总经理办公室2011年工作总结及2012年工作计划

总经理办公室工作总结及工作计划总经办年终总结与工作计划。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。

及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。

服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。

总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。

因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。

长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。

在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。

人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。

在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。

从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。

3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。

本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。

加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。

引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。

总经理办公室工作总结范文随着公司业务的不断拓展和管理要求的日益提高，总经理办公室作为公司的核心管理部门，承担着重要的协调、监督和决策支持职责。

本文旨在对总经理办公室的工作进行全面回顾和总结，以便更好地明确成绩与不足，并为今后工作提供有益参考。

一、工作成绩回顾1. 协调与沟通总经理办公室在过去一年中，充分发挥了桥梁和纽带的作用，确保公司各部门之间的信息畅通，有效促进了团队协作。

通过定期组织会议、协调解决各部门间的矛盾和问题，提升了整体工作效率。

同时，办公室还积极与公司高层进行沟通，准确传达基层声音，为高层决策提供了有力支持。

2. 监督管理在监督管理方面，总经理办公室严格按照公司规章制度进行执行，对各部门的工作进行了有效的监督。

通过定期检查和不定期抽查，确保公司各项工作按照既定目标有序进行。

此外，办公室还加强对重要项目的跟踪管理，确保项目按计划推进，及时发现并解决问题。

3. 决策支持总经理办公室在决策支持方面，积极收集和分析市场、行业等信息，为高层决策提供了全面、准确的数据支持。

同时，办公室还参与公司战略规划的制定和实施，为公司长远发展提供了有力保障。

二、存在的问题与不足1. 信息传递效率虽然总经理办公室在信息传递方面取得了一定的成绩，但仍然存在信息传递不及时、不准确的问题。

有时由于信息传递过程中的误解或延误，导致部门间的合作出现障碍，影响了工作效率。

2. 监督力度不足在监督管理方面，总经理办公室虽然有所作为，但监督力度仍有待加强。

部分部门在执行公司规章制度时存在松懈现象，影响了公司整体管理的严肃性和有效性。

3. 决策支持能力提升虽然总经理办公室在决策支持方面做了一定的工作，但面对快速变化的市场环境和日益激烈的竞争，其决策支持能力仍有待提升。

需要进一步加强市场分析、风险评估等方面的能力建设，以更好地服务于公司决策。

三、未来工作展望1. 加强信息传递与沟通针对信息传递效率问题，总经理办公室将进一步加强与各部门的沟通协作，优化信息传递流程，提高信息传递的及时性和准确性。

1 2011年工作总结及2012年工作安排 综合办公室 行政秘书
秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。

行
一、加强专业知识和业务理论学习
二、2011年完成的重点工作
1、及时做好文件传阅工作
公文都能在当日内上传至总经理或董事长。

2、文件的登记与保管工作
3、印章保管、使用及维护工作
4、办公用品采购工作
度的推行做好提前准备。

运行。

础
核算公司一个年度内车辆实际费用支出、预计改革后补贴总
细登记。

目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理完
形成较为完善的管理模式。

三、工作中存在的不足
真正用心对待每一件工作。

四、2012年重点工作安排。

总经理办公室工作总结及年工作计划冬去春来，又将岁末临近，不知不觉____年的工作即将告一段落。

对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。

这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、____年的工作回顾。

总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。

作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。

细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。

通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。

行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2）切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。

以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

总经理工作部2011年工作总结及2012年工作计划一、二○一一年工作总结一年来，总经理工作部紧紧围绕股份公司和公司的工作重点，以党的“十七大”精神为指导，认真落实科学发展观，在争创一流办公室，把我部建设成为“现代型、国际型、助手型、服务型、创新型”的新型企业综合管理部门方面，积极努力地做了相关工作。

现根据公司工作中心，就如何在新形势下做好办公室工作总结如下。

（一）不断加强制度建设，努力提高部门管理规范化水平随着电建集团公司的成立、股份公司整体改制上市，公司的治理结构和管理模式都发生了变化，各项工作的开展要按照有关法律法规、公司章程、工作规则等规定来执行，在管理运行上要面临《公司法》对上市公司规范运行的一系列刚性要求。

这就要求办公室必须尽快适应新机制、新体制的要求，要加速实现角色转变，积极主动适应新的工作流程和要求，切实改变不合时宜的思维方式和工作方法，完善制度健全机制，准确定位，探索规律，创造绩效，切实推进公司治理水平的提升。

根据这一要求，我部从规范工作程序入手，建立和优化相关工作流程，逐步形成了综合协调、公文处理、保密档案、信访维稳、信息化建设、后勤保障等一系列行之有效的制度，建立健全管理体系，编制一些常用表单，推行了总部部门月工作计划与总结报表制，进一步推进了办公自动化在人力资源管理等方面的应用。

一年来，本部出台了《印章使用管理办法》、《档案工作管理规定》等一系列的规章制度，推进企业办文、办会、办事等日常工作科学化、制度化、规范化和信息化，促使办公室各项工作责任有落实，工作有标准，考核有规范。

（二）紧紧围绕全公司工作中心，提升办公室管控服务水平1、信息化水平稳步提高今年，我部在全局范围内推广了于OA平台上开发的人力资源管理系统应用，实现了人力资源系统与OA办公系统的结合，目前全局人员基本信息库已经建立，覆盖用户的基本信息、合同信息、任职信息、证书信息、培训记录、奖惩记录等，共2557个入档用户，全员应用覆盖率达到90%以上。

总经理办公室工作总结及计划5篇总经理办公室工作总结及计划1作为一名物业公司副总裁的副总经理，我深感到了这个工作的不易。

小区里，事务繁杂有很多，人有很多，每天处理的事情非常多。

正是在这种情况下，才能突出我们总经理才能的巨大作用，需要我们总经理带领我们的市属下属去完成任务，努力做好每一步的工作，给我们的下属做好榜样。

一、全力配合集团地产研发，小区管理逐渐品质不断提升今年，为了配合集团的物业产业发展，公司调整了发展战略方向，奉行“先品牌、后规模”、“把工作放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。

为此，公司需要进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源分配，调换部分管理处相关人士;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。

同时，重点抓好以下几方面工作：第一，抓好制度建设。

制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;强化对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全行政管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定小队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二，调整保安培训总体目标，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。

全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活教育工作的关心。

对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的医疗保险环境问题问题，平均增幅达xxx元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

总经理办公室年度工作总结（精选7篇）总经理办公室篇120xx年，经理办公室在处党委、处的正确领导下，紧紧围绕处制定的工作目标，加强管理，努力提高办文、办会、办事质量，提高工作效率，做好各项服务工作，圆满完成了各项工作任务。

一、较好地完成了各项工作指标1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写，共撰写20多万字，一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采用10条，名列分公司二级单位前列。

2、共收各级各类来文404份，其中勘探局、分公司及处室247份，局会议纪要19份，处请示批复6份，局信息44份，下级来文82份，外来函件3份，在分办传阅专程中，准确及时，无一差错。

3、共接各类会议通知160多次，明传电报260多件;共发会议通知250多次，较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗，处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作，达到了客人、领导满意。

4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。

5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。

6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。

7、较好地完成综合服务队的管理工作。

全年共打字400万字以上，油印质量较好;共收发报纸18万份，杂志1700本，单位和私人信函4000多件，共发纯净水20xx多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作，全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步，饭菜花样丰富多彩。

8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。

9、完成了领导交办的其他工作任务。

二、20xx年所做的主要工作1、积极做好办文服务工作。

一是在起草材料上努力提高理论水平，有效地发挥了参谋助手作用。

在撰写公文等大型材料时，站在全处、全局的高度上，从多方面考虑问题，精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点，充分发挥主观能动性，下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情况，然后将这些溶入所写材料之中，尽量提炼出一些新思路、新举措，增强了材料的个性特点。

办公室总经理工作总结和工作计划范文12篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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总经理办公室工作总结明年工作计划过去一年里，我们总经理办公室在公司的领导下，全体员工尽职尽责，完成了各项任务。

在这份工作总结中，我们将回顾过去一年的工作，并展望未来的工作计划。

一、过去一年的工作回顾1. 内部管理在过去的一年里，我们加强了内部管理，完善了各项规章制度，提高了工作效率。

我们定期召开部门会议，及时传达公司的最新政策和要求，确保部门工作与公司整体战略保持一致。

2. 文件管理在文件管理方面，我们严格执行文件分类、归档和保管制度，确保文件安全、完整。

我们定期对文件进行整理和归档，确保文件的可追溯性和完整性。

3. 会议组织作为总经理办公室，我们负责组织公司各类会议，包括董事会、股东会、管理层会议等。

在过去的一年里，我们成功组织了数十场会议，为公司的决策提供了有力支持。

4. 接待工作我们负责接待来访客户和合作伙伴，为他们提供周到的服务。

在过去的一年里，我们接待了众多来访者，展示了公司的良好形象。

5. 行政事务我们还负责处理公司的行政事务，包括办公用品采购、员工出差安排、车辆调度等。

我们努力提高服务质量，确保员工工作顺利开展。

二、未来一年的工作计划1. 加强内部管理未来一年，我们将继续加强内部管理，提高工作效率和执行力。

我们将继续完善各项规章制度，加强员工培训和团队建设。

2. 提高文件管理水平我们将进一步提高文件管理水平，加强文件的分类、归档和保管工作。

我们将采用先进的文件管理系统，提高文件的安全性和完整性。

3. 优化会议组织流程我们将不断优化会议组织流程，提高会议效率和质量。

我们将更加注重会议的准备和协调工作，确保会议顺利进行。

4. 提升接待服务水平我们将进一步提升接待服务水平，注重细节和服务质量。

我们将不断提高员工的服务意识和专业素养，为来访客户提供更加优质的服务。

5. 加强行政事务管理我们将进一步加强对行政事务的管理，提高服务质量和效率。

我们将积极采取措施，解决员工在行政事务方面的问题和困难。

总经理办公室2012年年中工作总结2012年上半年总经理办公室（以下简称“总办”）紧紧围绕公司生产经营等重点工作，结合部门工作职责和工作计划，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，充分发挥了总办的组织协调作用，现将上半年工作总结如下：一、上半年工作动态（一）办公方面1、上半年，总办加强公文处理工作，努力提升公文处理水平，提高公文处理效率，以保证公司的政令畅通和经营管理活动有效运转。

对公文分类、公文编号、公文格式、行文规则、公文字号等严格按照《公文处理办法》执行，对函件、报告等公文样式进行了统一，保证了公文处理工作的规范。

同时，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、督办和存档工作，从草拟综合性文件、报告、总结等文字工作，到办公室会议的记录、整理和会议纪要提炼，对会议有关决议，及时落实到相关部门。

上半年总办累计发放红头文件8份，对外发放各类函件10份，其中涵盖生产、技术、经营、管理等各方面内容。

文件目录清单文件编号文件标题同时，总办积极发挥综合部门的职能作用，承担或参与制度的起草、督促、和检查制度的落实，努力推进公司制度体系的健全，促进企业管理的规范和创新。

协助和参与制定了《出差管理规定》，牵头制定了《宿舍管理规定》、《车辆使用管理规定》，公司的《医疗和就医管理规定》正在会签中。

争取做到行政管理工作的规范化、制度化，达到用制度管人，按制度办事。

2、加强档案管理基础工作。

通过文书文档的统一收集、归档、认真及时、规范地做好档案工作。

对各类来文认真登记，及时传递，无一丢失和差错。

同时完成了2011年的档案整理工作，把收集的档案按公司档案管理规定整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记，有记载，有效地利用了档案资源。

3、做好各类资质和奖项的申报工作。

并建立好获奖台账。

2012年上半年获奖情况序号奖项名称获奖部门/个人124、做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实工作，确保各项会议的顺利召开。

5、做好办公和生活用品的购置和发放，满足各部门正常办公需要。

总裁办2012年工作总结与2011年工作计划今年历史上全新、最好的进展阶段，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”进展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的进展。

一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他治理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧环绕综合协调和治理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立脚服务，强化治理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和治理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的进展做出了积极贡献。

现将一年来的工作事情总结如下：一、综合协调，充分发挥参谋助手作用１、仔细组织开展各项全局性活动。

一年来，总裁办紧紧环绕“以公司业务进展为核心”组织一系列活动：如xx年工作总结暨xx年年经营打算工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作打算会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作打算分期分批内部汇报、长白山暑期文化遨游活动、公司中高层治理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观察保密教育片、职员体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx 年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。

在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，仔细做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。

为加强公司经营治理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的进展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营进展战略和策略有关方面的咨询题。

xx年年，总裁办共组织例会近50次。

3、把行政治理向纵深推进。

环绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,降实要快，督办要勤”的要求，仔细搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作事情内外沟通、咨询题处理左右协调；对各项时期性重点工作，进行督办和降实，强化督办、打算、检查、汇总与事情通报，有力地推动公司各项工作目标的降实与完成。

公司总经理办公室总结作为公司总经理，办公室是我工作的中心和指挥中心。

在这里，我完成了许多重要决策，组织了各级部门的工作，与员工进行沟通和协调。

办公室的工作环境和效率直接影响着整个公司的运营和发展。

因此，我非常重视办公室的组织管理和日常工作。

首先，我注重办公室的整洁和舒适。

一个整洁、舒适的办公室能让人在工作中更加专注和高效。

因此，我定期安排专人对办公室进行清洁和维护，保持办公桌的整齐和干净。

此外，我还为办公室提供了一些舒适的设施，如空调、暖气和舒适的座椅，以确保员工在工作期间可以有一个良好的工作环境。

其次，我注重办公室的信息化建设。

现代办公环境离不开信息技术的支持。

我在办公室配备了电脑、打印机、复印机和投影仪等办公设备，方便员工进行工作和会议。

我还提供了高速互联网连接，为员工提供快速、稳定的网络服务。

此外，我还采用了一些办公软件和信息系统，如OA系统、ERP系统和CRM系统，以提高工作效率和管理水平。

第三，我注重办公室的沟通和协作。

作为公司总经理，我认识到沟通和协作对于团队的成功至关重要。

因此，我鼓励员工在办公室中进行交流和合作。

我定期组织员工会议，分享公司的最新动态和工作进展，听取员工的建议和意见。

我还鼓励员工之间进行合作，共同解决问题和完成任务。

为了促进沟通和协作，我还设立了一个员工反馈箱，鼓励员工提出问题和建议，以促进公司的持续改进。

第四，我注重办公室的安全管理。

办公室的安全对于员工的生命安全和公司的正常运营都是至关重要的。

因此，我采取了一系列措施来确保办公室的安全。

首先，我安装了监控设备，以监控和记录办公室的活动。

其次，我定期进行安全检查，确保消防设备和紧急逃生通道的正常运行。

第三，我为员工提供安全培训，教育他们如何应对突发情况和自救。

最后，我制定了一份紧急预案，以应对各种紧急情况和灾害。

综上所述，作为公司总经理，我非常重视办公室的组织管理和日常工作。

通过保持办公室的整洁和舒适，推动信息化建设，促进沟通和协作，以及加强安全管理，我努力确保办公室的高效运营和员工的工作满意度。

总经理办公室工作总结及计划一、工作总结在过去的一段时间里，总经理办公室团队经过共同努力，取得了一定的成绩。

主要表现如下：1.协调管理：办公室成功协调各部门之间的合作，并确保信息传递和沟通无障碍。

定期组织会议和沟通是一项重要的工作，我们成功组织了几场高效果的会议，提高了团队协作的效率。

2.战略规划：我们与各部门紧密合作，制定了有效的战略规划，并确保其顺利实施。

通过深入了解市场状况和竞争对手的情况，我们能够快速作出决策，并实施相应的战略来应对市场变化。

3.人员管理：办公室负责人合理分配人员，并有效地管理团队的绩效和发展。

我们注重培养员工的能力，定期进行培训，提高员工的专业知识和技能。

4.危机管理：我们在处理突发事件和危机时保持了冷静和应对能力。

通过制定紧急预案和应急处理方案，我们能够迅速有效地处理各种突发事件。

5.文档管理：我们注重文档管理和信息的保密性。

对重要文件进行分类管理，确保信息的安全和可靠性。

二、工作计划为了进一步提高总经理办公室的工作效率和质量，我们制定了以下工作计划：1.加强团队合作：进一步加强与各部门的沟通和合作，促进信息的畅通流动。

定期组织跨部门会议，以促进更好的协作和合作。

2.加强员工培训和发展：鼓励员工参加相关培训和进修课程，提高专业知识和技能。

定期组织团队建设活动，加强员工之间的沟通和合作能力。

3.建立完善的绩效评估机制：制定绩效评估标准，并定期对员工进行绩效评估。

通过激励措施和奖惩机制，激发员工的积极性和创造力。

4.加强风险管理：制定完善的风险管理计划，及时识别和应对各种潜在的风险。

加强与相关部门的合作，共同应对各种突发事件和危机。

5.提高信息管理和保密能力：加强文档和信息的管理，确保信息的安全和可靠性。

建立健全的保密制度，加强对重要信息的保护。

通过上述工作计划的实施，我们相信总经理办公室的工作效率和质量将得到进一步提高，更好地为公司的发展和成功做出贡献。

总经理办公室年度工作总结与工作规划总经理办公室年度工作总结与工作规划一、年度工作总结1. 经营业绩回顾：过去一年，总经理办公室在公司各个方面取得了较好的成绩。

公司的销售额实现了10%的增长，超过了预期目标。

我们成功地开拓了新市场，并且加强了与现有客户的合作。

这些成绩得益于团队协作和集体智慧的发挥，同时也离不开全体员工的辛勤付出。

2. 管理改进：在过去的一年，我们致力于提升管理效能和流程改善。

通过引入新的管理工具和技术，我们简化了流程，优化了资源配置，并提高了工作效率。

我们还建立了一套全员参与的绩效考核制度，激发了员工的积极性，提高了工作质量。

3. 团队发展：总经理办公室是公司最重要的决策层，因此我们一直注重团队建设和人才培养。

过去一年，我们举办了多场内部培训和外部学习活动，提高了团队成员的专业素质和领导能力。

同时，我们注重员工的个人发展，为他们提供了广阔的晋升空间和职业发展机会。

4. 沟通与协作：为了加强团队成员之间的沟通和协作，我们组织了定期的团队会议和交流活动。

通过这些活动，我们建立了更加紧密的工作关系，增强了团队的凝聚力和向心力。

我们还推行了开放式办公环境，激发了团队成员之间的创新思维和合作精神。

5. 风险管理：在过去的一年，我们积极应对了市场上的各种挑战和风险。

我们制定了灵活的市场策略，并加强了对企业内外环境的监测和分析。

通过及时调整和决策，我们有效地规避了风险，并保持了企业的持续发展。

二、工作规划1. 提升市场份额：在新的一年里，我们将继续加大市场开拓力度，提升公司的市场份额。

我们将继续改进市场营销策略，挖掘更多的潜在客户，并加强与现有客户的合作。

同时，我们还将加强对市场需求的了解，提供更符合市场需求的产品和服务。

2. 优化流程效能：我们将进一步优化公司的流程，简化决策流程，提高工作效率。

通过引入新的技术和管理工具，我们将实现信息的共享和协同办公，提高团队成员之间的协作效率。

同时，我们还将加强对项目管理的监督和控制，确保项目按时、按质完成。

2011年工作总结及2012年工作计划一、总体运行情况：供应商质量改进：主要针对产品入库、装配过程中质量、AUDIT及市场反馈中所有涉及外购件方面的质量问题，对供应商进行监控、整改及评定。

目前，生产装配过程中外购件质量问题、AUDIT问题整改效果显著，但外购件入库不合格率居高不下，主要原因：外购件外观质量差，市场反馈外购件问题处于“猛增”态势，主要表现为产品性能不达标。

1.1、生产制造：主要针对装配生产现场出现的外购件问题进行整改。

截至十月份未完成月度指标：1月、2月、3月、6月、7月、8月，其余均完成月度指标。

前期未完成原因：现场质量问题多，人力资源不足，后期关闭未完成指标，原因：监控进度不够。

1.2、AUDIT:2011年6月前，未能完成公司指标，前期外购件问题较多，很多供应商批量准备不足，通过5个月的整改达到公司指标“17”分。

1.3、市场：市场问题整改均按计划完成。

但由于供应商产品性能可靠性差，市场问题点始终处于增长态势。

二、重点项目情况：2.1、基型车OTS/PPAP完成情况：OTS认可/移交情况M209 R002基型车OTS认可项目由技术中心主控，认可批准后向制造公司移交。

整车有480个零部件需要OTS认可，目前已认可478个，完成率99.58%，另外两个零部件仍处于开发阶段（DAB总成、安全气囊控制器）。

PPAP审核批准情况多功能商用车公司M209 R002基型车PPAP审核项目以OTS认可/移交为输入，审核范围涉及480个零部件，其中A类件131个，B类件234个，C类件115个。

目前，PPAP审核累计完成零部件470个，未完成10个，完成率97.92%。

OTS未认可的2个，DAB总成、安全气囊控制器，处于产品开发阶段；设计变更的4个，翼子板支架、前门框密封条、前保杠、前地毯，处于设变阶段；重大质量整改2个，变速箱、后桥，处于整改验证阶段；新增试验项目2个，前轮裙边、B柱裙边，正在做老化试验。

总经理办公室工作总结及工作计划____年总经理办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为____年工作奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将____年工作总结汇报如下。

一、行政管理工作：1、认真做好的文件整理工作____年____月至____月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。

通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。

于____年____月____日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

于____年____月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。

会后完成记录报总经理室。

对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动____年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。

元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;____月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;____月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;____月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

总经理办公室工作总结及年工作计划一、工作总结在过去的一年里，我在总经理办公室担任工作职责，并与团队成员共同努力，取得了令人骄傲的成绩。

我认为我的工作总结可以从以下几个方面进行总结。

首先，在日常管理方面，我积极参与公司的日常运营工作，负责督促各部门的工作进度和成果。

通过定期的部门会议和沟通，我与各部门的负责人保持了良好的沟通和合作关系，使得整个公司的运营更加高效和顺畅。

其次，在决策方面，我根据公司的战略目标和经营环境，进行了一系列的决策和规划工作。

我主持召开了许多重要的会议，并与各部门负责人共同制定并实施相关决策。

通过与团队成员深入研讨和交流，我们取得了良好的决策效果，为公司的发展做出了积极贡献。

此外，我还关注了公司的员工发展和团队建设工作。

我密切关注员工的工作情况，及时给予他们反馈和指导，帮助他们解决工作中遇到的问题。

同时，我也致力于塑造一个积极向上的团队氛围，鼓励员工之间的合作和互助，使得整个团队更加凝聚力和向心力。

最后，在实际工作中，我注重提高自己的专业能力和管理能力，通过学习和培训不断提升自己的知识水平和专业素养。

我鼓励团队成员也积极学习和成长，为团队注入更多的活力和创新。

二、年工作计划在新的一年里，我将继续发挥总经理办公室的作用，为公司的发展贡献更多的力量。

根据公司的战略目标和经营需求，我制定了以下几个方面的工作计划。

1. 加强团队建设：我将加强对团队的管理和指导，注重培养团队成员的创新意识和团队协作能力。

我将定期组织团队建设活动，提高团队的凝聚力和向心力，为公司的发展打下坚实的基础。

2. 提高工作效率：我将加强对公司各部门的协调和沟通，促进信息的流通和工作的协同。

我将引入一些先进的管理工具和方法，提高工作效率和质量，提升整个公司的竞争力。

3. 加强决策支持：我将继续跟踪和分析市场动态和竞争对手的情况，为公司的决策提供准确的数据和信息支持。

我将组织各部门的负责人进行定期的工作汇报和分析，共同研究和制定公司的发展战略和决策。