项目管理十年功力
前言
1、房地产工程现场管理是一个老话题，看似简单，实则复杂；质量、进度、安全、投资控制、设计技术工艺等相互之间需求管理的平衡点。
2、讲到的不一定重要，也不一定正确；没有讲到的不一定不重要。
3、说到问题的我们不一定存在，存在的问题不一定能够讲到；讲到的方法与措施不一定适合，适合的不一定讲到。
4、工作交流意在取长补短、共同提高。
5、受个人知识浅薄所限，不适合、不正确的请多批评、指正。
房地产职业工程师简介
一、基本概念
1. 工程师即为具有专业知识、经验的专业技术人员。职业工程师简述为职业化工程师。职业化简单的说是干什么像什么。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
2. 房地产职业工程师是房地产项目管理当中具有一定企业管理技艺及职业技能、规范、素养的管理型专业技术人员。
二、工程管理人员管理水准的三个阶段
1. 管理初级阶段：碰到什么事情干什么事情，领导吩咐什么干什么，遇到一点困难无所适从并端给上层
2. 作为：按计划组织相关资源主动完成各项目标
3. 无为而治：所管事务不用去管理，就达到自己预期目标；主要体现在预控工作上。
4.
三、房地产管理人员知识面划分
四、房地产管理人员巡视现场的时间比例
房地产行业工程管理常见的问题
1. 现场工程管理人员流动性加大。需平衡工作时限与流动性。人员流动的几种原因：有能力而没有发展舞台的；跟不上企业发展步伐的；待遇低于行业水平又没有其他方面提高空间的；与企业文化不合拍的；与管理层行为规范不一个方向的；等等。案例：某房地产公司土建工程师流动的频繁程度。
2. 灰色收入层级分明。责权利需要对等。高度决定厚度，厚度决定责任。在没有合适的待遇、制度、平台下，容易滋生权利寻租现象。在容易滋生灰色收入的位置上，很少人相信你一身清白；自古有三年清知府，十万雪花银的说法。案例：某房地产热衷于新人，出现的诸多问题。新人的优点：想法相对单一，缺少寻租经验；缺点：容易被俘虏。
3. 中低层管理人员职业化程度参差不齐，人员配置失衡。人力资源管理的团队人员知识结构体系的问题。房地产现场管理人员，自基层做起的通过正规项目管理培训的较少，一专多能的综合管理人才更少。案例：某房地产工程部门专业组合。如：年开竣工10万平：工程部经理1人，工程部副经理2人，土建工程师2人，电器暖通2人，市政环境2人，设计技
术5人，资料1人。一般：现场1万平/人年，设计技术2万平/人年，材料管理5万平/人年，投资控制3万平/人年。
4. 合同违约索赔条款趋于形式化和容易充当某些管理人员谋取私利的砝码。案例：某工程的工期违约条款。
5. 现场管理人员难以协调诸多内、外部事务。外部关系协调能力、内部关系配合能力。自己不去唱黑脸。被俘虏的人员立场错误，当然被俘虏的原因众多。对承包商的约束力较弱，导致指令难以执行、落实。协调事务的不良现象：以借花献佛的形式为主，并连带顺手牵羊填满自己的腰包。对协调的误读：为走近路，搞特殊，不按常规办事，并达成自己的非正当目的。案例：某项目进度款不到位的协调事例。
6. 忠诚员工不吃香？救火队员是英雄？。忠诚的员工即要坚持维护制度的严肃性，保护企业利益，更要在沟通和变通上多下功夫。无所事事的先放火后救火的，应小心使用。案例：某次月进度工程量认定中的不和谐音符；某公司某项目进度迟后问题不是从管理上找问题，将责任全部推给工程执行层的事例，逐渐形成大小事由领导负责，形成事必躬亲的不良管理局面。
7. 成本控制抓不住关键点。往往是花钱买教训，最怕花了冤枉钱没有吸取教训。同样的错误不犯第二次。案例：城市丽园一标段基础提高1.4米，节省几百万；二标段桩基调整进入持力层尺寸节省上百万；二期楼地面厚度减小20mm，节省几百万；土石方开挖场内利用节省上百万；未听从建议的无形中浪费的几百万，如道路的做法、施工配套用路与正式路的叠加。制度中的漏洞，如：设计变更、洽商、签证等的漏洞。
8. 结算数值远高于中标数值或预算值，并超出项目成本测算数值，使销售定价基数失误，减少了企业利润空间。案例：某公司一项目过于高估成本，放弃项目，导致决策失误；投资估算、设计概算、施工图预算、结算，逐级不宜突破。
9. 办理事务过度推、拖、拉，不敢承担责任。界限不清，三不管地带，无人问津，好事自然抢，坏事推千里。流程制度无时间量化。案例：某技术方案的变更流程。
10. 官僚作风长期存在。按照规定做事就是难为人？违规做事就是谋取私利？行走在刀锋上的官僚。案例：某公司某工程铝合金门窗招标项目的不必要的繁琐的深化设计过程；某工程材料招标中的官僚操作；某公司部门岗位采取宁烂勿缺的人海战术，部门领导成为救火队员，救不了的火情由员工负责，甚至是替罪羊，形成人员流动象走马灯，部门业绩常年如故没有起色等不良后果。
11. 监理单位难以行使自身的权利。监理单位只是负责质量、安全管理，进度、投资等难涉足。房地产工程管理人员插足太深，形成越俎代庖的不良局面。案例：某工程部的验收比监理单位的正常验收还密集，成了施工企业的质检科了，而且效果并不好。
12. 进度拖延、质量降低、忽视安全成为管理的不治之症。现场管理当中进度计划屡屡拖延成为通病，降低质量标准赶进度成为惯例，忽视安全文明施工降低承包商成本成为常规。进度计划与承包商的能力挂钩，质量标准与报价结合，安全文明施工是前提，设计可行的开发进度计划是关键，合同详细约定是重点。案例：某项目交房时间多次拖延带来的损失；某项目竣工时督促进度而忽视了质量带来的物业维修繁琐等客户索赔的事例。
13. 管理人员自身定位（角色定位）偏差。现场出现问题，以施工方的角度看问题，容易形成错误决策。管理层常干执行层的事情，执行层常干操作层的事情。案例：某工程烟道型号施工方进货错误，不是退货，而是帮助施工方找设计调整设计的错误方式；某工程进度款已
经超支，仍以施工方经济困难等缘由付款且进度质量无法保证；某工程承包商通过领导关系暗箱操作承包工程后，不但未给领导挣面子，且干的很糟，造成了两败俱伤的结果。
14. 寻觅合作较好的长期战略合作承包商较难。长期的战略合作伙伴关系的建立与维护。合理利润空间的战略合作伙伴关系。案例：某项目公司项目中后期无奈高总价发包工程的事例。房地产设计技术管理重点
一、组建自己的设计技术中心
1 工程管理与设计技术管理是不可分割密切关联的部门；分工不分家。
2 以设计技术总监为首各个专业较为齐全的配置。
3 一专多能的专业设计主管。设计技术总负责人不一定只选择设计师担当，更重要的是设计管理工作，而不是做设计。
二、设计过程中的全程层层审核管理
1 项目的市场调研与产品定位应准确；设计任务书标准化。
2 选择适合的设计单位，明确适合的设计任务；确定设计项目总负责人及专业设计师。
3 设计文件的过程控制需层层把关、审核。
4 不可或缺的设计交底。
三、施工现场中的全面技术管理
1 一专多能的管理型工程总负责人。管理知识、专业技能较好的复合型总负责人。
2 专业人员全面负责
3 注重技术文件的收集与整理
四、物业管理阶段的设计技术管理
1 维护人员专业齐全
2 竣工图的交接管理
工程部现场管理工作应着重注意的事宜
一、应有较为齐全的工作指导性资料、文件
1. 集团、公司、项目内部制定的管理文件：工程项目管理手册，制度、流程、标准等。
2. 承包合同文本。
3. 现行建筑、房地产等法律、法规等工具书。法律、规范、工艺等工具书。最新文件的收集与整理。
4. 地方性管理文件。省市建设主管部门的地方性管理文件。
二、工程部人员在现场管理当中容易出现的管理误区
1. 认为监理人员在现场管理起到的作用不大，很大一部分工作而直接代为监理进行现场管
理，形成越俎代庖的局面。
2. 认为监理人员推诿、扯皮、不作为，从而信不过监理人员，该由监理人员承担的责任，而没有正真承担。
3. 认为总包单位主要管理人员职责缺失，对其无法采取措施，而任由发展。
4. 认为承包商管理水平较低而象教自己的孩子、学生一样的边学边干式的指导工作。
5. 为了减少指令在下达过程当中的过滤现象，而直接跨越好几级别将指令下达到执行层面上。
6. 制度底线不清晰，导致被管理者得寸进尺、屡犯同样的低级错误，使得工程部管理主动性、控制力较弱。
7. 经验管理成分较多，合同管理成分较少。
8. 团队建设当中，个人英雄主义占上风，相互协助、依赖的团队精神欠缺。
9. 老好人的管理方式。
10. 分包队伍较多，带来现场协调的事务较多，切难以协调。
三、工程部管理人员容易发生的思想误区
1. 工程部是矛盾聚集地和爆发点
2. 工程部是给老板花钱的部门，难以受到老板的赏识
3. 现在工程部是公司的短板，在较长的时间里难以调整
4. 有问题找领导，成为惯性思维；由自己经过沟通协调能够完成的事项，转移到了上级身上。
5. 老是认为自己部门很忙，其他部门事情少。如：设计部有设计院，预审部有咨询公司，采购部是买方财神，那吗工程部不是有监理公司吗？（经常认为自己是最忙的，其他部门及人员没有多少事情，天天上网、聊天、看新闻。如果自己达到一定的管理境界，你同样可以在办公室里喝上一个月的大茶，达到无为而治的管理最高境界。）
6. 认为其他部门“踢皮球”，老是踢到本部门。误把“传球”认为是“踢皮球”。你自己为什么没有“踢皮球”的艺术？努力打造“传球高手”和“射门高手”。
7. 工作中少有不顺心就牢骚满身。工作中要少一点牢骚，多一点赞美；少一点埋怨，多一点支持；
8. 容易认为办公政治浓厚，“小报告”盛行，而难以发挥自身潜力，并且团队凝聚力较弱。
四、工程部管理人员管理深度的把握
1. 越位管理与越级上报是同样的错误导向
2. 直接管理与指导管理是不同性质与效果的管理
3. 充分授权与事必躬亲之间需要平衡
4. 抓大放小，把握工作关键点
五、工程部管理人员的角色定位
1. 象管理自己的企业一样管理工程现场。要有主人翁精神。
2. 自动自发的完成每一件事情，提供个人、团队执行力。
3. 可以换位思考，不能越位行事；做好本职份内工作，帮助周边客户。
4. 时常调整的角色，注定采用不同的方法工作。对内是服务于客户，对外是孙子式服务六、正确面对造成工程部中、低层管理人员工作难的部分原因
1. 权力范围有限。工作就应在自己的权限范围内进行工作，超出权限范围和权利不能完全利用均不可取。
2. 可以利用和协调的资源有限。资源的平衡分配是组织架构等高层控制的范畴，充分利用好现有资源是工作思维导向。
3. 工作职责、标准界限不清带来的连带责任。制度化、标准化、流程化建设是不断完善的过程，在已经明确的职责范围内完成工作的同时，还需要做好界线不清的相关工作内容。
七、容易让领导误解的几个方面
1. 忠诚度的误解
2. 协作度的误解
3. 责任心不强的误解。无勇气主动承担责任。
八、不可触及的高压线
1. 廉洁自律。常在河边走，有谁相信你不湿鞋；湿鞋不可怕，只怕浪头大；鞋湿尚可干，浪大命自先。严格自我把控，打造个人品牌的一部分。
2. 合理避嫌。介绍、推荐拟合作方，要特别注意避嫌。
3. 把握距离。与合作方不可过度亲近；天下的所有老板都不想看到自己的员工和承包商打的火热，如有，老板第一思维是想到什么？
4. 支点平衡。平衡的支点不能动摇，即不打破自己的原则。既不偏向对方，也不纵容内部。公平、公正，确保中立。
5. 借花献佛不可过度。不拿制度卖人情。私自放弃合同权力，等于出卖自身责任。
九、工程现场各方管理人员的工作配合与协作
1. 与上级之间的配合。自己去唱黑脸，面子给上级。
2. 与同事之间的配合。同事间是互为客户的关系。
3. 与下级之间的配合。大胆授权、积极督导。
十、对现场监理人员的管理
1. 严抓监理单位招标过程当中的监理人员素质要求及配置。并作为管理的重中之重。
2. 项目工期、动态的人员配置、人员素质标准与监理费用相匹配。
3. 控制在场监理人员的组织架构。以总监为首的三级管理组织架构。
4. 了解每个监理人员的专业与管理技能情况。
5. 关心每个监理人员的个人待遇及思想动向。
6. 严格把关在场监理人员的不正当行为。
7. 善于发现对方的“闪光点”，用其长，避其短。
8. 象对自己的兄弟姐妹、同事一样来对待和关心监理人员。
9. 做到只要监理人员能够做到、做好的事情，注重抓结果即可。十一、工作流程的标准化
1. 流程化管理是管理工作的核心之一。
2. 工作流程的编排与规则的制定是中层管理人员的职责范围。高层指明方向确定目标后，需要中层制定规则、编制流程，由底层来执行。
3. 流程再造问题的探析。如工程变更、工程洽商、现场签证等流程的反复调整；简单的流程，受复杂的成本控制所制约。
十二、工程部管理人员应具备的专业技能
1. 精通本专业范围内的技术。努力做一专多能的复合型人才。
2. 掌握本专业周边范围内的专业要点。让绿叶来衬托鲜花。
3. 合同管理能力。
4. 资料管理能力。自己的管理资料，要分类组档。
5. 专业技能与管理技能的对应。建设工程相关专业知识与管理能力、领导能力之间受职位的变化其所利用到的比例不同。职位越向上，工作中用到的专业技术知识会越少，用到的管理知识同时相应增多。
十三、工程部管理人员应具备的管理能力
1. 计划能力。综合知识与经验的完美结合才能编制一个好的计划。计划要具有前瞻性。计划是管理工作的第一步。计划是一个项目全过程的全方位的计划，是项目公司各个部门计划的系统整合；包括：财务、人力资源、营销、设计、工程、投资控制、招标、材料、物业等部门。计划需要预留机动时间。
2. 组织能力。各种资源的组织、搭配、利用能力。
3. 执行能力
计划的实施。管理工作的第三步。在计划的不断纠偏中按规定执行。λ
λ把握原则，讲究灵活。即坚持服从，又不盲从。
λ执行力即贯彻力度；执行力的核心：人员、运营、战略；人员是用正确的人，运营是把事情做正确，战略是做正确的事。
自动自发，没有任何借口，λ
λ合理的要求是训练，不合理的要求是磨练
发现问题、思考问题、处理问题的能力。不同的角度（位置）发现的问题会不同。λ
4. 纠偏能力。PDCA管理循环
PDCA循环的8个步骤与所用方法
阶段步骤质量管理方法
NO 管理内容
P阶段
计划1 分析现状，找出质量问题排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法
2 分析产生质量问题的原因因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法
3 找出影响质量问题的主要因素排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ法,实验设计法
4 制定措施计划目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法
D阶段5 执行措施计划系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法
C阶段检查6 调查效果排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样检验A阶段处理7 调查效果标准化,制度化,KJ法
8 提出未解决的问题转入下一个PDCA循环
5. 总结能力。人要细心观察、勤于思考、勇于行动。完成一项工作，及时进行总结。同样的错误不犯第三次。立即行动。
6. 沟通能力
a) 向上沟通：时间安排、任何地点、准备答案，不出问答题，要出选择题，答案要两个以上。（如：现场存在问题的反应；寻求上级帮助；推脱无法作为责任；让上方寻找权力支撑点）
b) 向下沟通：了解状况（瓶颈）要求反思，提供方法、紧盯过程，接受意见、共谋对策、尝试机会。
c) 水平沟通：主动、体谅、谦让；自己先提供协作，再要求对方配合；分析利弊加双赢的结果。
d) 沟通的基本问题是心态，自我、自私、自大；
e) 沟通的基本原理是关系，注意他的状况与难处、需求与不便、痛苦与问题；
f) 沟通的基本要求是主动，主动的支援、反馈；7. 协调能力。
管理当中发生矛盾并不可怕，只要找出矛盾和冲突发生的原因，把握原则，利用合适的方法将其矛盾有效处理。λ
λ有效处理矛盾的十种方法：设立更高目标法、回避法、隔离法、协商法、折中法、含糊化解法、转移法、缓冲法、自我反省法、仲裁法。
8. 领导能力。6W管理
1) 5W1H方法：原因（何因）、对象（何事）、地点（何地）、时间（何时）、人员（何人）、方法（何法）等
2) 六个方面提出问题进行思考：
Why——为什么干这件事？（目的）；λ
What——怎么回事？（对象）；λ
λ Where——在什么地方执行？（地点）；
When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；λ
Who——由谁执行？（人员）；λ
λ How——怎样执行？采取那些有效措施？（方法）
9. 约束与激励能力
λ制度与人情的驳议。做人就不要做事，做事就不要做人！性格决定命运,气量影响格局
萝卜加大棒式的管理λ
λ批评人的技巧（批评五步法：直接提出问题－提出事实－让其认识到问题的存在－提出后果－找出解决的方法）
λ激励要不同人使用不同的激励方式。
约束与激励分人而异：人的需求有五个层次：生理需求；安全需求；社交需求；尊重需求；自我实现的需求
激励五要素：及时、具体、阐述益处、个人感觉、再接再厉。
10. 会议组织与主持能力。
(1) 会议的组织。计划、审批、发放资料。
(2) 会议的主持。会、议、决、行、果。
(3) 会议的发言、表态顺序:自下而上，最终领导决议。注意：只做减法，不做加法。
(4) 会议纪要的总结能力。记录与纪要的区别。
(5) 会议决定事项的执行与再追溯。
11. 自我造血能力。
(1) 造血意识。自查缺失，设定高度，确定目标，设计路线。
(2) 造血计划。
(3) 实施造血。
(4) 血液更新。
(5) 不可自我设限，妨碍自己发展。
(6) 企业的发展越快，需要个人的提升越快，个人的能力、知识量就要求更高。
12. 对复杂事物的辨别能力。坚守工作原则不动摇，即提高自身品牌，又维护企业文化。
十四、需要了解、掌握的几种思维技巧
1. 定势思维。克服思维惯性与思维盲从。
2. 开放性思维。集中思维与扩散思维的结合。
3. 逆向思维。正向思维与逆向思维的结合。
4. 创新思维。以新颖、独特的方法解决问题的思维过程。
5. 系统思维。看待处置事物从全局出发，平衡利弊。
6. ?????
7. 不同角度看待问题带来的不同结果。如：“我没有说他拿了我的计算器”；此句话可以得出不同的多个结果。
8. 站在一定的高度看问题。站在上一级或上上级的位置和角度来看待和处置问题。
十五、工程部现场管理各项制度的核心
1. 例会制度：如：例会当中的罚款条例，无故不到场合同规定扣款每人####RMB。
2. 质量管理制度：对于未经验收合格的内容不予计算进度款，有质量隐患和未经验收进入下一道工序的计取80％进入进度款。
3. 进度管理制度。中期扣款、总工期扣款两个阶段进行实施控制。
4. 工程进度款支付管理制度。自下向上层层严格审核把关；实行前紧后松的付款方式。
5. 变更、签证管理制度。以成本控制为管理核心。
6. 供参考的附件：工程现场管理制度、签证管理制度。
十六、死的制度与活的人情之间的平衡艺术
1. 石青松的《我在美国当经理》一书当中的一段话：我们时刻要把握好一架天平：一边是液体状的道义和良心，另一边是固体状的制度和规定。稍不小心，这架天平就会失去平衡，就会断送我们的事业和前途。
2. 制度的严肃性。
3. 制度的可行性。
4. 制度的制定要以人为本。站在平等、共赢的位置上来编制制度。
5. 认真、严格执行制度。制度、管理规定等，如不去认真执行，即形同虚设。
6. 人情必须为制度让步。平衡人情与制度。在权限范围内进行平衡。
7. 不认真执行制度，就是拿制度买人情，是非常危险的行为。执行制度要有底线，不可随意突破。十七、合同管理
1、合同签订前的合同内容编制
工程：工程承包范围、技术规范、现场管理规定等。制定范围、设定标准。
审计：结算方式、付款方式。成本控制中的最高境界：核算对方成本。
2、合同执行过程中的证据搜集。
3、合同纠纷的处理。
十八、施工阶段工程部现场质量管理工作重点
1. 承包商项目部管理人员的控制管理。优秀的项目经理加功能齐全的项目团队。
2. 现场平面布局管理。一次性投入、永久性使用；市政管网、道路与施工现场管网道路相结合，施工用电与小区供电相结合，生活区与开发区域相结合；规划设计、配套设计、环境
设计与开发标段位置相结合；
3. 整体施工组织设计的审核管理。施工组织设计的可行性是技术管理的重中之重。
4. 进场材料的把关。材料的样品报验、进场检验、过程抽查等重点管理环节。
5. 施工过程中隐蔽项目的把关。结构施工、屋面、地面、隐蔽管线的关键点。
6. 装饰装修阶段的样板引路环节。工程后期的装饰、安装项目是重点。
7. 质量检查验收把关。功能性检测项目是控制重点。
8. 质量缺陷与工程款支付的对应性。形象进度的核定以工程质量合格为基础。
9. 竣工验收阶段主抓分户验收内容和竣工资料、备案资料的组建。
十九、施工阶段工程部现场进度管理工作重点
1. 进度计划的合理性、可行性
2. 进度计划的深化程度
3. 进度计划的纠偏。关键线路的不断调整和控制是管理重点。
4. 承包单位的资金与人员控制的两大要素。控制承包商先期垫付的资金不能撤出及进度款资金不能挪用是资金管理重点。劳务队伍的人员数量及工种搭配的合理性是督导重点。其他要素的管控随时跟进。
5. 分包单位的配合。严格执行工序交接制度。
6. 资金支付的时间与比例的平衡
7. 减少设计变更、签证数量，预防设计技术文件频繁调整带来的工期延误和承包商借机混水摸鱼。
8. 竣工资料的分段整合汇总管理。
9. 竣工验收、备案管理的及时性。
10. 与承包商共同核对利润平衡点，共谋积极措施，达到理想中的“经济时速”。
二十、地方关系、政府部门、垄断行业的公关
是影响工程进度、投资控制的外部环境，是工程现场主要管理人员的工作重点。
1、地方关系：白加黑、黑加黑、白加白，以白为主；竞争、疏导、公平、共赢；
2、政府部门：房管、规划、质检、安检、公安、消防、气象、节能办、市政、档案等；宁在佛前烧香，不在马后磕头的公关理念；适当采用小恩小惠的疏导行为，注意权衡利弊、掌握距离、自留退路。
3、垄断行业：供水、供电、供暖、供气、电视、电信等；孙子式的服务模式；勤跑快说、适当公关、真诚感动、经常联络。
二十一、正确对待和控制承包商的成本控制措施与不正当利润
1. 承包商正当的成本节约措施值得发扬与肯定
2. 承包商采取的不正当利润获取途径及措施应坚决制止
3. 双赢的方式指导工作
4. 替承包商平衡成本、利润，指导其正确管理行为。
5. 供参考的资料。许广志网络文章“承包商不正当利润的途径与防治”工作交流摘要，给予借鉴；有机会重点交流。
二十二、工程部管理人员的个人核心竞争力与个人品牌的塑造
1. 个人品牌与核心竞争力的营造。
2. 维护自己优秀的职业操守。
3. 不可替代的专业知识。在一定范围内，自己的专业知识要有不可替代性。
4. 至少在某个领域做到第一，形成自己的固有特点和核心竞争力。
二十三、工程部的团队建设与整体核心竞争力的维护与提高
1. 工程部的团队建设。组建优秀人才、给予发挥的舞台。
2. 工程部的核心竞争力。按期、保质、顺利竣工。
3. 工程部的现有优势和长处，还有哪些？????
4. 工程部的短板在什么地方？
5. 工程部在今后需要加强的地方有哪些？
6. 扬长补短，发掘、巩固、提高自己部门的“闪光点”。让阳光照亮黑暗。
二十四、工程管理的危机攻关
1. 正确面对工程管理存在的问题
2. 为提高绩效寻找方法。不为失败找借口，只为成功找方法。
3. 同舟共济，共度难关。
4. 调整工作状态。
以上文字只是主要内容摘要部分，受时间与个人的能力所限，未能进行深入的书面描述，在与大家共同交流、探讨过程当中，再着重叙述。工作交流之后，如果有一句话的内容，能够引导或调整了您的行为，并有益于您今后的发展的话，就已经达到了我的目的。
第8章房地产工程项目施工管理
8.1 工程项目施工管理流程8.1.4 工程施工现场管理流程
8.1.5 工程施工技术管理流程
8.1.6 工程施工质量控制流程
8.1.7 工程施工安全管理流程
8.2 工程项目施工管理制度 8.2.1 项目施工管理制度 以下是××房地产公司工程项目施工管理制度，供读者参考。 工程项目施工管理制度 第1章总则 第1条目的 为加强工程项目施工管理，合理部署和使用工程各方资源、力量，确保工程进度与质量，提高公司的经济效益，特制定本制度。 第2条围 本制度适用于公司各项工程项目的准备、过程监督与管理等相关工作事项。 第2章工程项目前期准备 第3条熟悉、审查图纸 项目经理部与施工单位在接受工程任务后应首先组织有关技术、管理人员熟悉施工设计图纸，明确设计意图及工程特点，发现问题应及时向监理、设计单位反映。 第4条收集资料 （1）从现有图纸、说明等文件资料上了解工程的施工要求和现场情况。 （2）进行实地调查，了解当地的水文、地质和气象资料以及技术经济条件等，制定切合实际、行之有效的施工组织设计，确保合理地进行施工。 第5条现场施工准备 （1）清除施工障碍和平整场地，接通施工水源、电源，整修便道、便桥，建立通信设施等。 （2）准备大型临时设施，包括临建宿舍、生产用库房、办公室、砼搅拌站、加工车间等附属辅助生产临时设施建设。 （3）合理安排永久占地的使用，尽量减少临时占地。 第6条机械设备和物资的准备 根据施工方案确定的施工设备机具，按计划进场安装检验等，按照施工组织设计确定所需材料的数量、质量、品种、规格，根据物资供应进场计划确保货源按时进场。 第7条季节性施工准备 冬季、雨季、高温季节施工时必须做好相应的准备，确保安全施工。 第8条现场环境保护 公司应严格按国家环境保护法要求合理安排废异物的排放、堆放，尽可能确保施工现场自然环境不受污染。 第3章施工组织设计审查 第9条施工组织设计审查权限 （1）一般工程的施工组织设计及施工方案由总工程师负责审核，公司项目经理部负责备案。 （2）大型或特殊工程的施工组织设计应由公司总经理负责审核。 （3）由于施工条件发生变化导致施工方案、施工方法有重大变更时，总工程师、施工单位需及时对施工组织设计进行修改、补充，并报由项目经理部批准后执行。 第10条审查时间 平面布置设计在临建搭设前审核，其他设计在开工前审核。 第11条审查小组成员
工作行为规范系列 某房地产公司工程管理部 发展规划 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-88367某房地产公司工程管理部发展规划Development planning of engineering management department of a real estate company 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 房地产公司工程管理部发展规划 一、制订部门发展规划的必要性 1.外部环境的要求 (1)房地产业作为我国支柱产业之一，对GDP增长的贡献越来越大; (2)与发达国家和地区相比，我国居民现有居住条件与需求仍有较大差距; (3)国内社会秩序稳定，经济稳定增长，居民收入逐步提高，对生活质量的要求也越来越高; (4)中国申奥成功和加入WTO，给房地产业的发展带来更大的机遇; (5)深圳居住环境日益优化，深港两地往来不断加强，港
人置业成为房地产发展的另一个契机; (6)消费者对居住质量的要求越来越高，对工程项目管理提出了更高的要求; (7)消费者的法律意识不断增强，对工程在质量、进度等方面的管理工作要求严格; (8)国内优秀地产商在管理上不断提升自己，形成了比较完备的工程管理体系，已具备了很强的竞争力; (9)行业发展日趋规范，法规日益完善，对工程的组织和管理要求也逐步提高。 2.公司发展的要求: (1)公司"服务社会、实现企业、客户利益最大化"的经营宗旨要求加强工程管理工作; (2)公司"精品"、"创新"的经营理念，要求工程管理工作加强过程控制; (3)公司"诚信、敬业、务实、进取"的企业精神要求部门工作不断发展前进; (4)公司的发展目标，要求部门拥有一支适应其发展的高素质的工程管理团队;
施工现场管理制度 一、前言 为便于施工项目管理的具体实施和公司内控及评估，根据施工项目坚持按合同办事，坚持按法规办事，坚持按程序办事的管理原则， 结合公司管理制度和流程以及监理公司工程项目部编制实施的《监理实施细则》,制定本施工项目基础管理制度。 二、施工项目管理目标 （一）进度目标 使施工顺序合理，衔接关系适当、均衡，有节奏施工，实现计划工期，力争提前完成合同工期。 （二）质量目标 使分部分项工程达到质量检验评定标准的要求，实现施工组织中保 证施工质量的技术组织措施和质量等，保证合同质量目标等级的实现。 （三）成本目标 实现设计、分包、甲供料、认质认价材料设备等优化成本措施，降低每个分项工程的直接成本，实现公司投资成本目标。 （四）安全目标 实现施工组织设计的安全设计的措施，控制劳动者、劳动手段和劳动对象，
控制环境，实现安全目标，使人的行为安全、物的状态安全，断绝环境危险源。 （五）施工现场控制目标 科学组织施工，使场容场貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护均符合规定要求。 三、施工准备阶段的管理 （一）人员进场 一般应在施工项目开工前一个月，业主、监理、施工三方人员进驻 工地，公司工程项目部应依据合同核查监理、施工方进驻人员，特别 涉及施工项目经理、总监、主管人员等均应到位，督促监理召集三方人员交流和明确工作程序。 （二）设备 在开工前，业主、监理、施工三方应依据合同等规定将各自相关设备准备齐全，以确保工作正常开展。监理单位应及时督促。 四、进度管理 （一）进度计划的编制 1、进度计划编制的原则 以合同规定为基础，满足合同条件及技术规范要求，并真实、可靠、切合实际，同时应清楚、明了、便于管理，应全面表达出施工中的全部活动及其他的相
工程管理部施工现场管理办法
第一章总则 第一条为促进工程项目管理科学化、规范化、制度化，加强工程质量监控工作，保证项目管理处于受控状态，实现责任目标，特制定本办法。 第二条安全管理原则：贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实现工程建设“常态化、动态化”管理，切实消除工程安全隐患，保护工程参建者的安全与健康，保证工程财产的安全。 第三条工程质量管理原则：认真贯彻国家和北京市的有关规范和规程，促进质量管理工作的科学化，服从和服务于公司的经营宗旨。 第四条工程进度管理原则：以合同总工期为目标；以阶段性工期目标的实现为基础；以前瞻性的管理为保证，确保实现工程的进度管理目标。 第五条工程竣工验收管理原则：精心策划、组织和管理，认真做好各项验收和检测工作，严格按照程序实施，确保按期竣工备案并交付使用。 第六条本办法将根据国家和北京市地方规范和规程的相关规定，以及具体项目的相关合同规定进行适当调整。 第二章职责和权限 第一条主管工程副总经理的职责 1. 审核项目开发工作方案，确定项目安全、质量、进度目标。 2. 督促、检查工程管理部按照开发工作方案完成项目的全过程管理工作。 第二条工程管理部（副）经理的职责 1. 组织编制项目开发方案，提出项目安全、质量、进度目标。 2. 检查和指导施工单位、监理单位做好工程安全、质量、进度管理工作。 3. 检查和指导专业工程师的具体工作，明确人员分工和职责权限。 4. 主持工程阶段性验收和竣工验收、备案等工作。 第三条工程管理部专业工程师职责 1. 具体实施工程安全、质量、进度控制，做好有关工程资料文件的整理和归档工作。 2. 组织实施专项检测和专项验收，做好各专项验收文件的整理和归档工作。 3. 编制所负责项目的年度、季度内部控制计划。 4. 对施工单位的计划执行情况和监理单位的进度控制管理情况进行监督、
工程部管理制度 （一） 工程部工作原则： 求真务实、精干高效的原则 （二） 工程部人员分工： 1、工程部经理：主持工程部全面工作。主要负责工程部全面工作和对各专业工程师有关工程质量、进度、安全、文明施工、成本控制等管理工作进行领导、监督、检查。 2、部门经理白珂：协助总工工作。主要负责招投标工作以及工程的整个工程质量、进度、安全、文明施工、成本控制等工作以及做好监理公司、各总分包施工单位之间的领导协调工作等。 3、安装工程师（空缺）：协助部门经理做好整个施工现场的管理工作，主要负责所有安装工程的质量、进度、安全、文明施工、成本控制等工作。 4、技术员、安全员王苏霏：协助工程部经理搞好招投标工作，工程管理往来函件的收发记录,工程、安全资料的收集整理和管理的有关资料等，零星工程造价的初审。 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为3人 （三） 工程部部门职责： 1、 配合总经理、办公室、销售部等部门进行项目前期运作。 2、 工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、 负责工程项目招投标工作。 4、 协调施工总包、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、 负责对总包、监理的管理工作。 6、 负责工程施工过程中质量、进度、安全、文明施工、投资成本控制等管理。 7、 负责工程竣工验收及移交工作。 8、 对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 9、上级领导交办的其他事情。 （二）工程部经理岗位职责： 1、 负责工程部的日常管理工作。 2、 配合总经理、办公室、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、 负责组织工程的招投标工作。 （1） 对总包、监理单位进行考察、评价。 （2） 组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。
试析房地产现场管理质量保障措施 发表时间：2016-03-25T16:49:54.960Z 来源：《基层建设》2015年21期供稿作者：王任 [导读] 廊坊市城建二公司建筑安装工程公司近几年，我国的房地产业得到了迅速发展，在我国的国民经济中已经成为重要的支柱性产业。廊坊市城建二公司建筑安装工程公司河北省 065000 摘要：本文将浅析房地产项目现场施工管理可能出现的问题，分析其产生原因、研究解决方法等，提高管理的科学性进行了论述。 关键词：房地产；现场施工；质量；施工管理 近几年，我国的房地产业得到了迅速发展，在我国的国民经济中已经成为重要的支柱性产业。但从我国房地产行业的发展情况来看，我国的房地产行业还比较落后，仍处于原始阶段，房地产企业的发展还面临着很多管理和制度等方面的问题。房地产建筑的施工质量对施工整体影响重大，任何一个环节出现偏差都可能导致工程验收时质量出现问题。而施工过程中，一些安全意识淡薄、材料以次充好、管理不到位等问题的出现，也会导致建筑质量出现各种问题。 1影响房地产现场管理质量的因素 1.1管理人员。项目经理的素质，决定了能否带出一支合格的项目管理队伍。项目管理现代化管理人员一定要具备现代化管理的素质。特别是项目经理，一定要具备与时俱进、不断创新的观念和懂得领导艺术和管理艺术，对于规模较大的项目，项目经理必须要掌握和善于运用电脑等工具，进行全方位的网络管理。 1.2材料控制。进入施工现场的施工工具或建筑材料，要全面检查它们的质量是否过关，是否符合国家规定。在施工现场的监督和管理中，相关管理人员，要及时发现各种工具与材料的质量问题，及时更正变换，全面保证施工质量的安全性。 1.3技术应用。工程项目的施工往往工序复杂，各施工工种千差万别，必须要做好安装专业与土建专业的配合工作，对施工图纸的要做全面分析与研究，保证各个环节都能有效安全地进行。 1.4施工人员。现场施工管理人员的准备工作一定要做好，对图纸必须非常熟悉，每一道工序的施工合同要求都要烂熟于心，这样才能在尽可能的优化每一道工序。 1.5施工管理。必须严格按照相关法规和标准来衡量，每一个工序都要力臻完善，不得偷工减料，必须通过自检、专检、交接检等层层检验，以杜绝质量问题的产生。对于特殊及危险工种的技术人员必须严格要求持证上岗，动火作业提前申请和分项审批，随时做好应变工作，以防意外发生。 1.6验收环节。竣工资料对竣工验收项目结算具有极大的影响，所以这一环节必须做好，无论材料合格证明、检测报告、施工图纸、设计变更，或是相关参数验收单据、工作函件等都要做好详细的收集和归类工作，不能有所遗漏。 2 现场管理的基本原则要求 2.1及时调整。在施工项目实施的全过程中，进行施工实际进度与施工计划进度的比较，出现偏差及时采取措施调整。 2.2控制进度。建立进度控制的组织系统，按施工项目的结构、进展阶段或合同结构等进行项目分解，确定进度目标：建立控制目标体系，确定进度控制工作制度。 2.3严控质量。在整个的项目施工过程中各方的质量监管人员要对施工的所有工序都必须加强管理工作和质量检查，采取严格的措施，避免质量问题，避免因为质量问题而导致的不必要的人力、物力、财力的浪费，造成工程投资的加大。 2.4协调联动。影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等：工程管理环境，为了保证质量，需要及时协调与施工进度有关的单位、部门和工作队组之间的进度关系。 2.5严格验收。对中间部位和隐蔽工程加强验收和检查。房地产建筑工程在施工中具备覆盖、掩盖情况或到了协议规定的中间验收部位时，施工方必须要先进行自检，监理复检，然后告知甲方代表。 3优化房地产现场管理质量的措施 3.1保证人员素质。在工程施工之前，要对施工人员进行各项素质检验，确认他们的技术过关，有较好的心理素质和行业道德。这是企业进行施工的人力保障，有助于企业有良好的施工动力。在施工现场，监督项目技术负责人及其他专业施工员应随时指导施工人员的工作。在建筑工程的施工中，会存在许多复杂的问题，通过监督和观察，认识施工人员的不足之处，及时提出整改意见，培养他们的技术和各项素质的建立健全，才能使工程质量有更好的保证。 3.2严格保证施工单位按图施工。甲方代表必须对施工单位是否在施工时严格按照设计图纸随时的进行抽查。如果发现问题，必须及时的进行处理，需要返工的立即返工。因此而造成的损失必须由施工单位负责。同时必须注意，不能绕过监理单位与施工单位直接进行交涉。要仔细检查施工中是否存在以次充好、偷工减料等问题。施工方在项目施工中如果存在偷工减料和在施工中使用不合格的建筑构配件、材料以及设备的，必须及时给予制止并责令其改正，对施工方加以处罚。如果情节比较严重，要责令施工单位停业整顿，降低施工方的资质等级。 3.3确保施工材料质量。应检查是否存在偷工减料、以次充好的问题。建筑施工企业在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，应责令其改正、处以罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书；造成建设工程质量不符合规定的质量标准的，施工方应负责返工、修理。并赔偿因此造成的损失，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 3.4对中间部位和隐蔽工程加强验收和检查。房地产建筑工程在施工中具备覆盖、掩盖情况或到了协议规定的中间验收部位时，施工方必须要先进行自检，监理复检，然后告知甲方代表。提供书面通知，写清施工方自检的记录，关于隐蔽工程和中间部位所验收的项目、验收的时问和地点。验收合格，甲方代表方在验收记录上签字以后，施工方才能继续施工，如果甲方代表验收不合格，施工方必须在规定的时间内整改并重新组织验收。如果隐蔽工程部分没有进行验收，甲方代表有权检验已经隐蔽的工程部分，施工方要按规定进行剥露检查，积极配合甲方的检查。 3.5重要设施安装管控。进行一些技术含量较高、安装难度较大的附属设施、设备的安装施工时，管理人员要及时进行跟踪管控，有必
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 房地产施工现场安全管理实施细则(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8518-92 房地产施工现场安全管理实施细则 (正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 2 工程安全管理人员配置要求 2.1 总包单位应有2人以上（含2人）专职安全员，至少一人具有安全员上岗证书，并有项目经理部必须有完善的安全管理体系。总包单位负责本标段的安全管理、监督、协调工作，同时对分包单位的安全管理工作负监管、协调、领导责任。 2.2 分包单位含甲方直接分包单位,施工人数多于20人应设置1名有安全员岗位证书的专职安全员，少于20人（含20人）应设置1名兼职安全员。负责本单位的安全管理工作，协调与各配合单位的安全事宜。 2.3.监理单位应至少有2 名专职安全员。负责整个项目的安全监督、管理，
协调各施工方的安全工作。建设单位可根据工程规模、施工难易程度，不同的施工阶段要求监理单位增加相应的专职安全员数量。 2.4.总包应将分包单位的安全管理纳入总包安全管理体系。 3 与工程安全相关的标准、规程和规范 《施工升降机安全规则》GB10055-96 《建筑卷扬机安全规程》GB13329-91 《建设工程施工现场供用电安全规范》GB50194-93 《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2001 《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005 《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99 《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91 《龙门架及井架物料提升机安全技术规范》 JGJ88-92
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 2、工程部的岗位设置 工程部设置工程部经理1个，项目管理负责人１个；土建装修工程、预算员、资料管理员岗位１个；水、电、暖工程岗位各１个。
以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目管理负责人一个，各专业管理人员各一个。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调 整安排。 二、工程部部门及岗位职责 （一）工程部部门职责： 1、配合企划部、前期部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部全面负责工程开工后的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。
2、配合前期部、策划部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 （1）对承包商、监理单位进行考察、评价。 （2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 （4）组织评标和开标工作，确定中标单位。 （5）参与合同谈判与合同的签定。 4、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。（5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。
房地产工程部管理规定 及措施 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 2、工程部的岗位设置 工程部设置工程部经理1个，项目管理负责人１个；土建装修工程、预算员、资料管理员岗位１个；水、电、暖工程岗位各１个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目管理负责人一个，各专业管理人员各一个。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 二、工程部部门及岗位职责
（一）工程部部门职责： 1、配合企划部、前期部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部全面负责工程开工后的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合前期部、策划部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 （1）对承包商、监理单位进行考察、评价。 （2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 （3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。
房地产/建筑公司管理制度 本规章制度适用于销售以外所有房地产/建筑公司员工 第一部分职能 (1) 一、工程经理的职能： (1) 二、经理职责： (3) 第二部分对总包、分包及监理单位的管理规定： (4) 一、对总包单位的管理 (4) 二、对监理单位的管理 (5) 第三部分工作流程规定： (6) 一、现场施工工程例会： (6) 二、现场专题技术会议： (6) 三、现场经济签证： (7) 四、现场技术核定单： (8) 五、材料价格回执单： (9) 六、设计变更： (10) 七、施工图纸自审和会审： (10) 八、施工组织设计 (13) 九、工程进度计划： (13) 十、施工预算书 (14) 十一、工程项目月报表： (15) 十二、甲供材的采购及进场管理程序： (16) 十三、施工用水电的管理： (17) 十四、工程项目检查验收： (18) 十五、工程竣工移交： (19) 十六、工程款支付： (20) 第四部分工程资料管理 (21) 一、工程项目资料分类： (22) 二、工程项目资料的管理职责： (23) 三、工程项目资料管理规定： (23) 四、工程项目文件资料的签收传递规定： (23) 第一部分职能 一、工程经理的职能： 1、工程经理为公司派驻工程项目施工现场的负责人，负责工程现场建设方的日常管理及工程施工现场的工作协调，必须严格遵循公司管
理制度，努力提高现场管理水平和工作质量，树立公司良好的形象； 2、根据公司批准的施工总进度计划，审核、确认工程项目施工组织设计，监督控制工程项目的现场施工进度，确保工程项目按计划进度完成； 3、根据合同的约定、设计图纸及规范规程的要求，严格监督工程项目施工质量，参加组织工程项目检查验收，组织进行材料设备进场检查验收，对工程质量负完全责任； 4、根据公司批准的工程项目总施工预算书，严格监督控制工程项目施工成本，参加工程现场的经济签证、技术核定单、认价单的审查确认，确保工程项目成本控制目标的实现； 5、负责进行现场合同管理，严格执行合同规定，确保合同履约完成，协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜； 6、负责现场建设方、监理方、工程总承包方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜； 7、负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系； 8、负责组织各专业工程师的现场配合和协调工作，完成现场施工日志的准确记录； 9、负责工程项目竣工至移交物业时间段内的工程保修管理和协调工作； 10、负责组织参加现场施工协调会议，审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其它文件资料；
房地产项目公司工程管理方案
目录 一、公司工程管理基本目标和原则 (1) （一）基本目标 (1) （二）双方合作宣言 (1) （三）对工程进度计划的考核模式 (4) （四）工程建设节点计划控制 (5) （五）工程建设各主要节点内容 (6) （六）保密承诺 (7) 二、公司工程管理规定和制度 (8) （一）工程开工标准 (8) （二）开工前相关工作的具体做法 (8) （三）监理例会制度 (12) （四）分子公司上报相关工程资料的规定 (13) （五）甲供材料进场及管理、甲指材料管理 (14) （六）材料设备报验收制度 (15)
（七）对监理公司工作的管理 (17) （八）工程资料管理规定 (18) （九）工地现场评比规定 (19) （十）安全文明施工最低标准 (21) （十一）施工现场用电管理规定 (23) （十二）工程进度款支付制度 (25) （十三）工程支援款支付的规定 (27) （十四）建设工程验收管理制度 (27) （十五）工程变更管理制度 (30) （十六）工程结算管理制度 (37) （十七）主体验收条例 (41) （十八）工程签证单、按月核算书、结算管理办法 (42) （十九）建筑垃圾管理规定 (54) （二十）项目交付条件的规定 (55) （二十一）物业验收制度 (56) （二十二）竣工及备案资料整理标准 (58) （二十三）工程保修合同 (62) （二十四）保修工程结算通知书 (67) （二十五）保修金结算通知书 (68) （二十六）保修期工程维修通知书 (69) （二十七）质量保证金支付规定 (70) （二十八）工程质量控制管理规定 (71)
工作制度管理规定 第一节为提高工作效率，促进工程部各项工作开展的规范性、科学性，制定本规定。 第二节决策机制和负责制：公司实行以董事长为核心的经营决策机制和以总经理为中心的经营管理负责制。 第三节具体决策权：公司重大经营活动的决策权由董事长行使；公司日常经营管理的决策权由总经理行使；分管副总经理工作的决策权由分管副总经理行使；各部门工作的决策权由各部门负责人行使。当决策产生分歧时，以上一级领导的决策为准。 第四节执行权：董事长所作的决定，公司总经理必须无条件执行；总经理所作的
决定，分管副总经理、各部门和个人必须无条件执行；分管副总经理所作的决定，各部门和个人必须无条件执行；各部门负责人所作的决定，各部门员工必须无条件执行。上级不得无故干扰下级的执行。 第五节建议权：所有员工对公司或部门的规章制度、工作安排都享有建议权。 第六节逐级负责制度：公司工作开展采取逐级负责制度。部门应严格履行逐级负责制，副总经理对分管的工作负责，并对总经理负责；各部门负责人对本部门的工作负责，并对分管副总经理负责；员工均对直接上级主管负责，哪级失职追查哪级的责任。原则上禁止越级部署或汇报工作。下级对上级的决定若有不同意见，应先向上级提出意见或建议，意见或建议不被采纳，可越级反映，但均不影响执行。 第七节职责分工制度：按本部门职能、各员工按岗位说明书开展工作；超出自己职责范围的工作，要逐级请示报告，得到批准后方可实施。 第八节会签制度：公司重要事项等采取会签制度。在《呈批单》上签署意见时，要明确、公正地签署详细意见。 第九节督办制度：公司重要事项和领导批示需要进行督办的，由人事行政部进行督办。各部门接到《督办通知书》后，必须在规定时限内办理，禁止拖延办理或拒不办理。 第十节审批制度：所办理的事项需审批的，严格按程序审批。审批程序不全视为无效；审批程序不全而办理事项和合同的，追究当事人责任。 第十一节签字制度：各级主管签署名字时，要签署全名及日期，必须签署明确的意见，禁止以签自己名字代表意见。 第十二节监督和处罚制度：全体员工必须认真遵守公司各项规章制度。人事行政部具有监督和处罚权。人事行政部对违反规定的员工开具《处罚通知书》并进行相应处罚。 各级领导和员工要严格遵守公司的各项规章制度，依章办事，依规执行，严格遵守报批手续和程序。做到不失职、不越权，按照自下而上，逐级审批的程序请示报告。各部门及员工要服从公司统一调度，团结协作，共同推动公司事业的发展。 土建工程师岗位职责 1、在工程部经理的领导下，负责公司工程项目理进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作，负责对本专业工程项目进行有效的质 2
房地产项目开发现场管理工作流程 一、现场项目管理工作流程 1、除设计院正式出的施工图纸外，在施工中发现图纸不详细或必须变更的情况，由建设 方总工向设计院发出通知，设计院具体设计人员到场与现场建设方工程师、工程部经理、总工程师、施工单位的总工程师、现场监理公司的总监理，共同研究决定后由监理公司出具修改书面报告并共同签字方可施工。签字后的工作纪要存入档案。 2、所需隐蔽的分部、分项工程内容，必须由施工单位质检员、专业工程师、总工程师、 监理单位的专业工程师、总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理共同签字后，上报建设单位总工程师签字认可，方可隐蔽。 3、出现工程质量问题时的处理程序：由监理公司提出，建设单位现场专业工程师、工程 部经理应及时向总工程师汇报，并及时用照相机拍照留取证据。 4、工程质量问题的处理：由建设单位总工程师负责组织，由施工单位项目经理、监理公 司项目总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理参加的工程质量分析会，认真分析质量问题发生的原因，同时拿出具体的解决方案并形成书面文件，参会人员全部签字后存档，施工单位遵照解决方案执行。 5、施工单位所提出的工程变更单，若不涉及工程造价，可由监理公司现场工程师、建设 单位专业工程师、工程部经理与施工单位专业工程师、总工程师共同解决。建设单位工程部经理形成书面报告上报建设单位总工程师后方可变更。若涉及工程造价增减的工程变更，必须由建设单位总工程师组织施工单位项目总工程师、监理单位项目总监和各专业工程师、建设单位的预算部经理、预算工程师、项目专业工程师、工程部经理共同参加审定，形成书面文件共同签字后，才可计入所确定的工程量进入决算。 6、工程部经理组织每周开工程例会一次，专题会议由现场工程师自行安排，工程例会必 须由施工单位的各专业工程师和项目总工程师、监理公司各专业工程师、总监理工程师、建设单位的专业工程师、工程部经理参加，会议纪录由参加人员签字后存入档案。 7、进入工地现场施工材料，由建设单位、监理单位、施工单位共同把好质量关，在办理 材料进场认可手续后，经甲方工程部经理认可后方可进场。甲供设备必须由施工方、甲方、设备供应商填写开箱报告表，必须经甲方工程部经理认可后方可进场。 8、施工现场的甲供材料，必须由施工单位填写《甲供材料移交单》存档，以备结算时计
房地产公司工程项目管理 房地产公司工程项目管理提要：图纸、设计变更和工程资料的管理和控制1、工程项目技术负责人和监理工程师负责对工程技术联系单、工程洽商记录、图纸修改 房地产公司工程项目管理 一、对施工资质资格的管理和合同管理 1、严格审查承包单位资质等级和营业执照，审核施工组织设计专项施工方案和工程预控措施，审查施工单位管理人员资质和资格证，特殊工程的操作证。 2、施工单位的资质等级和管理人员的资格等级必须满足所承建工程的需要。要求人证对应，严禁虚设和挂靠管理岗位。 3、严格审查工程分包单位的资质等级和营业执照，与承包单位、监理单位一起对分包单位进行实地考察，是否符合工程的要求。 4、施工合同管理 4-1、合同管理的主要任务 1、建立合同管理机构，熟悉合同文件； 2、对合同的履行实施严格、有效的合同监督和控制； 3、积极开展索赔和反索赔，保护自己的权益； 4、尽可能减少和避免合同纠纷，并通过合法手段解决
合同争议； 4-2、合同管理的主要工作 1、建立合同实施保证体系； 2、建立合同管理的工作程序，规范合同管理工作； 3、建立合同文档系统，科学、系统地收集、整理和保存施工中各有关事件和活动的一切资料和信息； 4、建立报告和行文制度，各种工程实施报告、文件、通知单等均应由相应的交接手续、签收证据等； 4-3、实施有效的合同监督，保证工程顺序地按合同进行 1、对施工单位、建设单位进行合同履行情况进行监督； 2、协调施工单位与建设单位、监理单位与建设单位之间的合同关系； 3、参与各种检查验收，并提出相应的报告； 4、对工程洽商记录、技术联系单、设计变更单和各种签证做合同方面的审查和控制； 5、经常性地解释合同； 6、收集、整理、保存各种工程资料； 4-4、进行合同实施情况的跟踪 1、对实施工程资料进行分析、整理，通过施工现场的实际情况，直接获取工程的实际状况的信息。 2、分析工程的实际状况与合同文件的差异及其原因、
工程部管理办法 第一部分岗位职责 工程部经理（副经理）岗位职责 一、服从公司主管工程副总的工作安排，组织工程项目部各专业工程师开展各项管理工作。 二、配合公司其它部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 三、参与和协助工程的招投标工作，参与公司对承包商、监理单位进行考察、评价；组织投标单位对现场进行踏勘和答疑；参与公司规定X围内工程的招标、评标和开标工作。 四、协调工程各相关责任单位的工作开展。 五、协调项目业主与工程参与单位工作，将业主意见及时传递到设计、监理、施工及设备供应商，同时应确保工程的功能性满足业主的项目投资要求，根据项目业主的要求，有针对性的对工程实施管理。 六、负责工程监理的管理，审核《项目监理规划》《监理实施细则》，根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核，权限X围内及时解决监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题，协助对监理费用控制与结算。 七、协助并参与公司对设计单位的选择，参与公司对设计方案的选择工作，组织工程部各专业工程师进行图纸预审，组织设计及时对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。 八、组织开展整个施工过程中的日常工作： a)制定工程质量控制计划、质量控制目标、安全生产目标、文明施工目标及成本控制目标； b)组织图纸预审及会审，审核施工组织设计及重大施工专项方案； c)组织协调定位、验线、地勘、文勘、三通一平等开工前准备工作；
d)组织各相关责任主体召开施工协调会议，及时协调解决施工过程中出现的各种问题，确保施工计划的正常进行； e)审核承包商进度报表，给出工程进度款支付意见； f)深入施工现场，监督专业工程师做好施工节点记录和工程质量检查，严格按照设计图纸、各项技术规X标准施工、做好工程验收、评定工作； g)依照工作程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级及相关部门的监督检查； h)协调部门内部各专业工程师的各项工作，平衡各岗位工作强度； i)组织项目部内部会议，参加公司相关会议，将上级指示及时准确传达并贯彻实施； j)审核项目工程的档案资料，组织竣工验收，及时配合报送质检站验收； k)组织已竣工工程和物业公司的交接工作； l)认真完成主管领导交办的临时工作，并将结果及时反馈； 专业工程师岗位职责 一、服从工程部经理、副经理的各项工作安排； 二、做好工程开工前的准备工作，熟悉掌握施工图和设计意图、施工工艺和操作规程、工程质量验收标准及有关的法规和条例； 三、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放，跟踪处理图纸会审中提出的问题； 四、对监理单位的各项管理资料进行审查，并提出审查意见；对监理的管理工作执行情况进行监督，并及时反馈相关信息到工程部主管经理处； 五、对施工总承包单位的施工组织设计及各专项方案进行审查，对重大技术措施、经济方案、安全措施、新技术、新材料、新工艺的应用进行重点审查，提出审查意见。监督施工方案的执行情况，并形成文字记录；
（经典）房地产开发有限公 司 施工现场管理制度方案
目录 1．工程文件管理 (1) 2．施工准备阶段管理 (4) 3．工程进度管理 (7) 4．工程质量 (10) 5. 安全及文明施工管理 (15) 6．现场临时水电使用管理 (20) 7．工程材料（设备）管理 (22) 8．工程测量管理 (24) 9．工程试验管理 (26) 10．工程总包、分包以及配合问题的管理 (28) 11．竣工验收（建设单位验收）和移交规定 (30)
12．现场监理工作的管理 (34) 13．工程会议管理 (36) 工程文件管理 1.1 工程日常文件管理规定 1.1.1 建设单位项目部作为建设管理归口部门，所有设计文件、动态成本变更、政府指令性文件、集团管理文件均由项目部组织发放，对应项目产生的变更、签证、施工方案等也应由建设单位项目部收集，并按照集团业务流程流转。 1.1.2 业务活动往返文件必须采用书面形式，每份均应为原件，并有相关单位负责人签字，加盖公章或项目章。紧急情况下建设单位项目部专业工程师和监理工程师对参建单位的口头指令也应在事后24小时内办理书面确认。 1.1.3 各参建单位必须书面指定文件收发人，并保持与建设单位相关职能部门及监理单位的联系，积极索取有关文件，以保证文件及时收发。 1.1.4 对于建设单位及监理单位所发文件，施工单位不得以任何理由拒绝签收。否则，会将其视为违约事件，并将进行3000-10000元的经济处罚；施工单位若对建设单位项目部及监理单位所发文件内容持有异议，可在收文后一个工作日内以书面形式向建设单位项目部及监理单位提出报告或工作联系函，超过一个工作日未反馈意见者视为默认。
房地产项目的现场操作管理-----------------------作者：
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房地产项目的现场管理 房地产公司的老总会戴上安全帽上工地，是特定时期的现象，尽管发展商的定位应该是投资而非建筑。该讲强调运用管理的职能（计划、组织、指挥、协调、控制）去促进技术管理工作的开展，为项目整体工程安排提供高效的操作指南。 第1操作环节：总说明为强化投资风险的约束机制，规范科学地管理好该项目，使公司取得应有的社会效益、环境效益、经济效益，拟针对项目及现场情况，制定实施本方案。 为明确责任主体，提出现场指挥部任务要求； 防止战线拖长、效益低、浪费大，提出监控方案； 针对实施项目现场管理有关的设计、方案优化、资源利用，工程承包、施工管理、材料供应、设备订货、资金保障予以一些规定。把项目现场管理全过程、全部目标、全部活动都纳入计划轨道，使项目各项工作可预见、可预控。 第2操作环节：现场指挥任务要求运用管理的职能（计划、组织、指挥、协调、控制）去促进技术管理工作的开展。合格的工作主体、精干高效。 （一）负责项目实施过程中有关方面的综合协调工作，委命现场主持事务的责任者，有关专业（结构、测量、材料、给排水、绿化、电气等）的监理人员（有专业技术、经验丰富、管理能力强、诚信主动承担责任；有成熟而客观的判断能力，随时处理可能发生的事情）应及时组织到位。 （二）据公司决策的总进度计划，制定所要达到的现场管理的总目标、阶段目标，分解目标对事务作安排。对资源进行优化配置，使各项工作都纳入计划轨道，可预见、可预控。 （三）规定职责范围和协作关系。按工程进度要求和具体实际情况，分专业编制可具体操作的业务文件，制定监理工作运行制度。 （四）审核并签署工程开工、停工、复工令，督促计划工作的实施，依据实际进度、对工程款支付申请进行签证。 （五）拿出处理重大质量事故、责任事故、安全事故的意见。 （六）处理合同履行过程中的重大争议与纠纷，组织处理重大索赔，协助财务等部门搞好工程预算、结算。 第3操作环节：工程管理规定贯彻建筑法及有关的规定条件，依章法办事。 （一）有关承包素质的规定工程由承包商完成（按工程条件、技术规范、图纸、工程量清单和修改书要求，承担实施全部工程的施工建成和修复缺陷工作），承包售货员的素质是一切控制的基础。 1、预审所提供的资料材料（企业营业执照和资质证书；企业简历；自有资金情况；全员职工数；包括技术人员、技术工人数量及平均技术等级等；企业自有主要施工机械设备一览表；近三年承建的主要工程及质量情况；现有主要施工任务、包括在建和尚未开工工程一览表）。 2、承包商通过评标、决标选定。据本项目特点制定评标、决标规定。本着保护竞争，维护招标工作的公正、公平、严肃性公开进行，以利提高企管水平，走捷径拓展工作领域。 （1）技术标书部分，主要对施工组织设计（含施工方案）进行综合评定，整个方案有一定的深度，对施工有指导性。 a、有满足本工程技术文件要求的施工工艺符合技术标准，能抓住本工程的特点、难点、重点。 b、合理的施工程序，平面布置合理、劳动力、机具、材料组织合理，“三新”采用能结合实际、管理措施得力，确保工期、安全、质量。 c、配备强有力的领导班子，工程管理体系、质安体系完整。
（经典）房地产开发公司现场管理制度方案
目录 标题 第一章现场管理规定 第一节总则 第二节一般规定 第三节文明施工管理 第四节环境管理 第五节罚则 第二章现场管理制度 第一节工程建设项目质量管理制度 第二节工程质量管理体系大纲 第三节现场项目管理计划书编制规定 第四节项目工作总结编制规定 第五节工程项目开工事前控制关键环节检查制度第六节建筑工程分部分项目标控制制度 第七节工程管理部会议纪要、报表管理规定
第八节工程管理日志填写要求 第九节工程量增减按月审结制度 第十节工程量增减周例会审核制度 第十一节项目建设工程验收、资料归档、施工交接管理制度第十二节合格供应商动态考察制度 第三章管理程序、工作流程 第一节施工图交接流程 第二节项目建设工程验收、资料归档、施工交接管理流程第三节工程管理部验收报审流程图 第四节现场签证说明 第五节工程款支付说明
第一章现场管理规定 第一节总则 第一条为加强建设工程施工现场管理，保障建设工程施工顺利进行，制定本规定。 第二条本规定所称建设工程施工现场，是指公司进行工业和民用项目的房屋建筑、土木工程、设备安装、管线敷设等施工活动，经批准占用的施工场地。 第三条工程管理部归口负责公司建设工程施工现场的管理工作。 第二节一般规定 第四条建设工程开工前，公司应当指定施工现场总代表人，施工单位应当指定项目经理，并分别将总代表人和项目经理的姓名及授权事项书面通知对方。 在施工过程中，总代表人或者项目经理发生变更的，应当按照前款规定重新通知对方。
第五条工程管理部全面负责施工过程中的现场管理，并根据工程规模、技术复杂程度和施工现场的具体情况，建立施工现场管理责任制，并组织实施。 第六条施工单位必须编制建设工程施工组织设计。建设工程实行总包和分包的，由总包单位负责编制施工组织设计或者分阶段施工组织设计。分包单位在总包单位的总体部署下，负责编制分包工程的施工组织设计。 施工组织设计按照施工单位隶属关系及工程的性质、规模、技术繁简程度实行分级审批。 第七条施工组织设计应当包括下列主要内容： （一）工程任务情况； （二）施工总方案、主要施工方法、工程施工进度计划、主要单位工程综合进度计划和施工力量、机具及部署； （三）施工组织技术措施，包括工程质量、安全防护以及环境污染防护等各种措施； （四）施工总平面布置图；