哈尔滨市物业管理规定

哈尔滨市物业管理条例最新版哈尔滨市物业管理条例（最新版）《哈尔滨市物业管理条例》业经哈尔滨市第十四届人民代表大会常务委员会第二次会议于2012年5月31日通过，黑龙江省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议于2012年8月24日批准，现予公布，自2012年11月1日起施行。

以下是该条例全文，欢迎阅读!《哈尔滨市物业管理条例》第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业、社区物业服务机构的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理、使用及其监督管理，适用本条例。

第三条本条例所称物业管理，包括物业服务企业管理、社区物业服务机构管理和业主自行管理。

本条例所称物业服务企业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照规定标准，依据物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

本条例所称社区物业服务机构管理，是指由社区物业服务机构对未实行物业管理和自行管理的老旧住宅，按照政府确定的服务标准和收费标准，依据物业服务合同约定，为业主提供相应物业服务的活动。

本条例所称业主自行管理，是指以业主共同商定的服务形式，为业主提供相应物业服务的活动。

第四条市住房保障和房产管理部门(以下称市物业行政主管部门)负责全市物业管理活动的监督管理工作。

区、县(市)物业行政主管部门负责所辖区内物业管理活动的监督管理工作。

市、区、县(市)物业行政主管部门的职责分工由市人民政府确定。

城乡建设、城乡规划、城市管理、城市管理行政执法、环境保护、价格、公安、工商、食品药品监督、财政、民政、卫生、质量技术监督、水务、广播电视等有关行政管理部门，按照各自职责做好物业管理相关工作。

第五条物业管理行业协会应当依法制定和组织实施自律性规范，维护会员合法权益，促进行业建设和健康发展。

哈尔滨物业收费标准哈尔滨市的物业管理服务收费标准是由市政府相关部门根据市场行情和实际情况制定的，旨在保障物业管理服务质量，维护业主和住户的合法权益，促进社区和谐稳定发展。

物业收费标准的合理性和透明度直接关系到业主和住户的利益，因此务必要了解清楚相关收费标准，避免发生不必要的纠纷和误解。

首先，根据哈尔滨市政府相关规定，物业管理服务费主要包括基本管理费、公共维护费和公共能耗费三部分。

其中，基本管理费用于物业管理人员工资、社区设施设备维护等日常管理服务支出；公共维护费用于小区公共区域的维护和修缮支出；公共能耗费用于小区公共设施的能源消耗支出。

具体收费标准如下：1. 基本管理费，按照小区建筑面积或住户套数进行计算，一般以每平方米或每套房屋为单位进行收费，具体标准由物业公司和业主代表大会协商确定，并报相关部门备案。

2. 公共维护费，按照小区建筑面积进行分摊，用于小区公共区域的日常维护和修缮支出，具体费用由物业公司定期公示并报业主代表大会审议通过。

3. 公共能耗费，按照小区建筑面积进行分摊，用于小区公共设施的水电气等能源消耗支出，具体费用由物业公司提供相关账单并报业主代表大会审议通过。

除了上述基本收费项目外，根据实际情况和业主需求，物业管理服务还可能涉及其他费用，如停车费、垃圾清运费等。

这些费用的收取必须合理合法，并经过业主代表大会的审议通过，确保公开透明、公平公正。

在收费标准的执行过程中，物业公司应当严格按照相关规定履行收费程序，不得擅自调整收费标准或增加额外收费项目。

业主和住户有权要求物业公司提供收费明细和相关支出票据，对收费情况进行监督和检查，确保收费合理合法。

总之，哈尔滨市的物业管理服务收费标准是为了维护社区秩序，提升居住环境质量，保障业主和住户的合法权益而设立的。

物业公司和业主代表大会应当共同遵守相关规定，确保收费公开透明、合理合法，促进社区和谐稳定发展。

希望业主和住户能够了解相关收费标准，积极参与社区事务，共同营造一个和谐宜居的社区环境。

哈尔滨市物业管理条例（草案）文章属性•【公布机关】哈尔滨市人大及其常委会•【公布日期】•【分类】立法草案及其说明正文哈尔滨市物业管理条例（草案）内容第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业、社区物业服务机构的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理、使用及其监督管理，适用本条例。

第三条本条例所称物业管理，包括物业服务企业管理、社区物业服务机构管理和业主自行管理。

本条例所称物业服务企业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照规定标准，依据物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

本条例所称社区物业服务机构管理，是指由社区物业服务机构对未实行物业管理的老旧住宅，按照政府确定的服务标准和收费标准，为业主提供相应物业服务的活动。

本条例所称业主自行管理，是指由业主推选代表，按照规定标准，为业主提供相应物业服务的活动。

第四条市住房保障和房产管理部门（以下称市物业行政主管部门）负责全市物业管理活动的监督管理工作，并组织实施本条例。

区、县（市）物业行政主管部门负责所辖区内物业管理活动的监督管理工作。

街道办事处、乡（镇）人民政府具体负责所辖区内物业管理活动的日常管理工作。

社区居民委员会协助街道办事处开展物业管理相关工作。

城乡建设、城乡规划、城市管理、城市管理行政执法、环境保护、价格、公安、工商、食品药品监督、财政、民政、卫生、质量技术监督、水务、广播电视等有关行政管理部门，按照各自职责做好物业管理相关工作。

第五条物业管理行业协会应当依法制定和组织实施自律性规范，维护会员合法权益，促进行业建设和健康发展。

市物业行政主管部门应当加强对物业管理行业协会的指导和监督。

第二章业主、业主大会及业主委员会第一节业主第六条房屋的所有权人为业主。

哈尔滨市住宅物业服务标准哈尔滨市住宅物业服务标准是指为了规范和提高住宅物业管理服务水平，保障业主合法权益，促进社区和谐稳定，提升城市居民生活质量，制定的一系列服务规范和标准。

住宅物业服务标准涵盖了物业管理公司的服务内容、服务质量、服务流程等方面，对于提升城市住宅物业管理水平具有重要意义。

首先，哈尔滨市住宅物业服务标准要求物业管理公司必须具备合法资质，遵守相关法律法规，保障业主合法权益。

物业管理公司应当依法取得经营许可证，严格按照国家相关规定开展经营活动，不得擅自变更服务内容或收费标准，确保服务的合法性和规范性。

其次，住宅物业服务标准要求物业管理公司必须建立健全的服务流程和管理制度。

物业管理公司应当建立完善的服务流程，包括业主投诉处理流程、维修保养流程、安全防范措施等，确保服务的高效性和便捷性。

同时，物业管理公司还应当建立健全的内部管理制度，包括人员管理制度、财务管理制度、安全管理制度等，提高管理水平，保障服务质量。

另外，住宅物业服务标准要求物业管理公司必须提供优质的服务内容。

物业管理公司应当根据业主需求，提供周到细致的物业管理服务，包括小区环境卫生、公共设施维护、安全防范等方面，为业主营造舒适安全的居住环境。

同时，物业管理公司还应当加强与业主的沟通与交流，及时反馈业主意见，改进服务不足之处，提升服务满意度。

最后，住宅物业服务标准要求物业管理公司必须加强员工培训和管理。

物业管理公司应当加强员工素质培训，提高员工服务意识和专业水平，确保员工具备良好的服务态度和技能。

同时，物业管理公司还应当加强对员工的管理和考核，激励员工提升服务质量，营造良好的工作氛围。

总之，哈尔滨市住宅物业服务标准的制定和实施，将有利于提升城市住宅物业管理水平，改善居民居住环境，促进社区和谐稳定。

物业管理公司应当严格遵守相关标准要求，不断提升服务质量，为业主提供更加优质的物业管理服务。

同时，政府部门应当加强对住宅物业服务标准的监督检查，确保标准的有效实施，维护业主合法权益，推动城市住宅物业管理行业健康发展。

哈尔滨物业收费标准一、物业管理费。

根据国家相关规定和政策，物业管理费是指物业管理单位为居民提供物业管理服务所收取的费用。

物业管理费的收费标准应当合理，不得损害居民的合法权益。

哈尔滨市的物业管理费收费标准主要包括基本管理费、水电费、清洁费、绿化维护费等，具体收费标准如下：1.基本管理费。

基本管理费是指物业管理单位为居民提供的基本物业管理服务所收取的费用，包括日常巡查、安全防范、环境卫生等。

按照居住建筑面积计算，一般为每平方米每月2至3元。

2.水电费。

水电费是指物业管理单位为居民提供的供水、供电等公共设施使用所收取的费用。

按照实际使用量计算，费用由居民按比例分摊。

3.清洁费。

清洁费是指物业管理单位为居民提供的公共区域清洁服务所收取的费用，包括楼道、电梯、垃圾处理等。

按照居住建筑面积计算，一般为每平方米每月1至2元。

4.绿化维护费。

绿化维护费是指物业管理单位为居民提供的绿化养护服务所收取的费用，包括花草树木的修剪、浇水、施肥等。

按照居住建筑面积计算，一般为每平方米每月0.5至1元。

以上为哈尔滨市常见的物业管理费收费标准，具体收费标准可能会根据不同小区的实际情况有所调整。

二、其他收费项目。

除了物业管理费外，物业管理单位还可能收取一些其他费用，如停车费、装修押金、维修基金等。

这些费用的收费标准应当合理合法，不得损害居民的合法权益。

具体收费标准如下：1.停车费。

停车费是指物业管理单位为居民提供停车位使用权所收取的费用。

按照停车位数量和位置的不同，收费标准有所差异，一般为每月几十至几百元不等。

2.装修押金。

装修押金是指居民在装修期间交纳的一笔押金，用于保证装修过程中可能造成的损坏或污染的赔偿。

一般为每平方米100至200元不等。

3.维修基金。

维修基金是指物业管理单位为居民提供的小区公共设施维修所收取的费用。

按照居住建筑面积计算，一般为每平方米每月0.5至1元。

以上为哈尔滨市常见的物业其他收费项目的收费标准，具体收费标准可能会根据不同小区的实际情况有所调整。

哈尔滨市物业服务收费管理办法随着城市化的迅速发展，物业管理的重要性也愈发凸显。

哈尔滨市物业服务收费管理办法就是为了规范物业管理行业的发展而制定的一项法规。

本文将详细阐述该办法的出台背景、目的、内容与实施效果等方面。

一、出台背景历史上，哈尔滨市的物业管理一度存在较大的混乱现象，导致了许多不公平和不透明的情况。

例如，收费标准不一、服务质量参差不齐、滥收费用等问题时有发生。

这些问题不仅伤害了业主的切身利益，也严重扰乱了市场秩序。

为了加强对物业管理市场的监管，保护业主的合法权益，提高物业服务的水平和品质，哈尔滨市区物业服务收费管理办法于2014年6月1日正式出台。

二、目的哈尔滨市物业服务收费管理办法的制定旨在为物业服务行业的健康发展提供保障，推动行业规范化、市场化和专业化的发展。

主要目的如下：1.规范物业服务的收费行为，遏制“乱收费”行为的发生。

2.加强对收费标准的监管，保证物业服务的价格合理公正。

3.提升物业服务水平，满足业主日益增长的需求。

4.建立健全的物业服务监管制度，规范行业发展，加强市场竞争。

三、主要内容1.收费标准的制定哈尔滨市物业服务收费管理办法规定，物业服务费应按照服务品质和服务项目分类收取，并依据面积、楼层、装修程度等因素确定标准。

若在收费标准的制定过程中存在争议，业主可以通过监管部门进行申诉。

此外，物业服务费的调整应提前30日公告，未经业主同意擅自涨价的行为是违法的。

2.服务内容的规范哈尔滨市物业服务收费管理办法规定物业服务企业应为业主提供清洁、保安、绿化、设施维修等各方面的服务，并建立相应的服务保障制度。

同时，物业服务企业应根据业主的意见和需求来调整服务内容，积极解决业主反映的问题。

3.监管机制的建立为保证物业服务市场的公平和透明，哈尔滨市物业服务收费管理办法规定，物业服务企业应当在物业服务辖区内规范经营，不得压低技术水平或恶意竞争。

监管部门也应当根据法律法规，加强对物业服务企业的监督，确保其依法开展业务。

哈尔滨市物业管理条例〔2021年5月31日哈尔滨市第十四届人民代表大会常务委员会第二次会议通过2021年8月24日黑龙江省第十三届人民代表大会常务委员会第三十四次会议批准自2021年11月1日起施行〕第一章总那么第一条为了标准物业管理活动，维护业主和物业效劳企业、社区物业效劳机构的合法权益，根据?中华人民共和国物权法?、国务院?物业管理条例?等法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理、使用及其监督管理，适用本条例。

第三条本条例所称物业管理，包括物业效劳企业管理、社区物业效劳机构管理和业主自行管理。

本条例所称物业效劳企业管理，是指业主通过选聘物业效劳企业，由业主和物业效劳企业按照规定标准，依据物业效劳合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

本条例所称社区物业效劳机构管理，是指由社区物业效劳机构对未实行物业管理和自行管理的老旧住宅，按照政府确定的效劳标准和收费标准，依据物业效劳合同约定，为业主提供相应物业效劳的活动。

本条例所称业主自行管理，是指以业主共同商定的效劳形式，为业主提供相应物业效劳的活动。

第四条市住房保障和房产管理部门〔以下称市物业行政主管部门〕负责全市物业管理活动的监督管理工作。

区、县〔市〕物业行政主管部门负责所辖区内物业管理活动的监督管理工作。

市、区、县〔市〕物业行政主管部门的职责分工由市人民政府确定。

城乡建设、城乡规划、城市管理、城市管理行政执法、环境保护、价格、公安、工商、食品药品监督、财政、民政、卫生、质量技术监督、水务、播送电视等有关行政管理部门，按照各自职责做好物业管理相关工作。

第五条物业管理行业协会应当依法制定和组织实施自律性标准，维护会员合法权益，促进行业建设和健康开展。

市物业行政主管部门应当加强对物业管理行业协会的指导和监督。

第二章业主、业主大会及业主委员会第六条房屋的所有权人为业主。

哈尔滨物业收费标准一、物业管理费。

根据《物业管理条例》规定，物业管理费是指物业服务企业按照业主大会或者业主委员会的决定，向业主收取的用于支付物业管理服务费用的费用。

物业管理费的收取标准一般包括基本管理费、公共维护费、公共能耗费等项目。

在哈尔滨市，物业管理费的收费标准一般由当地政府根据实际情况和市场价格进行制定，并在相关部门的监督下执行。

二、停车费。

停车费是指业主或租户使用物业停车场停放车辆所需支付的费用。

哈尔滨市的停车费收费标准一般由物业服务企业根据停车场的位置、停车位的数量、停车设施的情况等因素进行制定。

同时，停车费的收费标准也需要符合当地政府相关规定，并接受相关部门的监督。

三、环境卫生费。

环境卫生费是指物业服务企业用于维护小区环境卫生所需的费用。

包括小区内公共区域的清洁、垃圾清运、绿化养护等项目。

哈尔滨市的环境卫生费收费标准一般由物业服务企业根据小区的实际情况和服务内容进行制定，并在业主大会或者业主委员会的监督下执行。

四、供暖费。

在哈尔滨市，由于寒冷气候的影响，供暖费是小区业主或租户必须支付的一项费用。

供暖费的收费标准一般由当地政府和供暖公司协商确定，并由物业服务企业向业主或租户收取。

供暖费的收费标准一般会根据采暖季的时间长短、气温、供暖设施的情况等因素进行调整。

五、公共设施维护费。

公共设施维护费是指物业服务企业用于维护小区公共设施（如电梯、消防设施、门禁系统等）所需的费用。

哈尔滨市的公共设施维护费收费标准一般由物业服务企业根据公共设施的类型、数量、维护成本等因素进行制定，并在业主大会或者业主委员会的监督下执行。

六、其他费用。

除了以上列举的几项费用之外，物业服务企业还可能会根据小区的实际情况收取其他费用，如维修基金、装修押金等。

这些费用的收费标准一般需要经过业主大会或者业主委员会的讨论和决定，并在相关部门的监督下执行。

总之，哈尔滨市的物业收费标准是由当地政府、物业服务企业和业主共同制定和执行的。

哈尔滨物业收费标准一、物业管理费。

根据《物业管理条例》，物业管理费是指由物业服务企业按照共同物业共有部分和各单位专有部分的实际使用情况和管理服务标准，按照一定比例向业主收取的费用。

物业管理费的收费标准应当合理，不得损害业主的利益，不得变相提高费用标准。

哈尔滨市的物业管理费收费标准主要参照当地的物价局制定的收费标准，并结合物业管理服务企业的实际情况进行调整。

具体收费标准如下：1. 小区环境卫生管理费，按照小区面积和环境卫生管理标准进行计费，一般以每平方米每月1-2元进行收取。

2. 物业维修基金，按照小区建筑面积和建筑结构的复杂程度进行计费，一般以每平方米每月0.5-1元进行收取。

3. 绿化维护费，按照小区绿化面积和绿化设施的数量进行计费，一般以每平方米每月0.5-1元进行收取。

4. 安全防范费，按照小区安全防范设施的数量和管理标准进行计费，一般以每户每月5-10元进行收取。

5. 公共设施维护费，按照小区公共设施的数量和维护标准进行计费，一般以每户每月5-10元进行收取。

6. 物业管理服务费，按照小区物业管理服务企业提供的服务内容和服务标准进行计费，一般以每户每月20-50元进行收取。

以上物业管理费收费标准仅供参考，具体收费标准以当地物价局和物业管理服务企业公布的为准。

二、其他收费项目。

除了物业管理费之外，物业服务企业还可能收取其他一些费用，如停车费、垃圾清运费、水电费代缴费等。

这些费用的收费标准一般由物业服务企业和相关部门共同制定，并在小区内进行公示。

业主在缴纳这些费用时，应当要求物业服务企业提供详细的收费依据和明细账单，确保费用的合理性和透明度。

三、费用调整。

物业管理费的调整应当经过业主大会或者业主委员会的讨论和表决，并报物业管理服务企业和相关部门备案。

在调整费用时，物业服务企业应当提前向业主公示调整方案，并听取业主的意见和建议。

同时，物业服务企业在调整费用时，应当充分考虑当地居民的经济承受能力，合理确定费用调整幅度，确保业主的合法权益。

哈尔滨人注意了！新物业法出台，赶紧收藏！不要被物业糊弄了！新物业收费标准一共分为四级：一级、二级、三级、四级。

每一级的收费标准都各不相同，根据楼房的基本情况、公共秩序的维护以及的服务的周到性等因素决定。

物业费收取标准一、基础条件：1、小区封闭；2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房3、绿化率35%以上（包括水面）；4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；5、固定活动馆所300平方米以上；6、专用固定停车泊位1个/3户；一级收费标准：1.00元/月.平方米（已包含税、费）7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；8、固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序维护：1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。

对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。

巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。

非机动车辆停放整齐。

5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

3、公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。

4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。

哈价联发〔2013〕39号关于印发《哈尔滨市物业服务收费管理办法》的通知各区、县（市）价格行政主管部门、物业行政主管部门、街道办事处、各物业服务企业、各房地产开发建设单位：为了规范物业服务行业收费行为，提高物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，我们制定了《哈尔滨市物业服务收费管理办法》，经市政府同意，现印发给你们，请贯彻执行。

哈尔滨市物价监督管理局哈尔滨市住房保障和房产管理局2013年11月4日哈尔滨市物业服务收费管理办法第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、国家发展和改革委员会《物业服务收费管理办法》、《哈尔滨市物业管理条例》、《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发<关于居民庭院环境卫生长效管理指导意见>的通知》等规定，制定本办法。

第二条本市市区内物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主收取费用的行为适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务标准和收费标准通过市场竞争形成。

第四条物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅（不含别墅、公寓，下同）、与住宅配套使用的电梯、单体车库、室内停车泊位及利用公共空间设置的停车泊位的物业服务收费实行政府指导价。

由建设单位专门规划建设的，住宅区院内为居民提供三产服务的经营用物业（不含临街门市），物业服务收费标准可按住宅物业服务收费标准适当上浮，上浮幅度原则上不高于30％。

别墅、公寓以及商场、酒店、写字楼等其它物业服务收费实行市场调节价。

为业主个别需要提供的代办服务和其它特约服务等收费，除政府部门有规定外，实行市场调节价。

哈尔滨市住宅物业管理规定（征求意见稿）第一章总则第一条〔立法目的〕为了贯彻实施《黑龙江省住宅物业管理条例》，维护住宅物业建设、所有、使用、服务各方当事人的合法权益，维护公共秩序，制定本规定。

第二条〔适用范围〕本规定适用于本市行政区域内国有土地上住宅物业以及建筑区划内与住宅物业共用配套设施设备的非住宅物业（以下简称住宅区域物业）。

第三条〔实施主体职责〕市住建部门负责全市住宅区域物业服务活动的指导监督工作。

区、县（市）人民政府承担辖区内住宅区域物业管理工作主体责任和工作任务。

区、县（市）住建部门负责辖区内住宅区域物业服务活动的指导监督工作。

街道办事处（乡镇人民政府）负责辖区内住宅区域物业服务活动的日常具体管理工作。

自然资源规划、城市管理、综合执法、公安、发改、市场监管、应急、环保、水务、卫生健康、人防、民政等部门按照法律1法规等有关规定和各自职责，做好物业服务区域内相关事务的监督管理和行政执法工作。

第四条〔业主和物业服务企业的义务〕业主是住宅区域物业运行、养护、维修、安全和秩序管理的主体，应当履行相应义务，并承担相应费用。

物业服务企业按照与业主签订的合同约定和法律规定，负责管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，运行、养护、维修、清洁、绿化和经营管理住宅区域物业的共有部分、共有设施，维护基本秩序，及时采取合理措施制止和向有关行政主管部门报告并协助处理违反治安、环保、消防等法律法规的行为。

第五条〔通过智慧物业系统实现物业管理和基层治理的融合〕行政管理部门、基层组织、物业服务企业和业主可通过市住建部门建立的智慧物业信息管理系统开展信用评价、满意度测评、表决议事、信息查询、服务投诉等工作，实现高效快捷的物业管理，推动物业管理和基层治理相融合。

第二章物业区域和交付第六条〔新建住宅项目物业区域划分〕新建住宅项目，由市自然资源和规划部门审查建设项目设计方案，按照有利于实施物2业服务和管理的原则，考虑物业区域划分的需要，确定相关指标，划分确定物业区域。

哈尔滨市物价局、哈尔滨市房产住宅局关于印发《哈尔滨市物业服务收费暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】哈尔滨市房产住宅局,哈尔滨市物价局•【公布日期】2009.03.24•【字号】哈价联发[2009]4号•【施行日期】2009.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文哈尔滨市物价局、哈尔滨市房产住宅局关于印发《哈尔滨市物业服务收费暂行办法》的通知（哈价联发〔2009〕4号）各区、县（市）物价局、物业管理部门，各物业服务企业，各有关单位：为规范我市物业服务收费行为，促进我市物业服务行业的健康发展，根据国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》、黑龙江省物价局、建设厅《黑龙江省物业服务收费管理办法》文件精神，结合我市实际情况，制定了《哈尔滨市物业服务收费暂行办法》（以下简称《办法》），经市政府同意，现印发给你们，并就有关问题通知如下，请一并认真遵照执行。

一、本办法计费面积由使用面积转换为建筑面积，可根据各物业管理区域的具体情况实施。

二、物业费的计费单位转换，可由使用面积的收费标准按系数1.50转换为建筑面积收费标准；如与实际情况有差别时，可通过调整浮动幅度的办法加以解决。

三、呼兰区、阿城区物价局和物业管理行政主管部门可根据本办法规定，结合本区实际情况，制定当地物业服务和收费指导标准及浮动幅度，并报市物价局、市房产住宅局备案。

四、各级价格主管部门、物业管理部门要加强政策宣传工作，为群众、物业企业释疑解惑，协调解决可能出现的各种问题。

五、各级价格主管部门、物业管理部门要加强物业服务收费的管理和指导，加大监督检查工作力度，对违反《办法》有关规定的行为，按相应法律、法规予以处罚。

附件：《哈尔滨市物业服务收费暂行办法》二〇〇九年三月二十四日附件：哈尔滨市物业服务收费暂行办法第一条为加强我市物业服务收费的指导，规范物业服务收费行为，保障业主和物业企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》、国家发改委《物业服务收费管理办法》、《黑龙江省物业服务收费管理办法》、《哈尔滨市物业管理规定》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。

哈尔滨市物业服务收费管理办法第一章总则第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条本市行政区域内的物业服务收费活动适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合理、公开、公平和诚实信用的原则。

第四条市价格主管部门负责本市物业服务收费的监督管理工作，区、县价格主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第二章物业服务收费项目和标准第五条物业服务收费项目包括但不限于以下几类：（一）物业服务费；（二）物业维修基金；（三）停车服务费；（四）特约服务费；（五）其他服务费。

第六条物业服务收费的标准应当根据物业服务的内容、质量、成本和市场供求状况等因素合理制定。

第七条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示物业服务收费项目和标准。

第三章物业服务收费的计费方式和程序第八条物业服务收费可以采取以下计费方式：（一）按面积计费；（二）按户计费；（三）按车位计费；（四）其他计费方式。

第九条物业服务收费的程序应当包括：（一）制定收费方案；（二）征求业主意见；（三）与业主签订物业服务合同；（四）按照合同约定收取费用。

第四章物业服务收费的管理和监督第十条物业服务企业应当建立健全物业服务收费管理制度，定期向业主公布收费情况。

第十一条业主对物业服务收费有异议的，可以向物业服务企业提出，物业服务企业应当及时予以答复和处理。

第十二条价格主管部门应当加强对物业服务收费的监督检查，及时查处违法收费行为。

第五章法律责任第十三条违反本办法规定，物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门责令改正，并可处以罚款：（一）未按规定公示物业服务收费项目和标准的；（二）未按本办法规定程序收取物业服务费的；（三）擅自提高物业服务收费标准的；（四）其他违反本办法规定的行为。

第十四条业主或者其他单位和个人对物业服务企业违反本办法规定的行为，有权向价格主管部门举报，价格主管部门应当及时处理。

2019年哈尔滨物业管理条例全文,最新哈尔滨物业管理条例(修订版)哈尔滨物业管理条例全文,最新哈尔滨物业管理条例(修订版)第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》，结合本市实际，制定本规定。

第二条本规定适用于本市行政区域内的物业管理活动。

第三条市房产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作，组织实施本规定。

县（市）房产行政主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。

建设、规划、城市管理、工商、物价、公安、环保、供热、供水、排水、供电、供气、有线电视、通讯等有关行政管理部门和单位，按照各自治则配合实施本规定。

街道办事处、乡镇人民政府应当协助做好物业管理工作。

第四条第四条房产行政主管部门划分物业管理区域应当主要考虑下列因素：（一）业主共用供水、排水、供电、供热、消防等设施设备；（二）属于一个自然街坊或者封闭小区；（三）与社区居民委员会设置大体相适应。

第五条业主大会有一个物业管理区域内的全体业主组成。

一个物业管理区域内，房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首个房屋出售并交付使用满2年的，应当召开首次业主大会会议。

第六条具备召开首次业主大会条件的，建设单位应当书面通知街道办事处、乡镇人民政府。

街道办事处、乡镇人民政府街道通知后30日内，会同物业所在地房产行政主管部门组建业主大会筹备组。

筹备组由业主代表、街道办事处、乡镇人民政府和建设单位所派人员组成。

参加筹备组的业主代表由街道办事处、乡镇人民政府组织业主推荐产生。

筹备组组建后7日内，街道办事处、乡镇人民政府应当在物业管理区域内书面公告筹备组成员名单；建设单位应当向筹备组提供业主花名、物业建筑面积、物业出售交付时间时间等必要的资料。

筹备组按照《业主大会规程》有关规定组织召开首次业主大会会议。

第七条住宅物业业主在首次业主大会会议上的投票权，按套计算，有单独房屋产权证的一套计一票。

非住宅物业业主在首次业主大会会议上的投票权，按物业建筑面积计算，不超过100平方米有单独房屋产权证的计一票；超过100平方米的，每超过100平方米再计一票。

哈尔滨市物业服务收费管理办法第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、国家发展和改革委员会《物业服务收费管理办法》、《哈尔滨市物业管理条例》、《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发＜关于居民庭院环境卫生长效管理指导意见＞的通知》等规定，制定本办法。

第二条本市市区内物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主收取费用的行为适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务标准和收费标准通过市场竞争形成。

第四条物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅（不含别墅、公寓，下同）、与住宅配套使用的电梯、单体车库、室内停车泊位及利用公共空间设置的停车泊位的物业服务收费实行政府指导价。

由建设单位专门规划建设的，住宅区院内为居民提供三产服务的经营用物业（不含临街门市），物业服务收费标准可按住宅物业服务收费标准适当上浮，上浮幅度原则上不高于30％。

别墅、公寓以及商场、酒店、写字楼等其它物业服务收费实行市场调节价。

为业主个别需要提供的代办服务和其它特约服务等收费，除政府部门有规定外，实行市场调节价。

第五条市物业行政主管部门负责制定物业服务标准及管理政策，负责物业服务活动的监督管理工作。

市价格行政主管部门负责制定物业服务收费标准及管理政策，负责物业服务收费的监督管理工作。

区物业行政主管部门和区价格行政主管部门按照各自职责，负责辖区内物业服务标准和收费标准的日常监管工作。

街道办事处、社区居委会在其职权范围内协助各级物业行政主管部门和价格行政主管部门做好物业服务标准和收费标准的管理工作。

哈价联发〔2013〕39号关于印发《哈尔滨市物业服务收费管理办法》的通知各区、县（市）价格行政主管部门、物业行政主管部门、街道办事处、各物业服务企业、各房地产开发建设单位：为了规范物业服务行业收费行为，提高物业服务水平，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，我们制定了《哈尔滨市物业服务收费管理办法》，经市政府同意，现印发给你们，请贯彻执行。

哈尔滨市物价监督管理局哈尔滨市住房保障和房产管理局2013年11月4日哈尔滨市物业服务收费管理办法第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、国家发展和改革委员会《物业服务收费管理办法》、《哈尔滨市物业管理条例》、《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发<关于居民庭院环境卫生长效管理指导意见>的通知》等规定，制定本办法。

第二条本市市区内物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主收取费用的行为适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务标准和收费标准通过市场竞争形成。

第四条物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

住宅（不含别墅、公寓，下同）、与住宅配套使用的电梯、单体车库、室内停车泊位及利用公共空间设置的停车泊位的物业服务收费实行政府指导价。

由建设单位专门规划建设的，住宅区院内为居民提供三产服务的经营用物业（不含临街门市），物业服务收费标准可按住宅物业服务收费标准适当上浮，上浮幅度原则上不高于30％。

别墅、公寓以及商场、酒店、写字楼等其它物业服务收费实行市场调节价。

为业主个别需要提供的代办服务和其它特约服务等收费，除政府部门有规定外，实行市场调节价。