科学管理你的学习时间
活动目的：
1、了解时间的特质，时间与学习，与生命的关系。
2、检视个人的时间管理状况。
3、学习有效的时间管理方法。
活动形式：
情景模拟、分析、讨论及测试等
活动准备：
准备朗诵的文章、警句，引发有关表格和检测题，制作课件。
活动过程：
一、谜语引入
1、“假如你有一个账号，每天进账￥86400，每年进账￥31104000，每晚12点后进账消失，每年元旦后结算扣除，猜猜是什么？”（时间，单位是秒）
2、法国著名思想家伏尔泰出的谜，看那个同学最快猜出答案。“世界上那样东西是最长又是最短的，是最快又是最慢的，最能分割又是最广大的，最不受重视又是最值得惋惜的；没有它，什么事情都做不成；她使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝。”这是什么？（时间）
二、活动体验
（一）认识时间
说一说：
从这两则谜语中你领悟到了什么？你是否曾觉得“光阴似箭”？是否也曾觉得“时间过得真慢”？你什么时候会觉得“时间不够用”？什么时候会感到“不知如何消磨时间”？
在我们的学习生活中，认识时间、把握时间、科学管理好时间非常重要。
（二）自测管理时间的现状
时间是重要资源，大部分同学都抱怨不够用，抱怨有做不完的功课，这就突现了同学们在“管理时间”方面存在欠缺。
自我检视——你的时间管理是否有不妥之处？
1、你是否想在一节课完成几个学科的作业，边听课边做别科作
业？但似乎无法完成？
2、你是否因顾虑其他的杂事而无法集中精力来做目前该做的事？
3、如果你的学习计划被一些突发事件打断，你是否觉得可原谅而
不必找时间补？
4、你是否经常一天下来觉得很累，却又好像没学到什么？
5、你是否觉得老是没有时间做运动？
6、你是否觉得总没时间想做一些自己喜欢的杂事，哪怕是摆弄以
下喜欢的小玩意也没空？
以上问题只要有两个回答“是”，那你的时间管理就有欠缺之处。
分析：难道你的时间真得那么短缺？
多年的生活经验告诉我们：我们的一小时中能被真正利用的可能只有几十分钟甚至几分钟而已。那么，是谁偷走了我们本应拥有的时间
呢？
听一听：朗诵
《匆匆》
朱自清
燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？——是有人偷了它们罢：那时谁？又藏在何处呢？是它们自己逃走了罢；现在又到了哪里呢？
……早上我起来的时候，小屋里射进两三方斜斜的太阳。太阳它有脚啊，轻轻悄悄地挪移了；我也茫茫然跟着旋转。于是——洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察它去的匆匆了，伸出手遮挽时，它又从遮挽着的手边过去；天黑时，我躺在床上，它便伶伶俐俐的从我身上跨过，从我脚边飞走了。等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息，但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。
分析：若仔细分析自己过去的一天，将会发觉无谓的时间浪费远远超过所想象的。有学者统计，一般学生平均一天要浪费清醒时间（十六小时）的四分之一，而时间管理不好的人浪费的清醒时间可达50﹪——90﹪！那么，是谁在偷走我们的时间呢？
情景模拟一
可能你有过这样的经历：课余，在教室倚窗背诵，同时无意识的看着窗外景色。突然，窗外出现了奇妙景色或奇怪现象，你的目光渐渐被景色吸引，忘记了刚才的背诵，你的时间悄悄的被空间（景色）侵入，
最后竟全面地取代了你整段的时间。原本侵浸在学习活动中的你不知不觉地将注意转到周围突发事件上了，时间就这样轻松的被偷走了。
讨论：找找你身边有哪些“偷走事件”的因素，诸如：忽然被老师或班干部分派工作、有亲戚来访、同学间的闲谈、发手机短信、电话聊天、再决定先做那科作业时用了好几分钟……
情景模拟二
星期天，李同学起床前就订好了一天的计划：9点钟开始做数学和英语作业，之后写一篇议论文，然后用一小时上网浏览一下本周球坛情况，下午提早回校出板报。
九点钟他准时坐在书桌前，看到凌乱的桌面，心想不如先收拾整理，为今天的学习提供干净舒适的环境。半小时后书桌边整洁了，虽然未能按原定时间开始学习，但他丝毫不后悔，因为30分钟的清理工作很有成效，他满意地到客厅喝水稍作休息。无意间发现报纸上的彩图十分醒目诱人，便情不自禁拿起来看，看了一则有一则新闻，看了一张又一张，不知不觉已经10点多了。他为没履行计划而略感不自在，不过转念想想看报纸也是学习呀，心也就安了。
好不容易做作业了，可不一会儿，好同学来电话与他无边无际的聊了约30分钟。挂上电话，见弟弟在一旁玩游戏，便与弟弟一块玩起来，毕竟一个星期没与弟弟玩了……很快就到12点，他心想写作文是颇费脑筋的，没有比较完整的时间是难以写好的，倒不如下午再好好做，于是安心吃饭了。
午饭后，他马上就回房间，满以为可以开始专心做作业了。但不一会儿，眼皮就开始打架，他想平常这时候也正是午睡时间，今天反正是星期天就好好休息吧，养好精神可提高学习效率。于是，放心睡了。一觉醒来已是下午3点多，他果然感到精力充足，打开电脑上网。关机时已快5点，他想剩下的时间不可能完成所计划的事情了，就先做晚上要交的作业，作文下周一才交就明天再作打算了。
讨论：导致李同学不能按计划行事的原因有哪些？
分析：“习惯拖延”是最大的时间偷窃者，李同学的那个星期天就是典型的“时间拖延”个案。许多同学都因无法克服小李那样的拖延恶习，特别在考试前，每天摆出苦读架势，甚至中午不休晚上熬夜，而收效甚微。
（三）学会管理学习时间
展示名言：
不能管理时间，便什么都不能管理。
——皮的·德鲁克
做一做：制作一张卡片，定时刷新填写。常提醒自己在生命里还有多少时间？
假如我有80岁寿命（29200天），到今天为止我的生命已用去＿＿天，只剩下＿＿天。学习知识的黄金时期是6～25岁，这20年大约有7300天，我还有＿＿天黄金时间。＿年＿月＿日
这只是理论计算，事实上我们不能肯定自己未来到底有多少时间，不能肯定可以活多长，但我们能做到的，就是管理好每一天的时间，和时间赛跑。
三、方法介绍：如何科学的管理学习时间
（一）和时间赛跑
听一听：朗诵
和时间赛跑
[台湾]林清玄读小学的时候，我的外祖母过世了。
……
那哀痛的日子，断断续续的持续了很久，爸妈也不知道如何安
慰我。他们知道与其骗我说外祖母睡着了，还不如对我说实话：
外祖母永远不会回来了。
“什么是永远不会回来？”我问着。
“所有时间里的事物，都永远不会回来了。你的昨天过去，他
就永远变成昨天。爸爸以前也和你一样小，现在也不能回到你
这么小的童年了；有一天你会长大，你会像外祖母一样老；有
一天你度过了你的时间，就永远不会回来了。”爸爸说。
……
有一天我放学回家，看到太阳快落山了，就下决心说：“我要
比太阳更快地回家。”我狂奔回去，站在庭院前喘气的时候，
看到太阳还露着半边脸，我高兴的跳跃起来，那
一天我跑赢了太阳。以后我就时常做那样的游戏，有时和太阳赛跑，有时和西北风比快，有时一个暑假才能做完的作业，我十天就做完了。那时我三年级，常常把哥哥五年级的作业拿来做。
每一次比赛胜过时间，我就快乐的不知道怎样形容。
如果将来我有什么要教给孩子，我会告诉他：假如你一直和时间比赛，你就可以成功！
分析：“一直和时间比赛”就是实实在在的时间观念，就是当日事当日毕，绝不拖延，不把今天的事拖到明天做，只能把明天的事提到今天做。
（二）管理好课堂时间
学生的大部分宝贵时间都在课堂上度过，一般一年要上1200节课，共900小时，若课堂时间管理不好，听课效率不高，学习就事倍功半，据心理学家统计，15～18岁的高中生可使注意力稳定40分钟，但同学们在上课时分心、走神的现象还是较为普遍的。
讨论交流：你在课堂上的注意力稳定一般有多少分钟？上什么课你的注意力稳定时间较长？上什么课你的注意力稳定时间较短？通常是什么因素导致你分心、走神？影响你听课效率不高的因素有哪些?有什么办法可以控制？
（三）提高平时学习效率
有的同学也懂得珍惜时间的意义，但有拖拉习惯，应该1小时做完的作业却拖了两个小时。我们应该训练自己雷厉风行的习惯，提高学习效率。
以下的“个人学习效率手册”，供同学们参考。
(1)看、听、读交替进行，不同学科作业交替做；
(2)按生物规律安排学习内容：精神好时完成学习难度大的
内容，轻微疲劳时完成学习难度小的内容；
(3)按遗忘规律间隔学习；遗忘规律是先快后慢，所以要不
同学科内容间隔复习；
(4)过度学习：复习量达到150%时，记忆效果最好；
(5)善于借用外力，及时向他人请教。
（四）善于利用零碎时间
达尔文说：“我从来不认为半小时是微不足道的一段时间。”大段时间固然应该珍惜，零星时间也不能浪费。零碎时间最好做些简易作业，如背诵、记忆单词、默公式等。
（五）不断检查时间的利用和管理情况
每天入睡前想一想：
（1）今天有哪些事情是在适当时间内完成的？
（2）今天有哪些事情是在不适当时间做的？
（3）今天效率最高的是哪一段时间？为什么这段时间效率最高？
今天效率最低的是哪一段时间？为什么这段时间效率最低？
（4）今天的时间利用过程中最大的干扰是什么？
（5）今天做了哪些不必要做的事？
（6）今天花了多少时间做不重要的事？
a)今天有没有由于安排不合理而浪费的时间？
（7）哪些方面明天要改进？
四、结束活动
集体朗诵《今日歌》、《明日歌》
明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。
世人皆被明日累，明日无穷老将至。晨昏滚滚水东流，今日悠悠日西坠。百年明日能几何，请君听我明日歌。
今日复今日，今日何其多，今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜！若言姑待明日至，明朝又有明朝事。为君聊赋《今日》诗，努力请从今日始。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
科学管理时间的办法介绍 科学管理时间的办法介绍 “时间的步伐有三种：未来姗姗来迟，现在像箭一般飞逝，过去永远静立不动。”——席勒 “一个人可以学会更有效地使用多种管理工具，以便在同样多的时间里使自己更加富有成效。”——美国管理学会主席吉姆·海斯“在某些情况下，时间资源所获得的收益比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要大得多、重要得多。”——中国营销传播网俞管理时间的3原则：能不能取消它能不能与别的工作合并能不能用简便的东西代替它 美国的管理学家唐纳德·ｃ·伯纳姆在他的名着《提高生产效率》中提出了提高效率的3原则，即当你处理任何工作时必须自问：能不能取消它能不能与别的工作合并能不能用简便的东西代替它这3个原则对我们管理时间来说，都是可以借鉴的。 赖福林的时间管理法： 每天清早做计划 美国某公司的董事长赖福林每天清晨６点之前准时来到办公室，先是默读15分钟经营管理哲学的`书籍，然后便全神贯注地开始思考本年度内不同阶段中必须完成的重要工作以及所需采取的措施和必要的制度。接着就是重点考虑一周的工作。他把本周内所要做的几件事情一一列在黑板上。大约在８点钟左右，他在餐厅与秘书共进咖啡
时，就把这些考虑好的事情商量一番，然后做出决定，由秘书具体操办。赖福林的时间管理法，极大地提高了公司的工作效率，引起了美国各公司的高度重视和赞扬。 所以，每天清早，把一天的工作都默想一下，排一下重要次序。 如何区分重要与紧急任务 通常我们会认为，应该先处理急事而不是重要的事。所谓重要的事情，是指真正有助于达成我们的目标的事情，是让我们的工作与生活更有意义、更有成就的事情，但是这些事情通常并不是那么迫不及待的——而这点也恰恰是时间管理的最大误区。从这时候开始，我们成了时间的奴隶而不是时间的主人。 要想不成为时间的奴隶，我们就要把重要的事放在第一位，而紧急的事，首先，需要界定好自己的工作范围——很多人整天忙得团团转，实际上处理的不是自己的工作而是别人的工作，因为无原则地接受工作，因此每个人都认为可以将工作交给他做；其次，要尽量将紧急的事情中能够委托他人完成的交给别人完成；最后，当你不得不处理时，也要尽量提高效率，能够同时处理的尽量同时处理。 不要把办公场所布置得过于舒适 有些人会把自己的办公室装饰得跟家一样，不但有家人的照片、舒适的靠垫，甚至有人想方设法在办公室放张沙发床。其实这都是在给别人和自己这样的心理暗示：我会在办公室待到很晚，你看我已经把它布置得适合加班了。 虽然，在忙碌的工作中，在办公室放上一盆植物或是家人的照片
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/ff8600584.html, 从科学管理到文化管理 作者：柯平 来源：《大学图书馆学报》2013年第03期 摘要：随着管理从科学管理到文化管理的发展，组织文化成为图书馆管理的核心问题之一。从战略上，加强图书馆组织文化建设，对于图书馆管理和图书馆发展具有十分重要的意义。该文探讨了图书馆组织文化的概念，揭示了图书馆科学管理的局限性以及图书馆管理面临的挑战。最后，作者就我国图书馆进行组织文化建设提出了策略和建议，指出当前图书馆组织文化建设应将重点放在图书馆的核心价值体系构建上。 关键词：图书馆组织文化科学管理文化管理图书馆管理 2003年美国《图书馆管理》曾连续刊登B.L.Mauriee的《管理沉思》系列文章，指出图书馆管理中出现的一系列问题。近十年来，许多问题仍难以解决，使图书馆管理发展遇到了一个瓶颈。本文借鉴管理学理论，讨论图书馆管理的发展路向，指出图书馆组织文化的重要性，并提出对策建议。 1管理大趋势 在图书馆管理的所有著作和教科书中，无一例外地将科学管理作为图书馆管理的理论基础，并大量应用科学管理的理论与方法，形成国内外各式各样图书馆管理理念、模式与实践，以致于学院派的论著从20世纪80年代的“图书馆科学管理”过渡到90年代以来等同于科学管 理的“图书馆管理”，而管理实践上逐步讲“科学”并具体到制度管理、质量管理等等。 如果跟踪管理学理论前沿就会发现，科学管理原理一直是管理学的支柱，作为现代管理的标志，促进管理从经验走向科学化，是管理历史上最伟大的贡献，功不可没；然而，由于生产力的进步以及环境引发的管理问题复杂化，科学管理局限性愈加突出并被学界普遍认识，于是产生了管理科学和行为科学两大流派，前者与着眼于加快生产速度，降低成本和提高效率的科学管理不同，更注重经营方针、目标的确定，以提高效果；后者重视人的积极因素，把人看作管理的主体，实现“以人为中心”的管理。清华大学经济管理学院人力资源管理与组织行为系教授张德认为，纵观世界企业管理的整个历史，可以看到大致经历了经验管理（1769—1910）、科学管理（1911—1980）、文化管理（1981-）三个阶段，其总体趋势是管理的软化。经验管理的特点是主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理，而科学管理主要靠科学的制度体系实现高效率。“发端于20世纪30年代，流行于60-70年代的行为科学，力图纠正和补充科学管理的缺陷和不足，80年代兴起的企业文化理论正是这种努力的最新成果。企业文化理论完 整地提出了与科学管理不同的管理思想和方法，成为世界管理的大趋势。由科学管理过渡到文化管理，不是哪个学派的主观臆断，而是科学管理越来越不适应生产力发展的集中表现，是管理实践发展的必然要求”。
泰勒《科学管理原理》读后感 泰勒的《科学管理原理》一书在管理学领域有着圣经一般的地位，它使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。 从当今的角度衡量泰勒的管理理论，我们可以发现它也存在着一定的局限性。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”的假设。他还认为工人只有单独劳动才能好好工作，集体的鼓励通常是无效的。这些观点从现在的角度来看肯定是存在问题的。“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 然而我们必须承认科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。《科学管理原理》一书的影响是深远的，总结起来，至少在以下几个方面的影响延续至今，成为现代管理理论的智慧根基。 一，首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河 泰勒不是坐在学院里进行饶有兴趣的逻辑性推论，而走下工厂，深入车间，做了大量著名的实验，短则一周数天，长则竟可长达26年如其金属切削实验。这就如同培根和伽利略首先在科学、哲学上引进实验方法，使得近代科学、哲学真正成为一门可以进入真正的科学层面一样，使得管理学由杂谈变成了一门真正的严肃严谨的真科学。而其实证方法，则为管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地。 二，开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖
泰勒的创造性贡献还在于他首先选取整个企业经营管理的现场作业管理中的某一个局部，从小到大地来研究管理。这样一种方法与实证方法相配合，是一种归纳研究方法，即由许多具体案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论。对于象管理学等应用性或实践性科学来讲，归纳法比演绎法具有更加突出的重要性。而其对单一或局部工作流程的动作研究和时间研究，合起来即为流程效率研究，更为后世所效法，成为研究和改进管理工作的主要方法。现在热门的公司流程再造，只不过是承接了泰勒先生的流风余韵。 三，率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野 泰勒先生的管理理论之所以被尊称为科学管理理论，原因在于他首次突破了管理研究的经验途径这一局限性视野，首次提出要以效率、效益更高的科学性管理，来取代传统小作坊师傅个人经验传带或个人自己积累经验的经验型管理。这就告诉我们，经验对于管理虽然是重要的基础性的，但却远非决定性的和唯一性的，任何工作和业务流程，通过科学的探讨，更能够接近并在一定程度上达到完美。从此，人们认识到在管理上引进科学研究方法的重要性和必要性。 四，率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人 泰勒以作业管理为核心的管理理论，其目的是为了达到现实生产条件下最大生产效率，但其研究成果却是以标准化，各个环节和要素的标准化为表现形式。这是一个很重要的标准量化管理的研究成果，开启了标准化管理的先河。现在的许多标准如ISO、GMP等等大量标准化管理体系，其沿用的仍然是我们老先生泰勒的思想方法和工作方法。标准化管理已经成为现代管理不仅仅是生产管理的一个普遍性核心构成部分。 五，首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一
浅谈华为企业文化的管理 一、背景： 改革开放30年，中国涌现出一了大批优秀企业，但像华为这样既拥有本地气质，又兼具国际视野的高科技公司并不多。从跟跑到领跑，从创新到引领，华为用30年时间，造就了一个中国民营企业的神话。但神话不是一蹴而就，华为之所以能成为世界上一流企业，不仅仅是掌握了几项先进技术，更重要的是他拥有一支优秀的团队，打造了先进的企业文化。 华为的巨大成就其实就是企业文化的成功。企业文化决定了其核心竞争力。诚如世界著名管理学家彼得.德鲁克曾指出的:“企业文化创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功。”华为以它在市场上的巨大成功,验证了这一论述。 二、企业文化与企业文化管理 1、企业文化 企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、管理模式、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。 2、企业文化管理 企业文化管理是指通过文化建设，形成一套适应企业发展战略的文化体系，并使广大员工认同企业所倡导的文化体系，达成共识，从而有效发挥文化的导向、约束、凝聚、激励、调节、辐射等功能，以最大程度实现多层面自主管理的一种现代管理方式。 企业文化管理主张尽可能通过文化来对生产经营进行管理，从过去强调命令和服从的传统企业管理，上升到注重企业文化的驱动性、影响性和激励性的现代企业管理。优秀企业文化的重要特点是重视人的价值，正确认识员工在企业中的地位和作用，激发员工的整体意识，从根本上调动员工的积极性和创造性。
论从经验管理向科学管理的转变 办一所学校，办好一所学校，取决于很多因素，而其中的关键则无疑是校长正确的、高效的管理行为。校长的管理行为是指”校长遵循着对学校职能和校长职能的认识，根据办学规律，运用一定的手段和方法，消除管理障碍，创造多种条件，充分发挥学校资源的功能，使学校的常规管理、教学管理、学生管理和教师管理处于良性运行，使全校协调一致地完成学校工作目标的行为活动。”①之所以视其为”关键”，一方面是因为它已被历史所验证，另一方面，它又顺应了基础教育均衡化发展的要求，是学校实施内涵发展、均衡发展的保证。校长管理行为的优劣，既受制于他的经验背景，又受制于他的文化背景。对前者的突破，使校长获得办学所需的经验，在经验的不断丰富和发展中，形成一种表象稳定的管理模式，由于支撑这一模式的核心是校长的个人经验，我们称之为经验管理；而对后者的突破；使校长获得的是办学所需的思想，这种思想与办学实践的紧密结合，形成校长独特的办学价值观、管理观、人性观，并影响学校组织的价值取向，同样，由于支撑这一进程的核心是校长对学校价值和办学规律的科学审视，我们把这种管理行为归为科学管理。一般地，经验是一种财富，如果服务于科学管理，它将使学校管理如虎添翼；如果它完全支配着学校管理，那将使学校暮气沉沉，守成有余而创新不足，而且反为经验所累。所以作出这样的判断，是基于教改热潮风生云涌、校本发展的理论方兴未艾、先进生产力的发展对崭新的学校教育的千呼万唤这一趋势的深刻把握。经验管理，是建筑在校长个人的经验之上的一种管理模式。与科学管理相比较，呈现以下几个特点：①零碎，不成系统。”经验”前面经常冠以”点滴”，就很形象地说明了经验管理的先天不足，它太零碎，缺乏系统的理论支持，更多有”灵光乍现”的味道，这同现代学校管理需要的系统思想是格格不入的。②高成本，不经济。很多经验都是无数次失败，也即”试误”的结果，按照这一种方式培养一名校长，学生、家长、学校乃至社会付出的综合成本之高恐怕是不难想象的。③个人色彩浓厚，缺乏普适性、开放性、承继性。任何一条经验都深刻地烙着时代、地域、校情特别是校长个人风格的印记，因此，它往往是封闭的，不可”复制”、难以承继，因而，其价值、影响力就十分有限。于是一些”经验”在强行推广过程中出现”南橘北枳”的现象，就不足为怪了。④解近忧，不能应对远虑，缺乏开创性。经验的特性决定了在解决当前的一些具体问题时能够立竿见影，但是面对变化了的环境和时代提出的新要求，就显得迟钝、滞后，甚至束手无策。通过以上讨论，很显然，在当前开放的教育格局中，如果一味地陶醉于已有的经验，并视其为手中的”王牌”的话，那么，事业将会受损害，个人也会止步不前，甚至被历史无情的淘汰。因此，
《科学管理原理》读书心得 一、泰勒所处时代的工业背景，面临的管理问题是什么？ 1．劳资矛盾尖锐，企图将各自的利益最大化；（P39-40） ①资方企图付最少的工资，获得最多的剩余价值；劳方企图付最少的劳动，获得最大的相对利益率； ②资方用最直接的，强迫式的管理方法对待工人；劳方用最隐藏的无声的对抗来抵制管理效果的实现；（P10-16） ③不公平体制下的相对不公平：劳资关系的抱怨存在于劳资双方，不切主题地抱怨和发泄。（P57-58） 2．生产力水平低，生产效率低下。 ①劳资双方的关系停留在初级状态，没有也无法将生产效率作为最佳的结合点，更加不可能做为共同利益的实现点。 ②例证： 施密特搬运铁块效率12.5长吨→47长吨（P53） 砌砖效率120块/小时→350块/小时（P60） 检查钢珠工作时间10.5小时→8.5小时（P67） 机床切削效率提升2.5-9倍（P77） 3．经验主义盛行，经验就是权威，无人去分析并改进经验，并使之书面化、系统化。 ①职工口头传授并学习经验。（P23-24） ②“积极性加激励”的管理方式（P26-27）要求工人承担多种职责“计划→具体工作→工作任务完成”（非专业的社会分工） ③管理的方式，管理人员无法有效地掌握和积累技能、知识。 ④例证： 铲运工的铲运负荷（P49-50） 砌砖工的动作合理性（P58-59） 金属切削的速度，刀具形状，角度吃刀深度之间的配合关系（P67） 二、泰勒如何解决这些问题并总结出科学管理的原则的？ 1．小范围试行，不正面触及主要矛盾； ①选1个人来做搬铁块试验； ②选1台订床做金属切削试验； 2．通过实验抓数据并总结分析，推广成果； ①搬铁块试验及数据表；（P53） ②切削实验，总结规律；（P81-89） 3．将规律上升到理论的高度；； ①《科学管理原理》； ②《论金属切割工艺》； ③《工厂管理》。
从经验管理到文化管理 “管理”一词如何解释，社会上流行的说法也是五花八门，莫衷一是，但是没有管理就没有这个世界，这是毋庸置疑的。管理的终极追求就是要在实际操作中，解决人类社会亘古以来就苦苦思索而百思不得其解的永远向前推进的生存发展行为。 管理环境的变迁，管理实践的发展，推动了管理理论的演变。管理思想和理论的发展是和生产力的发展以及生产组织方式的变化紧密相连的。时代的发展决定了管理思想和管理理论的发展变化。管理学的形成和发展过程是从实践到思想再到理论，然后又将理论应用于实践的过程。将管理学的形成过程同人类社会发展的不同阶段加以比较和归纳，就可以比较全面地表示出管理学的形成过程。 管理思想萌芽始于原始人的活动。集体狩猎、实物分配、简单分工、结绳记事就是有意识的管理活动。公元前5000年埃及金字塔由10万人力、230万块巨石、20年时间修建的。其中的规划、人力、组织搬运已有较为高超的管理。中国的万里长城、大的宫殿园林建筑、先进的制度无一不体现着管理的影子。古代先贤孔子、孟子、老子他们的学说中含有丰富的管理思想和管理原则，比如《孙子兵法》成为了日本商界的必读书目。 18世纪中叶，英国率先进行了工业革命，1796年第一个企业在英国诞生，管理学似乎找到了他赖以生存的土壤，在企业生产及组织中似乎有了名正言顺的名字。但是早期的企业家普遍依靠个人经验、直觉和简单的分析和计算来指挥下属，运作企业。生产中的工作责任都推到工人身上，而工人则按照自己的习惯和经验来进行工作，工作效率由工人自己决定。再加上实行工资制，资本家根本不知道一个工人能做多少工作，资本家想让工人多做些工作，工人则想少做工作多拿钱，恨过人用“磨洋工”来消极抵抗。劳动效率很低。除此之外呢，经演管理阶段，工人在劳动中使用什么样的工具没有统一的标准，全凭师傅的经验摸索，而且实行平均主义，工人与资本家的关系是截然对立的。从此看来，20世纪之前的管理都可以看作为经验管理，它的典型特点有四点：1. 管理关系非常简单2.家长式的管理方式 3. 完全凭借个人的经验和感觉进行管理 4.对管理认识较为肤浅。虽然经验管理只是对管理实践的初步总结核对管理经验的简单积累，并不能成为一门系统的科学，但是其中许多原则或方法在今天仍被采用，例如：分工协作、组织管理等。 随着时代的发展，到了1911年，泰勒的《科学管理原理》问世，人类历史上第一次将管理学上升到科学，他也被誉为“科学管理之父”。科学管理并不是意味着就是科学管理，同经验管理相比只是引入一些科学的意识方法。管理理论研究进入科学管理研究阶段。此阶段的代表人物及其思想有美国泰罗科学管理理论、法国法约尔一般管理理论、德国韦伯官僚组织理论。 首先说泰勒的科学管理理论。《科学管理原理》是在大量的实验与分析的基础上得来的。他多包括的内容有：定额管理、实现工作标准化和操作标准化、努力挑选一流的工人（能力与工作相适应）、实行差别计件工资制、将计划职能和执行职能分开。为此泰勒做了搬运铁块的实验、铁砂和煤炭的挖掘实验、金属切削实验，相继发表《计件工资制度》（1895）、《车间管理》（1903）等著作。根据定额的完成情况实行差别计件工资制，使工人的劳动量与工资紧密挂钩。工资付给不是付给职位，而是按照他们的贡献。可以很好的调动员工的积极性，提高劳
读泰勒的科学管理原理有感 一个在去世后被尊称为“科学管理之父”的人，一个影响了流水线生产方式的人，一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人，一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个与工会水火不容、被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批判的人。 这个人就是弗雷德里克?泰勒，管理发展史中最重要的，同时也是最富有争议的人。泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。1901年，他离开公司，进行无偿的咨询工作。期间，他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表，泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。 《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。我花了一些时间把泰勒大师的《科学管理原理》这本书读完了，准确来说，从内容上来讲这不是一本书，而是泰勒大师的一篇科学管理智慧结晶的论文。 18世纪60年代以来，随着工业革命的蓬勃发展，资本主义的社会生产力得到了极大的提高，同时管理思想也随之发生了深刻变化，产生了影响世界的管理思想，如英国经济学家亚当?斯密在《国富论》中提出的劳动分工思想，提高了劳动生产率，为资本主义赢得了极大的经济效益。然而，社会的大分工、分层使资本主义国家中劳资双方矛盾突出，工人普遍认为如果她们迅速工作将会导致大量工人失业，于是出现了大家所熟知的“磨洋工”现象。正是在这样的背景下，泰勒科学管理原理应运而生，泰勒抱着解决劳资双方矛盾，提高劳动生产率，解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费的目的，通过大量的贴近实际的实验，提出了科学管理原理。
□财会月刊· 全国优秀经济期刊2013．3下一、内部控制理论的局限性 从20世纪之初出现“内部牵制”的概念算起，内部控制理论大致经历了从内部牵制、 内部控制制度、内部控制体系和内部控制整体框架四个发展阶段。虽然内部控制理论日益完善，但是仍然有以下局限： 1.经济人假设的局限性。内部控制理论建立的假设前提是人是自私自利的，即经济人假设。由于认为人是经济人，为实现自身经济利益的最大化，可能会从事舞弊、贪污、盗窃等损害企业利益的行为，因此企业需要建立内部控制制度予以监控这些非理性行为。当然，作为一个整体的人，并不全是非理性的，正如经济学鼻祖亚当·斯密所说的，人是经济人和道德人的统一体。人除了利己外，还有利他的一面。 同时，经济人假设认为人人都是一个“无差别”的经济人，但实际上经济的诱惑力对每一个人并不完全一致，例如有些人会为10万元铤而走险，而有些人则对之无动于衷。若内部控制面对不同的人却设置统一的标准控制流程，内部控制就可能存在“控制不足”和“控制过载”现象。 2.内部分工导致交易成本过大。内部控制的重要特征之一是分权制衡，其实质就是在内部进行合理的分工。内部分工能够提高劳动生产率。亚当·斯密指出：劳动生产力上最大的改进，以及人们在劳动生产力指向或应用的任何地方所体现的技能、 熟练性和判断力的大部分，似乎都是分工的结果。同理，合理的分工可以促进管理的专业化，提高管理效率。 内部牵制是内部控制的中心环节，内部控制使一项交易和事务由两个或两个以上的人处理，使他们相互制约、相互监督。理论上一项交易和事务由越多的人来处理即分工越细，则舞弊产生的可能性就越小。但是分工越细，相互之间的交易成本如协调成本、信息交流成本等也越大。Coase （1937）认为市场和企业是两种不同的组织劳动分工的方法，企业的出现一定是因为企业的交易费用低于市场的交易费用。 企业内部控制过细，即内部分工过细，必然导致交易成本 增大，如果该交易成本超过了市场平均成本，企业就可能被市场所淘汰，失去生存的能力，那么作为企业的内部控制也就无从谈起。 可见，内部分工要讲求科学性和合理性，这样才有效率。而内部分工的效率直接制约着内部控制的效率。目前内部控制理论过于强调分工和牵制，忽视了低效率分工导致交易成本过高的问题值得引起注意。 3.内部控制一定程度上遏制了创新。内部控制制定出标准的控制流程，用于防范、发现和纠正差错及舞弊，要求企业员工严格遵守这些流程。长此以往，企业员工就有可能成为一群“墨守成规”的内控的“奴隶”。变化是创新的本质，而内部控制的本质是制作对号的“笼子”，消除不合规的变化，使企业在既定的轨道上运行。 内部控制将企业成员个人行为内化于企业的目标中，抑制了员工创造变化的能力。Simons （1995）指出：通过建立标准操作程序和规则手册告诉员工如何工作会破坏他们的主动性和创造性。 Shih 与Yong （2001）认为：控制体系过紧的监控行为和资源利用约束，很可能会破坏员工的创造性及进行试验与冒险的动机，从而对组织的创新行为产生破坏性影响。 4.内部控制设计、执行、监督者的有限理性。通常企业的内部控制由管理层负责设计，而管理层也只是有限理性的经济人，并不能预测所有可能存在的差错和舞弊环节，即内部控制的设计是一种主观的判断和预测，并不能完全符合企业的客观实际。内部控制的设计必须遵循成本效益原则，也无法面面俱到而克服控制盲区。同时，所谓控制的盲区也是动态变化的，企业内部控制制度设计者的有限理性决定了他们并不能完全认清控制盲区。 内部控制的执行者也是有限理性者，他们并不一定完全理解制度设计者的初衷，导致在执行过程中出现这样或那样的偏差而使内部控制失效。 作为内部控制的监督者如内部审计人员也是有限理性 从内部控制到文化控制 朱灵通（博士） （浙江科技学院经济管理学院杭州310023） 【摘要】内部控制理论存在着固有的局限性，文化控制是对内部控制的扬弃，主要体现为：机会人假设对经济人假设的扬弃；价值观控制对机会控制的扬弃；立体式控制对平面式控制的扬弃。内部控制须向文化控制转化，其路径为：从内部控制制度到制度文化， 从制度文化控制到以精神文化控制为核心的全面文化控制。【关键词】内部控制文化控制精神文化□·06 ·
高级管理学读书报告 班级:15级农业经济管理 姓名: 杨婷 学号: 指导教师: 周志强 读《科学管理原理》有感 《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克、泰勒所著,她就是西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人。如果说彼得德鲁克把管理的定义真正的确定,并且把它全球化的话,第一个 真正认真研究劳动,真正把管理当成一种科学的人,不用质疑一定就 是弗里德里克·泰勒。《科学管理原理》一书于1911年出版,标志着一个管理时代的新纪元,给予着我们对于管理的无穷启示,就是一本 不可不读的管理经典著作。 一、《科学管理原理》内容概述 《科学管理原理》一书中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间,再除去动作中多余的与不合理的部分。最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具与作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法与每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准工作量,这样更加体现出了公平、公正、公开,使每一个劳动者都可心悦
诚服。书中还提出了要科学的选择与培训工人。泰勒曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练,使她们按照作业标准进行工作,避免过去凭个人经验进行作业的方法,取得了显著的效果,科学的选择与培训工人,使所选的人完成工作效率跟高,质量更稳固,也提高了生产效率。科学化、程序化、制度化的“科学管理原理”就是替代传统的经验管理的一种实现最高工作效率的手段。 二、泰勒的“科学管理”思想简析 什么就是泰勒的“科学管理”思想呢？我总结的泰勒先生的“科学管理”思想就是:在立足于劳资双方“双赢”的基础之上,首先要明确管理的目的,其次对于管理工作要按照管理的职能进行分工,接着 对于管理的过程与每一个环节进行科学的分析与记录,再并对每一项具体工作进行定额化与标准化分析,最终提出改进工作的具体办法, 从而提高整体工作过程的效率的一种方法。可以简称为“双赢、分析、增效法”。这就是我对于泰勒先生在《科学管理原理》一书中的各种文字资料进行“读品”之后的概括。对于我所总结与概括的每一句话,在泰勒的著作中都有着论述与详解,只不过它们分散在这本著作中的各处,没有在一起有一个完整的论述罢了。这在某种程度上有一点像刑事事件案情分析,需要把各种事实与证物根据逻辑的线索拼凑在一起,以便对于案情与事件的经过有一个更清晰的解读。当然尊重各种事实并进行科学分析本身就就是利用了泰勒先生的方法。我采用的方法就是在仔细阅读的过程中,将泰勒先生的思想从她叙述的大量案例中与言论中摘录出来,通过筛选与比对、分析之后,将重复与重合的部
如何科学管理时间 正如马克思所说: “时间就是人类发展得空间”。所以,在现在社会里,时间比过去任何时代都更为宝贵。会不会管理时间,就是判别一个人就是否成熟得重要标志之一。无论在什么时候,我们都应该要养成良好得时间观念,科学、合理得管理时间已经就是现代社会里非常重要得一项能力了。 12个步骤教您如何管理时间 一、购买一个笔记本来做规划本,其中包括日、周与月得日程安排表,可以用它来记录时间得安排。 二、把自己明确得价值观,树立起得目标,已经设计得行动方案抄下来,粘贴在随处可见得地方。用彩色得纸或者墨水来吸引您得注意力。尽量在规划本里、日历与镜子上、办公桌、电脑屏幕上体现出来。 三、保证您列出每天得目标与日历,能反映出长期、中期、短期目标。如果您希望提高自己得身体素质,每天安排时间去健身中心或者在小区里做运动,进行锻炼。对于职场人士来说,工作与与爱人共处就是容易发生冲突得,但就是与爱人共度温馨时光又就是非常重要得事情,怎么来安排呢?把与爱人共处这个事情安排在必须做得事情里,如果就是以周或者月为单位得活动日程里,您就会发现自己有时间来完成它。 四、把能够同时做得事情结合在一起,比如瞧电视得时候也可以熨衣服或者刷碗。把活动按顺序排列可以节省时间,可以把不同得任务与各种精力水平相搭配。 五、时间浪费最小化。力争削减这样得活动,瞧电视得垃圾节目,煲电话粥,过度频繁得客人来访,参加无意义得会议,接
受没有实权得授权,毫无目得得行动,追求不切实际得目标等等。但就是也要给一些意外得打扰留出一定得时间。 六、学会说“不”,帮助别人也要有限度。 七、等待得时候把需要做得事情列出来。 八、每天抽出几段短暂得时间来休息,作为私人享受得安静时段。在这些时段里,练习深层次得放松方法。这样能够帮助您弄清什么对您才就是最重要得,而不就是为了迎合别人得要求而匆忙行事。 九、做非常重要得事情需要您全神贯注。把经常分散您注意力得事情列出来,并计划如何消除。 十、我们也需要借助外在环境得支持来完成自己得时间安排,比如您得事情需要集中精力,一定要保证有一个安静得房间或者角落来阅读、写作或者思考。 十一、因为自己在管理时间方面得进步而奖励自己。其实,高效时间管理所带来得积极推动力就是对您努力得最大回报。通过规划与区分重要得活动,您可以自由地度过生活得每一天。 十二、在一天要结束时,回顾自己得时间管理表,把自己按照计划完成得事情划去,并给自己抚慰。把自己做了却没有事先计划得事情添上,根据高、中、低三个层次得重要程度来把这个事情定位,分析它属于哪一个重要程度。没有完成得重要事情推延到第二天。准备一天目标得最佳时间在前一天晚上或者在清早起床后不久,无论哪一个时间,您可以从最重要得事情开始计划。 科学管理时间得五个习惯: 一,化零为整凑时间 很多想要参加快速阅读训练得朋友,在了解到完成一次完
文化管理的新概念：专业领域的专家经验 内容摘要：新公共管理正在引进德国的合同管理策略，这种策略具有延长工作绩效与目标的柔性化的特点。工序控制被越来越多的完成合同的个人责任的结果控制取代了。在文化领域里，合同管理制以期创造的承诺,不仅在公共管理方面，而且关系行政机构以及新近成立的独立企业的社区。但在现实中，许多程序进行了不符合理论要求的操作。为了探索结构层面的订约过程的文化领域，在德国,，我们在文化领域的三个文化场所里进行了专家访谈。总共有11名专家被要求提供其个人的评价，得出了以下议题：合同管理和特殊效果；进程谈判的有关改革；雇员后果；组织结构和管理的后果。出现的情况是多方面的。专家们阐述了理论上与合同管理相比更新的选择。不过，他们抱怨说，由于一些体制上的缺陷和行政任务的大幅度增加，他们不能有效地运用这些。特别是信任水平对于正确实施这一战略的领导层尚未建立.。而结果将会在正在进行的谈判中讨论。 关键词：合同管理；新公共管理；专家访谈；工业和组织心理学；公共管理；文化机构简介 在德国的文化场所里的合同管理,在这篇文章里给出了实证，可以理解为德国式的新的公共管理(NPM)。本文列举了大量的文献资料 (见，例如Donleavy和Hood 1994年；弗林,威廉斯和Pickard 1996年；James和Manning1996年；Osborne和Gambler 1992年；Peters 1998 )。我们仅限于一些基于Manning (2000)的关键报表论述，是为了提高公共机构及企业的工作效率(前身)，以及他们的政治责任。 NPM形容一种管理文化,这种文化强调，(一)集中的公民或客户， (二)问责制的结果，因此提倡分散控制，而服务提供商集中高效优质的服务。这也引起了各种替代方式来提供服务，“包括由决策者和捐助者提供半市场的公共和私人服务”(Manning2000 : 1 )。 综上所述, 一个主要特点是合同管理扩展工作绩效和目标的柔性化，而同时个人的责任、表现和动机有所增加。它旨在化解即使是在社会上获得的工作方向和工作身份的矛盾，通过泰勒原理和结构性的限制，它发挥了应有的作用。合同管理，越来越少的工序制，取而代之的是更多的责任与个人对于完成目标的结果控制。在80年代和90年代，新公共管理被认为在管理领域里是最好和最有创意的方式。. "但是,衡量它所谓的普遍意义, NPM在发展中国家显然并未成为主要的公共管理模式" (Manning 2000 : 1 ) . 尽管某些方面很有变革性的意义。，"等级官僚机构还没有被大量相
论从经验管理向科学管理的转变_教学管理论文 中的科学成分无限扩大，把它等同于科学管理，这就是把科学管理狭义化和庸俗化了。 认识问题解决之后，我们还需要切实解决实践过程中的一些问题。一方面，作为校长要观察分析教育改革发展的大势，以科学的管理手段，优化学校各项管理，实现可持续的发展。不可否认，经验管理在一定意义上确实”有效”，但是，完全依赖它，却永远不可能实现管理的”优化”。这是由新时期学校办学目标的多元性、办学方式的开放性和管理任务的多重性所决定的。科学管理是基于教育规律的科学把握，在一定办学目标的导引下，综合运用各种管理思想和管理手段，实现办学价值的管理行为，它比之于经验管理，能够实现人力资源、信息资源、课程资源的最优化，并在此基础上实现办学效益的最大化，推进学校可持续地发展。因此，我们不能迷信经验的有效性，而放弃对更高层次管理思想的追求。另一方面，作为校长要明晰自己的办学目标，设计科学的办学方案，使学校的管理进程始终处于可控制的状态。校长在办学过程中，经常会碰到许多问题，解决这些问题，当然需要经验。通常，经验越丰富，处理问题越得心应手，也即”老到”。于是，我们常常把经验的积累当作最优先的目标。但是，经验管理最致命的缺陷是，它只是解决管理中已出现的问题，是”救火”;而科学管理凭借其严密科学的办学方案，前瞻性地对问题采取了措施，是”防火墙”。对问题的可预见性，显然是科学管理的高明之处。更何况，以经验为主导的管理模式中，危机处理完全系于校长一身，而以科学为主导的管理模式中，危机处理可根据系统的层级原理针对危机的等级由不同部门掌控。显然，后者更体现了现代管理科学的方向。片面强调经验在管理过程中的有效性和问题解决过程中的地位，是实现管理方式转变中必须跨越的一道坎。
当时时代面临的挑战： 1、资本主义正在经历从传统的家庭作坊式生产向现代工业体系的大转型 2、新工厂体制下的管理者无法确保各种资源的合理使用和配置。 3、习惯于家庭和乡村生活的工人，对工厂体制和权力结构反感、对抗——“磨洋工现象”缺乏熟练工人和纪律约束是最为棘手的管理问题。 主要理论贡献： 1、强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动； 2、强调建立明确的、量化的工作规范，并 且将这种规范标准化； 3、强调根据工作的标准化规范，对工人进 行挑选和培训，提高工人的工作技能，以 获得更好的工作业绩。标准化思想，迄今 仍在技术管理、生产现场管理中起重要作 用 4、强调管理者应该为下属的工作业绩负责， 要求管理者做好预先的计划，建立明确的 工作规范。 5、其重视效率，旨在提高劳动生产率的思 想，对管理学的未来发展有重大影响，迄 今为止，效率依然是管理的目标之一； 6、提出的例外原则已成为管理决策的一个 重要原则。 科学管理原理的诞生： 通过实践，泰勒观察到当时工厂制存在的 诸多问题，尤其对计件工资制度和“磨洋工” 问题有了深刻认识。由此，他总结和创新 出一套系统的科学管理方法——时间和动 作研究、激励支付计划、工作标准，以及 其他的一些发明。他将这些看成是一种新
的“科学”，可以成本更低地、更有效地生产。 主要观点： 1、工作定额制：时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提 2、标准化原理：为了方便操作，必须使作业手段，工具，材料等都达到标准化 3、能力与工作相符：科学的挑选工人，并对他们进行培训教育，使之成才，使得工人劳动效能最大化，满足生产效率最大化。 4、实行差别计件工资报酬制度:按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。 5、把计划职能与执行职能分开:为了提高 劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行 职能分开。 6、实行职能工长制:即将整个管理工作划 分为许多较小的管理职能，使所有的管理 人员(如工长)尽量分担较少的管理职能； 对管理学分支学科发展的影响： 1.促进了工业心理学的诞生 2.一般行政管理的诞生： 理论特色： 实践性：泰罗认为管理实践先于管理理论, 是管理理论产生的源泉。 规范性：泰罗认为:“最佳的管理是一门实在 的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例 和原则上。 科学性：泰罗把科学引入管理实践,用科学 研究和方法代替纯粹的个人经验,把传统 管理中的感性上升为理性 协调性：泰罗认为:“科学管理的常规特征是 协调而不是不和。 效率性：提高生产效率是泰罗科学管理思
科学管理你的学习时间 活动目的： 1、了解时间的特质，时间与学习，与生命的关系。 2、检视个人的时间管理状况。 3、学习有效的时间管理方法。 活动形式： 情景模拟、分析、讨论及测试等 活动准备：准备朗诵的文章、警句，引发有关表格和检测题，制作课件。活动过程： 一、谜语引入 1、“假如你有一个账号，每天进账Y 86400,每年进账Y,每晚12点后进 账消失，每年元旦后结算扣除，猜猜是什么” （时间，单位是秒） 2、法国着名思想家伏尔泰出的谜,看那个同学最快猜出答案。“世界上那样东西是最长又是最短的, 是最快又是最慢的, 最能分割又是最广大的,最不受重视又是最值得惋惜的；没有它,什么事情都做不成；她使一切渺小的东西归于消灭,使一切伟大的东西生命不绝。”这是什么（时间） 二、活动体验 （一）认识时间 说一说： 从这两则谜语中你领悟到了什么你是否曾觉得“光阴似箭” 是否也曾 觉得“时间过得真慢”你什么时候会觉得“时间不够用”什么时候会感到“不知如何消磨时间” 在我们的学习生活中，认识时间、把握时间、科学管理好时间非常重要。 （二）自测管理时间的现状时间是重要资源，大部分同学都抱怨不够用，抱
怨有做不完的功课，这就突现了同学们在“管理时间”方面存在欠缺。自 我检视——你的时间管理是否有不妥之处 1、你是否想在一节课完成几个学科的作业，边听课边做别科作业但似乎无 法完成 2、你是否因顾虑其他的杂事而无法集中精力来做目前该做的事 3、如果你的学习计划被一些突发事件打断，你是否觉得可原谅而不必找 时间补 4、你是否经常一天下来觉得很累，却又好像没学到什么 5、你是否觉得老是没有时间做运动 6、你是否觉得总没时间想做一些自己喜欢的杂事，哪怕是摆弄以下喜欢 的小玩意也没空 以上问题只要有两个回答“是” ，那你的时间管理就有欠缺之处。分析：难道你的时间真得那么短缺 多年的生活经验告诉我们：我们的一小时中能被真正利用的可能只有几十分钟甚至几分钟而已。那么，是谁偷走了我们本应拥有的时间呢听一听： 朗诵 匆匆》 朱自清 燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢——是有人偷了它们罢：那时谁又藏在何处呢是它们自己逃走了罢；现在又到了哪里呢 ……早上我起来的时候，小屋里射进两三方斜斜的太阳。太阳它有脚啊，轻
1903年泰勒的科学管理理论 物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。“所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”提出这个观念的人正是被西方管理界誉为“科学管理之父”的泰勒。 费雷德里克·泰勒（Frederick W．Taylor，1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911）和《科学管理》（1912）。在两部书中所阐述的科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学，它适用于人类的各种活动，从最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替！日的经验管理。为此，泰勒提出了一些基本的管理制度。 1．对工人提出科学的操作方法，以便有效利用工时，提高工效。 研究工人工作时动作的合理性，去掉多余的动作，改善必要动作，并规定出完成每一个单位操作的标准时间，制定出劳动时间定额。 2．对工人进行科学的选择、培训网晋升。 选择合适的工人安排在合适的岗位上，并培训工人使用标准的操作方法，使之在工作中逐步成长。 3．制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。 4．实行具有激励性的计件工资报酬制度。 对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资，对完不成定额的工人，则按较低的工资率支付工资。
关闭 店长从经验走向科学管理的阶梯 课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题?1、下列选项不属于科学管理的三个方面的是（10 分）A 数据化管理 B 标准化管理 C 规范化管理 D 系统化管理 正确答案:D ?2、下列描述正确的是（10 分） A 平效、人效、成效率属于销售类数据类型。 B 存销比、库存、售罄率属于货品管理类数据。 C 进店人数、连带率、销售额属于销售类数据。 D 存销比、库存、售罄率和销售额属于货品管理类数据。 正确答案:B ?3、关于店铺标准化管理，下列说法错误的是（10 分）A 标准化管理是以简单地手段过程完成复杂的问题。 B 店铺标准化关键是服务的标准化。 C 标准化管理，是连锁店的灵魂，某种程度上代表着企业形象文化。 D 标准化是企业形象的象征，更多的看中店员的外在形象是否合格。
正确答案:D 多选题 ?1、关于规范化管理描述错误的是（10 分） A 规范化管理是以问题为基础的。 B 规范化管理就是强制要求。 C 规范化管理要求店长有发现问题的能力。 D 规范化管理不能帮助店长预见一些问题。 正确答案:B D ?2、经验型管理者表现有哪些（10 分） A 不按照流程和标准 B 对销售数字不敏感 C 上进心学习力很强 D 常被无形的工作所拖累 正确答案:A B D ?3、店铺常涉及的三类数据指标（10 分） A 店铺经营类 B 销售类 C 人员类 D 货品管理类 正确答案:A B D ?4、下列场景符合标准化管理的是（10 分） A 春节临近，沃尔玛超市会重复播放与春节相关的指定歌曲和音乐。 B 为保证销售人员的个性差异化，王店长要求其用自己的独特的方式进行销售工作。 C 李店长最近在学习音律，所以每天在店内播放音律课程相关的乐曲。