行政总厨绩效考核指标量表
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酒店行政总厨绩效考核酒店行政总厨绩效考核200 年 月餐饮部行政总厨管理考核表姓名: 工号:考核日期: 年 月日考核指标 权重 评 分优秀 良好 及格不及格 得 分 任务 绩效 工作计划达成率 15% 10---9 8---7 6---5 4---0 质检任务达成率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0 毛利达成率 10% 10---9 8---7 6---5 4---0 新品研制率 15% 10---9 8---7 6---5 4---0 材料成本下降率15% 10---9 8---7 6---5 4---0 管客5% 10864---0绩效 投诉率(出品) -9 --7 --5原材料在利用率 5% 10---9 8---7 6---54---0餐具、设备损耗率 5% 10---9 8---7 6---54---0部门员工违规事件率 5% 10---9 8---7 6---54---0部门被投诉率5% 10---9 8---7 6---54---0能力 绩效执行能力3% 10---9 8---7 6---5 4---0管2% 10864---0能力-9 --7 --5 计划能力2% 10---9 8---7 6---54---0判断与决策能力1% 10---9 8---7 6---5 4---0沟通能力1% 10---9 8---7 6---5 4---0专业技能1% 10---9 8---7 6---54---0等级 卓越( ) 优秀( ) 称职( )待改进( ) 差( ) 总得分:说明:1 每月初按工作的重要性、难易程度将计划分好类并及时上报。
2考核指标所得分相加在乘以10,即为该项指标的`考核得分,各项目指标得分之和为考核总分。
3考核等级:100-96分为卓越,95-90分为优秀,89-85分为称职,84-78分为待改进,77分及以下为差。
4 5000RMB 为扣款基数,50分为百分百的合格不扣款。
厨房员工绩效考核标准表格厨房员工绩效核查标准表格优选文档厨房员工绩效核查表被核查人:项目及核查内容评分标准得分厨房卫A、厨房环境卫生干净、夏季无蚊蝇等(6好:6 分;较好: 4 分分)一般:3分;差: 2分生B、厨具卫生干净、碗筷冲刷干净、消毒等好: 9 分;较好: 7 分( 15%)(9 分)一般:5分;差: 2分个人A、个人卫生,干净、齐整( 5 分)好: 5 分;较好: 4 分一般:3分;差: 2分卫生好:5 分;较好:4 分(10%)B、工装齐整,保持清爽干净( 5 分)一般:3分;差: 2分食材A、食材依照不同样种类合理存放、摆放齐整好:5 分;较好: 4 分(5 分)一般:3分;差: 2分管理B、食材依照不同样种类使用合格的容器盛放、好: 5 分;较好:4 分( 10%)储蓄等( 5 分)一般:3分;差: 2分食品A、食品加工前冲刷、削皮、褪毛干净,及好: 10分;较好:8 分时办理腐化、变质、异味等的食品(10 分)一般:5分;差:2分安全B、店面及后厨的摆设合理、干净卫生达标、好:10分;较好:8 分( 20%)消防器材按规定摆放( 10分)一般:5分;差: 2分职业A、遵守酒店规章制度及餐饮从业人员法律好:5 分;较好:4 分法规( 5 分)一般:3分;差: 2分操守( 10%)B、准时出勤,无迟到、早退、旷工( 5 分)好: 5 分;较好: 4 分一般:3分;差: 2分A、按质、按量、准时烹制菜品,保证厨房好:8 分;较好:6 分菜品菜品出品的质量及速度(8)一般:4分;差: 2分好: 6 分;较好: 4 分出品B、厨房菜品出品投诉率情况(6)一般:3分;差: 2分( 20%)好: 6 分;较好: 4 分C、改进、更新菜品种类的意识(6)一般:3分;差: 2分餐饮食本月核查指标完成情况好: 15 分;较好: 12 分品成本率( 15%)一般: 10 分;差: 5 分总计评分人:.。
酒店行政总厨KPI考核内容及标准:
1、考核时间:按月考核,按季度考评兑现绩效工资。
2、根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,按照一定比例进行绩效考核。
3、考核工资标准:工资的40%(绩效工资)
4、指标归类:
A、销售指标:20%:扣除未完成比例的考核工资,如完成90%,扣发10%的考核工资,完成93%,扣发7%的考核工资,以此类推;完成100%且超出额不足1万元发放全额考核工资;完成100%以上每超出1万元奖此类绩效工资的10%。
B、管理指标:80%:考核内容(见附表)分数在73-74分全额发放绩效工资;分数在71-72扣发10%的绩效工资;分数在69-70扣发20%的绩效工资;分数在67-68扣发30%的绩效工资;以此类推。
分数在75-76奖励10%的绩效工资;分数在77-78奖励20%的绩效工资;分数在79-80奖励30%的绩效工资。
假设:某行政总厨工资为6000元则其中60%=3600元为基本工资不参与浮动、其余40%=2400元为绩效浮动,其中20%=480元为销售指标浮动工资,80%=1920元为管理绩效浮动工资。
A、餐饮部当月销售指标为40万元,而当月部门销售实际完成45万元,管理得分为74分,他的实际工资为:
(1)基本工资:3600元
(2)绩效工资:
①销售绩效工资:完成额超出指标额5万元,每超出1万元奖励绩效工资的15%,最终本月实际领得绩效工资为:
480+480*15%*5=840元
②管理绩效工资:1920元
综上,本月某行政总厨实际领得工资为:3600+840+1920=6360元。
姓名: 刘松波
部门:厨房部
职务:行政总厨
分值完成情况 得分 备注
194%0.91.5中厨超出3%西厨超出2%
10.5
0.50.50.5
0.54日 1104客人投诉送餐太慢,17日客人投诉菜品未及时上桌;27日客人投诉早餐菜品质量差
0.50.5
0.5
1无违纪
11下班后餐具未清理完毕
0.80.5工服不整洁
0.30.50.5
0.5
还需加强和采购部、餐饮
厅面的沟通工作
0.30.5
0.50.50.50.5
0.5
0.5对菜品的改进没有计划
和不够主动
0.32无1
无无总经理可一票否决无
总经理可一票否决
注:打分标准是以酒店对部门业绩的完成率而评分,及格分数为7分。
总分:8.6分
年 月 日
管理指
标7
分工作
能力
3分
加分
项其他
部门和考核人及员工受到了酒店通报表扬部门是否发生过重大的人生、财产安全事故是否有已生效的客人及员工的重大投诉
总经理审批:人事行政部:
能积极主动的与各部门协调工作
不回避自身问题,不推诿,能担当对业务技能熟悉,积极组织培训并符合上岗标准具有良好的分析判断、指挥能力工作目标明确、有计划、有行动
能及时发现和处理好酒店的重大安全隐患和重
大投诉客人对菜品投诉情况(超过5次,每次扣0.1分)设备及物资的维护保养(以工程部数据为准)考核人违纪率区域卫生情况员工的仪容仪表
具有团精神,能为酒店出谋划策 2014年 2 份 厨房部行政总厨绩效考核表
评定要素营业月指标完成率成本及能耗控制达标率每月工作完成率
部门员工违纪率。
行政总厨绩效考核标准表格.doc
酒店部门经理月度绩效考核表
考核月份:
姓名
工作
计划
(40)
财务指标
30
员工管理
流程管理
15 2017 年 7月
徐晓伟
考核项目
1、有效保障餐厅正常出品。
2、菜品推新计划。
3、团队日常管理。
4、出品质量把控。
5、配合酒店营销活动。
6、配合食药局整改工作。
本月完成营收目标现金收入60 万
团队管理完成情况
员工工作配合情况
各项指令执行或实施情况及满意度
各项接待活动的配合情况。
填表日期:2017年8月 1 日
部门后厨部行政总厨
权重总结(完成情况及需要跟进事项)自评考核
1540%
38%
510%
10 25%
5 10%
2 7%
30 30% 现金流 575057,另 800 位左右早餐,本月完成任务!----- 30
5 33%
5 33%
5 33%
5 33%
出品保障
15
菜品有效投诉不超过 3 起。
出品质量与速度。
533% 533%
“ +”分、“-”分内容及分数
月度考核结果
总分
绩效评价/工作支持与期望等级评定□优秀□良好□合格□待改进□不称职
分值90 分以上89-86 分85-70 分69-60 分
考核者签字及日期:60 分以下
奖金系数 2.2 1.6 1.0 0.7 0。
一张表格,让后厨绩效考核一目了然!绩效考核对现代的餐饮酒店来说尤为重要,不能合理激励员工,就不能让员工充满干劲。
以下后厨绩效考核的六张表格,哪个适合你的餐厅?1简易考核小店大店都能用分享人丨蒋恩崇以前,我们酒店后厨的绩效考核内容设计得非常细,表格也很繁琐,但是用到最后,我们发现表格越细化绩效考核越复杂,复杂到我们在填写表格时有些“不堪重负”,所以我们对绩效考核方法进行了“瘦身”,形成了下面这个简易的表格。
其实,你别看这个表格很简单,但是应用起来特别方便。
每天工作结束后,我们会将食客的反馈意见和厨师长的抽检意见汇总起来,填写在“得票”一栏,每获得一次好评(或者一次差评)画一杠。
到了月底,只要数数表格中画了几道杠即知每位厨师当月的工作表现。
每获得一次好评,奖励5元。
如果一个月可以获得20次好评,此厨师就可以获得100元的奖励。
这种方法是不是应用起来简单多了!当然了,当月获得好评最多的厨师,我们还会给他500元的现金奖励。
2十项考核评估很细致分享人丨高岳青跟前面蒋师傅介绍的表格有点不同,我们的绩效考核内容设计得就比较复杂一些,涉及的面也很广,包括毛利率、能耗管理和日常管理三大部分,含有毛利率、营收比、水耗、电耗、煤耗、员工流失率、六T及安全、分块管理及执行情况、考勤和质量投诉10项内容。
每项内容占10分,满分为100分。
虽说我们的表格很复杂,但是使用起来还是比较简单的。
你可以从表格中看出,里面的内容是用红色和白色两种颜色来标注的。
红色标注的内容是没有达到指标的,有一项没有达到指标的扣10分,有两项没有达标的扣20分。
就比如炉灶,一共有四个项目没有达到指标,所以得分是60分。
月底,我们根据得分情况发放厨房各主管的管理绩效。
得分为100分的,可以得到全部管理绩效;得到80分的,可以拿到管理绩效的80%;得到60分的,只能拿到管理绩效的60%。
这个表格中的某些内容可能在其他酒店的绩效考核中也会涉及的到,这里主要突出说明两块内容,一个是员工流失率,一个是质量投诉。
厨房绩效考核表格大全1. 引言在餐饮行业中,良好的厨房绩效是保持餐厅运营的关键。
为了全面评估和提高厨房人员的工作效率和质量,使用适当的考核表格是必不可少的。
本文将为大家介绍一些常用的厨房绩效考核表格,旨在帮助餐饮业主、厨师和管理人员更好地评估和改进厨房绩效。
2. 厨师个人绩效考核表格2.1 厨师基本信息姓名职级所属部门评估周期张三高级厨师前厅部2022年第一季度2.2 工作内容完成情况工作内容目标值完成值得分菜品准备100 95 95菜品出品速度100 80 80食材合理使用100 90 90卫生及清洁100 100 100团队合作100 90 90总得分- - 912.3 绩效评估意见根据以上考核表格,张三在本季度的工作中表现优秀,各项工作基本完成并达到了公司设定的目标要求。
需要继续关注的是菜品出品速度方面,希望张三能够提高工作效率。
3. 厨房团队协作绩效考核表格3.1 团队信息部门名称团队人数评估周期后厨部8 2022年第一季度3.2 团队协作情况绩效指标目标值平均完成值得分团队目标完成率100 95 95团队沟通协作情况100 90 90团队工作效率100 85 85团队决策能力100 90 90总得分- - 903.3 绩效评估意见根据以上考核表格,后厨部团队在本季度整体表现良好,团队目标完成率较高,说明团队成员之间有较好的沟通协作情况。
但是仍有提升的空间,通过进一步提高团队工作效率和决策能力,可以进一步提升整体绩效。
结论厨房绩效考核是餐饮业中提高服务质量和效率的重要手段。
通过使用合适的考核表格,可以更全面地评估厨师和团队的工作表现,从而提出针对性的改进建议。
本文介绍了厨师个人绩效考核表格和厨房团队协作绩效考核表格两种常用的考核工具,希望能够对餐饮业主、厨师和管理人员有所帮助。
请根据实际情况进行适当的修改和定制,以满足您的具体需求。
注:以上考核表格仅为示例,实际使用中应根据具体情况进行调整和完善。
行政总厨绩效考核表行政总厨考核标准北喜(北京)餐饮管理有限公司行政总厨考核标准为正确评价管理人员的工作绩效,充分调动管理人员的积极性,促进各项管理工作,提高工作效率,为管理人员的岗薪及奖惩提供依据。
考核标准:1. 配合前厅工作,确保当月营业额完成预计目标,不可低于5%以上;2. 紧抓细节管理,每个菜品制定标准,毛利率不可高于餐厅标准;3. 当月食品成本,可控成本不可高于预算,4. 每周1次检查厨房设备,发现问题,及时整改;5. 能够发现节约水电,节约原材料的好措施,避免餐厅发生不必要的浪费;6. 每周检查各个餐厅后厨区域卫生,严重不符合餐厅标准,及时提出;7. 每周、每月工作计划完成率必须在95%以上;8. 每周检查各个厨师长工作,督促各个厨师长工作,要求完成率在90%以上;9. 每月与厨师长沟通二次,汇总所出现的问题,并书面记录;10. 每月1次检查菜品标准上墙情况,随时更新,及更换;11. 以身作则地严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性;12. 责任心强,在工作中体现出很强的责任心;13. 具有极强的制订计划的能力,能自如的指挥调度下属,通过有效地计划提高工作效率,以最佳的结果为目的;14. 工作中能不断提出新想法、新措施,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新,每月推出2-3种新菜品;15. 每周1次检查食品安全,及消防问题,并及时改正;16. 工作态度端正,很好的带领员工提高工作效率;17. 对业务技能熟悉,积极组织培训并严格要求每位员工均符合上岗标准;18. 能够维护团队精神,在餐厅从不出现相互勾心斗角事件,能积极调整员工之间的关系,创造良好的工作氛围;19. 客户对菜品反馈意见,每天不可超出2次对菜品的不满意;20. 大众点评不可出现对菜品不好的评论;北喜(北京)餐饮行政总厨考核标准管理有限公司百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆。