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医院创建平安医院工作总结

医院创建平安医院工作总结
医院创建平安医院工作总结

医院创建平安医院工作

总结

LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

医院创建平安医院工作总结

为进一步贯彻落实上级文件精神、全面深入开展平安医院创建工作,推进医院的科学化、标准化、规范化管理,我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量“为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次如下:

一、加强组织领导,明确职责,确保创建工作顺利实施

1、为使创建活动全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组,陈毓文院长担任组长,周雪梅副院长任副组长,各科室负责人为成员,职责明确,分工清楚,确保创建工作能顺利实施;

2、为使创建活动深入落实,医院召开了专题会议,认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“,以改善医患关系,治理院区环境,营造医院和谐气氛为推手,结合服务质量管理年活动,扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作,全面提高医疗质量,保障医疗安全,同时加强与乡综治办和派出所的联系,加大社会治安治理力度,杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作,领导小组成员对分管工作实行了具体分工,杨院长负责主持全面工作,李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查,领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理,医院领导班子加强值班,督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;

3、医院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了上级文件的精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

二、建立机制,重抓落实

1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;

2、建立了平安医院创建活动责任目标机制,使创建活动的各项相关指标,

到了具体化、数字化、规范化;

三、精心实施,发现问题及时整改

1、结合各业务科室工作特点,狠抓医疗

质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作:

(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织医、技、药、

护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗

机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

(2)、通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全:

对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题在职

工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文

书质量得到了全面提高。

(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清

单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之

间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗

纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的

基础。

2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗

锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况,成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组,要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,最大限度地使医患纠纷

最小化,尽可能地避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生,保障了医院诊疗活动的正常有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人

了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全

面推进了平安医院创建活动的开展。

总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院

整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使医疗卫生工作上了一个新的台阶。

XXx医院

2017年11

月15日

市创建平安小区工作总结(精)

市创建平安小区工作总结 积极开展“平安小区”创建活动,组织各物业公司扎实有效地作好小区技防设施、物业管理等综合治理工作,实现防范严密,发案减少、社会稳定、群众满意的工作目标,现将“平安小区”创建活动的工作情况汇报如下: 一、工作情况 (一)加强组织领导,完善创建网络。我处从加强思想认识,完善组织网络,落实各项制度方面下功夫,把平安小区创建工作当作各项工作中的重中之重来抓。一是加强领导,落实责任。成立创建”平安小区”活动领导小组,具体负责创建活动的组织指导。领导小组由市房管处主任朱美萍任组长,成员由张治国、张弓才、陈兆中、徐昆鹏、姚国兰担任,办公室设在市房管处开发办,由徐昆鹏同志(兼)任办公室主任。处领导班子把小区平安创建工作纳入重要议事曰程,推行分级负责,分级管理,层层落实责任制,组织动员各方面的力量,以建立健全长效机制为核心,以加强基层基础工作为重点,落实平安小区创建的各项措施,确保小区和谐稳定。二是广泛发动,全员参与。依靠小区居民开展群防群治,激发居民的创造力和积极性,将小区平安创建的具体要求转化为居民的自觉行动,使其家喻户晓、扎根居户、受益居户。三是健全组织网络,完善管

理制度。成立了精品城市创建小区考核组,联合城管、规划、园林等部门按月深入各小区考核检查,对存在问题及时下发督查通报,选出前十名授于流动红旗,后进单位发放待定流动黄旗。 (二)宣传发动,着力落实“平安创建”各项工作。我处于4月11曰组织市区41家物业企业负责人召开市区“平安小区”创建动员会,传达了《关于开展“十佳安全文明小区”创建活动的通知》、《市建设局关于印发〈“平安工地”“平安拆迁”“平安小区”创建活动实施方案〉的通知》、《**市治理自行车被盗问题专项行动工作方案》等文件,并对“平安小区”创建活动开展的范围、时间、对象、要求等作了重要部署。 (三)加强技防验收管理,重点突出“平安”。为保障居民小区业主拥有安全的生产生活环境,推动平安小区建设,我处将201X年列为新建住宅小区技防设施验收年,要求市区所有新建小区在201X年12月31曰前,均实现住宅物业管理设施到位、配备专职保安,红外线周界报警、电视图像监控、电子巡更、封闭围墙等技防设施齐备。对不符合技防设施验收要求的,市房管部门根据《**市房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理细则(试行)》等相关文件规定,不予出具验收

平安医院工作总结

2013年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)〉的通知》(卫办发[2008]20号)文件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,2013年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下: 一、工作开展情况 (一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障 我局及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 (二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上,加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协调的畅通渠 道,及时化解矛盾。 (三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效 一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育,素质上有提高,行为上更规范。

健康家庭创建工作总结

健康家庭创建工作总结 【范文一】 家庭是社会的细胞,唯有家庭平安,社会才能真正地实现和谐。创建“平安家庭”是妇联组织在新形势下参与社会治安综合治理工作的新举措,是构建社会主义和谐社会的基础保障。为此,妇联组织适时地开展“平安家庭”创建活动,充分发挥家庭成员特别是广大妇女在社会治安综合治理中的作用,以家庭的平安促进社会的和谐发展创建“平安家庭”,构建和谐社会的新思路。 一、完善机制,规范管理,全面提升我乡和谐文明家庭创建工作整体水平。 今年我乡将和谐文明家庭创建活动纳入文明村、文明户评分标准。各村积极推进制度建设,完善管理工作制度,如“节约、平安、绿色型”家庭,和谐文明家庭创建工作已经步入科学、规范、有序的轨道。前年在县妇联组织的家庭才艺展中我乡索家村祁吉萍家庭被荣获三等奖。我乡各村妇代会充分发挥妇女阵地的功能和作用,不断给本村妇女输入“新鲜血液”,让广大家庭成员积极投入到学习中来。 二、围绕中心,立足家庭,全面开展各类特色活动。各村把和谐文明家庭建设作为妇联参与和谐社会建设的重要工作载体,把握家庭变化发展的趋势和实际需求,不断创新工作思路和工作载体,探索推动和谐文明家庭建设工作。借助重大节日,弘扬传统美德,争创和谐

之家。利用“三八”妇女节,各村组织妇女在本村的活动场所开展了不同形式的活动;各村妇代会结合各村实际,相应地在“母亲节”开展了表彰会、座谈会、交流会、文体活动;在“六一”儿童节期间,我乡组织各学校进行了文艺节目汇演;下星家村妇代会组织妇女参与本村的“六月六”花儿会。我们把工作重点放在发现、培养、宣传美德家庭典型上,培养新时期踊现出来的敬老爱老助老的妇女,通过这些活动,全乡共评比了16户和谐文明家庭户,他们之中不乏夫妻团结一条心、共同创建事业,重视子女教育,为国家培养教育优秀人才等家庭。 三、以人为本,注重实效,强化服务理论知识各村根据群众性精神文明建设要注重实效的要求,在工作中始终坚持以人为本,服务群众的宗旨,把服务作为创建活动的根本来抓,不断强化服务意识,增加服务功能,丰富服务内容。围绕文明乡、文明村建设,开展一系列群众喜闻乐见的家庭文化活动。各村、学校、乡政府利用 “3.8”“5.15”“5.29”、禁毒日等各种节日为契机,纷纷举办文化活动,展示和谐文明家庭、和谐文明社会,创新活动成果,宣传科学、文明、健康的生活方式。 家庭是社会的细胞,没有家庭的和谐,就不可能有整个社会的和谐,所以,系列家庭活动的开展,丰富了我乡广大家庭的精神文化生活,提高了我乡家庭的文明程度,为巴藏沟乡的发展和稳定做出了积极贡献,一年来,我乡创建和谐文明家庭活动以来还注重深入农户调查研究,为深化和谐文明家庭创建活动提供理性思考和决策依据,增强分类指导的针对性。

创建.“平安医院”工作总结知识讲解

创建“平安医院”自评报告 一、建立组织、明确职责 我院高度重视“平安医院”创建活动,成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,下设办公室在行政办公室,由院长孙光平兼任办公室主任并负责日常工作。同时,把安全工作列入严重议事日程,及时制定了年度工作计划,定期召开工作例会,层层签订了目标责任书,并将目标责任落实到个人,严格考核和奖惩。 活动中各科室充分认识创建活动的严重意义,认真组织学习《平安医院考核标准》,履行职责,形成了创建工作的合力。 二、工作开展情况 一加强宣传、落实措施,确保活动取得成效 1.召开全院职工参与创建动员会,形成人人关心、人人知晓、人人参与的氛围。 ⒉按时召开专题工作会,对创建过程中出现的问题及时进行处理,不断完善创建机制。⒊制作宣传专栏一期,创建标语一幅。 二做好重点工作 ⒈以“三好一满意活动”为抓手,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。一是认真执行各项医疗核心制度,及时制定了《危机值报告制度》、《患者安全目标实施方案》等,规范服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、便当、安全和人性化的医疗服务。二是以创建“平安医院”为契机,加强三基学习和培训。三是改善服务态度,牢靠树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务满意度;四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,加强医患沟通,以患者的需要为出发点,着力为患者解决问题。五是结合开展医院管理年活动,切实加强医院基础医疗质量管理,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,确保医疗仪器设备合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理,杜绝非医疗行为引发的

2020年平安创建工作总结(新版)

2020年平安创建工作总结(新 版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年平安创建工作总结(新版) 我局以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题,把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实,从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实,确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进,平安创建年终工作总结。 一、强化组织领导 局党组调整充实了平安创建工作领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合实际情况成立了综治信访办公室,落实1名兼职人员负责(外经办公室主任)。局党支部坚持每次召开会议都讲维护稳定确保平安的工作,并随时听取各部门及下属企业情况汇报,及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分

析会,提高工作的针对性和实效性。 为使综治工作各项措施真正落到实处,严格实行维稳目标管理责任制,把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标,局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治工作目标责任”,层层分解任务,量化指标,使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。 二、狠抓工作重点 强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节,以责任机制为核心,全面推行包联责任制。将安全责任横向到边,纵向到底,总结采取年度、半年考核相结合的办法,逗硬奖惩。 坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度,推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷,按照“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号,做到有访必复,有件必办,事事有回音,件件有结果,

平安医院检查整改报告

平安医院检查整改报告 尊敬的卫生局领导:感谢201X年7月20日太原市晋源区医政处领导和各位专家组老师对我院申请的《医疗机构执业许可证》年度检验进行现场审查,针对存在的问题,201X年7月27日我院召开科室负责人会议,对存在的问题进行讨论,并提出整改措施。现将整改情况报告如下: 一、存在的问题: 1、处方书写不规范,抗生素使用欠规范,交接-班记录欠规范。 2、检验科未开展室间质评。 3、高危药品标识不清,护理制度及操作规程熟悉度欠佳。 4、诊疗室设置欠合理,无洗手设施。手术器械包内器械清洗不洁,有锈迹。 二、整改措施: 1、严格按照《处方管理规范》的要求书写处方; 2、对急、危、重病患者要严格按照《十五项医疗核心制度》中的医生交接-班制度进行交接-班。交接的医师双方必须进行责任交接-班签字,并注明日期和时间。 3、严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》的有关规定使用抗菌素。积极投资建设细菌培养室,开展临床微生物检测与细菌的耐药监测工作,以达到进一步合理使用抗菌素。 4、治疗室药品摆放要合理、规范,高危药品要有红色标识。

5、加强学习护理制度及护理操作规程,使每个护士都熟知。 6、治疗室尽快安装洗手池。 7、手术器械严格按照《消毒技术规范》规定进行清洗、消毒。打开手术包若发现器械不洁则禁止使用,立即更换器械包。 8、送检验科人员外出培训,学习有关质量控制等方面的内容。今后我们积极主动做好各项服务工作,加强相关法律法规的学习,认真做好院内自查,及时发现问题,及时解决问题。严格遵守服务规范,从各个方面促进医疗服务工作的发展,以上内容,敬请领导提出宝贵指导意见。*****医院平安医院检查整改报告 2017年年初我院创建“平安医院”活动以后,医院成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,在院领导的指导下,心内科多次召开了创建“平安医院”学习及自查自纠,医疗质量及医疗安全专项整治活动动员会,全科30多名医护人员分析了我科目前在医疗质量管理上存在的问题;并就如何抓好医疗安全提出了应对防范措施及要求,科室制定了工作方案,按照方案要求开展了自查自纠工作,现总结如下:一:工作方案1:认真执行各项医疗核心制度,规范服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便、安全和人性化的医疗服务。2:改善服务态度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务满意度;3:坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,加强医患沟通,以患者的需要为出发点,着力为患者解决问题。4:规范治疗,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,切实减轻患者医药费用负担。5:加强医院普法教

2020建筑公司创建平安单位工作总结

2020建筑公司创建平安单位工作总 结 七大队在总队、支队的正确领导下,在每位同志的的鼎力支持下,在维护路产保护路权工作的基础上,结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际,紧紧围绕“创建平安单位,构建和谐社会”的奋斗目标,坚持"以人为本"的管理理念,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,安全重于泰山”的安全意识,完善和落实安全生产责任制,强化对一线工作人员的安全培训,加强安全管理,较好地完成了安全工作任务,促进了单位各项工作的顺利开展,现将半年来的安全工作总结如下: 一、总体安排,明确安全生产责任。 今年年初,大队召开了安全工作会议,在全面总结去年安全工作的基础上,对2020年安全生产工作进行了安排。成立了安全生产领导小组,并与各股室和施工企业签订了安全生产责任书,明确了股室的安全生产责任及安全生产任务,把安全生产责任通过责任书的形式予以明确,使安全管理工作落实到每一个在建项目,贯穿到每一项工作的始终。大力宣传安全生产法律法规,提高职工安全意识,全面落实安全工作会议上提出的工作目标。

将安全生产管理责任分解量化,完善了安全生产工作激励机制,实行安全生产一票否决制,有效地提高了职工安全风险意识。 二、完善制度,加强安全生产管理。 结合单位实际,在充分讨论的基础上,对安全生产管理制度、安全生产操作规范和安全生产应急预案进行了修订和完善。从职工安全教育、技能培训、安全大检查工作入手,加强监督管理,强化制度落实,明确安全责任,提高了职工安全意识和业务水平,有效促进了安全生产工作的顺利进行。特别是在工程建设和设备维护检修工作中,始终把安全工作放在第一位,把安全责任落实到实际工作中去。 三、学习法规,提高安全生产意识。 为了使全所干部职工把安全生产工作提升到一个新的高度来认识,增强安全意识,坚定信心,振奋精神,全力以赴做好全年的安全生产工作,我们组织全体职工认真学习安全生产法规,除了召开专门的安全生产会议外,安全工作逢会必讲,特别对安全生产存在的薄弱环节,从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析,坚持以人为本、强化思想教育、构筑安全生产的坚固防线。通过学习职工的防范和自我保护意识得到了提高,认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。 四、规范程序,杜绝违章操作。

平安医院创建工作总结

平安医院创建工作总结 平安医院创建工作总结 2013年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准(试行)〉的通知》(卫办发[2008]20号)文 件精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机 构执业环境面临的突出问题,2013年我局在全县各级各类医疗机 构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下: 一、工作开展情况 (一)加强领导,提高认识,为平安创建工作提供可靠保障 我局及时成立了平安医院创建活动协调小组,明确创建活动 总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,对全县平安医院创 建活动进行全面部署。各单位结合实际,制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安 全生产管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推 动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周 边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 (二)突出重点,建章立制,深入细致地开展平安创建工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上, 加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院电子显示屏、

公示栏等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相 关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度。思想汇报专题便于患者及 其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用, 做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难。各科 室进一步完善了现有医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和 建议。坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断 改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查 小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持 和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德 医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完 善医德医风投诉处理制度,坚持全天接待病人来信、来电、来访 的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的 投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通 与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和 完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与司法部门沟通协 调的畅通渠 道,及时化解矛盾。 (三)丰富内容,严格措施,确保平安创建活动取得实效

2019-2020年平安建设工作总结范文

2019-2020年平安建设工作总结范文 一、加强组织领导,全面落实平安创建工作责任制 社区两委高度重视平安建设工作,始终把平安建设工作作为一项政治任务来抓,经常召开会议研究、布置。社区党总支书记负总责、分管领导具体抓,平安创建工作人员各司其职,做到分工具体,责任明确。根据“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,社区与村民组签订目标责任书,细化指标,明确职责,强化责任,做到同规划、同部署、同检查、同考核,按照“细化、量化、标准化、科学化”的要求,推行“目标管理责任制”和“岗位责任制”,把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解,明确到每个岗位,每个人。社区明确1名干部专门负责平安创建的日常工作,依托村级公共服务中心各村都成立了村综治站,确保综治及平安建设工作有办公场所,有人具体抓。 重视平安创建组织网络建设。根据人事变动和工作需要,及时调整平安创建组织成员,使之更好地开展工作。也相应地调整了治保、调解、普法、帮教、治安巡逻、平安巡防等平安创建组织人员,完善信息员队伍建设。 二、夯实基层基础工作,维护社会稳定 (一)法制宣传工作

今年是“六五”普法实施的攻坚年,结合村级规模调整之际,社区采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用村务公开栏、发放宣传单等形式,深入开展“民主法制示范村”的创建工作。认真开展平安创建暨三月平安宣传月活动。一是召开会议研究、布署平安创建暨平安宣传月活动,制定活动方案。二是以标语、村务公开栏,加大宣传力度。三是开展“法律进村”、“食品安全进村”等活动。平安宣传月活动的开展提高了干部群众重视平安建设暨平安工作的程度,对参与维稳工作起到推动作用。 (二)矛盾纠纷排查调处和不稳定因素月报告工作。 积极开展矛盾纠纷排查调处和不稳定因素、信访隐患的摸排工作。社区两委对摸排的矛盾纠纷及时介入,积极化解,确保矛盾纠纷不激化,全年共摸排调处各类矛盾纠纷12起,成功12起。对于摸排到的不稳定因素,做好疏导化解工作,建立信访接待制度,确保不稳定因素不激化,各类矛盾消灭在萌芽状态。我社区实行矛盾纠纷排查调处日报告制度,坚持每日对辖区各类矛盾纠纷和不稳定因素进行拉网式的排查,切实把问题解决在基层。 (三)积极开展“创平安”活动 只有社会稳定,才能安居乐业。创建“平安村”、“平安单位”、既是实现新发展的需要,更是保障人民群众根本利益的需要。今年以来,社区两委从加强思想认识、完善组织网络、落实各项制度方面下

妇联平安家庭创建工作总结

妇联平安家庭创建工作总结 一年来,我县妇联紧紧围绕我县社会稳定大局,结合妇联自身实际,扎扎实实地开展了“平安家庭”创建工作,取得了一定成效,现总结如下: 一、认识到位,措施有力,形成了良好社会氛围 家庭是社会的细胞,是社会稳定的第一道防线。家庭平安是社会平安的基础和前提。我县妇联高度认识到创“平安家庭”的重要性,并把它作为妇联参与平安××建设,促进社会稳定的切入点。我们联合综治、团县委、公安、民政、司法、农办、卫生、文化、计生、广电11家单位成立了××县平安家庭创建活动领导小组,制订下发了《关于在全县开展平安家庭创建活动实施方案》,提出了增强“五个”意识,营造“五种”环境,做好“六防”工作,实现“六无”目标,达到“五项”标准的平安家庭创建目标,制订下发了平安家庭标准和考核办法,另外,还确定了2个创建活动示范点,一个是卢峰镇岩坪社区,一个是潭家湾镇白泥村。近期将分别指导,办出成效,以点带面搞好全县“平安家庭”创建工作。在“平安家庭”创建活动中,县妇联突出重点,以提高家庭成员的法律素质为重点,做到法制宣传进家庭。我县各级妇联联合相关部门开展“三八”法制宣传周活动,发放宣传资料5万余份,举办法律知识培训班113期,以案说法。县妇联联合县法院维权合议庭、少年法庭、司法

局、法律援助中心、计生、残联等相关单位组成的社会主义新农村建设巾帼志愿者服务小分队深入到乡镇墟场,深入到田间地点,深入到百姓家中,以提供法律咨询和服务等多种形式宣传《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《关于预防和制止家庭暴力的决议》等法律法规,使妇女和家庭成员提高了法律意识和依法维权的能力。县妇联还印制了“创平安家庭,建和谐××”宣传手册,下发至每个家庭,有的乡镇和村街道妇联发动群众,把法律和创建活动内容编入文艺节目中,巡回演出,提高了群众主动参与的积极性,形成了平安家庭创建的良好氛围。 二、以各种创建活动为载体,不断丰富创建活动内涵 我们以“五好文明家庭”、“美德在农家”、“不让毒品进我家”“预防艾滋病,健康全家人”活动为切入点,以营造文明和谐的家庭环境和增强家庭防范意识为重点,让文明新风和安全意识进家庭,拒绝黄、赌、毒、暴力和邪教进家庭。各级妇联大张旗鼓地开展“好媳妇”、“好婆婆”、“五好文明家庭”评比表彰,据不完全统计,上半年全县各级共评选出“好媳妇”261个,“好婆婆”253个,“五好文明家庭”666户。为了增强家庭成员的安全防范意识,向家庭宣传“六防”(防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患、防欺诈、防艾滋)知识,实现“六无”(无毒品、无赌博、

平安创建年终工作总结范文

平安创建年终工作总结范文 为做好平安创建工作,我们在过去的一年里付出了不少努力,应该做好工作总结.以下是由小编为大家整理的”平安创建年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读. 平安创建年终工作总结范文(一) 在上级的直接指导下,社区的”平安建设”工作认真贯彻”平安建设”的精神,以社区安定,稳定为目标,抓好社区的治安防范,帮教,调解,普法等工作,规范目标管理,营造良好的环境氛围,保一方平安,现将一年来平安建设的工作总结如下: 一,加强班子建设,落实工作责任 上级领导将平安建设工作当作社区头等重要工作来抓,社区进一步加强了对平安建设工作的领导.社区主要领导成员高度重视亲自抓,把平安建设工作纳入每月每季社区工作的重要议程,使班子的成员都认识到平安建设工作既是我们关注民生,服务民生的工作职责,也是符合社区安定稳定,人民安居乐业的根本利益,我们采取分片包干的工作方式,社区治安主任抓重点片区的治保会工作,做到平安工作落实到每位责任人. 二,加大平安建设宣传力度 我们用专刊,专栏,简报,图片宣传形式使平安建设工作家喻户晓.每周周末向居民群众发放”平安建设”的各类宣传页,使更多的社区居民懂得平安建设工作的重要性和长期性.社区治保会带领居民,保安人员参加了举办的综治宣传活动,群众的参与率有较大提高.群众的防范意识有了较大的提高. 三,加强防范的基础工作 我们在社区主要单位的各个门卫岗亭,辖区的主要路段实行24小时值勤制度.

每月定期组织保安人员的学习培训.以提高保安队伍的素质和业务水平.我们配备了专项治安巡逻员,对辖区的主要道路等实行防范宣传广播,以增强居民群众对防范工作的知晓率和参与率. 同时我们还充分利用社区的监控设备,昼夜监视人员往来情况.坚持社区民警和主任,副主任及其他治保人员轮流巡查工作,发现问题,及时解决.辖区发案率比去年同期上升较多,我们已专门召开3场案情分析会,找差距,定措施,整顿保安队伍,加强薄弱地段,易发片区的防范工作,群众较为满意. 四,积极化解矛盾纠纷和做好帮教工作 我们继续健全的调解三级网络,各中心户长负责各自的调解信息.我们坚持每月召开”调解工作分析研讨会”,提高调解人员的业务水平.为化解矛盾纠纷,我们坚持遇事做好双方思想工作,坚持把矛盾化解在萌芽状态.我们对帮教工作坚持定期每月上门走访,了解掌握他们的思想动态,关心他们的生活,解决他们的实际困难. 五,抓流动人口的管理 建立健全外口协管站,配备专人管理我们从规范管理租赁房屋入手.加大对外来人员的登记报备工作.人来建卡,人离消卡,并与出租户签定租赁责任书,落实的治安责任. 六,扎扎实实做好防火工作,防患于未然 我们坚持通过街道组长向居民发放”家庭防火宣传”资料达.我们对辖区的餐饮业,娱乐场所,木屋区和重点单位进行消防安全大检查,对于存在安全隐患的单位和个人发送整改通知书,为木屋毗邻区的住户,我们列表专项整治其防火安全工作促进了防火安全措施的落实.

创建平安医院工作总结3篇

XX创建平安医院工作总结3篇XX年,市中医院认真贯彻落实xxxx市社会治安综合治理委员会《关于在全市深入开展平安xxxx系列创建活动的意见》及省卫生厅《关于在“十一五”期间深化平安江苏建设的意见》市卫生局《xxxx市卫生系统创建平安医院实施方案》要求,深入开展医院平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将我院创建平安医院活动工作总结。 一、强化领导,机构健全 构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以杜娟院长为组长,有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组,组建“创安”办公室,由分管领导担主任,形成一把手主管,分管领导亲自抓,分工协作、任务明确的组织管理机构。认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。 二、强化宣传,制度健全

结合我院实际,认真制定宣传计划,通过在院内悬挂宣传标语、医院网站发布“创安”信息、邀请市消防大队开展消防安全知识讲座和现场实地演练、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式,不断提高医院员工安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时,我院制订完善了《医患沟通管理制度》、《关于规范市中医院120绿色通道工作的几点要求》、《保卫科工作职责》、《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。 三、强化措施、确保成效 1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。开展医院管理再推进暨服务再提升百日竞赛活动。健全医德查房和工休座谈会制度,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。 今年,我院在市委、市政府和市卫计委的统一领导下,在有关部门的协调配合下,结合医院等级评审、“三好一满

2020年度综治及平安创建工作述职报告

2020年度综治及平安创建工作述职报告 篇一:综治暨平安金融创建工作述职报告 全文结束》》年 综治暨平安金融创建工作述职报告 金融系统综治暨平安金融创建工作领导小组: 全文结束》》年我单位在深入开展平安金融创建活动中,充分发挥财务公司在新一轮平安金融创建中的特殊作用,致力于建设良好的金融生态环境。在省、市“平安金融”创建工作领导小组的指导下,我公司根据和等文件精神,认真部署和落实创建工作各项要求,结合行业特点,在全公司范围内深入开展“平安金融”创建各项工作,把平安金融创建工作作为xx年的一项重要工作来抓,取得了一定的成绩。现将我司的创建工作总结汇报 如下: (一)健全组织,规范管理,强力推动创建工作 一、加强组织领导。在创建过程中,公司认真履行“一把手”责任制和“部门负责人”责任制。公司专门成立“平安金融”创建工作领导小组,负责组织实施、督促检查“平安金融”创建工作,研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题。

由各基层负责人负责本部门的创建工作,制订符合各单位自身特点的创建规划和措施,责任分解落实到人,形成了“一层抓一层,层层抓落实”的责任体系,为“平安金融” 创建工作提供强有力的组织保障。 二、严格创建过程中的考核检查。在“平安金融”创建工作中,坚持将目标分解细化,进行重点考核。考核结果的运用,与职工奖金考核挂钩,奖优罚劣。将创建实绩作为年度工作计划、总结、评比的重要依据,列入领导干部考核内容。 (二)完善安保制度,狠抓落实,努力构建长效机制 一、加强安全保卫制度。作为一家财务公司,我司虽没有库存现金的管理风险,但依然把安全保卫作为创建“平安金融”工作中的重点来抓。坚持贯彻“预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理”的方针。我司采取集中定期培训、签订责任书等形式,不断提高保安人员的素质,并制定多项安全保卫制度,确保办公地点的安全保障。 二、重点落实财务公司的防火工作。我司非常重视办公场所的消防工作,对营业场所内的防火设施定期由专业人员进行检查和维护,查隐患,抓整改,做到防患于未然。定期组织员工进行消防演练,增强全体干部员工的消防意识。对于公司内部的计算机机房、资料室等重要部位都进行了消防设施的加强,最大限度保障重要业务数据及资料的完好。

平安医院创建工作自查报告

平安医院创建工作自查报告 根据XX年***地、市关于创建“平安***、和谐***”的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作汇报如下: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神,按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,坚持预防为主、依靠群众的方针,结合医院工作特点和实际,以医疗质量为重点,以建立健全长效工作机制为核心,抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设,切实抓好生产、生活安全,努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。 二、工作要求 1、提高认识,摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想,坚持“立党为公、执政为民”的具体体现,是落实科学发展观的迫切需要,是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求,是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,从我院就诊病号多,人口流量大,人员构成复杂的特点出发,把“平安医院”的

创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性,在工作重心上立足于一线科室,在联系实际上立足于结合,在工作突破上立足于创新,在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题,提高了职工队伍的思想政治素质。 2、结合实际,突出重点。“平安医院”、的“平安”,不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。 3、立足经常,重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的计划,又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓,通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段,把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处,取得了实效。 4、加强宣传,营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措,也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的,最大限度地广

平安保险工作总结(精选多篇)

平安保险工作总结(精选多篇) 中国平安财产保险股份有限公司 日喀则支公司柜面半年 工作总结 柜面是我们向客户提供服务的第一平台,也是展示我司形象的窗口,回顾半年的工作,既有成功的经验和喜悦,也暴露出了工作存在的问题和不足,为了总结经验,改正不足,现将我司柜面工作如下: 一、柜面基本经营情况 1、出单和收单情况 车险出单共2345单,退回79单,退回率为3.25%,整体达标,团体财意险共96单,退回10单,退回率为9.4%;收单方面车险共191笔,退回14笔,退回率6.83%;支付方面共292笔,退回7笔,退回率为2.34%。 2、退单的原因分析 车险出单退回的原因主要是因为费率浮动和柜面工作人员责任心不强,团体财意险退回原因是因为出单员粗心大意所致,收单退单的原因是我业务不够熟悉和工作没有做到位。综合以上各项指标,上半年出单和收单工作总体令人满意,但是还有较大的提升空间。 3、其他方面 一是单证方面没有出现丢件和遗漏情况,并且归档及时。二是自4月底推动官微以来,我司共推动44个官微,1

在全区排列第一。三是柜面工作人员的服务态有了较大的提升,客服满意度较好。 二、存在的不足 柜面工作取得在成绩的同时,也存在很多不足之处,离总公司的要求还有很大的差距。首先,注重细节方面不够,对客户的热情服务度有待提高。其次,由于业务知识掌握不全面,导致退单率较高,还应加强业务知识的学习和培训。 三、下一步的改进措施 我们柜面主要工作是为客户与业务员提供服务,在下半年工作中,一是我们要注重提升服务水平,让客服高兴而来,满意而归。二是应主抓柜面工作人员的思想教育,增强责任心,强化执行力,凝聚战斗力。三是加大平安保险公司产品的宣传力度,力争家喻户晓,人人皆知。 贵州轻工职业技术学院学生顶岗实习总结 中国平安保险(集团)股份有限公司顶岗实习总结 一、 中国平安保险(集团)股份有限公司 (pinganinsurance(group)panyofchina,ltd.) 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的

创建平安单位工作总结

创建平安单位工作总结 按照区委、区综治委的部署,我单位坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的安全工作方针,通过安全教育,增强职工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全局干部职工关心和支持本单位安全工作的局面,从而实现切实保障单位、职工个人及服务对象的安全和财产不受损失。 一、领导重视,措施有力。 为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我单位把安全工作列入重要议事日程,主要领导直接抓,分管领导具体抓,办综治办具体负责日常工作管理。 二、制度保证,措施到位。 一是我们将安全保卫工作列入各科室的目标考核内容,签订责任书,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,严肃追究直接及相关责任人的责任。二是建立健全单位安全保卫工作的规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及门卫值班、巡逻值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。对涉及安全保卫的各项工作,坚持做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。 三、齐抓共管,群防群治。 干部职工安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、单位、家庭的密切配合。我们积极与区公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好单位安全保卫工作,并相应组织开展一系列道德、法制

教育及安全等活动,取得了良好的教育效果。我们还开展了矛盾纠纷排查调处工作,定期分析情况,多年来,未发生重大刑事案件和治安灾害事故、干部职工未有违法犯罪现象发生、未发生越级上访和集体上访事件,维护了单位和地方的稳定, 四、定期检查,排查隐患。 我们还对办公室进行详细的登记建档,特别是财务、档案、公共通道等重点部位加强日常安全管理,投入资金,安装了防盗窗、防盗门,配备了灭火器等硬件设施,提高防范意识,确保安全。我们还不定期开展安全检查,检查重点放在安全责任落实情况、防火防盗、仪器设备用电安全等方面,做到排查隐患,防患于未然,实现了确保安全无事故的目标。 二00七年十一月二十日

2020平安创建工作总结

2020平安创建工作总结 2020平安创建工作总结(一) 我局以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题,把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实,从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实,确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进,平安创建年终工作总结。 一、强化组织领导 局党组调整充实了平安创建工作领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合实际情况成立了综治信访办公室,落实1名兼职人员负责(外经办公室主任)。局党支部坚持每次召开会议都讲维护稳定确保平安的工作,并随时听取各部门及下属企业情况汇报,及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会,提高工作的针对性和实效性。 为使综治工作各项措施真正落到实处,严格实行维稳目标管理责任制,把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标,局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治工作目标责任”,层层分解任务,量化指标,使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。 二、狠抓工作重点 强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节,以责任机制为核心,全面推行包联责任制。将安全责任横向到边,纵向到底,总结采取年度、半年考核相结合的办法,逗硬奖惩。 坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度,推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷,按照“发现得早,化解得了,控制得住,处置得好”的总体要求,对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号,做到有访必复,有件必办,事事有回音,件件有结果,今年年共接待来访人员

医院自查报告4篇

医院自查报告4篇 根据县卫生局关于开展医疗质量安全整顿活动的要求,我院进行全面检查,现就护理部将护理安全隐患的分析情况汇报如下: 一、护理安全隐患的分析 (一)护理管理方面 一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于中医医院成立时间不长,管理者来自来自两院结合,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。 二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要,另一方面护理人员流动性大,经常缺编。存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。 (二)护士个体方面的因素 一是护士法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校所受

的教育缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,忽视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。 二是护士综合知识水平偏低。护士资历浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识,满足不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵犯了病人的权利。 三是责任心不强,技术水平差。由于护理理论知识缺乏,护理技术操作不熟练,不认真执行护理规范,护理措施不到位。 四是护理记录书写和管理不规范。护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简单。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。 二、加强安全管理对策 一是完善考核标准,加强质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》,规范工作流程的各个环节。加强护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题及时反馈在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。 二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有

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