业务岗位考评记分标准2015
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员工考核评分模板1. 员工信息:
姓名:
部门:
职位:
2. 评分标准:
出勤表现(10分):
工作质量(20分):
团队合作(15分):
沟通能力(15分):
创新能力(10分):
自我发展(10分):
领导能力(10分):
工作态度(10分):
3. 评分说明:
10分,出色表现,超出预期。
8-9分,良好表现,达到预期。
6-7分,一般表现,需改进。
5分以下,表现不佳,需重点改进。
4. 综合评分:
总分:
绩效等级:
5. 评价人意见:
优点:
不足之处:
建议改进:
6. 员工自评:
自评分:
自评意见:
7. 签字确认:
评价人:
员工:
部门负责人:
以上为员工考核评分模板,评分结果将作为员工绩效考核的重要依据,希朥员工能认真对待。
白云纸业2015年绩效考核办法为充分调动员工的工作积极性和创造性,实现绩效管理的公平化、合理化、多样化,促进公司目标任务的完成,特制订本办法.一、事业部绩效考核(一)事业部员工绩效考核事业部员工绩效考核分为:产量、毛利润、质量管理、设备管理、安全管理五大模块。
每个模块设定基础定额工资,完成目标任务发基础定额工资。
事业部工资总额=产量工资+毛利润工资+质量工资+设备工资+安全工资1。
产量工资:完成事业部产量目标任务发产量基数工资,产量超欠时,按2。
毛利润工资完成事业部毛利润目标任务发毛利润基数工资300元,毛利润超欠时,按超欠额比例奖罚,具体计算公式如下:毛利润工资=(当月实际不变价毛利润总额-当月预算毛利润总额)×毛利润奖罚比例3.质量工资主要考核一级品率、客诉和主要质量指标,完成目标时,发质量基数工资300元,未完成或超额时,按标准奖罚,具体见各事业部绩效考核细则.4.安全工资按《安全风险抵押金奖罚考核办法》执行.5。
事业部员工绩效管理(1)各事业部根据公司绩效考核办法制度本事业部绩效考核办法,内容包括内部定员、岗级系数、考核办法等,事业部员工工资系数最高为1。
5,最低为0.9.(2)各事业部根据本单位实际对每个班组制订考核细则.(3)各事业部要建立绩效考核台帐,及时公布考核情况,月底公布考核结果。
(二)事业部管理人员绩效考核事业部管理人员绩效考核分为事业部经理、副经理绩效考核和事业部其他人员绩效考核,事业部管理人员绩效考核主要考核毛利润指标,按毛利润完成情况奖罚,具体如下:1.事业部经理、副经理考核月度工资=(1000×本人工资系数×百分制考核得分%+月度效益工资)×80%+单项奖罚(1)月度效益基数工资6000元,完成当月毛利润任务,发月度效益基数工资,当毛利润超欠时按以下比例调整毛利润工资.月度效益工资=本单位毛利润超欠额×本单位毛利奖罚比例×10%(副经理7%)(2)事业部经理工资系数:事业部经理系数为4。
员工考核评分模板1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
评分日期:
2. 评分标准。
出勤率。
工作质量。
工作效率。
团队合作。
沟通能力。
创新能力。
学习能力。
专业知识。
3. 评分细则。
出勤率,(满分10分)。
10分,出勤率100%。
8分,出勤率95%-99%。
6分,出勤率90%-94%。
4分,出勤率85%-89%。
2分,出勤率80%-84%。
0分,出勤率80%以下。
工作质量,(满分20分)。
20分,工作质量优秀,无错误。
16分,工作质量良好,少量错误。
12分,工作质量一般,较多错误。
8分,工作质量较差,严重错误。
4分,工作质量很差,需重做。
0分,工作质量无法接受。
其他评分项类似设置细则。
4. 综合评分。
总分:
评语:
5. 签字确认。
员工签字:
主管签字:
人力资源部门签字:。
员工考核评分模板员工考核评分模板评分项:工作质量评分标准:1. 优秀(90-100分):工作成果卓越,质量高,准确无误,经常超出预期。
2. 良好(80-89分):工作成果达到预期,质量良好,准确度高。
3. 一般(70-79分):工作成果基本符合预期,质量一般,准确度一般。
4. 需改进(60-69分):工作成果不完全符合预期,质量有待提高,准确度较低。
5. 差(0-59分):工作成果无法接受,质量差,准确度低。
评分项:工作效率评分标准:1. 高效(90-100分):工作迅速高效,能够及时完成任务,有效利用时间。
2. 较高效(80-89分):工作较为迅速高效,能够按时完成任务,时间利用较为合理。
3. 正常(70-79分):工作按时完成,时间利用尚可,但有时可能存在延误。
4. 较低效(60-69分):工作速度较慢,任务完成有所延误,时间利用不够合理。
5. 低效(0-59分):工作速度极慢,任务常常延误,时间利用非常不合理。
评分项:团队合作评分标准:1. 卓越(90-100分):积极主动与团队成员合作,能够有效地协调团队工作,互相支持,共同完成任务。
2. 良好(80-89分):能够与团队成员合作,积极参与团队活动,共同完成任务。
3. 一般(70-79分):能够与团队成员合作,但合作意愿和积极性有待提高。
4. 较差(60-69分):合作意愿较低,与团队成员合作存在障碍,影响团队工作效率。
5. 很差(0-59分):无法与团队成员合作,对团队工作没有任何贡献。
评分项:沟通能力评分标准:1. 优秀(90-100分):能够清晰明了地表达自己的意见和想法,善于倾听他人意见,有效沟通。
2. 良好(80-89分):能够有效地表达自己的意见和想法,能够倾听他人意见,沟通较为顺畅。
3. 一般(70-79分):能够表达自己的意见和想法,但有时倾听他人意见和沟通存在困难。
4. 需改进(60-69分):表达能力较差,难以清晰表达自己的意见和想法,沟通存在较大困难。
岗位工作考核评分细则检查项目及分值检查内容评分细则顾客投诉有效处理(15有效处顾客投诉,达到95%分)1.建立 24 小时值班制度2.服务人员行为符合公司要求建立24小时值班制度,3.公示服务电话,并保持通畅设立服务电话,接受客户和使用人对物业管理 4.来电、接待记录和处理记录齐全,信息有流服务报修、求助、建议、转、处理、跟进、反馈、回访问询、质疑、投诉等各类信息进行收集和反 5.投诉处理记录符合文件规定馈,并及时处理,有回6.回访信息有跟进、处理、利用,按月统计、访制度和记录( 10 分)上报7.与客户沟通及时制止违反《管理规约》的行符合 15 分,收费率为年考核指标,考核期满意率未达标扣 15 分符合 10分1.值班制度不符合扣 1 分2.未设立服务电话的扣 1 分3.发现一处处理不及时扣 1 分4.回访记录与实际情况不符的,发现一处扣 1分,回访比例不符合要求的扣 1分为环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾集散地( 10 分)清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任范围,实行标准化清洁保洁( 5 分)档案资料管理( 5 分)《文件控制程序》执行情况( 5 分)1.设施齐全(垃圾箱、果皮箱、垃圾集散地),摆放整齐、统一2.设施保持清洁,定期消杀1.岗位责任制,有明确人员、分工及责任范围有巡查记录2.保洁员名单和保洁区域、排班表等3.保洁标准化(工作标准、时间安排)4.保洁人员行为规范符合要求1.分户管理记录2.专人管理,借阅符合规定3.客户资料分类成册,有目录并查阅方便发布实施的文件按规定权限进行审批,文件更改有相关记录,工作现场的文件受控、有效符合 10 分,每发现一处不符合扣 1 分符合 5 分,未实行责任制的扣 1 分 ,无专职清洁人员和责任范围的扣 1分,未实行标准化保洁的扣 1 分符合 5 分,每发现一处不符合扣 1 分符合 5 分,每发现一处不符合扣 1分《记录控制程序》执行 1.记录标识清晰,归档、管理有序,便于检索符合 5 分,每发现一处不情况2.记录填写及时、齐全、规范,贮存、保护、符合扣1分(5分)保存期限和处置符合文件规定采购及服务外包控制程对采购供方及服务外包方进行了有效的控制,符合5分,每发现一处不序的执行情况( 5 分)供方均为合格供方符合扣1分符合 5 分,每发现一处不纠正、预防及不合格品1.对于发现的不合格采取了有效的整改措施符合扣 1分控制程序执行情况( 5分) 2.针对不合格的原因及潜在不合格的原因采取符合 5 分,每发现一处不了有效的纠正及预防措施符合扣 1分《工作手册》执行情况履行工作手册中规定的职责、权限,工作流程、符合5分,每发现一处不(5 分)工作标准及相关记录符合要求符合扣1分1.完成贯彻公司文件、会议纪要及专题报告的符合10分,每发现一处各项工作不符合扣 2 分例会制度( 10 分)2.完成制定并召开月 / 周度例会及专题会议,并有会议记录3.对例会形成决议或指出问题及时执行或整改1.样板间整洁卫生符合 10 分,每发现一处售楼处现场管理(10 分) 2.人员进出有登记或有相关人员引领不符合扣 2 分3.服务人员对客户跟进及时1.定期对本部门办公现场、办公环境进行检查,并形成记录符合 10 分,每发现一处办公环境管理( 10 分)不符合扣 2 分2.定期对员工礼仪礼貌、仪容仪表进行检查,并形成记录。
员工考核评分模板1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
评定日期:
2. 工作绩效评分。
工作态度,(1-5分)。
工作效率,(1-5分)。
工作成果,(1-5分)。
3. 专业能力评分。
专业知识,(1-5分)。
技能应用,(1-5分)。
学习能力,(1-5分)。
4. 团队合作评分。
团队意识,(1-5分)。
沟通协作,(1-5分)。
团队贡献,(1-5分)。
5. 领导评价。
领导评语:
6. 员工自评。
自评分数:
自评说明:
7. 综合评价。
综合评分:
综合评语:
8. 签字。
员工签字:
主管签字:
以上评分模板用于评估员工的工作表现,评分标准为1-5分,其中1分为表现不佳,5分为表现优秀。
评分完成后,需要员工和主管签字确认。
2015制造型企业员工岗位等级评定及薪资最新方案1、目的1、1 吸引、留住、激励企业发展所需要的员工,紧密地将员工个人业绩、部门、团队、公司业绩与其薪资联系在一起,强化激励效果,提升公司整体业绩水平。
1、2 规范员工薪资管理,合理分配员工劳动报酬,体现按劳分配、效率优先、兼顾公平的管理原则。
保证员工薪资管理常态化、制度化、规范化。
2、范围本指引是集团及所属公司整体的一致性的框架制度,是指导性文件。
适用于集团及所属各部门、各单位的技术工人、普通操作工人。
技工、普工的分类由各部门、各单位结合自身的技术特点自行划分,但原则上,国家有明确职业技术资格等级鉴定的工种应归为技工类,如电工、钳工、电焊工等。
3、工资给付3、1 公司内工资、奖金及与之相关的报表、调整单均为公司机密,任何人不得对外以任何形式相互讨论和打听,不得以任何形式泄露。
员工对工资相关问题有疑问时,可直接向行政人事部咨询,自发薪日起15 日内行使查寻权,过时视自动放弃。
3、2 工资的计算与支付:工资额汇入员工在银行的个人账户或者以现金支付。
3、3 特别情况下以合同形式确定的工资按合同条款要求的方式进行支付。
3、4 下列各项须从员工工资中直接扣除:(1)员工本人工资的个人所得税;(2)员工违反公司规章制度或达不到工作、学习要求的罚款;(3)员工个人负担的社会保险费用;(4)其他按法规或公司规定应予扣除的。
4、员工岗位等级序列及技能评定4、1 等级分类等级五级四级三级二级一级C B A名称试用期员工半熟练工熟练工中级工高级工技师高级技师4、1、1 技工岗位技能、绩效、劳动态度、伟帮带、创新等评价标准由高到低划分为四个等级,即:一级(高级技师)、二级(技师)、三级(高级工)、四级(中级工)、五级(初级工,按能力、绩效、劳动态度等评价标准分为两至三个层次,即 A 、B 或 A、B、C)4、2 岗位等级评定的基本要求4、2、1 岗位等级评定时间、方式信程序名称等级评定周期与时间申报鉴定部门或鉴定岗位审批权高级技师一级一年一次,时间由部门申报行政人事部和评审委技师二级公司决定,建议在员会公司总经理高级工三级每年的第二季度个人申请,部行政人事部和部门分中级工四级进行。
员工考核评分模板
员工姓名,______________________ 部门,______________________ 日期,______________________。
评分标准:
1. 工作态度(10分),表现积极主动、乐于助人、对工作充满热情。
2. 工作质量(20分),完成工作任务的准确性、效率和成果。
3. 团队合作(15分),与同事合作融洽,能有效地协助和支持他人。
4. 创新能力(10分),能够提出创新想法,解决问题的能力。
5. 沟通能力(15分),与同事和上级之间的沟通和表达能力。
6. 自我管理(10分),能够有效地管理自己的时间和任务。
7. 专业知识(20分),对所从事工作领域的专业知识掌握程度。
评分说明:
1. 优秀(90-100分),在各项评分标准中表现出色,能够成为团队的榜样和引
领者。
2. 良好(80-89分),在大部分评分标准中表现良好,能够胜任工作并有一定
的发展潜力。
3. 一般(70-79分),在部分评分标准中表现一般,需要在某些方面有所提升。
4. 不合格(<70分),在大部分评分标准中表现不佳,需要进行严格的改进和
培训。
评分结果:
总分,__________ 评级,__________ 签字,______________________ 日期,______________________。
2015年年度岗位目标综合考核细则三、学校管理目标考核细则项目目标要求分值得分1 全面学习贯彻《义务教育学校管理标准》。
大力抓好校本教研和校本培训。
突出学校特色、品牌创建。
深入开展学校(幼儿园)星级管理“晋档升级”活动。
(有计划、活动记录和过程性材料)102 注重内涵发展,将深入开展践行弟子规教育活动与学校文化建设、德育工作有机结合,推进学校文化建设,创建生态、文化、书香、活力、平安、和谐校园。
(有计划、活动记录和过程性材料)203 健全以“校长负责制”为主,以“教职工代表大会”、“校务委员会”“家长委员会”为辅,学校各部门工作制度以及党委(支部)、工会、团委、学生会、志愿服务组织等其他各种工作制度有机配合的现代管理体制。
办好家长学校,强化家庭教育。
(有制度和活动记录)104 教育行为规范。
严格执行教学计划、开齐课程、开足课时。
认真开展音乐、体育、美育和劳动技术教育。
加强法制和心理健康教育。
积极稳妥做好招生工作。
不分快慢班,不办重点班。
无占用节假日补课现象。
中小学入学率、巩固率达到国家规定的标准。
10总分50 注:满分50分。
四、学区幼儿园管理目标考核细则项目目标要求分值得分1 全面学习贯彻《规程》、《纲要》、《指南》。
突出幼儿园特色、品牌创建;深入开展幼儿园星级管理“晋档升级”活动。
(有计划、活动记录和过程性材料)102 注重内涵发展,将深入开展践行弟子规教育活动与幼儿园文化建设、德育工作有机结合,推进幼儿园文化建设,创建生态、文化、活力校园,打造绿色生态园所,提高绿化覆盖率。
(有计划、活动记录和过程性材料)203 大力发展公办幼儿园。
提高公办园覆盖率,提高公办园入园比率,坚持公益性和普惠性办园原则;健全管理体制,实行“县局—学区—中心园—村级园”四级管理体制;办好家长学校,强化家园共育。
104 认真贯彻落实围教体教【2013】2号文件相关工作。
稳定师资队伍建设;规范经费管理,专款专用;全面落实“弹性入园制度”;实行“日托化”管理;大力抓好园本教研和园本培训,以游戏为基本活动形式,杜绝小学化教育倾向;提高硬件装备水平;。
员工考核评分模板
姓名,______________________ 部门,______________________ 日期,______________________。
评分标准:
1. 工作态度(10分):
积极主动,乐于助人,团队合作(10分)。
工作态度消极,不愿意合作(0分)。
2. 工作质量(20分):
完成工作任务的质量和效率(20分)。
经常出现错误,工作效率低下(0分)。
3. 专业知识(15分):
对工作所需的专业知识掌握程度(15分)。
缺乏必要的专业知识,无法胜任工作(0分)。
4. 沟通能力(10分):
能够清晰表达自己的意见和想法,有效沟通(10分)。
沟通能力差,经常引起误解(0分)。
5. 创新能力(10分):
能够提出新的想法和解决问题的方法(10分)。
缺乏创新意识,不愿意尝试新的方法(0分)。
总分,__________(满分75分)。
评语:
评定人,______________________ 日期,______________________。
员工考核评分模板1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
评定期间:
2. 考核项目。
工作表现。
专业知识。
团队合作。
沟通能力。
创新能力。
工作态度。
出勤情况。
3. 评分标准。
优秀,90-100分。
良好,80-89分。
一般,70-79分。
需改进,60-69分。
不合格,60分以下。
4. 评分说明。
优秀,表现突出,成绩显著,为团队作出重大贡献;良好,工作出色,达到预期目标,积极参与团队合作;一般,工作表现一般,需要进一步提高;
需改进,工作表现不尽如人意,需要有针对性的改进;不合格,工作表现严重不符合要求,需要立即改进。
5. 综合评定。
综合评分:
综合评语:
6. 评定人签字:日期:
部门负责人签字:日期:
人力资源部门签字:日期:。
员工考核评分模板
员工姓名,_________________________。
部门,_________________________。
评分日期,_________________________。
评分标准:
1. 工作态度(10分):
10分,积极主动,乐于助人,对工作充满热情。
5分,表现一般,偶尔有不积极的情况。
0分,工作态度消极,对工作不负责任。
2. 工作绩效(10分):
10分,工作出色,超额完成任务,质量高效率高。
5分,工作表现一般,完成任务但质量和效率有待提高。
0分,工作绩效低下,无法完成任务或质量低效率低。
3. 团队合作(10分):
10分,善于与团队成员合作,能够有效地协作完成任务。
5分,合作一般,偶有与团队成员沟通不畅或合作不够积极。
0分,不愿意与团队成员合作,造成团队协作困难。
4. 创新能力(10分):
10分,具有创新思维,能够提出新的想法和解决问题的方法。
5分,一般的创新能力,能够跟随他人的想法做出改进。
0分,缺乏创新能力,对问题没有新的见解和解决方法。
总分,___________(满分40分)。
评语:
评定人签名,_________________________ 日期,
_________________________。
业务岗位考评记分标准
一、纪律、作风
(一)作风规范
严格遵守国家有关法律法规。
拒绝黄、赌、毒,严禁酒后驾车,坚持勤俭节约,爱护公共财产,不搞铺张浪费,出入公共场所保持良好形象,不讲报社和公司坏话,坚决维护集体利益,不得在外兼职或私自经营经济实体,不带无关人员到工作场所,尊老爱幼,不做破坏家庭和谐或婚姻美满的事。
以上各项如有违反,发现一项扣50元,特别严重者予以解聘。
(二)仪表规范
经常洗发,梳理整齐,不漂染彩发;面容干净、整洁、大方,不长长指甲,不穿拖鞋、短裤、背心上班。
以上各项如有违反,发现一项扣20元。
(三)言行规范
尊重领导,认真、及时完成上级领导安排的工作,及时反馈完成情况或完成进度,倡导尽量使用QQ、微信等低成本通信方式。
个人手机保持全天候24小时开机,采取一切手段确保随时可接听领导或同事来电。
团结互助,常怀感恩,坦诚包容。
做好部室卫生工作,确保沙发、凳子无明显灰尘,办公桌面和柜面物品要摆放整齐。
以上各项如有违反,发现一项扣20元。
(四)出勤规范
业务岗位每天早上9点前打卡报到(节假日除外)。
个人有特殊要事可请假,请假半天或以内的向分管业务总监请假,请假一天或以上的向总经理请假,请假必须写请假条,由领导签字报办公室备案后方可离岗,未获批准且离岗的按旷工处理,每月旷工累计达3天或以上,予以解聘。
二、岗位职责
(一)业务岗位分为业务总监及客户专员,分为六组业务组,分别由各业务总监带领组织工作;
(二)每组业务组侧重负责相应的行业业务,业务媒体平台包含《河池日报》、河池网、视频报、城区护栏灯箱、微信平台,期间如新增媒体平台,各组业务指标将相应提高;
(三)客户专员每月业务量由该组业务总监制定,但每组总量必须达到公司下达的业务总量;
(四)所有业务核算按每月实际进账数进行核算;
(五)公司委派的业务服务需无条件服务,该业务不计入个人的业务核算,由公司根据业务情况额外支付服务费用;
(六)按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;主动挖掘有意向的客户,并进行业务跟踪,以优质服务对接客户,并且跟踪合同完成后的回款;
(七)主动收集市场动态与竞争对手信息,并及时上报;
(八)每周五下午召开业务通报会,汇报本周业务工作及下周工作计划并积极讨论策划广告营销方案;
(九)业务总监工作内容
(1)管理业务人员的工作分配;遇到特殊情况时,主动、及时并负责按要求做好相关工作;
(2)每月及时做好该组成员的业务统计,相关业务数据由业务总监与财务核对并由财务签字确认;
(3)每月及时做好该组成员的业务提成表并提交财务审核。
三、岗位考评
(一)岗位职责工作如有未完成或完成不到位,每发现一次/项扣3分岗位分。
(二)自主承揽业务
根据公司下达的业务指标,每组每月实际完成业务总量未达业务指标的60%,则不予发放绩效工资,达到业务指标的60%或以上,按以下计算公式核发绩效工资:实发绩效工资=额定绩效工资×(实际完成业务量÷业务指标)
(三)由业务总监根据当月综合表现提出建议报总经理批准后酌情给予加分。
(四)每年1月15日前对上一年度业务岗位的职工进行业务年度考核,如已完成上一年度业务指标的60%时,则重新核算该岗位的绩效工资(应发岗位工资-已发岗位工资);如未能完成业务指标的60%时,则不再核算绩效工资。