保险大集中系统培训课件
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保险公司培训体系保险代理:模式创新需要先进培训体系支撑保监会在日前公布的“2007年三季度保险中介市场发展报告”中提出,今后一段时期保险中介市场发展的总体目标和主要任务,就是要支持和鼓励中介机构改革创新和对外开放,为行业发展创造良好的政策环境。
纵观这两三年来保险代理行业发展,人们不难发现,其实保险代理业内创新意识在不断增强,创新模式也不断涌现,但为什么至今仍然是一个市场集中度较低、没有领先品牌,社会认可度不高的行业,记者带着这个疑惑采访苏黎世保险集团(香港)董事陈用睴先生,问他为何有信心在中国保险代理行业下大本钱独树新模式时,他回答说,支撑模式成功的背后是先进的培训体系。
那么国内保险代理业,无论是保险公司个人营销员、还是兼业代理,还是专业代理公司,在员工培训上,重点关注的是推销技巧、公司产品,同时培训时间大致在监管机构规定的最少两个星期,多了数十天;之后,全凭其个人在天长日久中不断积累经验。
实际上,当员工在工作一段时间内,他对工作有了新的困惑之后,需要不断地知识补充和点拨。
而国内目前这种落后的培训制度,常常使很多保险代理人感到公司对人才的不重视,因此这也是造成代理行业频繁跳槽的重要原因之一。
我们也发现,即使是一些大的保险公司,在谈到营销人员的培训时,往往表示公司如何重视培训,提升员工的持证率;鲜有谈到公司的培训体系,是否投入公司培训教程不断革新。
而从保险教育体系来讲,我国高等教育中,并没有专门的保险营销专业,从事保险培训体系研究的人才寥寥无几。
我国保险业目前还处于发展的初级阶段,仅有十几年发展历史的保险代理行业则更是如此。
这必然存在着保险代理从业人员经验有限、对保险职能认识理解有待提高,其整体市场运作缺乏分析能力等问题。
随着我国保险市场的全面开放,老百姓财政收入的不断增加,保险知识、保险销售管理知识不足,将会大大影响到保险代理人对市场的开拓能力,特别是我国保险代理行业的竞争力。
而保险代理人行业的发展对扩大保险覆盖面意义重大,因此保险代理行业在鼓励创新,构筑专业服务优势的同时,要着力研究如何提升保险代理人的培训体系。