论数字图书馆服务特点及类型
- 格式:doc
- 大小:28.00 KB
- 文档页数:5
高校智慧图书馆服务创新研究随着信息技术的迅猛发展和高校图书馆的数字化转型,智慧图书馆成为高校图书馆服务中的重要一环。
本文旨在探讨高校智慧图书馆的服务创新,以满足用户需求和提升阅读体验。
一、智慧图书馆的基本概念与特点智慧图书馆是指通过信息技术手段实现图书馆的数字化、自动化和智能化的发展,使其能够更好地为用户提供服务。
智慧图书馆相对于传统图书馆而言,具有以下几个主要特点。
1.1数字化资源的广泛应用智慧图书馆通过数字化技术将纸质资源转化为电子资源,使得用户可以随时随地进行线上阅读和查询。
数字化资源的广泛应用不仅大大扩展了图书馆的资源范围,还提高了图书馆服务的效率和便捷性。
1.2智能化的服务与管理智慧图书馆借助人工智能、大数据等技术手段,实现对图书馆的自动管理和智能化服务。
例如,通过智能系统对图书馆内的书籍进行自动分类和整理,提供精准的检索和推荐服务,为用户提供更好的阅读体验。
1.3个性化服务的实现智慧图书馆通过对用户阅读行为的分析和记录,可以为用户提供个性化的服务。
比如,根据用户的阅读偏好进行图书推荐,或者根据用户的借阅历史提供个性化的阅读指导,使每位用户都能够得到最适合自己的阅读体验。
二、高校智慧图书馆服务创新的路径2.1构建完善的数字资源库高校智慧图书馆的服务创新首先需要建立一个完善的数字资源库。
这个数字资源库应该包括丰富的电子书籍、学术期刊、文献数据库等资源,并且要与其他高校图书馆或图书资源共享平台进行联动,以扩大资源的覆盖面。
2.2提供智能化的阅读辅助工具智慧图书馆应该提供智能化的阅读辅助工具,以提升用户的阅读体验和效率。
比如,可以开发一款智能化的笔记工具,帮助用户快速记录和整理阅读笔记;或者开发一款智能化的翻译工具,辅助用户对外文文献的阅读。
2.3推行个性化的服务模式高校智慧图书馆应该根据用户的需求和特点,推行个性化的服务模式。
例如,可以开设图书定制服务,根据用户的需求为其提供个性化的图书选购建议;或者设置用户反馈渠道,及时调整和改进图书馆的服务内容。
数字图书馆的特征与服务内容孙好君数字图书馆不是图书馆实体:它对应于各种公共信息管理与传播的现实社会活动,表现为种种新型信息资源组织和信息传播服务。
它借鉴图书馆的资源组织模式、借助计算机网络通讯等高新技数字图书馆技术,以普遍存取人类知识为目标,创造性地运用知识分类和精准检索手段,有效地进行信息整序,使人们获取信息消费不受空间限制,很大程度上也不受时间限制。
一、数字图书馆的特征数字图书馆是网络信息环境下建立了网站服务的图书馆,其文献资源类型、收集与存储形式、传播方式、服务方式、检索手段等都发生了巨大变化。
从技术角度看,数字图书馆是网络技术、计算机技术等现代信息技术与传统图书馆结合的产物,数字图书馆应是实现了计算机化和自动化的图书馆,经由通信线路过接、整合在—起。
从文献资源角度看,数字图书馆是馆藏资源实现了电子化的图书馆。
数字图书馆的文献资源既有传统印刷型、缩微型(包括图书、期刊、报纸、音像制品、磁带等)文献,也有现代的各种数字化的馆藏(如电子图书、电子期刊、电子报纸、音像资料、电子化的参考工具书与百科全书等)、各种自建数据库系统和商用数据库系统(如OPAC联机目录、期刊全文数据库等)、Intemet文献信息资源,从而形成了相互补充的文献资源体系。
从文献资源的存取方式看,数字图书馆的文献大部分采取“拥有”的收藏方式,小部分采取“租用”的方式。
从内部业务工作发展看,数字图书馆实现了图书采访网络化和联机编目。
图书采访网络化,使得采访人员能经常登录国内外网上书店、出版社网站,通过网络获取图书出版信息,将图书预订信息通过各种网络方式发送给书店或图书批发商。
采访人员通过网络还加强了与读者的沟通。
采访网络化扩大了文献采选范围,减少了图书订单录入,节约了时间,提高了采访工作的质量和效率。
联机编目,使得各成员馆通过网络获取联机编目信息,提高了编目的科学性、准确性和标准化程度,避免了不同馆对同—文献的重复编目。
从服务手段发展看,数字图书馆是实现了服务手段电子化和网络化的图书馆。
数字图书馆服务特点及提升途径分析本文从数字图书馆服务特点入手,总结并分析当前数字图书馆现状,简要分析数字图书馆服务水平的提升途径,旨在转变数字图书馆发展模式,积极将新型技术应用于图书馆建设之中,进而加强数字化图书馆的服务质量。
标签:数字图书馆服务特点随着数字技术的发展,数字图书馆随之兴起,利用数字技术与计算机技术,形成数字化图书馆,为受众提供更为丰富和便捷的服务。
当前我国数字图书馆尚处于建设之中,应根据当前数字化特征与发展趋势不断创新数字图书馆服务方式,从而提升数字图书馆服务水平。
一、数字图书馆服务特点1.数字图书馆服务具有专业化特点图书馆除了具备文化普及的功能之外,针对一些专业领域及学科的知识,其权威性水平较高。
网络信息视阈下,数字化图书馆的专业化特征更为突出,但专业文献在检索和查阅上存在一些困难,因此,数字化图书馆专业领域数据信息检索成为其亟待解决的问题。
在数字图书馆中,所提供的服务需更为专业化和精准化,图书馆服务人员需为受众提供专业导航和学科建设的基础工作,利用网络技术为受众建立相关学术链接,对各个专业领域及学科进行数据信息集成化处理,从而提升专业受众的服务能力水平[1]。
因此,数字图书馆与其他图书馆相比,更具专业化特点,通过网络技术及计算机技术来为专业导航与学科建设提供相应的便捷服务。
2.数字图书馆服务具有个性化特点个性化服务是当前数字图书馆最为重要的特点之一,也是与传统图书馆最显著的差别,图书馆管理人员利用电子邮件、QQ、微信及网络留言板等网络软件,为受众提供更具个性化特征的服务[2]。
例如,受众需要对某类图书及文献进行检索时,可直接在图书馆留言板上写明需求及个人网络联系方式,图书馆管理人员在看到受众的需求后,一方面,针对所需图书及文献关键词进行检索,将受众所需图书及文献整理成为网页,并依照受众所留联系方式发给受众;另一方面,管理人员同时可以将检索方式及方法发送给受众,使其掌握数字图书馆的检索方式,从而提升数字图书馆的利用率。
智能城市一、数字图书馆的特点1.数字化信息资源。
在科技发展背景下,若采用传统方式存储信息资源,将无法有效开发信息资源,影响信息资源共享。
通过应用数字化技术,可以教传统信息转化为数字化信息,赋予信息资源新的意义。
促进信息资源的数字化改造,能够有效区分数字图书馆和传统图书馆。
从本质上看,数字图书馆主要结合网络通信技术和现代信息技术,通过网络压缩技术,将传统纸质资料转化为数字信息,因此信息化属于数字化的主体。
2.网络化信息传递。
网络化发展是信息通过通信技术和计算机技术将不同空间的信息与资源进行网络传播,实现远程信息共享。
在当前发展下,多数领域都将信息资源、通信网与计算机网进行统一化开发,通过网络渠道可以实现数据的快速传播,进一步实现网络传输的网络化。
信息传播网络化的特点主要表现在以下方面:第一,信息服务的跨时空性。
从本质上看,数字图书馆属于虚拟化书籍。
由于传统纸质书籍的占用空间比较大,图书馆可存储的信息有限。
数字图书馆可以通过科学技术和软件,存储海量信息。
信息存储也可以通过万维网和互联网发挥出跨时空性特点。
书籍可通过互联网实现随时随地查阅功能。
第二,信息利用的开放性。
信息服务与传递具备跨时空特点,可以实现信息的开放化利用。
随着信息利用技术的更新升级,相应提升了信息的开放性。
在科学技术快速发展过程中,通过网络设备可以实现信息共享。
第三,信息传递的标准化。
信息跨时空传递过程中,传递方法和内容更新升级并趋于规范。
信息传递标准化属于信息化发展的必然趋势,在信息标准化升级演变期间,会明显提升信息传递网络化水平。
3.信息利用共享化。
为了确保数字图书馆实现信息传递网络化与资源数字化,必须注重解决信息利用共享化问题。
尽管传统图书馆的制度引导资源共享,然而与数字图书馆相比较,开放程度和共享程度有限。
将网络技术和数字技术作为基础,数字图书馆的资源信息利用能够实现信息无限和资源无限特点,展现出跨空间资源的建设合作化,提升信息共享的便利性。
数字图书馆的特点_数字图书馆的特点与问题探讨在当今社会,冲击和影响人类社会生活各个方面速度最快、震撼最强烈的,莫过于延续至今仍在飞速发展的信息技术革命。
在这种数字信息浪潮的冲击下,数字图书馆应运而生,数字化文献以其存储空间小、网上传输速度快、检索快捷等优点逐渐成为网上信息资源建设的核心,尤其是成为各级各类高校科研、教学必不可少的重要手段。
1数字图书馆的概念数字图书馆产生于20世纪90年代,至今已有10余年的发展历史,我国的吴慰慈教授、于良芝,以及美国的密执安大学的研究人员等中外图书馆学界对数字图书馆的定义可以归纳为五类:系统功能说、技术依赖说、空间网络说、数据库说、功能扩展说。
将这些定义梳理,可以简单地概括数字图书馆的定义:数字图书馆是以海量的数字化信息资源为基础,通过普及全球的信息网络为全球范围内用户服务的信息系统机构,即包含数字化信息资源制作、传播、整合、利用等各个环节,组成管理自然信息、社会信息、文献信息的一个虚拟社会组织。
真正的数字图书馆不是简单的数字馆藏,也不是图书馆的数字化,而是数字信息资源有效利用的另一种方式,现已成为当代图书馆的发展方向。
2中外数字图书馆的发展与现状数字图书馆的概念与研究是1993年9月由美国国家科学基金会、国家宇航局和国防部高级研究项目局联合提出的。
自倡议提出后的一年时间,仅从资金方面就提供了2400万美元作为有关分项目研究的经费。
在数字图书馆倡议的影响下,美国各大学图书馆率先进行数字化建设,倡导“全国数字图书馆联合协议”等。
由此展开了整体意义上的数字图书馆建设。
截止2002年,美国投入到数字图书馆研究的经费已超过8亿美元。
美国的数字图书馆研究与建设已经走在世界前列。
继美国之后,英国、法国、日本、德国、意大利、新加坡、韩国等也先后提出了各国的数字图书馆计划,并纷纷投入巨额资金加以实施。
中国的数字图书馆研究和实践起步比较晚,其开端是1997年的“中国试验型数字式图书馆项目”,该项目是由区域服务系统、图书馆自动化系统、电子政务应用系统、远程教育系统组成的,该项目不仅在国内图书馆界有一定的影响,而且还对我国数字图书馆的建设起着一定的区域辐射作用。
数字图书馆介绍及特点
一、数字图书馆技术特点
1.具备强大的多媒体管理功能,支持多种格式文件添加,利用转码工具实现无人值守自动
入库。
2.电子书浏览:支持显示比例调整、全屏显示、查找并高亮文本、文档分页预览、页面跳
转、单页双页模式切换等。
3.支持移动终端浏览,提供音视频、电子书离线观看,使用用户体验更加灵活多样化。
4.数字图书资源统一检索:支持中文分词,全文检索。
5.电子书资源质量高图书主要以pdf格式保存,以保持图书原有的版式,并能越放大越清晰。
电子图书都是识别后的文本类型,相对于扫描后图像格式的电子图书,占用磁盘空间较小,对服务器硬件和网络的带宽要求也比较低。
6.图书分类科学灵活严格按照《中国图书馆分类法》第四版分类标准,支持用户自定义添加图书分类,可扩展到三级目录,系统应具有很强的可扩充性和升级能力。
7.平台管理功能完善,主要功能模块:
a.图书浏览
b.图书下载
c.图书上传
d.图书查询
e.图书修改
f.图书审核
g.图书删除
h.图书统计j.图书收藏K.权限管理l.用户管
理m.系统维护
8.综合管理维护成本低,产品安装简单,对学校硬件要求低,书库数量庞大,价格低廉,用户通过网络访问数字图书馆可实现7x24小时在线阅读,博览全书。
图书馆数字资源的数字化资源平台随着科技的进步和互联网的广泛应用,图书馆已经逐渐进行数字化转型,将各种资源数字化存储在数字化资源平台上,以便更好地为读者提供服务。
本文将介绍图书馆数字资源的数字化资源平台的特点和优势,并探讨其对读者和图书馆的影响。
一、数字化资源平台的特点数字化资源平台是一个集成了各种数字化资源的在线平台,主要通过互联网进行信息传递和资源共享。
它具有以下几个特点:1. 大容量存储:数字化资源平台能够存储大量的文献、期刊、报纸、图片、音频、视频等各种资源,为读者提供更广泛的选择。
2. 多媒体形态:数字化资源平台不仅提供文字资料,还包括图片、音频、视频等多种形式的资源,满足读者不同的阅读需求。
3. 可检索性:数字化资源平台提供了强大的搜索功能,读者可以通过关键词、作者、标题等方式快速定位所需的资源。
4. 可在线阅读:读者可以直接在数字化资源平台上在线阅读图书、期刊等文献,无需到实体图书馆借阅,方便快捷。
5. 可远程访问:数字化资源平台可以通过互联网远程访问,读者无论身处何地,都能够随时随地获取所需的资源。
二、数字化资源平台对读者的影响1. 提供便利的检索方式:数字化资源平台通过多样化的检索方式,如关键词检索、高级检索等,使读者能够更快捷地找到所需的资源,并提供相关推荐,拓宽读者的阅读范围。
2. 实现个性化阅读:数字化资源平台可以根据读者的浏览历史和兴趣偏好,推送相关的资源推荐,实现个性化阅读,提高阅读的效果。
3. 提供多元化的学习资源:数字化资源平台不仅提供了图书、期刊等学术资源,还包括了各个领域的专业知识,丰富了读者的学习内容,使其能够从各个方面扩展知识领域。
4. 促进交流与合作:数字化资源平台提供了在线社区、论坛等交流平台,读者可以与其他用户分享自己的阅读心得、讨论学术问题,促进学术交流与合作。
三、数字化资源平台对图书馆的影响1. 节约空间和成本:数字化资源平台可以取代传统的纸质文献和资源,图书馆不再需要大量的书架和存储空间,减少了馆藏管理的成本和工作量。
数字图书馆数字图书馆,是指利用数字技术和网络平台,将传统图书馆的文献资源、信息服务等内容进行数字化处理,实现数字化管理、存储、检索和利用的一种新型图书馆模式。
随着信息技术的不断发展和普及,数字图书馆已经逐渐成为了图书馆领域的重要发展方向。
数字图书馆的优势数字图书馆相比传统图书馆具有许多优势。
首先,数字图书馆的资源不再受空间的限制,能够实现文献资源的数字化存储和管理,使得读者可以通过网络随时随地获取所需文献信息。
其次,数字图书馆的检索功能更加便捷高效,读者可以通过关键词搜索等方式快速找到所需信息。
另外,数字图书馆还能够实现资源共享和协作,促进学术交流和合作。
数字图书馆的发展现状目前,各个国家的图书馆已经纷纷开始建设数字图书馆,数字化程度也在不断提高。
许多知名的图书馆如美国国会图书馆、英国国家图书馆等都已经建立了完善的数字化平台,为读者提供丰富的数字资源和服务。
同时,一些新兴的数字图书馆平台如互联网上的数字资源库、数字图书馆门户等也在逐渐崛起,为用户提供更加多样化的数字化服务。
数字图书馆的挑战与未来发展方向虽然数字图书馆带来了诸多便利,但也面临着一些挑战。
数字资源的长期保存、版权管理、信息安全等问题是数字图书馆发展中需要解决的难题。
此外,数字化过程需要大量的资金和技术支持,如何实现可持续发展也是一个重要问题。
未来,数字图书馆的发展方向将主要集中在以下几个方面:一是不断完善数字化平台和技术,提高资源的数字化质量和效率;二是加强数字资源的共享和互联,推动数字图书馆之间的合作与交流;三是加强数字化文献的保护和管理,确保数字资源的长期保存和可持续发展。
综上所述,数字图书馆作为一种新兴的图书馆模式,正逐渐成为图书馆领域的主流形式。
随着技术的不断发展和创新,数字图书馆将在未来发挥更加重要的作用,为读者提供更加便捷、高效的数字化服务。
数字化图书馆及其个性服务摘要信息技术的迅速发展不仅促进了图书馆建设的数字化,而且也改变着图书馆的服务方式。
本文将论述了数字化图书馆的特征和建设数字化图书馆的必要性,提出个性化服务是数字化图书馆发展的方向。
关键词数字化图书馆;个性化服务;网络中图分类号g251 文献标识码a 文章编号 1674-6708(2012)59-0145-02在科学技术发展的推动下,网络信息与广大人们生活的联系越来越密切,甚至可以说我们这个时代已经发展成了数字化的时代。
时代的变革冲击着每一个行业,图书馆行业也不例外。
面对人们生活方式的改变,图书馆行业也在积极采用新的技术和手段,传统意义上的图书馆正在逐渐被自动化和电子化的新型图书馆来取代。
在经济全球化的背景下,市场竞争波及到每一个行业,参与市场竞争,在竞争中实现优胜劣汰、求的发展是每个行业都难以逃脱的命运。
在网络普遍应用的今天,人们有了更过的方式和渠道来获取资源和信息,图书馆的地位受到了严重的威胁,为了求的生存和发展,图书馆必须变革自己的服务方式,把个性化服务作为自己服务的标准。
1 数字化图书馆的特征数字化图书馆是一个相对的概念,它主要是针对于传统意义上的图书馆来说的。
数字化图书馆的服务读者所采用的手段主要是数字化信息及其技术,它从根本上变革了信息存储、处理、检索、传递和管理的方式,它的主要特征是对数字资源的制作、存储、管理、传输和服务,涵盖了多个分布方式。
由于数字化图书是分布式的,因此,读者可以通过计算机网络跨库寻找所需要的信息和资料。
它的信息是按统一的标准有序组织的电子信息,并且具备强大的信息发布与传播功能。
数字化图书馆以高速运行的宽带网络为工具,为广大读者提供迅速、快捷、全面的服务。
2 数字化图书馆建设的必要性2.1 数字化图书馆的建设是社会发展的需要当今社会,随着经济全球化和产业信息化的发展,信息网络化也发展迅速,这些给人类的工作方式、生活方式和思维方式带来了深刻的影响,人们正在越来越多地享受到科技发展带来的种种好处。
图书馆数字图书馆建设与图书管理员的协助数字化图书馆建设与图书管理员的协助随着信息技术的快速发展,传统的图书馆已逐渐转型为数字化图书馆。
数字化图书馆的建设与图书管理员的协助发挥着重要的作用,对于提高图书馆服务质量、扩大图书资源的利用率以及满足读者需求具有重要意义。
本文将从数字化图书馆的特点、建设过程以及图书管理员的角色等方面进行探讨。
一、数字化图书馆的特点数字化图书馆是将传统图书馆纸质资源数字化,并通过互联网技术进行信息存储、检索与传输的一种新型图书馆形态。
它具有以下特点:1.数字化资源丰富:数字化图书馆通过数字化技术,能够将大量的纸质图书以及其他多媒体资源转换为数字形式,形成数字化图书馆的核心资源。
2.信息检索便捷:数字化图书馆通过建立完善的信息管理系统,提供全文检索、分类检索等多种检索方式,使读者能够快速方便地找到所需资源。
3.无时空限制:数字化图书馆通过网络提供服务,读者不再受制于时间和空间的限制,可以随时随地获取所需图书与信息。
二、数字化图书馆的建设过程数字化图书馆的建设过程通常包括以下几个关键步骤:1.数字化资源采集:图书馆需要将纸质图书、期刊、报纸等资源进行数字化处理,可以通过扫描、拍摄等方式将其转换为数字形式。
2.元数据标注:为了方便读者进行检索,图书馆需要对数字化资源进行元数据标注,包括书名、作者、关键词等信息。
3.数字化资源存储与管理:数字化资源需要进行有效的存储与管理,图书馆可以建立数字资源管理系统,对资源进行分类、存储、备份等。
4.用户接口设计:数字化图书馆需要设计合理的用户接口,便于读者进行检索、阅读等操作,提供良好的用户体验。
5.技术支持与维护:数字化图书馆的建设需要专业的技术支持与维护团队,及时解决技术故障,保障图书馆系统的正常运行。
三、图书管理员在数字化图书馆中的协助图书管理员在数字化图书馆的建设与运营中发挥着关键作用,主要体现在以下几个方面:1.数字资源采集与处理:图书管理员负责指导和组织数字化资源采集工作,确保数字化资源的质量和效率。
现阶段图书馆读者服务的特点及未来发展【摘要】现阶段图书馆读者服务的特点包括数字化服务的兴起和多样化的服务方式。
数字化服务的发展使读者可以在家或任何地方访问图书馆资源,而多样化的服务方式则包括线上预约和自助借还书等。
未来图书馆读者服务的发展将更加智能化,提供个性化服务和更高效的借阅体验。
重点发展方向包括加强数字化服务和推广智能化系统,提升服务的便捷性和用户体验。
为了提升图书馆服务质量,建议增加读者参与度,推出定制化服务,并不断优化智能化系统,以满足读者需求并拓展服务领域,让图书馆成为社区文化生活的重要组成部分。
【关键词】关键词:图书馆,读者服务,现阶段,特点,未来发展,数字化服务,多样化服务方式,发展趋势,智能化服务,发展方向,重点发展,服务质量。
1. 引言1.1 现阶段图书馆读者服务的特点及未来发展当前图书馆读者服务在信息时代背景下展现出了许多新的特点和趋势。
随着科技的不断发展,数字化服务已经成为图书馆读者服务的一个重要趋势。
数字化资源的增加使得读者可以更便捷地获取所需信息,同时也提升了图书馆的服务效率。
除了数字化服务,多样化的服务方式也是当前图书馆的一个显著特点。
图书馆不再只是提供纸质图书的场所,而是向读者提供了各种形式的学习空间和文化活动,满足了不同读者群体的需求。
未来发展方面,智能化服务将成为图书馆读者服务的发展趋势。
利用人工智能技术,图书馆可以更好地为读者提供个性化的服务和推荐,提升服务的质量和效率。
智能化服务还可以帮助图书馆更好地管理图书馆资源和开展数字化服务。
在未来,图书馆读者服务的发展方向将更加注重智能化、个性化和多样化,以满足不断变化的读者需求。
为此,图书馆需不断拓展服务领域,加强与科技的结合,提升服务水平和用户体验。
2. 正文2.1 现阶段图书馆读者服务的特点1. 多元化的服务内容:现代图书馆除了提供传统的借阅服务外,还开展各种丰富多彩的文化活动,如讲座、展览、文艺演出等,满足读者多样化的需求。
论数字图书馆服务特点及类型
论数字图书馆服务特点及类型
【摘要】
本文阐述了数字图书馆服务的四大特点、八大类型。
【关键词】
数字图书馆服务;特点;类型
一、特点
在网络环境下,图书馆的服务具有以下四大特点
(一)图书馆资源空间的数字化。
除了专门企业提供的主流信息资源的数字化产品外,图书馆自身也在构建特色数据资源库,逐渐形成一个相对完善的数字化资源空间。
用户可以方便的通过网络跨越时空获取相关的信息资源。
图书馆的用户服务桥梁,也就成了跨越时空的桥梁。
(二)图书馆资源内容的复杂化。
数字图书馆是一个融多种信息资源予一体的信息资源库,包括书目信息、各种数据库、指向其他资源的线索、复杂的网络信息(从多个方面向外发散)。
其格式相当复杂,用户使用不同的资源,需要使用不同的检索软件支持。
有时要对路径、一些参数、进行必要的设置。
图书馆用户服务如此复杂。
(三)图书馆物理空间的模糊化。
图书馆不再仅仅局限于传统的馆藏,而“网络有多大,图书馆就有多大”,“网络通到哪,图书馆就连到哪”,成了图书馆物理空间的真正内涵,这给用户带来了更为广阔的信息资源利用空间,用户服务的手段、内容也越加丰富多样。
(四)图书馆服务处在新经济和信息革命的大潮中。
21世纪将是个人及其能力在多元化经济社会中发挥作用的世纪。
而图书馆具有社会教育的圣神职能,因而在提高人的整体素质和推动社会发展方面,能够发挥自己的优势,反过来看,在信息浩如烟海,综合性竞争日趋激烈的经济时代,只有增强全社会的图书馆意识,提高图书馆理念,才能最大限度的产生社会效益,发挥图书馆人的主观能动性,从而确立图书馆的社会地位。
图书馆社会理念的建立,在很大程度上取
决于图书馆工作开展的好坏和作用发挥的大小,及社会效益的高低,只有图书馆工作者产生的社会效益使公众得到实惠,公众对图书馆社会理念达成共识,其能动性才会促进和推动图书馆的发展,使图书馆事业在新经济和信息革命的大潮中取得应有的地位,就在未来的信息服务竞争中取得应有的地位。
就是这四大特点决定了现代图书馆服务内容的丰富多彩,服务类型的琳琅满目。
二、类型
琳琅满目的数字图书馆服务模式。
对数字图书馆服务模式的研究,实际上就是对数字图书馆服务外延的研究;而外延与内涵是密切联系在一起的,内涵决定外延。
由于图书馆资源空间的数字化,内容的复杂化,物理空间的模糊化,服务精神的合作、和谐、团结性、实用性,为每个读者提供有价值的信息、咨询、教育服务,因而,其服务模式多种多样,琳琅满目,以满足形形色色服务对象、服务内容、服务目标的要求。
为此,可分为八类:
(一)历史类。
图书馆服务有传统图书馆服务和现代图书馆服务。
传统图书馆服务以馆藏文献为依托,以借阅活动为核心,面向有限读者服务。
现代图书馆服务则是以图书馆资源为依托,以文献信息服务为核心,面向所有用户的服务。
如果说,传统图书馆服务主要是以图书馆建筑为坐标的有形化服务,那么现代图书馆服务是以知识资源为坐标,图书馆物理空间和虚拟空间的复合型服务。
(二)对象类。
图书馆服务有读者服务、用户服务和社会服务。
读者服务建立的读者概念与阅读行为有关,读者服务离不开文献、阅读设备和阅读空间。
用户服务超越了图书馆以借阅证判别读者的局限性,特别是在网络环境下的图书馆服务,点击图书馆网站,利用图书馆网上资源,对用户具有现实意义。
社会服务是指图书馆服务超越个体、群体的需求,承担社会的责任和历史的使命,为国家兴盛,为民族复兴,为世界和平发挥图书馆的特定作用。
(三)使命类。
图书馆服务优科学服务、教育服务和文化服务。
1.科学服务:促进科学成就和科技创新;促进信息技术的发展和计算机应用能力提高;激发儿童和青年的想象力和创造力;保证市民获取各种社区服务;为地方企业、社团群体提供充足的信息服务。
2.教育服务:养成并强化儿童早期的阅读;支持个人和自学教育以及各级正规教育;提供个人创造力发展的机会;支持并参与各年龄群体的扫盲活动计划,在必要时组织发起这样的活动。
(《公共图书馆宣言》1994年)。
3.文化服务。
加强文化遗产意识,提高艺术鉴赏力;提供接触各种表演艺术文化展示的计划;促进不同文化之间的对话,支持文化多样性的发挥;支持口述传统文化的保存和传播。
高校图书馆要针对高校的教学、科研和社会.来开展服务,亦有教育、科学、文化服务的使命。
(四)资源类。
图书馆有文献服务、信息服务和知识服务。
1.文献服务:利用图书馆的基本资源开展多种服务,如期刊服务、专利服务、学位论文服务等。
2.信息服务:比文献服务上了一个层次,重要体现在运用了信息技术和信息资源,如OPAC、数据库检索、信息咨询等。
3.知识服务:是更高水平的服务,是运用知识和智慧开展的服务,如学科馆员服务、查新服务等。
(五)手段类。
图书馆服务有手工服务、计算机辅助服务,自动化服务、数字图书馆服务等。
随着“My Ibrany”个人图书馆服务的产生,自助服务和自我服务成为一种趋势。
技术的发展推动着服务的新形势和新功能,新的服务总是不断的出现,以跟上时代的步伐。
(六)组织类。
图书馆服务有文献推荐,服务宣传、读者、用户教育、服务活动组织,服务管理(制度管理、机构管理、人员管理等),读者研究、服务研究等。
图书馆服务组织的活动多种多样,要结合图书馆的性质和任务开展服务活动,而服务活动从根本上要以理解图书馆服务为前提。
(七)加工形式类。
1.目录:将一批相关的文献著录结果(款目)予以编排所形成的揭示和报道文献信息的工具。
中国最早的专科目录是《七略》,世界上最早的目录是《各种著名学者及其著作一览表》。
2.文摘:对一份文献(或称一个文献单元)的内容所作的简略、准确的描述。
通常不包含对原文的补充、解释或评论。
是情报工作者
处理和传递情报时经常使用的一种文体。
3.综述:对某一时期内某一学科或专题的研究成果获技术成就进行系统的全面的分析研究,进而归纳整理,综合而成一种情报研究成果。
可为读者提供有关课题的内容、意义、历史、现状及发展趋势。
一般可分为综合性综述、专题性综述和摘要性综述三种类型。
4.集成:是开发与利用网络信息资料的方式之一。
基础是信息集成。
把信息资源诸要素有机的链接成一个整体的动态过程。
是优化要素、体系重构的过程。
将整个动态过程以网络方式展示给他的用户,使用户能得到动态的、在时间上和空间上一致的面向主题的信息服务。
5.整合:就是将分散的事物、要素按照一定的原则组织在一起,化多为少,化复杂为简单,化零散为整体,化模糊为明晰的过程。
(八)传递类
1.单项主动传递:是指情报中心在了解服务对象需要的基础上,想尽一切办法进行收集、整理出情报材料后,即主动的、及时的向情报用户进行提供。
这是情报传递中的高级阶段。
它未有固定的形式,一般说来基层情报中心向科技人员传递情报很容易做到。
2.多向主动传递:这种传递其主要形式是二次文献的报道,但也包括查阅目录卡片。
因为一次文献浩如烟海,读者想要查阅与己需要的有关文献,不可能全部阅读。
在这种情况下,情报中心为了更好的满足用户需要的情报,而承担一次文献加工的任务,经过整理,以一次文献形式传递给用户。
使用户既节约时间又能查找到所需要的情报,这就是多向主动传递。
它实际上是情报工作者对情报的搜集、加工、整理、检索等环节的综合性劳动成果。
是情报传递的最基本的基础传递类型,也就是二次文献的报导,它是情报部门主动进行的,是针对整个社会的需要,而不只是传递给特定对象的,所以称为多向主动传递或叫无向主动传递。
3.单向被动传递:这种情报传递是指情报中心开展的咨询服务。
就是情报中心在不了解情报用户需求的情况下,根据用户提出的难题、难点,以及所需要的情报资料等,研究开展那些服务咨询项目,以便回答读者提出的咨询问题。
所以,读者提出问题,情报工作者回
答咨询问题,这种传递情报方式称为单项被动传递。
4.多项被动传递:它的最主要形式是指情报中心,或图书馆开展的书刊资料阅览和借阅服务。
这种传递形式是在事先没有确定的情报读者而是广泛的接待数人到阅览室查阅资料,或者借阅书刊。
这种情况,读者是主动的,情报工作者是被动的,所以称为多项被动传递。
虽然服务是被动的,但服务目的是要尽力达到满足读者所需要的情报。
我们把数字图书馆常用的服务模式概括为十大类,即知识服务、信息服务、虚拟参考咨询服务(含个性化服务)、集成、整合、共享服务、三推服务(推送、推拉、推荐)、二自服务(自导、自助)、快捷服务、检索服务、人性化服务。
参考文献:
[1]潘陈.图书馆观念创新浅议.图书馆论坛,2005,2
[2]匡华.数字图书馆建设论.科学发展观与图书馆服务创新,2005
[3]柯平.理解图书馆服务.图书馆建设,2006,3
[4]来新夏.图书馆学、情报学、档案学、简明辞典,南开大学出版社,1991
[5]张润生.图书情报工作手册,黑龙江人民出版社,1988
------------最新【精品】范文。