managementglindex(管理学术语表·).docx

管理理论术语大全管理理论术语大全管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Managementby Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovationand Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(TManagement)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(KManagement)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（CustomerRelationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM) 过程质量管理法（Processof Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(OverAll Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（of Ant Management）购销比价管理（Purchaseby Grade Management）企业内容管理（EnterpriseContent Management）企业健康管理（Hehof Enterprise Management）薪酬外包管理（SalaryEpibolic Management）戴明的质量管理(WilliamEdwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（HandstandPyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law)手表定律（WatchLaw）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCACyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(BusinessProcess Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（EmployeeStock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（HumanResource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532Performance Appraisal Model）101理论（101 Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（HighEQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）超Y理论（Exceed theory Y）。

管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。

管理学（management）是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。

“角色”（role）是描述一个人在某个位置或状况下被他人期望的行为总和。

循证医学实践（evidence based medical practice）是指卫生保健人员审慎地、准确地、明智地应用最佳科学证据，并使之与熟悉的临床知识和经验相结合，参照病人的愿望，在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。

学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。

管理原理（theory of management）是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。

管理原则（principle of management）是根据管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范。

系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行为进行设计设计的活动过程。

计划有狭义和广义之分。

长期计划（long-term plan）一般指5年以上的计划。

中期计划（medium-term plan）一般指2-4年的计划。

短期计划（short-term plan）一般指1年或1年以下饿计划。

目标是在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。

目标管理（management by objectives，MBO）是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标的制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

时间管理（time management）是指同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

•First-line Managers - Individuals who manage the work of non-managerial employees.•Middle Managers - Individuals who manage the work of first-line managers.•Top Managers Individuals whoresponsible formaking org-wide decisions&establishing plans&goals that affect the entire org.•Organization - A deliberate arrangement of people assembled to accomplish some specific purpose (that individuals independently could not accomplish alone).•Effectiveness“Doing the right things”Attaining organizational goals•Efficiency“Doing things right”Getting the most output for the least inputs•Interpersonal roles Figurehead, leader, liaison•Informational roles Monitor, disseminator, spokesperson•Decisional roles Entrepreneur, disturbance handler, resource allocator, negotiator•Technical skills Knowledge and proficiency in a specific field•Human skills The ability to work well with other people•Conceptualskills Theabilitytothink&conceptualize about abstract&complex situations concerning the organization •Innovation•Doing things differently, exploring new territory, and taking risks.••Sustainability -a company’s ability to achieve its business goals and increase long-term shareholder value by integrating economic, environmental, and social opportunities into its business strategies.•The theory of scientific management•Using scientific methods to define the “one best way” for a job to be done:•Putting the right person on the job with the correct tools and equipment•Having a standardized method of doing the job•Providing an economic incentive to the worker•Henri Fayol•Believed that the practice of management was distinct from other organizational functions•Developed principles of management that applied to all organizational situations•Max Weber•Developed a theory of authority based on an ideal type of organization (bureaucracy)•Emphasized rationality, predictability, impersonality, technical competence, and authoritarianism •Organizational Behavior (OB) study of actions of people at work; p r the most important asset of an org•System - a set of interrelated and interdependent parts arranged in a manner that produces a unified whole. •Closed systems•Are not influenced by and do not interact with their environment (all system input and output is internal)•Open systems•Dynamically interact to their environments by taking in inputs and transforming them into outputs that are distributed into their environments•Environmental Uncertainty - the degr ee of change and complexity in an organization’s environment.•Environmental Complexity - the number of components in an organization’s environment and the extent of the organization’s knowledge about those components.•Stakeholders - any constituencies in the organization’s environment that are affected by an organization’s decisions and actions.•Organizational Culture - The shared values, principles, traditions, and ways of doing things that influence the way organizational members act.•Strong Cultures - Organizational cultures in which key values are intensely held and widely shared.•做决定八步骤①确定问题所在。

Management GlindexChapter 1 Management and Organizations1、Manager：管理者Someone who works with and through other people by coordinating their work activities in order to accomplish organizational goals .管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。

2、First-line managers :基层管理者Managers at the lowest level of the organization who manage the work of nonmanagerial employees who are involved With the production or the organization’s products是管理着非管理人员所从事的生产和提供组织产品的工作，是最低层的管理者3、Middle managers :中层管理者Mangers between the first-line level and the top level of the organization who manage the work of first-line managers处于基层和高层之间，管理着基层管理者。

4、Top manager :高层管理者Managers at or near the top level of the organization who are responsible for making organization-wide decisions and establishing the goals and plans that affect the entire organization.处于或接近组织顶层，承担着制定广泛的组织决策,为整个组织制定计划和目标的责任。

目标mission/ objective 内部环境internal environment 外部环境external environment 集体目标group objective 计划planning 组织organizing人事staffing 领导leading 控制controlling步骤process 原理principle 方法technique经理manager 总经理general manager 行政人员administrator主管人员supervisor 企业enterprise 商业business产业industry 公司company 效果effectiveness效率efficiency 企业家entrepreneur 权利power职权authority 职责responsibility 科学管理scientific management现代经营管理modern operational management 行为科学behavior science生产率productivity 激励motivate 动机motive法律law 法规regulation 经济体系economic system管理职能managerial function 产品product 服务service利润profit 满意satisfaction 归属affiliation尊敬esteem 自我实现self-actualization 人力投入human input盈余surplus 收入income 成本cost 资本货物capital goods机器machinery 设备equipment 建筑building 存货inventory经验法the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior approach集体行为法the group behavior approach 协作社会系统法the cooperative social systems approach社会技术系统法the social-technical systems approach 决策理论法the decision theory approach数学法the mathematical approach 系统法the systems approach随机制宜法the contingency approach 管理任务法the managerial roles approach经营法the operational approach 人际关系human relation心理学psychology 态度attitude 压力pressure 冲突conflict招聘recruit 鉴定appraisal 选拔select 培训train报酬compensation 授权delegation of authority 协调coordinate 业绩performance考绩制度merit system 表现behavior 下级subordinate 偏差deviation检验记录inspection record 误工记录record of labor-hours lost 销售量sales volume 产品质量quality of products 先进技术advanced technology 顾客服务customer service 策略strategy 结构structure 领先性primacy 普遍性pervasiveness 忧虑fear 忿恨resentment 士气morale 解雇layoff批发wholesale 零售retail 程序procedure 规则rule规划program 预算budget 共同作用synergy 大型联合企业conglomerate 资源resource 购买acquisition 增长目标growth goal 专利产品proprietary product 竞争对手rival 晋升promotion 管理决策managerial decision 商业道德business ethics 有竞争力的价格competitive price 供货商supplier 小贩vendor 利益冲突conflict of interests 派生政策derivative policy 开支帐户expense account 批准程序approval procedure病假sick leave 休假vacation 工时labor-hour 机时machine-hour 资本支出capital outlay 现金流量cash flow 工资率wage rate 税收率tax rate 股息dividend 现金状况cash position 资金短缺capital shortage总预算overall budget 资产负债表balance sheet 可行性feasibility投入原则the commitment principle 投资回报return on investment 生产能力capacity toproduce 实际工作者practitioner 最终结果end result 业绩performance个人利益personal interest 福利welfare 市场占有率market share 创新innovation 生产率productivity 利润率profitability社会责任public responsibility 董事会board of director 组织规模size of the organization 组织文化organizational culture 目标管理management by objectives 评价工具appraisal tool 激励方法motivational techniques 控制手段control device 个人价值personal worth 优势strength 弱点weakness 机会opportunity 威胁threat个人责任personal responsibility 顾问counselor 定量目标quantitative objective 定性目标qualitative objective 可考核目标verifiable objective 优先priority 工资表payroll 策略strategy 政策policy 灵活性discretion 多种经营diversification 评估assessment 一致性consistency应变策略consistency strategy 公共关系public relation 价值value 抱负aspiration 偏见prejudice 审查review 批准approval 主要决定major decision 分公司总经理division general manager 资产组合距阵portfolio matrix 明星star 问号question mark 现金牛cash cow 赖狗dog 采购procurement 人口因素demographic factor 地理因素geographic factor 公司形象company image产品系列product line 合资企业joint venture 破产政策liquidation strategy紧缩政策retrenchment strategy 战术tactics 追随followership个性individuality 性格personality 安全safety 自主权latitude 悲观的pessimistic 静止的static 乐观的optimistic 动态的dynamic 灵活的flexible 抵制resistance 敌对antagonism 折中eclectic 激励motivation 潜意识subconscious 地位status 情感affection 欲望desire 压力pressure满足satisfaction自我实现的需要needs for self-actualization 尊敬的需要esteem needs 归属的需要affiliation needs 安全的需要security needs 生理的需要physiological needs 维持maintenance 保健hygiene 激励因素motivator 概率probability 强化理论reinforcement theory 反馈feedback 奖金bonus 股票期权stock option 劳资纠纷labor dispute 缺勤率absenteeism 人员流动turnover 奖励reward 特许经营franchise 热诚zeal 信心confidence 鼓舞inspire 要素ingredient忠诚loyalty 奉献devotion 作风style 品质trait适应性adaptability 进取性aggressiveness 热情enthusiasm毅力persistence 人际交往能力interpersonal skills行政管理能力administrative ability智力intelligence 专制式领导autocratic leader 民主式领导democratic leader 自由放任式领导free-rein leader 管理方格图the managerial grid 工作效率work efficiency 服从obedience 领导行为leader behavior支持型领导supportive leadership 参与型领导participative leadership指导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadershipAutomated inspection 自动化检验automatic assembly system 自动化装配系统applied biomechanics 应用生物力学CAD/CAM 计算机辅助设计与制造computer integrated manufacturing system 计算机整合制造系统data structure 数据结构data base management system 数据库管理系统decision analysis 决策分析engineering economy 工程经济engineering statistics 工程统计facilities planning 设施规划factory diagnoisis and improvement method 工厂诊断与改善方法financial and cost analysis 财务与成本分析fuzzy theory and application 模糊理论与应用human-computer interaction (HCI)人因工程与计算机系统human factors engineering 人因工程human information processing 人类讯息处理human-machine system design 人机系统设计human resource management 人力资源管理human system diagnosis and improvement 人体系统诊断与改善industrial environment evaluation 工业环境评估industrial organizations and management 工业组织与管理industrial safety 工业安全information technology 信息技术intellectual property laws 智慧财产权法knowledge engineering 知识工程linear algebra 线性代数manufacturing automation 制造自动化manufacturing engineering 制造工程manufacturing management 制造管理manufacturing process 制造程序manufacturing systems and management 制造系统与管理market and marketing 市场与行销material flows automation 物流自动化mathematical programming 数学规划multicriteria decision making 多目标规划multi-criteria decision methods 多准则决策分析network analysis 网络分析numerical analysis 数值分析organization and management 组织与管理product and technology development management 产品与技术开发管理production management 生产管理production planning and control 生产计划与管制quality control 质量管理quality engineering 品质工程quality management techniques and practice 品质管理queueing theory 等候线理论reliability engineering 可靠度工程research，development and innovation management 研究发展管理semiconductor production management 半导体生产管理sequencing and scheduling 排序与排程simulation 模拟分析statistical method 统计方法stochastic processes 随机系统strategic management of technology 技术策略system analysis and design in large scale 大型系统分析与设计system performance evaluation 系统绩效评估技术system quality assurance engineering 系统品质保证工程systems engineering 系统工程systems simulation 系统仿真vision and colors 视觉与色彩work physiology 工作生理学work study 工作研究Accounting Assistant 会计助理Accounting Clerk 记帐员Accounting Manager 会计部经理Accounting Stall 会计部职员Accounting Supervisor 会计主管Administration Manager 行政经理Administration Staff 行政人员Administrative Assistant 行政助理Administrative Clerk 行政办事员Advertising Staff 广告工作人员Airlines Sales Representative 航空公司定座员Airlines Staff 航空公司职员Application Engineer 应用工程师Assistant Manager 副经理Bond Analyst 证券分析员Bond Trader 证券交易员Business Controller 业务主任Business Manager 业务经理Buyer 采购员Cashier 出纳员Chemical Engineer 化学工程师Civil Engineer 土木工程师Clerk/Receptionist 职员/接待员Clerk Typist & Secretary 文书打字兼秘书Computer Data Input Operator 计算机资料输入员Computer Engineer 计算机工程师Computer Processing Operator 计算机处理操作员Computer System Manager 计算机系统部经理Copywriter 广告文字撰稿人Deputy General Manager 副总经理Economic Research Assistant 经济研究助理Electrical Engineer 电气工程师Engineering Technician 工程技术员English Instructor/Teacher 英语教师Export Sales Manager 外销部经理Export Sales Staff 外销部职员Financial Controller 财务主任Financial Reporter 财务报告人F.X. (Foreign Exchange)Clerk 外汇部职员F.X. Settlement Clerk 外汇部核算员Fund Manager 财务经理General Auditor 审计长General Manager/ President 总经理General Manager Assistant 总经理助理General Manager's Secretary 总经理秘书Hardware Engineer 计算机硬件工程师Import Liaison Staff 进口联络员Import Manager 进口部经理Insurance Actuary 保险公司理赔员International Sales Staff 国际销售员Interpreter 口语翻译Legal Adviser 法律顾问Line Supervisor 生产线主管Maintenance Engineer 维修工程师Management Consultant 管理顾问Manager 经理Manager for Public Relations 公关部经理Manufacturing Engineer 制造工程师Manufacturing Worker 生产员工Market Analyst 市场分析员Market Development Manager 市场开发部经理Marketing Manager 市场销售部经理Marketing Staff 市场销售员Marketing Assistant 销售助理Marketing Executive 销售主管Marketing Representative 销售代表Marketing Representative Manager 市场调研部经理Mechanical Engineer 机械工程师Mining Engineer 采矿工程师Music Teacher 音乐教师Naval Architect 造船工程师Office Assistant 办公室助理Office Clerk 职员Operational Manager 业务经理Package Designer 包装设计师Passenger Reservation Staff 乘客票位预订员Personnel Clerk 人事部职员Personnel Manager 人事部经理Plant/ Factory Manager 厂长Postal Clerk 邮政人员Private Secretary 私人秘书Product Manager 生产部经理Production Engineer 产品工程师Professional Staff 专业人员Programmer 电脑程序设计师Project Staff 项目策划人员Promotional Manager 推售部经理Proof-reader 校对员Purchasing Agent 采购进货员Quality Control Engineer 质量管理工程师Real Estate Staff 房地产职员Recruitment Co-ordinator 招聘协调人Regional Manger 地区经理Research＆.Development Engineer 研究开发工程师Restaurant Manager 饭店经理Sales and Planning Staff 销售计划员Sales Assistant 销售助理Sales Clerk 店员、售货员Sales Coordinator 销售协调人Sales Engineer 销售工程师Sales Executive 销售主管Sales Manager 销售部经理Salesperson 销售员Seller Representative 销售代表Sales Supervisor 销售监管School Registrar 学校注册主任Secretarial Assistant 秘书助理Secretary 秘书Securities Custody Clerk 保安人员Security Officer 安全人员Senior Accountant 高级会计Senior Consultant/Adviser 高级顾问Senior Employee 高级雇员Senior Secretary 高级秘书Service Manager 服务部经理Simultaneous Interpreter 同声传译员Software Engineer 计算机软件工程师Supervisor 监管员Systems Adviser 系统顾问Systems Engineer 系统工程师Systems Operator 系统操作员Technical Editor 技术编辑Technical Translator 技术翻译Technical Worker 技术工人Telecommunication Executive电讯（电信）员Telephonist / Operator 电话接线员、话务员Tourist Guide 导游Trade Finance Executive 贸易财务主管Trainee Manager 培训部经理Translation Checker 翻译核对员Translator 翻译员Trust Banking Executive 银行高级职员Typist 打字员Wordprocessor Operator 文字处理操作员Aaccess discrimination 进入歧视action research 动作研究adjourning 解散adhocracy 特别结构administrative principle 管理原则artifacts 人工环境artificial intelligence 人工智能工巧匠avoiding learning 规避性学习ambidextrous approach 双管齐下策略Bbalance sheet 资产负债表bcg matrix 波士顿咨询集团矩阵bona fide occupation qualifications 善意职业资格审查bounded rationality 有限理性bureaucracy 官僚机构benchmarking 标杆瞄准bounded rationality perspective 有限理性方法boundary-spanning roles 跨超边界作用Ccomputer-aided design and computer-automated manufacturing(cad/cam)计算机辅助设计与计算机自动生产confrontation 对话consortia 企业联合change agent 变革促进者chaos theory 混沌理论charismatic leaders 魅力型领导者charity principle 博爱原则coercive power 强制权cohesiveness 凝聚力collaborative management 合作型管理comparable worth 可比较价值competitive benchmarking 竞争性基准confrontation meeting 碰头会constancy of purpose 永久性目标contingency approach 权变理论corporate social performance 公司社会表现corporate social responsibility公司社会责任corporate social responsiveness公司社会反应critical incident 关键事件current assets 流动资产current liabilities 流动负债culture strength 文化强度creative department 创造性部门craft technology 技艺性技术contextual dimension 关联性维度continuous process production 连续加工生产collectivity stage 集体化阶段clan control 小团体控制clan culture 小团体文化coalition 联合团体collaborative 协作网络centrality 集中性centraliazation 集权化charismatic authority 竭尽忠诚的权力Ddecentralization 分权democracy management 民主管理departmentalization 部门化differential rate system 差别报酬系统dialectical inquiry methods 辩证探求法division of labor 劳动分工downward mobility 降职流动dynamic engagement 动态融合dynamic network 动态网络domain 领域direct interlock 直接交叉divisional form 事业部模式differentiation strategy 差别化战略decision premise 决策前提dual-core approach 二元核心模式Eelectronic data-processing(edp) 电子数据处理employee-oriented style 员工导向型风格empowerment 授权encoding 解码end-user computing 终端用户计算系统entrepreneurship 企业家精神equity 净资产equity theory 公平理论espoused value 信仰价值ethnocentric manager 种族主义的管理者expectancy theory 期望理论expense budget 支出预算expense center 费用中心external audit 外部审计external stakeholders 外部利益相关者extrinsic rewards 外部奖励ethic ombudsperson 伦理巡视官external adaption 外部适应性elaboration stage 精细阶段entrepreneurial stage 创业阶段escalating commitment 顽固认同Ffamily group 家庭集团financial statement 财务报表flat hierarchies 扁平型结构flexible budget 弹性预算force-field theory 场力理论formal authority 合法权力formal systematic appraisal 正式的系统评估franchise 特许经营权formalization stage 规范化阶段functional grouping 职能组合formal channel of communication 正式沟通渠道Ggame theory 博弈论general financial condition 一般财务状况geocentric manager 全球化管理者general manager 总经理globalization 全球化gossip chain 传言链grapevine 传言网global strategic partnership 全球战略伙伴关系general environment 一般环境generalist 全面战略geographic grouping 区域组合global company 全球公司global geographic structure 全球区域结构Hhawthorne effect 霍桑效应heuristic principles 启发性原理hierarchy 科层制度hiring specification 招聘细则horizontal linkage model 横向联系模型hybrid structure 混合结构high tech 高接触high-velocity environments 高倍速环境Iimpoverished management 放任式管理income statement 损益表information transformation 信息转换infrastructure 基础设施integrative process 整合过程intelligent enterprises 智力企业internal audit 内部审计internal stakeholder 内部相关者internship 实习intrapreneurship 内部企业家精神intrinsic reward 内在报酬inventory 库存, 存货internal integration 内部整合interorganization relationship 组织间的关系intergroup conflict 团体间冲突interlocking directorate 交叉董事会institutional perspective 机构的观点intuitive decision making 直觉决策idea champion 构思倡导者incremental change 渐进式变革informal organizational structure 非正式组织结构informal performance appraisal 非正式业绩评价Jjob description 职务描述job design 职务设计job enlargement 职务扩大化job enrichment 职务丰富化job rotation 职务轮换job specialization 职务专业化Kkey performance areas 关键业务区key result areas 关键绩效区Llabor productivity index 劳动生产力指数laissez management 自由化管理large batch production 大批量生产lateral communication 横向沟通leadership style 领导风格least preferred co-worker(lpc)最不喜欢的同事legitimate power 合法权力liability 负债liaison 联络者line authority 直线职权liquidity 流动性liaison role 联络员角色long-linked technology 纵向关联技术losses from conflict 冲突带来的损失low-cost leadership 低成本领先Mmanagement by objective 目标管理Managerial Grid 管理方格matrix bosses 矩阵主管management champion 管理倡导者materials-requirements planning(MRP) 物料需求计划Mslow,s hierarchy of needs 马斯洛需求层次论marketing argument 管理文化多元化营销观multiculturalism 文化多元主义multidivisional firm 多部门公司moral rules 道德准则management by walking around(MBWA) 走动式管理matrix structure 矩阵结构multinational enterprise(MNE) 跨国公司moral relativism 道德相对主义mechanistic system 机械式组织middle-of-the-road management 中庸式管理meso theory 常态理论multidomestic strategy 多国化战略mediating technology 调停技术Nnaïve relativism 朴素相对主义need-achievement 成就需要norming 规范化norms 规范nonprogrammed decisions 非程序化决策nonsubstitutability 非替代性nonroutine technology 非例行技术niche 领地Ooff-the-job training 脱产培训on-the-job training 在职培训operational budget 运营预算order backlog 订单储备organic system 有机系统organizational development(OD) 组织发展orientation 定位outcome interdependence 结果的相互依赖性outplacement services 外延服务organization ecosystem 组织生态系统Pparadox of authority 权威的矛盾paradox of creativity 创造力的矛盾paradox of disclosure 开放的矛盾paradox of identify 身份的矛盾paradox of individuality 个性的矛盾paradox of regression 回归的矛盾partial productivity 部分生产率participative management 参与式管理path-goal model 路径目标模型peer recruiter 同级招聘political action committees(PACs) 政治活动委员会polycentric manager 多中心管理者portfolio framework 业务组合框架portfolio investment 资产组合投资positive reinforcement 正强化production flexibility 生产柔性profitability 收益率programmed decisions 程序化决策psychoanalytic view 精神分析法paradigm 范式personal ratios 人员比例pooled dependence 集合性依存professional bureaucracy 专业官僚机构problem identification 问题识别problemistic search 问题搜寻population ecology model 种群生态模型Qquality 质量quality circle 质量圈question mark 问题类市场quid pro quo 交换物Rrational model of decision making 理性决策模式realistic job preview(RJP) 实际工作预览reciprocal interdependence 相互依存性resource dependence 资源依赖理论routine technology 例行技术retention 保留rational approach 理性方法rational model 理性模型rational-legal authority 理性—合法权威Ssemivariable cost 准可变成本sense of potency 力量感sensitivity training 敏感性训练sexual harassment 性骚扰short-run capacity changes 短期生产能力变化single-strand chain 单向传言链situational approach 情境方法situational force 情境力量situational leadership theory 情境领导理论sliding-scale budget 移动规模预算small-batch production 小规模生产sociotechnical approaches 社会科技方法span of management 管理幅度staff authority 参谋职权standing plan 长设计划step budget 分步预算stewardship principle 管家原则stimulus 刺激storming 调整阶段strategic management 战略管理strategic partnering 战略伙伴关系strategy formulation 战略制定strategy implementation 战略实施strategic control 战略控制strategic contingencies 战略权变satisficing 满意度subsystems 子系统subunits 子单位synergy 协同system boundary 系统边界structure dimension 结构性维度sequential interdependence 序列性依存self-directed team 自我管理型团队specialist 专门战略strategy and structure changes 战略与结构变革symptoms of structural deficiency 结构无效的特征Ttall hierarchies 高长型科层结构task force or project team 任务小组或项目团队task independence 任务的内部依赖性task management 任务型管理task-oriented style 任务导向型管理风格total productivity 全部生产率Total Quality Management 全面质量管理training positions 挂职培训training program 培训程序transactional leaders 交易型领导transformational leaders 变革型领导treatment discrimination 歧视待遇two-factory theory 双因素理论two-boss employees 双重主管员工technical or product champion 技术或产品的倡导者Uunfreezing 解冻unit production 单位产品Vvariation 变种子variety 变量valence 效价variable costs 可变成本vertical communication 纵向沟通vertical integration 纵向一体化vestibule training 仿真培训volume flexibility 产量的可伸缩性vertical linkage 纵向连接venture team 风险团队value based leadership 基于价值的领导Wwin-lose situation 输赢情境win-win situation 双赢情境workforce literacy 员工的读写能力work in progress 在制品work flow redesign 工作流程再造成work flow automation 工作流程自动化whistle blowing 揭发Zzero-sum 零---和zone of indifference(area of acceptance) 无差异区域(可接受区域)。

管理最常用术语英汉对照表目标mission/ objective 集体目标group objective内部环境internal environment 外部环境external environment计划planning 组织organizing人事staffing 领导leading控制controlling 步骤process原理principle 方法technique经理manager 总经理general manager行政人员administrator 主管人员supervisor企业enterprise 商业business产业industry 公司company效果effectiveness 效率efficiency企业家entrepreneur 权利power职权authority 职责responsibility科学管理scientific management 现代经营管理modern operational management 行为科学behavior science 生产率productivity激励motivate 动机motive法律law 法规regulation经济体系economic system 管理职能managerial function产品product 服务service利润profit 满意satisfaction归属affiliation 尊敬esteem自我实现self-actualization 人力投入human input盈余surplus 收入income成本cost 资本货物capital goods机器machinery 设备equipment建筑building 存货inventory经验法the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior approach集体行为法the group behavior approach 协作社会系统法the cooperative social systems approach社会技术系统法the social-technical systems approach 决策理论法the decision theory approach数学法the mathematical approach 系统法the systems approach 随机制宜法the contingency approach 管理任务法the managerial roles approach经营法the operational approach 人际关系human relation心理学psychology 态度attitude压力pressure 冲突conflict招聘recruit 鉴定appraisal选拔select 培训train报酬compensation 授权delegation of authority协调coordinate 业绩performance考绩制度merit system 表现behavior下级subordinate 偏差deviation检验记录inspection record 误工记录record of labor-hours lost销售量sales volume 产品质量quality of products先进技术advanced technology 顾客服务customer service策略strategy 结构structure领先性primacy 普遍性pervasiveness忧虑fear 忿恨resentment士气morale 解雇layoff批发wholesale 零售retail程序procedure 规则rule规划program 预算budget共同作用synergy 大型联合企业conglomerate资源resource 购买acquisition增长目标growth goal 专利产品proprietary product竞争对手rival 晋升promotion管理决策managerial decision 商业道德business ethics有竞争力的价格competitive price 供货商supplier小贩vendor 利益冲突conflict of interests派生政策derivative policy 开支帐户expense account批准程序approval procedure 病假sick leave休假vacation 工时labor-hour机时machine-hour 资本支出capital outlay现金流量cash flow 工资率wage rate税收率tax rate 股息dividend现金状况cash position 资金短缺capital shortage总预算overall budget 资产负债表balance sheet可行性feasibility 投入原则the commitment principle 投资回报return on investment 生产能力capacity to produce实际工作者practitioner 最终结果end result业绩performance 个人利益personal interest福利welfare 市场占有率market share创新innovation 生产率productivity利润率profitability 社会责任public responsibility董事会board of director 组织规模size of the organization组织文化organizational culture 目标管理management by objectives评价工具appraisal tool 激励方法motivational techniques 控制手段control device 个人价值personal worth优势strength 弱点weakness机会opportunity 威胁threat个人责任personal responsibility 顾问counselor定量目标quantitative objective 定性目标qualitative objective可考核目标verifiable objective 优先priority工资表payroll策略strategy 政策policy灵活性discretion 多种经营diversification评估assessment 一致性consistency应变策略consistency strategy 公共关系public relation价值value 抱负aspiration偏见prejudice 审查review批准approval 主要决定major decision分公司总经理division general manager 资产组合距阵portfolio matrix明星star 问号question mark现金牛cash cow 赖狗dog采购procurement 人口因素demographic factor地理因素geographic factor 公司形象company image产品系列product line 合资企业joint venture破产政策liquidation strategy 紧缩政策retrenchment strategy战术tactics追随followership 个性individuality性格personality 安全safety自主权latitude 悲观的pessimistic静止的static 乐观的optimistic动态的dynamic 灵活的flexible抵制resistance 敌对antagonism折中eclectic激励motivation 潜意识subconscious地位status 情感affection欲望desire 压力pressure满足satisfaction 自我实现的需要needs for self-actualization尊敬的需要esteem needs 归属的需要affiliation needs 安全的需要security needs 生理的需要physiological needs维持maintenance 保健hygiene激励因素motivator 概率probability强化理论reinforcement theory 反馈feedback奖金bonus 股票期权stock option劳资纠纷labor dispute 缺勤率absenteeism人员流动turnover 奖励reward特许经营franchise 热诚zeal信心confidence 鼓舞inspire要素ingredient 忠诚loyalty奉献devotion 作风style品质trait 适应性adaptability进取性aggressiveness 热情enthusiasm毅力persistence 人际交往能力interpersonal skills行政管理能力administrative ability 智力intelligence专制式领导autocratic leader 民主式领导democratic leader 自由放任式领导free-rein leader 管理方格图the managerial grid工作效率work efficiency 服从obedience领导行为leader behavior 支持型领导supportive leadership 参与型领导participative leadership 指导型领导instrumental leadership成就取向型领导achievement-oriented leadership。

管理类专业术语一览（English）Aaccess discrimination 进入歧视action research 动作研究adjourning 解散adhocracy 特别结构administrative principle 管理原则artifacts 人工环境artificial intelligence 人工智能工巧匠avoiding learning 规避性学习ambidextrous approach 双管齐下策略Bbalance sheet 资产负债表BCG matrix 波士顿咨询集团矩阵bona fide occupation qualifications 善意职业资格审查bounded rationality 有限理性bureaucracy 官僚机构benchmarking 标杆瞄准bounded rationality perspective 有限理性方法boundary-spanning roles 跨超边界作用CComputer-aided designputer-automated manufacturing(CAD/CAM)计算机辅助设计与计算机自动生产confrontation 对话consortia 企业联合change agent 变革促进者chaos theory 混沌理论charismatic leaders 魅力型领导者charity principle 博爱原则coercive power 强制权cohesiveness 凝聚力collaborative management 合作型管理comparable worth 可比较价值competitive benchmarking 竞争性基准confrontation meeting 碰头会constancy of purpose 永久性目标contingency approach 权变理论corporate social performance 公司社会表现corporate social responsibility公司社会责任corporate social responsiveness公司社会反应critical incident 关键事件current assets 流动资产current liabilities 流动负债culture strength 文化强度creative department 创造性部门craft technology 技艺性技术contextual dimension 关联性维度continuous process production 连续加工生产collectivity stage 集体化阶段clan control 小团体控制clan culture 小团体文化coalition 联合团体collaborative 协作网络centrality 集中性centraliazation 集权化charismatic authority 竭尽忠诚的权力Ddecentralization 分权democracy management 民主管理departmentalization 部门化differential rate system 差别报酬系统dialectical inquiry methods 辩证探求法division of labor 劳动分工downward mobility 降职流动dynamic engagement 动态融合dynamic network 动态网络domain 领域direct interlock 直接交叉divisional form 事业部模式differentiation strategy 差别化战略decision premise 决策前提dual-core approach 二元核心模式Eelectronic data-processing(EDP) 电子数据处理employee-oriented style 员工导向型风格empowerment 授权encoding 解码end-user computing 终端用户计算系统entrepreneurship 企业家精神equity 净资产equity theory 公平理论espoused value 信仰价值ethnocentric manager 种族主义的管理者expectancy theory 期望理论expense budget 支出预算expense center 费用中心external audit 外部审计external stakeholders 外部利益相关者extrinsic rewards 外部奖励ethic ombudsperson 伦理巡视官external adaption 外部适应性elaboration stage 精细阶段entrepreneurial stage 创业阶段escalating commitment 顽固认同Ffamily group 家庭集团financial statement 财务报表flat hierarchies 扁平型结构flexible budget 弹性预算force-field theory 场力理论formal authority 合法权力formal systematic appraisal 正式的系统评估franchise 特许经营权formalization stage 规范化阶段functional grouping 职能组合formal channel of communication 正式沟通渠道Ggame theory 博弈论general financial condition 一般财务状况geocentric manager 全球化管理者general manager 总经理globalization 全球化gossip chain 传言链grapevine 传言网global strategic partnership全球战略伙伴关系general environment 一般环境generalist 全面战略geographic grouping 区域组合global company 全球公司global geographic structure全球区域结构HHawthorne effect 霍桑效应heuristic principles 启发性原理hierarchy 科层制度hiring specification 招聘细则horizontal linkage model 横向联系模型hybrid structure 混合结构high tech 高接触high-velocity environments 高倍速环境Iimpoverished management 放任式管理income statement 损益表information transformation 信息转换infrastructure 基础设施integrative process 整合过程intelligent enterprises 智力企业internal audit 内部审计internal stakeholder 内部相关者internship 实习intrapreneurship 内部企业家精神intrinsic reward 内在报酬inventory 库存, 存货internal integration 内部整合interorganization relationship 组织间的关系intergroup conflict 团体间冲突interlocking directorate 交叉董事会institutional perspective 机构的观点intuitive decision making 直觉决策idea champion 构思倡导者incremental change 渐进式变革informal organizational structure 非正式组织结构informal performance appraisal非正式业绩评价Jjob description 职务描述job design 职务设计job enlargement 职务扩大化job enrichment 职务丰富化job rotation 职务轮换job specialization 职务专业化Kkey performance areas 关键业务区key result areas 关键绩效区Llabor productivity index 劳动生产力指数laissez management 自由化管理large batch production 大批量生产lateral communication 横向沟通leadership style 领导风格least preferred co-worker(LPC)最不喜欢的同事legitimate power 合法权力liability 负债liaison 联络者line authority 直线职权liquidity 流动性liaison role 联络员角色long-linked technology 纵向关联技术losses from conflict 冲突带来的损失low-cost leadership 低成本领先Mmanagement by objective 目标管理Managerial Grid 管理方格matrix bosses 矩阵主管management champion 管理倡导者materials-requirements planning(MRP) 物料需求计划Mslow,s hierarchy of needs 马斯洛需求层次论marketing argument 管理文化多元化营销观multiculturalism 文化多元主义multidivisional firm 多部门公司moral rules 道德准则management by walking around(MBWA) 走动式管理matrix structure 矩阵结构multinational enterprise(MNE) 跨国公司moral relativism 道德相对主义mechanistic system 机械式组织middle-of-the-road management 中庸式管理meso theory 常态理论multidomestic strategy 多国化战略mediating technology 调停技术Nnaïve relativism 朴素相对主义need-achievement 成就需要norming 规范化norms 规范nonprogrammed decisions 非程序化决策nonsubstitutability 非替代性nonroutine technology 非例行技术niche 领地Ooff-the-job training 脱产培训on-the-job training 在职培训operational budget 运营预算order backlog 订单储备organic system 有机系统organizational development(OD) 组织发展orientation 定位outcome interdependence 结果的相互依赖性outplacement services 外延服务organization ecosystem 组织生态系统Pparadox of authority 权威的矛盾paradox of creativity 创造力的矛盾paradox of disclosure 开放的矛盾paradox of identify 身份的矛盾paradox of individuality 个性的矛盾paradox of regression 回归的矛盾partial productivity 部分生产率participative management 参与式管理path-goal model 路径目标模型peer recruiter 同级招聘political action committees(PACs) 政治活动委员会polycentric manager 多中心管理者portfolio framework 业务组合框架portfolio investment 资产组合投资positive reinforcement 正强化production flexibility 生产柔性profitability 收益率programmed decisions 程序化决策psychoanalytic view 精神分析法paradigm 范式personal ratios 人员比例pooled dependence 集合性依存professional bureaucracy 专业官僚机构problem identification 问题识别problemistic search 问题搜寻population ecology model 种群生态模型Qquality 质量quality circle 质量圈question mark 问题类市场quid pro quo 交换物Rrational model of decision making 理性决策模式realistic job preview(RJP) 实际工作预览reciprocal interdependence 相互依存性resource dependence 资源依赖理论routine technology 例行技术retention 保留rational approach 理性方法rational model 理性模型rational-legal authority 理性—合法权威Ssemivariable cost 准可变成本sense of potency 力量感sensitivity training 敏感性训练sexual harassment 性骚扰short-run capacity changes 短期生产能力变化single-strand chain 单向传言链situational approach 情境方法situational force 情境力量situational leadership theory 情境领导理论sliding-scale budget 移动规模预算small-batch production 小规模生产sociotechnical approaches 社会科技方法span of management 管理幅度staff authority 参谋职权standing plan 长设计划step budget 分步预算stewardship principle 管家原则stimulus 刺激storming 调整阶段strategic management 战略管理strategic partnering 战略伙伴关系strategy formulation 战略制定strategy implementation 战略实施strategic control 战略控制strategic contingencies 战略权变satisficing 满意度subsystems 子系统subunits 子单位synergy 协同system boundary 系统边界structure dimension 结构性维度sequential interdependence 序列性依存self-directed team 自我管理型团队specialist 专门战略strategy and structure changes 战略与结构变革symptoms of structural deficiency 结构无效的特征Ttall hierarchies 高长型科层结构task force or project team 任务小组或项目团队task independence 任务的内部依赖性task management 任务型管理task-oriented style 任务导向型管理风格total productivity 全部生产率Total Quality Management 全面质量管理training positions 挂职培训training program 培训程序transactional leaders 交易型领导transformational leaders 变革型领导treatment discrimination 歧视待遇two-factory theory 双因素理论two-boss employees 双重主管员工technical or product champion 技术或产品的倡导者Uunfreezing 解冻unit production 单位产品Vvariation 变种子variety 变量valence 效价variable costs 可变成本vertical communication 纵向沟通vertical integration 纵向一体化vestibule training 仿真培训volume flexibility 产量的可伸缩性vertical linkage 纵向连接venture team 风险团队value based leadership 基于价值的领导Wwin-lose situation 输赢情境win-win situation 双赢情境workforce literacy 员工的读写能力work in progress 在制品work flow redesign 工作流程再造成work flow automation 工作流程自动化whistle blowing 揭发Zzero-sum 零---和●zone of indifference(area of acceptance) 无差异区域(可接受区域)●●●●-----精心整理，希望对您有所帮助!●●。

最新管理术语名词1．企业流程再造（BPR, Business Process Re-engineering）是指「由组织过程重新出发，从根本思考每一个活动的价值贡献，然后运用现代的资讯科技，将人力及工作过程彻底改变及重新架构组织內各间关系」。

在管理学上，企业流程再造是将在80年代出现的各种Reconstruction、Restructuring等思路和方法，与资讯技术结合起来，并在Michael Hammer 和James Champy于1993年出版的经典性的著作「Reengineering the Corporation」中，予以系统性地整合于发展。

该书强调，企业流程再造应包括四个要素：根本（Fundamental）、彻底（Radical）、显著（Dramatic）和流程（Process）。

企业流程再造的原则为：整合工作流程、由员工下决定、同步进行工作、流程的多样化、打破部门界限、减少监督审核、减少扩充协调、提供单点接触、集权分权并存。

其特色为：一、在崭新的资讯技术支持下，以流程为中心，大幅度地改善管理流程。

二、放弃陈旧的管理做法和程序。

三、评估管理流程的所有要素对于核心任务而言是否重要。

专注于流程和结果，不注重组织功能。

在方法上以结果为导向、以小组为基础、注重顾客，要求严格衡量绩效，详细分析绩效评估的变化。

2．ERP在快速变动的网路新时代，随着资讯化的脚步日益普及，有效和妥善的运用ERP企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，有助于企业顺利电子化，并导入电子商务，创造企业新价值。

何谓ERP？这是一种企业全方位资讯系统的核心结构，基于电子商务时代趋向整合与共利的原则，企业和上游的原物料供应商以及下游的经销商、零售商等商业伙伴，相互之间的商业关系，诸如订货、进货、销货、存货、生产制造、交期排程、下单、询价、报价、比价、付款、采购等，以往企业必须透过许多的制式表格，用传真或快递等传送给顾客，再等待顾客回应，造成时间与流程的浪费，如今运用ERP，这些资讯能够运用网际网路有效即时的分享资讯。

第一章1.管理职能：计划、组织、领导、控制。

management functions: planning、organizing、leading、controlling.2.管理角色〔management roles〕、①人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者Interpersonal：figurehead、leader、liaison②信息传递角色：监听者、传播者、发言人Informational: monitor、disseminator、spokesperson③决策制定角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者Decisional: entrepreneur、disturbance handler、resource allocator、negotiator3、管理技能〔management skills〕概念技能、沟通技能、效果技能、人际技能Conceptual、communication、effectiveness、interpersonal4、组织的特点①有明确的目的〔distinct purpose〕②有人员构成〔people〕③有精细的结构〔deliberate structure〕第二章1、管理理论〔management theories〕：科学管理〔scientific management〕一般行政管理理论〔general administrative theorists〕定量方法〔quantitative approach〕组织行为〔organizational behavior〕系统观〔systems approach〕权变理论〔contingency approach〕第三章1、管理万能论〔omnipotent view of management〕管理象征论〔symbolic view of management〕2、组织文化的七个维度〔dimensions〕关注细节，成果导向，员工导向，团队导向，进取性，稳定性，创新与风险承受力Attention to detail, outcome orientation, people organization, team organization， aggressiveness， stability，innovation and risk taking 3、文化传播给员工的途径：故事，仪式，有形信条，语言Stories，ritual，material symbols，language4、创新的文化的特点①．挑战与参与〔challenge〕②. 自由〔freedom〕③. 信任和开发〔trust and openness〕④. 计划时间〔idea time〕⑤. 幽默〔playfulness/humor〕⑥. 冲突解决〔conflict resolution〕⑦. 讨论〔debates〕⑧. 冒险〔risk taking〕第六章1、决策制定过程〔the decision-making process〕①.识别决策问题〔identification of a problem〕②.确定决策标准〔identification of decision criteria〕③.为决策标准分配权重〔allocation of weight to criteria〕④.开发备份方案〔development of alternatives〕⑤.分析备份方案〔analysis of alternatives〕⑥.选择备择方案〔selection of an alternatives〕⑦.实施备择方案〔implementation of the alternatives〕⑧.评估决策结果〔evaluating decision effectiveness〕2、决策制定的错误〔decision-making errors and biases〕：自负〔overconfidence〕后见〔hindsight〕自利型〔self-serving〕沉没成本〔sunk costs〕随机性〔randomness〕典型性〔representation〕有效性〔availability〕框架效应〔framing〕证实〔confirmation〕选择性认知〔selective perception〕锚定效应〔anchoring effect〕即时满足〔immediate gratification〕4、计划工作〔planning〕：①、定义组织目的〔defining the organization’s goals〕②、制定全局战略〔establishing an overall strategy〕③、开发一组广泛的相关计划〔developing plans〕5、计划的目的〔purposes of planning〕:①、它给出了管理者和非管理者努力的方向〔planning provides direction to managers and nonmanagers alike〕②、它通过迫使管理者具有前瞻性来降低不确定性〔planning reduce uncertainty by forcing managers to look ahead, anticipate change, consider the impact of change, and develop appropriate responses〕③、计划可以减少活动的重复和浪费〔planning minimizes waste and redundancy〕④、计划设定目标和标准，可以用于控制〔planning establishes the goals or standards used in controlling〕6、计划和绩效〔planning and performance〕①正式的计划工作通常带来较高的绩效、较高的资产回报率，以与其他积极的财富Formal planning is associated with positive financial results such as higher profits, higher return on assets, and so forth.②计划工作的质量以与实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大Doing a good job of planning and implementing those plans play a bigger part in high performance than does the extent and amount of planning done.③正式计划并不必然的导致至高绩效，外部环境的影响通常是更关键的Formal planning didn’t lead to higher performance, the external environment often was the culprit.④计划与绩效的关系还受到计划时间结构的影响。

Management Glindex(Stephen P. Robbins & Mary Coulter) (Eighth Edition)（英汉对照）管理学原理双语组编写2007年3月Chapter 1 Management and Organizations1、Manager：管理者Someone who works with and through other people by coordinating their work activities in order to accomplish organizational goals .管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。

2、First-line managers :基层管理者Managers at the lowest level of the organization who manage the work of nonmanagerial e mployees who are involved With the production or the organization’s products是管理着非管理人员所从事的生产和提供组织产品的工作，是最低层的管理者3、Middle managers :中层管理者Mangers between the first-line level and the top level of the organization who manage the work of first-line managers处于基层和高层之间，管理着基层管理者。

4、Top manager :高层管理者Managers at or near the top level of the organization who are responsible for making organization-wide decisions and establishing the goals and plans that affect the entire organization.处于或接近组织顶层，承担着制定广泛的组织决策,为整个组织制定计划和目标的责任。

管理词汇名词解释1. 管理管理（Management）是指通过组织、规划、激励、控制和协调等一系列活动，有效地调度和利用有限的资源，实现组织的目标。

管理涉及到各个层级和领域，在不同的上下文中有不同的定义和解释。

2. 目标管理目标管理（Goal Management）是一种管理方法，它将组织的目标转化为可行的行动计划，并通过有效的监控和追踪，确保组织的各项活动都朝着实现目标的方向前进。

3. 绩效管理绩效管理（Performance Management）是一种管理方式，旨在通过设定明确的目标和标准，评估和提升员工的工作表现和业绩。

它包括设定目标、制定绩效评估标准、定期评估和反馈、提供培训和发展机会等环节。

变革管理（Change Management）是一种管理方法，用于有效地管理组织内的变革过程。

它包括识别变革的需求、制定变革计划、有效沟通和协调、解决抵制和阻力等方面的工作，以确保变革顺利地实施。

5. 风险管理风险管理（Risk Management）是一种管理方式，用于识别、评估和应对可能的风险和不确定性。

它包括风险识别和评估、风险控制和减轻、风险监测和应急响应等环节，以最小化风险对组织的影响。

6. 项目管理项目管理（Project Management）是一种管理方法，用于规划、组织、指导和控制项目的整个生命周期。

它包括项目目标的设定、资源的调配、进度和成本的控制、风险管理等各个方面的工作，以确保项目按时、按质、按量地完成。

资源管理（Resource Management）是一种管理方式，用于有效地调度和利用组织的各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。

它通过合理分配和优化利用资源，提高效率和生产力，实现组织的目标。

8. 沟通管理沟通管理（Communication Management）是一种管理方法，用于有效地传递信息和交流意见。

它包括沟通目标的设定、选择合适的沟通渠道和方式、建立沟通机制和反馈机制等方面的工作，以确保信息的准确传递和理解。

目标管理（Management by Objectives, MBO）品牌管理（Brand Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution 为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）T型管理(T Management)K型管理(K Management)例外管理（Exception Management）EVA管理(Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）OEM（Original Equipment Manufacture,定牌生产合作，俗称“贴牌”）ODM(Original Design Manufacturer，原始设计制造商)零缺陷管理（Zero Defects）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)跨文化管理（Span-Culture Management）六西格玛管理法(Six Sigma)木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe’s Law)帕金森定律（Parkinson’s Law）鲇鱼效应（Weever Effect）晕轮效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）或者叫罗森塔尔效应博弈论(Game Theory)80/20原理（80/20 Law）帕雷托原理X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)PDCA循环（PDCA Cyc）戴明环平衡记分卡(Balanced Score Card)零库存（In-Time Inventory）业务流程重组(Business Process Reengineer)员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)德尔菲法（Delphi Technique）首席知识官（Chief Knowledge Officer）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）宏观环境（Macro Environment）宏观环境变量（Macro Environment Variables）概念技能conceptual skill人际关系技能human skill技术技能technical skill人际关系角色interpersonal roles( 挂名首脑figure head 领导者leader 联络者liaison) 信息传递角色informational roles (监听者monitor 传播者disseminator 发言人spokesperson)决策者定角色decisional roles (企业家entrepreneur 混乱驾驭者disturbance handler 资源分配者resource alligator 谈判者negotiator)基层管理者first-line中层管理者manager middle高层管理者manager top managercompany image 公司形象organization culture 组织文化Qualitative objective 定性目标Quantitative objective 定量目标Promotion 晋升Transfer调动Demotion降职Dismissal 解雇Downsize 裁员外包Outsourcing企业资源规划Enterprise Resource Planning电子商务Electronic Commerce标杆管理Benchmarking企业流程再造Business Process Re-engineering平衡计分卡Balanced Scoredoard股东:(shareholders)非正式组织:(informal organization)ERP------Enterprise Resource Planning (企业资源计划)MRP-------Material Requirements Planning 物料需求计划MRPⅡ----Manufacturing Resource Planning 制造资源计划JIT----------Just In Time 及时生产TQM-------Total Quality Management 全面质量管理Quality certificate―――品质证明书Feedback反馈Reinforcement theory强化理论Jpositive reinforcement正强化Jnegative reinforcement负强化Jextinction消退Jpunishment惩罚(2)Two-factor theory双因素理论(Dual Stimulant Theory)Motivator faction激励因素J hygiene保健因素(3)Equity theory公平理论(4)Hierarchy of needs theory需求层次理论Jphysiological needs生理需求Jsecurity needs安全需求Jaffiliation needs归属需求Jesteem needs尊重需求Jself-actualization needs自我实现的需求(5)Needs theory需求理论Jaffiliation motive归属动机Jachievement motive成就动机Jpower motive权利动机(6)Expectancy theory期望理论Horizontal channels平行沟通(8)Informal channels非正式沟通Delegation\Empowerment授权Centralization：集权化。

第一章管理总论Manager 管理者First-line managers 基层管理者Middle managers 中层管理者Top managers 高层管理者Management 管理Efficiency 效率Effectiveness 效果Planning 计划Organizing 组织Leading 领导Controlling 控制Management process 管理过程Management roles 管理角色Interpersonal roles 人际关系角色Informational roles 信息传递角色Decisional roles 决策制定角色Technical skills 技术技能Human skills 人事技能Conceptual skills 概念技能System 系统Closed systems 封闭系统Open systems 开放系统Environment 环境Special environment 具体环境General environment 一般环境Contingency perspective 权变观Organization 组织Universality of management 管理的普遍性Nonmanagerial employees / Operatives 操作者第二章管理的历史Division of labor 劳动分工Industrial revolution 产业革命Scientific management 科学管理Therbligs 基本动作元素General administrative theorists 一般行政管理理论家Principles of management 管理原则Bureaucracy 官僚行政组织、层级组织Quantitative approach 定量方法Organizational behavior (OB) 组织行为Hawthorne Studies 霍桑研究Workforce diversity 员工多样化Entrepreneurship 企业家e—business (electronic business) 电子商务e-commerce (electronic commerce）电子贸易、电子商务Intranet 内部互联网Total quality management (TQM）全面质量管理Learning organization 学习型组织Knowledge management 知识管理Workplace spirituality 团队精神第三章计划Decision 决策Decision-making process 决策过程Problem 问题Decision criteria 决策标准Implementation 实施Rational decision making 理性决策Bounded rationality 有限理性Satisficing 满意Escalation of commitment 承诺升级Intuitive decision making 直觉决策Well—structured problems 结构良好问题Programmed decision 程序化决策Procedure 程序Rule 规则Policy 政策Poorly structured problems 结构不良问题Nonprogrammed decisions 非程序化决策Certainty 确定性Risk 风险性Uncertainty 不确定性Directive style 指导性风格Analytic style 分析性风格Conceptual style 概念性风格Behavioral style 行为性风格Planning 计划Goals 目标Plans 计划Strategic plans 战略计划Operational plans 作业计划Long—term plans 长期计划Short-term plans 短期计划Specific plans 具体性计划Directional plans 指导性计划Single-use plan 单一目标计划Standing plans 标准计划Traditional goal setting 传统目标设定Means—ends chain 手段－结果链Management by objectives (MBO）目标管理Mission 使命Commitment concept 承诺概念Formal planning department 正式计划部门Strategic management 战略管理Strategic management process 战略管理过程Opportunities 机会Threats 威胁Core competencies 核心能力Strengths 优势Weaknesses 劣势SWOT analysis SWOT分析Corporate-level strategy 公司层战略Stability strategy 稳定战略Growth strategy 增长战略Related diversification 相关领域多元化经营Unrelated diversification 不相关领域多元化经营Retrenchment strategy 收缩战略BCG matrix BCG矩阵波士顿咨询集团矩阵Business-level strategy 事业层战略Strategic business units 战略经营单位Competitive advantage 竞争优势Cost leadership strategy 成本领先战略Differentiation strategy 差异化战略Focus strategy 集中化战略Functional-level strategy 职能层战略Environmental Scanning 环境扫描Competitor intelligence 竞争者情报、竞争者信息Forecasts 预测Quantitative forecasting 定量预测Qualitative forecasting 定性预测Forecasting Techniques 预测技术Benchmarking 基准化、标杆Resources 资源Budget 预算Revenue Budgets 收入预算Expense Budgets 费用预算Profit Budgets 利润预算Cash Budgets 现金预算Scheduling 进度计划、规划Gantt Charts 甘特图Load Charts 负荷图PERT network 计划评审技术网络Events 事件Activities 活动Slack time 松弛时间Critical path 关键线路Breakeven analysis 盈亏平衡分析Linear programming 线性规划Project 项目Project Management 项目管理Scenario 设想方案第四章组织Organizing 组织Organizational structure 组织结构Organizational design 组织设计Work specialization 劳动分工Departmentalization 部门化Functional departmentalization 职能部门化Product departmentalization 产品部门化Geographical departmentalization 地区部门化Process departmentalization 过程部门化Customer departmentalization 顾客部门化Cross-functional teams 跨职能团队Chain of command 指挥链Authority 职权Responsibility 职责Unity of command 统一指挥Span of control 管理幅度Centralization 集权化Decentralization 分权化Formalization 正规化Mechanistic organization 机械式组织Organic organization 有机式组织Unit production 单件生产Mass production 大量生产Process production 连续生产Simple structure 简单结构Functional structure 职能型结构Divisional structure 分部型结构Team—based structure 团队结构Matrix structure 矩阵结构Project structure 项目结构Autonomous internal units 内部自治单位Boundaryless organization 无边界组织Learning organization 学习型组织High—performance work practice 高绩效的工作实践Human resource management process 人力资源管理过程Labor union 工会Human resource planning 人力资源规划Job analysis 职务分析Job description 职务说明书Job specification 职务规范Recruitment 招聘Decruitment 解聘Selection process 甄选过程Validity 效度Reliability 信度Work sampling 工作抽样Assessment centers 测评中心Orientation 定向、导向Performance management system 绩效管理系统Written essay 书面描述法Critical incidents 关键事件法Graphic rating scales 评分表法Behaviorally anchored rating scales (BARS）行为定位评分法Multiperson comparisons 多人比较法Group order ranking 分组排序法Individual ranking 个体排序法Paired comparison 配对比较法360 degree feedback 360度反馈skill—based pay 按技能付酬Career 职业生涯、职业Organizational change 组织变革Change agents 变革推动者Organizational development （OD) 组织发展Stress 压力Creativity 创造Innovation 创新第五章领导Behavior 行为Organizational behavior 组织行为学Attitudes 态度Cognitive component 认知成分Affective component 情感成分Behavioral component 行为成分Job satisfaction 工作满意度Job involvement 工作投入Organizational commitment 组织承诺Organizational citizenship behavior （OCB) 组织公民行为Cognitive dissonance 认知失调Attitude surveys 态度调查Personality 人性Big—five model 重要的五大模型Emotional intelligence (EI）情感智商Locus of control 控制点Machiavellianism 马基雅维里主义Self-esteem 自尊Self-monitoring 自我监控Perception 知觉Attribution theory 归因理论Fundamental attribution error 基本归因错误Self-serving bias 自我服务偏见Selectivity 有选择地接受、选择性Assumed similarity 假设相似性Stereotyping 刻板印象Learning 学习Operant conditioning 操作性条件反射Social learning theory 社会学习理论Shaping behavior 行为塑造Motivation 动机Need 需要Hierarchy of needs theory 需要层次理论Physiological needs 生理需要Safety needs 安全需要Social needs 社会需要Esteem needs 尊重需要Self-actualization needs 自我实现需要Theory X X理论Theory Y Y理论Motivation—hygiene theory 激励－保健理论Hygiene factors 保健因素Motivators 激励因素Three—needs theory 三种需要理论Need for achievement (nAch) 成就需要Need for power (nPow）权力需要Need for affiliation (nAff）归属需要Goal—setting theory 目标设定理论Reinforcement theory 强化理论Reinforcers 强化物Job design 职务设计Job scope 职务范围Job enlargement 职务扩大化Job enrichment 工作丰富化Job depth 职务深度Job characteristic model (JCM）职务特征模型Skill variety 技能多样性Task identity 任务同一性Task significance 任务重要性Autonomy 自主性Feedback 反馈Equity theory 公平理论Referents 参照对象Expectancy theory 期望理论Compressed workweek 压缩工作周Flexible work hours 弹性工作制Job sharing 职务分担Contingent workers 应急工Telecommuting 电子通信，远程办公Pay—for performance programs 基于绩效的薪酬管理Open—book management 公开帐簿管理Leader 领导者Leadership 领导Behavioral theories 行为理论Autocratic style 权威式Democratic style 民主式Laissez—faire style 放任式Initiating structure 定规维度Consideration 关怀维度High-high leader 高－高型领导者Managerial grid 管理方格论Fiedler contingency model 菲德勒权变模型Least-preferred co—worker (LPC) questionnaire 最难共事者问卷Leader-member relations 领导者－成员关系,上下级关系Task structure 任务结构Position power 职位权力Situational leadership theory （SLT) 情景领导理论Readiness 准备状态Maturity 成熟度Leader participation model 领导者参与模型Path-goal theory 路径－目标理论Transactional leaders 事务型领导者Transformational leaders 变革型领导者Charismatic leader 超凡魅力的领导者Visionary leadership 愿景领导者Legitimate power 法定权Coercive power 强制权Reward power 奖赏权Expert power 专长权Referent power 模范权Credibility 可信度Trust 诚信、信任Empowerment 授权Communication 沟通Interpersonal communication 人际沟通Organizational communication 组织沟通Message 信息Encoding 编码Channel 通道、渠道Decoding 解码Communication process 沟通过程Noise 噪音Nonverbal communication 非言语沟通Body language 体态语言Verbal intonation 语调Filtering 过滤Selective perception 选择性知觉Information overload 信息超载Jargon 行话Active listening 积极倾听Formal communication 正式沟通Informal communication 非正式沟通Downward communication 下行沟通、向下交流Upward communication 上行沟通、向上交流Lateral communication 平行沟通、横向交流Diagonal communication 斜行沟通、越级交流Communication networks 沟通网络Grapevine 小道信息、谣言E—mail 电子邮件Instant messaging （IM) 即时信息Voice mail 声音邮件Fax 传真Electronic data interchange (EDI) 电子数据交换Teleconferencing 电信会议Videoconferencing 视频会议Intranet 内部互联网Extranet 外部互联网第六章控制Control 控制Market control 市场控制Bureaucratic control 官僚组织控制、层级控制Control process 控制过程Management by walking around (MBWA）走动式管理Range of variation 偏差范围Immediate corrective action 立即纠正行动Basic corrective action 彻底纠正行动Feedforward control 前馈控制Concurrent control 同期控制、现场控制Feedback control 反馈控制。

目标 mission objective集体目标 group objective内部环境 internal environment 外部环境 external environment 计划 planning组织 organizing人事 staffing领导 leading控制 controlling步骤 process原理 principle方法 technique经理 manager总经理 general manager行政人员 administrator主管人员 supervisor企业 enterprise商业 business产业 industry公司 company效果 effectiveness效率 efficiency企业家 entrepreneur权利 power职权 authority职责 responsibility科学管理 scientific management现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science生产率 productivity激励 motivate动机 motive法律 law法规 regulation经济体系 economic system管理职能 managerial function产品 product服务 service利润 profit满意 satisfaction归属 affiliation尊敬 esteem自我实现 self-actualization人力投入 human input盈余 surplus收入 income成本 cost资本货物 capital goods机器 machinery设备 equipment人际行为法 the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group behavior approach系统方法 the systems approach管理任务法 the managerial roles approach经营法 the operational approach人际关系 human relation心理学 psychology态度 attitude压力 pressure冲突 conflict招聘 recruit鉴定 appraisal选拔 select培训 train报酬 compensation授权 delegation of authority协调 coordinate业绩 performance考绩制度 merit system表现 behavior下级 subordinate偏差 deviation检验记录 inspection record务工记录 record of labor-hours lost 销售量 sales volume产品质量 quality of products先进技术 advanced technology顾客服务 customer service策略 strategy结构 structure优先性 primacy普遍性 pervasiveness忧虑 fear愤恨 resentment士气 morale解雇 layoff批发 wholesale零售 retail程序 procedure规则 rule规划 program预算 budget共同作用 synergy大型联合企业 conglomerate资源 resource购买 acquisition增长目标 growth goal专利产品 proprietary product竞争对手 rival晋升 promotion管理决策 managerial decision商业道德 business ethics有竞争力的价格 competitive price 供货商 supplier小贩 vendor利益冲突 conflict of interests 派生政策 derivative policy开支账户 expense account批准程序 approval procedure病假 sick leave休假 vacation工时 labor-hour机时 machine-hour资本支出 capital outlay现金流量 cash flow工资率 wage rate税收率 tax rate股息 dividend现金状况 cash position资金短缺 capital budget资产负债表 balance sheet可行性 feasibility投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment成产能力 capacity to product实际工作者 practitioner业绩 performance个人利益 personal interest福利 welfare市场占有率 market share创新 innovation生产率 productivity利润率 profitability社会责任 public responsibility董事会 board of director组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives 评价工具 appraisal tool激励方法 motivational techniques 控制手段 control device个人价值 personal worth优势 strength弱点 weakness机会 opportunity威胁 threat个人责任 personal responsibility 顾问 counselor定量目标 quantitative objective 定性目标 qualitative objective可考核性目标 verifiable objective 优先 priority工资表 payroll策略 policy灵活性 discretion多种经营 diversification评估 assessment一致性consistency应变策略 consistency strategy公共关系 public relation价值 value抱负 aspiration偏见 prejudice审查 review批准 approval主要决定 major decision分公司总经理 division general manager 资产组合矩阵 portfolio matrix明星 star问号 question mark采购 procurement人口因素 demographic factor地理因素 geographic factor公司形象 company image产品系列 product line合资企业 joint venture破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics。

公共管理导论词汇表第一章an era of change Era n.时代Predominate vt.支配在…中占优势Citizenry n.公民Discredited adj. 不可信的Emergence n. 出现浮现Previously adv. 先前地Bureaucracy n. 官僚制范式Hierarchical adj. 分层的等级体制的Enunciate vt. 发音阐明宣布Precept n. 规则格言命令Diligently adv. 勤奋地Manual n. 工作手册Adherence n. 遵守Politics/administration dichotomy 政治行政二分法The public interest 公共利益Anonymous adj. 无个性的Verity n. 真理Circumstance n. 氛围场合Elusive adj. 困难的Rigidity n. 僵化Subsidy n. 补助金Intertwine vi. 交织在一起Implication n. 现象Mechanism n. 有效Incontrovertible adj. 不可否认的Irksome adj. 令人讨厌的Cumbrous adj. 繁琐拖拉Moral n. 道德Paradigm n. 范例Hurdle n. 坎Discipline n. 学科Compulsion n. 强制性Reveal vi. 泄露揭露A Corpus of adj. 大量的Decline n. 下降Supersede v 取代Simultaneously adv. 同时地Initially 最初Managerialism 管理主义Market-based public administration 以市场为基础的公共行政Post-bureaucratic administration 后官僚制范式Entrepreneurial government 企业型政府abbreviate 简写为coin 创造persistent 执着的Privatization of public enterprises 公共企业民营化Implement 引用anecdotal 奇闻异事endorsement 赞许之辞,认可election 当选avid 强烈的diagnosis 诊断set out to 试图red tape 官僚习气cite 引证innovative practices 革新措施Economic Cooperation and Development (ECOD) 经济合作与发展组织International Monetary Fund (IMF) 国际货币基金组织client nations 附属国radical 根本性的paradigm 典范centralize 中央集权的regulation规则devolution 转移，授权formulation公式化(的表述)；规划;构想commonality公共striking 惊人的underlying 基础的one-best-way 最佳工作方式Indeed 其实inadequacy 缺陷In consequence 因此precision精确的foray into 尝试性介入semantic 语义学的significantly 显著的superintend监督origin 词源synonymous 同义词derive from 起源于procedure程序genuine 真正的propriety 适当principal officer主要官员assistant director 副主任Fad 一时的风尚superficial表面现象narrow sense 狭义shorthand 简略Incumbent在职的trivial 没有价值的obsolete已废弃的administration n. 行政，执行management n. 管理unresolved adj.无断力的，未解决的merely adv.不仅仅accountability n.义务有说明性的profufusion adj.丰富的足够的essentially adj.本质上的notable adj. 值得注意的output n.结果；产出legislative adj.立法的executive adj.行政的judicial adj.司法的dominant adj.支配地位的bureaucracy n.官僚主义interchangeably adv.交替地rationality n. 理性empirical adj. 经验的subset n.从属；附属key shift 主要转型globalization n. 全球化reduction n. 消减alter v. 改变scope n.规模scarce adj 稀缺的；稀有的privatization n. 私有化的ideological adj.意识方面的fade v. 消褪；衰退landmark n.里程碑simplitic adj .简化的vague adj 模糊的1.Plausibleadj.貌似真实的；貌似有理的；花言巧语的；有眉有眼2.Microeconomicsn.微观经济学prehensiveadj.全面的;综合的;全面化4.Rationaladj.神智清楚的；理性的；理智的；合理的n.合理的事物；[数]有理数；懂道理的人，人类；〈英〉合理的服装5.Incentiven.动机；刺激；诱因；鼓励adj.刺激性的；鼓励性质的6.Penaltyn.惩罚；刑罚；害处；足球点球7.Perspectiven.透镜，望远镜；观点，看法；远景，景色；洞察力adj.（按照）透视画法的；透视的8.Consumptionn.消费；肺病；耗尽；[医学]消耗性疾病9. Eligibilityn.适任，合格；被选举资格10.Empiricallyadv.以经验为主地11.Ideologicaladj.思想的；意识形态的12.Axiomn.公理；自明之理；原理；格言13.Mechanismn.机制，机能，机理；（机械）结构，机械装置，（故事的）结构；技巧，14.Accountabilityn.有责任，有义务，可说明性；会计责任；可计量性；责任制15.Subtleadj.微妙的；敏感的；狡猾的；巧妙的16. Public-spiritedadj. 有爱国心的;有公德心的; 公益的17.Implicitadj.不言明[含蓄]的；无疑问的，绝对的；成为一部份的；内含的18.Promotionn.促进，增进；提升，升级；（商品等的）推广；发扬19.Principaln.校长；委托人；当事人；资本；主犯adj.首要的；最重要的20.Divergevi.分开，叉开；分歧；偏离，背离；[数]发散，无极限vt.使发散；使偏离divergence n.分叉；分歧；背离；离题21.Monitorn.显示屏，屏幕；[计]显示器；监测仪；监控人员，班长vt.监控，监听；搜集，记录；测定；监督vi.监视22.Shareholdern.股东；股票持有者23.non-evecutive board 非执行董事会24.Attenuatevt.& vi.（使）变细；（使）变薄；（使）变小；减弱adj.稀薄的；细小的；减弱的；减少的25.Discretionn.慎重，慎重；考虑周到；判断力，辨别力；自行决定的自由26.Contractn. 合约,婚约,立约v. 缩短,感染,订约27.Specifyvt.指定；详述；提出…的条件；使具有特性vi.明确提出，详细说明28.Obligationn.义务，责任；证券，契约；债务；恩惠29.Remedyn.治疗法；补救办法；纠正办法；（硬币的）公差vt.改正，纠正，改进；补救；治疗30. contract-out 签约外包；退出合同；订立契约将工程等包出；批给外界承办31.Performance contracts 绩效合同32 .incentive pay 刺激性工资pliancen.服从，听从；承诺；柔软度；顺度34.Resentmentn.愤恨，不满35.Mandatoryadj.强制的；命令的；受委托的n.受托者36.Institutionn.（大学、银行等规模大的）机构；惯例，制度，规定，建立；社会事业机构；<口>名人，名物37.Coherencen.一致性；相干性；凝聚；联接38.Preceptn.规诫，戒律，箴言40.Seniorityn.年长；职位高；年资；资历1、machinery of government 政府机制2、personnel practices 人事管理3、recruitment 美[rɪ'krʊtmənt] n. 补充；征募新兵；招聘4、promotion 英[prə'məʊʃn] 美[prə'moʃən]n. 提升，[劳经] 晋升；推销，促销；促进；发扬，振兴5、tenure 英['tenjə] 美['tɛnjɚ]n. 任期；占有vt. 授予…终身职位paradigm 英['pærədaɪm] 美['pærə'daɪm] n. 范例；词形变化表inexorably [in'eksərəbli] adv. 无情地；冷酷地irreversible 英[ɪrɪ'vɜːsɪb(ə)l] 美[,ɪrɪ'vɝsəbl]adj. 不可逆的；不能取消的；不能翻转的imperative英[ɪm'perətɪv] 美[ɪm'pɛrətɪv]adj. 必要的，势在必行的；命令的；紧急的n. 需要；命令；祈使语气；规则短语imperative sentence祈使句；命令句；命令式；无人称句Categorical imperative绝对命令；定言令式；绝对律令；无上命令imperative stipulation强制规定imperative code命令式代码political imperative政治约束imperative operation命令式操作Humanitarian Imperative人道主义原则unscathed英[ʌn'skeɪðd] 美[ʌn'skeðd]adj. 未受伤的siege 英[siːdʒ] 美[sidʒ]n. 围攻；包围；围城；不断袭击；长期努力vt. 围攻；包围bewildering 美[bɪ'wɪldərɪŋ]adj. 使人困惑的；令人产生混乱的v. 使迷惑（bewilder的ing形式）redundancy 英[rɪ'dʌnd(ə)nsɪ] 美[rɪ'dʌndənsi]n. [计][数] 冗余（等于redundance）；裁员；人浮于事第二章The Traditional Model of Public administration1.occupation [英][ˌɔkjuˈpeiʃən]n.职业，工作；占有，占领；（土地)使用2.elite[英][eiˈli:t] n.<法>精华；精锐，精英；上层集团；（统称）掌权人物3.establish[英][isˈtæbliʃ] vt.建立，创建；确立或使安全；使被安排好；使成为4.precedent[英][ˈpresidənt] n.前例；先例adj.在前的，在先的5.transition[英][trænˈziʃən] n.过渡，转变，变迁；[语]转换；[乐]变调6.regime[英][reiˈʒi:m]n.政治制度，政权，政体；管理，方法；7.formalize[英][ˈfɔ:məlaiz]vt.使正式，形式化；拘泥形式vi.拘泥于形式8.precept[英][ˈpri:ˌsept]n.规诫，戒律，箴言9.hierarchical[英][ˌhaiəˈrɑ:kikəl]adj.按等级划分的，等级（制度）的；分层的10.neutral[英][ˈnju:trəl]adj.中立的11.anonymous[英][əˈnɔnəməs]adj.无名的；假名的；匿名的；没有特色的12.derive[英][diˈraiv] vt.& vi.得到，导出；源于，来自；（从……中）提取13.relevant[英][ˈreləvənt]adj.有关的，中肯的；相关联的；确切的14.parallel[英][ˈpærəlel]adj.平行的；相同的，类似的；[电]并联的；15.spectacular[英][spekˈtækjulə]adj.场面富丽的，壮观的；引人注意的16.essential[英][iˈsenʃəl]adj.基本的；必要的；本质的；精华的17.continuance[英][kənˈtinjuəns]n.继续，连续，持续的时间；续篇18.procedure[英][prəˈsi:dʒə]n.程序，手续；工序，过程，步骤；诉讼程序，（议会的）议事程序19.legality[英][li:ˈgælɪti:]n.合法性；墨守法规；法律上的义务20.corruption[英][kəˈrʌpʃən]n.腐败，堕落；腐化，贪污；舞弊，贿赂；21.alien[英][ˈeiljən]adj.外国的；相异的；n.外国人；外侨vt.让渡，转让；疏远；离间22.aspire[英][əsˈpaiə]vi.渴望，立志，追求；〈诗，古〉登，升，高耸23.patronage[英][ˈpeɪtrənɪdʒ,ˈpætrə-]n.资助，赞助；光顾，任免权；支援，保护24.nepotism[英][ˈnepəˌtɪzəm]n.优待亲戚，重用亲戚，裙带关系25.initial[英][iˈniʃəl]adj.最初的；开始的；首字母的26.apprehend[英][ˌæpriˈhend]vt.理解；逮捕，拘押；忧虑27.riotous[英][ˈraɪətəs]adj.狂暴的；狂乱的；欢腾的；喧闹的28.disorder[英][disˈɔ:də]n.混乱，凌乱；动乱，骚乱；vt.使混乱，使凌乱；29.appointee[英][əˌpɔinˈti:]n.被任命者；被指定者；[法]指定的财产受益人30.patronage[英][ˈpeɪtrənɪdʒ,ˈpætrə-]n.资助，赞助；光顾，惠顾；任免权；31.egalitarian[英][ɪˌgælɪˈteəri:ən]adj.主张平等的；n.平等主义；平等主义者32.democratic[英][ˌdeməˈkrætik]adj.民主的；民主政体的33.accountability[英][əˌkaʊntəˈbɪləti]n.有责任，有义务，可说明性34.sufficiently[英][səˈfɪʃəntlɪ]adv.足够地，充分地；十分，相当35.rampant[英][ˈræmpənt]adj.蔓延的；猖獗的；（指动物）只用后腿站立的；（植物）疯长的36.legislature[英][ˈledʒɪˌsleɪtʃə]n.立法机关；立法机构；立法部；（特指）州议会37recruitment[英][rɪˈkru:tmənt]n.征募新兵；补充；募集38.supervision[英][ˌsju:pəˈvɪʒən]n.监督；管理；监督的行为、过程或作用39.emphasize[英][ˈemfəsaiz]vt.强调，着重；加强语气；使突出40.implement[英][ˈimplimənt]vt.实施，执行；使生效，实现41.assassinate[英][əˈsæsəˌneɪt]vt.暗杀，行刺；中伤；诋毁42.impetus[英][ˈimpitəs]n.动力；促进；势头；声势第三章Public managementalleviate [ə‘liːvɪeɪt] vt. 减轻，缓和profound [prə'faʊnd] adj. 深厚的；意义深远的；渊博的steering from rowing 掌舵与划桨inimical [ɪ'nɪmɪk(ə)l] adj. 敌意的；有害的dubious ['djuːbɪəs] adj. 可疑的；暧昧的；无把握的；半信半疑的supplant [sə'plɑːnt] vt. 代替；排挤掉paradigm [‘pærədaɪm] n. 范例；词形变化表inevitably [ɪn'ɛvɪtəbli] adv. 不可避免地；必然地semantic [sɪ‘mæntɪk] adj. 语义的；语义学的devise [dɪ'vaɪz] vt. 设计；想出；发明；图谋；遗赠给n. 遗赠coordinate [ko‘ɔrdɪnet] n. 坐标；同等的人或物adj. 并列的；同等的vt. 调整；整合vi. 协调capacity [kə'pæsɪtɪ] n. 能力；容量；资格，地位；生产力embody [ɪm‘bɒdɪ] vt. 体现，使具体化；具体表达appraisal [ə'preɪz(ə)l] n. 评价；估价（尤指估价财产，以便征税）；估计capture [kæptʃə] vt. 俘获；夺得n. 捕获；战利品，俘虏integrative [ɪntə'ɡretɪv] adj. 综合的presume [prɪ‘zjuːm] vt. 假定；推测；擅自；意味着vi. 相信；擅自行为expenditure [ɪk'spendɪtʃə] n. 支出，花费；经费，消费额bureau ['bjʊərəʊ] n. 局，处；衣柜；办公桌anonymity [ænə'nɪmɪtɪ] n. 匿名；匿名者；无名之辈implementation [ɪmpləmɛn'teʃən] n. [计] 实现；履行；安装启用generic [dʒɪ'nerɪk] adj. 类的；一般的；属的；非商标的moot [muːt] adj. 无实际意义的；未决议的vt. 提出…供讨论n. 大会；辩论会；假设案件constraint [kən'streɪnt] n. [数] 约束；局促，态度不自然；强制hierarchical [haɪə'rɑːkɪk(ə)l] adj. 分层的；等级体系的scrupulously [‘skruːpjʊləsli] adv. 严谨地；小心翼翼地；多顾虑地nonpartisan [nɒnpɑːtɪ‘zæn] adj. 无党派的；超党派的n. 无党派的人undermine [ʌndə'maɪn] vt. 破坏，渐渐破坏；挖掘地基legitimacy [lɪ'dʒɪtɪməsɪ] n. 合法；合理；正统infuse [ɪn'fjuːz] vt. 灌输；使充满；浸渍vi. （茶叶、草药等）被泡pursuit [pə'sjuːt] n. 追赶，追求；职业，工作spectrum [ 'spektrəm] n. 光谱；频谱；范围；余象disenchantment [dɪsɪn'tʃæntmənt] n. 醒悟，清醒；不抱幻想explicit [ɪk'splɪsɪt] adj. 明确的；清楚的；直率的；详述的exhort [ɪg'zɔːt] vt. 忠告；劝诫vi. 劝告advent [ædvɛnt] n. 到来；出现；基督降临；基督降临节tinker [tɪŋkə] n. 补锅匠；修补匠；焊锅；（美）小鲭鱼vi. 做焊锅匠；焊补；笨手笨脚地做事vt. 修补；粗修coalesce [kəʊə‘les] vi. 合并；结合；联合vt. 使…联合；使…合并cargo cult 船货崇拜post-Fordism 后福特主义convergence [kən'vɜːdʒəns] n. [数] 收敛；会聚，集合intermediate [ɪntə‘miːdɪət] vi. 起媒介作用adj. 中间的，中级的n. [化学] 中间物；媒介monopoly [mə'nɒp(ə)lɪ] n. 垄断；垄断者；专卖权practitioner [præk'tɪʃ(ə)nə] n. 开业者，从业者blur [blɜː] vt. 涂污；使…模糊不清；使暗淡；玷污vi. 沾上污迹；变模糊n. 污迹；模糊不清的事物frontier [‘frʌntɪə] n. 前沿；边界；国境adj. 边界的；开拓的formulation [fɔrmjə‘leʃən] n. 构想，规划；公式化；简洁陈述high-profile adj. 高调的；备受瞩目的；知名度高的aarbitrary [ˈɑ:bitrəri] adj. [数] 任意的；武断的；专制的re-deploy 重新部署调配segment vi. 分割n. 段；部分vt. 分割disentangle [dɪsɪn'tæŋg(ə)l] vi. 解决；松开；解开纠结；解决（纠纷）vt. 解开；松开；使解脱conceivable [kən'siːvəb(ə)l] adj. 可能的；想得到的，可想像的domain [də(ʊ)'meɪn] n. 领域；域名；产业；地产formula ['fɔːmjʊlə] n. [数] 公式，准则；配方；婴儿食品discard [dɪ'skɑːd] vt. 抛弃；放弃；丢弃vi. 放弃n. 抛弃；被丢弃的东西或人stringency ['strɪŋdʒəns] n. 严格；说服力；（货币）[金融] 银根紧；迫切elaboration [ɪ,læbə'reʃən] n. 苦心经营，精巧；详细阐述empirical [em'pɪrɪk(ə)l] adj. 经验主义的，完全根据经验的deductive [dɪ‘dʌktɪv] adj. 演绎的；推论的；推断的antecedent [æntɪ'siːd(ə)nt] n. 前情；先行词；祖先adj. 先行的；前驱的；先前的terminate vt. 使终止；使结束；解雇mind-set ['maindset] n. 心态；思想的形式axiomatically [æksɪə‘mætɪkli] adv. 自明地；照公理emulate ['emjʊleɪt] vt. 仿真；模仿；尽力赶上；同…竞争n. 仿真；仿效derogatory [dɪ'rɒgət(ə)rɪ] adj. 贬损的ideological [aɪdɪəʊ'lɒdʒɪkəl] adj. 思想的；意识形态的flaw [flɔː] n. 瑕疵，裂纹；缺点；一阵狂风vt. 使无效；使破裂，使有缺陷vi. 生裂缝，变的有缺陷ill-conceived [‘ilkən’si:vd] adj. 构想拙劣的；计划不周的paradoxical [pærə'dɒksɪk(ə)l] adj. 矛盾的；诡论的；似非而是的monetary ['mʌnɪt(ə)rɪ] adj. 货币的；财政的doom [duːm] n. 厄运；死亡；判决；世界末日vt. 注定；判决；使失败decentralize [di‘sɛntrə’laɪz] vt. 使分散；使分权；疏散vi. 分散集权；疏散n. 分散hard-nosed adj. 顽固的；精明的；讲究实际的；嗅觉不好的n. 重视实际的人disincentive [dɪsɪn‘sentɪv] n. 抑制因素adj. 抑制的derogation [derə‘geɪʃ(ə)n] n. 毁损，减损；堕落reinstate [riːɪn'steɪt] vt. 使恢复；使复原entrepreneurial [ɑntrəprə'njʊrɪəl] adj. 企业家的，创业者的；中间商的nostrum [nɒstrəm] n. 秘方；成药；万能药inculcate ['ɪnkʌlkeɪt] vt. 教育；谆谆教诲；教授；反覆灌输endemic [en‘demɪk] adj. 地方性的；风土的n. 地方病transparency [træn'spær(ə)nsɪ] n. 透明，透明度；幻灯片；perceive [pə‘siːv] vt. 察觉，感觉；理解；认知vi. 感到，感知；认识到usurpation [juːzɜː'peɪʃən] n. 篡夺；夺取entail [ɪn'teɪl] vt. 使需要，必需；承担；遗传给；蕴含n. 引起；需要；继承第四章第五章P94第一段Scope[skop]范围target [ˈtɑrɡɪt]目标Sector [ˈsɛktɚ, -ˌtɔr]扇形;局;部门heyday极盛Controversy[ˈkɑntrəˌvɚsi]争议第二段Unresolvable无法解析的Ideology[ˌaɪdiˈɑlədʒi, ˌɪdi-]思想Desirable[dɪˈzaɪrəbəl]合意的Overwhelm[ˌovɚˈhwɛlm, -ˈwɛlm]压倒性的Dispose [dɪˈspoz]部署P95第一段Extent [ɪkˈstɛnt]程度Inherently[ɪnˈherəntli]本质上Inferior[ɪnˈfɪriɚ]下等的Privatize[ˈpraɪvəˌtaɪz]私有化第二段Lease [lis]租赁Inadequate[ɪnˈædɪkwɪt]不足Closure关闭的Monopoly[məˈnɑpəli]垄断第三段Wartime[ˈwɔrˌtaɪm]战时Collaboration [kəˌlæbəˈreɪʃn]合作Recognizable [ˈrekəɡnaɪzəbl]识别P96第一段Facilitate [fəˈsɪlɪˌtet]促进Centralize [ˈsɛntrəˌlaɪz]集中Capitalist [ˈkæpɪtlɪst]资本主义的Socialist [ˈsoʃəlɪst]社会主义的Externality [ˌɛkstɚˈnælɪti]外部性第二段Spillover [ˈspɪlˌovɚ]外溢Retain [rɪˈten]保留Extensive [ɪkˈstɛnsɪv]广泛Staff [stæf]员工Utility[juˈtɪləti]效用Sparsely [ˈspɑrslɪ]人烟稀少P100第2段deregulation [ˌdiːˌreɡju’leɪʃn] n.解除管制规定；违反规定，反常；P101第2段stimulate[ˈstimjuleit]vt.刺激；激励，鼓舞；使兴奋vi.起兴奋作用；起促进作用；起刺激作用incentive[inˈsentiv] n.动机；刺激；诱因；鼓励adj.刺激性的；鼓励性质的deteriorate [diˈtiəriəreit]vt.使恶化vi.恶化，变坏monitoring mechanisms监督机制第3段license [ˈlaisəns] n.许可证，执照；特许vt.同意；发许可证restriction [rɪˈstrɪkʃən] n.限制，限定；拘束，束缚；管制interventionist [ˌɪntəˈvenʃənist] adj.干涉主义的；进行干涉的n.干涉主义者；主张干预的人P102第2段exploitation[ˌeksplɔɪˈteɪʃən] n.开发；利用；剥削；广告推销constrain [kənˈstrein] vt.强迫；强使；限制；约束predatory [ˈpredəˌtɔ:ri:, -ˌtəʊri:] adj.掠夺成性的；食肉的；捕食生物的duplicate [ˈdju:plikit]adj.复制的，副本的；成对的，二倍的；（与另一个）完全相同的；复式的n.复制品；复印件；vt.复制，复写；使成双，使加倍；重演，重复第3段Sunk cost 投资损失成本P103第1段renewal [rɪˈnu:əl, -ˈnju:-] n.重建，重生；更新，革新；重申；合同的续订by-product 附带产品allocative 配置的，煽动性的perpetual [pəˈpetʃuəl] P104第1段adj. 永久的；不断的；无期限的；四季开花的Cross-subsidies 交叉补贴P105第3段第105页第三段efficiency [ɪ'fɪʃənsi]n. 效率；效能；功效inherently [ɪn'hɪrəntli] adv. 内在地；固有地；天性地theoretical [,θiə'rɛtɪkəl] adj. 理论的；理论上的；假设的；推理的enterprise ['ɛntɚ'praɪz] n. 企业；事业；进取心；事业心sector ['sektə] n. 部门；扇形，扇区；象限仪；函数尺vt. 把…分成扇形structure ['strʌktʃɚ] n. 结构；构造；建筑物vt. 组织；构成；建造incentive [ɪn'sɛntɪv] n. 动机；刺激adj. 激励的；刺激的straightforward [,stret'fɔrwɚd] adj. 简单的；坦率的；明确的；径直的adv. 直截了当地；坦率地conducive [kən'dusɪv] adj. 有益的；有助于…的assume [ə'sum] vt. 承担；假定；采取；呈现vi. 装腔作势；多管闲事accountability [ə,kaʊntə'bɪləti] n. 有义务；有责任；可说明性第105页第四段systematic ['sɪstə'mætɪk] adj. 系统的；体系的；有系统的；[图情] 分类的extremely [ɪk'strimli] adv. 非常，极其；极端地generalization [,dʒɛnrələ'zeʃən] n. 概括；普遍化；一般化drawn [drɔn] adj. 拔出的v. 画，绘图（draw的过去分词）empirical [ɪm'pɪrɪkl] adj. 经验主义的，完全根据经验的impressionistic [,ɪmprɛʃə'nɪstɪk] adj. 印象派的；印象主义的；给人深刻印象的contractor[kən'træktɚ] n. 承包人；立契约者contracting out合同外包construction[kən'strʌkʃən] n. 建设；建筑物；解释；造句asset['æsɛt] n. 资产；优点；有用的东西；有利条件ease[iz] vt. 减轻，缓和；使安心n. 轻松，舒适；安逸，悠闲vi. 减轻，缓和；放松；灵活地移动substantiate[səb'stænʃɪet] vt. 证实；使实体化第105页第五段clear-cut['kliə'kʌt] adj. 清晰的；轮廓鲜明的第106页第一段proponent[prə'ponənt] n. 支持者；建议者；提出认证遗嘱者accountable[ə'kaʊntəbl] adj. 有责任的；有解释义务的；可解释的shareholder['ʃɛrholdɚ] n. 股东；股票持有人sanction['sæŋkʃən] n. 制裁，处罚；认可；支持vt. 制裁，处罚；批准；鼓励takeover['tekovɚ] n. 接管；验收averse[ə'vɝs] adj. 反对的；不愿意的contempt[kən'tɛmpt] n. 轻视，蔑视；耻辱measurable['mɛʒərəbl] adj. 可测量的；重要的；重大的regulatory['rɛɡjələtɔri] adj. 管理的；控制的；调整的firm[fɝm] adj. 坚定的；牢固的；严格的；结实的vt. 使坚定；使牢固vi. 变坚实；变稳固adv. 稳固地n. 公司；商号regime[re'ʒim] n. 政权，政体；社会制度；管理体制imposed[,sɛlfɪm'pozd] adj. 强加的；施加的；应用的v. 欺骗（impose的过去分词）；把…强加于sustain[sə'sten] vt. 维持；支撑，承担；忍受；供养；证实overwhelm[,ovɚ'wɛlm] vt. 压倒；淹没；受打击第106页第二段abysmal[ə'bɪzməl] adj. 深不可测的；糟透的；极度的haste[hest] n. 匆忙；急忙；轻率vi. 匆忙；赶紧vt. 赶快第106页第三段ideological[,aɪdɪə'lɑdʒɪkl] adj. 思想的；意识形态的fervour['fɝvɚ] n. 热情fundamental[,fʌndə'mɛntl] adj. 基本的，根本的n. 基本原理；基本原则irreversible[,ɪrɪ'vɝsəbl] adj. 不可逆的；不能取消的；不能翻转的redistribution[,ri,dɪstrɪ'bjʊʃən] n. [经] 重新分配intention[ɪn'tɛnʃən] n. 意图；目的；意向；愈合respective[rɪ'spɛktɪv] adj. 分别的，各自的merit['mɛrɪt] n. 优点，价值；功绩；功过vt. 值得vi. 应受报答affirm[ə'fɝm] vt. 肯定；断言vi. 确认；断言opponent[ə'ponənt] n. 对手；反对者；敌手adj. 对立的；敌对的fervently['fə:vəntli] adv. 热心地；热诚地第106页第四段pro—market亲市场第107页第一段faded['feɪdɪd] adj. 已褪色的；已凋谢的nationalization[,næʃənəlɪ'zeʃən] n. 国有化；同化，归化pragmatically[præg'mætikəli] adv. 讲究实效地；实用主义地device[dɪ'vaɪs] n. 装置；策略；图案第107页第二段sway[swe] vt. 影响；统治；使摇动vi. 影响；摇摆n. 影响；摇摆；统治fervent['fɝvənt] adj. 热心的；强烈的；炽热的；热烈的cogent['kodʒənt] adj. 强有力的；使人信服的revenue['rɛvənu] n. 税收，国家的收入；收益第107页第三段notably['notəbli] adv. 显著地；尤其utility[ju'tɪləti] n. 实用；效用；公共设施；功用adj. 实用的；通用的；有多种用途的deregulation[dɪ'rɛgjʊ,leʃən] n. 违反规定，反常；撤消管制规定第107页第四段incontrovertible[,ɪnkɑntrə'vɝtəbl]adj. 无可争议的；无疑的；明白的unconvincing[ʌnkən'vɪnsɪŋ] adj. 不足以令人相信的retain[rɪ'ten]vt. 保持；雇；记住socialism['soʃəlɪzəm] n. 社会主义core[kɔr] n. 核心；要点；果心；[计] 磁心vt. 挖...的核5.5 控制与责任1. accountability 美[ə,kaʊntə'bɪləti] n. 有义务；有责任；可说明性（107页第五节标题）2. privatization[,praɪvətɪ'zeʃən] n.私有化（108页第二行）3. operate commercially[kə'mɝʃəli] 商业运作（108页第十三行）4.maximize profit 利益最大化5. mutually 美['mjutʃuəli] adv.互相的（109页第一行）6．bureaucracy . 美[bjʊ'rɑkrəsi] n. 官僚主义；官僚机构；官僚政治(109页第一段第十行)7.adequate 英['ædɪkwət] adj. 充足的；适当的；胜任的（109页第二段第二行）8.managerial freedom 管理自主性（109页小标题）9.irrespective 美[,ɪrɪ'spɛktɪv] adj. 无关的；不考虑的；不顾的（110页第五行）第六章predominant[英][priˈdɔminənt] [美][prɪˈdɑmənənt] adj. 有影响的；占优势的，卓越的；主要的，占主导地位的；特优种；implicit[英][imˈplisit] [美][ɪmˈplɪsɪt] adj. 不言明[含蓄]的；无疑问的，绝对的；成为一部份的；内含的；impetus[英][ˈimpitəs] [美][ˈɪmpɪtəs] n. 促进；动力；势头；声势；precise[英][priˈsais] [美][prɪˈsaɪs] adj. 正规的；清晰的；精确的；精密；marshal[英][ˈmɑ:ʃəl] [美][ˈmɑrʃəl] n. 消防局长；执法官；元帅；典礼官；vt. 整理，排列，集结；vi. 排列；编队；elusive[英][ɪˈlu:sɪv] [美][ɪˈlusɪv] adj. 不易记住的；难以找到的；难以捉摸的；逃避的；delineatingv. 勾画，描述( delineate的现在分词)；twilight[英][ˈtwailait] [美][ˈtwaɪˌlaɪt] n. <电影>暮光之城；黎明，黄昏，暮光；衰退期，没落时期；暮年，晚期，晚年pin down[英][pin daun] [美][pɪn daʊn] 采取行动；迫使作出决定；把…固定住；使动弹不得；scenarios[英] [siˈnɑːriəu][美] [sɪˈnɛrɪˌo]n.[意]情节；剧本；事态；amenable:[əˈmi:nəbəl, əˈmenə-]adj. （对法律等）负责的；易控制的；经得起检验（或考查）的；可用某种方式处理的quantitative:[ˈkwɔntitətiv]adj. 定量的；数量（上）的decry:[dɪˈkraɪ]vt. 公开反对，谴责delineate:[dɪˈlɪni:ˌeɪt]vt. 勾画，描述whence:[hwens, wens]adv. 从何处，从那里；（到）…的地方；出于什么原因;n. 来源，来处，根源; pron. 哪里，何处;conj. 从那个地方；由此，据此antecedents:[ˌæntɪˈsi:dnts]n. 经历；<数>（比例）前项；<逻>前件；祖先disciplinary:] [ˈdɪsəpləˌneri:]adj. 纪律的；训练的；惩罚的esoteric: [ˌesəˈterɪk]adj. 秘传的；机密的；难解的，深奥的,限于少数人的technocrats:[ˈteknəˌkræts]n. 技术专家，专家政治论者repertoires:[ˈrepətwɑ:z]n. 全部节目；repertoires:[ˈrepətwɑ:z]n. 全部节目；cornerstones: [ˈkɔ:nəˌstəʊn]n. 奠基石；基础；最重要部份；柱石microeconomic:['maɪkrəʊˌɪkə'n ɒmɪk]n. 个体经济，微观经济inductive:[inˈdʌktiv]adj. 诱导的；感应的；归纳法的；归纳的deductive:[diˈdʌktivadj. 推论的，演绎的normative:[ˈnɔ:mətɪv]adj. 标准的，规范的priesthood:[ˈpri:stˌhʊd]n. 祭司职；神职criteria:[kraɪˈtɪərɪən. （批评、判断等的）标准，准则( criterion的名词复数)；superimposed:[ˌsju:pərimˈpəuzd]adj. 成阶层的，有层理的v. 使重叠，使叠加multidisciplindry: [ˌmʌltiˈdisiplinəriadj. 包括各种学科的，有关各种学问的；多学科；多部门；多科目atypical[英] [eiˈtipikəl][美] [eˈtɪpɪkəl,非典型的cogent[英] [ˈkəʊdʒənt][美] [ˈkodʒəntadj.（理由、论据）有说服力的，令人信服的indeterminacy[英] [indiˈtə:minəsi][美] [ˌɪndɪˈtɚmənəsi]n.不确定第七章Strategic [strə'tidʒɪk] 战略上的，战略的Criticize ['krɪtə'saɪz] 批评；评论；非难Inward ['ɪnwɚd] 向内的；内部的；精神的；本质上的；熟悉的；内脏；密友Shortcoming ['ʃɔrtkʌmɪŋ] . 缺点；短处Alter ['ɔːltə] . 改变，更改Specify ['spɛsɪfaɪ] 指定；详细说明；列举；把…列入说明书Dictionary ['dɪkʃə'nɛri] 字典；词典Preoccupy [pri'ɑkjə'pai] 迷住；使全神贯注Aggregate ['æɡrɪɡət] 集合；聚集；合计Proactive [pro'æktɪv] 前摄的（前一活动中的因素对后一活动造成影响的）；有前瞻性的，先行一步的Untenable [ʌn'tɛnəbl] （论据等）站不住脚的；不能维持的；不能租赁的；难以防守的Priority [praɪ'ɒrɪtɪ] .优先；优先权；[数] 优先次序；优先考虑的事Coherent [ko'hɪrənt] 连贯的，一致的；明了的；清晰的；凝聚性的；互相偶合的；粘在一起的Ploy [plﾉｪ] 策略；活动；工作,使部队由横队变为纵队Analysis [ə'næləsɪs] 分析；分解；验定Military ['mɪlətɛri] 军事的；军人的；适于战争的,. 军队；军人Tactics ['tæktɪks] 策略；战术；用兵学Analogy [ə'nælədʒi] 类比；类推；类似Utilise ['ju:tilaiz] . 使用（等于utilize）；利用Usage ['jusɪdʒ] 使用；用法；惯例Reassess ['riə'sɛs] 再评价；再课税；再摊派Intrinsic [ɪn'trɪnsɪk] 本质的，固有的Rivalry ['raɪvlri] 竞争；对抗；竞赛Scan [skæn] 扫描；浏览；细看；详细调查；标出格律；审视；细看Detail ['ditel] 细节，详情；选派; 画详图Constraint [kən'strent] [数] 约束；局促，态度不自然；强制Dispassionate [dɪs'pæʃənət] 不带感情的；平心静气的；公平的Substitution [sʌbstə'tjʊʃən] 代替；[数] 置换；代替物Appraisal [ə'prezl] 评价；估价（尤指估价财产，以便征税）；估计Diagnose [daɪəɡ'nos] 诊断；断定；判断Deficiencies [dɪ'fɪʃənsi] 缺乏，不足；缺陷（deficiency的复数形式）Yardstick ['jɑrd'stɪk] 码尺Allocate ['æləket] 分配；拨出；使坐落于；指定Encounter [ɪn'kaʊntɚ] 遭遇，邂逅；遇到Paralysis [pə'ræləsɪs] 麻痹；无力；停顿Ultimate ['ʌltəmət] 最终的；极限的；根本的；根本；基本原则Hierarchical [haɪə'rɑrkɪkl] 分层的；等级体系的Inherently [ɪn'hɪrəntli] 内在地；固有地；天性地Anchor ['æŋkɚ] 锚；抛锚停泊；靠山；新闻节目主播；主持节目；最后一棒的Congruent 适合的，一致的；全等的；合谐的Articulate [ɑr'tɪkjulet] 清晰地发（音）；明确有力地表达；用关节连接；使相互连贯Contagious [kən'tedʒəs] 感染性的；会蔓延的Implementation [ɪmpləmɛn'teʃən] 实现；履行；安装启用Conceivably [kən'sivəbli] 令人信服地；可相信地；想得到地Quintessence [kwɪn'tɛsns] 精华；典范；第五元素（被视为地、水、火、风以外之构成宇宙的元素）Legislative ['lɛdʒɪsletɪv] 立法的；有立法权的；立法机构Jurisdictional 管辖权的；司法的；司法权的；裁判权的Client ['klaɪənt] . [经] 客户；顾客；委托人Valid ['vælɪd] 韦尔德Sin [sɪn] 罪恶；罪孽；过失；犯过失Constitutional [kɑnstə'tuʃənl] 宪法的；本质的；体质上的；保健的；保健运动Bureaucratic [bjʊrə'krætɪk] 官僚的；官僚政治的Subvert 颠覆；推翻；破坏Pioneer [paɪə'nɪr] 先锋；拓荒者；倡导；提倡Formulate ['fɔrmjə'let] 规划；用公式表示；明确地表达Framework ['fremwﾉ] 框架，骨架；结构，构架Profile ['profaɪl] 侧面；轮廓；外形；剖面Catalogue 目录；（美）大学情况一览;把…编入目录Evaluate [ɪ'væljʊ'et] 评价；估价；求…的值；估价Timetable ['taɪm'tebl] 时间表；时刻表；课程表Quibble ['kwɪbl] 谬论；双关语；遁辞；挑剔；说模棱两可的话; 对…诡辩Sequence ['sikwəns] [数][计] 序列；顺序；续发事件,按顺序排好Clarify ['klærəfaɪ] 得到澄清；变得明晰；得到净化Mandate ['mændet] 授权；命令，指令；委托管理；受命进行的工作Diversify [daɪ'vɝsɪfaɪ] 使多样化，使变化；增加产品种类以扩大Notoriously [nəu'tɔ:riəsli] 众所周知地；声名狼藉地；恶名昭彰地Inherent [ɪn'hɪrənt] 固有的；内在的；与生俱来的，遗传的Empirical [ɪm'pɪrɪkl] 经验主义的，完全根据经验的Dimension [daɪ'mɛnʃən] [数] 维；尺寸；次元；容积,标出尺寸,规格的Insular ['ɪnsəlɚ] 孤立的；与世隔绝的；海岛的；岛民的Preoccupy [pri'ɑkjə'pai] 迷住；使全神贯注Linkage ['lɪŋkɪdʒ] 连接；结合；联接；联动装置Reactive [rɪ'æktɪv] 反应的；电抗的；反动的Atmosphere ['ætməsfɪr] 气氛；大气；空气Assessment [ə'sɛsmənt] 评定；估价Morale [mə'ræl] 士气，斗志Impinge [ɪm'pɪndʒ] 撞击；侵犯Jurisdiction 司法权，审判权，管辖权；权限，权力Forth [fɔrθ] 向前，向外；自…以后Accountability [ə,kaʊntə'bɪləti] 有义务；有责任；可说明性Deadline ['dɛdlaɪn] 截止期限，最后期限Vague [veɡ] 模糊的；含糊的；不明确的；暧昧的Parallel ['pærəlɛl] 平行线；对比;使…与…平行;平行的；类似的，相同的Foster []'fɔstɚ培养；养育，抚育；抱（希望等）;收养的，养育的Adjunct ['ædʒʌŋ(k)t] 附属物；助手；修饰语Diminish [dɪ'mɪnɪʃ] 使减少；使变小;减少，缩小；变小Precisely [prɪ'saɪsli] 精确地；恰恰Sole [sol] 鞋底；脚底；基础；鳎目鱼;唯一的；单独的；仅有的;触底；上鞋底Paralysis [pə'ræləsɪs] 麻痹；无力；停顿Derive [dɪ'raɪv] 源于；得自Entail [ɪn'tel] 限定继承，限定继承权；限定继承的财产Exploit [ɪk'splɒɪt; ek] 开发，开拓；剥削；开采;勋绩；功绩Coherent [ko'hɪrənt] 连贯的，一致的；明了的；清晰的；凝聚性的；互相偶合的；粘在一起的Cognisant ['kɔgnizənt] 认知的（等于cognizant）Orientation [orɪɛn'teʃən] 方向；定向；适应；情况介绍；向东方Depict [dɪ'pɪkt] 描述；描画Normative ['nɔrmətɪv] 规范的，标准的Stakeholder [ˈsteɪkhoʊldər] 利益相关者；赌金保管者Implement ['ɪmplɪmɛnt] 实施，执行；实现，使生效;工具，器具；手段Reconstruct [rikən'strʌkt] 重建；改造；修复；重现Presume [prɪ'zum] 假定；推测；擅自；意味着;相信；擅自行为Thorough ['θʌrəʊ] 彻底的；十分的；周密的Inevitably [ɪn'ɛvɪtəbli] 不可避免地；必然地Scrutiny ['skrutəni] 详细审查；监视；细看；选票复查Ubiquitous [ju'bɪkwɪtəs] 普遍存在的；无所不在的Application [ˌæpləˈkeʃən] 应用；申请；应用程序；敷用Narrower 较狭窄的部分Hinder ['hɪndɚ] 成为阻碍;阻碍；打扰;后面的Branch [bræntʃ] 树枝，分枝；分部；支流Executive [ɪɡ'zɛkjətɪv] 经理；执行委员会；执行者；经理主管人员;行政的；经营的；执行的，经营管理的Static ['stætɪk] 静态的；静电的；静力的;静电；静电干扰Incorporate 包含，吸收；体现；把……合并;合并的；一体化的；组成公司的Rigid ['rɪdʒɪd] 严格的；僵硬的，死板的；坚硬的；精确的Reservation [rɛzɚ'veʃən] 预约，预订；保留Anew [ə'nʊ] 重新；再Substance ['sʌbstəns] 物质；实质；资产；主旨Instance ['ɪnstəns] 实例；情况；建议;举...为例Interval ['ɪntɚvl] 间隔；间距；幕间休息Cyclical ['saɪklɪkl] 周期的，循环的Ongoing ['ɑnɡoɪŋ] 不间断的，进行的；前进的;前进；行为，举止Imperative [ɪm'pɛrətɪv] 必要的，势在必行的；命令的；紧急的;需要；命令；祈使语气；规则Prevail [pri'vel] 盛行，流行；战胜，获胜Ornamental [ɔrnə'mɛntl] 装饰的，装饰性的;观赏植物；装饰品Usurp [ju:'zə:p] 篡夺；夺取；侵占;篡夺；篡权Imprecision ['ɪmprɪ'sɪʒən] 不精确；不严密Controversial [kɑntrə'vɝʃl] 有争议的；有争论的Doctrine ['dɑktrɪn] 主义；学说；教义；信条Ambiguous [æm'bɪɡjuəs] 模糊不清的；引起歧义的Clarification [klærəfə'keʃən] 澄清，说明；净化Articulate [ɑr'tɪkjulet] 清晰地发（音）；明确有力地表达；用关节连接；使相互连贯;口才好的；有关节的Doom 厄运；死亡；判决；世界末日; 注定；判决；使失败Worthwhile ['wɝθ'waɪl] 值得做的，值得花时间的Scrap [skræp] 碎片；残余物；打架；少量;废弃；使解体；拆毁; 吵架Ultimate ['ʌltəmət] 最终的；极限的；根本的Amalgamation [ə,mælgə'meʃən] 融合，混合；合并，联合；[冶] 混汞法，汞齐化法Phrase [frez] 成语；习语；措词;用短语表达；用语言表达;用话表示Panacea [pænə'siə] 帕那刻亚（古希腊医药女神）第八章1、personnel [ˌpə:səˈnel] n.全体员工；人员、员工；人事部门2、external [eksˈtə:nl] adj. 外面的，外部的；表面上的；外用的；外国的n. 外部，外面；外观；外部情况3、strategic [strəˈti:dʒik] adj. 战略（上）的；战略性的；有战略意义的；至关重要的4、bureaucratically [,bjuərə'krætikli] adv. 官僚主义地5、continuity [ˌkɔntiˈnjuiti] n. 连续性，继续；分镜头电影剧本；串联，衔接；[影视]剪辑6、controversy [ˈkɔntrəvə:si] n. 公开辩论；论战7、strategy [ˈstrætidʒi] n. 策略，战略；战略学8、elaborate [iˈlæbəreit] vi. 详尽说明；变得复杂vt. 详细制定；详尽阐述；[生理学]加工；尽心竭力地做9、managerial [ˌmænɪˈdʒɪəri:əl] adj. 经理的；管理上的10、attempt [əˈtempt] vt. 试图；尝试；试图夺取或攻克（堡垒、要塞等）；试图征服（高山）n. 进攻；（尤指）企图杀害11、overdue [ˌəuvəˈdju:] adj. 过期的；延误的，迟到的；未兑的；早应完成的12、administration [ ədˌminisˈtreiʃən] n. 管理；实行；（政府）行政机关；（法律、处罚等的）施行13、monitoring [ˈmɔnitəriŋ] n. 监视；控制；监测；追踪以上为第一页的单词14、criticize [ˈkritisaiz] vt.& vi. 分析，评估；批评；挑剔15、incidental [ˌɪnsɪˈdentl] adj. 附属的；易发生的，偶然发生的；伴随发生的n. 附带事件；伴随事件，杂费；非主要的附带项或费用16、crucial [ˈkru:ʃəl] adj. 关键性的，极其显要的；决定性的；十字形的17、individual [ˌɪndiˈvidjuəl] adj. 个人的；独特的；个别的n. 个人；个体18、hierarchical [ˌhaiəˈrɑ:kikəl] adj. 按等级划分的，等级（制度）的；分层的19、precept [ˈpri:ˌsept] n. 规诫，戒律，箴言20、the Commomwealth Government 联邦政府21、the Coombs Commission库姆斯委员会22、recruitment [rɪˈkru:tmənt] n. 征募新兵；补充；募集23、merit [ˈmerit] n. 价值，优点；[宗教]（行善得到的）功德；功绩，功勋；荣誉vt. 值得，应获得；[宗教]（因行善而）应得（善报）vi. 值得，应得；[宗教]积德24、unified service 统一的服务机构25、mitigate [ˈmɪtˌɪgeɪt] vt. 使缓和，使减轻；使平息vi. 减轻，缓和下来26、fragmentary [ˈfrægmənˌteri:] adj. 碎片的；片断的；不完整的；支离破碎的27、legislate [ˈledʒɪˌsleɪt] vt.& vi. 立法，制定法律；〈美〉以立法程序创立28、arbitrary dismissal任意解雇29、characterize [ˈkæriktəraiz] vt. 描述（人或物）的特性；具有…的特征vi. 塑造人物30、hierarchy [ˈhaiərɑ:ki] n. [计]分层，层次；等级制度；统治集团；天使的级别或等级31、distinctive [dɪˈstɪŋktɪv] adj. 有特色的，与众不同的；区别的，鉴别性的；独特；特异以上为第2页的单词。