供应链模型-新华书店供应链整合案例 邢月宏

供应链管理DOI：10.19699/ki.issn2096-0298.2020.02.101供应链管理思想在出版社生产经营管理中的运用贵州教育出版社 玉宇摘 要 ：本文对出版社生产经营管理中供应链管理思想的体现及其优势进行简述，从供应链管理思想和出版社生产经营模式之间存在的冲突，展开较为深入地分析，并以此为依据，提出实施出版社供应链管理、合理处理关系实现合作共赢、搭建平台实现信息共享等有效方式，旨在基于供应链管理思想背景下，实现生产经营管理，进而在一定程度上推动出版社市场的拓展，其目的在于获取更多的经济效益和社会效益。

关键词：供应链管理 出版社 生产经营 合理运用中图分类号：F325.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2020)01(b)-101-02若是针对供应链进行分析的话可得出，供应链的核心因素是消费人员对产品的需求和标准，最开始是以原材料供应商为基础，确保其能贯穿于产品开发设计乃至供应等多个环节中，然后再把产品送到用户手里的一项业务活动过程。

针对该过程实施管理思想，不仅能针对物流、信息流乃至资金流等进行有效控制，还能使得制造商、供应商、分销商等形成良好的合作关系，从而发挥出供应链整体效率。

而且根据目前我国出版社的生产经营管理现状来看，出版社在运营过程中，不仅需要针对资金、人力资源等方面因素加大投入，还需要和造纸、印刷以及仓储运输等供应商之间搭建良好的合作关系，只有通过合作共赢的方法，才能满足当前人们对图书产品的需求，从而获取更多的经济效益和社会效益。

1 出版社生产经营管理中供应链管理思想的体现基于供应链管理思想背景下，对出版社生产经营管理中供应链管理思想体现展开深入分析，可得出，供应链管理思想主要体现在利益之和、合作联盟以及管理模式等方面。

1.1 利益之和由于供应链的本身就隶属于网链有效结合的系统方式，其中不仅包含出版社、印厂等企业，还包含多个有关联但是不相同厂商企业。

所以，可看出供应链管理系统应用的核心目标是整体优化，而且该系统所能收获到的利益是基于所有个别系统收获利益之和。

大数据背景下图书馆业务管理模式研究作者：荣幸，邢奕来源：《河南图书馆学刊》 2017年第11期大数据背景下，人们的生活发生了改变。

随着大数据应用实例的增多，图书馆也开始从不同角度对大数据的利用进行研究。

如：2008年，张保华基于南京理工大学图书馆的图书借阅系统，对数据挖掘技术进行了研究；2012年，樊伟红等学者对图书馆需要怎样的“大数据”进行了系统的梳理，指出图书馆的业务工作也需要利用大数据2。

1 大数据的概念和特征随着现代科技的发展，新技术、新知识层出不穷，大数据( Big Da工a)也成了这些海量数据的代名词，但大数据并不单纯指这些海量的数据，其还有更深层的含义。

大数据从时间和速度两个维度进行解析，是一种结构化和非结构化相结合的数据。

麦肯锡第一次提出了大数据的概念，他认为大数据是典型数据库软件不能进行采集、储存、管理和分析的数据集合。

但到目前为止，大数据的概念还没有一个准确的定论。

虽然大数据的概念还不确定，但大数据的一些特征是公认的，这些特征为图书馆了解大数据、应用大数据提供了实质性的帮助。

1.1 类型多，容量大传统的图书馆馆藏会成为大数据的一部分，如大量的电子图书、期刊、音频、视频资源等。

用户在利用图书馆时也会产生各种数据，如读者的行为数据、移动设备数据等。

另外，图书馆内的技术设备在运行时也会产生大量的数据，如自助打印、复印设备及RFID设备等。

这些类型多样、数量庞大的数据构成了图书馆的大数据集。

1.2增长速度快目前，大数据呈现快速增长趋势，存储单位已经从工B级别发展到PB甚至EB级别。

大数据惊人的增长速度对图书馆提出了两个方面的要求：一是对存储技术提出了要求。

如果没有新的存储技术，迅速增长的信息量将迫使图书馆花费更多的资金购买新的存储设备。

二是对信息处理速度提出了要求。

图书馆只有及时抓住稍纵即逝的数据进行分析，才能挖掘出有价值的信息。

1.3结构化与非结构化并存图书馆传统的数据库软件主要处理结构化的数据，这些数据规律性强，可以使用不同的模块对数据进行采集、存储和处理。

教育培训出版物零售行业的供应链管理English Answer:Supply Chain Management in the Education and Training Publishing Industry。

In the education and training publishing industry, supply chain management plays a crucial role in ensuring the smooth flow of products and services from suppliers to customers. Effective supply chain management enables companies to minimize costs, improve efficiency, and deliver high-quality educational materials to students and educators.One key aspect of supply chain management in this industry is the selection and management of suppliers. Publishers need to carefully evaluate potential suppliers based on their ability to provide high-quality content, timely delivery, and competitive pricing. By establishing strong relationships with reliable suppliers, publishers can ensure a steady supply of educational materials and reduce the risk of delays or disruptions in the production process.Another important aspect of supply chain management in the education and training publishing industry is inventory management. Publishers need to maintain accurate records of their inventory levels and ensure that they have sufficient stock to meet customer demand. By implementing effective inventory management systems, publishers can prevent stockouts and avoid excess inventory, which can lead to increased costs and decreased profitability.Furthermore, logistics and transportation management are essential for the efficient distribution of educational materials. Publishers need to coordinate with logistics providers to ensure timely and cost-effective delivery to their customers. This involves strategic planning, route optimization, and tracking of shipments to ensure that the right products are delivered to the right locations at the right time.Additionally, technology plays a crucial role in supply chain management in this industry. Publishers can leverage technology solutions such as cloud-based platforms,data analytics, and automated systems to streamline processes, improve visibility, and enhance collaboration with suppliers and logistics partners. By adopting digital tools, publishers can gain real-time insights into their supply chain operations, identify areas for improvement, and make data-driven decisions to optimize efficiency and customer satisfaction.In conclusion, supply chain management is a critical aspect of the education and training publishing industry. By effectively managing suppliers, inventory, logistics, and technology, publishers can ensure the timely and cost-effective delivery of high-quality educational materials. This not only benefits the companies themselves but also contributes to the overall improvement of education and training outcomes for students and educators.中文回答:教育培训出版物零售行业的供应链管理。

现代营销中旬刊XDYX供应链是将相关的企业联合起来共同完成整个商业的过程，在这个过程中，原料进入生产环节，然后将产品传递给下一个环节，最终到客户手里，在这样的流转之间形成一个“供需”的网状结构，这个过程始终伴随着物流和信息流。

同时，企业之间的支付行为产生的资金流也是供应链中重要的元素，不仅关系着企业的增值效应，也包括企业的效益，对企业竞争力的提升具有重要的价值和意义，要提升企业的竞争力就要对供应链进行有效的管理，不断优化供应链，提高企业效益。

一、供应链管理概述供应链管理是在供应链基础上发展起来的理念，属于一种涉及从供应商到终端使用者的后勤规划与控制等职能的管理理念与方式。

在艾文斯看来，供应链管理是一种以信息流为基础，以物料流和信息流为反馈，把供应商、生产商和终端用户联结起来的，新型的整体管理模型。

而菲利浦则认为供应链管理是一种新的管理策略，对企业经营效率有积极意义，更加注重与企业之间的合作。

在早期，人们将供应链管理的重点放在管理库存上，将管理库存和运输作为管理的主要任务，而现在的供应链管理则将供应链上的所有企业，都当成不可分割的整体，将上下游的关系紧密联合起来，为企业的竞争优势提供有效的支持。

规划、执行、绩效测量是供应链管理的三个关键流程，主要涉及供应、生产运营、物流、需求四个主要领域，细分为职能领域和辅助领域，其目的是持续提高服务质量，同时大大减少企业的交易费用，有效平衡目标之间的关系，实现企业良性循环。

二、图书发行企业及其供应链管理模式图书发行企业覆盖范围较广，市场经营规模不同，企业运营模式差异明显，而其中以新华书店资格最老，历史最悠久。

在图书物流方面，新华书店也拥有明显的优势，如完好的图书储存设施及运输队伍，良好的物流基础设施。

但是不可忽略的是，目前的书店行业仍然存在许多问题，即使是新华书店也无法避免。

目前，图书发行企业供应链管理模式具体有以下几种。

第一，以大型综合功能区域中盘为主导的供应链管理模式，比如重点开发综合商业体的民营连锁书店；第二，以专卖图书中盘为核心的供应链管理模式，例如，主题书店；第三，以自有分销渠道为主的供应链管理模式，如具有学生教材发行权的企业；第四，以连锁经营为主导的供应链管理模式，如省级新华书店集团；第五，以网络、新媒体营销为主导的供应链管理模式，比如，侧重于电商营销路线的书籍销售企业。

供应链实训教材
以下是一些供应链实训教材的建议：
1. 《供应链管理实务》：该书介绍了供应链管理的基本原理、概念、方法和工具，通过实例和案例分析，帮助学生理解和应用供应链管理的具体操作。

2. 《供应链管理案例教程》：该教材以实际的供应链管理案例为基础，通过分析和讨论，引导学生思考供应链管理的问题和解决方案，并培养学生的分析和决策能力。

3. 《供应链模拟实训手册》：该手册提供了一系列供应链模拟实训的教学材料和指导，包括供应链模拟软件的使用方法、案例分析、决策制定等内容，帮助学生通过实际操作和实践提高供应链管理的技能和能力。

4. 《供应链管理课程设计与实训指南》：该指南为教师提供了供应链管理课程设计和实训的详细指导，包括教学目标、教学内容、教学方法和实训活动等方面的建议和案例，帮助教师有效地进行供应链管理教学和实训。

5. 《供应链管理实训教材精选》：该教材是一本综合性的供应链管理实训教材，包括供应链规划、采购管理、物流管理、库存管理等方面的内容，通过实例演练和实践操作，帮助学生全面了解和掌握供应链管理的各个环节。

当然，具体选择教材还要根据教学目标、学生背景和实训条件
等因素来确定，可以根据以上建议进行筛选和调整，以满足实际教学的需求。

新华书店供应链整合案例1. 企业简介:浙江省新华书店集团有限公司是浙江出版联合集团全资子公司，是一家具有出版物总发资质和跨省连锁经营资质的出版物发行企业集团。

集团公司注册资本6亿元人民币，下属子公司71家，拥有91家连锁企业（410个连锁卖场、营业面积35.91万平方米），2010年实现销售76.68亿元，位居全国新华书店前列。

浙江省新华书店集团以新技术来提高规模效益，实行连锁经营，开拓网络销售，加快企业经营结构调整和市场化步伐，提高市场竞争力和企业整体实力。

集团公司以技术为先导，建设信息系统和现代物流：开发了全行业领先的、具有自主知识产权的ERP系统，建设了14万平方米的大型现代化书业物流中心，规范业务流程，统一信息标准，整合行业产品资源和信息资源达160万种，年流转品种100万种，总部常年在架品种达到50万种，建立了全集团信息一体化、库存一体化、市场一体化的连锁经营运作体系。

杭州施必达科技有限公司成立于2006年12月，注册资金100万元立志成为中国最专业的供应链管理和服务的企业。

公司本着“服务创新、创造自我、价值领先”的理念，依托先进的供应链管理信息系统，众多的车辆,以及专业,优秀的运营管理人员和专业的操作人员。

为众多用户提供了优质的供应链运作和管理服务。

赢得了广大用户的信任和支持。

施必达物流为省新华书店提供绍兴地区以及杭州部分城区零担运输配送服务，并在省新华书店物流配送中心设立业务点，现场进行业务受理、分拣、配装、发运工作。

目前，施必达物流以省新华书店托运单为物流运输配送作业单据，业务数据需要重新录入物流货运信息系统，双方信息系统没有实现数据交换，运输配送状态、信息不能及时反馈。

浙江长运物流股份有限公司（以下简称浙江长运物流）是杭州长运运输集团有限公司的全资子公司，是一家AAAA级综合服务型第三方物流服务集成商，建有物流货运信息系统。

省新华书店是浙江长运物流的重要客户。

双方自2005年开展业务合作，由浙江长运物流为省新华书店提供浙江省内整车运输服务，主要以二个学期的教课辅导书运输为主，具有季节性特点（7-9月、11-次年1月），年运输量约4万吨，每天约5至30车。

供应链企业调查报告一、摘要近十几年来，随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。

每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。

出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。

因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。

作为典型的图书分销商之一的新华书店，研究其供应链的运作模式，有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。

我们于2012年11月期间对郑州新华书店有限公司进行了专项调研。

调研之后，首先通过抓住供应链上每个节点的问题，然后由这些问题引出整条供应链上的问题，接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。

最终的研究结论为：对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链；建立以标准化信息为基础的信息系统，实现信息的无缝连接。

二、研究背景2．1.图书供应链的特点1.1图书的品种非常多，发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。

单次的采购到货、发货、退货等各个环节涉及到的品种也比其他行业的物流系统多。

1.2图书包装以纸质包件和单件处理为主规格较多，标准化处理难度较大。

1.3由于图书ISBN普遍存在一码多书的情况，在账目和实物管理上很难做到真正的单品管理。

因此图书的库存管理、发货、退货管理具有较大难度。

1.4具有大量的逆向物流处理。

鉴于这些特性图书行业的物流在管理、流程规划、自动化信息化处理等各个方面都具有较强的行业特点和较高的难度。

因此也造成了现在图书物流中存在了很多的问题。

1.5目前我国图书供应链上各结点企业的信息化普及程度较好，70%的出版社拥有了自己的图书管理信息系统。

但由于企业内部的信息系统大多自主开发，导致同一供应链中结点企业的信息系统之间难以对接，即形成了信息孤岛现象。

2．2.图书供应链的现状从运营成本层面：根据网络调查《中国图书供应链的调查访谈》中得知，我国除了5%出版社获得利润外，其他出版社全面亏损。

图书供应链现状及提高运作效率的对策【摘要】阐述了我国图书供应链存在的成本高、库存大、多条供应链并行交叉、响应速度慢、图书产品适销率低等低效运作问题，并提出图书业应该实施体制改革、建立起渠道内的风险共担制、创建以图书分销商为核心企业的供应链、加快信息标准化建设，实现信息资源共享等提高图书供应链运作效率的对策。

【关键词】图书供应链供应链研究对策供应链管理概念最早出现在20世纪80年代初，目前为止还没有形成统一的定义。

尽管如此，供应链管理的理论研究和实际应用已经取得了重大进展，其研究和应用的焦点是以制造企业为核心的供应链管理，内容集中在如何将供应商、制造商、销售商（包括批发商和零售商）、物流商和最终客户的信息及时、准确地进行交换和共享，实现异构系统的集成和不同数据格式的转换。

1.图书供应链现状图书供应链目前表现为成本高、牛鞭效应严重、库存大，供应链响应速度慢，供应链上的产品适销率低等方面。

1.1 图书供应链运作成本高首先，以目前的行情，可以算出图书行业的利润链：图书直接印刷成本为书价的20% 左右，稿费支出占书价5% ～15% ，管理成本占书价6% ～10% ，出版商平均以书价的50% 批发给批销商，批销商赚取3% ～8% 后发给下游的零售商，零售商以书价的80% ～100% 销售出去，由此可以算出，在整个利润链中，图书从出版到销售的利润高达50% 以上[1]。

因此，图书业多次被报导成十大暴利行业之一。

然而，我国的出版社普遍亏损，据黄丽娟通过网络调查的《中国图书供应链的调查访谈》中得知，我国除了5% 出版社获得利润外，其他出版社全面亏损。

作为主渠道的销售企业———新华书店的平均利润不到4% ，如果扣除依靠垄断中小学教材发行所获取的利润，那么将有95% 以上的国有书店陷入困境， 85% 的国有书店将面临关门倒闭[2]。

从“暴利”到难以经营，问题出在哪里呢？从图书业大规模低效率地开展“订货会”的订货模式到大批量的退货，我们均能窥视到图书供应链的高成本运作。

出版行业供应链优化策略-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN出版行业供应链优化策略摘要从出版行业供应链的一般概念及结构模型出发，结合出版行业供应链的特点，分析了供应链中存在的主要问题，并主要从政府层面和核心企业的层面对出版行业供应链的优化提出了对策。

关键词供应链；优化；出版行业当今，市场竞争已经走向以供应链为主体的竞争时代。

正如英国著名经济学家马丁克里斯托弗所言：“当今的市场竞争不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。

”许多企业都把供应链管理与优化当作提高竞争力的重要环节。

如何更好地树立供应链意识，优化行业供应链，提高供应链管理水平和运作效率，是出版行业目前所面临的一个重要问题。

一、出版行业供应链的概念及结构模型从供应链的基本概念出发，结合出版行业的实际情况，不难给出以下定义：出版行业供应链是由内容及传播载体供应、编辑加工、发行、仓储运输等环节组成的，向读者提供出版物的一条功能结构网链。

具体来看，出版行业供应链首先包括各类出版内容的提供者(如文字或图片作者)，其次还包括负责印制的各类印刷企业以及印刷物资原辅材料的供应商。

从用户的角度看，出版行业的供应链后端既包括各类图书批发商，又包括图书零售商；同时还包括从事仓储及运输的各类物流企业。

根据以上分析，我们也不难画出图1所示的出版行业供应链的简化模型。

与其他行业的供应链相比，出版行业供应链具有以下三个显著的特点：第一，随着出版行业体制改革的日益深入，出版行业供应链已经不再是传统的线性结构。

供应链中出版、中盘、零售三个环节的企业开始向对方的业务领地扩张，出现相互间的功能渗透。

出版行业的供应链呈现出复杂的“网链”结构。

第二，出版行业供应链属于拉式与推式相结合的混合型供应链。

一方面，出版社进行选题策划、确定选题的过程，大多是出于编辑人员对市场需求的判断和对市场的预测，因此，属于推式供应链的决策模式。

另一方面，图书的重印和再版又是基于读者实际需求的，这又符合拉式供应链的基本特征。

三个供应链管理案例,经典(总15页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除海尔现代物流的起点是定单。

企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头，完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。

从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。

由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。

这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。

目前，海尔集团平均每天接到销售定单200多个，每个月平均接到6000多个销售定单，定制产品7000多个规格品种，需要采购的物料品种达15万种。

由于所有的采购基于定单，采购周期减到3天；所有的生产基于定单，生产过程降到一周之内；所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。

总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为10天时间，资金回笼一年15次（1999年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1.2次），呆滞物资降低73.8.张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。

如果没有定单，现代物流就无物可流，现代企业就不可能运作。

没有定单的采购，意味著采购回来就是库存；没有定单的生产，就等于制造库存；没有定单的销售，就不外乎是处理库存。

抓住了定单，就抓住了满足即期消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。

但如果没有现代物流保障流通的速度，有了定单也会失去。

2、海尔现代物流从根本上改变了物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化的零库存海尔改变了传统仓库的"蓄水池"功能，使之成为一条流动的"河".海尔认为，提高物流效率的最大目的就是实现零库存，现在海尔的仓库已经不是传统意义上的仓库，它只是企业的一个配送中心，成了为下道工序配送而暂时存放物资的地方。

供应链整合与优化的案例分析随着全球化的发展和市场竞争的加剧，企业之间的合作与竞争关系变得日益复杂。

在这样的背景下，供应链整合与优化成为了企业提升竞争力、降低成本、提高效率的重要手段之一。

本文将以某知名跨国公司为例，探讨其供应链整合与优化的案例，分析其成功经验和值得借鉴之处。

一、公司背景介绍该跨国公司是一家在全球范围内拥有广泛业务的企业，涉及电子产品、家居用品、服装等多个领域。

由于公司业务的多样性和全球化特点，其供应链管理面临着诸多挑战，如物流成本高、库存管理困难、供应商管理复杂等问题。

为了提升整体运营效率和降低成本，该公司决定进行供应链整合与优化。

二、供应链整合与优化的目标1. 降低成本：通过优化供应链结构和流程，降低采购成本、物流成本和库存成本，提高资金利用效率。

2. 提高效率：优化供应链管理流程，缩短交付周期，提高生产和物流效率，提升客户满意度。

3. 降低风险：建立稳定的供应链体系，降低因供应商问题、市场波动等因素带来的风险，保障供应链的稳定性。

三、供应链整合与优化的措施1. 供应商管理优化：公司对现有供应商进行评估，筛选出合作稳定、质量可靠的供应商，建立长期合作关系。

同时，引入供应商绩效考核机制，激励供应商提升服务质量。

2. 库存管理优化：通过信息化技术，实现库存数据的实时监控和管理，避免因库存积压或缺货导致的损失。

采用“Just in Time”等现代化库存管理模式，精准控制库存水平。

3. 物流优化：优化物流网络布局，建立高效的物流配送体系，降低运输成本和配送时间。

引入智能物流技术，提高物流运作效率。

4. 信息共享与协同：建立供应链信息平台，实现各环节信息共享和协同，提高供应链反应速度和灵活性。

与供应商、物流公司等合作伙伴建立紧密联系，共同优化供应链。

四、供应链整合与优化的成效1. 成本降低：通过供应链整合与优化，公司成功降低了采购成本、物流成本和库存成本，提高了资金利用效率，增强了企业盈利能力。

14编辑学刊信息时代的出版社和图书经销商之间已经不再是简单的价值链上的上下游关系，而是彼此分享各自信息和知识，通过信息进行专业化处理，通过知识整合双方资源的伙伴，是你中有我、我中有你的一个整体。

只有把对方视同为自己的合作伙伴，在彼此之间建立起一种更广泛的合作关系，热情地帮助和扶持对方，才能不断提高服务能力和水平，扩大图书消费群体，并建立起一种长期良好的合作关系，实现共同的目标，发掘出更大的合作潜力和空间。

这种双赢观念能够使彼此在各自的领域始终立于不败之地。

由此，出版社与图书经销商之间应该形成以下两方面的共识：一、建立新型的社店关系，共同开创双赢新局面良好的合作基于信任，信任是建立承诺的前提条件。

信任会让出版社和经销商之间形成长期稳定的合作关系，帮助彼此完成持续经营的产业。

要做到这点需要时间、技巧和实践。

真正的信任包含两个方面：一是对交易伙伴的信念、情感和期望；二是信任的行为或行为意图，由可靠性、善意和正直、诚信组成。

对于已在业务上确定的合作伙伴而言，建立信任的基础是真诚地接近和了解合作伙伴。

这种接近不仅仅停留在图书订货会期间的团聚吃饭，或者彼此走访联络感情；而是应该带着帮助对方做大做强、实现目标的意愿，去深入了解对方的战略定位、事业规划、竞争策略和客户目标等，并为改善对方的状况而努力。

这样的境界使双方完全有别于过去那种从对方手里找钱或做一次性买卖的思维模式，也不再陷入价格、货源和返利等争议中，充分体现出每一次合作都是为了长期共同发展的意愿；这样的境界使双方真诚协助对方致力于挖掘潜能，提升渠道能力，降低营运成本，提升对读者的服务等，从而共同获得收益，建立起彼此的信任度；这样的境界还能使双方真切地感受到为建立双赢的合作关系而作出的努力和投入，并且在处理相互关系时总是以读者为导向，从读者的利益出发考虑和处理问题，最终使出版社和经销商结成真正的战略联价值链上的双赢思维文　／　周　洲 上海音乐出版社——如何建立出版社与图书经销商之间的信任关系［ ］前沿观察盟。