2011`年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案

电大人力资源管理期末考试答案电大人力资源管理期末考试答案电大人力资源管理期末考试答案一、单选题1. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（ B ）特征。

B. 时效性2. 在理论界通常将（ D ）看作是人力资本理论的人力资本之父。

D. 舒尔茨3．人力资源需求预测方法中的专家判断法又（ C ）。

C ．德尔菲法4. 由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综，形成总体预测方案，这种方法称为（ C ）。

C. 微观集成法5．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（ D ）。

D ．人力资源规划6．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ A ）。

A ．人力资源供给大于需求7．以下关于人力调配图，说法正确是（D ）。

D ．人员调配图是一种岗位延续计划8．企业内部供给的预测方法包括（ D ）。

D．马尔科夫分析法9．下列关于德尔菲法的表述，正确的是（B ）。

B ．整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题10．人力资源规划的制定首先要依赖于（A ）。

A ．组织目标11．人力资源规划的目的是使组织人力资源（A ）。

A ．供需平衡B．供需失衡C ．供需暂时平衡 D．供需暂时失衡12．马尔科夫分析法的基本思想是（ A ）。

A ．找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势13．工作性质完全相同的职位系列称作（D ）。

D ．职系14．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。

D ．工作中晋升15. （ A ）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

A. 工作要素16．员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B ）原则。

B ．因事择17．内部招聘的主要优点有（ D ）。

D ．了解全面，更容易做到用其所长18．（B ）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。

人力资源管理期末考试试题与答案：国家开放大学版一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是：A. 对人力资源进行有效开发、利用和保护的一系列过程B. 对企业内部员工进行考核和评估的过程C. 制定企业的人力资源战略和规划的过程D. 设计和实施企业的人力资源政策和管理制度的过程答案：A2. 人力资源规划的主要目的是：A. 确保企业有足够的人力资源来完成任务B. 提高员工的绩效和效率C. 保证员工的福利和权益D. 减少员工的流失率答案：A3. 绩效考核的主要目的是：A. 对员工的工作表现进行评估和反馈B. 确定员工的薪酬和晋升机会C. 提高员工的工作积极性和满意度D. 优化企业的人力资源配置答案：A4. 员工培训的主要目的是：A. 提高员工的工作技能和知识水平B. 增加员工的绩效和效率C. 提高员工的工作满意度和忠诚度D. 优化企业的人力资源结构答案：A5. 劳动争议的解决方式有：A. 协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决B. 协商解决、调解解决、仲裁解决C. 协商解决、调解解决、仲裁D. 协商解决、调解、仲裁、诉讼答案：A二、简答题（每题5分，共25分）1. 简述人力资源管理的五个主要功能。

答案：人力资源管理的五个主要功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

2. 简述人力资源规划的主要步骤。

答案：人力资源规划的主要步骤包括：分析企业战略、分析人力资源需求、分析人力资源供给、制定人力资源规划、实施和监控人力资源规划。

3. 简述绩效考核的主要方法。

答案：绩效考核的主要方法包括：主观评价法、客观评价法、目标管理法、360度反馈法、平衡计分卡法。

4. 简述员工培训的类型。

答案：员工培训的类型包括：新员工培训、在职员工培训、管理层培训、专项培训、企业文化建设培训。

5. 简述劳动争议的预防措施。

答案：劳动争议的预防措施包括：加强劳动法律法规宣传、完善企业内部劳动规章制度、提高员工权益意识、加强劳资沟通与协作。

国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》十年期末考试单项选择题题库(排序版)(电大期末纸质考试必备资料)说明：试卷号：2195；资料整理于2020年7月7日，涵盖了2010年1月至2020年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。

按照霍兰德的职业个性理论：经理、律师、公共部门任职者、政府官员的个性类型属于(A)。

[补充]A.创新型按照薛恩的观点，处于职业中期危机阶段的年龄阶段，一般是(C)。

[补充]C.35～45岁按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？(B)[2011年1月试题]B.17～30岁本身具有能动性特征的资源是(D)。

[2019年1月试题]D.人力资源测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是(C)。

[补充]C.无领导小组讨论从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。

[2016年7月试题]D.内在薪酬从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。

[2018年1月试题]D.内在薪酬从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。

[2019年7月试题]D.内在薪酬从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。

[2014年7月试题]B.自己的愿望能够实现从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。

[2016年1月试题]B.自己的愿望能够实现从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。

[2017年6月试题]B.自己的愿望能够实现从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。

[2018年7月试题]B.自己的愿望能够实现从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。

[2019年1月试题]B.自己的愿望能够实现电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题(A)。

[2020年7月试题]A.自然现象带来的安全隐患电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题？(A)[2018年1月试题]A.自然现象带来的安全隐患电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题？(A)[2019年7月试题]A.自然现象带来的安全隐患对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？(C)[2015年7月试题]C.考核与录用阶段对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？(C)[2016年1月试题]C.考核与录用阶段对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。

中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试案例选择题题库马全力2014年12月整理四、案例选择题：贾厂长的故事贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。

他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。

这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。

局里对他迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。

但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他终于选中了一条。

原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。

他觉得这规定貌似公平，其实不然。

因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免予受罚，工人则无借口可依。

厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入幼儿园，有的甚至得抱孩子来厂入托儿所。

本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，耍摆渡上班。

碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。

他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。

所有这些，使迟到不能完全责怪工人自己。

贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次罚款更多，我厂才扣这点算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。

于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。

这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。

但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到下班时间而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。

期末考试全纪录：国家开放大学人力资源管理试题及答案试题一题目：人力资源管理的定义是什么？答案：人力资源管理是指通过合理的规划、组织、领导、控制和评估人力资源活动，以实现组织目标的一种管理活动。

试题二题目：人力资源规划的目的是什么？答案：人力资源规划的目的是根据组织的战略和目标，合理预测和评估未来的人力资源需求，并制定相应的人力资源供给策略，以确保组织能够获得足够的适任人才，满足业务发展的需要。

试题三题目：请简要说明人力资源招聘的步骤。

答案：人力资源招聘的步骤包括确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试评估、背景调查、录用决策和入职安排。

试题四题目：请列举人力资源培训的方法。

答案：人力资源培训的方法包括内部培训、外部培训、专业培训、岗位轮岗、培训讲座等。

试题五题目：请简要说明绩效评估的目的。

答案：绩效评估的目的是评估员工在工作中的表现和成绩，以便对员工进行激励、奖惩、晋升和调整薪酬等管理决策，并为人力资源管理提供数据支持。

试题六题目：请简述员工福利的重要性。

答案：员工福利是组织为员工提供的各种经济、社会和心理上的回报和保障，能够提高员工的满意度、忠诚度和工作积极性，促进员工的工作稳定性和组织的持续发展。

试题七题目：请简要说明劳动关系管理的目标。

答案：劳动关系管理的目标是通过建立和维护良好的劳动关系，促进劳资双方的和谐共赢，实现组织的稳定发展和员工的权益保障。

试题八题目：请简要说明人力资源退出的方式。

答案：人力资源退出的方式包括自然退出、辞职离职、解雇和退休等。

以上为国家开放大学人力资源管理试题及答案的全纪录。

请注意，本文档内容仅供参考，如有需要，请以官方发布的考试大纲和教材为准。

汇总：国家开放大学期末考试人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是（）。

A. 一种管理活动B. 一种战略活动C. 一种战术活动D. 一种日常活动答案：B2. 下列哪项不是人力资源管理的五大基本功能？（）A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 劳动关系管理答案：D3. 下列哪项不是人力资源信息系统的类型？（）A. 人力资源规划系统B. 招聘与配置系统C. 培训与发展系统D. 绩效管理系统E. 薪酬福利管理系统答案：A4. 下列哪项不是绩效管理的三大目的？（）A. 提高员工绩效B. 提高组织绩效C. 提高员工满意度D. 提高员工忠诚度E. 提高组织竞争力答案：D5. 下列哪项不是薪酬管理的四大原则？（）A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 经济性原则E. 合法性原则答案：E二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的定义及其作用。

答案：人力资源管理是指在组织战略的指导下，通过招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等手段，实现组织与员工之间的有效沟通和合作，促进员工个人目标与组织目标的协调一致，从而提高组织的整体绩效和竞争力。

其作用主要包括：提高员工绩效、提高组织效率、提高员工满意度、提高员工忠诚度、促进组织发展等。

2. 请简述人力资源管理的五大基本功能及其关系。

答案：人力资源管理的五大基本功能包括招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。

这些功能相互关联、相互影响，共同构成一个完整的人力资源管理系统。

招聘与配置是人力资源管理的起点，旨在吸引和筛选合适的人才加入组织；培训与发展旨在提高员工的职业技能和工作能力，使其更好地适应组织的需求；绩效管理是对员工的工作表现进行评估和反馈，以激发员工的积极性和潜能；薪酬管理是通过对员工的劳动报酬进行合理分配，以激励员工的工作热情和满意度；劳动关系管理是处理员工与组织之间的合作关系，以维护组织的稳定和和谐。

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《人力资源管理》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分．共26分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？( )A．10周岁 B．16周岁C．20周岁 D．26周岁2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。

这指的是什么？( )A．人力资源战略 B．战略人力资源C．组织战略 D．军事战略3．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活动？( )A．人员档案资料 B．人力资源预测C．行动计划 D．控制与评价4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A．保障成本 B．开发成本C．使用成本 D．离职成本5．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。

A．领导信任我 B．自己的愿望能够实现C．心理充实 D．工作灵活6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。

A. 报纸 B．杂志C．广播电视 D．其他印刷品7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。

培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。

中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试判断题题库马全力整理 2014、1219．人力资源不是再生性资源。

错20．组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。

(对)21．人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。

错22．人力资源会计只关注成本收益问题。

错23．工作分析的结果是职务说明书。

(对)24．一个成功的招聘策略将帮助组织快速找到适合的人才，推动组织持续发展。

(对)25．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。

错26．绩效是个人对组织目标的贡献及贡献程度。

(对)27．产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。

错28．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。

错29．要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。

(对)30.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。

(对)19.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。

(错)20.组织中任何战略规划的实施都离不开入力资源战略的支撑。

(对)21．人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。

(错)22．人力资源会计只关注成本收益问题。

(对) 23.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

(对)24.面试方法可以全面测评个体的任何素质。

(对)25.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。

(错)26.“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。

(错)27.提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

(对)28.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。

(错)29.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。

(错) 30.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。

(对)19.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。

中央电大行政管理专科《人力资源管理》期末复习指导及答案《人力资源管理》期末复习指导综合练习一、名词1．人力资源：是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

2．人力资本：是指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。

3．人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的方式。

4．人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

5．职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

6．职务说明书：是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它内容的全面的说明。

7．工作评价：又称职务评价，即依据工作分析的结果，按照一定标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。

8．招聘：是“招募”与“聘用”的总称，意指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。

9．培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。

10.薪酬制度：也称工资制度，是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。

11.社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。

12．劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权力和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。

二、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A ）A．成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观2、人力资源与人力资本在（ C）这一点上有相似之处A.品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是（ B）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

国开行管专科《人力资源管理》历年期末考试试题及答案汇编一、单项选择题题库1.按照考评范围与内容来分，可分为\\C.诊断性考评2.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？\\岁3.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式\\C.以人为中心、理性化团队管理4.比较判断法包括\\A.成对比较法5.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。

这是一种什么样的培训策略?\\B．按细节说明的工作6.尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时\\就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人7.处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为\\C待业人口8.传统人事管理理论把组织的员工作为一个【A】来看待\\A.经济人9.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是\\B.自己的愿望能够实现10.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？\\C.思想11.对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？\\C考核与录用阶段12.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。

这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？\\A.战略分析13.对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?\\B.美国14.方法中不属于考评指标量化的方法是\\B标度划分15.岗位培训成本应属于下列哪种成本?\\B开发成本个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？\\B早期职业阶段17.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？\\ C投射测验18.根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年，未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？\\B.二倍工资19.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。

电大专科《人力资源管理》期末试题题库及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题1.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（）。

A.决策表B.语句描述C.时间序列形式D.任务清单2.招聘中运用评价中心技术频率嚴髙的是（）。

A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.和色扮演3.金业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）。

A.岗询培训B.在岗培训C.离岗培训I）.业余口学4.（）是绩效反馈的基本形式。

A.书面通知B.邮件通知C.而谈D.电话沟通5.象体育、文艺和特种工艺等单位，须招川未成年人工竹6 --般在依法履行完审批程序后这些单位就町以招用耒成年工了，那么屮国政府规眾的氷成年的年龄界限是多大？（）A.10周岁B.16周岁C.20周岁D.26周岁6.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表明了一个组织要实现战略日标和为了实现战略日标要进行的资源配跟这指的是组织的哪-方面？（）A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略0.组织实力7.预测由未來盔作岗位的性质与耍求所决定的人员素质扣技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未來的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施8.既要研究如何计虽在获得和开发人力资源方面组织的投资，乂要研究如何计量目前录用人员的重置成本。

这指的是哪种会计内容？（）A.人力资源会计B-人力资源成本会计C.人力资源价值会计【）.人力资源社保基金会计9.从工作本身以及完成工作中获得的冋报，是（）。

A. 外在薪酬B. 基本薪酬C. 津贴D. lF^kMA A ft KYI10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（）。

A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.哀退阶段11.失业保险基金的筹集主耍有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。

20__年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案20__年1月中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明：1.试卷号：2195； 2.适用专业：行政管理；3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。

一、单项选择题 1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大? (B) B.16 周岁 2.关注组织发展战略的人力资源供给保障如接班人问题，将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。

这指的是哪一方面?(B) B.战略人力资源 3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤? (B)B.预测未来的人力资源需求 4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? (D)D.离职成本 5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A )。

A.决策表 6.拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段? (B)B.宣传与报名阶段 7.某公司财务部以前每天平均有 700 万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。

培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300 万元，取得了较好的培训效果。

请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的? (D) D.成果 8.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。

例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。

因此还要根据投入产出之比来衡量效益。

这是在指标设计时要坚持的(C)。

一、名词解释（每题3分，共15分）1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。

2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。

3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。

5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。

三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点：现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。

（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。

（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。

（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。

（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。

（以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。

（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。

（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。

（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。

（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。

（意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：（一）定性分析方法：（1）问卷调查法：费用低，速度快，调查面广，易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高，可能产生理解上的不一致。

电大《人力资源管理》期末考试试题及答案版试题一1. 人力资源管理的定义是什么？- 人力资源管理是指组织针对员工进行招聘、培训、激励和绩效管理等方面的活动，以最大限度地发挥员工的潜力，提高组织的绩效和竞争力。

2. 请列举三种人力资源管理的功能和职责。

- 招聘与选聘：根据组织需求，吸引并选择合适的人才。

- 培训与发展：为员工提供知识和技能的培训，以提高他们的工作绩效。

- 绩效管理：评估员工的工作表现，并为其提供反馈和激励。

3. 请解释“人力资源规划” 的概念。

- 人力资源规划是指根据组织的战略目标和需求，评估和预测人力资源供需的平衡状况，以便有效地安排人力资源的配置和开发。

4. 请描述人力资源招聘的步骤。

- 分析招聘需求和岗位要求- 制定招聘计划和招聘渠道- 发布招聘广告和进行简历筛选- 面试和评估候选人- 终面和确定录用5. 解释“雇佣合同” 的概念和作用。

- 雇佣合同是指雇主和雇员之间达成的法律协议，规定了双方的权利和义务。

它提供了保护双方权益的法律依据，确保雇佣关系的合法和公平。

试题二1. 请解释“绩效管理” 的概念和目的。

- 绩效管理是指通过制定目标、评估绩效以及提供反馈和激励，对员工的工作表现进行管理和改进的过程。

它的目的是提高员工的工作效能和组织的绩效，促进个人和组织的发展。

2. 请列举三种常见的绩效评估方法。

- 360度评估：收集来自直接上级、同事和下属的评价，以全面了解员工在不同方面的表现。

- 关键绩效指标（KPI）评估：通过设定关键绩效指标，并定期评估员工的绩效。

- 管理者评估：直接上级对员工进行绩效评估和反馈。

3. 请解释“激励理论” 的概念和作用。

- 激励理论是指研究什么因素能够激发员工积极性和提高工作表现的理论。

它的作用是为组织提供了指导和方法，以设计和实施激励措施，从而增强员工的工作动力和满意度。

4. 请描述绩效管理过程中的反馈和激励的重要性。

- 反馈是指向员工提供关于工作表现的信息和评价，帮助员工了解自己的优势和改进的方向。

精心整理人力资源管理一、单项选择题1．某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有(D)的特点。

A．活动性 B．时效性 C．可控性 D．变化性与不稳定性2(C) A3AC4AC5A6A7A．准备阶段 B．演示阶段 C．试行操作阶段 D．随访阶段8．(C )是绩效反馈的基本形式。

A．书面通知 B．邮件通知 C．面谈 D．电话沟通9．由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D)。

A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制D．结构工资制。

10．依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D )。

A．成长阶段 B．探索阶段 C．确立阶段D．衰退阶段11．既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。

这种养老保险制度叫做( D)。

A．投保资助型养老保险B．强制储蓄型养老保险C．国家统筹型养老保险D12.A13AD14A15.AE16AE17A18．当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？(ABC)A．投保资助型（也叫传统型）养老保险 B．强制储蓄型养老保险（也称公积金模式） C．国家统筹型养老保险 D．社会统筹与个人帐户相结合型养老保险E．依靠儿女养老三、判断对错题19．人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。

(对)20．为了实现中华民族复兴，圆一个中国梦，建立和谐社会，实现科学发展、和平崛起等国家的战略任务，我们应竭力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。

(错)21．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。

(对)22.人力资源价值会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。

(错)23．效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。