证券电话销售话术

陌生拜访电话营销话术1、你好，×先生吗？我是****的，现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务，想请你来免费试用一下。

这套服务包括了大势研判，个股推荐，和投资报告会，就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益，控制风险。

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这套服务包括了每日大势纪要，分析师推荐短信，内参和投资报告会，你关注过股市吗？我们为你准备了一份礼物，你有空来我们公司听投资报告会时，我把礼物交给你。

那请你注意查收我们的短信和邮件。

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第一次电话营销话术一、不懂股票的人或者新股民常见问题1、客户：我不碰股票你：啊！是没时间还是.......客户：原因很多啦！主要是没时间啦。

你：噢！你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失.我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过8%，现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了！不是常说，"你不理财，财不理你"，就是这个道理。

广发证券电话营销话术券：先生\女士您好！冒昧的打扰一下！（1）我是广发证券客户经理××，请问你平时有炒股吗？（2）这里是广发证券**营业部，请问你平时有做股票投资吗？★拒绝情形一：客：没有接触过\不懂。

券：那你周围的亲戚朋友有炒股的吗？客：没有。

券：现在股市行情走得不错，你有兴趣了解一下吗？客：不想。

没有兴趣！券：是这样的，你没有兴趣，是因为你不了解这个，如果你听完我介绍后，你了解了，你也许就不会这么早做决定！客：哦，那了解一下/ 不需要。

券：不好意思打扰了！（老顽固）★拒绝情形二：客：没有接触过\不懂。

券：那你周围的亲戚朋友有炒股的吗？客：有，但是我不了解，不关心。

券：哦，这样呀，那你从现在要开始关心你的朋友了，因为我们这边正好有一款服务，叫金管家，在大盘有风险的时候，我们会及时的通知客户减仓，这样的话，可以帮你朋友逃过风险，你先说你朋友得多感激你！你不至于看着有风险而不去提醒你朋友吧！客：哦，那金管家是什么服务？具体是什么？/ NO，Thanks!券：金管家是我们广发证券针对广大的股民的VIP服务，金管家服务：大盘风险提醒，热点板块分析，短线金股推荐（买卖点），个股诊断分析，以及高端一对一VIP服务。

体验方式：短信，电话，QQ体验。

客：不错，可以体验一下。

券：可以，您怎么称呼？你还有QQ吗？客：×××，券：感谢你支持我们工作！祝你心情愉快！★拒绝情形三：客：没有钱炒股。

券：哦，你周围的亲戚朋友有炒股的吧！客：没有/ 有券：没关系，可以先了解一下，在不久的将来，你一旦有闲钱，股市行情可以的话，你不至于把钱存到银行里面吧，现在银行的一年定期是3%。

通货膨胀率是4.9%，存银行就意味着你每年是亏钱的，你可以试试炒股的，到那时候你再去了解，恐怕行情是不等你的！而现在就有这样一个学习的机会，那就是我们的金管家服务，体验一下我们金管家的服务。

客：可以/ 暂时不需要。

1股账2、客户经理是帮助客户理财，是行善，公交车上给老人让座你会害怕被拒绝吗？3、别提亏类的词，避免被他反问4、当对方过于纠缠一些公司管理信息或者单位员工信息时，留心是其他券商刺探信息，可以“我只是接线员，只了解基本业务”为由委婉谢绝即可。

5、当回答不上来，或无法与对方解释清楚，或遇到机构询问时？答：看来您是一位非常专业的投资者，为了对您的负责，希望您本周，您何时方便，我请我们营业部专门负责这块业务的同事亲自当面给您解答。

（若对方拒绝：或者您留下您的联系方式，我立刻去问专门负责这块业务的同事，稍候给您给音，您的联系方式是……）6、由于开户报备推荐提前一天，所以通过电话营销的，尽量在电话中获取对方姓名答：我们预约登记是要输入全名的，否则都是先生小姐，我也分不清7、不要随便询问对方家庭地址，容易让对方产生不安全感。

故送票时可说“您是派他人来自取呢，还是由我们快递送上？”8、周末营销客户时间最宽松，容易让对方听完问：你们佣金多少？答：我们佣金千分之一点六，我们最擅长的就是规避大盘风险，推荐优秀的潜力股。

你已经比如近期大盘在3/9日收了一根高位十字星，次日我们就让客户开始减仓甚至清仓，3/11的日本地震这当然我们没有预料到，但因为我们提前清仓了所以地震对我们来说没有任何损失。

（千万不要马上主动提可以根据您的资金量和交易频率再作调整）个股收益方面：1/26 买入的600339天利高新买入价9元3/9 卖出的时候12.5元收益13% 现在还在13.5元附近2/24 买入的600961株冶集团买入价15.2元3/9 卖出的时候17.5元收益12% 现在还在18.7元附近21、没服务，或者推荐的个股质量差，因小失大；2、投资股票为的是股票收益，而不是节约手续费；3、便宜没好货，好货不便宜，好的东西只会涨价不会跌得；4、我们300万的客户也只是万八，你10万佣金率千一的手续费真的已经很优惠了；5、10万佣金率千一的手续费是100元，股票上多赚百分之一是1000元，够你交易10次了；佣金率万六的手续费是60元，股票上多赚百分之一是1000元，够你交易15次了；6、这么看重佣金，干脆不要炒股票了，这样手续费一分都不用出了；7、佣金上面赚不到什么钱，就让散户给他们托盘，吃亏的还是你们。

销售话术按照销售漏斗的原理，不断将目的客户转化成潜在客户资源，是公司持续增长、完成销售任务的重要保证。

目前，在销售人员自身拓展客户之外，从市场部门获取潜在客户资源是销售人员客户资源的重要来源。

其他分公司/部门的经历做法是：前准备好客户问题表， 交流重点放在需求探究和邀请上。

不同职位客户体验活动邀请时，要突出他所感兴趣的亮点话题。

如：对于电脑部以最新的信息及技术开展体验活动展开话题；对于财务部门那么针对财务管理方面的问题通过体验活动来 展开话题，对于总经理等高层管理人员针对企业所面临的管理问题及如何降低企业运营本钱方面展开话题。

为进步对新客户 销售效率， 销售人员可以分为两组进展：一组以搜集客户关键信息为主；另一组在客户关键信息根底上，以客户邀请和需求沟通为主。

做好 销售记录，维护好客户数据库。

调整好心态，平常心应对客户的回绝。

一、 营销的事前准备 〔一〕研究准客户根本资料营销工作记录表客户反响 与意见结果与将来方案拨打次数 通话时间完毕时间 开始时间持股情况客户特点 备注号码年龄客户姓名〔二〕根本功训练〔三〕其他准备营销行为对照表营销行为对照表营销行为对照表我是否已经把对方想象成自己的好朋友对对方而言，打 的时间是否适宜 准备好? 营销工作记录表?了吗准备好计时了吗周边是否很少干扰 我是否已经清楚该怎样开口 我是否已经清楚这个 的目的 号码事前否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是客户姓名客户姓名客户姓名客户姓名 客户姓名 客户姓名 事 项阶段我是否耐心解答了对方的问题我的态度是积极的吗 我是否清楚的向对方表达了我的目的 我的语气是自然、愉快、热情的我是否面带微笑事中否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是客户姓名客户姓名 客户姓名 客户姓名 客户姓名 客户姓名 事 项阶段二、 营销的开始白营销的开始白话术就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，假如使用得当的话，可以立即使人产生好奇心并想一探终究。

1电话营销开场：1、XX先生/女士，我是国泰君安客服人员，受中国证监会的要求，我们打您电话，提醒你投资市场的风险。

由于近期国际股市纷纷下挫，同时国内调控又进一步收紧，A故市场风险将进一步加大。

因此作为散户，投资必须谨慎。

2、 XX先生/女士，我是国泰君安客服人员，今天打您电话，是针对目前股市做一些风险提示与建议，请问你做股票吗？3、是您朋友向我们推荐您的，他对我们的服务很满意，相信您也会满意我们的服务的。

A：你们怎么得到我的号码的？B：我们只是联络人员，我们所联系的客户都是公司从十多年经营中积攒下来的客户名单，也许您早期与我们公司有过接触，当时留下过联系方式。

或者您曾经参加过一些活动或者交流会等，而我们公司正好是其中的组织者或合作者，所以我们数据库内就会有当时出席人所登记的资料。

不过请您放心，所有的客户资料我们都是严格保密的，这不仅是银监会的明文规定，更是我们公司员工合规准则中的第一条。

（上述内容不必全答，视客户反应而依次述说）A：我没兴趣B：1）不是没兴趣，是对这产品不了解，有盈利机会，人人都有兴趣；2）电视报纸大量报道，说明关心的人多，没有盈利谁还会去关心。

A：我不炒股票B：1）开户并非一定要炒股票，比如回购、理财产品。

A：我没时间操作B：1）趋势交易，不必天天看盘，我们有专业的分析团队；2）我们也有和您相同工作或背景的人接受我们服务，许多像您一样的客户都获得了额外收益；3）巴菲特：1个月30天，花一天在理财上多考虑下比天天工作更有意义。

A：投资这行不熟不便做B：关键看合作机构是否专业，法律不懂难道就不打官司A：我再考虑下2A：我没钱B：1）按你这个年龄层次,以及谈话素养,没钱是假的,你是怕风险吧；2）主推低风险理财产品。

A：股票交易风险太大,亏钱B：1）股市的风险可以通过仓位来控制的，是可控的风险；2）券商会给与风险提示，帮助客户规避风险；3）高收益高风险,低收益低风险,如果你要低收益,我们可以推荐低风险的产品。

股票电销话术一、开场白1. 您好，我是XXX证券公司的销售代表，想和您谈一下股票投资的机会，您方便吗？2. 请问您对股票投资是否感兴趣？我们有一些热门股票可以向您推荐。

3. 您好，我是XXX证券公司的销售代表，我们的公司有多年的股票投资经验，希望能与您分享一些投资机会。

4. 您对于未来的股票市场有何看法？我们有一些潜力股可以介绍给您。

二、了解客户需求1. 您目前对于股票投资有什么具体的需求和目标吗？2. 您希望通过股票投资实现什么样的收益？3. 您对于风险承受能力有什么考虑吗？4. 您对于长期投资还是短期投机有何倾向？三、推荐股票1. 根据您的需求和目标，我们可以为您推荐一些稳定增长的蓝筹股，如腾讯、阿里巴巴等。

2. 如果您对高风险高回报的投资更感兴趣，我们可以推荐一些新兴行业的潜力股，如人工智能、新能源等。

3. 您是否对某个特定行业或公司感兴趣？我们可以为您提供相关的投资建议和研究报告。

4. 根据市场热点和趋势，我们可以为您推荐一些近期表现较好的股票，如医药、科技等。

四、投资建议1. 基于我们对市场的分析和研究，我们建议您分散投资，降低风险，同时提升收益。

2. 我们建议您关注公司的基本面数据，如营收、盈利等，以及行业的发展趋势，做出明智的投资决策。

3. 不要盲目追涨杀跌，要根据自己的投资目标和风险承受能力制定合理的买入和卖出策略。

4. 如果您对股票投资还不太了解，我们可以提供一些培训和教育课程，帮助您更好地理解和掌握投资技巧。

五、回答客户疑问1. 我们公司的交易费用是按照一定比例收取的，具体费用可以根据您的投资金额来决定。

2. 我们提供在线交易平台和手机APP，方便您随时随地进行股票交易。

3. 如果您有任何投资方面的问题或疑虑，我们的销售团队随时为您解答和提供支持。

4. 我们的研究团队会定期发布股票分析报告和投资策略，为您提供及时的市场分析和指导。

六、结束语1. 感谢您的时间，如果您决定进行股票投资，我们愿意成为您的合作伙伴，共同追求投资收益。

电话行销话术开门话术话术一：（陌拜法）喂，陈先生您好！我是证券公司的XXX，我们公司的专长是提供客户闲置资金的投资规划，特别是在股票、基金方面。

目前已经替许多象您一样的投资者获得额外收益，占用您几分钟的时间跟您谈一下我们公司的特色服务。

能否我想请教一下贵公司目前是由那一家券商为您服务？”话术二：（缘故法）陈先生，我是证券公司的XXX，您的好友王凯让我打电话给您，他目前是在我们公司开户进行股票交易的，他觉得我们公司的分析师很专业，服务也很好。

您是他的好朋友，所以他觉得我们的服务也非常适合您，所以今天占用您几分钟，向您介绍一下我们公司的特色服务。

能否请问您现在由那家证券公司为您服务？话术三：（同理心法）陈先生，我是证券公司XXX证券的XXX，我打电话给你的原因是许多象您一样的成功人士加入了XXX证券上海营销中心，我们公司曾经替许多成功人士解决投资问题，我们为他们节省了不少手续费和宝贵的时间，并达成了他们长期理财目标。

我能请问您现在由哪家证券公司为您服务？异议处理1.不需要……“当然，陈先生，您是唯一有资格评判我们产品和服务对您是否有价值……，下星期一，四五点钟左右，我在您公司附近工作，顺便上去拜访一下您，好吗……”2.我亲戚都是您的同行专家……“哦！陈先生，您知道啦，投资是非常专业性的服务。

不过好多人都是这样的，他们不喜欢将私人关系的事同亲人分享。

不如这样，你给我十分钟的时间，我们见个面我给点客观的资料给您相信对你是非常有帮助的……而且做投资的多一个讯息多一条渠道嘛！”3.没钱……我很高兴您讲得坦白，同您做朋友真是荣幸。

因为这样可以充分证明我对您产生经济效益。

事实上，我的工作是为您现在的方法增加效能。

又或者这样，您不必增加任何额外费用，而能够提高效能，就是说，我一方面为您省钱，一方面又为您省时间不是减少开支，就是增加效能……4.现在各个券商都在提供这样的服务！因为我们的产品是独特的啊。

陈先生，以您这么成功，有其他券商为你提供个性化服务我不会觉得奇怪呢？但是特别的地方，是我们的独到方式。

第一部分开场白一、开场白的方式1．你好，我是太平私募的小张.您最近股票做得怎么样？2．是王先生吗？我是太平私募的小张啊！你股票最近有操作吗？开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应:1、直接拒绝、拄断电话;2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝；3、感兴趣、乐意沟通.对于前两种客户,交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户，需将其作为工作重点。

初次与客户沟通，常会遇到如下几种问题:1、您们是什么公司?答:我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。

同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念,力求为每一为客户奉上完美的理财计划。

（突出公司企业文化：客户利益至上,经营诚信为本，投资专业高效)2、你们是怎么知道我的电话号码的?答：（1)我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的,但是我们公司会对您的信息保密，这一点请您不用担心。

(2）公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常,但是我们的公司回对您的信息保密，这一点请您不用担心。

4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。

答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作,但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80％的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。

而现在市场必需要具备专业的分析,清晰的投资思路,敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。

这是一个中小投资者所面临的最大问题.就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构.我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。

很简单的一个道理:龈我们公司合作，主动权在您手上,如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。

您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的.所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。

金融证券行业营销话术（5篇范例）第一篇：金融证券行业营销话术营销话术促成：客户经理：我觉得这几个都不错，我个人更偏好这个，你大概进多少资金？我来给你合理分配一下。

客户：暂时没多少钱客户经理：没关系，做股票对资金没有太多限制，我也不能让你盲目的投资太多品种，我来看看怎样分配更合适。

客户1：我只有5000元。

客户经理：说实话你的资金太少了，一般股民做股票都是万元起步的，太少的话手续费非常不划算，你赚点钱都交给国家税收了，再何况人家赚了1个点走人，你1个点还不够交手续费呢，而且现在几万块钱大家都是能消费的起的，我建议你刚开始拿个几万先试试看。

客户1：我真的没钱客户经理1：那这样吧，主要真的对你来说非常不划算，咱们等资金到位了再看怎么操作好吧，我让你整天做股票就为了给国家交税实在过意不去，你觉得资金差不多了，你再来找我。

客户2：那就先买个10万吧。

客户经理：可以，那我们先做这个吧，后期你也熟悉具体操作流程，我再给你推荐一些好的股票，你想加资金再慢慢加。

转户：客户经理：我想了解一下你那边大概多少资金，按照你的持仓比例和投资金额，我来给你选几个不错的股票。

客户1：没多少客户经理：对我来说，我也要把我的客户分类是吧，好歹我也要知道你的需求，而且我们现在券商竞争压力很大，如果资金过大，对方肯定也会挽留你，我好告知你该如何操作。

客户2：10万客户经理：（插入转户话术）第二篇：礼品行业通用电话营销话术礼品行业通用电话营销话术礼品电话营销话术，电话销售话术其实是通用的，一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。

你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：1.介绍你和你的公司2.说明打电话的原因3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。

对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。

股票电话销售话术客户股票被套：1、与其守着你那亏损的几个点，不如跟上公司的操作，行情来的时候，你有什么理由看着别人赚钱而自己却守着一直不赚钱的股票呢？2、你的股票后期会涨到一个高位，但是需要一段比较长的时间，或许一个月、两个月，也或许半年，而我们一个月已经帮你赚百分之30了！3、你的股票买了那么就还处于亏损状态，可以看出你在股市里还是个外行，你需要专业的老师的指导，要改变自己的理财观念。

建议你跟上公司这边专业老师的指导操作。

推荐给客户的股票跌了：1、这只股票会涨，但是这是需要时间布局的，我们机构做股票和你们散户不同，我们要调研，考察，分析，洗盘，布局，吸筹，拉升，出货，我们的操作是一步步的！你有信心跟上公司老师操作，你会担心赚不到钱吗？成为公司会员之后，我们会在最低位通知你进去，最高位通知你出来，这些都是有专业老师指导你的！2、这是我自己看好的股票，我也是出于好意想要你赚点钱再跟上公司的操作，可是行情不好，所以…………我掏心掏肺跟你说，我没有好股票，好股票都在公司专业老师那里了，你要想做，只能跟上公司的操作了。

客户问交了钱有什么保障：1、你想我怎么保障？在这个复杂的市场环境里，能赚钱的就是老大，我们是靠实力吃饭的！咱们公司做了那么长时间了，大盘900点的时候进入这个市场，大盘6000点的时候，我们做着，大盘跌到1600点的时候，我们依然做着，我们靠的是什么？是实力，是信息，是我们公司的专业的指导团队。

2、成为公司的客户之后，公司会与客户之间建立三方合同，这个合同各方利益是受证监会保护的。

3、你老是担心这，担心那的，能赚到钱吗？有钱人之所以有钱，就是因为人家做事不犹豫，你交那一点点钱，只是公司的一点点信息服务费，公司调研股票，考察上市公司，拉升股票都是需要资金运作的，如果你说我骗你那一点点小钱，那你觉得有可能吗？我们单单一个月的电话费就几万块了。

老想看股票，但又不愿交钱的客户：1、股票是拿来赚钱的，不是拿来看的，好股票天天有，但是你没有买，不敢买，不知道去买，那就是你自己的个人问题了，有人在股市里投资几万，一两年之后变成几百万，也有人在股市里面投资几百万，一两年之后变成几万，投资讲究心态和智慧，而不是运气！如果你现在还是把炒股当成是赌钱，那就证明你还不会炒股，要么退出这个市场，要么跟上公司专业老师的指导操作。

证券电话营销话术证券电话营销话术销售的时候需要一些专业的话术，这一才可以提高我们的销售额，各位看看下面的证券电话营销话术吧！证券电话营销话术一、开场白：客户经理：喂！您好！请问是“王发财”先生吗？客户：是的。

您是哪位？。

客户经理：王先生，您好！我是“大牛证券”解放路营业部的，就是您现在做股票的所在营业部，我姓林，我叫“林心如”；您称呼我“小林”就可以了。

客户：哦，您有什么事吗？『如果客户经理与客户以前有过接触或认识，在这种情况下，建议在开场白中加入关心客户的内容，比如“最近股票做得怎么样啊？”……』客户经理：是这样的，我们营业部在为投资者提供服务的过程中，发现现在这段时间，股市行情波动很大，股票比较难做。

您是知道的，股市行情是有波段的，现在股市正处于一个调整期，许多投资者找不到好的投资方向和品种。

『停顿』客户：嗯……客户经理：正是考虑到广大投资者的投资理财需求，这次我们公司为投资者精选出一个很好的投资品种：开放式基金。

我们公司在众多发行的开放式基金中精心筛选了一只“大牛稳健成长基金”，推荐给您！『停顿，等待客户反应』『说到这里，客户已经基本上了解了这个电话的用意，接下来就是于客户的互动过程。

在此互动过程中，应尽量让客户说，让客户发表意见，然后针对客户的顾虑和疑问，给客户以解答。

但由于客户互动的详细过程过于庞杂，故以下的客户质疑内容只做标题式的列举，仅供参考：』二、与客户的互动内容：1客户：这个基金保本吗？会不会亏钱？……客户经理：现在绝大多数的开放式基金都不承诺保本收益，但这并非说明开放式基金的收益没有保障。

而是因为一些政策法规上的原因，使用不允许基金公司承诺保本收益……客户经理：其实该基金公司以前发行的基金，非但没有出现亏损的情况，相反其发行至今的收益达到了××％。

退一万步讲，就算基金有可能出现低于面值的情况，但也只是暂时的。

您换个角度想一下，如果您投资基金都亏了，那么把这比钱投资在股票基本上会亏得更多。

预留客户电话营销话术一、电话回访预留电话客户前的准备! （一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等；（二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要；（三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走(最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)；（四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服；（五）坚持给潜在客户转发短信。

第一条短信内容应包括(当天发): 温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。

请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。

祝您投资愉快! 接下来转发我们****服务短信。

二、第一次电话营销话术第一种方式打电话之前转发几条****信息) 你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？客户：哦，知道了你：我给您发的信息可以收到吗？客户：收到了。

你：是吧，那您看了吗？客户：没有/看了。

你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。

客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下! 客户：那个什么，X股…… 你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。

客户：有XXXXXXXX。

你：哦，您是满仓吗？客户：是/不是。

你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？客户：XX公司。

你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票(说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。

股票电话销售话术(详情)股票电话销售话术以下是股票电话销售话术的一些建议：1.打招呼并自我介绍：您好，我是__，是__公司的股票电话销售人员。

2.确认客户需求：请问您是近期有投资股票的需求吗？3.介绍产品：我们公司有一款名为__的股票产品，它是由我们专业的投资团队精心挑选和推荐的，具有较高的投资回报率。

4.介绍产品优势：我们的__股票产品具有以下优势：首先，我们有一支专业的投资团队，他们熟悉市场动态，能够及时做出正确的投资决策；其次，我们的__股票产品具有较高的投资回报率，能够帮助您获得更多的收益；最后，我们的__股票产品风险较低，能够帮助您控制投资风险。

5.询问客户意见：您觉得我们的__股票产品是否符合您的投资需求呢？如果符合，您可以了解一下产品的详细情况；如果不符合，您可以告诉我们您更喜欢的投资产品，我们会尽力满足您的需求。

6.介绍公司实力：我们的公司是一家具有多年投资经验的大型投资公司，拥有雄厚的资金实力和专业的投资团队，能够为您提供更加安全、可靠的投资产品。

7.提醒风险：任何投资产品都存在一定的投资风险，我们建议您在投资前充分了解产品的风险，并咨询专业的投资顾问或者投资机构。

8.告别：感谢您的时间和耐心，我们会尽力为您提供最好的服务，如有任何问题，欢迎随时联系我们。

股票电话销售话术分析股票电话销售话术分析：1.引起客户兴趣：打招呼后，简单介绍自己的身份，然后马上转入引起客户兴趣的话术，如“我们公司最近开发了一个新项目，预计会有不错的收益，您有兴趣了解吗？”2.访问理由：介绍产品或服务的独特卖点，并说明访问的理由，如“我们公司是业内唯一提供全方位服务的公司，您如果加入我们的服务，可以享受更多的优惠和便利。

”3.询问：在了解客户的基本信息和投资需求后，可以适当地进行一些询问，以进一步了解客户的投资需求和风险承受能力，例如“您觉得投资多少资金比较合适？”，“您更偏向于投资哪个领域？”等。

4.给予专业建议：在了解客户的投资需求后，可以给予专业的建议和意见，例如根据客户的投资目标和风险承受能力，推荐一些适合的投资产品。

股票电话销售话术和一些小技巧股票电话销售话术A：电话销售员：喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊B：客户：还好吧。

您是哪位A：您目前在操作什么股票呢我们投资部有专业的股票老师做分析，我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。

【这时我们要了解客户的八大咨询包括：资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】B：股票电话销售话术XA：这一段时间盈利情况应该很不错吧B：不是很好，没赚到多少钱。

：什么这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。

那真是太可惜了啊。

B：是的，我很着急啊。

深圳网络电话|广州网络电话|香港网络电话|包月网络电话|-联系销售手机：***** 梁生A：那您是如何操作的呢B：(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)A：您认为您这样的操作可以赚到钱吗那么你的买卖点是如何来衡量的B：(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)A：这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。

那么你有没有设过止损、止赢呢B：没有，有时想设但是不知道怎样设。

深圳网络电话|广州网络电话|香港网络电话|包月网络电话|-联系销售手机：***** 梁生A：这就是你为什么没有赚到钱的原因了，你现在有多少资金在里面操作B：(有些人会直接和你说，有些不直接和你说我们要用一些技巧。

你可以问他买什么股票了，多少钱买的，买了多少股，然后自己算一下就可知道他的资金量了)A：其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面，一是自身的原因，二是股票的原因。

08年做的不好肯定是股票的原因。

而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。

深圳网络电话|广州网络电话|香港网络电话|包月网络电话|-联系销售手机：***** 梁生B：是啊(这时我们开始给予客户的一定打击自信，但不要过大)A：你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。

就是你把06年、07年的操作带到了08年，结果你亏了。

然而你又把08年的操作带到了09年，结果你还是亏钱。

而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。

股票电销话术一、引导开场1. 您好，我是某某证券公司的股票专员，想要了解一下您对股票投资的兴趣和需求。

2. 你好，我是某某证券公司的电销人员，想要与您分享一些关于股票投资的信息，您有时间听我介绍一下吗？二、了解客户需求1. 您对股票投资有了解吗？有没有具体的投资目标和期望？2. 您对风险承受能力是怎样的？是偏保守型还是偏激进型？3. 您是否有其他投资品种？对股票的了解和兴趣如何？4. 您对股票市场的行情和走势有关注吗？是否有自己的投资策略？三、介绍公司及产品1. 我们公司是一家专业的证券公司，拥有丰富的股票交易经验和专业的团队。

2. 我们提供全方位的股票服务，包括股票交易、研究报告、投资咨询等。

3. 我们公司的产品包括股票基金、股票期权、股票配资等多种投资方式，可以根据您的需求来选择。

四、强调公司优势1. 我们公司的研究团队具有丰富的行业经验和深入的市场洞察力，能够为您提供准确的投资建议。

2. 我们公司拥有先进的交易系统和强大的风险控制能力，能够确保您的交易安全。

3. 我们与多家知名基金公司、投行合作，可以为您提供更多的投资机会和优质的产品。

五、解答客户疑问1. 您对股票投资的风险有什么顾虑吗？我们可以提供风险评估和风险控制方案。

2. 您有没有关于股票交易的具体问题？我们可以为您解答。

3. 您对公司的收费标准和手续费有疑问吗？我们可以详细解释给您听。

六、给出建议和方案1. 根据您的需求和风险承受能力，我们可以为您制定个性化的投资方案。

2. 我们可以根据市场行情和个股研究，为您推荐一些具有潜力的投资标的。

3. 如果您对短期交易感兴趣，我们可以提供股票配资等服务，帮助您获取更高的收益。

七、确认客户意向1. 您对我们的服务和产品感兴趣吗？是否有进一步的合作意向？2. 您需要我们提供更多的资料或者安排面谈吗？3. 如果您还有其他问题或者需要进一步了解，可以随时联系我们的客服人员。

八、结束语1. 非常感谢您的时间和耐心听我介绍，希望我们的服务能够满足您的需求。

证券公司电话营销话术证券公司电话营销话术话术是以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。

有关证券公司电话营销话术，欢迎大家一起来借鉴一下！以下五则技巧将让你轻易完成电话销售：1. 建立好的第一印象。

别再以“我可以打扰你几分钟吗？” 作为开头，因为它已使用过滥。

一开始先要报上你的姓名，然后再问：“现在是不是方便？” 事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。

他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。

2. 直接、诚实。

如果你真的在进行电话销售，就千万不要说“我不是要推销产品” 或者“我在进行一项调查”，这就假了。

人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如：“这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧？”根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。

3. 说明你的优势。

远离无意义的宣言，像“我们的产品及服务就是要让顾客成功”等客套话。

你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。

你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。

4. 找出顾客的关键问题。

一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。

只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。

5. 确保面对面接触的机会。

你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说：“王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。

” 当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。

平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。

掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功。

电话销售基本训练：一般来说，电话销售活动的进行方式，和传统面对面的销售活动的进行方式没有太大的差异，大致可以分成10个主要步骤。

1、开场白2、接通真正主事者 Key Man3、有效询问4、重新整理准客户之回答5、推销商品功能及利益表6、尝试性成交7、正式成交8、异议（反对问题）处理9、有效结束电话10、后续追踪电话1、开场白电话营销的开场白话术就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟.反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。

1、您好！我是上海xx投资公司的****，我们这边已经开始建仓股票了，你现在方便操作吗？（如果对方说方便的话才可以告诉他股票）这你抓紧时间买进600***，这只股票我们是有内幕消息的，我们的资金马上就要建仓了，一定要买进，买进肯定赚钱，哪怕是全仓买进都没关系。

这先这样，我这边还有其他客户要通知，几分钟后再和你确认，再见。

2、（确认）先生/女士，我是上海xx投资公司的**，我们的600***伱买进了吗？（买了）多少价位买的？买了多少股？这好我这里牢牢记下了，这个股票我们是有内幕消息的，您一定放心持有，这边到点出局我们会通知你的。

这这支股票获利出局以后交费合作应该没问题吧？希望我们合作愉快，再见！3、不敢买。

为什么不买呢？我说过了，这支股票我们是有内幕消息的，而且我们有主力资金在里面建仓操作的，赶快去买，哪怕全仓买进都没有关系，肯定赚钱，到时候我们获利出局。

如果你没赚到钱的话，后期也不会跟我们交费合作的。

4、客户还是不敢买，先看看。

5、始终是不敢买？先生，伱的担心是很正常的，这也说明你是一个做事很谨慎的人，毕竟我们是初次合作，但你不买到时候我跟你合作你愿意交钱吗？再说如果我们没有这个实力，也不敢和你说是先赚钱再合作啊！我们是互惠互利的，只有你赚了钱，伱才会给我们交钱，不要担心了，坚决买进，伱肯定赚钱，到时候我们合作的费用就不用你自己掏腰包了。

6、客户买的少？（如果买的少就是等于没买？）伱怎么买的这么少，这支股票我给你一个涨停板，你又能赚多少钱？我的目的是让你多赚一点，跟我们合作不需要你自己掏腰包赶快去补仓。

7、不敢买。

我们的股票已经涨了六个点了，怎么办？坚决不能给第二只股票了，要么跟他直接谈合作，要么很强势的告诉他买进，今天涨，明天还会涨。

8、股票在下跌这是我们主力刻意打压的，目的就是让你们买到更底的筹码，晚了就没有这么低的价格了。

伱抓紧时间，其他的客户都已经买进了。

最牛的股票销售话术问答一、你们怎样收费的？答：（这时我们要报全年的价格）我们是按年收费的18800/年问：这么贵啊。