房地产销售人员须知的知识点

{营销人员管理}地产销售人员须知的个知识点地产销售人员是地产企业中至关重要的角色，他们直接与客户接触，了解客户需求并推动销售。

对于地产销售人员来说，掌握一些地产营销的基本知识和技巧是十分重要的。

以下是地产销售人员应该了解的一些个知识点。

一、地产市场与行业知识1.了解地产市场的发展趋势和规模。

2.掌握地产市场的供需关系和价格趋势。

3.了解竞争对手的情况和地产行业的主要参与者。

二、楼盘产品知识1.对楼盘的地理位置、周边配套设施、基础设施等信息有详细了解。

2.了解楼盘的规划与设计、建筑质量等特点。

3.熟悉楼盘的户型布局、套内面积、装修标准等信息。

三、购房政策与法律知识1.掌握购房政策的最新变化和影响。

2.熟悉房屋交易相关的法律法规。

3.了解购房的相关流程和手续。

四、销售技巧与沟通能力1.学会倾听和理解客户需求。

2.掌握销售谈判的技巧和方法。

3.具备良好的沟通能力和说服能力。

五、市场营销与推广1.了解市场营销的基本概念和方法。

2.学习如何制定销售策略和推广计划。

3.掌握市场调研和竞争分析的技巧。

六、客户关系管理1.学会建立和维护良好的客户关系。

2.了解客户心理和消费行为，能够根据客户需求提供个性化的解决方案。

3.学习如何处理客户的投诉和问题。

七、自我管理与团队合作1.具备良好的时间管理和自我规划能力。

2.学会与团队成员合作，共同完成销售目标。

3.具备持续学习和自我提升的意识。

总结起来，地产销售人员需要全面了解地产市场与行业、楼盘产品、购房政策与法律、销售技巧与沟通能力、市场营销与推广、客户关系管理以及自我管理与团队合作等方面的知识。

只有不断学习和提升自己，才能更好地发挥地产销售人员的作用，推动企业的销售业绩。

房地产销售专业知识房地产销售是一个不断变化和充满挑战的行业，它需要销售人员不断更新自己的专业知识，从而提高自己的销售技能和专业素养。

以下是房地产销售专业知识的一些方面。

一、市场分析作为房地产销售人员，了解市场的现状和趋势非常重要。

这包括市场的供需关系、房价变化、消费者需求等等。

只有明确了市场的走向，才能根据市场需求来推销产品。

因此，每一位销售人员应该对市场的变化进行分析和了解，这样才能够及时做出应对决策。

二、房产知识房产知识是房地产销售人员的基本功。

对于每个销售人员来说，他们需要了解基本的房屋类型、建筑结构、建筑材料、房价、税务等方面的基本知识。

这些知识可以帮助销售人员客观地分析并描述物业的优点和缺点，让客户能够从中得到所需的信息。

三、金融知识金融知识是房地产销售人员必须掌握的内容之一。

每个销售人员都需要了解房贷的基本原理和政策，不同的银行贷款条件，以及各种贷款类型。

只有这样，他们才能够向客户详细地介绍购房的贷款和财务方面的信息，帮助他们做出正确的决定。

四、营销技巧营销技巧是销售人员必须掌握的技能之一。

这些技巧包括如何正确地与客户交流，如何建立长期的合作关系，如何提高客户的满意度等等。

销售人员需要通过不断地练习和实践来提高自己的销售技巧。

五、法律知识房地产销售人员需要了解基本的相关法律法规，比如房屋销售合同、土地法规、房屋担保法规等等。

他们需要清楚地了解这些法规的基本内容，并在销售过程中根据法律法规来进行操作，以保障企业与客户的权益。

六、宣传和品牌建设房地产销售人员需要明确地了解企业的品牌战略和宣传方向，并将其落到实处。

在销售过程中，销售人员需要充分展示房地产企业的品牌形象，提高客户的认可度和信任度。

总之，房地产销售是一个复杂和综合的行业，需要不断提高自身的专业知识和技能，才能够更好地服务客户。

建立良好的专业知识和技能体系可以帮助销售人员更好地处理客户关系，开展更好的业务。

房产销售必懂知识随着城市化的加速发展，房地产市场成为投资增值的热门选择之一。

然而，对于购房者来说，了解房产销售的必要知识非常重要。

本文将介绍房产销售的一些必懂知识，帮助读者更好地进行房地产投资。

一、地理位置与房价关系地理位置是房产销售的首要考虑因素之一。

在一个较为繁华的地段，房价通常会更高。

购买房产时，需要考虑公共交通便利程度、商业配套设施、教育资源等因素。

同时，需要关注周边的土地规划，避免购买时无法获得预期的增值空间。

二、房地产市场供需关系了解房地产市场的供需关系对于购房者十分重要。

市场供大于求的情况下，房价往往会下降；而供不应求的情况下，房价则会上涨。

购房者可通过关注房产市场的成交量、库存量、销售周期等指标，来判断市场供求状况。

三、了解开发商信誉与实力购买房产时，了解开发商的信誉与实力十分重要。

选择优质开发商，可以保证房产的质量、售后服务以及交付时限。

购房者可以通过查阅开发商过往的项目质量、售后评价、资质证书等方面来判断其信誉和实力。

四、购房资金与贷款选择购房者需要提前做好资金规划，并选择合适的贷款方式。

首先，购房者需要评估自身经济实力，确定购房预算。

其次，了解不同银行的贷款政策、利率、还款方式等。

在选择贷款时，可根据自身情况选择等额本息、等额本金或一次性还款等方式。

五、注意合同条款与权益保护购房时签订的合同是双方权益的保障，购房者需要认真阅读并了解合同的条款。

需要注意的是，合同中应明确规定交房时间、质量标准、装修要求等重要信息。

购房者还应了解自己的权益保护措施，如查阅相关法律法规，了解消费者权益保护机构等。

六、购房税费及产权手续购房者需要了解购房过程中的相关税费和产权手续。

购房时需要缴纳契税、个人所得税等相关税费，同时，办理产权证书、房屋登记手续等也是购房者需要注意的事项。

购房者应了解相关政策，以便预先做好相关准备。

七、多渠道获取信息购房者应不断关注房地产市场的动态，并通过多个渠道获取信息。

房地产购销的十个必备知识点了解一下随着经济的快速发展，房地产市场成为国民经济的重要组成部分。

购买和销售房地产是许多人生活中重要的一环。

然而，许多人对于房地产购销的相关知识不够了解，容易在交易中遇到问题。

本文将介绍房地产购销的十个必备知识点，帮助读者更好地理解和处理相关事务。

1. 房产证核实：在购买房地产前，必须核实卖方所提供的房产证的真实性和完备性。

房产证是购买房产的法定凭证，包含房地产的所有者、用途和面积等重要信息。

2. 商品房和经济适用房的区别：购买房产时，需要了解商品房和经济适用房的区别。

商品房是按市场价格销售的住房，而经济适用房是为符合一定条件的人群所建的住房，价格较为优惠。

3. 产权类型：房地产的产权类型包括商品房的产权和经济适用房的产权。

了解产权类型对购买者来说至关重要，不同产权类型有不同的法律保护和权益。

4. 购房合同：购买房产时，买卖双方需要签订购房合同。

购房合同是法律保护双方权益的重要文件，应详细注明房产的信息、价格、付款方式、交付时间等关键信息。

5. 首付款与贷款：购买房产时，通常需要支付一定比例的首付款，并可以选择贷款支付剩余部分。

了解首付款的比例、贷款利率和还款方式等信息，有助于更好地做出购买决策。

6. 开发商的信誉：购买商品房时，需要关注房地产开发商的信誉和声誉。

选择信誉良好的开发商可以降低购房风险，确保房产质量和售后服务。

7. 房产评估与交易价格：在购买房产前，可以委托专业机构对房产进行评估，以确定房产的合理交易价格。

评估结果有助于购买者与卖方在交易中达成公平的价格。

8. 预售房的风险：购买预售房存在一定的风险，因为房产开发商还未开发完全或尚未办理相关手续。

购买预售房时，应仔细审查合同和相关文件，了解相关约定和风险。

9. 房屋质量保证和售后服务：购买房产时，应关注房屋质量保证和售后服务。

开发商通常会提供一定的保修期，购房者应了解保修期限和范围，以及售后服务的具体内容。

第一课、建筑常识一、建筑常用术语：1、多层建筑：优点：售价低、公摊小缺点：使用面积低、抗震差，不能自由分割，建筑风格有局限性，楼间距小，造成景观布置困难，不能自由分割1-6层，步行爬楼。

2、小高层建筑：优点：以电梯代步，方便，抗震性能高，户内可自由分割，楼间距大，视觉景观好，性价比高，使用率高。

缺点：造价较高，容积率高3、商品房销售面积：①商品房销售以建筑面积为计算面积建筑面积：按“建筑面积计算规则”进行统计的面积。

二、住宅使用面积的计算：一般先计算每套住宅的套内使用面积，然后再算出全部套内使用面积之和，计算规定如下：1、套内使用面积包括卧室、起居室、过厅、过道、厨房、卫生间、厕所、仓库、壁柜等分户门内的面积之和。

2、跃层式住宅中的户内楼梯按自然层的面积总和计入使用面积。

3、不包括在结构面积内的烟囱、通风道、管道井均计入使用面积。

4、内墙面装修厚度计入使用面积。

三、商品房销售面积计算及公用建筑面积的分摊（一）商品房销售面积：1、商品房销售以建筑面积为计算单位。

2、商品房整栋销售，其销售面积即为整栋商品房的建筑面积。

地下室作为人防工程的，其建筑面积应予扣除。

3、商品房按“套”或“单元”（以下简称“套内”）出售的，其销售面积为套内或单元内建筑面积与应分摊的公用建筑面积之和。

商品房销售面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑【或套内建筑面积×（1+公共面积分摊系数）】4、套内建筑面积由三部分组成：（1）套（单元）内的使用面积（2）套内墙体面积（3）阳台建筑面积5、套内建筑面积各部分的计算原则：（1）套（单元）内的使用面积住宅按《住宅建筑设计规范》（GBJ96-86）规定的方法计算，其他建筑，按照专用建筑设计规范规定的方法或参照《住宅建筑设计规范》计算（2）套内墙体面积：商品房各套（单元）内使用空间周围的围护或承重墙体，有共用墙及非共用墙两种。

商品房各套（单元）之间的分隔墙，套（单元）与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙（包括山墙）均为公用墙，共用墙墙体水平投影面积的一半计入套内墙体面积。

房地产销售技巧基础知识
1.了解市场:销售人员需要对所在市场的房地产情况有充分的了解。

这包括了解区域的销售情况、竞争对手的房地产项目、价格走势等。

2.掌握产品知识:销售人员需要详细了解销售的房地产项目。

这包括项目的具体位置、交通条件、周边设施、户型设计、装修标准等。

只有了解产品的优势和特点，销售人员才能更好地向客户推荐和推销。

3.销售技巧:销售人员需要掌握一定的销售技巧。

这包括善于沟通和倾听，了解客户的需求和意见，并提供个性化的解决方案。

销售人员还需要能够准确地回答客户的问题，解除客户的疑虑。

5.掌握销售流程:销售人员需要熟悉销售的整个流程。

这包括客户接触、需求分析、产品介绍、谈判、签约等环节。

销售人员需要将客户引导至下一阶段，并将销售过程控制在合理的时间内。

7.自我推广:销售人员需要通过各种渠道进行自我推广，建立个人品牌。

他们可以通过发布博客、参加行业展览、与媒体合作等方式扩大自己的影响力，提高知名度。

8.不断学习：房地产行业发展迅速，销售人员需要不断学习更新的知识和技能。

他们可以通过阅读行业资讯、参加培训课程和研讨会等方式不断提升自己的专业水平。

房产销售新人必备知识1. 了解房产销售行业房产销售是一个快节奏且充满竞争的行业，了解行业的基本情况对于新人来说非常重要。

以下是一些必备的知识：1.1 行业概述房产销售行业是指通过买卖房产来实现盈利的行业。

随着国家经济的发展，房产销售行业也越来越重要。

了解行业的发展趋势、主要玩家和市场规模是学习的第一步。

1.2 房产销售的类型房产销售可以分为住宅销售、商业地产销售和土地销售等不同类型。

不同类型的销售具有不同的特点和目标客户群体。

了解各类销售的特点有助于制定合适的销售策略。

1.3 销售技巧成功的房产销售人员需要具备一定的销售技巧。

了解如何与客户建立良好关系、如何了解客户需求、如何进行有效的谈判等技巧对于提高销售业绩至关重要。

2. 销售准备工作2.1 掌握房产知识作为房产销售人员，你需要了解房产市场的基本情况，包括房产的类型、价格走势、交易程序等。

只有具备基本的房产知识，才能在销售过程中更好地回答客户的问题，增加客户的信任感。

2.2 建立自己的客户资源销售房产需要一定的客户资源，这些资源可以来自个人的人脉、公司的客户数据库等。

新人销售员需要通过积极开展市场调研、参加社区活动等方式，逐步建立自己的客户资源。

2.3 制定销售计划销售计划是销售工作的指导方针，可以帮助销售人员分配时间和资源，实现销售目标。

制定销售计划时要考虑市场情况、个人能力和公司的要求等因素。

3. 销售技巧与策略3.1 与客户建立良好关系销售过程中，与客户建立良好的关系非常重要。

可以通过主动沟通、礼貌待客、关注客户需求等方式，赢得客户的信任和好感。

建立良好的关系可以增加销售机会，提高客户忠诚度。

3.2 分析客户需求了解客户的需求是进行销售的基础。

销售人员可以通过问询、观察等方式，了解客户的购房目的、购房预算、购房时间等信息，以便提供更准确的建议和服务。

3.3 提供个性化解决方案根据客户的需求，销售人员需要提供个性化的解决方案。

可以针对客户的需求进行房源筛选、价格优惠等。

卖房技巧知识点总结大全1. 房屋估值：了解市场价值：在决定出售房屋之前，首先要了解当地房地产市场的情况。

可以通过咨询地产经纪人、了解当地市场价格指导，或者进行市场调研来获得更多信息。

同时，也要考虑到房屋的现状和周边设施等因素。

2. 房屋准备：房屋内外的装修和维护：在准备出售房屋之前，需要对房屋进行清洁、修缮和装修，使其呈现出最佳状态。

维护房屋外观和内部设施的完好，可以帮助吸引更多的潜在买家。

3. 选择合适的房地产经纪人：找到合适的房地产经纪人对于成功的房屋销售至关重要。

经纪人不仅可以帮助确定房屋的市场价值，还可以协助促成交易，并提供相关的法律和财务建议。

4. 制定合理的销售策略：根据市场情况和房屋状况，制定合理的销售策略。

例如，确定最佳的售价和销售时间，选择适当的宣传方式等。

5. 房屋营销：利用各种渠道宣传房屋：通过互联网、报纸、地产经纪公司和社交媒体等渠道，将房屋信息广泛传播，吸引更多的潜在买家。

6. 展示房屋：为了吸引潜在买家的兴趣，需要进行有效的房屋展示。

清洁整理房屋、摆放合适的家具和装饰，可以帮助买家更好地了解房屋的魅力。

7. 与买家谈判：一旦有买家表达购买意向，房主需要与买家进行谈判。

在谈判过程中，要理智对待，并根据市场行情和买家的要求进行适当的让步。

8. 签署文件和过户：在达成价位一致后，需要准备相应的文件并与买家签署购房合同。

在签署过程中，需要确保合同条款完备，并注意相关法律法规。

9. 过户手续：最后一步是完成过户手续，将房屋所有权正式转移给买家。

这需要办理相关的法律手续、税务事宜和银行贷款等程序。

总结：卖房是一项复杂的过程，需要充分了解市场情况、维护房屋、选择合适的经纪人、制定销售策略等多方面的知识和技巧。

希望这些总结的技巧知识点能够帮助卖方更好地进行房屋销售，并取得成功的成交。

房产销售必懂知识房产销售是一个庞大而复杂的行业，对于从业人员来说，掌握一些必要的知识是非常重要的。

本文将介绍一些房产销售必懂的知识点，以帮助销售人员更好地进行工作。

一、了解房地产市场房地产市场是一个动态变化的市场，了解市场的最新动态是必不可少的。

销售人员需要关注政策调整、楼盘供应情况、房价走势等信息，才能更好地为客户提供合适的房源。

二、熟悉销售技巧房产销售是一个需要销售技巧的工作，销售人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和销售技巧。

他们需要了解客户需求，善于倾听客户的意见和建议，针对客户的需求提供个性化的服务和解决方案。

三、掌握房地产法律法规房地产销售涉及到一系列的法律法规，销售人员需要了解相关的法律法规，以便能够合法合规地进行销售活动。

比如，了解商品房预售许可证的办理流程、购房合同的签订要求等。

四、了解房产金融知识房地产销售往往涉及到融资问题，销售人员需要了解房贷政策、贷款利率、还款方式等金融知识，以便能够为客户提供全面的咨询和服务。

五、了解房地产评估知识房地产评估是房产销售中的重要环节，销售人员需要了解房产评估的基本原理和方法，以便能够准确评估房产的价值，为客户提供合理的价格建议。

六、关注房地产市场风险房地产市场存在一定的风险，销售人员需要关注市场风险，及时发现和应对风险。

比如，关注楼盘的抵押情况、产权纠纷等，及时向客户提供风险提示。

七、了解房地产交易流程房地产交易流程是销售人员必须要了解的知识，包括房屋买卖的各个环节、手续办理的流程等。

只有熟悉交易流程，销售人员才能为客户提供全程的服务。

八、持续学习更新知识房地产市场是一个不断发展和变化的行业，销售人员需要保持学习的态度，不断更新知识，提高自己的专业素养。

可以通过参加培训班、读书学习等方式，不断提升自己的销售能力和专业水平。

房产销售必懂的知识点涉及到市场、销售技巧、法律法规、金融知识、评估知识、风险管理、交易流程等多个方面。

只有掌握了这些知识，销售人员才能更好地为客户提供专业的服务，实现自身的销售目标。

房地产销售专业知识房地产销售专业知识是房地产销售人员必须掌握的知识，它覆盖范围广泛，包括房屋的类型、特点、市场走向以及销售技巧等方面，下面我们就详细介绍一下房地产销售专业知识。

一、房地产销售人员的素质房地产销售人员需要具备的素质有很多，如学习能力好、沟通能力强、心理素质稳定、知识面广、良好的人际关系等。

这些素质对于销售人员来说都是必不可少的，只有拥有这些素质才能更好更快的完成任务。

同时，销售人员还需要时刻关注市场动态，掌握市场走向和政策变化，保持对行业的敏感性和适应能力。

二、房屋的类型及其特点房地产销售人员必须要有很好的房屋类型及其特点的掌握能力，下面我们来介绍一些常见的房屋类型。

1.公寓公寓是指集中式居住建筑，它的特点是建筑式样多样，居住面积小，但位置优越，更适合单身或新婚夫妇居住。

公寓的优点是居住质量高，设施齐全，交通便利，附近也多有购物、娱乐场所等。

2.别墅别墅是指独立式的住宅，房子一般规模较大，有独立的院子和庭院，适合一家人居住。

别墅的优点是大面积，私密性好，带有独立花园和停车位，居住舒适度高，生活便利。

3.商业办公用房商业办公用房的特点是商业性质较强，主要用于商业办公、餐饮、零售、娱乐等行业，适合投资者购买，稳定的租金收益是其主要优点。

三、市场走向的掌握房地产销售人员需要时刻关注市场动态，如当地政策变化、市场价格波动、市场评估报告等，及时调整销售策略。

同时，房地产销售人员还需掌握市场需求，了解客户购买房屋的需求及预算状况，从而根据客户需求进行房屋推荐。

四、房地产销售技巧房地产销售技巧是房地产销售人员必须具备的能力，掌握合适的销售技巧可以帮助销售人员更快更好的完成任务。

1.客户服务客户服务是销售人员进行销售过程中必须具备的能力，要有优秀的服务态度，及时回复客户咨询，并针对客户需求进行个性化服务。

2.销售技巧销售技巧也是房地产销售人员必须掌握的能力，比如利用促销活动吸引客户，将产品的优点和亮点介绍给客户，让客户更好的了解产品。

房地产销售知识点
1. 房地产市场的基本知识：了解房地产市场的运作机制，市场供需情况，价格走势等。

2. 房屋信息查询：了解如何查询房屋的基本信息，包括房屋位置、楼层、朝向、户型、建筑年代等。

3. 房屋评估：了解如何通过房屋评估来确定房屋的市场价值，并且了解影响房屋价值的因素。

4. 销售技巧：了解如何进行客户接待，如何给客户推销房屋，如何回答客户的问题。

5. 合同法律知识：了解《合同法》的基本条款以及相关法律规定，确保销售合同的合法有效。

6. 居民楼层次分区：了解居民楼的层次分区以及购房者在购房时应注意的事项。

7. 贷款知识：了解房贷政策以及相关的银行贷款流程和手续。

8. 房屋交易的流程：了解购房流程，包括签约、过户、交税等环节，确保房屋交易的安全顺利完成。

房地产销售知识随着人民生活水平的提高，房地产已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。

在房地产销售行业，对于销售人员来说，深入了解和掌握房地产销售知识，是提高销售实力和业绩的必备条件。

本文将从房地产销售理念、销售技巧、客户服务等多个方面进行探讨，旨在帮助广大销售人员提高销售能力和业绩。

一、房地产销售理念1. 客户第一房地产销售业务的核心在于客户需求的满足，客户满意度是评价销售人员绩效的重要指标。

销售人员需要时刻确保自己以客户利益为第一重要生命线，切勿考虑自身利益而忽略客户需求。

2.品牌形象营销销售人员需要努力打造自己和自己所处品牌的形象，通过专业、高效、真诚、贴心的服务、承诺和行为体现品牌形象，从而打造品牌的信誉和市场信任度。

3.领悟客户情感销售人员以客户购买房屋为目的，更需要进一步了解客户的心理需求，获取客户的情感，以此来制定切实可行的销售策略。

二、销售技巧1. 掌握销售技巧推销产品是一项有技巧的工作,在销售过程中，需要了解客户的关注点，给予更好的解决方案，同时避免销售陷阱和困难。

2. 体现产品优势在销售过程中，需要清晰的体现产品的优越性，既能够展示产品特点，也能够向客户展现门槛比较低，触及成本相对较低的特点，从而更好地吸引客户。

3. 实施差异卖点策略采用差异卖点策略，通过不同消费者群体的需求评估，将产品和合适的买家联系起来，快速地形成市场需求。

三、客户服务1.提供及时服务当客户有意购买房屋时，需要在短时间内提供优质服务，通过专业的技能以及精密的资源，为客户提供优质的产品和服务。

2.针对客户特点提供服务为了顺应不同客户的需求，销售人员需要从个性角度出发，提供更加针对性的服务，从而满足与客户利益相顾的基本要求。

3.使用激发欲望的方式进行销售通过使用推销及销售促销技巧，或精心的解释及说明，销售人员能够激发客户的购买欲望。

四、开发新的市场渠道1.传统渠道销售人员需要通过制定严格的进货政策，为客户提供优质的服务，为各自的业务赢得市场。

名词解释1、建筑密度:规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。

2、建筑容积率:就是反映与衡量建筑用地使用强度的一项重要指标,就是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值,即:容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。

其中,总建筑面积就是地上所有建筑面积之与。

这个比值越小,意味着小区容纳的建筑总量越小,居住生活质量就会越高。

3、绿化率:就是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。

4、楼间距:东西向楼间距为1:1,南北偏东为1:1、3,南北向为1:1、5。

5、建筑层高:层高就是指住宅高度以“层”为单位计量,每一层的高度国家在设计上有个要求,这个高度就叫层高。

具体地说,层高就是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。

《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87)中规定,住宅的层高采用下列参数:2、6米、2、7米、2、8米。

净高则就是指层高减去楼板厚度的净剩值。

6、人口毛密度:每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。

7、人口净密度:每公顷住宅用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。

8、进深:在建筑学上就是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。

9、开间:即住宅的宽度。

指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离,a) 因为就一个自然间的宽度而言,故又称为开间。

10、公摊面积:商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成:(1)电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅与过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房与管理用房的建筑面积;(2)各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的50％。

11、共有建筑面积:房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。

12、公用建筑面积:公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售的地下室、车棚等面积,作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。

一般公用建筑面积按以下方法计算:整栋建筑物的面积扣除整栋建筑物各套(单元)套内建筑面积之与,并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积,为整栋建筑的公用建筑面积13、公用建筑面积分摊系数:将整栋建筑物的公用建筑面积除以整栋建筑物的各套套内建筑面积之与,得到建筑的公用建筑面积分摊系数。

房地产销售员应该知道的基础知识房地产行业是一个不断发展的产业，而房地产销售员是其中重要的一环。

作为销售员，他们不仅需要具备出色的销售技巧和服务态度，还需要掌握一些基础知识。

这些知识包括：一、市场调研在进行销售之前，了解市场情况是非常重要的，这样才能更好地把握销售机会。

市场调研主要包括以下几个方面：•当前市场需求状况：通过对市场需求的分析，了解目标客户的需求，从而选择合适的房源进行销售。

•竞品分析：了解竞品的销售情况、市场定位、优缺点等信息，从而更好地进行产品定位和推广。

•价格调研：通过对市场价格的分析，了解当前房源的市场价格水平，从而制定合理的销售价格。

二、房地产政策了解房地产政策，对于销售员而言，非常重要。

因为房价的变化和政策密切相关，有些政策甚至会直接影响到销售。

销售员需要掌握的政策包括：•房地产市场调控政策：比如政府对楼市的调控政策，或者对房贷政策的调整等。

这些政策可能会对销售造成影响，需及时掌握政策信息。

•土地政策：土地利用政策对于销售员来说也很关键，需要了解市区、郊区等各个区域的不同政策，以及影响这些区域政策的因素。

•政策宣传：房产政策的宣传，也需要掌握。

政府宣传对于房产销售的影响力是非常大的，了解政策宣传，可以帮助销售员更好地进行销售。

三、房屋建设和质量作为销售员，了解房屋建设和质量也是非常重要的，因为这直接涉及到房屋的品质和价值。

建筑学和结构学是销售员学习房屋建设和质量方面的重要课程，通过学习建筑学和结构学，销售员能够更好地了解房屋的设计方案、结构形式、建材装修等方面，从而可以帮助客户更好地了解房屋的质量和价值。

四、家居装修家居装修也是房地产销售员需要了解的一个方面。

家具设计、装修材料和颜色搭配等都需要很好地把握。

在为客户提供房屋销售方案时，也要考虑到家居装修。

因为在购房过程中，客户不仅考虑房屋周边的环境、设施等因素，还会考虑房屋内部的设计和布置。

所以，了解家居装修，有助于销售员更好地了解客户的需求，并提供相应的服务。

销售房屋知识点总结随着人们生活水平的不断提高，购房成为许多人生活中的一个重要环节。

而对于房地产销售人员来说，掌握一定的销售房屋知识是非常重要的。

在进行房地产销售时，需要了解购房者的需求，掌握房屋的基本知识，熟悉市场动态等，才能更好地帮助客户选择到满意的房屋。

下面将就房地产销售中需要掌握的知识点进行总结。

一、了解购房者的需求1. 收入状况：购房者的收入来源与金额决定了购买力，有些购房者会有贷款需求，需要了解其贷款能力。

2. 家庭状况：购房者是否为单身、已婚或者有孩子等都会决定其对房屋的需求。

3. 购房目的：购房者是用于自住还是投资，不同的购房目的会对购房需求产生明显影响。

4. 偏好：购房者对房屋地段、户型、朝向等有各种偏好，需要了解其具体需求。

二、房屋基本知识1. 房屋类型：商品房、经济适用房、公租房等，了解各种房屋类型的特点和政策。

2. 房屋结构：钢混结构、砖混结构、钢结构等，不同结构的房屋特点及优缺点。

3. 房屋朝向：南北朝向、东西朝向等，不同朝向对房屋采光、通风等有影响。

4. 建筑面积和套内面积：了解建筑面积、套内面积的含义及计算方法，帮助购房者了解房屋大小。

三、熟悉市场动态1. 房地产政策：了解当地的房地产政策，包括购房政策、限购政策、公积金政策等。

2. 房价走势：掌握当地房价的走势，了解房价的变化趋势，帮助购房者做出更明智的决策。

3. 周边配套：了解周边的教育、医疗、交通等配套设施，这些都会影响房屋的价值。

四、销售技巧1. 沟通能力：与购房者进行充分的沟通，了解其需求和疑虑，给予针对性的建议。

2. 谈判技巧：在价格议价过程中，需要有一定的谈判技巧，争取更好的价格和条件。

3. 信息提供：为购房者提供详细的房屋信息、政策解读等，帮助其做出理性的购房决策。

五、客户服务1. 咨询解答：及时解答购房者的疑问，提供专业的咨询服务。

2. 房屋看房：为购房者安排房屋看房，提供专业的导购服务。

3. 购房后服务：在购房后，为购房者提供相关服务，如装修、租赁等。

房地产销售人员须知的知识点This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020房地产销售人员须知的知识点1.1.房屋与土地房屋属于不动产，是附着于土地之上的。

由于我国的土地分别属于不同的所有者，所以住房能否出售、购买就与土地属于哪个所有者有直接关系了。

我们在了解如何购买住房、欲购买的房屋是否能够用于出售、购房后能否一定取得所有权这样一些问题之前，应当首先了解我国的土地所有权制度。

A. 国家所有的土与集体所有的土地目前，我国的土地只有两面三刀类所有者：一类是国家所有，另一类是集体所有。

国家所有的土地，其所有权人具有唯一性，而集体所有的土地，则分别属于众多的不同的集体。

属于国家所有的土地是：城市的土地、农村和城市郊区中由法律规定属于国家所有的土地。

属于集体所有的土地是：农村和城市郊区的土地、宅基地、自留地、自留山。

对于集体所有的土地，国家可以依法征用。

B.两种土地所有权与商品房的出售在两种土地所有权中，只有属于国家所有的土地才能被依法用于商品房的开发经营。

属于集体所有的土地是不能被用于商品房开发经营的。

当然，集体所有的土地被国家依法征用后，还是可以用于商品房开发的。

国家所有的土地被用于商品房的开发经营是有条件的，即开发商必须向国家支付土地使用出让金，才能从国家取得该片土地在一定期限内的使用权。

目前，我国从事住宅开发的单位，可以通过两种途径从国家取得土地的使用许可权：一是行政划拨，二是有偿；转让。

两种途径的主要区别在于，取得土地使用权是有偿还是无偿的。

房地产开发商用于商品房开发的土地都必须是有偿的，即必须是向国家交付了土地使用权出让金的土地。

否则，建设单位对在该土地上建造的房屋不能取得所有权，而购房者即使支付了房价款，也不能取得所有权。

1.2.八种国家限制买卖的房屋违法或者违章建筑；房屋使用权不能买卖，房屋产权有纠纷或产权未明确的；学校、寺庙、庵堂等教育、宗教建筑；着名建筑物或者文物古迹等须加以保护的房屋；由于国家建设需要，征用或者确定为拆迁范围内的房屋；单位不得擅自购买城市私房；出租人、共有权人、出典人的房屋可以出售，在同等条件下，承租人、共有权人、承典人有优先购买权；出卖享有国家或者单位补贴廉价购买或建造的房屋。

房地产销售人员的必备知识若想做一名合格的房地产销售人员，不仅要通晓房地产专业知识，还要知道房地产销售的必备知识。

下面是店铺为大家带来的房地产有关的必备知识，欢迎阅读。

房地产不动产的知识1、不可移动性：又称位置固定性，即地理位置固定。

2、个别性：也称独特性、异质性、独一无二，包括位置差异、利用程度差异、权利差异。

3、耐久性：又称寿命长久，土地不因使用或放置而损耗、毁灭，且增值。

一般住宅用的土地使用权为70年。

4、数量有限性：又称供给有限，土地总量固定有限，经济供给有弹性。

房地产基本参数知识复式：区别于跃层，受跃层启发，经济型跃层结构(上下不一样高错层：户内楼板面高度不一样，错开出有楼梯连接，但未分成两层，适合大面积住宅进深：一幢建筑物(房子)从前墙皮到后墙皮的距离(长度开间：住宅的宽度，一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮的长度(3m~3.9m较舒适层高：房屋一层的高度，指下层楼板面到上层楼板面的高度静高：一间房屋内楼板面与屋顶的高度户型：根据家庭人口组成情况和国家规定的居住面积定额所确定的每户居室房地产的面积知识建筑面积：建筑物各层面积总和，每层建筑面积按建筑物勒角以上截面计算，包括使用、辅助面积和结构面积公摊面积：1、公共门厅、过道、电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备房等为整座楼服务的公共用房和管理用房的建筑面积2、各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙墙体水平投影面积的商品房销售面积=套内建筑面积+分摊公用面积套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积使用面积：建筑物各层平面中直接为生产生活使用的净面积的总和。

使用面积系数：用百分率表示，等于总套内使用面积之和除以总建筑面积。

辅助面积：建筑物各层平面楼梯、走道、所占净面积的总和。

结构建筑面积：建筑物各层中，外墙、内墙、垃圾道、通风道、烟囱(均为投影面积)等所占面积的总和。

房地产基本知识做销售最重要的素质是什么?不同的人有不同的答案。

做房地产销售需要懂哪些知识我国房地产市场正处于迅速发展阶段，产品的开发和概念的炒作十分盛行，下面由店铺给大家分享做房地产销售需要懂哪些知识，欢迎参阅。

做房地产销售需要懂的知识一、房地产企业相关知识信息房产销售人员应熟悉房地产开发企业或房地产销售代理企业的历史及其在同行业中的地位;房地产企业发展历程、企业文化;房地产企业已开发的产品、品牌、社会着名度等。

了解本企业的优势，可以增强销售人员的信心。

二、房地产开发有关知识信息它主要包括房地产的地点、交通、位置、环境、总建筑面积、占地面积、容积率、建筑物覆盖率、绿化率;房地产产品的结构、功能、用途、价格、得房率及物业管理知识;竞争楼盘的有关情况、本楼盘的卖，以及与其他竞争对手的产品优劣比较。

销售人员只有对产品的认识多于顾客，才能解答客户对产品的使用、功能等方面提出的各种题目，才能增强销售人员成功推销房地产产品的信心，增加成功地说服客户做出购买决定的机会。

三、顾客有关的知识信息顾客有关的知识信息包括：购房者的购买动机、购买心理和购买习惯;谁是购买决策人，影响购买决策者的人有谁，在购买者家庭中扮演什么角色和地位，其家庭收进情况如何?此外，还包括其支出模式，以及购买的方式、条件、时间、偏好等有关信息情况。

掌握了上述知识信息，可帮助销售人员做好销售工作。

四、房地产产业和市场行情有关知识信息为了更有效地工作，销售人员必须掌握产业和市场内的当前商情和顾客活动的趋势，目前顾客情况如何?怎样才能增加购买量?潜伏用户在哪里?潜伏的销售量有多大?以及国家有关房地产政策法规等规定，房地产企业占有的市场信息有多少，对市场变化发展的趋势猜测准确性如何等。

五、房地产有关法律法规知识信息房地产营销人员应了解民法、合同法、商标法、广告法、简史法、反不正当竞争法、消费者权益法、城市房地产管理办法、房地产销售管理办法等知识。

房地产销售需要具备的能力：1、创造能力销售人员需要有较好的创造力和坚强的信念，对行业、企业和市场了解得越深就会越有创意。

售楼员应该掌握的知识应知1、知道本公司的发展历史和现状；2、知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；3、知道扬州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况；4、知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、上榜、施工等人员，认识他们并尊重他们；5、知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；6、知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；7、知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规；8、知道本公司的各项管理制度；9、知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程；10、知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。

应会1、会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、受交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；2、会按照《售楼员接待规范》接待服务，将售楼员礼仪、售楼员文明用语、接听客户电话要则、售楼员待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟自然、落落大方；3、会按照《新房部现场售楼管理制度13条》严格执行，没有任何马虎应付；4、会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到肯德基标准；5、会使用迎宾语“您好，欢迎光临”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。

客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。

客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语；6、会与开发公司人员打好交通，主动积极热情配合开发公司做好工作。

开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要起立问好，要求声音洪亮，面带微笑；7、会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；8、会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目；9、会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等；10、会签订商品房买卖合同和确认合同，我公司要求的付款进度；11、会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚；12、会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；13、会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化；14、会调节自找情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户；15、会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司总经理。