《他人的力量》读书分享
中国人的习惯，在遇到困难时往往讲求用增强自身的修为能力去解决。就如《易经》开篇乾卦：天行健，君子以自强不息。强调个人修为能力的影响，而忽略团队和他人的作用，所谓：“一个中国人是一条龙，一群中国人是一群虫”。是中国人不懂团队与他人对人对事的影响力吗？不是，如“人心齐,泰山移,人心散,搬米难”；“单丝不成线，独木不成林”与“孟母三迁”“曾子杀猪”等格言和典故，分别强调的是团队和他人的力量。
习近平总书记说“中国人民是具有伟大团结精神的人民。在几千年历史长河中，中国人民始终团结一心、同舟共济，建立了统一的多民族国家，发展了56个民族多元一体、交织交融的融洽民族关系，形成了守望相助的中华民族大家庭。”这说明在历史宏观上中国文化是一种包容万象，讲求团结一体的智慧结晶。但在许多具体的方法理论和操作性方面，我们的研究不如西方早，也不够系统和实用。《他人的力量》就是一本教我们如何借助他人的力量，打造良好的人际关系和成就彼此的建设性团队的心理学方面的工具书。值得我们在生活和工作中去实践和应用。
这本书基于著名心理学教授西格尔的幸福三角形理论，他认为人的幸福来自三个要素，大脑、思维方式和人际关系；其中大脑就是你长期以来养成的接受到信号后分泌的神经递质；思维方式即ABC原理（A指发生的事件、B是对事件的看法、C产生的情绪）；人际关系就是在你的大脑和思维方式作用下而产生的你和他人的相互关系。这
三个要素相互关联和影响：大脑各种神经递质的浓度差异，会影响人的思维方式和人际关系；而思维方式和人际关系也会反作用于大脑，使大脑产生不同的神经递质；思维方式和人际关系之间的相互作用更是显而易见。因而西格尔认为这三者决定了一个人是否能处于一种和谐的内心和外部环境，决定你对幸福的认知和感受。
著名的“费斯汀格法则”，可以作为这个理论的例证。费斯汀格举了这样一个例子。卡斯丁早上起床后洗漱时，随手将自己高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就随手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时，不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁疼爱手表，就照儿子的屁股揍了一顿。然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气，说是怕水把手表打湿。卡斯丁说他的手表是防水的。于是二人猛烈地斗嘴起来。一气之下卡斯丁早餐也没有吃，直接开车去了公司，快到公司时突然记起忘了拿公文包，又立刻转回家。可是家中没人，妻子上班去了，儿子上学去了，卡斯丁钥匙留在公文包里，他进不了门，只好打电话向妻子要钥匙。妻子慌慌张张地往家赶时，撞翻了路边水果摊，摊主拉住她不让她走，要她赔偿，她不得不赔了一笔钱才摆脱。待拿到公文包后，卡斯丁已迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉批评，卡斯丁的心情坏到了极点。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除当月全勤奖，儿子这天参加棒球赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所
发生事情如何反应决定。已经发生的10%是不可改变的，如何处理这10%取决于你当时的各种决定情绪的脑神经递质状况和你平时的思维方式。如果当时你心态不好，平时的思维方式又是负面的那必将导致后边糟糕的90%出现。如果你当时心态很好或早已养成正面的思维习惯，换一种反应。比如，抚慰儿子：“不要紧，儿子，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子也高兴，你本身心情也好，也不会和同事吵架，也就是说随后的一切就不会发生了。正面的思维方式和良好的人际关系会对大脑产生好的刺激，各种神经递质平衡，使人心态平和，心情愉悦。从而使人在生活和工作体会到和谐幸福。反之，其结果也会相反，甚至会恶性循环。他人的力量对自我的影响在这个案例中有所体现，很多事情都是自我与他人间相互作用才产生的。也是平时人际关系不良导致不良后果的集中体现。
亨利·克劳德，是美国著名心理医生，他从四个层次对人际关系作了科学阐述。其中前三个层次是错误关系，只有第四个层次是正确关系。
第一个层次：孤立状态。它会出现在成功人士身上，帝王将相，寂寞圣哲，商业大亨等等。他们的位置和层次能达到的人很少，往往他们会影响他人，但他人很难影响到他，所谓高处不胜寒。也会出现在普通人身上，这种人往往性格内向，内心寂寞，孤芳自赏，很难与他人沟通。再一类就是有心理障碍的人如抑郁症，社交恐惧症，自闭症患者等。
第二个层次：坏的链接关系。这种链接表现是互动频繁，但彼此间
过高期望、完美主义、不合理的要求、爱挑剔、缺乏内心沟通、吝惜赞美。这种关系会使人焦虑、愧疚、恐惧、耻辱，会产生低人一等的自卑感。不成功的婚姻大都源于这种坏的链接。
第三个层次：看似美好的链接关系。自我感觉“完美”，在一起很愉悦，经常联系。谈一些彼此喜欢的话题，男士在一起喝酒打牌；女士在一起八卦购物。男女则表现为非正常关系、婚外情等。外表看起来和谐美好，但内部容易出现矛盾，不能长久。我们把它称作无用社交或有害社交，饮鸩止渴。
很多人会在以上三个层次里恶性环游，由孤立状态——无法忍受孤独——寻找链接，形成第三层看似美好的链接关系。——时间一长，彼此间过高期望、完美主义、不合理的要求、爱挑剔，转变成为第二层坏的链接关系。——最后无法忍受，回到第一层孤立状态。许多刚结婚就离异的人就是属于这三层人际关系的转换。
第四层人际关系：正确的人际关系，勇于承认自己真的需要对方的帮助。在这种关系中，双方都坦诚相待、毫无保留、互相理解，互相支持帮助。任何一方的真实想法、感觉、信念、恐惧和需求都可以安心地分享。特点：互相关心，说实话并且富有建设性，有信息和学习的流动（与第二层人际关系不同），彼此愿意倾听。第四层人际关系的实质可以用《论语》中两句话概括：一是友直，友谅，友多闻；二是见贤思齐。这是将自己的诉求外化，让家人，朋友，老师或是其他人帮你找到正确的解决办法和理解方式的过程。而在这之后你要学会将外在高层次的思维方法和行为模式内化，成为你自己的方法和模
式。从而改变你固有的思维模式，实现大脑的重塑，并由此改变你的人生。美国著名心理医师露易丝所著的《生命的重建》中有系统的方法与理论的阐述。“你让他逐渐吸收了你的思想或是他让你逐渐吸收了他的思想，从而你们拥有了共同的价值观。”良好的共同价值体系的形成就标志着家人，朋友，或团队间第四层人际关系的建立。
打造第四层人际关系的要素：
一、彼此之间相互支持。
二、拥有自我控制的主人翁意识和责任感。
三、可以安心的失败和精进。
四、追求远大的理想目标，并指出渐进步骤。
打造第四层人际关系对个人的要求：
一、培养自我负责的独立自主意识和责任感。
二、学会让对象获得自由、责任和爱。
简单地说你要“友直，友谅，友多闻”那么首先你要直、要谅、要多闻。
打造第四层人际关系团队的方法：
一、皮克斯沟通文化
建立沟通机制——明确沟通的方式和目标
乐于接受反馈——对事不对人
不开枪也不需要防御——热爱想法五分钟
想法没有任何等级和主场（部门墙）——礼貌地表达
有礼貌的表达看法但要毫无保留（保持100%坦诚，保证100%的尊重）。1沟通之前仔细聆听并且三思，话语权杖合理交接。
2 不通过私下的渠道沟通与不需要旁敲侧击。
3 不得理不饶人，也不进行人身攻击。
二、对团队成员给予适当的鼓励并寄予厚望，想办法帮助他们推离舒适区。“入其朝，不闻直言；经其野，民有菜色。所谓燕雀处堂，不知大厦之将焚者也。”总在舒适区是很危险的事。
三、宏大的目标和小小的改变相结合。
如何找到能与自己建立第四层人际关系的对象：
其核心是信任，《庄子．徐无鬼》:"郢人垩慢其鼻端若蝇翼，使匠石斲之。匠石运斤成风，听而斫之，尽垩而鼻不伤，郢人立不失容:……自夫子之死也，吾无以为质矣，吾无与言之矣。"后人常用“郢人斫垩”这个成语形容人与人之间的信任。怎样达到彼此信任建立第四层人际关系的对象呢？文中提到以下几点：
一、彼此理解尊重。
二、好的交往意图和动机。
三、个人能力，各方面能力差异都很大的人之间不可能建立第四层人际关系。
四、性格是否合拍，三观是否相合，可以合而不同，但不可三观不合。
五、行为记录，历史业绩，个人履历，西方人特别看中这一点。
忠告：与其判断不如沟通。
失效数加一：与你的第四层人际关系对象见面的频率。
人际关系的百慕大三角：A（受害者）与B（施害者）产生矛盾，A很受伤，他本应与B直接沟通解决矛盾，但A却跑去跟C（拯救者）说B的事。A拉拢了C站在自己的一边，一起控诉B的所作所为。A与B关系没有变好，还造成B与C之间的分化，这个ABC 的关系就是人际关系的“百慕大三角”。
错误做法：实施拯救，增加裂痕，牺牲团队，无益个人。
正确做法：1、谢绝加入，提出问题所在。
2、让他们直接沟通，培养信任。
3、谣言止于智者，做一个明智的人。
4、认真接受反馈，思考更加科学的方案。
这是我结合自己生活经验和读过的此类书籍形成的读书笔记和体会，大部分理论和方法来源于书的本身。但有些内容我根据自己的
思考和看法做了调整，所以和大家看到文本有些顺序和内容有所不同，有些观点是一家之言，仅供参考。