成都电信电视ITV详情介绍

itv是什么
关于中国电信的itv是什么？这个很多人还不知道，今天菲菲来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！
1、iTV即电信宽带电视。

2.它是一种全新的技术，以电信宽带网络为传输通道，以电视机为终端，融合互联网、多媒体、通信等多种技术，为家庭用户提供多种互动服务。

3、iTV能根据用户的选择提供内容广泛的多媒体服务。

4、只需利用机顶盒，用户在电视机前按动遥控器，就可以通过宽带网络进行影视节目点播、电视交互、信息查询等操作，甚至实现家庭购物、电视教育、违章查询等各种服务。

5、电视上网是一个全新的概念，通过互联网的双向传输，iTV 可以轻松实现类似于互联网的交互功能，未来会提供互动游戏、卡拉OK、股票信息查询等更丰富的互动服务。

6、扩展资料：iTV开通方式 10000号：您可以事先拨打10000号进行咨询和预约，并于48小时内前往当地电信营业厅办理。

7, 2.电信营业厅:也可以直接去当地电信营业厅办理。

工作人员会耐心为你解答各种问题，及时上门安装。

8、iTV特色功能视频点播。

9.内容每周更新，可以欣赏电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、法治纪录片、财经体育、军事人文、哈哈乐园。

10、2、电视回看。

11、只要拥有iTV，就可以观看电视直播频道过去数天的任意节目。

12、3、即时时移。

13、iTV直播频道提供了独特的时移功能，可以随时暂停、后退和快进。

14、参考资料：中国电信官网-什么是iTV业务。

这篇文章已经分享到这里了，希望对大家有帮助。

标签：
声明:本文由用户上传。

如有侵权，请联系删除！。

融合型电信电视ITV套餐资费
电信电视资费:
1、129及以下融合套餐（直播版）第一部免费，第二部及以上10元/月/部
2、169及以上融合套餐（尊享版）第一部电信电视赠送，第二部及以上需加收10元/月
3、尊享e9_169元套餐10暑促(共享169元)(预付费) 、【成都】尊享e9_169元套餐(共享169元)、精品版尊享e9_169元套餐(共享169元)(预付费)、e9_尊享_169元套餐10暑促(共享169元) （直播版）
第一部免费，第二部及以上10元/月/部
备注：
2014年4月1日起：
1.存量用户：原享受开机4天次免基本费的直播包用户（含第一部、第二部及以上）直接调整为0元/月,即长期免基本费。

2.新装用户：取消第一部开机4天次免基本费的规则，第一部直接优惠为0元/月，第二部及以上为10元/部/月。

3.若用户对叠加ITV赠送的是直播版而非尊享版存在异议，请填写问题工单，投诉参照“部分老169用户未享受到ITV赠送的投诉处理流程”节点处理。

成都电信电视ITV设备安装及业务介绍一、iTV的硬件设备及安装1.看图识硬件设备iTV机顶盒（中兴iTV机顶盒系列）中兴ZVX10 608B型无线猫（正面iTV信号灯位置）ZXV10 608B型无线猫（背面iTV2.硬件设备的连接其实硬件连接真的是再简单不过就不上图了！①.准备一根普通的网线，长度根据自己的情况而定；②.接通无线猫和iTV机顶盒的电源；③. 将网线两头分别插在上两图的电信猫iTV网络接口和网络接口；④.准备信号线与播放设备连接。

根据iTV机顶盒支持的信AV信号线（黄色视频信号、红白色左右音频信号）、HDMI线、Component信号线（红蓝三种方式；⑤.找到电视机或投影设备上的对应的信号接口，用对应的信与电视机等设备上的对应接口连接。

如果您家买的是网络电视机，那么可能就不需要iTV机顶盒了，直络插在电视机的网线插口，再对电视机进行相关设置和调节就OK了。

这仅仅是我的猜您移步其它途径进行查询！至此，设备连接完成！PS：在您申请办理iTV业务后，电信部门会安排专业人员上门安装调用您操心。

以上介绍只是便于您对iTV的设备有一定直观的了解。

二、iTV机顶盒的操作及节目简单介绍其实iTV业务就是一个网络点播平台。

下图是iTV主页面，通过机顶盒的选择：从上图您就可以直观了解到iTV业务的主要内容，影视、娱乐、体育、歌几乎无所不包！『回看』提供部分电视频道的节目回看功能，如果您错过了当天某个电彩的节目，那么『回看』一定能让你如愿以偿！『点播』不用多说，看图您就明白了，想看什么自己点！24小时连播影『聚场』我的理解是针对特定收视人群的直播节目，比如（251 竞G场251的电子游戏类直播节目，好像和数字电视的“风云游戏”频道相同。

相信大家也看下，按数字键可以观看直播频道，所谓直播频道就是和数字电视差不多的直播电视节目注意：直播频道与数字电视的频道有很多不同。

比如央视的3套、5套、8套等都没有『理财』所谓“你不理财，财不理你”，这里聚集着财经新闻、股市证经频道... ...『资讯』提供衣食住行等方面的资讯，特别是（气象）提供未来一周的天气有用。

四川电信itv中兴机顶盒（ZXV10B700V5C）的设置张旭前言：机顶盒（STB）的设置本身并不复杂，主要是itv网络连接帐号的设置，itv业务系统帐号的设置，itv服务器参数的设置，但这些都是电信师傅上门调试，一般不告知的，除非你关注，不同地区的相关参数也不一样，为了限制随意安装设置，设备的MAC地址是做了绑定的，出现任何问题只有找他们才行。

我原来记录过相关参数，一次换机过程很折腾人，因此把本地一些参数、经验共享出来，方便后来人。

前段时间itv机顶盒问题，近日儿子拿到电信营业厅试了确有问题。

营业厅价格高，于是到电信旗舰店买了一个。

第二天下午到货。

想来基于网络的设备，也没有好复杂的。

于是自己设置，itv帐号密码记得不是很清楚了，打10001费时间没有结果，打10000号人工对itv业务不熟悉，无果。

联系店家说电信还没有办理机顶盒换机业务，我猜想是MAC地址的修改之类的。

这样等了一天，说已经办理好了。

晚上继续设置，还是遇到问题。

过后2天打10000电视报修，没有回应。

于是空闲时进行了多次折腾、尝试。

终于在周末下午出现了电视画面，算是成功了。

对于要换新机顶盒的朋友，建议：不喜欢自己动手的直接在营业厅购买，调试好；喜欢动手的可以网购，再将新机顶盒拿到电信营业厅排号、修改MAC绑定，搞清楚自己的itv帐号、密码，密码不清楚的就重置（需带证件哟）。

接下来就是拿回家里安装连接好，开机，设置（密码：6321）。

1、FTTH网络连接设置：图1前面很多次确定后还要输入密码，试了各种密码都错误，取消则无法保存设置，最后试了一下LAN方式连接到互联网，重新启动提示“80%ITMS注册失败”，再次进入设置界面，切换到DHCP方式可以保存了。

有点莫名其妙。

总之，可以保存，重新启动后机顶盒就可以使用了。

2、ITV业务系统的帐号、密码设置：图2注意帐号后面的@ITV,不填写就会提示“帐号不存在或用户帐号/密码错误”，这个与老版本中兴ZXV10B700V2里面的填写不一样，B700V2不填写@ITV是可以使用的。

IPTV电视简介一、内容介绍IPTV即交互式网络电视，是以电信宽带网络为传输通道、以电视机为终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括电视内容在内的多种交互式服务的崭新技术。

您在家中可通过“网络机顶盒+普通电视机”享受个性化、交互化、可定制的TV视听服务和增值信息、应用服务。

二、功能描述1.电视频道：62套包括央视、文广（上视、东视等）、部分地方卫视、SiTV专业数字电视等61套直播频道。

2.聚场：39套提供39套聚场轮播节目,涵盖体育、影视剧、生活时尚、娱乐音乐、少儿教育、纪实、财经，每天24小时滚动播出，天天更新，打造全新个性化IPTV收视体验。

3.时移：60分钟即时时移，“想看想停，由你掌握”：如果您在收看精彩节目时来电话了？刚才的精彩镜头不小心错过了？都没关系，IPTV所有直播频道提供了60分钟内随时暂停、后退和快进的机会，至少在看电视的时候，回到过去不是幻想。

4.回看：48小时电视回看，“直播内容，两天回放”：可以重放直播电视频道的过去48小时的任意节目，喜爱的节目、精彩比赛，再不会错过。

5.精彩点播：超过5000小时点播节目库；每月定量更新；让你不受时段和频道的束缚，直接通过遥控器点击，即可享受丰富的节目资源。

例如：各类电影、电视剧集、音乐娱乐、纪实、少儿、体育等。

6.可选功能：少儿包：集娱乐和教育为一身，寓教于乐，打造自己孩子的开心乐园；纪实包：探索地球，品味文化，以独特视角，洞悉天下大事，以敏锐观察探知世间冷暖。

本套餐包含特别报道和纪实法治。

“首映专区”：院线电影抢鲜登陆，好片新片轮番上阵；首播剧、与全国卫视同步播出强档电视剧，一次看个够。

“看大片”：网罗全球大片，尽享电影盛宴。

50部精彩大片，每月更新20余部，全新震撼体验，不容错过！7.增值业务：游戏：提供几十款联网游戏，分成棋牌，休闲等各个门类为用户提供客厅电视类的游戏娱乐服务。

教育：与多家权威教育机构合作，向广大IPTV用户提供足不出户的奥数学习，家政教育，英语学习等教育资源。

成都电信ITV频道表编辑制作：xhz03频道名 称频道名 称频道名 称1CCTV-1（综合）49山东卫视81海南卫视2CCTV-2（财经）50四川（经济）82农林卫视3CCTV-3（综艺）51四川（文化旅游）83兵团卫视4CCTV-4（中文国际）52四川（新闻）84四川（峨眉电影）5CCTV-5（体育）53四川（影视文艺）85厦门卫视6CCTV-6（电影）54四川（星空购物）86三沙卫视7CCTV-7（国防军事）55SCTV-787山东教育卫视8CCTV-8（电视剧）56四川（科教）101CDTV-29CCTV-9（纪录）57四川（乡村）102CDTV-310CCTV-10（科教）59四川（康巴卫视）103CDTV-411CCTV-11（戏曲）60江西卫视104CDTV-512CCTV-12（社会与法）61东南卫视105CDTV-613CCTV-13（新闻）62黑龙江卫视106CDTV-814CCTV-14（少儿）63重庆卫视120纪实人文15CCTV-15（音乐）64贵州卫视121湖南（金鹰纪实）16CCTV-16（奥林匹克）65湖北卫视123CETV-❶17CCTV-17（农业农村）66安徽卫视132哈哈炫动18CCTV-1（综合）67河北卫视133广东（嘉佳卡通）19CCTV-5+（体育赛事）68辽宁卫视218CETV-❷20CGTN69河南卫视220CETV-❹23CCTV-16（奥林匹克）70广西卫视229BRTV（KAKU少儿）39四川卫视71云南卫视230湖南（金鹰卡通）40CDTV-1（神鸟咨询）72吉林卫视231优漫卡通41湖南卫视73陕西卫视240生活时尚42江苏卫视74山西卫视245财富天下43浙江卫视75内蒙古卫视250游戏风云44东方卫视76青海卫视255纪实人文45北京卫视77宁夏卫视266东方财经46深圳卫视78西藏卫视281CGTN(ESPANOL）47广东卫视79新疆卫视282CGTN(FRANCAIS) 48天津卫视80甘肃卫视。

电信电视ITV各地市宽带套餐功能介绍电信电视宽带套餐:1、成都(央视包）直播版熊猫电视频道熊猫新闻熊猫高清（电影/剧集）百科学苑暂无收费频道：PPV 超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐教育生活点播包20元/月回看包赠送尊享版熊猫电视频道熊猫新闻熊猫高清（电影/剧集）暂无免费收看：点播包回看包收费频道：PPV 百科学苑超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐教育生活百科学苑2、绵阳（央视包）直播版熊猫电视频道熊猫新闻熊猫高清（电影/剧集）百科学苑暂无收费频道：PPV 熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐教育生活点播包20元/月回看包赠送尊享版熊猫电视频道熊猫新闻熊猫高清（电影/剧集）百科学苑暂无免费收看：PPV（暂收费）点播包回看包收费观看：超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐教育生活3、德阳、广元、乐山、凉山、泸州、眉山、内江、攀枝花、雅安、宜宾、资阳、自贡（省台包）直播版点播包PPV 生活百科学苑暂无免费收看：熊猫电视频道熊猫新闻回看包收费观看：超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐教育尊享版点播包生活暂无免费收看：PPV（暂收费）熊猫电视频道熊猫新闻回看包收费观看：超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐教育百科学苑4、绵阳、广安、南充、巴中、达州、遂宁、阿坝、甘孜（省台包）直播版点播包PPV 教育生活百科学苑暂无免费收看：熊猫电视频道熊猫新闻回看包收费观看：超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐尊享版教育生活百科学苑暂无免费收看：熊猫电视频道熊猫新闻点播包回看包PPV（暂收费）收费观看：超级影院（好莱坞高清）熊猫高清（电影/剧集）游戏音乐。

成都电信电视高清iTV机顶盒和电视机的连接和设置方法一、音视频线连接1、高清机顶盒配件中含有两种线分别为：分量色差线普通AV线2、请将分量色差线分别连接到机顶盒和电视机的分量视频输入接口。

将普通AV 线的音频线(红、白)分别连接机顶盒和电视机分量视频输入接口对应的音频接口。

高清分量视频线的作用是传输视频信号，普通AV 线的作用仅是传输声音信号。

3、 将电视机的输入模式改为分量输入,在电视机上按TV/AV 键可调整输入模式。

二、iTV 账号配置1、按遥控器的“设置”键（图片中红色框）进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。

2、点击基本设置3、点击有线连接4、在pppoe设置界面设置iTV接入账号和密码（一般为家庭宽带账号加上@vod，密码一般为固话号码七位或八位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）。

输入字母可以按定位键打开软键盘（图中蓝色框）。

5、设置iTV业务账号和密码（和接入账号一样，但没有@vod，密码一般为固话号码七位或八位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）6、点击“确定”，重启机顶盒。

三、iTV高清输入模式设置说明：如果你的电视支持1080高清请做以下设置，如果不支持以上制式，请不要改动。

1、按遥控器的“设置”键进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。

2、点击进入“高级设置”。

3、选择其他设置4、在这一步要根据电视机的情况进行设置，如果家里装的高清电视（支持1080P或者1080I）的，可以在高级设置的选项“视频输出制式”里选择“1080I 50HZ little EPG”。

如果设置后进入iTV出现画面问题（画面变小或显示不出来等情况），请将此设置改回“PAL”。

5、点击确定重启机顶盒，进入EPG首页的高清栏目，观看直播和点播高清，检查效果。

四、机顶盒常见的障碍号及信息。

电信ITV业务介绍及运营管理电信ITV业务是指电信运营商通过互联网技术向用户提供的互动式、个性化、多媒体丰富的电视服务。

ITV是Information Television的缩写，意指信息化电视。

ITV业务的特点是将互联网技术与传统的电视媒体相结合，为用户提供更丰富的节目内容和更多的交互功能。

通过ITV，用户可以不仅仅是被动地观看电视节目，还可以根据个人的兴趣选择节目内容，进行点播、录制、播放等操作。

此外，ITV还提供了多媒体和互动功能，使用户能够与电视节目进行交互，参与到节目中来。

ITV业务的内容包括直播节目、点播节目、互动节目等。

直播节目是指通过ITV传送的各类实时直播节目，如电视台的节目、体育赛事、新闻报道等。

点播节目是指用户可以按需选择的各类节目，如电影、电视剧、纪录片等。

互动节目是指用户可以参与到节目中的各种互动环节，如投票、答题、评论等。

ITV业务的优势在于其个性化和互动特点。

传统电视节目通常是以广播的形式发布，用户只能被动接收节目内容。

而ITV业务通过互联网技术，为用户提供了更加个性化的节目选择和更多的交互方式。

用户可以根据自己的兴趣爱好选择节目，还可以与节目进行互动，增加了用户的参与感和体验感。

在ITV业务的运营管理方面，电信运营商需要进行节目采购、内容管理、用户管理等工作。

节目采购是指通过购买电视节目的版权，为用户提供多样化的节目内容。

电信运营商可以与电视台、制片公司等合作，从他们那里购买热门电视节目的播放权。

内容管理是指对ITV业务中的节目进行分类整理、更新维护等工作。

用户管理是指对ITV业务中的用户进行注册、认证、权限管理等工作。

电信运营商需要建立完善的用户管理系统，确保用户可以正常使用ITV业务，并保护用户的个人信息安全。

此外，电信运营商还需要进行ITV业务的技术支持和维护工作。

ITV业务需要稳定可靠的网络环境和先进的技术设备支持，电信运营商需要保证网络的稳定性和服务质量。

成都电信电视ITV主打功能介绍
成都电信电视ITV主要有四大功能看点，直播、点播、时移、回看，部分机顶盒还有蓝光杜比，下面我们针对这4大功能一一进行简单的介绍：
（1）直播功能：用户可观看到与传统电视相同体验的直播电视节目内容。

但不同于传统的电视现场直播，电信电视直播采用多媒体播放技术和双向互动的形式，为用户提供一种在线演示、交流的平台。

（2）点播功能：用户可以对电信电视内容平台提供的非实时媒体文件进行选择并在线式播放的能力。

（3）时移功能：用户可以对实况直播频道进行快退、暂停、快进操作，快退或暂停后可进行快进直至追上当前播放进度。

（4）回看功能：选择EPG（电子节目指南）回看最少前三天零点到当前半小时前的直播节目（即3天72小时回看）。

成都电信电视高清iTV机顶盒和电视机的连接和设置方法一、音视频线连接1、高清机顶盒配件中含有两种线分别为：分量色差线普通AV线2、请将分量色差线分别连接到机顶盒和电视机的分量视频输入接口。

将普通AV 线的音频线(红、白)分别连接机顶盒和电视机分量视频输入接口对应的音频接口。

高清分量视频线的作用是传输视频信号，普通AV 线的作用仅是传输声音信号。

3、 将电视机的输入模式改为分量输入,在电视机上按TV/AV 键可调整输入模式。

二、iTV 账号配置1、按遥控器的“设置”键（图片中红色框）进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。

2、点击基本设置3、点击有线连接4、在pppoe设置界面设置iTV接入账号和密码（一般为家庭宽带账号加上@vod，密码一般为固话号码七位或八位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）。

输入字母可以按定位键打开软键盘（图中蓝色框）。

5、设置iTV业务账号和密码（和接入账号一样，但没有@vod，密码一般为固话号码七位或八位，如果密码错误，请拨打10000重设密码）6、点击“确定”，重启机顶盒。

三、iTV高清输入模式设置说明：如果你的电视支持1080高清请做以下设置，如果不支持以上制式，请不要改动。

1、按遥控器的“设置”键进入机顶盒的系统设置，输入密码（默认6321），确定。

2、点击进入“高级设置”。

3、选择其他设置4、在这一步要根据电视机的情况进行设置，如果家里装的高清电视（支持1080P或者1080I）的，可以在高级设置的选项“视频输出制式”里选择“1080I 50HZ little EPG”。

如果设置后进入iTV出现画面问题（画面变小或显示不出来等情况），请将此设置改回“PAL”。

5、点击确定重启机顶盒，进入EPG首页的高清栏目，观看直播和点播高清，检查效果。

四、机顶盒常见的障碍号及信息。

摘要：针对成都电信电视ITV机顶盒的常见问答。

基本包含所有问题，如果还有疑问请直接拨打10000咨询。

1、问：装了iTV会不会影响上网的速度呢？答：不会的。

看影视节目与上网虽然共用一根线，但各走各的通道，互不影响。

2、问：办理后要怎样进行操作，有无操作手册，出现死机现象怎么处理？答：操作同一般家庭通过遥控器看电视基本相同，有操作手册，若出现死机的情况，可重新启动机顶盒，若问题还是无法解决，可拨打客服10000号申报故障，我们会安排专业人员进行处理。

3、问：iTV的电影，电视剧的更新快不快？答：电视剧每周约更新3~5部，电影的更新频次每周更新5~8部。

4、问：iTV怎样安装呢？要不要重新铺线？答：通过中国电信的宽带网络接入机顶盒，再与电视机相连就可以了，如果网络接口与电视机位置不在一起，就需布线。

5、问：我家暂没有中国电信的宽带，能不能就只安装iTV呢？答：非常抱歉，iTV是通过中国电信承载的，没有宽带不能安装iTV。

6、问：搬家是否可以移机？答：可以移机7、问：是不是必须要使用电信的无线modern设备，如果没有的话是否要重新配置？答：使用iTV需要带iTV接口的modern，确保上网和看电视能同时进行，如没有的话需重新配备。

8、问：申请iTV是否要先申请光纤电视？答：不用，只需符合网络条件，一根网线即可实现看电视与上网，无需再去开通光纤电视。

9、问：如果iTV坏了，哪个负责维修？答：iTV坏了，由中国电信负责提供维修服务，您只需要拨打10000号申报故障。

10、问：时移是什么意思？答：时移功能是iTV的一大特色，可让您观看当前直播节目已播放过的2小时内的内容，假如现在时间为10:00，通过该功能您可将直播内容观看8:00到现在任意时间点的节目。

具体使用示例：1。

错过的2小时的直播节目通过即时时移观看；2。

直播中可通过暂停为您保留当前节目2小时时间，2小时内按播放键接续播放。

3。

在观看时效性不强的节目时，通过即时时移观看节目可节目时可通过快进避开广告11、问：直播回放是什么意思？答：直播回放是iTV平台的一大特色，指的平台将一定时间段内已播放过的直播节目保留，供用户根据频道、时间点进行搜索并点播。

iTV使用指南一、问：什么是电信iTV？答：iTV就是宽带高清电视，是以电信宽带网络为传输通道，以电视机为终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向家庭用户提供点播、直播等多种交互式服务的崭新技术。

只要将电信宽带接上机顶盒，您家的普通电视机就立刻变身为拥有多种强大功能的互动电视，让您体验前所未有的观看感受。

二、问：iTV互动电视上能看到哪些内容答：iTV互动电视上能看到的内容分别是：（1）能看到传统直播频道及特色直播聚场；（2）电视直播的节目可以暂停、后退，对于直播频道正在直播的节目，可以像收看VCD一样，暂停、后退，看到先前至1小时以内的直播节目；（3）昨天和前天播放过的直播节目还能收看。

通过在频道回看列表中选择，可以收看到先前至48小时以内所有直播频道已播出过的电视节目，该功能实现了“让电视节目等我”；（4）点播节目不用看广告。

互动电视上有超过3万个小时的点播节目，包括院线大片、欧美电影、国产热播剧、精品韩剧、港剧（TVB）、动画片，以及体育财经、娱乐时尚、纪实法治、军事人文等。

三、问：安装iTV会影响宽带上网速度吗？答：不会，电信iTV独享宽带资源，不占用上网宽带资源，不影响上网速度。

iTV互动电视不是网络电视，iTV互动电视承载在封闭的、专用的IP网络上，节目质量、收视效果有保障；但网络电视是在开放的互联网上承载的，带宽没有保障，因此节目质量也没法保障。

注意必须参照安装说明或在装维经理指导下正确安装，如果安装不正确会影响上网速度。

少部分地区的百兆光纤用户在使用iTV时会共享带宽资源，但并不影响iTV实际观看效果。

四、问：我办理iTV每月怎么缴费吗？答： iTV充值、缴费您选择以下方式：（1）登录安徽电信网上营业厅完成iTV缴费（2）到当地电信营业厅完成iTV缴费。

说明：费用缴清后24小时内在线订购业务将恢复使用。

五、问：我办理iTV有发票吗？答：有，请至当地营业厅详询。

如果您预存了费用，则可以到当地营业厅打印预存发票；如果您购买了机顶盒，请咨询上门安装的装维经理。

成都电信电视ITV办理注意事项成都电信电视ITV办理注意事项：1、非FTTH固话用户、蓉E宽带（艾普版）、政企宽带、169及以上档次融合套餐不能办理直播版。

独立型直播版电信电视FTTH和普通小区都可以办理。

2、为保证观看质量，ADSL宽带用户办理前需进行网络资源判断，用户带宽有4M以上提速空间才能办理；3、在网宽带用户，若原modem无ITV接口，需更换设备才能使用，可自行到各大营业厅购买。

4、如用户不想使用直播版，可通过营业厅申请修改套餐为“尊享版”，修改后按对应版本资费标准进行收费，修改后，次月生效。

5、停机规则：（1）、承载宽带正常使用，可单独办理电信电视停机保号。

（2）、承载宽带停机保号，电信电视必须同时办理停机保号。

（由于电信电视是承载在宽带上的，故不能单独办理宽带停机保号业务）6、移机规则：电信电视不能单独移机，需与宽带同时办理移机业务。

7、过户规则：承载宽带需要与电信电视同时办理过户，不能单独办理其中一项产品过户业务。

8、针对独立型、H固话叠加和手机叠加老用户保持承载宽带不能上网的规则不变，若用户需要迁转承载宽带可上网的套餐（2014年6月30日起的套餐）可到营业厅办理费用注意事项1、停机收费规则：（1）、承载宽带正常使用，单独办理电信电视停机保号。

收费标准：电信电视停机保号费为5元/月。

（2）、承载宽带停机保号，电信电视同时办理停机保号。

收费标准：宽带按分公司现行规定收取停机费（或端口占用费），电信电视免收停机费（或端口占用费）。

详见各分公司：宽带变更业务。

2、移机收费规则：电信电视与宽带同时办理移机业务。

收费标准：只收取宽带产品的移机费用，电信电视不另行收取移机费。

详见各分公司：固话及宽带新装、移机、改FTTH收费标准。

3、过户收费规则：承载宽带与电信电视同时办理过户。

收费标准：只收取宽带产品的过户费，电信电视产品不另行收取过户费。

详见各分公司：宽带变更业务。

4、2013年11月22日前安装好的电信电视直播版、尊享版均按原资费执行，2013年11月22日以后安装好的电信电视直播版、尊享版按新的资费执行。

成都地区电信电视ITV机顶盒安装流程电信网络机顶盒安装流程电信网络机顶盒与电视机的连接1. 选择一组AV输入接口。

将机顶盒的音视频三根连接线（黄色为视频线，红、白色为音频线）连接至电视机相对应颜色的接口。

2. 电信网络机顶盒的WAN接口用于连接ADSLModem的网络接口。

3. 机顶盒的LAN接口用于连接计算机（暂不上）。

4. 将电视机显示切换到与机顶盒连接相对应的AV状态。

5. 打开ADSL Modem,等ADSLModem的线路连接指示灯由闪烁到常亮，打开机顶盒的电源。

这样，就完成了现场的安装。

依次打开各设备电源1. 首先打开电视机电源，将电视机显示切换到与机顶盒连接相对应的AV状态2. 打开ADSL Modem电源,等ADSL Modem的线路连接指示灯由闪烁到常亮3. 打开机顶盒的电源，确认机顶盒的电源灯和WAN灯亮，然后进入点播页面。

指导用户实际操作1. 使用遥控器的“▲”“▼”“◀”“▶”键移动选择框（黄色方框）至要点播的栏目，按“确定”键，进入节目选单。

2. 使用遥控器的“▲”“▼”“◀”“▶”键移动选择框（黄色方框）至要点播的节目，按“确定”键，进入节目简介，在节目简介界面，移动选择框（黄色方框）到“播放”按钮，按“确定”键，开始播放节目。

3. 在节目播放过程中，可以进行下列操作：⑴按“Ⅱ”暂停键暂停当前影片播放；按“▶”播放键继续播放。

⑵按“▶▶”快进键进行2X、4X快进；按“◀◀”快退键进行2X、4X快退（快进、快退操作要在节目开始播放两分钟后进行）。

⑶按下“声道”键在左、右声道、双声道之间切换。

⑷按音量的“+”键增大音量，按下“-”键减小音量；也可调节电视机音量。

⑸按一个W的图标键打开或关闭声音⑹播放过程中按“■”停止键则停止播放。

⑺停止播放后，可以通过遥控器上的“上页”“下页”“首页”键进行翻页，“▲”“▼”“◀”“▶”键选择要点播的节目继续进行观看。

成都电信ITV使用常见问题电信ITV办理条件类问题：1、电信ITV资费有调整，请问是怎么调整的呢？答：从2014年4月1日起，中国电信四川公司电信ITV直播版第一部免费使用（限手机、宽带、手机+宽带假装直播版电信ITV用户），第二部及以上收取10元/月/部的收视费。

2、当前的电信ITV只有直播版和尊享版，我现在使用的是基础版，对我有什么影响？答：您可以放心使用，不会对你看电视有任何不良影响，同时，您的电信ITV基础版可按照电视开机画面进行更新即可以享受尊享版的服务。

3、电信ITV第一部为直播版，第二部是否可以办理尊享版？答：第二部及以上电信ITV必须与第一部一致，即第一部为直播版，第二部及以上也必须为直播版（如果第二部及以上您需要办理尊享版，第一部也必须为尊享版）。

4、社区宽带是否可以办理电信ITV？答：不能。

建议您对宽带进行升级，升级为ADSL或者光纤宽带。

5、成都蓉e宽带可以办理电信ITV吗？答：不能。

需要对套餐进行升级方可办理。

6、每部宽带最多可以办理几部电信ITV？答：4部。

7、169套餐可以免费申请电信ITV直播版吗？答：不可以。

169套餐对应的是尊享版，功能比直播版更强大。

8、电信ITV直播版如何升级为尊享版？答：129套餐可直接加装尊享版，但每月需收取收视费，其他套餐使用尊享版需要对宽带套餐进行升级。

9、任何一部宽带都可以办理多部电信ITV吗？答：不行。

每部电信ITV至少需占用独立的4M带宽，总带宽达到20M以上方可办理电信ITV一户多机业务。

10、我以前办理了宽带星天地，还可以办理电信ITV吗？答：由于电信ITV与宽带星天地不能同时使用，若你已经办理了宽带星天地，如果需要办理电信ITV需要将宽带星天地拆除后再申请电信ITV业务。

11、电信ITV可以单独移机吗？答：不能。

电信ITV需要与所承载的宽带同时办理移机业务。

12、电信ITV可以改名、过户吗？答：电信ITV需要与承载宽带同时办理过户、改名（办理时需携带双方有效证件原件到营业厅办理相应的变更手续）。