昆明机场--质量管理体系

航空企业如何进行质量控制航空企业如何构建基于过程方法的一体化管理体系1.确定关键过程：航空企业需要明确其关键过程，包括航空产品设计、生产制造、供应链管理、售后服务等。

只有明确了关键过程，企业才能有针对性地实施质量控制措施。

2.设立质量目标：根据航空产品和服务的特点，航空企业需要设立适当的质量目标，如零缺陷、客户满意度等。

这些目标应该具体、可衡量，并与企业整体战略目标相一致。

3.制定质量管理计划：基于关键过程和质量目标，航空企业需要制定质量管理计划。

该计划应包括质量管理标准、工作流程、责任分工、资源需求等，以确保质量控制的有效实施。

4.建立质量文化：培养质量意识是航空企业质量控制的基石。

企业需要通过培训、宣传等手段，提升员工对质量的重视和责任感，并将质量管理融入到企业文化中。

5.引入质量管理工具：航空企业可以借助各种质量管理工具，如六西格玛、PDCA循环等，对关键过程进行分析和改进。

这些工具可以帮助企业确保质量控制的持续性和改进性。

6.强化供应链管理：航空产品的质量受到供应链的直接影响。

航空企业需要与供应商建立良好的合作关系，制定合理的质量要求和监督措施，确保供应链各环节的质量要求得到满足。

7.实施质量监控：航空企业需要建立质量监控机制，对关键过程和产品进行定期检查和评估。

同时，企业应建立客户投诉处理机制，及时响应客户的反馈和诉求，提升产品和服务质量。

8.引入技术支持：航空企业可以借助信息技术等先进手段，提升质量管理的效率和精度。

例如，企业可以采用数据分析和自动化监测等技术，实时获取和分析质量数据，快速发现和解决问题。

综上所述，航空企业要进行质量控制，首先需要构建基于过程方法的一体化管理体系。

这要求企业明确关键过程、设立质量目标、制定质量管理计划，并通过培养质量文化、引入质量管理工具、强化供应链管理、实施质量监控和引入技术支持等措施，确保质量控制的有效实施和持续改进。

质量管理体系在航空航天业的应用质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是通过系统化的方法和流程，确保产品、服务和组织运作达到预期质量水平的一种管理体系。

在航空航天业，质量管理体系的应用至关重要，涉及到航空器制造、航空器运营、航天器制造等多个环节。

本文将就质量管理体系在航空航天业的应用进行探讨。

一、航空器制造中的质量管理体系应用在航空器制造过程中，质量管理体系起到了核心的作用。

航空器制造需要经历多个环节，包括设计、材料选用、零部件制造、装配等。

QMS能够确保这些环节的质量可控，从而保证航空器的安全性和可靠性。

1. 设计阶段的质量管理体系应用在航空器设计阶段，质量管理体系可以通过以下方式应用：制定设计规范和标准、进行风险评估和可靠性分析、引入先进的工程工具和技术等。

这些措施能够确保航空器设计方案满足安全性、可靠性、性能等要求，为后续制造和运营提供了坚实的基础。

2. 材料选用与供应商管理中的质量管理体系应用航空器的材料选用至关重要，需要充分考虑材料的性能、可靠性和供应链的可追溯性。

质量管理体系可以通过合理的供应商管理、材料测试与验证等手段，保证所选材料的质量和合规性，从而提高航空器的整体质量水平。

3. 零部件制造和装配中的质量管理体系应用零部件的制造和装配是航空器制造过程中的关键环节。

质量管理体系可以通过建立严格的制造工艺、执行全程质量控制和产品验证等措施，确保零部件的质量稳定和装配的正确性。

例如，引入先进的自动化设备和智能化制造技术，可以提升零部件的一致性和装配的准确性，进一步提高整体制造质量水平。

二、航空器运营中的质量管理体系应用在航空器投入运营后，质量管理体系仍然承担着重要的角色。

在航空器运营过程中，质量管理体系的应用主要涉及到运营管理、维修保障和安全监管等方面。

1. 运营管理中的质量管理体系应用航空器运营管理中的质量管理体系主要包括机队运行管理、航班运行管理、延误和取消管理等。

民航空管系统运行质量管理体系实施框架与规划民航局空管局质量监督处二〇〇九年二月目录前言 (1)第一章我国民航空管系统实施运行质量管理体系的必要性和可行性 (3)1.1民航空管系统实施质量管理体系的现状 (3)1.2民航空管系统实施质量管理体系过程中存在的问题 (5)1.3民航空管系统实施质量管理体系的必要性 (6)1.4民航空管系统实施质量管理体系的可行性 (8)第二章我国民航空管系统运行质量管理体系框架 (10)2.1建立民航空管系统运行质量管理体系参照标准的选择 (10)2.2民航空管系统运行质量管理体系模式 (12)2.3民航空管系统运行质量管理体系建设方法和步骤 (16)第三章我国民航空管系统运行质量管理体系实施规划 (21)3.1民航空管系统运行质量管理体系实施的指导思想 (21)3.2民航空管系统运行质量管理体系实施的总体目标 (21)3.3民航空管系统运行质量管理体系实施的基本原则 (21)3.4民航空管系统运行质量管理体系实施规划 (22)第四章我国民航空管系统运行质量管理体系实施安排与措施 (25)4.1民航空管系统运行质量管理体系实施阶段安排 (25)4.2民航空管系统运行质量管理体系实施措施 (28)4.3民航空管系统运行质量管理体系实施中需要注意的几个问题 (30)附件一我国空管系统运行质量体系建设调研报告 (32)附件二国际民航组织关于质量管理的相关规定 (38)附件三美国联邦航空局关于质量管理基本情况 (42)附件四欧洲空管质量管理基本情况 (48)附件五国外公共质量管理机制研究 (52)附件六民航空管系统运行质量管理体系标准的选择 (57)民航空管系统运行质量管理体系实施框架与规划前言质量管理体系（QMS）是在一个组织或者单位实施指导和控制质量方面活动的管理体系。

民航空管系统采用质量管理体系方法的主要目的是鼓励空管系统各单位充分分析其提供的各类空管服务、航空用户与机场等服务对象的需求，规定实现提供这些服务的过程，以保证这些需求和过程持续受控；同时质量管理体系方法还能够保证空管各单位提供的各类服务持续满足航空用户的要求，最终实现为航空用户、机场等服务对象提供能够接受、持续满意的各类空管服务。

XXXX国际机场ISO9001质量管理体系文件飞行区管理部管理手册（下）发放号：编制：XX审核：XXX批准：XXX目录1、飞行区管理部管理手册发布通知 (7)2、质量管理组织机构图 (8)3、飞行区管理部职责（编号：） (9)3.1 飞行区管理部 (9)3.1.1 直接上级 (9)3.1.2 主要职能 (9)3.1.3 主要工作内容 (9)3.1.4 主要工作权限 (9)4、部门质量目标 (11)4.1 质量方针 (11)4.2 质量目标 (11)4.2.1安全目标 (11)4.2.2服务质量目标 (11)5、飞行区管理部基本制度、规定、规程、作业指导书 (13)等文件 (13)5.1飞行区管理部各室主要职责（编号：） (13)5.1.1综合业务室 (13)5.1.2供电保障室 (14)5.1.3场务保障室 (14)5.1.4基建管理室 (15)5.2岗位职责及任职条件（编号） (17)5.2.1综合业务室 (17)5.2.2供电保障室 (21)5.2.3场务保障室 (25)5.2.4基建管理室 (29)5.3基本制度 (31)5.3.1行政管理制度 (31)5.3.2民主管理制度 (32)5.3.3飞行区管理部工作督办制度 (33)5.3.4卫生清扫制度 (34)5.3.5防火责任制度 (34)5.3.6仪器使用制度 (34)5.3.7计算机机房管理制度 (35)5.3.8飞行区管理部廉政建设制度 (35)5.3.9中心变电站巡视检查制度 (36)5.3.10中心变电站交接班制度 (36)5.3.11中心变电站配电室电工安全工作制度 (37)5.3.12油机员工作制度 (38)5.3.13中心变电站卫生清扫制度 (38)5.3.14个人工具管理制度 (39)5.3.15车辆使用管理制度 (39)5.3.16会议制度 (40)5.3.17重要保障设备故障上报制度 (43)5.3.18道面机坪检查清扫制度 (44)5.3.19场务特种车辆日常使用和维护保养制度 (44)5.3.20场务车辆日常使用管理制度 (45)5.3.21机场飞行区平整碾压制度 (46)A碾压时间： (46)B碾压标准： (46)5.3.22机场跑道巡视检查工作制度 (47)5.3.23机场围界维护制度 (48)5.3.24跑道道面条件通报制度 (48)5.3.25驱鸟队交接班制度 (49)5.3.26场务交接班制度 (49)5.3.27车辆使用管理制度 (50)5.3.28道面、机坪检查清扫制度 (50)5.3.29机场飞行区割草制度 (51)5.3.30机场净空检查制度 (51)5.3.31驱鸟队值班制度 (52)5.3.32场务室消防制度 (52)5.3.33助航灯光维护检修制度 (53)5.3.34助航灯光每日巡视检修制度 (53)5.3.35灯光站运行检修电工安全工作制度 (54)5.3.36灯光站交接班制度 (55)5.3.37灯光站出入库管理制度 (55)5.3.38灯光站汽车管理制度 (56)5.3.39灯光站工具管理制度 (56)5.3.40灯光站卫生管理制度 (57)5.3.41灯光站与现场指挥中心业务联系制度 (57)5.3.42灯光站与塔台业务联系制度 (57)5.3.43材料消耗登记制度 (58)5.3.44飞行区适用性检查办法 (58)5.4规定 (60)5.4.1中心变电站真空开关及手车的巡视检查规定 (60)5.4.2油机每日检查内容的规定 (62)5.4.3电脑室使用管理规定 (62)5.4.4飞行区管理部成本控制费用管理规定 (62)5.4.5电话使用管理规定 (63)5.4.6资料室管理规定 (64)5.4.7复印机房使用管理规定 (64)5.4.8车辆驾驶准则 (65)5.4.9飞行区割草、平整、碾压施工管理办法 (65)5.4.10驱鸟设备维护管理规定 (66)5.4.11鸟击防范措施 (67)5.4.12关于枪支和弹药使用与管理规定 (67)5.4.13驱鸟队环境卫生管理规定 (68)5.4.14场务队工作要求 (69)5.4.15驱鸟值班记录要求 (75)5.5规程 (75)5.5.1紧急救援工作规程 (75)5.5.2供电保障室作业规程 (76)5.5.3坡度灯的校飞规程 (90)5.5.4助航灯光巡视检修规程 (91)5.5.5灯光站现场运行操作规程 (91)5.5.6车辆故障应急处理程序 (96)5.5.7西灯光站应急处置预案 (96)5.5.8调光器应急预案 (99)5.5.9西灯光站DF3382备自投可能出现的问题及应急解决办法 (99)5.5.10机场净空巡视检查工作规程 (100)5.5.11通用车辆操作规程 (101)5.5.12跑道摩擦系数测试操作规程 (102)5.5.13跑道清扫车操作规程 (104)5.5.14压路机操作规程 (105)5.5.15拖拉机、割草机操作规程 (106)5.5.16多功能滑移装载机操作规程 (107)5.5.17喷气吹雪车操作规程 (107)5.5.18车辆维修操作规程 (109)5.5.19推土机操作规程 (110)5.5.20飞行区场地维护规程 (110)5.5.21驱鸟车维护操作规程 (137)5.5.22煤气炮操作规程 (138)5.5.23道面破损应急处置预案 (139)5.5.24机场跑道巡视检查工作紧急处置预案 (140)5.5.25西灯光站应急处置预案 (141)5.5.26飞行区适用性检查办法 (143)5.5.27调光器应急预案 (145)5.5.28西灯光站DF3382备自投可能出现的问题及应急解决办法 (145)5.6作业流程、程序 (146)5.6.1会务作业流程 (146)5.6.2基建作业流程 (147)5.6.3 1#电站倒闸操作程序 (154)5.6.4场务保障室作业流程、程序 (166)10. 道面吹雪、除冰程序表 (172)6、飞行区管理部受控文件清单（编号：） (173)7、记录清单（编号：） (174)8.各部门记录表样 (175)5.5规程5.5.1紧急救援工作规程a目的和适用范围为了做好紧急救援工作，减少损失，本工作规程适用于XX机场的（听到警报或接到通知）各种紧急救援任务。

质量管理体现如何在航空航天领域中应用质量管理体系在航空航天领域中，质量管理体系是至关重要的，它直接影响着飞机和航天器的安全性、可靠性和性能。

本文将探讨质量管理体系在航空航天领域中的应用，并解释其如何体现质量管理。

一、航空航天行业质量管理体系的背景和意义航空航天行业是高度复杂、风险巨大的领域，其中包括飞机制造、发动机制造、航空电子设备制造以及航天器制造等多个关键环节。

对于这些领域而言，质量控制和管理是确保安全可靠性的基石。

质量管理体系的引入与发展成为针对航空航天行业特点的必要之举。

质量管理体系通过建立一套规范的标准、方法和流程，以确保产品和服务始终符合规定的质量要求。

这一体系的应用可以有效降低产品缺陷率，提高客户满意度。

二、航空航天领域中的质量管理体系及其应用1. 质量标准化体系航空航天领域经常使用一系列的质量标准化体系，如国际标准化组织的ISO 9001和ISO 14001等。

这些标准要求企业在质量管理方面具备一定的能力和规范要求。

应用质量标准化体系可以帮助企业建立起科学、规范的质量管理流程，确保产品和服务达到相关的质量要求，从而提高整体的质量水平。

2. 质量控制体系在航空航天领域中，质量控制体系是质量管理的关键环节。

它通过质量控制技术、工具和方法，监控和检测产品的质量状况，及时发现和解决潜在问题。

例如，航空航天领域经常使用的质量控制工具包括统计过程控制（SPC）和失效模式与影响分析（FMEA）。

这些工具有助于提高生产过程的稳定性和控制能力，杜绝潜在的质量问题。

3. 质量保证体系质量保证体系是航空航天领域中保证质量的关键手段。

它涉及到整个产品生命周期的质量控制和质量管理，包括质量计划制定、质量管理评审、内部审核等环节。

质量保证体系的应用可以确保产品在设计、制造和使用阶段都符合相关的质量标准和要求。

这对于保证航空器和航天器的安全性和可靠性至关重要。

4. 质量改进体系为了提高产品的质量水平，航空航天领域经常采用质量改进体系。

昆明新机场建设工程飞行区水泥混凝土场道工程施工（一标段）质量管理体系批准：审核：编制：昆明新机场飞行区场道工程闽葛联合体项目经理部2011年04月15日☆目录☆1工程概况 (2)2施工组织管理机构 (2)2.1施工组织机构 (2)3项目经理部各管理人员职责 (5)3.1决策层 (5)3.2管理层 (5)4组织机构的职能划分 (6)5 主要管理人员配备 (6)6质量承诺与违约承诺 (6)7质量体系 (7)7.1质量方针和质量目标 (7)7.2质量管理体系 (7)8工程质量保证措施 (7)8.1工程质量管理措施 (7)8.2原材料质量保证措施 (10)8.3夜间施工保证措施 (11)9施工过程质量控制 (11)9.1总体控制措施 (11)9.2取样制度 (12)9.3检验制度 (12)9.4水泥碎石基层施工质量控制措施 (13)1工程概况昆明新机场建设工程飞行区水泥混凝土场道工程施工（一标段），包括东飞行区跑道南北两端道面及防吹坪、道肩工程与东飞行区的快速滑行道、平行滑行道及联络道道面与道肩工程（含延长500米跑道）。

2施工组织管理机构2.1施工组织机构我部将针对工程特点抽调强有力的管理人员和技术人员，配备充足的高素质、有经验的技术工人，组建精干高效的项目经理部，实行项目经理负责制，同时建立健全各项管理规章制度和岗位责任制，做到人尽其职，各负其责，全面认真履行合同。

根据本标工程内容、结构物分布特点、工程量大小，施工条件和本工程施工总进度的安排，结合本标施工特点，进行统一调配，对人员实行弹性编制，动态管理。

本工程施工组织机构详见图表2-1。

图表2-1 现场施工组织管理机构图本工程施工组织机构组成表详见图表2-2。

图表2-2 本工程施工组织机构组成表序号姓名性别毕业院校文化程度技术职称/执业资格拟在本项目中任职从事相关工作时间备注3项目经理部各管理人员职责3.1决策层⑴项目经理职责：对工程全面负责，在组织工程的施工中，建立工程项目的质量保证体系，明确质量分工，确保资源充分配置，做好质量审核工作，在施工中认真执行施工组织设计，组织质量检查和评定，制定措施，确保施工过程处于受控状态，工程质量达到合同要求，对工程的质量负全面责任。

航空质量管理体系一、什么是航空质量管理体系航空质量管理体系（Air Quality Management System，AQMS）是一种基于ISO9001标准的质量管理体系，专门针对航空行业而设计的。

它通过规范化、标准化和持续改进的方式来确保航空公司在飞行安全、客户服务、飞行调度和维修保养等方面达到高水平。

二、为什么需要航空质量管理体系1.提高飞行安全性航空公司需要确保每一次飞行都是安全的，因此需要建立一个完整的质量管理体系，从而避免意外事件的发生。

2.提升客户服务水平客户是航空公司最重要的资产之一，因此为了满足客户需求和期望，必须建立一个有效的质量管理系统来确保客户服务水平不断提升。

3.优化飞行调度航空公司需要确保每个班次都按时起降，并且尽可能地缩短停留时间。

通过建立一个有效的质量管理系统来优化飞行调度可以帮助航空公司达到这个目标。

4.提高维修保养效率维修保养对于飞机来说非常重要。

通过建立一个有效的质量管理体系，可以确保维修保养工作按照标准流程进行，从而提高效率和减少停机时间。

三、航空质量管理体系的要素航空质量管理体系包括以下要素：1.质量政策和目标航空公司需要制定一份明确的质量政策和目标，以确保所有员工都了解公司的质量方针，并且为实现这些目标而努力工作。

2.组织结构和职责航空公司需要明确各部门之间的职责和协作关系，以确保整个组织能够高效地运转。

3.培训和教育航空公司需要为员工提供必要的培训和教育，以确保他们了解公司的质量方针，并且能够按照标准流程进行工作。

4.程序和流程航空公司需要建立一套标准化的程序和流程，以确保所有工作都按照既定方式进行，并且能够获得可重复性的结果。

5.监测和测量航空公司需要对各项指标进行监测和测量，以便及时发现问题并采取措施加以解决。

6.内部审核航空公司需要定期进行内部审核，以确保质量管理体系能够持续改进。

7.管理评审航空公司需要定期进行管理评审，以确保质量管理体系符合ISO9001标准，并且能够不断改进。