陈列原则(屈臣氏)培训PPT

contents •陈列基本概念与原则•商品陈列方法与技巧•色彩搭配与灯光运用•空间布局与动线规划•陈列道具选择与使用•季节性调整和主题性营造•总结回顾与拓展延伸目录01陈列基本概念与原则陈列定义及作用陈列设计原则01020304突出主题色彩搭配空间利用更新调整消费者心理视觉习惯情感因素030201消费者心理与视觉习惯02商品陈列方法与技巧将商品按照一定顺序排列成一条直线，方便顾客浏览和选购。

整齐划一，易于管理和维护，方便顾客查找商品。

适用于商品种类较少、价格相对较低的商品，如日用品、文具等。

保持商品排列整齐，避免杂乱无章；及时更新商品，保持新鲜感。

定义优点适用范围注意事项定义优点适用范围注意事项将商品悬挂在墙面、货架或展示架上，充分利用空间进行展示。

定义优点适用范围注意事项节省空间，增加商品展示量，方便顾客浏览和选购。

适用于服装、鞋帽、箱包等需要悬挂展示的商品。

选择合适的悬挂方式和陈列道具，保持商品排列整齐；注意悬挂高度和角度，方便顾客观看和选购。

悬挂式陈列法端头及地堆陈列法定义优点适用范围注意事项03色彩搭配与灯光运用色彩基础知识色彩三要素冷暖色调色彩心理学色彩搭配原则及技巧对比与调和色彩平衡主题与背景灯光类型选择及布局建议基础照明重点照明装饰照明灯光布局建议04空间布局与动线规划空间布局策略充分利用空间根据店铺面积和形状，合理规划货架、展示架和装饰品的位置，确保空间得到充分利用。

突出主题和重点将主打产品或品牌放在显眼且易于触及的位置，运用色彩、灯光等元素突出主题。

营造舒适购物环境保持空间通透，避免过度拥挤，提供舒适的温度和照明，创造宜人的购物环境。

动线规划原则引导顾客流动01便捷性与趣味性结合02灵活调整03实例分析：优秀空间布局案例分享案例一01案例二02案例三0305陈列道具选择与使用常见道具类型介绍展示架背景板陈列柜照明设备用于展示商品，可根据商品大小和重量选择不同材质和尺寸的展示架，如金属、木质、塑料等。

化妆品店——屈臣氏商品陈列技巧细细归纳，现阶段化妆品店可划分为六大类。

第一类是以屈臣氏、万宁为代表的个人护理商店;第二类是以丝芙兰、sasa为代表的化妆品“糖果”店;第三类是药妆店;第四类是品牌专卖店;第五类是化妆品专营店;第六类是化妆品网络店，如卓越网、乐妆网、美库网。

近日，屈臣氏全国第500店在上海开业。

屈臣氏中国区董事总经理罗敬仁表示，屈臣氏预期在未来两年内实现1000家店的目标。

据最新数据表明，屈臣氏的捕捉率平均在15%左右，即走过它的每100位目标消费者大概有15人走进他的店铺买东西……种种说明，屈臣氏创造了化妆品零售业的一个奇迹，成为了个人护理用品店的标杆。

本文以屈臣氏为例，从商品陈列的角度，探求屈臣氏的成功之道。

发现式店铺布局为业内人士熟知的是，屈臣氏在中国平均的租赁成本是每天10-20元/平方米。

而现在日益增长的租金成本成为困扰很多专营店店主的难题。

如何利用好有限的店铺空间，使之发挥到最大能量?事实证明，屈臣氏的发现式店铺布局是一个值得借鉴的成功案例。

首先是清晰的店铺布局。

研究屈臣氏的专家白云虎认为，屈臣氏把店铺划分为四个大的区域，即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。

屈臣氏店铺是敞开式设计，没有门和橱窗，这样能把有限的店铺空间利用至最大。

最靠近入口的地方是“想要区域”，陈列的是顾客最想要的商品，当然什么是顾客最想要的商品也是屈臣氏根据科学调查、综合各种因素得出的，并且会不断变化。

通过顾客最想要的商品把他们吸引进店，接下来往里走是“冲动和推动”区域，主要通过花样翻新的各式促销活动，如“sale周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“免费加量33%不加价”等，调动顾客的消费情绪。

再往里走就是必要区域了，即一些生活必需品，如洗护用品等，也就是只要顾客需要就会有高购买率的商品。

可能很多店主认为，必要的商品应当放在橱窗，吸引顾客入店。

而屈臣氏反其道而行之，取得了很好的战绩。

屈臣氏目录一、卖场设计原则 (1)二、卖场各部分的功能分割 (2)1.收银台 (2)2.办公室 (2)3.公共部门 (2)三、卖场通道的设计 (2)四、卖场前方设施、中央设施 (2)1.前方设施 (2)2.中央设施 (3)五、卖场平面布局设计图 (3)六、卖场货位的布局 (4)七、卖场货位布局的特色 (5)八、卖场提供的商品品种 (5)九、卖场商品品种组合、商品陈列配置的特色 (6)十、商品陈列配置表 (6)一、卖场设计原则1.环境舒适，和谐，充满活力，令人兴奋的购物氛围；2.装修成本合理；3.努力让顾客“逛”起来；4.发现式陈列原则的应用；5。

适合连锁发展的标准化陈列道具；二、卖场各部分的功能分割1.收银台收银台俗称付款处，是顾客付款交易的地方。

屈臣氏的收银台设置在店铺的最里面。

它除了付款功能，还有服务台功能，包含开发票、广播中心、顾客投书接待、商品退换，还是一个商品促销中心、宣传中心。

2.办公室办公室是指挥店铺运营的中央纽带，对店内进行监控指导。

3.公共部门公共部门主要是处理存在的问题，各分店铺员工在接到新闻媒体采访通知时，在礼貌接待的同时，一律不可以发表个人意见，表明自己非公司新闻发言人身份，在必要的情况下引荐公司公关部门人员处理。

三、卖场通道的设计宽敞整齐的通道宽敞整齐的通道，能鼓励客人进入店内。

屈臣氏经常保持商品陈列的新鲜感对鼓励顾客进入门店有非常大的帮助。

四、卖场前方设施、中央设施1.前方设施广告牌醒目的门店设计、明亮的灯光、降低货架高度、清晰的经营分类指示牌、门口清楚的推广信息2.中央设施宽敞的大门、宽敞的通道、丰富的促销信息、促销堆头商品、有吸引力的促销商品陈列在显眼的位置清晰的商品陈列分区，明显的区域指示标合理的商品陈列、明显的价格标识、主题明确的促销陈列五、卖场平面布局设计图六、卖场货位的布局一个不规则式样的店铺，总平面或物体表面的大小250平方米，有两个上场门，半中腰不规则布有9个柱子，深22.2米，宽15.2米，窄处8米。

屈臣氏管理操作培训课件屈臣氏很成功不完美笔者身处零售连锁行业工作，多年来致力于零售连锁研究，祈望研究成功企业的经营管理案例给于一些行业管理层借鉴作用，仅此而已，在陆续发表了一些关于“屈臣氏管理”的研究文章，笔者怎么也没有意料到，既然从此“麻烦”不断，从湖南、四川、江苏、浙江、新疆、山西、宁夏、广东等各地发来的邮件、电话，纷纷咨询如何加盟屈臣氏，如何复制屈臣氏，其中不泛是内地二、三级城市，如山西临汾、江苏盐城、河南新乡、山西大同、四川眉山、山东肥城、江西南昌、广东茂名等地。

屈臣氏的“粉丝”既然有如此之多，他们大多是出差或者是异地工作之时，了解了一些关于屈臣氏的资讯，而认为这是一个值得挖掘的“金矿”。

由于缺乏经营管理的基础，加盟是他们认为成功率最高的投资方式。

然而，当了解到屈臣氏没有开展加盟业务时他们倍感遗憾。

而另外有一部分的咨询邮件却反映了另外一种声音，以屈臣氏、万宁、康是美、莎莎、丝芙兰等为代表的国际化妆品连锁巨头加快中国内地市场的拓展速度，面对他们来势汹汹的侵占与掠夺，中小型化妆品连锁企业如何面对强大的竞争压力?如何找到突破之路?是沦为市场的淘汰者?还是高举逆风中的旗帜?管理者不得不为何去何从而思考。

中小型化妆品专卖店在商品采购、经营管理、管理人才、品牌等方面都处于劣势，如何捍卫最后的领地，令他们几乎是坐立不安。

笔者并不否定屈臣氏在市场定位、商品采购、营运管理、商品促销、市场研究、开店选址以及自有品牌等诸多方面具有杰出的表现，并最终反馈出好的单店赢利能力。

对其表现出如此高的热拥或者畏惧，笔者认为大可不必，毕竟没有任何企业是无懈可击、十全十美的。

然而在连锁巨头铁骑之下，如何在PK中取胜，仍然保持一席之地，却是中小企业必须认真上好的一课。

如何提高核心竞争力，笔者给中小化妆品连锁企业管理人员一些日常经营管理方面的建议：一、经营最主要的首先要有一个准确的市场定位。

那究竟什么是“市场定位”，市场定位是指设计一定的营销组合，以影响潜在顾客对一个品牌、产品线或一个组织的全面认识和感知。