航空订票系统可行性分析报告
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航班售票管理系统设计报告一、系统分析(一)可行性分析国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统,而这些又必须由一个安全的网上订票与支付系统作支持。
更重要的还要提供票务管理。
面对不同种类的信息,需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。
航空业身处信息时代的电子商务大潮中,加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展,于是航空售票管理系统就自然而然被应用。
由于本系统管理主要是对机票的管理,且每个数据内容具有较强的关联性,涉及的计算过程不是很复杂。
因此,比较适合于采用数据库管理。
且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器,在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。
在技术难度方面,由于有相关参考文献,还有就是网上资料,特别是参考其它程序的功能,因此完全可以实现系统的投资约50万元,待5年后更新,年使用费约10万元,在经济上是可行的。
(二)需求分析1、航班售票管理系统开发目标售票/订票是民航业务中的一个最基本的业务,表面上看,它只是民航业务的一个简单的部分,但是它涉及到资金管理与客户服务等多主面,因此,过去传统的售票方式已经不能满足现代航空业务流量剧增的客观要求,本课程设计便是利用开发工具VF6.0开发一个民航售票管理系统,它能方便快捷地运用在民航业务的营运之中。
2、航班售票管理系统的主要功能本系统设计主要是根据售票业务的基本流程进行的,系统功能十分强大,包括如下几个方面:订票管理、乘客查询与退票管理、查询飞行时刻窗口和系统维护四方面内容。
其中,订票系统至少要满足:(1)每一航班的乘客乘坐飞机的起点、终点、日期和可以使用(预订)的座位等基本信息。
(2)自动显示符合乘客要求的航班及座位是否存在(是否还有空位)(3)查询每一航班的售票订票情况、乘客信息及售票收入金额。
(4)可以按五种方式查询航空公司的航班时刻表信息。
3、航班售票管理系统业务流程分析航班售票系统主要有以下几项管理功能:(1)订票管理:根据乘客的订票信息查询航班信息,查看是否还有余票未售出,为乘客订票,备份数据。
可行性研究报告一.引言1.1编写目的1.2项目背景1.3参考资料二.可行性研究的前提2.1要求2.2目标2.3条件、假定和限制2.4可行性研究方法2.5决定可行性的主要因素三.技术可行性分析3.1对系统的简要描述3.2处理流程和数据流程3.3人员3.4设备3.5技术可行性评价四.所建议系统经济可行性分析4.1支出4.2效益4.3收益/投资比4.4投资回收周期4.5敏感性分析五.社会因素可行性分析5.1法律因素5.2用户使用可行性六.其他可供选择的方案七.结论意见一.引言1.1编写目的可行性研究的目的是为了对在线售票,订票问题进行研究,以最小的代价在最短的时间内确定实时售票问题是否可行经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实现报告,对机票预订系统开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。
明确开发风险及其所带来的经济效益。
本报告经审核后,转交软件管理部门审查。
1.2项目背景软件名称:机票预订系统相关单位:项目任务提出者:航空公司及旅游社。
项目开发者:***用户:航空公司及旅游社。
实现软件单位:***公司项目与其他软件,系统的关系:本项目采用客户机/服务器原理,客户端的程序是建立在Windows NT 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序,服务端采用Linux 为操作系统的工作站,是采用Oracle 8为开发软件的数据库服务程序。
1.4参考资料《软件工程导论》,张海藩,清华大学出版社。
《实用软件工程》,郑人杰等,清华大学出版社。
二.可行性研究的前提2.1要求主要功能:为旅行社游客提供机票预定服务,提供便捷的售票渠道和服务,提高航空公司的服务质量和服务效率性能要求:机场提供的信息必须及时的反映在旅行社的工作平台上。
售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。
对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输出要求:数据完整,详实。
输出要求:简捷,快速,实时。
安全与保密要求:服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改。
航空订票系统分析需求汇报 1252355 1.编写目旳及背景1.1编写目旳1.本文档意在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统旳需求以及各模块需要实现旳详细规定,尽量多地考虑在后来研发过程中也许出现旳问题,为后来旳概要设计和详细设计打基础2.便于顾客、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流,初步鉴定目旳软件能否满足其本来旳期望,并可作为系统分析员设计软件旳基本出发点;3.确立可测试原则,用于软件开发完毕后测试产品。
4.预期旳读者和阅读提议:●项目经理,项目组组员:须将本文档旳所有内容理解清晰。
●测试人员:重要阅读本文中详细旳需求部分。
●客户:需明确所有旳需求分析与否符合自己提出旳规定。
1.2背景阐明:1.软件系统名称:航空机票预订系统。
2.任务提出者:XX航空企业3.顾客:XX航空企业,各大订票点4.实现:XX航空企业计算中心1.3定义●构造化语言:将自然语言加上程序设计语言旳控制构造就成了构造化语言。
●数据库:按照数据构造来组织、存储和管理数据旳仓库。
●旅客信息:旅客提出订票规定期输入旳信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目旳地,航班舱位规定等。
●取票告知:旅客取票凭证。
●账单:旅客取票和交易旳凭证。
●机票:旅客登机凭证。
2任务概述2.1目旳1.|开发意图:为以便旅客订票,提高工作效率,在技术、经济可行旳条件下开发目旳软件。
2.应用目旳:●接受预定机票旳旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目旳地,航班舱位规定等)。
●为旅客安排航班。
●当旅客交付了预订金后,系统打印出取票告知和帐单给旅客。
●旅客在飞机起飞前一天凭取票告知和帐单交款取票,系统查对无误即打印出机票给旅客。
●可以及时对于航班售票状况进行记录。
3.作用范围:xx航空企业所有订票点。
4.目旳软件作为航空企业内部管理系统旳一部分,与其他软件旳关系如下:2.2顾客旳特点1.使用本软件人员规定有一定计算机基础旳人员,系统管理员规定有计算机旳专业知识,所有人员都要通过我司培训.2.管理人员也需经一般培训.3.系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将纯熟管理本系统.4.目旳软件旳预期使用频度:24小时不定期使用。
航空订票系统(可行性报告)1引言 ........................................................................... .................................................................... 1 1.1编写目的 ........................................................................... ...................................................... 1 1.2背景............................................................................ ............................................................. 1 1.3定义............................................................................ ............................................................. 1 1.4参考资料 ........................................................................... ...................................................... 2 2可行性研究的前提 ........................................................................... ............................................ 2 2.1要求............................................................................ ............................................................. 2 2.2目标............................................................................ ............................................................. 5 2.3条件、假定和限制 ........................................................................... ...................................... 5 2.4进行可行性研究的方法 ........................................................................... .............................. 5 2.5评价尺度 ........................................................................... ...................................................... 5 3对现有系统的分析 ........................................................................... ............................................ 5 3.1处理流程和数据流程 ........................................................................... .................................. 6 3.2工作负荷 ........................................................................... ...................................................... 7 3.3费用开支 ........................................................................... ...................................................... 7 3.4人员............................................................................ ............................................................. 8 3.5设备............................................................................ ............................................................. 8 3.6局限性............................................................................ ......................................................... 8 4所建议的系统 ........................................................................... .................................................... 8 4.1对所建议系统的说明 ........................................................................... .................................. 8 4.2处理流程和数据流程 ........................................................................... .................................. 8 4.3改进之处 ........................................................................... ...................................................... 9 4.4影响............................................................................ ............................................................. 9 4.4.1对设备的影响 ........................................................................... ....................................... 9 4.4.2对软件的影响 ........................................................................... ....................................... 9 4.4.3对用户单位机构的影响 ........................................................................... ..................... 10 4.4.4对系统运行过程的影响 ........................................................................... ..................... 10 4.4.5对开发的影响 ........................................................................... ..................................... 10 4.4.6对地点和设施的影响 ........................................................................... ......................... 10 4.4.7对经费开支的影响 ........................................................................... ............................. 10 4.5局限性............................................................................ ....................................................... 11 4.6技术条件方面的可行性 ........................................................................... ............................ 11 5可选择的其他系统方案............................................................................ .................................. 11 5.1可选择的系统方案1 ............................................................................ ................................ 11 5.2可选择的系统方案2 ............................................................................ ................................ 11 6投资及效益分析 ......................................................................................................................... 12 6.1支出............................................................................ ........................................................... 12 6.1.1基本建设投资 ........................................................................... ..................................... 12 6.1.2其他一次性支出 ........................................................................... ................................. 12 6.1.3非一次性支出 ........................................................................... . (12)16.2收益............................................................................ ........................................................... 12 6.2.1一次性收益 ........................................................................... ......................................... 13 6.2.2非一次性收益 ........................................................................... ..................................... 13 6.2.3不可定量的收益 ........................................................................... ................................. 13 6.3收益/投资比 ........................................................................... ............................................ 13 6.4投资回收周期 ........................................................................... ............................................ 13 6.5敏感性分析 ........................................................................... ................................................ 13 7社会因素方面的可行性............................................................................ .................................. 14 7.1法律方面的可行性 ........................................................................... .................................... 14 7.2使用方面的可行性 ........................................................................... .................................... 14 8结论 ........................................................................... (14)2GB8567――88可行性研究报告1引言1.1编写目的对软件项目系统进行初步的研究,确定项目开发的方向,对项目的实现以及功能的划分进行基本的探讨,确定项目是否具有实施的可能性,以及功能的实现是否具有可能性,可行性研究报告面向项目组所有成员。
航空订票系统分析需求报告1252355 1.编写目的及背景1.1编写目的1.本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求和各模块需要实现的具体要求,尽可能多地考虑在往后研发进程中可能出现的问题,为往后的概要设计和详细设计打基础2.便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流,初步判定目标软件可否知足其原来的期望,并可作为系统分析员设计软件的大体起点;3.确立可测试标准,用于软件开发完成后测试产品。
4.预期的读者和阅读建议:项目领导,项目组成员:须将本文档的全数内容理解清楚。
测试人员:主要阅读本文中详细的需求部份。
客户:需明确所有的需求分析是不是符合自己提出的要求。
1.2背景说明:1.软件系统名称:航空机票预订系统。
2.任务提出者:XX航空公司3.用户:XX航空公司,各大订票点4.实现:XX航空公司计算中心1.3概念结构化语言:将加上的控制结构就成了结构化语言。
数据库:依照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。
旅客信息:旅客提出订票要求时输入的信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等。
取票通知:旅客取票凭证。
账单:旅客取票和交易的凭证。
机票:旅客登机凭证。
2任务概述2.1目标1.|开发用意:为方便旅客订票,提高工作效率,在技术、经济可行的条件下开发目标软件。
2.应用目标:接收预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)。
为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后,系统打印出取票通知和帐单给旅客。
旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票,系统查对无误即打印出机票给旅客。
能够及时对于航班售票情况进行统计。
3.作用范围:xx航空公司所有订票点。
4.目标软件作为航空公司内部管理系统的一部份,与其他软件的关系如下:航空公司管理系统订票管航班员工管设备管管理2.2用户的特点1.利用本软件人员要求有必然计算机基础的人员,系统管理员要求有计算机的专业知识,所有人员都要通过本公司培训.2.管理人员也需经一般培训.3.系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将熟练管理本系统.4.目标软件的预期利用频度:二十四小时不按期利用。
机票预定系统可行性分析1. 引言机票预定系统是一个在线平台,为用户提供预订机票和管理机票订单的便利工具。
在现代社会,随着人们对航空交通需求的增加,机票预定系统的市场需求也越来越大。
本文将对机票预定系统的可行性进行分析,包括技术可行性、经济可行性和操作可行性。
2. 技术可行性机票预定系统的技术可行性分析主要考虑到系统的开发与维护是否具备足够的技术能力。
首先,需要进行系统架构设计,包括数据库的设计和用户界面的设计。
其次,需要选择合适的开发语言和技术,以确保系统的高效性和稳定性。
最后,还需要考虑系统的安全性和数据的保护,在用户个人信息和支付信息方面进行严格的保密措施。
通过综合评估技术和资源的可行性,可以确定机票预定系统的技术可行性。
3. 经济可行性机票预定系统的经济可行性分析主要考虑到该系统的投资回报率和盈利能力。
首先,需要评估市场需求和竞争情况,确定系统的目标用户群体和市场容量。
其次,需要考虑系统的成本,包括开发成本、运营成本和推广成本等。
然后,通过市场调研和商业计划分析,预测系统的收入和利润,以评估系统的经济效益。
最后,还需要考虑系统的可持续性和发展潜力,以保证系统的长期盈利能力。
4. 操作可行性机票预定系统的操作可行性分析主要考虑到系统的易用性和用户体验。
首先,需要确保系统的界面简洁明了,用户能够轻松地进行机票预订和订单管理等操作。
其次,需要提供多种支付方式和航空公司选择,以满足不同用户的需求。
然后,需要考虑系统的稳定性和可靠性,确保用户在使用过程中不会遇到系统崩溃或数据丢失等问题。
最后,还需要考虑系统的扩展性和兼容性,以适应未来的业务发展和技术更新。
5. 结论通过对机票预定系统的可行性进行分析,可以得出以下结论:该系统在技术、经济和操作方面具备可行性。
在技术可行性方面,开发和维护系统的技术资源可行,可以满足系统功能和安全性的要求。
在经济可行性方面,系统具备一定的投资回报率和盈利能力,市场需求和用户群体也具备一定规模。
本科实验报告课程名称:软件工程导论实验项目:航空订票系统实验地点:******专业班级:*******学号:******* 学生姓名:*******指导教师:*******2012年05月21 日可行性分析报告1项目背景机票预订工作的记录、查询、核对等工作量十分庞大,同时,操作相对简单且重复率很高,因此,可以利用计算机的管理信息系统进行这些繁杂而又简单的工作,以提高机票预定的工作效率、准确性、管理水平和服务质量。
因此开发机票预订系统。
本机票预订系统是在现代社会生活节奏不断加快,对机票预订工作的自动化和准确化要求也日益强烈的背景下,为了实现机票预订工作的网络化,以及实现网络查询和统计一体化而开发的管理信息系统。
该系统为机票预订管理员提供了一个个性化的界面,并且机票预订管理员只需一次登录就可以使用所有服务;将订票旅客需要的各种服务集中起来,订票旅客可以很方便地进行自身信息和航班、票价情况查询。
总之,从基本订票信息的录入到订票信息的查询,再到最终的信息核准打印机票,都可以通过这个系统完成。
本系统采用最新的计算机技术,界面友好、操作方便,管理员可以针对不同需求分类、排序、查询、统计,方便订票旅客和其他部门根据自己的需求准确、快速地查询订票及航班信息。
2可行性研究的前提1)要求:主要功能:为游客提供机票预定服务,方便旅游局的售票工作,提高旅游局的服务质量和服务效率性能要求:机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。
售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。
对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输出要求:数据完整,详实。
输出要求:简捷,快速,实时。
安全与保密要求:服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改。
售票员只享有对订票信息库的部分修改(写入与读出)。
2)目标:系统实现后,大大提高旅游局的机票预定服务效率。
降低售票服务中的错误发生率,减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。
机票系统可行性研究报告1. 引言随着航空行业的迅速发展,机票销售系统在现代化社会中变得越来越重要。
机票系统的快速、便捷的电子媒体平台的需求日益增长,这促使我们对机票系统的可行性进行研究。
本报告旨在评估机票系统的可行性,并提供对其开发和实施的建议。
2. 目标和目的机票系统的目标是提供给旅客一个简便的平台来购买机票,同时也给航空公司提供一个高效的销售渠道。
本研究的目的是评估机票系统的可行性,包括成本、风险、效益以及技术可行性。
3. 方法和过程为了评估机票系统的可行性,我们采取了以下步骤和方法:3.1 需求分析我们首先对机票系统的需求进行了详细的分析,包括用户需求、航空公司需求、系统功能和性能需求等。
通过与相关利益相关方的讨论和调研,我们收集了大量的需求信息。
3.2 技术评估在技术评估阶段,我们对机票系统所需的技术进行了评估。
考虑到系统的性能、可扩展性和安全性,我们选择了使用云计算和分布式系统来开发机票系统。
3.3 成本分析在成本分析中,我们估计了机票系统的开发和运营成本。
这包括软件开发人员的薪资、硬件和软件基础设施的购买和维护成本等。
通过成本分析,我们可以评估机票系统的经济可行性。
3.4 风险评估风险评估是评估机票系统实施过程中可能面临的风险和问题。
我们识别和评估了各种风险,如技术风险、市场风险和组织风险。
通过风险评估,我们可以制定相应的风险管理策略。
3.5 效益评估效益评估是评估机票系统所带来的经济和社会效益。
我们分析了机票系统的潜在用户量、预计的销售额以及用户满意度等指标,从而评估机票系统的效益。
4. 结果与讨论通过以上的评估和分析,我们得出以下结论:•机票系统的需求非常明确,旅客和航空公司都对该系统有很高的需求。
•采用云计算和分布式系统开发机票系统是非常可行的,可以满足系统的性能和可扩展性需求。
•机票系统的开发和运营成本较高,但预计能够通过销售收入获得良好的回报。
•机票系统实施过程中可能面临一定的风险,但通过有效的风险管理策略可以降低风险。
.编号机票预订管理系统系统分析分析报告学生姓名秀专业软件工程学号130521315指导教师大力学院计算机科学技术学院二〇一六年4月目录一、系统开发项目概述 ............................................................................ - 1 -1.1名称 .............................................................................................. - 1 -1.2开发目标....................................................................................... - 1 -1.3主要功能....................................................................................... - 1 -二、系统目标和开发可行性...................................................................... - 1 -2.1系统目标....................................................................................... - 1 -2.2.1 技术条件面的可行性........................................................... - 2 -2.2.2法律面的可行性 .................................................................. - 2 -2.2.3经济可行性......................................................................... - 2 -2.2.4操作可行性......................................................................... - 3 -三.现行系统调研情况 ............................................................................ - 3 -3.1 组织结构图................................................................................... - 3 -3.2业务流程图................................................................................... - 4 -四.新系统的逻辑案.................................................................................. - 5 -4.1 数据流图 ...................................................................................... - 5 -4.2 数据字典 ..................................................................................... - 5 -4.3 数据处理逻辑 .............................................................................. - 6 -一、系统开发项目概述1.1名称机票预订管理系统1.2开发目标随着我国航空业务的迅速扩,各航空公司在全国各大、中城市的直销网点显然不能满足其业务发展的需要。
机票预订系统《可行性研究报告》1. 引言1.1 研究背景与意义随着互联网技术的迅速发展和人们生活水平的提高,线上旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
作为其中的重要组成部分,机票预订系统在旅游市场中占据着举足轻重的地位。
然而,当前的机票预订市场仍存在诸多问题,如信息不对称、预订流程繁琐等。
因此,研究机票预订系统的可行性,打造一款高效、便捷的机票预订平台,对于优化市场环境、提升用户体验具有重要意义。
1.2 研究目的与任务本报告旨在分析机票预订系统的市场前景、技术可行性、经济可行性、运营可行性以及法律与政策可行性,为我国机票预订市场提供一套完整的解决方案。
具体任务包括:1.分析市场现状,挖掘用户需求,为系统设计提供依据;2.评估技术可行性,确定系统架构和关键技术与实现方法;3.分析经济可行性,预测项目投资回报,评估项目盈利能力;4.探讨运营可行性,制定运营模式和策略,识别潜在风险;5.研究法律与政策环境,确保项目合规性。
1.3 研究方法与范围本报告采用文献分析法、市场调查法、专家访谈法、案例分析法和财务分析法等多种研究方法,全面评估机票预订系统的可行性。
研究范围涵盖以下五个方面:1.市场分析:分析我国机票预订市场现状、市场需求和市场竞争情况;2.技术可行性分析:评估系统架构、技术选型和实现方法;3.经济可行性分析:计算项目投资、成本和效益;4.运营可行性分析:探讨运营模式、策略和风险;5.法律与政策可行性分析:研究相关法律法规、政策环境以及合规性要求。
2. 市场分析2.1 市场概述随着全球经济的快速发展和人民生活水平的持续提高,航空运输已成为人们出行的主要方式之一。
机票预订系统作为航空业的重要组成部分,其市场规模不断扩大,市场潜力巨大。
我国航空市场规模已跃居世界第二,机票预订系统的需求量也在持续增长。
根据相关数据显示,近年来我国航空客运量保持稳定增长,航空旅客运输周转量逐年上升。
这为机票预订系统提供了广阔的市场空间。
航空订票系统建设方案分析报告简介本报告旨在分析和评估航空订票系统建设方案,为您提供相关信息和建议。
背景航空订票系统是航空公司进行客户预订和机票销售的关键系统。
随着航空业的发展和竞争的加剧,高效和可靠的订票系统对于航空公司的成功至关重要。
建设方案分析目标设定在制定航空订票系统建设方案前,首先需要明确目标。
主要目标应包括:- 提供快速、方便的机票预订和购买渠道- 支持多种支付方式和货币- 高度可靠和安全的系统保障- 提供定制化的服务和个性化推荐- 支持航班查询和动态信息更新等功能技术选择在建设方案中,需要综合考虑以下技术方案:1. 网络架构:建议采用云基础设施,确保系统的可扩展性和高可用性。
2. 前端开发:选择先进且易于使用的前端开发框架,确保用户界面友好和交互体验良好。
3. 后端开发:采用可靠的后端开发语言和框架,确保系统的性能和安全性。
4. 数据库管理:选择高效和可扩展的数据库管理系统,以支持大规模数据存储和处理。
数据保护和安全航空订票系统涉及大量用户个人和支付信息,因此数据保护和安全至关重要。
建议采取以下措施:- 应用安全防护措施,包括身份验证、数据加密和防止网络攻击等。
- 定期进行安全审计和漏洞扫描,及时修复潜在的漏洞和安全问题。
- 遵守适用的数据保护法规和隐私政策,确保用户信息的合法和安全使用。
用户体验和可用性为了提供良好的用户体验和提高可用性,建议考虑以下因素:- 设计用户友好的界面,简化预订和购买流程。
- 提供快速的搜索和过滤功能,以便用户可以方便地找到适合的航班。
- 提供多语言支持和易于使用的界面,以满足不同用户的需求。
- 支持移动设备访问,提供响应式设计和优化的移动应用程序。
结论航空订票系统建设方案应综合考虑目标设定、技术选择、数据保护和安全以及用户体验和可用性。
通过合理的规划和实施,航空公司可以实现高效、可靠和安全的订票系统,提升客户满意度和竞争力。
以上是本报告的简要分析和建议,希望对您的航空订票系统建设方案有所帮助。
航空订票系统分析需求报告1252355 1.编写目的及背景1.1编写目的1.本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求以及各模块需要实现的具体要求,尽可能多地考虑在日后研发过程中可能出现的问题,为日后的概要设计和详细设计打基础2.便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流,初步判定目标软件能否满足其原来的期望,并可作为系统分析员设计软件的基本出发点;3.确立可测试标准,用于软件开发完成后测试产品。
4.预期的读者和阅读建议:●项目经理,项目组成员:须将本文档的全部内容理解清楚。
●测试人员:主要阅读本文中详细的需求部分。
●客户:需明确所有的需求分析是否符合自己提出的要求。
1.2背景说明:1.软件系统名称:航空机票预订系统。
2.任务提出者:XX航空公司3.用户:XX航空公司,各大订票点4.实现:XX航空公司计算中心1.3定义●结构化语言:将自然语言加上程序设计语言的控制结构就成了结构化语言。
●数据库:按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。
●旅客信息:旅客提出订票要求时输入的信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等。
●取票通知:旅客取票凭证。
●账单:旅客取票和交易的凭证。
●机票:旅客登机凭证。
2任务概述2.1目标1.|开发意图:为方便旅客订票,提高工作效率,在技术、经济可行的条件下开发目标软件。
2.使用目标:●接收预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)。
●为旅客安排航班。
●当旅客交付了预订金后,系统打印出取票通知和帐单给旅客。
●旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票,系统核对无误即打印出机票给旅客。
能够及时对于航班售票情况进行统计。
3. 作用范围:xx 航空公司所有订票点。
4. 目标软件作为航空公司内部管理系统的一部分,和其他软件的关系如下:2.2用户的特点1. 使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求有计算机的专业知识,所有人员都要经过本公司培训. 2. 管理人员也需经一般培训.3. 系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将熟练管理本系统. 4. 目标软件的预期使用频度:二十四小时不定期使用。
机票预订系统可行性分析技术可行性是衡量机票预订系统是否在技术上可实现的能力。
首先,该系统需要有稳定、高效的服务器和网络来支持用户的访问和交易。
其次,系统需要有合适的数据库来存储和管理用户的信息和机票的信息。
还需要有易于使用的界面设计,使用户能够方便地浏览和预订机票。
最后,系统需要有可靠的支付系统来处理用户的支付需求。
通过评估这些技术要求,我们可以确定机票预订系统在技术上的可行性。
经济可行性是考虑机票预订系统是否在经济上具备可行性。
首先,投资建设该系统需要一定的资金,包括购买服务器、网络设备和数据库、开发系统以及宣传和推广费用等。
其次,系统需要有足够的用户来使用和购买机票,以实现盈利。
可以通过市场调研来评估机票预订市场的规模和增长潜力。
另外,需要考虑机票预订系统的成本和收益,包括系统维护和更新的费用以及从机票销售中获得的收入等。
通过对经济方面的评估,可以确定机票预订系统的经济可行性。
市场可行性是考虑机票预订系统是否在市场上有竞争力和需求。
首先,机票市场是一个庞大且不断增长的市场,随着人们的生活水平提高和旅游需求增加,机票预订系统具备很大的市场需求。
其次,市场上已经存在一些类似的机票预订系统,需要评估它们的竞争力和用户反馈。
还需要考虑用户对于在线机票预订的需求和网上购票的可信度等因素。
通过对市场调研和竞争分析,可以确定机票预订系统在市场上的可行性。
综上所述,机票预订系统在技术上、经济上和市场上都具备可行性。
它可以通过稳定而高效的技术支持用户的访问和交易,通过一定的资金投入建设系统,并在市场上有竞争力和需求。
然而,在实施机票预订系统之前,还需要进行更详细的可行性分析,包括系统需求分析、风险评估和项目管理等。
这些分析可以帮助我们更全面地评估机票预订系统的可行性,并制定相应的实施计划。
机票预订系统需求分析报告三篇篇一:机票预定系统需求分析报告1引言1.1编写目的在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会,人们有很强的时间观念,如果仍使用手工操作或使用相当繁琐的软件,既浪费了人力,又浪费了物力,效率无法提高,为此开发机票预定系统软件,能够适应现今社会并提高生产效率。
使售票员和旅行社更加变得方便和有效率。
该系统软件非常容易被接受,他具有简单易学性,便于管理等功能。
1.2项目背景随着社会发展的不断进步,民航事业的壮大,人们消费水平的提高,乘坐民航的消费者也越来越多,机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行,并且变得越来越重要。
而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高,已经变得无法满足需求。
原有的系统不仅效率比较低下,而且在安全性、准确性等方面有很多不足。
为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理,进一步提高工作效率,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。
该系统需要具有完整的存储,查询,核对,打印机票的功能。
在这个系统中,旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点,通过计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票,系统校对无误即印机票给旅客。
1.3定义1.4参考资料1.《软件工程导论》2.《实用软件工程》2任务概述2.1目标机票预定系统的总目标是:在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统,实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统,为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
总之,这个系统要求能够实现实时,高效,便捷,完善,安全性好等特点。
2.2运行环境1设备:奔腾133,16兆以上内存的pc机。
2支持软件:用java程序设计语言作为系统的支持软件。
3接口:本产品的用户一般需要通过终端进行操作,进入主界面后点击相应的窗口,分别进入相对应的界面(如:输入界面、输出界面)。
机票预定系统可行性分析摘要:机票预定系统是一个能够帮助用户方便地预订机票、查询航班信息,并进行支付的在线系统。
本文将对机票预定系统的可行性进行分析,包括技术可行性、操作可行性、经济可行性等方面。
一、引言随着航空业的快速发展,越来越多的人选择乘坐飞机出行。
机票预定系统作为一个在线预订机票的工具,可以为用户提供便利,提高用户的预订效率。
本文将对机票预定系统进行可行性分析,以评估其能否满足用户需求。
二、技术可行性1. 系统架构:机票预定系统需要具备可靠的服务器架构,以保证系统的稳定性和可扩展性。
针对用户量增加时的负载问题,可以采用负载均衡技术或云计算技术进行优化。
2. 数据库管理:机票预定系统需要管理大量的航班信息、用户信息和订单信息。
需要采用高效的数据库管理系统,能够快速存取并管理这些信息,确保系统的性能和数据的一致性。
3. 安全性:机票预定系统需要保障用户信息的安全性,防止用户信息泄露和支付风险。
系统应该采用合适的安全措施,如加密算法、防火墙等,确保用户数据的保密和系统的安全。
4. 跨平台兼容性:机票预定系统应该能够在多个平台上运行,如电脑、手机、平板等。
需要进行充分的测试和适配,保证系统在不同平台上的稳定运行。
三、操作可行性1. 用户界面设计:机票预定系统需要提供简洁、直观的用户界面,方便用户进行操作。
应该考虑到不同用户的需求和使用习惯,提供多样化的操作方式,以提高用户体验。
2. 响应速度:机票预定系统需要保证快速响应用户的操作请求,及时更新航班信息和价格。
要提供高效的搜索和过滤功能,方便用户查找符合自己需求的机票。
3. 错误处理:系统应该具备良好的错误处理能力,能够及时捕捉并处理用户的操作错误,给出明确的错误提示和解决方案,以避免用户的困惑和不满。
四、经济可行性1. 开发成本:机票预定系统的开发成本包括软件开发人员的工资、系统架构和服务器的购买成本等。
需合理评估开发成本,确保能够获得良好的投资回报。
机票预订系统的问题定义1机票预订系统的问题定义1.1提出问题:如何开发一个机票预订系统。
1.2问题性质:即开发一个基于b/s网络的机票预订系统。
1.3应用领域:航空公司的机票预订工作。
1.4工程目标:我们要建立一个机票的预订系统,此系统应包含一下三个模块:航空公司控制模块,普通用户登录模块,管理员管理模块。
航空公司控制模块:航空公司控制模块应包含下列功能,对本航空公司票务的介绍,票务信息的发布,剩余票务的查询管理。
航空公司应在B/S上发布航空公司票务的介绍,进行本公司航班的发布,票务的管理即进行票务的综合管理。
普通用户模块:普通用户模块包含,票务查询功能,票务的预订,退订业务,团体的票务查询,票务的退订。
系统分为会员登录和普通登录,并且分为个人业务和集体业务。
管理员管理模块:管理员管理模块包含对系统的维护,管理员、会员的管理。
系统具有高效、易操作、易维护等特点,并且系统结构清晰、界面友好,功能较为齐全,能有效地帮助用户进行票务的订退,也能协助航空公司进行票务的管理和销售。
2机票预订系统的可行性分析2.1机票预订系统可行性分析概况机票预订系统的工作量不大,计划在五个星期内能够完成,下面我们对机票预订系统进行可行性的讨论。
我们主要从技术可行性、经济可行性、操作可行性进行分析。
技术可行性事中心,系统的开发核心就是技术,如果技术达不到,系统根本无法开发成功;经济可行性是来讨论开发此机票预订系统的经济开销,如果经济上不可行,没有物质基础那么软件的开发肯定会流产;操作可能性,前面讨论的都是理论上的可能性,但根据已有条件能否操作成功则有赖于我们开发小组的能力和配合,分析操作的可能性。
2.2编写目的此项目开发计划书的编写主要是为了给开发机票预订管理系统做主要的规划和整合,在开发过程中起引导作用,以及给使用者提供更方便的服务。
2.3编写背景机票预订系统,是一个面向多种类型客户的机票的预订系统,其目的为航空公司提供一个电子商务平台,使航空公司可以在网上进行机票的预订,为客户提供方便,增加航空公司的业务量和利润,同时为单人客户和旅行社用户提供机票的预订、退订、改签功能,方便用户的购票。
1 可行性研究报告 1引言 1.1编写目的 本文档旨在现有技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的可实现性,通过分析来预测机票预订系统在现实中的运行情况,收益与投资比,并根据分析结果来向航空公司决策领导提供预测型的建议。
1.2背景 说明: 1. 软件系统名称:航空机票预订系统。 2. 任务提出者:XX航空公司 开发者:青岛科技大学06级软件开发小组 用户:XX航空公司,各大旅行社 实现:XX航空公司计算中心 3、航空机票预订系统构建平台为Windows 2000及以上,其数据库构建在SQL Server 2005上,并可于其他同级别航空公司的订票系统实现权限限制性兼容,与Windows其他软件并不冲突。
1.3定义
结构化语言:将自然语言加上程序设计语言的控制结构就成了结构化语言。 数据库:按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。 旅客信息:旅客提出订票要求时输入的信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等。 取票通知:旅客取票凭证。 账单:旅客取票和交易的凭证。 机票:旅客登机凭证。
1.4参考资料 管理信息系统 (美) G.B戴维斯 哈尔滨工业大学出版社 1985-01 物流信息管理 尹涛 东北财经大学出版社 2005-01 软件工程导论 张海藩 清华大学出版社。2008-02 编程逻辑与结构化程序设计 (美)Harold J.Rood 中国水利水电出版社 2004-03 2
信息处理与数据库 刘玉梅 邱基文 人民教育出版社 1988-03 数据库技术与应用-SQLServer 刘卫国 严晖 清华大学出版社 2007-01 文档对象模型-处理结构化文档 (美)马里尼 清华大学出版社 2003-05
2可行性研究的前提 2.1要求 1. 功能: 接收预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)。 为旅客安排航班。 当旅客交付了预订金后,系统打印出取票通知和帐单给旅客。 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票,系统核对无误即打印出机票给旅客。 能够及时对于航班售票情况进行统计。 2. 性能: 数据的准确性和及时性: 作为一个航空公司,拥有一个功能完善的订票系统是很重要的。因为这毕竟关系着很多旅客的生命安全。一个订票信息系统必须及时的将各个航班的起飞和降落时间准确的反映在系统里,以便公司安排其他的航班。还有就是为了方便旅客,能够即使了解各个航班的信息,便于选择适合自己的航班并及时预定机票。尤其是在旅游高峰的时候,更能体现拥有一个完善的订票信息系统的重要性。有了这个系统,公司就能及时的调整航班,最大程度的满足顾客的要求。以实现提高公司的兴誉度的目的。 当然要实现这个目标,数据的准确性是关键,在一个系统中,哪怕是0.1的误差也会导致系统出现错误。所以数据的准确性是重中之重。 对突发事件的处理: 航空相对于其他的交通工具,更加容易受天气的影响。若天气因素导致了航班不能正常运行时,则及时出示停止订票信息与解释说明。若已经完成订票之后发生航班不能运行情况,应与售票系统密切联系,辅助售票系统做好事后工作 系统的开放性和系统的可扩充性 机票预定系统在开发过程中,应该充分考虑以后的可扩充性。例如订票系统的方式的改变(网上订票),用户查询的需求也会不断的更新和完善。所有这些,都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点,应通过系统的开放性来完成,既系统应是一个开放系统,只要符合一定的规范,可以简单的加入和减少系统的模块,配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。 系统的易用性和易维护性 机票预定系统是直接面对使用人员的,而使用人员往往对计算机并不是非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口,易用的人机交互界面。要实现这一点,就要求 3
系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面;针对用户可能出现的使用问题,要提供足够的在线帮助,缩短用户对系统熟悉的过程。 机票预定系统中涉及到的数据是航空公司的相当重要的信息,系统要提供方便的手段供系统维护人员进行数据的备份,日常的安全管理,系统意外崩溃时数据的恢复等工作。 系统的先进性
目前计算系统的技术发展相当快,做为机票预定系统工程,应该保证系统在下个世纪仍旧是先进的,在系统的生命周期尽量做到系统的先进,充分完成企业信息处理的要求而不至于落后。这一方面通过系统的开放性和可扩充性,不断改善系统的功能完成。另一方面,在系统设计和开发的过程中,应在考虑成本的基础上尽量采用当前主流并先进且有良好发展前途的产品。 3. 输出: 取票通知: 用途:当旅客交付预订金后系统打印出取票通知作为取票凭证。 产生频度:当旅客交付预订金后产生。 接口: 硬件接口:与数据采集终端的接口,与显示终端的接口,与打印机的接口,USB接口。 软件接口:SQL Server 2005 分发对象:旅客 账单: 用途:当旅客交付预订金后系统打印出账单作为取票和交易的凭证。 产生频度:当旅客交付预订金后产生。 接口: 硬件接口:与数据采集终端的接口,与显示终端的接口,与打印机的接口,USB接口。 软件接口:SQL Server 2005 分发对象:旅客 机票: 用途:旅客登机凭证。 产生频度:当旅客凭取票通知和账单取票并由系统核对无误时后产生。 接口: 4
硬件接口:与数据采集终端的接口,与显示终端的接口,与打印机的接口,USB接口。 软件接口:SQL Server 2005 分发对象:旅客 输入: 预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)。 数据来源:旅客登记。 类型:字符型、整型。 数据组织:数据表。 数量:按每个航班的售票情况而定,但最多不能超过航班最大座位量。 4、处理流图:输入用户数据——安排航班——交付预订金——打印取票通知和账单——核对取票通知与账单——打印机票
数据流图:数据最初进入系统后先查询航班数据库的数据,然后打印取票通知和账单,用户信息
接受信息 安排航班 交付预定金
打印取票通知和账单
订票数据库 核对
打印机票
用户出示取票通知和账单
航班数据库 5
同时增加订票数据库的内容,核对无误后打印机票,同时更新订票数据库的内容。 4. 安全与保密:安全级别高,对于非注册用户保密。 5. 同本系统相连接的其他系统:SQL Server 2005;本航空公司航班管理系统。 6. 完成期限:2009-12-30
2.2目标 1. 该系统开发完成后计划节省人力资源40%,设备费用120%。 2. 该系统开发完成后计划提高日常订票事务处理速度的85%。 3. 该系统开发完成后计划提高控制精度100%。 4. 该系统开发完成后可实现管理服务信息化。 5. 该系统开发完成后可实现决策系统半自动化。
用户信息和预定金
航班数据库 打印取票通知和账单
核对取票通知和账单
打印机票
订票数据库 6
6. 该系统开发完成后人员利用率提高80%。 2.3条件、假定和限制 1. 建议系统的运行寿命最小值:5年。 2. 建议进行系统方案选择比较时间:7天。 3. 经费来源:航空公司拨款以及股东赞助。 4. 该系统所进行的商业行为在中华人民共和国宪法、刑法、民法通则、商业法规和航空领域相关法规的限制下。 5. 硬件限制:奔腾4处理器及以上、航空公司内部构建总线型局域网。 软件限制:Windows 2000 ,Windows XP等操作系统,并配置SQL Server 2000 以上版本应用软件。 运行环境:Windows 2000 ,Windows XP等操作系统。 开发环境:VC++ 6.0版,SQL Server 2000 6. 可利用资源:现有的航班管理系统、现有的订票管理系统。 7. 系统投入使用的最晚时间:2010-6-30
2.4进行可行性研究的方法 在进行可行性研究的时候,采用了以下步骤: 通过分析现有系统的运行状况和存在问题来导出现有系统的高层系统流程图,以此来明确新的目标系统需要完成的基本功能和待解决的问题。 复查原有系统的规模和目标,确保目前正在分析研究的问题确实是待解决的问题。 从现有的物理系统出发,导出现有系统的逻辑模型,再参考现有系统的逻辑模型,设想目标系统的逻辑模型。 与用户沟通,不断改进目标系统的逻辑模型,直到完全符合用户的要求。 目标系统的评价方法: 2.5评价尺度 a) 所需总费用:在股东所能承受的范围内,包括购置相应的硬件设施、开发软件的费用、后期维护费用、员工培训费用等的总和不超过两百万。 b) 功能优先次序:查询航班——输入客户信息——安排航班——打印账单和取