《物流信息系统管理》历年试题汇总
一、单选题
1.构筑现代物流的中枢神经是()。B
A. 业务流
B. 信息流
C. 资金流
D. 商品流
2.物流信息对物流的保促进作业表现在()。A
A. 提高运输效率
B. 降低货物价格
C. 增加仓库容量
D. 加快单据流转
3. 不是信息的特征是()。D
A. 表征性
B. 动态性
C. 可共享性
D. 不可加工性
4. B/S模式（浏览器－服务器计算模式）物流信息系统的逻辑处理都是由()完成的。B
A. 客户机
B. 应用服务器
C. 数据库服务器
D. web服务器
5. 标准版商品条码的起始符是()。C
A. 010
B. 011
C. 101
D. 111
6. 射频卡中加入电池的主要作用是()。D
A. 提高经济性
B. 延长使用寿命
C. 提高数据传输速度
D. 延长数据传输距离
7. GPS空间卫星的作用是()。A
A. 发送星历
B. 测量星站距离
C. 监测地球表面
D. 差分计算
8. ()是当今世界最广为使用的商品条码。C
A. UPC码
B. Code39码
C. EAN码
D. ISBN码
9. 无源电子标签比有源电子标签()。B
A. 发射功率大
B. 使用寿命长
C. 采售距离长
D. 识别速度快
10. 非仓储信息系统功能的是()。D
A. 入库管理
B. 出库管理
C. 盘点管理
D. 订货管理
11. 调仓处理所要调整的内容是()。B
A. 品名
B. 仓位
C. 数量
D. 金额
12. 非运输调度管理内容的是()。D
A. 车辆管理
B. 线路选择
C. 发车管理
D. 分拣管理
13. 结构化开发方法中，界面设计的工作阶段是()。B
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行
14. 由于性能的原因，更换物流信息系统服务器的维护属于()。B
A. 纠错性维护
B. 适应性维护
C. 完善性维护
D. 预防性维护
15. 硬件、软件、网络等维护人员的选择属于运行组织的()。B
A. 机构设置
B. 人员配置
C. 运行管理制度
D. 文档管理
16. 信息流中存在“噪音”说明信息具有()特征。C
A. 可传递性
B. 可共享性
C. 可干扰性
D. 相对性
17. 车辆装载信息是()。B
A. 环境信息
B. 工具信息
C. 人员信息
D. 能力信息
18. 在基于组织管理功能的信息系统结构中，进行中期决策的是()。B
A. 作业控制层
B. 管理监督层
C. 战略规划层
D. 工具运用层
19. 标准版的商品条码所代表的代码由()位数字组成。D
A. 29
B. 10
C. 8
D. 13
20. 射频卡中加入电池的主要作用是()。D
A. 提高经济性
B. 延长使用寿命
C. 提高数据传输速度
D. 延长数据传输距离
21. 下列哪个选项是运输信息系统可以提供的信息？()A
A. 运输能力信息
B. 库存数量
C. 货物销售情况
D. 货物质量
22. EDI用户端的软件系统能够实现数据发送功能的是()。D
A. 用户接口模块
B. 内部接口模块
C. 格式转换模块
D. 数据通信
23. 在缩短版商品代码结构X8X7X6 X5X4X3X2 X1中，X1表示()。C
A. 商品项目代码
B. 厂商识别代码
C. 校验码
D. 无含义
24. 有效组织物品位移服务是()。C
A. 加工服务
B. 包装服务
C. 运输服务
D. 仓储服务
25. 保证存货管理高效、有序，对于仓库内的存货进行整理和调整的操作是()。C
A. 设定库存控制目标
B. 库存数量控制
C. 调仓处理
D. 盘点
26. 以下哪种技术无法用于身份识别？()C
A. 密钥技术
B. 口令
C. 病毒防治技术
D. 数字签名
27. 下列哪种方法是根据投资项目的输入数据和投资后的输出数据来评价物流信息系统？()B
A. 层次分析法
B. 数据包络分析法
C. 经济效果评价法
D. 多因素加权平均评价法
28. 扩充原有物流信息系统的功能，这样的维护属于()。C
A. 纠错性维护
B. 适应性维护
C. 完善性维护
D. 预防性维护
29．供应链中节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，这种特征被称为供应链的()。
D
A. 复杂性
B. 动态性
C. 集成性
D. 交叉性
30.物流信息对物流的促进作用表现在()。A
A.提高物流运作质量B降低货物价格
C．增加仓库容量 D.加快单据流转
31. 不是信息的特征是()。D
A.表征性B动态性
c可共享性 D.永久性
32. 不是物流信息系统的必需组成要素是()。D
A.硬件
c数据库
D.网络
33. 实现EDI的社会环境是()。C
A.通信网络
B.信息系统
C.相关法律
D.报文标准
34. 下列是我国商品条码的是()。A
A. EAN8
B. EAN128
C PDF417 D. ITF14
35. GPS地面观测站的作用是()。C
A.广播星历B发布时钟
c监测卫星 D.调整导航电文
36. 下列不是物流信息系统性能要求的是()。D
A. 大存储能力
B．良好的网络传输性能
C. 便于操作的人机界面
D. 高精度的计算能力
37. 下列功能子系统属于物流信息管理系统操作层的是()。A
A.运输管理B合同管理
C客户管理 D.统计管理
38. 利用EDI进行信息交换的实体是()。D
A.人一人B文本一文本
C.人一应用系统
D.应用系统一应用系统
39. 结构化开发方法中，提出用户需求的工作阶段是()。A
A.系统分析B系统设计
C系统实施 D.系统运行
40. 磁盘容量分析属于可行性分析中的()。B
A.目标可行性B技术可行性
C经济可行性 D.社会可行性
41. 设置密码是属于物流信息系统安全技术中的()。B
A.密钥技术
B.身份识别技术
C.访问控制技术
D.病毒防治技术
42.物流信息管理系统必须层次结构分明，下列哪个选项不属于操作层()。D
A. 运输管理
B. 报关管理
C. 采购管理
D. 统计管理
43．C/S模式（客户机－服务器计算模式）物流信息系统的逻辑处理主要由()完成的。A A. 客户机 B. 应用服务器 C. 数据库服务器 D. web服务器
地面主控站的作用是()。D
A. 广播星历
B. 发布时钟
C. 监测卫星
D. 调整导航电文
A. 校验码
B. 厂商识别码
C. 商品项目码
D. 前缀码
46. 电子标签比条码标签()。A
A. 容量大
B. 经济性好
C. 尺寸大
D. 编码范围广
47. EDI系统运行的技术基础是()。A
A. 通信网络
B. 应用系统
C. 标准体系
D. 立法保护
48. 结构化开发方法中，代码设计的工作阶段是()。B
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行
49. 管理体制分析属于可行性分析中的()。D
A. 目标可行性
B. 技术可行性
C. 经济可行性
D. 社会可行性
50. 不属于物流信息系统测试内容是()。D
A. 功能测试
B. 性能测试
C. 可靠性测试
D. 操作性测试
51. 第三方物流信息系统的特征是()。A
A. 开放接口
B. 支持管理
C. 支撑作业
D. 辅助决策
52. 计算机房的管理属于运行组织的()。C
A. 机构设置
B. 人员配置
C. 运行管理制度
D. 文档管理
53. 对物流信息系统添加一些实用小功能模块的维护属于()。C
A. 纠错性维护
B. 适应性维护
C. 完善性维护
D. 预防性维护
54.“谁？说了什么？通过什么渠道？对谁？产生什么效果？”这句话描述信息传播行为的话被称为()。A
A．拉斯韦尔模式 B.申农-韦德模式 C .施拉姆模式 D.申农-施拉姆模式
55.不是信息特征的是()。A
A.静态性
B.表征性
C.可共享性
D.可干扰性
56.在基于组织管理功能的信息系统结构中，作业控制层对于信息精度的要求()。D
A.一般
B.较低 C .适中 D.较高
57.下列不属于物流信息系统职能的是()。D
A.管理控制
B.分析决策
C.规划计划
D.货物定价
58.地理信息系统可以用来进行()。B
A.全球实时定位
B.运输路线分析
C.货物自动识别
D.电子数据交换
59.下列哪项不属于仓储管理信息系统应具备的基本功能？()D
A.入库管理
B.出库管理
C.盘点管理
D.货代管理
60.地球表面的任一点能够较准确定位（三维坐标），主要是由于接收机能同时捕捉的GPS卫星数量为()。B
及以上颗及以上颗及以上颗及以上
61.需要对物流业务需求进行反复分析、反复设计、随时反馈信息，发现问题，修正物流信息系统的系统建设策略为()。B
A.直接建设策略
B.迭代建设策略
C.外包建设策略
D.二次建设策略
62.条码识别系统的数据传输是通过()。A
A.可见光
B.磁场
C.声波
D.无线电
63.运输成本不包括()。D
A.驾驶员工资
B.车辆保险费
C.汽油费
D.货物保险
64.结构化系统开发方法的英文简称()。B
65.物流信息系统所需计算机运算速度的分析属于可行性分析中的()。B
A.目标可行性
B.技术可行性
C.经济可行性
D.社会可行性
66.借助专家评分进行物流信息系统评价的方法是()。B
A.层次分析评价法
B.多因素加权平均评价法
C.数据包络分析评价法
D.经济效果评价法
67.在供应链管理信息系统中，涉及实质性操作的层次是(),这些操作包括物流管理、仓储管理、运输管理、订单管理等。A
A.供应链管理作业层
B.电子数据处理层
C.商业应用层
D. 决策分析层
68.按照软件维护的不同性质划分，下列哪项不属于物流信息系统维护的对象？()C
A.软件维护
B.数据维护
C.预防性维护
D.代码维护
69.信息流对物流的促进作用表现在()。B
A．降低货物价格 B.精益库存管理 C.增加存货量 D.减少货物保养次数
70. 下面物流信息中属于工具信息的是()。B
A.从业人员学历信息
B.仓库容量信息
C.地理信息
D.法律信息
71.线型拓扑结构的物流信息系统各个节点之间()。C
A.不存在联系
B.存在从属关系
C.相互平行、相互独立
D.以一个核心为中心
72.由数据库管理员来负责，保证数据的安全性和完整性以及对其进行并发性控制的系统维护被称作()。A
A.数据维护
B.软件维护
C.代码维护
D.硬件维护
73.建立新的物流信息系统的第一阶段的工作是()。D
A.系统实施
B.系统维护
C.系统设计
D.系统分析
S模式物流信息系统的数据处理都是由()完成的。C
A.客户机
B.应用服务器
C.数据库服务器服务器
75.不属于运输信息系统的功能的是()。D
A.货物跟踪管理
B.运输调度管理
C.车辆管理
D.采购作业
76.在供应链信息系统中对企业的整体运营、操作起着决策、管理、控制作用的层次是()。B
A.管理作业层
B.商业应用层
C.电子数据处理层
D.技术支持层
77.不管程序内部如何编制，只依据外部结构和软件功能对模块进行测试是指()。D
A.数据测试
B.操作测试
C.穷举测试
D.黑箱测试
二、多选题
1. 下列说法正确的是()。BD
A. 点状拓扑结构表示物流信息系统的组成成分在物理上分布于不同的计算机
B. 中等规模的信息系统大部分采用星形拓扑结构
C. 星形拓扑结构中有多个中心点
D. 网状物流信息系统不存在单一的中心节点
E. 线形拓扑结构有单一的中心节点
2. 系统是一个整体，该整体具有的特性()。ABC
A. 多要素组成
B. 有特定功能
C. 有序性
D. 各要素互不相关
E. 独立的环境中运转
3. GPS系统可以为观测者提供的信息有()。ABCE
A. 三维坐标
B. 三维速度
C. 准确的时间
D. 与目的地的距离
E. 前进方向
4. 一维条码与堆积式二维条码的不同主要表现在()。CDE
A. 基本符号
B. 标签尺寸
C. 信息容量
D. 字符集
E. 肉眼可识别性
5. 仓储信息系统的功能有()。ABC
A. 入库管理
B. 存货保管
C. 盘点管理
D. 订货管理
E. 供应商管理
6. 物流信息系统的开发方法有()。ABCD
A. 结构化方法
B. 原型化方法
C. 面向对象方法
D. 计算机辅助方法
E. 系统迭代方法
7. 信息的可传递性特征，使得信息具有()。AC
A. 共享性
B. 动态性
C. 可干扰性
D. 可加工性
E.表征性
8. 下列说法正确的是()。ACD
A. 物流信息是物流活动的基础
B. 物流信息系统按物流职能分类可以分为事务型系统和决策型系统
C. 单机系统是数据和程序都在同一台计算机上的物流信息系统
D. 物流信息平台具有分布式数据仓库的特征
E. 物流信息系统的拓扑结构包括系统节点内部的硬件、软件等具有构成和模式
9. 配送信息系统中的采购管理模块主要由()。ABCE
A. 采购预警系统
B. 采购单据打印系统
C. 采购跟催系统
D.出货处理系统
E. 供应厂商管理系统
10. 物流信息系统的维护对象有()。ABCD
A. 硬件维护
B.软件维护
C.数据维护
D.代码维护
E. 环境维护
11. 物流信息系统的计算模式有()。ABC
A. 集中模式
B. 客户机－服务器模式
C. 浏览器－服务器模式
D. 串行模式
E. 并行模式
12. 有源电子标签比无源电子标签()。AC
A. 发射功率大
B. 使用寿命长
C. 采集距离长
D. 识别速度快
E. 编码范围广
13. GPS接收机在同一时刻能够接收到电文的卫星数可能有()。CDE
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5.
E. 6
14.物流信息系统的拓扑结构可以是()。ABDE
A.点状B线状C.环状D.星状E.网状
15. 一维条码与堆积式二维条码的不同主要表现在()。CD
A.图形符号B标签尺寸 C.信息容量 D.编码范围 E.印刷成本
16. GPS定位导航系统一定包含()。ABE
A. GPS卫星系统B接收系统
C PC计算机 D.数据库管理系统
E.卫星数据处理软件
17. 物流信息系统的运行组织管理内容包括()。ABCD
A.机构设置B人员配置c运行管理制度D.文档管理E.业务流程重组
18 .物流信息系统开发的可行性分析主要内容有()。ABCD
A.目标是否可行B技术上是否可行C.经济上是否可行D.社会方面是否可行E.开发策略是否可行
19. 结构化开发方法具备的特点有()。ABCD
A.自顶向下B严格区分工作阶段C深入调研
D.充分满足用户需求
E.快速形成系统模型
20.物流信息系统按照系统功能性质分类，可以分为()。AD
A.事务型系统
B.面向客户信息系统
C.监管信息系统
D.决策型系统
E.加工处理系统
21.存货管理的主要功能有()。ABDE
A.设定库存控制指标
B.库存数量监控
C.货物订价管理
D.调仓处理
E.盘点
22.下面关于物流信息系统管理的说法正确的是()。BC
A.物流数据的录入速度和差错率是衡量校验人员业务水平的主要指标
B.企业应有明确的授权，明确规定每个人的任务及职权范围
C.为了保证物流信息系统的安全，需进行数据备份管理
D.维护修改建议书是一次性文档
E.工作人员可以利用数据管理等软件直接修改系统中的原始物流数据
23.下列哪些选项是物流信息系统建设需测试的主要内容？()AC
A.功能测试
B.模型测试
C.性能测试
D.黑箱测试
E.人员技能测试
系统的组成包括()。ABE
空间卫星系统 B.用户接收机系统 C.电子地图 D.移动通信系统 E.地面监控系统
25.供应链环境下的物流系统中运行的信息主要包括()。BCD
A.成本信息
B.需求信息
C.供应信息
D.共享信息
E.环境信息
26.运输调度管理包括()。ABDE
A.定位跟踪
B.线路选择
C.货物装载
D.车辆调度
E.发车管理
27.射频识别系统的主要构成有()。ACD
A.信号发射机
B. 标准接口
C.信号接收机
D.天线
E.用户应用模块
信息系统的信息交换过程主要包括()。ACDE
A.映射
B.光学扫描
C.通信文件的接受和处理 E.翻译
29.企业在进行物流信息系统维护工作之前要考虑的因素有()。BCE
A.建立相应的维护组织
B.维护工作的影响
C.维护资源要求
D.评价维护的有效性
E.物流信息系统维护的背景
三、判断改错题
1.入库管理模块中，入库单可以由其它单据直接生成并更新库存数据，无需人工干预。()
改正：
2.运输线路选择是对运送区域的线路进行划分和搭配，以求得最短运送时间。()
改正：
3.物流信息系统建设策略就是信息系统的开发方法。()
改正：
4.结构化系统方法的基本思想就是要尽快做出可以演示交流的系统原型()
改正：
5.用户设置密码是一种安全防范措施，主要是为了防计算机病毒。()
改正：
6.物流信息系统的维护对象就是维护软件系统。()
改正：
7. 二维条码信息容量大但制作成本高。()
改正：
8. 信息流导致部分物流向非实物化方向发展。()
改正：
9. 在射频识别系统的工作过程中，天线的功能是接收信息并进行解调解码。()
改正：
10. 第三方物流旨在提供适用于所有的客户的物流服务。()
改正：
11.穷举测试是运作大量数据对软件的内部程序进行测试。()
改正：
12.信息传递是指信息通过一定的媒介从一个地点传到另一个地点的行为。()
改正:
13.物流信息系统安全机制的主要目标是控制对信息的访问，身份识别技术就是防止内部合法用户访问的控制技术。() 改正:
14、物流信息系统就是一套计算机软件。()
改正:
15、出库管理模块中，出库单可以由其它单据直接生成并更新库存数据，无需人工干预。
改正:
16、系统就是将二个或二个以上独立的单元简单地组合形成的一个整体。()
改正:
17.原型化方法整体思路清楚，能从全局出发，条理化、系统性地完成物流信息系统建设工作。()
改正:
18. 构筑现代物流的中枢神经是业务流程。()
改正：
19. 浏览器－服务器计算机模式中物流信息系统的客户端（即用户界面）一般都需要安装专门的应用软件。()
改正：
20. 信息流导致部分物流向非实物化方向发展。()
改正：
21. 商品代码与商品条码一样，字符集包括了数字、字母以及其它符号。()
改正：
22、根据初步调研，利用第四代集成开发环境快速构建出一个初步的物流信息系统，这种开发方法就是结构化开发方法。()
改正：
23、物流信息系统建设期间产生的各种文档资料，在系统投入运行后就可以丢弃了。()
改正：
24.流通加工是指将原材料加工成产品的过程。（错误）
改正：流通加工是在物流过程中进行的辅助加工活动。
25.物流信息系统就是利用信息技术，通过信息流将人与物连接在一起的通道。（错误）
改正：物流信息系统就是利用信息技术，通过信息流将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
26.区域配送中心规模较小，用户规模和配送量也较小。（错误）
改正：一般而言，区域配送中心规模较大，用户规模和配送量也较大。
27.射频识别技术的理论基础是光学理论。（错误）
改正：射频识别技术的理论基础是电磁理论。
28.原型化开发方法的开发过程是一个循环往复的反馈过程。（正确）
29.运输任务管理就是将运输计划分解成一笔一笔的任务，再将任务分解成一个一个的小任务进行管理。（正确）
30.物流信息系统就是一套计算机软件。（错误）
改正：物流信息系统是由硬件、软件、数据库和人员构成的一个人机系统。
31.搬运与码垛作业除了增加成本外，无法增加产品的价值，因此仓库应尽可能地减少物品搬运次数，以降低成本。（正确）
32.在多因素加权平均评价法中，专家对指标评分的最高得分是5分。（错误）
改正：在多因素加权平均评价法中，专家对指标评分的最高得分是10分。
四、简答题
1.什么是物流信息？为什么说物流信息是物流活动的基础？
2.什么是物流信息系统？列出物流信息系统的5个主要功能子系统。
3.根据仓储管理主要业务，试画出其中的入库业务信息流程图。
4.请简述结构化开发方法的主要特点。
5.请简述一维条码的优点。
6.简述物流与信息流的关系。
7.简述物流信息系统中运输管理子系统5个核心功能模块。
8.试描述一个物品条码标签的识读过程。
9.简述原型化方法开发物流信息系统的不足。
10.简述配送管理信息系统中的5个核心功能子系统。
11.物流信息系统建设的步骤有哪些
12.物流信息维护前要考虑哪些方面的因素
13.请简述运输管理的信息需求包括哪些内容？
14.简述原型化方法开发物流信息系统的不足。
15.请简述供应链管理与物流管理的区别。
16.物流信息系统的运行管理需要哪些岗位的人员？
17.简述二维条码的特点。
18.请简述商品编码的原则。
19.运输信息系统的设计应满足哪些技术方面的目标或者要求？
五、应用分析题
1.在物流信息系统的整个使用寿命中，都伴随着系统维护工作的进行。物流信息系统维护的目的是保证信息
系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。物流信息系统维护的任务就
是要有计划、有组织地对物流系统进行必要的改动，以保证物流系统中的各个要素不管环境如何变化始终
是最新的。
请回答以下问题：
（1）物流信息系统维护的对象主要有哪些？
（2）企业要做好物流信息系统的维护，应注意哪些问题？
（3）企业进行物流信息系统维护的重要意义。
2.下面列举了一些信息系统遭到攻击和破坏的实例，说明作为信息系统应用之一的物流信息系统也同样伴随着不容忽视的风险：
案例一：1994年8月1日，由于一只松鼠通过位于康涅狄格网络主计算机附近的一条电话线挖洞，造成电源紧急控制系统损坏，NASDAQ电子交易系统日均超过3亿股的股票市场暂停营业近34分钟。
案例二：1998年9月，在江苏扬州市发生了全国首例利用计算机侵入银行计算机网络盗取26万元巨款的特大智能盗窃案。
案例三：熊猫烧香是一种经过多次变利的蠕虫病毒变种，2006年10朋16日由25岁的中国湖北武汉新洲区人李俊编写，2007年1月初肆虐网络，它主要通过下载的档案传染。对计算机程序、系统破坏严重。
案例四：一学生非法入侵169网络系统，一位高中学生出于好奇心理，在家中使用自己的电脑，利用电话拔号上了169网，使用某账号，又登录到169多媒体通讯网中的两台服务器，从两台服务器上非法下载用户密码口令文件，破译了部分用户口令，使自己获得了服务器中超级用户管理权限，进行非法操作，删除了部分系统命令，造成一主机硬盘中的用户数据丢失的后果。
阅读上述案例，并联系近学物流信息系统安全的课程知识，回答以下问题：
（1）请谈谈物流信息系统安全管理的目标是什么？（2分）其不安全因素主要来自哪些方面？（6分）
（2）物流信息系统可能会面临哪些类型的攻击？（8分）
（3）从企业角度谈谈如何确保物流信息系统的安全？（9分）
3.根据我国经济的发展水平，在未来相当长的时间里，城市的公共交通系统仍将是人们在城市中日常出行的首选。如何改善城市公交系统、提高公交的运输效率、提升公交的企业形象、缩短等候及在途时间，从而达到使顾客满意度有效提升、企业效益有效增长的目的，是摆在公交系统领导面前很现实的问题。其次，公共汽车还是一个城市的窗口，通过这个窗口，可以体现一个城市的文明程度、城市的管理水平，直接关系到城市的形象，因此公交问题也为各级政府和群众所关心，希望能够：
?直观显示各公交路线的运行轨迹；
?直观显示各公交车辆停靠站的位置及站名；
?直观显示各公交车辆的到站信息及行驶的位置；
?乘客可查询需要到达目的地的换乘方式以及选择最佳行走路线；
?乘客可从电子显示屏上直观了解交通状况，以便最快作出行程路线的选择。
根据上述内容，请问
(1)可以采用何种物流信息技术手段来实现上述要求
(2)该技术由哪几个部分构成？
(3)该技术的主要特点是什么？
(4)联系实际，谈谈该技术的发展前景如何？
4.某物流公司流转仓库延续原来的快运业务，对托运货物按运输方式、目的地进行分流处理，成为货物集散中心，货物在24小时内要完成迸出仓的流转，有的急运货物在仓库停放的时间不超过2小时。在这极短的时间内，仓库人员要完成卸货、理货、分拣、称重、测量体积、填写进仓单据、货物包装加固、堆仓、填写并标贴运输标签、凭提货单拣货装车等操作。由于所有的操作都是人工处理且没有控制差错的有效措施，虽然货物上都贴有承运时的条码标签，但在货物多且时间紧的情况下，发错货的情况时有发生。公司信息管理系统的仓库管理模块始终无法运行，因为系统要求仓库在货物迸出仓时将货物信息和出入库操作的数据输入电脑，而这个要求在流转库的现行作业条件下根本无法实现。因为录入数据的速度远远跟不上处理货物的速度，更何况输入的数据元法保证准确性也会影响后续作业。没有纳入公司信息管理系统的仓库存在着货物遗失或误发等极大的事故隐患，公司上至总经理，下至搬运工，谁都不清楚仓库究竟收了哪些货又发了哪些货，到客户投诉时才去排查和纠正错误并进行理赔，往往蒙受很大的损失。
请问: (1应采用何种物流信息技术手段提高作业效率和可靠性且不需过多投资(3分)
(2)该技术有何特点(12分)
(3)简述采用该技术后的作业过程。(6分)
(4)联系实际，谈谈该技术的发展前景如何(4分)
5.调查报告显示，我国车辆运营的空载率约为40%左右。造成这一情况的重要原因，一是物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置，无法与司机随时随地保持联系，不能为其组织货源和灵活配货；二是司机只能凭个人经验确定路线，很难找到最佳路径，不仅延误时机而且增加运行成本；三是实际客户不能及时了解货物配送过程的情况，不能和物流企业协调配合。
请问：
（1）为了减少车辆空载率，需要对车辆运行途中进行定位和导航，哪种技术能够实现上述功能？（2分）该技术有
何特点？（10分）
（2）为了实现对车辆进行实时、动态监控和管理，需要使用某种物流技术，该技术能够将移动车辆的位置在电子地图上动态地显示，并进行最佳路线选择，请问哪种技术能够实现上述功能？（2分）该技术有何特征？（6分）（3）对在途货物的跟踪的具体方法是什么？（5分）
参考答案：
单选题：BADBC DACBD BDBBB CBBDD ADCCC CBCDA DDC AC
DADAB BDADA AABDD ACC
多选题：BD,ABC, ABCE, CDE, ABC, ABCD, AC,ACD,ABCE,ABCD
ABC，AC，CDE，ABDE，CD，ABE，ABCD，ABCD，ABCD
判读改错题：
1.错。改正：入库管理模块中，入库单可以由其它单据直接生成，并经相关人员签认后人微言轻凭证更新库存数据。
2.错。改正：运输路线是对运送区域的线路进行划分的搭配，以求得最短运送路径、最短运送时间或最低运关成本等。
3.错。改正：物流信息系统建设策略是要确定物流信息系统建设的过程、方式以及总体原则。
4.错。改正：原型化方法的基本思想就是要尽快做出可以演示交流的系统原型。
5.错。改正：用户设置密码是一种安全防范措施，主要是为了识别身份。
6.错。改正：物流信息系统的维护对象有软件、数据、代码和硬件等。
7.错。改正：二维条码信息容量大且成本很低。
8.正确。
9.错。改正：在射频识别系统的工作过程中，天线的功能是发射和接收射频载波信号。
10.错。改正：第三方物流提倡根据不同货主企业，提供针对性强的个性化物流服务。
11.错。改正：穷举测试也叫完全测试，即对程序运行的各个分支都应调试到。
12.错
改正:信息传递是指信息通过一定的媒介使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为。
13.错
改正:身份识别技术是防止外部非法用户访问系统的控制技术。
14.错
改正:物流信息系统是由硬件、软件、数据库和人员构成的一个人机系统。
15.错
改正:出库管理模块中，出库单可以由其它单据直接生成并经经办人员签认后作为凭证更新库存数据。
16.错
改正:系统就是将二个或二个以上相互联系的单元有机地结合起来，完成某一功能的整体。
17.错
改正:结构化方法整体思路清楚，能从全局出发，条理化、系统性地完成物流信息系统建设工作。
18.错。改正：构筑现代物流的中枢神经是信息流。
19.错。改正：B/S模式物流系统的客户端（即用户界面）一般都是使用单一的浏览器软件。
20.对
21.错。改正：商品代码代表商品的数字信息，商品条码是表示商品代码的图形符号。
22. 错。改正：根据初步调研，利用第四代集成开发环境快速构建出一个初步的物流信息系统，这种开发方法就是原型化开发方法。
23. 错。改正：物流信息系统建设期间产生的各种文档资料是系统开发过程的“痕迹”，是系统维护人员的工作指南，在系统投入运行后还要做好文档管理工作。
1 期末考试 《物流管理基础 》(A 卷 )参考答案及评分标准 1.物流信息管理包括（D ）。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 分，共 20 分） 1.物流 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储 2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（D ）。 A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B.与运输商的电子数据交换 C.库存分析 合。 2.配送 (5 分) D.实现“逆向物流”的管理 3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供 配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、 应商、制造商及顾客之间的联系可通过（A ）实现。 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 3.供应链管理 (5 分) A.物流配送系统的计算机通信网络 B.打电话 C.邮局寄信 D.上门服务 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金 4.现代物流的概念源于（B ）。 流等，并进行计划、组织、协调与控制。 4.物流中心 (5 分) A.第一次世界大战期间 B.第二次世界大战期间 C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代 5.现代物流的对象包括（D ）。 从事物流活动的场所或组织，应基本符合以下要求：a)主要面向社会 服务；b)物流功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围大；e)少品种、大批 量；f)存储\吞吐能力强；g)物流业务统一经营、管理。 (5 分) 二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写 在括号内。每小题 1 分，共 20 分） A.物品 B.产品和半成品 C.物品和服务 D.物品、服务和信息 6.物流系统具有（C ）的特点。 Ａ.系统环境稳定性强 Ｂ.静态性强 Ｃ.系统环境稳定性差而动态性强 Ｄ.都不对 7.总成本法应用的具体做法是（A ）。 得 分 评卷人
物流中心管理与信息系统 5.1物流中心组织与管理模式 5.1.1 经营管理模式 5.1.2 运作形式和内容 5.1.3 组织管理与定员 5.2 马鞍山市工商企业物流服务设计方案 5.2.1 马鞍山钢铁集团服务方案 5.2.2 其它客户服务方案 5.3 物流中心信息系统 第五章物流中心管理与信息系统5.1物流中心组织与管理模式 5.1.1经营管理模式 马鞍山市物流中心可以按照如下模式建设、经营和管理：
由马鞍山物流中心建设指挥部(项目业主)对物流中心项目进行总体策划，由该指挥部聘请专家进行功能、作业流程、管理制度设计，请专业设计公司进行工程设计并编制项目总体设计方案，指挥部技专业设计公司提交的总体设计方案组织项目建设的招标。 从投标的公司中选择一家或几家公司进行项目的基础设施建设，可以采取BoT方式成立或引入专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理。 由指挥部组织招商，重点引进马鞍山市各大中型工商企业以及具有国际品牌的国内外大客户，他们具有较大的物流业务需求。 成立并引入专业物流管理公司对物流中心的物流业务进行管理。 采用上述模式建立物流中心，体现了一种供应链合作关系，并充分发挥了各参与公司专业化分工的优势． 5.1.2运作形式和内容 马鞍山物流中心经营者将采用第三方物流形式，向外部用户提供物流服务，其形式又称“契约物流”或“合同型物流”。物流中心摈弃传统储运“我们能为顾客提供什么服务”的经营方式，而以“顾客的需要就是我们的服务”为宗旨，为客户提供全方位、一体化服务。物流中心是具有多功能(如仓储、运输、配送等)的专业物流组织，并且也是具备集商流、物流、信息流及其他延伸的增值服务于一体的物流组织。它提供的物流服务将高度专业化。 物流中心运作项目内容： 1．物流策略系统： 2．EDI(电子数据交换)能力： 3．报表管理； 4．货物集运： 5．选择承运人、货代人、海关代理： 6．信息管理： 7．仓储： 8．咨询： 9．运费支付； 10．运费谈判。
物流管理信息系统的现状及其发展 随着物流新技术和先进物流管理理念在我国的发展，传统的储运功能和硬件设施优势已逐步让位于基于信息化管理的资源整合能力。在现阶段，各地都在规划和兴建物流中心或物流园区，如何保证物流中心的正常运作以发挥其在整个物流过程中的节点作用，管理信息化即通过建立高性能的物流管理信息系统是一个必不可少的进程，同时也是一个关键的手段。 物流管理信息系统（Logistics Management Information System，简称LMIS）是指在物流领域内建立的信息收集、整理、加工、存储、服务系统。物流管理信息系统是现代物流正常运作的基础和保障，任何一个物流环节，尤其是不同物流环节的连接处，其正常运作必须以物流信息为支撑。物流管理信息系统是现代物流的灵魂。 为了提高企业的竞争力，达到物流的有效控制和管理，我国很多企业都实施了信息化，开始使用物流管理信息系统。现如今物流管理信息系统已成为企业管理信息系统中的一个重要子系统。它通过对系统内外物流信息的收集、存储、加工处理，获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出以便管理人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来实现对物流的有效控制和管理，并以物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。 物流管理信息系统大大提高企业物流效率，其主要功能有：运输路线的选择，车辆的调度、跟踪，物料的采购管理，仓储管理，客户订单管理等。按照信息系统层次结构的特点，物流管理信息系统的结构可分为业务操作层、管理控制层、决策支持层、战略规划层。常见的物流管理信息系统有如下几个功能模块：仓储管理子系统、采购管理子系统、订单管理子系统、运输管理子系统、客户服务子系统。目前我国企业大多只使用了物流管理信息系统的部分功能，集中于仓储管理，财务管理和运输配送管理。这些信息系统主要由专业的软件厂商提供，也有些企业的信息系统是自己开发的。 信息时代，突起的电子商务快速推动着物流产业的信息化发展步伐，以经济快捷、管理精细、信息准确为特征的电子商务发展趋势，势必要求物流企业建立和完善具有现代信息技术的物流管理信息系统。近年来，我国从政府部门到企业
武汉科技学院《管理信息系统》实验报告 班级：09 级会计专业 0921 班姓名：肖文学号：0914411 022 序号： 实验时间：2011 年 10 月 13 日 实验一：管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 （1）分析管理信息系统应用文档的组成； （2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点； （3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类； （4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术； （5）总结并阐述你对管理信息系统的理解； （6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。 三、操作步骤 我查找的是信息管理系统在我校食堂校园一卡通中的应用 1.通过在Internet上查找，我了解到管理信息系统的应用介绍文档的组成在分 析阶段有《系统分析报告》；在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》； 2.学生通过该系统可以进行校园卡充值，挂失，更改密码，查询余值，查看个 人信息等。 3.该系统的应用分类为： 1）学校----注册新生信息到数据库；注销已离校的学生信息；把各个院系的学生信息进行分类管理；在校园一卡通的查询机上更新信息；可 以使学校食堂校园一卡通的管理者以管理人员的身份进入系统对挂 失，解挂的学生信息进行统一的管理，以便于他们公布挂失，解挂学 生的姓名。 2）学生----查询一卡通的余额，充值，挂失，修改密码。 4.该系统所采用的系统是 5.我对管理信息系统的理解是能把很多琐碎的信息进行统一分类并管理，让管 理者的管理工作有秩序且更方便的进行，也使使用者能更快捷的查询信息。 6.通过对管理信息系统的学习和了解，我拟定的项目是---高校食堂一卡通管理 信息系统。
《物流管理信息技术》模拟试题A 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1. 以下具有自校检功能的条码是（ D ） A、EAN条码 B、交插25条码 C、UPC条码 D、39条码 2.条码技术诞生于20世纪的( D )。 A.80年代 B.70年代 C.60年代 D.40年代 3.1977年，欧洲共同体在12位UPC-A码的基础上，开发出与UPC码兼容的( B )。 A.39码 B.EAN码 C.PDF417 D.CODE 49 4.目前较常用的EAN条码、UPC条码、25条码、交插25条码、库德巴码、39条码、128条码等，是属于( A )。 A.一维条码 B.二维条码 C.物流条码 D.商品条码 5.信息密度的计量单位是( B )。 A.字母长度/m2 B.字母个数/cm C.字母个数/m3 D.字母长度/cm 6.39条码的最高密度为( A )。 A.9.4个／25.4mm（9.4个／英寸） B.17.7个／ 25.4mm（17.7个／英寸） C.10.0个／25.4mm（10.0个／英寸） D.8.4个／25.4mm（8.4个／英寸） 7.( D )是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称。 A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 8.( A )是一种已经被加工为特定形式的数据。 A.狭义的信息 B.广义的信息 C.物流信息系统 D.信息 9.( A )提供了有关现实世界事务的消息和知识。 A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 10.将数据通过( C )转化成信息。 A.排序 B.计算 C.加工 D.制图
《物流管理信息系统》 名词解释： 物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282） 目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289） 电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97） 生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169） 关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
物流信息管理系统SOR 目录 一、XX物流系统现状 二、XX物流运作现状 三、系统建设目标 四、系统解决方案 五、系统建设难点
一、五菱物流系统现状 XX物流目前整体的信息化程度较低，仅有一套自有的业务系统，一套拥有使用权的财务系统，以及简单的人事考勤系统和公司网站。大部分区域使用的业务系统都是客户建设的系统-U9和MES，我们没有所有权和更改、优化的权利。而且各客户的系统和我们都没有直接的数据接口，无法在系统间自动共享数据，给实际业务运作和数据收集统计带来了非常大的困难，增加了很多重复的数据录入工作量。 现物流使用的系统——正版博科物流信息系统1套（以下简称“博科系统”）。博科系统是为当初KD业务发运青岛的物料收发存账目管理、销售合同管理、配送管理、费用管理及相关报表。如今，物流仓储模块业务物料收发存管理用的是博科系统，收发操作是人工录单，此操作方式花费工时长，人员工作效率低。 随着DHL、捷富凯这样的世界500强物流企业进驻柳州，意味着我们将面临更大的市场竞争压力。他们都有一个共同的特点，那就是拥有完善的管理体制和信息化应用工具。为了赢得市场竞争，我们必须使自己更专业，建立自身的核心竞争力，依赖人工对物流过程进行管理，已经无法达到公司以及客户对物流降本增效的需求，迫切需要建立一套完善的信息系统。 以下将对公司的业务运作进行分析，建立一套适用的信息系统。 五菱物流运作现状 1、一物一位未实现，物料出入库及盘点耗时长 库房规划的库位信息未与物料信息相融合，未能实现物料出入库准确快速操作。每月物料盘点时，先是系统数量手工台账数对比，没有问题的才去现场盘点，库房信息没设计在系统中，导致寻找零件花费较长时间。 2、物料收发存管理 现物料收货管理是使用人工录入方式，物料发货管理是人工录单打单的方式，客户拉动需求通过股份拉动系统、柳州发动机系统导出数据，把需求信息录入博科系统生单。工业的物料需求是通过邮件或电话拉动，人工在博科系统上生单。根据统计分析，以上操作时长占当班总工时的30%-50%不等，是整个收发操作的瓶颈。如下是料帐人员清单：
满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。 ●3.3仓储管理信息系统 可以对所有的包括不同地域、 不同属性、不同规格、不同成本的 仓库资源，实现集中管理。采用条 码、射频等先进的物流技术设备， 对出入仓货物实现联机登录、存量 检索、容积计算、仓位分配、损毁 登记、简单加工、盘点报告、租期 报警和自动仓租计算等仓储信息管 理。支持包租散租等各种租仓计划， 支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。
可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS），实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。 ●3.5结算管理信息系统 对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证，为客户以及物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供完整的结算方案。 ●3.6客户管理信息系统 通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠诚的客户群体，为企业供应链(SCM)的形成和整合提供支持。 ●3.7报关管理信息系统 集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体，满足客户跨境运作的
基于JAVA的物流配送管理系统毕业设计 目录 1前言 编写目的和背景 随着社会的不断进步，人类的体力劳动越来越多的被脑力劳动所替代。在这个不断发展的信息时代，人类的体力已跟不上时代的步伐，因此通过计算机来获取信息已是信息时代到来的必然结果。也是社会发展，人类科学进步的标志。 当今世界发展主要有两大趋势，即全球化和市场化。而物流配送系统则是这两者的结合，在这全球化和市场化的时代里它进一步促进了世界经济与贸易的发展。是21世纪的国际物流技术的象征。 物流配送是实现电子商务的重要环节。它是由物品供方和需方以外的物流企业提供物流服务的模式。它是以中小型零售企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心。它实现了最少环节和最低费用和最高的效率等的服务。 本软件主要用于两个方面，第一，加强物流企业的管理体制；第二，方便用户的使用。
2开发规 规一：本系统是基于B/S开发模式所开发的 规二：本系统的开发方式用了三层结构，分别是：表示层（jsp页面）、业务层（相关类）、数据库层。每个人写的代码都包括这三个层的容。 规三：所用的页面，表格的风格统一 规四：本系都采用英文命名，各英文代表各业务逻辑名词，所以能够见名思意，易读易理解。 规五：类命令统一采用首字母大写的规则，属性命名则采用首字母小写从第二个英文开始首字母大写的驼峰式命名规 3术语说明 物流（Logistics）:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。 物流管理(Logistics management):为了以最低工资的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与控制。 物流中心(Logistics center):从事物流活动的场所或组织。 配送(Distribution):在经济合理区域围，根据户要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 省管理员(Provincial administrator)：指将省管理员权限授予别人，拥有省管理员权限的用户可以看到所有订单进行增删改查并进行车辆配置。 站点管理员(Site administrator)：指将站点管理员权限授予别人，拥有站点管理员权限的用户可以看到当前站点的所有订单并进行车辆配置。 4参考资料 王成主编，《现代物流管理务实与案例》企业管理，2001
实验一：物流物流管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解物流管理信息系统的组成和结构，物流管理信息系统的分类，物流管理信息系统的功能，物流管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询物流管理信息系统的应用介绍文档；查询物流管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 (1)分析物流管理信息系统应用文档的组成； (2)分析所调查的物流管理信息系统案例的功能特点； (3)能对所调查的物流管理信息系统案例的应用进行分类； (4)分析所调查的物流管理信息系统案例所采用的技术； (5)总结并阐述你对物流管理信息系统的理解； (6)结合自己的生活学习实际，拟定一个物流管理信息系统应用项目。 三、操作步骤：通过Internet调查宅急送的主页，了解宅急送在生活中的应用 案例。 (1)通过Internet查询，了解宅急送应用介绍文档有: 在分析阶段有《系统分析报告》； 在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》； (2)功能特点： ①目标查询追踪：监控中心可对某车辆进行实时跟踪与监控。监控中心可以呼叫所有车辆也可以单独呼叫所监视的车辆，并在电子地图上实时动态跟踪显示车辆的位置。
a单独目标锁定跟踪：移动目标定于屏幕中心点显示。 b多个目标锁定跟踪：可同时打开数十个监控窗口。 ②定时回报：监控设备可对任何车辆的报告位置时间间隔进行设置，然后车辆按所设定的时间间隔（回报频率）不断地报告自己的位置。 ③车辆信息查询：提供车辆的相关信息查询，例如当前车辆所在位置、车辆装载货物信息等。 (3)应用分类： 公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。 还有其他用法： 1、快递业宅急送 除了邮局仅能在平日上班时间亲自到邮局或是邮政代办所付费寄送，宅急送还可以到包括便利商店等代收通路，或是打电话请宅急送直接到家里收取包裹。这种快递方式打破了快递业务时间和地域的限制，为需求快递业务的人们带来了更加便捷的服务。 2、餐饮业宅急送 “宅急送”一词近年来也被广泛用于某些餐饮公司对其外卖订餐业务的叫法，该业务也就是大家一般理解的餐饮的外送服务，以西式餐点外送服务居多。 3、附加值服务 ①提送货服务：门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送； ②保价服务：为高价值货物购买保价规避运输风险； ③代收货款服务； ④包装服务：提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性； 5、到货短信服务：货物一旦到达目的地可实时通知收货人。 (4) 信息技术： ①公司搭建了"宅急送物流信息网络平台"，开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成； ②货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统（GPS）的采用，使客户能够快速、准确地跟踪货物信息； ③宅急送CALL-CENTER的投入使用，使客户与公司联系更加便捷。
物流信息系统试题及答案 一、单项选择题 1、数据是（B ）。A、对客观实物的认识B、客观实物的记录 C、文字 D、数字 2、物流系统有物流作业系统和（ A ）部分组成。 A、物流信息系统 B、运输信息管理系统 C、库存信息管理系统 D、电子商务物流信息管理系统 3、下面（ D ）不是物流信息的特征。 A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、单向流动 4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的 系统是（B ）。 A、EOS系统 B、POS系统 C、专家系统 D、EDI系统 5、计算机之间能够互通信息是因为（ D ）。 A、有电缆相连 B、计算机相同 C、软件系统一样 D、用网络连接
6、条码就是（ B ）。 A、一种代码 B、代码的图形 C、数字串的图形 D、字母串的图形 7、射频卡中加入电池的主要作用是（A ）。 A、增强发射功率 B、延长使用寿命 C、提高识别准确率 D、提高适应 性 8、物流信息系统属于（ A ）类型的系统。 A、物流领域的管理信息系统 B、办公自动化系统 C、MRP系统 D、CIMS 9、下列（ A ）是属于物流信息系统的典型内容。 A、运输信息系统 B、客户关系管理系统 C、公文管理系统 D、财务管理系统 10、建立发达的（ B ），反映的是批发商物流系统的特点。 A、销售物流 B、物流系统 C、供应物流 D、生产物流 11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理 化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调（A ）。
A、效率化 B、安全化 C、标准化 D、功能化 12、运输信息系统可以提供的信息（ A ）。 A、在途货物情况 B、库存数量 C、配送成本 D、货物质量 13、配送中心的（ C ）系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。 A、物流 B、人力资源 C、信息 D、安全 14、物流信息系统与环境是由物流系统的（ A ）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A、边界 B、输入 C、处理 D、输出 15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的（C ）。 A、技术性条件 B、非技术性条件 C、管理基础条件 D、人才基础条件 16、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是（ B ）。 A、修改、完善系统原型 B、征求用户对原型的评价和改进意 见
数学与计算机学院 课程设计说明书 课程名称: 软件工程课程设计 课程代码: 8404131 题目: 物流配送管理系统 年级/专业/班: 09软件工程（04） 学生姓名: 学号: 开始时间: 2011 年 05 月 27 日 完成时间: 2011 年 06 月 12 日 课程设计成绩： 指导教师签名：年月日
软件工程课程设计任务书 学院名称：数学与计算机学院课程代码：____8404131__________ 专业：软件工程年级：09 一、设计题目 物流配送管理系统 二、主要内容 1、业务(收入、支出)处理模块：配送业务的开票、收款、收空包、核对入帐等。 2、查询汇总：业务流水记录、组合方式的汇总统计。 3、排行榜：与应收、实收、欠收及日期段任意组合，按配送员、客户、商品排序。 4、报表输出： 5、费率设置：多种客户销售价格以及配送工报酬计算方式。 6、人员信息：包含软件操作员、员工、客户等基本信息。 7、数据库处理：新套帐的建立、数据备份及还原、数据提交与回滚等。。 三、具体要求及应提交的材料 1.分析设计要求，给出解决方案（要说明设计实现所用的原理，采用的数据结构）； 2.模块化程序设计,画出程序的基本结构框图和流程图；
3.对程序的每一部分要有详细的设计分析说明； 4.程序执行的每个步骤要有具体的提示内容或输出； 5.源代码格式规范(锯齿型书写格式)，注释不少于三分之一； 6.设计合适的测试用例，对得到的运行结果要有分析； 7.设计中遇到的问题，设计的心得体会。 设计结束后，每位同学必须上交如下材料： 1．《课程设计说明书》打印稿一份； 2．《课程设计说明书》电子文档及课程设计的程序源代码刻盘 电子文档 1、课程设计报告 2、课程设计任务书 3、程序说明文件 4、总结报告 5、程序源代码 四、主要技术路线提示 首先根据要解决的问题进行分析和总体设计，得到要定义的数据结构和函数，然后进行详细编码，在主函数中对各功能函数进行测试。 五、进度安排
京东商城物流管理信息系统的开发 一、系统概述 （一）系统开发目标 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速发展的产物。物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。物流是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的基础。 社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能力。RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应能力。本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流解决方案，利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的实时监控，解决了现行物流的一系列问题。 京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要，为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业
务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。 （二) 系统开发背景 电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标准化、信息化；电子商务下物流系统要求提高物流的快速反应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物流动态调配能力：个性化、柔性化；电子商务下物流系统要求改变物流的经营形态：社会化、全球化。 京东商城的销售业绩可望让人震撼。从2004年到现在，用了5年得时间，打造成了单笔销售额过亿的数字。京东有着这么强大的销售额做支持，所以应该拥有自己独特的物流系统，打造自己的配送团队。另外京东商城拥有丰富的车辆资源，客户资源，以及强大的运营网络资源，物流管理系统起到举足轻重的作用。 （三）系统的主要功能 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物
一、填空题（共10 分，每小题 2 分） 1．现代物流管理以为第一目标。 2．MRPII是指。 3．物流的起点是。 4．供应商管理库存可简写为。 5．是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。 6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。 8. 专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。 二、判断题（共20 分，每小题 2 分） 1．服务企业不存在物流问题。 2．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。 3．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。4．对流运输又称相向运输。 5．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。 6．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。 7．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。 8．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。 9．属于物流园区拓展功能的是带动供应链。 10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。 三、名词解释（共20 分，每小题 5 分） 1. 供应链： 2. 国际物流：
3. 第三方物流 4. 高低点法 四、简答题（共30 分，每小题 6 分） 1. 请简述企业物流合理化的措施有哪些？ 2. 物流系统的特点有哪些？ 3. 提高顾客服务绩效的途径有哪些？ 4. 请简述物流系统的特征有哪些？ 5. 请简述物流成本管理的模式有哪些？ 五、论述题（共10 分，每小题10 分）请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？
一、填空题（共20 分，每小题 2 分） 1. 实现顾客满意 2. 生产计划系统 3. 包装 4. VMI 5. 顾客服务水平 6. 速度准时率 7. 一体式分离式 8. 配送业 二、判断题（共20 分，每小题 2 分） 三、名词解释（共20 分，每小题 5 分） 1. 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 2. 国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置 3. 高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最
物流管理信息系统试题与答案． 一、单项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流是（）的流动储存活动。 A.无形物品 B.有形物品 C.信息
D.资金 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答[B;] : 案5.0 : [5] 试题分值得分: 提示: 2. ）的追 3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（ 踪管理。车辆及所运货物 A. 人员B. C.仓库 D.客户信息知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[A;] : 案5.0 : : 得分[5] 试题分值提示: 4. 5.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。 物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中 A. 起着神经系统的作用。 B.物流信息不能自动采集。物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。C.
D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答 [B;] : 案5.0 : 得分[5] : 试题分值 : 提示 6. 7.物流管理信息系统相关人员不包括（）。 A.物流系统开发人员 B.物流管理人员 C.企业高层领导 D.人事管理人员 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答[D;] : 案5.0 : [5] 试题分值得分: 提示: 8. ）。 9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（
物流信息系统工作内容非常复杂。A.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存 B. 和运输物流子系统、销售物流子系统等。物流管理信息系统仅由软件构成。C. 物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，D. 提高办公自动化水平。知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答 [C;] : 案5.0 : : 得分[5] 试题分值提示: 10. 11.物流管理信息系统的构成不包括（）。硬件A. 软件B. 车辆C. 人员和制度D. 第一章物流管理信息系统概述知识点: 学生答 [C;] : 案5.0 : 试题分值[5] 得分: : 提示 12. 13.物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 A.物流信息 B.产品信息 C.库存信息
第一章物流管理信息系统概述什么是供应链物流。供应链与物流的区别。供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。两大思想：物流等同于供应链；供应链包含了物流。物流加生产等于供应链。供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游或下游企业所形成的网络结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。信息的概念，数据与信息的区别。信息是经过加工的数据，是有一定含义的数据，是对决策有价值的数据。数据是真实的反应原始事实的符号。数据与信息的关系可以看成做原料和成品之间的关系。数据是原材料，信息的加工后的。对决策或行动有价值的数据。 信息的分类 1 按信息的的特征分类：自然信息和社会信息 2 按管理层次分类：战略信息、战术信息和作业（执行）信息 3 按信息的加工程度分类：原始信息（直接收集）和综合信息（在 原始信息的基础上，经过系统的综合加工产生出来的心的信息） 4 按信息的来源分类： 内部信息和外部（环境）信息物流信息及特征物流信息是指与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。特征：1信息量大2 更新快3 来源多样化 物流管理信息系统的概念它是通过对系统内外物流信息的收集、存储、加工处理、获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出，以便管理人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。 第二章物流管理信息系统的技术基础条形码的内涵条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条形码技术改变了传统的手工处理信息的观念，奠定了信息标准化基础上的信息自动化基础。 分类：普通的一维条码、二维条码、多维条码零售商品代码 零售商品是指在零售端通过POS 扫描结算的商品。零售商品的条码标识主要采用EAN/UPC 条码。在我国，零售商品的标识代码主要采用GTIN 的三种数据结构，即EAN/UCC -13、EAN/UCC -8 和UCC -12。通常情况下，选用13位的数字代码结构用EAN - 13 条码表示。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请使用UCC-12 代码（用UPC 条码表示）。中国厂商如需申请UPC 商品条码，须经中国物品编码中心统一办理。非零售商品的标识代码 非零售商品是指不通过POS 扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。非零售商品的条码符号主要采用ITF-14 条码或UCC/EAN -128 条码，也可使用EAN/UPC 条码。ITF - 14 条码只用于标识非零售的商品。因为这种条码符号较适合直接印在瓦楞纸包装箱上，所以也称“箱码”。物流单元条码物流单元条码是为了便于运输或仓储而建立的临时性组合包装，在供应链中需要对其进行个体的跟踪与管理。物流单元的编码采用系列货运包装箱代码（SSCC-18）进行标识。 系列货运包装箱代码 系列货运包装箱代码（SSCC—18码）是为物流单元（运输和/或储藏）提供唯一标识的代码，具有全球唯一性。物流单元标识代码由扩展位（1 位）、厂商识别代码（7-10 位）、系列号（6-9位）和校验码（1 位）四部分组成，是18位的数字代码。它采用UCC/EAN-128 条码符号表示。EAN -13码的结构 标准码共13位数，系由「国家代码」3位数，「厂商代码」4-5位数（当前缀码为690、691 时，4 位，否则5 位），「产品代码」4-5位数（当前缀码为690、691 时，5位，否则4 位），以及「校验码」1 位数组成。 EAN -13码的编码方式
《物流管理信息系统》 名词解释: 物流管理信息系统:就是指在一定时间空间内,由人与计算机等组成的对物流信息(包括空间信息)进行收集、传送、存储、加工、维护与使用的系统,就是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统:就是现代仓储企业进行货物管理与处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理,也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;可对货物存储与出货等进行动态安排,可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以对企业的ERP系统实现无缝连接。(P282) ;提高客户满意度;降低劳动成本,增加产出量;降低运营成本;增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统:包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系,以计划为驱动,实现产供销运的紧密衔接,对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论与现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控,以车辆信息管理,车辆调度及运行监控、调控处理为核心,以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的,覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。(P289) 电子数据交换(EDI):就是指商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化与格式化的经济信息系统通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换与处理。(P97) 生命周期法:就是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程,就是管理与控制信息系统开发的一种必要的措施与手段;它就是一种用于规划、执行与控制信息系统开发项目的项目组织与管理方法,就是工程学原理(系统工程的方法)在信息系统开发中的具体应用。(P169) 关键成功因素法:就是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素就是关键的与主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。ERP(企业资源计划):就是一个以管理会计为核心的信息系统,识别与计划企业资源,从而获取客户订单,完成加工与交付,最后得到客户付款。(P241) 物流管理信息系统规划:就是长期规划的手段与保证,它服务于企业的长期
一、名词解释 1、管理信息系统 它是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，储存，加工，维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 2、信息技术 信息技术：是指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。它包括传感技术（信息采集），计算机技术（信息的存储与加工），通信技术（信息的传递），控制技术（信息的调控）.。他既包括硬件技术，又包括软件技术。 3、系统分析 管理信息系统的系统分析的主要任务是在详细调查的基础上，通过对现行系统详细调查资料的分析，分析企业生产经营管理工作以及用户的需求、企业战略发展的要求，从数据和功能上, 进行抽象，从而确定新系统的逻辑模型。 4、数据处理 数据处理：是指按照应用的需要,采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。重要环节：输出，收集-识别、整理、表达、录入。 5、系统设计 针对新系统的目标，依据系统分析阶段建立的逻辑结构模型，确定新系统的软件总体结构和功能模块之间的关系，设计系统实现的物理方案。 6、系统实施 系统的实施就是将系统设计的方案变为实在的系统，通过程序设计，测试，系统的调试，系统的转换等工作，同时对人员进行培训，是业务在新的系统上正常运转。 1）目标：根据新系统的物理模型选择适当的软件开发工具实施程序设计，建立符合应用需求的可执行的系统模型。 2）任务：有硬件、网络和软件平台的购置及安装、程序设计及调试、系统转换、人员培训、编写文档等几项内容。 7、企业信息化 在企业中广泛地利用IT，使生产和经营、管理和决策实现自动化。 8、计算机网络 计算机网络就是把分部在不同地理区域独立的计算机，专门的外部设备用通信设备和通信软件通过传输介互联成一个计算机系统，从而使众多的计算机可以方便的互相传递信息，共享硬件，软件，数据信息等资源。 9、管理信息系统的可行性研究 系统的可行性分析研究的内容包括从技术上，经济上，和管理与社会方面对目标法案的可行性做进一步的分析。其中技术上的可行性分析有计算机硬件和软件的可行性分析；经济上的可行性分析主要是从人力，财力物力等方来研究；管理与社会方面的可行性主要有基础管理的可行性分析和社会或者人的因素对系统的影响分析。 10、企业信息化