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HP主机存储及系统软件维保服务项目项目实施方案项目实施方案：HP主机存储及系统软件维保服务项目一、项目背景随着企业信息化的不断推进，服务器和存储设备已经成为企业基础设施中不可或缺的一部分。

为确保这些设备的稳定运行和及时维修，我们决定引入HP主机存储及系统软件维保服务项目。

本项目旨在提供全面的维护服务，包括设备的日常保养、故障排除和软件升级等方面的支持。

二、项目目标1.提供全天候的设备维护支持，确保设备的稳定运行和高可用性。

2.提供快速响应的故障排除服务，保证设备的可靠性和业务的连续性。

3.提供定期的软件升级和安全补丁更新，保障设备的数据安全性。

三、项目内容1.设备巡检和保养：定期巡检设备的硬件和软件状态，确保设备的正常运行和可用性。

包括检查硬盘、内存、电源、网络连接等组件的工作状态，并按需更换损坏的部件。

2.故障排除和维修：提供远程和现场的故障排除和维修服务，根据设备的问题进行快速的响应和处理。

对于无法通过远程方式解决的问题，将派遣技术人员到现场进行维修或更换设备。

3.软件升级和安全维护：定期对设备的操作系统和软件进行升级和更新，以确保设备始终处于最新的安全状态。

同时，及时发布安全补丁，修复可能存在的漏洞和风险。

4.问题记录和报告：记录设备维修过程中的问题和解决方案，并生成详细的报告。

根据报告分析问题的根源和频率，提供相应的改进建议。

四、项目实施步骤1.需求确认和规划：与客户进行详细的需求沟通，确认项目的具体要求和时间计划。

2.设备信息收集：收集客户设备的相关信息，包括品牌、型号、配置等。

3.项目准备：根据设备信息准备相应的维保工具、设备备件和维保手册。

4.项目启动：与客户签订合同，正式启动项目。

5.设备巡检和保养：按照计划对设备进行巡检和保养，记录设备状态和问题。

6.故障排除和维修：根据设备故障的严重程度，提供相应的故障排除和维修服务。

7.软件升级和安全维护：定期对设备进行软件升级和安全维护，并发布安全补丁。

For HP Internal Use OnlyBenefitsHWork Breakdown StructureA hierarchical list of project tasks, with deliverables and owners.The foundation for a realistic project schedule; divide and conquer More comprehensive identification of tasks; reduce surprisesGreater commitment from team members who help define the work to be doneDevelop the initial Work Breakdown Structure (WBS) after the project objectives have been established,and prior to estimation and scheduling for the project. Revise the WBS, as planning and execution proceeds,to keep the WBS accurate and current.1.Prepare and review.2.Identify all anize the tasks.4.Document and update.1.Prepare and review.ParticipantsArrange for all p roject p ersonnel to meet and review the p roject information. Include cross-functional representatives, members of support groups, and people who may become involved in the future. Consider including customers. Obtaining early participation of all involved parties will develop their commitment to the project and help to ensure that all tasks are identified.Logistics The WBS generation may take several hours (for projects lasting only a few weeks) to several days. Bring Post-it TM notes, project documentation, and WBSs from previous similar projects.Review Review the project mission , project vision , project objectives, life cycle , product definition success factors ,and decision priority list . Clearly state the user problem(s) you are to solve, with acceptance criteria.PartitionFor large projects, or projects with de-facto structure, pre-defining categories of work may make brainstorming tasks easier. If there are too many people, break into smaller groups (of 12 or fewer).2.Identify all tasks.History Use WBSs, project documents, and retrospective analyses of past projects to aid identification of all tasks.BrainstormUse flip charts and Post-it TM notes. Use one Post-it TM note per task. Brainstorm all tasks that must be done to meet the project objectives. Strive for as complete a set of tasks as possible. Include key project management tasks and any training, integration, and testing activities. Identify missing tasks that must come before or after tasks already identified. Capture your assumptions for later analysis.SubdivideLook for long tasks and subdivide them into shorter tasks, typically between 2 and 20 days. Subdivide tasks until you can develop adequate estimates of effort. Do not break down tasks to durations less than you are willing to track.DescriptionsDescribe lowest level tasks concisely, using verb-noun form (examples: test cables, conduct customer visit).anize the tasks.Deliverable Identify one (or more) deliverable for each lowest level task. For each deliverable, specify the acceptance criteria (standard of performance).OwnerIdentify one owner for each lowest level task. Seek capable, motivated owners. The person managing the project remains responsible for all tasks without an owner. Give owners a list of their tasks. Software tools can generate task lists according to different criteria, for example, by owner, by critical tasks, etc.WhenProcessSummaryCopyright © 1998 by Hewlett-Packard Co. (9/98)Available fromPPO ORDERCategorizeAfter identifying all tasks, group the tasks into major categories of work. Rearrange Post-its TM to show structure similar to Figure 1. Ensure that the lower levels tasks fulfill all the expectations at the next higher level. Select major work categories and consider alternate groupings. For example: life cycle phases (investigation, development, prototype, manufacturing, etc.) product functions (interfaces, data storage, printing, etc.) engineering discipline (software, electrical, mechanical, etc.)functional organizations (R&D, marketing, quality, manufacturing, etc.) geographical locations where tasks are done.Trying different WBS organizations may lead to better understanding, easier communications, or more thorough task identification. The WBS may be represented graphically or as indented text.(See Figures 1 and 2.) The number of WBS levels will vary according to the complexity and size of the project.The WBS will usually be easier to understand if summary tasks break down to seven or fewer subtasks.4.Document and update.Document Keep the current WBS with the project documents. Create a WBS dictionary that contains, at least, for each task: a description of the work, a deliverable, the acceptance criteria, assumptions, and the owner.UpdateRevalidate and revise your WBS over the life of the project. The WBS should be updated whenever additional tasks are identified. Review for completeness, at least quarterly.The current references for this ActionSheet are on the web-based version. See index at /pmi/actionsheetsFigure 1. A Hierarchial Tree Example of a WBS Groupedby Functional OrganizationGrouped by Product FunctionsReferencesBooks:Stuckenbruck, Linn C. 1981. The Implementation of Project Management: The Professional s Handbook. Perseus Press.ISBN Number 020*******.Courses:Project Management Fundamentals. Project Management Initiative. Contact the PPO Registrar at (TN/650) 857-5165 or your local site training coordinator.。

文件编码密级文档版本拟制人日期项目编号和项目名称项目管理计划郑重声明：XX软件股份有限公司版权所有。

本文档中任何部分未经限公司书面授权，不得将材料泄露给第三方，不得以任何手段、任何形式进行复制与传播。

变更履历版本日期变更位置变更理由/变更内容变更人备注目录1文档介绍 (4)1.1文档目的 (4)1.2文档范围 (4)1.3读者对象 (4)1.4参考文献................................1.5术语与缩写解释 (4)2项目介绍 (4)2.1项目说明 (4)2.2项目目标和内容 (4)2.3客户与最终用户介绍 (4)2.4项目环境资源要求说明 (5)2.4.1项目开发环境要求 (5)2.4.2项目测试环境要求 (5)2.4.3项目运行环境要求 (5)2.5注意事项 (6)3项目过程定义 (6)3.1项目类型 (6)3.2项目过程定义 (6)4项目主要里程碑 (12)5人力资源计划 (13)5.1项目组织结构 (13)5.2项目人员情况 (14)5.3客户或协助人员配备建议 (14)6干系人介入计划 (14)6.1项目干系人一览表 (14)6.2项目干系人介入计划 (15)7培训计划 (16)7.1项目需要的技能一览表 (16)7.2项目培训计划表 (17)8项目评审计划 (19)9度量数据收集与分析计划 (19)10项目跟踪管理计划 (20)11成本预算................................错误!未定义书签。

12提交的工作产品清单 (20)13方法与工具 (20)14附属计划 (21)15附录干系人介入规约 (21)文档介绍文档目的说明编写项目管理计划的目的。

文档范围说明文档所包含的范围。

读者对象说明本文档预期的读者。

参考文献提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期例如：[AAA] 作者，《立项建议书》，组织名称，日期[SPP-PROCPP] SEPG，项目规划规范，组织名称，日期术语与缩写解释缩写/术语解释SPP软件项目计划，Software Project PlanningPP项目计划，Project Planning…项目介绍项目说明1.用简练的语言说明本项目“是什么”，“说明用途”。

成功的项目管理（Successful Project Management）——项目管理方法、工具与实践若干年前，管理大师汤姆·彼得斯说：全世界有50%的白领工作是由项目管理完成；若干月前，管理大师汤姆·彼得斯说：全世界有100%的白领工作将由项目管理完成。

导言：21世纪是项目管理的世纪。

项目管理涉及的范围日益广泛，研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建设、完成一项工程……所有这些都是项目。

越来越多的中国企业、跨国企业引入项目管理，把其作为提高企业运作效率的解决方案，诸如微软，三星，沙特阿美，IBM，HP，麦肯锡，贝尔-阿尔卡特，中国的华为,天士力制药,宝钢国际等大型公司在企业内全面推行项目化管理，把项目分解成企业项目，部门项目和小组项目。

另外，像世界银行是把每一笔贷款作为一个项目来管理的，摩托罗拉在20世纪90年代中就启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划，在其内部广泛推行项目管理方法。

全球的1/5的国民生产总值(GDP)都用在各种项目上，在这个竞争激烈的世界上，至关重要的是，组织能够成功的采取新措施，推出新产品，倡导新理念，并提高满足客户需求的能力。

所有这些都必须依靠项目来实现。

本课程以美国项目管理协会(PMI)的知识体系框架为基础，结合中国国情和CMC咨询公司多位项目管理顾问的多年实践经验，通过系统的学习与互动研讨，掌握项目管理的基本原理和技巧，透过实践领悟精髓，提升个人的项目管理能力和企业竞争力。

在2天的课堂中，结合学员所在企业的实际案例，Step by Step的进行剖析和演练，彻底掌握项目管理的工具和方法。

推进企业或组织的决策水平、执行能力、市场应变能力、资源配置效率、客户管理能力、综合业务能力等，为企业或组织引入崭新的管理途径和实战方法，使组织及个人高屋建瓴地驾驭项目管理的先进理念和实践应用。

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惠普企业文化案例分析非常值得借鉴目录一、内容概括 (2)1.1 分析背景与意义 (3)1.2 惠普简介 (3)1.3 文化特点概述 (4)二、惠普企业文化的核心理念 (5)2.1 惠普之道 (7)2.2 惠普价值观 (8)2.3 惠普行为准则 (9)三、惠普企业文化的具体体现 (10)3.1 人力资源管理 (11)3.1.1 招聘与选拔 (13)3.1.2 培训与发展 (13)3.1.3 绩效评估 (15)3.2 团队合作与沟通 (16)3.2.1 跨部门协作 (17)3.2.2 开放式沟通 (18)3.2.3 团队建设活动 (20)3.3 创新与持续改进 (21)3.3.1 鼓励创新思维 (22)3.3.2 项目管理方法 (23)3.3.3 持续质量改进 (23)四、惠普企业文化的成功实践 (25)4.1 案例一 (26)4.2 案例二 (28)4.3 案例三 (29)五、惠普企业文化的挑战与对策 (31)5.1 全球化背景下的文化冲突 (33)5.2 多元文化环境下的管理挑战 (34)5.3 应对策略与建议 (35)六、结论 (37)6.1 惠普企业文化案例分析的价值 (38)6.2 对其他企业的借鉴意义 (39)6.3 研究展望 (41)一、内容概括本文深入剖析了惠普企业文化的多个方面，展示了其独特的魅力和价值。

通过详细解读惠普的企业文化理念、成功实践以及面临的挑战与应对策略，本文为我们提供了宝贵的借鉴经验。

文章开篇即指出，惠普企业文化的重要特点在于其开放性、平等性和创新精神。

这种文化鼓励员工积极参与、充分表达观点，并不断寻求改进和创新的机会。

员工被看作是公司最宝贵的资源，公司致力于为员工创造一个良好的工作环境和发展空间。

在惠普的实践中，我们看到了许多值得借鉴的元素。

惠普注重培养员工的领导力和管理能力，通过各种培训和发展计划，帮助员工提升综合素质。

惠普还强调团队合作和跨部门沟通，以促进信息的共享和资源的有效利用。

本科实验报告课程名称：软件项目管理实验项目：软件项目管理实验实验地点：逸夫楼404专业班级：学号：学生姓名：指导教师：2013年05月04日实验一分解项目工作一、实验目的和要求1.目的：学会通过业务需求说明书对项目结构进行分解。

2.要求：<1>按项目功能进行项目结构分解时，要充分考虑到：(1)子系统的划分；(2)三个角色工作的体现。

<2>按软件生命周期进行项目结构分解时，要充分考虑到：（1）需求分析细化到需求获取、需求分析、需求定义及需求验证；（2）开发环境准备细化到硬件环境准备、软件环境准备；（3）总体设计细化到策略确定、开发标准确定、架构设计及集成测试计划编制；（4）详细设计细化到接口设计、模块设计、界面设计及单元测试计划编制；（5）实现阶段细化到编码、代码复核、单元测试；（6）测试阶段细化到集成测试、系统测试、测试总结、缺陷跟踪及手册编写；（7）试运行阶段细化到试运行、试运行报告及系统改进；（8）交付阶段细化到验收测试、产品提交及用户培训。

（注意：在进行项目进度计划编制时，要使用到按软件生命周期进行的项目结构分解结果，因而应考虑对每一任务不但要给出名称，而求应进行编号。

)二、实验内容和原理分解项目工作有两种方法，1）按项目功能进行项目结构分解；2）按软件生命周期进行项目结构分解。

本实验的内容包括：1．按项目功能进行项目结构分解，并划出工作分解结构图。

2．按软件生命同期进行项目结构分解，并划出工作分解结构图。

三、主要仪器设备设备：lenovo V470 软件环境：win7四、操作方法与实验步骤1．仔细阅读《网上招聘系统》业务需求，深刻领会功能、性能要求；2．按项目功能进行项目结构分解；3．按软件生命同期进行项目结构分解；4．整理实验报告。

五、实验结果与分析1.项目分解（一）按项目功能进行项目结构分解1.1子系统划分1.1.1客户端子系统F－A－1：职位选择职位选择是显示目前正在招聘的所有职位以及每个招聘职位的描述和应聘要求等。