经销商培训需求调查表 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
经销商培训需求调查表
经销商公司名称：__________________________________
姓名：_______________ 性别：___________ 电话：
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学历：______________ 从事本行业工作年限：___________
一、调查问卷——基本资料调查
①、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：
□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演
□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：____________ ②、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：
□ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）
□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：_________ ③、您最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：
二、调查问卷——培训需求调查
请在您希望听到的课程前面打钩（可多选）：
①、经理人管理能力：
□有效的管理者□现代管理实战技能□领导的行为艺术
□有效的员工激励和指导□有效的沟通□高效的时间管理□管理心理学□如何制定一个切实可行的公司发展战略
□如何识别并保持忠诚的客户
②、销售/市场/服务：
□销售计划与实施□销售人员的管理与激励
□商务谈判策略与技巧□客户关系管理□销售渠道管理
□非销售人员的营销知识□本公司自我宣传方案策略
③、财务
□非财务人员的财务管理□预测、预算和成本控制
□如何有效降低成本□信用管理和呆帐防范
□创造价值的财务管理策略
④、人力资源管理
□职位分析与员工招聘□面试和征才技巧
□薪酬福利规划设计□绩效考核
□员工技能发展和潜能开发□员工凝聚力的培养
□人员分工如何高效合理□员工后期培养方式
□企业培训体系规划
⑤、内部管理
□物流管理□采购管理□仓储管理
⑥、团队建设
□团队建设与管理□企业文化
□建立学习型团队□市场竞争策略及选择
⑧、如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：
三、除本问卷所涉及到的内容，您对公司的培训还有哪些建议和期望？是或者您还期望学到哪些方面的知识？
答：
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培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名：填表日期：工作年限（本公司）： 部门：现任职务：学历： 第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培 训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进
基层管理人员培训需求调查问卷 为了更好地开展公司基层管理人员培训工作， 使基层管理人员培训更加具有针对性， 同 时加快基层管理人员能力与素质的提升， 请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培 训需求调查表。 这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方 案。 问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。 一、基本信息 姓名： _______________________ 所在部门： ____________________________________ 所在岗位： ___________________ 入司时间： ____________________________________ 2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训: 3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平: □能力非常强 □能力比较强 4、 您对自己的工作能力水平满意程度如何: □非常满意 □满意 5、 您是否期望通过培训得到能力提升： □非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作 的建议，对培训内容的选择等） 三、注意事项: 1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员 培训方案的依据。 、问卷题目（请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训: □非常需要 I~~I 聿亜 I__I ，每题限选一项） □一般 □不需要 □基层管理技能 □沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差 □一般 □不满意 □一般 □不期望
《销售技巧》培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！为配合本课程的展开，请您填写以下内容，作为设计课程的参考，从而使您有更多的收获。谢谢合作！ 1. 您之前是否有参加过与此次相似的专题学习？ （1）□有（2）□没有 您认为对自己有帮助的地方是： 2. 您是否经常感觉到工作压力很大？ （1）□经常（2）□有时（3）□从不 3. 假如您的顾客询问你产品的问题，你不知如何回答，你将如何做? （1）以你认为对的回答，用好像了解的样子来回答 （2）承认你缺乏这方面的知识，然后去寻求正确答案 （3）答应将问题转呈给业务经理 （4）给他一个听来很好的答案 4. 当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将如何做？ （1）打断他的话，并予以纠正（2）聆听然后改变话题 （3）聆听并提出其错误之处（4）利用质问使他自己发觉错误 5. 假如你觉得有点失去信心时，你应该如何做？ （1）请一天假不去想公事（2）强迫你自己更卖力去做（3）尽量少拜访（4）请求业务经理和你一道出去 6. 当你拜访受到挫折时，你应该如何做？ （1）不必经常去拜访（2）根本不去拜访他（3）经常去拜访并试图去做友善关系（4）请求业务经理换一个人去试试 7. 如果对方因为价格贵而拒绝你，你应该如何做？ （1）同意他的说法，然后改变话题（2）先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货（3）不管客户的说话（4）诉说你强而有力的辩解 8. 当你回答客户的相反意见之后，你应该如何做? （1）保持缄默并等待客户开口（2）变换主题并继续销售（3）继续指证以支持你的论点（4）试行缔结 9. 您去拜访客户的时候，正好他在看文件，他告诉你，他可以一边看文件，一边听你讲话，那么你应该如何做？ （1）开始你的销售说明（2）向他说你可以等他阅读完才开始（3）请求合适的时间再访（4）请求对方全神聆听 10. 对付一位悲观的客户，你应该做什么？ （1）说些乐观的事（2）把他的悲观思想一笑置之（3）把他的悲观思想一笑置之
***集团年度员工培训需求调查问卷（中高层版） 各位领导： 为了更好地匹配您的需求，使2015年年度培训工作更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特制作本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见，完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持，祝您工作愉快！ 1、您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要？（单选） A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求，但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训？（多选） A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能
E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是？（多选） A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适？（多选） A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日，下班后 D、周末 E、其他 6、您认为，对于某一次培训来讲，多长的时间您比较能接受？（单选） A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天
E、无所谓，看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程，并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。
8、您主持/参加的培训及会议效率高吗？（单选） A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见，可通过培训进行改善？（可多选） A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责
经销商培训需求调查表 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
经销商培训需求调查表 经销商公司名称：__________________________________ 姓名：_______________ 性别：___________ 电话： ______________ 学历：______________ 从事本行业工作年限：___________ 一、调查问卷——基本资料调查 ①、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演 □音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：____________ ②、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天） □ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：_________ ③、您最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：
二、调查问卷——培训需求调查 请在您希望听到的课程前面打钩（可多选）： ①、经理人管理能力： □有效的管理者□现代管理实战技能□领导的行为艺术 □有效的员工激励和指导□有效的沟通□高效的时间管理□管理心理学□如何制定一个切实可行的公司发展战略 □如何识别并保持忠诚的客户 ②、销售/市场/服务： □销售计划与实施□销售人员的管理与激励 □商务谈判策略与技巧□客户关系管理□销售渠道管理 □非销售人员的营销知识□本公司自我宣传方案策略 ③、财务 □非财务人员的财务管理□预测、预算和成本控制 □如何有效降低成本□信用管理和呆帐防范 □创造价值的财务管理策略 ④、人力资源管理 □职位分析与员工招聘□面试和征才技巧 □薪酬福利规划设计□绩效考核 □员工技能发展和潜能开发□员工凝聚力的培养
培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务： 学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：
4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以 文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？
中基层培训需求调查表 精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
培训需求调查表（适用于中层管理） 为使公司的培训工作更具有针对性和实用性，并以便各部门对公司培训工作看法、实际需求、建议和期望，现开展培训需求调查。调查结果将作为制订公司培训计划重要依据。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请您在2017年3月1日前填报完毕，特此感谢。 第一部分基本信息 姓名：__________ 部门：__________ 在本公司工作年限： __________ 现任职务：__________ 部门现有人数：__________ 第二部分培训认同度 1、上年度您参加的各类培训的总次数是多少？ 2、 □0次□1-3次□3次以上 3、您认为基层管理人员是否需要培训： □非常需要□需要□一般 □不需要 4、您认为公司是否应该加强培训工作： □是□否，理由是: ___________ 5、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫
□无所谓，可有可无□没有培训需求 6、目前您获得岗位所需的专业技能的途径主要为什么（可多选） 7、□个人工作中积累□部门内训交流□公司组织培训□其他___________ 8、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工的工作时间、休息时间。 □以公司行业特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □公司招聘来的员工基本上都是有经验的员工，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他：__________ 9、2016年参加过的培训有哪些效果如何请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）: 第三部分：培训的组织和安排
中层管理人员技能培训需求分析报告 一、培训需求分析实施背景 ××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。 通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主要负责人（共计40人）。 三、调查方式及主要内容 1. 调查方式：访谈、问卷调查 （1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 （2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析 （1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。 （2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。 （3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得
知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。 （4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。 （5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。 （6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。 四、培训计划建议 （1）时间安排。培训时间：××日至××日，共计××天。 （2）课程设置安排（见表1-4）。 表1-4中层管理人员培训课程安排一览表
销售人员培训需求分析 一、培训需求分析对象 新入职的销售员（经过招聘启事招进公司一批新的销售人员；虽然掌握一定专业知识和岗位技能，但不具有针对性，很少对公司有细致的了解） 二、培训需求分析类型 入职培训（公司概况与发展简史、公司文化与经营理念、公司财务制度和人事政策——作息时间、工资结构、福利等、公司团队建设及礼仪规范等）和岗前培训（指针对新员工岗位内容、岗位职责、操作流程与技能等） 三、培训需求分析方式 采用分散培训（由分公司自行培训所属销售人员，可结合销售实践来进行）四、培训需求分析内容 先采用调查问卷法对新进员工进行调查，分析新进销售人员欠缺的地方，有针对性的对不同员工进行培训。在此通过培训需求分析四个层面来具体分析（具体培训内容有重要性和紧迫性——由强到弱）： （一）个人层面 1、知识 ①了解每款商品特性知识，掌握所要销售商品的介绍方法 ②在与客户沟通过程中要具备能够为其提供正确服务的相关理论知识 ③了解市场上竞争对手同类商品，分析本公司商品优势和劣势知识 ④掌握商品分类及陈列知识 ⑤了解本行业市场供求情况及掌握行业专业术语（如不可说没有而要说我们有什么什么、我们又新进了什么什么要不要看看等） 原因：销售员最主要的工作就是销售产品，所以了解商品的特性、掌握商品的优势和劣势才能为顾客提供良好的服务；了解市场上竞争对手同类商品特性在与客户沟通过程中能够是本公司产品扬长避短；掌握商品分类及陈列知识能够提高查找效率。 2、技能 ①具备良好的沟通能力，提高新员工所需的相关销售技术能力及销售服务技
巧（如“是，但是”法——要先肯定顾客，再提出建议） ②能够明确产品所面对的消费人群，了解顾客特性与其购买心理 ③积极主动向他人推荐自己的产品，让潜在顾客变为实际顾客 ④能够分析产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况 ⑤具备一定的外语水平，能够简单的进行交流 原因：具备良好的沟通能力、销售技巧是产品能否销售出去的关键；了解顾客特性与其购买心理及积极主动向顾客推荐产品提高了产品销售出去的可能性；及时了解产品在市场上的供求情况以便防止缺货现象发生；具备英语交流能力增加了顾客。 3、态度 ①注意保持个人良好的形象，态度要友善，面带微笑 ②要有耐性，对顾客的无理要求要妥善处理 ③要避免出现顾客讨厌的行为，如紧跟在身旁、不理不睬、强迫推销等 ④严格执行卖场服务规范，诚实服务严格遵守各项服务纪律 ⑤加强责任感，注意小偷的防范，如在店里踱来踱去的客人、穿着不合时节的大衣、外套等衣服可疑行为 原因：良好的态度能够提高顾客购买的欲望；而销售员的耐性和良好行为能够增加回头客，进而提高销售业绩；具备良好的服务规范能够提高销售频率和服务效率；注意小偷的防范，为顾客营造安全的购物环境。 （二）工作层面 1、岗位的任职资格 岗位名称：销售员性别：女年龄：23—40 学历：高中工作年限：1年以上工作地点：深圳 薪金：底薪3000元/月+提成数量：5 相关工作经验：不限 相关知识技能：①具备你所要销售产品的相关知识 ②明确产品所面对的消费人群 ③能够分析产品在同类产品中的优势和劣势 ④个人形象良好，善于沟通
培训课程需求调查表 Training Requirement Questionnaire 说明：为促进各位同事更好地开展本职工作以及职业发展的需要，公司人力资源部门现开展培训需求调查活动，并将根据调查结果在０９年有针对性地安排企业内部培训或外派培训。期待着您的积极参与和大力支持。 Introduction: To promote employees working abilities and catch everyone’s career development expectation, our HR Dept. is now doing this Training Requirement Questionnaire. All the information you filled, maybe the part of our plan. It is appreciated that everyone could fill in seriously. 一、个人情况：Personal Information: 二、接受培训的经历Training experience 参加过的培训包括：The training courses you joined before: 三、我的直接下属有位？My underling member number is ___; 直属上司是：My boss is
我的工作职责是：（请简要描述） My job responsibility is: (Brief description) 四、在工作中，我遇到的问题主要包括（请在该选项前打勾）： The main problems I suffered in my job(Please mark “√” in bracket) （）制定工作计划working planning （）有效沟通efficient communication （）团队协作Team building （）人员管理People of management （）专业知识Speciality knowledge （）人际关系People Relationship （）上司的支持Boss Support （）销售指标方面Sales Sills （）工作目标Job target （）时间管理Time management （）表达技巧Presentation Skills （）部门间配合Department cooperation （）顾客关系Customer relationship （）工作效率work efficiency （）创新innovation （）解决问题Problem Solving （）其它others 五、你期望参加哪些培训课程，以帮助你更好地开展工作。请标出紧迫程度，从 1到5，1为不紧迫，5为非常紧迫。 What kinds of training courses would like to learn, and to develop your working abilities? Please mark 1 to 5. ( 1 is not urgent, 5 is very urgent) 第一类：职业素质训练类 Type one: occupation training （）有效沟通技巧efficient communication
部门年度培训需求调查表
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 2. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。 3. 所有的培训需求，请分类注明：（A类）完全由人教处承办；（B类）本部门与人教处联 合承办。
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 5. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。
1、你怎样描述你的工作？ 2、你当前的努力目标是什么？ 3、你工作的中心活动是什么？ 4、你完成任务时遇到的主要问题是什么？ 5、你预计在未来两年中将会特别需要哪些方面的工作？ 7、你接受过的培训对你的工作有帮助吗？ 8、为了更好的工作，你认为你需要学些什么？
工作内容纲要工作一：9000 认证工作子项： 1、及时获取人员变动信息，填写质量信息反馈单，对变动人员进行上岗前培训，做到持证 上岗100％。并将人员信息、培训记录录入培训档案。 2、制定年度质量培训计划，并与相关部门联合实施计划。 3、组织进行持证上岗人员考试、复审。 工作二：劳动鉴定 工作子项： 1、组织召开劳动鉴定委员会，对近期内提请工伤、病退的人员状况进行讨论表决是否提交省 人事厅审批。对通过劳动鉴定委员会讨论，同意提交其申请的职工，按省人事厅工资处要求填写相关表格，整理报送所需系列材料，通知提交申请的职工到指定医院检查。取回审批通过人员的材料归档， 2、发放伤残人员享受的福利。 3、办理残迹证。 工作三：工人升等级考试 工作子项： 1、组织工人报名，参加技师、升等级考试。 2、组织非统考工人报名、考核。 工作三：精简退职人员管理 1、接待来访精简退职人员，解答疑难 2、寄发精简退职人员生活补贴。 3、每三年一次健康状况调查。 工作四：教育培训 1、进行培训需求调查，制定全所年度培训计划。 2、联系老师，组织实施培训。 3、进行培训效果反馈调查。 工作五：项目聘用人员管理 1、年度项目聘用合同的修订、印制、发放、审核。 2、项目聘用人员的管理、所外项目聘用人员工资发放工作六：保健费发放 1、审核部门提交的保健名单。 2、制作各部门保健卡并发放。 工作七：遗属管理 1、按期发放遗属费。 2、按期调查遗属身体状况。工作八：退养、劳保人员的管理工作九：职工子女入学报名
经销商培训需求调查表 经销商公司名称：__________________________________ 姓名：_______________ 性别：___________ 电话：______________ 学历：______________ 从事本行业工作年限：___________ 一、调查问卷——基本资料调查 ①、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演 □音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：____________ ②、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天） □ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：_________ ③、您最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：
二、调查问卷——培训需求调查 请在您希望听到的课程前面打钩（可多选）： ①、经理人管理能力： □有效的管理者□现代管理实战技能□领导的行为艺术□有效的员工激励和指导□有效的沟通□高效的时间管理□管理心理学□如何制定一个切实可行的公司发展战略 □如何识别并保持忠诚的客户 ②、销售/市场/服务： □销售计划与实施□销售人员的管理与激励 □商务谈判策略与技巧□客户关系管理□销售渠道管理□非销售人员的营销知识□本公司自我宣传方案策略 ③、财务 □非财务人员的财务管理□预测、预算和成本控制 □如何有效降低成本□信用管理和呆帐防范 □创造价值的财务管理策略 ④、人力资源管理 □职位分析与员工招聘□面试和征才技巧 □薪酬福利规划设计□绩效考核 □员工技能发展和潜能开发□员工凝聚力的培养 □人员分工如何高效合理□员工后期培养方式 □企业培训体系规划 ⑤、内部管理 □物流管理□采购管理□仓储管理
部门培训需求调查问卷 本问卷旨在了解您及所在部门人员对培训的需求情况，您可以根据个人发展的需求、本部门员工技能需求、部门发展计划及公司发 展对员工素质提升的要求等方面填写本问卷。您的宝贵意见及培训需求将有助于公司安排更为符合实际需求的培训项目。 这份问卷约需要花您10-20 分钟的时间，并请您在12月 13日前填写完毕并提交（电子档）到综管部，邮箱地址：。感谢您的支持和 参与！ 姓名：所在部门： 岗位： 填表日期： 第一部分所在部门状况调查（多选） 1、您认为您所在的部门内部有哪些主要问 题？ 员工技能专业知识 内部管理 制度企业文化践行团队精神内部沟通 人员关 系 其它： ______________________ ___ 2、您所在的部门是否有培训计划，并按计 划开展培训工作？ 有计划 , 并按计 划培训 有计划 , 但没 有开展培训 无计划 , 但有开 展培训 无计划 , 也没有 开展培训 3 、您所在部门员工参加培训的积极性： 很好较好一般不好 4、您认为您所在部门员工掌握知识和工作 方法的程度： 很好较好一般不好 5、您认为公司和部门整体的工作绩效如 何： 很好较好一般不好 6、您认为您所在部门员工素质能力对目前 工作的胜任程度： 很好较好一般不好 7、部门之间的沟通顺 畅度： 很好较好一般不好 8、员工之间的沟通顺 畅度： 很好较好一般不好 9、企业凝聚力满意 度： 很好较好一般不好
很好较好一般不好10、企业文化满意 度： 很好较好一般不好11、上一年度部门培 训力度：
第二部分 个人工作状态调查（多选） 1、 您工作中主要的客观障碍 是什么？ 相关制度欠缺 工作目标不清晰 团队配合 不够 内部沟通不畅 相关培训不足 人员关系复杂 整体气氛不好 缺少匹配资 源 其它： ________________________________ 2、 您工作中主要的主观障碍 是什么？ 专业技能滞后于岗位发展的要求 缺少必要的管理或技能培训 没有职业规划和发展前景 工作比较被动，缺乏热 情 其 它:_________________________ ________ 3 、 您参加培训的积极性： 很好 较好 一般 不好 4 、 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？ 内部沟通配合 执行力 管理水平 岗位技能 有具体目标的工作 其 它:___________________________ ______ 5、 您认为自己在工作中哪些 方面存在不足？ 管理技能 业务、技术水平 沟通和交往能力 职业规划 职业素养 释放压力和维持情绪 理念思路 工作方法和素 养 其它:_________________________________ 6、 假如， 鉴于您在某一领域的丰富经验， 您被推荐担任某一门课程的内部讲师， 您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意， 但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意， 但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任 第三部分 培训现状调查（多选） 1、 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：
格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！ 姓名：部门：职位： 一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”） 少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”） 】 （）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（） 八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见
二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上 班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（） ！ 其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同） 课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）
2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 （一）思路和方法 思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。 方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法 中基层员工：采用问卷调查法 生产工人：采用抽样访谈法和观察法 （二）过程 1、中高层
（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。 （2）实施访谈 首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 （一）中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。
培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层 （1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。 （2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 （二）基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息 （1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？
部门培训需求调研问卷 此表填写对象为各部门员工。 此次调研关系您在本企业的发展，以及个人将来的职业发展，以方便企业为您提供报酬的同时、创造和谐的、健康地工作环境、更有针对性地为您个人成长服务，敬请您花5-10分钟的时间认真填写以下问题，务求真实、具体。谢谢您的配合！ 填写者姓名：性别：部门：岗位： 一、需求调查： （请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 1您认为培训对您本身有无好处？□很有好处□有好处□一般□无 2您认为目前影响培训效果的因素是什么？□培训时间安排不太合适□课程内容对工作无太大帮助□部门没有安排您参加培训□其他 3您认为通过培训自己提升最大的是什么？□观念□能力□态度□知识□其他4 您认为目前您在工作中缺乏什么？□专业知识技能□有效的沟通方法□管理技能 及方法□服务意识水平□销售□财务□人力资源□其他 5您认为公司的培训重点应该是：□企业文化□入职教育□规章制度□专业技能□管理技能及方法□营销战略□梯队与后备人才培养□HR□其他 6 您感兴趣的培训内容是什么？□管理培训□体验式拓展培训□服务意识培训 □专业技能培训□礼仪礼貌培训□团队协作培训□职业人生规划培训□其他7您认为公司培训的讲师来源最好是：□公司内部□外聘讲师□其他 8您最喜欢的培训方式是：□课堂讲授□案例分析□实际操作□互动式□组织对外学习□角色扮演□分组讨论 9您希望培训时间控制在多长时间为宜：□半天□一天□2天 10您希望培训时段安排在：□工作时间□周末时间□其他 11除了本职专业知识外，您还渴望学习什么知识？□人力资源□营销管理□客户服务□生产管理□研发知识□财务知识□其他 12根据您工作压力程度，您认为您能接受培训的频率是多少？
培训课程需求调查分析问卷汇总 一、职业化课程需求调查问卷 表 1 职业化课程需求调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！本问卷将作为设计职业化培训课程的参考，为使课程内容贴近您的需求，使本课程对您的工作有较大的帮助，请您填写以下内容，谢谢您的合作！ 请在您所选选项前的□内打“√”，有特别说明的除外。 1．您认为企业员工职业化对企业的生存与发展是否重要？ □非常重要□重要□可有可无□没有必要 2．您认为企业的员工职业化素质取决于什么？ □社会大环境□企业制度与文化□企业管理者□员工自身3．您认为提升本公司员工职业化素质的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说4．您认为应如何提升企业员工的职业化素质？ □倡导职业化的企业文化氛围□通过培训提高学习能力 □制定职业化的规范制度□企业管理者以身作则 5．您对您个人职业化素质的评价如何？ □我自认为是一名非常职业化的员工 □我认为职业化是教条主义，与实际工作关系不大 □我很难判断什么是职业化素质 □我对职业化没有什么认识 6．您的企业领导对员工的职业化素质要求重视吗？ □非常重视□比较重视□不重视□从来没有提倡与要求7．请您将以下六种职业化精神按重要程度排序。（在“□”内填写数字，自一至六，重要程度逐渐加强） □敬业□责任□专业□创新□协作□规范 8．有些外企人士主张“八小时以外是个人时间，员工有权自主决定”，您认为这种说法符合职业化原
则吗？ □当然是□肯定不是□根据企业具体情况判断□不置可否9．请您将以下六种职业化能力按重要程度排序。（在“□”内填写数字，自一至六，重要程度逐渐加强） □思维能力□管理能力□执行能力□表达能力□社交能力□学习能力10．您认为职业化的员工应该从以下哪种角度作为评价问题的标准？ □领导的角度□客户的角度□竞争者的角度□同事的角度11．您认为企业的领导者、中层管理者、员工对职业化的要求如何？ □对所有人都同样重要□对领导者不作要求 □对中层和员工很重要□只要求员工职业化 12．如果企业管理者缺乏职业化意识，对员工的影响会怎样？ □当然是上行下效□难以推行□没有共同规则，缺乏影响力□不受影响13．您认为哪种培训形式比较适合您？ □讲授式□互动研讨式□多媒体□情景模拟14．您认为哪些人员应该参加职业化培训？ □企业领导□中层管理者□骨干员工□全部参加15．请您简述对以下观点的看法。 企业需要职业化的员工来共同建立良好的职业化环境，如果你的上层领导没有职业化的作风，那么下属也很难往职业化的方向努力。 16．您希望在职业化培训中获得哪些知识？解决哪些问题？
培训需求调查分析报告 背景介绍： 为了更好地支持销售区域年度目标的达成，让现有的培训工作更有针对性和效率性，对于2019年上半年的培训工作进行全面的调整升级，通过了解销售区域真实的培训需求，给培训工作的开展提供方向性的指导。从2月份，人力资源部在销售区域进行了培训需求调查，调查方式主要通知知鸟平台在线问卷调查形式展开，同时也通过人力资源部走访市场，现场访谈交流了解需求。现将有关培训需求调查的结果分析报告汇报如下： 一、培训需求调查概况 1、调查问卷及调查对象 （1）本次需求调查问卷共设置14题，包含11题选择题和3题问答题。 （2）调查问卷针对于业务代表（业务经理）、城市经理、区域经理、大区总经理等岗位人员，经过整体数据分析，基本上能够反映客观事实和销售区域对培训工作的意见和期待。共收到268份问卷。 ※你属于哪个销售大区？ ※你的岗位名称是？ 2、调查问卷结构与内容 调查问卷结构主要是分为两个部分，第一部分是培训的组织与安排，第二部分是培训需求信息，它是本次需求调查的重点。
二、培训需求统计结果及分析 1、培训组织和安排 （1）你认为培训时间安排在什么时候比较合适： （2）你希望或者所能接受的培训频率是怎样的： （3）鉴于公司的业务特点，你认为最有效的培训方法是什么？请选出你认为最有效的几种？
2、培训需求信息 （1）假如鉴于你在某一领域的丰富经验，你被推荐担任某一门课程内部讲师，你是否愿意承担： （2）你认为你所在的岗位培训的重点在哪个方面？ （3）你认为自己的团队中存在的主要问题并列举具体表现？（提及最多的前十个问题）
（4）对以后的培训工作提出你的建议和意见？ 在此问题中，很多人都提成了自己良好的建议，以下为部门提及率高的建议： ◆希望公司多组织安排岗位专业技能如销售技能、客户谈判技巧、渠道开发技能等。邀请外部讲 师到公司进行集中讲授或由公司内部有经验的人员进行讲授。 ◆希望公司的培训多元化，比如开展点拓展训练之类的培训，培训课程希望多点互动和讨论环节， 而不是课堂式培训。 ◆了解企业文化和企业的未来发展动向希望公司多组织一些活动以拓展我们各方面的修养，时间 可以定在我们周末时间！销售公司要多了解市场动态，多发现市场问题并及时处理，这样才能让企业良性发展，达到企业的目标！ ◆按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识，制定培训计划并组织实施。对新入职员工，组织实 施入职培训，公司概况，经营理念，组织结构，职业道德，员工手册，各项管理制度，沟通技巧，企业文化。 ◆建议去外地技能较强地区参观，学习其他地区同事们的优点，同为高炉家产品，可参照性较强。 少讲大道理，可以讲些激励的故事。建议多点分析具体实例的时间。
培训需求调查 （基层版） 填写人姓名：在本公司工作年限： 部门：现任职务： 培训需求调查（请在您认可的答案“□”内打“√”，如选择“其他”请在空格内简要描述） 1.您认为公司的培训重点应该是（可多选，限选3项）： □企业文化□规章制度□专业技能□管理技能□营销战略□梯队与后备人才培养 □商务礼仪□薪酬福利□工作流程□人力资源管理制度（如调薪、晋升、休假等）□其他2.您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：3.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求4.请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题： □增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度 5.您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 6.假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任 7.您认为您目前需要培训是因为： □工作碰到瓶颈，须改善方法，提升技能；□突破现工作，准备新知识技能，挑战新目标； □突破常规，改变现有观念或态度；□改善人际关系，适应团队和公司环境； 8.您希望参加公司各种培训的频率是： □每周一次□每月两次□每月一次□每两个月一次□每季度一次 9.您希望培训时段安排在：