最新《营销法规》复习题及答案
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三、营销类知识题库(一)单项选择题1、某汽车公司,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是( B )定价策略。
A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价2、在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( C )A、垄断竞争B、寡头竞争C、完全竞争D、纯粹垄断3、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( C )。
A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣D、促销折扣4、某汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型,可获得一年免费维护,10 万km 内保修,并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。
这属于( C )促销方式。
A、广告宣传B、人员推销C、销售促进D、公共关系5、消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是( C )A、便利品B、感性产品C、理性产品D、集中性产品6、某汽车公司除生产轿车外,还生产各类专用车辆、工程车辆、农用车辆,该公司采取的策略是( B )。
A、一体化增长B、同心多角化C、复合多角化D、市场渗透7、( C )是社会最为重要的消费者购买组织,其成员对购买者行为影响很大。
A、公司B、社团C、家庭D、宗教团体8、汽车市场营销的定义是:汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客,从而实现其目标的过程。
这一定义的出发点是:AA、顾客B、制造商C、汽车产品D、汽车销售员9、汽车经销企业的所经销的商品是:(B)A、汽车B、汽车实体产品+服务C、服务D、好的经营理念10、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分,随即抽取其中一部分为样本,并对该部分的全部单位进行调查的方法。
营销师考试题库及详解一、题库1. 营销的定义是什么?2. 营销策略的核心是什么?3. 请列举三个市场细分的方法。
4. 什么是市场定位?为什么它对于营销至关重要?5. 请解释产品生命周期理论。
6. 请列举三种营销目标。
7. 请解释SWOT分析的概念和用途。
8. 市场调研在营销中起到什么作用?9. 什么是品牌?品牌价值如何影响企业?10. 请解释市场营销的4P理论。
二、详解1. 营销的定义是指通过各种市场手段和策略,将产品或服务推向潜在客户,满足其需求并实现销售的过程。
营销旨在提高产品或服务的知名度、吸引客户、促进销售和建立持久的客户关系。
2. 营销策略的核心是满足客户需求。
有效的营销策略应该根据市场调研和分析结果,确定目标客户群体,并通过产品定位、定价、渠道选择和促销等手段,满足客户需求,增加市场份额和销售额。
3. 市场细分的方法有以下三种:- 地理细分:将市场按地理位置划分为不同区域或国家,根据不同地区的需求和特点制定营销策略。
- 行为细分:根据消费者的购买行为、用途和偏好等因素将市场细分,以满足不同消费者群体的需求。
- 心理细分:根据消费者的价值观、态度、兴趣和个性等心理因素将市场细分,以便精准定位和营销。
4. 市场定位是指企业在市场中通过差异化策略,将产品或服务定位于特定的目标客户群体,并满足其需求。
它对于营销至关重要,因为市场定位可以帮助企业在竞争激烈的市场中找到自己的定位,减少竞争压力,提高市场占有率和销售额。
5. 产品生命周期理论指的是产品从引入市场到退出市场的整个过程。
它包括四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。
在不同的阶段,企业需要采取不同的营销策略来适应市场需求和竞争环境,以保持产品的竞争力和市场份额。
6. 营销目标通常包括以下三种:- 增加市场份额:通过提高销售量和市场占有率,扩大企业在市场中的份额。
- 提高品牌知名度:通过广告、宣传和品牌形象塑造等手段,提高品牌的知名度和认可度。
营销学试题及答案一、选择题:1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是( B )。
A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么 D.好酒不怕巷子深2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( B ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务 B.售后服务C.售中服务 D.无偿服务3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。
A.公开招标选购 B.议价合约选购C.日常选购 D.正常购买4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。
A.反向定价法 B.认知价值定价法C.需求差异定价法 D.成本导向定价法5、下列( A )属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是( C )A 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中,调研人员一般先收集( B )。
A 一手资料B 二手资料C 原始资料D 外部资料8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( C )。
A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少9、产品生命周期中在( C )购买者一般较多。
A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期10、下列产品( C )富有弹性A 大米B 肥皂C 家电D 食盐11. 产品生命周期的最后阶段是___C____A. 产品成熟期B. 明星类C 产品衰退期 D. 问号类12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 心理定价D. 促销定价13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____A. 经营多元化B. 市场细分C. 市场定位D. 批发14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___A. 影响总收益B. 影响聘用销售人员的数量C. 影响产品的广告方式D. 可以识别机会成本15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____A. 市场营销组合B. 企业目标C. 消费者态度D. 群体购买16.下列不属于组织微观环境的是____D___A.顾客 B.供应商 C.竞争者 D.新法律法规17.下列属于组织内部环境的是____B___A.竞争者 B.企业员工 C.批发商 D.零售商18.分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____A.PLOT分析法 B.SWOT分析法 C.利益相关者分析法 D.员工分析法19.差别化产品在市场上是独特的,它成功的条件是____A___A.满足顾客需要 B.价格差别微不足道C.品牌是所渴望的 D.差别化产品总是能成功的20.下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____A.引入期 B.高峰期 C.成长期 D.成熟期21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。
公司营销试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪项不是公司营销的基本原则?A. 客户至上B. 产品为王C. 利润最大化D. 持续创新答案:C2. 营销4P理论中不包括以下哪一项?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 渠道(Channel)D. 促销(Promotion)答案:C3. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者心理特征答案:C4. 以下哪个是市场渗透策略?A. 增加现有产品的市场份额B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案:A5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素?A. 个人因素B. 社会因素C. 心理因素D. 环境因素答案:A、B、C、D2. 以下哪些是市场调研的方法?A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 访谈法答案:A、B、C、D3. 以下哪些是营销渠道管理的内容?A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道整合答案:A、B、C、D4. 以下哪些是营销组合策略?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 服务策略答案:A、B、C5. 以下哪些是市场定位的方法?A. 产品定位B. 价格定位C. 市场细分D. 目标市场选择答案:A、B三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
答案:市场细分的作用在于帮助企业更准确地识别和理解目标消费者的需求和偏好,从而制定更为有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 描述一下营销组合4P理论。
答案:营销组合4P理论包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
企业通过这四个方面的策略组合来满足市场需求,实现营销目标。
营销技能试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客答案:D2. 以下哪项不属于营销组合的4P?A. 产品B. 地点C. 价格D. 促销答案:B3. 营销调研的目的是()。
A. 增加销售额B. 减少成本C. 收集市场信息D. 增加市场份额答案:C4. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D5. 营销计划的第一步是()。
A. 确定目标市场B. 设计营销组合C. 分析市场环境D. 制定营销预算答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销组合的4P包括以下哪些元素?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:A B D2. 以下哪些是市场调研的方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案:A B C3. 营销策略的制定需要考虑以下哪些因素?A. 竞争对手B. 消费者行为C. 市场趋势D. 产品生命周期答案:A B C D4. 以下哪些属于营销沟通的工具?A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案:A B C D5. 以下哪些是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:A B C D三、判断题(每题2分,共10分)1. 营销的最终目标是满足顾客需求并实现利润最大化。
()答案:正确2. 营销调研只关注市场环境,不涉及企业内部。
()答案:错误3. 营销计划是一次性的,不需要定期更新。
()答案:错误4. 营销组合的4P是固定不变的,适用于所有类型的营销活动。
()答案:错误5. 市场细分是将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销调研的重要性。
答案:营销调研对于企业了解市场环境、消费者需求和行为、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。
它帮助企业制定有效的营销策略,优化产品开发,提高市场竞争力,最终实现销售目标。
营销知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 促销答案:C2. 营销组合的4P指的是()。
A. 产品、价格、地点、人员B. 产品、价格、促销、地点C. 产品、价格、促销、包装D. 产品、价格、促销、公共关系答案:B3. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D4. 营销调研的第一步是()。
A. 数据收集B. 确定研究目标C. 数据分析D. 报告撰写答案:B5. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销环境分析包括以下哪些方面?()A. 宏观环境B. 微观环境C. 竞争对手分析D. 消费者行为分析答案:A B C D2. 以下哪些属于市场定位策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌建设答案:A B C D3. 营销渠道管理的内容包括()。
A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 渠道冲突答案:A B C D4. 以下哪些是有效的市场推广方式?()A. 广告B. 公共关系C. 促销活动D. 口碑营销答案:A B C D5. 营销计划中通常包含以下哪些部分?()A. 营销目标B. 营销策略C. 营销预算D. 营销执行答案:A B C D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
答案:市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体的需求和特征,从而制定更有效的营销策略,提高资源利用效率,增强市场竞争力。
2. 描述一下什么是市场渗透策略。
答案:市场渗透策略是指企业通过增加现有产品或服务在现有市场中的市场份额来实现增长的策略。
这通常通过提高产品质量、降低价格、增加促销活动或改善分销渠道来实现。
3. 解释一下什么是品牌忠诚度。
营销基本知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 营销的核心概念是()。
A. 销售B. 产品C. 顾客D. 利润2. 营销的4P理论包括以下哪些要素?()A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、促销、地点、人员3. 营销的起点是()。
A. 产品B. 顾客C. 市场D. 利润4. 营销组合的7P包括以下哪些要素?()A. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、有形展示B. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、包装C. 产品、价格、地点、促销、人员、包装、有形展示D. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、服务5. 市场细分的目的是()。
A. 增加产品种类B. 提高市场占有率C. 确定目标市场D. 降低营销成本二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是营销环境分析的内容?()A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境2. 营销战略规划的步骤包括()。
A. 分析市场环境B. 确定营销目标C. 制定营销策略D. 执行营销计划3. 以下哪些属于市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法三、判断题(每题2分,共10分)1. 营销就是销售。
()2. 营销的目的是满足顾客需求。
()3. 营销组合的4P理论是营销理论中最核心的部分。
()4. 市场细分是营销策略中的一个重要环节。
()5. 营销战略规划不需要考虑市场环境。
()四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销的定义。
2. 描述营销组合的4P理论。
3. 什么是市场细分?它有什么作用?4. 营销环境分析包括哪些内容?五、案例分析题(15分)某公司推出了一款新的智能手机,为了推广这款产品,公司决定采取一系列的营销活动。
请分析该公司在营销活动中可能采取的策略,并说明其可能面临的挑战。
答案:一、单项选择题1. C2. A3. B4. A5. C二、多项选择题1. AB2. ABCD3. ABC三、判断题1. ×2. √3. √4. √5. ×四、简答题1. 营销是指企业通过研究和分析顾客需求,设计、推广、销售产品或服务,以满足顾客需求并实现企业目标的过程。
营销考试复习题及答案一、选择题1. 营销的核心概念是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 市场定位答案:C2. 以下哪个不是营销的4P?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案:D3. 营销调研的目的是什么?A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 增加产品种类D. 改进产品包装答案:B4. 以下哪个是市场细分的依据?A. 地理位置B. 产品类型C. 销售渠道D. 所有选项答案:D5. 什么是SWOT分析?A. 一种财务分析方法B. 一种市场分析方法C. 一种人力资源分析方法D. 一种产品分析方法答案:B二、简答题1. 简述营销组合的4P是什么,并举例说明。
答:营销组合的4P指的是产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
例如,一家手机制造商可能推出一款新智能手机作为产品,定价为中高端市场,通过线上和线下商店进行销售,并通过广告和促销活动来推广。
2. 什么是市场细分,它为什么重要?答:市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
它重要,因为它帮助企业更精准地定位目标市场,制定更有效的营销策略,满足不同消费者群体的需求。
三、案例分析题阅读以下案例,并回答问题:某公司推出了一款新的健康饮料,希望在市场上获得成功。
他们进行了市场调研,发现目标消费者群体是注重健康生活方式的年轻人。
公司决定通过社交媒体和健康博客进行推广。
问题:1. 该公司的市场定位是什么?答:该公司的市场定位是为注重健康生活方式的年轻人提供健康饮料。
2. 他们选择的营销渠道是否合适?为什么?答:是的,选择的营销渠道合适,因为社交媒体和健康博客是年轻人获取信息和交流的主要平台,这有助于公司的产品信息快速传播并吸引目标消费者。
四、论述题论述营销策略在新产品推广中的作用和重要性。
答:营销策略在新产品推广中起着至关重要的作用。
最全市场营销试题及答案(精选题)一、单选题1市场营销战略的核心问题是(B)。
推销设计市场营销组合分析市场机会市场定位2、在市场营销管理过程中,通常用SWOT来分析市场机会,其中的“O”是指(C)优势弱势机会威胁3、在市场营销管理过程中,“市场细分”属于(B)分析市场机会选择目标市场设计营销组合管理营销活动4、企业计划的中心是(B)财务计划营销计划资本计划存货计划5、在营销计划中,(C)描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。
机会和问题分析目标营销战略行动方案22、(B)是根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程。
市场定位市场细分营销管理品牌管理23、下列市场营销阶段排列顺序正确的是(B)。
产品差异市场营销、大量市场营销、目标市场营销大量市场营销、产品差异市场营销、目标市场营销目标市场营销、产品差异市场营销、大量市场营销目标市场营销、大量市场营销、产品差异市场营销25、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要,推出了一种新型饮料。
可口可乐公司实行的是(B)。
大量市场营销目标市场营销产品差异市场营销以上都不是26、下列关于市场细分说法正确的是(D)市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会,开拓和战略新市场市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益市场细分是制定市场营销策略的关键环节以上都正确37、营销组合理论的演进顺序正确的是(D)。
4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理论是一种以(C)为导向的理论。
顾客产品竞争质量39、产品的品牌、包装、特征等属于产品的(B)核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层40、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的(D)核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层41、(A)又称实质产品,是产品能向消费者提供的基本利益和效用。
核心产品形式产品期望产品附加产品42、在产品组合策略中,产品线延伸策略是(D)拓宽产品的宽度加深产品的深度缩小经营范围,缩小经营范围部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位43、利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的低档廉价产品,这采用的是(C)。
营销试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 营销组合的4P理论包括以下哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、地点、渠道、促销答案:C3. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案:D4. 营销的最终目标是:A. 提高销售额B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 增加利润答案:C5. 以下哪个不是营销调研的方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 预测法答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于市场定位的策略?A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务优化D. 品牌形象答案:A, B, C, D2. 营销计划通常包括哪些内容?A. 市场分析B. 营销目标C. 营销策略D. 营销预算答案:A, B, C, D3. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:A, B, C, D4. 营销渠道的功能包括:A. 产品分销B. 信息沟通C. 资金流动D. 风险分担答案:A, B, C, D5. 以下哪些属于网络营销的特点?A. 低成本B. 高效率C. 广覆盖D. 个性化答案:A, B, C, D三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销环境分析的主要内容。
答案:营销环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析。
宏观环境分析涉及政治、经济、社会文化、技术、法律和国际环境等方面。
微观环境分析则关注企业内部、供应商、中间商、顾客、竞争对手和公众等。
2. 什么是市场细分?其目的是什么?答案:市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。
其目的是更好地满足不同消费者群体的需求,提高营销效率。
3. 描述一下SWOT分析的四个组成部分。
《营销法规》复习题(A)一、单选题1.甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即进行销售,后受到很多消费者投诉。
消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。
经查,消费者所述属实。
下列答案中不正确的是( )。
A. 乙商场应予退换并赔偿损失B. 乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C. 消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔D. 乙商场无过错,不应当对此负责2. 下列属于要约的是( )。
A.某公司收到的商品目录 B. 某公司向交易双方寄送的报价单C.普通广告 D. 悬赏广告3. 甲期货交易所章程规定,对日交易量超过一百手的客户,可以将手续费的2%作为折扣费退还给他们,并履行完整的财务手续,其他交易所对此规定提出的异议。
下列说法正确的是( )。
A. 甲的行为构成不正当竞争 B.甲的行为构成行贿C.甲的行为既构成行贿又构成不正当竞争 D.甲的行为不构成不正当竞争4. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。
A. 广告经营者B. 广告制作人C. 经营者D. 发布广告的媒体5. 消费者协会是( )。
A. 非营利的社会团体B. 以营利为目的的法人C. 非营利的法人D. 以营利为目的群众性组织6. 下列关于营销法律关系主体的说法不正确的是( )。
A. 是依法享有权利和承担义务的当事人B. 是营销法律关系客体的占有者C. 是营销法律关系内容的实践者D. 是营销法律关系的核心7. 根据《仲裁法》规定,下面纠纷如果当事人有仲裁协议,仲裁委员会应予受理( )A. 张某与王某因继承关系发生的争议B. 吴某的生父母与养父母就是否解除收养关系发生的争议C. 某公司与其雇员甲之间因解除合同而发生的争议D. 甲乙两公司因买卖合同产品质量问题发生的争议8. 下列选项中最常见的仲裁协议的类型是( )。
A. 仲裁条款B. 相关信函C. 仲裁协议书D. 相关电子邮件9.《民事诉讼法》中规定符合法定起诉条件的,应当在( )内立案。
A. 15日B. 7日C. 30日D. 10日10. 一般说来,消费者享有对( )进行监督的权利。
A. 商品B. 服务C. 商品和服务以及保护消费者权益的工作D. 不合格商品11. 一日,李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸,李女士被炸飞的锅盖击中头部,抢救无效死亡。
后据质量检测专家鉴定,高压锅发生爆炸的直接原因是设计不合理,使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸。
本案中,下列( )依据可以判定生产者承担责任?A. 产品存在的缺陷B. 产品买卖合同约定C. 产品默示担保条件D. 产品明示担保条件12. 经营者以低于成本的价格销售商品时,以下( )行为属于不正当竞争行为?A.经营者为清偿债务而销售商品的行为 B.经营者销售非季节性的商品的行为C.经营者销售有效期即将到来的商品的行为 D.经营者销售积压商品的行为13.乙借给甲80元钱,甲给乙制作了一套西服,其加工费为100元,两债务均到履行期,则甲、乙之间的债可以( )。
A. 提存B. 混同C. 免除D. 抵消14. 在连带责任保证的情况下,下列( )情形下保证人免除责任。
A. 在法定或者约定期间内债权人未向债务人要求承担保证责任B. 在法定或者约定期间内债权人未向保证人要求承担保证责任C. 在法定或者约定期间内债权人未向人民法院起诉D. 在法定或者约定期间内债权人未采取中断保证期间的行为15. 王某在新兴商场选购速冻饺子,售货员向其推荐三鲜馅饺子,说是刚进的货,保鲜保香,物美价廉。
王某问: “是不是牛肉馅的?我只要牛肉馅的。
”售货员回答: “是牛肉馅的。
”于是王某购买了3 斤三鲜馅速冻饺子,支付价款 24 元。
该饺子包装上生产日期模糊不清,但售货员向王某保证是“刚进的货”。
待王某放心地把饺子煮熟后,才发现饺子不但不是牛肉馅的,而且馅已变质不能入口。
下列表述中,不正确的项是( )A. 新兴商场违反了法律法规应尽义务和依双方约定应尽的义务B. 新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务C. 新兴商场违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务D. 新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务16. “过错推定”本质上属于( )。
A. 无过错责任原则B. 过错责任原则C. 公平原则D. 结果责任原则17. 我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度。
对下列经营者的( )行为,消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。
A. 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明B. 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C. 谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”D. 出售国家明令淘汰的产品18. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对( )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。
A. 不合格B. 未经检验C. 数量不足D. 可能危及人身、财产安全19. 某电器销售公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂,甲不再经销乙的产品。
当客户询问甲的营业人员是否有乙厂的电视机时,营业人员故意说道:“乙厂的电视机质量不好,价格又贵,所以我们不再卖他们的产品了。
”下列表述正确的是( )。
A.甲侵犯了乙的名誉权B.甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为C.甲的行为因未通过宣传媒介低毁乙的商业信誉,故不构成低毁商业信誉D.甲侵犯了乙的荣誉权20.某厂开发一种新型节能炉具,先后制造出 10 件样品,后样品在有 6 件丢失。
1996 年某户居民的燃气罐发生爆炸,查明原因是使用了某厂丢失的 6 件样品炉具中的一件,而该炉具存在重大缺陷。
该户居民要求某厂赔偿损失,某厂不同意赔偿,下列最能支持某厂立场的理由是( )?A. 该炉具尚未投入流通B. 该户居民如何得到炉具的事实不清C. 该户居民偷盗样品,由此造成的损失应由其自负D. 该户居民应向提供给其炉具的人索赔二、多选题1. 下列产品中存在《产品质量法》所称的“缺陷”的有( )A. 致人中毒的假酒B. 口感不佳的劣酒C. 易醉人的高度酒D. 突然爆炸炸坏家具的啤酒(爆炸原因为气压过高)2. 销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有( )。
A. 修理B. 更换C. 退货D. 赔偿3. 要约失效的主要原因是( )。
A. 要约因期间已过而失效B. 要约因受要约人的拒绝而失效C. 要约因被要约人撤回或撤销而失效D. 承诺失效4. 时效中断主要有( )。
A. 部分履行B. 起诉C. 承认D. 合同消灭5. 民法通则规定诉讼时效为1年的情况有( )。
A. 身体受到伤害要求赔偿的B. 出售质量不合格商品未声明的C. 延付或拒付租金的D. 寄存财物被丢失或损毁的6. 经营者销售或者购买商品时,经营者( )。
A. 可给对方折扣B. 可以给中间人佣金C. 必须如实入帐D. 接受折扣、佣金,必须如实入帐7. 对违法经营者,没收违法所得并处以违法所得一倍以上五倍以下罚款的情形是( )A. 生产、销售的商品不符合保障人身安全要求B. 销售失效、变质商品C. 侵害消费者人格尊严D. 侵犯消费者人身自由8. 下列说法不正确的是( )A. 广告中使用他人名义、形象的,应事先取得他人的书面同意B. 在户外可以进行损害市容市貌的广告C. 禁止生产的商品不影响其广告的发布D. 广告活动主体可订立口头合同9. 消费者享有的权利有( )。
A. 监督批评权B. 结社权C. 安全保障权D. 公平交易权10. 在我国,可以作为抵押权标的的有( )。
A. 动产B. 不动产C. 知识产权D. 建筑物和其土地附着物11. 经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的,应当( )。
A. 赔礼道歉B. 停止侵害C. 赔偿损失D. 恢复名誉,消除影响12. 民事诉讼中,在确定管辖法院时下列叙述正确的项是( )。
A. 因合同纠纷提起的诉讼由被告住所地或合同履行地人民法院管辖B. 因不动产提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖C. 因港口作业发生纠纷提起的诉讼,由港口所在地人民法院管辖D. 因继承遗产纠纷提起的诉讼,由被继承人死亡时住所地或主要遗产所在地管辖13. 可能导致债权债务混同的原因有( )。
A. 继承B. 债权转让C. 债务承担D. 企业合并14. 经营者不得( )。
A. 对消费者进行侮辱诽谤B. 侵犯消费者的人身自由C. 搜查消费者的身体及携带的物品D. 拒绝消费者索要服务单据的要求15. 某啤酒厂在其产品的瓶颈上挂一标签,上印有“获1990年柏林国际啤酒博览会金奖”字样和一个带外文的徽章,此奖和徽章均属子虚乌有。
对这一行为认定对的是( )A.根据《反不正当竞争法》,该行为构成虚假宣传行为B.根据《反不正当竞争法》,该行为构成虚假表示行为C.根据《民法通则》,该行为构成欺诈的民事行为D.该行为违反商业道德,但不违反法律三、判断题1. 有奖销售最高奖金额超过5000元人民币的,则经营者的行为属于不正当竞争。
( )2. 10周岁以上的未成年人可以进行与其年龄、智力相适应的民事行为。
( )3. 产品质量认证和企业质量体系认证的区别在于前者认证的对象是某种特定的产品;后者认证的对象是企业保证产品质量的综合能力。
( )4.产品缺陷的范围比产品质量不合格的范围要宽。
( )5. 因欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解或显失公平等意思表示不真实的合同无效或效力不定。
( )6. 在合同订立过程中,一方因违背其依据诚实信用原则所应尽的义务,而致使另一方的利益遭受损失时,应承担违约责任。
( )7. 抗辩权指对抗请求权或者否认对方的权利主张的权利,也称异议权。
( )8. 同一财产法定登记的抵押权、质押权、留置权的履行顺序为留置权、质押权、抵押权。
( )9. 商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
( )10. 购房属于消费者的生活消费。
( )11. 消费者的安全保障权包括人身安全和财产安全权,其中财产安全仅指购买、使用商品或接受服务本身的安全。
( )12. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为2年。
( )13. 2007年1月31日国务院第167次常务会议通过了直销管理条例,自2007年5月1日起施行。
( )14.特许人自首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案。
( )15. 特许经营合同既可采用口头方式也可采用书面方式,期限不少于3年。
( )16. 诉讼法分为刑事诉讼法、民事诉讼法和行政诉讼法。