生鲜超市双十一社群营销执行方案
生鲜超市社群初建阶段，为快速建立奉天实体店粉丝池塘，扩散促销信息，促进实体门店客流，特制订主题：抢鲜双十一！我们拼啦！营销活动，策划“1年1次1天1元“双十一团购活动方案。通过联合社区群主、异业商家、自媒体资源，借此契机实现粉丝互推，引流进店，促进销售，利用一元秒杀、爆款拼团、精品拍卖等活动方式，实现转化会员储值、提升销售业绩、扩大生鲜超市品牌知名度。
一、社群运营思路
社群运营主要工作为：联盟共建池塘+一元秒杀活动引流+爆款拼团裂变+锁定精准客户+持续社群运营。
引流进群：借力社区群主、异业商家、自媒体资源，通过1元进群秒杀刀鱼段的策略快速建设千人以上粉丝池塘，；
引流进店：策划7天微信群“11元爆款拼团”快速裂变锁定精准用户，实现在线预售，将客户从线上引流进店；
引流复购：利用“111元秒杀333元”的策略，精准沉淀种子用户，实现精准用户重复进店的目的，继续扩大社群用户体量，为转化储值用户做好预埋；
二、工作阶段安排
为了科学开展工作，社群运营可分为三个工作阶段，主要是：拉新阶段+促活阶段+留存阶段，每个阶段的主题略有不同，战略方法也不同。
1、主题方面
拉新阶段主题：
以双十一为噱头，通过“抢鲜双十一！我们拼啦！”的活动，吸引粉丝关注
此阶段活动策略：以双十一会员福利为噱头，利用“只需1元钱，抢购野生刀鱼段“吸引粉丝进群，引发沈阳市民用户关注，引爆社群及朋友圈进行病毒扩散；
留存阶段主题：
以“全球生猛海鲜只需11元，7天拼团错过别后悔”为噱头，实现病毒裂变快速锁定精准用户进店
此阶段活动策略：精选高频消费产品，如刀鱼、黄花鱼、三文鱼等。以拼团为引流手段，以连带销售为目的，快速建立用户信任及口碑。
促活阶段主题：
以“111元秒杀333元”为噱头，锁定精准用户重复进店，为转化海参储值用户创造成交场景。
此阶段活动策略：
方案一：疯狂双十一，111元秒杀333元全球生猛海鲜套餐，套餐含大连即食鲍鱼一袋98（6只）、佛跳墙一盒98、红金枪鱼500g 45.8、北极贝250g 49.8、白蕉海鲈500g 28.8、南美白虾60-70/27.8，分三次领取。
方案二：任性双十一，599元海参10元起拍，每次加价10起，最高出价者将活动海参10只*300g一组。
转化储值活动：充500送50，实现留存客户多次进店。
三、具体流程模板预设
组织名称： 通讯地址： 联系方式： 时间：2018年11月6日 社群营销项目计划书 一、项目概述 社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。 1.产生背景 网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。从SNS发展的时间上推测，网络社群的概念大约出现在2006年前后，社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的，可见社群是以社交化为基础。 2.开展条件 建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营
销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。 3. 网络社群营销 是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园， 如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。网络社群营销是一个口碑传 播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，...... ，周而复始。 4. 个人或群体 透过群聚网友的网络服务，来与目标顾客群创造长期沟通管道的社会化过程。简单地说，社群营销(Social Media Marketing)需要透过一个能够群聚网友的网络服务来经营。这个网络服务早期可能是BBS、论坛、一直到近期的博客、噗浪或者Facebook。由于这些网络服务具有互动性，因此，能够让网友在一个平台上，彼此沟通与交流。 不过，这些网络服务也有演进的过程，从早期类似大礼堂式群聚的方式（如BBS、论坛），渐渐地趋近于个人化专属空间（如微信、博客、噗浪以及Facebook）。也由于越趋的个人化，网友彼此的系
社群营销方案 一．社群营销模式 1.社群构建模式 与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群，社区可以提高政务服务能力，为民生幸福指数提供客观详实的数据参考，也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。物业和银行作为一个服务型商业机构，通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。 2.服务模式 智慧社区服务平台, 以服务社区居民家庭生活为目的，提供社群银行卡，并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式，创建智能社区, 提升物业服务,建设软硬件集成运营策略,一站式优质服务体验。 3.盈利模式 1.银行揽储收益回报； 2.社区超市； 3.物业等商业地产收入。 4.供应商入驻； 5.智慧社区服务平台租售或植入； 6.品牌效应。
二．运作方案 1.我们与银行，社区，物业，各司其职，相互补充； 2.数据支撑，通过运营及反馈数据及时调整运营方式； 3.大力宣扬品牌，引导，老带新活动，提高粘性措施等等。 例如物业：人脸识别，智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。 我们平台也推出与银行社区卡相应的服务，例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费；绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包；等等措施，有效提高业主对平台的粘度和信任度。 三．问题和解决 1.服务成本大于回收成本； 以数据作为主要依据，精细计算。 2.服务质量不到位； 制定服务规范，快速达标。 3.银行卡粘性不够，现在的人们生活比较富裕，对小恩小惠不是太在意。 提供人群分类画像，制定相应措施，例如老人用送东西，鸡蛋打折，老年养生等等小恩小惠措施。 4.咱们的小程序使用微信支付，而不是卡支付，首先不能确定客户的微信是否连接我们的银 行卡，也不能确定是往我们的卡里存钱。 1.与微信合作，这个难度比较大； 2.现时激励，例如卡号数字都是88888，卡也有相应级别，发放白银卡，白金卡等等， 对银行要求较高。 3.口碑传播，这个简单，但是需要大力宣传和优质服务。
1702 社群营销 如何包装创始人？ 1）角色定位：将创始人身上的独特魅力扩大化，从而打造一个全方位丰富立体的人物形象，来烘托企业品牌的传播。通过个人魅力的塑造，来提升企业品牌的形象。 例如：匠人精神、精神领袖、企业代言、行业斗士【战士】等不同维度方向 参考案例：@褚橙 2）剧情设定：1、创业故事、创始人经历@褚橙：烟王到橙王的过程 2、情怀故事@罗永浩锤子手机 @方寸之间【狗皮膏药】 3、个人生活/情感生活@奶茶&强东的爱情历程@王石个人生活展现 4、娱乐精神@盘点互联网公司大佬年会奇葩造型 3）背后团队：需要有专业的市场运营人员，规划【创始人】牌的角色定位，做好故事内容的呈现输出，并且基于适当的时间选择相应的渠道进行曝光传播。 Ps：市场运营归纳一句话： 在什么时间，面向什么人、选择什么渠道、做什么事儿。4）曝光渠道：新媒体【双微、自媒体平台、新闻发稿、论
坛贴吧】、沙龙、会议、产品发布会【@罗永浩锤子手 机】登 5）多重身份： 目的：通过不同的身份彰显创始人人物形象，使得人物 更加丰满立体。@雷军小米公司创始人，金山董事长。。。。 @马云 社群营销 大家脑海里的社群是怎样的？【你觉得你身边什么样的群体可以看成是社群？】 微商社会人集结成群同一个行业的同种兴趣的圈子\Q群/微信群不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起同一个地域性质相同的群体行业圈子 社群营销的定义： 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。 @秋叶PPT @逻辑思维@大熊会【@万能的大熊】
社群营销推广方案 一、社群营销方式： 通过现有学员家长快速增加微信群人数，挑选家长空闲的时间组织社群课程。课程内容可以心理疏导、潜能开发、解题思维、考纲动向、重点学校招生为主。结合自身优势，为家长提供切实的帮助从而抓取潜在客户。 二、如何扩大群内新粉丝数量： 1.通过现有电话资源制作EXCEL表格导入手机，通过通讯录加目标客户微信。进一步转化为群成员。 2.寻找相同目标客户不同行业微信群主，交换对方群内二维码。 3.利用贴吧、知乎、今日头条进行群资源推广。 4.与目标客户相同的商家合作开展活动，吸引粉丝加群。 三、重点方向： 现今沈阳的教育培训机构林立，基本上都是以提高分数或者培养爱好、技能为主。唯独是把心理健康的问题忽略了。大多数家长也有个误区认为看心理医生就是心理有问题，自己家的孩子自己知道怎么疏导，但又明知道自己做的可能不够好。我们正好可以利用这个矛盾点，通过微信社群课堂的方式解决家长的需求。 在这个过程中进一步培养家长对我们的好感。一方面增加老学员的用户粘性，另一方面有效的形成口碑效应吸引新学员。 四、课程时间安培： 每周五晚上20点至21点，每次课程60分钟。前40分钟为课程内容，后20分钟利用微信平台与粉丝互动，解答粉丝疑问。
五、其他问题： 社群营销在北、上、广、深已被普遍使用，成为传统推广的衍生产品。它是一种可持续发展的营销模式，只要坚持为目标客户提供有价值的内容就会得到回报。一旦社群壮大，可以适当配合前端开发寻找赞助商，进一步解决成本问题壮大社群规模。实现推广的同时获取利润。 当中可能确实存在被别有用心的人挖走部分客户的可能。但就算没有这个微信群，其他同行的电话销售也都打到了我们家长的手机上。这类意外是不可避免的，但总体看来利大于弊。
社群团购如此火爆，有些人早已赚的盆满钵满，有些人还在盲目中...下面就由从业7年的社群团购的小编，亲自为您解答，微信如何建群、怎样建小区团购群、团购群拉人技巧以及如何做好社群运营等。 第一部分：为什么要做社群团购？ 我相信在做社群新零售的伙伴们都有这样的感受，就是现在出货特别难，代理特别难招，感觉不像前几年那样，只要你发招代理的这种海报或者是朋友圈就能够轻松找到代理商，现在不一样了。 社区团购有以下的几个优势： 1、产品性价比高 供应链，从工厂直接到达消费者手中 2、产品复购率高 好的产品很容易二次开团成功 3、产品都是日用品 生鲜产品不用额外的教育用户，接受程度很高。 社群团购在很大程度上给我们的微商伙伴解决了囤货的问题，不需要囤货，门槛特别低，是一个人就能够卖货，不需要太多的技巧，我拉一个群就能够在群里面卖出产品了，就能够赚到钱。 这样的团队，这样的模式特别容易裂变，让我们团队快速倍增，而且给很多的有囤货的微商快速解决清库存的问题，也能帮助我们快速的回笼资金，能够快速的
扩大现金流，让手上有钱可用，有钱可花。 早在2014年，社群团购就有一些苗头，到了2016年，做社区团购的伙伴们越来越多，这一年算是社群团购的元年，接下来的2017年，由于微信小程序的兴起，让社群团购逐渐开始规模化和标准化，可以对接客户，进行更集中和更高效的转化，小程序成为社群团购这个行业最大的助力，让我们的这个行业快速成长。 2018年社群团购开始获得资本的青睐，2018年的下半年，社区团购投资已经达到了30个亿，越来越多的社交新零售的企业，大咖和机构开始去做社群团购。据数据显示，2019年一季度共发生了八起有关社区团购的大事件，涉及的金额约为25个亿，像腾讯呀，像龙珠资本啊，这个是关于美团的等等，这些巨头公司都开始尝试做社群团购。 2019年是社区团购模式在全国高速发展的一年，社群更讲究塑造用户的粘性，也就是说，做好了社群，就可以吸引大批的忠实消费者，让消费者对社群产生依赖，从而产生消费者购买以及转化。直接体现在团队长个人收入上，有些团队长一天可以出货1万单，一天的净利润在几万块钱，一天赚几万一个月赚百来万，这样的模式好不好呢？ 目前来看，社群团购一般有自营，加盟，联盟三种方式，每个团队根据实际情况和资源来选择。我来讲解一下这三种方式。 第1种、自营 自营就是自己找产品，自己的品牌，自己来做供应链，然后自己建渠道，买系统，去运营，团队长。自营相对来说压力是比较大的，对资源和资金以及人力的投入要求是比较高的。 第2种、加盟
微信社群营销运营 一，微信用于营销的功能 1.会搜索变强大 2.做群发常互动 3.通讯录做标签 4.朋友圈用提醒 5.朋友圈做评论 6.微支付功能多 二，了解社群 1，什么是弱关系用户 2，什么是强关系用户 3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度 5，社群经济的要素分析 6，社群经济的特点分析 7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济） 三，微信社群经营的5个步骤 聚合——聚合粉丝，一个个攻破 内容——每周策划内容让粉丝参与 活动——线上和线下的都可以 运营——陪用户玩好，而不是数量的多少 文化——慢慢会发掘你会沉淀下一种文化 四，建立微信标准规范 1，微信标题规范 2，微信内容规范 3，微信推送规范 4，微信数据规范 4，粉丝管理规范 五、微信群如何与粉丝互动 1，向用户征集素材 2，将卖产品换成卖参与感 3，参与式消费的新“产品代言人” 4，用户重点在于“养” 5，把内容产品化 6，增值兑付多元化 7，形成内部秘密语录
六、微信群运营技巧 1，群定位是核心 2，做优秀的管理员 3，实名+**小区+生日备注 4，新成员欢迎仪式 5，建立并重复群文化 6，建立每周群活动表 7，定时清人 8，培养积极份子 9，红包爆破 10，大群，中群，小群 11，大号，小号，托号 12，与朋友圈配合 13.定向种子用户 14.让人看热闹 15.粉丝由少到多再到少 16.绝对严禁广告和拉人 17.把自己变成带头大哥 七、微信群小案例 1，一个私聊群发案例 2，如何挖据首批天使粉丝(种子用户) 3，整理价值信息案例 4，组织线下活动案例 5，粉丝见面会案例 6，群内分享活动案例 7，群内众筹转发案例 八、死群的形成 1）群管理导致 1、冲动是魔鬼 2、功利心过重 3、以自我为中心 4、不懂得付出 5、活动质量低 6、缺少规则 2）群成员导致 1、滥用表情帝 2、天天闲聊妹 3、常有班门哥 4、鱼龙混杂 九、拯救死群的技巧
社群营销系统 如何做一个牛逼的社群？ 1、首先要有人。什么人？就就是定位。您想做什么社群,就定位什么人群。 我们只定位老板,只要就是老板,想学习互联网营销,互联网创业,互联网转型,就可以找我们。 2、做一个社群,必须有价值提供 且这个价值必须聚焦。 也就就是您谈论的主题永远不换。 这样您不断的在网络上宣传这个主题,讲这个主题的知识,培养这个主题的老师。 则,加入您这个社群的老板就会越来越多。 3、坚持不懈的宣传。 宣传3个月做不好一个社群,宣传一年,您也做不到多大。 宣传两年,您也做不到多大。 我们做白彦洁老板社群的时候,就有很多人瞧着我们做,也跟着做, 只就是,这些人做了几个月,2年就放弃了。 我们还在做。所以我们就是最大的。 而且,我们的目标就是终身制,永远都会做下去。 能永远做下去,就是社群变强,变大的核心。 所以我们社群,2年前的学员,有就就是17年的学员,也呆在我们群里。 4、想要做好一个社群。 您必须讲真话。 不要讲假话。 不要炫耀车房,收入。 一旦炫耀,您就会进入一个虚荣模式,造假会越来越多。 说话越来越不靠谱。漏洞越来越多。信任您的人越来越少。
您这个社群就经营不下去了。 5、做一个社群,开始就是几个人,然后就是十几个人,然后就是几百人, 这个时候,可以靠能力,聪明,去管理这个社群。 当社群进一步增大,达到2000 、 3000 、5000,这种人口基数的时候, 里面就藏龙卧虎了。 这个时候,您就必须靠德行管理了。 如果您有德行,您就根本不知道会发生什么。 小胜靠智,大胜靠德,没有到一定数量级的时候,您根本理解不了这句话。 6、想要做好一个社群。 您必须带领更多的人做服务。 比如我们社群,现在有4个老师在做服务。都就是做公司,做企业的人教大家玩互联网营销,互联网创业,都就是实战派。 不就是实战派的老师,我们不要。 我们还将发展儒家思想讲师,传统文化讲师,互联网营销讲师。 7、一个社群,里面鱼龙混杂,尽可能不要做垃圾人的生意,不要做喜欢找事的人的生意, 情愿不赚钱,也别做这些人的生意, 一个人没能力,她不就是怪自己,而就是怪社群领袖,怪老师。 如果您收了这些无能的人的钱,她们势必在社群里到处加人,诋毁,谩骂,闹事。 这就是很多社群崩溃的重要原因。 8、做社群营销,只盯着老板,富有的人。 高富帅,白富美。 只有这些人,才能明白学习的重要性,社交,交流的重要性。 低端人士,理解不了社群的重要性, 她们总觉得为什么加入一个群体,要付费？
社群营销方案 一、市场环境 目前六安市的现状：做社群营销较有影响的有“谊品到家、喜乐买”这两个平台，目前大家都在抢占市场； 谊品到家：资金实力雄厚，产品品质一般，价格低廉，利用六安人民特点“爱占小便宜”正在快速吸粉中；方式方法：谊品到家与谊批宝同时入驻商家，通过谊品到家为商家引流，谊谊批宝降低商家的采购成本； 总结：谊品到家既利用商家自身流量，也为商家提供价值引进流量，互利共生；谊品到家发展需要消耗大量的资金，当外界没有资金注入时，很容易走向尽头。 喜乐买：中通六安代理以六安地区实际的快递门店为基础进行转型，线下以休食为主（免费为终端铺货，无缝植入广告，例如：每个价格牌上都有“喜乐买”的商标），线上以水果蔬菜生鲜为主； 总结：有门店、解决自提点的问题；自带流量；本身是物流，解决配送问题；目前进入市场时间较短，发展布局比较缓慢，问题暂未暴露；综上：各家各户都在争夺市场的占有率，刻不容缓。 二、结合矿小宝和兴盛优选，陆晓青可以改善的 （一）拉新 团长拉新： 1、以自提点为主：便利店、小超市、餐饮店、酒店等，能直接提供客户资源的，又能充当自提点的，可以为后期配送减轻压力；各区域
内可以有多种业态的合作伙伴，月度考核，相对业绩优秀的，可以更换“陆晓青新版门头” 陆晓青：凡是在陆晓青平台下单满1000元的，可以送合作店铺消费卡或是打折卡； 2、用户拉新及激活： ①活动拉新是常态，在活动拉新的基础上增加“商户联动”——凡是在合作商家处线下消费，可领“陆晓青代金券10元一张、5元一张”（后台代金券设计代金券使用门槛）或是赠送 ②活动拉新是常态，在活动拉新的基础上增加“商户联动”——凡是在合作商家处线下消费，赠送附近其他业态商家的抵扣券（抵扣券需和商家进行协商使用方式）。此方式就陆晓青小程序现状，难以为陆晓青导流。 （二）商品采购 1、供应商 ①供应商具备供应某一大类全品项产品的供应能力，（例如：按蔬菜、水果、家禽等大类划分。）且能够承担货物质量责任。 ②供应商保证按陆晓青标准交售货物，同类产品中质量更好，同质产品中价格更优。 ③确保每位供应商与陆晓青签订供货协议。 2、后台 整个后台产品多的情况下，我们要区分“陆晓青甄选”产品和普通产品；
老人社群营销方案 老人的营销需要有客户基础，客户的快速开发应该以社群为主，批量开发。 一、客户开发 1.利用老人爱占小便宜的习惯 以开卡或开存折送肥皂或存任意金额定期送肥皂活动，快速积累受众用户， 记录联系方式，筛选部分客户重点培养开发。 2.利用老年人自身社交群发展 老年人主要社交团体不外乎3类，运动，娱乐，健康，例如广场舞群，麻 将群，健康讲座群， 广场舞社区，我们可以以免费提供文化衫（队服）为切入口，建立联系。 麻将群：可以从周边麻将馆入手与麻将馆合作，推出湖滨农商银行专座或持金燕卡减免部分费用，建立棋牌交友群，与牌友建立联系。 健康社区：利用办公室下面的健康讲座班，与讲师合作，推出湖滨农商银行赞助专场，免费提供讲座场地，茶水等留存老人信息，伺机进行宣传。 3?小区社群营销，打造社区银行 首先进行小区摸排，选择我行周边较大的3-4个小区进行老人人口普查， 及小区内55岁以上老人持身份证即可到小区门口活动点领取肥皂一块，在各个小区各搞活动一次，收集信息，根据信息选择一个老人最多的小区为特定小区及湖滨农商银行专属社区（及承担部分物业职责），为社区内老人配发专属社区卡片，持卡片来我行办理业务可以享受专属服务，例：VIP座位，VIP窗口，专属 礼品，社区内专属服务：免费的社区服务（打扫卫生，清理小广告），赞助公共设施投入，社区专属活动等。 二、客户维护
客户维护及培养客户对我们行的认同感，培养客户的使用习惯 1.针对普通客户推出签到卡，每日都可来我行签到，根据客户签到次数提供相应礼品。 这样的活动可以为客户来我行提供一个理由，即使没有业务办理，也会每日来到我行，增加与客户的接触机会，在签到的时候可以进行产品推荐，活动介绍。 2.针对社群客户 针对社群客户还是要抓住客户的兴趣点做活动，增加客户对我行认同感 针对广场舞社区，我们可以定时在为客户发放免费饮用水，帮助建立或帮助管理广场舞社交群免费提供群服务。 针对麻将社群，在与麻将馆合作提供专属座位的同时，定期举办一些麻将比赛，前期无门槛参与，后期可视情况设置门槛，比赛的过程就是我们宣传的过程，定期举办可以增加客户粘度。 3.小区客户 为小区提供农商黑板报，小区居民生日专属礼品等活动，让我行与小区融为一体，增加居民对我行认同感。 三、家庭银行 选取适当优质客户发展家庭银行。 方案优点：具有一定可操作性，社群营销有切入点，坚持方案客户认可度，忠诚度会有大幅提升。 缺点：见效慢，预计半年左右出效果，前期投入成本高，对执行人素质要求较咼。
1702 社群营销 如何包装创始人 1）角色定位：将创始人身上的独特魅力扩大化，从而打造一个全方位丰富立体的人物形象，来烘托企业品牌的传播。通过个人魅力的塑造，来提升企业品牌的形象。 例如：匠人精神、精神领袖、企业代言、行业斗士【战士】等不同维度方向 参考案例：@褚橙 剧情设定：1、创业故事、创始人经历@褚橙：烟王到橙王的过程 2、情怀故事@罗永浩锤子手机 @方寸之间【狗皮膏药】 3、个人生活/情感生活@奶茶&强东的爱情历程@王石个人生活展现 4、娱乐精神@盘点互联网公司大佬年会奇葩造型 3）背后团队：需要有专业的市场运营人员，规划【创始人】牌的角色定位，做好故事内容的呈现输出，并且基于适当的时间选择相应的渠道进行曝光传播。 Ps：市场运营归纳一句话： 在什么时间，面向什么人、选择什么渠道、做什么事儿。
曝光渠道：新媒体【双微、自媒体平台、新闻发稿、论坛贴吧】、沙龙、会议、产品发布会【@罗永浩锤子手机】登多重身份： 目的：通过不同的身份彰显创始人人物形象，使得人物更加丰满立体。@雷军小米公司创始人，金山董事长。。。。 @马云 社群营销 大家脑海里的社群是怎样的【你觉得你身边什么样的群体可以看成是社群】 微商社会人集结成群同一个行业的同种兴趣的圈子\Q群/微信群不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起同一个地域性质相同的群体行业圈子 社群营销的定义： 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。 @秋叶PPT @逻辑思维@大熊会【@万能的大熊】
社群营销方案7 一、社群营销方式： 通过现有学员家长快速增加微信群人数，挑选家长空闲的时间组织社群课程。课程内容可以心理疏导、潜能开发、解题思维、考纲动向、重点学校招生为主。结合自身优势，为家长提供切实的帮助从而抓取潜在客户。 二、如何扩大群内新粉丝数量： 1.通过现有电话资源制作EXCEL表格导入手机，通过通讯录加目标客户微信。进一步转化为群成员。 2.寻找相同目标客户不同行业微信群主，交换对方群内二维码。 3.利用贴吧、知乎、今日头条进行群资源推广。 4.与目标客户相同的商家合作开展活动，吸引粉丝加群。 三、重点方向： 现今沈阳的教育培训机构林立，基本上都是以提高分数或者培养爱好、技能为主。 唯独是把心理健康的问题忽略了。大多数家长也有个误区认为看心理医生就是心理有问题，自己家的孩子自己知道怎么疏导，但又明知道自己做的可能不够好。我们正好可以利用这个矛盾点，通过微信社群课堂的方式解决家长的需求。
在这个过程中进一步培养家长对我们的好感。一方面增加老学员的用户粘性，另一方面有效的形成口碑效应吸引新学员。 四、课程时间安培： 每周五晚上20点至21点，每次课程60分钟。前40分钟为课程内容，后20分钟利用微信平台与粉丝互动，解答粉丝疑问。 五、其他问题： 社群营销在北、上、广、深已被普遍使用，成为传统推广的衍生产品。它是一种可持续发展的营销模式，只要坚持为目标客户提供有价值的内容就会得到回报。一旦社群壮大，可以适当配合前端开发寻找赞助商，进一步解决成本问题壮大社群规模。实现推广的同时获取利润。 当中可能确实存在被别有用心的人挖走部分客户的可能。但就算没有这个微信群，其他同行的电话销售也都打到了我们家长的手机上。这类意外是不可避免的，但 总体看来利大于弊。
无社群不营销 社群营销运筹帷幄 一、社群营销的定义 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。 二、社群营销的特征 1、情感联系：社群能让一群有共同价值主张，相同趣味的人建立情感联系 2、利益驱动：社群本身也是一种组织形态，要维持这种系统正常运转，系统内的大多数个体需要产出价值，获得收益 3、有限范围:社群本质上是小范围内的集中连接 4、无限裂变：社群本身有自生长、自复制力，在某些细分主题之后，将无限裂变成更多主题社群 5、自我进化：良好运营的社群会根据实际发生的情况进行更迭，不断优化，变得更聚焦。 三、社群营销的优势 1、最直接地与目标用户进行互动、沟通 2、精准收集目标客户 3、最便捷地进行老客户维护 4、最低成本的推广产品，品牌，文化等
5、及时收集处理顾客反馈 6、最高粘度地执行粉丝经济思维 四、社群营销的四个阶段 1、吸粉阶段：获取社群成员 2、互动阶段：通过交流和互动，提升社群活力 3、联合阶段：完成用户社群化的转化 4、留存阶段：长期沉淀下来的铁杆社区成员
社群营销八步走 一个中心：选对运营商（区域大客户） 三个基本点：福利(红包礼品) ；内容（对用户有价值的知识）；互动（让用户参与进来）。 一、选择运营商 1、运营商门店必须是经营创维全品类或多品类； 2、门店年销量大于200万 3、门店面积大于100m2，顾客体验性好 4、了解并接受社群营销，人员培训工作到位 二、社群策划 群主题必须鲜明，周一到周五输出这样的干货知识，周六群内娱乐互动，周日进行邀约社群内产品成交。每周形成一个循环，不断有人邀请进群。让社群自动化变大。 三、红包礼品 奖品的成本根据产品的利润高低来决定，建议成本在30元以内，不要选择那些1,2元的奖品，人人都喜欢占便宜，但是太小的便宜又不屑于占，而这样低成本的产品也不会增加客户对我们的感觉。 四、引流流量（精准引流） 1、联系老顾客，让忠实粉丝成为社群运营的第一梯队，通过老顾客进行群成员裂变和二次销售，扩大社群影响力。 2、来店里消费的顾客，通过送礼品或者送引流产品添加客户微信，告诉客户门店个会员群，每天会抽发红红包，还有其他福利。
社群营销方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
社群营销方案 一．社群营销模式 1.社群构建模式 与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群，社区可以提高政务服务能力，为民生幸福指数提供客观详实的数据参考，也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。物业和银行作为一个服务型商业机构，通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。 2.服务模式 智慧社区服务平台, 以服务社区居民家庭生活为目的，提供社群银行卡，并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式，创建智能社区, 提升物业服务,建设软硬件集成运营策略,一站式优质服务体验。 3.盈利模式 1.银行揽储收益回报； 2.社区超市； 3.物业等商业地产收入。 4.供应商入驻； 5.智慧社区服务平台租售或植入； 6.品牌效应。 二．运作方案 1.我们与银行，社区，物业，各司其职，相互补充；
2.数据支撑，通过运营及反馈数据及时调整运营方式； 3.大力宣扬品牌，引导，老带新活动，提高粘性措施等等。 例如物业：人脸识别，智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。 我们平台也推出与银行社区卡相应的服务，例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费；绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包；等等措施，有效提高业主对平台的粘度和信任度。 三．问题和解决 1.服务成本大于回收成本； 以数据作为主要依据，精细计算。 2.服务质量不到位； 制定服务规范，快速达标。 3.银行卡粘性不够，现在的人们生活比较富裕，对小恩小惠不是太在意。 提供人群分类画像，制定相应措施，例如老人用送东西，鸡蛋打折，老 年养生等等小恩小惠措施。 4.咱们的小程序使用微信支付，而不是卡支付，首先不能确定客户的微信 是否连接我们的银行卡，也不能确定是往我们的卡里存钱。 1.与微信合作，这个难度比较大； 2.现时激励，例如卡号数字都是88888，卡也有相应级别，发放白银 卡，白金卡等等，对银行要求较高。 3.口碑传播，这个简单，但是需要大力宣传和优质服务。 四．综上所述 方案优点:具有一定可操作性，社群营销有切入点，坚持方案客户认可 度，忠诚度会有大幅提升。
老人社群营销方案1 老人社群营销方案 老人的营销需要有客户基础，客户的快速开发应该以社群为主，批量开发。 一、客户开发 1.利用老人爱占小便宜的习惯 以开卡或开存折送肥皂或存任意金额定期送肥皂活动，快速积累受众用户，记录联系方式，筛选部分客户重点培养开发。 2.利用老年人自身社交群发展 老年人主要社交团体不外乎3类，运动，娱乐，健康，例如广场舞群，麻将群，健康讲座群， 广场舞社区，我们可以以免费提供文化衫（队服）为切入口，建立联系。 麻将群：可以从周边麻将馆入手与麻将馆合作，推出湖滨农商银行专座或持金燕卡减免部分费用，建立棋牌交友群，与牌友建立联系。 健康社区：利用办公室下面的健康讲座班，与讲师合作，推出湖滨农商银行赞助专场，免费提供讲座场地，茶水等留存老人信息，伺机进行宣传。 3.小区社群营销，打造社区银行
首先进行小区摸排，选择我行周边较大的3-4个小区进行老人人口普查，及小区内55岁以上老人持身份证即可到小区门口活动点领取肥皂一块，在各个小区各搞活动一次，收集信息，根据信息选择一个老人最多的小区为特定小区及湖滨农商银行专属社区（及承担部分物业职责），为社区内老人配发专属社区卡片，持卡片来我行办理业务可以享受专属服务，例：VIP座位，VIP窗口，专属礼品，社区内专属服务：免费的社区服务（打扫卫生，清理小广告），赞助公共设施投入，社区专属活动等。 二、客户维护 客户维护及培养客户对我们行的认同感，培养客户的使用习惯 1.针对普通客户推出签到卡，每日都可来我行签到，根据客户签到次数提供相应礼品。 这样的活动可以为客户来我行提供一个理由，即使没有业务办理，也会每日来到我行，增加与客户的接触机会，在签到的时候可以进行产品推荐，活动介绍。 2.针对社群客户 针对社群客户还是要抓住客户的兴趣点做活动，增加客户对我行认同感 针对广场舞社区，我们可以定时在为客户发放免费饮用水，帮助建立或帮助管理广场舞社交群免费提供群服务。 针对麻将社群，在与麻将馆合作提供专属座位的同时，定期
实体店社群营销方案 一、美容院社群营销目的 1.通过微信社群作为载体，更低成本的维系老客户，引导老客户复购消费 2.基于社群做客户裂变，提升新客户数量 3.实现与客户之间的紧密联系，锁住核心客户 二、美容院社群营销三个阶段 第一阶段：样板群打造 将门店能覆盖到的客户（无论新老），一律加到微信，拉进微信群. 目标有且只有一个：激活客户到店。 注意，这一个环节并非直接在群里卖货，而是利用线上的优势将客户聚集，实体店有门店背书容易聚集客户，通过优化店内服务的方式引导客户增加到点次数。 第二阶段： 第二阶段基于现有社群一边复制样板市场，以店铺为中心，向半经3公里内社区、商场等辐射。 第三阶段：形成门店标准化社群运营体系与线下接待服务体系，做精细化运营，将所有客户按消费金额做分级管理，如（一人一群），为客户提供多对一的VIP定制化服务。提高单产（即CRM管理）。 三、具体执行方式： “拉群→留存→激活→变现”总章图 第一阶段：样板群打造 第一步： 1.拉群准备工作
①准备客户进群诱饵 比如：免费店内项目，免费赠送产品等 同时准备一个优惠礼包 策略参考： 1、玩法：99元换购价值1230元礼包，内含赠品与组合优惠券。 2、策略：顾客支付99元参加活动等于提前支付了成本，直接提升到店人数。 3、执行：店长在朋友圈与社群发布求助文案，吸引老客户参与并提醒到店领取、使用卡券包。 ②宣传 制作与撰写朋友圈海报、宣传单张、地推物料 3、店内外联动 从人员配合、门头陈列、服务配衬四个维度展开。 具体内容： 人员：提前对工作人员对社群新零售内容进行教育与培训，让每一个人员均清晰知道社群新零售内容与意义，并根据人员进行工作安排。 门头陈列：将活动礼品摆在店内明显位置，让顾客能清晰的看到与触摸到实物产品 服务配合：针对整个活动内容进行服务调整与安排，务必保证每一个员工都能独立完成客户服务及客户解释。
互联网发达的今天，人人都可以构建自己的社群，人人也应该学会建立自己的社群。未来的商业环境是互联网时代最好的几年，因为更公开化、公平化，优秀的个人利用碎片化时间输出碎片化价值，也可以“一根杠杆，撬动地球”.所以提前布局，树立个人品牌，在以后的商业竞争中才会有一席之地。但社群背后的运营者的目的基本都是“变现”，获得实际的回报。虽然社群的形态不同，业务不同，变现的难度和方式也不尽相同，但是只要说到变现必然离不开一个环节-营销。只有营销做好了，社群才可能走向付费，实现变现。 一场好的营销活动，既可以最大程度的拉高“变现值”，又可以更深层次的挖掘社群的潜力，任何营销形式都是有流程的，今天给大家整理一下“社群营销”的思路，以供参考：整个闭环的流程大致是这样的： 确立社群价值增加用户粘性挖掘价值痛点进行产品销售树立社群品牌 一、确立社群价值 每个社群都有具体的存在价值(这个问题我们讲过很多次)，第一步就需要我们搞清楚我们的社群到底能提供什么具体的价值，其实也是我们的“虚拟产品”。 只有真正知道了你能提供什么价值，才能知道在哪里找到需要的人群，第一步属于定位环节，很重要，有两点需要注意： 1、价值最好是互惠互利性质的
如果社群与成员之间的回报是相互的，那么社群的自运营生态就能真正建立起来. 因为成员们可以互相分享，彼此输出，互帮互助，也可以帮助成员提升个人品牌，这种互惠互利的关系往往能让价值连接更长久. 如果仅仅是一个产品或商品的单一销售，时间久了，用户对社群模式可能会腻，激情越来越低。 2、搞清楚的价值回报载体是什么 单单明确了社群价值还不够，因为我们最终目的是如何把价值转化为回报，而回报一定是有载体的。 比如，一个兴趣社群，以共同爱好为基础，吸引了一大批粉丝，每天分享兴趣来交流，确实有价值，但是该如何转化价值呢? 社群的口号是：共同成长，一起学习，但是学习、成长这个东西太宽泛了，太大太空了，很难把价值真实的挖掘出来. 比如，一个学习群，以学习PS教程为基础建立，社群通过推广教程书籍、网课教程来获得收益，这种回报载体就很明显，是课程。 所以回报载体好比是通往“财富大门”的道路，如果连路都找不到，我们接下来该怎么走呢? 二、增加用户粘性
社群营销模式 社群营销指基于相同或相似爱好,通过某种载体聚集人气,或通过产品或服务满足群体需求而产生得商业形态。其载体不局限于微信,各种平台,甚至线下得平台与社区都可以做社群营销。随着酒业市场竞争激烈,社群营销开始浮出海面。 研究社群营销,绕不过小米手机。创立之初,小米就定位于“走群众路线”,通过为用户营造参与感,打造“100个梦想得赞助商”,并借助社会化媒体形成了早期种子用户爆发。此外,小米还通过“同城会”跟用户交朋友,让发烧友最先体验产品。这极大得增加了用户得粘性与参与感。除了营造参与感,“米粉节”也就是小米回馈众多米粉得节日。通过这些方式,2016“米粉节”,小米网总销售额突破18、7亿元。 在酒类行业,进行社群营销比较成功得案例就是肆拾玖坊。2015年4月,原联想员工张传宗通过微信开展众筹,3天有40多人参与众筹,她筹集到500多万创业资金。当年7月,肆拾玖坊总公司正式成立,随后,在全国各省市再次通过众筹方式组建分公司(二级股东),众筹股东既享有分公司股东分红,又共同销售产品。张传宗迅速在全国得15个省市建起了“分舵”,召集2000多名众筹股东加盟。依靠2000多名众筹股东,张传宗将酒类产品卖得风生水起,并相继进入大米、茶叶等其她行业。
社群得好处在于可以互相学习,互相帮助。每个人都有她得资源,她得优势,她得经验,而社群把这种优势变为最大化。成员们可以借助群体得优势,随时寻求帮助,弥补个人得不足。真正得实现信息共享,经验共享,快速成长。中国酒业论坛创始人、云酒传媒常务副总裁赵禹认为,“社群就是共享经济得表现形式之一,也就是共享经济得最佳试验田。 从“传播拉动”、“渠道首推”、“场景占领”、“同磁共振”四个角度,分享了消时乐在区域市场1天签约198单得成功案例。她总结出社群营销打造饮料品牌得几大原则:“原来得市场引爆逻辑就是点、线、面立体化。现在得引爆逻辑就是圈、层、群平台化;原来做市场就是核心意见领袖带动大众人群,现在就是超级IP引领圈层快速扩散,原来得组织结构就是层级化,现在得组织设计就是蜂窝状…… 方刚表示,酒企基本就是按照工厂-大经销商-小经销商建立营销体系,原则就是通过优化,提升整体线性效率。这一过去有效得模式,在如今碎片化、消费者个性化市场中作用明显下降,而社群则可以通过直达消费者解决动销难题。 丁丁介绍了社群营销“产品细分”、“社区打造”、“会员机制”、“产品结构”等原则,其提出得“圈层化、情感化、参与感”粉销黄金法则,打造“指数型组织”,以及“做种子,不做棋子”等理念,案例翔实,语言风趣,受到了大家得欢迎。
2018年开年至今，其实从2017年的下半年开始，微信社群营销风靡了整个家居建材圈，大大小小的品牌，上到一线城市的终端，下到三四线城市的门店，都在进行所谓的社群营销，但是，真正的社群营销到底是什么？如何又能做好一场成功的短频快的微信社群爆破呢？ 今天主要跟大家介绍一下如何进行一场有效的短频快微信社群营销，众所周知，所谓的短频快微信社群营销其实就是将常规的线下门店会销转移至线上的微信群，那么为什么需要进行如此的转变？ 就现在的终端市场而言，线下门店想要组织一场集中形式的会议营销的难度越来越大，筹备的难度也越来越大，客户的邀约也越来越大。所以，我们不得不去思考别的出路，但是在线上微信社群进行的营销却跟线下门店进行的有本质的差别。 第一点就是体验，第二点就是成交；在线上微信社群无法进行直观的产品体验与服务体验，也无法像在线下门店进行直观的体验之后直接交付一定比例的定金或者全款，所以针对线上社群就应该转变思
路，我们应该专注的是如何将所谓的意向客户提高意向度，提前锁定，从而再通过品牌线下主题体验活动进行进一步的转化。 所以，常规短频快的线上微信社群具体操作可以分为以下几个步骤： 1、建群互动 要进行线上微信社群营销首先就需要把微信群组建起来，但是建群也不是随随便便拉上几个客户就行了，我们首先必须要对此次进行的社群营销进行定位，以客户为中心，把具有相同特点的客户进行邀请建群，从而设定对应的优惠政策。 比如说因为时间不定而一直推脱来店的客户，比如说因为折扣价格因素不愿来店的客户，再比如说产品需求点一致的客户等等，所以在建群互动之前我们必须分清楚客户的类型再进行针对性精准营销与互动。 先建群，再互动，互动的过程也是需要注意的，互动的内容，互动的频次以及互动的尺度都是需要把控好的。
精品文档 微信社群营销运 营 一，微信用于营销的功能 1. 会搜索变强大 2. 做群发常互动 3. 通讯录做标签 4. 朋友圈用提醒 5. 朋友圈做评论 6. 微支付功能多 二，了解社群 1，什么是弱关系用户 2，什么是强关系用户 3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度5，社群经济的要素分析 6，社群经济的特点分析 7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济） 三，微信社群经营的 5 个步骤聚合——聚合粉丝，一个个攻破内容——每周策划内容让粉丝参与活动——线上和线下的都可以运营——陪用户玩好，而不是数量的多少文化——慢慢会发掘你会沉淀下一种文化 四，建立微信标准规范 1，微信标题规范 2，微信内容规范 3，微信推送规范4，微信数据规范4，粉丝管理规范 五、微信群如何与粉丝互动1，向用户征集素材2，将卖产品换成卖参与感3，参与式消费的新“产品代言人” 4，用户重点在于“养” 5，把内容产品化6，增值兑付多元化7，形成内部秘密语录
六、微信群运营技巧1，群定位是核心2，做优秀的管理员3，实名+** 小区+生日备注4，新成员欢迎仪式5，建立并重复群文化6，建立每周群活动表7，定时清人8，培养积极份子9，红包爆破10，大群，中群，小群11，大号，小号，托号12，与朋友圈配合 13. 定向种子用户 14. 让人看热闹 15. 粉丝由少到多再到少 16. 绝对严禁广告和拉人 17. 把自己变成带头大哥 七、微信群小案例1，一个私聊群发案例2，如何挖据首批天使粉丝3，整理价值信息案例 4，组织线下活动案例5，粉丝见面会案例 6，群内分享活动案例7，群内众筹转发案例 八、死群的形成 1）群管理导致 1、冲动是魔鬼 2、功利心过重 3、以自我为中心 4、不懂得付出 5、活动质量低 6、缺少规则 2）群成员导致 1、滥用表情帝 2、天天闲聊妹 3、常有班门哥 4、鱼龙混杂 精品文档（种子用户）
老人社群营销方案 老人社群营销方案，老人社群营销方案 一、客户开发 1.利用老人爱占小便宜的习惯 以开卡或开存折送肥皂或存任意金额定期送肥皂活动，快速积累受众用户，记录联系方式，筛选部分客户重点培养开发. 2.利用老年人自身社交群发展 老年人主要社交团体不外乎3类，运动，娱乐，健康，例如广场舞群，麻将群，健康讲座群， 广场舞社区，我们可以以免费提供文化衫（队服）为切入口，建立联系. 麻将群：可以从周边麻将馆入手与麻将馆合作，推出湖滨农商银行专座或持金燕卡减免部分费用，建立棋牌交友群，与牌友建立联系. 健康社区：利用办公室下面的健康讲座班，与讲师合作，推出湖滨农商银行赞助专场，免费提供讲座场地，茶水等留存老人信息，伺机进行宣传. 3.小区社群营销，打造社区银行 首先进行小区摸排，选择我行周边较大的3-4个小区进行老人人口普查，及小区内55岁以上老人持身份证即可到小区门口活动点领取肥皂一块，在各个小区各搞活动一次，收集信息，根据信息选择一个老人最多的小区为特定小区及湖滨农商银行专属社区（及承担部分物业职责），为社区内老人配发专属社区卡片，持卡片来我行办理业务可以享受专属服务，例：VIP座位，VIP窗口，专属礼品，社区内专属服务：免费的社区服务（打扫卫生，清理小广告），赞助公共设施投入，社区专属活动等. 二、客户维护 客户维护及培养客户对我们行的认同感，培养客户的使用习惯 1.针对普通客户推出签到卡，每日都可来我行签到，根据客户签到次数提供相应礼品. 这样的活动可以为客户来我行提供一个理由，即使没有业务办理，也会每日来到我行，增加与客户的接触机会，在签到的时候可以进行产品推荐，活动介绍. 2.针对社群客户 针对社群客户还是要抓住客户的兴趣点做活动，增加客户对我行认同感 针对广场舞社区，我们可以定时在为客户发放免费饮用水，帮助建立或帮助管理广场舞社交群免费提供群服务. 针对麻将社群，在与麻将馆合作提供专属座位的同时，定期举办一些麻将比赛，前期无门槛参与，后期可视情况设置门槛，比赛的过程就是我们宣传的过程，定期举办可以增加客户粘度. 3.小区客户 为小区提供农商黑板报，小区居民生日专属礼品等活动，让我行与小区融为一体，增加居民对我行认同感. 三、家庭银行 选取适当优质客户发展家庭银行. 方案优点：具有一定可操作性，社群营销有切入点，坚持方案客户认可度，忠诚度会有大幅提升. 缺点：见效慢，预计半年左右出效果，前期投入成本高，对执行人素质要求较高.