管理沟通全集8.写作

管理沟通-平时作业XXX答：如果我是XXX，我会采取以下措施：1.尽快了解部门运作程序，对部门的工作有更深入的了解，这样才能更好地与下属沟通和制定计划。

2.注重听取所有下属的意见，不要偏听偏信，对于下属的直言要认真对待，不要轻易忽略。

3.平等对待所有下属，不要因为个人喜好或偏见而对下属分别对待，这样会引起下属之间的矛盾和不满。

4.建立良好的沟通机制，加强与下属的沟通，及时了解下属的想法和意见，以便更好地指导和管理下属。

5.注意维护下属的士气，关注下属的工作情况和心理状态，及时解决下属的问题和困难，使下属感受到领导的关心和支持，提高下属的工作积极性和执行力。

2、XXX没有使用有效的沟通策略，没有考虑到XXX的立场和利益，只是一味地争取自己部门的利益，没有给XXX留下足够的空间和余地。

如果你是XXX，你会采用这样的说话策略？如果我是XXX，我会采用以下策略：1、明确自己的目的，即争取更多的名额，并且考虑到公司的利益和XXX的立场。

2、使用积极的语言和态度，向XXX提出请求，并且给出充分的理由和解决方案。

3、尊重XXX的决定，并且表达自己的理解和接受，同时寻找其他的解决方案，例如通过内部调剂或者其他奖励措施来鼓励员工的积极性。

XXX在与XXX交流时，只考虑自己的立场，缺乏对对方立场的关注。

此外，他的语气也缺乏对上司的尊重。

如果我是XXX，我会更加注重对方的立场，尊重上司，并更加委婉地表达自己的想法。

XXX向XXX表达了公司组织旅游活动的赞赏，并询问了这个想法的来源。

XXX回答说，这是为了感谢员工的辛勤工作，提高公司的凝聚力。

XXX表示，员工都非常热情，但是计划部的人似乎很争抢这10个名额。

XXX解释说，这是因为计划部有几个人的工作态度不够积极，这是对他们的一个提醒。

如果他们不能去旅游，对他们的打击会很大，而且会影响公司的效果。

XXX认为，这些人可能有一些生活中的原因，导致他们的工作态度不够积极。

如果公司能够让他们去旅游，他们会有所感悟，促进他们改进。

《管理沟通》伴随着时间的匆匆流逝，这个学期已经接近尾声了与此同时，有好多课程也即将结束。

而通过学习这门课程，使我们的沟通理念提升到了一个新的高度,让我们发现了诸多平时生活沟通中存在的问题，也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用，真正是受益匪浅。

所以在这里,希望能够和老师分享一下我们的心得。

询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。

尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。

一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

通过这些有技巧的高效沟通，往往带给我们许多的益处:能获得更佳更多的合作、能减少误解、能使人更乐于作答、能使人觉得自己的话值得聆听、能使自己办事更加井井有条、能增自己进行清晰思考的能力以及能使自己感觉现能把握所做的事。

对于我们大学生来讲,学习管理沟通必然对我们今后工作有很大的帮厨，但在现阶段，如何做到与同学好好地交往，或许更是我们需要这门课程的动力。

而在经过一个学期的学习及老师指导下，对于如何与同学沟通交流也有了一定的认识。

关于沟通的重要性，古人云:“可与言而不与之言，失人。

不可言而与之言，失言。

知者不失人，亦不失言。

《论语.卫灵公》”。

那什么是沟通呢?所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。

著名组织管理学家巴纳德认为‘沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。

没有沟通，就没有管理。

怎样才能有效进行管理沟通呢?我认为，目标明确、知己知彼、善“听”会“说”是最基本的有效沟通策略。

沟通必须目标明确。

沟通前，作为沟通者应当首先明确“你的沟通目标是什么?”没有沟通目标，则抓不住中心思想，不能明确表达的意图。

在与你的沟通对象进行沟通之后，很可能从他们那里得到各种不同的反应，因为他们的反应可能是不理睬或反对。

Management CommunicationZhang Li Department of Business AdministrationIntroduction Communication Strategy Effective Listening Making Presentations Negotiating Interviewing Running Meetings WritingReferencesMary Munter, Guide to Managerial Communication, 4th edition, Prentice Hall, Tsing Hua University Press,1999 Michael E. Hattersley, Linda McJannet, Management Communication Principles and Practice, China Machine Press, McGraw-Hill, 1998 Ron Ludlow, Fergus Panton, Effective Communication, Prentice Hall, 1997 Kitty O. Locker, Business and Administrative Communication, 5th edition, China Machine Press, McGraw-Hill, 2000 魏江，管理沟通—理念与技能，科学出版社，2001 苏勇，罗殿军，管理沟通，复旦大学出版社，1999 罗锐韧，曾繁正，管理沟通，红旗出版社，1997GradingClass Participation 20% Oral Presentation 10% Cases Analysis and Presentation 30% Individual Assignment 40%Part 1Introduction☆第一节管理沟通的内涵和要素☆第二节沟通的类型☆第三节管理模式与沟通Discussion(1):Background你是一位宇航员，与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球，原计划去与已经降落月球、作为基地的太空母船会合。