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南大网院薪酬管理重点课后习题2014

薪酬管理第一章薪酬与薪酬管理概述

（一）薪酬的基本概念

1、识记：薪酬的概念。

2、领会：（1）薪酬相关概念辨析；（2）薪酬的本质。

（二）薪酬管理的基本理论

1、识记：（1）薪酬管理的含义；（2）薪酬管理的目标与原则；（3）薪酬管理的作用。

2、领会：（1）薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系；（2）薪酬的影响因素

（三）薪酬的基本形式

1、识记：（1）基本类型形式的划分依据；（2）不同薪酬形式的具体内容。

2、应用：实践中的企业薪酬基本形式分析。

（四）薪酬的基本功能与结构1、识记：（1）薪酬对于员工的功能；（2）薪酬对于企业的功能；（3）薪酬的结构。

2、领会：（1）马斯洛需求层次理论；（2）企业文化；（3）企业变革导向

（五）薪酬管理的作用、基本内容与设计

1、识记：（1）薪酬管理的内容架构

2、应用：（1）企业薪酬管理实践中的核心内容；（2）薪酬管理体系设计的基本步骤

概念解释

1．薪酬P1

薪酬是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳，体现了一种公平交易与交换的关系，也反映出劳动力价格水平。

2．薪酬管理P14

指企业针对所有员工通过的服务来确定他们应该得到的报酬总额、报酬结构以及报酬形式作出决策并

不断调整的管理过程。

即时练习

1．薪酬本质上体现的是

A、劳动力价格水平

B、市场价格水平

C、要素价格水平

D、商品价格

正确答案：A

2．可变薪酬也被成为（）

A、浮动薪酬

B、基本薪酬

C、福利

D、服务

正确答案：A

3．非物质薪酬侧重（）

报酬

A、荣誉

B、现金

C、商品

D、货币

正确答案：A

4．影响薪酬的社会因素中

不包括（）

A、国家法规政策

B、劳动力市场状况

C、物价

D、企业文化

正确答案：D

5．薪酬体系类型中不包含

A、职级薪酬体系

B、职位薪酬体系

C、能力薪酬体系

D、技能薪酬体系

正确答案：A

6．薪酬管理体现了哪种管

理思想（）

A、效率管理思想

B、人本管理思想

C、科学管理思想

D、权变管理思想

正确答案：B

7．企业初创期或人数不多、

规模较小的企业的薪酬体

系设计模式一般为

A、集体洽谈模式

B、领导决策模式

C、专家咨询模式

D、个别洽谈模式

正确答案：B

多项选择题

1．经济性报酬与非经济性

报酬的划分依据是（）

A、金钱

B、劳动

C、货币

D、商品

E、激励

正确答案：AC

2．下列选项中不属于外在

薪酬的是（）

A、奖金

B、分红

C、教育培训

D、公司文化

E、荣誉

正确答案：DE

3．薪酬对于员工的功能是

A、经济保障功能

B、激励功能

C、社会信号功能

D、支持企业变革

E、塑造企业文化

正确答案：ABC

4．下列选项中属于全面薪

酬的是（）

A、基本薪酬

B、可变薪酬

C、福利和服务

D、股票期权

E、一次性奖金

正确答案：ABCDE

5．薪酬管理的原则（）

A、有效性原则

B、合法性原则

C、公平性原则

D、效率性原则

E、互济性原则

正确答案：ABC

三、名词解释

1．薪酬

正确答案：P1

2．薪酬管理

正确答案：P14

四、简答题

1．薪酬管理的目标与原则。

正确答案：P14

2．薪酬管理的作用。

正确答案：P19

3．薪酬对于员工的功能。

正确答案：P4

4．薪酬对于企业的功能。

正确答案：P6

五、论述题

1．薪酬的影响因素。

正确答案：P11

2．薪酬管理体系设计的基

本步骤。

正确答案：P21

第二章薪酬战略

（一）薪酬战略定义

1、识记：（1）战略；（2）薪酬

战略；（3）战略性薪酬决策；

（4）薪酬战略的特征。

2、领会：结合实际分析战略性

薪酬决策与一般薪酬决策之间

的关系。

（二）薪酬战略的基本内容

1、识记：（1）企业薪酬战略基

本方面与要素；

2、领会：（1）薪酬战略要素与

薪酬政策匹配分析；（2）薪酬

战略的作用

3、应用：（1）结合实际分析薪

酬战略要素如何影响企业的薪

酬管理。

（三）薪酬战略模式设计的影

响因素及选择

1、领会：（1）影响薪酬战略模

式设计的基本要素构成；（2）

薪酬战略的选择方式。

（四）战略性薪酬管理的基本

概念及作用

1、识记：（1）战略性薪酬管理

概念；（2）战略性薪酬管理的

作用

2、领会：（1）战略性薪酬管理

提出背景；（2）战略性薪酬对

人力资源管理角色要求

（五）企业战略类型、发展阶

段与薪酬战略的关系

1、识记：（1）学者们关于组织

经营战略的类型划分；（2）薪

酬战略与绩效管理战略间的关

系

2、领会：（1）企业不同发展阶

段对于薪酬战略的要求；（2）

企业战略类型与薪酬战略的关

系

概念解释

1．薪酬战略P33

是关于组织对整合组织资源，决定资源的投资方向与投资项目，达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架。

2．战略性薪酬决策P34

薪酬战略的战略性决策是指在事后期望与强制的约束下，集中确保薪酬计划的设计、实施和调控直接与组织的绩效目标相关的决策。凡是具有战略性的薪酬决策都属于薪酬战略。其一薪酬战略不仅指薪酬决策，也包括薪酬管理；其二，并非所有的薪酬决策都是薪酬战略，薪酬技术与业务管理方面的决策不属于薪酬战略，只有对组织绩效与发展具有重大影响的战略性薪酬决策才属于薪酬战略。

3. 战略性薪酬管理p53

战略性薪酬管理是指以企业的发展战略为依据，根据企业某一阶段的内部、外部总体情况，正确选择薪酬策略、系统设计并实施动态管理，使之促进企业战略目标实现的管理活动。

即时练习

1．在事后期望与强制的约束下，集中确保薪酬计划的设计、实施和调控直接与组织的绩效目标相关的决策称为（）

A、薪酬战略性决策

B、薪酬结构决策

C、薪酬体系洁厕

D、薪酬发展决策

正确答案：A

2．具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理是A、管理战略

B、人力资源发展战略

C、薪酬战略

D、变革战略

正确答案：C

3．组织对自身总体战略薪

酬量的定位称作（）

A、薪酬水平

B、薪酬政策

C、薪酬要素

D、薪酬战略

正确答案：A

4．满足员工的长期激励是

A、经济性薪酬

B、长期薪酬

C、可变薪酬

D、福利

正确答案：B

5．不属于企业内部环境对

薪酬战略影响因素的是

A、职能能力

B、行业竞争

C、人力资源能力

D、财务状况

正确答案：B

6．战略性薪酬管理对企

业人力资源管理角色提出

了新的转变要求，包括了

A、增加事务性活动

B、减少组织战略目标联系

性

C、减少事务性活动

D、放弃新角色

正确答案：C

7. 企业保持现有的产品和

市场，在防御外来环境威

胁的同时保持均匀的、小

幅度增长速度属于（）

A、快速发展战略

B、收缩战略

C、稳定薪酬战略

D、扩张战略

正确答案：C

多项选择题

1．最核心的薪酬战略要素

包括（）

A、薪酬基础

B、薪酬水平

C、薪酬结构

D、薪酬管理

E、薪酬文化

正确答案：ABCDE

2．产业环境包括（）

A、产业结构

B、竞争状态

C、经济水平

D、通胀水平

E、工资水平

正确答案：ABC

3．薪酬战略模式受到产业

环境影响，下列哪些因素

属于产业环境因素（）

A、行业寿命周期

B、行业竞争

C、行业性质

D、行业工会的谈判力

E、劳动力供求关系

正确答案：ABCD

4．薪酬战略与雇佣关系的

主要类型有（）

A、雇佣军式

B、商品式

C、宗教式

D、自尊需要式

E、星巴克式

正确答案：ABCE

三、名词解释

1．薪酬战略

正确答案：P33

2．战略性薪酬决策

正确答案：P34

四、简答题

1．简述企业薪酬战略基本

方面与要素。

正确答案：P40

2．简述薪酬战略的作用。

正确答案：P38

3．简述影响薪酬战略模式

设计的基本要素构成。

正确答案：P40

4．简述薪酬战略与绩效管

理战略间的关系。

正确答案：P61

五、论述题

1．试述企业不同发展阶段

对于薪酬战略的要求。

正确答案：P58

第三章薪酬理论

（一）薪酬设计理论

1、识记：（1）生存工资理论；

（2）最低工资制度；（3）工资

基金理论；（4）效率工资理论；

（5）公平理论；（6）边际生产

力工资理论；（7）集体谈判工

资理论；（8）按劳分配工资理

论；（9）分享工资理论

2、领会：（1）生存工资理论的

评价；（2）公平理论的评价；

（3）边际生产力工资理论评价；

（4）集体谈判工资理论的主要

内容与评价；（5）分享工资理

论的核心观点及评价

（二）薪酬激励理论

1、识记：（1）马斯洛需求层次

类型；（2）双因素理论；（3）

经济人假设；（4）复杂人假设；

（4）勒温的早期综合激励论；

（5）豪斯的综合激励模式

2、领会：（1）需求层次理论的

核心观点及评价；（2）双因素

理论的基本观点及评价；（3）

期望理论的基本内容及评价

3、应用：（1）马斯洛需求层次

理论与薪酬体系设计间的关系；

现实企业中的薪酬体系中哪些

属于保健因素。

概念解释

1．效率工资P79

效率工资是指企业支付给

员工比市场保留工资高得

多的工资，促使员工努力

工作的一种激励和薪酬制

度。

2．边际生产力（率）P85

最后追加的生产要素单位

的生产率

3．激励P95

指人们朝着某一特定目标

行动的倾向，员工在特定

地点和岗位上怀有的特定

冬季对企业生产率的影响。

即时练习

1．生存工资理论的奠基人

A、杜尔阁

B、大卫·李嘉图

C、威廉·配第

D、凯恩斯

正确答案：A

2．认为“工人的工资智能保持在使其勉强糊口的水平上”的理论是（）

A、效率工资理论

B、公平理论

C、基金工资理论

D、生存工资理论

正确答案：D

3．最低工资制度最早产生

A、18世纪末

B、18世纪初

C、19世纪末

D、20世纪中

正确答案：C

4．我国在（）颁布了《企业最低工资规定》

A、1993年10月1日

B、1992年2月1日

C、1995年11月17日

D、1993年11月24日

正确答案：D

5．效率工资理论所探究的是工资率水平与（）之间的关系

A、社会工资

B、生产效率

C、劳动时间

D、企业利润

正确答案：B

6．工人们通过参照其他可比较的工人的工资来判断自己的工资是否公平是

A、心理比较

B、社会比较

C、薪酬比较

D、强制性比较

正确答案：D

7．萨缪尔森列出了集体交涉论点与考虑因素不包括A、政府可以规定工资和价格指标

B、支付工资的能力

C、生活费用观点

D、工会的组成

正确答案：D

8．组织通过工作职位的设计、荣誉的赋予、奖励以及绩效认可计划来满足A、安全需要

B、生理需要

C、社交和爱的需要

D、自尊和受人尊重的需要

正确答案：A

多项选择题

1．下列选项中属于马斯洛

需求层次理论中的需求类

型的是（）

A、生理需要

B、安全需要

C、社交和爱的需要

D、自尊与受人尊重的需要

E、自我实现的需要

正确答案：ABCDE

2．下列选项中属于激励因

素的（）

A、工作中的成就感

B、工作得到认可

C、工作职务的成就感

D、个人晋升

E、工作本身的趣味性与挑

战性

正确答案：ABCDE

3．下列选项中属于保健因

素的是（）

A、工作条件

B、监督

C、人际关系

D、薪酬

E、工作安全感

正确答案：ABCDE

4．人性假设理论包括（）

A、经济人假设

B、社会人假设

C、自我实现人假设

D、复杂人假设

E、文化人假设

正确答案：ABCDE

三、名词解释

1．生存工资

正确答案：p.73

2．最低工资制度

正确答案：p.76

3．工资基金

正确答案：p.77

4．分享工资

正确答案：p.92

5．经济人假设

正确答案：p.102

四、简答题

1．简述生存工资理论的评

价。

正确答案：p.73

2．简述公平理论的评价。

正确答案：p.81

3．简述马斯洛需求层次类

型。

正确答案：p.96

4．简述双因素理论。

正确答案：p.98

5．简述期望理论的基本内

容及评价。

正确答案：p.105

五、论述题

1．马斯洛需求层次理论与

薪酬体系设计间的关系

正确答案：p.98

2．试述双因素理论的基本

观点及评价。

正确答案：p.100

第四章岗位分

析与评价

（一）岗位分析的定义、流程

1、识记：（1）岗位分析定义

2、领会：（1）岗位分析的基本

流程

3、应用：（1）制作岗位分析的

基本流程图；

（二）岗位分析方法

1、识记：（1）观察法；（2）问

卷调查法；（3）访谈法；（4）

工作日志法；（5）关键事件法；

（6）管理岗位描述问卷法

2、领会：（1）访谈法的类型与

注意事项；（2）工作日志法的

优缺点；（3）问卷调查法与管

理岗位问卷分析法的比较

（三）岗位分析结果及其应用

1、领会：（1）工作描述的内容；

（2）工作规范的内容；（3）工

作规范的形成方法；（4）工作

说明书编制步骤

2、应用：（1）制作工作规范表；

（2）制作工作说明书

（四）岗位评价的定义、目的

与特点

1、识记：岗位评价的定义

2、领会：（1）岗位评价的目的；

（2）岗位评价的特点；（3）岗

位评价的原则与作用

（五）岗位评价的指标与方法

1、识记：（1）交替排序法；（2）

配对比较法；（3）岗位分类法；

（4）要素比较法；（5）要素记

点法构成要素；（6）海氏岗位

评价法

2、领会：（1）岗位评价指标体

系的构成；（2）岗位评价的步

骤；（3）岗位评价的基本方法；

（4）岗位排序法特点与评价；

（5）岗位分类法的岗位评价过

程；（6）要素比较法的评价过

程及特点；（7）要素记点法的

优缺点；（8）海氏岗位评价法

的要素体系

概念解释

1．岗位分析P116

指对企业各类岗位的设置

目的、性质、任务、职责、

权力、隶属关系、劳动条

件和环境，以及任职人员

的知识、技能等承担本岗

位任务应具备的资格条件

所进行的系统调查、分析

与研究，并由此制订岗位

规范、工作说明书等人力

资源管理文件的过程。

2．观察法p.119

观察法是指由岗位分析者

通过对任职者现场工作直

接或间接的观察、记录，

了解任职者工作内容，收

集有关工作信息的方法。

3. 问卷调查法p.119

通过让任职者或相关人员

填写问卷收集岗位分析所

需信息的方法。

4. 访谈法p.120

又称面谈法，是一种应用

最为广泛的岗位分析方法。

它是指岗位分析人员就某

一个职务或岗位，通过对

任职者、主管及专家的访

谈，去了解他们对该岗位

工作的意见和看法，获取

所需信息。

5. 工作日志法p.122

又称工作写实法，要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按时间顺序记录下自己工作的实际内容，通过归纳、分析，形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析人员能根据工作日志的内容对工作进行分析。

6.关键事件分析法p.123

指岗位分析人员、本岗位任职人员或与本岗位有关的人员，将劳动过程中的“关键事件”加以记录，在大量收集信息之后，对该岗位的特征、性质等进行分析研究的岗位分析方法。

7. 管理岗位问卷分析法p.123

是对管理者的工作进行定量化测试的方法，它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。其结果对评价管理工作、决定岗位的培训需求、管理工作分类、薪酬评定、设计绩效评估方案等人力资源管理活动具有重要的指导作用。8.工作描述p.124

对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

9.工作职责p.125

指任职者所从事的工作在组织中承担的责任，所需要完成的工作内容及其要求，它具有成果导向性、完备性、稳定性、独立性、系统性的特点。

10.工作权限p.126

是指组织根据某岗位的工作目标与工作职责，而赋

予该岗位的决策范围、层

级与控制力度，该项目主

要应用于管理人员的工作

描述与岗位评价，以确定

岗位“对组织的影响大小”

和“过失损害程度”。

11. 工作范围p.126

是指某岗位的任职者所能

掌控的资源的数量和质量，

以及该岗位的活动范围，

它代表了该岗位能够在多

大程度上对组织产生影响，

在多大程度上能够给组织

带来损失。

12. 工作环境p.126

指工作的物理环境和心理

环境。工作描述中讨论的

工作环境一般指工作的物

理环境。工作的物理环境

是对工作所处环境的测定

结果，通过工作环境测定

而确定。

13. 工作规范p.127

又称岗位规范或任职资格，

是指要胜任某项工作对任

职者在教育程度、工作经

验、知识、技能、体能和

个性特征方面的总体要求，

是工作说明的重要组成部

分。

14.经验判断法p.128

就是根据主管人员和人力

资源管理人员这样一些有

经验的人员的判断来编写

工作规范的方法。

15.工作说明书p.130

也被称为岗位说明书或岗

位说明书，是描述工作者

做什么、如何做以及在何

种条件下做（包括工作的

物理环境和组织环境）的

正式的书面文件。

16.岗位评价p.134

岗位评价是指在岗位分析

的基础上，采用一定的方

法对企业中各种岗位的相

对价值作出评定，并以此

作为薪酬分配的重要依据，

用于解决薪酬公平性问题

的一项人力资源管理技术。

17.岗位排序法p.144

是最原始、最简单的岗位

评价方法。排序法是由岗

位评价人员，根据其对企

业各项工作的经验认识和

主观判断，对各岗位的相

对价值大小进行整体比较，

并由高到低进行排序。

18.交替排序法p.146

是先选出价值最高的岗位，

然后选出价值最低的岗位，

再选出价值次高的岗位、

价值次低的岗位，如此继

续，直到选完为止，这样

就得到了所有岗位价值排

序结果。

19.配对比较法p.145

也称相互比较法、两两比

较法，就是将所有要进行

评价的岗位排列在—起，

两两配对比较，其中价值

较高者可得1分，最后将

各岗位所得分数相加，分

数最高即等级最高。

20.岗位分类法p.146

是事先建立工作等级标准，

并给出明确定义，然后将

各岗位工作与这一设定的

标准进行比较，从而将待

评岗位确定到各种等级中

去。

21. 要素比较法p.148

是一种量化的岗位评价方

法，是在确定标杆岗位和

付酬要素的基础上，运用

标杆岗位和付酬要素制成

的要素比较尺度表，将待

评岗位付酬要素与标杆岗

位进行比较，从而确定待

评岗位的付酬标准。

22. 要素计点法p.150

选定若干关键性评价要素，

并确定各要素的权数，对

每个要素分成若干不同等

级，然后给各要素的各等

级赋予一定分值，最后按

照要素对岗位进行评价，

计算出每个岗位的加权总

点数。

23.海氏岗位评价系统

也是一种要素计点法，它

与要素计点法的主要区别

在于海氏系统所使用的评

价要素是确定的。该公司

认为有三种应该给予评价

的要素：知识技能、解决

问题的能力、岗位责任。

即时练习

1．制定岗位规范、工作说

明书的基础是（）

A、岗位分析

正确答案：A

2．岗位分析者通过对任职

者现场工作直接或间接的

观察、记录，了解任职者

工作内容，收集有关工作

信息的方法称为（）

A、观察法

B、问卷调查法

C、访谈法

D、实验法

正确答案：A

3．工作写实法又被称为

A、工作记录法

B、工作日志法

C、工作描述法

D、工作实录法

正确答案：B

4．管理岗位描述问卷是一

种以（）为中心的岗位分

析方法

A、管理

B、岗位

C、工作

D、财务

正确答案：C

5．工作权限分析主要应用

于对（）的工作描述与岗

位评价

A、生产人员

B、营销人员

C、管理人员

D、退休人员

正确答案：C

6. 最原始、最简单的岗位

评价方法是（）

A、岗位排序法

B、岗位对比法

C、岗位评估法

D、岗位分析法

正确答案：A

7. 当前最常用的一种复杂的量化职位评价技术是

A、配对比较法

B、交替排序法

C、要素记点法

D、要素比较法

正确答案：C

多项选择题

1．最常见的岗位分析结果

A、工作说明书

B、岗位说明书

C、岗位规范

D、职位评价

E、岗位评估

正确答案：ABC

2. 岗位分析中，访谈法因访谈对象不同可以分成

A、对任职者单独访谈

B、对承担同类工作的任职者进行群体访谈

C、对熟悉该工作的任职者的上级进行访谈

D、对企业营销人员进行观察

E、对生产人员进行问卷调查

正确答案：ABC

3．工作职责是任职者所从事的工作在组织中承担的责任所需要完成的工作内容及其要求，它具有（）

A、成果导向性

B、完备性

C、稳定性

D、独立性

E、系统性

正确答案：ABCDE

4．工作规范是要对胜任某项工作对任职者在那些方面的总体要求（）

A、教育程度

B、知识

C、技能

D、个性

E、工作经验

正确答案：ABCDE

5．岗位评价的作用（）A、表现岗位的量值特征B、确定岗位级别排列

C、确定薪酬分配的基础

D、确定员工职业发展和晋

升途径的参照系

E、为其他人力资源管理活

动提供决策依据

正确答案：ABCDE

三、名词解释

1．岗位分析

正确答案：略

2．岗位评价

正确答案：略

3. 海氏岗位评价法

正确答案：略

4. 配对比较法

正确答案：略

三、简答题

1．简述要素记点法构成要

素。

正确答案：略

2．问卷调查法与管理岗位

问卷分析法的比较

正确答案：略

3．访谈法类型与注意事项

正确答案：略

4．简述工作规范的内容

正确答案：略

5．简述工作说明书编制步

骤

正确答案：略

五、论述题

1．试述要素比较法的评价

过程及特点

正确答案：略

2．试述制作工作规范表的

基本过程与方法

正确答案：略

第五章薪酬调查

（一）薪酬调查定义

1、识记：（1）薪酬调查；（2）

薪酬调查主体；（3）薪酬调查

的对象

2、领会：（1）薪酬调查的目的

与意义

（二）薪酬调查种类与内容

1、识记：（1）薪酬调查的类型；

（2）薪酬满意度；

2、领会：（1）影响薪酬满意度

的因素；（2）薪酬满意度调查

的功能；（3）薪酬调查的内容

与原则。

3、应用：（1）薪酬满意度调查

设计

（三）薪酬调查的步骤

1、识记：（1）薪酬调查的目的；

2、领会：（1）薪酬调查的主要

步骤；（2）薪酬调查的范围和

对象

（四）薪酬调查报告内容与使

用

1、领会：（1）薪酬调查总结的

内容结构；（2）薪酬调查报告

的种类；（3）薪酬调查报告的

使用范围。

2、应用：薪酬调查报告的基本

结构。

概念解释

1．薪酬调查p.158

就是指应用各种合法手段

采集、分析竞争对手所支

付的薪酬水平，并在此基

础上，结合企业自身的战

略目标和经营绩效，确定

企业薪酬水平的市场定位。

2. 薪酬满意陪p.166

指一个员工获得组织回报

的经济性报酬和非经济性

报酬与他的期望值相比较

所形成的感觉状态。

即时练习

1．用于描述企业之间薪酬

关系的概念是（）

A、薪酬水平

B、薪酬调查

C、薪酬战略

D、薪酬评价

正确答案：A

2．通过正当途径，获取企

业外部组织或个人相关薪

酬信息的过程是（）

A、薪酬分析

B、薪酬调查

C、薪酬信息

D、薪酬比较

正确答案：B

3．薪酬结构主要指不同岗

位、不同技能之间薪酬水

平的（）关系

A、对立

B、配对

C、加法

D、对比

正确答案：D

4．将薪酬调查分为正式与

非正式薪酬调查的基本依

据是（）

A、调查方式

B、调查主体

C、调查内容

D、调查对象

正确答案：A

5．体现员工对薪酬满意程

度，反映出企业在达成员

工经济性报酬和非经济性

报酬方面的世纪效果的概

念是（）

A、企业满意度

B、薪酬满意度

C、员工满意度

D、绩效满意度

正确答案：B

6．包括基准岗位的岗位描

述者的个体特征和薪酬支

付情况的是（）

A、工作水平

B、组织信息

C、工作信息

D、工作水平

正确答案：C

多项选择题

1．薪酬调查的主体可分为

A、国家行业主管部门

B、社会专业咨询调查机构

C、企业自身

D、个体

E、工会

正确答案：ABC

2．企业薪酬调查的目的和

意义主要体现在（）

A、调整薪酬水平

B、优化薪酬结构

C、整合薪酬要素

D、了解薪酬趋势

E、控制劳动力成本，维护

企业形象

正确答案：ABCDE

3．影响薪酬满意度的因素

是要处理好哪些公平问题

A、外部公平

B、内部公平

C、内部公平

D、结构公平

E、关系公平

正确答案：ABC

4．薪酬调查的常用方式有

A、企业间互查

B、委托调查

C、收集社会公开信息

D、问卷调查

E、访谈

正确答案：ACDE

三、名词解释

1．薪酬调查

正确答案：略

2．薪酬满意度

正确答案：略

四、简答题

1．薪酬调查的目的与意义正确答案：略

2．简述影响薪酬满意度的因素

正确答案：略

3．简述薪酬满意度调查的功能

正确答案：略

4．简述薪酬调查的目的正确答案：略

5．简述薪酬调查的主要步骤

正确答案：略

6. 薪酬调查的范围和对象正确答案：略

五、论述题

1．试述薪酬调查的内容与原则

正确答案：略

2．试述薪酬调查总结的内容结构

正确答案：略

第六章薪酬水平与薪酬定位（一）薪酬水平

1、识记：（1）薪酬水平概念；

2、领会：（1）薪酬水平的不同

层次；（2）薪酬水平的影响因

素；（3）薪酬水平的内外部衡

量

（二）薪酬水平外部竞争性

1、识记：薪酬水平外部竞争性

概念；

2、领会：（1）薪酬水平外部竞

争性的作用；

（三）薪酬水平定位及其策略

1、识记：（1）薪酬水平定位概

念；（2）企业生命周期

2、应用：（1）薪酬定位的基本

模式；（2）薪酬定位的基本过

程；（3）提升薪酬水平外部竞

争性的定位策略；（4）企业生

命周期各阶段薪酬水平的定位

策略

概念解释

1．薪酬水平p.207

企业支付给内部不同职位

和人员平均薪酬的高低状

况，它反映了企业薪酬相

对于当地市场薪酬行情和

竞争对手薪酬绝对值的高

低，对吸引、保留、激励

员工和企业的薪酬竞争力

有着直接的影响，其数学

公式为：薪酬水平=薪酬总

额÷在业的员工人数。

2. 宏观薪酬水平

指一个国家、地区或者行

业的平均薪酬高低状况；

3. 微观薪酬水平

主要是指以组织、企业为

单位计算的员工的平均薪

酬水平，包括某一时点的

平均水平或某个时期的平

均水平；

3. 个人薪酬水平

主要是企业已确定的与资

历、职位、知识技能、绩

效等因素相关的员工个人

薪酬高低程度。

4. 企业薪酬水平的内部衡

量

是指本企业内部按时间序

列根据数据指标来判断自

身薪酬发展水平，可以采

用薪酬平均率、增薪幅度

和平均增薪率三个指标来

衡量一个企业的薪酬水平

的现状和发展趋势。

5. 企业薪酬水平的外部衡

量

即企业薪酬水平在市场中

地位的衡量和选择，这是

企业薪酬水平决策的主要

内容之一。

6. 薪酬水平外部竞争性

并不简单地表现为企业的

整体平均薪酬水平在劳动

力市场的水平，而是指企

业某一职位的薪酬水平同

劳动力市场上类似职位的

薪酬水平相比较时的相对

位置高低，以及由此产生

的企业在劳动力市场上人

才竞争能力的强弱。

7.薪酬水平定位

是指在薪酬体系设计过程

中，确定企业的薪酬水平

在劳动力市场中相对位置

的决策过程，它直接决定

了薪酬水平在劳动力市场

上竞争能力的强弱程度。

即时练习

1．薪酬水平＝薪酬总额／

A、企业成本

B、边际生产率

C、员工工资

D、在业的员工人数

正确答案：D

2．反映一个国家、地区或

者行业的平均薪酬高低状

况是（）

A、宏观薪酬水平

B、微观薪酬水平

C、群体薪酬水平

D、个体薪酬水平

正确答案：A

3．企业已确定的与能力、

职位、绩效等因素相关的

员工薪酬高低程度称为

A、宏观薪酬水平

B、微观薪酬水平

C、群体薪酬水平

D、个体薪酬水平

正确答案：D

4．组织或企业为单位计算

的员工的平均薪酬水平（）

A、宏观薪酬水平

B、微观薪酬水平

C、群体薪酬水平

D、个体薪酬水平

正确答案：A

5. 企业薪酬水平在市场中

地位的衡量和选择被称为

（）

A、外部衡量

B、内部衡量

C、综合衡量

D、市场选择

正确答案：A

6. 根据员工的绩效表现出

来的支付薪酬（）

A、职位薪酬

B、技能薪酬

C、绩效薪酬

D、年资薪酬

正确答案：C

7. 根据职位不同而进行职

位评估，确定职位重要度，

确定具有市场竞争力的薪

酬是（）

A、职位薪酬

B、技能薪酬

C、绩效薪酬

D、年资薪酬

正确答案：A

8. 依据员工技能和职位要

求吻合度来确定薪酬称为

A、职位薪酬

B、技能薪酬

C、绩效薪酬

D、年资薪酬

正确答案：B

多项选择题

1．薪酬水平的影响因素

A、劳动力市场因素

B、产品市场因素

C、企业特征因素

D、企业战略因素

E、要素市场因素

正确答案：ABCDE

2．薪酬水平外部竞争性的

意义（）

A、吸引、保留和激励优秀

员工，提升企业的竞争力

B、控制劳动力成本

C、塑造企业形象

D、增加劳动力成本

E、提升企业薪酬支付能力正确答案：ABCD

3．企业可选择的薪酬水平定位策略包括（）

A、领先型薪酬策略

B、跟随型薪酬策略

C、滞后型薪酬策略

D、混合型薪酬策略

E、过渡型薪酬策略

正确答案：ABCD

4. 企业生命周期一般划分为（）

A、创业阶段

B、高速增长阶段

C、成熟平稳阶段

D、衰退阶段

E、企业再造阶段

正确答案：ABCDE

三、名词解释

1．薪酬水平

正确答案：略

2. 薪酬水平外部竞争性正确答案：略

3．薪酬水平定位

正确答案：略

四、简答题

1．简述薪酬水平影响因素正确答案：略

2．简述薪酬定位基本模式正确答案：略

3．简述人薪酬定位的基本过程

正确答案：略

五、论述题

1.试述薪酬水平的内外部衡量方式

正确答案：略

2.试述提升薪酬水平外部竞争性的定位策略

正确答案：略

第七章薪酬结构设计

（一）薪酬结构定义、构成与类型

1、识记：（1）薪酬结构的内涵；

（2）薪酬结构的构成要素；（3）

薪酬等级概念；（4）薪酬等级

宽度；（5）薪酬变动比率；（6）

薪酬区间中值；（7）薪酬区间

渗透度；（8）薪酬等级级差；

（9）薪酬政策线；（10）薪酬

等级的确定

2、领会：（1）如何看待相邻薪

酬等级的交叉与重叠；（2）薪

酬结构的基本类型；（3）薪酬

结构设计的影响因素

（二）薪酬结构设计的方法和

步骤

1、识记：面试问题的类型与概

念。

2、领会：（1）薪酬结构设计的

原则；（2）岗位结构的基本类

型；（3）薪酬结构设计的基本

方法；（4）薪酬结构设计的基

本步骤；（5）如何确定薪酬等

级数目；（6）确定相邻薪酬等

级级差所需要考虑的因素；（7）

薪酬等级范围如何确定；（8）

薪酬结构的横向与纵向调整。

3、应用：（1）薪酬等级范围的

确定；（2）现实中薪酬等级数

目的确定方式；

（三）宽带薪酬内容与设计

1、识记：（1）宽带薪酬结构的

概念；（2）纵向宽带；（3）横

向宽带；

2、领会：（1）宽带薪酬的类型；

（2）宽带薪酬结构的优势与不

足；

3、应用：（1）宽带薪酬结构设

计的基本步骤。

概念解释

1．薪酬结构

指同一组织中不同职位或

不同技能之间薪酬水平的

比例关系，包括不同层次

工作之间报酬差异的相对

比值和不同层次工作之间

报酬差异的绝对水平。

2．薪酬等级是指在同一个

组织当中，薪酬标准由于

职位或者技能等级的不同

而形成的一种序列关系或

梯次结构形式。

3. 薪酬等级宽度

实际上就是同一薪酬等级

中，薪酬最高值与最低值

之间的差距，也称为薪酬

区间、薪酬等级幅度等。

实际上是指某一薪酬等级

内部允许薪酬变动的最大

幅度。

4.薪酬变动比率

与薪酬结构密切相关的一

个重要概念就是薪酬变动

比率，它是衡量薪酬区间

的指标。薪酬变动比率是

指同一薪酬等级内部最高

值与最低值之差与最低值

的比率，也称之为区间变

动比率

5．薪酬区间中值，也称为

薪酬范围中值、薪酬变动

范围的中值或薪酬等级中

值，它是薪酬结构管理中

的一个非常重要的因素，

它通常代表该等级职位在

外部劳动力市场上的平均

薪酬水平。

6．薪酬区间渗透度

薪酬区间渗透度是指员工

在某一薪酬区间的实际基

本薪酬与区间最低值之差

与该区间最高值与最低值

之差的百分比。个别面试

是指面试官一对一地对应

聘者进行面试。多用于较

小规模的人员或较低职位

人员招聘。

7.相邻薪酬等级交叉重叠

是指除了最高薪酬等级的

区间最高值和最低薪酬等

级的区间最低值之外，其

余各相邻薪酬等级的最高

值和最低值之间往往会有

一段交叉和重叠的区域。

8.薪酬等级级差

也称为级差，包括中点级

差和中值级差，是指相邻

两个薪酬等级中值之间的

差距。

9.薪酬政策线

是企业薪酬结构形态的集

中体现，它是由每个薪酬

等级的中值所构成的一条

趋势线，其主要作用是确

定企业薪酬的总体趋势。

企业根据市场薪酬线，结

合企业的薪酬策略，可以

制定薪酬政策线。

10.宽带型薪酬或者薪酬宽

带（Broad banding）

实际上是一种新型的薪酬

结构设计方式，它是对传

统上那种带有大量等级层

次的垂直型薪酬结构的一

种改进或替代。就是指对

多个薪酬等级以及薪酬变

动范围进行重新组合，从

而变成只有相对较少的薪

酬等级以及相应较宽的薪

酬变动范围。

即时练习

1．统一组织内部不同职位

或不同技能薪酬水平的排

列组合关系就是（）

A、薪酬排列

B、薪酬功能

C、薪酬组合

D、薪酬结构

正确答案：D

2．同一薪酬等级中，薪酬

最高值和最低值之间的差

距称为（）

A、薪酬等差

B、薪酬差距

C、薪酬区间

D、薪酬中值

正确答案：C

3．代表该等级职位在外部

劳动力市场上的平均薪酬

水平的是（）

A、薪酬变动率

B、薪酬结构

C、薪酬区间中值

D、薪酬区间中值

正确答案：C

4．员工在某一薪酬区间内

部的世纪基本薪酬与区间

最低值之差和该区间最高

值与最低值之差的百分比

称为（）

A、薪酬等级差

B、薪酬区间跨度

C、薪酬区间均值

D、薪酬区间渗透度

正确答案：D

5．薪酬等级之间的薪酬区间交叉与重叠程度取决于薪酬等级内部的区间变动比率和薪酬等级的区间中值之间的（）

A、总和

B、比重

C、比率

D、级差

正确答案：D

6．员工的薪酬主要根据其所担任的职务的重要程度、任职要求的高度以及劳动环境的影响等来决定的一种薪酬结构称为（）

A、绩效导向的薪酬结构

B、工作导向的薪酬结构

C、业务导向的薪酬结构

D、技能导向的薪酬结构

正确答案：B

7．主要作用为确定企业薪酬的总体趋势的是（）

A、薪酬政策线

B、薪酬战略

C、薪酬成本

D、薪酬预算

正确答案：A

8．横向薪酬结构调整的重点是考虑是否增加新的（）

A、薪酬结构

B、薪酬要素

C、薪酬等级

D、薪酬差距

正确答案：B

多项选择题

1．与组织结构匹配的薪酬结构类型有（）

A、平等式薪酬结构

B、官僚式薪酬结构

C、网络式薪酬结构

D、等级式薪酬结构

E、差异式薪酬结构

正确答案：ACD

2．薪酬结构设计的影响因素有（）

A、企业特性

B、员工特性

C、经济环境特性

D、社会环境特性

E、外部竞争特性

正确答案：ABCD

3．薪酬结构设计的基本原

则有（）

A、战略导向原则

B、内部一致性原则

C、外部竞争性原则

D、经济性原则

E、激励性原则

正确答案：ABCDE

4．根据面试中提问的类型，

可以将面试分为（）

A、结构化面试

B、压力面试

C、非结构化面试

D、行为描述面试

E、情景式面试

正确答案：BDE

5．岗位性质不同，可以分

为哪些序列（）

A、管理序列

B、技术序列

C、职能序列

D、销售序列

E、操作序列

正确答案：ABCDE

三、名词解释

1．薪酬结构

正确答案：略

2．薪酬等级

正确答案：略

3．薪酬等级宽度

正确答案：略

4．薪酬变动比率

正确答案：略

5．薪酬变动比率

正确答案：略

6．薪酬区间渗透度

正确答案：略

7．薪酬等级级差

正确答案：略

8．薪酬政策线

正确答案：略

四、简答题

1．薪酬结构的基本类型

正确答案：略

2. 薪酬结构设计的影响因

素

正确答案：略

3．简述薪酬结构设计的原

则

正确答案：略

4．简述岗位结构的基本类

型

正确答案：略

5．如何确定薪酬等级数目

正确答案：略

6．确定相邻薪酬等级级差

所需要考虑的因素

正确答案：略

7．简述宽带薪酬结构的优

势与不足

正确答案：略

五、论述题

1．试述薪酬结构设计的基

本步骤

正确答案：略

2．宽带薪酬结构设计的基

本步骤

正确答案：略

第八章基本薪

酬体系设计

（一）薪酬体系

1、识记：（1）基本薪酬；（2）

绩效薪酬；（3）成就薪酬；

（4）综合薪酬

2、领会：（1）薪酬体系的主要

类型；

（二）职位薪酬体系

1、识记：职位薪酬体系。

2、领会：（1）职位薪酬体系的

特点；（2）职位薪酬体系的优

缺点；（3）职位薪酬体系的三

种形式

3、应用：（1）职位薪酬体系的

设计步骤与流程；

（三）技能薪酬体系

1、识记：（1）技能；（2）技能

薪酬体系

2、领会：（1）技能的类型；（2）

技能薪酬体系的特点；（3）技

能薪酬体系的优缺点；

3、应用：技能薪酬体系的设计

步骤与流程

（四）能力薪酬体系

1、识记：（1）能力；（2）能力

薪酬体系；（3）核心能力；（4）

能力模块；（5）能力指标；

2、领会：（1）能力薪酬体系的

优缺点；（2）能力评价的基本

方法；

3、应用：（1）能力薪酬体系的

设计步骤

概念解释

1．基本薪酬

是雇主为已经完成的工作

而支付的基本现金报酬。

它是根据工作的熟练程度

以及任务的复杂程度、劳

动强度、责任大小、工作

环境，并考虑劳动者的学

历、资历等因素，按照劳

动者实际完成的劳动定额、

工作时间或劳动消耗而支

付的劳功报酬。

2．绩效薪酬

也称业绩挂钩薪酬，是指

将员工的薪酬与员工的工

作努力程度和劳功成果直

接挂钩确定的薪酬。

3．成就薪酬

是指员工在较长时间内在

组织工作中卓有成效，为

组织做出重大贡献后，组

织以提高基本薪酬的形式

支付的报酬。

4．股票期权

是指企业给予员工的—种

权利，员工可以凭此权利

在一定时间内以一个固定

的价格购买该企业一定数

量的股票，到期可以行使

也可以放弃这个权利，购

股价格一般参照股权的当

前价格确定。

5．职位薪酬体系

就是指根据员工在组织中

的不同职位、岗位特征来

确定其薪酬等级与薪酬水

平的制度。

6．技能薪酬体系

是指组织根据员工所掌握

的与工作相关的技能或知识的广度和深度来确定员工薪酬等级和水平的薪酬制度，它通常可以分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划。

7. 能力薪酬体系

是企业以个体或者员工群体的能力为核心的人力资源管理系统的一个重要组成部分，它是以人为本的新型的人力资源管理思想在薪酬领域内的一种体现。能力薪酬体系也是一种以员工个人的能力状况为依据来确定薪酬等级与薪酬水平的制度。

8.绩效薪酬体系

一种将员工个人或者团体的工作绩效与薪酬联系起来，根据绩效水平的高低确定薪酬结构和薪酬水平的制度。员工工作绩效主要体现为完成工作的数量、质量、所产生的收益以及对企业的其他可以测评的贡献。

9.技能

是指在运用知识的过程中表现出来的行为，或者通过学习获得的从事某种活动的熟练程度。

10.深度技能

通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。

11.广度技能

往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。

12. 垂直技能

指任职者能进行自我管理，掌握与工作有关的计划、领导、团队合作以及培训等技能。

即时练习

1．人力资源个体在工作岗位上的活动被称为（）

A、现实的劳动

B、凝固的劳动

C、潜在的劳动

D、流动的劳动

正确答案：D

2．薪酬是一个总体概念，

其中直接以现金支付的工

资不包括（）

A、基本工资

B、养老金

C、绩效工资

D、激励工资

正确答案：B

3．企业给予员工的一种权

利，可以凭借此权利在一

定时间内以一个固定的价

格购买该企业一定数量的

股票，到期可以形式也可

以放弃这个权利，购股价

格一般参照股权的当前价

格确定是（）

A、股票期权

B、劳动分红

C、员工持股计划

D、绩效分红

正确答案：A

4．应用最为广泛同时也是

最为稳定的薪酬体系类型

A、技能薪酬体系

B、能力薪酬体系

C、职位薪酬体系

D、绩效薪酬体系

正确答案：C

5．以员工个人的能力状

况为机遇确定薪酬等级与

薪酬水平的制度是（）

A、技能薪酬体系

B、能力薪酬体系

C、职位薪酬体系

D、绩效薪酬体系

正确答案：B

6．一个职位只有唯一的一

种薪酬标准，凡是同一职

位的员工都执行同一薪酬

标准（）

A、复合职薪制

B、一职数薪

C、一职一薪

D、在职薪酬

正确答案：C

7．对每一项能力在劳动力

市场上进行薪酬调查，根

据薪酬调查结果来确定能

力在本企业应该获得的报

酬，该方法称为（）

A、能力定价法

B、产出定价法

C、与绩效相关方法

D、与绩效相关方法

正确答案：D

多项选择题

1．薪酬体系的类型包括

A、技能薪酬体系

B、能力薪酬体系

C、职位薪酬体系

D、绩效薪酬体系

E、年资薪酬体系

正确答案：ABCD

2．职位说明书主要内容包

括（）

A、薪酬调查

B、职责

C、业绩标准

D、任职要求

E、工作条件

正确答案：BCDE

3．技能通常可以划分为

A、深度技能

B、广度技能

C、可见技能

D、垂直技能

E、潜在技能

正确答案：ABD

4．扁平化组织结构特点包

括（）

A、企业组织规模小型化

B、工作由生产团队在一种

亲密、简单工作状态中完

成

C、员工自主管理

D、多层级管理

E、决策集中

正确答案：ABCDE

三、名词解释

1．成就薪酬

正确答案：略

2．技能

正确答案：略

3．技能薪酬体系

正确答案：略

4．能力薪酬体系

正确答案：略

5．能力

正确答案：略

6．综合薪酬

正确答案：略

四、简答题

1．简述薪酬体系的主要类

型

正确答案：略

2．简述职位薪酬体系的特

点

正确答案：略

3．简述职位薪酬体系的优

缺点

正确答案：略

4．简述职位薪酬体系的三

种形式

正确答案：略

5．简述技能薪酬体系的优

缺点

正确答案：略

6．简述能力薪酬体系的优

缺点

正确答案：略

五、论述题

1．试述职位薪酬体系的设

计步骤与流程

正确答案：略

2．试述能力薪酬体系的设

计步骤

正确答案：略

第九章基于绩效

的薪酬体系设计

（一）绩效薪酬概述

1、识记：（1）绩效；（2）绩效

薪酬；（3）业绩薪酬

2、领会：（1）绩效的特征；（2）

绩效薪酬的本质；（3）绩效薪

酬的类型；（4）业绩薪酬与激

励薪酬的差别；（5）绩效薪酬

的基本作用；（6）绩效薪酬的

优缺点

（二）业绩薪酬体系

1、识记：（1）业绩薪酬；（2）业绩加薪；（3）业绩奖金；（4）特殊业绩薪酬

2、领会：（1）业绩奖金的作用；（2）特殊业绩薪酬的作用；（3）特殊业绩薪酬的基本特征；

3、应用：业绩薪酬体系设计所遵循的原则；（2）业绩加薪计划设计流程；（3）特殊业绩薪酬设计基本环节；（4）业绩薪酬的沟通方案设计要点

（三）激励薪酬体系

1、识记：（1）激励薪酬；（2）个人激励薪酬计划；（3）计件薪酬；（4）计时薪酬；（5）贝多计划；（6）群体激励薪酬；（7）利润分享计划；（8）收益分享计划；（9）鲁克计划；（10）效率增进分享计划；（11）长期激励薪酬；（12）员工持股计划

2、领会：（1）激励薪酬的类型；（2）激励薪酬的优缺点；（3）个人激励薪酬计划类型；（4）计件薪酬特征；（5）计时薪酬特征；（6）群体激励薪酬的基本类别；（7）利润分享计划优缺点；（8）收益分享计划优缺点；（9）员工持股计划的作用；（10）员工持股计划的类型

3、应用：（1）个人激励薪酬的设计与实施要点；（2）利润分享计划实施与设计；（3）长期激励薪酬设计与实施要点；（4）员工持股计划的设计与实施要点

概念解释

1．绩效

指员工通过努力所达成的对企业有价值的结果，以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利于企业战略目标实现的行为。

2.绩效薪酬

广义上说，与绩效相关的薪酬即为绩效薪酬，它是由一系列与绩效相关的报酬形式组成的狭义地讲，绩效薪酬就是与绩效管理相关的薪酬形式；或者说，只有与员工绩效评价结果

相关的薪酬形式才是绩效

薪酬。

3.业绩薪酬

是根据员工绩效排序法和

行为比较法来确定的绩效

薪酬。

4. 激励薪酬

又称活动工资，是指根据

绩效评价结果支付的旨在

激励员工绩效的组合薪酬

形式，具有规范性、系统

性和全面性等特征。

5.业绩加薪

在年度绩效评价结束时，

组织根据员工的绩效评价

结果以及事先确定下来的

加薪规则，决定员工在第

二年可以得到的基本薪酬。

6.业绩奖金

也称一次性奖励

（One-time Bonus），是一

种非常普遍的业绩薪酬计

划。从广义上来讲，它属

于业绩加薪的范畴，但却

不是在基本薪酬基础上的

累积性增加，而是一种一

次性支付的业绩加薪，因

为员工年终依据本人或组

织绩效得到的奖金并不计

入基本薪酬。

7.特殊业绩薪酬

指为那些做出超额贡献和

特殊贡献的员工提供额外

货币或非货币奖励的薪酬

制度，它是绩效薪酬的主

要类型之一，一般采取专

项计划或方案的形式。

8.激励薪酬

又称可变薪酬，是根据员

工可以衡量的工作结果或

预先设定的工作目标而给

予奖励的一种替代性薪酬

体系。

9.个人激励薪酬计划

又称个人奖励计划，就是

针对员工个人的工作绩效

对员工个体提供奖励的一

种薪酬计划。

10.计件薪酬

根据员工单位时间的产量

为标准计发的报酬。

11.计时工资

狭义的计时工资是根据单

位产量的时耗而计发的薪

酬形式，广义的计时工资

是按照员工工作时间支付

的基本薪酬。

12.标准计时薪酬

指以在特定时间内完成的

工作量作为激励工资率的

报酬激励计划。

13.贝多计划

即直接计件薪酬和标准计

时薪酬的一种结合形式。

14.群体激励薪酬计划

是指主要通过物质报酬等

手段来激励员工创造集体

绩效，而不是激励他们的

个人绩效。

15.利润分享计划

是指用盈利状况的变动作

为整个企业业绩的衡量标

准，超过目标利润的部分

在整个企业的全体员工之

间进行分配，使每个员工

得到的利润份额相同或与

基本薪酬成比例。

16.收益分享

也称增益分享是企业与员

工团队分享生产率收益的

一种手段，也就是将一个

部门或整个企业在本期生

产成本的节约或者人工成

本的节约与上期的相同指

标进行比较，然后按照某

一个事先确定的比例把节

约额度在这一部门或整个

企业中的全体员工之间进

行分配。

17.长期激励薪酬

又称长期激励计划，是指

为绩效周期在一年以上

（通常是3-5年）的既定

经营目标提供奖励的计划。

长期激励计划具有战略性

特征。

18.长期现金计划

指对员工超过一年期以上

的绩效表现直接给予现金

的长期奖励。

19.员工持股计划

是指通过让员工持有本公

司股票或期权而使获得激

励的一种长期绩效奖励计

划。

即时练习

1．主要用作奖励优秀的工

作表现或业绩，创造未来

工作动力和帮助组织留住

有价值的员工（）

A、激励薪酬

B、技能薪酬

C、业绩薪酬

D、年资薪酬

正确答案：C

2．根据绩效评价结果支付

的旨在激励员工绩效的组

合薪酬形式，具有规范性、

系统性和全面性特征，这

种绩效薪酬类型是（）

A、激励薪酬

B、年资薪酬

C、技能薪酬

D、业绩薪酬

正确答案：A

3．依据年度绩效评价结果

和事先确定下来的加薪规

则，决定员工在第二年得

到的基本薪酬的制度是

A、年资薪酬

B、业绩加薪

C、业绩奖金

D、技能加薪

正确答案：B

4．作为一种非常普遍的业

绩薪酬计划，又被称作一

次性奖励的是（）

A、特殊业绩薪酬

B、技能薪酬

C、业绩奖金

D、业绩加薪

正确答案：C

5. 为那些做出超额贡献和

特殊贡献的员工提供额外

货币或非货币奖励的薪酬

制度是（）

A、特殊业绩加薪

B、业绩加薪

C、业绩奖金

D、技能加薪

正确答案：A

6. 针对员工个人的工作绩效对员工个体提供奖励的一种薪酬计划是（）

A、年资薪酬

B、个人激励薪酬计划

C、团队激励薪酬计划

D、个人技能加薪

正确答案：B

7. 根据员工单位时间的产量为标准计发的报酬是

A、计时薪酬

B、计件加薪

C、个人奖金

D、技能加薪

正确答案：B

8. 企业在向员工支付了劳动工资之后，再拿出一部分利润或超额利润给员工的制度是（）

A、班组奖励计划

B、收益分享计划

C、利润分享计划

D、工资增长计划

正确答案：C

多项选择题

1．业绩薪酬设计应当遵循的原则（）

A、一致性原则

B、相关性原则

C、协调性原则

D、层次性原则

E、时间性原则

正确答案：ABCDE

2．激励薪酬的类型包括（）

A、个人激励薪酬

B、团队激励薪酬

C、可变薪酬

D、绩效薪酬

E、全员激励薪酬

正确答案：ABE

3．群体激励计划的划分标准包括（）

A、附加价值分配

B、人工成本分配

C、利润分配

D、产品市场分配

E、综合绩效分配

正确答案：ABCE 4. 群体激励薪酬计划的主

要形式包括（）

A、班组奖励计划

B、收益分享计划

C、利润分享计划

D、年度加薪计划

E、技能加薪计划

正确答案：ABC

5. 利润分享计划形式多样，

常见的主要形式有（）

A、现金利润分享

B、延期利润分享

C、现付与递延结合制

D、与利润挂钩的薪酬计划

E、收益增长制度

正确答案：ABCD

三、名词解释

1．业绩薪酬

正确答案：略

2．业绩加薪

正确答案：略

3．业绩奖金

正确答案：略

4. 特殊业绩薪酬

正确答案：略

5. 激励薪酬

正确答案：略

6. 利润分享计划

正确答案：略

7. 员工持股计划

正确答案：略

8. 贝多计划

正确答案：略

9. 群体激励薪酬

正确答案：略

10. 计件薪酬

正确答案：略

四、简答题

1．简述绩效薪酬的类型

正确答案：略

2．简述业绩薪酬与激励薪

酬的差别

正确答案：略

3．简述绩效薪酬的优缺点

正确答案：略

4．简述激励薪酬的优缺点

正确答案：略

5．简述群体激励薪酬的基

本类别

正确答案：略

6．简述利润分享计划优缺

点

正确答案：略

7. 员工持股计划的作用

正确答案：略

五、论述题

1．试述个人激励薪酬的设

计与实施要点

正确答案：略

2. 试述利润分享计划实施

与设计

正确答案：略

2．试述业绩加薪计划设计

流程

正确答案：略

第十章不同类型

员工的薪酬设计

（一）高级经营管理人员薪酬

1、识记：（1）企业高级经营管

理人员定义；（2）股票期权；

（3）年薪制；（4）风险薪酬

2、领会：（1）高级经营管理人

员的特殊性；（2）高级经营管

理人员薪酬影响因素；（3）年

薪制特点；（4）年薪制确立原

则与构成方法；

3、应用：（1）高级经营管理人

员薪酬设计流程；（2）股票期

权的设计流程

（二）专业技术人员薪酬

1、识记：（1）专业技术人员；

2、领会：（1）专业技术人员特

点；

3、应用：（1）专业技术人员

的薪酬设计要点

（三）企业营销人员薪酬

1、识记：（1）企业营销人员

2、领会：（1）企业营销人员的

基本分类；（2）营销人员确立

受到的影响因素；（3）营销人

员薪酬方案类型

（四）生产一线员工薪酬

1、领会：计件薪酬与计时薪酬

之间的优缺点比较

概念解释

1．高级管理人员

指以经营管理公司为职业，

将所经营公司的成功视为

自己人生的成功，通过管

理公司来实现自身价值的

专职管理者。

2．年薪制

以企业一个生产经营周期

即年度为单位，确定高级

经营管理人员的报酬，并

视其经营成果发放风险收

入的报酬制度。

3．风险薪酬

也称为效益薪酬。在确定

经营者的风险薪酬时往往

以基本薪酬为基数，根据

企业的超额利润来进行计

算。

4．股票期权计划

最初更多是针对高级管理

人员设计的，是授予高级

管理人员在规定时期内以

事先确定的价格购买一定

数量的本公司普通股票的

权利。

5. 专业技术人员

具有专门的技术知识和经

验或者是专业技术资格证

书的工程师、会计师、律

师、科学家、经济学家等。

6.企业的营销人员

指在企业中承担各种具体

营销职能的工作人员，包

括从高层的营销副总、营

销总监、市场总监、销售

总监到中层的市场部各职

能经理、各区域的销售经

理、办事处主任再到最基

层的销售代表、营业员、

理货员等。

即时练习

1．以经营管理公司为职业，

将所经营公司的成功视为

自己人生的成功，通过管

理公司来事先自身价值的

专职管理者是（）

A、中级管理人员

B、企业管理人员

C、企业经营人员

D、高级经营管理人员

正确答案：D

2．以企业一个生产经营周期即年度为单位，确定高级经营管理人员的报酬，并视其经营成果发放风险收入的报酬制度是（）

A、奖金制

B、年薪制

C、激励制

D、风险薪酬制

正确答案：B

3．利用既有的只是和经验来解决企业经营中所遇到的各种技术或管理问题，帮助企业实现经营目标的工作人员，称为（）

A、专业技术人员

B、管理人员

C、营销人员

D、一线生产人员

正确答案：A

多项选择题

1．高级经营管理人员的特点是（）

A、与组织绩效紧密相关

B、与组织风险状况紧密相关

C、更注重长效激励

D、福利和津贴计划具有特殊性

E、薪酬差距明显小于其他管理层级

正确答案：ABCD

2．高级经营管理人员薪酬影响因素包括了（）

A、管理者个人因素

B、企业盈利状况

C、企业外部因素

D、企业薪酬战略

E、企业所处行业特征

正确答案：ABCDE

3. 年薪制确定的原则（）

A、效率激励原则

B、科学评价原则

C、激励约束对称原则

D、适度兼顾公平原则

E、个性化原则

正确答案：ABCD

4. 专业技术人员的薪酬结构模式有（）A、单一化高薪酬模式

B、较高薪酬＋奖金模式

C、较高薪酬＋科技成果提

成模式

D、薪酬＋股权激励模式

E、科研项目承包模式

正确答案：ABCDE

5. 按照所从事的销售工作

内容差异，可以将营销人

员划分为（）

A、高级营销人员

B、一般营销人员

C、推销人员

D、兼职销售人员

E、厂家销售人员

正确答案：ABCD

三、名词解释

1．企业高级经营管理人员

正确答案：略

2．股票期权

正确答案：略

3．年薪制

正确答案：略

4．风险薪酬

正确答案：略

5. 专业技术人员

正确答案：略

四、简答题

1．简述年薪制确立原则与

构成方法

正确答案：略

2．简述高级经营管理人员

薪酬设计流程

正确答案：略

3．简述企业营销人员的基

本分类

正确答案：略

4. 简述计件薪酬与计时薪

酬之间的优缺点比较

正确答案：略

第十一章员工

福利设计与管理

（一）员工福利概述

1、识记：（1）员工福利

2、领会：（1）员工福利特点；

（2）员工福利的基本作用；（3）

员工福利设计的影响因素

3、应用：（1）员工福利设计的

基本原则；

（二）员工福利种类

1、识记：（1）养老保险；（2）

失业保险；（3）医疗保险；（4）

工伤保险；（5）生育保险；（6）

住房公积金；（7）企业补充保

险计划；（8）弹性福利计划

2、领会：（1）养老保险制度的

类型；（2）医疗保险的基本模

式；（3）医疗费用的支付方式；

（4）企业补充保险计划类型；

（5）员工福利计划内容

（三）员工福利规划与管理

1、识记：（1）员工福利管理

2、领会：（1）员工福利规划与

管理的构成；（2）员工福利规

划与管理的创新趋势

概念解释

1．员工福利

主要是以满足员工生活需

要，解决生活困难，最终

达到激励员工为目的。

2.养老保险

是国家和社会根据一定的

法律和法规，为解决劳动

者在达到国家规定的解除

劳动义务的劳动年龄，或

因年老丧失劳动能力退出

劳动岗位以后的基本生活

而建立的一种社会保险制

度。

3.失业保险

是指国家通过立法强制实

行的，由社会集中建立失

业保险基金，对因失业而

暂时中断生活来源的劳动

者提供物质帮助的一种社

会保险制度。

4.医疗社会保险

指由国家立法，通过强制

性社会保险原则和方法筹

集医疗保险资金，保证人

们平等地获得适当的医疗

服务的一种制度。

5.工伤保险

指国家和社会为在生产、

工作中遭受事故伤害和患

职业性疾病的劳动者及其

亲属提供医疗救治、生活

保障、经济补偿、医疗和

职业康复等物质帮助的一

种社会保障制度。

6.生育保险

国家通过立法，对怀孕、

分娩的女职工给予生活保

障和物质帮助的一项社会

保险制度。其宗旨在于通

过向职业妇女提供生育津

贴、医疗服务和产假，帮

助他们恢复劳动能力，重

返工作岗位。

7.住房公积金制度

指由职工所在的国家机关、

国有企业、城镇集体企业、

外商投资企业、城镇私营

企业以及其他城镇企业、

事业单位及职工个人缴纳

并长期储蓄一定的住房公

积金，用以日后支付职工

家庭购买或自建自住住房、

私房翻修等住房费用的制

度。

8.弹性福利计划

又被称为“自助餐福利计

划”，其基本思想是让员工

对自己的福利组合计划进

行选择，它体现的是一种

弹性化、动态化，而且强

调员工的参与。

9.员工福利管理

指为了保证员工福利按照

预定的轨道发展实现预期

的效果而采用各种管理措

施和手段对员工福利的发

展过程和路径进行控制或

调整的活动。

即时练习

1．基本工资和奖金之外的

薪酬第三大支柱是（）

A、培训

B、闲暇

C、保险

D、福利

正确答案：D

2．履行了劳动义务的本企

业员工均有下享用各项企

业福利的平等权利体现了

员工福利的（）

A、补偿性

B、补充性

C、集体性

D、均等性

正确答案：D

3. 让员工自主选择福利组合，这种福利计划称为（）

A、福利组合计划

B、弹性福利计划

C、集体福利计划

D、福利选择计划

正确答案：B

多项选择题

1．员工福利的基本特点（）

A、补偿性

B、均等性

C、集体性

D、补充性

E、多样性

正确答案：ABCDE

2．医疗保险的基本模式包括（）

A、国家医疗保险模式

B、社会医疗保险模式

C、商业医疗保险模式

D、储蓄医疗保险模式

E、后付式医疗保险模式

正确答案：ABCD

三、名词解释

1．员工福利

正确答案：略

2．养老保险

正确答案：略

3. 失业保险

正确答案：略

4. 住房公积金

正确答案：略

5. 弹性福利计划

正确答案：略

6. 员工福利管理

正确答案：略

四、简答题

1．简述员工福利设计的影响因素

正确答案：略

2．简述员工福利的基本作用

正确答案：略

3. 养老保险制度的类型

正确答案：略4. 医疗保险的基本模式

正确答案：略

5. 员工福利规划与管理的

构成

正确答案：略

五、论述题

1．试述员工福利规划与管

理的创新趋势

正确答案：略

第十二章薪酬

体系的运行管理

（一）薪酬预算管理

1、识记：（1）薪酬预算管理内

涵；

2、领会：（1）薪酬预算管理的

目标；（2）薪酬预算管理的影

响因素；（3）薪酬预算管理的

基本方法

3、应用：（1）薪酬预算管理的

基本步骤

（二）薪酬控制

1、识记：（1）薪酬控制

2、领会：（1）薪酬控制的基本

指标；（2）薪酬控制的原则；

（3）薪酬控制的对象；

3、应用：（1）薪酬控制的方法

（三）薪酬调整

1、识记：（1）薪酬调整

2、领会：（1）薪酬调整类型；

（2）薪酬调整的原则；（3）薪

酬调整的方式

（四）薪酬沟通

1、识记：（1）薪酬沟通

2、领会：（1）薪酬沟通的必要

性与意义；（2）薪酬沟通的特

征；（3）薪酬沟通的类型

3、应用：薪酬沟通应把握的基

本要点

概念解释

1.薪酬预算

是指管理者在薪酬管理过

程中进行的一系列成本开

支方面的权衡和取舍。

2. 薪酬控制

是指为确保既定薪酬方案

顺利落实而采取的种种相

关措施。在企业的实际经

营中，正式的控制过程往

往应该首先确定相关标准

以及若干衡量指标，并将

实际结果和既定标准进行

比较，如果两者之间存在

差距，要明确并落实补救

性措施。

3. 薪酬调整

主要是指企业在建立系统

的体现内部公平和对外具

备竞争力的薪酬管理系统

后，根据企业发展战略和

市场和人员市场变化的需

要，和企业内部问题解决

的需要，在不损坏薪酬管

理体系的系统性的基础上，

所进行的权重比例的调整。

4.薪酬沟通

指为了实现企业的战略目

标，管理者与员工在互动

过程中通过某种途径或方

式将薪酬信息、思想、情

感相互传达交流，并获取

理解的过程。

即时练习

1．管理者再薪酬管理过程

中进行的一系列成本开支

方面的权衡和取舍是（）

A、薪酬成本

B、薪酬支出

C、薪酬计划

D、薪酬预算

正确答案：D

2．履行了劳动义务的本企

业员工均有下享用各项企

业福利的平等权利体现了

员工福利的（）

A、补偿性

B、补充性

C、集体性

D、均等性

正确答案：D

3. 让员工自主选择福利组

合，这种福利计划称为（）

A、福利组合计划

B、弹性福利计划

C、集体福利计划

D、福利选择计划

正确答案：B

4. 可以揭示特定薪酬等级

的薪酬水平中值以及该等

级内部职位或员工薪酬的

大致分布状况的数值是（）

A、薪酬极值

B、薪酬渗透度

C、薪酬比较比率

D、薪酬结构

正确答案：C

多项选择题

1．影响薪酬预算的宏观环

境因素有（）

A、经济发展水平与劳动生

产率

B、劳动力市场的供求和竞

争状况

C、当地物价变动

D、政府宏观调控

E、生活成本变动

正确答案：ABCD

2．影响薪酬预算的微观环

境有（）

A、企业内部环境

B、生活成本变动

C、企业现有薪酬政策

D、当地物价变动

E、政府宏观调控

正确答案：ABCD

3．薪酬控制的原则（）

A、外部竞争力原则

B、效率性原则

C、公平性原则

D、经济性原则

E、控制性原则

正确答案：ABCD

三、名词解释

1．薪酬预算管理

正确答案：略

2．养老保险

正确答案：略

3. 失业保险

正确答案：略

4. 住房公积金

正确答案：略

5. 弹性福利计划

正确答案：略

6. 员工福利管理

正确答案：略

四、简答题

1．简述薪酬预算管理的影

响因素

正确答案：略

2．简述薪酬预算管理目标正确答案：略

3. 简述薪酬控制基本指标正确答案：略

4. 简述薪酬控制的原则正确答案：略

5. 简述薪酬调整的方式正确答案：略

6. 薪酬沟通必要性与意义正确答案：略

五、论述题

1．试述薪酬预算管理的基本方法

正确答案：略

2. 薪酬沟通应把握的基本要点

正确答案：略

模拟试卷一

1．薪酬本质上体现的是

A、劳动力价格水平

B、市场价格水平

C、要素价格水平

D、商品价格水平

正确答案：A

2．非物质薪酬侧重（）报酬

A、荣誉

B、现金

C、商品

D、货币

正确答案：A

3．薪酬管理体现了哪种管理思想（）

A、效率管理思想

B、人本管理思想

C、科学管理思想

D、权变管理思想

正确答案：B

4．在事后期望与强制的约束下，集中确保薪酬计划的设计、实施和调控直接与组织的绩效目标相关的决策称为（）

A、薪酬战略性决策

B、薪酬结构决策

C、薪酬体系洁厕

D、薪酬发展决策

正确答案：A

5．不属于企业内部环境对

薪酬战略影响因素的是

A、职能能力

B、行业竞争

C、人力资源能力

D、财务状况

正确答案：B

6．生存工资理论的奠基人

A、杜尔阁

B、大卫?李嘉图

C、威廉?配第

D、凯恩斯

正确答案：A

7．最低工资制度最早产生

A、18世纪末

B、18世纪初

C、19世纪末

D、20世纪中

正确答案：C

8．效率工资理论所探究的

是工资率水平与（）之间

的关系

A、社会工资

B、生产效率

C、劳动时间

D、企业利润

正确答案：C

9．组织通过工作职位的设

计、荣誉的赋予、奖励以

及绩效认可计划来满足

A、安全需要

B、生理需要

C、社交和爱的需要

D、自尊和受

正确答案：A

10．工作写实法又被称为

A、工作记录法

B、工作日志法

C、工作描述法

D、工作实录

正确答案：B

11．管理岗位描述问卷是

一种以（）为中心的岗位

分析方法（）

A、管理

B、岗位

C、工作

D、财务

正确答案：C

12．薪酬结构主要指不同

岗位、不同技能之间薪酬

水平的（）关系

A、对立

B、配对

C、加法

D、对比

正确答案：D

13．体现员工对薪酬满意

程度，反映出企业在达成

员工经济性报酬和非经济

性报酬方面的世纪效果的

概念是（）

A、企业满意度

B、薪酬满意度

C、员工满意度

D、绩效满意度

正确答案：B

14．薪酬水平＝薪酬总额

／（）

A、企业成本

B、边际生产率

C、员工工资

D、在业的员工人

正确答案：D

15．企业已确定的与能力、

职位、绩效等因素相关的

员工薪酬高低程度称为

A、宏观薪酬水平

B、微观薪酬水平

C、群体薪酬水平

D、个体薪酬水平

正确答案：D

16．根据职位不同而进行

职位评估，确定职位重要

度，确定具有市场竞争力

的薪酬是（）

A、职位薪酬

B、技能薪酬

C、绩效薪酬

D、年资薪酬

正确答案：A

17．代表该等级职位在外

部劳动力市场上的平均薪

酬水平的是（）

A、薪酬变动率

B、薪酬结构

C、薪酬区间中值

D、薪酬区间

正确答案：C

18．主要作用为确定企业

薪酬的总体趋势的是（）

A、薪酬政策线

B、薪酬战略

C、薪酬成本

D、薪酬预算

正确答案：A

19．应用最为广泛同时也

是最为稳定的薪酬体系类

型是（）

A、技能薪酬体系

B、能力薪酬体系

C、职位薪酬体系

D、绩效薪酬体系

正确答案：C

20．对每一项能力在劳动

力市场上进行薪酬调查，

根据薪酬调查结果来确定

能力在本企业应该获得的

报酬，该方法称为（）

A、能力定价法

B、产出定价法

C、与绩效相关方法

D、市场定价法

正确答案：D

多项选择题

21．经济性报酬与非经济

性报酬的划分依据是（）

A、金钱

B、劳动

C、货币

D、商品

E、激励

正确答案：AC

22．薪酬对于员工的功能

A、经济保障功能

B、激励功能

C、社会信号功能

D、支持企业变革

E、塑造企业文化

正确答案：ABC

23．最核心的薪酬战略要

素包括（）

A、薪酬基础

B、薪酬水平

C、薪酬结构

D、薪酬管理

E、薪酬文化

正确答案：ABCDE

24．利润分享计划形式多样，常见的主要形式有（）

A、现金利润分享

B、延期利润分享

C、现付与递延结合制

D、与利润挂钩的薪酬计划

E、收益增长制度

正确答案：ABCD

25．按照所从事的销售工作内容差异，可以将营销人员划分为（）

A、高级营销人员

B、一般营销人员

C、推销人员

D、兼职销售人员

E、厂家销售人员

正确答案：ABCD

三、名词解释

26．股票期权

正确答案：股票期权是指企业给予员工的—种权利，员工可以凭此权利在一定时间内以一个固定的价格购买该企业一定数量的股票，到期可以行使也可以放弃这个权利，购股价格一般参照股权的当前价格确定。

27．岗位分析

正确答案：岗位分析是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。28．专业技术人员

正确答案：专业技术人员定义为具有专门的技术知识和经验或者是专业技术资格证书的工程师、会计师、律师、科学家、经济学家等。

29．薪酬政策线

正确答案：薪酬政策线是企业薪酬结构形态的集中体现，它是由每个薪酬等级的中值所构成的一条趋势线，其主要作用是确定

企业薪酬的总体趋势。企

业根据市场薪酬线，结合

企业的薪酬策略，可以制

定薪酬政策线。

30．薪酬战略

正确答案：关于组织对整

合组织资源，决定资源的

投资方向与投资项目，达

到引导组织期望行为与强

化组织价值的决策框架。

四、简答题

31．简述薪酬战略的作用。

正确答案：

（1）有利于培养和增强

企业的核心竞争力。

（2）可以帮助企业很好地

控制劳动力成本，保持成

本优势。

（3）有利于企业合理配置

和协调资源，使各项活动

与企业战略相匹配。

（4）帮助员工实现自我价

值的功能。

32．简述马斯洛需求层次

类型。

正确答案：

（1）生理需要

（2）安全需要

（3）社交与爱的需要

（4）尊重需要

（5）自我实现需要

33．简述薪酬满意度调查

的功能。

正确答案：

（1）了解员工对薪酬的期

望

（2）诊断企业潜在的问题

（3）找出本阶段出现的主

要问题的原因

（4）评估组织变化和企业

政策对员工的影响

（5）增强企业凝聚力

（6）促进公司与员工之间

的沟通和交流

34．简述宽带薪酬结构的

优势。

正确答案：

（1）宽带型薪酬结构支持

扁平型组织结构

（2）宽带型薪酬结构能引

导员工重视个人技能的增

长和能力的提高

（3）宽带型薪酬结构有利

于职位轮换，培育员工跨

职能的能力的开发与成长

（4）宽带型薪酬结构能密

切配合劳动力市场上的供

求变化

（5）宽带型薪酬结构有利

于管理人员以及人力资源

管理专业人员的角色转变

（6）宽带型薪酬结构有利

于推动良好的工作绩效

35．简述技能薪酬体系的

优缺点。

正确答案：

（1）优点：激励员工不断

提高知识和技能，使生产

效率得以提升；技能薪酬

体系有利于鼓励优秀专业

人才安心本职工作；在员

工配置方面为企业提供了

更大的灵活性；有助于高

度参与型管理风格的形成；

满足员工的多种需要。

（2）缺点：忽略了工作绩

效和能力的实际发挥程度

等因素；增加了企业的成

本；技能封顶后易产生激

励问题；技能薪酬体系的

设计和管理较复杂；技能

薪酬体系可能会降低组织

效率

五、论述题

36．试述职位薪酬体系的

设计步骤与流程。

正确答案：

（一）职位薪酬体系的设

计步骤

一般来说，职位薪酬体系

的设计包括以下几个步骤：

1．搜集关于工作性质的信

息即关于特定工作的性质

的信息进行工作分析。

2．按照工作的实际执行情

况对其进行确认，界定以

及描述编写工作说明书。

3．对职位进行价值评价即

进行工作评价。

4．根据工作的内容和相对

价值对他们进行排序建立

结构。

(二）职位薪酬体系的设计

流程

1．进行职位分析，形成职

位说明书

职位说明书主要包括工作

职责、业绩标准、任职资

格要求、工作条件等。它

是职位价值评价的基础信

息。

2．职位价值评价

职位价值评价是通过一套

标准化的评价指标体系，

对各职位的价值进行评价，

得到各职位的评价点值。

评价点值就成为决定该职

位基础工资的主要依据。

3．薪酬调查

在职位价值评价之后，还

需要对各职位进行外部市

场薪酬调查，并将外部薪

酬调查的结果和职位评价

的结果相结合，形成各职

位平均市场价值的市场薪

酬线。

4．确定公司薪酬政策

公司薪酬政策主要反映公

司的薪酬水平和外部市场

的薪酬水平相比较的结果。

5．确立薪酬结构与水平

薪酬结构是薪酬体系的骨

架，

薪酬水平是指组织整体平

均薪酬水平，包括各部门、

各职位薪酬在市场薪酬中

的位置。

6．建立薪酬管理机制

建立薪酬管理机制是实现

对基本薪酬的动态调整，

不断完善薪酬结构的关键，

主要包括两大机制：一是

入轨机制，即如何使现有

员工和新员工进入这样的

基本薪酬框架；二是调整

机制，即要明确如何根据

员工绩效、能力和资历的

变化以及其他相关因素

（如通货膨胀、政府政策

改变）对员工的基本薪酬进行调整。

37．试述员工福利规划与管理的创新趋势

正确答案：

（1）四、福利规划与管理的创新和发展趋势

（一）福利规划与管理的创新设计

1．“一揽子”薪酬福利计划

2．灵活的福利提供方式3．降低福利成本，提高效率

（二）员工福利规划与管理的发展趋势

1．由“职务福利”到“激励最大化”

2．由“硬福利”到“软福利”

3．由“提供保障”到“助推能力”

4．由“自给自足”到“商业团购”

5．由“普惠制”到“差别对待”

6．由“自我管理”到“福利外包”

模拟试卷二

1．履行了劳动义务的本企业员工均有下享用各项企业福利的平等权利体现了员工福利的（）

A、补偿性

B、补充性

C、集体性

D、均等性

正确答案：D

2．让员工自主选择福利组合，这种福利计划称为（）

A、福利组合计划

B、弹性福利计划

C、集体福利计划

D、福利选择计划正确答案：B

3．履行了劳动义务的本企

业员工均有下享用各项企

业福利的平等权利体现了

员工福利的（）

A、补偿性

B、补充性

C、集体性

D、均等性

正确答案：D

4．以企业一个生产经营周

期即年度为单位，确定高

级经营管理人员的报酬，

并视其经营成果发放风险

收入的报酬制度是（）

A、奖金制

B、年薪制

C、激励制

D、风险薪酬制

正确答案：B

5．针对员工个人的工作

绩效对员工个体提供奖励

的一种薪酬计划是（）

A、年资薪酬

B、个人激励薪酬计划

C、团队激励薪酬计划

D、个人技能加薪

正确答案：B

6．企业给予员工的一种权

利，可以凭借此权利在一

定时间内以一个固定的价

格购买该企业一定数量的

股票，到期可以形式也可

以放弃这个权利，购股价

格一般参照股权的当前价

格确定是（）

A、股票期权

B、劳动分红

C、员工持股计划

D、绩效分红

正确答案：D

7．员工的薪酬主要根据其

所担任的职务的重要程度、

任职要求的高度以及劳动

环境的影响等来决定的一

种薪酬结构称为（）

A、绩效导向的薪酬结构

B、工作导向的薪酬结构

C、业务导向的薪酬结构

D、技能导向的薪酬结构

正确答案：B

8．员工在某一薪酬区间内

部的世纪基本薪酬与区间

最低值之差和该区间最高

值与最低值之差的百分比

称为（）

A、薪酬等级差

B、薪酬区间跨度

C、薪酬区间均值

D、薪酬区间渗透度

正确答案：D

9．同一薪酬等级中，薪酬

最高值和最低值之间的差

距称为（）

A、薪酬等差

B、薪酬差距

C、薪酬区间

D、薪酬中值

正确答案：C

10．依据员工技能和职位

要求吻合度来确定薪酬称

A、职位薪酬

B、职位薪酬

C、绩效薪酬

D、年资薪酬

正确答案：B

11．横向薪酬结构调整的

重点是考虑是否增加新的

A、薪酬结构

B、薪酬要素

C、薪酬等级

D、薪酬差距

正确答案：B

12．反映一个国家、地区

或者行业的平均薪酬高低

状况是（）

A、宏观薪酬水平

B、微观薪酬水平

C、群体薪酬水平

D、个体薪酬水平

正确答案：A

13．薪酬调查分为正式与

非正式薪酬调查的基本依

据是（）

A、调查方式

B、调查主体

C、调查内容

D、调查对象

正确答案：A

14．最原始、最简单的岗

位评价方法是（）

A、岗位排序法

B、岗位对比法

C、岗位评估法

D、岗位分析法

正确答案：A

15．岗位分析者通过对任

职者现场工作直接或间接

的观察、记录，了解任职

者工作内容，收集有关工

作信息的方法称为（）

A、观察法

B、问卷调查法

C、访谈法

D、实验法

正确答案：A

16．管理岗位描述问卷是

一种以（）为中心的岗位

分析方法

A、管理

B、岗位

C、工作

D、财务

正确答案：C

17．组织通过工作职位的

设计、荣誉的赋予、奖励

以及绩效认可计划来满足

A、安全需要

B、生理需要

C、社交和爱的需要

D、自尊和受人尊重的需要

正确答案：A

18．工人们通过参照其他

可比较的工人的工资来判

断自己的工资是否公平是

A、心理比较

B、社会比较

C、薪酬比较

D、强制性比较

正确答案：D

19．认为“工人的工资智

能保持在使其勉强糊口的

水平上”的理论是（）

A、效率工资理论

B、公平理论

C、基金工资理论

D、生存工资理论

正确答案：D

20．我国在（）颁布了《企

业最低工资规定》

A、1993年10月1日

B、1992年2月1日

C、1995年11月17日

D、1993年11月24日

正确答案：D

多项选择题

21．扁平化组织结构特点包括（）

A、企业组织规模小型化

B、工作由生产团队在一种亲密、简单工作状态中完成

C、员工自主管理

D、多层级管理

E、决策集中

正确答案：ABCDE 22．下列选项中属于保健因素的是（）

A、工作条件

B、监督

C、人际关系

D、薪酬

E、工作安全感

正确答案：ABCDE 23．岗位分析中，访谈法因访谈对象不同可以分成（）

A、对任职者单独访谈

B、对承担同类工作的任职者进行群体访谈

C、对熟悉该工作的任职者的上级进行访谈

D、对企业营销人员进行观察

E、对生产人员进行问卷调查

正确答案：ABC

24．企业生命周期一般划分为（）

A、创业阶段

B、高速增长阶段

C、成熟平稳阶段

D、衰退阶段

E、企业再造阶段

正确答案：ABCDE 25．与组织结构匹配的薪酬结构类型有（）

A、平等式薪酬结构

B、官僚式薪酬结构

C、网络式薪酬结构

D、等级式薪酬结构

E、差异式薪酬结构

正确答案：ACD

三、名词解释

28．业绩加薪

正确答案：是在年度绩效

评价结束时，组织根据员

工的绩效评价结果以及事

先确定下来的加薪规则，

决定员工在第二年可以得

到的基本薪酬。

26．薪酬变动比率

正确答案：衡量薪酬区间

的指标。薪酬变动比率是

指同一薪酬等级内部最高

值与最低值之差与最低值

的比率，也称之为区间变

动比率，其计算公式为：

薪酬变动比率=（最高薪酬

值-最低薪酬值）÷最低薪

酬值×100%。

27．技能薪酬体系

正确答案：技能薪酬体系

是指组织根据员工所掌握

的与工作相关的技能或知

识的广度和深度来确定员

工薪酬等级和水平的薪酬

制度，它通常可以分为深

度技能薪酬计划和广度技

能薪酬计划。

29．员工持股计划

正确答案：员工持股计划

是指通过让员工持有本公

司股票或期权而使获得激

励的一种长期绩效奖励计

划。

30．年薪制

正确答案：以企业一个生

产经营周期即年度为单位，

确定高级经营管理人员的

报酬，并视其经营成果发

放风险收入的报酬制度。

四、简答题

31．简述养老保险制度的

类型。

正确答案：

（1）投保自助型养老保险

（2）强制储蓄型养老保险

（3）国家统筹型养老保险

制度

32．简述薪酬预算管理的

影响因素。

正确答案：

（一）宏观环境

1．经济发展水平与劳动生

产率

2．劳动力市场的供求、竞

争状况

3．当地物价的变动

4．政府的宏观调控

（二）微观环境

1．企业内部环境

2．生活成本的变动

3．企业现有的薪酬状况

33．薪酬结构设计的原则

正确答案：

1．战略导向原则

2．内部一致性原则

3．外部竞争性原则

4．经济性原则

5．激励性原则

6．按工作流程支付原则

7．动态原则

34．要素比较法的岗位评

价过程

正确答案：

（1）确定评价的主要要素

（2）选择标杆岗位

（3）编制要素比较尺度表

（4）将待评估的岗位同标

杆岗位的各项报酬要素逐

个比较，确定各待评岗位

在各项报酬要素上应得的

报酬金额。

(5）将待评岗位在各项报

酬要素上得到的报酬金额

加总，得出待评岗位的工

资水平。

35．简述要素计点法的含

义及组成要素

正确答案：

它通常包括三个组成要素：

（1）报酬要素。报酬要素

（Compensable Factors）指

在多种不同职位中都存在

的组织愿意为之支付报酬

的一些具有可衡量性质的

质量、特征、要求或结构

性因素。

（2）数量化的报酬要素衡

量尺度；

（3）反映每一种报酬要素

的相对重要程度的权重。

报酬要素的权重是以百分

比的形式表示的，它们代

表了不同的报酬要素对于

总体职位评价结果的贡献

程度或者是所扮演的角色。

五、论述题

36．试述薪酬结构设计的

基本步骤。

正确答案：

（一）薪酬政策线的制定

薪酬政策线是企业薪酬结

构形态的集中体现，它是

由每个薪酬等级的中值所

构成的一条趋势线，其主

要作用是确定企业薪酬的

总体趋势。企业根据市场

薪酬线，结合企业的薪酬

策略，可以制定薪酬政策

线

（二）薪酬等级的确定

薪酬等级的确定即确定一

个薪酬结构内部划分为多

少个等级、最高等级与最

低等级之间的薪酬差、相

邻薪酬等级的级差等。

（三）薪酬等级范围的确

定

1．薪酬区间中值的设定一

般来说，中位值根据外部

市场薪酬调查数据和内部

职位评价数据通过回归分

析的方式确定。2．薪酬区

间重叠度的确定薪酬区间

的重叠是指各薪酬等级的

最高值和最低值之间有一

段交叉和重叠的区域（除

了最高薪酬等级的最高值

和最低薪酬等级的最低值

之外）

（四）薪酬结构的调整

薪酬结构的调整包括纵向

结构和横向结构两个领域。

纵向结构是指薪酬的等级

结构；横向结构是指各薪

酬要素的组合。

37．试述企业不同发展阶

段对于薪酬战略的要求。

正确答案：

1、初创期。

（1）薪酬具有很强的外部竞争性。（2）淡化内部公平性。（3）薪酬构成。本阶段的总体薪酬刚性应当小一些，即基本工资和福利所占的比重要小，而绩效奖金所占的比重要大。2、快速成长期。薪酬体系的设计要做到：（1）重视内部公平性。（2）强调薪酬的外部竞争性。（3）薪酬构成。一方面开始适当提高基本工资和增加福利；另一方面，由于企业正处于积极扩张状态，鼓励个人贡献，并按个人绩效计发的绩效奖金占很大的比重。

3、成熟稳定期。处在成熟稳定期的企业的薪酬体系具备以下基本特征：（1）更加重视薪酬的内部公平性。（2）不再特别强调薪酬的外部竞争性。（3）薪酬构成。这时企业支付给员工的基本工资很高，福利也最多，绩效奖金则相对较少。要特别重视体现团队贡献的团队薪酬。

4、衰退期。（1）强调薪酬的外部竞争性。（2）薪酬构成。较高的基本工资和较高的福利。

第一次作业

题号:1企业保持现有的产品和市场，在防御外来环境威胁的同时保持均匀的、小幅度增长速度属于

A、快速发展战略

B、收缩战略

C、稳定薪酬战略

D、扩张战略

正确答案:C

题号:2战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色提出了新的转变要求，包括了（）

A、增加事务性活动

B、减少组织战略目标联

系性

C、减少事务性活动

D、放弃新角色

正确答案:C

题号:3在事后期望与强

制的约束下，集中确保薪

酬计划的设计、实施和调

控直接与组织的绩效目标

2014薪酬管理93分作业

1．第1题随着实践的发展和认识的深化，1993年党的十四大报告明确指出，我们经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。重申了在分配制度上，以按劳分配为主体，其他分配方式为补充的个人收入分配原则。您的答案：错误题目分数：1.0 此题得分：1.0 2．第2题和社会观点以及股东观点形成鲜明对照，雇员把薪酬看作是自己所提供的服务的交换或者是对圆满完成工作的回报。您的答案：正确题目分数：1.0 此题得分：1.0 3．第3题社会、股东、雇主和管理者关于薪酬的定义形成了鲜明对照，每一种观点对于薪酬决策来说都息息相关，对薪酬这个主题的相关性都起到了有益的作用。但是除非所有的人都谈论同一件事情，否则这些观点就有可能相互混淆。您的答案：正确题目分数：1.0 此题得分：1.0 4．第4题根据国家统计局《关于工资总额组成部分的规定的说明》中的“各单位”，是指全民所有制和集体所有制企事业单位，各种合营单位，各级国家机关、政党机关和社会团体，包括中华人民共和国境内的私营单位、华侨及港、澳、台工商业者经营单位和外商经营单位。您的答案：错误题目分数：1.0 此题得分：1.0 5．第5题工资的边际生产率理论是英国经济学家约翰·贝次·克拉克(1847—1938)提出的。您的答案：错误题目分数：1.0 此题得分：1.0 6．第6题克拉克认为，劳动的边际生产率决定工资，资本的边际生产率决定利息。

您的答案：正确题目分数：1.0 此题得分：1.0 7．第7题在某些国家，以计时工资和计件工资支付的报酬通常称为“无形工资”，以其他方式支付的报酬称为“有形工资”。您的答案：错误题目分数：1.0 此题得分：1.0 8．第8题不同质的劳动者群体，在相同的时间内，由于劳动的质量、数量不同，在同一用人单位提供的边际生产率是相同的，即提供的边际劳动贡献是相同的。您的答案：错误题目分数：1.0 此题得分：1.0 9．第9题边际生产率理论并不意味着工资决定于劳动的边际生产率，而是说，工资在一个短时期里是围绕劳动的边际生产率上下摆动。您的答案：错误题目分数：1.0 此题得分：1.0 10．第10题英国的雷诺兹教授认为，单个雇主的工资政策决定于保持或取得在这个区域或产业工资上的领导地位。您的答案：正确题目分数：1.0 此题得分：0.0 11．第11题边际生产率工资理论，以厂商追求利润最大化为前提，工资是厂商雇用决策的参数您的答案：正确题目分数：1.0 此题得分：1.0

南大现代管理学第二次作业

作业名称现代管理学第二次作业出卷人SA 作业总分100通过分数60 起止时间2020-10-20 12:43:47至2020-10-20 12:55:52 学员姓名20030310089学员成绩100 标准题总分100标准题得分100 题号:1 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（） A、领导者与被领导者的关系 B、领导者个性 C、工作任务结构 D、职位的权力学员答案：acd 说明：本题得分：4 题号:2 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（） A、间接控制 B、直接控制 C、集中控制 D、分散控制学员答案：ab 说明：本题得分：4 题号:3 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 以下哪些是有效沟通的障碍（） A、个人感知 B、语义歧义 C、信息过量 D、地位冲突学员答案：abcd 说明：本题得分：4

题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 人力资源规划的一般原则有（) A、全局性原则 B、社会性原则 C、动态性原则 D、具体性原则学员答案：acd 说明：本题得分：4 题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 人力资源管理的一般原则有（） A、因事择人原则 B、因人授责原则 C、以人为本原则 D、公平竞争原则学员答案：abcd 说明：本题得分：4 题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 员工培训的目的在于（） A、提高员工的劳动技能，促进组织目标的实现 B、促进员工观念更新和素质提高 C、帮助员工适应新技术的要求 D、充分发挥组织内激励机制的作用学员答案：abcd 说明：本题得分：4 题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 沟通按照功能可划分为（） A、工具式沟通

薪酬管理假期作业

2014年10月薪酬管理试卷本试卷共11页，满分100分；考试时间120分钟。本试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。单项选择题（本大题共100题，每小题1分，共100分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、管理者可以将企业的政策、目标、计划和意图，通过薪酬计划和薪酬政策表达出来。这体现的薪酬对雇主的哪一个方面的功能 A、增值的功能 B、竞争的功能 C、导向的功能 D、合理配置的功能 2、在薪酬的分类中，一类是保健型薪酬，另一类是激励性薪酬。下列薪酬中属于激励性薪酬的是 A、基本工资 B、固定奖金 C、企业培训 D、社会强制性福利 3、在以下关于薪酬水平与社会劳动生产率的关系的论述中，说法正确的是 A、社会劳动生产率低，劳动者的薪酬水平必然就低 B、社会劳动生产率增长，工资增长的速度随之降低 C、社会劳动生产率水平高，工资水平就低 D、现代产业与传统产业在社会劳动生产率的差异，可能反应在员工的工资差异上 4、薪酬会受到企业生命周期的影响，在企业生命周期的哪一个阶段，员工的薪酬水平会达到最高 A、创业阶段 B、成长阶段 C、成熟阶段 D、衰退阶段 5、员工之间的薪酬差异主要体现在两个方面，它们是 A、员工的地域差异和员工的岗位差异 B、员工的岗位职务差异和员工的个体特征差异 C、员工的地域差异和员工的个体特征差异 D、员工的教育水平差异和员工的劳动贡献差异 6、IPMA界定的直接薪酬形式包括固定薪酬和可变薪酬，在以下选项中，属于

南大网院行政法与行政诉讼法第一次作业含答案

作业名称行政法与行政诉讼法第一次作业作业总分 100 起止时间 2017-4-20至2017-5-19 23:59:00 通过分数60 标准题总分 100 题号:1??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 以下不属于依法行政原则具体要求的是 ?A、行政行为动机正当 ?B、行政职权必须基于法律授予才能存在 ?C、行政职权的行使必须依据法 ?D、行政职权的授予和委托必须存在法律依据标准答案：a 说明：题号:2??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 下列哪项不属于行政法的基本原则？ ?A、法律优先与法律保留原则 ?B、职权法定与不得越权原则 ?C、比例原则 ?D、权利与义务相统一的原则标准答案：d 说明：题号:3??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 下列哪项不属于行政法渊源的类型

?A、制定法 ?B、习惯法 ?C、判例法 ?D、自然法标准答案：d 说明：题号:4??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 行政法律关系产生的事实前提是 ?A、行政法律规范 ?B、行政关系 ?C、行政行为 ?D、行政法律事实标准答案：d 说明：题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 下列说法错误的是 ?A、宪法具有最高的法律效力 ?B、法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章 ?C、地方性法规的规章高于行政法规 ?D、地方性法规的效力高于本级或下级地方政府规章标准答案：c 说明：题号:6??题型:判断题??本题分数:3 根据《行政复议法》第30条的规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其已经依法取得的土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、

薪酬管理作业

薪酬管理作业集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

薪酬管理作业 1.这次东航云南分公司飞行员的“集体返航”事件反映出薪酬管理的哪些基本原理？答：①薪酬的经济保障功能未发挥作用。云南分公司的工资待遇太低，还要面临高税收，使得飞行员的基本生活难以保障，更难以满足员工在娱乐、教育、自我开发等方面的发展需要。 ②薪酬的激励功能未发挥作用。东航总公司在航线分配和干线支线的小时费问题上对云南分公司明显不公平，未考虑到云南支线的地理位置、气象情况等造成的飞行难度大、危险系数高等问题，而给予低小时费，还要与东航总公司吃大锅饭，面临高税收和限期补税压力，种种不公平对待未能产生激励效果，相反是员工得不到满足，产生反效果。 ③薪酬的社会信号功能未体现。与同行业其他航空公司相比，东航云南分公司飞行员待遇很低，东航总公司高层管理人员不重视员工意见，不能妥善处理员工反映问题，造成员工认为自身价值在社会和组织内部未得到实现。 ④薪酬管理的公平性、有效性、合法性未得到体现。云南分公司飞行员和东航总公司及同行其他航空公司飞行员工资待遇差距悬殊，分公司与总公司分配不公平，云南分公司飞行员限期补税高税率都体现出薪酬管理的不公平性，薪酬体系未能有效帮助组织实现预定经营目标，云南分公司飞行员的不公平待遇与国家的相关法律规定相抵触，薪酬体系和管理的不科学性。 ⑤薪酬管理的要求目标未达到实现。薪酬强调外部公平性或者外部竞争性，内部公平性或者内部一致性，而云南分公司飞行员工资待遇远低于上海总公司及同行其他航空公司，所缴税还比上海的多。⑥现有绩效考核方式、指标不合理。飞行员薪酬按照统一标准发放，仅考虑主干线重要性，支线向干线让利，未考虑不同航线飞行难度，指标过于单一。企业内部的科层化、等级化，与“上海人”的差别对待，绩效考核方式不科学。 ⑦薪酬体系不能与组织的文化和价值观保持一致。薪酬体系的设计令员工对企业文化不认同，凝聚力不强。东航高层贪污受贿，面对多家分公司劳资不和，东航总公司不重视，都对企业文化价值理念造成负面影响，使得分公司员工失去信心。 ⑧薪酬管理未与东航企业战略挂钩。东航实行支线向干线让利，不考虑支线飞行难度大、危险系数高等问题造成战略错误，不利于企业长久发展。 2.针对这次“集体返航”事件中反映出来的薪酬问题，东方航空公司应当采取哪些改进措施？答：①调整薪酬体系，完善薪酬考核方式、指标，适当增加员工薪酬、福利。 ②薪酬管理与企业战略挂钩，保持薪酬管理体系的正确性、科学性、完备性，为企业整体发展目标服务。 ③端正企业高层工作作风，创建企业良好文化，树立企业文化观念，薪酬体系与企业文化和价值观保持高度一致，增强企业文化凝聚力。 ④薪酬体系公开透明化，注重与员工的双向沟通，听取接受员工意见和建议，重视员工利益诉求，切实采取措施改进工作。 ⑤实行“子公司”制，独立发展，自负盈亏。⑥与员工进行面谈，了解问题本质，从根本上解决问题。⑦公关采取措施，维护企业正面形象。 1，（一）薪酬决策与薪酬系统跟企业战略不匹配

南大网院现代管理学第二次作业部分答案

正确答案，答案可以是多个） ??本题分数 : 4 内容 : 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（正确答案 : AB 129023 duox 题号: 2?? 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） ??本题分数 : 4 内容 : 从组织成员的需求看，人力资源管理的任务是（）正确答案 : ACD 正确答案，答案可以是多个） ??本题分数 : 4 内容 : 人力资源规划的一般原则有（） 129013 duox 题号: 1?? 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择 A 、间接控制 B 、直接控制 129011 duox 题号: 3?? 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择 b D 、 C 、集中控制分散控制

题号: 6?? 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择题型 :多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案 : ABCD 129016 duox 题号: 5?? 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） ??本题分数 : 4 内容 : 人力资源管理的一般原则有（） a A 、因事择人原则 b B 、因人授责原则 c C 、以人为本原则 d D 、公平竞争原则正确答案 : ABCD 129018 duox 正确答案，答案可以是多个） ??本题分数 : 4 内容 : 员工培训的目的在于（） A 、提高员工的劳动技能，促进组织目标的实现正确答案 : ACD C 、动态性原则 D 、具体性原则

2020南大行政管理专业考研经验分享

2020南大行政管理专业考研经验分享经过一年的辛苦努力终于上岸南大了，当初是抱着不成功便成仁的信念选择报考南大，没有想过二战，心里始终憋了一股劲。现在一切事情尘埃落定，想给大家分享我的备考经验，希望能给下一届的学弟学妹们一点帮助，希望你们的考研路上不再孤单。接下来进入正题。 613政治学原理所用书目： 1.《宏观政治学》（第二版）严强 2.《政治学基础》王浦劬 3.《政治哲学关键词》张凤阳拓展：《政治学十五讲》、《西方政治思想史》、《政治学核心概念》、《政治学名著提要》、亨廷顿《变化社会中的政治秩序》等。前两本是基础的，容易理解也是需要掌握的基础性内容，书中的基本概念都是名词解释的考察范围，此外，有时论述题也会涉及基础知识，所以不仅要掌握还要记忆。第三本《关键词》是论述题的最主要工具。这本书是关于政治哲学基础知识的，对于没有这方面基础的同学需要花些功夫，从理解、掌握、记忆最后到应用。这里给大家推荐爱考宝典的在线专业课一对一辅导班，一系列的知识老师几节课就可以讲的很清楚，也帮我们节约不少的时间，老师很靠谱。理解掌握书中的基本知识过后就要会用这本书上的一些重要关键词知识点去论述一道题，在与题目进行结合的前提下，应用具体知识点做论述。这本书不是死记硬背，而是要理解加应用。其次，名词解释方面需要对各个书中出现的名词进行汇总再开始背，真题的重复率是很高的，但是近年来名词解释出题风格更加灵活了，更多要通过自己的知识积累和素养来应对的。 933行政管理学这门课主要的工作量都要放到背书上。 1.《行政学》张永桃主编，高等教育出版社，2009年版； 2.《公共行政学》严强主编，高等教育出版社，2009年版； 3.《公共行政的概念》张康之著，中国社会科学出版社，2013版。 4. 《公共管理新论》黄健荣等著，社会科学文献出版社，2005年版； 5.《公共政策学》严强主编，社会科学文献出版社，2008年版。 6.《政治学研究方法》严强、魏姝等著，江苏教育出版社，2007年版；前两本都要背熟，第二本更重要一些，做到理解、背会、能应用。第三本也非常重要，要花点功夫理解加记忆，重点章节甚至要背，建议对重点章节的每节内容都自己做总结（人物、时间、事件、会议或著作、观点、运动）。第四本看标题和框架，可以挑重点记忆。第五本是复试用书，往年出过一两道名词比较，学有余力可以看看。第六本学有余力可看。考研真的很不容易，但是坚持下来就有希望，祝愿大家能考研成功，实现自己的梦想！

吉大19春学期《薪酬管理》在线作业一

(单选题)1: 企业一般给销售人员实行的是()。 A: 能力工资制 B: 绩效工资制 C: 计件工资制 D: 职务工资制正确答案: (单选题)2: 员工福利可分为社会保险福利和()两大类。 A: 经济性福利 B: 全员性福利 C: 特殊群体福利 D: 用人单位集体福利正确答案: (单选题)3: 在确定薪酬调查的企业和岗位时,应遵循()原则。 A: 可比性 B: 适用性 C: 一致性 D: 相似性正确答案: (单选题)4: 不属于补偿员工特殊或额外劳动消耗的津贴及岗位性津贴的是()。A: 科研辅助津贴 B: 野外津贴 C: 收容遣送岗位津贴 D: 特级教师津贴正确答案: (单选题)5: 补贴一般不包括()。 A: 为保证员工工资水平不受物价上涨或变动影响而支付的各种补贴 B: 加班加点工资 C: 附加工资、保留工资 D: 绩效工资正确答案: (单选题)6: 关于工资效益性调整说法正确的是()。 A: 是一种当企业效益提高时,对部分员工给予等比例奖励法 B: 类似于利润分享制度 C: 对员工的激励作用很大的,特别是对企业发展做出巨大贡献的关键员工 D: 偷懒的员工则拿不到奖金正确答案: (单选题)7: 属于技术性津贴的是()。 A: 工人技师津贴

B: 农业技术推广服务津贴 C: 专业技术职务津贴 D: 技术工人岗位津贴正确答案: (单选题)8: 当采用“以投资促进发展”的发展战略时,企业整体薪酬水平应()。 A: 高于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合 B: 低于平均水平,与刺激成本控制的奖励相结合 C: 高于平均水平,与高、中等个人绩效奖结合 D: 相当于平均水平,与中等个人、班组或企业绩效奖相结合正确答案: (单选题)9: 在选择薪酬调查的企业时,以下说法错误的是()。 A: 可以用同行业中同类型的其他企业 B: 本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业 C: 同是国有或合资企业 D: 不同行业的类似岗位正确答案: (单选题)10: 不属于养老金的支付形式有()。 A: 一次性支付 B: 定期支付 C: 不定期支付 D: 一次性支付与定期支付结合正确答案: (单选题)11: 根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()。 A: 从下而上法 B: 从上而下法 C: 薪酬计划法 D: 薪酬调整法正确答案: (单选题)12: 以下不属于要素计点法缺点的是()。 A: 设计比较复杂 B: 对管理水平要求较高 C: 成本相对较 D: 应用最不普遍正确答案: (单选题)13: 企业成本(费用)总额是核算企业在报告期内为生产产品、提供劳务所发生的所有费用。它在财务损益表上表现为()和期间费用的本年累计数。

南京大学行政管理专业行政管理学试卷-含答案

2006 年一、解释以下概念或问题(5 X 8=40) 1 分权制行政体制 2 国家行政机关的立法性职能 3 世界银行在其1997 年的“世界发展报告”中提出的“每一个政府的核心使命” ，包括哪些内容？ 4 行政决策的主要特点 5 行政机关内部的一般监督 6 行政监察 7 行政效能 8 行政功能测量法二、简要回答和分析下列问题( 10X8=80) 1. 行政行为中的政治责任、法律责任、道德责任及其相互关系 2. 行政职能的政治性、社会性及相互关系 3. 经验决策、科学决策的联系与区别 4. 什么是理性决策模式？它有哪些特点？ 5. 行政效率的政治价值评价和社会效益评价。 6. 当前我国政府的机构改革应遵循哪些主要原则？ 7. 分税制的涵义及原则 8. 行政领导决策职能的科学性、民主性主要体现在哪些方面？三、论述题 1.试述当代西方发达国家行政机构与管理方式变革的趋向，并举例分析之。 2.联系我国经济体制和行政体制改革的实际，分析行政职能的发展趋势。 2005 一、解释以下概念或问题 1、行政权力 2、行政责任 3 、非程序化决策 4、渐进决策模式 5、人事行政体制 6、财务行政 7、我国司法监督 8、行政要素评分法二、简答 1、霍桑实验所总结的人际关系原理包括？ 2、我国行政职能转变的目标？ 3、简述马克思和恩格斯的行政组织理论 4、简述我国公务员职务分类制度的基本内容 5、简述行政组织的构成要素 6、简析我国公务员考核制度的主要特点 7、什么是审计？审计的主要任务？ 8、我国国家权力机关对政府机关的工作监督范围及内容三、论述 1、联系我国实际，论述行政领导的主要方法 2、结合我国行政管理实际，阐述人事行政的重要地位和作用 2004

南大管理学原理921

2017年南京大学商学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题（一）说明：①本资料为VIP 学员内部使用，严格按照2017考研专业课大纲及历年常考题型出题。———————————————————————————————————————— 一、单项选择题 1．关于组织文化的功能，正确的是（）。 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念【答案】A 2．要明确企业计划的外部条件，关键是（）。 A.定量预测 B.定性预测 C.销售预测 D.环境预测【答案】C 【解析】 A项，定量预测是指使用历史数据或因素变量来预测需求的数学模型; B项，定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据己掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据; C项，销售预测是指根据以往的销售情况以及使用系统内部内置或用户自定义的销售预测模型获得的对未来销售情况的预测; D项，是通过己取得的情报资料和监测统计数据，对未来或未知的环境讲行估计和椎测。由此可知，AB 两项，只是一种方法:D项，只是对环境的把握，片计划无直接关系:C项，可以直接指导企业计划的制定。 3．处于需要最高层次的是（）。 A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E自我实现的需要【答案】E 4．权变理论是根据（）的观点提出来的。 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人【答案】D 【解析】 A项，经济人假设是X理论提出的理论基础;

2020年最新南大@行政管理学第二次作业1

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文档从网络中收集，已重新整理排版.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 1文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑. ? B 、风险型决策 ? C 、不确定性决策 ? D 、渐进决策学员答案：c 说明：本题得分：2 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是行政管理的一个重要环节，是联系整个行政过程的核心。 ? A 、行政决策 ? B 、行政执行 ? C 、行政领导 ? D 、行政控制学员答案：b 说明：本题得分：2 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 行政执行的（）是一种通过利益诱导进行间接管理的方法。 ? A 、行政手段 ? B 、经济手段 ? C 、法律手段 ? D 、思想教育手段学员答案：b 说明：本题得分：2 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 根据行政控制使用手段的不同，行政控制可分为（）。 ? A 、正式控制和非正式控制 ? B 、积极控制和消极控制 ? C 、内在控制和外在控制 ? D 、直接控制和间接控制学员答案：b 说明：本题得分：2 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 不确定型决策模式中“乐观法”通俗的说法是（）。 ? A 、大中取大法 ? B 、大中取小法 ? C 、小中取大法 ? D 、小中取小法学员答案：a 说明：本题得分：2 题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 依据行政决策的方式，可以把行政决策分为（）。 ? A 、高层决策、中层决策和基层决策 ? B 、常规型决策和非常规型决策 ? C 、经验型决策和科学型决策 ? D 、业务管理决策和机关管理决策学员答案：c 说明：本题得分：2 题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 行政管理的出发点和最终归宿是（） ? A 、行政手段 ? B 、行政效率 ? C 、行政决策 ? D 、行政目标学员答案：b 说明：本题得分：2

6薪酬管理子系统作业(新)

第六章薪资管理系统实验一薪资管理系统初始化实验准备将系统日期修改为“2015-01-01”。引入“300账套/（3-1）总账系统初始化”账套数据，以“2001周健”身份注册进入企业应用平台，启用“薪资管理”系统（设置→基本信息→系统启用→薪资管理）。（薪资管理系统初始化总路径：业务→人力资源→薪资管理）实验要求 ●设置薪资管理系统的参数，建立工资账套（第一次打开薪资管理系统：业务→人力资源→薪资管理→工资类别为“多个”，币别为“人民币”，不核算计件工资→从工资中代扣个人所得税→选中“扣零”和“扣零至角”→完成→取消工资类别向导） ●基础设置 ?设置人员附加信息（设置→人员附加信息设置→增加→信息名称，可以栏目参照） ?设置增加的工资项目（设置→工资项目设置→增加→录入项目设置，可以名称参照） ?设置银行名称（设置→银行名称设置→修改银行名称→设置录入时需自动带出的账号长度） ●设置工资类别 ?设置在岗人员（工资类别→新建工资类别→工资类别名称为“在岗人员”→选定全部部门 →完成→是） ?设置退休人员（工资类别→关闭工资类别→新建工资类别→工资类别名称为“退休人员” →选定人事部→完成→是） ●设置人员类别（设置→人员类别设置→增加→输入类别） ●设置在岗人员档案 ?设置当前工资类别为在岗人员（工资类别→打开工资类别→在岗人员→确认） ?增加在岗人员的人员档案（设置→人员档案→增加→基本信息：录入人员编号，参照人员姓名，选择部门名称，选择人员类别，选择代发银行“中国工商银行”，录入个人的银行账号，选择“中方人员”→附加信息：录入性别和学历） ●设置在岗人员工资类别的工资项目（设置→工资项目设置→增加→名称参照：依次增加所有的工资项目，并且把工资项目按以下顺序移动：基本工资，职务补贴，福利补贴，交补，奖金，应发合计，缺勤扣款，住房公积金，代扣税，扣款合计，实发合计，本月扣零，上月扣零，缺勤天数→确认） ●设置在岗人员工资项目的计算公式 ?设置缺勤扣款公式（设置→工资项目设置→公式设置→增加工资项目“缺勤扣款”→利用公式输入参照输入缺勤扣款公式“基本工资/22*缺勤天数”→公式确认） ?设置交通补贴公式 ◆录入交补公式的前半部分（增加工资项目“交补”→函数公式向导输入→选择函数“iff” →逻辑表达式参照录入→参照列表选择“人员类别”→选“企业管理人员”→确认→ 算数表达式1录入“200”→完成；） ◆录入交补公式的后半部分（将光标放于公式的“）”前→函数公式向导输入→选择函数 “iff”→逻辑表达式参照录入→参照列表选择“人员类别”→选“经营人员”→确认 →算数表达式1录入“200”→算数表达式2录入“60”→完成）或者：iff(人员类别="企业管理人员" or 人员类别=”经营人员”,200,60)”→公式确认）注意：此处公式录入皆可直接从作业资料中拷贝 ?设置住房公积金公式（增加工资项目“住房公积金”→输入住房公积金公式“（基本工资+ 职务补贴+福利补贴+交补+奖金）*0.08”→公式确认）

南大网院《公共政策学》课后第二次作业

公共政策第2次作业作业总分100 作业名称起止时间2018-5-9至2018-6-7 23:59:00 通过分数60 标准题总分100 题号:1??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 （）的特点是匿名登录、匿名答复、匿名统计，不需要群体成员相互见面，从而有利于专家独立提出自己的方案预测意见。 ?A、头脑风暴法 ?B、菲尔德法 ?C、名义群体法 ?D、互动群体法标准答案：b 说明：题号:2??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 （）认为，政策分析的目的不是产生某种一锤定音的政策建议，而是帮助人们对现实可能性和期望之间的逐渐一致的认识。

?A、查尔斯·沃尔夫 ?B、米切尔·怀特 ?C、E.S.奎德 ?D、林德布罗姆标准答案：b 说明：题号:3??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 职业型政策分析人员在政策分析中注意长期与短期的平衡，对政策分析采取（）与分析结合的立场． ?A、政治 ?B、经济 ?C、文化 ?D、制度标准答案：a 说明：

题号:4??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 公共政策创新的主要实现机制主要有：政策创新触发机制，（），政策创新发展机制。 ?A、政策创新扩散机制 ?B、政策创新采纳机制 ?C、政策创新转化机制 ?D、政策创新适应机制标准答案：a 说明：题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 公共政策分析的实质在于，公共政策分析主要是提供（）的必要知识、理论和模型． ?A、公共政策理解 ?B、公共政策规划 ?C、公共政策协调

薪酬管理大作业

2018-2019第一学期薪酬管理课程期末大作业以下四道题目，同学可以选择任意一道题目来进行回答，要求每道题目回答篇幅不少于1000字，雷同试卷以零分计：案例介绍：案例介绍： A公司是一家新型化工产品企业，由于其产品新颖，消费者很喜欢，市场销量日益扩大，但近一年来，跟风产品越来越多，竞争日趋激烈，企业原有的技术人才被挖走的现象时有发生，员工无精打采，信心不足。该公司从2016年起开始推行薪资改革制度，开始实施岗位工资制。其内容是：以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。薪资改革初期，很有成效，但是，随着时间的推移，尤其是公司规模扩大，人员急剧增加时，该工资制度的弊端就暴露出来了。新任人力资源部经理进行调查，发现存在以下问题： 1、员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放； 2、一半以上的人认为他们的工资没有反应出劳动强度、劳动条件的不同； 3、三分之一的员工认为其他企业工资比自己企业高； 4、四分之一的员工认为岗位之间工资差别不大，对于贡献大的员工工资也没有什么区别。

问题：一、根据所学知识和以上案例，你认为该公司的薪资制度主要存在哪些问题？一套合理的薪酬管理制度应体现哪些基本要求？二、根据所学知识和以上案例，谈一谈基本薪酬的决定过程。（提示：结合薪酬调查、职位定价、薪酬结构、管理与调整四大步骤进行回答）三、根据所学知识和以上案例，设计一套奖金管理方案，并说明这套方案的设计原则、依据、特点以及制定的方法。四、根据所学知识和以上案例，设计一套员工福利管理方案，并说明这套方案的设计原则、依据、特点以及制定的方法。 1. 企业薪酬制度设计的基本要求： (1) 体现保障、激励和调节三大职能； (2) 体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态； (3) 体现岗位的差别：技能、贡任、强度和条件（坏境）； (4) 建立劳动力市场的决定机制； (5) 合理确定薪资水平，处理好工资关系； (6) 确立科学合理的薪酬结构，对人工成本逬行有效的控制； (7) 构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统.动静结合的晋升调配系统〇 2. 制定企业薪酬管理制度的基本依据： (1) 对该行业、地区逬行薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平. 一般的企业应注意中点薪酬水平。 (2) 对该企业的所有岗位逬行深入的工作分析与评价。 (3> 了解行业劳动力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。 (4) 掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。 (5) 明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。 (6) 明确该企业的使命、价值观和经营理念。 (7) 掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。 (8) 掌握该企业生产经营特点和员工特点。总之，制定薪酬管理原则是：合理确定工资水平；员工之间的工资差距体现能力、岗位、缋效的差别；薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩；奖励创造新产品和改逬工作流程的员工等。

2016南京大学行政管理考研专业课参考书目

南京大学行政管理考研专业课参考书目一、南京大学行政管理考研专业目录二、南京大学行政管理考研参考书目 1、严强《宏观政治学》（第二版）南京大学出版社2008年版 2、王浦劬《政治学基础》北京大学出版社2006年版 3、张永桃主编《行政学》高等教育出版社2009年版 4、黄健荣等著《公共管理新论》社会科学文献出版社2005年版 5、严强主编《公共行政学》高等教育出版社2009年版 6、严强、魏姝等著《政治学研究方法》江苏教育出版社2007年版 7、张康之著《公共行政的概念》中国社会科学出版社2013版复试参考书目《公共政策学》严强主编，社会科学文献出版社，2008年版。招生专业研究方向考试科目招生人数120401行政管理01公共管理研究 02公共政策研究 03公共部门人力资源理研究 04当代中国政府研究①101思想政治理论②201英语一③613 政治学原理④933行政管理学20人复试科目0608公共政策

三、南京大学行政管理考研复试分数线政治英语专业一专业二总分 50509090350四、南京大学行政管理专业考研复试经验指导经验之一：切勿完全放松根据往年绝大多数学生复试的情况，可以大概了解到参加复试的学生普遍存在准备不充分的问题。究其原因在于两点，一是为了应战初试学生已经耗尽了全部的精力，一旦初试完毕，很难再一鼓作气进行有效的复试准备；二是春节期间走亲访友的很多，考生很难抽出有效的时间进行全面的复试辅导。另外多数学生没有复试经验，即便有心准备也感觉无从下手或者很难有针对性的有效复习。针对这些情况，易研教育结合历年考研复试辅导经验为大家提供一些指导：经验之一：切勿完全放松春节期间应适当养精蓄锐(补充精力和体力)。考研的周期很长，多数同学往往只注重初试，轻视复试，认为只要初试成绩过线了就万事大吉了，这是一种目光短浅的见识，因为目前我们国家的考研人数与日俱增，而教育资源确实有限的，这势必导致考研的报录比逐年降低，

南京大学专科现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额认为，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。小王则因未完成月额定任务，只领到了80%的月工资。他们所在企业制度即泰勒所提倡的（） ?A、绩效工资制 ?B、计件工资制 ?C、岗位结构工资制 ?D、差别计件工资制标准答案：d 说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理倡导的（） ?A、统一指挥原则 ?B、跳板原则 ?C、例外原则 ?D、标准化办法标准答案：c 说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04

查尔斯·把而起是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（） ?A、差别计件工资制度 ?B、岗位结构工资制度 ?C、固定工资加利润分享制度 ?D、固定工资加绩效工资制度标准答案：c 说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代幸福管理理论的先驱是（）?A、亚当·斯密 ?B、亨利·普尔 ?C、罗伯特·欧文 ?D、安德鲁·尤尔标准答案：a 说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 对西方管理理论发展具有重大影响，成为管理过程学派理论基础的是( ) ?A、韦伯的组织理论 ?B、泰罗的科学管理理论 ?C、法约尔的一般管理理论 ?D、亚当·斯密的《国富论》

南大网院行政管理学公共政策第1次作业

作业名称公共政策第1次作业出卷人SA 作业总分100 通过分数60 起止时间2018-5-15 13:51:10至2018-5-15 14:17:06 学员姓名16090110645 学员成绩100 标准题总分100 标准题得分100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 出现问题情境和客观事实，已经为多数人所觉察，现实状况与人们的利益期望相冲突，一定的团体和组织已经产生行动，问题必须由（）的政策来解决。?A、社会组织 ?B、非政府组织 ?C、政府 ?D、政党学员答案：c 说明：本题得分：2 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是政策体系中处于统帅地位的、对一个国家革命和建设事业的全局产生决定性作用的政策。 ?A、元政策 ?B、总政策 ?C、基本政策 ?D、具体政策

学员答案：b 说明：本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 由政府领导人及机构创始，再扩散至公众议程，再进入政府是公共政策议程建立的哪种模型（） ?A、外在创始型 ?B、内在创始型 ?C、政府动员型 ?D、社团动员型学员答案：c 说明：本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 公共政策的制定主体包括：公共政策制定的决策主体，公共政策制定的参与主体，（）． ?A、公共政策制定的责任主体 ?B、公共政策制定的协调主体 ?C、公共政策制定的咨询主体 ?D、公共政策制定的操作主体学员答案：c 说明：

本题得分：2 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）进入公共机构研究的范围并成为公共政策问题的过程为公共政策议程。?A、利益问题 ?B、社会公共问题 ?C、国家问题 ?D、人民问题学员答案：b 说明：本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是运用社会指标体系对主观和客观的社会状况变化进行监测. ?A、社会系统核算式政策评估 ?B、社会审计式政策评估 ?C、社会实验式政策评估 ?D、社会统计政策评估学员答案：a 说明：本题得分：2 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 ()是公共政策主体中最核心，并发挥独特作用的部分． ?A、政府主体

薪酬管理薪酬差异作业

薪酬在不同国家与地区、不同行业、不同企业、不同职位、不同人员之间存在差异的原因山东工商学院XXX 不同国家与地区：一、居民消费价格指数，消费水平高的地区，薪酬相应也高。二、物价指数。物价指数高的地区，薪酬相应也高。三、不同地区劳动力市场的供求状况。劳动力供大于求的地区，薪酬相应比较低。四、地理环境因素。环境恶劣的地区，给予的津贴补贴相应高一些。五、国家政策和行政管理。如国家为了扶持西部的发展，鼓励人才去西部，薪酬会相应的比较高。薪酬水平的提高跟政府的目标有关，跟拉动内需也有关。若国家的目标是推动消费，提高人们的生活水平，收入还会会稳步增长。六、不同地区的经济发展状况。七、工会化程度。不同行业：一、行业的属性。资本密集型行业和劳动密集型行业的薪酬是不同的，一般资本密集型行业的薪酬要高一些。二、行业内的竞争性。垄断性行业和一般竞争性行业之间就有比较大的差距。三、行业所处的地理位置影响。四、行业内劳动力的供需状况。供大于求时，薪酬较低。五、国家政策和准入管制等。国家政策扶持的行业，薪酬比较高。六、行业的劳资力量对比。不同企业：一、企业的所有制。外企、国企、民企因其所有制不同，薪酬也有一定的差异。二、企业经营的战略三、企业的价值观和企业文化。

四、企业规模大小。五、企业的发展阶段。六、企业的生产运营成本。不同职位：一、不同职位对企业利润的贡献程度。二、职位的性质。如营销人员和办公室人员因其职位性质不同，薪酬也不同。三、职位的风险性。存在对员工人身安全风险的职位，薪酬相应高一些。四、技术复杂程度。技术复杂程度越高的职位，薪酬也会越高。五、劳动繁重程度。劳动越繁重，工资越高。六、工作责任大小。工作责任大的职位，薪酬相应高一些。七、不同职位劳动力供求状况。不同人员：一、业绩不同，薪酬不同。业绩高的人员薪酬也高。二、工作能力。工作能力强的人员，薪酬较高。三、技术熟练程度。在计件工资的情况下，越熟练的员工，工资会越高。四、为企业所做的贡献大小。为企业做出贡献的员工，薪酬也会有所反应。五、员工个人素质。

2015年南京大学行政管理考研初试及复试心得

2015年南京大学行政管理考研初试及复试心得专业课篇我专业课考的不高，110多，所以也没有什么好借鉴的，不过我还是些体会的。指定参考教材是罗宾斯的，应该用的都是第七版，其实第七版第九版没什么区别的。2009年前你用罗宾斯的还行，管理那部分基本没问题，可是从10年后肯定很有问题了，看过真题的都发现10年就考了很多管理原理方面的题目，我就记得大题有个什么自然属性和社会属性。11年真题真的不是很记得了，考出来太差，都懒得回忆。我建议罗宾斯看个两遍差不多了，不过该背的还是背。很多人都疑惑到底该背什么，500多页呢，这个只能你自己探索了。我当时也是相当茫然，只能硬着头皮上了，我背了5遍，但是考的远不止罗宾斯的，不会的都是自己瞎写的（所以大家记住不会千万不要不写，瞎写也把它写满了）。我推荐大家也别看周三多的什么管理原理，那本金圣才我觉得凡是考管理的完全通杀，很多题目都是原封不动搬上去的，我们今年第一题零基预算，悲剧的我在金圣才上抄下来过，还有一个论述关于企业生命周期的，我也抄过，我总共就抄了几个，偏偏都考到了，可是我就抄了，没背，结果拿到卷子欲哭无泪。金圣才我基本就是翻了翻，我现在觉得那个书真是管理学考研宝典，我同学他们考东大的都说背这个不用烦了，以上纯属个人意见，不能迷信，因为金圣才确实内容很多，理出来相当花时间，所以也奉劝大家早点看专业课吧。我差不多10月份才正式开始看专业课，两门呢。说说运筹。历年真题一定要好好做，今年名词解释就考了以前的一个高价撇油，所以真题重复出现概率还是很大的，突然想起来今年管理大题的分析是富士康员工跳楼事件，反正我是不知道怎么写，因为觉得他三道题全是在问一个知识点就是企业文化，所以就反过来调过去的把企业文化说了好几遍。运筹学我觉得还是蛮好玩的，我天生不喜欢文科，运筹学我用的就是清华大学那个绿皮的，除了画星的没看，其他都看了，连动态规划，我都一个字一个字地研究了。往年灵敏度分析是重中之重，但是今年没考只是让你解个不等式组，最基础不过的了，不过最后问什么最优值，我没见过，空了，今天也和其他同学讨论了，前几年可能前面是重点，现在后面考的越来越多了。今年就考了一个决策的，而且是那种什么最大最小那块的，第一次，居然还考了最小树就是简单的避圈破圈，一开始还以为是问最短路径，做半天，发现不对，不敢相信只是让你求最小树。所以现在的卷子就是这么简单，但是范围很广，你什么都得看，不过太深研究倒是不用了，考的都是基础的。我觉得现在后面的排队论，存储论这几年应该还是重点。其实也没有什么难得了，都是记公式的，你能看懂原理当然最好，有利于你记忆公式，看不懂就直接记公式吧，考的都是最基本的。不过这些都是我自己的感觉，至于明年到底会怎样，谁也说不清哦！我觉得运筹第一遍坐做后面题时就把你觉得的好题都标记出来（PS管理学也是同样的方法，最后只需看你划线的部分）后面就反复做那些题，省了很多时间，运筹还是多练练吧，也没有什么参考资料啦，自己网上买本那个绿皮的配套答案我觉得还是很必要的，要不自己盲目做也不知道对错。专业课就说这么多吧，我的建议还是早看，暑假就开始带着看，要不后面时间会很紧的，因为我们等于是两门专业课，而且对大部分人运筹还是比较生疏，运筹做题也特别花时间，一道题弄个什么对偶，单纯形解法就得做个半小时，再搞个灵敏度分析，一个小时了，说不定做到最后发现错了，再重做，所以还是早点看好。复试篇今天复试总之很菜，我觉得准不准备都一样，什么经济学原理都是浮云，看了就当扩展

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