重要GSM诺西网主要告警分析
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GSM核心网告警梳理目录GSM核心网告警梳理 (1)一.爱立信设备告警概述 (6)1.1原始告警格式 (6)1.2告警列表格式 (6)二.告警列表 (7)(一)极度重视的告警 (8)第I 条直接影响业务的告警(立刻报障省监控、市核心室基维组、电路组,检查EOMS有无自动派单,如无电话通知省监控。
) (8)2.1APPLICATION SYSTEM PASSIVE (8)2.2CCITT7DESTINATION INACCESSIBLE (8)2.3CHARGING DESTINATION FAULT (9)2.4COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION (9)2.5COMMON CHARGING OUTPUT USER FILE MANUALLY BLOCKED (9)2.6CHARGING VIEWS OR LOGS CONGESTION (10)2.7COMMONCHARGING OUTPUT ADJUNCT PROCESSOR INTERFACE CONGESTION (10)2.8COMMON CHARGING OUTPUT ADJUNCT PROCESSOR INTERFACE FAULT (10)2.9COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION FUNCTION TT (11)2.10COMMON CHARGING OUTPUT ERROR (11)2.11DISTRIBUTED GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTIONS (11)2.12ET H ARDWARE F AULT (12)2.13EXCHANGE INPUT LOAD SUPERVISION (12)2.14GCP P ROTOCOL N EGOTIATION F AILURE (12)2.15GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTION (13)2.16I NTER S WITCH M ODULE L INK F AULT (13)2.17IO MML SERVER FAULT (14)2.18ISDN-E CHARGING CALL CHARGING FAULT (14)2.19L OSS OF S YSTEM C LOCK (14)2.20M3UA A SSOCIATION D OWN (14)2.21M3UA D ESTINATION I NACCESSIBLE (15)2.22M EDIA G ATEWAY S YSTEM D EGRADED (15)2.23M EDIA G ATEWAY S YSTEM D OWN (16)2.24M EDIA G ATEWAY U NAVAILABLE (16)2.25M EDIA S TREAM B OARD F AULT (16)2.26M EDIA S TREAM F UNCTION,R ESOURCE A CCESS F AILURE (17)2.27MTP3R OUTE S ET U NAVAILABLE (17)2.28MTP3B L INK O UT OF S ERVICE (17)2.29PDH L OSS OF F RAME (18)2.30RADIO CONTROL ADMINISTRATION TRH LOAD THRESHOLD EXCEEDED (19)2.31RADIO TRANSMISSION IP GB INTERFACE FAULT (19)2.32RADIO TRANSMISSION GB INTERFACE FAULT (19)2.33RELOAD OF THE SYSTEM IS PENDING (20)2.34SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT (20)2.35SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED (21)2.36SMALL RESTART IS PENDING (21)2.37SYSTEM RESTART (22)2.38TDM T ERMINATION G ROUP,C ONFIGURATION M ISMATCH (22)2.39T ERMINATION G ROUP,C ONFIGURATION M ISMATCH (22)2.40V IRTUAL M EDIA G ATEWAY,GCP L INK D OWN (23)2.41V IRTUAL M EDIA G ATEWAY,GCP MTP-3B L INK D OWN (23)第II 条有可能影响业务的告警(对于路由、信令、选组级、GB口告警检查是否全阻,如有立刻报障省监控、市核心室基维组、电路组,检查EOMS有无自动派单,如无电话通知省监控;其余之间电话报障省监控、市核心室基维组、电路组。
E1/T1远端告警指示告警BSC到对端网元(如基站、核心网等)之间的中间传输设备或线路出现故障,导致对端网元出现E1/T1信号丢失告警(LOS: Loss of Signal)、E1/T1帧丢失告警(LOF: Loss of Frame)或E1/T1告警指示信号(AIS: Alarm Indication Signal)等告警时,对端网元向BSC回插E1/T1远端告警指示(RAI: Remote Alarm Indication),BSC产生此告警。
出现E1/T1远端告警指示告警通常意味着单通,说明BSC接收正常,而对端网元的接收存在问题,如BSC发送失效(即图1线路①故障)、传输线路中断(即图1线路②故障)、对端网元接收失效(即图1线路③故障)等。
图1 BSC与对端网元传输示意图Abis口为电口板时上报该类型告警,当图中线路发生E1/T1信号丢失、E1/T1帧丢失告警、E1/T1告警指示信号都会导致BSC到对端网元之间的中间传输设备或线路出现故障从而产生E1/T1远端告警指示告警,产生该告警的E1T1如果该传输为基站主链,则基站业务中断,伴随有OML故障告警及小区退出服务告警,所以E1/T1远端告警指示告警和以上告警有相关性。
OML故障告警当BSC的LAPD协议处理模块或者基站管理模块检测到OML链路故障时,上报此告警。
BSC与BTS之间以LAPD协议作为数据链路层协议,BSC与BTS间的数据链路层通过LAPD协议通信时需要建立LAPD链路,用于收发操作维护信息的链路被称为OML链路,用于承载载波信令的链路称为RSL链路。
BSC检测OML链路状态的方式有如下两种,使用任意一种检查方式检测到与BTS之间的OML链路故障时,产生此告警。
当基站发生OML链路故障时BSC与基站通信故障,基站无法提供业务,载频上报基站信令链路中断告警及GSM小区退出服务告警光口支路远端告警BSC到对端网元(如基站、核心网等)之间的中间传输设备或线路出现故障,导致对端网元出现信号丢失告警(LOS: Loss of Signal)、帧丢失告警(LOF: Loss of Frame)或告警指示信号(AIS: Alarm Indication Signal)等告警时,对端网元向BSC回插远端告警指示(RAI: Remote Alarm Indication),BSC产生此告警。
GSM核心网告警梳理目录GSM核心网告警梳理 (1)一.爱立信设备告警概述 (6)1.1原始告警格式 (6)1.2告警列表格式 (6)二.告警列表 (7)(一)极度重视的告警 (8)第I 条直接影响业务的告警(立刻报障省监控、市核心室基维组、电路组,检查EOMS有无自动派单,如无电话通知省监控。
) (8)2.1APPLICATION SYSTEM PASSIVE (8)2.2CCITT7DESTINATION INACCESSIBLE (8)2.3CHARGING DESTINATION FAULT (9)2.4COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION (9)2.5COMMON CHARGING OUTPUT USER FILE MANUALLY BLOCKED (9)2.6CHARGING VIEWS OR LOGS CONGESTION (10)2.7COMMONCHARGING OUTPUT ADJUNCT PROCESSOR INTERFACE CONGESTION (10)2.8COMMON CHARGING OUTPUT ADJUNCT PROCESSOR INTERFACE FAULT (10)2.9COMMON CHARGING OUTPUT CONGESTION FUNCTION TT (11)2.10COMMON CHARGING OUTPUT ERROR (11)2.11DISTRIBUTED GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTIONS (11)2.12ET H ARDWARE F AULT (12)2.13EXCHANGE INPUT LOAD SUPERVISION (12)2.14GCP P ROTOCOL N EGOTIATION F AILURE (12)2.15GROUP SWITCH TRAFFIC RESTRICTION (13)2.16I NTER S WITCH M ODULE L INK F AULT (13)2.17IO MML SERVER FAULT (14)2.18ISDN-E CHARGING CALL CHARGING FAULT (14)2.19L OSS OF S YSTEM C LOCK (14)2.20M3UA A SSOCIATION D OWN (14)2.21M3UA D ESTINATION I NACCESSIBLE (15)2.22M EDIA G ATEWAY S YSTEM D EGRADED (15)2.23M EDIA G ATEWAY S YSTEM D OWN (16)2.24M EDIA G ATEWAY U NAVAILABLE (16)2.25M EDIA S TREAM B OARD F AULT (16)2.26M EDIA S TREAM F UNCTION,R ESOURCE A CCESS F AILURE (17)2.27MTP3R OUTE S ET U NAVAILABLE (17)2.28MTP3B L INK O UT OF S ERVICE (17)2.29PDH L OSS OF F RAME (18)2.30RADIO CONTROL ADMINISTRATION TRH LOAD THRESHOLD EXCEEDED (19)2.31RADIO TRANSMISSION IP GB INTERFACE FAULT (19)2.32RADIO TRANSMISSION GB INTERFACE FAULT (19)2.33RELOAD OF THE SYSTEM IS PENDING (20)2.34SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT (20)2.35SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED (21)2.36SMALL RESTART IS PENDING (21)2.37SYSTEM RESTART (22)2.38TDM T ERMINATION G ROUP,C ONFIGURATION M ISMATCH (22)2.39T ERMINATION G ROUP,C ONFIGURATION M ISMATCH (22)2.40V IRTUAL M EDIA G ATEWAY,GCP L INK D OWN (23)2.41V IRTUAL M EDIA G ATEWAY,GCP MTP-3B L INK D OWN (23)第II 条有可能影响业务的告警(对于路由、信令、选组级、GB口告警检查是否全阻,如有立刻报障省监控、市核心室基维组、电路组,检查EOMS有无自动派单,如无电话通知省监控;其余之间电话报障省监控、市核心室基维组、电路组。
2014诺基亚通信[LTE 告警处理手册 - RL35] V1.0目录4.1 ENODEB自主复位(765252) (12)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059) (12)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004) (12)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899) (13)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142) (13)4.6 [用户自定义] (13)4.7 Summing地址不匹配(76512019) (15)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151) (15)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259) (15)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100) (16)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847) (16)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848) (16)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874) (17)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836) (17)4.15天线线路故障(76534045,76544045) (17)4.16天线性能降级(76544046) (17)4.17天线关闭(76531957,76541957) (18)4.18天线断连(7650476,7651476) (18)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607) (18)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510) (18)4.21小区无法自动恢复(76536277) (19)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171) (19)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811) (19)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020) (19)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057) (20)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016) . 214.27基带总线传输出错(76502017) (21)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606) (21)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605) (22)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022) (22)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402) (22)4.32 基站闭锁(765050) (22)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868) (23)4.34基站配置不支持(76504097,76514097) (23)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802) (23)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090) (24)4.37基站未开通(无配置)(76524030) (25)4.38基站主时钟调谐失败(76511818) (25)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080) (25)4.40基站需要重新启动(766561010) (27)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001) (27)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091) (27)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败 (765129,765429,765529,765130,765430,765530) 274.44基站时间不正确 (765226) (28)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618) (28)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262) (28)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410) (29)4.48小区闭锁 (765349) (29)4.49小区配置数据下发失败(76536253) (29)4.50小区功率故障 (76536253) (29)4.51小区重配数据分发失败(76536257) (30)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060) (30)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806) (30)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070, 76543070, 76553070,) (31)4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924) (31)4.56降温风扇中断(76524078) (32)4.57降温风扇故障(76521933) (32)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934) (32)4.59降温风扇转速过快(76524080) (32)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935) (32)4.61 风扇速度下降 (76524079) (33)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956) (33)4.63严重的bit转换出错(76526701) (33)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074) (34)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141) (34)4.66检测到对端关闭(766561030) (34)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529) (35)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076) (36)4.69 DSP过热(76504101,76514101) (36)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104) (37)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227) (37)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411) (38)4.73小区激活失败(76536267) (38)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261) (38)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030) (38)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003) (39)4.77跟踪对话失败(76526263) (39)4.78风扇故障(76523050,76553050) (40)4.79风扇模块故障(76521) (40)4.80风扇性能下降(76520) (40)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073) (41)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418) (41)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867) (41)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858) (42)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528) (42)4.86 文件系统读取失败(76504088) (42)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,76524043,76534043,76544 043) (42)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500) (43)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218) (43)4.90 FPGA软件更新失败(76641928) (44)4.91帧时钟偏离故障(76502014) (44)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903) (44)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068) (44)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077) (44)4.95 FTM模块重新启动(766561006) (45)4.96 FTM告警转换(766561619) (45)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011) (45)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126) (45)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124) (46)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122) (46)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125) (46)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123) (47)4.103 GTP-U通道失败(76576150) (47)4.104加热单元退服(76521860) (48)4.105高内存占用(76526502) (48)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856) (48)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000) (49)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044) (49)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857) (49)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324,765423,765424) (49)4.111无线网络参数错误(76506252) (50)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955) (50)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025) (50)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036) (50)4.115 ENODEB硬件中无效的频率通道(76531807) (51)4.116 IP地址冲突(76524144) (51)4.117 OAM环路告警(766561077) (51)4.118 操作维护链路丢失告警(766561076) (51)4.119 OAM环路告警(766561075) (51)4.120 帧丢失(766561028) (52)4.121 在$U槽上 $IF接口上复帧丢失(766561150) (52)4.122 在单元 $U 接口$IF[以太网] 网卡信号丢失(766561029) (52)4.123 主光纤链路丢失(76534161,76544161) (52)4.124 低噪声放大器故障(76521839,76531839,76541839) (53)4.125 塔放故障(76523120, 76543120) (53)4.126 塔放故障-高于当前窗口(76541834) (53)4.127 塔放故障-低于当前窗口(76541835) (54)4.128主从模块断连(76504019,76514019) (54)4.129 相邻基站数/小区数超出最大值(76526265) (54)4.130 接收器消息路由问题(76502058,76512058,76532058,76542058) (55)4.131 MHA模块故障(76521869,76541869,76521870,76541870) (55)4.132光模块不符合要求(766561050) (55)4.133 RNW参数丢失(76534009) (55)4.135射频模块时钟失锁(76531926,76541926) (56)4.136 模块极度过热(76504071) (56)4.137 邻区检测模糊(76556274) (56)4.138 传输子模块无连接(76503511) (57)4.139与基站所属模块(已配置)连接丢失(765010,765110,765210,765310,765410) 57 4.140 无反馈信号(76541920) (57)4.141 核心网没有分配MME容量 (76526264) (57)4.142 没有检测到(RF)模块的风扇(76521932) (57)4.143 不能使基站总线和<x>同步(76501815,76511815,76531815,76541815) (58)4.144 NTP服务器不可用(766561613) (58)4.145 OIC控制单元缓存溢出(76522011) (58)4.146 光接口数据/控制/以太网缓存溢出(76542007,76542008,76542009,76542010) (59)4.147 光接口故障(76532000,76532001,76542000,76542001) (59)4.148 谐振时钟丢失(76501819) (59)4.149 谐振腔加热失败(76501817) (60)4.150 谐振脉冲丢失(76501820) (60)4.151 发射机过载(76512061) (60)4.152并口 RP3-01链路长度不匹配(76514072,76534072,76544072) (60)4.153 peer system模块连接丢失(76524110) (60)4.154 PHICH功率增大未启用(76556112) (61)4.155 POST测试失败(765069,765169) (61)4.156 射频模块启动自检失败(76531925,76541925) (61)4.157 功率不支持(76534008) (61)4.158 使用相同无线模块的小区功率电平不支持(76534152) (61)4.159 功率反馈由用户远程关闭(76524107) (61)4.160 基站启动过程中PPS参考时钟丢失(76514153) (62)4.161 PPS参考时钟丢失(76511898,76521898) (62)4.162 射频主控模块冲突(76514038) (62)4.163 无线资源关闭(76554057) (63)4.164 单元$u接口$IF上的远端错误指示(766561152) (63)4.166 RET天线控制失灵(76521842,76521843,76521844,76521845,76521846,76541842,76541843,76541844,76541 845,76541846) (64)4.167 射频基带(RF BB)总线配置错误(76521905,76531905,76541905) (64)4.168 射频基带(RF BB)总线连接传输错误(76531906,76541906) (64)4.169 射频基带(RF BB)总线同步错误(76521904,76531904,76541904) (65)4.170 到射频模块的第二光接口丢失(76531930) (65)4.171 射频模块闭锁(76531931, 76541931) (66)4.172射频模块配置失败(76531900,76541900) (66)4.173 射频模块重要文件不存在(76531901,76541901) (66)4.174 射频模块故障(76523010,76533010,76543010) (66)4.175射频模块文件不存在(76541902) (66)4.176射频模块滤波器输入功率丢失(76531910,76541910) (67)4.177 射频模块增益调节失败(76541908) (67)4.178 射频模块退服(76531912,76541912) (67)4.179射频模块功率输出故障(76531918,76541918) (67)4.180 射频模块功率降低(76541927) (67)4.181 RNW参数不匹配(76521896) (67)4.182 在FR模块上检测到RP3路由冲突(76521958) (68)4.183 RP3链路冲突(76514039) (68)4.184 RS485 IUANT 端口故障(76544069) (68)4.185 接收(Rx)通路故障(76531911,76541911) (68)4.186 S1 eNB配置更新失败(76526321) (69)4.187 S1 接口恢复失败(76566317,76576317) (69)4.188 S1接口建立失败(76566308,76576308) (69)4.189 S1 SCTP通路故障(76576204) (70)4.190 光模块硬件故障766561079) (70)4.191 SRAM读出/写入失败(76511875, 76511876) (70)4.192 SRIO链配置拒绝(76504015,76514015) (70)4.193 启动温度过低(76501827) (71)4.194 对某些消息类型Summing不工作(76512059) (71)4.195 Summing服务默认初始化失败(76504092) (71)4.196 Summing服务释放失败(76504081) (71)4.197 软件损坏(76501850,76531850,76541850,76504029,76534029,76544029) (71)4.198 软件回退(76504082, 76514082, 76504083, 76514083, 76504085, 76514085) (71)4.199 SSM(同步以太网)时钟质量低于要求(766561624) (72)4.200 SSM (同步以太网)时钟接收超时(766561623) (72)4.201 RP1接收器同步失败(76502048,76502049) (72)4.202 光接口同步失败<光纤链路/RP3链路>(76532005) (72)4.203 同步丢失 (766561058) (72)4.204 主同步丢失 (76504114) (73)4.205 系统消息广播参数溢出 (76556351) (73)4.206 系统模块故障 (76503000,76513000) (73)4.207 技术日志缓存冻结 (76526450) (73)4.208 温度告警(76503040,76513040,76523040,76543040,76543040,76553040) (73)4.209 温度过低(持续加温) (76531922,76541922,76551922) (74)4.210 基站告警转换<告警名字> (76504026, 76514026, 76524026, 76534026, 76544026, 76554026, 76564026) (74)4.211 ToP主服务器不可用 (766561631) (74)4.212 传输时钟丢失 (76511816) (75)4.213 传输参数丢失 (76511825) (75)4.214 传输质量恶化 (76541921) (75)4.215 传输规则冲突 (76512060) (75)4.216 S1接口传输层连接失败 (76566202,76576202) (75)4.217 X2接口传输层连接失败(76576203) (76)4.218 检测不到传输模块 (766561201) (76)4.219 TWAMP PLR 超出阈值(766561611) (76)4.220 TWAMP RTT超出阈值 (766561610) (76)4.221 MIMO 发射故障(76554003) (76)4.222 发射故障(76531907, 76541907) (77)4.223射频模块极度过热(76531937, 76541937) (77)4.224 (射频)模块温度过高(76551936) (77)4.225 模块闭锁(765248,765348,765448) (77)4.226 模块初始化失败(765012, 76504040, 765112, 76514040) (77)4.227 当前基站软件版本不支持该模块 (765095, 765195, 765295, 765395,765495) (78)4.228 模块软件下载失败 (76506, 76516, 76536, 76546) (78)4.229 单元(FCM/FSP)同步失败(765016,765116) (78)4.230 单元温度过高(76522) (78)4.231模块永久内存损坏(76541923) (78)4.232未能识别的硬件单元(765094, 765194, 765294, 765394, 765494) (79)4.233不支持硬件设备(766561634) (79)4.234签名文件校验失败(76504145,76524145) (79)4.235供应商基站证书即将过期(766561616) (79)4.236驻波比重要告警(76521837,76531837,76541837,76551837) (79)4.237驻波比次要要告警(76521838,76531838,76541838) (80)4.238 X2接口恢复失败(76576303) (80)4.239 X2接口建立失败(76576304) (80)LTE基站故障处理4.1 ENODEB自主复位(765252)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142)4.6 [用户自定义]4.7 Summing地址不匹配(76512019)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836)4.15天线线路故障(76534045,76544045)4.16天线性能降级(76544046)4.17天线关闭(76531957,76541957)4.18天线断连(7650476,7651476)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510)4.21小区无法自动恢复(76536277)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016)4.27基带总线传输出错(76502017)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402)4.32 基站闭锁(765050)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868)4.34基站配置不支持(76504097,76514097)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090)4.37基站未开通(无配置)(76524030)4.38基站主时钟调谐失败(76511818)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080)4.40基站需要重新启动(766561010)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败(765129,765429,765529,765130,765430,765530)4.44基站时间不正确 (765226)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410)4.48小区闭锁 (765349)4.49小区配置数据下发失败(76536253)4.50小区功率故障 (76536253)4.51小区重配数据分发失败(76536257)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070,4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924)4.56降温风扇中断(76524078)4.57降温风扇故障(76521933)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934)4.59降温风扇转速过快(76524080)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935)4.61 风扇速度下降 (76524079)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956)4.63严重的bit转换出错(76526701)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141)4.66检测到对端关闭(766561030)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076)4.69 DSP过热(76504101,76514101)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411)4.73小区激活失败(76536267)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003)4.77跟踪对话失败(76526263)4.78风扇故障(76523050,76553050)4.79风扇模块故障(76521)4.80风扇性能下降(76520)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528)4.86 文件系统读取失败(76504088)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,7 6524043,76534043,76544043)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218)4.90 FPGA软件更新失败(76641928)4.91帧时钟偏离故障(76502014)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077)4.95 FTM模块重新启动(766561006)4.96 FTM告警转换(766561619)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123)4.103 GTP-U通道失败(76576150)4.104加热单元退服(76521860)4.105高内存占用(76526502)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324, 765423,765424)4.111无线网络参数错误(76506252)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036)。
GSM网(诺西)主要告警分析(1)1.概述告警信息可以反映网络设备的运行状况,记录了网络运行过程中产生过的故障或影响设备运行的信息,通过对网内告警数据的分析,可以了解网络的运行状况。
我们将对一些影响网络运行指标的重要告警进行分析,并分析影响此类告警的主要原因及相关的解决方案。
2.主要历史告警数据分析2.1告警分类情况为了对现网的告警进行分析我们对告警进行了分类汇总,南昌移动全网的BTS告警信息分为基站告警(7000~7999)和传输故障告警(8000~8999),这两种告警直接反映了网络的运行状况,对网络指标和客户感知度的影响都非常大。
具体告警数量统计情况如下:AlarmNo class MEANING 原因及处理方式TOTAL NUM7600 *** BCF FAULTY 合路器反射功率高告警,可通过测试驻波,更换合路器解决 1 7603 *** BTS FAULTY 射频线松动,可以上站重新连线解决 2 7767 *** BCCH MISSING 重启小区产生的告警,小区处于工作状态后,告警消除5 8050 *** LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL 2M丢失告警,上站处理,可解决 28081 *** LOSS OF FRAME ALIGNMENT帧定位丢失,上站检查2M,时钟同步、传输单元、传输侧接收与发射,可解决 18086 *** LOSS OF CRC MULTIFRAME ALIGNMENTCRC复帧定位丢失,上站检查传输侧接收与发射、时钟同步,可解决08099 *** RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-3接收比特误码率> 1E-3,上站检查传输侧接收与发射、时钟同步,可解决08150 *** FAULT IN UNIT 更换传输板可解决 17601 ** BCF OPERATION DEGRADED 上下行差异过大告警,可解决747604 ** BTS OPERATION DEGRADED 上下行差异过大告警,可解决127 7606 ** TRX FAULTY 硬件退服告警,可解决40 7607 ** TRX OPERATION DEGRADED 上下行差异过大告警,可解决161 7704 ** PCM FAILURE 传输告警,需沟通后解决90 7706 ** BTS O&M LINK FAILURE BTS操作维护链路故障,可解决3 7725 ** TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE 信道激活失败,需数据侧配合解决93 7730 ** CONFIGURATION OF BCF FAILED BCF配置失败,上站处理后可解决3 7734 ** BCCH IS NOT AT PREFERRED BCCH TRX BCCH不在优先载频上,上站处理后可解决7 7735 ** TRX TEST FAILED 载频测试失败告警,需上站处理后可解决87737 **INCONSISTENT DATA INRADIORESOURCEMANAGEMENTSTATE FILES无线资源管理状态文件中有冲突数据,需上站处理后可解决27738 ** BTS WITH NO TRANSACTIONS 小区无话务产生的告警,需相关部门协助,可部门解决1377741 ** MEAN HOLDING TIME ABOVE DEFINED THRESHOLD 信道未使用但同时未被释放,重启载频或更换问题载频可解决87743 ** MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 话务信道平均占用时长低于门限,可能频点、干扰、TRX、RTC、馈线问题,可解决337744 ** EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 过大的信道干扰,可部分解决84 7745 ** CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED TCH 和SDCCH信道掉话率高于门限,可能频点、干扰、TRX、54 THRESHOLD RTC、馈线问题,可解决7746 **CH CONGESTION IN CELL ABOVE DEFINEDTHRESHOLD信道拥塞导致的告警,可解决78066 ** ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) RECEIVED传输告警,一般是传输设备或线路故障或设备的环路激活(即传输线路环着)需配合解决138102 ** RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6 接收比特误码率> 1E-6,需配合解决 18179 ** FAR-END ALARM2M丢失或AIS 2M或帧定位丢失或BER> 1E-3,需配合解决 58020 ** BLOCKED FROM USE串传输时,存在冗余数据未删除,删除传输侧冗余数据,告警消除,可解决 38126 ** UNIT FUNCTION DEGRADED 传输单元故障,更换板件,可解决 2 7740 * BEATING BTS ALARM 告警重复出现次数导致门限值后产生的告警,可部分解决48 。
1.告警含义(对告警进行解释,说明在什么情况下会出现该告警):相邻小区信息在无线网络数据库中定义错误。
2.告警对现网的影响(出现告警后,会对现网造成什么样的影响):相邻小区无法成功切换3.告警的预处理(可用何指令对告警进行查询,得到一些必要的参数,例如单元或者板件的状态等):在BSC中使用ZAHO或ZAHP指令查看该告警。
4.故障的定位(如何对该告警进行定位,判断故障点):a)使用ZAHO或ZAHP查看告警信息,共告警信息找出目标小区的NCC、BCC、BCCH。
b)在小区邻区列表中找出对应的邻区CI,c)对比邻区CI的邻区参数LAC、NCC、BCC、BCCH不一致的项。
5.告警的处理(进行何种操作处理该告警):根据告警信息检查相关小区邻区数据,修正错误数据,然后手动清除告警。
6.告警处理实例、处理心得或经验分享(描述在告警处理中得到的经验总结、需要注意的事项等,若无可以不写。
):该告警一般在网络割接、小区参数修改时出现,有时可能会和核心网2745告警相关,建议小区调整和割接时,准确及时检查、修改相关的邻区数据。
1.告警含义:因BTS和变码器不同步,并且已连续释放的编号超过PAFILE告警参数设定的限制,呼叫在同一个A接口中已被反复清除。
2.告警对现网的影响(出现告警后,会对现网造成什么样的影响):会导致掉话,影响客户感知度。
3.告警的预处理(可用何指令对告警进行查询,得到一些必要的参数,例如单元或者板件的状态等):在BSC中使用ZAHO或ZAHP指令查看该告警,根据告警信息可以找出对应的电路时隙。
4.故障的定位(如何对该告警进行定位,判断故障点):用ZAHO\ZAHP查看告警,根据告警信息定位出故障电路时隙.5.告警的处理(进行何种操作处理该告警):a)根据告警信息定位故障电路和时隙。
b)用CEC命令闭锁该电路时隙,并检查BSC和TC的传输,是否有相关传输和TC插件的告警。
c)有则找到故障并解决。
1Failure in optical RP3 interface2Rx signal level failure3Baseband bus failure4RF module failure5System module failure6Configuration error: Unknown HW resource7Configuration error: Unit not supported by current BTS SW versio 8Configuration error: Not enough HW for LCR9Configuration error: Telecom configuration failure10No connection to Flexi transport submodule11BTS time not corrected12Antenna line device failure13Temperature alarm14BTS internal SW management problem15Incompatible SW version detected16BFD 1 down, ingress, *.*.*.* to *.*.*.*17BFD down, *.*.*.*18LOS on unit 1, ethernet interface 2.19AIS on unit 1, interface *.20LOS on unit 1, interface *.21RDI on unit 1, interface *.22LOF on unit 1, interface *.23PDH Timing source lost on unit 1, interface *.24Loss of IMA frame on unit 1, interface *.25IMA remote failure indication on unit 1, interface *.26EBER on unit 1, interface *.27Fan failure28Licence missing 0000000306, HSDPA 16QAM SW Licence Support29Licence missing 0000000307, HSDPA Proportional Fair Resource Pac30Licence missing 0000000649, Shared HSDPA Scheduler for Baseband31License missing for feature Additional 2 E1, T1, JT1 interface o32License missing for feature IMA.33Failure in licence activation34HW capacity too low for feature 308, Licence Based BTS channel c35BTS requires restart because license status has changed36BTS reset required37RF Module overvoltage protection faulty38VSWR alarm39Resource status indication, cell disabledRNW database fail小区级告警:7653 三星(***)告警,严重告警,小区已经掉了;7654 两星(**)告警,重要基站级告警:7651 两星(**)告警,重要告警,基站性能降级;7652 一星(*)告警,指示告告警描述已经很准确,如果是将此表转发,转发的人不要将告警信息清除,也请收与RRU连接的光口信号丢失。
7003*3TRX/FU: NO DATA FROM FU TO CU7005**3TRX/FU: CHECKSUM ERROR IN FU-CU LINK7008**3TRX/FU: NO DATA FROM CU TO FU IN PRIMARY LINK 7009**3TRX/FU: NO DATA FROM CU TO FU IN REDUNDANT/DIVERSI 7016***3TRX/FU: GSM TIMESLOT UNATTAINABLE7017***3TRX/FU: FAILURE IN BASE STATION INTERFACE7021*3TRX/FU: MCLx2-FUCx LINK FAILURE7129*3TRX/CU: TXUx OUTPUT POWER DECREACED7163**3BCF/MCLx: DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AN 7164***3BCF/MCLx: MASTER CLOCK UNIT HARDWARE FAULTY7194*3BTS/RTC: TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED7195**3BTS/RTC:TX ANTENNA FAULTY7204***3BCF/MCLx: MASTER CLOCK UNIT FAULTY7210***3BCF/OMU: NO RESPONSE FROM THE UNIT7255**3BCF/BIE: LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL7256**3BCF/BIE: ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) 2M RECEIVED 7260**3BCF/BIE: BIT ERROR RATE (BER) > 1E-37262**3BCF/BIE: BIT ERROR RATE (BER) > 1E-67311**3BCF/SUPx: STATION UNIT POWER SUPPLY MAINS FAILURE 7312**3BCF/SUPx: STATION UNIT POWER SUPPLY OUTPUT FAILURE 7313*3BCF/BBUx: BATTERY BACK-UP UNIT MAINS FAILURE7316**3TRX/XUPx: POWER SUPPLY MAINS FAILURE7317***3TRX/XUPx: POWER SUPPLY OUTPUT FAILURE7503**3FAULT IN DBUS INTERFACE OF TRX7504**3FAULT IN ABIS INTERFACE OF TRX7508**3RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX7509**3RADIO TIMESLOT FAILURE IN TRX7512**3FRAME CLOCK INTERFACE FAILURE7513**3FRAME CLOCK IS MISSING IN TRX7514**313 MHZ CLOCK IS MISSING IN TRX7515**2FAILURE IN CONNECTION TO FREQUENCY HOPPING7516**2DATA TRANSFER FAILURE IN FREQUENCY HOPPING DETECTE 7522**2TRX TEMPERATURE HIGH7523**3TRX TEMPERATURE DANGEROUSLY HIGH7524**3TX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER7525**3TX MAIN FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER7526**3RX FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER7527**3RX MAIN FREQUENCY TUNER OUT OF ORDER7529**3RECEIVER FAULT7530**3TX OUTPUT POWER LEVEL DECREASED7590**3ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED7600***3BCF FAULTY7601**1BCF OPERATION DEGRADED7602*3BCF NOTIFICATION7603***3BTS FAULTY7604**1BTS OPERATION DEGRADED7606**1TRX FAULTY7607**1TRX OPERATION DEGRADED7609***3TRE FAULTY7616*3OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED7704**2PCM FAILURE7705*2LAPD FAILURE7706**2BTS O1 LINK FAILURE7715*2CONTINUOUS RESTARTS OF BCF/TRX7716*2ACTIVE BCF HW DATABASE DIFFERENCE7725**2TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE7730**2CONFIGURATION OF BCF FAILED7731**2BCF SW PACKAGE MAY BE DIFFERENT AS DEFINED AS A DE 7737**2INCONSISTENT DATA IN RADIO RESOURCE MANAGEMENT STA 7738**3BTS WITH NO TRANSACTIONS7740*2BEATING BTS ALARM7743**2MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD7744**2EXCESSIVE TCH INTERFERENCE7745**1CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD7746**3CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD7749***3E-RACH MISSING7767***2BCCH MISSING7821***3FRAME CLOCK IS MISSING FROM MASTER CLOCK GENERATOR 7823***32 MHZ REFERENCE CLOCK IS MISSING FROM MASTER CLOCK 7825***313 MHZ SOURCE CLOCK MISSING FROM MASTER CLOCK OSCI 7826***313 MHZ CLOCK MISSING FROM MASTER CLOCK GENERATOR 7828**2ERROR IN FRAME NUMBER IN MASTER CLOCK GENERATOR 7829***3FAULT IN ABIS AND DBUS INTERFACE OF BCF7835**3DATA ERROR IN FREQUENCY HOPPING BUS7838**213 MHZ SOURCE CLOCK ADJUSTMENT REACHING THE LIMIT 7839**2DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MAST 7860**3NO CONNECTION TO TRANSMISSION UNIT7939**3FORWARD POWER TOO LOW AT TX ANTENNA7941**1TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED7942***3TX ANTENNA FAULTY7943**3FAULT IN MAIN BRANCH LNA OF ANTENNA FILTER UNIT 7944**3MAIN BRANCH LNA OUT OF ORDER IN ANTENNA FILTER UNI 7945**3FAULT IN DIVERSITY BRANCH LNA OF ANTENNA FILTER UN 7946**3DIVERSITY BRANCH LNA OUT OF ORDER IN ANTENNA FILTE 7949**1DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTE 7950***3NO CONNECTION TO REMOTE TUNE COMBINER7953**3TX ANTENNA PERFORMANCE DEGRADED7954***3TX ANTENNA FAULTY7955***3SYNTHESIZER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER 7956***3CONTROLLER OUT OF ORDER IN REMOTE TUNE COMBINER 7968**3CONTROLLER FAULTY IN REMOTE TUNE COMBINER7969**3FORWARD POWER TOO LOW AT TX ANTENNA7990***3MAINS BREAKDOWN WITHOUT BATTERY BACK-UP 7991**3POWER SUPPLY FAULT8000***3POWER SUPPLY FAULT8020**2BLOCKED FROM USE8050***2LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL8066**2ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) RECEIVED 8081***3LOSS OF FRAME ALIGNMENT8086***3LOSS OF CRC MULTIFRAME ALIGNMENT8096***3EXCESSIVE ERROR RATE8099***3RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-3 8102**2RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6 8112*3FREQUENCY ERROR8179**2FAR-END ALARM没有数据从帧单元传到载波单元在帧单元发给载波单元的数据中检测到数据传输校载波单元未向帧单元发送任何数据载波单元未向帧单元发送任何数据GSM时隙的语音和数据连接存在故障基站接口连接失败来自MCLx2的入局时钟链路失败TXUx功率输出降到初始值的(-3DB)的一半。
7604 7602 7606狭)射频模块锁定引入时钟失败软件未激活 复位重启小区的SCF信息丢失英文中文EXxx TRX module Rx fixed frequency synthesizer fails to lock.载频Rx固定频率合成器失锁:复位载频;重启基站;更换载频RF module detected too high Tx power射频模块检测到发射功率太高:重启基站;检查各个参数是否正确ESMx System module has lost connection to all the integrated系统模块与内部所有模块丢失连接:下电复位;重新集成基站侧数ESMx System module has lost connection to RF module系统模块连接射频模块失败:软复位;检查模块间连线RF module detected VSWR above major limit双工器检测到天线驻波比超过最低门限:定位驻波触发点进行相应RF module detected VSWR above minor limit双工器检测到天线驻波比超过最低门限:定位驻波触发点进行相应ERxx DDU module has detected VSWR above minor limit at双工器检测到天线驻波比超过最低门限:定位驻波触发点进行相应EXxx TRX module Tx power is at least 3dB less than expected载频发射功率下降3DB:复位载频及扇区或者更换载频Frequency band mismatch between commissioning file and detected ha配置文件跟实际频带不匹:修改塔放设置,更换RTC或双工器至合ESMx System module detected internal baseband bus failure系统模块内部基带数据分配失败:软复位;下电复位;重新集成基ESMx System module initialisation failed系统模块内部操作失败:软复位;下电复位;确认系统模块可以正ESMx System module has lost connection to all modules on系统模块连接所有模块失败:软复位;检查模块间连线EXxx TRX module has lost connection to ERxx DDU module载频连接合路器模块ERGA/ERDA失败:软复位;确认载频或者合Path A of Rx LNA amplifier chain is broken in ERxx DDU module双工器通道A的Rx低噪放断开:更换双工器ERxxESEA System Extension module reported HW failure扩展系统模块获取硬件数据库失败:重新集成或者更换模块Internal failure occurred during TRX configuring载频配置时内部出错:载频复位;更换载频ERxx DDU module has detected VSWR above major limit at双工器检测到天线驻波比超过最低门限:定位驻波触发点进行相应Internal failure occurred during Exxx TRX module configuring载频配置时内部出错:载频复位;更换载频Logical TRX object has missing transmission time slot allocation 载波传输时隙分配失败:软复位;重新集成Exxx TRX module Rx hopping synthesizer 1 fails to lock载频调频Rx合路器1失锁:重启载频或者扇区;更换载频ERxx DDU module has detected no Tx power at TxB input双工器TxB口无输入功率:检查Tx线;更换载频;更换RTC;更换ESMA System module has lost connection to EXxx TRX module系统模块连接载频失败:软复位;下电复位;重新集成硬件数据库ERxx DDU module has detected no Tx power at TxA input双工器TxA口无输入功率:检查Tx线;更换载频;更换RTC;更换RF Module has detected no TX power in internal filter block射频模块在内部滤器上没有发射功率:重启基站;检查各个参数是ECxx RTC module internal HW failure.RTC内部硬件故障:更换RTCToo few antennas available for Rx diversity分级接收可利用的天线太少:宏站,检查连线;室分,后台关闭分ESMx internal SRIO Link is faulty ESMx内部SRIO 链接错误:软复位;下电复位EXxx TRX module Tx power is less than minimum at DPC载频发射功率在DPC处超值:下载新包,重启载频Exxx;更换载频TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE数据业务异常CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD基站掉话ECxx RTC module received insufficient Tx power RTC输入功率低:Lock/unlock扇,检查载频与RTC间的Tx线;如EXxx TRX module has missing transmission time slot allocation载频传输时隙分配错误:软复位;重新集成ERxx DDU module reported HW failure.双工器报告硬件故障:重新集成硬件数据库TRX object allocation failed in RF module载频射频模块目标分配失败:断电重启;载频复位EXxx TRX module Tx power is less than minimum at DPC.载频发射功率在DPC处低于最小值:复位载频;更换载频Baseband bus major operation error occurred in ESMx System系统模块基带总线故障:断电重启/复位观察TRX configuration failure on RF module载频射频模块配置失败:载频复位;重启FCLK Synchronisation failure during runtime in ESMx System moduleESMx 运行期间 FCLK 帧同步失败:软复位;下电复位RP3 synchronisation failure during runtime in ESMx System module ESMx 运行期间RP3同步失败:软复位;下电复位ESMx System module detected internal baseband bus failure系统模块检测到内部基带总线故障:断电重启/复位观察RF module detected LNA failure射频模块检测LNA【低噪声放大器】失败:换模块ESMx丢失所有TRX数据:下电复位;重新集成基站数据ESMx System module has lost connection to all the integrated TRX resoESMA System module temperature dangerously high 系统模块温度过高面的告警号判断到底是哪个告警在闪)重新插拔光模块)900、1800的射频模块拿错了引起无话务)复位载频;重启基站;更换载频检查各个参数是否正确;确认射频模块可以正常工作接:下电复位;重新集成基站侧数据;确认系统模块可以正常工作复位;检查模块间连线低门限:定位驻波触发点进行相应处理低门限:定位驻波触发点进行相应处理低门限:定位驻波触发点进行相应处理频及扇区或者更换载频更换RTC或双工器至合适频段下电复位;重新集成基站侧数据;确认系统模块可以正常工作;下电复位;确认系统模块可以正常工作复位;检查模块间连线DA失败:软复位;确认载频或者合路器可以正常工作更换双工器ERxx成或者更换模块低门限:定位驻波触发点进行相应处理载频或者扇区;更换载频Tx线;更换载频;更换RTC;更换EWxx;下电复位;重新集成硬件数据库Tx线;更换载频;更换RTC;更换EWxx功率:重启基站;检查各个参数是否正确;确认射频模块可以正常工作站,检查连线;室分,后台关闭分级接收复位;下电复位下载新包,重启载频Exxx;更换载频扇,检查载频与RTC间的Tx线;如果该RTC的所有载频有同样告警,更换RTC,更换载频频复位小值:复位载频;更换载频败:软复位;下电复位软复位;下电复位启/复位观察器】失败:换模块复位;重新集成基站数据。
诺西GSM常见告警处理建议一、 UltraSite BTS常见告警1、7600 BCF FAULTY 基站故障(1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障处理建议:更换BOIA单元。
(2) Base station synchronous failure 基站同步失败处理建议:①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。
(3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高处理建议:①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。
1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警(1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障,或者无法连接到电源单元处理建议:更换所有出故障的电源单元。
(2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高处理建议:①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元(3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异处理建议:①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟,观察时钟是否稳定③更换BOIA。
(4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败处理建议:更换BOIA。
(5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障处理建议:电源模块(PSUX)没有输出电压,电源模块坏或没有输入电压,更换电源模块或提供电源给电源模块3、7602 BCF NOTIFICATION 基站提示告警(1) Temperature inside the TRX is high 载频高温告警处理建议:①检查风扇单元告警是否处于激活状态②检查并确保没有异物堵塞③确保基站环境温度在允许范围内(2) Temperature inside the TRX is low 载频低温告警处理建议:①确保环境温度在允许的范围内②检查风扇单元。
诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议紧急告警7650 BASE STATION FAULTY 基站故障告警告警附加信息:1、BTS Blocked 基站被锁处理建议:解锁基站2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议:1.重启基站; 2.更新基站软件包;3.更换故障模块3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障处理建议:1.检查系统模块与射频模块的连线; 2.重启基站; 3.升级软件包后观察基站15分钟左右,看基站工作状态;4.更换故障模块4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障处理建议:此故障多发生于拉远小区,处理步骤:1.检查拉远小区的模块是否有电;2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常;3.更换损坏的光纤或者光电模块;4.重启基站;5.更换故障模块5、No connection to Flexi transport submodule 基站传输板连接中断处理建议:1.重启基站 2.更换故障传输板6、System Module failure 系统模块故障处理建议:重启系统模块,如果不能恢复,则更换系统模块7、Temperature alarm 温度告警处理建议:1.检查环境温度是否过高或过低;2.查看设备风扇是否工作正常; 2.重启产生告警的模块;3.更换产生告警的模块重要告警7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警告警附加信息:1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议:引发此告警的最常见原因是传输闪断,检查传输状况2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议:1.重启基站; 2.更新基站软件包; 3.更换故障模块3、BTS reference clock missing 基站参考时钟丢失处理建议:基站上一般设置第1&2条传输为时钟源,如果1&2条传输均断,则触发此告警。
NODE_B常见告警分析及处理建议目录:1、Additional 2 E1/T1 licences missing2、AIS on unit 1, interface 13、Antenna line device failure4、Antenna line failure5、Baseband bus failure6、BTS master clock tuning failure7、BTS reference clock missing8、BTS requires restart because license status has changed9、BTS time not corrected10、Call can't make successful under BTS11、configuration data missing12、Configuration error: Not enough HW for LCR13、Configuration error: Unit not supported by current BTS SW version14、Configuration error: Unknown HW resource15、DCN is disconnection16、DCN is show connected in both of RNC and BTS sides, but actually BTS can not be access by remote via site manager17、Difference between BTS master clock and reference frequency18、EBER on unit 1, interface 319、Failure in optical RP3 interface20、Fan alarm21、HW capacity too low for feature 308, Licence Based BTS channel c22、Incompatible SW detected23、Licence missing for feature IMA24、license cannot be downloaded to BTS25、LOS on unit 1, interface 326、RDI on unit 1, interface 227、RF module can't be recognised in BTS site manager(RF remote connect to system module)28、RF module failure29、Rx signal level failure30、Site Manager can not access BTS (stop on READING DATA)31、Timing source lost on unit 1, interface 132、Unlock Cell failed33、VSWR alarm告警分析及处理建议1、Additional 2 E1/T1 licences missing告警分析:NB上缺少增加E1/T1容量的licence key。
2014诺基亚通信[LTE 告警处理手册 - RL35] V1.0目录4.1 ENODEB自主复位(765252) (12)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059) (12)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004) (12)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899) (13)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142) (13)4.6 [用户自定义] (13)4.7 Summing地址不匹配(76512019) (15)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151) (15)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259) (15)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100) (16)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847) (16)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848) (16)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874) (17)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836) (17)4.15天线线路故障(76534045,76544045) (17)4.16天线性能降级(76544046) (17)4.17天线关闭(76531957,76541957) (18)4.18天线断连(7650476,7651476) (18)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607) (18)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510) (18)4.21小区无法自动恢复(76536277) (19)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171) (19)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811) (19)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020) (19)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057) (20)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016) . 214.27基带总线传输出错(76502017) (21)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606) (21)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605) (22)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022) (22)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402) (22)4.32 基站闭锁(765050) (22)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868) (23)4.34基站配置不支持(76504097,76514097) (23)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802) (23)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090) (24)4.37基站未开通(无配置)(76524030) (25)4.38基站主时钟调谐失败(76511818) (25)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080) (25)4.40基站需要重新启动(766561010) (27)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001) (27)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091) (27)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败 (765129,765429,765529,765130,765430,765530) 274.44基站时间不正确 (765226) (28)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618) (28)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262) (28)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410) (29)4.48小区闭锁 (765349) (29)4.49小区配置数据下发失败(76536253) (29)4.50小区功率故障 (76536253) (29)4.51小区重配数据分发失败(76536257) (30)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060) (30)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806) (30)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070, 76543070, 76553070,) (31)4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924) (31)4.56降温风扇中断(76524078) (32)4.57降温风扇故障(76521933) (32)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934) (32)4.59降温风扇转速过快(76524080) (32)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935) (32)4.61 风扇速度下降 (76524079) (33)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956) (33)4.63严重的bit转换出错(76526701) (33)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074) (34)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141) (34)4.66检测到对端关闭(766561030) (34)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529) (35)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076) (36)4.69 DSP过热(76504101,76514101) (36)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104) (37)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227) (37)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411) (38)4.73小区激活失败(76536267) (38)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261) (38)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030) (38)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003) (39)4.77跟踪对话失败(76526263) (39)4.78风扇故障(76523050,76553050) (40)4.79风扇模块故障(76521) (40)4.80风扇性能下降(76520) (40)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073) (41)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418) (41)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867) (41)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858) (42)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528) (42)4.86 文件系统读取失败(76504088) (42)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,76524043,76534043,76544 043) (42)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500) (43)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218) (43)4.90 FPGA软件更新失败(76641928) (44)4.91帧时钟偏离故障(76502014) (44)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903) (44)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068) (44)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077) (44)4.95 FTM模块重新启动(766561006) (45)4.96 FTM告警转换(766561619) (45)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011) (45)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126) (45)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124) (46)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122) (46)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125) (46)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123) (47)4.103 GTP-U通道失败(76576150) (47)4.104加热单元退服(76521860) (48)4.105高内存占用(76526502) (48)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856) (48)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000) (49)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044) (49)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857) (49)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324,765423,765424) (49)4.111无线网络参数错误(76506252) (50)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955) (50)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025) (50)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036) (50)4.115 ENODEB硬件中无效的频率通道(76531807) (51)4.116 IP地址冲突(76524144) (51)4.117 OAM环路告警(766561077) (51)4.118 操作维护链路丢失告警(766561076) (51)4.119 OAM环路告警(766561075) (51)4.120 帧丢失(766561028) (52)4.121 在$U槽上 $IF接口上复帧丢失(766561150) (52)4.122 在单元 $U 接口$IF[以太网] 网卡信号丢失(766561029) (52)4.123 主光纤链路丢失(76534161,76544161) (52)4.124 低噪声放大器故障(76521839,76531839,76541839) (53)4.125 塔放故障(76523120, 76543120) (53)4.126 塔放故障-高于当前窗口(76541834) (53)4.127 塔放故障-低于当前窗口(76541835) (54)4.128主从模块断连(76504019,76514019) (54)4.129 相邻基站数/小区数超出最大值(76526265) (54)4.130 接收器消息路由问题(76502058,76512058,76532058,76542058) (55)4.131 MHA模块故障(76521869,76541869,76521870,76541870) (55)4.132光模块不符合要求(766561050) (55)4.133 RNW参数丢失(76534009) (55)4.135射频模块时钟失锁(76531926,76541926) (56)4.136 模块极度过热(76504071) (56)4.137 邻区检测模糊(76556274) (56)4.138 传输子模块无连接(76503511) (57)4.139与基站所属模块(已配置)连接丢失(765010,765110,765210,765310,765410) 57 4.140 无反馈信号(76541920) (57)4.141 核心网没有分配MME容量 (76526264) (57)4.142 没有检测到(RF)模块的风扇(76521932) (57)4.143 不能使基站总线和<x>同步(76501815,76511815,76531815,76541815) (58)4.144 NTP服务器不可用(766561613) (58)4.145 OIC控制单元缓存溢出(76522011) (58)4.146 光接口数据/控制/以太网缓存溢出(76542007,76542008,76542009,76542010) (59)4.147 光接口故障(76532000,76532001,76542000,76542001) (59)4.148 谐振时钟丢失(76501819) (59)4.149 谐振腔加热失败(76501817) (60)4.150 谐振脉冲丢失(76501820) (60)4.151 发射机过载(76512061) (60)4.152并口 RP3-01链路长度不匹配(76514072,76534072,76544072) (60)4.153 peer system模块连接丢失(76524110) (60)4.154 PHICH功率增大未启用(76556112) (61)4.155 POST测试失败(765069,765169) (61)4.156 射频模块启动自检失败(76531925,76541925) (61)4.157 功率不支持(76534008) (61)4.158 使用相同无线模块的小区功率电平不支持(76534152) (61)4.159 功率反馈由用户远程关闭(76524107) (61)4.160 基站启动过程中PPS参考时钟丢失(76514153) (62)4.161 PPS参考时钟丢失(76511898,76521898) (62)4.162 射频主控模块冲突(76514038) (62)4.163 无线资源关闭(76554057) (63)4.164 单元$u接口$IF上的远端错误指示(766561152) (63)4.166 RET天线控制失灵(76521842,76521843,76521844,76521845,76521846,76541842,76541843,76541844,76541 845,76541846) (64)4.167 射频基带(RF BB)总线配置错误(76521905,76531905,76541905) (64)4.168 射频基带(RF BB)总线连接传输错误(76531906,76541906) (64)4.169 射频基带(RF BB)总线同步错误(76521904,76531904,76541904) (65)4.170 到射频模块的第二光接口丢失(76531930) (65)4.171 射频模块闭锁(76531931, 76541931) (66)4.172射频模块配置失败(76531900,76541900) (66)4.173 射频模块重要文件不存在(76531901,76541901) (66)4.174 射频模块故障(76523010,76533010,76543010) (66)4.175射频模块文件不存在(76541902) (66)4.176射频模块滤波器输入功率丢失(76531910,76541910) (67)4.177 射频模块增益调节失败(76541908) (67)4.178 射频模块退服(76531912,76541912) (67)4.179射频模块功率输出故障(76531918,76541918) (67)4.180 射频模块功率降低(76541927) (67)4.181 RNW参数不匹配(76521896) (67)4.182 在FR模块上检测到RP3路由冲突(76521958) (68)4.183 RP3链路冲突(76514039) (68)4.184 RS485 IUANT 端口故障(76544069) (68)4.185 接收(Rx)通路故障(76531911,76541911) (68)4.186 S1 eNB配置更新失败(76526321) (69)4.187 S1 接口恢复失败(76566317,76576317) (69)4.188 S1接口建立失败(76566308,76576308) (69)4.189 S1 SCTP通路故障(76576204) (70)4.190 光模块硬件故障766561079) (70)4.191 SRAM读出/写入失败(76511875, 76511876) (70)4.192 SRIO链配置拒绝(76504015,76514015) (70)4.193 启动温度过低(76501827) (71)4.194 对某些消息类型Summing不工作(76512059) (71)4.195 Summing服务默认初始化失败(76504092) (71)4.196 Summing服务释放失败(76504081) (71)4.197 软件损坏(76501850,76531850,76541850,76504029,76534029,76544029) (71)4.198 软件回退(76504082, 76514082, 76504083, 76514083, 76504085, 76514085) (71)4.199 SSM(同步以太网)时钟质量低于要求(766561624) (72)4.200 SSM (同步以太网)时钟接收超时(766561623) (72)4.201 RP1接收器同步失败(76502048,76502049) (72)4.202 光接口同步失败<光纤链路/RP3链路>(76532005) (72)4.203 同步丢失 (766561058) (72)4.204 主同步丢失 (76504114) (73)4.205 系统消息广播参数溢出 (76556351) (73)4.206 系统模块故障 (76503000,76513000) (73)4.207 技术日志缓存冻结 (76526450) (73)4.208 温度告警(76503040,76513040,76523040,76543040,76543040,76553040) (73)4.209 温度过低(持续加温) (76531922,76541922,76551922) (74)4.210 基站告警转换<告警名字> (76504026, 76514026, 76524026, 76534026, 76544026, 76554026, 76564026) (74)4.211 ToP主服务器不可用 (766561631) (74)4.212 传输时钟丢失 (76511816) (75)4.213 传输参数丢失 (76511825) (75)4.214 传输质量恶化 (76541921) (75)4.215 传输规则冲突 (76512060) (75)4.216 S1接口传输层连接失败 (76566202,76576202) (75)4.217 X2接口传输层连接失败(76576203) (76)4.218 检测不到传输模块 (766561201) (76)4.219 TWAMP PLR 超出阈值(766561611) (76)4.220 TWAMP RTT超出阈值 (766561610) (76)4.221 MIMO 发射故障(76554003) (76)4.222 发射故障(76531907, 76541907) (77)4.223射频模块极度过热(76531937, 76541937) (77)4.224 (射频)模块温度过高(76551936) (77)4.225 模块闭锁(765248,765348,765448) (77)4.226 模块初始化失败(765012, 76504040, 765112, 76514040) (77)4.227 当前基站软件版本不支持该模块 (765095, 765195, 765295, 765395,765495) (78)4.228 模块软件下载失败 (76506, 76516, 76536, 76546) (78)4.229 单元(FCM/FSP)同步失败(765016,765116) (78)4.230 单元温度过高(76522) (78)4.231模块永久内存损坏(76541923) (78)4.232未能识别的硬件单元(765094, 765194, 765294, 765394, 765494) (79)4.233不支持硬件设备(766561634) (79)4.234签名文件校验失败(76504145,76524145) (79)4.235供应商基站证书即将过期(766561616) (79)4.236驻波比重要告警(76521837,76531837,76541837,76551837) (79)4.237驻波比次要要告警(76521838,76531838,76541838) (80)4.238 X2接口恢复失败(76576303) (80)4.239 X2接口建立失败(76576304) (80)LTE基站故障处理4.1 ENODEB自主复位(765252)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142)4.6 [用户自定义]4.7 Summing地址不匹配(76512019)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836)4.15天线线路故障(76534045,76544045)4.16天线性能降级(76544046)4.17天线关闭(76531957,76541957)4.18天线断连(7650476,7651476)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510)4.21小区无法自动恢复(76536277)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016)4.27基带总线传输出错(76502017)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402)4.32 基站闭锁(765050)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868)4.34基站配置不支持(76504097,76514097)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090)4.37基站未开通(无配置)(76524030)4.38基站主时钟调谐失败(76511818)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080)4.40基站需要重新启动(766561010)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败(765129,765429,765529,765130,765430,765530)4.44基站时间不正确 (765226)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410)4.48小区闭锁 (765349)4.49小区配置数据下发失败(76536253)4.50小区功率故障 (76536253)4.51小区重配数据分发失败(76536257)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070,4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924)4.56降温风扇中断(76524078)4.57降温风扇故障(76521933)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934)4.59降温风扇转速过快(76524080)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935)4.61 风扇速度下降 (76524079)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956)4.63严重的bit转换出错(76526701)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141)4.66检测到对端关闭(766561030)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076)4.69 DSP过热(76504101,76514101)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411)4.73小区激活失败(76536267)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003)4.77跟踪对话失败(76526263)4.78风扇故障(76523050,76553050)4.79风扇模块故障(76521)4.80风扇性能下降(76520)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528)4.86 文件系统读取失败(76504088)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,7 6524043,76534043,76544043)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218)4.90 FPGA软件更新失败(76641928)4.91帧时钟偏离故障(76502014)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077)4.95 FTM模块重新启动(766561006)4.96 FTM告警转换(766561619)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123)4.103 GTP-U通道失败(76576150)4.104加热单元退服(76521860)4.105高内存占用(76526502)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324, 765423,765424)4.111无线网络参数错误(76506252)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036)。
1.概述
告警信息可以反映网络设备的运行状况,记录了网络运行过程中产生过的故障或影响设备运行的信息,通过对网内告警数据的分析,可以了解网络的运行状况。
我们将对一些影响网络运行指标的重要告警进行分析,并分析影响此类告警的主要原因及相关的解决方案。
2.主要历史告警数据分析
2.1告警分类情况
为了对现网的告警进行分析我们对告警进行了分类汇总,南昌移动全网的BTS告警信息分为基站告警(7000~7999)和传输故障告警(8000~8999),这两种告警直接反映了网络的运行状况,对网络指标和客户感知度的影响都非常大。
具体告警数量统计情况如下:
2.2现网告警数多的相关告警
●7601、7604、7607:其中包含风扇告警、上下行不平衡告警、驻波告警等等,风扇告
警需维护部分上站逐个处理,由于室分设备从基站出来只接主集而未接分集故导致上
下行不平衡告警。
该告警需与室分配合起来协调解决。
(室分:把分集功能关掉,或
者在基站侧把分集连上)
●7704:7704告警数现网中有大量基站处于闭锁状态且传输处于中断状态故出现此类
告警,建议删除长期闭锁基站,可消除告警。
●7725:信道激活失败产生的告警,此类告警的产生必将导致出现此类告警的载频无法
提供数据业务,数据业务监控组在处理休眠小区时可发现此类告警的存在,可通过倒
换PCU解决。
7738:7
2.3现网主要告警分析及处理建议
下面将对现网告警中所占比例大、对网络运行指标影响严重的重要告警进行分析,并分析影响此类告警的主要原因及提出相关的解决方案。
2.3.1 7738告警分析及处理建议
7738(BTS WITH NO TRANSACTIONS)
此告警的含义为:在监控时段,BTS没有成功终止的呼叫或者SDCCH的事物。
告警用来监控BTS话务容量。
出现7738告警的小区话务量减少甚至没有,需要关注。
对现网7738告警进行分析:
1、绝大部分为室分小区,对于此类小区需室分配合处理
2、对于无话务或话务低的宏站首先进行功控参数的检查并且找出BTS无话务的原因(基站地理
位置,天线倾角,板件故障,基站严重告警),如果这些情况都正常则建议对这些小区进行重启看
看这些小区能否恢复话务占用,最后检查其BCSU板是否有故障并进行更换
2.3.2 7743告警分析及处理建议
7743(MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD)
此告警的含义为:在测量时段内,在信道上的平均占用时间低于定义的门限值(BSC参数MINHTT)。
该告警用来监控话务信道的功能,并检测可能出故障的信道。
7743是基站常见的告警之一,如果小区反复出现该告警会影响到指标中的SD和TCH掉话率。
2.3.3 7744告警分析及处理建议
7744(EXCESSIVE TCH INTERFERENCE)
此告警的含义为:在监控时段内,TCH时隙在空闲模式下遭受的干扰太大,已经等于或超过定义的告警门限(BSC级参数HIFLVL)。
也就是说,在时隙内的干扰的持续时间超出可接受的值。
7744干扰告警常见处理手段:首先确定干扰范围,查看附近的基站有无干扰。
如果发现附近的几个基站都出现干扰,干扰级别较高(3、4级),基本可以确定是外部干扰,需要带上干扰测试设备(安捷伦)去现场测试,找出干扰源。
如果只是某个频段出现干扰,比如同一小区使用低频点载频有干扰,而高频点载频没有干扰,则可能是附近的联通基站对我们产生干扰。
也需要现场测试,如果确定是联通干扰,通知互联互通部门,与联通公司协调在其基站加装滤波器。
如果只有一个小区某个载频出现干扰,则可能是内部干扰。
内部干扰产生的原因可能是载频故障,也可能是频点干扰。
使用BB跳频或是无跳频的小区,将干扰载频的频点与无干扰载频的频点互换。
如果干扰仍出现在同一载频上,则可以判断是载频故障,需要通知维护人员更换载频。
否则,干扰出现在同一频点上,则是频点问题。
需要通知频率规划人员,检查附近有无使用同邻频频点的小区,调整载频的频点来解决。
2.3.4 7745告警分析及处理建议
7745(CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD)
此告警的含义为:在一个信道中,呼叫因失败而终止的比例超出了门限值(BSC级参数TCHFR和SCHFR)。
该告警用来监控话务和信令信道的功能,并检测可能出故障的信道。
7745也是基站常见的告警之一,本次采集的现网告警数为54条,其中TCH高掉话小区占大多数。
7745告警常见处理手段:出现掉话告警时,先查看是否伴随有其它的告警,比如7744干扰、或是其它硬件故障告警。
如果7745告警同时伴随有其它告警,则先解决相关的告警,一般情况下,相关的告警消除后,7745告警也会自动消除。
如果无其它告警,则可判断是载频出现故障,可以先试着重启载频,如果重启后告警依然存在,需要通知维护人员更换硬件。
2.3.5 7746告警分析及处理建议
7746(CH CONGESTION IN CELL ABOVE DEFINED THRESHOLD)
此告警的含义为:基站中由于拥塞被拒绝信道占用的请求与所有信道请求之间的比例超出定义的告警门限(BSC级参数CNGS和CNGT)。
该告警用来监控基站的话务量。
处理7746告警原则是首先判断该告警是否是由于载频故障所引起的,如果是,先对故障载频进行处理;如果一些小区的载频全部可用并且话务量确实很高而导致拥塞的情况下则建议对这些小区进行扩容。
2.3.6 7730告警分析及其处理建议
7730(CONFIGURATION OF BCF FAILED)
此告警通常是由于硬件或者软件配置错误导致,根据附加信息查找故障.。
出现该告警BCF无法正常工作。
处理此告警应该将现网数据与基站端数据进行核对,EDAP SIZE不一致引起的该告警,可以通过修改EDAP SIZE使基站端与现网SIZE一致,清除此告警。
开启EGNEA能能小区,并且没有辅BTS,开启GTRX功能载频没有绑定DAP引起的该告警,可以通过关闭GTRX功能,或是将该载频绑定DAP (基站端也需做相应数据改变)
2.3.7 7725告警分析及其处理建议
7725(TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE)
此告警的含义为:呼叫控制在启动时失败了多次,系统将无限时隙锁闭,即信道激活失败,0代表TCH,1代表SDCCH,2代表PDTCH。
此告警一般可以依次,开关GENA或倒换PCU来解决。
2.3.8 7735告警分析及其处理建议
7735(TRX TEST FAILED)
此告警的含义是载频测试失败,此告警单独存在时可以通过重启载频,BTS 或BCF来解决,若同时存在载频故障告警,则通过更换载频来解决
2.3.9传输告警分析及处理建议
传输故障告警(8000~8999)
BTS告警中8000~8999的全部为传输故障告警,产生传输告警的原因主要是传输设备故障,传输信号的高误码也可以引起传输告警。
现网中传输告警可以直接影响网络的多种考核指标和客户感知度并且传输告警还会引起一些基站告警出现,对网络的干扰很大。
本次提取的历史告警统计中传输告警共有35条,占全部告警总数的2.39%。
在8月30日所提取的现网告警中还存在35条传输告警。
处理传输告警只能在现网监控的基础上及时发现及时处理,所以需要网维部门加大力度保障及时处理才能避免传输告警对网络的影响。
2.3.10 8050告警分析及其处理方法
8050(LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL)
此告警含义为:2M信息丢失,传输故障或打开了为使用的传输端口
此告警处理方法为:通过远程登录或通过直连BTS检查告警信息中所在端口,是否存在使用中的数据,若无可以通过关闭该端口清楚此告警,若有数据则检查2M线接头,或是传输板是否存在故障,另外伴随此告警的清除,会出现8020告警,是因为做了时隙分配,但没有使用时隙分配的BANK,删除没用的数据可解决。
2.3.11 8102告警分析及其处理方法
8102(RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6)
此告警的含义为:传输误码高,该告警会影响到指标中的上下行话音质量,SD掉话率,TCH掉话率。
此告警的处理方法为:若近端误码高则检查2M线接头,重做2M线接头,检查传输走线是否存在问题,远端误码则转向传输请求协助。