物流管理实训指导书

【最新资料,Word版，可自由编辑！】实训一仓储管理实务实训的目的与要求：通过本次实训，让学生熟悉和掌握仓储的规划和布局知识和实践技能，以及仓库生产作业流程，商品的分区、分类管理方法，商品的检查和盘点方法，维护商品储存规则使帐、卡、物一致；学会仓储管理信息系统的使用方法。

实训内容与步骤：一、入库作业1、编制商品入库作业计划仓库保管员根据采购计划和实际的进货单据，以及供应商的送货规律，送货方式等信息编制商品入库作业计划。

2、做好入库前的准备工作在商品到达仓库前，货仓管理员根据商品入库作业计划，在掌握入库商品的品种、数量和到库日期等具体情况的基础上做好进货准备。

准备工作的主要内容有：根据预计到货的商品特性、体积、质量、数量和到货时间等信息，结合商品分区、分类和储位管理的要求，预计储位，预先确定商品的理货场所和储存位置。

按照到货时间和数量，预先计划并安排好接运、卸货、检验、搬运货物的作业人员。

根据到货商品的性能及包装、单位重量、单位体积、到货数量等信息，确定检验、计量、卸货与搬运方法，准备好相应的检验设备、卸货及堆码工具与设备，并安排好卸货站台空间。

根据到货计划，准备到货的单证核查相关文件，准备相关验收标准。

3、接运与卸货接运员根据商品转运方式不同，提前与运输商沟通，准备好接运器具从相应站港接运商品，对直接送达仓库的商品，必须及时组织卸货入库。

4、核对单据保管员核对三方面单据：存货方提供的入库通知单、采购订单、采购合同，供应方开具的发票、磅码单、发货明细表等；除此之外，有些商品还有随货同行的商品质量保证书、检疫合格证、装箱单等；对由承运企业转运的货物，接运时还需审核运单，运输的普通记录或商务记录。

核对货物与单据反映的信息是否相符。

5、初步验收理货员在对商品进行初步清点的基础上，按储放地点、包装标志进行分类并做出标记。

同时根据相关单据和信息，对商品进行初步清理验收，在这个阶段理货员仅对货物的包装进行检查，包装完好就进行下一个作业过程，如果包装出现如破损、水湿、渗漏、污染等异常，将货品分开存放，报请仓库主管处理。

（供应链管理）供应链物流综合实训指导书供应链物流综合管理实训指导书（课程编号：0102790）适用专业：物流管理讲义编写：罗俊刘联辉实训指导：罗俊刘联辉五邑大学物流系一、课程性质、实训目的本课程是一门综合实训课程，学生在修读本课程之前，应学习本专业的专业基础课和专业核心课程，具备物流信息技术知识、物流装备技术知识、物流各活动环节业务管理知识与计算机及其相关软件实际操作技能。

学生通过物流业务软件上机模拟操作，了解制造企业、第三方物流企业、分销企业的物流业务协同运作过程，理解供应链物流一体化管理的内涵，掌握所学供应链管理专业知识，培养学生对供应链一体化物流业务处置操作能力。

学习运用有关供应链管理与物流优化软件，建立供应链物流网络优化模型，对供应链物流过程物流环节进行优化，培养学生对各供应链物流活动中存在的问题进行诊断分析与优化的能力。

通过模拟供应链运作，让学生体会供应链上下游企业之间的关系及其各自的功能，掌握物流、信息流、资金流的内容与流向，构建起对供应链框架和运作流程的基本认识，进一步体会各种供应链运作模式。

二、实训时间、课时、学分第12周，一周共16课时；1学分；三、校内实训项目、内容与要求四、成绩评定牛鞭效应20%+多级库存15%+物流博弈15%+供应链物流协同管理综合实训50%五邑大学物流系2016年5月实训一牛鞭效应实验一、实验目的和任务无信息共享的多级库存管理实验（牛鞭效应实验）是为辅助供应链管理课程的教学而设计的一个验证型实验。

我们通过网络平台为学生提供一个可以模拟供应链上各节点操作决策的环境，使学生通过亲身实践加深对牛鞭效应现象的理解，辅助学生分析产生该现象的原因，培养学生发现问题和分析问题解决问题的能力。

学生在实验过程中，应着重：a)理解库存管理的基本概念和知识，如提前期，库存水平，各种成本的概念。

b)体验牛鞭效应现象的产生，并分析其产生原因。

c)练习控制库存的方法，如报童模型的订货策略。

《现代物流》实训指导书课程名称：现代物流实训课程代码：152291321课程学时：32学时适用专业：物流管理专业*******修订时间：2016年12月物流学院《现代物流实训》为独立课，通过络捷斯特软件的进一步应用，使学生了解现代物流运作的基本流程和运作内容，掌握现代物流企业的基本工作内容和企业内不同岗位的工作技能和职责要求。

根据企业的对物流管理运营人员的工作要求，综合应用相关课程的理论知识，以络捷斯特软件为基础平台，模拟供应链以及物流企业的经营和运作，完成供应链及物流企业中各岗位的相关任务，提高学生综合应用知识的能力和实际操作的能力。

在此次实训课程之前，学生应对实训所涉及的课程和知识进行学习，并提前做好实训的准备和预习。

通过此次实训，学生分角色完成总体实训任务，明确实训任务中各角色的工作内容及职责，加强对现代物流运作基本流程的认识，并能深刻体会现代物流运营的基本形式和内容，并能掌握实际操作技能。

通过学习供应链操作系统以及第三方物流系统中的仓储系统、运输系统和配送管理等相关内容，熟悉现代物流企业的主要工作内容，提高学生在物流管理方面分析问题、解决问题的能力，以及独立思考和工作的能力，加强团队协作，为将来从物流管理专业相关的工作奠定良好的基础。

一、实训目的和要求实训目的主要包括以下几个方面：（1）熟悉供应链系统的运作流程，并熟悉供应链中每个角色的主要工作内容；（2）熟悉第三方物流中的具体操作流程，了解仓储系统、运输系统和配送管理的相关知识。

（3）了解供应链管理和物流管理过中主要注意事项以及各环节的协调合作；（4）提高整体思维能力、策划能力、团队合作能力、综合应用知识能力。

学生通过本次实习实训，为后续的毕业实习打下坚实的基础。

本专业课程实习教学内容分为两个部分：供应链管理、第三方物流；要求学生必须熟练掌握这两部分知识，理解并掌握这两部分知识的业务关系，并鼓励学生对这两个部分工作进行独立设计的相关工作。

无锡职业技术学院《物流管理综合实训》指导书本指导书代码：适用范围（B）：物流管理专业（物联网智能物流、企业物流）专业方向2013年04月（修订版）前言《物流管理综合实训》是物流管理专业学生的综合实训课程，是培养学生实践动手能力的重要环节，前导课程为《物流管理实务》、《计算机应用基础》、《物流信息技术运用》等。

实训内容涉及软硬件两部分，软件包括：“仓储运输配送软件”、“物流企业经营管理沙盘模拟软件”、“报关货代软件”、“物流仿真软件”。

学生通过“仓储运输配送软件”学会用计算机完成物流各主要环节工作任务，“物流企业经营管理沙盘模拟软件”让学生在竞争环境下扮演不同角色模拟完成订单获取、仓储、运输、配送等综合业务，“报关货代软件”让学生熟悉报关货代工作流程和作业，“物流仿真软件”让学生对物流设施设备等要素进行仿真模拟，综合设计物流方案。

硬件部分包括各类货架、叉车、打包机、封装机、条形码打印机、无线射频识别设备（RFID）、自动立体货架等设施设备，重点培养学生动手实操能力并对物流工作流程建立系统化认识。

学生在完成本门课程学习后，应对物流主要功能、工作流程、业务内容建立基本认识，增强实践和动手能力，为后续专业课程学习以及企业顶岗实习打下良好基础。

目录1.实训目的、内容、要求2.实训项目、时间分配、操作步骤要点3.考核与评分标准4.管理制度5.附录一、实训目的、内容和要求（一）目的通过课程学习，培养学生物流软件和硬件动手操作能力，掌握物流操作基本技能，增强物流系统化认识，巩固前期理论课程学习成效，为后期顶岗实习打下基础。

（二）内容和要求实训内容包括软件和硬件两部分，1.软件（1）仓储运输配送软件要求学生熟练操作软件，树立严谨工作态度，在管理系统的仓储、配送、运输子系统模块完成各环节任务，熟悉物流主要功能的流程和工作内容。

（2）物流企业经营管理沙盘模拟软件要求学生发挥团队精神，在竞争环境中分角色合作经营企业，对物流企业经营管理过程建立整体认识，培养学生严谨、快捷的工作作风，改善沟通交流技能，通过经济效益分析思考企业经营问题，（3）报关货代软件要求学生通过软件操作熟悉报关货代工作流程，熟练完成各环节工作任务，加深对报关货代的理论和实践认识。

物流管理专业综合实训指导书物流教研室二〇一三年一月目录第一部分综合物流实训 (1)意义 (1)总述 (1)第二部分具体实施方案 (3)第一章准备说明阶段 (3)第一节岗位分配及职责 (3)1.1 部门及岗位设置 (3)1.2 部门及岗位职责描述： (4)第二节实训流程介绍 (8)2.1 物流企业整体作业流程： (8)2.2分项实训流程 (10)第三节软硬件环境说明： (15)2.1供应链执行系统软件说明： (15)2.2 硬件设备说明： (15)第二章模拟企业运作阶段 (19)第一节成立公司，组建团队 (19)1.1分组组建团队 (19)1.2分组基本岗位描述： (19)1.3公司的基本情况 (20)1.4业务流程规划 (20)第二节撰写标书，参加投标 (21)2.1.招标文件 (21)2.2.撰写标书 (21)2.3.标书样本 (22)2.4.注意事项 (22)2.5.评分规则 (22)第三节实地演练，模拟竞争 (22)3.1.模拟业务 (23)3.2 RF运用 (25)3.3关于信息系统操作流程: (33)3.4 库房内原始数据 (35)3.5考察专业技能点： (36)3.6评分规则 (36)第四节商务谈判，签定合约 (37)4.1商务谈判的原则 (37)4.2谈判的流程 (38)4.3谈判的技巧 (38)4.4.谈判的注意事项 (39)4.5.起草合同 (39)4.6.合约的样本 (40)4.7.签约注意事项 (40)第三章实训课时及内容的安排： (41)第三部分报告总结阶段 (42)报告总结 (42)报告总结的评价及评分规则 (42)第一部分综合物流实训意义随着物流在经济活动中的作用越来越受到企业的重视，物流人才需求也不断增加。

鉴于物流专业环节多、系统性强、科技含量高、理论与实践联系紧密等特点，学校的物流教育既要注重物流理论的传授、把握物流发展的脉搏，更需要注重学生实际业务操作能力的培养。

物流实训策划书3篇篇一《物流实训策划书》一、实训背景随着经济的快速发展和全球化的推进，物流行业在现代商业中扮演着至关重要的角色。

为了让学生更好地了解物流运作流程，提高实践操作能力和综合素质，特制定本次物流实训方案。

二、实训目的1. 让学生深入了解物流企业的实际运作流程和业务模式。

2. 培养学生的物流操作技能，如货物装卸、搬运、仓储管理等。

3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力。

4. 增强学生对物流行业的职业认知和职业素养。

三、实训时间[具体实训时间]四、实训地点[详细实训地址]五、实训对象[具体参与实训的学生群体]六、实训内容1. 物流企业参观组织学生参观当地知名物流企业，了解企业的发展历程、业务范围、物流设施设备等。

2. 物流业务流程讲解由企业专业人员为学生讲解物流业务的各个环节，包括订单处理、货物入库、存储、分拣、配送等。

3. 物流操作实训（1）货物装卸搬运：学生分组进行货物的装卸和搬运操作，掌握正确的操作方法和技巧。

（2）仓储管理：学习仓库布局规划、货物堆码、盘点等仓储管理知识，并进行实际操作。

（3）配送管理：模拟配送流程，包括货物分拣、配载、运输等环节。

4. 物流案例分析通过分析实际的物流案例，让学生了解物流企业在运营过程中遇到的问题及解决方法。

5. 小组讨论与汇报学生分组对实训过程中的收获和体会进行讨论，并进行汇报展示。

七、实训组织与管理1. 成立实训领导小组，负责实训的组织、协调和管理工作。

2. 安排专业教师和企业导师全程指导学生实训，确保实训安全和质量。

3. 制定严格的实训纪律和考核制度，对学生的实训表现进行综合评价。

八、实训考核与评价1. 考核方式（1）平时表现（30%）：包括出勤情况、学习态度、团队协作能力等。

（2）实训操作（40%）：对学生在各项物流操作中的表现进行考核。

（3）小组汇报（30%）：根据小组汇报的内容和表现进行评价。

2. 评价标准（1）优秀：实训表现出色，熟练掌握各项物流操作技能，团队协作能力强，汇报内容丰富、有深度。

第三方物流实训指导书1.实训性质与目的1、性质：在专业教学计划中，本课程处于物流管理理论教学与专业实训之间，是学生通过物流软件的学习接受物流管理职业技能训练的重要环节。

2、目的：通过对第三方物流软件的操作与学习，使学生对第三方物流的实际运作流程有比较深入的了解。

将所学的物流知识与模拟实践相结合，提高学生动手解决实际问题的能力，为将来学生进入社会和企业提供宝贵的实训经验，培养合格的物流人才。

2.实训内容与要求实训一建立第三方物流公司1、实训内容（1）注册公司名称及地址（2）设定注册资金及法人代表（3）填写其它相关信息（4）企业使命及远景目标描述（5）企业简单介绍2、实训要求（1）注册物流公司时要注意成立时间地点等的细节问题（2）企业目标应简约清晰，企业介绍应详细具体。

（3）法人代表角色应由本人担任。

实训二进行公司网上认证及银行中心信息查看1、实训内容（1）进行网上认证证书申请（2）进行证书安装（3）确认完成网上认证（4）查看证书及银行中心公司帐户信息2、实训要求（1）按步骤进行证书申请和安装（2）安装证书后应查看证书情况（3）查看银行中心公司帐户信息实训三物流管理中心建设1、实训内容（1）购买或租赁仓库（2）购买或租赁车辆（3）招聘司机，保管，搬运工等物流工作人员（4）进行公路、铁路、航空及海陆联运等运输报价工作（5）在物流市场进行订单的接洽工作2、实训要求（1）根据公司本身实力购买仓库及车辆人员等资源（2）运输报价时应注意运输成本及企业间竞争等因素影响，零担报价与整车报价应进行不同设置（3）海路运输及空运不能进行运输工具的购买，而只能以租赁方式取得（4）接洽订单时应注意自己本身的运输路线与交货地点是否一致，以及运输成本与预期收益的比较实训四物流调度中心工作1、实训内容（1）根据订单种类进行起点合并或者终点合并（2）对订单集合分配名称，制定配送方案（3）提交配送方案到物流运输中心及出仓公司2、实训要求（1）以相同地点为依据进行起点合并和重点合并（2）不同运输方式的订单不能进行合并实训五物流运输中心工作1、实训内容（1）车辆租借系统（2）车辆管理系统（3）运输业务系统2、实训要求（1）通过购买、租赁等方式备齐车辆，并配备司机（2）根据配送方案要求进行车辆调度（3）托运地无车辆时进行空车移动（4）在运输业务系统中处理业务，处理计划时要选择对应类型的车辆来运输。

实训指导书第一篇：实训指导书《物流管理概论》实训指导书一、实训目的物流管理概论课程是一门实践性很强的课程，实训利用学校高等院校物流管理教学模拟系统，仿真物流配送中心的实际运作方式和全部过程，并与电子商务系统相连，给学生一个整体的实操运作过程。

通过实训使学生更好的掌握仓储和配送作业的主要业务流程,基本管理技术,理论和方法,明确仓储与配送在物流系统中的本质，把所学知识和实践结合起来，能提高学生的实际操作和动手能力，为企业培养更多合格的高职高专人才，更好的为社会服务。

二、实训基本要求(一)对教师的要求实训是培养和提高学生专业技能的关键，教师要认真负责，对每次实训要做到有计划、有控制、有指导、有实训成绩、有实训讲评。

教师对整个实训过程要作具体指导，特别是活动中的现场指导，以便学生顺利完成实训任务。

(二)对学生的要求1．遵守纪律，遵守作息时间，不许擅自缺席。

2．服从指导老师的指导，严格按要求完成实训内容。

3．实验内容必须独立完成，严禁抄袭。

三、实训任务为配合《物流管理概论》课程的理论教学，增强学生对物流基本概念和基本理论的学习，实现从认识、设计、实施到运作的一体化的实训指导思想。

在理论讲授的同时，安排实训内容与实训环节，以培养学生的调查能力、资料收集能力、资料整理与分析能力、实习报告的撰写能力，为今后学习专业课程打下良好的基础。

四、实训方式1．物流设施与设备认知实习选择典型的物流设施与设备让学生了解各种设施与设备的功能、用途、操作注意事项。

2．典型案例评析首先，选择较为典型的具有讨论意义的案例。

其次，进行案例分析时，即可学生独立分析，然后分散书面完成报告，也分小组进行讨论然后到全班集中讨论。

教师对案例的分析与总结，侧重于对学生的分析进行归纳、拓展和升华。

3．资料整理与分析指定一类企业，让学生根据调查或搜集的资料按教师的要求理行整理、分析，写出报告。

4．报告撰写与交流在大量参观、调查研究与资料收集的基础上，让学生按调查报告的要求写出报告，教师组织评选，之后进行交流。

最新卓越管理方案您可自由编辑广西工学院鹿山学院毕业实习指导书专业: 工商管理（物流管理）广西工学院鹿山学院管理系物流管理专业毕业实习指导书一、实习目的实习的总目的是通过强化毕业实习环节教学，通过接触专业工作实际，获得与本专业相关的实践知识，以利对所学的物流专业理论知识的理解与深化，使物流管理专业学生真正做到学以致用，提高综合应用知识与拓展知识的能力，切实运用物流学的相关理论知识观察、分析工作中的现实问题，满足社会对物流专业人才的迫切需求。

通过实习，了解我国与地方物流业的发展现状及趋势，调查分析实习单位的在物流管理方面的具体问题，有意识地向实习单位和社会传播“降低物流成本，提高物流服务水平”的物流管理核心思想，展示物流管理知识的实际应用效果。

在指导教师引导下，切实运用物流管理的基本理论和相关方法技术，通过现场观察、调查研究和实际操作，培养独立思考、寻找现实问题并融合所学知识加以分析的个人能力。

要在实践中学会认知、分析、验证、研讨、提高，为毕业论文的选题打下坚实的基础。

毕业实习的目的是引导学生运用专业理论，培养学生综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力和创新能力，强化实际工作的知识技能训练，加强学生的社会调查能力、文书写作能力、口头表达能力、科研能力和组织协调能力；培养学生的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，使学生尽可能地将本次实习与今后的就业工作紧密结合起来，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备二、实习时间毕业实习周数为5周（第八学期1-5周：2010年2月21日-3月27日）。

实习的形式：按分散实习方式进行。

三、实习内容1、了解制造（流通）企业的物流管理职能与物流管理现状，包括有无专门的物流管理职能部门或管理人员，企业的主要物流业务有哪些？主要物流义务是自营还是外包？或了解不同性质的物流企业如仓储、运输、货代、集装箱码头、连锁超市等，熟悉你所实习企业的业务特点、基本工作程序、单证的填制方法和流转过程。

物流管理实训指导书经济管理系目录实训一仓储管理实务 (3)实训二装卸搬运管理实务 (7)实训三配送管理实务 (11)实训四物流信息管理实务 (25)实训一仓储管理实务实训的目的与要求：通过本次实训,让学生熟悉和掌握仓储的规划和布局知识和实践技能,以及仓库生产作业流程,商品的分区、分类管理方法,商品的检查和盘点方法,维护商品储存规则使帐、卡、物一致；学会仓储管理信息系统的使用方法.实训内容与步骤：一、入库作业1、编制商品入库作业计划仓库保管员根据采购计划和实际的进货单据,以及供应商的送货规律,送货方式等信息编制商品入库作业计划.2、做好入库前的准备工作在商品到达仓库前,货仓管理员根据商品入库作业计划,在掌握入库商品的品种、数量和到库日期等具体情况的基础上做好进货准备.准备工作的主要内容有：根据预计到货的商品特性、体积、质量、数量和到货时间等信息,结合商品分区、分类和储位管理的要求,预计储位,预先确定商品的理货场所和储存位置.按照到货时间和数量,预先计划并安排好接运、卸货、检验、搬运货物的作业人员.根据到货商品的性能及包装、单位重量、单位体积、到货数量等信息,确定检验、计量、卸货与搬运方法,准备好相应的检验设备、卸货及堆码工具与设备,并安排好卸货站台空间.根据到货计划,准备到货的单证核查相关文件,准备相关验收标准.3、接运与卸货接运员根据商品转运方式不同,提前与运输商沟通,准备好接运器具从相应站港接运商品,对直接送达仓库的商品,必须及时组织卸货入库.4、核对单据保管员核对三方面单据：存货方提供的入库通知单、采购订单、采购合同,供应方开具的发票、磅码单、发货明细表等；除此之外,有些商品还有随货同行的商品质量保证书、检疫合格证、装箱单等；对由承运企业转运的货物,接运时还需审核运单,运输的普通记录或商务记录.核对货物与单据反映的信息是否相符.5、初步验收理货员在对商品进行初步清点的基础上,按储放地点、包装标志进行分类并做出标记.同时根据相关单据和信息,对商品进行初步清理验收,在这个阶段理货员仅对货物的包装进行检查,包装完好就进行下一个作业过程,如果包装出现如破损、水湿、渗漏、污染等异常,将货品分开存放,报请仓库主管处理.6、办理交接手续接货员与送货人员办理交接手续,如果初步验收没有异常情况出现,收货员接收货物,同时在回单上签字盖章.如果在初步验收中有异常情况出现,必须在送货单上详细注明并由送货人员签字.作为事后处理的依据.7、商品验收在办完商品交接手续之后,检验员要对入库的商品做进一步的验收工作.检验员首先必须根据采购合同或订单所规定的具体要求和条件为依据,同时考虑供应商的质量保证体系是否完善、商品的理化性能、商品价值的大小、生产技术条件及品牌信誉、物流环境等因素确定的验收比例.根据实际需要运用感官检验法、理化检验法进行检验.将验收结果填写在验收单里.8、进货信息的处理商品清点,验收完毕,搬运员将商品送入指定储位储存.与此同时,信息录入员首先必须将所有进货入库单据进行归纳整理,并详细记录验收情况,登记入库商品的储位.然后依据验收记录和其他到货信息,对库存商品保管帐进行账务处理.然后将到货信息及时通过单据或库存数据,反馈给供应商和本公司采购、财务等部门,为采购计划的制定和财务货款结算提供依据.二、保管保养作业1、商品的分区分类管理保管员将保管场所进行分区,对每个储位进行编码,对所保管的物品进行分类、编号.同时把所有商品依据共容性原则指派到不同的储存区中.进行储位维护.2、商品养护管理1、仓库温、湿度的控制与调节保管员每天对库内、外的温、湿度进行观测记录,一般在上午8点到10点,下午2点到4点时各观测记录一次.将记录结果作为档案保管起来,便于掌握规律,研究保管方法.2、仓库温、湿度的控制与调节对怕热、怕潮的物资,保管员要用通风,结合密封、吸潮等措施进行控制防止物资质量变坏.3、仓库虫害的防治保管员要严格验收首先杜绝害虫来源,对招致病害的物资要使用驱避剂、杀虫剂、熏蒸剂等方法进行药物防治4、商品霉腐的防治保管员首先通过加强入库验收,加强仓库温、湿度管理,选择合理的储存场所,选择合理堆码方法,结合下垫隔潮措施,对商品进行密封,做好日常的清洁卫生工作以及使用化学药剂防霉等方法防止霉变的发生,对已发生霉变的物资要用晾晒、加热消毒、烘烤、熏蒸等方法进行救治.5、金属制品的防锈与除锈仓库保管员平时要注意控制和改善储存条件,运用涂防锈油、使用气相缓蚀剂等方法防止金属制品生锈.对已生锈的金属制品要用人工除锈、机械除锈、化学除锈等方法进行除锈.三、盘点和检查作业1、永续盘点的程序1、第一步：生成盘点账面表.盘点的日期由WMS系统自动生成.选择好盘点范围后按“生成”按钮,系统自动生成账面表.可按“查询”按钮进入盘点商品账面数量查询,生成盘点表的商品编码、商品名称、所属部门、库位、经营方式、库存数量及盘点日期等等有关信息,并打印盘点账面表内容.2、第二步：打印盘点单.在盘点单中包括的项目有：商品储位、部门、类别、商品编码、商品名称、实盘数量及盘点日期,而不输出商品的账面数量.3、第三步：盘点. 盘点人员按照盘点单到指定的库位清点商品,并且将数量填入盘点单中实盘数量处.4、第四步：盘点单录入/审核.进入盘点单录入界面,调出对应的盘点账面表,将实盘的数量录入进去.5、第五步：生成盘点盈亏表. 当盘点部门的实盘结果录入完毕后,就可以生成盘点盈亏表,生成的盘点盈亏表可以查询或打印输出.6、第六步：盘点记账. 盘点记账式对整个盘点的确认的过程,这里是针对商品有盘盈和盘亏的商品进行记账.2、期末盘点的程序1、先将全公司员工作分组；2、由一人先去清点所负责区域的商品.将清点结果填入各商品盘存单之上；3、由第二人复点,填入盘存单的下半部分；4、由第三个人核对,检查前两个人的记录是否相同而且正确；5、将盘存单交给会计部门,合计商品库存总量；6、等所有盘点结束后,再与计算机或账册资料进行对照.3、差异因素分析货仓管理人员运用分析工具,结合如下两个指标：1、盘点数量误差=实际库存数-账面库存数盘点误差率=盘点数量误差/实际库存数量2、盘点品种误差率=盘点误差品种数/盘点实际品种数.对盘点的结果进行分析,找出差异原因.4、盘点盈亏的处理管理员通过盘点盈亏表和价格增减表的形式将数量的盈亏和价格的增减情况调整过来.使得账面存量和实物存量一致.同时要追究相关人员的责任,奖罚分明.四、出库作业1、核对出库凭证仓库的业务会计接到商品的出库凭证时,要审核出库凭证的合法性和真实性；核对出库商品的品名、规格、型号、单价、数量等有无错误；核对收货单位名称、目的地、银行帐号等是否齐全和准确.发现问题要及时弄清,防止差错.2、备货保管员按照出库凭证,会同搬运人员将要出库的商品从货位上拣取出来,运到待发货整理区.在拣取的过程中将拣货信息同步录入管理信息系统中.3、复核专职的复核人员根据“动碰复核”的原则,对出库商品的品名、规格、型号、单价、数量等仔细地进行复验,和差无误后,由复核人员在出库凭证上签字.4、包装装箱人员打印装箱单,签字盖章后放入货品包装箱内,封箱.5、清点交接发货人员向收货人或承运人按单逐件交接清楚,分清责任,在得到接货人员认可后,在出库凭证上加盖“商品付讫”印章,同时给接货人员填发出门证.6、现场清理以及账务处理工作发货业务员在出库凭证上填写“实发数”、“发货日期”等项内容,并签名,然后将出库凭证中的一联及有关证件资料,及时送交货主单位；根据留存的一联出库凭证登记商品保管明细账.同时信息录入员应及时将出库信息输入管理系统,系统自动更新数据.实训二装卸搬运管理实务实训目的与要求：通过实训学会对装卸对象分类、分析搬运活性指数,提高搬运活性指数、托盘装盘的方法、会使用托盘搬运车、会使用手推电动堆高机、会使用可移动式门架吊车、综合使用多种装卸设备、在移垛、并垛过程中,会使用各种装卸设备、会操作分拣作业中的装卸设备、会操作分拣出货中的装卸设备.实训内容与步骤：一、分类装运1.装卸人员将各种物料摆放在一起2.装卸人员了解物料的基本特征二对物料分类1.装卸人员根据物料特征辨析轻货、重货；辨析散装货、集装货；辨析易碎、耐压货；辨析大批量、小批量货.2.装卸人员将一类物料放置在一起三实际码放物料装卸人员将经过辨析的物料进行码放在托盘上1.将结实耐压品、重货放在底层2.将易碎品重新包装置于上层3.将同一批货放置在一起二、分析搬运活性指数1.装卸人员将物料散放于地上、置于容器、置于托盘、置于车内、置于传送带等不同位置2.装卸人员根据物料放置的位置不同,判断活性指数.二提高活性指数1.装卸人员将直接置地的物料放于容器或托盘上2.装卸人员将置于容器的物料放于托盘上三、托盘的装盘装卸人员将各种托盘放置于地,按材质、按台面、按叉车叉入方式、按结构等不同方式对托盘进行分类二、托盘的装盘装卸人员按重叠式、纵横交错式、正反交错式、旋转交错式进行装盘三、托盘货体的紧固1.捆扎用绳索、打包带等对货体进行捆扎2.网罩用网罩盖住托盘货体3.框架用框架包围整个托盘货体再用打包带或绳索捆紧4.中间夹摩擦材料将摩擦系数大的片状材料,如麻包片、纸板、泡沫塑料等夹入货物之间5.粘合在每层之间贴上双面胶条,可将两层通过胶条粘合在一起6.胶带粘扎托盘货体用单面不干胶包装带粘捆7.平托盘周边垫高将平托盘周边稍稍垫高,托盘上置之货物会向中心互相依靠8.收缩薄膜将热缩塑料薄膜置于托盘货体之上,然后进行热缩处理,塑料薄膜收缩后,便将托盘货体紧箍成一体四、托盘搬运车的使用面对托盘搬运车,分析其结构：1.舵柄2.架体与机身3.车轮及承载滚轮4.液压起升系统二使用前的准备工作1.检查托盘搬运车是否能正常工作2.检查地面是否有障碍物三使用过程1.使托盘搬运车靠近托盘2.将其承载的货叉插入托盘孔内3.由人力驱动液压系统来实现托盘货物的起升和下降4.由人力拉动完成搬运作业.四结束作业1.将托盘搬运车放回原位2.检查托盘搬运车是否有损坏五、手推电动堆高机1.检查电压2.检查电源插头二使用过程1.移动电动堆高机使之靠近托盘,低速行走2.将货叉叉入托盘,注意对准3.提升托盘,避免一面提升一面行走4.放入货架,避免震动三结束作业1.清洁和整理,去除灰尘2.视实际情况充电六、可移动式门架吊车1.检查可移动式门架吊车,看其是否适合装卸作业2.移动可移动式门架吊车,使之靠近货物二作业过程1.降下手动葫芦2.将挂钩钩住锁扣3.慢慢摇动手柄,提升手动葫芦4.使之达到合适位置,将货物放下三结束作业1.将可移动式门架吊车移至原位2.检查可移动式门架吊车的安全性七、货物接收装卸流程一件货实训步骤1. 打开容车车厢端门2. 装卸人员登上升降平台3. 升降平台调到与车厢底板同高4. 装卸人员进入车厢5. 在车厢门边放置托盘6. 将箱内货物移至托盘上7. 将托盘上的货物按要求码放8. 若需要,则对托盘货物进行紧固用绳索、打包带、网罩、框架、麻包片、纸板、泡沫塑料、双面胶条、单面不干胶、收缩薄膜9. 将托盘推至容车车厢门、集装箱门处,将升降平台降下,移开10. 手动托盘车就位11. 先降低托盘叉的高度,使之低于托盘底座高度,12. 插入托盘叉入口13. 抬高叉座,将托盘抬起14. 操纵手柄,移动托车,到目的地15. 再降低叉座高度,从叉入口抽出叉.二散货实训步骤1. 取合适的周转箱2. 将货物码放在周转箱中3. 将周转箱放在托盘上4. 手动托盘车就位5. 先降低托盘叉的高度,使之低于托盘底座高度,6. 插入托盘叉入口7. 抬高叉座,将托盘抬起8. 操纵手柄,移动托车,到目的地9. 再降低叉座高度,从叉入口抽出叉.八、移垛、并垛1. 装卸工人站在升降平台上2. 将升降平台升至指定货架处3. 将货物从货架上搬下放至升降平台上4. 将货物从升降平台搬至手推车上5. 将手推车推至指定货架处6. 将升降平台移到指定货架处7. 将货物从手推车移到升降平台8. 员工站在升降平台上9. 将升降平台升到指定高处10. 将货物摆放在指定货架九、分拣作业装卸流程1. 用机械或人工手动托车、平板手推车将货物从货架取出2. 运至理货区3. 码放在箱中纸板箱4. 经过传送带5. 到分拣口6. 选择托盘7. 码放货物分四种形式码放：重叠式、纵横交错式、正反交错式、旋转交错式8. 手动托盘车接近托盘9. 插入货叉10. 提升与运送货物11. 手动托盘车移到指定位置12. 放下托盘13. 拔出货叉十、分拣出货装卸流程一圆柱型容器圆桶实训步骤1. 先在车厢内放还第一层,相临圆桶之间略有缝隙,缝隙的大小根据圆桶和车厢的大小确定2. 第二层的圆桶放在第一层相临圆桶的凹陷处3. 第三层放置与第一层相同4. 用绳索等固定二圆桶双层堆码实训步骤1. 先在车厢内放下第一层圆桶2. 用厚度不小于㎝的垫板,纵向放置在下层圆桶的顶部3. 再放下第二层圆桶4. 用绳索等固定三方形或矩形箱子实训步骤1. 整齐的互相靠紧2. 装满车厢.若空隙较大,需放置缓冲板纤维板实训三配送管理实务实训目的与要求：通过实训学会对装卸对象分类、分析搬运活性指数,提高搬运活性指数、托盘装盘的方法、会使用托盘搬运车、会使用手推电动堆高机、会使用可移动式门架吊车、综合使用多种装卸设备、在移垛、并垛过程中,会使用各种装卸设备、会操作分拣作业中的装卸设备、会操作分拣出货中的装卸设备.实训内容与步骤：图1 配送具体运作基本程序一、订单处理配送作业的第一核心业务就是订单处理.订单处理的基本步骤如图2所示：图2 订单处理的基本步骤一接受订货1.客户将缺货资料整理成书面资料,利用传真机发给配送中心.2.客户将订货表单,或订货磁片、磁带邮寄给配送中心.3.业务员到各客户处推销产品,而后将订单带回公司.4.订货人员携带订货簿及手持终端机巡视货架,若发现商品缺货则用扫描仪扫描订货簿或货架上的商品标签,再输入订货数量,当所有订货资料皆输入完毕后,再利用数据机将订货资料传给配送中心.Point of Sale销售时点管理系统在商品库存档里设定安全库存量,每当销售一笔商品资料时,电脑自动扣除该商品库存,当库存低于安全存量时,即自动产生订货资料,并将此订货资料确认后通过电信网络传给配送中心.6订货应用系统在订单处理系统里设置客户资讯系统,将应用系统产生的订货资料经转换软件转成与供应商约定的共通格式,再在约定时间将资料传送给配送中心.配送中心的接单员接到上述订货单后,进行整理将其传递给订单确认部门.二订单确认订单确认部门接受订单后,对其按以下主要内容进行确认：1.确认货物数量及日期接受订单后需对货物数量及日期进行确认.包括检查品名、数量、送货日期等是否有遗漏、笔误或不符合公司要求的情形.尤其当送货时间有问题或出货时间已延迟时,更需与客户再次确认订单内容或更正运送时间.2.确认客户信用检查客户的应收账款是否已超过其信用额度.具体可采取以下两种途径来核查客户信用的状况.1输入客户代号或客户名称系统检核客户的信用状况,若客户应收账款已超过其信用额度,系统加以警示,输入人员决定是继续输入其订货资料还是拒绝其订单.2输入订购项目资料当输入客户订购项目资料后,客户此次的订购金额加上以前累计的应收账款超过信用额度,系统应将此订单资料锁定,以便主管审核.审核通过后,此订单资料才能进入下一个处理步骤.3.确认订单形态在接受订货业务上,表现为具有多种订单的交易形态,所以配送中心应对不同的订单形态采取不同的交易及处理方式.1一般交易接到一般交易订单后,将资料输入订单处理系统,按正常的订单处理程序处理,资料处理完后进行拣货、出货、发送、收款等作业.2间接交易接到间接交易订单后,将客户的出货资料传给供应商由其代配.3合约式交易接到合约式交易订单,应在约定的送货期间,将配送资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定各批次送货时间,以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料.4寄库式交易接到寄库式交易订单时,系统应检核客户是否确实有此项寄库商品.若有,则出此项商品,否则,应加以拒绝.4.确认订货价格不同的客户、不同的订购量,有不同的价格,输入价格时系统应加以检核.若输入的价格不符输入错误或因业务员降价强接单等,系统应加以锁定,以便主管审核.5.确认加工包装客户对于订购的商品,是否有特殊的包装、分装或贴标等要求,或是有关赠品的包装等资料都要详细确认记录.三设置订单号码每一订单都要有其单独的订单号码,号码由控制单位或成本单位指定,除了便于计算成本外,可用于制造、配送等一切有关工作,且所有工作说明单及进度报告均应附此号码.四建立客户档案客户档案应包括如下内容：1客户名称、代号、等级等;2客户信用额度;3客户销售付款及折扣率的条件;4开发或负责此客户的业务员资料;5客户配送区域;6客户收账地址;7客户点配送路径顺序;8客户点适合的送货车辆形态;9客户点卸货特性;10客户配送要求;11延迟订单过了订货时间的订单的处理方式或办法.五存货查询及依订单分配存货输入客户订货商品名称、代号时,使系统查对存货档的相关资料,看此商品是否缺货,如果缺货则提供商品资料或是此缺货商品已采购但未入库信息,便于接单人员与客户协调是否改订替代品或是允许延后出货等办法,以提高人员的接单率及接单处理效率.订货资料输入系统确认无误后,最主要的处理作业在于如何将大量的订货资料,作最有效的汇总分类、调拨库存,以便后续的物流作业能有效地进行.存货的分配模式可分为单一订单分配及批次分配两种.1.单一订单分配：在输入订单资料时,就将存货分配给该订单.2.批次分配：累积汇总数笔订单资料输入后,再一次分配库存.六计算拣取的标准时间订单处理人员要事先掌握每一个订单或每批订单可能花费的拣取时间,以便有计划地安排出货过程,因此,要计算订单拣取的标准时间；1.计算拣取每一单元一栈板、一纸箱、一件货物的标准时间,且将它设定于电脑记录标准时间档,将此个别单元的拣取时间记录下来,可以很容易地推导出整个标准时间.2.有了单元的拣取标准时间后,便可依每品项订购数量多少单元再配合每品项的寻找时间,来计算出每品项拣取的标准时间.3.根据每一订单或每批订单的订货品项及考虑一些纸上作业的时间,将整张或整批订单的拣取标准时间算出.七依订单排定出货时程及拣货顺序前面已由存货状况进行了存货的分配,但对于这些已分配存货的订单,应如何安排出货时间及拣货先后顺序,通常会再依客户需求、拣取标准时间及内部工作负荷来拟定.八分配后存货不足的处理若现有存货数量无法满足客户需求,客户又不愿以替代品替代时,则按照客户意愿与公司政策来决定对应方式.其处理方式有：1.重新调拨若客户不允许过期交货,而公司也不愿失去此客户订单时,则有必要重新调拨分配订单.2.补送若客户允许不足额的订货等待有货时再予以补送,且公司政策也允许,则采用补送方式.若客户允许不足额的订货或整张订单留待下一次订单一起配送,则亦采用补送处理.3.删除不足额订单若客户允许不足额订单可等待有货时再予以补送,但公司政策并不希望分批出货,则只好删除订单上不足额的订单.若客户不允许过期交货,且公司也无法重新调拨,则可考虑删除不足额订单.4.延迟交货1有时限延迟交货,即客户允许一段时间的过期交货,且希望所有订单一起配送.2无时限延迟交货,即不论需要等多久,客户都允许过期交货,且希望所有订货一起送达,则等待所有订货到达再出货.对于这种将整张订单延后配送的,也应将这些顺延的订单记录成档.5.取消订单若客户希望所有订单一起配送到达,且不允许过期交货,而公司也无法重新调拨时,则只有将整张订单取消.九订单资料处理输出订单资料经由上述处理后,即可开始打印一些出货单据,以展开后续的物流作业.1.拣货单出库单拣货单的打印应考虑商品储位,依据储位前后相关顺序打印,以减少人员重复往返取货,同时拣货数量、单位也要详细确认标示.2.送货单物品交货配送时,通常附上送货单据给客户清点签收.因为送货单主要是给客户签收、确认的出货资料,其正确性及明确性很重要.要确保送货。