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虚拟团队凝聚力对团队绩效影响的实证研究

虚拟团队凝聚力对团队绩效影响的实证研究
虚拟团队凝聚力对团队绩效影响的实证研究

怎样让团队更有凝聚力

怎样让团队更有凝聚力 所谓团队,就是建立在一个相互信任的基础上,在某个阶段为了某一个集中的目标和梦想而前进的一群人。他们立场明确、梦想和目标明确,行动一致、连贯、紧密、互助和互补。团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身,外在因素来自环境的压力。 怎样让团队更有凝聚力 1、培养出的部属“本位主义”强,爱认“死理” “本位主义”者认为“自己”是对的,不再接受别的人意见,自我封闭且态度坚硬;认“死理”者则认为自己是“有道理”的。 上述二者的共同特点是:排它性很强且爱钻“牛角尖”。在交流、开会等团队性活动中,难以沟通协调,易起隔阂或争执,因为“每个人”都是“对的”。而对其它的事与理则视而不见,也就是没有视野,个人盲区扩大,思维狭隘,团队内个体之间缺乏真正的交流,虽近在咫尺却形同陌路;更为严重的是,团队也因为其内部成员自以为是,而失去与外界联络和沟通的机会。“本位主义”导致团队散落,“死理”导致“死团队”,团队的延伸性和发展力相当局限。 2、团队中看破红尘的“成熟者”较多 什么都懂,什么都能看透,认为“天下也就那么点事”。甚至是变态消费先进理念:“开会——不开会也能沟通;计划——计划赶不上变化;企业文化——没文化也是一种文化;要有信念——所以我坚信自己做不到;强调结果——所以别考核我的过程了;优秀员工——毕竟是少数人,总会有人领先嘛。”

就事论事而言,颇有道理。 如果类似的“成熟者”居多存在,将导致团队成员工作没有积极性、主动性,工作变的没有意义、生活缺乏成就感和幸福感。他们并没有“错”,只是在“就事论事”而已。我们常说的团队老化,就是这样的“成熟者”居多,促使团队丧失 生命力。而从某种意义上来讲,一个团队要发展,就应该是不断的归零,扮演“学生”的角色,因为我们还有新的目标。始终保持“新锐”,始终保持“青春”,这才样的团队才能体现出生命的特征,证明团队是“活着”的。 3、没有目标,只是一味地向下看向后看 向下看——看事,向后看——看过去。看事,目中却不见时间的规划与推进,不见宏观的协调,不见个人目标,更不见团队目标、企业的目标,因为“无法顾及那么多”;看过去, 常谈过去,过去的功劳与苦劳,用过去判断未来,认为“过去绝对是真实的事”,甚至还会持续上演。 这“两看”,导致过多关注现实,强调现实的重要,不是立足于现实而是陷溺于现实,缺乏冒险精神和直追目标的勇气与魄力,易将问题复杂化;或是一味沉浸在过往的某段经历中,只着眼于一时一事,入井观天,缺乏宏观战略意识,没有全局视野和长远目标,就会丧失进取机会,从而丧失竞争力。这样的团队,工作辛苦感强,问题复杂感强,且进展缓慢,做事情忙而无果,累而无功。久而久之,容易使人陷入疲惫、麻木的状态。如同行路人,只盯着脚下的路,忘乎目标,“为了走路而走路”,直“累”到寸步难行的境地,仍不知反思,只留下“平凡消磨英雄”的感叹。 从管理的层面来看,从技术人到管理者的转变,一个明显的特征就是从“就事论事”到“就事论事的突破”。一方面

团队凝聚力的影响因素

团队凝聚力的影响因素 1. 团队成员的组成。(1)团队的规模。团队的规模越大,团队的凝聚力就越低。由于团队规模增大,团队成员间互动的机会和可能性就减小,从而难以形成凝聚力;反之,团队规模越小(一般认为 5 人~12 人比较合适),团队成员间互动的机会增大,团队成员就越容易融为一体, 从而形成更强的凝聚力(2)成员的相似性。所谓成员的相似性,是指根据个人档案记录归纳总结的比较明显的个体特征,也包括那些难以观察、对人的行为模式更具决定性影响的深层次因素,如个性、态度、价值观及其他心理因素等,还包括个体内在特性动态集合所产生的总体特征。(3)成员的相吸性。Newcomb(1960)指出,如果 A 从 B 身上发现了自己喜欢的某种品质特征, 如名声和社会地位、愉悦、支持性以及其他令人喜欢的个性特点等,A 会对B 表示赞美、钦佩,成员间的这种相互吸引,会使得他们愿意在一起共同完成某项任务。 2. 团队任务。(1)任务目标的一致性。目标一致是形成凝聚力的前提条件,首先,如果团队目标与个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引。其次,团队建立共同目标的过程往往意味着确立竞争意识或“共同敌人”的过程。有研究表明,“共同敌人”的出现会加强团队内部的认同,也会使团队成员的身份显得更加重要。(2)目标任务实现过程中的相互依赖程度。如果要实现团队目标需要每个团队成员的共同努力且密切协作完成,则团队成员在行为、情绪和心理上就会与其他成员融为一体,形成合力,于是,团队实现目标的过程也是凝聚力形成的过程;相反,如果目标实现过程中所必须的相互信赖程度低,则不易形成团队凝聚力。(3)团队任务对成员的吸引力。完成

试论影响团队的因素

试论影响团队的因素 单位:西北大学2010 陕西西安 摘要:在经济发展的全球化趋势下,企业之间的竞争越来越激烈,组织所处的环境变化也越来越快,不确定性大大增加,传统的科层组织受到挑战。目前,组织内的很多工作都兼具复杂性和分工协调性的特色,仅仅依靠个人的力量根本无法完成,只有依赖员工组成的团队,集合团队中的每个人的能力和特征、整个团队的齐心协力才能完美的完成任务。因此,如何让员工组成恰当的团队,并互相合作已成为组织成功的关键。 关键字:团队领导力目标管理影响因素 一、背景 (1)团队的渊源 自从有人类以来,群居便是人类赖以生存的方式,为了自卫、打猎、维持族群的繁衍,便逐渐形成聚落。二千多年前中国发明封建制度,更把人类的组织变成国家化,大型化。 20世纪六、七十年代,有一个小小岛国迅速成为世界经济大国,创出了经济腾飞的奇迹,就连一向自大的美国人,也不得不暗自称颂,这个小小岛国就是我们的邻国日本。人们对之产生了极大的兴趣,经研究发现,其强大竞争能力的根源,是那弥漫于日本企业的、无处不在的“团队精神”。1962年日本科学家及工程师协会注册了第一个质量小组,以此为标志,日本被认为是最早在企业中引入团队工作模式的国家。日本人的团队精神是值得称赞的。日本社会和企业最推崇的精神是为了团体的利益而万死不辞,这种团队精神使团队的每一个成员都能全力以赴地工作。于是,欧美大力学习日本的团队建设经验,建立起一个个团队,努力培养团队精神。 其实在中国古代我们就已经认识到了团队的重要性,比如在传统文化中的四大名著之一的《西游记》中,唐僧师徒西天取经的队伍就是一个相当符合古典团队建设理论的例子。(2)团队的重要性 你知道克林顿就任总统后所采取的第一项措施是什么?是对他的主要行政人员关于团队精神的训练,这种团队精神的训练的目的就是让团队成员理解:自己应如何让团队成员理解自己、如何运用自己的个性特征更好的为团队做出贡献。20年前,当沃尔沃、丰田、通用食品等公司把团队精神引入他们的生产过程中时,曾轰动一时,成为媒体的焦点。现在,情况迥然不同了,团队精神已成为企业管理的一种时尚,惠普、克斯莱斯、苹果电脑乃至百事可乐等许多企业都特别强调团队精神。 在经济发展的全球化趋势下,企业之间的竞争越来越激烈,组织所处的环境变化也越来越快,不确定性大大增加,传统的科层组织受到挑战。目前,组织内的很多工作都兼具复杂性和分工协调性的特色,仅仅依靠个人的力量根本无法完成,只有依赖员工组成的团队,集合团队中的每个人的能力和特征、整个团队的齐心协力才能完美的完成任务。因此,如何让员工组成恰当的团队,并互相合作已成为组织成功的关键。 越来越多的组织发现:团队运作模式为协助组织解决问题,增加员工对组织的认同感,提高员工工作的潜能和快速响应环境变迁与顾客需求提供了一个有效的方法,因此,组织愈来愈多的运用团队来完成组织目标,增加组织效能和提高生产力。有人在不久前做过调查:80%的“财富500强”企业有一半甚至更高比例的员工在团队中工作,此外,68%的美国小型制造业在其生产运营管理中采用团队的方式,几乎所有的高科技企业都是使用项目团队的组织,团队运作模式还被广泛的应用在制造业、零售业。 事实证明:如果某种工作任务的完成需要多种技能经验,那么团队来做比个人来做要好。通过团队的成员的共同努力,能够产生积极的协同作用,使团队绩效远远大于个人绩效

虚拟团队必学的六大经验

在博客中我们曾经多次提到创建一个虚拟的团队并帮助运营需要与创建真正的团队同样的动力。一本新书指出一个领导如何创造这些动力将会起到决定性作用。下边是虚拟团队需要学习的六条经验,越快学习越好。 虚拟团队的成功——一个工作实用指南和远程领导的作者之一达琳?德罗萨(Darleen DeRosa)在最近的中阶管理人员采访秀中谈到他最近的调查以及她从调查中所学到的东西。下边就是她所学到的六大经验。它们不是什么巨大的惊喜,但是她确实提供了一些将经验运用到实践上的一些实用的技巧: 1.关注人的问题:虚拟团队的提升和下降主要取决于互动:沟通流程、信任和生产力。 领导需要创造一些能够让任务团队互动混合的方式,发现每个人身上的闪光点,并且作为一个团队来庆祝整个团队的胜利。 2.没有相信就没有团队:这是高绩效的团队与其他团队的关键区别。 确保你的团队有权做出决定并让他们对这些行动采取行动。在矛盾成为永久性裂痕前帮助解决掉矛盾。 3.“软技能”是必不可少的:德罗萨和她的合伙人Rick Lepsinger发现人际关系技巧在虚拟团队的表现上有很大的作用。 经历过团队建设和人际关系技能学习 活动的团队比没有进行过类似训练的团队做的更好。将员工作为一个团队来训练很重要,个人技能发展并不能帮助整个团队。 4.注意绩效高峰。 通常在一起工作时间超过三年的团队比那些在一起工作时间短的团队更成功。然而,很多团队在配合一年后就达到峰值,而后停滞不前甚至下降。明确团队成员的角色和责任。定期从各个股东处获得他们对团队表现的反馈而后与团队分享这些反馈。 5. 创造亲密接触的环境:高科技使虚拟团队变为可能,但并不能完全替代人类的互动。 如果你可以将团队集合在一起哪怕是一年一次一定要这样做。同时,用不同的工具和如视频会议和网络会议等富媒体工具在合适的时候提醒团队成员,其他成员是活生生的人,而不止是屏幕上的名称。 6.虚拟领导很重要:他们的研究表明事实上领导对整个团队的绩效有很大关系。 有效的虚拟团队领导可以通过细心观察人际交流和文化因素等细节克服距离的限制。真正的对话确实有好处。 随机读管理故事:《人生如赛场》 上半场按学历、权力、职位、业绩、薪金,比上升;下半场按血压、血脂、血糖、尿酸、胆固醇,比下降。上半场顺势而为,听命;下半场事在人为,认命。记住:没病也要体检,不渴也要喝水,再烦也要微笑,有累也要坚持。祝朋友们上下兼顾,两场都嬴。

如何打造团队的凝聚力

如何打造团队凝聚力上 影响团队凝聚力的因素,由10项要素构成:团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素,在各个阶段注意其不同的特点,可逐步达到形成团队凝聚力之目的。 关键词:团队;凝聚力;团队精神 进入21世纪的现代社会,人类面临前所未有的挑战与机遇,新的概念、新的探索,诸如:知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来,人们面临的问题如此庞大而繁杂,以致要完成大到探月工程小到课程建设,仅凭一己之力,然断无成功之可能。于是乎,建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。 团队的意义在于,在一个团队中,各成员之间互相配合,和谐相处,优势互补,共同努力,共同发展,进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队,其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神,即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力,则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体,它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此,探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制,对于团队的建设,团队精神的凝练,团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。 一、团队凝聚力的重要性 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲,团队成员有强烈的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。 团队之所以需要凝聚力,就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉,一个凝聚力强的团队,其目标明确,气氛和谐,成员步调一致,紧密协作,团结共进,众志成城,进而发挥团队的最大功效,达到团队、个人共赢的目的。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展,也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。 二、团队凝聚力构成要素 影响团队凝聚力的因素很多,它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方

(完整版)7个提高团队凝聚力的方法

7个提高团队凝聚力的方法 提高团队凝聚力的方法有哪些?随着团队的不断壮大,团 队成员的数量也在不断增加。大家都知道,人多了,想法就多,面对同一问题的不同见解,难免会产生分歧或者是更大的矛盾,进而影响整个团队的发展。然而,高度的凝聚力是团队走向成功的重要因素。下面jy135我为大家收集整理了7个提高团队凝聚了的方法,希望能为大家提供帮助! 七个方法提高团队凝聚力 1、树立正确的观念 要坚信团队能够健康发展下去,不要一开始就想着失败,尤其不要用经典的理论“只能共苦,不能共甘、天下没有不散的宴席、过河拆桥”等来支配自己的思想,脑子里根本不应有这种想法,有这种想法本身就为失败的结局埋下了种子,就像刚开始学习骑自行车一样,发现前面马路中间有一障碍,于是乎你越不想碰上石头,偏偏最后还是碰上了。因为你的精力集中于失败了,你必然失败。 2、持续不断地沟通 开始要沟通,遇到问题也要沟通,解决问题时也要沟通,有矛盾时更要沟通,多想有利团队发展的事情。有不同的看法,不要在公开场合辩论,不要把矛盾展示给队员。 3、制定准则 想要团队向好的方向发展,最开始就要制定相应的准则。把最基本的要求及规范说明白、透彻,并制定违反规定的处罚条例,让大家严格遵守。 4、适时调整相关规定

任何事情都不可能在最初计划周全,事情是随时都有可能变化的,如果遇到新问题、新矛盾一定先说清楚立下字句再行动,千万不要先干再说,先干再说,看似快了,其实埋下祸患的种子。 5、不要太计较小事 难得糊涂对团队每个人都是保养自己心灵的鸡汤,这与前面讲的看似矛盾,其实不矛盾,前者讲的是在没有形成事实的情况下的做法,后者是说事实已经形成了就不要太计较了。 6、不要轻易地考验队员 团队合作不是一件容易的事情,不考验会出事,更何况有意考验对方时,对方不知道,只能是顺着你设定的情景运行,结果肯定是和你设想的一致,没有经得起考验。如果对方知道你在考验他,那你也肯定考验不出来,因为他在心理上和行为上都进行了设防。这不但是瞎子点灯白费蜡,而且还会伤了和气,心理上出现了裂痕。所以既然是合作,就不要动辄考验考验对方,考验是基于不信任为前提的。 7、一直向前看 合作过程中,遇到问题矛盾应向前看,向前看利益是一致的,因为成功会给大家带来更丰厚的收获;盯住眼前的事情不放,只能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越复杂,最后裹步不前; 回头看回忆起合作中的不愉快,会使你伤心,丧失前进的斗志和动力。只有向前看,成功的希望激励着每一个队员摈弃前嫌,勇往直前,抵达成功的彼岸。

人力资源绩效的影响因素

4、请围绕公式P=F(S,M,E,O),谈一谈影响绩效的因素? 绩效的影响因素 一.导言 正如大哲学家亚里士多德曾经说过的那样,世上最困难的事莫过于下定义了。时至今日,人们对绩效这一概念的认识仍然存在分歧。就像Bates和Holton(1995)指出的那样,“绩效是一种多维建构,观察和测量的角度不同,其结果也会不同”。我们从不同的学科领域出发来认识绩效,所得到的结果也会有所差异。 随着管理实践深度和广度的不断增加,人们对绩效的概念和内涵的认识也在不断变化。所有的的组织都必须思考绩效为何物?【1】这在以前简单明了,现在却不复如是。策略的拟定越来越需要对绩效的新定义。因此,我们想要测量和管理绩效,必须对其进行界定,弄清楚它的确切内涵。 二.文献综述 员工绩效是其工作的“绩”(即工作的结果)及“效”(即实现这一结果的效率水平)的复合体,是一种客观存在。影响员工的绩效的因素有:技能、激励、环境、机会等。【2】影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的;外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素,是客观因素,我们是完全不能控制的;内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源,也是客观因素,在一定程度上我们能改变内部条件的制约;激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。在影响绩效的四个因素中,只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和员工会尽力争取内部资源的支持,同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性,激发组织和员工争取内部条件的改善,提升技能水平进而提升个人和组织绩效【3】。 在绩效管理中,我们认为绩效首先是一种结果,既做了什么;其次是过程,即用什么样的行为得到。概括的说,即为以下等式: 结果(做什么)+ 行为(如何做)= 绩效[4] 对于绩效管理的不同观点: 1.绩效管理是管理组织绩效的系统 持有这种观点的代表是英国学者罗杰斯(Rogers,1990)和布瑞德鲁普(Bredrup,1995)。这种观点将20世纪80年代和90年代出现的许多管理思想,观念和实践等结合在一起。他的核心在于决定组织战略以及通过组织结构,技术事业系统和程序等来加以实施。它看起来更像战略或事业计划等,而个体因素即员工虽然受到技术,结构,作业系统等变革的影响,

虚拟团队的管理

虚拟团队的管理 虚拟团队是虚拟组织中一种新型的工作组织形式,是一些人由于具有共同理想、共同目标或共同利益,结合在一起所组成的团队。从狭义上说,虚拟团队仅仅存在于虚拟的网络世界中;广义来说,虚拟团队早已应用在真实的团队建设世界里。虚拟团队只要通过电话、网络、传真或可视图文来沟通、协调,甚至共同讨论、交换文档,便可以分工完成一份事先拟定好的工作。 一、虚拟团队与实体团队的区别 由于虚拟团队跨越了时间、空间、组织的界限,成员不再依赖于一个有形的办公场所运作,而是主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作,因此缺乏传统实体团队成员间相互接触所具备的特点。综合研究,认为虚拟团队与实体团队的区别在于以下几方面: 1 成员高度分散。实体团队的运作需要面对面的交流互动,一般由相距较近的成员组成。而虚拟团队成员可以来自不同部门、不同地区、不同企业甚至不同国家,空间距离往往会很大,面对面交往的机会较少。 2 成员间异质性高。实体团队成员往往来自同一组织,并且通过了相同的招聘和遴选程序,所以他们一般具有极为相似的或是相互补充的文化及教育背景,因此容易协调与工作有关的活动。而虚拟团队,其成员往往在教育、文化、语言、时间方位及其专业上存在较大差异,所以在个体与个体间,个体目标与组织目标间容易发生冲突。 3 主要依赖电子媒介沟通协调。实体团队成员在同一工作场所或者临近场所工作,因此彼此能够及时、充分地进行交流沟通,有利于及时解决工作中出现的问题,实体团队成员还有机会分享与工作无关的信息,增强彼此之间的感情。而虚拟团队,由于分散在各地,主要通过电子媒介,包括互联网、手机等来完成沟通协调,因此沟通效果可能比不上实体团队,而且交流的大多数是与工作有关的正式信息,成员间很少有工作之外的联系,不利于感情的培养。 4 自我管理为主。实体团队中,成员与管理者在地理上相邻,管理者得以持续地控制成员行为和与工作相关的活动,这种持续控制有利于对团队目标要求及时做出回应。而虚拟团队由于成员的分散性,使其控制力度和及时程度有所减弱,容易造成工作不能及时完成,或不符合相应要求。因此,虚拟团队特别强调成员个体对项目或任务协调者所负的责任,以使项目或任务得以及时并按标准完成。 5 资源的动态调配。实体团队成员一般来自于同一组织,其资源配置范围只限于同一组织内部。虚拟团队成员具有空间和时间上的相对独立性,团队能够迅速整合不同地域的每个团队成员的核心竞争力以实现团队目标。也就是说,团队拥有很大的运作自由度,资源选择的余地比较大、优化程度比较高。可见,虚拟团队具有不同于传统的实体团队的特征和运行机制,相应地,其运作和管理也将面临新的问题和挑战。 与实体团队相比,虚拟团队成员不再依赖于一个有形的办公场所运作,而主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作。相应地,虚拟团队的人力资源管理面临着成员间信任水平低、文化差异大、孤立感强、绩效评估和激励难等新的挑战。因此,加强虚拟团队的人力资源管理可采取以下措施:选拔有能力的领导和高素质的成员队伍、建立以信任为基础的团队文化、帮助成员克服孤立感、提高沟通效率以及采取相应的激励措施。 二、实现虚拟团队人力资源管理的主要措施

什么是团队凝聚力_有哪些原则

什么是团队凝聚力_有哪些原则 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,那么你对团队凝聚力了解多少呢?以下是由整理关于什么是团队凝聚力的内容,希望大家喜欢! l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员,吸引力就大,反之吸引力就会降低,甚至会使成员厌倦、反感,从而脱离团队。 2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。 3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至反感,相互排斥。 中国政商界领导者私人演讲教练柏君先生认为:所谓团队,就是建立在一个相互信任的基础上,在某个阶段为了某一个集中的目标和梦想而前进的一群人。他们立场明确、梦想和目标明确,行动一致、连贯、紧密、互助和互补。 所谓凝聚力,是领导凝聚团队的力量,和团队向上凝聚的力量。二者相应互衬。 团队凝聚力的原则团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身,外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可

以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程,也可以是成员对他人行为的附和,也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则: 一是对共同利益的认同原则,将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差,大家容易形成对共同利益的认同,考虑到税务人员的固有素质,这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志,要给予选择机会。 二是以贡献论报酬的公平原则。计划经济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入,只要这种差别大体上是合理的。畸形的报酬/贡献曲线,是葬送凝聚力的毒瘤,要注意防止并及时修正。 三是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派,不亲此疏彼,劳动纪律面前人人平等。用公家资源,占工作时间,大搞个人业务的现象,不允许发生。这种现象特别影响同事们的工作热情,特别影响团队的形象和威望,特别影响集体的形象,对凝聚力的毒害是立竿见影的。 四是强调发展目标的激励原则。一个团队要有个共同的发展目标,有没有共同的目标,共同目标的好差,直接影响团队的风气、精神和凝聚力,共同目标,要通过个体目标来实现,个体目标要注重个体的发展。一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论,让他们在潜意识支配下进行自我设计。个体成员看重未来,更

影响团队凝聚力的因素

影响团队凝聚力的因素 (一)凝聚力的概念凝聚力指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为:团队使成员积极从事团队活动,拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。 (二)影响团队凝聚力的因素 一个团队的凝聚力大小是多种因素的结合: 1.成员与成员之间的吸引力。成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互反感,相互排斥。 2.团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离该团队。 3.团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。 (三)凝聚力与生产效率之间的关系

团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明,凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂,还会受其他因素的影响,罗宾斯等人曾对此进行过研究,认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形, ①团队目标同组织目标一致程度高,则团队的凝聚力虽然低,也能提高生产率 ②团队目标同组织目标一致程度高,团队的凝聚力也高,会大大提高生产率; ③团队目标与组织目标很不一致,但团队的凝聚力却很高,那么,生产率就下降; ④团队目标与组织目标一致程度很低,如果团队凝聚力也低,它对生产率不会产生明显的影响。 可见,凝聚力对生产率的影响还与团队目标同组织目标一致性有关。当团队与组织的目标一致时,增强凝聚力会大幅度提高生产率。研究者证实最好的团队的生产率是最差团队的至少4倍,不同的团队完成同样的项目需要的时间会有2.6:1的差距。1993年美国的一项研究中,B. Lakhanpal报道了在31个软件项目中团队的凝聚力、个人能力和经验如何影响整个项目业绩。项目持续时间从16个月到14个月不等,项目团队有4-8人,B. Lakhanpal发现项目团队的凝聚力要比个人能力和

如何提高团队绩效

如何提高团队绩效 目录 一、团队及其特征 二、团队绩效的概念 三、团队绩效的影响因素 四、提高团队绩效的措施 五、绩效管理的三个阶段 一、团队及其特征 1、团队的定义 团队(Team)是由基层和管理层人员组成,利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标的共同体。 2、团队的构成要素(5P): 人People、目标Purpose、定位Place、权限Power、计划Plan 3、团队的特征 团队以目标为导向。 团队以协作为基础。 团队需要共同的规范和方法。 团队成员在技术或技能上形成互补。 4、团队和群体的不同 工作群体(work group) 成员们通过相互作用,来共享信息,做出决策,每个成员需要承担起自己的责任。 工作团队(work team) 成员们的共同努力产生积极协同作用,团队成员努力的结果是团队的绩效水平远大于

个人成员绩效的总和。 二、团队绩效概念 团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果。 团队绩效主要包括三个方面: 1、团队对组织既定目标的达成情况; 2、团队成员的满意感; 3、团队成员继续协作的能力。 第1方面是团队过去业绩的体现,第2、3方面是团队未来绩效持续发展的保障。 三、团队绩效的影响因素 人的因素:成员选择、人际关系、成员技能、团队文化 管理因素:团队目标、职责分工、工程管理、团队激励

1、团队目标 团队是否有明确的目标直接影响团队的绩效结果,有明确的目标团队员工就有共同方向,否则所有成员的工作无法聚焦,团队绩效就没法实现。 2、成员选择 所有的事情都需要人去完成,团队成员能力、品质的情况直接影响团队的结果,优秀员工组成优秀的团队,产生良好的业绩。 3、职责分工 团队职责的分工是否明确也直接影响团队的绩效结果,职责分工确保办事的明确性和效率。 4、过程管理 好的结果需要对过程的每个阶段进行分段跟进,确保阶段性工作目标达成,否则结果无法保障。 5、人际关系 团队内部、外部的人际关系间接的影响着团队绩效的结果。 6、成员技能 团队绩效的结果是所有成员共同努力的结果,成员的技能高低影响团队绩效的好坏。 7、团队激励 团队需要激励才能产生更好的业绩结果,欠缺激励时团队缺乏斗志,团队的绩效结果很难达成。 8、团队文化 团队文化影响团队的氛围,影响团队成员的能力发挥,对绩效结果产生不良影响。 四、提高团队绩效的措施 1.明确团队使命,制定清晰目标 公司目标 团队目标 个人目标

虚拟团队管理术

虚拟团队管理术 有效的是持续沟通,重要的是建立信任。 编者按:由于穿越了时间和空间的限制,虚拟团队使合作具备更多可能性,但同时也给管理带来了更多的挑战:沟通不畅,工作程序不同,信息难以共享,文化差异…… 本文告诉你应对这些挑战的方法,包括虚拟团队成员间进行有效交流的技巧,如何跨越语言及文化障碍,增加相互理解和信任及虚拟团队中的冲突类型和解决方法等。 来看看这道管理难题:在差旅费空前紧张的时期,如何领导一支来自16个国家的多语言团队,使其能为本国的产品设计者正确阐释数以千计的晦涩乃至自相矛盾的政府法规? 这就是惠普在1999年赋予门罗(John Monroe)的重任。门罗时任企业外部标准部(CES)负责人,拥有电气工程博士头衔,在惠普任职已24年。他深知,此时团队成员应彼此信任,迅速应对常见问题,向成本意识日增的公司高层显示可观的投资回报率。"团队成员不能经常出差,我当然也不乐意,不过我提醒自己要克服。"门罗说。

他也的确克服了。在阿根廷,他的团队在消费品的纳税成本上,每年为公司节约80万美金,而在韩国,则在可控成本及周期缩短方面每年给公司省下20万美金。 诚然,类似惠普的CES这种级别的挑战,并非每家企业都会遭遇。然而随着业务的扩张和多样化,以及供应链铺向全球,组建和领导不在一地共事的团队成为管理者面临的新考验,无论他们有没有这种准备。 "这很可怕。那么多机构建立了虚拟团队,却对这一决策背后的独特涵义所知寥寥。"斯坦福大学商学院"组织与争议解决研究"教授尼尔(Margaret A.Neale)说道。要让这些团队发挥作用绝非易事。当这位同事的工作日才刚开始,另一位那边却已坐下来用晚餐甚至已然熟睡,这时候,诸如安排会议时间这类相对例行的工作,都开始变得复杂,且充斥着人际摩擦。文化上的误解让原本简单的电邮往来变得大为伤神,信息共享机制的缺乏导致此处急需的资料躺在彼处的桌上睡大觉。 "我们让员工置身于复杂的虚拟环境,却没有给予相应的培训,因为我们也不知道要培训些什么。"尼尔说。 尼尔及其同行,来自圣塔克拉拉大学利维商学院的格里菲思(Terri L.Griffith)和来自康奈尔大学强生管理学院的曼尼克思

影响企业团队凝聚力的因素

影响企业团队凝聚力的因素 --明阳天下拓展培训很多公司在提出培训需求的时候都会有提高公司员工的凝聚力这一点,对于凝聚力有很广泛的概念,很多人提出但是却不知道真正应该怎样,也不知道到是什么因素决定了企业的凝聚力。 凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度,所谓群体是指人的集合,包括家庭、朋友、单位、集体、阶级、民族、国家等等。凝聚力外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。所以,一个凝聚力强的企业,其员工一定紧紧围绕着企业的目标,精诚团结,相互信任,互相协作,在企业内部形成一种积极向上、团结有利的工作氛围。 中国有句古话:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。故而,集体的力量,永远是无穷的。不管什么,单靠一个人的力量,都是不可能取得大的进步的。集体的力量无法估计。那么一个企业的团队,怎样发挥出最大的能量呢?当然就是凝聚力。 凝聚力是一个企业得以发展的基础,只有员工上下形成一股劲,以强大的企业凝聚力使企业在市场竞争中利于不败之地。但是大家要认识到企业的凝聚力必须自己亲力亲为去提炼,它不是货架上的商品可以买得到。 那么一个企业怎样才能提炼出自己的凝聚力呢?首先一个团队

要有相同的梦想、价值观。这样大家才可以为了一个目标而去奋斗,统一的意志,统一的行动,这样才有更大的战斗力。一个优秀的、具有企业凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。当每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散,企业的领导威信全无,企业经营的失败,但是缺少企业凝聚力一定是加速企业衰亡的原因之一。 如何增强员工的企业凝聚力,企业的凝聚力从何而来?明阳天下拓展培训师经过多年的培训经验总结出以下几个方面: 一、每个企业都有自己共同的愿望或者目标,全体员工都要为之共同的目标而努力,创造出属于自己的规划蓝图。 二、优厚、公平的待遇。一般来说,企业对员工的激励,物质激励一直是第一位,这样才能吸引员工。 三、一个好的企业不仅仅是高的福利待遇,还有就是员工知道他们在以后的道路上有很大的发展前景,这就需要企业为他们提更培训的空间。鼓励员工学习,让他们不断的成长自己。 四、人性化的管理。人性化的管理与传统的管理方法是相对的,如果把企业比作一台机器,那么员工就是机器上的一只螺丝钉。人性化的管理,强调的是企业和员工之间,员工和员工之间的互动沟通。还有就是员工参与到经营管理当中去,职工是战斗在生产的前线上,他们所了解的是企业最需要的真实的信息,有利于公司的正确的决策。 五、员工在工作的时候,会受到周围环境的影响,一个优美的、舒适的办公环境在一定程度上能增加员工对企业的认同感。而认同感

如何打造团队的凝聚力

影响团队凝聚力的因素,由10项要素构成:团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素,在各个阶段注意其不同的特点,可逐步达到形成团队凝聚力之目的。 关键词:团队;凝聚力;团队精神 进入21世纪的现代社会,人类面临前所未有的挑战与机遇,新的概念、新的探索,诸如:知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来,人们面临的问题如此庞大而繁杂,以致要完成大到探月工程小到课程建设,仅凭一己之力,然断无成功之可能。于是乎,建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。 团队的意义在于,在一个团队中,各成员之间互相配合,和谐相处,优势互补,共同努力,共同发展,进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队,其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神,即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力,则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体,它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此,探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制,对于团队的建设,团队精神的凝练,团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。 一、团队凝聚力的重要性 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲,团队成员有强烈的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。 团队之所以需要凝聚力,就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉,一个凝聚力强的团队,其目标明确,气氛和谐,成员步调一致,紧密协作,团结共进,众志成城,进而发挥团队的最大功效,达到团队、个人共赢的目的。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展,也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。

如何打造一支超强凝聚力的团队

如何打造一支超强凝聚力的团队 10 [ 标签:超强凝聚力,团队 ] 现代企业的竞争就是人才的竞争,如何打造好一支强有力的团队显得更为重要,怎样才能呢? 蒋工回答:4 人气:4 解决时间:2009-06-18 12:20 满意答案 好评率:75% 所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个人业绩的总和。 所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队的精髓是共同承诺。 团队精神与集体主义意识有着微妙的区别,团队精神比集体主义更强调个人的主动性,而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的,因而不可能在强制的条件下发挥出来,必须以个人的自由、个人独立为前提,在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。 团队精神的作用? 目标导向功能 凝聚功能 激励功能 控制功能 团队精神与企业凝聚力: 企业要使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。培养一支充滿团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望,有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则,以致得以形成一种共同的行为模式,团结共进,这需要公司全体人员的热心呵护。 团结共进,众志成城,必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。

基于网络虚拟团队的成人项目学习模式的绩效研究

基于网络虚拟团队的成人项目学习模式的绩效研究[摘要]文章首先就虚拟团队和项目学习的定义与特点进行了简要综述,随后 就如何构建基于网络虚拟团队的成人项目学习模式提出了建议和看法。文章的重点是应用SPSS的T检验和逐步回归方法对基于网络虚拟团队的成人项目学习模式的学习绩效进行实证研究。研究结果表明,网络教学已经成为继传统课堂教学之后的另一重要教学媒介,网络虚拟团队的运行效率随时间延续而不断提高,网校学习、社区讨论、知识共享等六大因素是影响基于网络虚拟团队的成人项目学习模式的学习绩效的主要因素。 [关键词]虚拟团队项目学习网络虚拟团队成人项目学习学习绩效 一、研究背景 自20世纪80年代以来,计算机网络技术得到了迅速的发展,信息技术革命不仅改变了整个世界的运行方式,如生产经营、商品交易、组织架构等,有力地推动了经济全球化的进程,而且也深刻地改变着人们的学习理念和教学模式。网络通讯技术的成熟使基于网络虚拟团队的成人项目学习这一新兴的学习模式成为现实,与传统的学校教学模式相比,它突破了空间、时间、组织的界限,使学员学习的自主性、互动性、参与性和灵活性空前提高。在过去的研究中,中外学者更多的是把虚拟团队、成人项目学习作为独立的领域进行研究,或者是对二者的交叉进行定性研究,本文是对基于网路虚拟团队的成人项目学习的学习绩效进行定量实证研究的一次探索性尝试。 二、理论综述 1.虚拟团队的定义及其特点。虚拟团队的雏形是“二战”期间出现在法国军队的团队,它的目的是使全球范围内的远程军事单位实现统一的战略规划、相互协调和智力共享。“二战”以后,尤其是20世纪末,网络通信技术的发展,使虚拟团队大量应用于企业经营、项目开发、教学研究之中。对于虚拟团队的含义比较统一的观点是指利用网络信息通信技术将不同地域、组织的人组织起来完成一项指定任务的新型组织结构。一般认为,虚拟团队必须具备共同的目标、网络通讯技术和分散的成员三大要素。与传统团队相比,虚拟团队具有自身的特点和优势:(1)目标的共同性。虚拟团队的共同目标可以使各团队成员摈弃文化背景差异、经济利

浅谈如何增强教职工队伍的凝聚力

浅谈如何增强教职工队伍的凝聚力 北海六中周昕 内容提要:教职工是学校的重要主体,教职工队伍的思想水平、道德修养及队伍凝聚力会直接影响学校教育职能的完成、科研水平的提升。凝聚力是学校的生命力,对于学校的发展有着重要影响。学校工会要结合自身定位和工作优势,积极发挥工作职能,通过多种方式,从增强学校对教职工的吸引力、教职工对学校的向心力以及教职工之间的亲和力三方面着手,不断探索提高和促进教职工凝聚力的方法和对策。对推进学校的稳定、改革和发展具有十分重要的意义。 关键词:学校;教职工;凝聚力 学校是国家培养人才,服务社会的重要基地。广大教职工是组成学校的重要个体,个体间存在的吸引力、亲和力和协作力是学校集体凝聚力的具体体现。学校工会是在校党总支和上级工会领导下的教职工群众组织,是学校党政联系教职工的桥梁和纽带,是学校党群工作的重要组成部分。工会有着“维护、参与、建设、教育”的四项基本职能,在教职工凝聚力建设中有着义不容辞的责任。凝聚力不仅是发挥学校正常职能的前提和基础,而且凝聚力直接决定着学校的稳定、发展和提升。因此,不断增强学校教职工凝聚力具有十分重要的现实意义。 一、加强教职工主人翁意识,提高队伍凝聚力 1、必须坚持提高教职工的思想道德素质

队伍的凝聚力首先依赖于教职工的思想道德素质的高低。教职工思想道德素质的提高,不仅能主动使每一个体教工自然形成以学校为中心的向心力,而且能使学校这一集体具有长远的发展与创新的生命力。要注重发现、总结、学习身边耳闻目睹的先进人物,并以先进人物为典型,发挥引导作用,激励教职工在现实生活中不断地严格要求自己,形成学先进、赶先进、当先进的良好氛围,使广大教职工具有较高的思想道德水平、较强的道德行为选择、控制能力及道德践履能力,才能使整个队伍具有高度的凝聚力,使学校更快更好的发展。 2、必须加强教职工的责任意识和敬业意识 学校教职工要有强烈的事业心和高度的责任感,才能在教育的践行中以身作则,处处考虑学校的利益,关注学校的房展,心系学校建设,积极主动的为学校和学生的发展和管理出谋划策。只有提高教职工的敬业意识,才能为人师表、教书育人,才能紧绷爱岗敬业这根弦,把工作岗位看作是战士才敢、实现价值的平台,才会在工作中精益求精,在教职工全体中形成良好的工作氛围,增强教职工队伍的凝聚力。 3、必须加强教职工的学习意识和服务意识 通过加强教职工的学习意识,可以使广大教职工放平心态,耐得住枯燥和寂寞,勤于钻研,勇于探索,才能跟深入地研究教育教学相关知识,提高业务能力,厚积薄发,使整个学校队伍的凝聚力同时得到提升;通过加强教职工的服务意识,可以使学生

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