精选工商管理专业酒店实习报告
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关于工商管理专业实习报告范文5篇工商管理专业实习报告篇1一、实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间20___年9月20日~20___年10月25日三、实习地点深圳市福田区八卦一路617栋401室四、实习单位深圳市__照明有限公司实习部门采购部五、实习主要内容(一)公司__照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。
其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。
公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。
解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。
__照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。
照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。
__照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。
工商管理专业酒店实习报告工商管理专业酒店实习报告精选2篇(一)实习报告一、实习背景和目的我是一名工商管理专业的学生,本学期进行了为期三个月的酒店实习。
此次实习旨在通过实地操作和实践,加深对酒店管理的了解,提升自己的专业能力和综合素质。
二、实习地点和时间我选择了一家位于城市中心的五星级酒店进行实习,实习时间为2021年1月至3月。
三、实习内容和任务1. 酒店前台接待:我在实习期间主要负责酒店前台的接待工作,包括接待客人、办理入住和退房手续、解答客人的问题等。
通过这些工作,我学会了如何与客人进行良好的沟通和服务,并提高了自己的协调能力和应变能力。
2. 酒店市场调查:酒店部门要求我进行市场调研,了解当地酒店行业的市场状况和竞争情况。
我通过走访其他酒店,收集了一些有关酒店客房价格、服务质量等方面的数据,并为酒店提供了一些建议和改进意见。
3. 酒店活动策划:酒店部门还安排我参与酒店活动的策划和组织工作。
我参与了多次酒店宴会和会议的策划和执行,包括菜单设计、场地布置、娱乐节目安排等。
通过这些活动,我了解了酒店的宴会和会议业务的运作流程,提高了自己的组织能力和团队合作能力。
四、实习收获和体会通过这次酒店实习,我收获了很多。
首先,我对酒店管理的各个环节和业务流程有了更深入的了解,对如何提供优质的服务和管理酒店有了实际操作和实践经验。
其次,我提高了自己的沟通能力和协调能力,在与客人和团队成员的交流中,我学会了如何更好地与别人合作和共同完成任务。
最后,通过实习,我也认识到了自己的不足之处,并意识到在实践中不断学习和提升自己的重要性。
五、实习总结和展望这次实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。
通过实践,我进一步了解了酒店管理专业的实际工作,也加深了对自己专业选择的肯定。
我在实习中取得了一些成绩,但也发现了自己的不足。
未来,我将继续学习和提升自己的专业能力,争取在将来的职场中有更好的表现。
同时,我也要感谢酒店部门给予我的机会和支持,在工作中我得到了很多的帮助和指导。
原创工商管理系酒店社会实践报告7篇第1篇示例:工商管理系酒店社会实践报告一、实践意义酒店管理是一个充满挑战和机遇的行业。
作为工商管理系的学生,我们通过对酒店社会实践的参与,不仅可以全面了解酒店管理的运作模式和管理机制,更能够提升自己的综合素质和解决问题的能力。
本次社会实践的目的是让我们深入了解酒店实际运营过程中所面临的问题,并且借鉴先进的管理理念和经验,为将来的实际工作积累经验。
二、实践内容在酒店社会实践中,我们深入酒店实地考察,首先了解了酒店的基本情况和运营模式。
通过实地参观,我们了解到了酒店前台的接待工作、客房的清洁布置、餐饮部门的运作流程等。
我们还与酒店管理人员进行深入交流,了解了他们在管理中的思考和经验。
在实践中,我们还参与了酒店的日常管理工作,包括接待客户、服务餐饮、了解人力资源管理等方面。
三、实践收获四、实践感悟通过这次酒店社会实践,我深刻地认识到了自己的不足和需要提高的地方。
在酒店管理的实践中,我们需要不断地提升自己的服务意识和工作技能,同时还需要在团队合作和危机处理方面进行更深入的学习和实践。
在未来的学习生涯中,我将更加注重实际操作的学习和实践,不断提升自己的综合素质和实战经验,为将来的就业做好充分的准备和铺垫。
五、实践建议通过这次酒店社会实践,我认为学校在酒店管理方面的实践教学还有待提高。
希望学校能够增加酒店管理方面的实际操作课程,增加学生的实战经验。
加强与社会各大酒店的合作,提供更多的实习机会和实践环境,让学生们更好地了解和融入酒店管理工作。
希望学校在实践教学方面能够进一步提升,为学生们的就业和发展提供更加全面的帮助和支持。
在酒店社会实践中,我们不仅了解了酒店的基本情况,还了解到了酒店管理的核心思想和方法。
通过这次实践,我对酒店管理有了更加全面和深刻的认识,为我的未来发展提供了宝贵的经验和启示。
希望通过这次实践报告的分享,能够给更多对酒店行业感兴趣的同学提供一些启发和帮助,让大家共同进步、共同发展。
工商管理专业实习报告范文大全工商管理专业实习报告范文大全精选5篇(一)很抱歉,我无法提供具体的实习报告范文,因为范文应该是根据实习的具体内容和要求来写的。
每个学校、每个实习单位都可能有不同的要求。
但是,我可以为您提供一个通用的实习报告结构,供参考:一、引言- 简要介绍实习单位和实习岗位- 介绍实习目的和期望二、实习内容- 描述实习期间具体做过的工作和项目- 引用具体案例或数据来支持描述三、实习心得与体会- 分析自身在实习过程中的表现和成长- 总结实习期间学到的知识和技能- 讨论实习对自己未来职业发展的影响四、实习单位评价- 评估实习单位的组织结构和企业文化- 分析实习单位对实习生的管理和指导情况五、个人自我评价- 总结实习期间的优点和不足- 讨论自己在实习中的收获和改进的方向六、实习建议- 提出对实习单位的建议,如改进工作流程或培训计划等- 讨论自己对实习单位未来发展的建议七、结论- 总结整个实习经历的收获和启示八、参考文献(如有引用)请根据以上结构,根据自己的实习经历和要求,进行适当的调整。
希望对您有所帮助!工商管理专业实习报告范文大全精选5篇(二)工商管理专业实习的目的主要有以下几个方面:1. 实践应用知识:通过实习,学生能将课堂学到的理论知识应用于实际场景中,加深对专业知识的理解和掌握。
2. 锻炼专业技能:在实习过程中,学生将有机会锻炼和提升工商管理专业所需的各种技能,如沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、领导能力等。
3. 增强就业竞争力:在竞争激烈的就业市场中,拥有实习经历能够给求职者带来优势。
通过实习,学生可以积累相关实践经验,充实自己的简历,提高就业竞争力。
4. 探索职业发展方向:实习期间,学生可以深入了解并体验不同领域、不同岗位的工作内容和工作环境,从而更好地确立自己的职业发展方向。
5. 建立人脉关系:通过实习,学生有机会结识行业内的专业人士并与他们建立联系,扩大自己的人脉资源,为未来的职业发展打下基础。
工商管理实习报告范文三篇【店铺--实习报告】又是一年毕业季,今天小编为大家整理了一些关于工商管理的实习报告,希望能够帮助到大家啦!【工商管理实习报告范文】一一、实习目的:充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作潜力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。
二、实习单位及岗位介绍我实习的单位是福建兵工装备有限公司。
该公司是国家国防壳工局在福建唯必须点的地方军工企业,隶属于福建省机电(控股)有限职责公司。
该企业占地122万平方米,在职职工873人,各类专业技术人员158人。
总资产6.4亿元,净资产4.7亿元。
拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套),其中数控设备占机加设备总数在20%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产潜力。
目前公司在研和预研项目多达16项,产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域,为国防建设和军队现代化做出必须贡献。
经过多年发展,公司基本构建成了以军品为主导,高新技术为支撑,军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。
我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。
主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断,做好分析报告带给给公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动计划,并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等资料供领导学习参考等。
三、实习资料及过程在这三个月的时间里,我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等资料带给给了领导决策。
对该公司的基本运营做了一个分析报告;参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动,并对实施过程和效果进行了监督和总结。
主要工作如下:(一)收集关于“成本管控”的相关资料成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改善企业管理,提高企业整体管理水平具有重大好处。
工商管理专业酒店实习小结报告工商管理专业酒店实习小结报告精选2篇(一)酒店实习小结报告尊敬的企业导师:我是一名工商管理专业的学生,通过这次酒店实习,我对管理专业的知识有了更深的了解,学到了许多实用的管理技巧和业务知识。
首先,我在实习期间主要负责酒店前台工作。
在这个岗位上,我学会了如何与客人沟通和交流。
我学会了如何准确地接听客人电话,并根据客人的需求提供相应的帮助和建议。
通过实习期间的培训,我也掌握了酒店业务流程和相关软件的使用技巧。
这些经验和技能对于我的职业发展非常重要。
其次,我还参与了酒店管理团队的日常工作。
在这个过程中,我学到了许多关于酒店经营和管理的知识。
我了解了酒店的运营模式和各个部门之间的协作关系。
我还了解了酒店的市场营销策略和客户关系管理。
通过这些学习,我对酒店管理的整体框架有了更深入的理解。
同时,我还参与了一些项目的策划和执行。
我学会了如何制定项目计划和进度安排,并与团队成员进行协作。
通过这些实践,我锻炼了自己的团队合作能力和项目管理能力。
在这次实习中,我还收获了很多职业素养方面的提升。
通过与客人的接触,我学会了更好地与人沟通和交流。
在与团队成员合作的过程中,我学会了如何协调各个角色的工作,并保持团队的正常运转。
在处理问题和决策时,我也学会了如何承担责任并做出正确的决策。
总之,通过这次酒店实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还锻炼了自己的职业素养。
我非常感激这次实习机会,并希望能继续在酒店管理领域发展自己的职业生涯。
再次感谢您对我的指导和支持。
谢谢!此致敬礼工商管理专业酒店实习小结报告精选2篇(二)实习报告的经典模板如下:标题:工商管理专业酒店实习报告1. 实习单位介绍1.1 单位名称1.2 单位所属行业1.3 单位规模1.4 单位主要业务2. 实习时间和地点2.1 实习时间段2.2 实习地点3. 实习目的和意义3.1 实习目的3.2 实习意义4. 实习内容4.1 实习岗位/职责4.2 实习任务和项目5. 实习过程5.1 实习前的准备工作5.2 实习期间的工作安排5.3 实习中遇到的问题和解决方法5.4 实习中的收获和经验总结6. 实习评价6.1 个人实习表现6.2 实习单位的评价7. 实习总结和建议7.1 实习总结7.2 对实习单位的建议8. 参考文献(如有)以上是一个常见的实习报告模板,根据你的实际情况,可以适当修改和补充内容。
工商管理班酒店实习报告范文工商管理班酒店实习报告范文精选2篇(一)[你好,以下是一份关于工商管理班酒店实习报告的范文。
希望对你有所帮助!]实习报告一、实习概况我是某某大学工商管理班的学生,在大二暑假期间,我参加了某某酒店的实习。
实习地点位于某某省某某市,是一家五星级豪华酒店,拥有多间客房、餐厅、会议室和休闲设施。
我的实习时间为两个月,具体从某月某日到某月某日。
在实习期间,我主要分配在酒店前台进行工作。
我的主要工作职责包括办理客房入住和退房手续,接待来自各地的客人,处理客人的投诉和问题,以及协助其他部门的工作。
此外,我还有机会参与餐厅和会议室的运营,了解酒店的各项服务流程以及客户需求。
二、实习收获通过这次实习,我学到了很多实际操作方面的知识和技能,同时也提高了自己的沟通和协调能力。
以下是我在实习中的主要收获:1. 了解酒店服务流程:通过实际操作,我深入了解了酒店的服务流程,包括客房预订、接待、入住和退房等。
我学会了如何与客人进行有效的沟通和交流,解决客人的问题和投诉。
同时,我还学会了如何处理客人的不同需求,提供个性化的服务。
2. 加强团队合作意识:在实习期间,我经常需要与其他部门的员工进行合作,共同完成一些任务。
在这个过程中,我体会到了团队合作的重要性。
我学会了如何与不同性格和背景的人合作,互相支持和协助,以达到共同的目标。
3. 提高解决问题的能力:在实习期间,我遇到了一些客人的投诉和问题。
通过与客人的沟通和了解,我学会了如何冷静地分析问题,寻找解决方案,并及时解决客人的问题。
这提高了我的解决问题能力和应变能力。
4. 培养职业素养:在职场中,良好的职业素养非常重要。
通过实习,我学会了如何与客人和同事保持良好的沟通和合作关系,如何保持专业和礼貌的态度,如何处理突发情况,如何正确处理工作中的疑难问题等。
这些都为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
三、展望未来通过这次实习,我对酒店管理这个行业有了更具体的了解和认识,增强了我对工商管理专业的兴趣。
工商管理实习报告〔优秀3篇〕工商管理实习报告篇一实习地点:台州开元大酒店〔驻地实习〕实习目的:透过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合实习时间:20某某.6.20————20某某.8.20一。
简介台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁开展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元。
按四星级标准设计建造。
2023年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐工程,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次最高,规模最大,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适。
酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,平安部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部。
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,用心开展房地产产业,构成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司,构成总销售收入超过20亿的全国性企业集团。
工商管理专业大学生酒店实习报告4篇篇一大学生酒店专业实习报告金秋贺喜,实习亦丰收,半年时光飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。
在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。
半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。
在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。
这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!一、实习目的从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、实习内容(一)实习单位概括1.xx度假酒店简介位于xx县xx滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及xx标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
2.实习部门酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。
酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。
工商管理专业酒店实习总结进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约,不论是酒店文化墙上写的节约,是一种美德,更是一种生活态度,还是员工餐厅的取餐口上方的标语节约体现素质,一粥一粒当思来之不易谁知盘中餐粒粒皆辛苦等。
每个部门也无处不体现节约,以我假期所在的宴会部为例,香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议,每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等,然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上,有用掉的也有没用的,但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收,然后分开放置,用掉的放一块,没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用,即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉,也是统一放到宴会仓库的废纸盒,里面的废纸却摆放得非常整齐,因为信纸通常只用正面,而背面是干净的,所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸,这样一来既节省了打印时的纸张,也提高了信纸利用率。
酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯,不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。
我认为酒店比较累的部门就数得上宴会不了,再来这之前觉得宴会不会和百川花园酒店的包间差不多,也是餐中服务或者是传菜,但是到香格里拉后边深刻体会到宴会部的辛苦,接连几场婚礼每次都需要好几十桌,记得有一天上午酒店一共要举行____场婚礼,人数也超过了好几千人,于是我们提前要布置场地,因才从前一天的下午3:00开始一直工作到第二天凌晨____点多,主要是摆台,但是这么强的工作量也使我对摆台产生了厌倦心理,但是工作还得继续,就这样____多个人分别在____个场地忙活了一个通宵,我最大的感触是从看日落到看日出,一夜没合眼也就如此,我明白了我人生的第一个通宵献给香格里拉大酒店了,这只是香格里拉的第四天,在到离职前不知不觉我已经付出了七个不眠之夜。
宴会的每一个人都付出了,无论是经理、主管、酒店员工还是我们这些暑假帮工都在付出,付出自己的休息时间,能够得到客人的满意也是值得的。
工商管理类酒店实习报告工商管理类酒店实习报告精选2篇(一)实习报告一、实习单位背景介绍酒店实习单位:XXX酒店(假设)XXX酒店是一家四星级的商务酒店,位于市中心,交通便利。
酒店拥有成熟的管理团队和优秀的员工队伍,为客人提供高品质的住宿、餐饮和会议等服务。
酒店拥有各类客房、餐厅、大堂吧、会议厅等设施,可以满足各类客人的需求。
在实习期间,我主要在酒店的前台部、餐厅和宴会部进行实习。
二、实习目的和计划1. 实习目的通过酒店实习,我希望能够实地了解酒店管理的各个环节,提升自己的专业技能和实践能力,培养团队合作精神和客户服务意识。
2. 实习计划在实习期间,我按照实习单位的要求,参与了酒店的前台、餐厅和宴会部的工作。
具体实习计划如下:- 前台部:了解酒店前台的日常工作流程,包括接待客人、办理入住和退房手续、处理客人投诉等。
通过实际操作提升自己的沟通能力和解决问题的能力。
- 餐厅部:参与餐厅的日常运营工作,包括协助安排座位、点餐、上菜等。
同时学习餐厅服务礼仪和提供满意的客户服务。
- 宴会部:参与宴会的筹备和执行工作,包括会议宴会的布置、餐食准备等。
并负责协助客人处理相关问题。
三、实习过程和心得体会1. 前台部实习在前台部的实习中,我接触了很多不同类型的客人,了解了客人的入住和退房流程,学会了如何与客人进行有效的沟通和处理客人的投诉。
我深刻体会到了客户服务的重要性,只有提供高质量的服务才能让客人满意,并且客人的满意度直接影响到酒店的口碑和业绩。
2. 餐厅部实习在餐厅部的实习中,我学习了餐厅服务的基本礼仪和规范,掌握了点菜、上菜、收银等操作技巧。
我发现餐厅工作需要团队的默契和协作能力,只有团队的合作才能提供高效的服务。
同时,在高峰期的工作中我也锻炼了应变的能力和处理突发情况的能力。
3. 宴会部实习在宴会部的实习中,我了解了宴会的筹备流程和执行过程。
宴会部的工作需要细致和耐心,我学会了如何安排宴会场地、餐食准备和服务。
2024年工商管理实习报告范文1.实习目的实习的目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。
2.实习经历实习期间,我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。
我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下,策划并举行“xx首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。
我们8个人组成一个团队,共同负责这个项目,根据公司的要求,我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。
实习的第一天,我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。
很早就确定了团队了每个人的工作以及权责,我和人力资源管理的一位同学成了搭档,专门负责这次大赛的物料准备,会场布置以及宣传事宜,包括联络设计公司、物资供应商,数据处理,向上级汇报工作,跟踪设计人员进程等分工。
在工作过程中,我不单要跟公司的各个部门打交道,而且还要以公司员工的身份对外联系。
在跟公司的不同部门接触过程中,大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴,也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。
在对外联系的过程中,更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作经验的重要性和必要性,同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧,丰富了我的专业知识。
在我们8个人的团队小组同心协力,互相帮助,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。
接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动,这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的,也是最能体现一个人的综合素质的所在。
由于人手不足,我在确保原先的负责的工作上没有差错顺利进行的前提下,被安排了更多的临时性的工作。
工商管理社会实践实习报告工商管理社会实践实习报告精选5篇(一)实习报告一、实习前概述本人于xx年xx月至xx年xx月期间,在某某公司进行了为期三个月的工商管理社会实践实习。
在此期间,我主要负责某某部门的日常工作,包括但不限于人事管理、财务管理、市场推广等。
通过实习,我对工商管理的理论和实践有了更深入的了解,并提升了自己的实际操作能力。
二、实习内容和任务1. 人事管理在人事管理方面,我主要负责招聘、培训和绩效评估。
我参与了招聘流程,包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等。
我还参与了新员工的培训工作,包括向他们介绍公司的规章制度、岗位职责等。
在绩效评估方面,我参与了制定评估指标和评估过程,并对员工进行了评估和反馈。
2. 财务管理在财务管理方面,我主要负责预算编制、成本控制和财务报表的编制。
我参与了制定公司的年度预算,并对实际情况进行了跟踪和分析,确保预算执行的准确性和有效性。
我还对公司的成本进行了控制,通过优化采购流程、降低采购成本等方式,提高了公司的盈利能力。
同时,我还负责编制月度和季度财务报表,向上级汇报公司的财务状况。
3. 市场推广在市场推广方面,我主要负责制定营销策略、开展市场调研和组织市场活动。
根据公司的业务需求和市场环境,我制定了一系列的营销策略,包括线上推广、线下推广等。
我还进行了市场调研,了解了目标客户的需求和竞争对手的情况,为制定更有针对性的策略提供了依据。
同时,我还参与了组织市场活动的工作,包括策划活动内容、邀请嘉宾和参与者等。
三、实习成果和收获通过这次实习,我不仅学到了很多关于工商管理的理论知识,还提升了自己的实际操作能力。
同时,我还学会了与他人的合作和沟通,通过与同事合作,我有效地解决了许多工作中遇到的问题。
此外,我还提高了自己的分析和解决问题的能力,在工作中遇到困难时,能够迅速找到解决方法。
四、对未来的展望和建议在未来,我希望能够在工商管理领域继续深入学习和研究,为公司的发展做出更大的贡献。
最新工商管理系酒店社会实践报告(三篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年工商管理专业酒店实习总结【引言】经过四个月的实习,我在酒店管理方面积累了丰富的经验和知识。
实习期间,我在酒店的各个部门实习,包括前台、客房部、人力资源部等,通过实践锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
在实习的过程中,我遇到了各种挑战和困难,但通过不断学习和努力,我顺利地完成了各项任务,并获得了很多赞誉和认可。
下面是对这次实习的总结和反思。
【正文】一、在前台部门的实习中,我懂得了专业知识的重要性。
酒店前台是酒店的门面,也是酒店与客人交流的桥梁。
在我实习的这段时间里,我不仅学到了前台工作的流程和各类操作,还学到了如何与客人进行良好的沟通和交流。
通过与客人的互动,我发现每个客人都有不同的需求和要求,而作为前台人员必须能够及时解决问题和提供满意的服务。
在处理客人投诉和纠纷的过程中,我不断学习和改进自己的沟通技巧,提高了自己的口头表达能力。
通过这次实习,我意识到专业知识的重要性,只有不断学习和提高自己的业务水平,才能更好地为客人服务。
二、在客房部门的实习中,我锻炼了自己的团队合作能力。
在客房部门的实习中,我需要与同事们密切合作,共同完成客房清洁、布置和维护等工作。
在这个过程中,我学会了与他人协作,尊重他人的意见和建议,共同解决问题。
每天清洁客房的工作虽然重复且辛苦,但我从中体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员互相帮助和支持,才能更好地完成工作任务。
我在实习期间还参与了一些团队协作活动,比如组织员工活动和客户满意度调查等,这些活动不仅锻炼了我的组织能力和团队管理能力,还培养了我的领导能力。
三、在人力资源部门的实习中,我提高了自己的问题解决能力。
在人力资源部门的实习中,我参与了员工招聘、培训和福利待遇等方面的工作。
通过这次实习,我学到了许多关于人力资源管理的知识和技巧。
在处理员工问题和纠纷的过程中,我不断学习和思考如何更好地解决问题。
有时候,面对一些复杂的情况,我需要运用自己的思维能力和创新能力,提出解决方案。
工商管理酒店实习报告范文工商管理酒店实习报告范文精选4篇(一)以下是一份工商管理酒店实习报告的范文:实习单位:XXX酒店实习时间:20XX年X月-X月一、实习目的与意义本次实习旨在通过在酒店行业的实践,加深对工商管理原理的理解,并将理论知识与实际操作相结合,提高自身的综合素质和专业能力。
通过实习,加深了对酒店管理的认识,了解了酒店运营的流程及各个部门的职能,提高了自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
二、实习内容1. 前台部门实习在前台部门的实习中,主要负责接待客人、办理入住手续、解答客人的询问等工作。
通过这段时间的实习,我学会了如何与客人进行有效的沟通,如何处理客人的投诉和矛盾,提高了自己的应变能力和服务意识。
2. 客房部门实习在客房部门的实习中,主要负责客房卫生清洁工作以及客房的布置和整理。
通过这段时间的实习,我深刻理解了卫生清洁工作的重要性,同时也学会了如何高效地完成工作,提高了自己的动手能力和工作效率。
3. 餐饮部门实习在餐饮部门的实习中,主要负责点餐、上菜、结账等工作。
通过这段时间的实习,我了解了餐饮服务的流程和标准,学会了如何与客人进行良好的沟通,提高了自己的人际交往能力和团队合作能力。
4. 营销部门实习在营销部门的实习中,主要负责制定营销策略、参与市场调研和推广活动等工作。
通过这段时间的实习,我了解了市场营销的基本原理和方法,学会了如何分析市场需求和竞争对手,提高了自己的市场意识和创新能力。
三、实习总结通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是锻炼了自己的实践能力和解决问题的能力。
我深刻体会到,工商管理与实际工作之间的联系紧密,只有将理论与实践相结合,才能真正理解和应用所学知识。
在实习过程中,我也遇到了一些问题和困难,但通过不断努力和学习,我能够逐渐克服困难,提升自己的能力。
在未来的学习和工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和实践能力。
同时,我也会不断反思和总结,不断改进自己的不足之处,争取在工商管理领域取得更好的成就。
工商管理班酒店实习报告 (2)工商管理班酒店实习报告 (2)精选4篇(一)尊敬的导师:您好!这是我在工商管理班进行酒店实习的报告。
在酒店实习期间,我在一家知名酒店的行政部门进行了为期三个月的实习,主要负责辅助行政部门的日常工作。
以下是我的实习经历和所学到的一些经验和知识。
一、实习经历:1. 酒店行政工作:我负责协助行政部门的日常工作,包括接待电话、安排会议、准备资料等。
2. 文档管理:我负责管理行政部门的文件和档案,确保其整洁有序,并能方便地查找和使用。
3. 内部协调:我经常与其他部门进行协调,确保酒店各项工作的顺利进行。
4. 数据分析:我利用Excel软件对一些数据进行分析,为行政部门提供决策参考。
二、实习所学:1. 实践能力:通过实习,我学到了很多实践经验,如如何与不同部门的同事进行协作和沟通,如何解决问题和处理突发事件等。
2. 组织能力:在进行行政工作的过程中,我学到了组织文件、安排日程、分配任务等重要技能。
同时,我也学会了如何根据工作优先级来合理安排时间,并提高工作效率。
3. 沟通能力:与其他部门进行沟通和协调的过程中,我学到了如何倾听他人意见,如何以积极的态度与上级和同事交流,如何有效地表达自己的意见和建议。
4. 数据分析能力:通过对一些数据的分析,我学到了如何使用Excel软件进行数据处理和分析,如何从数据中找出问题和发现机会。
三、实习总结:通过这次实习,我对酒店管理工作有了更深入的了解,并且提升了自己的实践能力和工作能力。
通过与同事的交流和合作,我也培养了团队协作精神和沟通能力。
同时,我也认识到了酒店行业的挑战和机遇,并对将来从事酒店管理工作有了更明确的规划。
总之,这次酒店实习让我收获颇多,不仅提升了自己的实践能力和工作能力,也为我未来的职业发展提供了宝贵的经验。
在未来的学习和工作中,我会继续努力提升自己的能力,为酒店管理行业做出更大的贡献。
附:实习证明谢谢导师对我的指导和培养!此致敬礼XXX日期工商管理班酒店实习报告 (2)精选4篇(二)实习单位:某酒店实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日一、实习目标1.熟悉酒店行业的运营模式和管理流程,了解酒店各部门的职能和工作内容;2.通过实际操作,掌握前台接待、客房服务、餐饮服务等工作技能;3.加强与顾客的沟通能力和服务意识。
工商管理专业酒店实习报告工商管理专业酒店实习报告随着人们自身素质提升,报告的使用频率呈上升趋势,报告包含标题、正文、结尾等。
相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编为大家整理的工商管理专业酒店实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
工商管理专业酒店实习报告11、专业设计目的工商管理是一门实践性很强的学科,在学校我们学习的大多为理论知识,为了将理论结合实际,将课本上所学的知识运用到工作中,因此在暑假期间我进行了为期三个星期的实习。
实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。
通过实地实习,深入工商企业事业单位,熟悉企业日常经营规程,全面接触和了解企业生产经营管理和社会经济发展中的实际问题,了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
开阔自己的视野,接受启迪,虚心向公司的上司、同事学习,为以后步入职场打下基础。
2、专业设计引言概述暑假期间,作为工商管理专业的一名学生,我在胶南市国旅大酒店进行了相关的专业实习。
一个月的实习生活在公司指导老师的热心帮助下和我的探索之下转瞬而逝。
在此期间,我积极参与公司日常管理相关工作;努力将自己在专业中所学到的知识运用到实践中去,用理论知识加深对实践的认识;同时不断从实践中汲取经验教训从而反馈到自己所学的知识中去,用实践验证所学的工商管理理论,弥补自己理论学习中的缺陷。
实习的过程有苦也有甜,有挫败的愁闷也有成功的喜悦。
但总之,体验实习,我受益匪浅。
3、专业设计内容及进度3.1实习的内容3.1.1酒店简介国旅大酒店是胶南市人民政府1999年投资兴建的集餐饮、住宿、娱乐、商务、会议于一体的三星级酒店。
酒店位于青岛市西海岸的海滨城市—胶南市市中心人民路211号。
酒店主楼高九层,局部十层,占地面积30亩,建筑面积12000平方米。
07年改造装修后现有客房124套,其中标准间89间,其他各类套间、单间35间;大、小贵宾室及大、中、小、型会议室8间;设有宴会厅15间,中、西、多功能厅各1间,固定餐位200个,同时可容纳400多人就餐。
工商管理专业酒店实习报告范文 1实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有欢乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。
这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我肯定会将自己实习的经历专心归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以斩新的自己迎接新的开端。
一、实习基本概况作为一位旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参预了大三学年学校安排的实习。
应聘到___酒店距今已经有了近半年的时间,转瞬实习也即将宣告结束。
回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回顾。
这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的学问,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。
在实习过程中,酒店赋予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了肯定的进步。
二、实习单位情况__座落于一望无际的绿野之中,设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。
集旅游度假、休闲消遣、环球美食和温泉水疗于一身。
__酒店则定位为__最奢华优雅的酒店之一,拥有 518 间宽敞舒适的客房及套房。
全部客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风俗世情,为来宾带来至臻完善的度假体验。
每间客房或者套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的自然景致。
三、实习内容及过程我通过面试被安排到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里非常忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。
酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。
于是,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。
三一文库()/实习报告
精选工商管理专业酒店实习报告
工商管理xxx班xx号xxx实习地点:1:xxxx大酒店(驻地实习) 实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合.
实习时间:xxxx-xx-xxx----xxxx-xx-xx
台州开元大酒店
台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,距离黄岩机杨10公里,距离甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四标准设计建造.2002年5月,台州开元大酒店建成并开始试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可容纳1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,KTV包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐项目,拥有不同规模的会议室11个,多功能配备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.
酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提
交店务会议讨论决定,报集团公司批准后实施,酒店设总经理,副
总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店
下设10个部门,分别为人力资源部,财务部,安全部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部.台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌
为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以服务为基础,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为模式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营,积极发展房地产产业,形成具有竞争力的
房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动发展体系,力争在未来5年内,构建高效运行的综合管理
和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.
二.简要分析
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥的广东省2002,2003
年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为浙江省少数几个经济最发达的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三
五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.
三.实习体会
1.绿崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。
而
随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。
而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础色酒店:
上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。
饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。
从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。
而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!
所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下。