全国社会工作服务示范机构创建标准

民政部关于公布首届全国优秀专业社会工作服务项目评选结果的通知【法规类别】奖惩【发布部门】民政部【发布日期】2012.11.28【实施日期】2012.11.28【时效性】现行有效【效力级别】XE0303民政部关于公布首届全国优秀专业社会工作服务项目评选结果的通知各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市民政局，新疆生产建设兵团民政局，各有关单位：近年来，各地认真贯彻落实中央加强社会工作专业人才队伍建设的要求，紧紧围绕改善基本民生、创新社会管理的现实需要和人民群众的紧迫需求，组织实施了一大批影响广、特色强、效果好的专业社会工作服务项目，创造了很多具有重要推广价值的专业社会工作服务经验，在增进社会融合、维护社会稳定、促进社会和谐、推动社会发展方面取得了良好成效。

为激励广大社会工作服务机构和从业人员主动参与、积极从事专业社会工作服务，推动社会工作事业更好更快发展，民政部组织开展了首届全国优秀专业社会工作服务项目评选活动。

经过申报推荐、专家评审和社会公示，评选出80个全国优秀专业社会工作服务项目（名单附后）。

希望各获奖单位和个人珍惜荣誉、再接再厉，为加快专业社会工作服务发展创造更多经验、做出更大业绩。

希望全国社会工作服务机构和从业人员以先进为榜样，进一步践行以人为本、助人自助的理念，进一步发扬扎根基层、甘于奉献的精神，不断创新服务方式、深化服务内涵、提升服务能力、拓展服务范围，为推动社会工作事业发展、促进社会主义和谐社会建设做出积极贡献！附件：首届全国优秀专业社会工作服务项目获奖名单民政部2012年11月28日附件：首届全国优秀专业社会工作服务项目获奖名单一等奖（10个）1．社区老人善终安宁服务项目项目单位：上海市闸北区春晖社工师事务所项目组成员：王瑞鸿、赵文蔷、陆青沁、陈琦、刘华丽、邱晓婷、叶莲菁、蔡晴、余婷婷、张文佳2.“城乡合作、公平贸易、共创生态文明与可持续生计”项目项目单位：广东绿耕社会工作发展中心项目组成员：闫红红、张文浩、饶琪弘、郭燕平、裴建忠、曹恩濡、郭兰亚、叶文婷、谭一鸣、郑思3．“抗逆小童星”社会工作服务项目项目单位：南京大学社会学院社会工作硕士教育中心项目组成员：彭华民、刘玉兰、高丽茹、金新、孙维颖、史凯、甄骁龙、伏龙、詹小柱、匡雪宁4.“联和一家·幸福联和”家庭综合服务项目项目单位：广州市中大社工服务中心项目组成员：贺立平、甄鹤、曾晓菁、朱星星、何静文、杨时河、冷静、甘容5.“爱满新航”未成人关爱行动项目项目单位：上海市新航社区服务总站项目组成员：王慧、朱庆章、陆芸、刘玉兰、陈静、王玮玮、冯辉6．农民上楼新村社区社会工作服务项目项目单位：北京市朝阳区近邻社会服务中心项目组成员：朱莹琪、杨静、林玲玲、魏振斌、于冉、王军华、张江红7．“涅槃重生”同伴教育辅导服务项目项目单位：上海市自强社会服务总社项目组成员：历济民、余国荣、曹霞、叶雄、傅鹂鸣、乔坚、许菁、陈爱玲、徐海翚、杨成明8．“和谐家园”深圳市反家暴社工援助服务项目项目单位：深圳市鹏星社会工作服务社项目组成员：易松国、徐秋菊、李晓霞、荣明姝、周红萍、王海星、陈爱华、黄俏、赖耀龙9．农民工新市民意识、新生活能力建设与社区服务项目项目单位：北京市协作者社会工作发展中心、南京市协作者社区发展中心项目组成员：李涛、李真、杨玳瑁、卢金艳、袁晶、王立宏、王海英、李明宇、王瑞海10．温江农民集中居住区“三社互动”社会工作服务项目项目单位：成都市温江区民政局、西南财经大学社会工作发展研究中心项目组成员：赵一贵、边慧敏、干昌和、杨晓宁、邓湘树、王涛、鲁航、傅瑶、简勤、江海容二等奖（20个）1．北川灾害救助社会工作创新项目项目单位：西南财经大学社会工作发展研究中心、北京中公未来教育咨询有限公司项目组成员：边慧敏、邓湘树、李永新、黄玉浓、张琼文、江海容、简勤、张琴、黄菊、杨昭慧2．地震伤残人员生计扶持与社区发展项目项目单位：绵竹市青红社工服务中心项目组成员：陈涛、郭伟和、陈锋、王小兰、蒋斌、李云波、黎丽姗、张艳、樊春梅、刘刚均3．社会工作介入拆迁服务项目项目单位：长沙市开福区众仁社会工作服务中心项目组成员：肖萍、史铁尔、罗祖红、刘战旗、杨婕娱、朱凤著、张虹、邹歆婷、马文智、宁钻4．孤独症儿童家庭社会支持网络构建项目项目单位：长春市朝阳区民政局项目组成员：徐健、刘丽香、陈丽洁、张霁雪、李喆、冉宇阳、朱梦香、华晔5．浦东新区“社区共融”民族社会工作服务项目项目单位：上海乐群社工服务社项目组成员：段慧霞、朱蓓、左桂娟、殷茹媛、赵雅萍、王娜6．心灵成长工作坊项目项目单位：华中师范大学社会学院项目组成员：向德平、万仁德、刘婷婷、万润杰、杨生勇、高玉玲、毛伟、江恒、贺光耀、涂九龄7．广州市荔湾区“农转居”社区海龙街家庭综合服务项目项目单位：广州市大同社会工作服务中心项目组成员：刘静林、黄海平、李邵芮、李丽云、何炯春、危更平、袁子权、梁蕙彦、吴庆云、李洁雯8．社区为本的家庭病房养老综合服务项目项目单位：厦门市湖里区霞辉老年社会服务中心项目组成员：童敏、郑超波、林佩芬、徐蕾、吴培华、曹永玖、罗敏敏、周霞、汪丽轩、王远君9．北京西城区银龄老年公寓社会工作服务项目项目单位：北京市西城区社会工作者联。

民政部关于开展社会工作服务示范创建活动的通知【法规类别】社会福利与社会保障【发文字号】民函[2013]133号【发布部门】民政部【发布日期】2013.04.19【实施日期】2013.04.19【时效性】现行有效【效力级别】XE0303民政部关于开展社会工作服务示范创建活动的通知（民函〔2013〕133号）各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市民政局，新疆生产建设兵团民政局；部直属事业单位，部业务主管社会组织：为贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》（中发〔2010〕6号）、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》（中组发〔2011〕25号）和《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011－2020年）》（中组发〔2012〕7号）关于实施社会工作服务标准化建设示范工程的要求，民政部决定在全国范围内开展社会工作服务示范创建活动。

现就有关事项通知如下：一、指导思想全面贯彻党的十八大精神，通过示范创建来树立典型、总结经验、健全政策、完善机制，加快推进社会工作专业人才队伍建设和专业社会工作服务发展，为保障和改善民生、加强和创新社会管理、构建社会主义和谐社会提供专业支撑和服务保障。

二、创建对象社会工作服务示范创建活动对象分为三类：（一）设区市和县（市、区、旗），有隶属关系的设区市和县（市、区、旗）不能同时申请；（二）城乡社区；（三）各级各类开展社会工作服务的事业单位和社会组织。

三、创建标准社会工作服务示范创建标准主要包括社会工作政策制度、行政管理、行业管理、人才培养评价、人才激励保障、服务平台建设、服务开展、资金投入等方面。

各地、各社区、各单位可依据《社会工作服务示范地区创建标准》（附件1）、《社会工作服务示范社区创建标准》（附件2）和《社会工作服务示范单位创建标准》（附件3），结合自身实际组织申报。

四、认定方式全国社会工作服务示范地区、示范社区和示范单位的认定，实行由创建对象申报、省级和计划单列市民政部门推荐、评审专家组审核、民政部审批的方式：1.自愿申报。

社工站建设标准
随着社会的发展和进步，社工站在社区建设中发挥着越来越重要的作用。

为了确保社工站的建设质量和服务水平，制定一套规范的社工站建设标准显得尤为必要。

首先，社工站的建设应符合相关法律法规和政策要求，具有合法有效的执照和证明文件。

其次，社工站应具备现代化的建筑设计和设施，包括通风、采光、安全、卫生等方面。

社工站的建筑面积、功能布局和使用面积应符合规范要求。

社工站的人员组成也应符合标准，包括专业社工、志愿者等。

社工站应配备必要的工作设备和辅助器具，如电脑、打印机、电话、复印机等。

在服务方面，社工站应建立健全的服务体系和服务流程，提供包括咨询、援助、培训、交流等在内的综合服务。

社工站应定期开展服务效果评估和用户满意度调查，及时调整服务模式和提升服务质量。

最后，社工站应重视与各级政府、社区居民、社会组织等的合作与沟通，积极参与社区建设和社会公益事业，为社会和谐稳定做出积极贡献。

综上所述，社工站建设标准应包括法律法规、建筑设计与设施、人员组成、工作设备、服务体系与服务流程、满意度调查、合作与沟通等方面。

这些标准的制定和执行对于推动社区建设和社会发展至关重要。

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精心整理C社会工作服务示范项目申报书项目编号：项目名称:申报单位:填表日期：国家民间组织管理局（监制）填表说明一、本申报书为项目实施的格式合同，申报单位必须保证其真实性和严肃性。

项目一经立项，合同即告成立。

二、项目编号由项目办公室负责填写。

三、项目名称为“申报单位名称+项目内容关键词+示范项目”，如“××基金会医疗救助示范项目”。

四、申报书各项内容按照说明填写，为保证统一规范，请勿对格式进行修改，用仿宋GB2312小四字体，行间距为20磅，填写内容请勿超过要求字数。

五、项目申报书的电子版和纸质版均需报送。

纸质材料一式七份报送至项目办公室，如需邮递，须用中国邮政EMS特快专递（其他快递方式无法确保及时签收）。

六、填报过程中如有疑问，请参阅实施方案、方案实施细则和申报办法。

七、本申报书由国家民间组织管理局负责监制并解释。

八、通讯地址：北京市东城区北河沿大街147号民政部民间组织管理局项目办公室。

邮政编码：100721电子邮箱：社会工作服务示范项目申请表项目名称 申报单位 登记证号 成立时间邮政编码通讯地址2010年度年检结论评估等级（）年（）A曾获何种奖励 □2010年全国先进社会组织 □省（自治区、直辖市）、计划单列市先进社会组织（年） □公益性捐赠税前扣除资格户名 开户账号 开户行申请金额（万元） 项目时间 2012年月-月姓名办公电话手机电子邮箱项目负责人 项目联系人申报单位我单位保证项目申报材料真实、合法、有效，已制定项目实施计划、方案，确保项目如期完成。

将按法律、法规有关规定，接受项目监管、审计和评估，并承担相应责任。

法定代表人签字：（单位盖章)年月日审批意见经评审委员会评审通过，现予以立项，立项资金为万元。

签字：（国家民间组织管理局代章)年月日一、申报单位基本情况（一）本单位宗旨、业务范围、历史、活动品牌、荣誉声誉（300字以内）（二）本单位在社会救助或社会工作服务方面发挥的作用和已有经验（200字以内）二、项目方案（一）项目主要内容（200字以内）（二）实施地域、受益对象（数量、群体、金额等）（200字以内）（三）项目进度安排：项目实施的主要活动内容、时间、地点和详细资金安排（300字以内）（四）项目解决的问题与社会效益（200字以内）（五）宣传总结：项目的宣传和总结方案（200字以内）三、项目背景（一）项目的意义和必要性（200字以内）（二）项目可行性：配套资金、工作团队、活动能力等（200字以内）（三）项目创新性：项目的特点，及与其他同类社会服务项目的独创与区别（200字以内）四、项目预算资金来源资金种类金额（万元）申报资金社会资金地方财政资金合计申报资金预算支出明细支出明细（仅列支申报资金）金额（万元）社会服务支出（直接用于受益对象和社会服务活动的预算）（1）（2）（3）（4）合计备注：1.项目资金应当用于受益对象和社会服务活动，以受益对象和社会服务活动为基础编列预算，例如，救助病人，应列出病种、病人数量、人均资助金额；农村援建沼气池，应列出援建数量，每户金额；社工服务，应列出服务人数，每人金额。

民政部办公厅关于开展首届全国优秀专业社会工作服务项目评选活动的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2012.06.06•【文号】民办函[2012]184号•【施行日期】2012.06.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文民政部办公厅关于开展首届全国优秀专业社会工作服务项目评选活动的通知（民办函〔2012〕184号）各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市民政局，新疆生产建设兵团民政局，各有关单位：为深入贯彻落实《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》（中组发〔2011〕25号）、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》（中组发〔2012〕7号）和全国社会工作专业人才队伍建设会议精神，民政部决定开展首届全国优秀专业社会工作服务项目评选活动，现将有关事项通知如下：一、总体目标通过开展全国优秀专业社会工作服务项目评选活动，总结推广各地区、各机构形成的好的专业社会工作服务方法、技巧和项目管理经验，推动培养社会工作专业人才队伍，提高社会工作机构管理与服务能力，加强专业社会工作服务制度建设，引领带动我国专业社会工作实务全面深入发展。

二、参评范围本次参评项目为2006年以来社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮扶、人口计生、纠纷调解、应急处置等社会服务领域，组织开展并实施完成的专业社会工作服务项目。

三、参评条件参评项目要符合以下六方面条件：（一）真实性。

参评项目需来源于实际专业社会工作，具有真实的服务机构、服务对象和服务过程，所提交的各项申报材料真实有效。

（二）专业性。

参评项目需具备社会工作专业要素，体现社会工作专业理念，运用社会工作专业方法与技巧，发挥社会工作专业作用。

（三）规范性。

参评项目需具有健全的项目管理制度、完整的组织实施方案、明确的目标任务，符合项目管理和专业社会工作服务的规范要求。

民政部关于印发《全国社区服务示范城区标准》的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】1995.12.14•【文号】民福发[1995]28号•【施行日期】1995.12.14•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基层政权和社区建设正文民政部关于印发《全国社区服务示范城区标准》的通知（１９９５年１２月１４日民福发（１９９５）２８号）各省、自治区、直辖市民政厅（局）、各计划单列市民政局：现将《全国社区服务示范城区标准》印发你们，望结合本地实际情况，认真贯彻执行。

全国社区服务示范城区标准总则第一条为加强对全国社区服务工作的宏观指导，探索新时期社区服务业改革与发展的基本模式，推动社区服务向高标准、规范化方向发展，根据国务院十四部委《关于加快发展社区服务业的意见》（民福发〔１９９３〕１１号）精神，制定全国社区服务示范城区标准。

第二条本标准适用于全国行政地级以上城市（含地级）的市辖区。

第三条社区服务示范城区是指在城市社区服务工作中成绩优异，社会效益、经济效益显著，对全国社区服务发展具有典型示范作用的城区。

第四条社区服务示范城区的总体要求：（一）认真贯彻十四届五中全会关于“积极发展社区服务，充实社会服务设施，方便人民生活”的精神，以建立健全社会保障制度和社会化服务体系，提高人民群众生活质量为目的。

（二）坚持社会福利属性，开创老有所养、幼有所托、孤有所抚、残有所助、贫有所济、难有所帮的福利服务新局面。

（三）走社会化道路，坚持国家、集体、个人一起兴办社区服务业，积极鼓励港澳同胞、海外侨胞以及国外友好团体与个人在国内投资兴办社区服务业。

（四）在区政府的统一领导和民政部门的直接管理下，依托街道办事处（以下简称街道）、居民委员会（以下简称居委会）等组织，建立起与当地经济、社会发展相适应，社会互助广泛开展、群众参与率较高、服务设施和项目齐全、服务质量和管理水平较高、服务效益较好的城市社会福利服务网络，满足社区居民的多种服务需求。

示范社工点建设要求包括以下几个方面：
1.场地设施：示范社工点应设立在城市中心或人口密集区域，方
便社会公众前来咨询和接受服务。

同时，应具备较大的面积和充足的空间，以满足社工服务和培训的需要。

2.设施设备：示范社工点应配备完备的设施和设备，包括但不限
于咨询室、会议室、培训室、办公室、休息室、厨房、卫生间等。

这些设施应满足社工日常工作的需要，并为来访者提供舒适的环境。

3.人员配备：示范社工点应配置有专业的社工人员，包括社工主
管、社工师、社工助理等。

这些人员应具备丰富的专业知识和实践经验，能够为来访者提供高质量的服务。

此外，人员配备还应根据服务对象的需求和规模进行合理配置。

4.制度建设：示范社工点应建立完善的工作制度和管理制度，包
括服务内容、服务流程、人员管理、财务管理等方面的规定。

这些制度应确保社工点运行规范、有序，提高服务质量和效率。

5.服务提供：示范社工点应积极开展社会工作服务，根据服务对
象的需求，制定有针对性的服务计划和方案。

同时，应加强与政府部门、企事业单位、社会组织等各方面的合作，整合资源，提高服务效率。

6.合作与交流：示范社工点应与相关政府机关、企事业单位、街
道社区和其他各类组织之间衔接有序、互动良好，资源整合有效。

同时，应与其他社工点或机构进行合作与交流，分享经验、
互相学习，促进共同进步。

7.评估与改进：示范社工点应定期对工作进行评估和总结，及时
发现问题、改进问题，提高服务质量和效果。

此外，应积极接受相关部门或机构的监督和评估，并根据评估结果进行改进和完善。

河南市级社会工作服务中心建设标准应包含以下几个方面：1. 场地设施：中心应设立在具备开展社会工作服务条件的场所，如社会福利机构、社区服务中心等。

场地应满足基本的安全、卫生和环境要求，具备良好的通风和采光条件。

2. 人员配置：中心应配备一定数量的专职社会工作者，具备相应的专业知识和技能，能够提供有效的社会工作服务。

同时，还应设立督导团队，定期对社工进行督导和培训，提升服务水平和质量。

3. 服务内容：中心应提供多元化、综合性社会工作服务，包括但不限于：老年人服务、儿童福利服务、残疾人服务、家庭服务、社区矫正服务、社会救助服务等。

同时，还应根据当地社会需求和实际情况，不断拓展和丰富服务内容。

4. 制度建设：中心应建立健全各项管理制度，包括但不限于：财务管理制度、人员管理制度、服务管理制度、督导制度等。

这些制度应确保中心工作的规范化和标准化，提高服务质量和效率。

5. 资源保障：中心应积极争取政府和社会各界的支持，确保有足够的资源保障中心工作的正常开展。

这包括资金、物资、场地等方面的支持。

同时，还应积极探索与其他社会组织、企业等合作，共同开展社会工作服务。

6. 信息化建设：中心应注重信息化建设，运用现代信息技术手段，提高服务效率和质量。

这包括建立信息化服务平台，提供线上线下的社会工作服务；建立数据管理系统，对服务对象进行跟踪和评估；加强与相关部门的信息化对接，实现信息共享和协同工作。

以下是一个具体的建设标准800字范文，供您参考：河南市级社会工作服务中心建设标准一、场地设施1. 服务中心应设立在具备开展社会工作服务条件的场所，如社会福利机构、社区服务中心等。

场地应满足基本的安全、卫生和环境要求，具备良好的通风和采光条件。

2. 服务中心应根据实际需要设立多个功能区，如接待区、咨询区、活动区、培训区等，确保服务的便利性和有效性。

3. 服务中心应配备必要的设施设备，如办公家具、电脑、打印机、音响设备等，确保服务的顺利开展。

社会工作标准化创建标准社会工作是一门以解决社会问题、促进社会发展和改善社会生活为目的的专业。

随着社会的不断发展，社会工作的需求日益增加，因此，建立社会工作标准化创建标准显得尤为重要。

社会工作标准化创建标准是指根据社会工作的特点和要求，制定一系列的规范和指导原则，以便更好地规范和指导社会工作的实践活动，提高社会工作的质量和水平。

首先，社会工作标准化创建标准需要明确社会工作的核心价值和宗旨。

社会工作的核心价值在于尊重人的尊严和价值，关注社会弱势群体的权益，促进社会公正和社会和谐。

因此，社会工作标准化创建标准应当明确社会工作的宗旨和价值导向，使社会工作者始终牢记自己的使命和责任，不断提升自身的专业素养和服务水平。

其次，社会工作标准化创建标准需要建立完善的服务流程和操作规范。

社会工作的服务对象多样化，服务内容繁杂复杂，因此，建立完善的服务流程和操作规范对于规范社会工作的实践活动至关重要。

在服务流程方面，应当明确社会工作的服务目标、服务内容、服务程序和服务评估，确保社会工作的服务活动科学、高效、有序地进行。

在操作规范方面，应当明确社会工作的操作规范和技术要求，规范社会工作者的行为举止，确保社会工作的实践活动规范、安全、可控地开展。

再次，社会工作标准化创建标准需要建立健全的质量评估和监督机制。

质量评估和监督是保证社会工作质量和水平的重要手段。

社会工作标准化创建标准应当建立健全的质量评估和监督机制，通过制定评估标准和指标，开展定期的质量评估和监督检查，及时发现问题和隐患，采取有效措施加以解决，确保社会工作的质量和水平不断提升。

最后，社会工作标准化创建标准需要加强社会工作者的培训和教育。

社会工作是一项高度专业化的工作，社会工作者需要具备丰富的专业知识和实践技能。

因此，社会工作标准化创建标准应当加强社会工作者的培训和教育，提高社会工作者的专业素养和服务水平，使他们能够更好地适应社会工作的要求和挑战。

总之，社会工作标准化创建标准对于规范和提升社会工作的质量和水平具有重要意义。

宁夏社会工作服务站建设标准一、服务站的定位宁夏社会工作服务站是指为满足社会各个群体对社会服务的需求，以社会工作为核心，依托社会工作专业知识和技能，以全面、专业、细致的服务理念，为社会成员提供社会服务和相关支持的机构。

服务站旨在促进社会公平和社会和谐，提升社会服务的质量和水平。

二、服务站建设的基本原则1. 用户为本：服务站将用户作为服务的中心和对象，为用户提供专业、便捷、高效的服务。

2. 开放共享：服务站建设应当具有资源共享、信息公开和交流互动的特点，不断吸纳社会力量和资源，实现资源互补和优化配置。

3. 立足实际：服务站根据不同地区、群体和服务对象的实际需要，合理规划服务内容和形式，并进行差异化服务。

4. 专业服务：服务站侧重提供社会工作专业知识和服务技能，为用户提供全面细致的服务。

5. 自愿参与：服务站的服务对象应当自愿参与，服务站应当尊重用户的意愿和选择。

6. 保护隐私：服务站应当严格遵守相关法律法规，保护用户的个人信息和隐私。

三、服务站的基本功能1. 提供信息咨询：服务站应当提供各类社会服务信息，并为用户提供相关咨询和解答。

2. 开展社会工作：服务站应当开展社会工作，帮助用户解决社会问题和困难。

3. 搭建平台：服务站应当搭建社会资源共享平台，吸引各方力量参与社会工作。

4. 宣传教育：服务站应当宣传并开展相关社会工作教育和宣传活动，提升社会公众的社会工作意识和素养。

5. 监督评估：服务站应当定期对自身服务进行监督评估，不断完善服务内容和形式。

四、服务站的建设指标1. 场所要求：服务站场所应当便于用户前往，交通便利，场所面积建议不少于100平方米，可根据实际需要进行适当增减。

2. 人员配置：服务站应当配备具有社会工作专业知识和相关技能的人员，如社工、心理咨询师等，建议每个服务站至少有3名专业工作者。

3. 设施设备：服务站应当配备相关的办公设施和设备，如办公桌椅、电脑、打印机等，以及接待区、咨询室、会议室等基本设施。

宁夏社会工作服务站建设标准一、绪论社会工作服务站是社会工作服务的前沿窗口，对于提供基本社会福利、解决社会问题、促进公民参与社会事务具有重要作用。

因此，建设标准要求是非常高的。

二、建设标准内容1.基本设施建设社会工作服务站应具备基本的办公设施，包括办公室、会议室、接待厅等，以便为社会工作服务对象提供便利的办事场所；此外还应该配备基本的办公设备如电脑、电话、传真等。

2.人员配备社会工作服务站应该有专业的社会工作人员，包括社会工作者、心理咨询师、法律顾问等。

这些人员应该具备相关的学历和专业技能，并且需要进行定期的培训和考核。

3.服务项目社会工作服务站应该提供多种服务项目，包括社会工作咨询、心理咨询、法律咨询、社区服务等。

这些项目可以根据当地的实际情况进行调整，但基本上应该能够满足社会工作服务对象的需求。

4.管理机制社会工作服务站应该建立科学的管理机制，包括人员管理、财务管理、服务项目管理等。

这些管理机制应该能够确保服务站的正常运转，并且需要建立有效的监督机制以保证服务质量。

5.环境要求社会工作服务站所在的环境应该整洁、舒适，有利于服务对象的到来。

此外，还应该考虑到残疾人、老年人、儿童等特殊人群的需求，提供相应的便利设施。

6.安全保障社会工作服务站应该建立健全的安全保障系统，包括消防设施、安全出口、安全通道等，以确保服务对象和服务人员的人身安全。

三、建设标准的重要性1.促进社会工作服务的规范化和专业化发展建设符合标准的社会工作服务站，有利于推动社会工作服务的规范化和专业化发展，提高社会工作服务的质量和水平。

2.促进社会公平和社会稳定建设符合标准的社会工作服务站，有利于促进社会公平和社会稳定，可以帮助解决社会问题，提升社会福利水平。

3.促进社会和谐建设符合标准的社会工作服务站，有利于促进社会和谐，增强社会凝聚力，促进社会团结和谐发展。

四、建设标准的现状及存在问题目前，宁夏地区的社会工作服务站建设标准存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1.基本设施滞后、设备陈旧一些社会工作服务站的基本设施不齐全，设备陈旧，不适应服务需求。

附件1：全国社会组织建设创新示范区创建标准1. 社会组织建设纳入当地经济社会发展总体规划2. 党委政府推进社会组织建设管理政策到位、措施有力3. 工作协调机制健全，相关部门各司其职、协调配合4. 社会组织党建工作领导体制完善、顺畅5. 登记管理体制改革有突破发展环境6. 政府向社会组织转移职能、购买服务推进力度大7. 社会组织税收优惠政策得到落实8. 社会组织服务平台（中心、孵化器）健全完善9. 社会组织工作人员在党代会、人代会、政协会议代表中占有一定比例，并尝试建立单独界别10. 改革创新举措至少有一项在全国或全省具有示范意义1. 分类发展、分类指导、分类管理思路清晰，效果明显2. 年检工作规范有序，年检率达到100%3. 分类评估制度基本形成，评估率达到80%4. 有2 人以上的执法监察人员，执法工作规范、严格服务管理5. 城乡基层社会组织培育管理到位6. 登记管理工作有专门机构，人员配备强、经费有保障7. 信息化建设水平全省领先，行政效能和服务水平高8. 社会组织工作宣传力度大，社会影响好1. 社会组织布局合理，发展有序，每万人拥有社会组织数高于全省平均水平能力建设2. 社会组织党组织应建已建率达100%，发挥作用好3. 政社分开稳步推进，行业协会与政府部门在人员、经费、办公场所、职能等方面脱钩基本到位4.社会组织法人治理结构完善、内部管理制度健全、民主办会水平高5.社会组织办公场所、设施设备整体良好，满足工作需要6.社会组织工作人员稳定，专业化、职业化水平高，人力资源制度健全落实7.社会组织财务制度健全，资产管理规范，保值增值安全8.社会组织公信度高，无造成不良社会影响事件1.有一批服务水平高、自身能力强、社会影响力大的品牌社会组织2.城乡基层社会组织数量多、有活力，广大群众认可度高3.社会组织增加值、吸纳就业人数对当地经济社会发展有贡献4.行业协会、商会对推动经济发展方式转变，促进可持续发展作用突出作用发挥5.承接政府职能转移，参与社会管理和公共服务成效显著6.扩大群众有序参与，增强社会自治，发挥桥梁纽带作用明显7.推动公益慈善事业和文化繁荣发展，维护社会公平正义，促进社会和谐稳定取得积极成效8.社会组织工作获得党政部门表彰和新闻媒体正面宣传较多。

社会工作标准社会工作是一种致力于帮助个体、家庭和群体解决生活困难，提高生活质量的专业服务。

在我国，社会工作事业的发展日益受到广泛关注，越来越多的社会工作者投身于这个领域，为有需要的人群提供支持与帮助。

为了规范社会工作服务，保证社会工作专业水平的提升，我国制定了一系列社会工作相关标准。

社会工作标准主要包括以下几个方面：一、服务对象权益保障标准为保障服务对象的权益，社会工作标准要求社会工作者在服务过程中严格遵守法律法规，尊重服务对象的知情权、参与权、表达权和监督权，不得侵犯服务对象的合法权益。

同时，要求社会工作者积极为服务对象提供真实、准确、全面的信息，确保服务对象在自主决策时能够充分了解相关情况。

二、服务内容与方法标准社会工作服务内容丰富多样，包括心理咨询、家庭辅导、教育支持、就业援助、养老照顾等。

针对不同服务内容，我国制定了相应的社会工作方法标准，要求社会工作者运用专业技能，为服务对象提供有效、高效的社会工作服务。

这些方法包括个案工作、小组工作、社区工作等，旨在帮助服务对象解决实际问题，提升生活品质。

三、服务质量标准为确保社会工作服务质量，我国制定了服务质量标准，对社会工作者的工作成果、服务满意度等方面进行了明确规定。

这要求社会工作者在服务过程中，始终以服务对象为中心，关注服务需求，切实解决实际问题。

同时，要求社会工作者不断提高自身专业素养，提升服务质量。

四、职业道德与行为规范标准社会工作是一份充满爱心与责任感的职业，职业道德与行为规范至关重要。

我国对社会工作者制定了严格的职业道德准则，要求社会工作者遵守法律法规，诚实守信，尊重他人，关爱生命，积极参与社会公益事业。

同时，要求社会工作者在工作中保持客观公正，不得利用职务之便谋取私利。

五、教育培训与资质认证标准社会工作专业人才队伍建设是推动社会工作事业发展的重要保障。

我国制定了相应的社会工作教育培训与资质认证标准，要求社会工作者具备一定的专业学历、学位或职业资格。

民政部关于确定首批全国社会工作服务示范地区、社区和单位的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2014.01.09•【文号】民发[2014]4号•【施行日期】2013.12.30•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文民政部关于确定首批全国社会工作服务示范地区、社区和单位的通知（民发〔2014〕4号）各省、自治区、直辖市民政厅（局），各计划单列市民政局，新疆生产建设兵团民政局：民政部启动社会工作服务标准化示范创建活动后，各地高度重视、精心组织、积极申报。

经过量化评分、实地抽查、部内审核、对外公示等程序，现确定北京市朝阳区等61个地区为首批全国社会工作服务示范地区，北京市朝阳区高碑店地区兴隆家园社区等103个社区为首批全国社会工作服务示范社区，北京市第一社会福利院等180个单位为首批全国社会工作服务示范单位（名单附后）。

示范确定日期为2013年12月30日。

开展社会工作服务标准化示范创建活动，是贯彻落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》（中发〔2010〕6号）、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》（中组发〔2011〕25号）和《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》（中组发〔2012〕7号）有关要求的重要举措，是引领各地社会工作服务全面深入发展的重要手段。

希望各示范地区、社区和单位再接再厉，在现有工作基础上进一步完善政策制度、夯实服务平台、发展人才队伍、强化资金保障，切实发挥示范带动作用。

民政部将加强工作指导，实行动态管理，确保示范创建活动可持续发展。

附件：1．首批全国社会工作服务示范地区名单2．首批全国社会工作服务示范社区名单3．首批全国社会工作服务示范单位名单民政部2014年1月9日附件1首批全国社会工作服务示范地区名单北京市：朝阳区、顺义区天津市：和平区河北省：保定市北市区内蒙古自治区：包头市青山区、包头市昆都仑区辽宁省：辽阳市白塔区吉林省：长春市朝阳区、延边朝鲜族自治州延吉市黑龙江省：大庆市让胡路区上海市：杨浦区、浦东新区江苏省：南京市玄武区、南京市建邺区、南京市鼓楼区、常州市天宁区、无锡市崇安区、苏州市姑苏区、苏州市太仓市、苏州市张家港市浙江省：杭州市上城区、杭州市下城区、杭州市江干区、杭州市余杭区、嘉兴市安徽省：合肥市蜀山区、合肥市包河区、芜湖市镜湖区江西省：南昌市青云谱区、万载县、吉安市吉州区山东省：济南市历下区、泰安市泰山区河南省：郑州市金水区、开封市鼓楼区、宝丰县湖北省：武汉市武昌区、宜昌市夷陵区湖南省：长沙市天心区、长沙市开福区广东省：广州市越秀区、广州市荔湾区、广州市经济技术开发区（萝岗区）、东莞市、珠海市、中山市、江门市蓬江区重庆市：渝中区四川省：成都市青羊区、成都市锦江区、成都市金牛区、成都市成华区、成都市温江区、都江堰市云南省：昆明市五华区陕西省：西安市碑林区青岛市：市南区宁波市：海曙区厦门市：湖里区深圳市：龙岗区、坪山新区附件2首批全国社会工作服务示范社区名单北京市：朝阳区高碑店地区兴隆家园社区、朝阳区高碑店地区西社区、朝阳区将台地区梵谷水郡社区、朝阳区将台地区丽都社区、朝阳区三间房地区艺水芳园社区、朝阳区常营地区常营保利社区、朝阳区来广营地区新街坊社区、朝阳区平房地区定福家园南社区、海淀区中关村街道华清园社区、大兴区天宫院街道海子角东里社区、大兴区天宫院街道海子角南里社区天津市：南开区鼓楼街道龙亭家园社区、南开区鼓楼街道尚佳新苑社区河北省：保定市北市区中华路街道大纪家胡同社区山西省：长治市郊区固县街道漳村煤矿社区内蒙古自治区：包头市青山区乌素图街道利民社区、包头市青山区万青路街道草原社区、包头市青山区先锋道街道光荣社区、包头市青山区自由路街道光辉社区辽宁省：沈阳市和平区集贤街道湖畔社区吉林省：长春市朝阳区清和街道普庆社区、长春市朝阳区重庆街道北安社区、长春市绿园区青年路街道宇航社区、长春市二道区东站街道十委社区、长春汽车经济技术开发区锦程街道锦程社区、延边州延吉市公园街道园辉社区上海市：黄浦区瑞金二路街道（社区）、徐汇区凌云路街道（社区）、静安区静安寺街道（社区）、普陀区曹杨新村街道（社区）、闸北区临汾路街道（社区）、闸北区大宁路街道（社区）、杨浦区平凉路街道（社区）、杨浦区延吉新村街道（社区）、杨浦区控江路街道（社区）、闵行区古美路街道（社区）、嘉定区嘉定镇街道（社区）、嘉定区真新街道（社区）、嘉定区菊园新区（社区）、浦东新区潍坊街道（社区）、浦东新区上钢新村街道（社区）、浦东新区三林镇、浦东新区北蔡镇江苏省：南京市玄武区梅园街道梅园新村社区、南京市玄武区锁金村街道锁三社区、扬州市广陵区曲江街道文昌花园社区、扬州市广陵区东关街道琼花观社区、泰州市海陵区城中街道高桥社区、泰州市海陵区城西街道兴业社区、无锡市滨湖区河埒街道水秀社区、无锡市惠山区长安街道堰新社区、无锡市惠山区长安街道长宁社区、苏州市吴中区苏苑街道苑南社区、苏州工业园区第五元素社区浙江省：湖州市吴兴区龙泉街道市陌二社区、嘉兴市南湖区建设街道南杨社区、嘉兴市平湖市当湖街道南市东村社区、嘉兴市桐乡市梧桐街道杨家门社区、嘉兴市桐乡市梧桐街道庆丰社区、嘉兴市海盐县武原街道宜家社区、温州市瓯海区梧田街道慈湖社区、温州市文成县巨屿镇花前社区安徽省：合肥市蜀山区琥珀街道奥林花园社区、合肥市蜀山区西园街道美虹社区、合肥市包河区望湖街道望湖社区、合肥市包河区烟墩街道滨湖惠园社区、合肥市包河区滨湖世纪社区、芜湖市镜湖区东门街道海南渡社区、宣城市宣城区济川街道城东社区江西省：九江市修水县义宁镇红山社区、吉安市吉州区古南镇街道保太巷社区山东省：滨州市博兴县博昌街道乐安社区河南省：郑州市金水区北林路街道文雅社区湖北省：武汉市武昌区水果湖街东亭社区湖南省：长沙市天心区城南路街道白沙井社区、长沙市开福区东风路街道浏河村社区、长沙市开福区芙蓉北路街道江湾社区广东省：广州市荔湾区金花街蟠虬社区、东莞市莞城街道东正社区、珠海市斗门区井岸镇新伟社区、江门市蓬江区环市街碧桂园社区、佛山市南海区大沥镇沥雄社区、佛山市南海区大沥镇嘉怡社区广西壮族自治区：钦州市灵山县佛子镇大芦村重庆市：渝中区朝天门街道罗汉寺社区、渝中区大坪街道袁家岗社区、江北区观音桥街道富力海洋社区、南岸区南坪镇回龙湾社区四川省：成都市武侯区玉林街道玉林东路社区、资阳市雁江区资溪街道黄泥井社区新疆维吾尔自治区：乌鲁木齐市水磨沟区南湖南路街道旭东社区、乌鲁木齐市高新区（新市区）二工街道科学北路社区、阿勒泰地区福海县福海镇环城西路社区青岛市：青岛经济技术开发区灵珠山街道宁波市：宁波市北仑区新碶街道芝兰社区厦门市：思明区莲前街道前埔南社区、湖里区湖里街道康乐社区、湖里区禾山街道禾盛社区、湖里区金山街道金山社区、湖里区江头街道吕岭社区深圳市：龙岗区龙城街道紫薇社区、龙岗区南湾街道康乐社区、龙岗区布吉街道中海怡翠社区附件3首批全国社会工作服务示范单位名单北京市：北京市第一社会福利院、北京市第五社会福利院、北京市通州区玉桥街道社区社会组织联合会、北京市大兴区天宫院街道社区服务中心、北京市协作者社会工作发展中心、北京市西城区社会工作者联合会、北京增能社会工作促进发展中心、北京市大兴区朗润社会工作事务所、北京市大兴区博恒司法社工事务所、北京市顺义区绿港社会工作事务所、北京市密云县馨欣社会工作事务所、北京市密云县家业如心社会工作事务所天津市：天津市养老院、天津市南开区鹤童老年福利协会、天津市南开区慧灵智障人士社区服务中心河北省：河北省荣军医院、石家庄市社会福利院山西省：山西省荣军休养院、山西省荣军精神康宁医院、晋中市救助管理站（晋中市流浪未成年人救助保护中心）内蒙古自治区：呼和浩特市儿童福利院、锡林郭勒盟儿童福利院吉林省：长春市救助管理站黑龙江省：黑龙江省社会福利院上海市：上海市第一社会福利院、上海市儿童福利院、上海市精神卫生中心、上海市民政第一精神卫生中心、上海市民政第二精神卫生中心、上海市杨浦区社会福利院、上海交通大学附属上海儿童医学中心、同济大学附属东方医院、上海市阳光社区青少年事务中心、上海市自强社会服务总社、上海市新航社区服务总站、上海公益社工师事务所、上海乐群社工服务社、上海复源社工师事务所、上海延泽社会工作发展中心、上海海星之家社工师事务所、上海新途社区健康促进社、上海中致社区服务社、上海静安区静安寺街道阳光助残社工师事务所、上海闸北区春晖社工师事务所、上海杨浦区和泰爱心服务社、上海嘉定镇街道阳光彩虹社工事务所、上海浦东新区乐耆社工服务社江苏省：南京市社会儿童福利院、徐州市救助管理站、无锡市社会福利中心、苏州市社会福利院、南京市协作者社区发展中心、苏州市自强服务总社浙江省：海宁市儿童福利院、湖州市德清县晨曦社会工作服务社、湖州市德清县彩虹桥社会工作服务站、嘉兴市中医医院杏林医务社工部、嘉兴市阳光家庭社工事务所、嘉兴市南湖区新兴街道社会事业服务中心、嘉兴市嘉善县致恺社工服务社、嘉兴市海盐县乐龄社工事务所、平湖市和谐家庭社工事务所、乐清市仁和社会工作师事务所安徽省：芜湖市社会（儿童）福利院、宁国市社会福利院、合肥市蜀山区民生社会工作服务社福建省：福建省荣誉军人康复医院、福州市第二社会福利院、漳州市社会福利院、漳州市救助管理站、福州市青少年事务社会工作者协会、福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心、泉州市海西社工事业发展中心、晋江市致和社工事务所山东省：山东省立医院、潍坊市社会福利院、寿光市社会福利中心、济南山泉社会工作服务社河南省：郑州市儿童福利院、开封市社会福利院、郑州市金水区彩虹社会工作服务中心、郑州市金水区玖久社会工作服务中心湖北省：武汉市救助管理站、荆州市救助管理站、宜昌市第二社会福利院湖南省：长沙市第三社会福利院、长沙市开福区众仁社会工作服务中心广东省：广东省少年儿童救助保护中心、广东省第一荣军医院、广东省第二荣军医院、广东省第一救助安置中心、广东省第二救助安置中心、广州市老人院、广州市社会福利院、东莞市救助管理站、东莞市婚姻登记管理中心、广州市社会工作协会、广州市大同社会工作服务中心、广州市同心社会工作服务中心、广州粤穗社会工作事务所、广州市新跨越社会工作综合服务中心、广州阳光社会工作事务中心、广州市荔湾区逢源人家服务中心、广州市白云区三元里社会工作服务中心、广州市番禺区和悦社会工作服务中心、广州市番禺区桥创社会工作服务中心、广州市萝岗区优势力社会工作发展中心、东莞市社会工作协会、东莞市鹏星社会工作服务社、东莞市大众社会工作服务中心、东莞市普惠社会工作服务中心、东莞市乐雅社会工作服务中心、东莞市正阳社会工作服务中心、东莞市横沥镇隔坑村社区服务站、东莞市寮步镇社会工作服务中心、珠海市协作者社会工作教育推广中心、中山市心苑社会工作服务中心、中山市志远社会工作服务中心、中山市阳光社会工作服务中心、中山市扬帆社会工作服务中心、江门市利民社会工作综合服务中心、江门市恒爱社会工作综合服务中心、江门市江海区晨光社会工作综合服务中心、佛山市南海区社会福利中心、佛山市南海区扬帆社会工作服务中心、佛山市顺德区容桂街道鹏星社会工作服务社、佛山市顺德区星宇社会工作服务中心、佛山市顺德区君行社会工作研究及服务中心广西壮族自治区：广西社会福利院、南宁市社会福利院、桂林市社会福利院、柳州市救助管理站、玉林市玉州区社会福利中心、北海市社会福利院重庆市：重庆市第一社会福利院、重庆市儿童爱心庄园、重庆市婚姻收养登记管理中心、重庆市冬青社会工作服务中心、重庆市民悦社会工作服务中心、重庆仁爱社会工作服务中心四川省：四川省革命伤残军人休养院（医院）、成都市儿童福利院、成都市第二福利院、成都市救助管理站、广元市光荣院、泸州市军队离退休干部休养所、资阳市精神病医院、都江堰市上善社会工作服务中心、汶川县大同社会工作服务中心云南省：昆明市社会福利院、云南连心社区照顾服务中心陕西省：西安市第一社会福利院、西安市儿童福利院、商洛市儿童福利院甘肃省：甘肃惠群社会工作服务中心、甘肃慧灵社会工作服务中心青海省：西宁市社会福利院、青海省乐平社会工作服务中心宁夏回族自治区：宁夏社会福利院、宁夏儿童福利院新疆维吾尔自治区：乌鲁木齐市儿童福利院、乌鲁木齐市养老福利院、深圳市对口支援新疆（喀什）社会工作站、库尔勒市佳和社会工作服务中心青岛市：青岛市儿童福利院、青岛市社会福利院（老年公寓）、青岛市军队离退休干部第五服务管理中心宁波市：宁波市精神病院厦门市：厦门市社会福利中心、厦门市救助管理站、思明区沁心泉社会工作事务中心、湖里区希望社工服务中心、湖里区霞辉老年社会服务中心大连市：大连市救助管理站深圳市：深圳至诚社会工作服务中心、深圳正阳社会工作服务中心、深圳彩虹社会工作服务中心、深圳龙祥社会工作服务中心、深圳春暖社会工作服务中心、深圳南风社会工作服务社。

成都市社工室建设标准成都市社工室建设标准一、前言社会工作在我国的发展日益受到重视，作为西部地区的中心城市，成都市的社会工作发展尤其重要。

为了规范和推进成都市社工室的建设，提高社工服务的质量和效率，特制定本建设标准。

二、社工室定义与功能社工室是指由社会工作者组成，提供专业社工服务的场所。

其主要功能包括提供心理咨询、社会援助、社区发展、能力建设等服务，以满足社区居民的需求，促进社区的和谐与繁荣。

三、建设标准场地设施：社工室应具备适宜的场地和设施，包括但不限于办公室、会谈室、资料室等，以满足日常工作需要。

场地应保持整洁、安全，设施应符合无障碍设计要求。

人员配备：社工室应具备足够数量的专业社工，以保证服务的持续性和质量。

同时，应根据服务内容配备相应的辅助人员，如心理咨询师、志愿者等。

服务质量：社工室提供的服务应具有专业性和针对性，以满足社区居民的需求。

服务应注重效果评估，持续改进服务质量。

管理制度：社工室应建立完善的管理制度，包括人员管理、财务管理、项目管理等，以保证工作的高效运行。

同时，应建立完善的风险防范机制，确保服务的安全性。

信息化程度：社工室应具备一定的信息化程度，建立服务信息系统，实现服务信息的实时更新和共享。

信息化程度应根据实际情况逐步提升。

社会工作文化建设：社工室应重视社会工作文化的建设，倡导专业价值观，营造积极向上的工作氛围。

通过社会工作文化的建设，提升团队的凝聚力和服务水平。

培训与交流：社工室应定期组织内部培训和交流活动，提高团队的专业能力。

同时，应积极参与外部培训和交流活动，与同行分享经验，提升成都市社工室的总体水平。

社区合作与资源整合：社工室应积极与社区内外的相关机构合作，整合资源，共同推动社区发展。

通过合作与资源整合，提升社工室的服务效果和影响力。

监督与评估：成都市相关部门应对社工室的建设和运营进行监督与评估，确保其按照标准进行建设和服务。

同时，社工室应定期进行自我评估，发现问题及时整改。

社会工作服务中心管理规定（2021年终
极版）
目的
本规定的目的是为了规范社会工作服务中心的管理，提高服务质量，保障服务对象的权益。

范围
本规定适用于所有社会工作服务中心。

服务中心的设立
1. 社会工作服务中心应符合国家法律法规的规定，并依法取得相应的批准和注册。

2. 服务中心应具备适当的场所和设施，满足服务对象的需求。

3. 服务中心应有合格的管理人员和专业人员，确保服务的专业
化和有效性。

服务中心的职责
1. 提供社会工作咨询、援助和支持服务，帮助服务对象解决生
活和社会问题。

2. 组织开展社会工作培训和宣传活动，提高社会工作的认知和
理解。

3. 协调相关社会资源，为服务对象提供必要的帮助和支持。

服务中心的管理
1. 服务中心应建立健全的管理制度，包括组织架构、人员管理、财务管理等方面。

2. 确保服务中心的运行符合法律法规的要求，保障服务对象的
合法权益。

3. 加强对服务人员的培训和管理，提高服务质量和效果。

服务中心的监督
1. 监督部门应定期对服务中心进行检查和评估，确保其按照规定提供服务。

2. 监督部门应及时处理服务中心的投诉和举报，保障服务对象的权益。

附则
1. 本规定自发布之日起生效。

2. 本规定的解释权归社会工作服务中心管理部门所有。