心理学导论
灰姑娘的故事-----情境对人的影响力
1，什么是社会心理学？
社会心理学是一门研究我们周围力量的科学，更确切的说，是
一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何相互关联的
种种问题进行科学研究的学科。
2，社会心理学中的重要问题
个人：我们的社会行为不仅取决于客观环境，也取决于我们的
主观态度。
看待彼此：情侣之间刻薄的言辞幸福—外部因素不幸福—
主观因素，品性问题
影响彼此：腼腆—不友善—冷落—对你横加指摘—证实确有敌
意
社会：希特勒的大屠杀运钞车散落现金（美国）无一例外，大部分被人捡走
什么情境—乐于助人/贪婪因素：文化背景/大中小城市3，新兴起源于二战期间
社会心理学的重要观点
我们构建起社会现实
人们喜欢归因，解释他们的行为，使一切处于一个自己可理解，可接受的世界
三体—科学家自杀
我们的社会直觉的力量是强大的，但有时是危险的
心理学揭露的，正是我们意识背后的无意识状态
思维不是在舞台上进行的，而是一个幕后工作者
思维，记忆与态度同时是在两个方面进行的，即有意识与目的
和无意图和自动的。
我们知道自己知道的远远少于我们实际上知道的。
思维不可见—强大
同时存在危险：911——飞机危险——长途汽车旅行（飞机的安
全度为汽车的三倍）
经常犯错：过于相信自己的记忆力，拒绝承认收到某些事物的
影响（确实影响）
错误地预测自己的感觉——失恋，失业，买彩票
错误地估计自己的未来——中年喜欢买紧身衣——体重上涨（不客观）
直觉有利有弊，需要用批判性的思维来抑制直觉冲动——准确
度要求
社会影响塑造行为
我们的社会影响着我们的行为，我们渴望被关心，被理解，渴
望归属感
德克萨斯大学实验：除了睡眠时间，每隔十二分钟记三十秒30%在与人交谈
我们对环境做出反应：纳粹分子的屠杀，汶川地震的资助
我们的文化定义我们的情景：我们的审美标准唐（丰满）现代
（骨感）
活泼开朗/沉默寡言——种族，文化
个人态度和性格倾向塑造行为
内在依然重要，并非是墙头草
吸烟态度——接受/拒绝性格——监禁（报复/一笑泯恩仇）社会行为同样也是生物性行为
生物性与生活经验早就了我们
进化论心理学家研究发现，遗传影响行为，做出有利于我们繁
衍的行为寻找异性
基因为我们写下了脚本，但我们有学习与适应能力——敏感且
反应灵敏
心与身融为一体看到美女心态加速，考试失败血压升高，社
会支持抵抗力增强
简言之，我们是生理，心理与社会的产物
社会心理学的原理可以应用于日常生活中和其他科学领域你的生活，对人类健康福利，对司法程序和法庭上的决策，社会环境
心理学与相关学科
社会学是社会心理学的母体
相比于社会学更侧重于个体，相比于人格心理学，对个体化差异关注少
更多关注人类如何看待，影响彼此，是一门关于环境的科学。社会心理学与人类价值观
不同时代背景影响不同研究话题——终究是人
科学家：将大自然这本书按照自己的心理来解释出来
所以，为得出结论，必须要进行大量的实验，在此基础上客观系统的研究
我早就知道了
社会心理学存在两种相互矛盾的批评
1记录的是小事，无足轻重
2研究发现可用来操纵人类，危险极高
由1得知，社会心理学，只是将大家知道的事情改装一番
社会心理学家保罗提供了一份解释性评论：
1.受过良好教育的士兵比教育水平低的士兵在适应方面遇到了
更多的问题（比起那些“社会”大学的毕业生，知识分子对战斗带来的焦虑更不适应）
2.南方士兵比北方士兵更能适应炎热的南海岛屿气候。（南方人
更适应炎热的气候）
3.白人士兵比黑人士兵更热衷于晋升。（多年的压迫会降低成就
动机）
4.南方的黑人更喜欢来自南方的长官而非来自北方的（因为南方
长官更习惯与黑人打交道，也更有技巧）
这些在大家看来都是常识，但常识的问题在于，我们在事实之后才想起它的存在。
看完这些大家是不是对这些非常赞同，但其实是错误地
如果开始给出正确结果，大家估计也会非常赞同。
这种“事后聪明式偏见”也称为“我早知道了”现象
举例：异性相吸，物以类聚人以群分
致命的后果：妄自尊大，高估自己的智慧，能力，更容易批评别人而不是褒奖。
911中本拉登派遣人员参加美国民办航空院校的联合行动
六年间有68000件无头绪的事件
但问题是常识并非总是错误的
第一编：社会思维——研究彼此的研究
装一个助听器？
在我们心中，自己比其他事更关键——焦点效应——透明度错觉自己与社会相互影响的例子同样还有
1．社会环境对自我直觉的影响出省？出国？
2．带有自利色彩的社会判断经常责备他人，归功自己
3．自我关注激发的社会行为为了外部形象而采取行动
4．社会关系有助于我们界定自我不同的身份
自我概念
我是谁？
武林外传中也探讨过类似的问题：
秀才：慢着，杀我可以，但得先说明白了，我到底是死在谁的手里
姬无命：废话，我呀
秀才：我，是谁？
姬无命：我怎么知道你是谁呀
秀才：问题来了吧，
姬无命：你，什么意思啊
秀才：这得从人和宇宙的关系开始讲起了，在你身上长久以来，一直就
有一个问题在缠绕着你
姬无命：什么问题呀
秀才：我，是谁
姬无命：这个我已经知道啦
秀才：不，你不知道，你知道吗，你是谁，姬无命吗？不！这只是个名
字，一个代号，你可以叫姬无命，我也可以叫姬无命，他们都可以，把
这个代号拿掉之后呢，你又是谁
姬无命：我不知道，我也不用知道
秀才：好好，那你再回答我另一个问题，我是谁？
姬无命：这个问题已经问过了
秀才：不，我刚才问的是本我，现在问的是自我
姬无命：这有什么区别吗
秀才：举个例子，但我用我这个代号来进行对话的同时，你的代号也是
我，这意味着什么呢，这是否意味着，你就是我，而我也就是你
姬无命：这这，这个问题没什么意义嘛
秀才：那就问几个有意义的，我生从何来，死往何处，我为何要出现在
这个世界上，我的出现对这个世界来说意味着什么，是世界选择了我，
还是我选择了世界
姬无命：够了！
秀才：我和宇宙之间有必然的联系吗，宇宙是否有尽头，时间是否有长
短，过去的时间在哪里消失，未来的时间又在何处停止，我在这一刻提
出的问题，还是你刚才听到的问题吗
姬无命：我杀了你！
秀才：是谁杀了我，而我又杀了谁！
姬无命：是我杀了我！
秀才：回答正确，动手吧！
姬无命：啊！！（自杀）
秀才：他不会再醒过来了吧
老白：应该不会了
小郭：这，这算是个什么说法呀
秀才：知识就是力量.
我是_______________？五个词语
自我参照效应：当信息与我们的自我概念有关的时候，我们会对它
进行快速地加工和很好地回忆
即我们对自我的感觉处于我们世界的核心位置。
那什么会决定我们的自我概念
1.我们扮演的角色
2.我们形成的社会同一性
3.我们和别人的比较
4.我们的成功与失败
5.其他人如何评价我们
6.周围的文化
社会比较
周围的人帮助我们确认是否贫富，聪愚，高矮
进入更好的大学——更加优秀
中学名列前茅——大学自我存在感减少——自尊受到挑战——因他人的失败而高兴
带来烦恼，不断提高标准，向上看
成功与失败
不仅由。。。。决定，也同样决定于我们的生活经验
积极地信息可以提高我们的自尊，带来更好的社会效应
低自尊会引发许多问题——酒精/药物上瘾，失眠困扰与神经质成功会让我们获得自信，自尊不仅让我们知道我们有多棒，而且还会让我们通过努力来获取成功
其他人的评价
公认的成就能增强个体的自我概念
镜像——自我感知并不是别人如何评价我们，而是我们觉得别人如何评价我们
评判过度就会导致自我膨胀，更加骄傲
归属需要
自我与文化
回到我是什么？中去，判断我们是关注个体还是社会同一性
受西方文化的影响，现代社会主义越来越流行
现代社会主义的声音
1.做你自己的事情
2.追求你的幸福
3.如果你感觉好，那就去做
吧
4. 做真正的自己
5.不要盲目从众
6.不要把你的价值观强加于人
亚洲，非洲，将集体主义放在更重要的位置
集体主义：中国坚持“大同”的理念，从秦统一六国，焚书坑儒开始就表明中国封建统治者希望通过统一的思想和制度来维持封建统治。
问题：大熊猫，猴子，香蕉如何分类？
具有相互依赖的人会有更强烈的归属感，更在意与他人之间的联系，更多关注集体，牺牲小我，保全大我，他们的自尊与他人有关。
高兴的方式不同：
集体主义：亲密感，友好，尊重
个人主义：效能感，出众，骄傲
自我认识
解释我们的行为——自我合理地解释
有时我们的解释是错误的，不承认媒体对自己的影响，却承认对他人的影响
预测我们的行为
情侣会乐观地预言天长地久，只看到积极的方面
相比而言，父母，朋友的判断更加准确
预测消极事件——悲伤，说谎时自己更准确
当进行自我预测时，最好的思考方式是思考过去在相似情境下的行为
即，要思考你的未来，就应该思考自己的过去
相比于判断自己，我们判断别人确实更加准确
慈善活动购买水仙花：五分之四的同学表示他们会买，同时认为其他人购买的比例为54%，与实际的43%比较接近。
预测我们的感觉
结婚会幸福吗？离婚？失业？
很难预测事件的强度以及持续时间
我们的直觉告诉我们：想要——得到——快乐
我们错误地想要某些东西，事实上，我们需要日常生活/智力开发/时尚流行的打扮
在消极事件之后我们尤其会倾向表现出“影响偏见”
高估情绪事件的持久性影响
失去手——只关注失去手——忽略其他事情带来的快乐
但我们忽视我们心理免疫系统的速度和力量——我们是有恢复能力的
自我分析的智慧和错觉
我们对什么会影响自己以及我们对自己的行为与感觉的直觉经常是完全错误的
威尔逊提出：控制我们社会行为的心理过程与解释我们行为的心理过程截然不同
当事实很明显时，我们的直觉是准确的
当我们分析之后，事情反而会变得混乱——第一印象可能更有效知觉到的自我控制
自我的活动能力是有限的，强迫自己做一些事情会使我们随后在遇到困难时更容易放弃
即：有意识的自我控制会耗尽我们的意志力——做事要果断
自我效能：
对自己能力与效率的乐观信念可能会获得很大的回报
老年人的实验：下降，遗忘，衰老明智，聪明，有学问
中西方老人的对比较少的记忆力丧失
控制点
你是自己命运的主宰者，还是环境的牺牲品？
我们在多大程度上感觉到控制权取决于我们如何解释挫折
学生——受害者——分析自己学习成绩糟糕的原因——自己无法控制
采取态度——成绩上升
习得性无助于自我决定
具有控制感的好处
研究：狗——电击——躲避无电击——仍然躲避
狗学会自我控制躲避电击——适应新的环境习得性无助
人同样会如此：无助——意志瘫痪，被动顺从，死气沉沉
某些机构如医院，养老院，福利院更容易令人丧失人性
不按铃——好病人不找麻烦，不主动控制未来问题的人对医院是有益的
但是会使病人选择性减少，丧失自我控制感养老院/福利院加速人的衰老和死亡的原因
研究证明，促进个人控制系统确实可以增强个体的健康和幸福囚犯——更少的破坏行为伴侣——活得更久，更快乐
但过度的自由会导致满意度的下降的临床抑郁症的增多——信息超载，更多后悔
总结：尽管自由会走向极端，但个人控制总的来说还是有利于个
人的身心健康，
自我效能主要来源于成功的体验而不是自我说服或者有意吹捧自尊
我们全面的自我评价高自尊表现为：自下而上的评价，相信啥就有啥
自上而下的评价，先评价整体，在评价局部像父母喜爱自己的孩子一样
自尊动机
面对失败——高自尊——维护自尊认为他人一样失败，夸大自己的优越感
生理唤醒水平越高，越容易以自我保护的归因为失败申诉
兄弟姐妹间的摩擦，其中优秀——不好回忆差不多——无摩擦维持自尊的意义油量指示器渴望被接受，被关注
阴暗面
高自尊有利于培养主动，乐观和愉悦的感觉
但是黑帮头目，极端种族主义者，恐怖主义者同样有高自尊当发现自己的自尊受到威胁——打压他人/暴力/敌意
高自尊的人喜欢打断别人的对话，评头论足而不是交谈
黑帮成员表现的是自卫式的夸大自我的自尊模式
具有真正自尊的人，即无需通过寻求成为注意的焦点或被批评激
怒后才能明确感到具有自我价值的人
那些试图通过变漂亮，富有或者受人欢迎来寻求自尊的人，对真正有利于提高生活质量的东西视而不见
自我形象关注少一些，多注意培养自己的才能和发展人际关系，因为这些最终会带给你更大的幸福感
自我服务偏见
大都认为人们都是低自尊的，事实上——多数人自我感觉不错如果给自己打分，即使分数最低，大部分人也会认为自己是中等的
这种现象与自我服务的偏见有关
对积极和消极事件的解释
当成功——自己失败——运气不佳，环境等外部因素
对司机的调查——责怪他人尤其体现在既靠能力，又凭运气的情景
在婚姻中，一方总是觉得比另一方做得多——不和
破裂关系中——责任在另一方
学生：成绩好——自己不好——考试本身同样：老师
每个人都高于平均水平，可能吗？
多数人存在自我服务式偏见
老子的名言：是以圣人去甚，去奢，去泰
明智的人去除过分，去除铅华，去除骄纵
多数人是不明智的都认为自己的水平比平均水平高，道德更高，更有能力，没有偏见
更健康，更客观
相对于客观行为维度（守时）主观（教养）更易触发自我服务偏见
盲目乐观
虚幻的乐观——增强我们的脆弱性
137对情侣结婚——一半离婚最初都相信自己不会离婚
性频繁的女生不做任何措施不相信自己会意外怀孕
安全带，吸烟，赌博
但是乐观主义在增强个体自我效能感，促进健康和安宁方面比悲观主义强很多——营造快乐
防御性的悲观主义可以将我们从乐观的现实中拯救出来
居安思危——自我怀疑可以激励学生的学习动机
多数学生——尤其是那些认为自己分数注定很低的学生，考前尤为乐观，通常不做充分的准备，虚幻的乐观伴随日期的接近而消退
总结：想要在学校获得成功，既需要乐观以支撑希望，也需要足够的悲观心态以激起对利害的关注
虚假普遍性和虚假独特性
过高的估计别人对我们观点的赞成度以支持我们的立场
虚假普遍性
失败——正常说谎——大家都是如此
当人们的生活发生变化时，可能会认为全世界都在发生变化
即，我们不是客观看待事物，而是从我们自己的角度出发看待事物
虚假独特性
当能力方面，把自己的才能和品德看成是超乎寻常的
喝酒不系安全带——普遍性——独特性忽略系安全带的普遍性
根源：自我服务偏见
解释：寻求自我认识，渴望评定自己的能力，希望提升自我形象反思
适应性：
相信自己比他人拥有更多的天赋和积极地品质能够使我们保持良好的感觉
可以缓解我们的焦虑，包括死亡
提醒死亡的必然性——有利于个体肯定自我价值进击的巨人
不良适应
尽管自我服务偏见——骄傲感——抵御抑郁
施伦克尔研究指出：自我服务直觉会毁掉一个整体
群体中大家都认为做出了非比寻常的贡献
付出很多——回报很少——不和与嫉妒
学校里——加薪——一半人不满意
同时会夸大人们对自己群体的评价
当比较时，都认为自己的群体是最杰出的
1.53%的荷兰成年人认为自己的婚姻或伴侣比其他大多数人的要
好，只有1%的人认为自己的婚姻比别人的差
2.66%的美国人给自己的长子所在的公立学校打分是A或B，于
此同时几乎同样多（64%）的人给全国的公立学校打分是C或D
3.大多数企业总裁和部门经理都会高估自己企业的生产力和增
长率
·这种盲目的乐观通常是失败的前兆
人们带着赞许性的偏见来看待自己和他们的群体——不是新观点
在古希腊悲剧中，傲慢与狂妄被描述为悲剧性的缺陷
他们不是有意作恶，而是把自己看得太高了神学——傲慢七宗罪之首
七宗罪：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、饕餮（暴食）及色欲
傲慢——自我服务偏见谦虚——轻视
帅——丑聪——愚这并非谦虚，只是虚伪的谦逊——掩饰自己的想法
真正的谦卑，与其说是虚伪的谦逊，不如说是不太在意自己，自己与他人
虚伪的谦逊
我太笨！我好丑！
自我贬低是一种很巧妙的自我服务，它更像是安抚心灵的定心丸。
另一个原因：比赛前夸奖自己的对手
同样表现为人们对自己成就的自传式的解释上台感谢
做实验写一篇为“一次重要的成功经验”
要求署名并当众宣读/匿名
“表浅的感谢”为了表示谦逊
获胜后的危险
自我妨碍
自己设置障碍物来阻挠自己获得成功
为什么？害怕失败
“药丸和智力测试”
印象管理
以上三点都揭示个体十分重视自己的形象
我们致力于管理自己营造的环境
推脱，辩护，道歉——支撑我们的自尊和我们的形象
熟悉/不熟悉的环境
对某些人，不断监控自己的行为，注意他人的行为，矫正自己的社会行为
变色龙多依附个人态度不全是自己决定的
自我监控性差很少关心别人是怎么想的，受内在指引，不顾他人感受
大部分人处于这两个极端之间
傲慢的危险与积极思维的力量——一对相反的事实
第一章绪论 一、什么是社会心理学 社会心理学是研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学 社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。勒温提出著名的公式B=f（P，E）行为是个体及其情境的函数, 即社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。 二、社会心理学的研究内容 三、社会心理学经典效益分析 1 巴纳姆效应： 实验： 结论：由于人们不可能每时每刻去反省自己，也不可能总是把自己当作局外人来观察，所以，人们通常借助外界信息来认识自己，容易受到外界信息的暗示。人们很容易相信一个笼统的、一般性的人格特别适合她们。 巴纳姆效应——自我暗示表现： ?迷失自我 ?受到周围信息的暗示 ?以他人的言行作为自己行为的参照 ?受到他人的影响和暗示 2 蝴蝶效应——防微杜渐 ?案例： ?表现：心理变化纤细而微妙，一丝再细小的不快心情或许就会导致一整天的心境不快，或许还会引起诸多烦恼，甚至引来一连串的噩运。 3 多看效应（曝光效应） ?多看效应：人们对越熟悉的东西就越喜欢的现象。 ?前提：首因效应要好，若是不好，则会起到反作用。 4 定势效应 ?案例： ?表现： 5 晕轮效应 ?案例： ?所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。 6 投射效应 ?案例： 由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。 7 皮革马利翁效应 第2章自我认知 一、什么是自我认知 ?威廉·詹姆斯(1890)提出：自我包括三个部分： ?物质自我 ?真实的物体、人或者地点等 ?躯体自我和躯体外自我 ?社会自我 ?我们被他人如何看待和承认 ?社会特性：社会角色、社会地位、关系 ?精神自我 ?内部自我或心理自我 ?我们所感知到的内在的心理品质 ?代表了我们对于自己的主观体验、对自己的感受 二、怎么进行自我认知？ 1 通过自己：
生活中的社会心理学应用 自从学习了社会心理学这门课程之后，我发现原来社会心理学真的是一门非常有用的学科，它涉及到我们生活中的各个方面，我们其实可以在很多时候运用到这门学科的知识，通过这些知识我们可以更好的处理一些人与人的关系以及一些事情的处理，可以很理智的看清楚所发生的事情，并且可以很好的控制自己的行为。通过这些方法，我们的生活会变得更加的精彩。我们可以通过做好以下几个方面来使自己的生活变得更加精彩，不让自己的生活中有太多遗憾： 首先，在为人处世方面，在这方面我们可以由几个方面入手，我知道心理学上有一个登门槛效应，它主要是讲在与人相处的时候，如果你想要与一个不太熟识的人做朋友，那么最好就是先请他帮一个小忙，因为这样会增加他对你的好感度。其实并不是说请别人帮忙就代表真的是很有必要，最主要的还是在与他人共事的时候逐渐的使得双方都对对方有所了解。而且在对方看来他也不会无缘无故的帮你，为了获得认知的平衡，他就想一些理由来说服自己你是一个很值得帮助的人，比如你这个人是很善良的，我应该帮助你等等，来获得内心的平衡。 在另外一方面，我们可以在与人相处的时候找一些对方感兴趣的话题来聊，这样可以让对方觉得我们有共同的话题，你们之间存在着共同点，这样就会让对方产生一种惺惺相惜的感觉来，在不知不觉中就把我们的关系拉近了。这就是人际关系中的相近原理。 同时，如果可以的话，在同别人聊天的时候，最好是适当的自我暴露一下，把一些自己的事情说给对方听，这样就可以让对方获得一种满足，使得他认为自己在你的心目中是有地位的，可以分享你的故事。相应的，他也会在心里觉得你也是值得信任的人，从而把自己的一些故事跟你分享，大家的关系就是从这种互动中改善彼此的关系。 再有就是如果别人要求你做一些事，千万别先忙着答应，把它先推掉，比如告诉对方现在你没时间，很忙，然后过一段时间再答应他，这样，在对方的心目中，你竟然在自己很忙的时候还帮他的忙，从而在他的心目中会觉得你是个很不错的，值得相交的朋友。 其次，我们可以利用社会心理学，改善我们自身的一些缺点，比如说偏见吧，我们人类大多数情况是在自己不充分了解或不正确的信息为依据而产生了对某人、某团体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。但是通过社会心理学，我们可以了解到偏见来自于态度，偏见与我们的认知是有着比较刻板的印象。我们很多时候是在不经过自己的亲身经历，而是道听途说的听到某些人或者某些事
社会心理学(侯玉波) 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934） 2、起步阶段（1935-1945） 3、发展阶段（1946-1969） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法 一、社会心理学研究的基本问题 （一）假设与理论 （二）社会心理学研究的两种取向 （三）社会心理学研究的三个层面 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 二、社会心理学的研究过程 （一）如何提出问题
（二）如何阅读文献 （三）研究方法选择 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论 （五）角色理论 第三章自我概念 一、关于自我研究的历史 二、和自我有关的概念 自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像 三、自我偏差 （一）焦点效应
社会心理学复习资料 第一章 社会心理学：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及心理根据的科学。 社会心理学的主要构成部分：个人的社会心理与行为、人际相互作用和社会影响 一、社会心理发展 1、社会化 2、态度及其测量 二、认知社会心理学 1、社会知觉 2、刻板印象与归因 3、自我概念 4、价值取向 三、社会互动 1、沟通 2、人际吸引 3、人际关系 4、助人行为 5、侵犯行为 四、社会影响 1、从众、依从和服从 2、劝导与态度改变 3、群体中的相互作用 4、合作、竞争与冲突社会心理学的发展 一、史前思想积累阶段 柏拉图：人性深受社会环境影响，教育和社会制度可以改变人性。 亚里士多德：人性由生物本能决定，难以改变。 孔子：对人的社会知觉和评价是相对的。 老子内心和外表的矛盾长存。 二、产生阶段阶段 （一）社会心理学的初创时期 学科影响：社会心理学由“生物还原主义”向“心理还原主义”过渡 心理学与社会学靠近和渗透 直接来源：德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学 （二）实验社会心理学的产生 三、迅速发展阶段 社会心理学发展趋势： 1、各种心理学努力寻求统一 2、实证主义研究方法与人文主义研究方法并用 3、世界化和本土化相兼 4、各种研究取向进一步综合 5、话语心理学可能促使社会心理学深化 第二章社会心理学的主要理论 强化理论的核心概念：联结、强化、模仿 社会学习理论 班杜拉的社会学习理论(又称为观察学习理论)，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想的作用。 社会学习的过程：（一）注意过程（二）保持过程（三）复制过程（四）动机过程社会学习理论的评价：社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。 社会交换理论 社会交换理论认为社会中的任何事物都有特定的价格，整个社会活动的实质是人与人之
社会心理学练习题 一、单项选择题 1.社会心理学的研究对象是（） A.社会心理 B.社会行为 C.个体心理 D.社会对个人行为的影响 2.（）年，美国社会学家罗斯的《社会心理学》，英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》先后出版。一般认为，这两本著作的出版标志着社会心理学雏形的形成。 A.1879 B.1897 C.1908 D.1924 3.社会心理学在确立时期的特征是（） A.定性研究 B.定量研究 C.群体研究 D.理论研究 4.麦独孤在《社会心理学》中用_______解释人的社会行为。 A、学习 B、本能 C、模仿 D、强化 5.社会心理学是介于心理学、社会学、（）之间的一门中间性、边缘性学科。 A、哲学 B、历史学 C、人类学 D、传播学 6.在社会心理学的研究范围中，态度属于（）的研究内容。 A.个体层面 B.人际层面 C.群体层面 D.社会层面 7.在社会心理学的研究范围中，时尚属于（）的研究内容。 A.个体层面 B.人际层面 C.群体层面 D.社会层面 8.归因问题属于社会心理学研究的（） A.结构过程 B.个体过程 C.人际过程 D.团体过程 9.认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（） A.麦独孤 B.冯特 C.弗洛伊德 D.荣格 10.霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（）等三个阶段。 A.哲学思辨、经验描述与实证分析 B.哲学思辨、实证分析与经验描述 C.实证分析、经验描述与哲学思辨 D.经验描述、实证分析与哲学思辨 11.实证分析阶段的特点是：社会心理学从描述转向实证研究，从定性转向定量研究，从（）转向应用研究。 A.纯理论研究 B.经验研究 C.实验室研究 D.哲学思辨 12.完全的价值中立在心理咨询过程中是（）。 A.很难做到的 B.容易做到的 C.不必考虑的 D.必须坚持的 13.社会心理学研究的伦理原则是指（）。 A.社会心理学的研究要注意密切联系社会现实 B.不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究
浅谈社会心理学的应用论文 《浅谈社会心理学在市场营销中的应用》 [摘要] 随着中国市场经济改革的不断深入和经济的飞速发展，以及营销市场所面临 的激烈的市场竞争，在市场营销的过程中应用各种理论知识技术也越来越重要。本文通过 探讨社会心理学的理论在市场营销的每阶段过程中的应用，说明了营销人员应掌握一定的 社会心理学,才能在对商品调研、商品包装、宣传规划、商品销售过程中，与客户进行有 效沟通,了解客户的态度,并转变其消极态度,最终促成产品的销售 [关键词] 市场营销社会心理 社会心理学是心理学的重要分支学科之一，是研究个体和群体的社会心理、社会行为 及其发展规律的科学。社会心理学不但包含了心理学的基础理论，也是一门具有很强的应 用价值的学科，它的理论可以应用于现实社会中的人们的行为的解释、预测和控制等方面，所以，它在市场销售领域的应用很广泛。社会心理学中的社会动机、社会需要、社会认知、社会态度等理论都对各种销售人员的工作有很大的现实意义。 市场营销涉及到商品的需求调研、商品的设计包装、宣传规划过程，以及商品的销售。在营销过程中，正确分析判断客户的需要，设计出符合客户需求的产品，建立使客户接受 的产品理念，并应用各种销售渠道将产品销售出去，是市场营销创造价值与利润的步骤。 在营销的每个环节中，应用社会心理学的理论使得市场营销在原有的旧的营销模式下增添 了更大的成功因素，也使其能更多的创造市场价值与利润。 一、需求调研阶段 根据马斯洛的理论，在高层次需要出现之前，较低层次的需要必须首先得到满足。马 斯洛的需要层次理论可以应用于分析客户需求。 许多的客户在购买商品时的需求基本都会优先满足最迫切的需求，选择由低到高的需 求商品，优先选择最急切需要的商品。例如在缺少食物时优先选择补充用来满足生理需求 的食品;安全的需要使人们租用或购买住宅时在经济条件允许的情况下选择周围治安环境 较好的地段等;出于尊重的需要，使自己的衣服与周围的人尽量保持一致等。 从社会心理学角度，更多地分析、考虑客户的需求，使我们在调查客户，进行产品的 开发开拓时，更容易把握市场的动态。 二、商品设计包装、宣传规划阶段 在商品的设计阶段，可以用上“双因子归因理论”，即客户只有“不满意→没有不满意”以及“满意→没有满意”的归因情况，即不存在满足了客户的不满意的基本需求就直 接就导致客户满意的，这些基本需求只能作为客户基本需求的“保健因子”;而满足了作
第三章社会化 社会化的定义：一个人获得自己的人格和学会参与社会或群体的方法的社会互动过程。/ 社会化是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。 社会化的种类：社会化不仅仅是儿童期就完成了的，它实际是一个持续终身的过程。根据人的发展周期和各个发展阶段的特点，可把社会化分为4种：基本社会化、预期社会化、发展社会化和再社会化。前两种指个体出生到成年的社会化的初步完成阶段，后两种指成年期后的社会化阶段。 社会化的内容：社会化包括的内容相当广泛，下面仅对几项主要的作些介绍，他们是政治社会化、道德社会化、性别角色社会化。 第一节人类生物学与社会化 这一节主要是讲先天的生理基础和后天的教养的关系问题。 人和其它动物相比有超长的依赖期，这种依赖期为我们在社会学习文化、技能提供了机会。 生物因素和社会因素二者共同形塑人的行为。 社会生物学认为生物因素在个体社会化中起关键作用，社会学人类学认为后天教养在个体社会化中起决定作用。（视角） 生物因素个体的方面、繁衍的方面和基因的方面。 第二节婴幼儿的社会化
一．婴幼儿与人类的接触爱抚 二．情感的发展 婴幼儿社会化情感的发展过程： 出生—5周满足感、惊讶、厌恶、沮丧 6-8周快乐 3-4个月生气 8-9个月悲哀、害怕 12-18个月亲切感 18个月害羞 2岁骄傲感 3-4岁内疚感 5-6岁社会性情感、无安全感、谦虚、信任、嫉妒他人青少年罗曼蒂克激情哲学沉思 第三节人格发展理论 人格简单的说就是特殊的思想、感觉和自我关照的模式。人格包括三个方面：认知方面、情感方面、行为方面 社会心理学家倾向于认为人格是社会和文化力量的产物。人格一个很重要方面就是自我问题。小孩子最初是没有我的，不会把自己和别人分别开来。我不是一下子就形成的，小孩子眼里先有别人后有我。 自我建立的过程，不同的学者提出各异的理论。 1.查尔斯库利：镜中我
第九章侵犯 一、侵犯的实质 (一)侵犯的概念 1．侵犯的定义 侵犯(aggression)即侵犯行为，也称攻击或攻击行为，指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为。 (1)侵犯概念的三个要素 ①伤害行动——侵犯行为必须是伤害性的，包括实际和可能造成伤害的行为。 ②伤害意图——没有造成伤害却有伤害意图的行为是侵犯；无意伤害不是侵犯。 ③社会评价——侵犯是社会所不允许的。 (2)侵犯的分类 敌意性侵犯：也称作情绪性侵犯，是源于愤怒，意在伤害的侵犯； 工具性侵犯：把伤害作为实现其他目标的手段的侵犯。 2．侵犯与敌意 (1)敌意的多种含义 ①非身体接触性的直接或间接的有意伤害； ②高度排斥性的态度； ③人与人之间的高度怀疑，即一种高度的自我防卫状态。 (2)敌意与侵犯的关系 ①敌意没有明确的社会规范限制。在侵犯受到明确的社会规范约束而不能实
现时，往往是以敌意的方式表现出来。在这种情况下，敌意实质为代偿性的侵犯。 ②敌意不是侵犯，但可能会激发别人的侵犯，也可能发展为侵犯。敌意行为还可以直接激化人际冲突使敌意上升为侵犯。 3．侵犯的普遍性 无论是在整个世界还是中国，暴力与犯罪都是有增无减，愈演愈烈。 (二)侵犯的本能论 1．主要观点 在社会心理学领域，本能论倾向的经典理论主要有弗洛伊德的精神分析观点和洛伦茨的习性论。 (1)弗洛伊德的精神分析观点 弗洛伊德(S．Freud)早期认为，人有两种基本的本能：性本能与自我保持本能，侵犯性是性本能的一部分。后期又修正为生的本能(性本能)与死的本能(侵犯本能)，侵犯本能目的在于破坏，标志着人类有一种基本的无意识的死亡愿望。 弗洛伊德认为，死的本能本来是一种对内的自我破坏的倾向，但由于会受到生的欲望的妨碍，从而把破坏力量转向了外部，以侵犯的形式表现出来。侵犯是以社会不允许的方式表现的侵犯冲动。如果以社会许可的方式表现，则表现为争论、竞技、冒险等。如果侵犯冲动得不到表现，就会导致精神疾病。 弗洛伊德的理论主要是通过对心理异常者的治疗实践发展起来的，因而解释的范围限于心理病理患者，而不能简单扩展到正常人。 (2)洛伦茨的习性学观点 洛伦茨认为侵犯是一种本能，但它不指向毁灭，而是具有生物保护意义的生的本能的体现。同类的侵犯不一定以毁灭为结局，而是以失败者的让步为目的。 侵犯是人类生活不可避免的组成部分。战争是人的侵犯本能定期发泄的结果，要想避免战争，就需要多开展冒险性的体育活动，耗散侵犯本能。
哪位学者首先提出儿童的自我概念是通过“镜像过程”形成起来的“镜像自我”，即别人对于儿童的态度反应（表情、评价与对待）就像一面镜子？ A) 米德 B) 库利 C) 弗洛伊德 D) 埃里克森 参考答案： B 收起解析 解析： 无 2(2分) 社会认知的基本特性不包括哪一项？ A) 互动性
B) 间接性 C) 整体性 D) 矛盾性 参考答案： D 收起解析 解析： 无 3(2分) 在利他行为的诸多理论中，我们所做的很多源于最大化我们的报酬和最小化我们的成本的动机。以上说法是出自于哪一理论？ A) 社会交换理论 B) 社会规范理论 C)
D) 社会认知理论 参考答案： A 收起解析 解析： 无 4(2分) 下列选项中，不属于良好人际关系原则的是哪项？ A) 相互性原则 B) 平等性原则 C) 强化原则 D) 交换性原则 参考答案： C
解析： 无 5(2分) 明尼苏达多项个性量表（MMPI）属于哪种测验？ A) 速度测验 B) 智力测验 C) 能力测验 D) 典型反应测验 参考答案： D 收起解析 解析： 无 6(2分)
对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与支持。这一现象说明了哪一项原则？ A) 人际关系的相互性原则 B) 人际关系的自我价值保护原则 C) 人际关系的交换性原则 D) 人际关系的平等性原则 参考答案： B 收起解析 解析： 无 7(2分) 社会心理学关于归因理论的研究始于1958年哪位学者的研究？ A) 冯特
B) 勒温 C) 墨菲 D) 海德 参考答案： D 收起解析 解析： 无 8(2分) 7-11岁儿童观看一个成人的捐赠行为后，会表现得很慷慨，主动捐赠自己获得的奖品，这是通过利他行为的哪种外部影响因素来促进利他行为？ A) 马太效应 B) 鲶鱼效应 C)
论社会心理学的应用性论文 毕业论文,设计, 题目学院学院专业学生姓名学号年级级指导教师 毕业教务处制表毕业 二〇一三毕业年三月毕业二十日 Ke station a level 75275 Simon station two level 11333 South door station level 16650 Creek station two level 6000 gold hung station two level 15000 Pro Hong Kong station level 64870 Figure 3.1-1 Yibin city main highway passenger station distribution schematic (4) Highway freight station distribution according to information displayed, Yibin City status only has 2 a three level LTL Terminal, respectively for nine home village Terminal and 论社会心理学的应用性论文一、论文说明 本团队长期从事论文写作与论文发表服务，擅长案例分析、编程仿真、图表 绘制、理论分析等，专科本科论文300起，具体信息联系二、论文参考题目 与思路 对于心理学对象問題的初步看法
欧美资产阶級心理学理論的现况 心理学应列为一门独立的基础科学 "科学"汪洋中的"人文"呼声——心理学领域中人文精神的回归希望出版心理 学书籍 建立人生心理学刍议 心理学在四化建设中的地位和作用 南斯拉夫心理学概况 心理学研究的发展 莫大心理学系研究规划 心理学的改革问题 人性的归魅 家庭心理学和文化多样性 《心理学词典》即将出版 《心理学著作辞典》正式出版欧美资产阶級心理学理論的现况心理学应列为 一门独立的基础科学 "科学"汪洋中的"人文"呼声——心理学领域中人文精神的回归希望出版心理 学书籍 Ke station a level 75275 Simon station two level 11333 South door station level 16650 Creek station two level 6000 gold hung station two level 15000 Pro Hong Kong station level 64870 Figure 3.1-1 Yibin city main highway passenger station distribution schematic (4) Highway freight station distribution according to information displayed, Yibin City status only has 2 a three level LTL Terminal, respectively for nine home village Terminal and
三、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、个体积极探索事物的认识倾向是（C ） A、需要 B、动机 C、兴趣 D、理想 2、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（ B ） A、气质 B、性格 C、兴趣 D、能力 3、观察学习的提出者是（ D ） A、荣格 B、华生 C、斯金纳 D、班杜拉 4、将人格分为内向型和外向型的是（A ） A、荣格 B、谢尔顿 C、威特金 D、霍兰德 5、编制16人格因素问卷的是（ B ） A、艾森克 B、卡特尔 C、哈撒韦 D、霍兰德 6、以下能够测定12种人格特质的问卷是（B） A，艾森克人格问卷B、Y-G人格测试C、主题统觉测验D，卡特尔人格因素问卷 7、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（ D ） A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 8、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） A、不可遏制型 B、活泼型 C、安静型 D、抑郁型 9、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是（ C ） A、认知能力 B、操作能力 C、社交能力 D、模仿能力 10、在比纳-西蒙智力测验中，每完成一个题目代表几个月的智龄？（ B ） A、l个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月 四、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、以下属于个性倾向性范畴的是（ ACD ） A、需要 B、气质 C、动机 D、能力 E、兴趣 2、以下属于个性心理特征范畴的是（BCD ） A、需要 B、气质 C、性格 D、能力 E、兴趣 3、信念是（ ABCDE ）
A、被意识到个性倾向性 B、洞察事物的出发点 C、判断事物是非曲直的准则 D、具有自觉性和独 立性E、有认识、情感、意志构成的融合体 4、一般能力是指（A BCD E ） A，观察力B、记忆力C、思维力D、想象力E、注意力 5、气质类型包括（ A BCD ） A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质 E、神经质 6、马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有（ ABC DE ） A、生理需要 B、安全需要 C、归属和爱的需要 D、尊重需要 E、自我实现需要 7、行为主义人格理论的主要代表人物有（ BCD ） A、荣格 B、华生 C、斯金钠 D、班杜拉 E、埃里克森 8、以下属于投射测验的是（ BCE ） A、艾森克人格问卷 B、罗夏墨迹测验 C、主题统觉测验 D、16人格因素问卷 E、儿童统觉测验 9、信度包括（ ABC ） A、再测信度 B、等值信度 C、分半信度 D、内容信度 E、效标关联信度 10、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（ ACE ） A、强 B、弱 C、平衡 D、不平衡 E、灵活 一、名称解释。 1、社会化：社会化涉及社会及个体两方面。从社会视角看，社会会即社会对个体进行教化的过程； 从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。 2、社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的 个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。 3、第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 4、首因效应：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最 大，称为首因效应。 5、归因：即归结行为的原因。指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。 6、人际关系：人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。 7、利他：个体有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报的行为。 8、侵犯：侵犯行为的简称。是个体有意伤害他人的行动。侵犯是由侵犯动机引起的。 9、从众：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。 俗称：“随大流”，即个体的意见与行为与群体中多种人相符合。
《社会心理学》（二） 第四章态度的改变 1.影响态度改变的因素? P70 态度改变的基本结构最早由亚里士多德提出来，对态度改变的分析即是对演说者、信息和听众的分析。社会心理学家系统的研究了态度改变的过程，即研究“谁对谁说了些什么，效果怎样”。 一、沟通者 （一）可信性：指的是沟通者的一些特点，这些特点能提高沟通者的使人相信的程度和沟通的效果。包括两方面内容。一个是沟通者的专长或权威，一个是沟通者的动机。1.专长或权威。一般说来，沟通者的权威越高，越是某个方面的专长，沟通对象改变态度的程度就越大。2.动机或意图。即使是一个低威信的沟通者，当他为损害自己的而不是有利于自己的观点辩护时，也有很大的影响力。 （二）睡眠者效应：沟通的说服力随着时间而增长，就称为睡眠者效应。其产生的原因是随着时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通者要比忘记沟通内容更快一些。沟通者的低威信所产生的不利影响渐渐消失，因而对态度的改变的总影响还是上升了。但是，重提了沟通者和信息之间的关系，会减弱睡眠者效应。 （三）类似性：对类似于我们的人，常常有一种认同的倾向，看作是“自己人”。类似性会导致吸引和喜欢，所传递的沟通更具说服力。类似的或喜欢的人促使我们考虑评价，触动了态度中的情感成分。而专家则促使我们考虑事实，触动了态度中的认知成分。戈萨尔斯和纳尔逊推论说，当类似的沟通者所传递的信息是评价信息时最有效，而非类似的沟通者只有传递有关事实的认知信息时才最有效。 二、沟通内容 （一）利用情感：情感是由方向性的，有积极情感和消极情感之分。 （二）组织沟通：如何通过理性的论证来改变态度呢。 1.理解材料。麦圭尔提出理解是改变态度的一个主要因素。一般认为容易为人理解的材料，更能打动人和说服人，因为只有说服材料被听众理解才能发挥其影响力。 2.论证。论证时应呈现单方面材料好，还是呈现正反两方面材料好，霍夫兰进行了研究。最初同意沟通观点的被试，单方面沟通要有效得多，它强化了被试原有的态度；最初反对沟通观点的被试，用正反两方面的沟通能产生较大的影响力。但拉姆斯戴恩提出只有正反两方面论述的信息能使人们抵制得住反宣传。 3.呈现观点的顺序。先呈现正面材料还是反面材料，米勒和坎贝尔进行了研究。受遗忘规律的影响，如果呈现第一个材料后，间隔一段时间再呈现第二个材料，然后立刻进行态度测量，那么第二个材料记忆更好。
第一章社会心理学是什么——社会心理学概论 本章导学 本章概要 本讲将主要讲述社会心理学的研究对象、学科性质、学科发展历史以及社会心理学的研究方法等四个方面的主要内容。 学习指导 本讲的理论性比较强，内容抽象，需参照案例和资料领会贯通。 案例导入 心理研究中保护被试的守则 1. 心理学家应致力于提高心理学科学、教学和实践的准确性、诚信度的真实性。 2．心理学家应该尊重所有人的尊严和价值、个体的隐私权、私密的自我决断的权力。 3．心理学家进行研究的时候，无论是当面进行，通过电子交换系统还是其他形式进行交流，都必须征得个体的知情同意。 4．在征得同意时，心理学家应告诉被试研究的目的、预期的持续时间和过程，让他们知道有权参加或者在实验开始之后退出研究。 5．保护任何媒介记录的私秘性信息是心理学家的一项基本义务，他们对此应该合理谨慎的措施。 6．心理学家不应进行欺骗的研究，除非他们作出判断，认为研究预期的重要科学、教育或应用价值可以使其技术运用合理化，并且有效的非欺骗备选过程不可行。 7．心理学家应尽可能早地向被试解释作为实验设计和进行的必要组成部分的任何形式的欺骗。 8．心理学家提供机会，让被试及时得知有关研究性质、结果和结论的确切信息，应采用合理措施来纠正被试可能形成的错误观点。 章节内容 第一节社会心理学的研究对象 每一门学科都有自己独特的而其它学科难以替代的研究对象。对社会心理学研究对象的探讨其实就是寻找有关社会心理学研究什么、什么是社会心理学问题的答案。当然对社会心理学研究对象的看法很多，有人曾说过，有多少位社会心理学家，就有多少种关于社会心理学的研究对象。鉴于我们不可能一一陈述，因此我们把国内外主要的学术观点进行分类介绍。
社会心理学第三章 1997年8月的一个晚上，亨利保罗驾车从利兹酒店的后门驶出，随后驶上沿着塞纳河方向的高速公路，车上的乘客是戴安娜王菲和她的伴侣法耶德以及他们的保镖，汽车越驶越快，进入隧道，然后突然失去控制撞向了一根柱子，除了司机其他人命丧黄泉。随后几周，人们无休止地争辩到底是什么导致的这场车祸，是因为司机喝酒？还是狗仔队的尾随？“我已经厌恶透了”，法国电视台晚间新闻的主持人这样说道，他将狗仔队比喻为老鼠，流行刊物却表示：这根本就是司机喝多了，这才是这次事故的关键。 正如案例所示，我们对人们的判断基于我们如何解释他们的行为，根据我们的解释，我们可能会判断一庄杀人行为为谋杀，一般杀人，自卫，或者爱国主义。 当别人友好态度时——逢迎？友好情感的体现？ 本章的观点： 我们如何归因他人的行为？ 我们怎样感知和回忆我们的社会生活？ 我们通过什么方式来判断他人？ 我们什么时候会倾向于实现他人对我们的期望？
我们如何解释他人 人们努力使自己的世界更合理: 工人的生产效率下降：是懒惰还是机器问题 攻击自己同学的男孩：是具有敌对性质还是为了反驳他人的嘲讽 销售员夸赞你的上身效果：真心还是为了促使你买衣服 归因因果关系：归因于个人还是情景？ 我们无休止地分析和讨论事情为什么会发生，尤其是消极事件或者预期之外的事件 已婚人士更倾向分析消极行为相对于温暖的怀抱更容易分析冷淡敌对的态度 配偶的回答与他们的婚姻满意度相关： 消极行为持续痛苦——恋人的迟到 研究表明：男性比女性更喜欢将女性的亲密行为归结于温柔的性挑逗热情!=性挑逗（错误归因）频繁约会 男性认为女性会喜欢/女性恰恰相反 位高权重尤为体现老板会曲解女下属的行为，完全从自己的角度出发——性 男人比女人更容易想到性（第五章）同时觉得女的也是这么认为的（虚假普遍性） 如此错误归因可以解释全球范围内的大男子主义 23%女性报告她们曾经被迫进行性行为3%的男性认为具有攻击性
《社会心理学》期末考核试题 一、名词解释（每题3分，共45分） 1、因变量； 答：因变量为研究假定与自变量有因果关系的变量，一般为有关的各种社会行为与心理，如态度、自尊心、社交倾向、恐惧感或安全感等。 2、自我服务偏见；是指个体一般都对良好的行为采取居功的态度，而对于不好的、欠妥的行为则会否认自己的责任。 3、印象管理；印象管理，是指一个人以一定方式去影响别人对自己的印象的过程。也就是人通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使别人所形成的有关自己的印象符合自己期望的过程。 4、近因效应；某些时候，人们最后所接受到的信息也能左右其形成的印象，这种最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象称为近因效应 5、自我实现的预言；是指人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动。 6、归因；根据有关的外部信息、线索对人的内在状态或依据外在行为表现推测行为原因的过程，称为归因，也叫归因过程。根据各种研究提出的有关归因的不同概念与观点，统称归因理论。 7、从众；指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象 8、偏见；是指人们以不充分或错误的信息为根据而形成对某人、某团体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。 9、群体决策；指群体活动中，群体针对遇到的问题而做出判断和决定的过程，是群体发挥作用的重要步骤。 10、态度；态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 11、操作性条件反射作用；指一定刺激情境中，如果动物的某种反应的后果能满足其某种需要，则以后它的这种反应出现的几率就会提高。工具性条件反射是有机体在后台生活过程中经过学习而形成的一种反应形式 12、自我效能感；指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。 13、睡眠者效应；即由于时间间隔使人们容易忘记传播的来源，而只保留对内容的模糊记忆。在态度心理学中，人们把说话者因威信因素产生的影响，随着时间的流逝而产生相反效应的现象，称之为睡眠者效应。 14、习得性无助；指因为重复的失败或惩罚而造成的听任摆布的行为。 15、旁观者效应：，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。 二、简答题（每题5分，共30分） 1、态度与行为的关系有哪几个基本类型？
《社会心理学》读后感 社会心理学是一门学科，它的学科生命力寓于全社会不同个人和由这些个人所组成的不同群体的需要和应用之中.社会心理学是指社会因素引起直接或间接地反映社会事物及社会关系并对社会行为产生导向作用，对社会发生影响的心理活..通过读这本书可以让我明白社会心理学伴随社会发展，在已有成就的基础上寓益突破历史上形成的“心理—社会或社会—心理”这种社会心理学框架，用多学科的视角和方法去研究社会心理状态、过程和社会对社会行为的内在规定性，将会推动社会心理的进一步发展. 人是社会性的动物,在社会生活中,我们几乎每天都要和他人打交道.因此，人际关系是社会心理学中的中要内容之一.人际关系是人与人之间的心理距离，人际关系的实际是人与人的利害关系.你怎么对待别人，别人就怎么对待你，你满足了别人的需求，别人便同样会满足你的需求.总想从别人那里得到什么的人，是迷失于方向的人，只会把你原来的想法颠倒过来，只有给予、给予、再给予，那么你就会赢得别人的喜欢.人际关系的两个基本的维度是：感情上的"亲疏"和地位上的"尊卑".在社会交换理论看来，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种经济交易，人们试图使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，从而确保交换结果是一个正的净收益.交换的东西是非常广泛的，可以是"社会"性的，包括信息、地位、情感、服务和物品等.不过当人们建立关系后，分歧就难免，冲突也就可能出现. 在生活中，我们每天都在接受着各种各样的信息.知觉是人对客观事物的整体反映.社会知觉是对人的知觉，它是关于他人和自我所具有的各种属性和特征的一种整体性的知觉，人们也由此形成社会判断，并进一步对他人作出有根据的归因.它主要包括对他人的认识，对自己的认识，对群体的认识，对社会因果关系的认识.自我知觉的内容有两个基本成分：自我概念与自尊. 马克思曾经说过，"人象镜子那样是从别人那里发现自己的".人们对自己首先要有自信，坚强的自信是成功的源泉，其实失败的原因不是因为能力低下而是信心不足，还没有上场，精神首先败阵.失败并不可怕，可怕的是失败后的自暴自弃.所以我们要有自信. 在现实的生活中，我们总是有意无意地对他人形成一定的印象或看法.对他人的知觉中的社会心理活动规律在实践生活中的运用，而我们也应该在"皮格马利翁效应"中得到启示，对他人要有医生的心肠，但不能有医生的眼光.我们需要被别人信任，受到他人的尊重，得到他人的积极的肯定与评价的一种精神需要.有许许多多普普通通的人由于受到信任和期望的激励而迈上了成功之路，也有许多一时的误入歧途的人因受到信任和期待的激励而重返正道.因此，我们要走出"晕轮效应"的迷宫，从客观上去看待别人. 社学心理学发展至今，有基础性影响的理论不外乎动机理论、社会学习理论、认知理论、决策理论、社会文化理论、进化论社会心理学等几种，每一种理论都不能成为社会心理研究的一般性理论，也就是说每一种理论的适用范围有限。在S.E.Taylor、L.A.Peplau和D.D.Sears 所合著的《社会心理学》一书中，作者也提出了相类似的看法：“现代社会心理学家发现任何单一的一般性理论，如社会学习理论，都不能充分解释他们所研究的课题，因而从不同的理论传统中整合各种观点，就很有实用意义”。相对于结构主义、功能主义、行为主义，社会心理学作为一门自然科学的困难更大，这也正是社会心理学的特色所在。 作为一门研究人们如何认识他人、影响他人、及与他人关系的一门科学，社会心理学始终以
社会心理学（侯玉波） 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934）
2、起步阶段（1935-1945）
3、发展阶段（1946-1969 ） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论 （ 1）社会心理学研究的两种取向 二 （ J社会心理学研究的三个层面 三 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 _ 社会心理学的研究过程 、 ( J如何提出问题 — （ J如何阅读文献 二 （ J研究方法选择 三 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法
3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论
20世纪最著名的100位心理学家 https://www.doczj.com/doc/fe6131620.html,/psy/Psychologists.htm 01 B.F. Skinner Skinnerian 斯金纳的操作性条件反射理论和方法 B.F.斯金纳（1904-1990）美国行为主义心理学家，新行为主义的代表人物，操作性条件反射理论的奠基者。他创制了研究动物学习活动的仪器——斯金纳箱。1950年当选为国家科学院院士，1958年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，1968年获美国总统颁发的最高科学荣誉——国家科学奖。 02 Jean Piaget Piagetian 皮亚杰(1896-1980)瑞士儿童心理学家，因研究儿童智力和认识发展而闻名。提出了发生认识论。他通过儿童心理学把生物学与认识论、逻辑学沟通结合起来，从而将传统的认识论改造成为一门实证的 实验科学。曾任瑞士心理学会主席、法语国家心理联合会主席和第十四届国际心理科学联盟主席。1966 年当选为国家科学院院土，1969年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。 03 Sigmund Freud Freudian 西格蒙德·弗洛伊德（1856-1939），奥地利心理学家、精神分忻学派的创始人。作为20世纪最重要的社会思潮和学术流派之一，弗洛伊德的精神分析理论对心理学、教育学、哲学、人类学、文学艺术、伦理学等领域都产生了重大影响。 04 Albert Bandura Bandura's social learning theory班都拉的社会学习理论 班杜拉1925-- ，美国心理学家，社会学习理论的创始人。他认为来源于直接经验的一切学习现象实际上都可以依赖观察学习而发生，其中替代性强化是影响学习的一个重要因素。1974年当选为美国心理学会主席，1980年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。 05 Leon Festinger Festinger's cognitive dissonance theory费斯汀格认知失调理论 利昂·费斯汀格（1919-1989）美国社会心理学家。主要研究人的期望、抱负和决策，并用实验方法研究偏见、社会影响等社会心理学问题。他提出的认知失调理论有很大影响。1959年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，1972年当选为国家科学院院士。 06 Carl R. Rogers Rogerian therapy 卡尔·罗杰斯（1902-1987）美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一。从事心理咨询和治疗的实践与研究，并因―以当事人为中心‖的心理治疗方法而驰名。1947年当选为美国心理学会主席，1956年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。 07 Stanley Schachter Schachter's affiliation studies 斯坎特（1922-1997 ）美国社会心理学家，主要的研究兴趣是上瘾和情绪。他认为人类的情绪体验是人的生理状态和这一状态的认知解释共同作用的结果。1969年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，1983年当选为国家科学院院士。 08 Neal E. Miller 米勒（1909—2002），美国心理学家，生物反馈学说的创始人。1958年当选为国家科学院院士，1959年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖，1961年当选为美国心理学会主席。 09 Edward Thorndike Thorndike's puzzle box 桑代克迷津实验 桑代克（1874-1949）美国心理学家，动物心理学的开创者，心理学联结主义的建立者和教育心理学