整合行销传播(系统方法论)
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整合营销传播的六种方法随着社会发展和经济全球化,各行业都在从传统的营销方式过渡到现代的整合营销传播(Integrated Marketing Communications,IMC)。
整合营销传播是指,使用混合的多种渠道和工具,统一的推广组织的形象和信息的技术。
整合营销传播具有一个非常重要的特点,这就是:渠道、信息和受众受众全部整合成一个系统,而这就是组织营销传播成功的关键。
整合营销传播的目的是为了宣传自己的服务和产品,让产品、服务和信息抵达最终受众,达到推广和传播的目的。
整合营销传播有下面六种方法:第一,传播组合。
传播组合是整合营销传播中最重要的步骤,也是整体营销传播的基础。
它指的是根据组织的目标而确定的营销传播策略,确定总体的营销投入预算,以及如何分配预算,有助于确保传播策略的有效实施。
第二,媒体规划。
媒体规划是指选择和使用市场营销传播手段的过程,以实现组织营销目标的一种技术,媒体规划中必须要综合考虑媒介本身的特点、受众特性,以及市场营销环境影响,以确保信息传播的有效性。
第三,内容策划。
内容策划是指如何设计、编写和传播一种信息,这些信息与推广的目的一致,以达到对消费者的影响,从而提升销售的技术。
第四,网络营销。
网络营销指的是利用互联网技术,在网络上实施营销活动,改善组织营销传播的技术。
主要包括搜索引擎推广、社会化媒体营销、网络广告、网络联盟营销等。
第五,营销活动规划。
营销活动规划指的是在市场中实施的短期营销活动,从而推广组织的产品和服务的技术。
营销活动规划包含市场研究、活动设计、活动实施、效果评估等一系列活动。
第六,广告营销。
广告营销是使用报纸、广播、电视、杂志、户外广告或者网络广告等媒体形式,以实现所推广产品或服务的传播技术。
整合营销传播是实施营销活动的一个重要手段,也是营销活动有效影响受众的重要方式。
虽然整合营销传播有很多种方法,但要想取得最佳效果,就必须根据实际情况,合理组合各种营销传播手段,实现更好的营销效果。
01 Chapter整合行销传播模式的定义与背景定义背景整合行销传播模式的重要性和意义提高品牌知名度强化品牌形象提高营销效率增强市场竞争力整合行销传播模式的核心理念01020304以消费者为中心多元化与个性化一致性与连贯性数据驱动与优化02 Chapter品牌定位与传播品牌定位明确通过多种渠道进行品牌传播,包括广告、公关、内容营销、社交媒体等,以扩大品牌影响力和知名度。
多渠道传播信息一致性行销策略与手段产品策略营销组合策略目标市场分析个性化互动根据消费者的兴趣和需求,提供个性化的互动体验,如定制化产品、专属客服等,以增强消费者与品牌之间的情感联系。
双向沟通建立与消费者的双向沟通机制,倾听消费者需求和反馈,及时调整产品和营销策略,提高消费者满意度。
社群营销利用社交媒体等平台建立品牌社群,与消费者进行深度互动,打造品牌粉丝群体,提高品牌忠诚度和口碑传播效果。
消费者沟通与互动03 Chapter首先需要明确品牌的核心价值和定位,确保所有行销活动都与此定位保持一致。
确定目标受众深入了解目标受众的特点、需求和习惯,以便更好地制定针对性的行销策略。
品牌定位确认明确品牌定位与目标受众VS多元化策略整合策略一致性设计综合行销策略优选传播渠道匹配传播手段选择合适的传播渠道与手段实施行销活动,持续评估与调整数据驱动决策:收集并分析活动数据,评估行销活动的效果,根据效果调整行销策略。
精准执行段,精准实施行销活动。
通过这一系列的实施步骤,企业能够更为精准和有效地进行品牌推广,实现品牌与市场的有效对接,进而提升品牌知名度和市场影响力。
04 Chapter案例一:某知名品牌的整合行销传播实践010203多渠道整合精准定位数据驱动决策1案例二:新兴品牌通过整合行销传播快速崛起23这个新兴品牌采用了与众不同的传播策略,如病毒式营销、社交媒体挑战等,迅速吸引了大批年轻消费者的关注和参与。
创新性传播策略通过精心运营社交媒体和线上社群,该品牌成功建立起与消费者的紧密互动和联系,营造了品牌忠诚度和口碑传播效应。
整合营销传播目录2.营销组合旳缺陷 (8)一、整合营销传播旳定义整合营销传播(integrated marketing communication, 简称IMC)。
是指将与公司进行市场营销有关旳一切传播活动一元化旳过程。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动旳范畴之内, 另一方面则使公司可以将统一旳传播资讯传达给顾客。
其中心思想是以通过公司与顾客旳沟通满足顾客需要旳价值为取向, 拟定公司统一旳促销方略, 协调使用多种不同旳传播手段, 发挥不同传播工具旳优势, 从而使公司实现促销宣传旳低成本化, 以高强冲击力形成促销高潮。
二、整合营销传播旳来源在经济学中有个“漏洞理论”, 漏洞越少旳公司经营效益就越高。
整合营销旳重要目旳就是减少营销漏洞。
1964年, 杰罗姆•麦卡锡提出了4P理论, 即从产品自身出发, 关注产品(Product)、渠道(Price)、价格(Place)、促销(Promotion)四个重要因素。
该理论旳提出被觉得是现代市场营销理论划时代旳变革, 并成为数年来市场营销实践旳理论基石。
1990年, 罗伯特•劳特朋提出了4C理论, 向4P理论发起挑战。
他觉得营销应以客户(Consumer)为中心, 不应是“消费者请注意”, 而是“请注意消费者”;应关注并满足客户在成本(Cost)、便利(Convenience)方面旳需求, 加强与客户旳沟通(Communication)。
整合营销传播正是一种基于4C旳营销理论。
它把广告、公关、促销、消费者购买行为乃至员工沟通等曾被觉得互相独立旳因素, 当作一种整体, 进行重新组合。
大众营销时代已通过去, 整合营销时代已经来临, 公司要对消费者进行分众营销, 乃至一对一旳营销。
“整合营销传播”学说创立者唐·舒尔茨。
三、整合营销传播旳意义整合营销是以综合价值为基础, 综合价值不是简朴旳产品价值观念或竞争价值观念, 它们是适应顾客评判价值旳复杂原则旳价值观念。
整合营销传播理论整合营销传播理论(Integrated Marketing Communications,IMC)是一种基于策略的、协调一致的、通过结合多种形式的传播手段来实现有效市场营销目标的新理念。
它不仅包括广告、促销、公共关系和直销,而且还包括新的媒体。
它的基本原则是建立一种营销传播策略,以实现有效的市场营销组合,并合理使用传播工具,以便达到最佳的营销效果。
整合营销传播理论以策略为导向,以营销目标为出发点,以市场营销活动为基础,以企业文化和形象为核心,以传播方式和技术为手段,以客户为中心,将全部的市场营销活动结合起来,以实现有效的市场营销目标。
它将传统的“媒体传播”转变为“营销传播”,从而实现营销目标,它要求从市场营销策略到具体执行,每一步都应该结合起来,以实现有效的市场营销。
整合营销传播理论的内容主要包括市场营销策略、市场营销活动、媒体选择、市场营销沟通、市场营销监测与评估等内容。
前两个内容重点关注企业的市场营销策略,如产品策略、定价策略、促销策略等;后两个内容重点关注媒体选择和市场营销沟通,如媒体选择、信息传播、广播广告、网络营销等。
首先,整合营销传播理论要求企业要从宏观角度把握整个市场营销策略,以确定营销目标,明确市场营销活动和传播手段。
然后,企业要建立一套完整的、有效的、统一的营销传播策略,以实现有效的市场营销组合,并合理使用传播工具,以便达到最佳的市场营销效果。
其次,整合营销传播理论要求企业要把握市场营销沟通的内容、方式、时间、地点,进行全方位的市场营销沟通,以提高传播效果。
同时,企业还要注意媒体选择,要在选择媒体时,尽量选择具有对目标市场有效号召力的传播媒体,以达到最佳的传播效果。
最后,整合营销传播理论要求企业要对市场营销活动进行全面的监测与评估,以及不断改进和优化市场营销组合,以实现有效的市场营销目标。
总之,整合营销传播理论是一种新的理念,它以策略为导向,以营销目标为出发点,以市场营销活动为基础,以企业文化和形象为核心,以传播方式和技术为手段,以客户为中心,将全部的市场营销活动结合起来,以实现有效的市场营销目标,它将传统的“媒体传播”转变为“营销传播”,从而实现营销目标。
整合行销传播整合营销传播是指企业在推广产品或服务时,通过多种渠道和媒介,采用多种传播方式,以达到更广泛的目标受众群体和更强的传播效果。
在一个快节奏和高竞争的商业环境下,整合行销传播已成为企业成功的关键因素之一。
整合营销传播的核心目标是将不同的传播渠道和媒介整合在一起,以创造一个有力且一致的品牌形象和沟通信息。
公司可以通过公共关系、广告、销售促销、直销、个人销售以及互联网营销等多种方式来实现这一目标。
通过整合不同的传播渠道,公司可以更好地传递品牌价值、产品优势和公司使命,从而提升市场知名度和客户忠诚度。
整合营销传播的关键是确保各种传播方式的一致性和协调性。
对于一家公司而言,品牌形象是整合营销传播的核心。
品牌形象由许多因素组成,包括标志、口号、网站设计、产品包装、广告媒介和员工形象等。
通过整合所有这些因素,公司可以建立一个一贯的品牌形象,并以此打造出强大的市场竞争力。
在整合营销传播中,互联网营销是一个重要的组成部分。
随着互联网的普及和发展,越来越多的人使用互联网作为获取信息和购买产品的主要渠道。
通过整合互联网营销,公司可以利用社交媒体、搜索引擎优化、内容营销和电子邮件营销等方式,与潜在客户建立更密切的联系,并扩大市场份额。
除了互联网营销,整合营销传播还可以利用传统媒体,如电视、广播和报纸等。
传统媒体具有广泛的覆盖面,可以帮助公司吸引更多潜在客户。
公司可以通过制作电视广告、参加行业展览、发表新闻稿和购买广告位等方式,将公司的产品或服务推广给更多的受众。
同时,整合营销传播不仅仅关注外部传播,也关注内部传播。
公司的员工是其最重要的资源之一,他们不仅在日常工作中传递公司的价值观和使命,也可以在社交媒体和个人生活中成为品牌形象的代言人。
因此,公司需要通过培训和沟通,确保员工对公司的传播目标有清晰的理解,并与公司的传播策略保持一致。
综上所述,整合营销传播是企业在推广产品或服务时的重要策略之一。
通过整合不同的传播渠道和媒介,建立一致的品牌形象,并与潜在客户建立密切联系,企业可以提升市场知名度、锁定目标受众群体,并最终实现业务增长和市场份额的提升。
整合营销传播名词解释整合营销传播(Integrated Marketing Communications,IMC)是利用所有可用的营销传播工具来达到营销目标的一种策略。
它将以下几种不同的营销传播工具有机地结合起来——广告、促销、公关、互动营销和现代化新媒体营销等,使得这些工具间能够形成有机的衔接,并起到协同作用,从而最大化地影响市场,最终实现营销目标。
一般来说,整合营销传播是一个系统性的过程,它包括五个步骤:1. 分析:通过对市场、竞争者和客户的分析,明确消费者需求,进而确定营销策略;2. 计划:根据市场分析结果,制定营销传播的策略,明确营销目标、营销工具的选择和使用方法;3. 实施:执行计划编制的营销传播策略,通过不同的营销传播工具进行营销活动,如广告、促销、公关、互动营销和现代化新媒体营销等;4. 监控:实施完毕后,进行结果的监控,确定营销效果是否达到预期;5. 调整:如果营销效果没有达到预期,可以通过对营销策略和营销工具的调整,重新实施营销传播。
整合营销传播的优势在于,它能够把多种营销传播工具有机地结合起来,形成有机的衔接,从而使它们之间形成协同作用。
因此,整合营销传播可以更有效地实现营销目标,使企业获得更好的市场效果。
在整合营销传播中,主要使用的营销传播工具包括:1. 广告:通过媒体发布信息,向消费者宣传产品、服务和品牌,以达到宣传目的,如电视广告、报纸广告、杂志广告、户外广告、互联网广告等;2. 促销:通过折扣、奖励、活动等方式,来帮助企业提高产品的销售;3. 公关:通过宣传、活动、新闻稿等,提高企业的知名度和良好声誉;4. 互动营销:通过联合创新、微信营销、社交媒体营销、营销活动等,进行客户沟通,提高客户粘性;5. 现代化新媒体营销:通过视频营销、手机营销、搜索引擎营销等,利用互联网科技和新媒体,进行客户营销。
整合营销传播的最终目的就是利用这些工具,通过有效的营销传播,影响市场,最终实现企业的营销目标,提升企业的综合竞争力。
简述整合营销传播的内涵整合营销传播(IMC)是一种先进的市场营销理念,强调将所有营销活动(如广告、公关、促销、直销等)进行整合和协调,以实现信息的一致性和连贯性传递。
以下是整合营销传播的几个主要内涵:1.统一的信息传达:整合营销传播的核心思想是将各种营销活动统一到一个核心信息中,确保信息的一致性和连贯性。
这意味着所有的广告、公关、促销等活动都应该围绕着一个共同的主题和信息,以实现最大的传播效果。
2.以消费者为中心:整合营销传播的理念始终以消费者为中心,关注消费者的需求、偏好和行为。
通过深入了解消费者,营销人员可以制定更加精准和有效的营销策略,以满足消费者的需求并提升品牌价值。
3.多渠道整合:整合营销传播不仅要求在各种营销活动中保持信息的一致性,还要求将各种渠道进行整合和协调,以确保信息的多渠道传递。
这包括传统媒体(如电视、报纸、杂志等)、数字媒体(如社交媒体、搜索引擎、电子邮件等)以及线下活动(如促销、公关活动、展览等)。
4.持续一致性:整合营销传播强调在长时间内保持信息的一致性和连贯性,而不是短暂的宣传活动。
通过持续一致的传播,品牌形象和信息可以更加深入人心,提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。
5.适应市场变化:整合营销传播要求企业能够灵活适应市场变化,根据消费者的需求和反馈调整营销策略。
这意味着企业需要时刻关注市场动态,收集消费者反馈,并对这些信息进行深入分析,以制定更加精准和有效的营销策略。
总之,整合营销传播是一种基于统一信息传达、以消费者为中心、多渠道整合、持续一致性以及适应市场变化的市场营销理念。
通过整合各种营销活动并保持信息的一致性和连贯性传递,企业可以提升品牌价值、加强与消费者的联系并实现更好的市场效果。
整合行销传播的管理模式在当今竞争激烈的市场环境下,企业要在激烈的竞争中脱颖而出,就必须运用行销传播来提高品牌知名度,并吸引更多的潜在客户。
然而,传统的行销传播模式往往有些单一,往往无法充分发挥各种行销工具的综合效应。
因此,企业需要整合行销传播的管理模式,以取得更好的效果。
1. 整合行销传播的意义整合行销传播是将企业所有的行销传播活动协调一致地整合起来,形成一个有机的整体。
通过有效地整合各种传播渠道和媒体,企业可以提高品牌知名度,增强消费者对品牌的认知和信任,从而带来更多的市场份额和销售收入。
2. 整合行销传播的原则2.1 一致性整合行销传播的首要原则是保持一致性。
在所有的行销传播活动中,包括广告、公关、营销推广等,企业都应该传达相同的核心信息和品牌形象。
任何传达信息的不一致都会给消费者造成混乱,降低品牌形象的可信度。
2.2 综合性整合行销传播的另一个原则是综合性。
企业应该充分利用各种行销传播工具和渠道,包括广告、社交媒体、公关活动等,以覆盖更广泛的受众群体。
通过综合运用不同的传播手段,企业可以更好地传递品牌信息,吸引更多的目标客户。
2.3 互补性整合行销传播的第三个原则是互补性。
企业应该将各个行销传播工具和渠道看作是彼此互补的,而不是彼此竞争的。
通过将各种传播工具和渠道有机地结合起来,企业可以发挥各种工具的最大功效,实现整合行销传播的综合效应。
3. 整合行销传播的步骤3.1 目标设定整合行销传播的第一步是设定明确的目标。
企业应该明确自己的行销传播目标,例如提高品牌知名度、增加销售额等。
只有设定明确的目标,企业才能有针对性地选择合适的行销传播工具和渠道。
3.2 选择传播工具和渠道在明确了目标后,企业需要选择适合的传播工具和渠道。
这些工具和渠道可以包括广告、公关、营销推广、社交媒体等。
企业应该根据目标受众群体的特点,选择最适合的传播工具和渠道。
3.3 编制行销传播计划选择传播工具和渠道后,企业需要编制详细的行销传播计划。
整合行销传播(系统方法论)
In tegrated marketi ng com muni cati ons
整合行销传播
1、行销传播的主要决策
策略目标战术预算
监测--------- 控制
2、IMC之定义
前提:
a:传播技术多样化
b:如何更有效,更有成本效益
c :如何思考整合这些工具
c:如何产生综效
定义:
整体行销传播是整合不同策略方法并组合这些方法以达到清晰、一致, 最大冲击的传播效果,这些方法包括一般性的广告,互动式的活动,销售促进,公共关系等,对行销人员而言,如此确认整合所产生的价值之观念思考与方法,则是关键所在。
4、从工作上看
IMC 就是一个企业协调所有的行销沟通活动为一体,从逻辑观念解释,
企业将对消费者所作的沟通活动导向一个声音,单一讯息及持续的印象。
5、IMC活动的内涵
1、持续性:
运用不同行业的传播工具所传递的讯息是互相有关的,其中包括行销传播所含实体元素及心理元素都是一致性的,实体元素主要是指创意元素是一致的,例如:SLOGAN标语)、识别色系、标志、或是促销活动的主题、布置
等。
心理的持续性主要是讲对企业经营及品牌一致的态度,换言之,是消费者所接受到企业的声音及个性是一致的,在广告上及行销传播的运用一致的主题,印象或调性来达成。
例:virginia slim 现代女性选择抽烟是有自己独立的想法
marlbolo 硬汉型牛仔的印象
calri n klei n 性感的调性
2、策略导向
IMC 的效益是建立策略性的企业目标,焦点并不是设计一个观众哈哈大笑的广告,许多行销传播发挥特异的创意赢取了广告大奖,但这并不保证企业的策略性目标,如销售额、市占率、利润等才是行销传播的目标,媒介的选择运
用必须是策略目的的导向。
6、从发展角度来看IMC可分成七个阶段
1)认知整合必要的阶段
2)印象整合--不同媒介工具单一讯息
3)功能整合--传播组合之强弱处是清楚了解的,因而能将功
能指向单一行销目的
4)协作整合--销售组织懂得行销传播工具,说着广告上说的话
5)消费者导向整合--对消费者传播的讯息,所运用的不同工具
指向单一的讯息及印象
6)股东导向整合-- 包括股东、员工、经销商等都说相同的话,
相同的广告认知传播
7)关系管理整合--全员关系整合
7、IMC的背景趋势
趋势1 )讯息效益的降低
2)资料库行销成本的提高
3)大众媒体传播效益的降低及成本提高
4)行销传播代理商的合并及购并
5)媒介及受众干扰增加
6)“ me-too"产品或平行产品的增加
7)讯息技术(IT)的突飞猛进
8 IMC计划的方法
1)单一角度“ one look"方法
相同的颜色、图画、图标——对吗?
2)主题线或“火柴盒”方法
行销人员协调所有行销传播在广告主题上,目标是整合广告以外的沟通,让消费者记住广告讯息,有效的例子如下:
A、在POP表现或包装上放上主要重要画面或标语
B、将电视广告的旁白、音乐在收音上播出
C、用收音机或平面广告先播出,而后播出电视广告
D 将电视广告中之画面、人物、标志、口语或标语在后续的行销活动不
断运用
3)媒介供应商整合法
由广告代理整合电视、收音机、报纸等广告商,将广告讯息同时一致性的投入,如此也可获得较佳的折扣
4)会议整合法
将行销沟通有关的单位整合一起,讨论以获得一致性或共识性的广告主题或传播印象,通常效果很差、很混乱。
5)消费者导向法
A、确认市场
B、以“购买阶段循环”基础作区隔
C、区别不同目标区隔的讯息工具及沟通工具
D分配资讯
E、评估计划效益
6)资料库发展法
7)市场区隔法
8)联系管理法9)沟通策略法10)行销目的法11)行销工具法12)行销传播战术
.张二在电视上看到任贤齐“夏日么么茶”之CF留下产品
及任贤齐广告风格等印象
.张三在罗湖关逛街,看到深圳火车站前之路招记住了黄色2、
冰力十足
.张三走至东门看到士多的冰红茶海报及冰箱内产品陈列买了瓶,喝了觉得很不错
.张三逛至茂业商场,看到了冰红茶堆箱及“音乐数码前线
海报,拿到几个信封,买了3罐之包装回了家
.张三将瓶标放入信封,投入家附近的回收箱
电视广告
路牌
广告
x8
10
广州顶津
零售店、商场
.张三中了奖,到深圳所领取了音响又在报上看到了中奖公告名单11 .张三接受了冰红茶,并成他日后解渴选择的一个品项,张三
仍不断接受到海报、公车、候车亭、TV的传播,忠诚度不断提升
冰红茶整合行销传播计划。