苏宁的企业文化范文
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论苏宁电器的企业文化摘要企业文化对现代企业经营管理的作用日渐增强,在当前我国多数企业文化建设相对落后的情况下,研究企业文化构建,寻求促进企业文化建设发展的相关对策,对于促进我国企业的企业文化建设优化有着较大的意义。
本文采取文献分析法和案例分析法的方式。
首先,明确企业文化及企业管理的概念及内容要求等,初步明确理论上企业文化对企业管理及发展的作用;其次,结合苏宁电器的企业文化建设案例,在介绍该企业的企业文化之后,分析其企业文化对企业管理发展等的促进作用;再次,分析该企业在企业文化建设上存在的不足及主要原因;最后,针对限制苏宁电器企业文化构建的因素,设计促进苏宁电器企业文化建设提升及促进企业管理发展的可行路径。
关键词:苏宁电器,企业文化,构建目录1 引言 (2)2企业文化概述 (3)2.1企业文化的概念及内容 (3)2.2企业文化建设的作用 (3)2.2.1强大的凝聚力 (3)2.2.2提高企业竞争能力 (3)2.2.3形成零成本的自律机制 (4)3苏宁电器企业文化建设现状 (5)3.1苏宁电器概况 (5)3.2苏宁电器企业文化构建的历程与现状 (5)3.2.1苏宁电器企业文化构建历程 (5)3.2.2苏宁电器企业文化构建现状及效果介绍 (5)4苏宁电器企业文化建设面临的问题 (7)4.1对企业文化建设的重视程度存在不足 (7)表4-1:苏宁电器管理者和员工对企业文化建设的重视程度 (7)4.2企业文化内容缺乏创新性 (8)图4-1:2012年我国国内主要电器零售企业的企业文化核心词汇的分布情况 (8)4.3企业文化建设的发展方向不明确 (9)4.4企业文化的宣传渗透存在不足 (9)5促进苏宁电器企业文化建设发展的建议 (11)5.1注重结合企业特征构建企业文化内涵 (11)5.2注重创新企业文化内容 (11)5.3明确与企业发展一致的文化建设方向 (12)5.4加强企业文化的宣传渗透 (13)结束语 (14)参考文献 (15)1 引言企业文化是企业的重要无形资产,对于现代企业的综合管理而言,必须建立完善有效的企业文化,才能够将企业内部的管理者及员工凝聚在一起,形成统一的价值观并为企业发展共同努力。
工商管理专业论文的范文_工商论文一、前言(一)问题的提出随着我国经济的快速发展,企业在推动经济发展的过程当中发挥着重要作用,在外资合资企业的影响下国内企业也开企业文化建设已成为企业建设的一个重要方面。
建立与企业化经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。
本文结合前人的研究成果,进行综合、集成、创新,从各方面对企业文化在企业发展中的重要性进行论述。
(二)本文的主要内容本文结合苏宁电器企业文化建设的成功经验和相关企业文化建设的理论,分析了企业文化建设在企业发展中的地位和作用,对苏宁电器企业文化建设的经验进行总结。
提出自己对企业文化的理解和企业文化在企业发展中的一些想法。
(三)研究的目的与方法今作为中国零售业第一的苏宁,在其背后究竟是什么力量在推动这苏宁这个商业巨无霸并使得它疯狂的连锁扩展中获得了成功论文试着从企业文化角度,对苏宁的战略成功进行剖析,并结合个人在苏宁实习所学得的认识和了解,提出一些自己对企业文化建设的建议,以期能为企业的文化建设有所帮助。
二、文献综述(一)企业文化建设的概述企业文化是企业管理过程当中重要的组成部分。
在目前的研究较多,当前所谓企业文化是指在一定社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程。
突出在“建”字上,是基于策划和传播,认为企业文化是一种策划与传播的过程。
企业文化有一种极强的凝聚力量,建设好企业文化将会对企业产生巨大的影响,因为它是企业的思想、价值观的最好体现;是增强企业活力,实现企业经济效益的保证;是全面提高企业员工和企业整体素质的基础;是增强企业凝聚力和竞争力,确保企业生存和发展的根本战略;是营造企业和谐的氛围和优良的环境的保证。
实践证明,成功的企业都有自己独特、优秀的企业文化。
因此,企业必须要高度重视企业文化的建设,尤其是要建设优秀的企业文化,并深入人心,这样才能不断增强企业的竞争力。
苏宁电器公司组织结构与组织文化一、苏宁电器公司的组织结构苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
集团副总裁金明担任执行总裁营销总部采购管理中心市场策划管理中心连锁店管理中心团购管理中心集团总裁助理蒋勇担任执行总裁连锁发展总部苏连锁发展中心设计中心物流基地建设项目部装饰工程管理中心宁集团副总裁孟祥胜任执行总裁服务总部物流管理中心售后服务管理中心客户服务管理中心财务总部集团副总裁任峻担任执行总裁财务管理中心结算管理中心费用管理中心信息系统中心作为总裁办公直人力资源管理中心、集团办公室、战略规划部属部门独立运营这是苏宁掀起一场谋划已久的组织架构大变革。
在2006年初苏宁电器,将总部14个管理中心一举整合为四大管理总部;同时准备新设八个地区管理总部;并加强28个管理大区的经营独立性。
苏宁最新组织架构中,原来组织架构中最高一级的14个管理中心,此次整合为营销总部、连锁发展总部、服务总部和财务总部四大管理总部。
苏宁电器表示,整合管理资源之后,总部管理转向“集团军群”式的作战方式,从而加强总部管理力量。
新成立的八个地区管理总部则又将苏宁部分总部功能进行“平移”。
八个地区管理总部位于管理中心与管理大区之间,它将作为苏宁电器总部的派出机构,负责所辖区域内苏宁连锁体系的日常经营管理的指导工作,承担起相当一部分原先苏宁总部各中心所担负的职责。
管理职能的升级也带来高管职务的升迁。
此外,管理大区的最高管理人员的职务名称由总监改为总经理,职能定位由原先的“总部派出监管人员”转变为“全面经营管理”的职能定位,其业绩将完全取决于所在地区的经营状况,这一职能变化也使得大区从原先单纯对下属分公司的管理定位晋级成为一个独立经营的单位个体,精细化管理要求将更高。
阿里巴巴诚信通申请(5篇范文)第一篇:阿里巴巴诚信通申请关于阿里巴巴诚信通会员申请流程及建议诚信通是建立在阿里巴巴上的一个摊位,通过这个摊位可以在阿里巴巴这个全球最大的贸易市场直接销售产品,并宣传企业和产品。
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1.海尔:海尔的核心价值观是:是非观——以用户为是,以自己为非开展观——创业精神和创新精神利益观——人单合一双赢2.蒙牛:愿景:做质量最好、最专业、最专注的乳制品企业使命:为消费者奉献平安、优质、安康的乳制品,与客户、员工、股东及所有利益相关方共成长价值观:高尚、阳光、责任、创新3.联想:企业文化:企业定位联想从事开发、制造及销售最可靠的、平安易用的技术产品。
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
使命:为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于本钱创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有本钱〔TCO〕,更高的工作效率核心价值观:成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直—我们秉持信任、老实和富有责任感,无论是对内部还是外部。
多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野对待我们的文化。
伊利:伊利文化是安康产品、安康运营、安康愿景三位一体的安康文化。
它护航伊利和谐开展,引领行业安康成长,更引擎人类美好未来。
伊利愿景:成为世界一流的安康食品集团不断进取,坚持以世界领先的标准要求自己以全球化视野、国际化胸怀,竭诚满足不同区域消费者的安康需求成就消费者的安康生活,就是成就我们的事业伊利使命:不断创新,追求人类安康生活时时求创新,处处可创新,人人能创新每一次创新,都是为了人们的安康;每一次努力,都是为了人们的幸福伊利核心价值观:品质、效率、责任、合作品质——塑造好人品,做好每件事,成就好产品全员:人人都是品质创造者全过程:消费导向,珍视顾客为最终裁决者;追根溯源,审视供给的供给商;严控过程,重视品质提升的每个环节全方位:管理到每个方面,准确到每个细节效率——保证正确的方向,保证最快的速度,保证最正确的效果责任——专业职业敬业,才能成就事业;尽心尽力尽责,才能尽享成功员工责任:提升专业能力,遵守职业道德,保持敬业态度公司责任:为消费者安康尽心,为股东、员工、合作者共赢尽力,为社会进步尽责合作——尊重中相互理解,信任中相互支持,沟通中达成共识,互惠中实现共赢,互助中成就彼此美的集团:美的使命为人类创造美好生活为客户创造价值、为员工创造时机、为股东创造利润、为社会创造财富美的愿景做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者,跻身全球家电综合实力前五强,使“美的〞成为全球知名的品牌。
苏宁采销转正考试及答案一、单选题(每题2分,共50分)1. 苏宁易购的核心价值观是()。
A. 服务是苏宁的唯一产品B. 诚信、服务、团队、创新C. 至真至诚,苏宁服务D. 科技苏宁,智慧服务答案:B2. 苏宁易购的使命是()。
A. 引领产业生态,共创品质生活B. 服务是苏宁的唯一产品C. 至真至诚,苏宁服务D. 科技苏宁,智慧服务答案:A3. 苏宁易购的愿景是()。
A. 服务是苏宁的唯一产品B. 至真至诚,苏宁服务C. 科技苏宁,智慧服务D. 引领产业生态,共创品质生活答案:D4. 苏宁易购的企业文化核心是()。
A. 服务B. 诚信C. 创新D. 团队答案:A5. 苏宁易购的发展历程中,哪一年标志着苏宁从空调专营转型为综合电器连锁经营?()A. 1990年B. 1999年C. 2004年D. 2009年答案:B6. 苏宁易购的全渠道战略包括()。
A. 线上+线下B. 城市+农村C. 国内+国外D. 以上都是答案:D7. 苏宁易购的供应链管理理念是()。
B. 以供应商为中心C. 以产品为中心D. 以物流为中心答案:A8. 苏宁易购的物流服务理念是()。
A. 快速、准确、安全B. 快速、便捷、经济C. 快速、准确、经济D. 快速、便捷、安全答案:A9. 苏宁易购的售后服务理念是()。
A. 以客户为中心B. 以产品为中心D. 以技术为中心答案:A10. 苏宁易购的人才理念是()。
A. 以人为本B. 以绩效为导向C. 以能力为导向D. 以结果为导向答案:A11. 苏宁易购的社会责任理念是()。
A. 诚信、服务、团队、创新B. 至真至诚,苏宁服务C. 引领产业生态,共创品质生活D. 服务是苏宁的唯一产品答案:C12. 苏宁易购的企业文化中,团队合作的核心价值观是()。
A. 诚信B. 服务C. 创新D. 团队答案:D13. 苏宁易购的企业文化中,创新的核心价值观是()。
A. 诚信B. 服务C. 创新D. 团队答案:C14. 苏宁易购的企业文化中,诚信的核心价值观是()。
宜家家居的组织环境分析和企业⽂化苏宁电器环境分析和对宜家家居的组织环境分析组织外部环境分析:⼀、供应商的讨价还价能⼒(家具供应商的议价能⼒)根据供应商议价能⼒的因素分析表进⾏分析,我们可以看出,虽然⽊材、⼈造板、家具涂料、家具五⾦件、布料、⽪⾰和设备等原材料在规格、品质等⽅⾯,存在⼗分显著的差异和阶段性部分稀缺的情况,但是由于家具⾏业市场集中度普遍偏低,原材料供应商也较为分散,因此市场化程度较⾼,家具企业在选择原材料供应商⽅⾯存在较⼤的空间,特别是随着科技的不断发展,以及家具⾏业平均利润率较⾼的因素,致使不断有新的原材料供应商加⼊,从⽽导致宜家家居的原材料供应商与企业的议价能⼒趋于⼀般⽔平。
但是,宜家的采购⼈员不辞⾟劳前往世界各地,找寻最合适的材料供应商,并以⼤量购买的⽅式年⼊者的威胁上,采取了⾃我提升竞争⼒的⽅法来应对。
例如,对成本、品质的严格控制、采取更多元化的设计等。
四、代替品的威胁家具⾏业的互补产品包括住房、家电和其他⽇⽤⽣活消费品。
互补品的威胁主要来⾃互补品的价格弹性和价格。
住房价格的⾼昂,对于家具消费有⼀定的抑制,但是从另⼀⽅⾯看,住房更换的⾼成本会促使⼈们以较⾼的代价进⾏装修和购置家具,以求达到全⾯改善居住环境、追求⾼品质⽣活的⽬的。
同时,家电和其他⽇⽤品的价格⼀路⾛低,使得⼈们可以在家具消费上有更多的⽀出,与此同时消费者对家具价格的⾛低也会产⽣较⾼的预期。
所以,从总体来看,家具的互补品对于家具⾏业威胁不是很强。
所以,对于宜家家居,它引进了地道的瑞典美⾷,提供⼩孩玩耍的场所,这提供了更舒适的购物坏境,让代替品对它的威胁减到最低。
五、⾏业内部现有的竞争状况从产业发展周期来看,伴随着中国家具⾏业⼗⼏年来的⾼速发展,⽬前家具⾏业已经处于成长期的初期,其特点是家具⾏业已经形成了⼀定的产业格局,具备了⼀定的规模,但是整体⽔平还是⽐较低下,企业规模普遍较⼩,产业格局尚不稳定,家具⽣产处于较⼤范围的调整当中,可是⾏业的发展速度⽐较迅速,还有着巨⼤的发展空间。
企业发展史与企业文化董事长寄语非常感谢所有认同和选择苏宁的员工,但选择苏宁不仅仅是选择认同,更是选择了一种责任。
在苏宁这个体系里,每一个员工都必须树立起为工作、为同事、为企业主动承担责任的意识,这是苏宁企业文化最核心的价值观。
希望我们每一位加入苏宁的员工能够积极地投身于发展“百年苏宁”的历史使命和挑战中来…,为把苏宁打造成最优秀的连锁企业和服务品牌而努力奋斗,以苏宁企业的不断壮大来报效家人、报效企业、报效社会、实现自我价值……第一部分企业发展史第二部分企业文化苏宁电器新街口店于1999年12月26日开业,八年来取得了辉煌的业绩,备受各界关注。
作为南京主商圈的标志性旗舰店,开业8年来,新街口店累计销售超过100亿元,约1000万件家电商品,成为中国家电连锁业界的标杆。
2006年6月初,新街口店升级改造工程正式启动。
7月1日,新街口店全面完成装修,中国家电连锁第一流商场光彩呈现,引起了整个业界的轰动。
2005年是苏宁电器连锁和多元化产业发展进入快车道的一年,苏宁银河国际购物广场的投入运营开辟了集团连锁发展的第二战场。
2007年2月2日,苏宁银河新标志正式挂牌商贸世纪广场店,奠定苏宁银河走入百货连锁时代。
2005年3月,苏宁银河酒店管理公司与欧洲第一的酒店管理公司——法国雅高集团正式签约,引进雅高集团旗下顶级品牌——索菲特,管理运营索菲特钟山高尔夫和索菲特银河两家超五星级酒店。
2005年10月8日,历时近2年建设的钟山国际高尔夫球场及配套会所投入试用,成功承办第十届全国运动会高尔夫球邀请赛。
2006年10月15日,南京中山国际高尔夫俱乐部盛大开业。
2007年5月10日,2007年5月10日,成功举办欧米茄中国巡回赛首站赛事。
紫檀园别墅位于紫金山3671亩的绿野中,200余栋别墅巧夺天工,巧布于球道边、湖水畔、山陵上,开阔起伏的高尔夫球场、秀丽葱郁的紫金山、水光涟漪的龙爪湖,每一处别墅都拥有自己独享的景观。
苏宁新入职的培训心得我是一名刚刚加入苏宁的新员工,很荣幸能够有机会接受苏宁集团的专业培训。
在这段时间里,我学到了很多知识和技能,也深刻体会到了苏宁企业文化的独特魅力。
以下是我在苏宁新员工培训中的心得体会。
首先要感谢苏宁集团为新员工提供的全面培训。
培训内容包括了公司历史沿革、企业文化、各个部门的职能和工作流程、业务知识和技能等多个方面。
在这段时间里,我真切感受到了公司对员工的重视和培训的用心。
这种用心不仅体现在培训内容的丰富性和实用性上,同时也反映在培训方式的多样性和灵活性上。
我们不仅能够听讲座学理论知识,还能通过实地参观、模拟练习等方式进行亲身体验,更好地了解公司的业务运作和岗位职责。
其次,在培训期间,我真切感受到了苏宁企业文化的凝聚力和感染力。
培训中的各种活动和讲座无一例外都强调了苏宁的核心价值观和企业使命。
苏宁提倡“合作、共赢、责任、创新”的价值理念,鼓励员工以“服务客户、尊重员工、诚信经营、追求卓越”为行为准则。
这种企业文化贯穿于培训的始终,深深地影响了我对苏宁企业的认知和情感。
在未来的工作中,我将继续秉承公司的价值观和文化,努力为公司发展贡献自己的力量。
另外,在培训中,我还结识了很多优秀的同事和导师。
他们在培训期间给予了我很多帮助和支持,让我感受到了团队的温暖和力量。
在接下来的工作中,我将与他们共同学习、共同成长,努力为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说,苏宁新员工培训给我留下了深刻的印象。
我收获了丰富的知识和技能,感受到了公司的温暖和力量。
在未来的工作中,我将继续努力学习、不断进取,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够与同事们共同努力,创造更加美好的明天。
感谢苏宁为我提供这样一个学习和成长的机会,我会牢记初心,努力工作,不负公司和同事对我的期望。
2023年企业文化培训心得体会范文(通用6篇)企业文化培训心得体会1透过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中构成的共同持有的梦想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。
是企业在长期的经营活动中构成的,仅有长期的经营过程中,在员工中构成共同拥有的梦想、信念、行为准则才是企业真正的文化。
企业透过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,构成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是贴合这一特点,是广大员工群众智慧的结晶,是实践和时光沉淀的结果。
所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。
企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自我的人生观和价值观。
同样企业作为一个组织,也有自我的价值观,承担着社会职责。
信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。
信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,仅有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。
这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。
一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮忙。
海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。
个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,仅有这样才能成为江河。
可是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担职责,而不能蒙混过关。
没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。
大家做事情都不能严格的要求自我,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
1200企业文化考试摸底(2)1. "第一个十年,苏宁以专业零售商的姿态,从单一空调领域起步,成为全国空调销售冠军。
对于第一个十年的历史事件,排序正确的是____。
①扬州苏宁开业,南京湖南路丁家桥店开业②空调大战③南京苏宁交家电公司成立④中山陵会议⑤新街口店开业" [单选题] *③①②⑤④③①②④⑤③②①④⑤(正确答案)③②①⑤④2. 第二个十年,苏宁走综合电器连锁经营的道路,成为中国商业零售领域的全能冠军。
连锁发展离不开强有力的后台支撑。
关于第二个十年苏宁的后台建设的历史事件描述,以下描述唯一正确的一项是:____。
[单选题] *2003年,建立以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构2004年,启动“5315”服务平台建设工程2005年,苏宁电器在深圳证券交易所挂牌上市2006年,上线SAP/ERP系统(正确答案)2007年,在商业地产方面启动租建购并四位一体的大开发战略3. 电梯内偶遇某位你认识的领导,但领导并不熟悉你,你会____。
[单选题] *为避免尴尬,装作不认识即可主动礼让,问候,面带微笑,行欠身礼(正确答案)赶紧走出电梯,及时躲避拿起手机打电话,装作没注意4. 董事长曾说:“零售业是一场没有终点的马拉松,来不得半点投机,要坚持每一步踏踏实实,需要时间和耐力。
可以承认挫折,可以承认问题,但绝不承认失败,绝不容许放弃!这是我的个性,也是我最想给予苏宁员工的东西。
”这段话所体现出的苏宁精神的实质是____。
[单选题] *脚踏实地,百折不挠踏实拼搏,奋勇向前执著拼搏,永不言败(正确答案)执著拼搏,永不放弃5. 对集团第三个十年远景描述不包含[单选题] *万亿级企业世界级领袖服务品牌科技化、多元化、国际化中国最优秀的连锁零售企业(正确答案)6. 对于集团着装方面的规定,下列说法错误的是____。
[单选题] *一般场合不做强制要求,可着职业装,不得穿着夸张或与办公场合不协调的服饰正式场合要求员工统一着公司配发的标准制服,特殊情况则按具体通知要求着装苏宁之夏、运动会、拓展活动等特殊场合可以根据个人喜好穿着运动或者休闲服饰(正确答案)特殊行业类如酒店管理公司等,考虑其工作性质和行业特点,所有员工必须统一着标准制服7. 基于“安全原则”,在一般情况下引导客人/领导上下楼时,你会____。
2023年企业文化培训心得体会范文(精选6篇)企业文化培训心得体会1通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰。
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!企业文化培训心得体会2成长与海螺已经有十多年了,一种气势和骄傲一直围绕在我的周围。
也许是习惯了他的伟大或者自认为海螺应该要有的高尊,对于海螺蕴藏的魅力始终如波涛中的激流,没有更深入的去品尝和讴歌。
直到宁波海螺水泥有限公司汪纯健总经理在主管和新进员工以上人员集体海螺企业文化培训时,那种蕴含着博大的海螺企业文化精髓,使我对海螺企业文化有了全新的认识,海螺企业的每一种不同的文化,都蕴藏着不同的动力和活力,而且蕴含着深厚的道理,海螺的企业文化在感受汪总的语言中其实就是海螺人的生活,更是海螺人的一种习惯。
作为一名海螺员工,在你的心脏中感受你的跳动已经有这么多年了,当模糊的“CONCH”如今已经成为骄傲的标志,当团结、创新、敬业、奉献自然融合成海螺的企业精神,当至高品质、至诚服务吻合成海螺的经营宗旨,当为人类创造未来的生活空间成了海螺的经营理念的时候。
苏宁的企业文化范文
苏宁创办于1990年12月26日,是中国商业企业的领先者,经
营范围广阔。下面是为你的苏宁的企业文化,希望对你有帮助。
企业的基本法则
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信
息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,
重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以
恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。
苏宁管理理念
制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁经营理念
整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁价值观
做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。
树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁人才观
人品优先,能力适中,敬业为本,团队第一。
苏宁服务观
至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏
宁服务的终极目标。
苏宁竞争观
创新标准,超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏,永不言败。
苏宁员工职业道德
维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,
做人诚实守信,严禁欺瞒推
诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。
苏宁营销人员行为准则
待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈吐有理有节,切忌独断独行;
交往互敬互惠,切忌损人
利己。
苏宁管理人员行为准则
管理就是服务,切忌权力本位;制度重在执行,切忌流于形式;
奖惩依据结果,切忌主观
印象。
苏宁服务人员行为准则
微笑发自内心,切忌虚情假意;服务细微入致,切忌敷衍了事;
技能精益求精,切忌得过且过。
公司公告称,随着互联网技术、智能终端等信息科技的蓬勃发
展和快速应用,为公司加快转型升级提供了机遇与平台。公司经营范
围修改为:
许可经营项目:音像制品直营连锁经营,普通货运,预包装食
品、散装食品批发与零售。以下限指定的分支机构经营:电子出版物、
国内版图书、报刊零售;第二类增值电信业务中的信息服务业务(不含
固定网电话信息服务和互联网信息服务);餐饮服务(限分公司经
营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营),国内快递(邮政企业专营
业务除外)。
一般经营项目:家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及
配件的连锁销售和服务,计算机软件开发、销售、系统集成,百货、
自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,实业投资,场地租
赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服
务,人才培训,商务代理,仓储,微型计算机配件、软件的销售,微
型计算机的安装及维修,废旧物资的回收与销售,乐器销售,工艺礼
品、纪念品销售,国内贸易。
空调旺季来临,农村市场仍将是xx年空调业的增长点,电商与
经销商为抢夺乡镇市场打了起来。苏宁、国美、京东正以线上线下联
动模式“悄然”下乡。苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟透露,
为拓展乡镇市场,苏宁12月份起在山东、浙江、广东、福建等地推
出地区旗舰店,未来三年地区旗舰店将达1000家。
苏宁还通过其电商平台易购“空降”,将配货网下沉到三四级
市场。2苏宁首次以线上线下融合的模式来卖空调。苏宁预测,xx年
代理商渠道将受到冲击,市场进一步萎缩。线上线下渠道融合发展将
是xx年空调渠道的主要特点。
苏宁电器xx年首开零售企业启用代言人的先河,此后就一直坚
持品牌形象人格化的营销之路,通过启动明星代言,打造苏宁阳光向
上的健康形象,随着良好业绩的发展苏宁在行业内领袖风范渐显。xx
苏宁电器再次创新求变,在这次代言人的选择上率先启用群体明星共
同代言新形式,苏宁“明星帮”就此诞生。苏宁电器副董事长孙为民
表示,苏宁首批明星帮的成员包括赵又廷、[50] 姚笛和苏打绿,明
星帮的每一个成员针对一个目标受众人群,承担苏宁一个或多个促销
季的宣传任务。而苏宁也将根据明星帮成员的形象和特点,选择适合
的产品和促销活动让其代言,以提高活动的传播到达率。
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