当当网与卓越亚马逊的对比报告
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五大购物网站对比分析报告进入信息时代后,人们的生活已不仅仅局限于现实生活,购物、交友等各方面都已与信息时代的特质相连结.就购物来说,京东网上商城、卓越网、当当网、淘宝网和淘宝商城便是国内五家大型网购网站,其中淘宝商城是淘宝网的一部分。
五家网站同样提供商品的在线买卖,但在网站建设和服务的细节上还是有诸多不同,下面就从以下六点予以分析。
1.系统概述京东网上商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
它以“产品、价格、服务”为发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展木匾,引领高品质时尚生活。
京东已占据中国网络零售市场份额35。
6%,连续10个季度蝉联行业头名.卓越网是目前国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,成立于2000年,总部设在北京,2004年被亚马逊全资收购,因而现称“卓越亚马逊"。
其自诞生以来,凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送"之“卓越模式”,已赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。
它重视创新,通过开发新产品来发掘市场。
卓越网的主要竞争对手是同为B2C性质的当当网。
当当网于1999年11月正式开通,是全球最大的综合性中文网上购物商城。
它由国内著名出版机构--文科公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立,以销售图书、音像制品、软件为主,兼具小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。
淘宝网几乎是国内最知名的购物网站。
它成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。
目前是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售圈。
它提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝不可淘,信不能弃”原则。
其特点在于平民化、辐射范围广,同时它将普通店铺与旺铺分开,实现了网站分流,也方便了消费者对信息查询浏览。
当当网全国运输发送高级总监张昀在接受记者采访时表示,这些身穿定制服装的快递员并非当当网的自建物流队伍,之所以统一着装,是当当网在成立十周年之际,为答谢自己的快递合作伙伴,特地制作了一批服装。
该负责人透露,店庆期间,全国超过200个城市的万余名优秀快递员将身穿当当网的定制服装为当当用户提供更优质的送货上门服务。
并且在店庆期间快递的包裹中,当当网还将向用户随机送出200万个印有包括易中天、何静、濮存昕、汪峰、许巍、周笔畅、唐骏等在内的十多位名人的贺词和签名的环保书签。
张昀说:“截止目前,当当网新开通货到付款的地区已经达到1238个,并且在很多核心城市已开通加急服务。
华东地区百货商品的送货速度从72小时提高到36小时,大大缩短了该区域订单的送货时间。
就在10月,当当网还在北京地区为联营商城商户开通了COD(送货上门、货到付款)服务,今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
为联营商户提供COD服务的快递公司由当当网统一协调管理,其地区覆盖范围及服务质量与当当网自营商品完全保持一致。
”“送货慢对于顾客的购买欲望是极大的抑制,我们之所以不断扩展商品品类、开通更多的COD城市、更多的加急服务,并且为联营商户开通货到付款服务,就是为了不断提高配送速度和提升用户体验,让用户不光可以在当当买到图书,还可以更方便、更便宜的买到任何想买的百货商品。
出于同样的目的,当当网从去年底以来一直施行全场免运费政策,这么做也是因为今日当当网的销售规模已经足够大,供应商让利空间足够大,并且实现了规模盈利,免运费免得起了。
”张昀如是说。
自今年上半年成都物流中心启用以来,武汉物流中心也即将正式投入运营,当当网在北京、上海、广州、成都、武汉的五大物流中心总面积已达10万平方米。
多物流中心布局的完成不仅为当当网实现分布式物流体系铺平了道路,也为其在物流配送上创造了极大的成本优势,极大地提高了送货速度。
在配送方面,当当网在完成城际运输后,选择与当地的第三方物流公司合作,而并未自建各地配送队伍。
摘要:当当网的配送方式普通快递送货上门,普通邮递,加急送和快递送货上门及特快专递。
当当网的配送方式属于第三方物流平台配送商品,卓越属于自建物流配送。
BtoC电子配送可以应用的情况有哪些呢?BtoC电子商务平台的物流配送方式谈及BtoC电子商务平台的物流配送,先让我们来看看BtoC中比较具有代表性的卓越与当当两大企业的配送情况是如何的。
卓越属于自建物流配送,且采用货到付款方式。
在网购中商品价格超过49元时卓越免运费,低于49元时需付5元送货成本。
卓越自从被国际巨头亚马逊收购之后,一直凭借充沛的现金流向对手施压。
而当当网则属于靠第三方物流平台配送商品,其中包括加急送,快递,普通快送,普通邮递,特快专递这五种配送方式。
因当当网是全国连锁,所以当当网与全国各地的快递公司基本都有合作,购物选择快递公司时因己所需就好,相对便捷。
卓越与当当的支付和配送方式详细如下:l 卓越的支付方式:货到付款,工商银行在线支付,招商银行在线支付,信用卡(国内),信用卡(国际),银行电汇,邮局汇款。
配送方式:快递送货上门,加急快递送货上门,平邮,国内特快专递(EMS)等。
l 当当的支付方式:1、货到付款2、网上支付3、邮局汇款4、银行转账5、帐户余额支付6、当当荣誉顾客卡支付7、支票支付配送方式:普通快递送货上门,普通邮递,加急送和快递送货上门及特快专递。
电子配送能力成功的重要因素,是向贸易合作伙伴提供流程和信息同步化技术,运用供应链网络创造全新服务。
那么,现在我们来看下,BtoC电子配送可以应用的几种情况。
1.集成配送。
集成配送是在一个现有的大型分销中心内建立电子配送能力。
实施这一配送方案的关键,是将因特网的挑选和包装与零售商店的送货方式统一起来,但这一点对许多零售商而言往往是十分麻烦的,因此这一诱人的模式运作起来是比较艰难的。
2.专用配送。
专用配送中心是建立或者收购一种专门用于电子商务贸易的配送能力。
对大部分传统的零售企业而言,这一模式的主要障碍在于成本问题。
2010中国十大B2C网络购物网站排行榜2010-09-06 15:50:55 来源: 网易跟贴 3 条手机看新闻网易9月6日报道网上购物除了淘宝其实还有很多选择,由互联网资深媒体评选出的2009中国10大大型知名B2C网上购物网站,不管是信誉、售后服务、商品质量都是口碑最好的,有了这10个网站,可以满足你一切日常所需,让您畅享购物的便捷和乐趣!1、卓越亚马逊 ----中国规模最大、品种最全的网上购物商城在线特价销售超过70万种图书、音像制品。
货到付款、15天内无条件退货。
, Inc. (NASDAQ: AMZN)是美国一家电子商务网站,总部设在华盛顿州西雅图。
亚马逊是美国最大的在线零售商,其网络上的销售额大约是美国最大办公用品零售商Staples的三倍。
卓越亚马逊成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
卓越亚马逊总部设在北京。
并成立了上海和广州分公司。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。
2、凡客诚品 ? ----在线销售POLO衫全棉衬衫休闲裤 T恤领带鞋陈年继亚马逊后又一得力之作,原来衬衫还能这么卖。
成立14个月,跟随衬衫直销行业“带头大哥”PPG的脚步,在不到半年的时间里打破了PPG“复制者机会很低”的预言,从众多PPG模式的追随者中杀出重围,平均每天销售3万件衬衣。
目标:国际一线品质保障的服饰、家居时尚品牌爱购点评:其他的一切都是次要的,只有用户体验是最重要的,B2C的行业特点,用户在交易之前不能接触到商品,对于服装更是这样,因此在交易时候,用户的感觉最重要。
如果你想把一件事情做好,那你自己就是所提供服务和产品的第一个消费者。
己所不欲,勿施于人。
第二是要永远寻找新的市场,寻找路径接近的消费者。
3、当当网 ----地球人都知道的元老级购书网2007年电子商务市场风生水起的B2C网站,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。
分析当当和卓越的仓库选址问题This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020分析当当和卓越的仓库选址问题一.当当网的仓库选址至今,当当网公司已经拥有十个物流中心,总部位于北京,目前在北京、上海、广州、郑州、深圳、武汉、成都、无锡、西安、沈阳建立了仓储中心(详情请见下图)。
当当网在全国建成总面积超过10万平米的六大物流中心,货到付款服务可覆盖全国1238个地区、近800个城市。
具体分析其中的几个城市的选址原因:选址成都的原因:当当网成都物流中心位于大丰镇,计划使用面积达1万平方米以上,配送范围覆盖四川、云南、贵州以及重庆,直接满足整个大西南地区绝大部分用户的购物需求。
因为整个西南地区网购市场的爆发,使得当当网在成都建立物流中心成为大势所趋,在此情形下当当网顺势而为,率先在这一新兴的电子商务企业的兵家必争之地稳稳占据了头把交椅。
鉴于成都是西南地区的枢纽,成都库房启用后可极大缓解当当网在西南地区的物流配送压力,提升当当网的商品吞吐量和多订单处理能力,缩短周边地区订单的送货时间,进而激深圳DC活整个西南市场。
选址郑州的原因:当当网在郑州投建其第六个物流中心。
郑州虽属华北,然而,与当当网已有的北京、武汉两大物流中心相距极近。
当当网投建郑州物流中心,主要是为了覆盖河南、陕西、山西、山东四省。
选址武汉的原因:当当网武汉库房位于武汉经济开发区,基本满足湖北、湖南、江西、河南四省的物流配送需求。
而在配送速度上,凡武汉库房覆盖的地区,送货时间将缩短一到两天。
选址北京、上海、广州的原因:三者有其独特的优势。
首先,雄厚的经济基础,,北京、上海、广州有很大的顾客量,并且无论是路、海、空的交通都很便利。
二.卓越网仓库选址:在全国,卓越亚马逊有北京、苏州、广州、成都四个仓库。
与许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系不同,卓越亚马逊的仓库没有从属关系,全国任何一个消费者下的订单,系统会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。
十大电商平台定位十大购物电商平台排名电子商务在互联网时代的快速发展,让我们的购物方式发生了翻天覆地的变化。
如今,我们可以在各种电商平台上购买到各种各样的商品,而不用离开家门。
本文将介绍十大电商平台的定位和排名,为广大消费者提供参考和指导。
一、京东商城京东商城是国内最大的综合性电商平台之一,以“以客户为中心”的核心理念,致力于为消费者提供高质量的商品和优质的购物体验。
京东商城覆盖广泛的商品种类,品质有保证,售后服务好,信誉度高。
二、淘宝网淘宝网是国内最大的网络零售平台,以“让天下没有难做的生意”为使命,致力于为消费者和商家提供便捷、安全、可信赖的交易平台。
淘宝网拥有庞大的商品种类和丰富多样的店铺,让消费者有更多的选择。
三、天猫商城天猫商城是阿里巴巴集团旗下的B2C电商平台,以“品质保障、口碑认证、天天低价、诚信第一”为宗旨,为广大消费者打造全方位的购物体验。
天猫商城聚集了众多知名品牌和优质店铺,以确保产品的质量和服务的信誉。
四、苏宁易购苏宁易购是中国领先的综合性电商平台,以“以客户为中心,诚信为本,追求卓越,共享共赢”为核心价值观,致力于为消费者提供多样化的商品和贴心的服务。
苏宁易购在家电、数码、日用品等领域有深厚的积累和经验。
五、当当网当当网是国内领先的综合性图书网购平台,以“真实、友善、简单、快乐”的理念,专注于提供图书、音像制品等文化产品的销售和配送服务。
当当网以其良好的信誉和专业的服务,成为了众多消费者购买图书的首选平台。
六、亚马逊中国亚马逊中国是美国亚马逊公司在中国的分支机构,以“致力于成为全球最具价值的公司,为全球消费者提供最好的体验”为使命,以优质的商品、便捷的购物和卓越的客户服务赢得消费者的青睐。
七、唯品会唯品会是国内领先的特卖电商平台,以“专注、创新、分享、快乐”为核心价值观,为会员提供品牌商品的特卖服务。
唯品会通过与高端品牌和设计师的合作,为消费者提供限量、稀缺的商品,让消费者享受到独特的购物体验。
(一)当当网网站分析引言:随着信息技术和电脑的普及,涌现出了各种各样的电子商务平台,使得电子商务网站也快速发展!下面以当当网网站分析!1.1背景:当当网()是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1.2现状:从1999年11月当当网() 正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹;物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务,在11个城市提供夜间递服务。
1.3经营范围:除图书以外,母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类,其中当当婴童已经是中国最大线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。
当当还在大力发展自有品牌当当优品。
在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时,当当也在大力开放平台,目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家,2012年Q3并新增2000家入驻商家,同时当当还积极的走出去,在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。
1.4目标:当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。
当当网承诺全部商品均为正品全国超过800个城市可实现“货到付款”自动智能比价系统,保证所售商品价格物超所值当当网栏目设计2.1菜单导航栏:内容:首页、图书、百货、品牌、促销和折扣、返劵以及各个菜单的子菜单栏目。
层次关系:菜单导航栏具有总体概念,它让顾客一眼就能知道当当网络经营商品品类的大概2.2全部商品分类栏目:内容:当当网经营的具体商品大类层次关系:全部商品栏目是菜单导航栏的细分,它可以说是菜单导航栏的一个子菜单2.3动画广告栏目:内容:吸引人的动画广告层次关系:动画广告栏目是全部商品栏目的一个子栏目,它是从全部商品栏目中选择一些具有吸引力的商品来吸引顾客的眼球,同时也让顾客知道当当网的一些优惠活动。
从卓越亚马逊看中国网上书店摘要:本文以卓越亚马逊为例详细阐述了网上书店的经营模式:低价格营销策略、电子商务关键环节构建完善、优质的购物环境等等。
传统书店和中、小型网上书店可以借鉴其经营模式,使其有更好的生存发展空间。
通过对卓越亚马逊的分析得出了几点对网上书店的认识。
关键词:网上书店;传统书店;经营模式;认识引言:我国网上书店销售的图书在书店发行市场占有的份额急剧上升,并逐渐形成一定的规模,显示了良好的发展态势,卓越亚马逊是一个比较成功的例子。
它的营销模式与运营方式是值得广大网上书店借鉴的。
我们将从卓越亚马逊来看网上书店的发展现状。
一、卓越亚马逊的营销模式目前,我国网上书店销售的图书在图书发行市场占有的份额急剧上升,并逐渐形成一定的规模,显示了良好的发展态势。
在众多的网上书店中,卓越网是运营比较成功、非常具影响力的网上书店。
其借鉴了亚马逊的一些经营方式,把先进的网上零售专长与中国市场结合起来,在网上销售市场上有了较好的表现。
本文以卓越亚马逊为例详细分析网上书店的经营模式,使中、小规模的网上书店及传统书店向网络平台转型可以借鉴。
(一)、低价格营销策略使网站具有绝对优势1.低价销售是网上销售一大策略低价格是网络销售得以迅速增长的主要原因。
卓越亚马逊网上的图书价格折扣不等,从92折到2折都有。
一般图书的折扣通常是在四折到八折,与传统书店图书相比,每本图书网民还是能节省2~4个左右的折扣,这给网络购书者带了极大的实惠。
低价是网上销售最根本的策略。
网上的图书价格比传统图书销售价格低主要原因:一是网上图书品种较全、数量较大,形成了规模性的采购,从而降低了采购成本。
一般比传统的书店低2~3折。
二是出版社的过季书、积压书、库存量比较大的图书,这些图书本身就特价,规模采购价格就会更低。
三是与出版社建立了良好战略合作,采取报销、定制、买断等方式进行购书,增强购书范围和渠道,使双方有很大获利空间,而购书价格却保持低价位。
卓越亚马逊一、基本情况亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。
电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等28大类、超过五百万种的产品,通过“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
国拥有业界公认世界一流的运营网络。
目前有11个运营中心,主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。
同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。
中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。
在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
二、商业模式1、战略目标①产品特征:20类产品,主要为图书音像软件、消费电子产品、家具化妆产品。
特点是中低价为主,便于运送的耐用品居多;产品种类丰富。
②客户服务差别化:对注册用户提供“我的卓越网”服务,记录客户偏好,据此根据比对数据推荐相关产品;此外付款方式、配送方式也有多种选择,对退换货也有明确规定;另外,提供VIP和SVIP服务,为VIP和SVIP提供特别的优惠。
③品牌形象:正逐步转变为亚马逊式的大而全的B2C网站。
④战略目标规划:为中国消费者提供便捷高质的在线销售服务2、产品和服务产品涉及图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ,视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。
国内各大B2C平台介绍一、淘宝商城天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。
淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。
其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。
天猫原名淘宝商城,是淘宝网打造的再现B2C购物平台(B2C是Business to Customer的缩写)淘宝商城更名为“天猫”自2008年4月10日建立淘宝商城以来,众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店,受到了消费者的热烈欢迎。
迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。
淘宝商城是淘宝网的一部分,商城是需要公司注册资质,交纳一定费用才能参加的淘宝网的一部分,大多都是一个大的公司在卖产品,淘宝网的抵价券是淘宝网发送给买家的,但是用不用是卖家来决定自己的商品要不要支持这个抵价券。
所以商城里能不能用,是要看这个卖家的商品设置是不是支持,并不是看他是不是商城的卖家。
淘宝的搜索里有一个抵价券的选项,你可以钩上之后再选,这样搜索出来的东西就都是支持的了。
功能简介淘宝商城具有普通店铺和旺铺都不具有的功能:1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
区别于国内其他大型综合B2C购物平台,淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
亚马逊市场调查报告篇一:亚马逊调查报告亚马逊电子商务系统调研报告目录一.摘要................................................................ ................................................... .. (3)二.调研对象以及调研方法................................................. (3)1.亚马逊网站基本情况 ................................................ (3)2.调研方法 ................................................ ................................................... .. (3)三.电子商务发展状况................................................. .. (3)1.网站基本情况 ................................................ ................................................... (3)2.电子商务基本情况 ................................................ . (4)3.电子商务对企业的影响 ................................................ .. (4)四.亚马逊存在的问题以及可取之处................................................. .. (4)1.亚马逊存在的问题 ................................................ . (4)2.亚马逊的可取之处 ................................................ . (5)一、摘要随着信息技术与IT产业的迅猛发展,电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。
百度百科资料卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。
经营图书音像软件、图书、影视等。
卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
卓越亚马逊总部设在北京。
并成立了上海和广州分公司。
至今已经成为中国网上零售的领先者。
2004年8月亚马逊全资收购卓越网,将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升了客户体验,并促进了中国电子商务的成长。
目录简介卓越网简介亚马逊公司简介卓越网有关梦想卓越亚马逊的产品及服务卓越网的配送时间和服务卓越网的退货总则大事记卓越亚马逊发展简史2006年2007年2008年2009年2010年2011年卓越亚马逊付款方式简介卓越网简介亚马逊公司简介卓越网有关梦想卓越亚马逊的产品及服务卓越网的配送时间和服务卓越网的退货总则大事记卓越亚马逊发展简史2006年2007年2008年2009年2010年2011年卓越亚马逊付款方式展开编辑本段简介卓越亚马逊为亚马逊旗下公司,成立于2000年5月,总部位于北京。
卓越亚马逊为消费者提供卓越亚马逊运营中心包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择,并提供免运费的服务。
卓越网简介"中国B2C电子商务领导者"卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆,金山公司及联想投资公司共同投资组建,2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。
卓越网发布于2000年5月,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。
卓越网诞生以来,凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”,迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站,赢得了超过520万注册用户的衷心支持,发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站,并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号,入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。
中国十大知名B2C网络购物站1、卓越亚马逊公司简介:亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。
作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品,通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
企业分布:亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络,目前有10个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山,总运营面积超过40万平米。
其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。
同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。
最新动态:亚马逊中国2月2日宣布正式启动天津运营中心。
作为亚马逊在中国的第11家运营中心,天津运营中心将进一步提升整个华北地区消费者的体验,并成为亚马逊中国运营网络布局的战略要点。
同时,亚马逊中国表示,2012年将大力度加码仓储物流领域,预计全国运营中心总面积将有大幅增长,持续领航中国电子商务仓储物流的发展。
亚马逊天津运营中心一期工程面积逾9万平方米,加上此前落户于北京的两大运营中心,其在华北地区的仓储总运营面积已超过17万平米,覆盖整个华北地区,辐射全国,成为提升消费者购物体验的强大支撑。
2、凡客诚品公司简介:凡客诚品由卓越网创始人陈年创办于2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。
目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。
据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居、化妆品七大类。
业务快速成长的同时,凡客诚品在运营初期短短十个月里,即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
十个电商企业的基本情况分析一、电子商务的概况据IDC数据显示,2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。
白皮书指出,中国电子商务通过对个人、产业、经济乃至社会的影响,推动了中国经济的增长和社会的成熟,加速信息社会的进程。
电子商务服务是典型的产业倍增器。
电子商务服务通过信息化手段改造价值链的各个环节,降低生产成本,提升效率,并提高客户价值,进而带来产业的转型、升级和创新。
另外,国家“十二五”规划致力于转变经济增长模式,欲将经济增长由主要依靠投资和出口拉动转向消费、投资和出口协调拉动;由主要依靠第二产业拉动转向一、二、三产业协同拉动;由主要依靠物质资源投入转向主要依靠技术进步、管理创新和劳动者素质提高。
从这个意义上说,电子商务服务业所带动的电子商务生态系统正是通过为信息经济铸造基础设施,推动着中国信息经济的发展,同时也为电子商务的发展提供了良好的环境。
二、电商企业的分析本文主要介绍的十个电商企业为:麦网、当当网、卓越亚马逊、阿里巴巴、淘宝网、凡客诚品、百度、拍拍网、中国制造网和京东商城。
(一)麦网1、企业简介上海麦考林国际邮购有限公司堪称中国最大的邮购公司,成立于1996年初,它起源于美国,由美国麦考林股份有限公司和上海国际服务贸易总公司投资兴办,实际投入资金超过三千万美元。
麦考林公司于2000年4月推出第一家具有全国范围之符合缴获能力的大型网上商厦:麦网()。
公司经营服装、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种产品,并以邮寄、送货上门等方式进行交货。
通过提供全面、及时、便捷、高品质的在线商品销售和服务,建立功能多元化、使用简单快捷、购买满意方便的线上百货商店,成为中国消费者首选的购物网站。
2、商业模式A. 战略目标在未来的发展战略中,麦网将在现有支付、配送、服务、货源等体系的基础上,凭借其对零售环节和消费者的把握,不断丰富这些体系,在此基础上进一步开辟收入来源,以产生规模效益,减低成本,来吸引更多的消费者。
当当网和卓越亚马逊的图书销售对比
对比当当网和亚马逊网,图书销售项目的区别在哪里?
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
一开始李国庆创业就是以图书为主体,2010年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
亚马逊中国,原名卓越亚马逊,是一家B2C电子商务网站,前身为卓越网,卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。
2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网,将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升了客户体验,并促进了中国电子商务的成长。
从市场策略及运营商业模式分析当当网与亚马逊网的项目区别:
1、当当和亚马逊,市场策略有什么不同
1)合作伙伴策略
当当网运用了国内很多商业网站的合作方式,与国内的各大社交网站进行合作,如:腾讯、新浪、人人等。
用户可以直接用这些社交网站的用户名登入,分享商品等。
而亚马逊却不能用这些社交网站帐号登入,但也有分享功能。
2)价格策略
两个网站都是进行了折扣销售,同时都是满29元包邮策略。
但是在价格上还是有不同的方面,当当网有满100元返150元消费券,满200元返300元消费券优惠,而亚马逊则是满99元赠畅销书。
当当网
亚马逊网
3)引导策略
当当网的图书首页主要以推荐图书、作者和出版社为主,注重的是引导消费,而亚马逊主要以销售排行和热门书籍为主,注重通过反映消费者的选择与反馈。
当当网
亚马逊
另外在购买界面,当当网推出了“最佳拍档”组合优惠也是亚马逊所没有的。
如图:
2、当当和亚马逊的运营商业模式分别是什么
当当网的运营商业模式:
1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
4)自由品牌销售
亚马逊的运营商业模式:
亚马逊的商业模式也包含了当当网的以上模式
亚马逊相对于当当网的一个独特的商业模式,是亚马逊联盟。
亚马逊联盟即为很多网站提供了广告位出租的平台,也为亚马逊的商品提供了全球最多的网络广告。
3、给当当和亚马逊需要改进的建议?说出解决方案。
当当网今后发展的建议与意见
1)以诚信为本,企业在与竞争对手进行价格竞争时,决不能搞价格欺诈,否则会得不偿失。
2)完善自身的管理与责任体系。
要提高管理水平,减少系统漏洞,完善售后服务,实行责任到人,谁出现问题谁负责。
3)发展延伸服务。
免费是商业的未来但并不是唯一的出路。
当当网为降低物流成本,可以和买家共同承担运费或组建自己的物流运输队伍,延伸业务。
4)完善退货服务体系。
虽然是由众多的小企业加盟组成,但商品在售出后出现问题时,当当应及时予以退货提高品牌形象。
亚马逊的问题与建议
1)首先,全品种模式的经营要求先进方便的结算方式、完善的配送体系等条件支持。
但目前我国的法律法规的不健全、还有不完善的物流体系,不能满足全模式发展的软硬件要求,从而并不适合现阶段按这种运营模式发展。
2)其次,对于本土的网上书店,更适合走以专业性为特点的经营路线。
可以考虑从书籍内容、销售对象、出版单位等方面向专业化方向发展。
因为,中国图书业的供应链还不成熟,整个链条上信息流与物流的整合才刚刚起步的行业状态下,卓越被收购前的发展成功轨迹是值得仔细研究体会的。
3)最后,综合B2C在我国发展的事例,如PPG、携程、e龙、北斗手机,这些都是采用“以专取胜”的模式,发展的都非常好,而且人们的思想都认为专业的可能做的更好,这些都证明采取“以专取胜”的模式可能更适合亚马逊的发展。