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物流成本管理试题1.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）A.在成本与服务之间选择最高水平服务C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本B.在成本与服务之间选择最低成本（正确答案）2.汽车燃料费用（维修保养费）属于（）。
A.固定成本B.变动成本（正确答案）C.综合成本D.公共成本3.在下列运输方式中，运输成本相对较低的是（）A陆路运输C航空运输D管道运输B水陆运输（正确答案）4.下列哪项不属于物流成本的特点（）A.隐蔽性C.乘数效应D.可控性（正确答案）B.效益背反5.下列哪项不属于配送成本按支付形态分类（）A.材料费C.保管费（正确答案）D.维护费B.人工费6.下面关于物流成本管理“正确的说法是：（）。
A.物流成本管理即是管理物流成本B.物流成本管理就是通过降低物流活动中物化劳动的消耗以降低物流成本c.降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间，提高了利润水平D.物流成本管理是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的（正确答案）7.当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（）A.机会损失B.缺货成本（正确答案）C.订货成本D.利润损失8.9．物流成本管理的前提是（）。
A.市场机制B。
公平竞争C价格策略D.物流成本计算（正确答案）9.物流成本的降低，对（）具有乘数效应。
A.企业利润的减少B.企业资产的增加C.企业利润的增加（正确答案）D.企业资产的减少10.汽车运输成本的计算是以汽车（）的计量单位为计算依据的。
A.劳动B.业务C.金额D.运输工作量（正确答案）11.为保持适当的库存而发生的成本是（）A.仓储持有成本B.生产准备成本C.缺货成本D.库存持有成本（正确答案）12.被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（）。
A.运输B.装卸搬运C.流通加工D.包装（正确答案）13.降低物流成本是企业的（）A.“第一利润源泉”B.“第二利润源泉”C.“第三利润源泉”（正确答案）D.“第四利润源泉”14.电视机等易碎、贵重的成件包装商品，可使用（）进行装卸搬运。
A一、单项选择题（本题总计10分，每小题2分）1、物流成本管理的起点是（）。
A．市场机制B．公平竞争C．价格策略D．物流成本核算2、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（）。
A．第三方物流企业物流成本B．流通企业物流成本C．制造企业物流成本D．第四方物流企业物流成本3、下列不属于物流成本的特点的是( )。
A．隐含性B．不可控性C．效益背反性D．战略性4、下列各项中，属于酌量性固定成本的是（）。
A．折旧费B．长期租赁费C．广告费D．直接材料费5、不属于会计方式的物流成本核算形式的特点的是( )。
A．独立的物流成本核算体系B．把物流成本核算与企业财务会计核算结合起来C．物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式D．精确度差6、下列不属于运输成本的是（）A．实施仓储作业的成本 B．从事货运业务的人工费用C．车辆的燃油费 D．养路费、过路费7、下列不是影响企业仓储成本核算的内部影响因素的是（）。
A．员工的成本意识B．企业的管理水平C．市场竞争的程度D．企业的规模大小8、（）是指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送业务。
A．实时配送B．固定配送C．定期配送D．定量配送9、下列不属于装卸搬运特点的是( )。
A．支持性B．附属性C．独立性D．衔接性10、企业进行物流成本归集核算的有效方法是（）。
A．作业成本法B．变动成本法C．本量利分析法D．成本效益法二、多项选择题（本题总计15分，每小题3分）1、下列属于物流功能成本的是( )几部分构成。
A．运输成本B．流动资金占用成本C．仓储成本D．物品损耗成本E．物流管理成本2、物流混合成本进行分类可以分为（）。
A．半变动物流成本B．曲线变动物流成本C．半固定物流成本D．回收物流成本E．废弃物物流成本3、在统计方式的物流成本核算中，企业内物流成本是通过对企业现行的成本核算资料中的（）等费用账户进行解剖分析，抽取并计算出来的。
A 一、单项选择题（本题总计10分，每小题1分）1、物流成本管理的前提是（D ）。
A ．市场机制B ．公平竞争C ．价格策略D ．物流成本计算2、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（ C ）。
A ．第三方物流企业物流成本B ．流通企业物流成本C ．制造企业物流成本D ．第四方物流企业物流成本3、根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是(B )。
A ．企业内部消耗的物流费B ．委托的物流费用C ．制造费用D ．自家物流费4、包装成本存在于（C ）。
A ．供应物流阶段B ．企业内物流阶段C ．销售物流阶段D ．企业经营全过程5、不属于会计方式的物流成本核算形式的是( D )。
A ．独立的物流成本核算体系B ．结合财务会计体系的物流成本计算C ．物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式D ．全面的物流成本核算形式6、下列哪个企业物流系统经营的安全程度最高？（ A ）A ．安全边际率为50%B ．安全边际率为35%C ．安全边际率为10.5%D ．安全边际率为10%7、以下计算关系有误的是（ C ）。
A ．px a cmR π+=B ．保利点营业收入＝cmR a π+C ．安全边际＝保本点业务量－实际业务量D ．b p cm -=8、委托运输成本预算通过以下哪种方式确定？（B ）A ．进行固定预算B ．直接用业务数量乘以费率计算确定C ．在固定预算的基础上进行一定的调整D ．由管理者来确定9、从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答(C )的问题。
A ．“股东如何看待我们”B ．“客户如何看待我们”C ．“我们擅长做什么”D ．“能否继续提高并创造价值”10、企业进行物流成本归集核算的有效方法是（A ）。
A ．作业成本法B ．变动成本法C ．本量利分析法D ．成本效益法二、多项选择题（本题总计20分，每小题1分）1、一般认为，社会物流成本由( ACE )几部分构成。
物流成本管理试题四及答案一、名词解释（每题3分，共12分）1.物流成本2.物流成本预测3.物流成本决策4.物流成本控制二、单项选择题（将答案填入相应的表格内，每题1分，共10分）1.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）A.在成本与服务之间选择最高水平服务 C.在成本与销售额之间选择最大利润B.在成本与服务之间选择最低成本 D.在成本与销售额之间选择最低成本2. 汽车燃料费用（维修保养费）属于（）。
A.固定成本B.变动成本C.综合成本D.公共成本3.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则( )。
A.订购成本越大，储存成本越大 C.订购成本越小，储存成本越小B.订购成本越小，储存成本越大 D.订购成本越大，储存成本越小4.在下列运输方式中，运输成本相对较低的是A 陆路运输 C 航空运输B 水陆运输 D 管道运输5.下列哪项不属于物流成本的特点（）A. 隐蔽性 C. 乘数效应B. 效益背反 D. 可控性6. 下列哪项不属于配送成本按支付形态分类（）A. 材料费 C. 保管费B.人工费 D. 维护费7.某计算机零售商每天平均销售量为50台，平均订货周期为2天，在设置一定数量安全储备的情况下，该零售商的订货点量应（）A.大于100台 C. 100台B.小于100台 D. 25台8.下面关于物流成本管理“正确的说法是：（）。
A.物流成本管理即是管理物流成本B.物流成本管理就是通过降低物流活动中物化劳动的消耗以降低物流成本C.降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间，提高了利润水平D.物流成本管理是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的9.当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（）A．机会损失 B. 缺货成本C．订货成本 D．利润损失10.下列哪种情况单独发生时会使保本点下降( )。
A.营业税上升B.变动成本上升C.固定成本上升D.单价上涨三、简答题（每题6分，共18分）1. 简述物流成本控制的方式。
第一章绪论课后练习一、单项选择题1．物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。
A．物流成本 B．物流收益 C．物流价值 D．物流价格2．一般来讲，产品的价值越大，对其所需使用的运输工具要求越高，仓储和库存成本也随着产品的价值的（）。
A．增加而减少 B．增加而增加 C．增加而不变 D．减少而增加3．物流成本的削减，对（）具有乘数效应。
A．企业利润的减少 B．企业资产的增加C．企业利润的增加 D．企业资产的减少4．降低物流成本是企业的（）。
A．“第一利润源泉” B．“第二利润源泉”C．“第三利润源泉” D．“第四利润源泉”5．著名的管理学权威彼得·德鲁克曾经讲过：“（）是经济领域里的黑暗大陆。
”A．仓储 B．运输 C．流通 D．配送6．效益背反理论主要包括（）与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。
A．物流价格 B．物流收益 C．物流价值 D．物流成本7．产品密度越大，相同运输单位所装的货物越多，运输成本就（）。
A．越高 B．越低 C．不变 D．以上均不是8．若在目标市场建立或租用仓库，也会增加库存成本。
这是由于（）因素对物流成本的影响。
A．产品 B．空间 C. 竞争性 D. 时间9．现代物流的一个显著特征，是追求（）的最小化。
A．物流效益 B．物流价格 C．物流总成本 D．物流价值10．物流成本可以按其所处的领域不同可分为生产企业物流成本和（）物流成本。
A．流通企业 B．运输企业 C．配送企业 D．销售企业二、多项选择题1．影响物流成本的因素有（）。
A．产品因素 B．时间因素 C．空间因素D．竞争性因素 E. 人员因素2．按照流通环节分类，物流成本可分为运输成本、（）、物流信息管理成本等。
A．仓储成本 B．包装成本 C．装卸搬运成本D．流通加工成本 E．配送成本3．仓储成本主要包括（）。
A．仓储持有成本 B．分拣费用 C．订货或生产准备成本D．缺货成本 E. 在途库存持有成本4．按照物流运输、仓储、包装等物流的功能进行成本分类的方法，大体上分为（）。
物流成本管理练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 单选题 3. 多选题 5. 填空题单选题1．物流管理的首要任务是()。
A．提高物流效率B．提高工作效率C．提高物流装备D．降低物流成本正确答案：D 涉及知识点：物流成本管理2．按实体的经营性质不同，可将物流成本分为两大类型：制造企业物流成本和()。
A．社会物流企业物流成本B．制造企业物流成本C．流通企业物流成本D．生产企业物流成本正确答案：C 涉及知识点：物流成本管理3．货主企业的物流成本以及物流企业的物流成本属于()。
A．微观意义上的物流成本B．宏观意义上的物流成本C．战略意义上的物流成本D．战术意义上的物流成本正确答案：A 涉及知识点：物流成本管理4．衡量一个国家物流管理水平高低的指标是()。
A．社会物流总成本B．物流成本占GDP 的比重C．物流效率的高低D．企业物流成本正确答案：B 涉及知识点：物流成本管理5．核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，同时也是不同性质企业微观物流成本的总和的指标是()。
A．国家物流成本B．社会物流成本C．行业物流成本D．货主企业物流成本正确答案：B 涉及知识点：物流成本管理6．以下不属于社会物流成本构成的是()。
A．信息成本B．物流行政管理成本C．运输成本D．存货持有成本正确答案：A 涉及知识点：物流成本管理7．物流服务的需求主体是()。
A．制造企业B．商业流通企业C．制造企业和商业流通企业D．生产企业正确答案：C 涉及知识点：物流成本管理8．物流业发展的源动力是()。
A．制造企业B．商业流通企业C．制造企业和商业流通企业D．生产企业正确答案：A 涉及知识点：物流成本管理9．流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，以下不属于流通企业的经营活动范围的是()。
A．购进B．储存C．销售D．生产物料组织正确答案：D 涉及知识点：物流成本管理10．制造企业所组织的物品实体不包括()。
A一、单项选择题（本题总计10分，每小题1分）1、物流成本管理的前提是（D）。
A．市场机制B．公平竞争C．价格策略D．物流成本计算2、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（C）。
A．第三方物流企业物流成本B．流通企业物流成本C．制造企业物流成本D．第四方物流企业物流成本3、根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是(B)。
A．企业内部消耗的物流费B．委托的物流费用C．制造费用D．自家物流费4、包装成本存在于（C）。
A．供应物流阶段B．企业内物流阶段C．销售物流阶段D．企业经营全过程5、不属于会计方式的物流成本核算形式的是(D)。
A．独立的物流成本核算体系B．结合财务会计体系的物流成本计算C．物流成本二级账户(或辅助账户)核算形式D．全面的物流成本核算形式6、下列哪个企业物流系统经营的安全程度最高？（A）A．安全边际率为50%B．安全边际率为35%C．安全边际率为10.5%D．安全边际率为10%7、以下计算关系有误的是（C）。
aaA．cmRB．保利点营业收入＝pxcmRC．安全边际＝保本点业务量－实际业务量D．cmpb8、委托运输成本预算通过以下哪种方式确定？（B）A．进行固定预算B．直接用业务数量乘以费率计算确定C．在固定预算的基础上进行一定的调整D．由管理者来确定9、从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答(C)的问题。
A．“股东如何看待我们”B．“客户如何看待我们”C．“我们擅长做什么”D．“能否继续提高并创造价值”10、企业进行物流成本归集核算的有效方法是（A）。
A．作业成本法B．变动成本法C．本量利分析法D．成本效益法二、多项选择题（本题总计20分，每小题1分）1、一般认为，社会物流成本由(ACE)几部分构成。
A．运输成本B．包装成本C．存货持有成本D．装卸搬运成本E．物流行政管理成本2、流动资金占用成本发生于（ABC）活动中。
A．供应物流B．企业内物流C．销售物流D．回收物流E．废弃物物流3、在统计方式的物流成本核算中，企业内物流成本是通过对企业现行的成本核算资料中的（BCDE）等费用账户进行解剖分析，抽取并计算出来的。
物流师（二级）：物流成本管理测试题1、判断题服务水平越高，物流成本肯定越高。
因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。
正确答案：错2、单选对加强责任中心管理，开展责任成本管理方法以及对于部门的绩效考（江南博哥）核十分有利的核算方式是（）。
A.以某种物流功能为对象B.以某一服务客户作为核算对象C.以企业全部物流活动为对象进行计算D.以某一物流部门为对象正确答案：D参考解析：以某一物流部门为对象，是指以仓库、运输队、装配车间等部门为对象进行计算。
这种核算对加强责任中心管理，开展责任成本管理方法以及对于部门的绩效考核是十分有利的。
3、多选成本动因相关程度的确定可运用的方法有（）。
A.数量法B.经验法C.线性规划法D.模糊综合评价法正确答案：A, B参考解析：成本动因相关程度的确定可运用经验法和数量法。
其中，经验法是利用各相关的作业经理，依据其经验，对一项作业中可能的动因作出评估确定权数；数量法是指用回归分析，比较各成本动因与成本间的相关程度。
4、判断题实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。
正确答案：错参考解析：实际上，进行有效物流管理的目标，就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时，使得物流成本达到最低。
5、判断题物流成本基本上包含两部分：一部分是与订单相关的成本，此成本的多少与订单的订购数量无关；另一部分成本则与订单的订购量相关，也就是数量越多，物流成本越高正确答案：对6、问答题国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。
请回答下列问题：（1）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？（2）你认为降低成本的措施还有哪些？正确答案：（1）上述案例中，国美采取了集中采购和全国范围内的配送系统来降低成本的。
物流成本管理试卷(含答案)一、单项选择题1.物流成本管理的前提是物流成本计算。
2.企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于制造企业物流成本。
3.根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是委托的物流费用。
4.包装成本存在于销售物流阶段。
5.不属于会计方式的物流成本核算形式的是全面的物流成本核算形式。
6.安全边际率为50%的企业物流系统经营的安全程度最高。
7.以下计算关系有误的是安全边际＝保本点业务量－实际业务量。
8.委托运输成本预算通过直接用业务数量乘以费率计算确定的方式确定。
9.从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答“我们擅长做什么”的问题。
10.企业进行物流成本归集核算的有效方法是作业成本法。
二、多项选择题1.一般认为，社会物流成本由运输成本、包装成本、存货持有成本、装卸搬运成本和物流行政管理成本几部分构成。
2.流动资金占用成本发生于供应物流、企业内物流和销售物流活动中。
3.在统计方式的物流成本核算中，企业内物流成本是通过对企业现行的成本核算资料中的生产成本、制造费用、管理费用等费用账户进行解剖分析，抽取并计算出来的。
五、计算题1、某汽车运输企业3号车在4月份的运输成本为：燃料费：6次 × 1000元/次 = 6000元轮胎费：1800公里 ÷公里 × 6只轮胎 × (420元 - 60元) = 630元人工费：2000元 + 2000元 × 14% = 2280元修理费：370元折旧费：(20万 - 4% × 20万) ÷ (6年 × 12个月) × 1个月 = 1667元养路费及运输管理费：元 × 2% = 340元总运输成本 = 6000元 + 630元 + 2280元 + 370元 + 1667元 + 340元 = 元2、该企业的管理费用预算为：职工培训费：20,000元 × 1÷21 = 952.38元律师及经济研究人员顾问费：30,000元 × 1÷31 = 967.74元日常办公费：10,000元房租：25,000元差旅费：5,000元总支出 = 952.38元 + 967.74元 + 10,000元 + 25,000元 +5,000元 = 42,920.12元预算超支 = 42,920.12元 - 80,000元 = -37,079.88元因此，该企业的管理费用预算为80,000元。
A —、单项选择题（本题总计10分，每小题1分） 1、物流成本管理的前提是（D ）。
A.市场机制 B.公平竞争 C.价格策略 D.物流成本计算2、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、仓储等费用属于（C ）3、根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是 （B A.企业内部消耗的物流费 B.委托的物流费用 C •制造费用D.自家物流费5、不属于会计方式的物流成本核算形式的是（D ） A.独立的物流成本核算体系B .结合财务会计体系的物流成本计算C .物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式D .全面的物流成本核算形式6、 下列哪个企业物流系统经营的安全程度最高？ （ A ） A.安全边际率为50% B .安全边际率为35% C. 安全边际率为10.5% D .安全边际率为10%7、 以下计算关系有误的是（C ） °A. cmR aB.保利点营业收入二-—C.安全边际严保本点业务量—实际业务量D. CmR p b&委托运输成本预算通过以下哪种方式确定？（ B ） A.进行固定预算B.直接用业务数量乘以费率计算确定C •在固定预算的基础上进行一定的调整D.由管理者来确定9、 从内部业务角度对企业综合绩效进行考评的目的是要回答 （C ）的问题 A. “股东如何看待我们” B. “客户如何看待我们”C.“我们擅长做什么” D. “能否继续提高并创造价值”10、 企业进行物流成本归集核算的有效方法是（A ） ° A.作业成本法 B.变动成本法 C.本量利分析法 D.成本效益法 二、多项选择题（本题总计20分，每小题1分） 1、一般认为，社会物流成本由（ACE ）几部分构成。
A.运输成本 B.包装成本C.存货持有成本D.装卸搬运成本 E.物流行政管理成本A. 第三方物流企业物流成本 C. 制造企业物流成本B. 流通企业物流成本 D. 第四方物流企业物流成本4、包装成本存在于A. 供应物流阶段C ）。
第一章绪论一、名词解释1、归纳法2、演绎法3、实证研究法4、“黑大陆学说”5、物流冰山学说6、“第三利润源泉”学说二、填空1、物流成本分析模块主要包括：和。
2、物流成本决策模块包括、和的制定。
3、物流成本有、、、、和等计划体系。
4、实证研究方法的核心问题有，，。
5、哲学方法论的核心部分是。
6、亚哲学的方法论的“三论”指的是、、。
三、简答题1、什么是物流成本管理？2、物流成本管理的意义和作用有哪些？3、试简述物流成本管理研究的内容。
4、试简述“效益悖反”理论。
第二章物流成本管理概述一、名词解释1、成本2、物流成本3、固定成本4、变动成本5、直接成本6、间接成本7、产品成本8、期间成本二、填空1、物流成本按经济用途可分为、、、、、。
2、物流成本按成本与业务量的关系可分为、。
3、物流成本的重新分类可分为、、、、、、。
4、影响物流成本的竞争因素主要包括、、。
5、影响物流成本的产品因素主要包括、、、、。
6、影响物流成本的管理因素主要包括、、。
三、选择题1、按物流（）将物流成本划分为供应物流费用、企业内部物流费用、销售物流费用、退货物流费用和废弃物物流费用6种类型。
A.范围B.功能C.作用D.支付形式2、按物流的（）将物流成本分为运输费、保管费、包装费、装卸费、信息费和物流管理费。
A.范围B.支付形式C.功能D.成分四、多项选择题1、影响物流成本的因素有（）。
A.竞争性因素B.产品因素C.环境因素D.管理因素2、以下属于影响物流成本因素中的产品因素有（）。
A.订货周期B.产品价值C.产品密度D.产品废品率3、以下属于影响物流成本因素中的竞争性因素有（）。
A.订货周期B.产品价值C.库存水平D.运输方式4、随着产品的特性增加，物流成本会增加的是（）。
A.产品价值B.产品密度C.产品废品率D.产品破损率5、影响物流成本的环境因素包括（）。
A.空间因素B.地理因素C.管理因素D.交通状况6、固定成本可进一步划分为（）。
A.约束性固定成本B.经营能力成本C.酌量性固定成本D.随意性固定成本7、按成本与业务量的关系分类，物流成本可分为（）。
A.固定成本B.直接成本C.变动成本D.间接成本8、物流成本的管理方法有（）A.横向管理法B.纵向管理法C.目标成本法D.标准成本法9、物流成本按计入营业成本的方式分为（）A.直接成本B.固定成本C.间接成本D.变动成本10、计入产品成本的费用包括（）A.直接材料费B.制造费用C.管理费用D.财务费用11、美国的物流成本主要由三部分组成，即（）。
A.库存费用B.运输费用C.财务费用D.管理费用12、按物流的功能将物流成本分为（）。
A.运输、保管费B.包装、装卸费C.物流信息费D.物流管理费五、判断题1、广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。
（）2、订货周期、库存水平和运输属于影响物流成本因素中的管理因素。
（）3、物流成本削减具有乘数效果。
（）4、变动成本并不存在着相关范围问题。
（）5、产品密度和运输成本之间是一种负向关系，即随产品密度的增加，运输成本逐渐降低（）6、一类物流成本的下降往往伴随着其他物流成本的下降。
（）7、物流成本纵向管理就是对物流成本进行预测、和编制计划。
（）8、间接成本是指不能用经济合理方式追溯到成本对象的那一部分成本。
（）六、简答题1、物流成本的构成内容有哪些？3、简述物流成本的特性。
4、简述降低物流成本的方法和措施。
5、从社会角度来看，物流成本包括哪些？七、案例分析题阅读教材57-59页案例二 T公司物流成本的分类与管理，回答以下问题：1、T公司是如何进行物流成本分类的？2、物流成本管理对于T公司的作用是什么？3、你认为T公司降低物流成本的主要环节在哪里？为什么？第三章客户服务成本一、名词解释1、客户服务成本2、客户服务3、客户满意4、客户信任二、填空1、客户服务成本与侠义物流成本之间的关系是。
2、客户服务的本质性特征有、、、。
3、客户服务的经营性特征有、、、。
4、物流服务要素可以分为、、。
5、制定企业物流服务水平标准的方法是、、。
三、简答题1、物流服务包括哪些内容？2、为什么企业要衡量物流服务水平？3、企业应当如何衡量物流服务水平？第四章物流成本的计算一、名词解释1、成本归集2、成本分配3、完全成本法4、制造成本法5、变动成本法6、品种法7、分批法8、分步法二、单项选择题1、凡已支出，应当由本期和以后各期负担的物流费用，应当作为待摊费用，（）摊人物流成本、费用。
A.视需要B.分期C.一次性D.随意2、只有（）的成本才可能计人物流成本。
A.正常的生产经营活动B.对外投资的支出C.有价证券的销售损失D.固定资产出售损失和报废损失3、费用界限的划分主要应该贯彻（）。
A.科学管理原则B.合理原则C.效益原则D.效率原则4、企业为生产经营而发生的直接材料、直接工资等直接生产费用，一般应当( ).A.直接计入各种成本对象B.不能计入各种成本对象C.看情况决定是否计人各成本对象D.由主管决定是否计人各成本对象5、成本分配要以完整的、准确地、原始记录为依据指的是物流成本分配的（）原则A.管理性B.效益性C.基础性D.公平性6、对于大量大批但步骤地物流作业，一般采用（）计算物流成本。
A.分类法B.品种法C.分步法D.分批法7、应由本期成本负担的支出，不论是否在本期已经支付，都要计入本期物流成本，这是指物流成本计算的（）。
A．可靠性原则B．相关性原则C．权责发生制原则D．一致性原则三、多项选择题1、产品成本计算基本方法有（）A.分类法B.分批法C.分步法D.品种法2、为正确计算物流成本，除必须遵循出版核算的基本原则外，还必须正确划分（）费用支出界限A.应计入物流成本和不应计入物流成本的费用界限B.不同成本对象的费用界限C.资本性支出和收益性支出的费用界限D.本期物流成本、前期物流成本、后期物流成本的费用界限3、为了正确分配间接物流成本，需要遵循的原则有（）A.成本效益性原则B.公平原则C.多元性原则D.承受能力原则4、成本核算会计科目中，财务费用科目核算的部分包括（）。
A．利息支出B．汇兑损失C．购建固定资产的专门借款费用D．汇兑收益四、判断题1、虽然物流范围很广泛，但物流费用的归集却较为简单。
（）2、按物流范围计算的物流成本包括：运输费、保管费、包装费等。
（）3、物流成本计算的相关性原则，就是指物流成本计算的真实性和可核实性。
（）4、凡是受益期超过一年或一个营业周期的支出为收益性支出。
（）5、凡是受益期不超过一年或一个营业周期的支出为收益性支出。
（）6、捐赠支出可以计入成本。
（）7、物流成本计算可以采用会计核算方法和统计方法。
（）8、标准成本法是产成本计算的基本方法（）9、在多环节、多功能、综合性营运的物流企业适合使用分批法计算成本。
（）五、简答题1、在进行物流成本计算时应遵循什么原则？2、在会计核算中有哪些成本核算制度？3、在计算物流成本时主要有哪些方法？4、简述品种法、分批法和分步法的特点。
第五章运输成本一、名词解释1、运输2、运输成本3、运价4、滞期费二、单选题1、在运输成本中，事故损失属于（）A.营运费用B.人工费用C.财务费用D.其他费用2、一般认为距离500千米以上尽可能选择（）。
A.水路运输B.公路运输C.管道运输D.铁路运输3、一般认为距离在300-500千米主要选择（）。
A.公路运输B.铁路运输C.管道运输D.水运4、一般认为距离在300千米内主要选择（）。
A.铁路运输B.水运C.公路运输D.管道运输5、（）是组织合理运输、提高运输效率和降低运输成本的重要内容。
A.集装化B.设备现代化C.减少人员D.提高装载效率6、邮政包裹的邮费定价是（）。
A.分段统一运价B.递减运价C.比例运价D.单一运价7、我国经常使用的贸易术语CIF的含义是（）。
A.运价B.装运港船上交货C.成本加运费D.成本价保险费和运费8、我国经常使用的贸易术语CFR 的含义是（）。
A.装运港船上交货B.成本加运费C.成本价保险费和运费D.运价9、我国经常使用的贸易术语FOB的含义是（）。
A.装运港船上交货B.成本加运费C.成本价保险费和运费D.运价10、（）是物流系统的核心功能。
A.仓储B.运输C.流通加工D.物流管理11、下列对运输距离、装载重量、成本关系描述正确的是（）A.运输成本随着运输距离的增加而减少B.单位运输成本随装载重量的增加而减少C.成本曲线随着距离增长而增加D.成本曲线是从原点开始的12、成本消耗最大的物流活动是（）。
A．保管成本B．储存成本C．运输成本D．管理成本三、多项选择题1、影响运输成本的市场因素包括（）。
A.竞争性B.载货量C.产品的可靠性D.流通的平衡性2、影响运输成本的因素主要有（）。
A.产品特征B.运输特征C.市场因素D.地理因素3、运输在物流系统中提供的两大功能是（）。
A.物品转移B.物品存储C.服务物流D.物品运输4、常见的运输方式有（）。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.管道运输5、运输成本包括（）。
A.营运成本B.投资费用C.管理费用D.财务费用6、高装载效率是（）的重要内容。
A.组织合理运输B.提高运输效率C.降低运输成本D.开展集装化运输7、影响运输成本的市场因素主要有（）。
A.竞争性B.载货量C.流通的平衡性8、影响运输成本的运输特征主要有（）A.竞争性B.载货量C.流通的平衡性D.输送距离9、为降低运输成本所选择的最佳运输手段有（）A.整车运输B.集装箱运输C.托盘化运输D.联合运输10、以下（）属于不合理的运输。
A.对流运输B.”四就”运输C.迂回运输D.过远运输11、优化运输线路的方法有（）A.节约里程法B.表上作业法C.图表分析作业法D.线性规划法12、与运距相关的运价有（）A.单一运价B.比例运价C.等级运价D.递减运价13、按货物分类的运价包括（）A.协议运价B.等级运价C.综合运价14、运价结构是指运价内部各组成部分的构成及其相互间的比例关系。
主要包括（）A.与运距相关的运价B.与货物类别相关的运价C.与运输批量相关的运价D.其他运价四、判断题1、运输是网络系统中的核心功能，是物品借助于运力在空间上所发生的位置移动。
（）2、运输创造了时间价值。
（）3、运输车辆是一种昂贵的存储设施。
（）4、运输的一致性就是本次运输收费与上次运输收费乃至以后运输收费要保持一致。
（）5、运输的一致性是运输可靠性的反映，是高质量运输的重要特征。
（）6、增加产品的密度会使单位运输成本降低。
（）7、运输的递减原则是指成本曲线增长速度随距离增长而减少。
（）8、当运输成本与距离无关，但与货物的提取和交付活动产生的固定费用有关时，成本曲线是从原点开始的。
（）9、装载重量越多，单位运输成本越高。
