网络营销实务任务三 分析网络消费者的购买行为

化的基础之上让农村城市化，开展种植瓜果为主的农家乐休闲娱乐中心。

一方面可以为农村的发展带去新的动力，另一方面为其他农村带去新的特色借鉴。

3.操作层面的突破在政策扶持的基础之上，完善基础设施，完善社保体系，扩大农民就业，增加农民收入等，尽快减少城乡居民收入差距。

要调整农村产业结构，比如原来以种植粮食为主，现在可以种植大棚蔬菜，种植经济果园，养殖家禽或者牲畜。

产业结构的调整可以分散原来种植粮食的天气风险，增加了经济来源。

同时，还要扩大农民就业，扩大农民就业在某种程度上需要政府不断地给农村居民进行技能培训，并且传递新知识、新思想，传递工作岗位人人平等的思想，摒除职业之间的偏见，帮助居民更好的上岗。

另外，要努力增加农民收入，提高了农民的收入就可以提高农民的购买力。

政府采取惠农政策后，农民还是存在收入预期不够高的后顾之忧。

所以政府要支持并且引导农民在农村发展一些合作社，比如养殖大户、农产品的养殖加工、建筑工程的整体承包等多种渠道，这样可以让农民可以尽快的脱贫致富。

4.改善农村的消费环境一直在强调基础设施的重要性，尽管这些基础设施在短时间内对于整个经济的作用并不明显，但是这些基础设施会切实的改变农村居民的思想，传递新的知识，并且增加农民的收入，所以在可能的情况下政府一定要建设好农村的基础设施，改善农村消费环境。

众所周知，很多的农村市场存在着假冒伪劣产品，由于农村分布分散，所以一些个体经营户很难受到市场的监管，所以在某种程度上农村市场不仅产品低劣，服务态度也不会很好。

乡政府可以着手干预农村市场的建立，可以建立在某几个距离很近的村落之间，要考虑将市场建立在交通枢纽旁边，这样居民来到市场也比较便利，要将农村市场纳入到监管之中，让这个市场健康成长，成为带动农村消费的一个热点，也在一定程度上提高了农村居民的收入。

5.鼓励企业面向农村市场农村具备的优势有，在交通便利的基础之上土地价格低，农村的劳动力便宜。

首先可以鼓励某些轻工业企业在农村安家，也可鼓励企业以农村居民居住地为市场，生产适销对路的农用产品和农民生活用品。

（消费者行为）网上购物的消费者行为分析网上购物的消费者行为分析摘要：首先分析消费者购物行为的构成，进而介绍网络购物的消费者行为及该购物方式的发展情况，且和传统的消费者行为进行比较。

总之，伴随着个人电脑的普及和使用人口的增加，网络销售于众多的销售渠道中脱颖而出。

技术革命引发产业结构变革，导致市场的竞争规则也会跟着发生变化。

关键词：消费者；行为；网络购物消费者行为能够见成是由俩个部分构成，壹是消费者的行动；二是消费者的购买决策过程。

购买决策是消费者于使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程；而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。

于现实的消费生活中，消费者行为的这俩个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程。

1简析网上购物的消费者随着互联网于经济活动中的广泛运用，人们对网络的依赖越来越强烈，网络正于不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。

电子商务的兴起，开创了全球性的商务革命和运营革命，且逐步成为壹种极重要的商务方式。

中国互联网信息中心发布的第15次中国互联网络发展情况统计显示，2004年庞大的网上用户群中，选择网上购物的人数仅占0.1%。

这壹方面反映了我国消费者网上购物仍有巨大的潜于市场；另壹方面也表明我国网络营销仍处于不成熟阶段。

对企业而言，网上购物能提供增加收入的机会和吸引顾客的新手段，且能促进和原有顾客的关系。

同传统营销壹样，网络营销需要了解消费者行为，对消费者网上购买动机进行分析有利于企业针对性地开展市场营销活动。

从本质上讲，消费者是由壹个希望满足他们需求的欲望而驱动的。

被人们感觉到的需求能够分为俩大类：实用主义的需求，引导消费者去考虑目的，产品的功能属性；享乐的或经验的需求，引导消费者去考虑主观方面，产品的舒适性，美学等。

于壹个购买决定中，俩类需求均被考虑是很普遍的。

比如，壹个消费者也许为了实用目的，驾车上下班，而去购买壹辆车，但同时考虑到享乐目的，享受驾驶，最终会选择壹辆跑车。

网络消费者的购买行为随着互联网的普及，网络消费者的购买行为也在不断改变。

他们现在更加倾向于在线购物，而不是去实体店购买商品。

网络消费者购买行为的改变主要体现在以下几个方面。

首先，网络消费者更加注重商品的质量和口碑。

在购买之前，他们会查阅大量的商品评价和用户评论，以了解其他消费者对这个商品的评价和使用体验。

他们不再被广告的花言巧语所迷惑，而是更加注重真实的用户反馈。

只有在了解了商品的真实情况后，才会进行购买决策。

其次，网络消费者更加注重商品的价格比较。

在互联网上，消费者可以很方便地将不同商家的价格进行对比，以选择最具性价比的商品。

他们会在不同的电商平台和网上商城进行搜索和比较，然后选择价格合适的商品进行购买。

这使得商家之间的竞争更加激烈，迫使他们不断优化自己的价格和服务。

再次，网络消费者更加注重商品的便捷性。

他们乐于在家中通过电脑或手机完成购物，不再需要亲自出门去实体店购买商品。

网络购物提供了更加方便、快捷的购物体验，节省了他们的时间和精力。

此外，网络消费者也更加注重物流配送的便利性，他们希望能够快速收到自己购买的商品，所以选择那些物流配送速度较快的商家。

最后，网络消费者更加注重售后服务。

他们希望能够得到良好的用户体验，所以在购买之前就会关注商家的售后服务政策和用户评价。

如果商品出现问题，他们希望能够得到及时、有效的解决方案。

不仅如此，他们也希望能够通过电话、在线客服等渠道与商家进行及时沟通和交流，以解决自己的问题。

总的来说，网络消费者的购买行为正朝着更加注重质量、价格、便捷性和售后服务的方向发展。

他们依赖互联网来获取商品信息、进行价格比较和了解用户评价，以选择最适合自己的商品。

网络购物给消费者带来了更多的选择和便利，但也需要更加谨慎和理性地进行购买决策。

随着互联网的不断发展和普及，网络消费者的购买行为也在不断演变。

传统的实体店逐渐被在线购物所取代，网络消费者越来越倾向于在互联网上购买商品。

与此同时，网络消费者的购买行为也发生了一系列的变化。

网络消费者购买行为分析班级：11贸经2 姓名：陈诚学号：20113371互联网的产生和迅速发展对企业市场营销产生了深刻而重要的影响，同时消费行为的变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。

正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

一、网络市场环境概况（1）、网络的发展使得市场性质发生改变。

1.网络使得市场更加自由化。

2.市场不确定性大大减少、中间商的作用和形式发生变化。

3.直销方式取得了迅速发展。

4.许多新型中间商与信息服务平台纷纷出现，调整信息处理与传输将彻底实现企业营销全球化。

5.市场交易手段趋向无纸化。

6.以消费者为主的市场的买方市场。

（2）、高新信息技术改变了消费者行为。

1.消费者从被动的接受营销信息，变为主动地参与。

2.消费者与制造商及其服务企业共享营销信息。

3.消费者购买行为趋于复杂灵活。

可以买更多个性化的东西，（3）、信息技术使企业动作方式发生变化。

1.企业内部协调转向外部社会化。

2.改变了企业组织流程，形成了并行的营销思路，企业的所有职能部门都可以通过电子商务网站与客户直接接触。

3.企业把速度放在竞争首位。

4.信息技术使企业有条件充分利用外部资源，低成本、快节奏地开发利用市场机会。

5.企业营销结构趋于更直接和高效率。

（4）、市场规模的扩大2010年上半年，我国网民继续保持增长态势，截至2010年6月，总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。

互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。

二、网络环境下消费者行为特征网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。

网络消费需求主要有以下七个方面的特点：个性化的消费需求、消费者需求的差异性、消费的主动性增强、消费者与厂家、商家的互动意识增强、追求方便的消费过程、消费者选择商品的理性化、价格仍是影响消费心理的重要因素。

网络营销消费者分析随着互联网的快速发展，网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。

在进行网络营销时，了解和分析消费者的需求和行为变得尤为重要。

本文将对网络营销中的消费者分析进行探讨，以帮助企业更好地制定营销策略。

一、消费者特征分析1. 年龄段分析：不同年龄段的消费者在网络营销中表现出不同的特征。

年轻人更容易接受新事物，喜欢时尚和个性化产品；而中年人则更注重产品质量和实用性。

企业应针对不同年龄段的消费者，制定相应的推广策略，并选择适合的网络渠道进行推广。

2. 性别分析：男女消费者在网络营销中的偏好也存在差异。

男性在科技产品和游戏领域的消费更为活跃，而女性则更倾向于购买服装、化妆品等生活用品。

在制定营销策略时，企业应充分考虑到目标消费者的性别差异，以提高推广效果。

3. 地域分析：不同地域的消费者在网络消费习惯、购买偏好等方面存在差异。

通过分析不同地域的消费者特点，企业可以选择不同的地域进行重点推广，并结合当地文化和风俗开展相关活动，更好地吸引消费者的关注。

二、消费者需求分析1. 商品需求：了解消费者对于商品的需求是进行网络营销的关键。

通过调研和市场分析，企业可以了解到消费者对于产品功能、品质、外观、价格等方面的要求，以便进行产品设计和宣传时更好地满足消费者的需求。

2. 服务需求：消费者对于产品的服务需求同样重要。

良好的售后服务可以提高消费者的购买满意度，并增加回购率。

企业应建立完善的客户服务体系，及时回应消费者的问题和反馈，提高用户体验。

三、消费者行为分析1. 购买决策过程：消费者在进行购买决策时，通常会经历需求识别、信息搜索、评估选择、决策和后续行为等过程。

企业需要了解并把握消费者每一个决策过程的关键点，以便进行有针对性的推广和促销活动。

2. 购买动机和行为：了解消费者的购买动机和行为模式对于企业制定营销策略至关重要。

有些消费者更注重产品的实用性，而有些消费者则更追求产品的个性化和独特性。

企业可以通过调查问卷、市场研究等方式了解消费者的购买动机和行为，从而更准确地满足他们的需求。

网络消费者购买行为分析引言随着互联网的普及和发展，网络消费者购买行为已经成为经济研究的重要课题之一。

了解网络消费者的购买行为对于电商企业的运营和市场营销策略制定具有重要的意义。

本文将从不同的角度对网络消费者的购买行为进行分析，以期为电商企业提供参考和借鉴。

网络消费者的购买决策过程网络消费者的购买决策过程可以分为五个阶段：需要认知、信息搜索、评估比较、购买行为和后购行为。

在每个阶段中，网络消费者的行为和心理状态都会发生变化。

•需要认知：网络消费者在此阶段意识到自己存在某种需求，例如购买商品或服务。

这个阶段是购买决策的起点。

•信息搜索：在这一阶段，网络消费者开始主动搜集与其需求相关的信息，例如产品特性、价格、评价等。

网络消费者可能通过搜索引擎、社交媒体、网上论坛等渠道获取信息。

•评估比较：在这个阶段，网络消费者根据已经获取的信息对不同产品或服务进行评估和比较。

他们会权衡优缺点，考虑自己的需求和预算，并做出决策。

•购买行为：网络消费者在这个阶段实际进行购买。

他们可能选择在线付款或线下支付。

•后购行为：在购买之后的阶段，网络消费者可能会评估自己的购买决策是否明智，并对购买的产品或服务进行评价。

网络消费者的购买行为影响因素网络消费者的购买行为受多种因素的影响，包括个人因素、社会因素和市场因素。

•个人因素：个人因素包括年龄、性别、教育水平、收入水平等。

不同的个人因素会对网络消费者的购买行为产生不同的影响。

例如，年轻人更倾向于购买时尚和新潮的产品，而高收入人群可能更倾向于购买奢侈品。

•社会因素：社会因素包括家庭、朋友、同事等对网络消费者购买决策的影响。

网络消费者可能会受到社交圈子的推荐和评价影响，而做出购买决策。

•市场因素：市场因素包括产品价格、品牌知名度、促销活动等。

这些因素会影响网络消费者的购买决策。

例如，降价促销活动可能会吸引更多网络消费者购买。

网络消费者行为预测和个性化推荐通过分析网络消费者的购买行为，电商企业可以预测他们的未来购买行为，并进行个性化的推荐。

福建电脑2010年第8期网络消费者购买行为分析姜俊华(常州纺织服装职业技术学院江苏常州213000)【摘要】：我们对消费者购买行为模式的研究已经基本成熟。

现在我们面临的是关于网络消费者购买行为模式的研究。

我们从几种经典模式中总结出了共同具有的核心的东西，即消费者购买行为模式的一般原理，或者称之为"刺激反应"的基本框架，并在此基础之上加以修改和补充，构建网络消费者购买行为模式。

【关键词】：网络消费者购买行为刺激灰箱反应一、网络消费者的概念关于网络消费者的概念，至今未有明确的定义，但有二点是被大家公认的:其一，网络消费者是消费者。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。

网络消费者满足"消费者"的法律定义，其消费动机和消费目的与法律意义上的消费者是保持一致;其二，网络消费者不是传统消费者，网络消费者是网络发展的产物。

与传统消费者的购买手段和消费手段不同，网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行购物和消费等活动的消费者人群。

其它的诸如"网络顾客"、"电子消费者"等，我们也可视为它们是"网络消费者"。

二、网络消费者的购买特征网络消费者是一群特殊的消费群体，有不同于传统消费者的购买特征:首先是个性化，网络消费者的个性化购买正逐步成为主流，每一个消费者都是一个细分市场，每一个消费者的需求都呈现出极强的差异性，他们可根据自己的个性特点和需求在全世界范围内寻找满足品，甚至要求厂商开展个性化的定制服务，为其度身定做个性化的产品;其次是理性化，网络消费者面对的是网络系统，他们在产品的选择和购买上可以不受地域和其他条件的约束而做出理智的决策，他们可以突破地域的限制，大范围地慎重比较和选择质量好、信用、条件佳的厂商和产品，他们也可以利用各种工具进行理智的价格选择;最后是主动性，网络消费者不再会在被动的方式下接受厂商提供的产品或服务，而是根据自己的需求主动上网去寻找适合的产品。