人力资源管理师考试大纲.docx

人力资源管理考试大纲一、人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义与重要性2. 人力资源管理与组织战略的关系3. 人力资源管理的发展历程二、人力资源规划1. 人力资源规划的概念与目的2. 组织需求分析3. 人力资源预测与平衡4. 人力资源规划的实施与控制三、工作分析与岗位设计1. 工作分析的意义与方法2. 岗位说明书的编写3. 岗位设计与工作设计理论4. 工作评价与岗位价值评估四、招聘与选拔1. 招聘的意义与流程2. 招聘渠道的选择与评估3. 选拔方法与面试技巧4. 招聘与选拔的法律问题五、员工培训与发展1. 员工培训的重要性与分类2. 培训需求分析与培训计划的制定3. 培训方法与培训效果评估4. 职业发展路径规划与员工潜能开发六、绩效管理1. 绩效管理的概念与目标2. 绩效评估的标准与方法3. 绩效反馈与绩效改进4. 绩效管理的法律与伦理问题七、薪酬管理1. 薪酬管理的原则与目标2. 薪酬结构与薪酬政策3. 薪酬调查与薪酬水平的确定4. 激励机制与薪酬公平性八、劳动关系管理1. 劳动关系的概念与特点2. 劳动合同的签订与管理3. 劳动争议的预防与处理4. 劳动法律法规的遵守与执行九、人力资源信息系统1. 人力资源信息系统的作用与功能2. 人力资源数据的收集与分析3. 信息技术在人力资源管理中的应用4. 人力资源信息系统的发展趋势十、国际人力资源管理1. 国际人力资源管理的特点与挑战2. 跨文化管理与国际团队建设3. 国际人力资源流动与全球人才管理4. 国际劳动法与国际人力资源政策十一、人力资源管理的未来发展1. 人力资源管理的创新趋势2. 技术进步对人力资源管理的影响3. 可持续发展与人力资源管理4. 人力资源管理的伦理与社会责任考试要求：1. 理解人力资源管理的基本理论、方法和实践。

2. 掌握人力资源管理的关键技能，如招聘、培训、绩效评估和薪酬设计。

3. 能够运用人力资源管理知识解决实际工作中的问题。

2024年高级人力大纲
2024年高级人力资源管理师考试大纲主要包括以下内容：
1. 组织行为学与劳动经济学：要求理解组织行为学和劳动经济学等相关理论，掌握人力资源管理与开发的原理、方法、技术、规范(规定)，具备开展人力
资源管理专业工作的组织、督导和研究的综合能力。

2. 人力资源管理：包括战略性人力资源管理及其实施过程，人力资源供给和需求预测，职位分析与设计，绩效管理、薪酬管理、人员培训管理、员工关系管理等主要内容。

3. 人力资源经济分析：涉及人力资源流动、配置的基本原理，工资与就业的基本原理，人力资本投资理论及其应用，人力资源市场政策等。

4. 人力资源与社会保险政策：这部分内容涉及工作态度与行为(工作满意度、工作投入度、组织承诺)，个体心理与行为(人格、智力与能力、情绪、态度
与行为)，团体心理与行为(组织激励、团体领导、团体沟通、团体决策)，组织设计、组织文化、组织变革与发展等。

考试大纲的具体内容可能会有所不同，建议查询官方网站或相关考试机构获取更准确的信息。

同时，为了更好地备考，建议考生结合实际工作经验进行学习，掌握相关理论知识。

2012年企业人力资源管理师职业资格考试大纲第一部分劳动关系第一单元中华人民共和国劳动法一、总则二、促进就业三、劳动合同和集体合同四、工作时间和休息休假五、工资六、劳动安全卫生七、女职工和未成年工特殊保护八、职业培训九、社会保险和福利十、劳动争议十一、监督检查十二、法律责任十三、附则第二单元中华人民共和国劳动合同法一、总则二、劳动合同的订立三、劳动合同的履行和变更四、劳动合同的解除和终止五、特别规定六、监督检查七、法律责任八、附则第三单元中华人民共和国劳动合同法实施条例一、总则二、劳动合同的订立三、劳动合同的解除和终止四、劳务派遣特别规定五、法律责任六、附则第四单元关于非全日制用工的若干规定(深圳)一、制定依据及目的二、适用范围三、非全日制用工的定义四、非全日制用工劳动关系的建立五、非全日制用工劳动合同的订立六、非全日制用工劳动合同必备条款七、非全日制用工试用期禁止八、非全日制用工录用备案手续九、非全日制劳动者的工资标准十、非全日制用工小时最低工资标准的计算办法十一、非全日制用工加班工资支付标准十二、非全日制用工的工资支付周期十三、非全日制劳动者的社会保险十四、非全日用工劳动者合法权益的保护十五、非全日制用工劳动争议处理十六、实施起始日期及有效期第二部分就业促进第一单元中华人民共和国就业促进法一、总则二、政策支持三、公平就业四、就业服务和管理五、职业教育和培训六、就业援助七、监督检查八、法律责任九、附则第二单元广东省实施《中华人民共和国就业促进法》办法一、总则二、政策支持三、公平就业四、就业服务和管理五、职业教育和培训六、就业援助七、监督检查八、法律责任九、附则。

理论知识和职业道德(考试时间150分钟)、专业技能(考试时间120分钟)，考试在一天内完成。

卷册一：第一部分职业道德试题（共25题）一、职业道德基础理论与知识部分（1～8题为单项选择题，9～16题为多项选择题，每题1分，共16分。

每小题只有一个最恰当的答案）二、职业道德个人表现部分（17～25题，每题1分，共9分。

每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

）第二部分理论知识试题（共100题）一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案）二、多项选择题（61～100题，每题1分，共40分。

每题有多个答案正确。

错选、少选、多选，均不得分）卷册二：专业能力（共7题）一、简答题（本题共2题，每题10分，共20分）二、计算题（本题共1题，共20分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）二、综合分析题（本题共3题，每题20分，共60分）08年11月三级真题及答案(一)单项选择题(第1～8 题)1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要(B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力a2、从内在属性上看，职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性(B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性(D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能(B)调教功能(C)异化功能(D)导向功能4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素(B)饰品较少，未充分突出个性(C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲(D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚(B)对上司有意见，背后找上司交流看法(C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作(D)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作，你认为下列员( )的认识是合适的。

中国专业人才库人力资源管理师复习大纲2010年12月19日第一部分考试大纲一、人力资源管理概述1.人力资源管理2.人力资源策略效力的评价二、人力资源战略的经济与心理分析1.经济分析2.心理分析三、工作分析与工作设计1.工作分析概述2.工作分析的实用技术3.工作分析的实施4.工作设计四、人力资源规划1.人力资源规划的定义,意义,以及人力资源规划的目标2.人力资源规划的动态性及其体现,人力资源规划运作的具体步骤3.人力需求预测中需要考虑的预测因素,预测的程序和各种技术方法,人力资源规划与制定战略规划,经营规划,编制预算之间的关系.五、人员招聘1.招聘计划与渠道2.人员筛选技术3.内部招聘和内部劳动力市场六、绩效考核1.绩效考核概述2.绩效考核的方法3.绩效考核的反馈面谈七、薪酬福利1.薪酬概述2.薪资设定的步骤3.管理人员和专业人员的薪酬4.其他薪酬形式5.薪资保密和薪资压缩八、人力资源培训与开发1.人力资源开发概述2.人力资源培训开发决策分析3.人力资源培训开发程序4.人力资源培训开发技术九、员工关系管理1.概述2.员工职位变动与职业管理3.劳动纪律与奖惩十、劳动和社会保险法律体系1.劳动法律体系2.社会保险法律体系十一、劳动合同和集体合同1.劳动合同概述2.劳动合同的订立和法律效力3.劳动合同的变更,解除,续订与终止4.劳动合同的履行和法律责任5.集体合同十二、劳动争议1.劳动争议处理概述2.劳动争议调解3.劳动争议仲裁4.劳动争议诉讼5.集体劳动争议的处理十三、职业培训1.职业培训的概念和立法原则2.职业培训的主要形式3.职业技能鉴定和职业资格证书制度十四、社会保险1.养老保险2.医疗保险3.失业保险4.工伤保险5.生育保险十五、劳动保障监察和法律责任1.劳动保障监察2.法律责任十六、人事行政法基础知1.人事行政法的概念2.人事行政法律关系十七、事业单位人事管理1.事业单位人事制度改革2.事业单位工作人员的考核制度3.事业单位工作人员的辞职制度4.事业单位辞退制度十八、专业技术人员职称制度1.专业技术职务聘任制2.专业技术任职资格3.专业技术人员执业资格制度第二部分复习知识要点第一章人力资源规划第一节：组织信息的采集与处理一、进行组织信息调研的具体要求：1、准确性: 即真实性，组织信息调研的核心。

经济师人力资源管理师考试大纲经济师和人力资源管理师考试大纲是经济领域和人力资源管理领
域权威的考试标准。

这两个考试大纲需要考生掌握相关的经济学理论、人力资源管理理论和实践，同时还要具备解决实际问题的能力。

经济
师需要了解宏观经济形势、市场分析、资源配置以及经济政策制定等
方面的知识，能够为企业制定经济决策提供参考；人力资源管理师则
需要具备组织管理、职业规划、劳动法律法规等方面的知识，能够制
定企业的人力资源管理规划，提高企业的管理水平和员工的满意度。

如果想要通过经济师和人力资源管理师考试，考生需要严格遵守考试
大纲，全面掌握相关知识。

人力资源管理证书三级考试内容⼀、单项选择题在员⼯绩效管理中，哪个环节是确保评估公正性的关键？（）A. 绩效计划的制定B. 绩效数据的收集与记录C. 绩效反馈与⾯谈D. 绩效评估标准的明确与⼀致应⽤根据劳动法律法规，以下哪种情况不属于⽤⼈单位可以解除劳动合同的情形？（）A. 员⼯严重违反⽤⼈单位规章制度B. 员⼯因⼯负伤，在规定的医疗期满后不能从事原⼯作C. 员⼯被依法追究刑事责任D. 员⼯在试⽤期间被证明不符合录⽤条件在招聘流程中，哪个步骤主要⽤于评估应聘者的知识、技能和态度？（）A. 简历筛选B. 初步⾯试C. 能⼒测试D. 背景调查关于员⼯培训与发展，以下哪种说法不正确？（）A. 培训是提升员⼯个⼈能⼒的重要途径B. 发展计划应仅关注员⼯当前岗位的需求C. 职业发展路径规划有助于员⼯看到⻓期职业前景D. 导师制度可以促进新员⼯快速成⻓在薪酬管理中，哪项原则强调薪酬应与员⼯的贡献相匹配？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 经济性原则⼆、多项选择题⼈⼒资源规划的主要内容包括（）。

A. ⼈⼒资源需求预测B. ⼈⼒资源供给预测C. ⼈⼒资源平衡计划D. ⼈⼒资源管理费⽤预算有效的招聘策略应包括（）。

A. 明确的招聘需求B. 合适的招聘渠道C. 科学的选拔⽅法D. 完善的⼊职培训体系绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应具有哪些特点？（）A. 具体性B. 可衡量性C. 可达成性D. 时限性员⼯培训的⽅法主要包括（）。

A. 在职培训B. 脱产培训C. ⾃学与远程教育D. 内部轮岗劳动关系管理的核⼼内容包括（）。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员⼯沟通机制D. 福利与激励政策三、判断题⼈⼒资源管理师三级主要⾯向中层管理岗位，要求掌握较为全⾯的⼈⼒资源管理知识和技能。

（）在招聘过程中，⾯试是评估应聘者能⼒和潜⼒的唯⼀有效⽅法。

（）绩效管理就是简单的对员⼯的⼯作结果进⾏评价和奖惩。

助理人力资源管理师认证培训大纲第一部分说明一、本大纲根据《助理人力资源管理师岗位标准》和《助理人力资源管理师认证培训方案》相关内容编制。

二、本大纲为助理人力资源管理师认证培训的依据。

第二部分培训范围一、人力资源管理导论1、培训时间：4课时2、培训内容：●人力资源管理概述●人力资源管理的产生与发展●人力资源管理的内容、职能和组织结构二、人力资源战略和规划1、培训时间：8课时2、培训内容：●人力资源战略●人力资源规划●人力资源规划的内容和制定●人力资源信息系统三、工作分析1、培训时间：4课时2、培训内容：●工作分析概述●工作分析的程序和方法●工作说明书和工作规范四、人力资源的获取1、培训时间：8课时2、培训内容：●人力资源获取概述●人力资源招募●人力资源的甄选与测试●人员录用●招聘评估五、人力资源开发与培训1、培训时间：8课时2、培训内容：●人力资源培训与开发概述●人力资源培训流程●人力资源培训方法●员工入职培训●人力资源开发●人力资源培训与开发评估六、绩效考核1、培训时间：12课时2、培训内容：●绩效考核概述●绩效考核方法●绩效考核流程●绩效考核中问题及其处理七、薪酬福利管理1、培训时间：4课时2、培训内容：●薪酬制度概述●薪酬设计●员工福利八、劳动关系管理1、培训时间：8课时2、培训内容：●劳动关系的概念和类型●劳动合同●社会保险●劳动争议与处理●职业安全与卫生管理九、人力资源个体分析1、培训时间：8课时2、培训内容：●价值、价值观念和职业价值观●人力资源个体的人格●人力资源个体的能力十、职业生涯规划1、培训时间：4课时2、培训内容：●职业与职业生涯●职业生涯规划内容●职业生涯规划的实施与职业资格证书十一、人力资源的测评与员工工作激励1、培训时间：8课时2、培训内容：●人力资源的测评●员工工作激励。

2０14人力资源管理师二级考试大纲201４人力资源管理师二级考试大纲第一章企业人力资源规划一、常见组织结构的选择:直线制:领导关系按垂直系统建立,不设专门的职能机构;最简单的集权式组织结构，又称军队式结构；优点：结构简单、指挥统一、责权明确、反应灵敏、费用低廉。

缺点:缺乏分工、权力集中；适用:规模小、业务简单的企业。

直线职能制:以直线制为基础,加上职能部门。

特点:厂长对业务和职能部门均实行垂直领导;职能部门只有建议权,没有直接领导权与业和部门是指导关系,而非领导关系。

集权与分权相结合；适于:规模中等的企业。

事业部制、矩阵制、子公司和分公司。

二、制约组织结构的六个方面:1、信息沟通：贯穿于管理活动的全过程。

2、技术特点：主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容；3、经营战略:是现代企业经营的主要标志;4、管理体制；5、企业规模６、环境变化。

三、部门结构的不同模式:(了解优缺点)１、以工作和任务为中心——直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等，即广义的职能制组织结构模式。

优点:明确性和高度稳定性；缺点:个人不了解整体任务缺乏连续性。

企业规模较小时,能有效保证企业总体目标的实现;2、以成果为中心——事业部制、模拟分权制。

优点:个体了解自己的任务又了解整个企业的任务;既具高度的稳定性，又具较强的适应性。

事业部制一般在大型企业中采用。

缺点:机构设置多，管理费用高。

3、以关系为中心——契约制:特大企业或项目中采用。

实用性差,明确性、稳定性。

四、部门结构选择考虑的因素：1、规模大小:小——以工作和任务为中心；大——以成果为中心；特大——以关系为中心；2、性质:利润为中心——事业部制;成本或责任为中心——直线制或直线职能制。

3、技术状况:4、成员素质:高——以成果为中心;五：正式组织：两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统;非正式组织:两个或两个以上个人的无意识的体系化了的多种心理因素的系统。

六：系统的反映组织结构的主是资料:1、工作岗位说明书；2、组织体系图；3、管理业务流程图。

《人力资源管理》考试大纲1 《人力资源管理》考试大纲2．《人力资源管理》的考试参考书为董克用主编：《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003年出版。

Ⅳ．考核内容和要求《人力资源管理》是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。

通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。

第一章人力资源概述一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源及相关概念(二) 人力资源的性质和作用(三) 人力资源的分布和结构三、考核要求（一) 人力资源及相关概念1．识记。

人力资源的含义。

2．理解。

(1) 人力资源的数量和质量。

(2) 人口资源、人力资源和人才资源。

(3) 人力资源和人力资本。

(二) 人力资源的性质和作用1．识记。

人力资源的性质。

2．理解。

人力资源的作用。

(三) 人力资源的分布和结构1．识记。

国家的人力资源分布和构成。

2．理解。

企业的人力资源分布和构成。

一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。

二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题三、考核要求(一) 人力资源管理的基本问题1．识记。

(1) 人力资源管理的含义。

(2) 人力资源管理的功能。

(3) 人力资源管理的目标。

2．理解。

(1) 人力资源管理的地位和层次。

(2) 人力资源管理的作用。

３．应用。

(2) 人力资源管理的职能和活动。

第三章人力资源管理的产生与发展一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平和能力。

完整版)人力资源管理师教学大纲教学大纲：助理企业人力资源管理师职业资格认证第一章人力资源规划本章旨在教授人力资源规划的基本理论，包括工作岗位分析、企业定员管理、人力资源管理制度规划以及人力资源费用预算的审核与支出控制。

学生将掌握这些理论的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和方法。

第二章人员招聘与配置本章旨在教授员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法以及人力资源空间配置方法和劳务外派与引进的管理程序和方法。

第三章培训与开发本章旨在教授培训需求分析的含义、作用、内容，基本工作程序和方法；培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训计划的步骤和方法；员工培训组织与实施的基本工作程序和方法，培训课程的实施与管理准备工作；培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标，收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法；选择培训方法的基本工作程序，各类培训方法的内容和优缺点，员工培训的基本原则、培训制度的内容。

第四章绩效管理本章旨在教授企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。

学生将了解如何保证绩效管理系统的有效运行，并掌握各种考评方法。

2）了解招聘的基本流程和方法，掌握招聘广告的撰写和发布，面试和笔试的技巧和注意事项。

3）了解员工的职业生涯规划，掌握职业生涯规划的基本方法和程序。

4）了解人员配置的原则和方法，掌握人员配置的程序和技巧。

二、教学内容：1）员工素质测评。

2）招聘流程和方法。

3）职业生涯规划。

4）人员配置。

第三章培训与开发一、教学目标：1）了解企业培训的基本原则和方法，掌握企业培训的程序和技巧。

2）了解企业员工开发的概念和方法，掌握员工开发的程序和技巧。

3）了解企业绩效管理的基本原则和方法，掌握绩效管理的程序和技巧。

4）了解企业知识管理的概念和方法，掌握知识管理的程序和技巧。

人力资源管理师二级考试大纲一、考试目的和要求。

人力资源管理师二级考试是按照国家人力资源和社会保障部门要求，为进一步推进人力资源管理职业水平提高和岗位人才能力提升而制定的。

考试目的是对考生对人力资源管理知识的掌握情况、能力和技能的综合考评，评估其在实际工作中的应用能力和实践水平，促进人力资源管理职业化和专业化。

考试要求：1.熟悉人力资源管理基本理论和相关政策法规；2.掌握人力资源管理常用工具、方法和技能；3.具备人力资源管理实践操作技能。

二、考试内容。

人力资源管理师二级考试分为三个模块，分别为：模块一：人力资源管理基础知识（30分）。

1.人力资源管理基本概念和发展历程；2.人力资源管理与组织管理的关系；3.人力资源管理相关法律法规和政策文件；4.人力资源管理中的组织设计、工作流程和绩效管理。

模块二：人力资源管理实践工具和技能（40分）。

1.人力资源规划和招聘技巧；2.薪酬与福利管理；3.培训与开发管理；4.员工关系管理。

模块三：综合案例分析（30分）。

根据实际工作场景，进行人力资源管理实践的案例分析。

三、考试方法。

本考试采取计算机化考试与手工阅卷相结合的方式进行。

计算机化考试部分主要采用单项选择、多项选择、填空、简答、论述等题型；手工阅卷部分主要采用主观评分、综合评价等方式评分。

四、考试达标。

本考试总分为100分。

考生需获得60分以上才算合格。

考试合格后，经过考试中心确认考生报名信息无误，方能获得人力资源管理师二级考试证书。

证书有效期为3年。

人力资源管理考试大纲一、课程的性质与特点本课程是高等教育自学考试心理学专业(独立本科段)考试计划中的一门专业基础课，是在学习了组织管理心理学之后，进一步学习组织人力资源管理的理念方法和基本实务操作，为专业课学习打下必要的基础。

本课程的特点：一是要求通过掌握坚实的行为科学特别是心理学的概念、原理，指导人力资源管理与开发；二是强调实务操作，注重实际应用的方法。

因此，在学习中一定要注意结合日常的工作实践或企业案例，深刻理解课程中所涉与到的概念和方法。

课程内容从现代人力资源的观点出发，围绕着人力资源管理和开发的8项基本职能展开。

二、课程的基本要求通过本课程的学习，应理解和掌握人力资源管理和开发的基本理念、方法和应用，为专业课打下必要的基础。

1．掌握现代人力资源管理的理念和内容框架，理解人力资源实务的一致性。

2．掌握人力资源规划的概念、特点和运作方法。

3．掌握职务分析的概念和在组织中实施的具体方法。

4．理解人员招聘录用系统的意义，掌握招聘工作的原则、技术准则和程序。

5．掌握人员评估的内容和方法。

6．掌握有效的绩效考核体系的概念以与绩效考核的方法，了解绩效考核中可能出现的问题和多评估源的绩效考核方法，掌握绩效考核培训、会谈和效果评估的方法。

7．掌握薪酬设定的概念和影响因素，理解薪酬体系的内容并掌握薪酬设定和调整的方法，熟悉不同薪酬制和体系的操作原理和方法。

8．掌握工作动机的概念和原理，理解不同的激励理论并掌握其在实践中的应用，掌握激励模型选择和激励方案设计。

9．掌握培训开发的内涵、原理与对其他人力资源管理工作的影响，理解企业培训开发的特点、类型和方法以与操作程序，理解职业生涯管理的概念。

10．了解未来人力资源管理和开发的趋势，尤其是中国加入V／后人力资源管理与开发的对策。

三、本课程与相关课程的联系1．本课程要用到的一些基本原理可在组织管理心理学中获得。

2．本课程的后续课程是战略人力资源等课程。

绪论一、课程内容．第一节基本概念第二节人力资源概念的产生第三节现代人力资源管理的学科基础第四节人力资源与组织战略第五节人力资源管理与开发的内容框架第六节人力资源管理与开发的职能部门与行业第七节人力资源管理的现代理念第八节影响人力资源实务的因素第九节人力资源实务的一致性二、学习目的与要求通过本章的学习，掌握人力资源、人力资源管理的概念意义；了解现代人力资源管理的产生背景，实践意义与理论基础；掌握人力资源管理与开发的内容框架、现代理念与影响；理解影响人力资源实务的因素与人力资源实务的一致性。

高级人力资源管理师考试范围考试大纲高级人力资源管理师考试范围考试大纲互联网导论人力资源管理概述第一节战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理的意义二、人力资源管理的战略整合三、人力资源管理的5P模式四、基于企业不同发展阶段的人力资源管理第二节高级人力资源管理者的任务一、人力资源管理的价值导向二、高级人力资源管理者的角色和任务第一章工作分析与胜任特征评估第一节工作分析一、工作分析定义二、工作分析的基本过拌三、常用的工作分析方法四、常用的：L作分析问卷第二节胜任特征评估一、胜任特征研究的三种思路二、胜任特征的基本概念三、胜任特征的种类四、胜任特征模型的建构五、获取胜任特征数据资料的主要方法六、胜任特征模型在人力资源中的庇川第二章人力资源规划第一节组织战略与人力资源战略一、两种企业竞争战略的对比分析二、企业竞争策略的确定三、企业竞争战略的特点四、企业竞争策略的支撑点五、企业人力资源开发战略的制定六、企业人力资源质量开发策略的制定七、企业人力资源管理战略的选择第二节组织设计一、企业战略和组织结构的关系二、组织设计与员工行为三、组织设计的内容四、组织设计的原则第三节企业人力资源管理制度规划一、人力资源管理制度规划的基本要求二、人力资源管理制度的基本结构三、企业人力资源管理制度体系的构成第四节审核人力资源管理费用预算一、审核人力资源管理费用预算的基本程序二、审核人力资源管理费用预算的基本要求三、审核人力资源管理部门的费用预算第三章招聘与配置第一节招聘的环境分析一、招聘外部环境分析二、招聘内部环境分析第二节招聘规划与吸引策略一、制定招聘规划的原则二、招聘规划的分工与协作三、吸引应聘者的因素四、吸引人才的策略第三节选拔与评估一、职业心理测试二、结构化面试三、评价中心技术四、背景调查第四节录用决策和招聘评估一、录用决策模式二、录用决策技巧三、招聘评估方法第四章培训与开发第一节企业培训系统设计第二节指导培训实施第三节培训评估第四节职业生涯管理第五节个人的职业管理一、个人职业生涯管理过程二、了解自我三、了解职业四、职业选择五、生涯规划第六节组织的职业管理一、组织的职业管理任务二、组织的职业发展计划三、职业生涯路径设计四、分阶段的组织咨询五、组织对员工职业生涯发展的支持第五章绩效管理第一节绩效管理的系统设计一、绩效管理系统的设计二、绩效管理系统与其他子系统的关系第二节绩效管理的实施一、目标设计二、过程指导三、考评反馈四、激励发展五、绩效管理的有效运行第三节360度反馈评价一、360度反馈评价定义二、360度反馈评价的主要特点三、360度反馈评价的作用四、360度反馈评价的方法第四节绩效评估的误差及改进一、绩效评估的误差二、绩效评估的改进第六章薪酬福利管理第一节薪酬管理概述一、薪酬系统的概念二、薪酬理论三、确定薪酬策略的流程四、薪酬设计的影响因素第二节基本薪酬设计一、基本程序二、职位评价三、职位评价方法四、市场调查五、基本薪酬结构的确定和完善第三节激励薪酬设计一、激励薪酬的基本假设三、特定人员的激励薪酬方案第四节企业福利制度一、福利的基本概念二、福利方案的设计第五节薪酬制度的完善与创新第七章劳动关系管理第一节集体劳动争议与处理程序一、集体合同的协商二、团体劳动争议处理程序第二节员工离职管理一、员工离职行为的含义二、离职的影响三、员工的解聘管理四、核心员工自愿离职行为的管理与预防第三节职业安全管理一、安全及其重要性二、安全计划的制定与实施三、事故产生的原因与预防四、重大劳动安全卫生事故处理对策五、预防重大劳动安全卫生事故的策略第四节工作压力管理一、工作压力的概念二、压力的来源与影响因素三、工作压力的后果四、工作压力的管?第五节员工援助计划一、EAP的内涵二、历史发展沿革三、EAP的分类四、EAP的意义五、操作流程第八章组织文化、变革与发展第一节组织文化概述一、组织文化的定义二、组织文化的类型三、组织文化的功能四、跨文化管理第二节学习型组织一、学习型组织的概二、学习型组织的特点和功能三、如何建立学习型组织四、营造学习型组织五、两个公司的比较分析第三节组织变革与发展一、组织变革的沿革二、组织变革的动力和成冈三、组织变革的类型四、组织变革的过程五、变革阻力及克除六、组织结构的变革七、企业组织结构整合八、组织诊断技术九、组织干预技术第四节危机管理一、危机管理概述二、危机管理的基本框架三、危机反应能力四、组织危机管理的原则人力资源。