项目质量风险的管理实施指南(新版)
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项目质量管理手册一、引言在现代项目管理中,质量是至关重要的一个方面。
为了确保项目能够按照客户的要求和预期交付高质量的成果,项目团队需要制定和遵守一套有效的质量管理方法。
本手册旨在为我们的项目团队提供指导,帮助我们达到和超越质量目标。
二、背景和目标1. 背景(在此部分,可以描述项目的背景信息,例如项目的性质、规模以及参与方等)2. 项目质量目标(在此部分,可以列举项目的质量目标,例如提供高质量的产品或服务、满足客户的期望、确保项目可持续性等)三、质量管理体系1. 质量方针(在此部分,可以列举项目的质量方针,例如以顾客满意为导向、持续改进、追求卓越等)2. 组织结构(在此部分,可以描述项目的质量管理组织结构,例如质量经理、质量控制团队等)四、质量管理过程1. 质量规划(在此部分,可以详细描述项目的质量规划过程,包括确定质量目标、制定质量计划、评估风险等)2. 质量控制(在此部分,可以详细描述项目的质量控制过程,包括质量测量、质量纠正措施、质量审核等)3. 质量改进(在此部分,可以详细描述项目的质量改进过程,包括分析质量问题、制定改进计划、实施改进措施等)五、关键质量控制点(在此部分,可以列举项目中的关键质量控制点,例如关键交付物的质量要求、关键过程的质量要求等)六、质量培训和沟通1. 培训计划(在此部分,可以列举项目的质量培训计划,包括培训内容、培训方式、培训对象等)2. 沟通计划(在此部分,可以列举项目的质量沟通计划,包括沟通对象、沟通方式、沟通频率等)七、质量风险管理(在此部分,可以描述项目的质量风险管理方法,包括风险识别、风险评估、风险应对等)八、质量评估和改进1. 质量评估(在此部分,可以描述项目的质量评估方法和工具,包括质量度量指标、质量检查、客户满意度调查等)2. 质量改进(在此部分,可以描述项目的质量改进措施和实施计划,包括根据评估结果制定改进计划、实施改进措施等)九、质量管理记录1. 质量管理文件(在此部分,可以描述项目的质量管理文件,包括质量计划、质量报告、质量审核报告等)2. 质量记录(在此部分,可以描述项目的质量记录,包括质量测量结果、质量纠正记录等)十、词汇表(在此部分,可以列举项目中涉及的专业术语和常用词汇的解释)十一、附录(在此部分,可以附上相关的参考资料、法规标准等)结语本质量管理手册是项目质量管理的指南,通过遵循本手册中的政策和程序,我们将能够快速识别和解决质量问题,提供符合客户期望的高质量成果。
ISO31000-2009 风险管理原则与实施指南引 言所有类型和规模的组织都面临内部和外部的、 使组织不能确定是否及何时实现其目标的因素和影 响。
这种不确定性所具有的对组织目标的影响就是“风险” 。
组织的所有活动都涉及风险。
组织通过识别、 分析和评定是否运用风险处理修正风险以满足它们 的风险准则, 来管理风险。
通过这个过程, 它们与利益相关方进行沟通和协商, 监测和评审风险, 以及为确保不再进一步需求风险处理而修正风险的控制措施。
本国际标准详细描述了这一系统的 和逻辑的过程。
尽管所有的组织在某种程度上都在管理风险, 本国际标准建立了一些为使风险管理变得有效而需 要满足的原则。
本国际标准建议,组织制定、 实施和持续改进一个框架, 其目的是将风险管理过 程整合到组织的整体治理、战略和规划、管理、报告过程、方针、价值观和文化中。
风险管理可以在组织多个领域和层次、 任何时间, 应用到整个组织, 以及具体职能、 项目和活动。
尽管在过去一段时间在许多行业, 为满足不同的需要, 已经开展了风险管理实践, 但在一个综合 框架内采用一致性过程有助于确保在组织内有效、 有效率和结合性地管理风险。
本国际标准中所 描述的通用方法提供了在任何范围和状况下, 以系统、清晰、可靠的方式管理风险的原则和指南。
每一个具体行业或风险管理的应用都产生了各自的需求、 受众、 观念和准则。
因此, 本国际标准 的主要特点是将所包含 “确定状况” 作为通用风险管理过程开始的活动。
目标, 组织所追求目标的环境, 组织的利益相关方和风险准则的多样性, 和评价风险的性质和复杂性。
本国际标准描述的风险管理原则、框架和风险管理过程之间的关系,如图 当依据本国际标准实施和保持风险管理时,能够使组织,例如: —— 提高实现目标的可能性; —— 鼓励主动性管理 ;—— 在整个组织意识到识别和处理风险的需求 ; —— 改进机会和威胁的识别能力; —— 符合相关法律法规要求和国际规范; —— 改进强制性和自愿性报告; —— 改善治理;—— 提高利益相关方的信心和信任; —— 为决策和规划建立可靠的根基; —— 加强控制;—— 有效地分配和利用风险处理的资源;29842 7492 璒.35031 88D7 裗 il25292 62CC 拌 33245 81DD 臝 —— 提高运营的效果和效率; —— 增强健康安全绩效,以及环境保护 ; —— 改善损失预防和事件管理; —— 减少损失; —— 提高组织的学习能力 —— 提高组织的应变能力本国际标准旨在满足众多利益相关方的需求,包括: a )负责制定组织风险管理方针的人员 ;b )负责确保在组织整体、或者某一特定区域、项目或者活动内有效开展风险管理的人员 c) 需要评定组织风险管理有效性的人员;d) 整体或部分地实施风险管理的标准、指南、程序和操作规范的开发者。
项目安全风险管理制度范本第一章总则第一条为规范项目安全管理,保障项目建设过程中的安全,防止事故的发生,保护人员财产安全,提高项目建设质量,制定本制度。
第二条本制度适用于项目建设过程中的安全管理工作。
第三条项目单位负责安全风险管理工作,全体员工负有遵守安全规章制度和使用安全防护设施的义务。
第四条项目单位应当建立健全安全管理组织机构,明确各级管理人员的安全管理职责。
第五条安全管理工作应当实行科学、预防、综合和整体管理。
第六条安全管理工作应当实行综合预防原则、全员参与、全过程管理、教育培训、技术管理相结合的管理模式。
第七条项目单位负责人应当加强安全管理,保证安全生产。
第二章安全风险评估管理第八条项目单位应当建立全面的安全风险评估制度,对项目建设过程中可能存在的安全风险进行评估,及时发现隐患,采取措施消除安全隐患。
第九条项目单位应当建立安全风险评估台账,对开展的安全风险评估进行记录和归档,便于查询和备查。
第十条项目安全风险评估报告应当由专业技术人员出具,并报项目负责人审核确认,并按程序进行保存。
第十一条项目单位应当定期对安全风险进行评估,及时调整防护措施和安全管理措施。
第十二条项目单位应当加强对风险源的管理,采取有效措施减少风险源的发生。
第三章安全操作管理第十三条项目单位应当制定安全操作规程,对涉及安全的施工作业进行规范和要求,并对有危险工种的作业人员进行专业培训,持证上岗。
第十四条项目单位应当建立应急救援预案,明确各项应急措施和处置程序,做好各种应急物资和设备的配备,确保应急救援措施的可行性。
第十五条项目单位应当对涉及安全的设备、工具进行定期检查维护,保证设备工具的安全性能。
第十六条项目单位应当建立施工现场安全检查制度,定期组织安全检查,及时发现隐患并整改。
第四章事故管理第十七条项目单位应当建立事故报告制度,对事故进行及时报告,并进行调查处理,制定事故应急处理预案。
第十八条项目单位应当建立事故隐患排查制度,及时发现事故隐患并进行整改,防止事故的发生。
项目管理实施指南(范本)1. 引言本文档旨在提供一个项目管理实施指南的范本,以帮助项目团队有效地规划、执行和控制项目。
本指南基于最佳实践和经验总结,可用于各种类型的项目。
2. 项目管理概述在开始实施项目管理之前,需要了解项目管理的基本概念和原则。
项目管理是一种全面的方法,包括项目计划、任务分配、进度管理、风险管理和沟通管理等方面的活动。
3. 项目管理流程本节介绍了项目管理的核心流程,包括项目启动、规划、执行和控制阶段。
3.1 项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起点。
在此阶段,项目团队需要明确项目目标、界定项目范围,并制定项目计划和组织结构。
3.2 项目规划阶段项目规划阶段是项目团队详细规划项目的过程。
在此阶段,需要制定详细的项目计划和资源计划,并评估项目的风险和质量要求。
3.3 项目执行阶段项目执行阶段是项目团队实施项目计划的阶段。
在此阶段,团队成员按照任务分配进行工作,并实时监控项目进展。
3.4 项目控制阶段项目控制阶段是通过监控和调整来控制项目进展的阶段。
在此阶段,项目团队需要定期评估项目的进展和风险,并采取相应的措施进行调整。
4. 项目团队管理项目团队管理是项目管理中重要的一环。
本节介绍了项目团队管理的关键内容,包括团队组建、团队沟通和团队评估等方面。
5. 项目沟通管理项目沟通管理是项目成功的关键要素之一。
本节介绍了项目沟通管理的重要性和基本原则,以及常用的沟通工具和技巧。
6. 项目风险管理项目风险管理是保障项目成功的关键步骤之一。
本节介绍了项目风险管理的基本原则和方法,包括风险识别、评估和应对措施。
7. 项目质量管理项目质量管理是保证项目交付的关键要素之一。
本节介绍了项目质量管理的基本原则和方法,包括质量计划、质量控制和质量保证等方面。
8. 总结本文档提供了一个项目管理实施指南的范本,旨在帮助项目团队规范和提升项目管理能力。
通过遵循本指南,项目团队可以更好地规划、执行和控制项目,从而提高项目的成功率和交付质量。
项目管理方面的书籍项目管理是一门关于计划、组织和控制项目的学科。
在项目管理方面,有许多经典的书籍可以帮助我们理解和应用项目管理的理论和实践。
下面我将介绍一些著名的项目管理书籍,它们涵盖了项目管理的各个方面,从而帮助读者更好地掌握项目管理的核心概念和技能。
1. 《项目管理知识体系指南》(PMBOK Guide):这是国际项目管理协会(PMI)发布的权威指南,该指南概括了项目管理的知识体系、过程和最佳实践。
它提供了一个统一的框架,帮助项目经理和团队成员理解项目管理的基本原理和方法。
2. 《敏捷项目管理实战指南》(Agile Project Management):这本书介绍了敏捷项目管理的理念和实践,包括敏捷项目管理的核心原则、敏捷方法和工具。
它帮助读者了解如何在快速变化的环境中进行项目管理,以及如何提高项目团队的灵活性和创新性。
3. 《项目管理沟通技巧》(Project Management Communications Bible):这本书强调项目管理中的沟通技巧和策略。
它介绍了如何有效地与项目团队、利益相关者和高层管理层进行沟通,以确保项目的顺利实施和成功交付。
4. 《项目风险管理实践指南》(Project Risk Management: A Practical Guide):这本书详细介绍了项目风险管理的过程和方法。
它涵盖了风险识别、评估、规划和控制等关键步骤,帮助项目经理和团队有效地识别和应对项目风险,以降低项目失败的风险。
5. 《项目资源管理实践指南》(Project Resource Management: A Practical Guide):这本书强调项目资源管理的重要性。
它介绍了如何有效地规划、分配和管理项目所需的人力、物力和财力资源,以确保项目按时交付、控制成本和实现预期目标。
6. 《项目质量管理实践指南》(Project Quality Management: A Practical Guide):这本书介绍了项目质量管理的关键原则和实践。
承包商风险管控指南一、引言承包商在项目管理中面临着多种风险,包括项目资源风险、合同风险、工程实施阶段风险等。
为了有效管控这些风险,确保项目的顺利进行,本指南旨在为承包商提供一套系统的风险管控方法和策略。
二、项目资源风险管控1.人力资源:确保项目团队具备必要的技术骨干人员、高级技术工人和合理的操作劳务工人配置。
定期进行人力资源评估,及时补充和调整人员结构。
2.物资资源:确保大型机械设备、周转材料和建筑物原材料等物资资源的及时调配。
建立物资资源管理制度,定期检查和更新物资库存情况。
3.资金资源:确保业主的预付款、工程款和材料款等资金资源根据施工合同及时到位。
与业主建立良好的沟通机制,及时跟进资金支付情况。
三、合同风险管控1.合同签订前准备:熟悉和掌握国家有关法律法规,认真研读条款,分析合同文本。
与招标人进行谈判,争取最有利的合同条款。
2.合同履行过程监控:密切关注合同履行过程中的变更风险、市场价格风险和时效风险等。
及时与业主沟通,处理合同变更事宜,调整施工计划。
3.合同索赔管理:在编制投标文件时要充分考虑到施工合同的索赔因素。
对于因业主原因导致的损失,及时提出索赔申请,维护企业权益。
四、工程实施阶段风险管控1.组织管理:建立健全项目管理体系,明确各部门和人员的职责分工。
加强项目团队的沟通和协作,确保项目各项工作的顺利开展。
2.质量管理:制定严格的质量管理标准和程序,确保工程施工质量符合国家和行业规范。
加强质量监督和检查,及时发现和整改质量问题。
3.安全管理:强化安全意识,落实安全责任制。
定期开展安全培训和演练,提高员工的安全意识和应对能力。
加强现场安全管理,消除安全隐患。
4.进度管理:制定合理的施工进度计划,加强进度监控和调整。
对于影响进度的因素及时采取措施予以解决,确保项目按时完成。
5.成本控制:建立成本控制体系,加强成本核算和分析。
通过优化施工方案、降低材料消耗等措施降低施工成本。
6.分包商管理:选择有实力和信誉良好的分包商进行合作。
项目风险管理实践指南随着管理理念的不断升级,项目管理作为企业发展的重要手段,也日益受到重视。
项目风险管理是项目管理中的一个重要部分,它主要是通过对项目管理中可能发生的风险进行分析和评估,提前制订有效的风险应对策略,从而减小风险带来的不良影响,确保项目的成功实施。
本文将就项目风险管理实践指南进行探讨。
一、风险管理的基本概念风险是指在不确定的环境中,可能出现不如预期、甚至有害的结果。
风险管理则是指对风险的识别、分析、评估和处理等过程的管理和控制。
在项目管理中,风险管理主要包括以下阶段:(1)风险识别:包括收集数据、寻找潜在的风险、了解项目背景、调查市场环境等工作,以全面了解项目的风险情况。
(2)风险分析:对风险进行定性分析和定量分析,以确定风险的性质、程度、影响因素和风险管理措施等。
(3)风险评估:对风险进行评估,判断风险的严重程度、优先级和可能性,并制定应对策略。
(4)风险应对:制定相应的应对策略,将风险降到最低限度或消除风险。
(5)风险跟踪:对项目中出现的风险进行跟踪和监控,及时处理已经发生的风险和预防可能出现的风险。
二、项目风险管理应考虑的要素项目风险管理应考虑的要素主要包括以下几个方面:(1)项目目标:因为项目的目标会对项目风险管理的要求产生影响,所以在制定风险管理方案时,必须要明确项目的目标。
(2)项目规模:根据项目规模的大小,确定风险管理的工作量和细节。
(3)项目领域:项目的领域不同,风险也就会不同,风险管理方法也会有所不同。
(4)项目参与者:不同的参与者对项目的风险管理有不同的看法和认识,应对他们的意见和看法作出相应的处理。
(5)项目背景:项目背景也会影响项目的风险管理,包括政策、市场等外部因素。
三、项目风险管理的具体实践项目风险管理的具体实践包括以下几个方面:(1)建立风险管理体系为了有效地进行项目风险管理,首先需要建立相应的风险管理体系。
建立风险管理体系,可以采用专门的风险管理软件,或者手工建立。
附件2世界卫生组织关于质量风险管理1。
介绍1.1的背景和围621.2质量风险管理的64原则2。
词汇表673。
质量风险管理流程703.1启动QRM过程703.2人员在QRM703.3产品和过程知识713.4风险评估713.5风险控制723.6风险回顾733.7质量风险管理过程和方法验证743.8风险沟通和文档754。
QRM申请药品764.1培训和教育764.2责任764.3 QRM应用产品开发过程中77验证和认证的应用程序在784.4 QRM4.5 QRM应用在商业化生产的794.5.1 QRM关键质量体系要素的整合与794.5.2 QRM应用产品制造业务805。
QRM考虑药品监管部门815.1引言815.2 QRM应用检查策略825.2.1风险管理检查825.2.2检验规划和实施825.2.3纠正措施和预防措施的审查,日常巡查和调度835.2.4处理投诉和调查835.3检查质量风险管理在生产现场835.4 QRM申请资料评审(评估)856。
风险管理工具87911。
介绍背景和围在大多数国家,符合良好生产规(GMP)(1,2)(包括验证),药品监管活动和检查,在整个产品生命周期以及供应链控制,风险在很大程度上控制提供了良好的保证。
然而,控制效果较差,患者可能将风险通过药品生产质量不足。
涉及到具体的产品和原料,生产或经销的特定阶段识别危险的个别风险的评估应允许提高控制药品监管部门通过增加其活动围的可用资源的有效性。
质量风险管理(QRM)是一个过程,是所有国家和有关应了解风险提供了理论基础,通过适当和稳健的控制和减轻。
这些准则的目的是协助开发和实施有效的质量风险管理,包括研究和开发活动,如,材料采购,制造,封装,测试,存储和分发。
在过去,危害分析和关键控制点(HACCP)方法,传统的食品安全管理体系,但随后应用到其他行业,一直是世卫组织的风险管理的指导意见(3)对医药行业的基础。
最近已成为国际指导(4-7)是医药行业的具体相关解决医药行业的全部围QRM更有效地比HACCP原则,包括如何构建监管机构备案使用基于风险的方法。
应急管理部对《危险化学品生产建设项目安全风险防控指南(试行)》的解读文章属性•【公布机关】应急管理部,应急管理部,应急管理部•【公布日期】2022.06.22•【分类】法规、规章解读正文《危险化学品生产建设项目安全风险防控指南(试行)》解读近日,应急管理部、国家发展改革委、工业和信息化部、市场监管总局联合印发了《危险化学品生产建设项目安全风险防控指南(试行)》(以下简称《指南》)。
为便于理解掌握《指南》内容,扎实做好贯彻实施工作,现就有关内容解读如下:一、《指南》出台的背景和意义?项目审批是确保项目合法合规的重要程序,是安全风险源头管控的关键环节。
随着我国经济快速发展,近年来新建危险化学品生产建设项目因行政审批把关不严,直接或间接导致事故发生的案例屡见不鲜。
同时,随着我国进入产业升级、高质量发展的关键期,部分化工产业由东部沿海地区向中西部地区转移,一些承接地在安全基础薄弱、安全风险管控能力不足的情况下,盲目承接高风险转移项目,违规审批、降低门槛、准入把关不严等现象严重,由此产生的问题开始集中暴露,事故多发,已成为危险化学品领域的突出风险。
为深入贯彻落实习近平总书记关于防范风险挑战的重要指示精神和党中央、国务院决策部署,认真落实《全国危险化学品安全风险集中治理方案》(安委〔2021〕12号)和《危险化学品产业转移项目和化工园区安全风险防控专项整治工作方案》(安委办〔2021〕7号),坚持人民至上、生命至上,推动各地统筹好发展和安全两件大事,强化源头准入和本质安全设计,明确危险化学品生产建设项目决策咨询服务、安全审查、安全设施建设、试生产、安全设施竣工验收等环节的安全风险和管控措施,提高危险化学品生产建设项目安全风险防控水平,防止无序违规发展,实现危险化学品生产建设项目“优生”,实现在安全发展中承接转移、在产业转移中实现升级,应急管理部在广泛征求意见、研讨论证的基础上,会同国家发展改革委、工业和信息化部、市场监管总局联合制定了《指南》。
质量风险编号:CD-FK043 2018-03-20发布2018-03-30实施目录前言 (II)1 定义及范围 (1)2 风险管理原则 (1)3 风险评估 (2)3.1 风险识别 (2)3.2 风险分析 (4)3.3 风险评价 (4)4 风险管理三道防线 (5)4.1 第一道防线—业务部门 (5)4.1.1 建立质量风险管理环境 (5)4.1.2 质量风险评估 (6)4.1.3 质量风险监测 (6)4.2 第二道防线—风险管理部门 (7)4.3 第三道防线—审计部门 (7)4.4 三道防线的协作 (8)附录一:成都中车长客质量风险清单(参考) (9)前言为指导和规范公司开展质量风险管理,特制定本指引。
本指引提出质量风险管理的原则、内容、流程,以及各个相关部门在风险管理中应承担的职责。
指引的附件提出质量风险清单和评估模型,可供各单位开展质量风险辨识和评估时参考,各单位可以根据具体项目在此清单基础上进行补充完善。
本指引由XXX风险部提出并负责解释、修订。
各单位在实施质量风险管理时,应按照本指引的要求开展全过程的风险管理。
风险管理和审计部门可根据此指引对质量风险管理遵循情况进行评估。
本指引主要起草人:。
终审:。
本指引为首次发布。
1 定义及范围本指引按照国家标准化委员会发布《中华人民共和国国家标准:风险管理-原则与实施指南》、国资委颁布《中央企业全面风险管理指引》、《XXX全面风险管理工作规定》以及股份公司相关规定制订。
本指引提供了各公司实施质量风险管理的指导性文件,可指导公司从最初的产品研究、生产、市场销售一直到最终从市场消失的全部过程中,对风险的识别、分析以及评价的风险管理。
本指引所指“质量风险”是指因为种种可预期或不可预期的因素导致产品质量下降而造成成本升高或产品不被客户接受的可能性。
质量风险管理内容主要是指质量研发过程质量风险、工艺过程质量风险、制造过程质量风险、采购过程质量风险和售后服务过程质量风险等五个阶段的风险,各相关部门根据职责实施风险管控工作。
EPC工程项目风险管理指南项目风险管理是项目管理中,最重要的环节,只有在工程开工前,利用工程建设项目的风险辨识方法、明确了工程建设项目风险的含义、风险种类的划分、风险管理措施等。
才能为项目工程建设提供可借鉴的项目风险分析及预控措施。
项目组通过项目风险辨识、项目风险评估、项目风险控制等过程,制定出行之有效的风险应对计划,从而保证工程项目建设过程中尽可能地控制项目风险,按时实现项目建设的总目标。
,KIX∙M∏22t∙⅜W*项目内部风险:•安全事故风险•意外事故风险•工程施工事故风险•工程质量风险•财务风险•成本、费用风险•采办风险•设备和人力资源风险项目外部风险包括:•材料质量风险•设备质量风险•延期到货风险项目风险还包括研究、设计过程中的各种潜在的、不确定的风险。
这些风险也是可能导致项目建设中产生影响的风险源。
这些主要的风险来源可划分为自然风险、社会风险和经济风险等三种主要风险。
由于这些风险是潜在的,只有具备了一定条件时,风险事件才有可能发生。
因此,项目管理者只能在有限的空间和时间内改变风险存在和发生的条件,降低风险发生的频率,尽可能地减小风险损失程度。
而不能也不可能完全回避风险。
但是,通过项目风险解析可使项目风险由潜在的风险转变为现实风险。
这将有助于项目的风险管理和风险控制。
通常项目进程的不同阶段会有不同的风险,风险大多数随着项目的进展而变化,不确定因素也会随之逐渐的减少。
1.2项目风险发生的概率与风险损失的关系项目风险发生的频率与风险损失的程度具有反比关系,即风险事故发生概率较高的风险,由于人们对其了解较多,其风险损失的程度一般较低;而风险事故属于发生概率较低的风险,人们对其不够了解或不够重视往往导致较高程度的损失。
13.项目的风险辨识项目的风险辨识方法采用打分评价法和经验判断法,经验判断法是通过各部门收集到的有关信息和数据,加上在以往工程中积累的丰富经验,对整个项目的风险因素,依据三种时态(过去、现在、将来)及三种状态(正常、异常、紧急)进行辨识,正确识别出风险可能的影响。
风险管理提起风险,人们往往会立即想到“股市风险"、“资金风险"等。
在日常生活中人们会经常地遇到各种风险。
风险实际上是一种普遍现象。
一、GJB9001B的要求1条文要求z0.1总则a)组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险z0.4 与其他管理体系的相容性……本标准不包括针对其他管理体系的特定要求,如环境管理、职业健康与安全管理、财务管理或风险管理的特定要求z标准的7.1“产品实现的策划”中要求:“在对产品实现进行策划时,组织应确定风险管理要求”,并在注释中进行解释:“风险管理包括组织应制定风险管理计划在产品实现各阶段进行风险分析和评估,形成各阶段风险分析文件,必要时提供给顾客”。
z标准的7.2.2“与产品有关的要求的评审”中要求:“评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行,并应确保风险得到识别和有能力解决”。
z标准的7.4.1“采购过程"中要求:“选择、评价供方时,应确保有效地识别并控制风险”。
z8.5.3 预防措施注:识别预防措施的机会可源于故障模式影响及危害性分析(FMECA)、风险管理、防错技术和有关产品质量信息等。
2条文解释任何类型和规模的组织都面临风险,组织的所有活动也都涉及风险。
风险会影响组织目标的实现,这此目标可能关系到组织中从战略决策到运营的具体目标,表现在领导、战略、经营、财务、环境、社会、声誉各个方面。
风险管理通过考虑不确定性及其对目标的影响,采取相应的措施,为组织的运营和决策及有效应对各类突发事件提供支持。
风险管理适用于组织的全生命周期及其任何阶段,其适用范围包括整个组织的所有领域和层次,也包括组织的具体部门和活动。
全寿命周期风险管理示意图风险评估的目的是在综合考虑组织各种约束和限制条件情况下,回答以下三个问题:什么会发生问题并引发不期望事件?其后果对组织目标的实现影响程度如何?问题发生的可能性如何?通过实施风险评估,决策者可以更深刻地认识可能影响组织目标(或产品)实现的风险以及现有风险控制措施的充分性和有效性,为确定合适的风险应对方法奠定基础。
风险管理指南标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]风险管理指南1.目的描述项LI进行过程中可能产生的风险的识别方法,制定预防风险的措施,及风险发生时的解决方法,供项LI策划时根据具体项LI的情况选择或裁剪使用。
山此确定项LI采用科学的风险识别方法,制定详细的预防措施和解决方法,以避免风险的发生,或者当风险发生时,将损失减小到最低程度。
2.适用范围适用于公司的所有合同项U和产品项U,风险管理贯穿于项U的整个生命周期。
3.术语1)项tl风险:指项tl中不利事件发生的不确定性。
2)软件风险:指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的伤害或损失。
3)风险管理:对项□风险进行识别、分析和处理的过程。
4)4.项目风险管理描述为了管理项LI可能存在的风险,在进行项LI策划时,需要进行风险分析,并制订风险管理计划,该计划可作为项目计划的一部分。
风险管理应贯穿于项目工程的始终,它不是项目经理一人的任务,也不是一次性的任务,而是一个迭代的过程,任一项目成员都有责任进行风险管理。
制定风险管理计划包括:风险识别、风险分析、风险处理、风险跟踪。
4.1.风险分类要进行风险管理,先明确项U风险怎么分类。
4.1.1 ............................................................................................................................... 按内容分范圉风险:与范圉变更有关的风险;质量风险:影响按照要求的技术性能和质量水平完成任务;进度风险:影响在预算的时间范圉内完成任务;成本风险:影响在预算的成本范圉内完成任务;技术风险:技术变化;法律风险:许可权、专利、合同失效、诉讼、不可抗力;外部可预测风险:市场风险(原材料可利用性、需求)、日常运作(维修需求)、环境影响、社会影响、货币变动、通货膨胀、税收;外部不可预测风险:规章(不可预测的政府干预)、自然灾害;内部非技术风险:战略风险(公司的经营战略发生了变化)、管理风险(公司管理人员是否成熟等)。
风险管理原则与实施指南1 范围本标准提供了风险管理的原则和通用的实施指南。
本标准适用于组织的全生命周期及其各阶段,也适用于组织的各种活动,包括流程管理、职能行为、项目管理以及与产品、服务、资产、运作和决策等有关的各项活动。
本标准提2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,3 术语和定义GB/T23694 确定的术语和定义适用于本标准。
4 风险管理原则为有效管理风险,组织在实施风险管理时,可遵循下列原则:a)控制损失,创造价值以控制损失、创造价值为目标的风险管理,有助于组织实现目标、取得具体可见的成绩和改善各方面的业绩,包括人员健康和安全、合规经营、信用程度、社会认可、环境保护、财务绩效、产品质量、运营效率和公司治理等方面。
b)融入组织管理过程风险管理不是独立于组织主要活动和各项管理过程的单独的活动,而是组织管理过程不可缺少的重要组成部分。
c)支持决策过程组织的所有决策都应考虑风险和风险管理。
风险管理旨在将风险控制在组织可接受的范围内,有助于判断风险应对是否充分、有效,有助于决定行动优先顺序并选择可行的行动方案,从而帮助决策者做出合理的决策。
d)应用系统的、结构化的方法系统的、结构化的方法有助于风险管理效率的提升,并产生一致、可比、可靠的结果。
e)以信息为基础风险管理过程要以有效的信息为基础。
这些信息可通过经验、反馈、观察、预测和专家判断等多种渠道获取,但使用时要考虑数据、模型和专家意见的局限性。
f)环境依赖风险取决于组织所处的内部和外部环境以及组织所承担的风险。
需要特别指出的是,风险管理受人文因素的影响。
g)广泛参与、充分沟通组织的利益相关者之间的沟通,尤其是决策者在风险管理中适当、及时的参与,有助于保证风险管理的针对性和有效性。
项目质量风险管理实施指南第一章总则第一条为提高东北公司项目工程实体质量,降低质量风险,全面提升公司社会影响力,创造品牌效益,助力公司市场营销工作,特制定《项目质量风险管理实施细则》(以下简称本细则)。
第二条本细则战略业主项目瑞捷第三方检查评估办法为依据进行编制。
第三条本细则的质量风险管控,主要包括:主体工程、机电安装工程、成品保护等三个方面。
土建工程:混凝土、钢筋、模板、砌体、抹灰、地面、防水、止水钢板、涂料、保温、门窗、面砖、吊顶、栏杆、烟风道、管井机电安装:线盒、套管、给水管、排水管、地漏成品保护:混凝土、钢筋、地下室防水、屋面楼台防水、室内防水、门窗及五金件开启、栏杆、墙地砖、木地板第四条本细则原则上每年修订一次,并随业主第三方检查评估办法进行适时调整,由技术质量部负责解释。
第二章组织机构第五条领导小组组长:总经理副组长:总工程师、生产副总组员:技术质量经理、工程管理部经理、其他部门成员第六条工作小组组长:项目经理副组长:项目总工组员:生产经理、质量总监、技术部经理、质量部经理、其他项目成员第三章质量风险管控内容第一节土建工程1、混凝土结构序号风险项措施1夹渣1、砼浇筑前对模板内进行清理,避免有残留物、重点关注梁底和墙根;2、混凝土浇筑前需对模板进行浇水湿润;3、模板表面涂刷脱模剂;4、采用同标号砂浆修复和隐蔽。
2脚印1、人工收面至少保证3次,且保证终凝前必须收面,覆盖薄膜或棉被养护;2、机械打磨至少保证3次,覆盖薄膜或棉被养护;3、砼楼板终凝前,严禁上人;4、麻面同标号砂浆修复和隐蔽。
3高低不平1、高低不平采用打磨机进行打磨处理。
2、刮杠控制平整度。
3、预埋止水节或砼预制块。
4、挂线、插钎。
4砼构件孔洞1、孔洞,将孔洞周边砼剔凿干净,采用高一标号的微膨胀砼填补;2、控制修补面积。
5露筋1、露筋,采用切割机清除钢筋;2、并同标号砂浆修复。
6砼墙面开槽1、抹灰之前主体严禁开槽;2、抹灰前将预埋管线隐蔽、填实。
7管槽灌实1、用细石混凝土填实。
8预留洞遗漏1、控制开洞时间,飞检前严禁开洞;2、洞口及时用模板牢固封堵。
9堆积大量材料、行走重型车辆及大型设备导致顶板开裂1、重载部位设置支撑;2、方案和交底明确,后浇带和悬臂构件处支模架必须单独搭设;3、后浇带和悬臂构件支模架涂刷红色醒目油漆,提醒工人不得随意拆除;4、后浇带和悬臂构件支撑待砼强度达到100%后方能拆除;5、后浇带和悬臂构件上,严禁堆放物料。
10裂缝1、混凝土同条件试块保证7天强度达到75%;2、平板振捣器进行振捣;3、提前清理积水,除掉反碱处,用喷灯烤干。
4、建议模板用铝模板、水平模板配置4层;11卫生间导墙质量1、小型振捣器振捣;2、配置2层模板;3、做好二次收面,浇水覆膜养护;4、导墙高度≥210mm;5、及时做好裂缝修补和隐蔽。
12砼导墙剔凿1、弹线用切割机切边后剔凿;2、建议飞检期间不剔凿或及时隐蔽。
13屋面导墙质量1、弹线用切割机切边后剔凿;2、导墙禁止用内支撑;3、建议飞检期间不剔凿或及时隐蔽。
14阳露台导墙质量1、弹线用切割机切边后剔凿;2、导墙禁止用内支撑;3、连墙件禁止通过导墙。
4、导墙距建筑成活面高度≥160mm;5、建议飞检期间不剔凿或及时隐蔽;15外墙导墙1、弹线用切割机切边后剔凿;2、导墙禁止用内支撑;3、连墙件禁止通过导墙。
4、导墙距建筑成活面高度≥160mm;5、建议飞检期间不剔凿或及时隐蔽;16烟风道导墙1、导墙一次性浇筑成型;2、导墙浇筑高度大于成活面泛水高度。
17错台1、机械打磨;2、同标号砂浆修补。
18漏浆1、机械打磨;2、墙角漏浆部位设置模板条保护;3、同标号砂浆修补。
19涨模1、剔凿。
20烂根1、同标号砂浆及时修补;2、机械打磨。
21砼表面有铁锈1、人工钢丝刷刷。
22铁钉、铁丝清除1、剔除。
2、钢筋序号风险项措施1破坏钢筋1、及时进行隐蔽。
3、模板序号风险项措施1后浇带独立支撑1、不拆除,拆除的及时恢复(含模板)。
2塔吊洞口独立支撑1、不拆除,拆除的及时恢复(含模板)。
3悬挑支撑拆除1、不拆除,拆除的及时恢复(含模板)。
4立杆垫块1、排查加设。
5女儿墙第一排止水螺杆1、直接砂浆封堵。
6砼导墙第一排止水螺杆1、直接砂浆封堵。
7阳露台第一排止水螺杆1、直接砂浆封堵。
8螺杆洞封堵1、从里面发泡,外面丙纶封堵。
4、砌体序号风险项措施1砌块完整1、原材料控制;2、进行隐蔽;3、切割机进行砖切割;4、拆除重砌。
2灰缝1、勾缝;2、斜顶砖在飞检前里边挂网,外边做防水。
3过梁1、挂网。
4窗台压顶1、挂网。
5构造柱1、挂网。
6斜顶砖倾斜角度1、挂网。
7门窗固定块1、空心砖切洞灌灰。
8墙底部砌三线实心砖1、拆除重砌。
9线盒孔洞封堵1、细石混凝土封堵后挂网。
10后开槽1、挂网。
11砂浆堆放1、垫模板,下面铺设彩条布。
2、砂浆槽。
12砂浆加水1、检查期间停工。
5、抹灰序号风险项措施1基层清理1、夹渣、掉皮清理。
2甩浆1、禁止机械喷浆;2、用拍子人工拍浆,保证毛刺感和强度。
3、不合格的剔除重新拍浆。
3挂网1、1m网裁剪成3条330mm宽网;2、钢丝网孔眼为2.5cm×2.5cm,网径1.07mm;3、错台处先修补后挂网;4、边角处收齐成线。
4空鼓、裂缝1、切割后剔凿修补;2、满挂网。
5表面露网1、剪掉;2、挂牌隐蔽。
6分层抹灰1、飞检期间停止抹灰作业。
7砂浆堆放1、垫模板,下面铺设彩条布。
2、砂浆槽。
8砂浆加水1、飞检期间停止抹灰作业。
9起砂1、剔掉重新抹灰。
6、地面序号风险项措施1裂缝1、干灰灌缝,保证无明显裂缝。
2分缝1、门口及四周设缝。
3起砂1、整体刮聚合物水泥浆。
4色差1、整体刮聚合物水泥浆。
7、防水序号风险项措施1防水范围内螺杆1、螺杆头加橡胶垫片或模板条;2、剔除修补后与墙一平;3、建议用三段式止水螺杆。
2防水范围内错台1、视线范围内错台全部剔凿处理好。
3防水范围内蜂窝、麻面1、视线范围内全部修补。
4阴阳角(R角)1、所有阴阳角都需倒角;2、阴角大于5cm;3、防水及时隐蔽。
5搭接长度1、加附加层;2、防水及时隐蔽。
6搭接质量1、重新压边;2、防水及时隐蔽。
7泛水高度1、保证泛水高度距成活面>25cm;2、防水及时隐蔽。
8防水收口1、收口处压条,保证收口严密;2、防水及时隐蔽。
9空鼓1、切开修补;2、防水及时隐蔽。
10渗漏1、飞检前进行排查;2、封堵,痕迹处理。
11附加层质量1、加设附加层;2、防水及时隐蔽。
12雨水口收口1、油膏封口;2、加设内撑环支撑;3、保证伸入雨水口长度>5cm。
8、止水钢板序号风险项措施1搭接长度1、转角处设置定型转角;2、采用搭接焊>10cm;3、双面满焊,焊缝饱满。
2焊接规定1、焊缝不能有焊伤;2、及时封闭;3、焊缝刷水泥浆。
3安装位置1、抄平,居中。
4U型迎水面1、及时封闭。
5交圈1、及时封闭。
6锈蚀1、刷水泥浆;2、及时隐蔽。
9、涂料序号风险项措施1裂缝1、挂无纺布修补。
2色差1、重新满刷涂料。
3毛边1、贴美工纸。
10、保温序号风险项措施1燃烧性能1、加强验收管理。
2厚度1、加强验收管理。
3粘贴面积1、有效粘贴面积不小于50%。
4裂缝1、修补。
11、门窗序号风险项措施1封堵1、间隙>5cm用混凝土封堵;2、间隙3-5cm用砂浆封堵。
2发泡1、连续密实;2、严禁切割,发泡往窗框里挤入。
3泄水口1、预留1cm,禁止封堵。
4固定片1、内高外低;2、拉片间距不大于600mm;3、每边不少于2个固定片;4、转角处150-200mm处必须设置固定片。
5木楔清理1、发泡上强度后及时清理;2、清理后及时发泡封堵。
12、面砖序号风险项措施1破损1、更换2色差1、更换13、吊顶序号风险项措施1裂缝1、贴无纺布修补2水平极差1、控制标高;2、调整龙骨;3、返工重做。
3龙骨材质1、采用轻钢龙骨;2、禁止采用木龙骨。
14、栏杆序号风险项措施1高度1、多层不小于1050mm;2、高层不小于1100mm;3、窗台高度小于900mm,加设栏杆。
2立杆间距1、间距不大于110mm;2、返工重做。
3防腐处理1、刷防腐防锈漆;4固定点1、固定牢靠。
15、烟风道序号风险项措施1厚度1、厨房不小于12mm;2、卫生间不小于10mm。
2卸载1、每三层一卸载;2、采用角钢卸载或楼板中部植筋卸载。
3接缝位置1、接缝位置位于楼板中部;2、除顶层和卸载层。
4安装对齐1、及时隐蔽。
16、管井序号风险项措施1地漏1、设计必须要有;2、施工时注意预留预埋,禁止后开洞。
第二节机电安装1、线盒序号风险项措施1设计同一高度1、调整标高。
2方正1、更换。
3封堵材料1、采用细石混凝土。
4固定牢固度1、螺栓固定;2、封堵严实。
2、套管序号风险项措施1防水套管1、采用自带止水环防水套管;2、禁止结构二次开洞;3、出屋面必须采用钢套管。
2套管出结构高度1、有水部位高出建筑成活面50mm;2、无水部位高出建筑成活面30mm;3、及时隐蔽。
3安装位置1、地下室外墙套管与内墙距离大于250mm;2、地下室外墙套管间距大于300mm。
3、给水管序号风险项措施1不能穿透导墙1、隐蔽;2、重新走管。
2不能走门口1、重新走管。
4、排水管序号风险项措施1坡度规定1、重新调整坡度。
2主管垂直度1、注意规避。
5、地漏序号风险项措施1标高高度控制1、返工调整。
2找坡1、返工调整。
3地漏安装位置1、返工调整。
第三节成品保护1、混凝土序号风险项措施1阳角护角1、做护角。
2悬挑构件不能堆载1、及时清理材料。
3表面破损1、修补;2、挂牌隐蔽。
2、钢筋1锈蚀1、除锈;2、刷水泥浆。
2表面污染1、及时清理。
3烧伤1、更换;2、加筋。
3、及时隐蔽。
3、地下室防水序号风险项措施1破坏1、作业人员不能穿硬底鞋、不能穿带钉鞋;2、不能堆放材料;3、防水层施工后,不能在上面使用电焊、火焊;4、防水层施工完成后,不得上重车碾压。
2保护层1、侧墙必须要有保护层;2、回填土不能有较大石块。
3防水外露1、必须全面保护,不能看见防水。
4、屋面楼台防水序号风险项措施1破坏1、作业人员不能穿硬底鞋、不能穿带钉鞋;2、不能堆放材料;3、防水层施工后,不能在上面使用电焊、火焊。
2保护层1、竖向构件防水必须要有保护层5、室内防水序号风险项措施1破坏1、作业人员不能穿硬底鞋、不能穿带钉鞋;2、不能堆放材料;3、防水层施工后,不能在上面进行施工作业;4、防水施工完成后,门口及时封闭禁止无关人员进入。
6、门窗及五金件序号风险项措施1保护膜完整1、进场时包装完整;2、抹灰前撕掉外包装,内膜保留;3、抹灰后保护膜破损部位重新包装。
2五金件齐全1、及时补齐。
3五金件开启灵活1、及时更换调整。
4表面污染1、及时清理。
5门窗划痕、破损1、小的划痕及时维修;2、严重的更换。