某景区数字化运营管理信息系统V10
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灵隐寺智慧系统设计方案灵隐寺智慧系统设计方案一、方案背景和目标灵隐寺是全国著名的佛教寺庙,每年吸引了大量的游客和信众,面临着管理和服务效率的提升需求。
为了实现数字化管理,提高游客体验和信众服务,设计并实施一个智慧系统是至关重要的。
该智慧系统旨在提供全面的信息化管理和服务支持,提升灵隐寺的管理效率、提高游客体验和信众服务质量。
二、系统架构灵隐寺智慧系统的整体架构可以分为三个部分:前端用户界面、后台管理系统和数据存储与分析。
1. 前端用户界面:包括网站、手机应用和触摸屏设备等,提供给游客和信众使用。
通过用户界面,用户可以获取到最新的活动信息、寺庙布置图、参拜动线图、历史文物信息等。
同时,用户可以通过前端界面进行在线预约、购买门票、订购佛珠等。
2. 后台管理系统:该系统由管理员使用,用于管理整个智慧系统的运行和维护。
管理员可以通过后台管理系统进行寺庙活动的发布、门票和商品的管理、用户信息的统计分析等。
3. 数据存储与分析:系统将收集到的各种数据进行存储和分析,生成报表和图表供管理员参考。
数据存储与分析模块可以基于云服务实现,确保数据的安全性和可靠性。
三、功能模块灵隐寺智慧系统包含以下功能模块:1. 寺庙活动管理:管理员可以在后台管理系统中发布寺庙活动的信息,包括时间、地点、内容等。
用户可以在前端用户界面中查看最新的活动信息,并进行活动报名。
2. 门票和商品管理:管理员可以在后台管理系统中管理门票和商品的信息和库存。
用户可以在前端用户界面中进行门票和商品的购买。
3. 用户信息管理:管理员可以在后台管理系统中对用户信息进行管理和统计分析。
用户可以在前端用户界面中进行个人信息查看和修改。
4. 在线预约和购买:用户可以通过前端用户界面进行寺庙的在线预约和门票、商品的线上购买。
5. 寺庙导览和参拜动线图:用户可以通过前端用户界面获取到寺庙的布置图和参拜动线图,方便游客参观和参拜。
6. 历史文物信息查看:用户可以通过前端用户界面查看灵隐寺的历史文物信息,并了解相关的文化知识。
旅游行业数字化转型实践案例集在当今数字化浪潮的冲击下,旅游行业也在积极寻求转型与创新。
数字化技术的应用不仅为游客带来了更加便捷、个性化的体验,也为旅游企业提升了运营效率和竞争力。
以下是一些旅游行业数字化转型的成功实践案例。
案例一:在线旅游预订平台的崛起以携程、去哪儿等为代表的在线旅游预订平台,彻底改变了人们预订旅游产品的方式。
过去,游客需要通过线下旅行社或者电话咨询来安排行程,过程繁琐且信息不透明。
而现在,只需在手机或电脑上轻点几下,就能轻松比较不同酒店、机票、景点门票的价格和评价,完成一站式预订。
这些平台利用大数据和人工智能技术,为用户提供个性化的推荐。
例如,根据用户的历史搜索和预订记录,预测其可能感兴趣的目的地和旅游产品,并精准推送相关优惠信息。
同时,它们还通过与供应商建立紧密的合作关系,实现了库存的实时更新和订单的快速处理,大大提高了服务效率。
案例二:智能导游应用随着智能手机的普及,智能导游应用成为了游客出行的好帮手。
像“口袋导游”“三毛游”等应用,通过 GPS 定位和语音讲解功能,为游客提供了更加丰富和个性化的导览服务。
游客在到达景点后,只需打开应用,就能自动获取相关的介绍和讲解。
而且,这些应用还可以根据游客的兴趣和停留时间,调整讲解内容和路线规划。
此外,一些智能导游应用还融入了社交元素,游客可以分享自己的游览心得和照片,与其他游客互动交流。
案例三:虚拟现实与增强现实技术的应用一些旅游目的地和景区开始尝试利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术,为游客带来全新的体验。
例如,_____景区推出了 VR 体验项目,游客戴上 VR 设备,就能身临其境地感受景区的历史文化和自然风光。
AR 技术则更多地应用于增强现实的导览和互动。
比如,在_____博物馆,游客通过手机扫描展品,就能获取更加详细的信息和多媒体展示,使参观过程更加生动有趣。
案例四:数字化营销与社交媒体推广旅游企业越来越重视数字化营销和社交媒体的推广作用。
旅游行业智慧景区服务系统解决方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章:智慧景区服务系统架构 (3)2.1 系统架构设计 (3)2.2 技术选型与标准 (4)2.3 系统模块划分 (4)第三章:信息基础设施 (5)3.1 通信网络建设 (5)3.1.1 网络规划与设计 (5)3.1.2 网络技术选择 (5)3.1.3 网络设备配置 (6)3.2 数据中心建设 (6)3.2.1 数据中心规划 (6)3.2.2 数据中心设备配置 (6)3.3 信息化设备配置 (6)3.3.1 计算设备 (6)3.3.2 显示设备 (7)3.3.3 辅助设备 (7)第四章:智能导览服务 (7)4.1 电子地图与导航 (7)4.2 实时位置信息推送 (8)4.3 个性化推荐服务 (8)第五章:在线预订与支付 (8)5.1 票务预订系统 (8)5.1.1 系统概述 (8)5.1.2 功能模块 (9)5.1.3 技术实现 (9)5.2 酒店预订系统 (9)5.2.1 系统概述 (9)5.2.2 功能模块 (9)5.2.3 技术实现 (10)5.3 支付与结算 (10)5.3.1 支付渠道 (10)5.3.2 支付流程 (10)5.3.3 结算流程 (10)第六章:智能监控与安全 (10)6.1 视频监控系统 (10)6.1.1 系统架构 (10)6.1.2 功能特点 (11)6.1.3 实际应用 (11)6.2 人员安全管理系统 (11)6.2.1 系统架构 (11)6.2.2 功能特点 (11)6.2.3 实际应用 (11)6.3 环境监测与预警 (12)6.3.1 监测内容 (12)6.3.2 预警系统 (12)6.3.3 实际应用 (12)第七章:游客互动体验 (12)7.1 虚拟现实体验 (12)7.1.1 设备与技术 (12)7.1.2 体验内容 (12)7.1.3 体验优势 (13)7.2 增强现实体验 (13)7.2.1 设备与技术 (13)7.2.2 体验内容 (13)7.2.3 体验优势 (13)7.3 游客互动平台 (14)7.3.1 平台功能 (14)7.3.2 互动方式 (14)7.3.3 互动优势 (14)第八章:景区管理与服务 (14)8.1 景区运营管理 (14)8.2 员工培训与考核 (15)8.3 游客满意度调查 (15)第九章:数据挖掘与分析 (16)9.1 数据采集与整理 (16)9.1.1 数据采集 (16)9.1.2 数据整理 (16)9.2 数据挖掘与应用 (16)9.2.1 数据挖掘方法 (16)9.2.2 数据挖掘应用 (17)9.3 数据分析与决策支持 (17)9.3.1 数据分析 (17)9.3.2 决策支持 (17)第十章:项目实施与保障 (17)10.1 项目实施计划 (17)10.2 项目风险控制 (18)10.3 项目评估与优化 (18)第一章:项目概述1.1 项目背景我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游产业已成为推动经济发展的重要引擎之一。
某地旅游文化数字化平台整体系统架构及阶段性开发步骤说明书一.旅游文化数字化综合服务平台介绍建设的构想1.旅游数字化综合服务平台建设内容拟分基础资料、资源系统、管理服务、经营服务四大模块。
基础资料模块包括目前OK某地的资讯类信息资料, 它提供了整个某地的旅游.商业.娱乐.文化等方面的信息,能让用户全方位了解某地的信息,从而增加平台访问量。
资源系统模块包含了商家在线展示平台,可以将某地的吃\住\行\游\娱\购六个方面的商家按各属行业领域进行分类,设立在线商铺.前期注册为免费会员,免费建立自己的网上商店,如愿意加入诚信商户,需要提供合法的经营证明以及缴纳一定的年服务费;如果愿意在线直播自己的网上商铺,可以按年支付一定的费用即可免费获得一个摄像头,并加入到网络直播平台,让所有客户都能24小时实时的真实展现商家网点特色或经营的真实性(现在类似淘宝网很多网点都没有实体店或实体仓库成品,很多消费者都对网电购物有担心).平台可以优先推介付费的诚信商家,并根据会员级别以及诚信度提供优先排名等。
管理服务模块包括旅游资源管理、文化教育基地管理、旅游政务管理、旅游经营服务管理、旅游应急指挥管理、旅游决策支持管理等系统。
经营服务模块包括旅游景区与景点、旅游宾馆与饭店、导游公司与导游、旅游车船公司与交通工具、旅游购物商店和商品、旅行社和旅游经营公司、旅游区点与旅游地图、旅游线路与产品、客源市场和游客、旅游专家和旅游规划、旅游咨询与技术服务、旅游销售与预订、旅游投诉与处理等信息资源数据库系统。
1.旅游文化资源管理系统旅游文化资源是旅游文化业发展的前提和基础。
某地拥有丰富多样的人文旅游资源和自然旅游资源,是全国旅游资源最丰富的城市之一。
作为旅游文化资源强市之一,某地旅游文化资源面广、线长、点多,为合理开发和有效整合以旅游文化资源为主体的各类旅游资源,有必要建设一个集旅游文化资源、古色文化旅游资源和绿色旅游资源为一体的旅游文化资源管理系统,以实现旅游文化资源数字化管理,为旅游文化产业规划、旅游文化资源开发和旅游发展决策提供科学依据。
文旅项目运营管理系统简介文旅项目运营管理系统是针对文化旅游行业设计开发的一款系统软件,旨在提供便捷高效的管理解决方案,帮助文旅企业进行项目运营和管理工作。
该系统整合了项目管理、人员管理、财务管理、市场营销以及数据分析等功能模块,实现了一站式的全面管理。
功能模块1. 项目管理项目管理模块是文旅项目运营管理系统的核心功能之一。
该模块实现了项目的创建、计划和进度管理,项目资源的调度和分配,以及项目进度的监控和控制等功能。
通过该模块,文旅企业可以有效地管理项目的各个环节,提高项目质量和效率。
2. 人员管理人员管理模块用于管理文旅企业的员工信息和团队组织结构。
通过该模块,管理者可以进行员工信息录入、职位设置、团队组织架构调整等操作,实现对人员的综合管理。
此外,该模块还提供了考勤管理、绩效评估等功能,帮助企业提高工作效率和管理水平。
3. 财务管理财务管理模块是文旅项目运营管理系统中不可或缺的功能之一。
该模块提供了财务数据的录入和统计、成本控制、预算管理、财务报表生成等功能。
通过该模块,企业可以全面了解项目的财务情况,及时掌握项目成本和收入情况,做出正确的决策。
4. 市场营销市场营销模块是文旅项目运营管理系统的重要组成部分。
该模块提供了市场调研、客户关系管理、促销活动管理等功能,帮助企业进行市场竞争分析、客户开发和维护。
通过该模块,企业可以根据市场需求制定营销策略,提高产品的市场竞争力。
5. 数据分析数据分析模块是文旅项目运营管理系统的智能化功能之一。
该模块通过对项目数据的收集和分析,提供了项目运营情况的可视化指标和报表,帮助企业洞察项目的规律和趋势,做出科学决策。
此外,该模块还提供了数据导出和共享的功能,方便企业与合作伙伴的信息交流和共享。
优势与价值•提高管理效率:文旅项目运营管理系统集成了各个功能模块,可以减少人工操作和冗杂的数据处理工作,提高企业的管理效率。
•优化资源调配:系统通过项目资源的统一管理和调度,可以实现资源的优化配置和高效利用,提升项目的执行效率和质量。
智慧景区管理系统设计设计方案智慧景区管理系统设计方案一、引言随着人们对旅游的需求不断增加,景区的管理变得越来越繁琐和复杂。
为了提高景区的管理效率和游客的体验,我们设计了一种智慧景区管理系统。
本系统通过集成各种信息技术,实现对景区的全面管理和服务优化,提供更便捷的游览体验。
二、设计目标1.提高景区管理效率:通过系统化的管理和集成的信息技术,实现对景区的精细化管理,提高工作效率。
2.提升游客体验:通过提供定制化服务和个性化推荐,提升游客的旅游体验,吸引更多游客。
3.实现资源共享:通过系统的信息共享和互联互通,实现景区资源的全面利用和合理配置。
三、系统架构1.前端展示层:提供给游客使用的手机APP和电子导游设备,包括景区介绍、导览、预订、支付等功能。
2.后台管理层:负责景区的管理和服务,包括景区数据管理、人员管理、设备管理、订单管理等功能。
3.数据分析层:通过对游客数据和景区数据进行分析,提供管理决策支持和个性化推荐。
四、主要功能模块1.景区介绍和导览功能:提供景区的详细介绍和导览图,游客可以通过APP或电子导游设备获取相关信息。
2.预订和购票功能:游客可以通过APP在线预订门票和相关服务,并通过系统实现在线支付,减少排队时间。
3.导游和讲解功能:通过APP或电子导游设备提供导游和讲解服务,可根据游客的需求提供多语种讲解。
4.定制化推荐功能:通过对游客的偏好和历史数据分析,提供个性化推荐的景点、线路和服务,提高游客满意度。
5.舆情和安全监控功能:通过对社交媒体和网络的监测,实时了解景区的舆情和安全情况,做出相应的调整和预警。
五、系统实施计划1.需求分析和系统设计:与景区管理方合作,分析需求和设计系统架构,制定详细的开发计划。
2.开发和测试:按照设计方案进行系统开发和测试,保证系统的稳定性和可靠性。
3.上线和推广:将系统上线运行,并通过各种方式进行推广宣传,吸引游客使用。
4.运营和维护:对系统进行日常运营和维护,及时处理问题和提供技术支持。
旅游景区管理系统随着社会经济的快速发展和人们的生活水平的不断提高,旅游业已成为了我国经济发展的重要支柱产业之一。
旅游景区作为旅游业的重要组成部分,直接推动着旅游业的发展。
为了更好地管理旅游景区的人流、车流和物流,提高景区的管理水平和服务质量,旅游景区管理系统应运而生。
本文将主要探讨旅游景区管理系统的现状、发展趋势和优化方案等问题。
一、旅游景区管理系统的现状和挑战旅游景区管理系统是指以信息化手段为基础,通过计算机网络、多媒体、通信技术等手段,对旅游景区进行管理和服务的系统。
旅游景区管理系统的实现对于提高景区的管理水平和服务质量,提高游客满意度和旅游产业的效益具有重要的意义。
目前,我国的旅游景区管理系统已经取得了一定的成果,例如建立了景区门票预订、停车场管理、人流车流监控、导游服务等模块,实现了数字化、信息化和智能化的管理,并且得到了广大游客的肯定和好评。
但是,旅游景区管理系统也面临着一些挑战。
首先,旅游景区管理系统的管理体系还不够完善。
由于各景区之间的管理体系和管理标准存在差异,因此旅游景区管理系统的协同性和通用性还需要进一步提高。
其次,旅游景区管理信息化程度不够高。
虽然一些景区的门票预订、导游服务等模块已经实现数字化和智能化的管理,但是仍存在一些景区管理信息化程度不够高的问题。
再次,旅游景区管理系统安全问题亟需解决。
由于旅游景区管理系统涉及到大量敏感信息和个人隐私,因此系统的安全问题显得尤为重要,需要采取科学有效的安全措施。
二、旅游景区管理系统的发展趋势随着信息技术的飞速发展,旅游景区管理系统将向着更加智能化、数字化、精细化、专业化和安全化方向发展。
首先,旅游景区管理系统将会智能化,通过智能算法和大数据分析技术,实现对景区人流、车流和物流的精细化管理。
其次,旅游景区管理系统将会数字化,实现景区入园门票在线预订、实时购买和电子门票等智能化服务。
再次,旅游景区管理系统将会实现精细化管理,通过先进的设备和技术,实现旅游景区的整体规划、城市设计、路网建设、环保治理等工作,从而提高旅游景区的整体品质。
旅游景区管理系统一.系统概述1。
背景由于时下大多数人生活优越,交通工具方便快捷,信息获取方便,导致旅游业迅速发展。
为了方便旅游爱好者在网上获取信息,有效地掌握景区的相关信息,开发出一套适合于旅游者在网络上快速获取信息的管理系统,通过本系统,出行者可以查看河南的全部景点列表,了解某个景点的详细情况,自驾车、公交线路,获取景区内的旅游地图等。
该系统为旅客提供全面的旅游景点查询服务。
2。
目的本系统提供对各旅游景点综合信息的查询和管理,可以作为旅游出行综合信息查询的门户。
通过本系统出行者可以查看全部景点列表,了解某个景点的详细情况。
二.需求分析1。
系统需求分析:通过系统功能分析,针对一般旅游景区信息管理的需求,分析总结出如下需求信息.● 用户可以对旅游线路及其详细信息进行查询● 用户可以预定旅游线路●用户可以查看网站的公告信息●用户可以查看留言板以及留言● 管理员可以修改旅游线路信息● 管理员可以删除和增加旅游线路● 管理员可以增加和修改公告信息● 管理员可以查看留言板以及回复留言2。
业务流程数据字典⑴数据项用户信息表:留言板信息表:⑵数据结构⑶数据流⑷数据存储⑸处理过程3.组织结构图景区查询旅游信息修改4.数据流图旅客数据流图:公告信息管理数据流图:旅游线路信息三.系统设计部分1.局部E—R图数据对象E_R图用户与可预订旅游线路之间的实体关系E-R图管理员与旅游线路之间的实体关系E—R图管理员与公告之间的实体关系E-R图管理员与留言板之间的实体关系E—R图2.全局E-R图四.逻辑结构设计1。
联系类型的转换E—R图转换为相应的关系模式(依据转换原则).综观项目的具体特点和整体处理要求,同时为便于系统内部的管理,在各实体原有信息的基础上,确定增加候选码,作为各关系的主键(关键字)、考虑联系确定外键.(1) 管理员(用户名,密码)(2) 公告栏(公告标题,公告时间,公告内容)(3)旅客(用户名,密码)(4) 旅游线路(旅游线路名称,旅游线路文字描述,介绍图片)(5)留言板(留言标题,留言时间,回复内容,回复管理,留言内容)2。
a级景区管理系统A级景区管理系统摘要:随着旅游业的快速发展,景区管理变得越来越重要。
为了提高景区管理的效率和透明度,A级景区管理系统应运而生。
本文将介绍A级景区管理系统的定义、功能、优势以及在景区管理中的应用。
1. 引言随着人们对旅游的需求不断增加,越来越多的景区应运而生。
然而,随之而来的是景区管理面临的挑战也越来越多。
为了提高景区管理的效率和透明度,A级景区管理系统被广泛应用。
A级景区管理系统是一种集成了多种功能的软件系统,旨在帮助景区管理者实现更高效的管理。
2. 定义A级景区管理系统是一种用于管理和运营旅游景区的软件系统。
它集成了票务管理、游客导览、资源调度、安全监控等功能,通过数字化和自动化的手段,提高景区管理的效率和透明度。
3. 功能A级景区管理系统具备以下核心功能:3.1 票务管理:系统可以实现在线售票、电子门票的验证和入园管理,减少人工售票和排队等待的时间。
3.2 游客导览:系统提供的导览功能可以帮助游客更好地了解景区的历史、文化和景点介绍,提升游客的体验。
3.3 资源调度:系统可以帮助景区管理者进行资源调度和日程安排,优化景区的运营效益。
3.4 安全监控:系统配备了安全监控设备,可以实时监控景区内的安全情况,及时做出应对措施。
4. 优势A级景区管理系统具有以下优势:4.1 提高管理效率:系统可以自动化管理票务、导览、资源调度等功能,减少了人工操作和纸质文件的使用,提高了管理效率。
4.2 提升服务质量:游客通过系统可以方便地购买门票、获取导览信息,提升了游客的服务体验。
4.3 加强安全措施:系统配备了安全监控设备,提升了景区的安全性,保障游客的安全。
4.4 提供数据支持:系统可以收集并分析游客数据、销售数据等信息,为景区管理者提供决策支持。
5. 应用案例A级景区管理系统在许多景区中应用广泛。
例如,某著名景区引入A级景区管理系统后,实现了从人工售票到线上售票的转变,大大缩短了游客的等待时间。
智慧景区管理系统建设方案智慧景区管理系统是指利用物联网、云计算、大数据分析等技术手段,对景区进行全面管理和运营的一种科技化管理模式。
该系统涵盖了景区安全监控、景区导览服务、游客管理、智能运营等多个方面,通过整合信息化资源,提升景区管理效率,提供更好的服务体验。
一、系统架构设计1.数据采集与传输模块:通过各类传感器、监控设备等采集景区内各类数据,并通过网络传输到数据处理中心。
2.数据处理与存储模块:对采集到的数据进行预处理、清洗和存储,建立景区数据仓库,为后续的数据分析和决策提供支持。
3.数据分析与决策模块:利用大数据分析技术对景区内各类数据进行挖掘和分析,为景区管理者提供决策依据,并提出优化方案。
5.安全监控模块:通过视频监控、红外传感器等设备实时监控景区内的安全状况,一旦发现异常情况,及时报警并采取相应措施。
6.运营管理模块:包括景区票务预订、人流统计、道路交通管理、餐饮住宿管理等,通过智能化手段提高运营效率和游客满意度。
二、主要功能实现1.景区安全监控:通过视频监控、红外传感器等设备对景区内各个区域进行实时监控和录像,一旦发现安全隐患,及时报警并采取相应措施。
2.游客导览服务:通过智能导览系统、语音识别等技术手段,为游客提供导览服务,包括景点介绍、路线规划、语音导航等功能。
4.数据分析与决策支持:通过大数据分析技术对景区内各类数据进行挖掘和分析,为景区管理者提供决策依据,并提出优化方案。
5.网络化运营管理:包括景区票务预订、人流统计、道路交通管理、餐饮住宿管理等功能,通过网络化手段提高运营效率和游客满意度。
三、系统建设步骤1.系统需求分析:根据景区的实际情况和管理需求,明确系统的主要功能和性能要求,编制系统需求文档。
2.系统设计:根据需求文档,设计系统的整体架构、数据流程和功能模块,制定详细的设计方案。
3.硬件设备采购:根据系统设计方案,采购各类传感器、监控设备、服务器等硬件设备,并完成设备的安装和调试。
新一代数据备份解决方案Veeam Availability Suite v10作者:卫盟软件来源:《智能制造》2020年第02期云数据管理的备份解决方案厂商Veeam Software (卫盟软件)正式发布全新Veeam Availability Suite v10,它具有新的数据保护功能,提高了数据的可用性、可移植性和可扩展性。
Veeam的旗舰备份解决方案Veeam Availability Suite于2008年作为VeeamBackup&Replication首次推出,现为网络连接存储(NAS)提供现代文件数据保护,通过多虚拟机即时恢复(Multi-VM Instant Recovery)自动执行灾难恢复,大大强化了勒索软件保护。
随着平台扩展性、API的数据挖掘以及150多项主要功能的增强,Veeam推出了业内强大的新解决方案,为混合云环境提供完善的数据管理和保护。
Veeam Availability Suite产品解决方案基于Veeam Backup & Replication和Veeam Backup & Replication。
Veeam Backup & Replication提供了强大、可靠的数据保护功能,可针对所有主要平台和企业应用的云、虚拟及物理工作负载进行有效扩展。
Veeam ONE可提供对云端、虚拟和物理工作负载的全面可视性,有助于监控、报告并防范潜在问题,避免运营受到影响。
尽管目前市场上的许多产品均有备份、恢复或洞察方面的功能,但Veeam Availability Suite 具有一系列可靠功能,可通过以下多种方式确保业务安全:◎利用 24×7 全天候基础设施监控提高备份成功率,并做好灾难应对准备。
◎借助恶意活动警报,防止恶意软件和勒索软件对客户数据加密,并按需即时恢复。
◎通过跟踪整个基础设施,有效归划数据和备份空间增长。
一、全面灵活的备份Veeam Availability Suite v10通过更丰富的备份功能来大规模保护现代工作负载,通过S3对象锁的不可变备份实现更高的安全性,并支持更深入的生态系统API集成选项,使企业能够节省时间、降低成本并超额完成恢复目标。
景区业态智慧管理系统设计方案
一、系统需求分析
1、景区收费管理:提供景区收费的种类、标准,以及收费政策等信息,包括实时收费状况和统计分析,以及动态调整收费政策;
2、入园实名制:实行实名制入园登记系统,实现来景区身份实名登记查询登记、实名购票,学生票等信息的录入和查询,以及采取自动发放景区报刊的系统;
3、景区安保协调:围绕景区安保协调,建立多方互联网共享的安保系统,以及自动定位景区安保团队,实现景区安保指挥中心的设计;
4、景区智能化:通过物联网、5G等技术的应用,建立景区智能管理系统,实现实时监测景区内实体设施、景观景点、设施卫生状况、路线电子地图实时显示等功能;
5、全景视频监控:依托智能识别、海量存储等技术,实现景区不同关键点的全景视频监控,智能资源的识别预警,以及异常行为事件及时监测;
6、综合软件服务:提供景区安全管理、公共安全、景区智能管理、环境监测等相关软件服务,提供实时监控和分析景区内外环境及事件,并积极预警;
7、移动便捷支付:以移动化为基础,依托移动支付系统。
旅游景区公共信息导向系统规范与设计一、引言随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择去旅游景区放松身心、体验乐趣。
而在旅游景区中,游客常常面临着信息获取的困扰,不知道自己身处何处、该去哪里参观、怎样才能到达目的地等等问题。
为了解决这些问题,旅游景区公共信息导向系统应运而生。
二、系统需求1.标识设计:设计合适的标识牌,用于指示游客前往相关景点、设施和服务区域;2.信息发布:通过标识牌、导航屏幕等方式,发布景区地图、景点介绍、交通信息等相关信息;3.定位服务:提供游客定位服务,帮助他们准确确定自己所处的位置,并指引他们到达目的地;4.多语言支持:提供多语言的信息发布和导航服务,方便来自不同国家的游客。
三、标识设计原则1.易识别性:标识牌应该具有醒目的外观和明确的指示,游客能够迅速识别并理解其所指示的信息;2.统一性:标识牌的设计风格要与景区整体风格相一致,形成统一的景区形象;3.可读性:标识牌的文字和图案应该清晰可辨,字体大小要适中,以便游客迅速理解;4.导向性:标识牌应该提供明确的导向信息,指引游客到达目的地;5.耐久性:标识牌应该具有足够的耐久性,能够经受长时间的使用和不同的天气条件;6.安全性:标识牌的设置要考虑到游客的安全,不得对其造成伤害或干扰。
四、标识牌设计内容1.标识牌名称:标识牌上应标明景点、设施或服务区域的名称,以便游客识别;2.路线指示:标识牌上应指示前往目的地的路线、方向和距离;3.图标:标识牌上可以使用图标来代表不同的景点、设施或服务区域,以方便游客理解;4.景点介绍:标识牌上可以简要介绍景点的特点和历史背景,增加游客对景点的兴趣;5.交通信息:标识牌上可以提供交通信息,如公交车、出租车等的站点位置和使用方法;6.多语言支持:标识牌上可以提供多语言的信息,以方便来自不同国家的游客。
五、标识牌布局与设置1.布局:标识牌应该根据景区的实际情况,合理布置在游客经过的位置,如入口、交叉路口、重要景点周围等;2.高度:标识牌的设置高度要适中,能够让游客轻松看到,不会被遮挡或干扰;3.数量:标识牌的数量要足够,以满足游客的需求,避免他们迷失或浪费时间;4.光照:标识牌应考虑到光照条件,避免日晒或夜晚缺乏照明的问题;5.安全:标识牌的设置要避免对游客造成伤害或干扰,如设置在通行道路的一侧,避免游客在行走过程中撞到标识牌。
某景区数字化运营管理信息系统解决方案
目录
一、项目背景 (1)
二、需求分析 (1)
2.1 需求概述 (1)
2.2 国家5A级旅游景区的评选要求 (1)
三、技术方案 (2)
3.1管理模式设计 (2)
3.2系统功能框架设计 (4)
四、系统功能 (5)
4.1、移动终端应用子系统 (5)
4.2、监督中心受理子系统 (8)
4.3、协同工作子系统 (9)
4.4、数据交换子系统 (11)
4.5、大屏幕监督指挥子系统 (11)
4.6、综合评价系统 (12)
4.7、地理编码子系统 (13)
4.8、构建与维护子系统 (14)
4.9、基础数据资源管理子系统 (15)
五、项目进度计划 (16)
六、项目投资概算 (16)
一、项目背景
二、需求分析
2.1 需求概述
手机协同办公:建立基于PC及手机的OA系统,具备待办事宜、公文查阅审批、通知公告、公共信息、移动邮件、短信群发等模块,并且不同级别工作人员有不同权限,可使用各模块中的不同功能。
人员定位:基于手机实现工作人员及导游定位,随时掌握员工在岗情况和所在位置,便于统一指挥和调度,提高工作效率。
手机对讲功能:可基于3G手机智能终端,实现手机对讲功能,实现手机一对多,多对多的群组对讲功能,可自由建立群组,进行群组对讲。
手机监控:开发手机监控客户端,与景区现有视频监控平台互联,实现手机查看景区各监控点情况。
2.2 国家5A级旅游景区的评选要求
国家5A级旅游景区的评选要求主要包括三个部分:第一部分服务质量与环境质量;第二部分景观质量;第三部分:游客意见。
根据评选要求系统应具备:人员考核标准、事件处理和设施管理标准、手机巡检、问题上报立案(包括巡检上报、视频监控上报和游客投诉)、事件处理与督办、核查、应急预案、绩效评价等功能。
三、技术方案
3.1管理模式设计
景区数字化运营管理信息系统:基于计算机软件硬件和3G网络环境,集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理设施数据、地理编码数据等多种数据资源,通过多部门信息共享、协同工作,实现对景点设施、景点环境与环境秩序监督管理的一种综合集成化的信息系统。
管理部件(或设施):旅游景点内的各项设施,包括厕所、垃圾箱、导引牌、古树、建筑、标识牌等,简称部件。
事件:人为或自然因素导致景区内环境和环境秩序受到影响或破坏,需要景区专业部门处理并使之恢复正常的现象和行为。
如追客兜售、强卖强买、
景区部件管理法:就是把物化的景区管理对象作为部件进行管理,运用地理编码技术,将部件按照地理坐标定位到单元网格地图上,通过网格化景区管理信息平台对其进行分类管理的方法。
运营管理模式:
管理流程:
方案特点:
(1)是应用数字技术,采用GPS或基站定位、单元网格管理法
和部件管理法相结合的方式,实现景点管理空间细化和管理
对象的准确定位;
(2)是创建景点管理监督中心和指挥中心为两个轴心的管理新
体制,再造景点运营管理新流程;
(3)是建立外评价与内评价相结合的比较科学完善的监督评价
体系,对景点服务和设施管理各方面进行综合考核评价,从
而实现景点管理工作的精致化,提高处置能力。
3.2系统功能框架设计
数字化运营管理信息系统包括监管数据无线采集、监督中心受理、协同办公、地理编码、监督指挥、地理编码、监督指挥、综合评价、应用维护、基础数据资源管理等子系统;数据交换子系统可与其他应用系统配合建设。
指挥中心监督中心
空间数据库服务器web 应用服务器无线通信服务器
公网固定IP
专业部门专业部门
导游
导游
巡检员工作人员G P S 定位大屏幕指挥调度系统
视频服务器
四、系统功能
4.1、移动终端应用子系统
使用对象:巡检员、导游、其他工作人员,
移动终端应用子系统实现了无线数据(关系、图像、视频)采集、
报送问题信息,接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。
同时具备移动办公的功能。
运行环境:操作系统为Android的PDA手机,屏幕大小为不小于2.8英寸,并配置有GPS模块
4.2、监督中心受理子系统
监督中心受理子系统供监督中心使用,实现了接收监督员上报和游客投诉的问题信息,建立案卷,同时发送至系统工作子系统,向监督员
发送核实、核查工作任务等功能。
运行环境:计算机
4.3、协同工作子系统
使用对象:监督中心、指挥中心、各个专业部门以及各级领导使用
协同工作子系统供监督中心、指挥中心、专业部门核各级领导使用,应将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来,实现监督中心,指挥中心、专业部门之间信息同步、协同工作核协同督办等功能,应提供各类信息资源共享工具和部件在线更新工具。
4.4、数据交换子系统
4.5、大屏幕监督指挥子系统
监督指挥子系统应整合各类基础信息和业务信息,实现基于地图的监督指挥功能,应能够对发生问题为止、问题处理过程、监督员在岗情
况、综合评价等信息进行实时监控。
运行环境:计算机
4.6、综合评价系统
建立外评价与内评价相结合的比较科学完善的监督评价体系,对景点服务和设施管理各方面进行综合考核评价,从而实现景点管理工作的精致化,提高处置能力。
4.7、地理编码子系统
地理编码子系统应为监管数据无线采集子系统、协同工作子系统等提供地理编码服务,实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。
运行环境:计算机
4.8、构建与维护子系统
应用维护子系统应能够对机构、人员;业务、工作表单、地图、工作流等相关信息及查询、统计方式进行配置,完成系统的管理、维护和
扩展工作。
运行环境:计算机
4.9、基础数据资源管理子系统
基础数据资源管理子系统实现了控件数据的管理、维护和扩展功能,并能够对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。
运行环境:计算机
五、项目进度计划
六、项目投资概算。