市场营销实务名词解释
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市场营销实务名词解释市场细分:就是企业通过市场调研,根据整体市场消费者需求的差异性,以影响消费者需求和欲望的某些因素为依据,区分不同需求顾客群体的过程。
(市场细分的标准有以下几个:人口因素,地理因素心理因素,行为因素)目标市场:是指通过市场细分,被企业所选的那个的,准备以相应的产品和服务区满足其现实或潜在需求的拿一个或几个细分市场。
(细分市场评价的几个指标:市场规模,市场增长率,结构吸引力,市场机会及获利状况)市场定位:是根据竞争者的现有产品在目标市场上所处的地位,且针对目标市场对产品某些属性的变化程度,塑造出企业产品与众不同的鲜明个性或形象,并把这种形象传递给目标市场,使企业产品在目标市场上占据强有力的竞争地位。
(市场定位的实质是基础与消费者心理变化的差异化,主要体现在产品差异化,服务差异化,人员差异化,渠道差异化以及形象差异化)可测量性:是指各细分市场的大小及其购买力能够被测量。
可进入性:是企业有能力进入所选定的子市场,并能较好德满足细分市场的要求。
(实际上就是企业营销活动的可行性。
)心理细分:比附定位:就是攀附名牌、比拟名牌来给自己的产品定位,以借名牌之光而使自己的品牌生辉。
(主要方法有三种:甘居“第二”,攀龙附凤,奉行“高级俱乐部策略”)利益定位:是根据产品能满足的需求或提供的利益、解决问题的程度来定位。
悖反定位:悖反定位即与竞争者划定界限的定位,是指与某些知名又属司空见惯类型的产品做出明显的区分,给企业的产品一个与竞争者相反的定位。
市场领导者:是指某一相关产品市场占有率最高的企业,它在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销能力上一般具有绝对优势,其他企业也都承认骑在该领域的统治地位。
如麦当劳,可口可乐都被同行业认为是领导者。
市场挑战者:是指那些积极地攻击本行业企业,并由此来提高自身市场占有率的企业,它们与市场领导者相比,在许多方面仅仅稍逊一筹,因此常常会在不同的场合向市场领导者发起挑战,故称市场挑战者。
市场营销重点名词解释(3)市场营销重点名词解释市场营销各种名词解释2017-04-09 09:54 | #2楼1、市场营销:是引导商品或劳务从生产者到消费者或用户所作实施的企业活动。
2、产品线;指一组密切相关的产品,它们有类似的功能,满足顾客同质的需要,只是在规格、档次、款式等方面有所不同。
3、马斯洛需求层次理论:亚伯拉罕.马斯洛认为,人的动机是由需要决定的,人的需要是有层次的,由低级需要逐级向发展到高级需要,依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要。
4、撇脂定价法:以较高价格将产品投放市场,并期望获得较高利润的定价方法5、选择目标市场范围的策略有哪些?市场产品集中战略、产品专业化战略、市场专业化战略、选择性专业化战略、全市场战略。
6、简述消费者购买决策过程。
认知需求、搜集信息、评价选择、购买决策、购后行为1、结合自己的企业特点,说一说新产品进行商业性投放时,企业应作出哪些决策?(1)投放时机,即何时将新产品投向市场最为适宜;(2)投放地区,即企业在什么地方推出新产品才最适合;(3)目标市场,即选择怎样的购买者群体作为目标市场;(4)营销组合,即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。
2、企业考虑用低价来实现市场占有率的条件是什么?当具备下列条件之一时,企业就可以考虑用低价提高市场占有率:(1)市场对价格高度敏感,因此低价能刺激需求的迅速增长;(2)生产与分销的单位成本会随着生产经验的积累而下降;(3)低价能够吓退现有的和潜在的竞争者。
3、从企业的角度出发谈一谈品牌化给企业带来的好处?规定品牌名称可以使企业易于管理订货;注册商标可以使企业的产品特色得到法律保护,防止别人模仿、抄袭;品牌化使企业有可能吸引更多的品牌忠诚者;品牌化有助于企业细分市场;良好的品牌有助于树立良好的企业形象;4、结合自己企业的情况,分析企业的目标市场营销战略?无差异营销战略,即企业只推出一种产品,设计一种市场营销组合,为整个市场服务;差异性营销战略,即企业同时为几个细分市场服务,并根据各细分市场的不同需要,分别设计不同的产品,运用不同的营销组合;集中性营销战略,即企业集中所有力量,以一个或少数几个细分市场为目标市场,并为其服务。
1生产者市场;也叫工业用品或产业市场,有那些购买产品、服务以供进一步加工制造、提供产品或服务,然后将其销售或租赁给其他顾客使用、消费并从中盈利的各种营利组织组成2消费者市场是为满足个人或家庭生活需要而购买产品服务的领域,亦称个人市场最终产品市场或最终消费市场3产品生命周期是指产品从研发成功到投入市场开始经过导入期,成长期,成熟期和衰退期最终被市场淘汰的过程4市场营销:为了满足顾客的需要,通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程;5环境威胁;指环境中的某些因素及其未来趋势不利于企业营销,并给企业带来挑战并对企业的市场地位构成威胁6顾客感知价值:是指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值;7顾客满意:是指顾客将产品和服务与满足其需要的绩效和期望进行比较所形成的感觉状态;8市场营销组合:是企业为满足目标市场的需求而加以组合的可控制的变数;6市场营销环境:是指在企业营销环境之外能够影响营销部门建立并保持与目标顾客之间良好关系的能力及各种因素和力量;9市场需求:某个产品的市场需求是指在一定的顾客在一定的地理区域,时间,营销环境和营销方案下够买的总量;10市场潜量:是指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求达到的极限值;11企业潜量:是当企业的市场营销能力相对于竞争者的不断增加时,企业需求所达到的极限;12市场细分:是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程;13产品组合:是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围;14新产品:产品只要在功能或形态上得到改进或与原有产品产生差异,并为顾客带来新的利益,即被视为新产品;15品牌:是用于识别某个或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别的商业名城及其标识,通常由文字,标记,符号,图案和颜色等单个要素或是他们的组合所构成;16分销渠道:指产品服务从生产者向消费者用户转移所经过的路线,是促使产品或服务顺利经由交换过程转移给消费者使用的一整套相互依存的组织;17产品整体概念:人们通过购买而获得的能够满足某种需要和欲望的物品总和,它既包括具有物质形态的产品实体又包括非物质形态的利益;18促销:是企业通过人员和非人员的形式,与消费者进行信息沟通,印发和刺激消费者的需求,从而促进消费者购买的活动;19市场预测:表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求;20顾客购买总价值:顾客购买产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值,服务价值,人员价值和形象价值等21 市场营销环境:指在企业营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与目标顾客之间良好关系的能力及各种因素和力量;既能提供机遇,也能造成威胁;22市场营销信息系统:指一个由研究人员,信息技术与手段所构成的复合体;企业借以及时准确地收集,挑选,分析评估和分配信息,为市场营销管理人员改进市场营销计划,执行和控制工作提供依据;23公共关系:是指企业为改善与社会公众的联系状况,增进公众对组织的认识,理解与支持,数理良好的组织形象而进行的系列活动.24营销推广:是指为刺激需求而采取的能够迅速激励购买行为的促销方式;简答1市场营销的管理哲学:1以企业为中心的观念生产观念产品观念推销观念2以消费者为中心的观念 3以社会整体利益为中心的观念2顾客满意与顾客忠诚的关系:所有市场的共同点是随着满意度的提高,忠诚度也在提高;但是在高度竞争市场中,满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场中,无论顾客满意与否都保持高度忠诚;3识别企业的竞争者类型: 1市场方面愿望竞争者,属类竞争者,产品形式竞争者,品牌竞争者;2行业方面现有厂商,潜在加入者,替代品厂商 3供销关系方面讨价还价的购买者,讨价还价的供应者;4按竞争地位划分营销者类型:1市场主导者 2市场挑战者和市场跟随者 3市场利基者5市场营销组合,如何设计及特点:1市场营销组合:1产品2价格3地点4促销对这四个因素的具体运用形成了企业的商场营销策略;2设计:他们之间不是彼此分离的,而是相互依存,相互影响,相互制约的,在开展市场营销活动时,要对他们进行综合考虑,整体规划,合理编配,优化组合,使他们密切配合,发挥出系统功能,达到最佳市场营销效果;3特点:1可控性 2动态性 3复合性 4整体性6大市场营销的意义: 1加强了企业对处理好各方面关系的认识 2打破了企业关于外部环境因素完全不可控制的传统观念 3加深了企业对市场营销的理解;7市场营销组合的作用:1市场营销组合是企业市场营销的基本手段2是制定企业市场营销战略的基础3是赢得竞争的有力武器4是协调企业内部力量的纽带8企业营销对策对理想业务企业应看到机会难得,必须抓住机遇迅速行动,否则后悔莫及;对冒险业务面对高利润与高风险应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短创造条件争取突破性发展;对机会与威胁处于较低水平的成熟业务,企业可作为常规业务,用以维持企业的正常运转并未展开理想业务和冒险业务准备必要的条件;对困难业务,要么努力改变环境以扭转局面或减轻威胁要么立即转移以摆脱无法扭转的困境9市场的战略选择、总体战略决策:1明确企业使命思考和界定企业使命,撰写企业使命宣言2区分战略业务单位3规划投资战略组合4规划成长战略密集型成长战略市场渗透,市场开发、产品开发,一体化成长战略后向、前向、水平,多角化成长战略同心、水平、综合10消费者购买决策过程:1认识需要 2收集信息 3选择评价 4决定购买 5够后感受11 组织机构市场的类型:生产者市场,中间商市场,政府及其他非营利机构市场12消费者市场特点1人多面广2需求复杂3个别和经常购买4 产品专用性不强,需求弹性大5消费者容易产生冲动购买和消费的行为6购买力流动性大13影响消费者行为的因素一文化因素文化及亚文化、社会阶层二社会因素参考群体和家庭、身份和地位三个人因素年龄和家庭生命周期、生活方式个性和自我形象、经济条件性别及职业四心理因素动机和需要,知觉的,选择性,学习,态度和信念14消费者购买的决策过程认识需要、收集信息、选择评价、决定购买、购后感受15购买类型对消费者行为的影响1复杂的购买行为2减轻失调感的3简单的4寻求多样化的16生产者市场的特点:1性质上是一种派生需求 2需求弹性较小,波动较大3技术新要求较高,购买程序复杂4顾客数目较少,购买规模较大5采用直接采购,互惠购买和租赁的形式17影响生产者用户购买行为的主要因素:1环境因素2组织因素3人际关系因素4 个人特性因素5经济因素18生产者用户的购买决策过程认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求供应建议书、选择供应商、签订合约、绩效评估19市场营销信息系统的构成:1报告系统2市场营销情报系统3市场营销调研系统4市场营销分析系统20市场细分的方法.原则和作用:一方法:1单一因素法 2综合因素法3系列因素法二原则:1选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分基础2若以多个因素细分市场,必须考察各个因素之间的相关性及重叠性3细分市场的结果应使各个细分市场之间需求有明显区别或差异4市场细分的规模要适度三作用:1分析机会,选择市场规划战略,提高效益21目标市场战略及其优缺点1无差异市场战略:成本低,但竞争过度以致市场越大利润越小较小的细分市场由于被忽视需求不能满足,企业也失去了机会;2差异化市场战略:可增加销售量但会使企业资源分散增加各种成本 3密集型市场战略:有利于市场渗透如果选择细分市场恰当,企业可获得较高投资回报,但风险较大22市场定位的意义:有助于企业明确市场营销组合的目标2有利于树立企业及其产品的市场特色23市场定位的步骤:1调研;企业定位时应调查目标市场上的竞争者做了什么、做得如何、包括对竞争者的成本和经营情况等做出确切评判2分析;分析的内容包括目标市场上相当数量的顾客到底需要什么、欲望满足得如何3决定;决定的内容包括企业能够做些什么,这同样要从成本和经营等方面考察4展示;定位应当可以准确地描述、有效的传播24产品生命周期阶段及策略:1导入期 1快速撇脂策略2缓慢撇脂策略3快速渗透策略4缓慢渗透策略2 成长期1改善产品品质2寻找新的子市场3改变广告宣传的重点4在适当的时机可以采取降价策略以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动3成熟期 1调整市场2调整产品3调整市场营销组合4衰退期1继续策略2集中策略品3收缩策略4放弃策略25品牌的作用1对消费者的作用:有助于消费者识别产品的来源,更有效的选择和购买产品;借助品牌消费者可以得到相应的便利服务;有利于保护消费者权益;有利于消费者规避购买风险降低购买成本;有利于消费者形成品牌偏好 2对生产者的作用:有助于产品销售和占领市场;助于稳定产品价格,减少价格弹性,减少未来经营风险;助于企业进行市场细分和市场定位;助于开发新产品,节约新产品市场投入成本;助于企业抵御竞争者攻击,保持竞争优势;26品牌策略:1品牌化策略2品牌归属策略3品牌同分策略4品牌扩展策略5品牌更新策略27品牌延伸策略的利弊:利1他可以加快新产品的定位2它有助于减少新产品的市场风险3它有助于强化品牌效应4它能够增强核心品牌的形象,能够提高整体品牌组合投资效益弊:损害原有品牌形象有悖消费心理容易造成品牌认知的飘忽不定株连效应淡化品牌特征28多品牌策略利弊1是培植市场的需要2是企业有机会最大限度的覆盖市场3突出和保护核心品牌弊:1随着新品牌的引入,经市场贡献率呈边际递减的趋势2品牌推广成本较大29分销渠道结构:1类型结构:直接渠道和间接渠道长渠道和短渠道宽渠道和窄渠道2传统渠道渠道系统垂直,水平,多渠道30分销渠道决策:1分析目标市场中消费者对渠道服务提出的要求2确定渠道目标和限制条件3制订可供选择的渠道方案4评估主要渠道方案31分销渠道的管理:1选择渠道成员2激励渠道成员3评估渠道成员4调整分销渠道5渠道成员间的矛盾协调32产品定价程序:1选择定价目标2估算市场需求3核算产品成本4分析竞争产品5选择定价方法6选定最后价格33制约定价因素:1成本因素2竞争因素3法律和政策因素34定价方法:1成本导向定价法2需求导向定价法3竞争导向定价法35产品整体概念五个基本层次:1核心产品:向顾客提供的产品的基本效用或利益2形式产品:核心产品借以实现的形式3期望产品:购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一组产品属性和条件4延伸产品:购买形式产品和期望产品时获得附带的各种利益的综合5潜在产品;包括延伸产品在内可能发展成为未来最终产品饿潜在状态的现有产品;36新产品开发过程:1需求创意2甄别创意3形成产品概念4制定市场营销策略5营业分析6产品开发7市场试验8批量上市37竞争者的分析过程:1识别企业的竞争者2判断并确认竞争者的目标3识别竞争者的策略4评估竞争者的优势与劣势5判断竞争者的反应模式6选择要攻击或回避的竞争者,制定竞争策略38生产者用户的购买类型:直接重购,修正重购,新购39促销的基本步骤:1确定目标受众2确定促销目标3设计传播渠道4选择传播渠道5编制促销预算6确定促销组合7评价促销效果8协调促销过程40广告决策1广告目标的确定2广告预算的安排3广告媒体选择39购买行为的基本模式::1刺激2“黑箱”:消费者的特征,消费者的购买决策过程3反应41企业定价策略1新产品定价策略撇脂定价、渗透定价、满意定价、仿制品定价策略2产品组合定价策略3折扣与让价策略4差别定下策略。
市场营销名词解释第一篇:市场营销名词解释一、名词解释:1.市场:市场是商品买卖双方各种交换关系的总和。
2.购买欲望:购买欲望是消费者对某种商品或服务的购买需要,是内部需要和外部刺激的结果,是形成购买的关键因素3.购买力:购买力是指消费者对某种商品或服务的货币支付能力,是实现购买行为的直接因素,是决定市场交换是否得以完成的基本条件。
4.市场营销:市场营销是一种通过商品交换实现其所创造的价值,有针对性地满足个人和团体需要的社会管理过程。
5.需要:是指个人没有得到某种满足的感受状态。
6.欲望:是指对需要的具体满足物的追求。
7.需求:是指人们对以商品和服务形式存在的消费品的要求和欲望。
8.交换:交换是指从他人处去的所需之物而以某些东西作为回报的行为。
9.市场营销观念:市场营销观念是指企业从事市场营销活动的指导思想,它指导着企业从产品设计到售后服务等一系列的营销活动。
10.市场营销环境:市场营销环境是指与企业营销活动具有潜在关系,直接或者间接影响企业营销活动的所有外部力量和内部要素的集合体(课本)11.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客,建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和动向(课件)12.微观营销环境:主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。
13.市场营销调研:市场营销调研是一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题,形成、优化和评估市场营销活动,监督市场营销运作,增强对市场营销整个过程的理解,从而有效地把顾客、消费者和社会公众与市场营销注意相连接的职能。
14.市场营销预测:市场营销预测是营销调研人员采用科学和合理的数学分析方法,在对影响市场供求关系的诸多因素进行系统调查、整理、分析的基础上,掌握市场发展、变化规律,并借以推测其发展趋势。
15.营销数据分析:是指营销调研人员运用合理的数据分析技术和方法,对调查获得的原始资料和次级资料进行分析,并得出一定的结论。
16.消费者行为:是指消费者为获取、使用、处置、消费物品或服务所采取的各种行为,包括先于且决定这些行动的决策过程。
市场营销名词解释大全市场营销是指企业通过研究市场需求、开发产品、制定营销策略、推广销售,以实现产品销售、提高市场份额、赢得竞争优势的过程。
以下是常见的市场营销名词解释:1.市场:指商品和服务的买卖活动发生的地方或者空间,在企业经营活动中寻找潜在的顾客群体。
2.目标市场:企业选择的特定的市场细分群体,根据其需求、偏好以及购买力等因素进行定位和营销。
3.市场定位:根据特定的需求和偏好,将产品和服务定义为满足特定市场细分群体的需求,以取得竞争优势。
4.市场需求:市场上潜在或实际顾客需要的产品和服务数量,是企业开展市场营销的基础。
5.市场细分:将整个市场根据特定的属性和特征分成不同的小群体,以便能够更好地满足其需求。
6.市场调研:通过收集和分析市场信息,了解顾客需求、竞争对手和市场趋势等,为制定营销策略提供依据。
7.竞争分析:对竞争对手的产品、定价、营销策略以及市场份额进行评估和比较,以寻找自身的竞争优势。
8.产品生命周期:指产品从开发到衰退的不同阶段,包括引入期、成长期、成熟期和衰退期,对应着不同的市场策略。
9.定价策略:制定适当的价格,以满足顾客需求并实现企业的利润最大化,常见的策略有市场定价和成本定价。
10.品牌管理:通过塑造和维护企业的品牌形象,加强顾客对品牌的信任和忠诚度,提高市场竞争力。
11.市场推广:通过广告、促销、公关等手段,向潜在顾客传递产品信息,提高产品的知名度和市场份额。
12.渠道管理:管理并优化产品流通渠道,以确保产品通过适当的渠道到达顾客手中,提高销售效果。
13.客户关系管理:通过建立和维护良好的客户关系,为顾客提供持续的价值和满意度,提高客户忠诚度。
14.市场营销策略:根据市场调研和竞争分析,制定一系列的行动计划和措施,以实现市场目标和提高市场竞争力。
15.消费者行为:研究和分析顾客在购买产品和服务过程中的决策过程、动机和行为,为制定市场营销策略提供依据。
以上是一些常见的市场营销名词解释,它们在市场营销活动中起到重要的作用,帮助企业了解市场需求,制定更好的营销策略,提高产品销售和市场竞争力。
市场营销实务名词解释1、市场:市场的概念十分丰富,它随着商品经济的发展而不断充实和完善,主要可总结为以下几种:市场是商品交换的场所;市场是商品交换关系的总和;市场是指购买或准备购买特定商品或服务的消费者群体;市场是对某种商品或劳务具有需求、有支付能力和希望进行某种交易的人或组织;市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购买者。
2、商品:市场中的商品一定是可供交换的。
一般来说,可供交换的商品既包括有形的物质产品,也包括无形的服务,以及各种商品化了的资源要素,如土地、劳动力、资本、技术等。
3、购买力:购买力是指消费者购买一定数量的商品或劳务的支付货币的能力。
消费者需求的满足是通过利用具有决定性作用的货币购买商品来实现的。
4、购买欲望:购买欲望是指消费者对所要购买商品表现出来的愿望、要求和动机。
5、市场营销:市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
6、需要和欲望:人的需要是人们感到某些基本满足被剥夺的状态;欲望是指人希望得到更深层次的需要的满足。
7、需求:需求通常是为满足某种欲望而产生的,即对某一特定产品或服务的市场需求。
8、产品生产观念:企业经营管理者不从消费者需求出发,而是从企业生产出发,致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场,这样就形成了生产观念。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,而消费者的其他需求就不用考虑。
9、产品观念推销观念:消费者除了能购买到商品之外,还希望能买到高质量、多功能和具有某种特色的产品,并愿意为之支付较高的代价。
企业经营管理者开始致力于生产优质产品,并不断加以改进,做到精益求精,从而形成了产品观念。
10、市场营销观念:市场营销观念是一种新型的企业营销理念,它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式,而且在经营策略和方法上也有很大突破。
它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要,并千方百计去满足它,从而实现企业目标。
市场营销名词解释大全一、市场营销(Marketing)市场营销是企业为实现盈利目标,以顾客为中心,通过满足顾客需求与激发顾客购买欲望,运用市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理等手段,促使商品和服务在市场上得到成功推广与销售的过程。
二、市场调研(Market Research)市场调研是指通过收集、整理和分析大量市场信息,以了解顾客、竞争对手以及市场环境的研究方法。
市场调研能够提供对市场需求、产品定位、竞争策略等方面的有价值信息,有助于企业做出正确的市场决策。
三、目标市场(Target Market)目标市场是指企业面向的特定顾客群体,该群体对企业的产品或服务有较高的需求和购买意愿。
确定目标市场是市场营销中重要的一步,有助于企业有效地投放资源,针对特定市场开展市场推广和销售活动。
四、市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征的细分市场的过程。
通过市场细分,企业能够更好地了解和满足不同细分市场的需求,提供个性化的产品和服务,从而提高市场占有率和消费者满意度。
五、差异化营销(Differentiated Marketing)差异化营销是一种将市场细分为若干个不同的目标市场,并为每个目标市场设计独特的市场营销策略的方法。
通过差异化营销,企业能够更好地满足不同目标市场的需求,并提高品牌的差异性和市场竞争力。
六、品牌定位(Brand Positioning)品牌定位是指企业在目标市场中建立、塑造自己品牌在顾客心目中的特定位置和形象。
通过品牌定位,企业能够让顾客对自己的品牌形成独特的认知和印象,提高品牌忠诚度和市场竞争力。
七、营销渠道(Marketing Channel)营销渠道是将产品或服务从生产者传递到最终消费者的各个环节和参与者的总称。
营销渠道包括制造商、经销商、批发商、零售商等,通过建立有效的营销渠道,企业能够将产品迅速送达市场,提高销售效率和途径选择。
市场营销名词解释大全市场营销(Marketing)是指企业通过各种营销手段和策略,满足消费者需求,为提高销售和利润而进行的一系列活动。
市场营销名词丰富多样,下面将依次对一些常见的市场营销名词进行解释。
1. 市场(Market)市场是指买卖产品或服务的地方或机构,是供求双方进行交易的平台。
市场可以分为实体市场和虚拟市场,实体市场指的是实际存在的物理场所,如商场、超市等;虚拟市场则是通过互联网等电子手段进行交易的平台,如电商平台。
2. 目标市场(Target Market)目标市场是企业在所有潜在顾客中选择的最具吸引力的特定市场细分群体。
企业通过市场调研和分析来确定目标市场,以便更加精准地开展市场营销活动,提高销售和市场份额。
3. 市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场按照一定的特征和需求进行划分,将消费者分为若干个具有共性的细分市场。
市场细分有利于企业更好地了解目标顾客,精准定位产品和市场推广策略,提高市场反应和满意度。
4. 市场调研(Market Research)市场调研是通过收集、整理和分析数据,对市场状况、顾客需求、竞争对手等进行系统性的研究和分析。
市场调研有助于企业了解市场环境,为产品开发、定价、促销等决策提供依据,降低市场风险。
5. 市场定位(Market Positioning)市场定位是企业根据产品特点和目标市场需求,将产品在目标市场中所占的位置和形象进行确定和塑造。
市场定位要求企业能够准确把握目标市场的需求差异,并选择合适的定位策略,使产品在众多竞争对手中有所区别和优势。
6. 市场营销策略(Marketing Strategy)市场营销策略是企业在市场竞争中制定的长期、中期和短期的目标和行动计划,以实现市场份额增长和利润最大化。
常见的市场营销策略包括品牌战略、定价策略、促销策略、渠道策略等。
7. 品牌(Brand)品牌是企业通过独特的标识、名称、符号等创建的独特的商标或标志,代表着企业的形象和产品的特征。
市场营销学名词解释大全一、市场营销概述市场营销是一门学科,它研究的是在商业环境下,通过满足顾客需求和实现组织利益的方式和方法。
市场营销的目标是通过挖掘市场机会、创造顾客价值、建立长期关系,以获得持续的竞争优势。
以下是市场营销学中常用的一些名词解释。
二、市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个相对独立的、有相似需求和行为特征的消费者群体。
通过市场细分可以更准确地了解消费者需求,并为不同细分市场提供个性化的产品和服务,以提高市场开拓的效果和竞争优势。
三、目标市场目标市场是市场细分后选择的一个或多个具有潜力和价值的消费者群体,是公司重点关注和投资的对象。
确定目标市场可以帮助企业集中资源,实现更有效的市场定位和营销活动。
四、市场定位市场定位是企业根据自身产品或服务的特点和竞争对手的差异,通过选择目标市场并进行差异化定位策略,从而在消费者心中塑造独特的产品形象和品牌定位。
市场定位有助于企业区别于竞争对手,建立差异化优势。
五、市场需求市场需求是指某种特定产品或服务在市场上的总需求量。
了解市场需求是企业决策的基础,可以帮助企业确定合适的产品定位和市场开发策略。
六、产品生命周期产品生命周期是指一个产品从开发问世到最终退出市场的整个过程。
一般包括产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期。
企业需要根据产品生命周期的不同阶段来制定相应的市场营销策略,以最大化产品的利润和竞争优势。
七、品牌价值品牌价值是消费者对某个特定品牌的认知和评价,是企业品牌在市场中所具有的价值和影响力。
一个成功的品牌可以提高消费者忠诚度,增加市场份额,并为企业带来更高的经济效益。
八、市场调研市场调研是指通过收集和分析市场相关数据和信息,以了解消费者需求、竞争对手和市场趋势的一系列研究活动。
市场调研可以帮助企业做出准确的战略决策,降低市场风险。
九、推广 mix推广 mix是指企业为实现市场营销目标而选择的一系列推广活动的组合。
推广 mix 通常包括广告、促销、公关和直销等手段,以在目标市场中提高品牌知名度和产品销量。
名词解释1ﻫ、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
ﻫ2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额.4ﻫ、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动. 5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场).6ﻫ、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。
8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营.这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。
9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之,营销管理的实质是需求管理。
10ﻫ、后向一体化成长战略:后向一体化.即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几.12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
市场营销名词解释汇总市场营销是现代商业活动中至关重要的组成部分,它涉及了众多的概念和术语。
在本文中,我们将对市场营销中常见的一些名词进行解释,以帮助读者更好地理解市场营销的核心概念和原则。
一、目标市场目标市场是指企业所针对的具体消费者群体或市场细分。
通过识别和定位目标市场,企业可以更加精准地制定市场营销策略,提高销售效果和市场占有率。
二、市场细分市场细分是将整个市场划分为若干个具有类似需求和行为特征的小市场,以便更好地满足消费者需求和提供个性化的市场服务。
市场细分可以根据地理位置、年龄、性别、收入等因素进行划分。
三、市场定位市场定位是企业在目标市场中确定自己在消费者心目中的地位和形象,以及与竞争对手的差异化。
通过市场定位,企业可以建立独特的品牌形象,提高市场竞争力。
四、市场需求市场需求是指消费者对某种产品或服务的需求量和需求程度。
了解市场需求对于企业制定合理的产品定价和市场推广策略至关重要。
五、竞争分析竞争分析是对市场竞争对手进行全面和细致的调查和分析,以了解竞争对手的优势和劣势,并以此为基础制定相应的竞争策略。
六、营销渠道营销渠道是产品从生产者到消费者的传递路径。
常见的营销渠道包括制造商→批发商→零售商→消费者,也可以通过电子商务渠道进行销售。
七、品牌形象品牌形象是指消费者对于某个品牌的认知和印象。
良好的品牌形象可以提高产品在市场中的竞争力和销售额。
八、市场调研市场调研是指通过各种方法和手段,收集和分析市场上与产品相关的信息和数据,以帮助企业做出准确的市场决策。
九、营销策略营销策略是指企业在市场营销中采取的促销、定价、产品和渠道等方面的决策和行动,以达到市场销售目标和增加市场份额。
十、市场定价市场定价是指企业根据市场需求和竞争情况,对产品进行合理和有竞争力的价格设定。
市场定价需要考虑成本、消费者需求和产品竞争力等因素。
总结:市场营销涉及了众多的概念和术语,理解这些名词的含义对于企业在市场竞争中取得优势至关重要。
市场营销实务名词解释市场营销实务名词解释1、市场:市场的概念十分丰富,它随着商品经济的发展而不断充实和完善,主要可总结为以下几种:市场是商品交换的场所;市场是商品交换关系的总和;市场是指购买或准备购买特定商品或服务的消费者群体;市场是对某种商品或劳务具有需求、有支付能力和希望进行某种交易的人或组织;市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购买者。
2、商品:市场中的商品一定是可供交换的。
一般来说,可供交换的商品既包括有形的物质产品,也包括无形的服务,以及各种商品化了的资源要素,如土地、劳动力、资本、技术等。
3、购买力:购买力是指消费者购买一定数量的商品或劳务的支付货币的能力。
消费者需求的满足是通过利用具有决定性作用的货币购买商品来实现的。
4、购买欲望:购买欲望是指消费者对所要购买商品表现出来的愿望、要求和动机。
5、市场营销:市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
6、需要和欲望:人的需要是人们感到某些基本满足被剥夺的状态;欲望是指人希望得到更深层次的需要的满足。
7、需求:需求通常是为满足某种欲望而产生的,即对某一特定产品或服务的市场需求。
8、产品生产观念:企业经营管理者不从消费者需求出发,而是从企业生产出发,致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场,这样就形成了生产观念。
生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,而消费者的其他需求就不用考虑。
9、产品观念推销观念:消费者除了能购买到商品之外,还希望能买到高质量、多功能和具有某种特色的产品,并愿意为之支付较高的代价。
企业经营管理者开始致力于生产优质产品,并不断加以改进,做到精益求精,从而形成了产品观念。
10、市场营销观念:市场营销观念是一种新型的企业营销理念,它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式,而且在经营策略和方法上也有很大突破。
它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则,将管理重心放在善于发现和了解目标顾客的需要,并千方百计去满足它,从而实现企业目标。
市场营销名词解释大全一、市场营销市场营销是指企业通过调查和分析市场需求,设计和推广产品或服务,以满足顾客需求,实现销售和利润最大化的商业活动。
二、市场市场是指供求双方进行交换的场所或机构。
市场可以分为不同的层次,如细分市场、行业市场和整体市场。
三、细分市场细分市场是指将整体市场划分为若干个具有相关需求和特征的小市场。
这样的划分可以帮助企业更好地了解客户需求,并根据需求差异针对性地开展市场营销活动。
四、目标市场目标市场是企业选择的最有潜力和最值得关注的市场细分,企业将其视为自己的主要营销目标,并针对这一市场制定市场策略和推广活动。
五、市场定位市场定位是企业根据产品或服务的特点和目标市场的需求,选择并明确自己在市场上的地位和差异化优势,以吸引目标市场的顾客。
六、品牌品牌是指企业为自己的产品或服务所创建的独特标识和形象,包括名称、商标、口号、设计和声音等。
品牌有助于顾客识别和忠诚度的建立。
七、市场调研市场调研是指企业通过收集、分析和解释市场数据和信息,以了解市场需求、竞争状况和顾客需求,并基于这些信息制定相应的营销策略。
八、核心竞争力核心竞争力是企业相对于竞争对手在市场上具有的独特优势和能力,能够使企业脱颖而出并获取市场份额。
九、定价策略定价策略是企业为其产品或服务确定的价格战略,以实现销售和利润目标。
常见的定价策略包括市场定价、成本定价和竞争定价等。
十、产品生命周期产品生命周期是指产品从引入市场到退出市场的整个过程,包括产品开发、成长、成熟和衰退等阶段。
十一、市场份额市场份额是企业在整个市场中所占据的额销售额或销售量,通常用百分比表示。
十二、市场营销策略市场营销策略是企业制定的一系列计划和方法,以实现市场营销目标。
常见的市场营销策略包括差异化策略、定位策略和市场渗透策略等。
十三、市场营销组合市场营销组合是指企业在市场营销活动中使用的各种营销工具和手段,包括产品、价格、渠道和推广等。
综上所述,市场营销名词解释大全中提到了市场营销的基本概念和相关术语。
市场营销实务名词解释市场:经济学家宏观的市场含义,市场是供求关系的综合,是社会分工和商品生产的产物。
市场营销学家微观的市场含义,市场=人口+购买力+购买欲望。
需求:指有支付能力和愿望购买某种物品的欲望。
市场营销学:市场营销就是商品或服务从生产者手中一脚到消费者手中的一种搓成,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是相同的研究市场营销活动规律性的一门科学。
市场营销观念:是一种以目标消费者需求为导向的市场营销观念。
社会市场营销观念:是以社会长远利益为中心的市场营销观念,是对市场营销观念的修改和补充。
潜伏需求:是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或者服务又无法使之满足的一种需求状况。
此时,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。
过量需求:使之某种物品或者服务的市场需求超过了企业所能提供或者愿意提供的水平的一种需求状况。
过量需求可能是暂时性缺货,也可能是价格太低,还可能是由于产品长期过分受欢迎所致。
此时,市场营销管理的任务是及时降低市场营销,即通过提高价格,合力分销产品,适量减少服务和促销等措施,暂时或永久降低市场需求;或者是设法降低来自盈利较少或者服务需要不大的市场的需求水平。
不规则需求:是指某些产品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。
如运输业、旅游业、娱乐业都有这种情况。
交换:交换是市场营销的核心,是满足双当需求和欲望的社会过程和管理过程。
有害需求:是指市场对某些有害物品或服务的需求。
如毒品、黄色书刊、色情服务等。
整合营销:是指一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互职工实现价值增值的营销理念与方法。
服务营销:是指企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。
关系营销:是指把营销活动堪称一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
市场营销中常见的名词解释市场营销术语解释市场营销是现代商业活动的核心之一,它涵盖了各种策略和技巧,以确保产品或服务能够顺利地被消费者接受并达到销售目标。
为了更好地理解市场营销过程中常见的术语,下面将对其中一些进行解释。
目标市场:目标市场是一个企业或品牌希望将其产品或服务传达给的特定消费者群体。
这个群体具有特定的特征,如年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等。
通过确定目标市场,企业可以更有效地定位和推广他们的产品,从而提高销售和市场份额。
市场细分:市场细分是将客户群体细分为具有共同需求和特点的小组或细分市场的过程。
通过市场细分,企业可以更好地了解不同群体的需求和偏好,并为他们提供个性化的解决方案。
市场细分有助于提高市场定位的准确性,增加销售机会。
市场定位:市场定位是指企业通过对目标市场的分析和了解,选择并建立一个独特的市场位置。
市场定位可以通过产品特点、定价策略、品牌形象等方面来实现。
有效的市场定位有助于提高品牌识别度和消费者忠诚度。
品牌价值:品牌价值是消费者对某个品牌的感知和评价的总和。
品牌价值可以通过品牌知名度、品牌形象和品牌信誉等方面来衡量。
一个高价值的品牌可以为企业带来更高的销售额和市场份额。
市场调研:市场调研是一种系统的数据收集和分析过程,以了解目标市场的需求、竞争环境和消费者行为。
通过市场调研,企业可以获得有关市场趋势、竞争对手、消费者洞察力等信息,为市场营销决策提供依据。
SWOT分析:SWOT分析是指对企业内外环境的评估,以确定其优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过SWOT分析,企业可以了解自身的竞争优势和潜在的风险,并制定相应的战略计划。
差异化:差异化是指企业通过在产品、服务或品牌方面与竞争对手有所不同,以赢得消费者的注意和忠诚度。
差异化可以通过创新、品质、定价策略等方面来实现,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
市场营销名词解释:1.市场营销:它是引导商品和劳务从生产者流转到消费者或用户过程中所进行的一切企业活动。
2.市场营销环境:指一切影响、制约企业营销活动最普遍的不可控制的因素总和。
3.产品生命周期:是指产品从研制成功投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程。
4.分销渠道:是指某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
5.市场细分:指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程即以消费需求的某些特征或变量为依据区分具有不同需求的顾客群体。
6.公共关系:指企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活动。
7.市场:市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
8.市场定位:企业根据所选定的目标市场的竞争状况和自身条件,确定企业和产品在目标市场上的特色、形象和位置的过程。
9.消费者市场:指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
10.市场利基者:行业中占据被大企业所忽略的市场的细小部分,通过专业化经营可以获得最大限度的收益的经营者。
11现有竞争者:现存的一些竞争者直接参与所产生的竞争。
12.市场领导者:指在相关产品的市场上占有率最高的企业。
13.恩格尔系数:家庭收入中,用于购买食品的支出占总支出的比例。
14.产品组合宽度: 一个企业所拥有的产品线的数目。
15.目标市场:企业打算进入的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
16.参照人群:参照人群是指对一个消费者的态度或行为产生直接或间接影响的人群。
17.广告效果:广告产品通过广告媒体传播之后所产生的影响。
18.供应商:向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
19.中间商:是指产品从生产领域向消费领域转移过程中直接或间接转移商品所有权的营销机构或个人,它在生产和消费之间起着桥梁或中介作用。
市场营销名词解释集合答案1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者。
(市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。
)公式:市场=人口+购买欲望+购买力2、市场营销:是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动,旨在满足市场需求,实现企业的经营目标。
3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。
4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。
5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项产品(服务)的能力。
6、交换:是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。
7、交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
8、市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
9、经济环境是指企业进行营销活动时所面临的外部社会经济条件。
对企业营销活动有更为直接的影响,是企业开展营销活动的基础。
10、市场营销观念:是在买方市场条件下,以顾客为中心的经营观念。
11、社会营销观念:是以社会利益为中心的营销观念。
这种观念强大在满足市场需求和获取利润的同时,还必须注意到社会利益。
12、个人可支配收入是指个人收入扣除税款和非税性负担后的余额,即个人能够用于消费支出或储蓄的部分。
12、产品:表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
12、个人可任意支配收入:是指从个人可支配收入中再减去维持生活所需要的费用后的余额,是影响商品销售最重要的因素。
13、恩格尔系数:是指一个国家的居民收入中,用于购买食物支出总额占家庭收入总额的比重。
恩格尔系数越小,生活水平越高。
14、消费结构:是指消费过程中人们所消耗的各种消费资料的构成,即各种消费支出占总支出的比例。
这是确定产业结构和产品结构的依据,也是企业开展市场营销活动的立足点。
15、消费者信贷:就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款,以购买商品。
1.市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2.需要:是指未得到某些基本满足的感受状态。
3.欲望:是对特定满足需要对象的愿望。
4.需求:是有能力购买并且愿意购买的某个特定产品的欲望。
5.价值:是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
6.交换:是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。
7.交易:是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
8.关系:市场营销者与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立的长期关系.9.市场:某种产品的现实购买者和潜在购买者的需求总和。
是具有特定需要和欲望,并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。
10.消费者市场:是由那些为满足自身及其家庭成员的日常生活需要而购买商品和服务的人们组成。
11.组织市场:12.传统营销观念:产品观念认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于提高产品质量,不断开发新产品。
推销观念认为消费者通常不会主动选择和购买某种商品,而只能通过推销的刺激作用诱导其产生购买行为。
13.市场营销观念:是一种以消费者的需要和欲望为导向的市场营销管理哲学,它以整体营销为手段,来取得消费者的满意,从而实现企业的长期利益。
14.社会市场营销观念:要求企业市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
15.顾客让渡价值:消费者总价值是指消费者购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
消费者总价值减消费者总成本,差额越大,消费者越满意;差额越小消费者越不满意。
消费者让渡价值 = 消费者总价值-消费者总成本16.市场营销环境:指作用于企业营销活动的一切外界因素和力量的总和。
17.市场营销管理:指为了实现企业的营销目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换和关系,而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程,它包括分析、计划、执行和控制,目标是满足各方面的需要。
市场营销学名词解释大全1.市场营销学:是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2.市场营销:是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
3.市场:是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。
4.市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
5.负需求:是指绝大多数人对某种产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
6.无需求:是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
7.潜伏需求:是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
8.下降需求:是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
9.不规则需求:是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节,或一周不同日子,甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。
10.充分需求:是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。
11.过量需求:是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
12.有害需求:是指市场对某些有害物品或服务的需求。
13.市场营销管理哲学:也就是企业在开展市场营销管理的过程中,处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
14.生产观念:是指导企业营销行为的最古老的观念之一。
生产观念认为,消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
15.产品观念:认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。
市场营销名词解释市场营销是指组织与个人通过制定战略和采取相关的营销活动,以满足客户需求、实现利润最大化的过程。
在市场营销中,存在着许多重要的名词,这些名词对于理解和应用市场营销原理和方法至关重要。
本文将对一些常见的市场营销名词进行解释,以帮助读者更好地理解市场营销的概念和实践。
1. 市场定位(Market Positioning)市场定位是指企业在市场竞争中选择目标市场和与之相匹配的市场细分,并通过制定差异化的营销策略,使产品或服务在目标市场中获得竞争优势。
市场定位的目的是使企业能够更好地满足目标市场的需求,提供独特的价值,从而赢得客户和市场份额。
2. 市场细分(Market Segmentation)市场细分是指将市场划分为若干个相对独立的、具有共同特征和需求的群体,以便企业能够有针对性地开展营销活动。
市场细分可以根据顾客的个人特征、行为习惯、偏好、地理位置等因素进行划分,以便企业能够更好地理解不同市场细分的需求和差异,并制定相应的营销策略。
3. 目标市场(Target Market)目标市场是企业希望在其中销售产品或服务的特定市场细分。
企业通过对不同市场细分的研究和分析,确定适合自己的目标市场,以便能够更好地满足该市场的需求,提供有针对性的产品和服务。
4. 品牌(Brand)品牌是指企业为自己的产品或服务所建立的特定的名称、识别符号和形象。
品牌不仅仅是一个名称,还代表着企业的价值观、品质、信誉等。
品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中实现差异化,并赢得客户的忠诚与认同。
5. 市场营销策略(Marketing Strategy)市场营销策略是企业在市场竞争中制定的长期的、总体的方向和目标,以及为实现这些目标而采取的行动计划。
市场营销策略包括产品、价格、渠道和推广策略等方面的考虑,旨在帮助企业实现市场份额的增长和利润的最大化。
6. 市场调研(Market Research)市场调研是指通过采集、分析和解释大量的市场相关数据,以了解市场中的客户需求、竞争情况和其他有关因素的研究活动。
市场营销实务名词解释
市场细分:就是企业通过市场调研,根据整体市场消费者需求的差异性,以影响消费者需求和欲望的某些因素为依据,区分不同需求顾客群体的过程。
(市场细分的标准有以下几个:人口因素,地理因素心理因素,行为因素)
目标市场:是指通过市场细分,被企业所选的那个的,准备以相应的产品和服务区满足其现实或潜在需求的拿一个或几个细分市场。
(细分市场评价的几个指标:市场规模,市场增长率,结构吸引力,市场机会及获利状况)
市场定位:是根据竞争者的现有产品在目标市场上所处的地位,且针对目标市场对产品某些属性的变化程度,塑造出企业产品与众不同的鲜明个性或形象,并把这种形象传递给目标市场,使企业产品在目标市场上占据强有力的竞争地位。
(市场定位的实质是基础与消费者心理变化的差异化,主要体现在产品差异化,服务差异化,人员差异化,渠道差异化以及形象差异化)
可测量性:是指各细分市场的大小及其购买力能够被测量。
可进入性:是企业有能力进入所选定的子市场,并能较好德满足细分市场的要求。
(实际上就是企业营销活动的可行性。
)
比附定位:就是攀附名牌、比拟名牌来给自己的产品定位,以借名牌之光而使自己的品牌生辉。
(主要方法有三种:甘居“第二”,攀龙附凤,奉行“高级俱乐部策略”)
利益定位:是根据产品能满足的需求或提供的利益、解决问题的程度来定位。
悖反定位:悖反定位即与竞争者划定界限的定位,是指与某些知名又属司空见惯类型的产品做出明显的区分,给企业的产品一个与竞争者相反的定位。
市场领导者:是指某一相关产品市场占有率最高的企业,它在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销能力上一般具有绝对优势,其他企业也都承认骑在该领域的统治地位。
如麦当劳,可口可乐都被同行业认为是领导者。
市场挑战者:是指那些积极地攻击本行业企业,并由此来提高自身市场占有率的企业,它们与市场领导者相比,在许多方面仅仅稍逊一筹,因此常常会在不同的场合向市场领导者发起挑战,故称市场挑战者。
例如:百事可乐、福特公司、西屋电器。
市场追随者:是指在相关产品市场上的占有率较市场领导者或市场挑战者低,其安于次要地位,愿意维持现状,在“共处”的状态下求得尽可能多收益,故称为市场跟随者。
此类企业并不进行产品革新,而只是模仿或改进革新者所推出的产品。
如照相器材市场上的日本柯尼卡公司。
市场补缺者:是指那些在市场上处于弱小地位的小企业,她们在共处市场上选择某些专业化的、难以吸引大企业的小市场来经营,专营大企业可能忽略或不屑经营的业务,为此类市场提供有效的服务,在这些小市场上通过专门化经营来获取最大限度的收益。
在本质上,这类企业属于一种“填空档”企业,通过提供市场上所短缺的产品,抢占夹缝,做独门生意。
例如:中国许多外向型乡镇企业等。
收缩性防御:既有计划地放弃部分没有发展前途的业务,以加强主要业务的实力。
反击式防御:关注竞争者的进攻态势,在适当的时候通过强有力的
反击阻断对手的进攻。
阵地防御:即设法巩固现有产品和市场的地位,防御竞争者的进攻。
侧翼防御:是指市场领导者除了要保卫自己的阵地之外,还必须建立某些辅助性的基地作为防御阵地,必要时还可以作为反攻阵地。
垄断竞争:垄断竞争与企业的垄断竞争最大的区别就在于,制度垄断竞争是外生的,而企业垄断经证实内生的,也有外生的,甚至有些企业垄断竞争就是源于制度垄断竞争。
竞争的根本目的是获取预期制度的潜在收益,促进本地社会经济的快速发展,并在地区竞争中处于优势地位。
行业竞争者:企业把提供同种或同类产品,但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。
所有通函也的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。
如家用空调与中央空调的厂家
选择型竞争者:某些竞争企业对不同的市场竞争措施的放映是有区别的。
如大多数竞争企业对价格战会做出强烈的反应,不属于价格竞争范围的不大在意,认为对自己没有构成直接威胁。
从容型竞争者:从容型竞争者认为,顾客对自己品牌的忠诚度高,认为顾客不会因为竞争对手的攻击而改变品牌的选择,因此,对竞争对手的行动没有反应或没有强烈的反应。
但是,竞争对手没有反应还可能有其他原因,企业一定要弄清楚竞争对手从容不怕行为的原因。
随机型竞争者:这种类型的竞争者的反应模式不确定。
他对某一攻击行动可能采取反击,也可能不采取任何行动。
产品:是指能够提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要和任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
产品整体概念包含核心产品、有形产品
和附加产品三个层次。
产品组合:是指某一企业所生产或销售的全部产品大类和产品项目。
(根据产品组合的四种尺度,企业可以采用以下4中产品组合策略,1.扩大产品组合2.缩减产品组合3.产品延伸4.产品大类现代化)
产品生命周期:简称PLC,是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。
和人的生命一样,产品在市场上也需要经历导入、成长、成熟、衰退的周期。
品牌延伸策略:是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将原有的品牌运用到新产品或服务以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。
品牌延伸具有能增加新产品的可接受性,减少消费行为的风险性,提高促销性开支使用效率,满足消费者多样性需要等多项功能,因而广告与品牌营销中得到广泛的应用。
包装:是指设计并生产容器或包装物,将产品盛放或包裹起来的一系列过程。
包装是产品策略的重要内容,具有识别、便利、美化、增值和促销等功能。
核心产品:是产品整体概念中最基本、最主要部分,是消费者购买某种产品时所追求的基本效用和利益,是消费者真正要购买的利益和服务。
如洗衣机的核心利益体现它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣服。
附加产品:是产品的各种附加服务和利益的总和,主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应。
技术人员培训等。
成本导向定价法:是企业定价最常用、最基本的定价方法,是一种主要以成本为依据的定价方法。
其具体方法主要有成本加成法、目标利润定价法和标记成本定价法等。
竞争导向定价法:是一种主要以竞争者的价格水平为依据的定价方法,其具体方法主要随行就市定价法、投标定价法。
撇脂定价策略:新产品上市之初,将产品价格定的较高,在短期内获得厚利,尽快收回投资。
就像就像从牛奶中撇脂所含的奶油一样,取其精华,称之为“撇脂定价”法。
渗透定价策略:是指企业最初设定最低价,以便迅速和深入地进入市场,从而快速吸引来大量的购买者和赢得较大的市场份额。
当新产品没有显著特色、竞争激烈或需求弹性较大时宜采用渗透定价法
分销渠道:是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
零级渠道:它是指由制造商直接到消费者。
密集式分销:是指生产企业同时选择较多的经销代理商销售产品。
选择性分销:是指在同一目标上,选择一个以上的中间商销售企业产品,而不是选择所有愿意经销本企业产品的所有中间商。
独家分销:是指企业在某一目标市场,在一定时间内,只选择一个中间商销售本企业的产品,双方签订合同,规定中间商不得经营竞争者的产品,制造商则只对选定的经销商供货。
批发商:是指大批量购进并批量售出商品,通过商品购销获取商业
利润的中间商。
促销:是指企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。
(促销的核心就是沟通信息)
促销组合:企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用。
(促销组合主要包括广告策略、人员推销策略、营业推广策略和公共关系策略)
广告:是指由法人、公民和其他经济组织以公开的支付费用的方法,为推销商品、服务或观念,通过各种媒体和形式向公众发布的有关信息
人员推销:是人类最古老的促销方式,是指企业通过派出推销人员与中间商、消费者或潜在的消费者进行直接的宣传介绍活动,用以推销商品,使中间商或消费者产生购买行为,促进和扩大销售的方式(策略:试探性策略、针对性策略、诱导性策略。
)
公共关系:是某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、理解及支持,达到树立良好的组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动
营业推广:又称销售促进,是指不同于人员推销、广告和公共关系
的销售活动。
它旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,诸如陈列、展出与展览表演和许多非常规的。
非经常性的销售尝试。
(针对消费者的营业推广有以下几种:赠送,优惠券,廉价包装,奖励,交易印花,现场演示,联合促销。
针对中间商的营业推广有以下几种:批发回扣,推广津贴,销售竞赛,代销,业务会议。
针对推销人员的营业推广有以下几种:销售竞赛,免费提供人员培训和技术指导。
)。