《市场调研与预测》课程设计报告
题目：雪糕市场需求现状调查报告
专业班级：12市场营销
学生姓名：王婷婷
学号：011313103459
指导教师：张丽华
成绩：
完成日期：2019年4月23日
目录
一、概述 (3)
二、雪糕市场需求现状调查方案与提纲 (4)
1、调查目的 (4)
2、调查内容 (4)
3、调查方式 (4)
4、调查范围 (5)
5、抽样方案 (5)
6、雪糕需求现状调查的流程 (5)
7、数据处理、录入和统计 (6)
8、调查结果的提交形式 (6)
9、调查时间 (6)
10、调查经费预算 (7)
11、调查的组织计划 (7)
（一）工作目标 (7)
三、市场需求结果分析 (7)
1、有效样本 (7)
2、消费者背景资料分析： (7)
3、雪糕市场的品牌特点分析 (8)
4、雪糕购买渠道及消费特征分析 (10)
5、雪糕市场的未来发展方向 (14)
四、雪糕市场的开发建议 (17)
五、附录 (19)
1、沈阳市雪糕市场需求调查问卷 (19)
2、参考文献 (22)
一、雪糕市场需求现状调查方案与提纲
一、概述
研究背景：
随着人们的生活水平提高，雪糕（冰淇淋）作为一个快速消费品，人们对雪糕的消费需求、习惯和喜好也因此而改变。特别在广州这个南方炎热的地方，人们对于雪糕的需求更为之大，企业只有深刻了解消费者得习惯和需求，才有利于雪糕企业设计符合人们口味的雪糕和制定有效的营销方案。为了帮助雪糕厂家更深入、准确地了解消费者对该类产品的动态需求，以便在产品高度同质化学元素的市场中发现新的、有价值的细分市场，满足不断变化的消费心理与消费需求，我们小组于2019年6月7日~6月19日，对广州雪糕市场进行了一次有针对性的调研。为了有效和体现数据的代表性，本次调查在按一定指标采用分层抽样，考虑采用结构性问卷进行街头的拦截访问的形式。所有的样本严格按照配额和随机产生。同时．在对问卷数据进行分类录入的基础上，采用SPSSforwindows10.0专业分析软件，对上述调查数据进行了频数、交互及相关分析。经数据分析表明以下特点。
二、雪糕市场需求现状调查方案与提纲
1.调查目的
通过做雪糕了解雪糕需求状况，为企业决策提供支持数据
2.调查内容
了解影响雪糕需求变化的因素
商品价格影响。
互补品的价格
消费者的收入水平。
消费者的偏好。
消费者的预期
人口规模
了解消费者对各大雪糕产品的满意度
产品的内在质量
产品的价格
产品的设计
产品的包装
产品的时效
了解消费者对雪糕产品的忠诚度
顾客重复购买次数
顾客购物时间的长短
顾客对价格的敏感程度
顾客对竞争产品的态度
顾客对产品质量问题的态度
消费者购买雪糕的动机和行为调查
动机
生理性购买动机
心里性购买动机
感情动机
理智动机
惠顾动机
行为
动机
感受
态度
学习
3.调查方式
研究类型：定量研究
数据收集方法：座谈会、网上调查、街坊
为了有效和体现数据的代表性，本次调查在按一定指标采用分层抽样，考虑采用结构性问卷进行街头的拦截访问的形式。所有的样本严格按照配额和随机产生。
4.调查范围、对象
范围：广州市区内（荔湾18%、越秀23%、天河31%、海珠28%）
被访者条件：
●年龄在10－45岁之间；
●在本地居住一年以上居民
●本人及亲属、朋友不在相关行业。
5.抽样方案
市场调研中实际随机抽样方法及抽样程序：
1.按各区行政人口资料，按比例确定各区层内样本
2.在个行政区内选出人较多的地方作为备选抽取地址，再在各区内随机选出两
个地点
3.在各个地点按人流方向，每十个选一个进行街头拦截访问，如果不符合条件
选十个以后哪一位访问者
6.雪糕需求现状调查的流程：
7.
10%的样交互分析。
8.
若需要，
调查结果。
9.调查时间
调查时间：2019年6月7号—2019年6月19号（总天数13天）
基于本计划书中的研究设计，研究总费用为：
200样本调查问卷人民币60元
11.调查的组织计划
（一）工作目标：严格按照配额要求，按时按质收集真实有效的客户相关资料，再通过后期资料分析，了解雪糕需求状况，为企业决策提供支持数据。
三、市场需求结果分析
1.有效样本：本项目一共发放200份问卷，4份无效问卷，甄别出10份无效问卷，收回186份有效问卷。
2．消费者背景资料分析：
样本的性别构成
在有效样本中，男性被访者占53%，女性被访者占47%。
样本的年龄构成
有关年龄的问题，年龄在18岁以下的被访者占26.3%，年龄在19岁—25岁的被访者占37.5%，年龄在26岁—35岁的占24.6%，36岁以上的占11.6%
样本的职业构成
有关职业的问题，学生占32%，白领占19%，企业主占6%，技术人员占8.8%，自由职业人占12%，管理人员占17%，，其他人员占5.2%。
样本的月收入构成
有关月收入的问题，1500元以下的占49.6%，即无收入及收入在1500元以下的被访者大部分为学生消费群，1501—3000元的占25.3%，3001—5000元的占15.2%，收入在5001元以上的被访者占9.9%。
3．雪糕市场的品牌特点分析
八成被访者喜欢吃雪糕
调查显示，近九成被访者都表示喜欢吃雪糕，广州地区的雪糕消费率较高。问及“是否经常吃雪糕”，回答“是”的被访者占89.63%，“否”占10.37%。而71.11%的被访者选择购买雪糕的原因是为了满足口感，有57.04%的被访者是为了消暑。这表明了广州的雪糕市场消费潜力大，雪糕已是众多消费者喜爱的休闲食品之一。
品牌认知率：伊利雪糕最高
市场认知率，与产品进入市场的时间长短有着密切的关系。调查表明，一般较早进入广州市场的品牌，市场认知率较高，较迟进入广州的品牌，认知率稍低，仍需要在产品的宣传和推广上努力。在这次调查中，结果显示，伊利认知率最高，高达97%，可谓家喻户晓的老品牌。市场认知率达到80%的雪糕品牌有五羊、和路雪、雀巢和蒙牛，认知率分别为89.4%、87.9%、80.3%、75.64%。而阿波罗、美怡乐等品牌在广州市场则认知率较低。可以看出，雪糕是品牌知名度集中度很高的食品类别。
品牌偏好：五羊第一，哈根达斯第二，五羊雪糕更贴近市民
消费者听说过的品牌，不一定就是喜爱的品牌。在研究市场认知率基础上，我们进一步研究了雪糕品牌的市场偏好率。结果表明，老字号雪糕如明治、雀巢、五羊等受欢迎，而新品牌雪糕如哈根达斯文等受青睐。五羊雪糕品牌最受广州消费者喜爱，市场偏好率达63.8%，而起当提及到雪糕品牌时候，五羊也是广州市民脱口而出的品牌，位居第二的是哈根达斯，市场偏好率达60%，伊利位居第三，市场偏好率占59.3%，和路雪11.11%、雀巢6.67%。研究发现，在雪糕品牌偏好上，广州消费者是“喜新也不厌旧”，钟情老字号雪糕品牌，也对新的外来品牌有一定的需求，如位居第二的哈根达斯。从调查市民平时购买雪糕的选择来看，虽然哈根达斯美誉度和知名度都很高，但因其价格高导致销量不能与五羊雪糕相比，有超过40%的受访者平时更多选择购买五羊雪糕。牌子老，贴近市民，是广州市民对于雪糕的选择。
消费者对单一雪糕品牌忠诚度低
在雪糕的品牌忠诚度方面，调查表明，消费者对单个雪糕品牌的忠诚度不高，其中，表示“长期购买一个品牌”的被访者只占37.04%。他们购买其他雪糕品牌
的原因，70.59%的被访者回答了想尝试新鲜，即兴消费的占51.76%，根据口碑传播的占22.35%。而问及是否会购买新品牌的雪糕时，八成访问者回答会。这个结果与消费者想尝新鲜的好奇心一致。这表明了在雪糕消费中，消费者情有独钟现象少，他们喜欢尝试不同的品牌，但也只是在几个品牌之间尝试，这与雪糕属于快速消费型食品有一定关系。
即兴消费仍是市场的主流
问及促进购买雪糕的因素时，除了被访者较为重视的口感（69.63%）外，品牌形象一32.59%的比率名列第三位。而可以看出选择即兴消费的被访者占40%，这表明了即兴消费仍是雪糕市场的主流，雪糕消费多表现为即时即需消费，随意性较大，雪糕具有明显的引发消费者“购物冲动”的特点。
4．雪糕购买渠道及消费特征分析
购买场所：小卖部和便利店成首选
调查表明，目前广州地区的雪糕销售渠道中，最受消费者欢迎的是小卖部和便利店，67.41%的被访者表示经常在小卖部购买雪糕，其次是便利店，占63.7%，超市和大型商场分别占56.3%和26.67%。而雪糕品牌专卖店仅仅被访问者的占12.59%。咖啡厅、快餐店、批发商等消费的被访者占21.49%，其他地方占2.22%。另外，据资料表明，以麦当劳和肯德基两大洋快餐为代表的快餐店雪糕销售增长快速，目前已取代货仓式商场成为消费者购买雪糕的第三大渠道。但从调查结果来看，市民更多选择方便其消费的小卖部和便利店。
与其他众多食品销售渠道不同的是，小卖部、便利店共同构成雪糕产品两个重要的销售终端。雪糕在销售过程中一直需要冷藏，冰柜需要较高的成本投入，因而每个城市从批发商到零售商的冰柜数量都是有限的，产品的储存也只能到一定的规模。如此，谁能拥有更多的经销商，控制更多的冰柜数量，谁就能在市场中占据有利的位置，并且，叮以有效地抑制竞争对手产品的销量。
购买价位：集中在2~3元
调查显示，54.07%的被访者觉得目前市场上雪糕的价格定价合理。而最容易被消费者接受的是2~3元的雪糕，占65.19%，购买2元以下雪糕的被访者占12.59%，3~5元占19.26%，5元占2.96%。进一步分析得知，年龄在18~25岁的消费者，购买的雪糕价格很少超5元，而年龄在25岁以上的消费者，往往很少购买价格在3元以下的雪糕。问及能否接受雪糕产品升价时，38.52%的被访者表示不能接受，50.78%的被访者表示可以接受0.5元的幅度，其他分别表示可以接受0.5元以上。当升幅超过了被访者能接受的范围，超过五成的被访者会选择转向购买其他牌雪糕，30.37%选择减少购买。
这表明了价格贴近普通百姓，而起消费者对价格变动很敏感，价格上升可能导致需求减少和需求转向的问题。那什么是雪糕品牌的制胜之道，厂家应充分了解不同消费层次消费者的需求，根据自身实际情况制定有放矢的营销策略。例如，如今市场主要集中在2~3元得雪糕市场，随着人们生活水平的提高，厂商可以考虑定较高的位置，如3~5元的市场，利润空间较大，而且竞争者较少，实行差异化战略，相信随着生活质量的提高，会有很好的市场效果。
消费者平均每个月购买雪糕不超过10次
调查显示，消费者每个月购买雪糕10次以下的比率接近八成，为79.26%；11~20次的占16.3%；21~30次和30次以上的都是占2.22%。雪糕单位价格虽然不高，但整个市场如何增大单一产品的销售规模．这是厂家取得好的经济效益的关键。
每月支出：集中在10元以下和10～40元
调查显示，有47.41%的消费者平均每月吃雪糕的花费在10元以下；但是平均每月雪糕花费在10~40元之间的也接近四成。可以看出，近四成消费者愿意平均每月在该类产品的花费在10~40元之间。当然，这只是平均数据，由于雪糕季节消费差异明显，6～9月份是该类产品的销售旺季，因而其他月份的消费会相对低。
口味、口感成为购买雪糕最大关注点
调查表明，消费者购买雪糕时最关注的因素是口味，其次是价格和口感。“口味”占86.67%，“价格”占65.93%，“口感”占54.81%。而“是否具有营养价值”仅占13.33%，“包装”占20.74%，“是否方便购买”占19.26%。
这表明了目前吸引消费者购买的因素主要有良好的口味口感、合理的价格及一定的品牌知名度。而部分消费者不喜欢吃雪糕，主要是因为未形成该习惯，占50%。这表明了“口味好”仍是吸引消费者的首要因素，各雪糕品牌要仔细研究消费者的口味需求，开发更多适合不同消费者的雪糕口味。同时，消费者不会刻意关注雪糕是否为进口品牌，国产品牌和进口品牌在产地所属上，无明显市场优势。看来，厂商得要在口味上下功夫咯。
在雪糕巧克力味和甜筒类最受青睐
调查表明，口感好是雪糕吸引消费者的最大卖点。数据显示，巧克力味雪糕是消费者最喜欢的口味，占32.59%，其次是香草口味，占20%，喜欢香芋口味的被访者占14.81%，喜欢水果口味的占11.11%，喜欢奶油口味的占8.89%，喜欢酸奶口味的占2.22%，喜欢咖啡口味的占0.74%，其他占4.44%。而在种类方面，今夏的雪糕仍然以筒类为主流品种，名列第一位。同时雪条类的受欢迎程度大幅上升，超过了风靡一时的杯类产品，跃升至最受欢迎的雪糕种类第２位。
5．雪糕市场的未来发展方向
消费者购买雪糕的动机
距调查结果表明，消费者在购买雪糕时，满足口感是一个重要的因素，而消暑需求排在第二位，所以满足口感是消费者购买雪糕的主要动机，除此之外，广告、品牌形象、价格让消费在购买雪糕时进行理性思考，在理性动机和情感动机的影响下，消费者进行购买雪糕的决策。
据调查显示，有将近9成的受访者表示喜欢吃雪糕，不选择雪糕作为消暑食品的原因，主要是被访者认为雪糕不能解渴和雪糕价格偏贵。超过50%的被访者认为雪糕不能解渴，占57.28%，其次认为雪糕价格贵的被访者占26.21%。
众多被访者担心雪糕有影响肠胃功能、糖分过高，容易发胖等不良影响
当被问及吃雪糕对身体有哪些坏处时，有32.59%的被访者担心吃多对胃不好；往下依次是浪费金钱(31.11%)，糖分过高(30.37%)，会发胖（28.89%）和吃多肚子疼(28.89%)，对牙齿不好(16.3%)。归纳起来，消费者认为多吃雪糕对身体主要有两大坏处，一是雪糕吃多会对肠胃不好；二是雪糕含糖含脂高，担心多吃会发胖。由于该类产品的目标消费群体主要是青少年。因而，如何化解他们吃雪糕的顾虑，也是各厂家瞄准其他目标市场需要改进实现销售增长的主要方向之一。
心目中的雪糕：低脂低热量的雪糕成消费新潮
调查显示，被访者心目中理想的雪糕应该是口感好，纯天然成分。其中，含天然鲜果占37.78%，不含添加剂占46.67%，含丰富维生素占38.52%，低糖占35.56%，高糖占9.63%，含丰富蛋白质占26.67%，高脂肪占11.85%，低脂肪占33.33%，高热量占8.89%，低热量占30.37%，口感好占70.37%，添加香料香味自然的占11.85%，其他占6.67%。由此看出，被访者希望雪糕拥有的特点除了原有的口感低好外，含天然鲜果、不含添加剂、含丰富维生素、低糖、低热量、低脂肪的雪糕深得消费者喜爱。表明消费者在享受优异的口感好的同时，还希望能吃上放心、健康、有营养的雪糕。
四、雪糕市场的开发建议
1、调查中发现，将近9成的被访者表示喜欢吃雪糕，但是被访者普遍在雪糕这块得消费不大（消费次数小，消费金额不大），如果能开发这些人群积极购买雪糕，这将是巨大的市场。我们同时发现，年轻人对于口感有强烈的追求，建议厂商可以开发口味好，口感更佳的雪糕，扩展年轻人这个市场，同时中老年人的对于雪糕消费相对较小，建议采取适合的营销手段，开发中老年市场。
2、调查中发现，随着人们生活水平的提高，人们对于雪糕健康的成分越来越看重，低脂肪、低热量、不含人工添加剂的天然鲜果雪糕受到人们的追捧，市场热点集中在健康时尚、不容易发胖的雪糕消费。
3、跟很多的快速消费群类似，雪糕消费也有冲动性购买和尝试新产品的特点，分别占到51.76%和70.59%。但是这并不代表品牌没有作用，调查表明将近40%的人会固定的购买同一个牌子的雪糕，而仅仅有20.74%的人表示经常换牌子。所以企业还是要好好的经营好自己的雪糕品牌。在调查中我们发现，口味、口感、价格、品牌知名度依次是消费者关心的要素，分别占到86.67%、54.81%、69.93%
和34.07%所以企业关键还是要坚持以在口味、口感上取悦消费者，保持和争取更多的市场份额。
4、价格在营销消费者消费雪糕的因素中占到了69.93%，是一个不可忽视的营销因素，在调查中我们发现65.19%的被访者选择2—3元的雪糕进行消费，而如果要升价的话，这部分的消费者有将近40%被访者认为升价0.5元还是可以接受的。总的来说，价格是一个消费者购买雪糕的重要参考因素，但是企业主要还是要从雪糕的口味和口感出发，满足广大的消费者。
五、附录：调查问卷
调查背景：我们是在校大学生，抱着学习研究市场，了解市场状况的求学态度，组织设计关于沈阳市雪糕市场需求分析调研项目，亲身体验和了解市场需求和市场状况，身体力行感受相关专业的工作，锻炼自我，实现自我。
甄别问卷
1.请问你在沈阳居住多长时间？
A 一年以内
B 超过一年
2.请问你及你的亲戚朋友是否从事雪糕行业？
A 有
B 没有
2.请问你是在哪一个年龄阶段？
A18岁以下 B18到25岁 C 25到35岁 D 35岁到45岁 E 45岁以上主体问卷
1.你喜不喜欢吃雪糕？
A喜欢 B 不喜欢
2.请问你消费时，雪糕的价格在？
A 2元（含）以下
B 2元到3元（含）
C 3元到5元（含）
D 5元以上
3.你觉得雪糕的价格是否合理？
A 非常贵 B贵 C一般 D 便宜 E非常便宜
4.你购买雪糕时，你会考虑品牌吗？
A 会
B 不会
C 有时会
5.请您说出一个雪糕品牌_________
6.请问你还能说出哪些雪糕品牌，要求三个
A ----------
B ----------
C ---------
7.以下品牌，你还知道哪些？（多选）
A五羊雪糕 B 雀巢 C 和路雪 D 明治 E 哈根达斯 F 蒙牛 G 伊利 H 阿波罗 I 可爱多 J 巧乐兹 K 美怡乐 L 光明 M 肯德基 N麦当劳
8.请问你平时主要购买哪一个品牌？
A五羊雪糕 B 雀巢 C 和路雪 D 明治 E 哈根达斯 F 蒙牛 G 伊利 H 阿波罗 I 可爱多 J 巧乐兹 K 美怡乐 L 光明 M 肯德基 N麦当劳 O 其他
9.请问你最喜好的雪糕品牌是？
A五羊雪糕 B 雀巢 C 和路雪 D 明治 E 哈根达斯 F 蒙牛 G 伊利 H 阿波罗 I 可爱多 J 巧乐兹 K 美怡乐 L 光明 M 肯德基 N麦当
劳 O 其他
10.请问购买雪糕时您注重哪些因素？（多选）
A 口味
B 价格
C 包装
D 方便购买程度
E 品牌知名度
F 口感
G 营养价值
H 是否进口
I 代表时尚
J 其他----------
11.请最喜欢哪一种雪糕口味？
A 水果味
B 巧克力
C 绿茶
D 香草
E 香芋
F 奶油
G 酸奶
H 咖啡
12.请问你购买哪一类雪糕为主？
A 杯类
B 雪条类
C 家庭装 D甜筒类 E 不定
13.请问你有长期购买同一个牌子的雪糕吗？
A 长期购买同一个牌子
B 经常更换牌子
C 偶然会试试其他牌子
14.请问你购买其他牌子的原因？（多选）
A想买的品牌缺货 B 想尝试新鲜 C 促销原因 D 售货员游说 E 朋友推荐 F 即兴消费 G其他------
15.你一个月大概购买多少次雪糕？
A 10次以下
B 11次到20次
C 21次到30次
D 30次以上
16.请问你一个月在购买雪糕上的花费多少？
A 10元以下
B 10元到40元
C 40到80元
D 80元以上--------
17.你接受雪糕升价的范围是多少？
A 不能接受
B 0.5元
C 1元
D 1.5元
E 2元
18.如果升价范围超出你的接受范围，你会如何选择？
A 不购买该牌子雪糕
B 转向购买其他牌雪糕
C 依然正常购买
D 减少购买
E 购买其他替代品，如饮料水果
19.如果市面上出现新的牌子雪糕，你会尝试购买吗？
A 会 B不会
20..请问你购买雪糕的原因？（多选）
A 消暑需求
B 满足口感
C 饥饿
D 口渴
E 追求时尚 F随大众 H 能增肥
I 其他--------
21.请问哪些因素促进你购买某一品牌的雪糕？（多选）
A 广告
B 代言人
C 品牌形象
D 社会责任 E价格便宜 F 口感 G即兴消费 H其他---------
22.请问你一般在哪里购买雪糕？
A 超市
B 小卖部
C 便利店
D 批发商 E雪糕品牌专卖店 F 商场 G咖啡厅 H快餐店I其他 ----------
23.你希望雪糕有何特点？（多选）
A含有丰富维生素 B 低糖 C 高糖 D 含有丰富蛋白质 E 高脂肪 F 低脂肪G 高热量 H 低热量 I 口感好 J 含天然鲜果 K 不含添加剂 L 添加香料香味自然 M 其他---------------
24.请问你不吃或少吃雪糕的原因？（多选）
A吃了会发胖 B 对胃不好 C多吃会肚子痛 D 对牙齿不好 E 糖分过高 F 浪费金钱G 没有这个习惯 H 其他------------
25.夏天来了，请问你会选择哪一个作为你的消暑食品？（如果选A跳到26题）A雪糕 B 饮料 C 水果 D 其他
26.请问你不选择雪糕的原因？（多选）
A 雪糕价格贵
B 购买不方便
C 雪糕没有其他的好吃
D 其他消暑食品更能
解渴 E 其他-------------------------
27.请问在消暑食品中，你更喜欢吃
A雪糕 B 饮料 C 水果 D 其他
背景问卷
1.性别男女
2.请问你的职业类型是：
A 学生
B 白领
C 企业主
D 技术人员
E 自由职业人
F 其他-----------------
3.请问您的收入在？
A 1500元以下
B 1500—3000元
C 3000-5000元
D 5000元以上
参考文献
[1]、赵轶，市场调查与预测[M]，北京：清华大学出版社，2019．
[2]、岑咏霆，营销调研实训[M]，北京：高等教育出版社，2019．
[3]、刘德寰，现代市场研究[M]，北京：高等教育出版社，2019．
[4]、孙国辉，市场调查与预测[M]，北京：中国财政经济出版社，2000
[5]、阿里巴巴网站http://china.alibaba
[6]、3SEE市场研究信息网http://3see
市场需求文档 1、文档介绍 本文档主要说明会展通系统的市场需求，用户分析，和功能分析。 1.1 文档目的 通过本文档，总结分析市场和用户的需求，整理功能设置，为会展通产品原型设计做指导。 2、市场问题和机会 2.2 市场问题 会展业在中国通过多年的发展，已经初具规模，各类品牌会展，行业会展乃至国际会展百花齐放，但由于地域，时间，费用，信息传播都方面的缺陷，是很多企业无法参加一些会展，局限了会展业的发展 2.3 市场机会 会展业与电子商务的结合，有效的解决了实体会展的一些局限，可以有效的推动会展业的发展。网络会展自出现以来，虽有所发展，但比较缓慢，更没有可以提供良好功能的会展电子商务产品共会展业使用。 2.4 产品问题和机会 网络上现有网络会展产品，主要也两类为主，一类是组展商自己（或通过网络公司）建立的会展网上站点，这类站点主要为实体会展服务，主要功能一信息展示和网上保命为主。另一类为一些网络会展企业或行业网站建立的会展平台，这类功能比较单一，不具有通用性。都不成熟。网络现有会展产品的缺陷就给我们做通用会展平台提供了良好的机会 2.5 技术问题和机会 网络技术发展到今天，技术实现方式已经多种多样，各种技术难题也在逐步解决，网络基础应用技术已经非常成熟。同时我们也有实力雄厚的技术团队。 3、市场概述 3.1 目标市场描述 会展通的目标市场为会展市场。
3.1.1 目标市场特征 会展市场具有会展种类多，行业多，产品种类丰富，涉及面广等特点 3.1.2 目标市场趋势 会展市场的发展趋于多样性，品牌会展独领风骚，各类行业，产品会展遍地开花，个人展，各类会议节庆层出不穷。而且随着国内经济发展和国际各类展会的推动，会展业的发展已经越来越快。 4、客户和购买者 4.1 目标客户描述 会展通的客户群为所有有发布会展需求的企业及个人。 4.1.1 目标客户细分 目标客户主要分为两大类，企业客户和个人客户。企业客户用可以分为会展企业和其他企业，会展企业是会展通产品初期的主要目标客户。其他企业用户和个人用户为会展通的次要客户。 4.1.2 客户动机 会展业企业客户：希望通过网络会展位实体会展服务，促进实体会展的组织、实施和发展。同时可以通过虚拟会展的方式扩展公司业务。 非会展业企业客户：通过会展推广企业，提升企业和品牌知名度，促进产品销售，增加企业间交流。 个人客户：希望通过会展展示个人作品，增加同行间的交流，促进个人发展。 4.1.3 影响因素 影响客户使用会展通产品的因素有：已有会展产品，对网络会展的认知，互联网应用知识程度，会展通费用， 4.1.4 客户目标 客户的主要目标有 （1）会展业企业 促进实体会展的组织，实施和发展，增加客户数量。 （2）非会展业企业 宣传企业文化，推广企业产品，提升品牌价值，增加销售 （3）个人
市场需求文档
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目录 1、文档介绍 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 内容概要 (4) 2、市场问题和机会 (4) 2.1 本章摘要 (4) 2.2 市场问题 (4) 2.3 市场机会 (4) 2.4 产品问题和机会 (4) 2.5 技术问题和机会 (4) 3、市场概述 (4) 3.1 本章摘要 (4) 3.2 目标市场描述 (4) 3.2.1 目标市场特征 (5) 3.2.2 目标市场趋势 (5) 3.2.3 目标市场细分 (5) 4、客户和购买者 (5) 4.1 本章摘要 (5) 4.2 目标客户描述 (5) 4.2.1 目标客户细分 (5) 4.2.2 客户动机 (6) 4.2.3 影响因素 (6) 4.2.4 客户目标 (6) 4.3 目标使用者描述 (6) 5、市场需求 (7) 5.1 本章摘要 (7) 5.2开发环境说明 (7) 5.3兼容性说明 (7) 5.4性能说明 (7) 5.5文档说明 (7) 5.6外观说明 (7) 5.7发布说明 (7) 5.8支持和培训说明 (7) 5.9其它说明 (7) 5.10 方案概述 (7) 5.11 技术概述 (7) 5.12 市场需求概要表 (7) 6、支持信息 (8) 6.1 本章摘要 (8) 6.2 参考资料 (8) 6.3 产品体系 (8)
1、文档介绍 1.1 文档目的 1.2 内容概要 2、市场问题和机会 在这个主题中，主要是要求产品管理者说明自己负责的产品现在所处的市场都有什么问题和机会、面对这个现实的市场，产品有什么问题和机会，以及产品所需技术面临的问题和机会，其实就是要求从市场层面、产品层面、技术层面来阐述问题和机会。 2.1 本章摘要 2.2 市场问题 2.3 市场机会 2.4 产品问题和机会 2.5 技术问题和机会 3、市场概述 3.1 本章摘要 3.2 目标市场描述 在这个主题中，主要是要求产品管理者说明目标市场的现状和趋势。应该包括的信息有：
资产电商产品市场需求文档
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目录 1.文档介绍............................................... 错误!未定义书签。 文档目的...................................................错误!未定义书签。 参考文档...................................................错误!未定义书签。 术语与缩写解释.............................................错误!未定义书签。 2.市场问题和机会 .......................................... 错误!未定义书签。 现有市场存在的问题和机会...................................错误!未定义书签。目标市场分析................................................错误!未定义书签。 替代品和竞争品.............................................错误!未定义书签。市场分析结论................................................错误!未定义书签。 3.用户说明................................................ 错误!未定义书签。.目标群体特征..............................................错误!未定义书签。.典型用户形象..............................................错误!未定义书签。.用户场景分析..............................................错误!未定义书签。 关键用户需求...............................................错误!未定义书签。 4.产品说明................................................ 错误!未定义书签。.产品定位..................................................错误!未定义书签。
产品需求分析管理和产品规划培训课程 课程背景 营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。 但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？根据权威机构统计：项目缺陷的56％来源于需求定义错误，80％的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，甚至直接决定产品最终的市场成败。 通过和众多国内科技企业接触，我们发现这些企业中普遍存在如下问题： 1.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”； 2.产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分；需求没有有效地分层分级，对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义； 3.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解一致性； 4.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户； 5.产品开发出来才找客户、找卖点； 6.不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析阶段进行恰当运用等； 本课程结合以上企业在市场需求管理中存在的问题进行深入的探讨，结合多年企业的实践和研发管理咨询的案例，就企业在市场需求的收集、整理、归类、分析、分解与分配、执行与验证等环节的问题展开深入的讲解，并分享大量企业的案例。 课程特色 课程的实践性：讲师从事过市场需求管理的工作多年，同时完成过近10个咨询项目，通过大量的案例和演练，让学员非常便于理解；具体的操作方法和工具：课程涉及的市场需求分析和市场需求管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；讲师独特的专业背景：讲师都是从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，并且在成功的企业有成功的实践经验。 培训收益 1.了解研发需求工程过程与其他研发流程体系的接口关系； 2.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 3.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 4.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 5.掌握对产品包需求进行分解和分配，确保需求与设计协同一致，减少模块间耦合的方法； 6.掌握对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪的机制和方法； 7.掌握构建需求收集长效机制，提升公司整体需求管理能力的机制和方法； 8.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。 课程大纲 一、例分析：某案例公司市场之路
市场需求单分析 拟制：日期： 审核：日期： 批准：日期：
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目录 1.简介........................................................ 错误!未定义书签。 2.市场定位.................................................... 错误!未定义书签。 3.产品需求.................................................... 错误!未定义书签。.功能 ...................................................... 错误!未定义书签。.性能 ...................................................... 错误!未定义书签。.外观 ...................................................... 错误!未定义书签。.可靠性 .................................................... 错误!未定义书签。.兼容性 .................................................... 错误!未定义书签。.目标成本 .................................................. 错误!未定义书签。.上市时间 .................................................. 错误!未定义书签。.产品生命周期............................................... 错误!未定义书签。.产品线策略 ................................................ 错误!未定义书签。.文化、法规、认证 ........................................ 错误!未定义书签。 4.销售需求.................................................... 错误!未定义书签。 5.促销需求.................................................... 错误!未定义书签。 6.服务需求.................................................... 错误!未定义书签。
盛开传媒网 https://www.doczj.com/doc/fe3964326.html, 用户需求说明书
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目录 0. 文档介绍 (5) 0.1文档目的 (5) 0.2文档范围 (5) 0.3读者对象 (5) 0.4参考文档 (5) 0.5术语与缩写解释 (5) 1. 产品介绍 (7) 2. 用户描述 (7) 2.1用户/市场统计 (7) 2.2用户剖析 (7) 2.3用户环境 (8) 2.4关键用户需求 (8) 2.5替代品和竞争品 (8) 3. 产品轮廓 (9) 3.1产品前景 (9) 3.2产品定位 (9) 3.3用户利益关系 (9) 3.4产品定价 (10) 4. 市场需求 (10) 4.0功能性需求分类...................................... 错误！未定义书签。 4.M F EATURE M ............................................. 错误！未定义书签。 4.m.n Function M.N .................................... 错误！未定义书签。 5. 产品的非功能性需求.................................... 错误！未定义书签。 5.1用户界面需求........................................ 错误！未定义书签。 5.2软硬件环境需求...................................... 错误！未定义书签。
5.3产品质量需求........................................ 错误！未定义书签。 5.N 其它需求 ............................................ 错误！未定义书签。附录A：用户需求调查报告................................. 错误！未定义书签。 A.1需求标题1 ........................................... 错误！未定义书签。 A.N 需求标题N ........................................... 错误！未定义书签。
[＿项目名称] 商业需求文档
目录 1.摘要 (3) 1.1.文档目的 (3) 1.2.参考文档 (3) 1.3.术语与缩写解释 (3) 2.项目的价值 (4) 2.1社会价值 (4) 2.2商业价值 (4) 2.3用户价值 (4) 2.3.1市场价值 (4) 2.3.2投资价值 (5) 2.4项目价值分析总结 (5) 3.路线规划 (5) 4.历史回顾 (5) 5.项目预算 (6) 5.1.研发成本 (6) 5.2.运营成本 (6) 5.3.营销成本 (6) 5.4.风险评估 (6) 6.总结 (6)
7.附件（调查报告图表） (7) 1.摘要 1.1. 文档目的 阐述项目的商业价值，该产品被开发出来的重要性。 1.2. 参考文档 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下： [标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期 1.3. 术语与缩写解释
2.项目的价值 摘要 2.1 社会价值 造福全人类？ 2.2商业价值 1、我可以为企业创造什么样的价值？ 2、这些价值是否符合企业的整体战略目标？ 提示： 1、一定是可以量化的，显性的。 2、商业价值，不一定是赚多少钱。可能是牵制竞争、可能是做基础\长线的搭建、 可能是为了生存… 3、当短期商业价值伤害了长期价值的时候，如何平衡？ 4、什么钱可以赚？什么钱应该分给伙伴？ 5、获取了这个价值的时候，给客户返还了什么样的增值。 2.3 用户价值 引领用户潮流？比如说Iphone； 2.3.1 市场价值 市场份额是否有变化。例如： [具体的市场名称]市场形式十分复杂，公司的[具体产品名称]产品在上述[各个市场]未来两年内的状况是[在此详述]。或者新技术的全面应用将使公司的[具体产品名称]产品扭转[具体的市场]市场局面。所以，公司的产品有在当今[具体的市场名称]市场上继续占领的机会。
参展产品市场需求与预测的调查报告 为了更好地让中国企业了解目前的印度市场和前景，我 们XX 了这份调查报告，此报告共分为四个部分： 1. 印度汽摩及配件市场的调查报告 2. 印度建筑和建材工业的调查报告 3. 晨奈电子和电信工业的调查报告 4. 印度家用电器及用品的调查报告 通过大量最新的资料和翔实的数据，基本概括了印度和 南印度地区的市场情况，可以让参 展企业准确地判断印度市场的真实走向，从而为参展成功打下坚实的基础。 通过这份调查报告，我们关注到，中国产品要进入印度 市场，特别需要注意三大事项： 第一，中国企业如果想在印度市场牢牢占据一块份额， 必须打破过去只靠低端廉价的产品开路的陈旧思维。从20XX 年开始，印度的经济增长都在8%以上,中国的产品如果要想挤入印度，必须与日本、韩国、欧美的生产商进行竞争。只有质量好，科技含量高，美观耐用，而价钱又比较适中，才有竞争力，才能逐步占领印度市场。因此建议中国企业用咼新技术含量的新产品来打入印度市场，而不要，只把好产品卖给欧美，把低端产品卖给第三世界国家。 第二，中国企业不能急功近利，必须要树立长期作战，逐步站稳脚跟的战略思想，而且售后服务要跟上。既然要与早已经占据印度市
场的韩国、欧美等争夺市场份额，就必须是大投入和长期作战。不能急功近利，要有决心、信心，更要有耐心，只有通过几年的时间不断在印度市场上培养自己的产品，才能慢慢地扎下根来。像日本和欧美的大企业，都是早在十几年前就打入印度，而且不断建立和巩固自己的形象，让品牌效应深入人心，为印度人所接受和认可。印度人从接触到了解到最后接受，一般都需要好几年的时间，而这就需要建立良好的售后服务。售后服务不好，出了些小毛病不能修，就把整个产品的销路都给堵死了。所以，来印度开拓市场的企业一定要有实力和耐心。由于发达国家的产品已经在这里扎根，中国产品要抢占市场份额，必将面临激烈的竞争。没有竞争意识和能力，在印度是难以取得成功的。 第三，要寻找合适的当地合作伙伴。印度虽然人口居世界第二，但到目前为止还是一个比较封闭的市场，关税一直居高不下，导致外国产品难以轻易打入印度市场。一般的产品关税都在40%左右，少的也要30%这给外国产品进入印度市场增加了难度。另外，由于印度人官僚作风严重，办事效率低下，行贿受贿盛行，外国企业在与当地官员打交道时不胜其烦，只有寻找到理想的当地合作伙伴，与这些懂得当地经营运作、熟悉法律规定以及人脉通达的印度企业或公司联手合作，才能相对容易进入印度市场。据我们调查，其它欧美等国外公司也是采取合资的办法慢慢切入进来的。目前，中国在印度比较成功的企业基本上也都是采取这种模式。拥有11亿人口的印度无疑是一个巨大的市场。近几年，印度的经济开始进入快车道，20XX年的经济增长率为9。2%。 中国将成为印度最大的贸易伙伴 “如果在近5年中，印中双边贸易每年以30%的速度增长，中国将在一年内取代美国成为印度最大的贸易伙伴”这是印度国家商
产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 主讲：董奎（十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理） 课程对象：企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等。 授课方式：讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评。 【课程背景】 通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在： 1、技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错 2、研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快 3、产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点 4、了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责 5、需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注 6、需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7、缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系” 8、不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动 9、针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，…… 不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。【课程重点】 1、如何确定目标客户，如何分析需求关系人？
2、如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？ 3、围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求 4、如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？ 5、如何基于产品需求与竞争友商对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？ 课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户?客户要求?客户需求?产品包需求?产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、SweetPoint模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确保市场成功、财务成功。 【课程价值】 1、掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 2、掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 3、掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 4、掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念； 5、掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法； 【培训内容】 一、案例分享 二、六个基本概念 1、什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商的毒药客户 2、什么是需求？ 1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2)案例：某运营上广告折射对需求五层次的理解 3、需求工作的2个基本点：
基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的 基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的健康管理服务产品设计方法 概论 21世纪伊始,健康管理的理念传入中国,迅速发展成为一个产业。截至2004年,仅就有546家体检机构,近100家各类的健康管理机构。但是目前各种健康管理公司已经先后有三成倒闭,四成调整了业务方向,其余三成业务基本属于停顿状态。为什么这样一个产业在短短的五年间,会出现这么惊心动魄的潮起潮落呢?其对于健康管理的市场需求缺乏准确的定位分析,对健康管理服务体系的认识不足,以及由此难以形成科学、系统、全面、正确的健康服务产品设计是很重要的原因。 本文试图对健康管理业的消费需求模式进行分析,同时依据健康管理的服务产品特性,构建健康管理服务产品的开发、设计以及定价战略等学科系统,提出初浅思路,与大家分享。 一、健康管理的市场现状 要了解健康管理市场的现状,就有必要分析一下目前市场上的健康管理服务机构。目前国进行健康管理服务的机构大体可以分为以下几种。 1、健康体检为主要服务项目 健康体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式,也是客户接受度最高的健康服务品种。
2、运用中医手段进行亚健康调理 中医理论的精髓在于治未病,这恰恰与健康管理的重点??疾病的预防不谋而合。 3、对各种医疗资源优化整合型利用 充分利用和整合当地的资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服务。例如检验、会诊等,实现多方共赢,提高当地医疗资源的优化配置。 4、应用先进的医疗技术为健康服务 通过一些标准化的服务工具进行健康管理服务。提供诸如慢性病评估、心理评估、亚健康评估等服务。 5、开通便捷就医渠道进行医疗服务 他们将客户目标锁定在中高端,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源,提供绿色通道和私人医生等各种就医服务,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增值服务来获得商业利润。 但是无论健康管理服务机构的创业者们在创业初期有多高的热情,不久他们都会发现这些和真正的多维健康管理服务都相去甚远,这些主要体现在:投入较大但产出很小、目标客户群庞大但客户缺乏、服务工具和产品单一且容易被模仿剽窃等。但这些表象的下面其实蕴含着很多深层的问题。 1、市场定位的困惑 这些机构在产品的市场定位上着眼点都以自身的优势出发进行定位,无论是科技还是服务都是自身最具优势的地方,但是市场和消费者对此似乎并不热衷。 2、健康管理的服务产品特性困惑
产品需求文档（Product Requirement Document，PRD），是将商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）用更加专业的语言进行描述。它是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档，其作用就是对市场需求文档中的内容进行指标化和技术化，产品需求文档质量的好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。 产品需求文档对任何一个产品经理来讲都不会陌生，它是衡量PM整体思维的标准，PM的整体思维体现在： 1、提炼核心需求； 2、思考满足核心需求的方式； 3、评估方式优劣，选定方案； 4、思考功能概要； 5、思考支撑功能和关联功能； 6、细化设计功能； 7、子功能（功能间迭代）。 而产品需求文档就是将以上思维整体走向表达出来，同时将产品的思想提炼出来，用文字表示给开发者，给UI、给视觉、给老板……产品需求文档给的是一种思想，将产品的整体思想和核心需求灌输给产品的相关人员，因此说PRD 具有承上启下的功能，上接MRD，下对MRD进行技术性的描述。 那么应该如何撰写产品需求文档？本文将为大家引导性讲解一下产品需求文档的主要内容和大致的撰写思路。 在撰写产品需求文档之前，首先要做好以下几点准备工作： 1、了解你的用户、竞争对手、产品团队的实力和需要的技术。你需要从用户、竞争对手、分析师、产品团队、销售队伍、市场、公司职员等收集他们能发现的问题和可能的解决办法。
2、确定产品的目的，任何一个好的产品都开始于一个需求。你必须清楚的了解这个需求，你的产品如何达到这个需求。产品需求需要确切的指出这个产品发布的目标，同样的这个目标也有优先之分。可用性工程师能测算出你的产品对目标用户的可用性，也测算出可用性问题的严重程度，同样你可以说明没有重大的可用性问题。这里的关键就是让每个人都知道产品成功的时候是什么样，还有给产品团队在设计和实施中遇到问题如何进行取舍的指导。 3、确定用户原型、用户目标（用户意愿）和用户任务（用户为达到目标使用产品而需要做的任务）。 4、定义产品原则，需要开始把你的需求和用户体验定义成详细的要求。同时你仍然会面临着许多的决定和权衡，为你的产品标准作出最佳的决定是非常重要的。它将在项目中，在面对众多问题而作出决定的时候提供指南。 5、产品原型和检验 6、验证和质疑，当你认为你弄懂了你需要解决的问题，现在是时候开始验证和质疑假设。 做好以上准备工作，就可以开始撰写产品需求文档（PRD）了，以下列出产品需求文档包含的要点： 一、文件命名（编号） 很关键，因为产品迭代过程会有不同的文件版本，一般命名规则“公司名+产品名+PRD+D1.0”（以第一版为例），这样命名有利用版本号的迭代，如果是小的产品需求变动可以直接命名为“公司名-产品名-PRD-D1.01”，如果涉及到功能需求增加可以命名为“公司名-产品名-PRD-D1.1”，当出现产品第二版时，可以命名为“公司名-产品名-PRD-D2.0”。 二、修订控制页 一般有这么几项：编号、文档版本、修订章节、修订原因、修订日期、修改人。
市场需求分析报告MKT_CD_T_0005 V1.0 深圳市xx电子股份有限公司
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目录 市场需求分析报告 (1) 1前言 (4) 2客户期望分析 (5) 2.1 客户的Wants&Needs (5) 2.2 客户需求分析和总结 (5) 3细分市场特征需求分析 (5) 3.1 ××细分市场1 (5) 3.1.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (5) 3.1.2 ××细分市场细节层面需求分析 (5) 3.1.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误！未定义书签。 3.1.4 对接设备及接口 (6) 3.1.5 产品主要需求总结 (6) 3.2 ××细分市场2 (6) 3.2.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (6) 3.2.2 ××细分市场细节层面需求分析 (6) 3.2.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误！未定义书签。 3.2.4 对接设备及接口 (6) 3.2.5 产品主要需求总结 (6) 4目标市场准入需求分析 (7) 4.1.1 准入要求 (7) 4.1.2 测试标准 (7) 4.1.3 准入需求描述 (7) 5解决方案配套需求分析 (7) 5.1 解决方案配套描述 (7) 5.2 配套要求总结 (7) 6E2E交付需求分析 (8) 7商业模式需求分析 (8) 8价格需求分析 (8) 9现有产品组合需求满足度评估分析 (8) 9.1 我司市场需求满足度评估 (8) 9.2 竞争对手市场需求满足度评估 (9) 9.3 竞争力需求分析 (9) 10需求汇总和策略分析 (9) 11文档评审Checklist (9) XXX 产品市场需求分析报告
产品市场需求文档 M R D
##产品市场需求文档
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目录 1.文档介绍 (5) 1.1.文档目的 (5) 1.2.参考文档 (5) 1.3.术语与缩写解释 (5) 2.市场问题和机会 (6) 2.1现有市场存在的问题和机会 (6) 2.2目标市场分析 (6) 2.3替代品和竞争品 (7) 2.4市场分析结论 (7) 3.用户说明 (7) 3.1.目标群体特征 (8) 3.2.典型用户形象 (8) 3.3.用户场景分析 (9) 3.4关键用户需求 (9) 4.产品说明 (9) 4.1.产品定位 (10) 4.2.产品功能性需求 (10) 4.3.产品非功能性需求 (10) 4.4用户利益关系 (11) 5.总结 (11)
6.附件（调查报告图表） (12) 1.文档介绍 1.1. 文档目的 提示：文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在PRD中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。 1.2. 参考文档 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期 1.3. 术语与缩写解释
2.市场问题和机会 提示：这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。描述定位的目标市场，可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局，包括： （1）您的服务在市场上定位？ （2）你希望功能或服务支持哪些功能？ （3）这些功能或服务如何支持你的目标？ 2.1 现有市场存在的问题和机会 现在市场存在的问题和机会：根据需要撰写--两到三点： ●产品方面--形态复杂，用户体验差； ●技术方面--（语音压缩技术不成熟，外资搜索引擎对中文理解不够深 刻）；运营方面--（产业链篇下游，重实体，轻线上，造成瓜分旅行社利润，形成对立）； ●用户方面（新的需求的出现，需求明显）； ●商业模式方面。 2.2目标市场分析 ●市场规模；
旗开得胜 市场需求文档 （公司logo） 1
文档修改记录： 2
目录 1、文档介绍 (5) 1.1 文档目的 (5) 1.2 内容概要 (5) 2、市场问题和机会 (5) 2.1 本章摘要 (5) 2.2 市场问题 (5) 2.3 市场机会 (5) 2.4 产品问题和机会 (5) 2.5 技术问题和机会 (5) 3、市场概述 (5) 3.1 本章摘要 (5) 3.2 目标市场描述 (5) 3.2.1 目标市场特征 (5) 3.2.2 目标市场趋势 (5) 3.2.3 目标市场细分 (6) 3.2.4 目标市场时间约束 (6) 4、客户和购买者 (6) 4.1 本章摘要 (6) 4.2 目标客户描述 (6) 4.2.1 目标客户细分 (6) 4.2.2 客户动机 (7) 4.2.3 影响因素 (7) 4.2.4 客户目标 (7) 4.3 目标购买者描述 (7) 4.3.1 业务决策购买者（BDM） (7) 4.3.2 技术决策购买者（TDM） (7) 5、使用者和用户原型 (7) 5.1 本章摘要 (7) 5.2 原型特征 (7) 5.3 现实需要 (9) 3
5.4 原型联系 (9) 6、市场需求 (9) 6.1 本章摘要 (9) 6.2 功能分类............................................. 错误!未定义书签。 6.3开发环境说明 (9) 6.4兼容性说明 (9) 6.5性能说明 (9) 6.6国际性说明 (9) 6.7文档说明 (9) 6.8外观说明 (9) 6.9发布说明 (9) 6.10支持和培训说明 (9) 6.11其它说明 (9) 6.12 方案概述 (9) 6.13 技术概述 (9) 6.14 市场需求概要表 (10) 7、支持信息 (10) 7.1 本章摘要 (10) 7.2 文档假设 (10) 7.3 参考资料 (10) 7.4 产品体系 (10) 4
##产品市场需求文档
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目录 1.文档介绍 (4) 1.1文档目的 (4) 1.2参考文档 (4) 1.3术语与缩写解释 (4) 2.市场问题和机会 (4) 2.1现有市场存在的问题和机会 (5) 2.2目标市场分析 (5) 2.3替代品和竞争品 (5) 2.3市场分析结论 (5) 3.用户说明 (5) 3.1.目标群体特征 (6) 3.2.典型用户形象 (6) 3.3.用户场景分析 (6) 3.4关键用户需求 (6) 4.产品说明 (7) 4.1.产品定位 (7) 4.2.产品功能性需求 (7) 4.3.产品非功能性需求 (7) 4.4用户利益关系 (8) 5.总结 (8) 6.附件（调查报告图表） (8)
1.文档介绍 1.1. 文档目的 提示：文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在PRD中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。 1.2. 参考文档 提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 例如： [SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期 1.3. 术语与缩写解释 2.市场问题和机会 提示：这块将给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。描述定位的目标市场，可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局，包括： （1）您的服务在市场上定位？ （2）你希望功能或服务支持哪些功能？ （3）这些功能或服务如何支持你的目标？
第一章 肥城市基本情况及总体社会经济发展概况 一、肥城市概况 肥城市隶属于泰安市，泰安市下辖两市（肥城市、新泰市）、两县（东平县、宁阳县）、两区（泰山区、岱岳区）。肥城市是一个经济发展较快、实力较强的县级市，它位于泰安市的西部，济宁市的北部。北邻济南长清区，西邻平阴县，南靠东平县与宁阳县。距省会济南约65公里，距泰安市中心约45公里。 在肥城市区西南边界约45公里处有105国道南北穿过，向东约45公里处（泰安市中区西边界）有104国道南北走过，此处还有京福高速公路南北经过，经过市区的省道南北有济微路，东西有泰平路，铁路仅有泰肥铁路用于运输货物，无客运列车。 目前市区占地面积13.49平方公里，人口13万人左右。从2001年3月开始至2001年11月底，新城开发新增面积4平方公里，修4.6公里的道路。2002年计划城市向东向西发展，新增7平方公里用地，修建城市道路17公里。至2004年城市总用地达25万平方公里，人口达25万。 按照肥城市发展规划，2010年城市占地127.7平方公里，人口达96.02万，形成一城两镇（新城、王瓜店镇、老城镇）格局。 肥城市作为一个新兴城市，现状规划建设较好。市区内道路平整宽阔、环境整洁，龙山坐落城中形成一处天然公园，龙山河东南、西北贯穿而过。 二、肥城市社会及经济发展的历史成就 自80年新城区搬迁以来，城市开发拉出了框架，基础设施建设实现了新的突破。国民经济呈现加速发展态势，综合实力进一步增强。
（一）、国民经济持续发展 肥城市部分年份主要经济指标 （二）、经济结构不断优化升级
肥城市在保持经济总量快速增长的同时，也在大力推进经济增长方式的根本转变和经济结构的优化升级，努力把肥城市建成一个以工、农业为主导，集科技、金融、旅游等为一体的现代化城市。1999年至2001年，肥城市三年间累计完成固定资产投资共44.58亿元（其中1999年10.5亿元，2000年13.88亿元，2001年20.20亿元）。同时培植了一大批新的经济增长点，与住肥企业共建区域经济共同体的思想全面展开，创造了地企联手融合发展的新格局。旅游资源开发进一步加快。 （三）、对外开放水平不断提高，城市规划建设日益优化 在肥城市市委、市政府的正确领导及决策下，招商引资工作取得显著成果。并坚定不移的把招商引资摆在各项工作之首，形成了大开放、大发展的良好氛围和崭新局面。仅2001年引到位的市外资金就达到10.98亿元，其中利用外资908.6万美元，自营出口创汇4560万美元，比上年增长15%。 坚持把城镇开发和以道路为主的基础设施建设作为一大重点和具体项目运做实施，实现历史性跨越。运用经营城市的理念“以地生财”迈出大步子。完成了西扩4平方公里的开发框架工程，东区优化完善全面展开，泰西大街路面改造，“一线两翼”的开发建设格局，正在向纵深推进。 （四）、肥城市2000年国民经济预期目标及城市建设任务目标。 肥城市实施一系列扩大内需、刺激消费、优化产业结构等促进经济发展的政策措施，同时注重用市场化推进城市化，靠经营城市发展城市，尽快建立起适应城市经济发展要求的运营体制，实现城乡建设的健康快速发展，为促进全市扩大开放，招商引资，实现跨越发展，营造良好的环境。 根据《肥城市政府2002年2月1日政府工作报告》提出的2002年政府工作的目标任务中可以看到国民经济预期目标为：国内生产总值增长14%，即
产品市场营销策划模板 三、竞争对手分析............................................................................................................................. 六、市场营销策略............................................................................................................................. 一、市场概述 1、产品市场现状 该产品市场推广现状。 2、产品市场特征 ◆市场发展阶段判断 ◆市场潜力和区域判断 ◆市场竞争情况描述
二、客户对象分析 1、客户对象情况 描述目标客户、负责部门、采购模式、决策流程等信息。 2、客户需求分析 ◆客户的主要政策规划所体现的需求； ◆客户需求特点分析。 三、竞争对手分析 1、竞争对手1 包括产品对比分析、市场营销情况描述。 2、竞争对手2 包括产品对比分析、市场营销情况描述。 五、市场营销目标 1、机会分析 依据市场推广现状，以及大客户经理反馈的营销机会。 2、目标设定 设定产品的销售额目标、销售量目标。 3、区域布局 描述目标落实的主要区域，对区域的分类。
六、市场营销策略 1、产品定位 按照管理办法，描述该产品的定位。 2、价格策略 该产品的价格策略，包括价格水平、价格支持等。 3、推广策略 该产品主要采用哪些推广方式，以及具体的推广计划，包括样机、试点、媒体、活动等。 4、营销策略 该产品的销售方式、代理合作方式；该产品在不同区域的营销思路和方法。 七、时间计划 利用Project或甘特图对该策划案相关工作制定统一的时间计划，包括信息收集工作、产品资料制作、产品培训、市场推广等。 八、资源需求 描述该产品在市场营销方面所需要的费用资源、物料资源、技术资源、人力资源等。 九、损益表 利用《损益表》对该产品年度的营收情况进行计算。
XXX市场需求说明书 1引言 1.1目的和范围 本文档通过详细描述XXX产品的市场需求，在产品的功能、性能、质量属性以及产品包装特性方面，与相关人员建立一致的理解，为后续产品需求的开发提供基础与约束。1.2文档约定 市场需求优先级排序考虑因素： 顾客或客户的价值 差异化、战略价值 对业务、对公司的价值 实现的成本 实现产品所需的时间 技术实现的容易程度 遵守法律的相关要求 市场需求编号约定： 需求编号使用“前缀+4位流水码”，流水码从0010开始，递增加10，前缀标准如下：
价格需求编号的前缀 MktR-PR（PR表示Price） 可获得性需求编号的前缀为 MktR-AV（AV表示Availability） 包装需求编号的前缀为 MktR-PA（PA表示Packaging） 功能/性能需求编号的前缀 MktR-PF（PE表示Performance） 易用性需求编号的前缀 MktR-EU（EU表示Ease of Use） 保证性需求编号的前缀 MktR-AS（AS表示Assurance） 生命周期成本需求编号的前缀 MktR-LC（LC表示Life Cycle Costs） 社会接受程度需求编号的前缀 MktR-SA（SA表示Social Acceptance）优先级的约定： 每个需求都有优先级属性。需求优先级通常划分为5个等级，优先级的可能取值为： 5、4、3、2、1。 5：最高。是最重要的，它规定了交付物的必备需求。没有这些需求，交付物将不 能完成用户的基本工作。 4：高。是重要的，它规定了交付物的独特需求。只有完成这些需求，才能使本交 付物有竞争力。 3：中。是应该的，它规定了交付物的普通需求。 2：低。是可能的，它规定了交付物的锦上添花的需求。 1：最低。是备忘的，它规定了交付物的无法纳入上述4个等级的需求。