关于大学生网购的调查方案
一、调查的目的和意义
随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。
越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。
二、调查的内容
（一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原
因，以及经常访问的购物网站。
（二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以
及购买产品的价位。
（三）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、
邮寄方式的选择及了解程度。
（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环
节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商
家服务的满意程度。
（五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。
（六）大学生对网上购物的优点及不足的认识。
三、调查对象
在校大学生
四、调查方法
通过在问卷星发放在线问卷，回收有效答卷。
五、确定调查的时间进度和经费使用计划
（一）调查的时间进度安排
1、准备阶段：
（1）确定调查的具体题目，确定调查这次课题的目的和意
义。
（2）对题目进行操作化，是调查的内容更加具体。
（3）确定调查对象、调查地点、分析单位等。
（4）设计调查问卷。
2、实施阶段：以自填问卷法和当面访问的形式，由调查人
员广泛的收集与此课题有关的各类信息。
3、结果处理阶段：将通过调查问卷收集来的信息进行汇
总、归纳、整理和分析，并将调查结果以调查报告的方式
表述出来。
（二）经费使用计划
1、打印费 20元
2、问卷调查费 50元
3、统计 70元
六、组织实施
本次调查的成果形式为调研书面报告。
大学生网上购物市场调研策划书 一、调查的目的、意义 随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。 越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。二、调查的内容 （一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，以及经常访问的购物网站。 （二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。 （三）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄方式的选择及了解程度。 （四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。 （五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。 （六）大学生对网上购物的优点及不足的认识。 三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架 （一）调查范围：内蒙古财经大学的在校大学生。 （二）调查对象：内蒙古财经大学大一至大三在校大学生，采用分层抽样的方法内蒙古财经大学大一到大三的学生中选出一部分学生进行抽样
调查。 分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单 位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样 本名单。 （四）分析单位：学生个体 （五）时间框架：在大约相同的时间调查不同的学生。 四、调查资料的收集方法和分析方法 （一）资料的收集方法： 1、自填问卷访问法。将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查 问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。采 取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。 2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具 体情况，根据，得到比较全面的资料。 （二）资料的整理方法： 1、审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容， 把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。 2、将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总体内部各个 部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。 3、将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况 的系统、完整、集中、简明的材料。 4、将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种计算表、统 计表、统计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出 能反应学生具体需求的各种数据。 （三）资料的分析方法: 1、遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的 资料进行可靠性和代表性的分析。 2、采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进 行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。 五、成果形式
大学生网上购物调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。 二调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 三调查对象： 福建工程学院北校区在校大学生 四调查方法： 本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向贵大北校区在校学生发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6% 五调查内容 大学生网上购物的比例所占比例； 大学生网上购物的原因是什么； 大学生网上购物时会买些什么产品； 大学生对网上购物的态度和看法； 常在网上购物的大学生，大约每次会花多少钱； 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 六调查结果： 大学生网络购物特征: 性别特征： 根据问卷调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因 支付力特征： 从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。 未来购买意： 从问卷调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在
关于大学生网购情况调研报告 1、摘要： 作为新时期的大学生，网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从变为当今最火的，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其独特的优势而逐渐的深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对于网上购物行为接受的很快。通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解并寻求大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确的指导大学生网上购物消费行为。 二、引言： 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学 生的常用语这，在校园里，在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串，各式各样的邮件。求廉，求方便，是大学生网购的主要消费动机。男生、女生消费动机存在的显著的
差异。男生比较看重便捷，而女生更加看重价格。从网上买来一件 商品，自己是否满意。除了商品本身外支付方式，商家信誉，运送 满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。 但是，还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。 主要心理障碍因素是产品的品牌，价格，质量，可靠性，保质期等 方面，一期网站上同类产品的信息丰富程度，可筛选性，可对比性，是否能够达到购买者预期标准。此外，网上交易的安全性，方便与 否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则 更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在，我们将就 此类问题进行简述与分析。 （一）调研报告正文： 1.目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力 度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行 网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。为大学生网上购物的提供一定的参考。 2.调研地点：唐山学院、河北理工大学、唐山师范 3.调研对象：各高校的在校学生 4.调研方法：发放问卷调查，发放问卷1000份有效问卷858分。
关于大学生网购调研报告 调研报告别同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事（如案件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，依照社会或工作的需要，制定出切实可行的调研打算，即将被动的习惯变为有打算的、积极主动的写作实践，从明确的追求动身，经常深入到社会第一线，别断了解新事情、新咨询题，故意识地探究和研究，写出有价值的调研报告。下面是对于大学生购调研报告，请参考！ 大学生购调研报告 一、摘要： 随着络普及，电脑成本的别断下落，上购物差不多从当时雾里看花遥别可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。上购物差不多渐渐地从一具新奇的事物逐渐变成人们日常日子的一部分，冲击着人们的传统消费适应和思维、日子方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对络最敏感的人群，他们对上购物行为同意很快，是以后购物市场上的潜在用户。经过对大学生络购物的调查，了解并找求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等咨询题。研究大学生上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对络购物的消费态度，正确指导大学生上购物消费行为，以及以后对购进展潜力的期望。 二、引言： 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语现在是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎么样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生上购物的要紧消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从上买来一件商品自己是否中意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送中意度也是妨碍总体中意度的几个重要方面。 但是还有许多同学别懈于或者别愿尝试上购物，要紧心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对照性是否可以达到购买者的预期标准。此外，上交易的安全性、方便与否也是妨碍因素。男生更多怀疑的是站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是上购买产品的质量。 所以，上购物关于大学生而言的利弊是并且存在的，我们将就此类咨询题进行简述与分析。 三、调研报告正文： （一）调研方案 1、目的：随着互联的飞快进展，上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是别可忽视的进行购的庞大群体。经过本次调查了解大学生上购物消费的基本事情，为大学生上购物的开辟提供一定的参考。 2、地方：XX的部分高校 3、对象：部分高校的在校本科生 4、办法：上咨询卷调查（发放咨询卷XXX份，有效咨询卷XXX份，） 5、时刻：XXXX年XX月XX号——XXXX年XX月XX号 （二）调研结果部分数据分析 1、大学生购产品类型分析 从我们的《大学生上购物调查咨询卷》的分析结果，我们别难发觉大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生挑选的是服装类产品，其次是挑选在上充值话费，固然还有部分学生挑选了数码和图书类产品。 2、大学生购过程中是否有受骗的记忆
关于大学生网购的调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的
选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。 三、大学生选择网购的原因： 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品; 4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 关于大学生网购问卷调查报告
编号：FS-DY-37938 关于大学生网购问卷调查报告 一、背景 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐
渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:***学院学生。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览
大学生网上购物情况调查报告范文 篇一：关于大学生网上购物情况调查报告 摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词：网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一.调查背景： 网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比2007年增长137.2%，增长率有明显回升。2010年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日，
淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。 问题及分析篇 二.调查方法与范围： 随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。 三.调查问题分析： 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下： (一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是： 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
关于网购的调查报告 篇一：关于大学生网购情况的调查报告 关于大学生网购情况的调查报告 随着我国社会主义市场经济的迅速发展，人们的物质文化需求日益增长，网络和电子商务的发展以及互联网的迅速普及，人们的消费方式也发生着巨大的改变。网络购物已经从一个新鲜事物变成了一种时尚。网购凭借其各种优势，冲击并改变人们的消费观。在网购的消费群体中，当代大学生充当着主力军。大学生作为对网络较为敏感和接触频率比较高的一只庞大的队伍，无疑是网上购物市场中的重要用户群体。尽管大学生在校期间没有经济收入来源，在消费能力上受到了限制，但其消费方式及水平却在一定程度上，代表了整个社会的消费方式和水平。为了更好地了解大学生网购情况，我们以中文1102班学生为例，对此情况作了抽样调查。 调查包括两部分。第一部分是对大学生网购情况基本概括。第二部分是大学生选择网购的主要原因。 大学生网购基本情况 在被调查者中，所有的同学都有网购的经历。数据显示近43.3%的被调查者平均每月在网购上花费100至300元。有30%的被调查者平均每月在网购上的开销不足100元。而平均每月在网购上花费300元以上的被调查者只占到了总样本的1%。其余的近16.7%的被调查者表
示自己每月的网购开销时多时少，开学初及学期末的网购需求比较小，因此花费不多。而在换季期间的花费较多，这不仅与该期间服装、护肤品等的需求密不可分，也与受换季时网店的促销活动吸引有关。在每月网购花费占总生活费比重方面，有43.3%的被调查者表示，仅占用了生活费的一成左右。而有36.7%的被调查者用于网购的花费占了生活费的一成至三成。此外，有20%的被调查者坦言，自己每月在网购上的开销需要花费生活费的35%以上。 在网购产品的种类分布这个问题上，根据调查数据显示，所有被调查者在种类选择上没有固定方向。不管是服装、食品、化妆品等生活用品还是书籍、文具等学习用品，几乎每个被调查者均有相关消费经历。然而，在众多商品种类中，服装类高居榜首，有73.3%的被调查者曾在网上购买过此类产品。有43.3%的被调查者曾有过网购食品的经历。此外，被调查者中的30%以网银的方式进行花费充值，也有26.7%的被调查者曾网购过书籍、化妆品用品等。 选择网购的主要原因 这部分主要是要深入了解大学生为何如此热衷于网购。从调查数据来分析，96.7%的大学生认为网购给生活带来的更多方便、快捷。这一数据，一方面反映了网购确实为人们日常生活带来了许多便利，另一方面反映了大学生较传统购物方式更喜欢高效便捷的方式。对于大学生认为是因为网购便利所以才会选择网络购物这点，从地理因素方面而言不是没有缘由的。鉴于我校地理位置较为偏僻，交通条件不佳，学生不得以改变购物渠道,(而现在的大多数城市中的大学院校都位于
《关于当代大学生网上购物的调查报告》 摘要 随着科学技术的不断发展，使得以电脑为载体的互联网技术高速发展，促进了电子商务普及，网上购物应运而生。现在越来越多的人开始网上购物，然而近年来，网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量 差强人意。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且 形成了一定的规模。为了更加清楚的了解当下大学生网上购物的现状，以 及对网上购物的态度，展开了这次关于网上购物的调查。 关键词：大学生；网上购物；购物特征；购物原因；售后服务；网购 安全； 调查目标: 分析大学生在网上购物的基本行为，了解大学生对网上购 物的看法，为推动网上购物的发展提出合理有利的建议。 调查时间:2016年8月11日---2016年8月17日 调查对象:广大在校大学生 调查方式:电子问卷调查方法 二、研究设计 1、对大学生网上购物问题的分析 （1）大学生网上购物的原因调查分析结果（节约时间、快捷、好奇、 价格便宜、寻找稀有商品等） （2）大学生网络购物时商品的内容（服装鞋子、数码电子类、书籍音 响类等） （3）大学生对购物网站的选择特征（淘宝网、当当网、卓越网等） （4）大学生网上购物担心的因素（卖家诚信、货款的支付问题、商品 的递送问题、售后服务问题、网络安全问题等） （5）购买的商品不符合心意或者出现问题时的表现（自认倒霉、引以 为戒，下次小心、主动联系厂商退货、想要退货但是不知道方法等）
调查结果数据分析 调查主要以电子问卷形式为主，在有限的时间内回收到的96份问卷，以下是数据的结果：从未网购的和经常网购的各占20%，偶尔网购的占25%，其余为5次以下网购经历。选择网购的原因的统计如下： 表一网购原因的调查 1、大学生网上购物的原因调查分析结果 网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作 为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们 可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间 的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使 消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。所以由表一 分析可知：大学生选择网购的最主要原因是因为网购方便简单，占29%。 同时网购称得上高效的购物方式，只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就可 以做到货比千万家。并且购物时更不用排长队等候那些热销的商品，可以 有效的节约时间，这一原因占27%。其次产品丰富，部分大学生认为网上 可供选择的店铺比现实多很多，并且不用很累人的逛几个小时的街挨个店 铺挑选，还有很多稀缺的产品都能在网上快速找到，这占10%。以价格便 宜为由进行网上购物的大学生占11%，可以看出相当一部分大学生在购物时，把价格是否合理作为重要的考虑因素，这与大学生要支付昂贵的学费、住宿费有关。最后，因为有趣好玩而购物的占有9%。网购相对于传统上街 购物是一种新的方式和选择。但由于在线网购的人越来越多，网购的行为 也越来越频繁，新鲜这一因素的比例相对较小。 2、大学生网络购物时商品的内容
调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，520作文网为大家整理的相关的大学生网购调查报告，供大家参考选择。 大学生网购调查报告 一、调查目的 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示其中大一学生中有9人进行网购，比例为25%;大二的有15人，占35%;大三的有11人，占25%。只有5人从没有过网购经历，占15%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的27%，有19个的同学每季网购一次，占53%，每年一次的同学有5个，占13%。还有2个，7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的35%，其次是数码产品25%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的15%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有51%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
毛概问卷调查作业关于内蒙古科技大学 学生网购情况的市场调查报告 班级：09测控—3班 组别：第三组 组长：王肖城 成员：罗世烜马军潘沈佳毛怀仑 张凯博王树森尹超能
2011年4月3日 目录 一．前言----------------------------------------------------------------------------------- 二．调查报告 （一）调查的背景 （二）调查目的及意义 （三）调查方法及具体步骤 （四）调查内容 （五）调查对象 （六）调查程序 （七）调查人员及安排 （八）调查时间和地点 （九）调查问卷数据统计结果 （十）调查结果分析报告 （十一）问题和建议 三．附录：大学生网上购物情况的调查问卷
内蒙古科技大学学生网络购物情况的问卷调查分析 一、前言 随着我国电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们消费的一种选择，本文以内蒙古科技大学学生消费群体为研究对象，以大学生网络个体消费为研究主题，对大学生网络购物 的动因和障碍分别进行分析，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，对大学生网络购物的障碍提出了相应解决意见，并希望能对网购运营商提 出可行性意见，希望政府相关管理部门能更加完善网上购物的环境，更迫切的希望有网上创业想法的大学生能从中看到商机。 二、调查报告 （一）调查背景 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2010年12月发布的《第二十七次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；我 国网名规模已占全球网民总数的22.3%，亚洲网民总数的55.4%。互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经 济活动正在加速步入互联网时代。网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为35.1%、30.0%和24.9%，年增长分别为48.6%，45.9%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了7个
大学生网上购物调查方案 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。大学生网上购物调查方案，一起来看看。 篇一：大学生网上购物调查方案我校大学生网络消费调查及前景预测 随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从XX年的13亿至XX年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，XX年**络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。 通过大学生网购情况调查，了解大学生对网上消费的态度，及网上消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值观，避免大学生沉溺网络消费，使网络消费与日常生活平衡有序的进行。通过网购调查，网络消费在大学校园的市场空间和发展前景。 河北经贸大学在校大学生的网购商品种类、频率、消费额度、信任度等。 调查对象：河北经贸大学在校大学生 a) 调查方式：抽样调查 b) 调查方法：问卷调查 a) 第一阶段：
确定人员分工及调查项目、设计调查问卷 b) 第二阶段： 发放调查问卷进行市场调查，回收问卷 c) 第三阶段： 统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告 a) 市场调查策划书打印——2元 b) 市场调查问卷制作——20元 c)市场调查报告打印——2元 河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、张芳等。 在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学： 你好！我正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网上购物的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，方便我们以后的学习和生活。谢谢合作！ 1、你的性别： A.男 B.女 2、你的年级： A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3、你有过网购的经验吗？ A.有 B.没有 4、你选择网上购物的原因：
调查报告 消费者网上购物情况调查 指导老师：刘琴 小组成员：文勇 宋斌霞 刘小菊 文柳 2012年4～12月
目录 一、摘要 二、引言 三、调查报告正文 （一）网购的现实情况简介 （二）调查方案 1、调查目的 2、方法与对象 （三）调查结果数据分析 （四）网购优点的具体分析 1、不受时间和地点限制。 2、相对传统购物便宜 3、可以货比N家 4、网购更具便捷性 5、安全免带现金 6、便捷赠送方式 7、购物环境安静 （五）网购缺点的具体分析 1、配送时间不定 2、质量难以保证 3、不能当场试用 4、售后很难保证 5、网上支付有风险 (六)网购问题的解决方法 （七）结语 四、附录 附录一 关于网上购物调查问卷—消费者卷附录二 关于网上购物调查问卷—商家卷
一、摘要 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物喜好的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势逐渐深入人心。 二、引言 购物作为人们社会生活的一部分，早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中，人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场，以便于对所购买的商品做全面的观察和了解，进而做出选择。然而，在当代商品经济快速发展的社会里，各种生活方式都在进行着潜移默化的变化，购物也不例外。随着人们生活水平的提高，计算机技术的研发和应用，网络在人们生活中的作用和地位日益凸显，其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受，并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上，“网购”一词出现在人们的视线中。所谓“网购”，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为：（1）可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；（2）获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；（3）网上支付较传统现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；（4）从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；（5）由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜；（6）对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等；（7）对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 三、调查报告正文 （一）网购的现实情况简介 随着互联网普及率的提升，越来越多的人可以使用网络，网民对网络购物的认知度和接受度加速提升。一般而言，网络购物的使用与网民网络使用年限密切相关，网龄越长的网民使用网络购物的可能性越大。目前，我国网民网络应用已经开始从基础、娱乐性应用向多元、商务性应用转化，可以预见的是，随着普及
大学生网上购物情况调查报告 一、调查背景 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯与思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识与接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 二、调查目的 1.了解大学生网上购物情况; 2.了解影响大学生网上购物的因素; 3.大学生网上购物的未来发展预期。 三、调查内容 1.我校大学生网购的经历; 2.我校大学生网购的产品; 3.影响我校大学生网购的因素。 四、调查范围及对象 扬州大学建工学院土建专业学生 五、调查方法 抽样方案: 本次调查采用随机抽样方式,随机从本专业学生中抽取30名学生进行问卷调查。六、调查小组人员与工作安排 问卷设计:唐天豪 调查人员:李家春、陆小东、孟睿智、韩硕 调查报告:李培培 调查报告
摘要:21世纪就是个信息时代,随着互联网的高速发展,各种电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在大学生中就是怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计与分析,我们的得出的结论就是:大学生网购现象较普遍; 大学生网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与瞧到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词:网上购物购物方式产品多样化 一、调查背景: 社会发展越来越快,科学技术发展也越来越迅速,人民生活水平亦越来越高。随着人民生活水平的改善,人们的购物方式也越来越多样化。在好几年前,人们买东西都就是采取逛街选择购物的方式购买自己所需要的商品。那个时候,好像会网上购物就是一件多么了不起的事,也就是一件多么值得炫耀的事。但就是,那已经成为过去式了。在社会日新月异的今天,在信息时代匆匆的步伐下,在大学生的身边,网上购物几乎就是大多数人选择的、青睐的购物方式。而且,大学生能网上购物也已经不再就是很值得骄傲的事了。网上购物越来越日趋化,有越来越多的人选择的购物方式都就是网购。 二.调查方法与范围: 随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以扬州大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了30份调查问卷,收集同学的瞧法与意见。 三.调查问题分析: 通过对调查问卷结果的统计与分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大 多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下: (一)大学生网购现象比较普遍,具体情况就是:
2019大学生网购调查报告 关键词：网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一。调查背景： 网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引 着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的 数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220。1亿元，相比2007年增长137。2%，增长率有明显回升。2010年，淘宝网 与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚 洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截 止2009年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝绝大 部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。不过近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品 也不总是物美价廉，服务质量差强人意。 问题及分析篇 二。调查方法与范围： 随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了 调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我 们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有 效率85%。 三。调查问题分析：
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上 购物的人占绝大部分，网购现象比较普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存有很多问题。具体情况如下： （一）大学生网购现象比较普遍，具体情况是： 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们实行了调查统计，由图 1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了绝大部分，大学生网购现象比较普遍。 从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与当前大学生电脑 普及率极大的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预 期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多在认真学习， 对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答；二是自习室低年级同学居多，未完全适合大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多 不同种类的网站，较绝大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类 齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传 统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。 探究大学生网购普遍的原因有以下几点，一是网络中的商品比较 丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们能够通过网络商店来寻找自己想要 购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网 络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者能够通过网络购买到自 己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上 中的商品低价的原因就在于网络能够省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。所以网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群 体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快 递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不但仅 局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网 络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商
关于大学生网购的市场调查报告
有关大学生网购的市场调查报告 目录 一．调查背景和目的 二．调查对象和方法 三．调查结果及分析 四．调查问卷的样本
一．调查背景和目的 ·调查背景： 如今，正处在互联网和通信技术高速发展的时期，各项理论和技术的不断完善和推陈出新，使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不但局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步，迫使了电子商务的出现，这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年，电子商务的迅速普及，让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势，消除了产品，服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍，而且中国经济正逐渐成立以互联网，通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快，消费结构的不断细化，越来越多的人为节约时间，选择方便快捷的网络进行购物和生活安排，而在这一过程中也出现了象阿里巴巴，京东商城，淘宝网，上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出，使得消费者不但能在价格上得到优势而且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势，越来越多的商家注册了自己的官方网站，方便消费者对商品的价值有更好的对比性，有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物，
这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起，也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式，由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者，因此我们对在校的大学生进行了问卷调查。 ·调查目的： 如今，网购成为了新兴的一种信息载体，在大学中日趋流行，受到愈来愈多的在校大学生的青睐，成为大学生日常消费的重要组成部分。因此，为了了解在校大学生对网购的看法、认知程度和消费情况，能够正确指导大学生网上购物消费行为我小组决定对大学生进行市场调查。 二．调查对象和方法 调查对象： 本次调查以在校大学生为主，进行分散的问卷调查，其目的在于能更有效地反映在校大学生的网上购物状况，使调查更为接近调查对象的真实情况，以便有效的进行分析和研究。 资料收集方法 我们小组采用问卷的形势，在学校教学区门口不同时间段分别发放调查问卷，以便回收和扩大调查范围，从而得到更为接近真实的情况。 本次调查实际发放问卷50份，回收率为100%，有效率为
大学生网购行为调查研究报告
湖北民族学院 2013年社会调查研究报告书 大学生网购行为调查分析报告 班级：公共事业管理1111402 小组成员：陶婵(） 小组成员：陈雅伦（）
目录 一、社会调查研究选题论证 二、社会调查研究设计 三、社会调查研究问卷样本 四、社会调查研究报告
社会调查选题论证 一、选题内容 大学生网购行为调查分析报告 二、选题背景 随着现在经济的快速发展，人们的生活已经渐渐变得富足，于是大家开始追求除了温饱之外的其他东西。买东西，不仅仅是为了生活所需，有的时候也可以是为了兴趣爱好。网购就成为了绝大多数人们的首选。因为它方便实惠、价廉物美，只要你想买的，基本都可以在网上买到。本次调查就想知道网购遭大学生生活的地位和它带来的一系列问题。 三、选题的目的和意义 对大学生网上购物的调查，以便了解当代大学生对网络购物的消费态度，从而正确指导大学生网上购物消费行为，同时了解网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。 四、选题研究对象和具体项目 ：当代大学生的网购行为 ： 1、大学生网购的原因分析 2、大学生网购产品类型分析 3、大学生网购消费金额情况分析
4、大学生网购时注重网店的哪些方面 5、大学生对于网购问题的处理方式 6、大学生的网购平台选择 7、大学生对网购的满意程度 8、大学生对网购的顾虑 9、大学生对网购发展前景的看法 10、大学生认为网购完善的地方 五、选题研究方法 本次选题拟采用问卷调查法，对在校大学生进行调查。 六、小组成员 陈雅伦 陶婵