2012培训计划(东阳)

培训计划及实施记录怎么写一、培训计划1. 培训目标：提高员工的专业技能和职场素养，为公司的发展和员工的个人职业生涯发展提供保障。

2. 培训内容：（1）业务技能培训：包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的知识和技能培训，帮助员工提升业务水平。

（2）职业素养培训：包括沟通能力、团队合作能力、时间管理等方面的培训，提高员工的综合素质和职场竞争力。

3. 培训对象：公司全体员工4. 培训方式：（1）内部培训：由公司内部的资深员工或外部专家进行培训，通过线下或线上的方式进行培训。

（2）外部培训：邀请行业专家或知名培训机构进行专业培训，提供更全面、深入的培训内容。

5. 培训时间：根据员工的实际工作安排，安排在工作日或休息日进行培训，确保员工能够全程参与并学以致用。

6. 培训评估：对培训效果进行评估，获得反馈意见并进行总结和改进，形成闭环的培训体系。

二、培训实施记录1. 培训前的准备工作（1）确定培训内容：根据公司的发展需求和员工的职业发展需求，确定本次培训的具体内容和目标。

（2）制定培训计划：根据培训内容和员工的实际情况，制定详细的培训计划，包括时间安排、培训方式、培训讲师等。

（3）宣传推广：通过公司内部公告、员工微信群等渠道，广泛宣传本次培训的内容和意义，增加员工的参与度和热情。

2. 培训实施（1）开展业务技能培训：由公司内部的资深员工担任讲师，介绍产品知识、销售技巧和客户服务的相关内容，结合实际案例进行讲解和讨论，激发员工学习的兴趣和动力。

（2）组织职业素养培训：邀请专业培训机构进行培训，针对沟通能力、团队合作能力、时间管理等方面进行系统性的讲解和训练，提高员工的综合素质和能力。

3. 培训过程中的反馈（1）调研问卷：针对每次培训进行调研问卷调查，收集员工对培训内容和讲师的评价意见，及时了解员工的学习需求和培训效果。

（2）讲师评估：对培训讲师进行评估，了解讲师的授课水平和态度，为今后的培训讲师选择提供参考依据。

三项人员教育培训计划一、前言组织的成功与否，离不开员工的素质和能力。

为了满足和适应组织发展的需要，培养和提高员工的素质和能力，是组织不断发展的重要保障。

因此，制定一份科学的人员教育培训计划，对组织的持续发展至关重要。

本教育培训计划由公司人力资源部制定，旨在统一、规范组织内部的教育培训工作，帮助公司员工不断提高自身素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

二、教育培训目标1. 提高员工的专业技能，使之达到岗位要求的标准。

2. 增强员工的团队合作意识，提升员工协作能力。

3. 培养员工的创新精神和解决问题的能力，推动公司创新发展。

4. 培养员工的自我学习能力，提高员工自我发展的意识和能力。

三、教育培训内容1. 岗位技能培训根据公司的发展需求，结合员工的岗位情况，制定相应的岗位技能培训计划。

通过内部培训、外部培训等方式，培养员工的岗位技能，使之达到岗位要求的标准。

2. 团队合作培训通过团队建设、沟通协作培训等方式，增强员工的团队合作意识，提升员工协作能力。

同时，让员工了解团队合作的重要性，培养员工的团队精神和集体荣誉感。

3. 创新能力培训通过创新管理、创新思维等方式，培养员工的创新精神和解决问题的能力，推动公司的创新发展。

同时，鼓励员工在工作中寻找创新点，提出创新建议，为公司的发展贡献智慧和力量。

4. 自我学习能力培训通过学习方法、自我管理等方式，培养员工的自我学习能力，提高员工自我发展的意识和能力。

让员工了解学习的重要性，激发员工的学习动力，不断提高自身素质和能力。

四、教育培训方式1. 内部培训由公司内部的培训师负责，根据公司的发展需求和员工的实际情况，开展岗位技能培训、团队合作培训、创新能力培训等活动。

2. 外部培训委托专业的培训机构，为公司员工开展岗位技能培训、团队合作培训、创新能力培训等活动。

同时，可以通过参加相关行业的会议、展览等活动，提升员工的专业素质和能力。

3. 在线培训利用互联网等信息技术，为公司员工提供在线学习平台，开展岗位技能培训、团队合作培训、创新能力培训等活动。

培训大纲（五篇范文）第一篇：培训大纲培訓大綱企業文化安全規範、六常、衛生常識禮貌與服從:超五星服務水準、販賣笑容與服務的場所崗位訓練金牌服務打造餐饮中的金牌服务根据美国消费者相关机构调查的资料显示，有68%的顾客不再上门的原因，是因为服务人员对待顾客态度不佳所致。

餐饮在服务业中比较特殊，因此其对服务的要求也和其他的服务业有所区别，并且一个餐厅提供好的服务，会对产品的销售带来非常大的帮助。

“金牌服务”基础篇对于一个刚刚推出新菜肴的餐厅，点是竞争的焦菜品的特色。

当有很多餐厅都加入到了这个竞争中时，彼此的特色难以分辨，这时的竞争就转到了价格和成本上。

但是当高成本的餐厅退出这个市场的时候，幸存者彼此之间的价格和成本相差无几，于是竞争的领域就转到了服务上面。

由此可知，当所有的餐厅都有了相同或类似的服务项目时，大家比拼的，就成了优质服务的独特性和可持续性，这就涉及到了“金牌服务”的范畴，“金牌服务”应该是对服务的一种深层次的认识和表达。

“金牌服务”可以带给餐厅的：1、让你的客人一定对你感到非常满意而非一般的满意，普通水平的满意和“公平”同义；2、让你的客人有强烈的继续与你交往的愿望；3、让你的客人积极地向别人推荐你，他们是你热情的口碑传播者。

“金牌服务”所应体现出的4个原则：金牌服务相对于普通服务更多地应该体现出一种“尊重”，顾客要能在这种“尊重”中看到这样的东西。

1、让顾客感觉自己倍受重视每个人都认为自己是个独特的个体，必有“特别”的东西。

只有发自内心地尊重每个人，承认每个客人的独特价值，让顾客觉得自己很重要。

2、带给顾客心理上的愉悦与满足真正的尊重，是一种滋生于内心的爱和关怀，是能够设身处地地考虑到顾客的感受的。

3、能够满足顾客的潜在需求客户的需求主要分为表面需求和潜在需求，要做到主动开拓消费者需求，就要善于将潜伏着尚未完全表现出来的需求开发出来。

4、给顾客新的服务体验服务的创新应该是一种超越，是对前人服务经验的超越，也是对自身传统服务经验的超越。

实用培训计划方案范文6篇培训计划及实施方案下面是我整理的实用培训计划方案范文6篇培训计划及实施方案，供大家参阅。

实用培训计划方案范文1为贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和《中小学教师职业道德规范》精神，强化师德教育，加强师德宣传，全面提高教师职业道德水平。

根据教育系统正在开展的"岗位与责任"主题教育活动以及20xx年余杭区中小学教师暑期师德专题培训工作的文件精神，结合我校实际情况，经过学校班子成员的讨论，制订师德培训计划。

一、培训目标1.保护全体未成年人的合法权益，办人民满意的学校。

2.提高责任意识，规范执教行为，当人民满意的教师。

3. 学习先进事迹，发扬献精神，做有教改精神、艰苦创业精神和创新精神的时代先锋。

二、组织领导组长：沈永海副组长：沈翔松、赵惠娟、柳苗组员：盛国毅、龚强、何学巧、周亚洲、陆晓芸、刘益田、车丽、程志奇、陈建国三、培训对象和要求（一）培训对象全校教职员工。

（二）培训要求1.高度重视，精心组织。

根据培训计划，相关部门和主持人要在内容、时间、人员、作业上落实到位。

2．严格执行考勤和考评制度。

遵守培训作息时间，一般不允许请假。

确需请假的，报校长室审批。

每位教师都要结合本次活动完成若干作业（个人作业：师德培训心得体会、学校安全问题案例、培训考试、师德承诺书，集体作业：师德师风建设组内讨论书面汇总材料）。

考勤和作业都纳入考评内容。

由德教处和教科中心负责批阅作业，由办公室负责考勤和把师德培训的情况、考核结果等材料上报区教育局。

凡考核合格的，由教育行政部门通过"省中小学教师专业发展培训管理平台"给予登记相应的学时。

3．建好师德培训档案。

由办公室负责报送区教师进修学校并登记相应学分。

内容包括培训计划、日程安排、本次培训学习内容、师德培训出勤情况、师德培训考试情况、师德培训优秀文章、学校师德培训工作总结等。

4.做好师德培训的宣传。

由办公室负责，利用宣传栏和校园网等宣传载体，营造浓厚的学习氛围，报道培训的信息。

浙江省义乌市教育研修院关于义乌市暑期中小学学科培训与学科备课活动的通知
各中小学：
现将我市暑期中小学学科培训与学科备课活动的安排通知如下：
一、学科培训
1．请各校通知教师随带相关课程标准、教材、教参以及其他学习用品，按规定时间、地点参加培训活动；2．本次培训列入教师继续教育，有些培训项目与教师培训系统选课项目中地点、时间不一致，以本通知为准；3．如果申报项目多项的教师，本次培训只需参加一个学段培训就可以，没有被培训系统选中的教师也可参加相应学段的培训；4．培训活动报到时间：上午7：45，培训时间：上午：8：00—11：00，下午：13：30—16：30；5．请教研员做好培训期间的考勤工作，各学科组织相应教师业务考核，并按比例评出一、二、三等奖；6．请各提供场地的学校做好后勤服务工作；7．具体安排见附件“2012年暑期中小学学科培训活动安排”。

二、学科备课
⒈以学校为单位组织开展备课活动；
⒉备课的主要内容：
⑴学习领会新课程标准及“高效课堂建设”相关文件；
⑵学习掌握教材说明，整体分析和把握教材；
⑶制订好新学期教学计划，安排好教学进度；
⑷备好开学一周课。

附1：
2012年暑期小学学科培训活动安排
附2：
2012年暑期初中学科培训活动安排
附3：
2012年暑期高中学科培训活动安排
注：职校非专业课教师参加普高相应学科培训。

培训大纲（含五篇）第一篇：培训大纲培训大纲一、前厅培训（一）、餐饮服务工作行为规范：1、走姿2、站姿3、蹲姿4、坐姿5、仪表6、仪容7、手势8、礼貌用语（二）、餐饮服务基本技能：1、托盘2、铺台布3、摆台4、餐巾折花5、斟酒6、分餐（三）、餐饮服务基本知识：1、迎客五到2、送客人3、问候五声4、无四语5、操作三轻6、服务“十知”、“三了解”7、礼仪五先服务8、五心服务9、工作状态四个一样10、餐具三五标准11、厌烦三不见12、菜品质量五不端13、巡台五勤服务14、服务八字方针（四）、餐饮服务知识观念：1、服务员应具备的职业道德2、成功服务员的素质3、服务者与被服务者的关系（1）、客九大心理要求（2）、顾客就餐的五大动机（3）、顾客三大生理需求（4）、顾客关系十戒（五）、服务意识1、小王米店的启示2、如何提高服务意识（六）、服务人员五项修炼：1、看的技巧2、听的技巧3、笑的技巧4、说的技巧5、动的技巧（七）、工作程序：1、考勤2、例会3、清洁4、准备5、修饰6、站台7、迎客（八）、服务程序及操作：1、行礼貌问好2、拉椅让座3、介绍座次4、接挂衣帽5、确定位数6、上香巾7、斟茶8、询问锅底9、下单通知调料间10、点单11、介绍菜品12、补、撤餐具13、亲情提示（适量点菜）14、点酒水15、请客人确认点单16、下单通知，厨房部操作、收银台计账17、持托盘至吧台取酒水饮料18、上锅，点火19、酒水试瓶，确认斟酒20、上菜，21、手势22、报菜名23、划单24、崔菜25、报齐第二篇：培训大纲中宝金润培训大纲一、培训目标：优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。

二、培训流程：A、简单交流会议友善欢迎致辞，介绍公司环境，老员工以及老员工的自我介绍，新员工自我介绍自己，以及爱好和兴趣，理想，目标等，达到消除新员工的陌生感。

B、公司简介、产品介绍、人事管理规章的讲解；介绍中宝产品的由来和发展优势，PPT展示，宣传册相关学习介绍公司的发展，工作场所，理念，让每一个员工得到最好的发展公司所发展的市场和潜在客户，以及公司在南京市场的竞争力产品的参数和产品的一些影响因素员工的遵守章程（公司的一些要求）C、企业文化知识的培训宣布企业内部的文化，勤奋，学习，素质，团结，责任，信心，D、贵金属市场情况，现货白银的市场优势E、工作要求、工作程序、工作职责的说明；恪守公司制度，企业内部和员工上下多交流，产品与话术，讲解产品及一些基础的贵金属知识F、请业务部门进行业务技能培训；进行简单业务的训练，并进入业务实操阶段，总结和一些信息反馈G、有效激励和诱惑企业的战略和企业的发展前景。

培训计划大纲模板范文一、培训目标：1.了解公司和部门的发展战略，熟悉部门的工作内容和目标，明确自己的岗位职责和工作任务。

2.提高部门员工的沟通能力和团队协作意识，增强员工的执行能力和责任感。

3.培养员工的专业能力和职业素养，提高员工的工作效率和绩效水平。

4.加强员工的职业道德和职业操守，提高员工对企业的认同感和忠诚度。

二、培训内容：1. 公司和部门的基本情况介绍- 公司的发展历程和战略目标- 部门的职能和工作内容- 岗位职责和工作任务2. 沟通能力和团队协作- 有效沟通的原则和技巧- 提高沟通能力和表达能力- 团队协作的意义和方法- 团队建设和团队精神的培养3. 执行能力和责任感- 提高执行力和执行力- 提高问题解决能力和决策能力- 增强责任感和使命感4. 专业能力和职业素养- 提高专业技能和知识水平- 增强学习能力和自我提升意识- 培养职业操守和职业精神5. 职业道德和职业操守- 培养诚信和正直的职业道德- 增强职业责任感和职业操守- 提高员工忠诚度和认同感三、培训方法：1. 理论讲解- 通过课堂讲授、PPT演示等形式，向员工介绍公司和部门的基本情况，传授沟通技巧和团队协作方法，培养职业素养和道德观念。

2. 案例分析- 通过案例分析的方式，让员工学习成功的经验和失败的教训，加深对知识的理解和应用，提高员工解决问题和决策的能力。

3. 角色扮演- 通过角色扮演的形式，让员工在模拟的情境中实践沟通和团队协作，提高员工的执行力和责任感。

4. 情景模拟- 通过情景模拟的方式，让员工在真实的工作场景中练习专业技能和职业素养，提高员工的工作效率和绩效水平。

四、培训考核：1. 课堂测试- 对员工进行课堂测试，检验员工对课程内容的掌握程度和理解程度。

2. 角色扮演- 对员工进行角色扮演的考核，检验员工在模拟情境中的沟通能力和团队协作能力。

3. 情景模拟- 对员工进行情景模拟的考核，检验员工在真实工作场景中的专业能力和职业素养。

2024年培训工作计划⒈加强管理人员新理念、新知识培训: 一是组织管理人员参加集团公司、河南公司组织的管理人员培训班或到省外的其它地区进行考察学习;二是各职能部门要根据本行业的特点, 组织人员进行管理知识培训。

三是举办短期培训班、专题讲座或有计划的业余自学等形式, 抓好管理人员的培训工作。

⒉加强专业技术人员的新工艺、新技术、新方法的培训: 一是抓好高层次专业技术人才的培养, 通过选派业务技术骨干参加股份公司举办的高新技术培训班, 做好高层次人才的培养。

二是做好业务知识的更新培训, 以适应新机制新体制的要求。

三是聘请专家进行专题讲座, 拓宽思路和知识面, 做好技术创新培训。

⒊加强生产人员理论、技术、技能的培训: 对运行人员继续进行仿真培训和岗位提升培训。

对检修维护人员在抓好其的岗位培训和岗位练兵的基础上, 聘请专业技术人员, 对检修维护人员进行专业技能培训。

4.积极组织人员参加河南公司、集团公司举办的技术比赛、技术比武等活动, 充分调动员工提高自身技能水平的积极性。

5.紧密围绕技能鉴定工作, 认真抓好技术等级培训和鉴定申报工作。

6.用活激励机制, 进一步加大员工培训的检查、考核力度。

通过激励机制和政策支持, 努力在“培训、考核、使用、待遇”上改进。

建立和完善以促进培训工作为核心的激励机制, 将干部考核和工人考核结合起来, 调动和激发广大员工学技术、练本领的积极性和创造性。

2024年培训工作计划（二）根据____年酒店整体的经营管理状况结合____年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作, 我部特制定____年培训部年度工作计划, 不足之处还望指正, 愿与诸君共勉-迎接国检, 再创辉煌!一、培训工作1.“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训根据酒店目前的培训现状和培训后的效果, 就执行情况来看还没有起到较好的效果, 加上最年来员工流动日益频繁, 一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺, 通过____年____月份酒店开始的“向学习”的系列培训后, 给予本职很深的感触, 故我部将结合酒店的实际情况, 吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式, 具体计划如下：1.1入职培训改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式, 将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及____主要领导介绍等）作为第一天上午的内容, 第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练, 通过形体练习更能有效的掌握规范要求, 增加第三天培训课程为安全及其他内容, 考试内容增加形体考核。

2024年度培训计划及培训记录第一部分：2024年度培训计划一、培训目标目标一：提高员工专业技能水平，适应市场竞争需求；目标二：加强员工团队协作能力，提升企业整体绩效；目标三：促进员工个人成长发展，增强员工职业发展动力。

二、培训内容1.专业技能培训针对不同岗位的员工，进行专业技能培训，包括但不限于市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识和技能培训。

2.团队协作能力培训通过团队合作演练、沟通技巧培训等方法，提升员工团队协作能力和沟通协调能力。

3.个人成长发展培训为员工提供个人成长发展规划辅导，包括职业规划、职业发展路径等内容的培训。

三、培训方式1.线上培训运用互联网、移动端等现代化技术手段，开展线上培训，方便员工灵活学习。

2.线下培训培训中心进行集中的线下培训，邀请专家学者进行讲座和培训，提供更直接、深入的学习体验。

四、培训计划1.季度培训计划第一季度：进行市场营销技能培训，提升员工销售业绩；第二季度：进行团队协作能力培训，提升团队绩效；第三季度：进行财务管理技能培训，提升成本控制效率；第四季度：进行员工个人成长规划培训，促进员工个人发展。

2.月度培训计划根据员工实际需求和企业发展情况，制定每月具体的培训计划，确保培训目标的达成。

五、培训评估1.学习效果评估定期进行员工学习效果的评估，包括学习成绩、技能掌握程度等方面。

2.培训满意度调研对员工进行培训满意度调查，收集反馈意见，及时改进培训方案。

第二部分：2024年度培训记录一、市场营销技能培训时间：2024年1月10日-1月20日内容：针对市场部门员工开展的市场营销技能培训，主要包括市场调研、营销策划、市场推广等方面的知识培训。

效果评估：培训结束后，进行了学习成绩和技能测试，70%以上员工通过考核，培训效果良好。

满意度调研：对员工进行满意度调查，85%的员工对培训方案表示满意。

二、团队协作能力培训时间：2024年4月15日-4月25日内容：举办了一场团队拓展训练营，通过户外拓展训练项目，提升员工团队协作意识和团队合作能力。

培训计划实施方案培训计划实施方案(15篇)光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，立即行动起来写一份计划吧。

相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的培训计划实施方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训计划实施方案1活动主题:庆元旦，我的新年愿望活动目的：通过活动宣传我们寒假班的课程及优惠活动和折扣二月份活动主题：欢欢喜喜过大年活动目的：通过此次活动能筛选出来一些对昂立比较忠实的学员，临近过年给这些忠实的学员及家长最大的一些福利同时预热新学期的课程及折扣的宣传三月份活动主题：妈妈，您辛苦了活动目的：通过“妇女节”可以邀约学员的家长，在两个校区内可以搞一些趣味运动会，增加老师，孩子，家长三方的信任度，让家长更信任我们的老师及学校，增进彼此的感情，甚至可以让孩子们准备一份自己动手制作的礼物，在活动当天送给自己妈妈四月份活动主题：第一届“XX杯”小学生作文竞赛活动目的：与学校合作搞一次作文竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把作文试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛，决赛在昂立的两个校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访五月份活动主题：我是劳动小能手活动目的：通过“劳动节”可组织本校的学员进社区（前提是与社区居委会对接好）做一些义务的劳动，同时可以让老学员邀请自己的X名小伙伴同时去（现场可进行宣传，把有意向的家长联系方式留下来，以备二次回访邀约）同时邀约家长一起与孩子们动手进行劳动（比如制作盆栽、植一颗小树等等）让家长和学员觉得我们的活动多姿多彩，老师可以在现场用英语教给孩子们来怎样做，也可进行现场教学，比如，树用英文怎么样说？Tree六月份活动主题：今天我是“XX”小主角活动目的：通过“儿童节”邀约老学员及家长进行一次路演，老学员可带X名小伙伴，到场的小朋友们都有机会获得奖品，让老学员及老师排练一些节目，路演的时候在小舞台上表演，家长在底下做观众（也可让学生和家长表演，只要上台表演就有小礼品），主要是老师与家长和学生的互动，在场可以发一些代金券，当天续费及报名最大的优惠尺度，仅此一天，同时宣传我们寒假的课程及活动和折扣七月份活动主题：XX英语角活动目的：可组织老学员及家长出游一次，去公园野餐，可进行一次室外现场教学，到时可通过老学员带X名小伙伴一起出行，让新客户了解昂立的教学模式，现场展现老师的教学风采，还可带有外教活动主题：暑假去哪儿活动目的：可搞一次夏令营，丰富校内老学员的活动九月份活动主题：第一届“XX杯”小学生数学竞赛活动目的：与学校合作搞一次数学竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把数学试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛，决赛在昂立的两个校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访十月份活动主题：欢度国庆，唱响红歌，我是才艺小能手活动目的：通过“国庆节”可邀约学员及家长搞一次我们学校自己的艺术节，老学员可带X名小伙伴及家长，可进行任何的才艺展示（例如可唱一些红歌等）现场大抽奖等一些回馈老学员的福利，同时让新客户可以了解到除了在昂立上课，还有每个月的丰富活动十一月活动主题：第二届”XX杯”小学生英语竞赛活动目的：与学校合作搞一次英语竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把英语试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛（口语），决赛在校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访十二月活动主题：辞旧迎新，我在XX的这一年活动目的：通过年会的形式，发邀请函，每名老学员可带X名新学员及家长到场，现场组织一些亲子活动和节目表演，同时发送给老学员一些奖品及给新客户一些纪念奖和代金券，在现场宣传我们寒假的课程及优惠活动和折扣，也可进行现场报名，当天优惠尺度要大一些，仅此一天。