中国联通河北省分公司
2003年VOIP语音接入网关
投标书
沈阳华兴科技有限公司
二00三年四月
目录
第一部分概述 (1)
致谢信 (2)
第二部分技术建议和应答 (3)
技术建议 (4)
设备主要技术应答 (10)
所选设备的具体技术参数要求 (13)
技术文件及人员培训 (14)
设备验收、安装、调试、开通............................../16设备维修 (16)
第三部分附件 (17)
附件1：设备报价表 (18)
附件2：资质证书 (19)
附件3：设备清单 (20)
附件4：用户使用报告 (21)
附件5： (22)
附件6：沈阳华兴科技有限公司简介 (23)
附件7：典型用户名单 (24)
附件8：测试内容和方法 (25)
运营商VOIP组网方案 (25)
一：运营商VOIP介绍: (25)
二、主要应用形式： (25)
三：双电公司相关产品匹配： (26)
四、组网方案拓扑图 (26)
五、组网方案说明 (28)
六、应用方案详细说明： (29)
七．相关技术简介 (30)
附件9：设备介绍 (33)
尊敬的中国联合通信有限公司河北省分公司：
首先衷心感谢贵单位对我们的信任，给予我们参加VOIP语音网关接入系统建设以及与贵单位合作的机会。
随着计算机应用的普及、国民经济信息化的发展以及数字化网络化时代的到来，各行各业对计算机网络通信（即数据通信）、语音通信以及视频/多媒体通信的需求迅速扩大。但目前，我国基础运营商相对语音业务部分的调配不均衡，这一问题已严重制约各种信息的交换。特别是广域网的进一步的应用，计算机数据在一定范围内得以更为广泛的应用时，语音的需求也随之跟进，尤其是分组交换技术使的语音可以脱离开原有的电路交换，在IP网中传输就更向数据、语音、图象这三网合一前进了一大步。把语音连入现有IP网络时，就可以数据包的形式将语音传送出去，节省物理链路这个布线、改线的大问题。避免了在网络/通信系统的建设或改造过程中重复投资。既降低了投资成本，又拓展了新的增值业务。
鉴于我公司长期以来密切关注国际上网络/通信技术的发展，及时引进、集成世界最先进的宽带网络/通信技术和产品，以创新的设计为用户提供完整合理、切实可行、高性价比的宽带无网络/通信接入网关设备的解决方案；为用户提供从咨询设计、安装调试、开通运行到系统维修、备品备件、售后服务、技术支持以及操作人员技术培训的高质量工程技术服务。我们将本着严谨、认真、科学、求是的态度，依据该系统招标文件，国际、国家及行业的有关标准、规范、规定，以及业内发展的最新技术和趋势，提供符
合贵公司接入系统的需求和发展所需要的VOIP语音接入方案和设备。
再次感谢河北联通公司给我们这次合作的机会，祝我们合作成功！
下面我公司将对贵公司提出的问题逐条回答。
沈阳华兴科技有限公司
2003年4月
第二部分技术建议和技术应答
技术建议
2.1.1网关特点
●将现有的适用于局域网接入、DDN、ADSL、CABLE MODEM、无线局域网接入或
其他宽带接入方式。电话机、PBX接入IP网络，无须改变现有的电话使用习惯，节省本地、长途、国际电话费，技术规范.
●支持网络操作系统：Windows95/98/2000、Vxworks操作系统机动性高，安装
程简单而快速
●可与有线网络紧密结合，不改变现有网络的架构。
●符合ITU-T V2标准
●自动搜寻网闸Gatekeeper
●支持无网闸工作方式下，多台设备的互联
●融合现有PBX电话号码编码方案，根据用户习惯编号
●远程维护管理支持FTP和TELNET
●本地维护管理支持FTP、TELNET和COM
●对语音的QOS控制
●ITU-T .729a/8Kbps、64Kbps/A-Law
●静音抑制（VAD/CNG）
●自动回音消除
●E&E独特的抖动缓冲处理（Jitter Buffer）
●自动延迟恢复
2.1.2接入方式
●点对点
有线网络组网拓朴图
无线网络拓朴
?企业专网IPBX通信系统解决方案
?企业数据专网一般以国家、省、地市、县组成树形结构，每一层各网点又按树形
或星状分布，它们通常以DDN等专线方式互联，在此网络平台上进行业务数据传输和交换。
?利用已形成规模的该数据专网建设IPBX通信系统，可以充分利用网络资源，统
一规划公司现代化管理，满足业务需求，促进业务发展，节约公司通信、维护、管理、扩容、升级等的开支。
?组网方式说明
?企业数据专网的IPBX通信系统按照企业的行政机构大小和业务繁忙程度分成四部
分：
?中心网点（总公司）
?根据话音业务量的大小，在路由器或局域网交换机后端配置E1接口网关
（EEGW 8601 E1、EEGW 8602 E1、EEGW 8604 E1），然后连接企业交换机或集团电话。
?根据公司管理方面的需求，可以配置不同需求的网闸（EEGK 8001、EEGK 8003、
EEGK 8006），也可以不配置。
?中等规模网点（分公司）
?根据话音业务量的大小和分公司人员的数量，在路由器后端配置FXO接口六路
网关（EEGW 8566 FXO）或FXO接口四路网关（EEGW 8504 FXO、EEGW 8564 FXO），然后连接企业交换机、集团电话或Centrex业务（即虚拟用户小交换机）。
?小规模网点（办事处）
?在路由器后端配置FXS接口四路网关（EEGW 8204 FXS、EEGW 8264 FXS）
或FXS接口二路网关（EEGW 8202 FXS、EEGW 8262 FXS），然后连接普通电话机。
?分散网点（SOHO族）
?通过运营商提供的宽带接入，直接连接VoIP网络电话机（EEGW 8801）。
?VoIP电话数据流量说明
?通常情况下，一路VoIP电话的传输速率为s，加上各类组帧、打包开销实际传
输速率为小于11kb/s。由于VoIP电话采用分组交换方式，并采用话音激活，在电话通信时讲话即发送数据，未讲话时不占用资源。按统计规律，在电话通信时，讲话的时间约占通信时间的40%（双方讲话时间各占40%，剩余20%为停顿和思考时间），故在实际使用中一路VoIP电话占用的平均资源约为s。即使采用传输速率最低的拨号上网方式，一路拨号连接的电话专线传输速率最低为s，一路VoIP
电话占用资源不足七分之一，两路VoIP电话不足三分之一，对业务传输没有大的影响。
?VoIP电话通信管理说明
?各种电话通过网闸可以按照优先级进行分类。办事处和各分公司的部分电话机可
设置成只能在网内通信，以保证提高工作效率，减少员工拨打私人电话。VoIP电话系统可按分公司或其隶属关系设置虚拟通信子网，在虚拟通信子网内的普通电话不能拨打其它子网的电话，只允许级别高的电话能够进行网间通信。对于重要部门或个人的电话（如首长等），只允许级别高的电话能够拨打。IPBX通信系统可设置加密功能（通过网闸），在网络中或其它地方无法进行窃
?企业专网IPBX通信系统
?以DDN为主构建的专网
?银行、税务、电力、海关系统等
?以卫星及其他无线系统构建的专网
?公安、交警、水利、石油、部队系统等
?以DDN、ADSL、ISDN、LMDS无线方式等接入Internet构建的专网
?大中小型企事业单位、地域分离的公司等
?应用
?提供多系统远程IP电话组网服务
?实现IP网络与PSTN或PBX的互联
?利用电信运营商和企业提供的国内国际互联IP网络实现PSTN电话服务
?利用企业专用IP网络实现系统级本地或异地组网
?向商务楼、住宅小区等SOHO族的物业管理者提供集中管理式的IP电话业务
EEGW 8504FXO
运营商接入拓扑图
●运营商VOIP接入介绍
VOIP（voice over IP）是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。由于IP电
话的语音通过网络进行打包传输，因此大大节省通信费用。同时随着各国电信管制的逐步放开，更多的运营商开始经营电信业务，新兴的ITSP（Internet Telnephone Service Provider，IP电话服务提供商）采用先进的技术，为用户提供丰富、灵活和经济的电信服务，与传统的运营商竞争市场份额。对于ITSP，其竞争优势来源于两个方面：先进的基础网络设施和强大的计费等业务支持系统。为了保持现有的用户和吸引新的用户，在不断完善其基础网络的同时，需要它们的业务系统支持更多的业务类型，灵活的资费政策，并降低运营成本，全面提高其竞争优势。
主要应用形式：
1、IP电话超市
IP电话超市主要是运营商的主要应用形式之一，在客户端安装小型语音网关（根据用户的通话需要安装几台设备）。语音网关的接口方式采用FXS方式。语音网关的一端接用户线（接普通电话机），另一端通过运营商的用户端网络（可以使用无线、DDN、光纤、甚至采用ADSL拨号的接入方式），连接到其局端设备，最后通过运营商在全国各地的IP网络在各地落地，拨打当地的普通电话，同时还可以拨打国际长途。用户端同时还有一计费系统，对每个用户拨打的电话进行计费，由于语音走的是运营商的IP网络，因此通过该方式拨打长途电话，话费大大降低，深的用户的欢迎。IP电话超市主要用于人员流动密集区，学校，建筑工地，以及民工密集区等
2、企业VOIP电话用户
主要是一些需要大量通话的企业为了解决通话费用而采取的一种实惠的应用形式，网络连接方式以及通信方式跟IP电话超市相同，也可以采用各种网络连接方式。
用户端接口采用FXS接口或FXO 接口系列，采用FXS方式电话机直接接在语音网关上；采用FXO方式，语音网关直接接到程控交换机或者集团电话的分机上，这样
用户可以用分机拨打IP电话。由于语音通过IP网络传输，不走电信的PSTN网络，因此长途电话大大减少了企业的通信费用，深受广大企业用户的欢迎。其与IP电话超市不同的是企业用户不需要在用户端计费。
设备主要技术应答
2.2.1 资质证书
ANS：产品具有江苏省信息产业厅颁发的《软件产品登记证书》（其核准代码为：苏DGY-2002-1039）、《软件产品登记证书》（其核准代码为：苏DGY-2002-1038）、中华人民共和国国家版权局颁发的《计算机软件着作权登记证书》（其核准代码为：2002SR0596编号为：软着登字第000596号）、
中华人民共和国国家版权局颁发的《计算机软件着作权登记证书》（其核准代码为：2002SR0600编号为：软着登字第000600号）
证书复印件见附件2
设备清单见附件3
用户使用报告见附件4
2.2.2 带宽:
ANS:≤12KBPS。
2.2.2安全性：
ANS:EEGW8204FXS网关支持管理者密码设定,提供用户认证,确保用户安全接入.
2.2.3 抗干扰能力与稳定性
ANS:EEGW8204FXS极强的抗干扰能力，尤其是抗多径干扰能力，不受雨雾天气的影响。全天候长时间工作不死机。工作温度0℃~ 50℃\存储温度-10℃~ 85℃、工作湿度20% ~80%RH
2.2.4 性能价格比
ANS：应标产品应有很高的性价比，高档产品低档价位，一对产品价格应在元以下。升级扩容、变更组网方式简单方便，再投资少
2.2.5广泛的设备互连性
ANS：接口为RJ-45电口，支持协议全双工和半双工10BaseT/100BaseTX；可以连接许多不同种类的网络设备，提供多种服务。例如，可以连接集线器、局域网交换机等局域网设备，也可以连接路由器等广域网设备
2.2.6数据包格式
ANS：支持UDP、TCP/IP协议
2.2.7便捷的管理
ANS：灵活地支持多种不同的管理方式。例如，可以使用Telnet远程登录到网网关，也可以通过COM接口来连接计算机，直接对无线网关进行设置。升级需灵活方便，支持在线升级
2.2.8拓扑结构灵活
ANS: 可以用于实现局域网之间的高速无线/有线连接，也可以实现到广域网的高速无线或有线接入；既能够实现对灵活性和快速性要求较高的点对点连接，也能够实现对网络拓扑结构和流量要求较高的点对多点（网状）结构，并且支持中继方式，支持任意点对点技术.
2.2.9灵活的安装
ANS:安装简便、灵活，用户在完成了网络的设计并准备好所需设备之后，几个小时之内就能够将网络开通并投入运行。可以安装在不同的平台上，与局域网或广域网相连。所选设备的具体技术参数要求
2.3.1网关接入点技术参数要求
兼容标准：以太网/、支持TCP/IP网络协议
ANS：满足
支持网络操作系统：Windows95/98/2000、Vxworks操作系统ANS：满足
支持的网络协议：基于国际通用标准ITU-T 协议栈
ANS：满足
编码方式: .729a/8Kbps、64Kbps/A-LAW
ANS：满足
符合标准：ITU-T V2标准、YD/T 1044-2000、YDT/1046-2000标准ANS：满足
配置方式:TELNET和COM
ANS：满足
面板指示：灯电源指示，RJ11端口活动指示，
ANS：满足
最大可堆叠数量：N个
ANS：满足.最大堆叠数为8个
安全性：支持加密
ANS：满足.管理者可密码设定.
号码编排功能：融合现有PBX电话号码编码方案、也可根据用户习惯编号ANS：满足.可实现等位拨号.
优先权：可对语音的QOS控制
网络抖动：支持抖动缓冲处理
ANS：满足. E&E独特的抖动缓冲处理（Jitter Buffer）
延迟处理：自动延迟恢复
ANS：满足.
回音消除：自动回音消除
ANS：满足.
静音抑制：VAD/CNG
ANS：满足
工作温度：0～55℃
ANS：满足
存储温度：－10～60℃
ANS：满足
相对湿度：5～80％
ANS：满足
可自动寻找Gatekeeper功能
ANS：满足
支持无网闸工作方式下，多台设备的互联
ANS：满足
2.3.2接口技术
客户端接口模块采用的是模拟电话接口技术，有FXO和FXS两种方式，其中FXS为设备端向用户端提供馈电，FXO设备端为无源端，接受用户端的馈电
技术文件及人员培训
2.4.1供方提供包括各项主要功能、各种产品系列的宣传彩页和技术资料。
2.4.2为了确保系统正常运行，供方将向需方提供所需的管理、运营及维护等有关的全套技术文件，包括：宣传彩页、安装软盘、产品用户手册、快速安装手册等。
2.4.3供方负责对需方人员进行全面培训，通过讲授网关原理、维护管理技术及实际操作等培训，使买方人员掌握网络开通、网络管理、网络维护等技术。能独立进行管理，运行，掌处理及日常测试维护，确保网络能正常安全运行
2.4.4供方负责提供培训人员实际操作设备和培训资料。具体培训人数待签定合同时双方商定
2.4.5卖方在建议中提出培训内容、计划及有关费用。
2.4.6培训内容及计划见列表。
培训时间：具体时间由双方协商确定
培训地点：南京双电科技发展有限公司或双方约定
培训计划：为期四天。
培训内容：
一、基本内容
1、介绍分组交换技术
网关的优点、存在的问题、发展；网关的几种典型架构，目前国际技术水平；标准介绍（协议族、协议层次结构、协议功能及服务及未来的发展等；
2、介绍产品
产品的功能划分、选型、市场针对性；每一种产品的详细使用、配置、可能的使用环境与案例；常见的问题及解决方法；产品研发Roadmap
3、网络规划及测试
基本网络布局，网络规划的实施步骤，AP地点的选择，网络性能测试的方法，指标参数和仪器。工程现场的架设、注意事项。
4、产品应用及组网介绍
a)
b)
c)
二、试验网搭建
由南京双电科技有限公司提供试验网的现场布局，实现的功能。
1、完成初步方案。
2、现场勘察。
3、完成详细实施方案及设备清单。
4、现场架设并讲解。
2.4.7需方自理因培训产生的食宿及差旅费用。
设备验收、安装、调试、开通
2.5.1供方负责提供设备安装，调试所需要的专用工具、仪表及安装材料，其他设备，由双方在施工前协商确定。
2.5.2供方提供（单点与全网）测试的内容和方法，见附件8。验收由需方技术人员确认。
2.5.3由供方提供的设备，供方按照合同额的10%收取安装、调测费用。
设备维修
2.6.1自需方收到货物起，三个月内，供方对所有故障设备无条件免费更换，由此产生的运输费用由供方承担；供方承诺设备保修期为二年，二年内，供方对故障设备免费维修；二年以后，对于故障设备，供方对产品进行维修，但将向需方收取相应的维修成本费用，由此产生的运输费用由需方承担。
2.6.2、供方对产品提供技术支持、工程协调和配合工作。当设备发生故障时，供方承诺响应时间为48小时，技术人员到现场进行处理，所发生的费用，在保修期内按合同执行，保修期外由双方友好协商确定
第三部分附件
附件1：设备报价表
附件：设备报价表
备注：
厂家可列出工程费用，计入设备总价。
2．本次报价的设备包括所有的配件（如馈线、防雷设施、转接头、线缆等）。说明：
附件2：资质证书
说明：
附件3：设备清单
附件设备清单表
产品型号名称数量单位包装
说明：
附件4：用户使用报告
说明：
附件5：
说明：
附件6：沈阳华兴科技有限公司简介
说明：
附件7：典型用户名单
说明：
附件8：测试内容和方法
说明：
运营商VOIP组网方案
一：运营商VOIP介绍:
VOIP（voice over IP）是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。由于IP电话的语音通过网络进行打包传输，因此大大节省通信费用。同时随着各国电信管制的逐步放开，更多的运营商开始经营电信业务，新兴的ITSP（Internet Telnephone Service Provider，IP电话服务提供商）采用先进的技术，为用户提供丰富、灵活和经济的电信服务，与传统的运营商竞争市场份额。对于ITSP，其竞争优势来源于两个方面：先进的基础网络设施和强大的计费等业务支持系统。为了保持现有的用户和吸引新的用户，在不断完善其基础网络的同时，需要它们的业务系统支持更多的业务类型，灵活的资费政策，并降低运营成本，全面提高其竞争优势。
二、主要应用形式：
1、IP电话超市
IP电话超市主要是运营商的主要应用形式之一，在客户端安装小型语音网关（根据用户的通话需要安装几台设备）。语音网关的接口方式采用FXS方式。语音网关的一端接用户线（接普通电话机），另一端通过运营商的用户端网络（可以使用无线、DDN、光纤、甚至采用ADSL拨号的接入方式），连接到其局端设备，最后通过运营商在全国各地的IP 网络在各地落地，拨打当地的普通电话，同时还可以拨打国际长途。用户端同时还有一计费系统，对每个用户拨打的电话进行计费，由于语音走的是运营商的IP网络，因此通过该方式拨打长途电话，话费大大降低，深的用户的欢迎。IP电话超市主要用于人员流动密集区，学校，建筑工地，以及民工密集区等
企业VOIP电话用户
主要是一些需要大量通话的企业为了解决通话费用而采取的一种实惠的应用形式，网络连接方式以及通信方式跟IP电话超市相同，也可以采用各种网络连接方式。用户端接口采用FXS接口或FXO 接口系列，采用FXS方式电话机直接接在语音网关上；采用FXO方式，语音网关直接接到程控交换机或者集团电话的分机上，这样用户可以用分机拨打IP电话。由于语音通过IP网络传输，不走电信的PSTN网络，因此长途电话大大减少了企业的通信费用，深受广大企业用户的欢迎。其与IP电话超市不同的是企业用户不需要在用户端计费。
三：双电公司相关产品匹配：
根据运营商VOIP的主要应用形式以及显示需求，南京双电科技发展有限公司可以提供的相关产品有：
用户端：EEGW8204FXS网关
EEGW8504 FXO网关
客户端计费系统、双电软路由
EEGW 8504FXO
五、组网方案说明
该组网方案主要由客户端和局端两部分组成，现分别说明如下：
客户端：
客户端包括IP电话超市以及企业VOIP电话用户两种主要模式。
IP电话超市主要由EEGW8204FXS口网关组成，该网关一端通过RJ11线直接接普通电话机，每台网关可以同时提供4路话音同时通话。另一端接入Small Hub中，再通过RJ45线连到Internet或Intranet中。同时需要在IP电话超市所在局域网中安装一台服务器，该服务器主要进行客户端计费。计费服务器和网关在网络上要能互相访问到。如果网络是在Internet上传输，这需要用到双电的软路由进行代理，使内部局域网和外部公网建立通信。
企业VOIP电话用户主要是由EEGW8504FXO口网关组成，该网关一端接入企业程控交换机或集团电话机的分机线上，另一端接入方式与IP电话超市的接入方式相同。这样企业的程控交换机分机拨打长途电话就可以直接拨打IP电话了，大大节省了话费。如果企业没有程控交换机，也可以采用IP电话超市的模式，采用EEGW8204FXS口网关。企业VOIP用户客户端不需要计费系统。如果企业没有专线接入，而是宽带接入，这可以在客户端安装软路由进行代理，具体的应用说明详见典型应用形式。
局端：
局端主要由双电公司的EEGW8601E1网关组成，E1网关一端通过RJ45线接入IP网络中，另一端通过RJ48线接入运营商局端的前置交换机上，该前置交换机再与运营商的语音网关连接，最后通过其在全国的IP电话系统，拨打全国的PSTN电话。每台E1网关可以同时通话30路、60路、120路不等，运营商可以根据自己的实际通话需要选择那种类型。同时如果用户的网络接入方式是动态接入（如ADSL方式），则需要在局端安装双电公司的网守（EEGK）、软路由。对各动态IP地址的网关进行认证和管理。
E1设备对前置交换机的要求：
信令要求：ISDN-PRI 或中国一号信令（推荐使用ISDN-PRI）
接口：RJ-48或者BNC Q9
一、施工条件 （一）工程概况 工程名称：********************* 建设地点：************************** 结构形式：砖混结构 （二）现场条件 1、自然条件： 据往年资料，最低气温在1月份，最低温度-17℃，最高气温在七月份，最高温度39℃，主导风向冬季北风，其它季节东南风。 2、技术经济条件： 交通运输：施工所用材料及构件可由城区道路运至施工现场。 材料供应：按招标文件要求。 施工水电：可从甲方指定电源、水网引出，施工力量满足要求。 临时设施：根据工程和场地情况，需现场搭设办公室、仓库、制作棚、职工宿舍等。 二、施工组织方案 (一) 施工组织方案考虑的基本原则： 1、认真执行基本建设程序； 2、施工项目统筹安排、保证重点； 3、采用网络技术，尽量做到流水施工； 4、科学地布置施工平面图； 5、合理储备施工物资； 6、充分利用机械设备，提高机械化程度； 7、科学地安排雨季施工项目，保证施工的连续性和均衡性； 8、积极采用新技术、新工艺、新设备及新材料。 9、科学文明施工，减少环境污染。 （二）施工准备： 1、平整场地，修好运输和施工通道，达到三通一平。 ①路通：工程开工前，按照施工总平面图的要求，修好施工现场的临时性道路，形成完整畅通的运输道路网，为物资运进场地和堆放创造有利条件。 ②水通：开工之前，按照施工总平面图的要求，接通施工用水和生活用水的管线，做好地面排水系统，为施工创造良好的环境。 ③电通：工程开工前，要按照施工组织设计的要求，接通电力和电讯设施，确保施工现场动力设备和通讯设备的正常运行。 ④平整场地：按照建筑施工总平面图的要求，拆除地上妨碍施工的建筑物或构筑物，进行平整场地的工作。 2、搭建临时设施，组织施工机具进场。 3、同建设单位一起复核设计资料，明确技术和质量要求。复核测量基线、并做好水准点位标志的保护工作。 4、搞好施工现场布置，合理安排各种设备、机具、施工水电线路。 三、工期进度计划及网络图 如果我单位有幸中标，我们将于2007年4月11日开工，2007年7月20日竣工，总日历100天。（具体计划详见后附网络图） 因采用网络计划控制，除主工序外，其他工序在施工时间安排上均有相对机动性。 四、分部分项施工方法及技术措施 (一）土方工程
一、信息化设备及系统维护服务技术方案 （一）方案：****信息化设备及系统维护服务 （二）服务范围： *、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备（约****台）及**个***设备进行现场维护、维修服务； *、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作； *、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；负责网络配线间管理。 （三）服务要求： *、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提前*个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻； *、合同期内提供*辆维护用车，驾驶员由其中*名技术人员兼任。 （四）维护服务时间：自合同签订之日起，为期*年半（**个月）。 （五）服务地点：****级人民法院（彩田北路****号） ****级人民法院刑事审判区（红岭中路****号） （六）维护方案要求：为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后（附件一）。 三、需求及技术要求（用户需求书） （一）派驻人员资质要求： *、文职人员*名，中专以上学历。熟悉office软件（Word、Excel、Power Point），每分钟打字**字以上，有仓库管理经验，有较强的文字写作能力； *、电脑维护工程师*名，大专以上学历，计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上，有较强的办公设备维护能力； *、网络及网络安全维护工程师*名，本科学历，具有网络工程师或同级别认证证书，*年以上网络系统运行维护经验，精通网络布线，精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护，熟悉病毒防范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护，工作勤勉、踏实、细心、负责； *、软件应用工程师*名，本科学历，具有软件设计师或同级别认证证书，熟悉主流开发工具，https://www.doczj.com/doc/fe2918970.html,开发等，熟悉主流数据库的开发使用，如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先； *、电子设备（音响）维护技术员*名，大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上，熟悉会议室各种电子设备（如投影、音响、监控等）的操作和维护，持有电子设备维护相关证书； *、复印机维修技术员*名，要求男性，中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上，持有办公设备维护相关证书。 技术人员均要求男性，**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻
物资与服务采购招标文件版 招标文件编号：JHZB-- 招标项目名称：九原化工公用工区公用班阀门采购 招标人：兰毅 年月日
目录 第二篇招标需求 (5) 一、招标项目一览表 (5) ------------------------ (5) 三、其他要求（如附件、图纸及包装要求） (5) ------------------------ (5) 第三篇合同主要条款和格式 (6) 设备采购合同 (6) -J (23) -K (24) 制造商家授权书 (26) -Q (30) -R (31) -S (32) 第五篇专用表格、文书模板----------------------------------------错误！未定义书签。 （使用专用表格模板时可以增行、调整列宽，但不要改变栏目设置；使用文书模板时，不要改变设置）
第一篇投标人须知序号条款名称内容 招标人名称：包头海平面高分子工业有限公司九原分公司 通讯地址：内蒙古自治区包头市九原工业园区邮编： 联系人：兰毅联系电话：- 电子邮箱：jyhgZB@https://www.doczj.com/doc/fe2918970.html, 传真：XXXXXX 开户银行：中国银行包头青山支行营业部银行帐号： 招标项目名称九原化工公用工区公用班阀门采购 规格、数量详见第二篇 技术要求详见第二篇 交货、实施时间合同生效天内台阀门全部到达甲方现场。交货、实施地点内蒙古自治区包头市九原工业园区 质量保证期不低于个月。 付款方式设备到厂%，质保%（十二个月） 现场踏勘投标人自行踏勘，费用自理。 投标费用投标人自行承担。 投标人资质要求）基本条件 具有独立法人资格；具有履行合同的能力；没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态；最近三年内没有骗取中标、严重违约、重大安全、重大质量问题。 ）特定条件 ①相关业绩 ② … 资格审查办法资格后审（可设为资格预审，但须在本篇第条中增加资格预审办法内容）。 投标确认函投标人需在年月日前填写《投标确认函》（详见第五篇-A）以电子邮件发送至：jyhgzb@https://www.doczj.com/doc/fe2918970.html,邮箱。 在上述规定时间内未回复投标确认函的，视为放弃投标。 联合投标本项目□接受√不接受联合投标。 1、接受联合投标的，联合体各方应当签订联合体协议书（详见第五篇-U），明确约定各方拟承担的工作和责任，并承诺就中标项目向招标人承担连带责任，且将联合体协议书连同投标文件一并提交。 2、由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。 投标有效期天（注意不得少于天，自投标截止之日起计算）。 投标保证金）投标保证金为人民币万元。投标保证金接收账户详见本篇第条所列账户。投标保证金在招标 人与中标人签订合同之日起个工作日内不计息退还。(交纳前通知业务经办人) ）投标人有下列情形之一的，投标保证金不予退还： ①投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标； ②中标人在收到中标通知后，未能在规定期限内按规定签订合同，或按规定接受对错误的修正， 或在签订合同时向招标人提出附加条件； ③未按招标文件规定提交履约保证金； ④有弄虚作假、围标、串标等不正当竞争行为，以及其他不予退还投标保证金的情形。
一、投标函 致： （投标单位全称）授权 （全权代表姓名） （职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的 （招标编号、招标项目名称）招标的有关活动，并对 项目进行投标。为此： 提供投标须知规定的全部投标文件： 投标书正本1份，副本4份； ●我公司的投标总头标价为（大写）：元 人民币 ●保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。 ●保证忠实地执行买卖双方把签的经济合同，并承担合同规定的责 任义务。 ●本投标自开标之日起天内有效。 ●与本投标相关的一切来往通讯请寄： 地址： 邮编：电话：传真： 投标单位（盖章）： 全权代表（签字）： 日期：年月日
二、投标价格表 全权代表签字：
1.详细的技术方案设计 1.1设计原则及实现目标 1.1.1.1标书特点： 1．完善的设计理念： 包括符合国际发展潮流的特性化设计，完整的安防监控及围墙周界报警系统的布线、设备安装、调试、测试、验收的“交钥匙”工程管理制度，以及符合标准的质量控制体系。 1.1.1.2设计原则： 1、可靠性 安防监控系统的可靠性是第一位的。安防监控系统设计、设备选型、调试、安装等环节都将严格执行国家、行业的有关标准及公安部门有关安全技术防范的要求，贯彻质量条例，保证系统的可靠性。 2、独立性 安防监控系统应建成为直属保卫部门一体化管理的独立体系，绝不能作为其它弱电系统的子系统进行混合管理，以减少安放系统可能遭到的各种损坏或其它系统可能造成的干扰。 从行业管理的角度来讲，安防监控系统属于特行的一个分支，在业务上属于公安厅技防办管理，而其信息又直接为公安部门服务，从这个角度讲，安防监控系统也应是一个独立的系统。 3、安全性 安防监控系统的程序或文件要有能力阻止未全防卫级别。硬设备具有防破坏报警的安全性功能。 4、兼容性
第二章投标企业情况及工作计划安排 一、投标企业简介 XXX）房地产公司成立于2006年，是一支由拥有严谨的专业知识和丰富的行业经验，从事多年房地产行业工作的专业人士组成的团队。主要致力于保障性住房的销售代理、房地产租赁及策划包装等业务。目前代理的改造XXXX地块委托安置项目、XXXX地块委托安置项目、XXXX销售代理、XXXXXXX等销售代理项目正在按照甲方的要求顺利地进行；除此之外，我公司还圆满地完成了XXXX XXX）招商前期工作、北京XXXX产业园及XXXX国际产业园策划等项目。 在激烈的市场竞争中，我公司本着“专业、诚信”的基本经营理念，依靠公司完善的管理机制及高素质的团队，促使企业不断持续改进、提高自己、完善自己，达到了质量与效益共同提升的目的。公司现设有市场部、项目部、策划部、合约部、客服部、人力资源部、行政部、财务部等多个职能部室，定位在以最专业的服务、最诚信的品质来为各级政府提供全方位的销售代理专业服务，力求打造保障性住房房地产经纪行业的专业品牌。 进行中项目： +项目：XXXX地块委托安置项目 介绍：作为XXXXX建设的最大区域，建筑面积共约XX万平方米，住宅楼XXX 栋，房屋约XXXX套。
我公司主要负责该项目的销售代理，负责制定销售计划、前期接待、咨询、选房、签约、交纳房款、办理入住手续及移交物业公司的交接等工作。截止至U 2014年4月30日，XXXXXXX项目共计选房XXXX户XXXX套, 办理入住XXXX套。 在项目进行过程中，积极配合甲方工作，急政府之所急。在2012年7 月21日北京遭遇特大暴雨的严峻时期，经过洪水浸泡后，村内房屋大多已成危房。区政府立即决定协调XXXX项目的剩余房源，为受灾居民提前安排“上楼”，解决灾民的燃眉之急。我项目部迅速采取应急措施，组织工作人员连夜为灾民进行紧急安置，最长连续工作时间长达36个小时，为灾民选房、签署安置协议及办理入住手续。历时一个月共完成XXX套房屋的选房工作，解决XXX P灾民的安置，圆满完成了区政府交给的任务。 XXXX受灾群众选房 +项目：XXXX地块委托安置项目 介绍：XXXX （A、B）地块定向，地处北京市XXXX龙泉镇东、西龙门村。XXXX 总套数：A地块2200套，B地块5288套；主要负责该项目的销售代理，负责制定销售计划、前期接待、咨询、选房、签约、交纳房款、办理入住手续及移交物业公 司的交接等工作。 截止至U 2014年4月30日，共计选房XXXX户XXXX套，办理入住XXXX 套。 +项目：XXXXXXXXXX XX售代理项目 项目介绍：2013年12月30日，XXXXXXX的回迁选房工作正式拉开大
12.4.2 供应商针对本项目技术服务类总体要求的理解 在软件开发的过程中，我们一向遵循软件产品的以下原则： 1、功能性:与一组功能及其指定的性质有关的一组属性，具体包括： 适合性:与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性 准确性:与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性 互用性:与同其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性 依从性:使软件遵循有关的标准,约定,法规及类似规定的软件属性 安全性:与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性 2、可靠性:与在规定的一段时间和条件下,软件维持其性能水平的能力有关的一组属性，具体包括： 成熟性:与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性 容错性:与在软件故障或违反指定接口的情况下,维持规定的性能水平的能力有关的软件属性 易恢复性:与在失效发生后,重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性 3、易用性:与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性，具体包括： 易理解性:与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性 易学性:与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性 易操作性:与用户为操作和运行控制所花努力有关的软件属性 4、效率:与在规定的条件下,软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性，具体包括： 时间特性:与软件执行其功能时响应和处理时间以及吞吐量有关的软件属性 资源特性:与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性 5、可维护性:与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性，具体包括：
投标书一、投标书封面格式 二、投标书格式 投标书
致：___________________________________ 根据贵方为___________________________________项目招标采购货物及服务的投标邀请 ___________________________________ （招标编号），签字代表______________________（全名、职务）经正式授权并代表投标人 ____________________（投标方名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式_______份。 （1）开标一览表 （2）投标价格表 （3）货物简要说明一览表 （4）按投标须知第14、15条要求提供的全部文件 （5）资格证明文件 （6）投标保证金，金额为人民币____________________元。 据此函，签字代表宣布同意如下： 1．所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物投标总价为人民币____________________元。 2．投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3．投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4．其投标自开标日期有效期为____________________个日历日。 5．如果在规定的开标日期后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。 6．投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价格的投标或受到的任何投标。 7．与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址：___________________________________ 邮编：___________________________________ 电话：___________________________________ 传真：___________________________________ 投标人代表性名、职务：___________________________________ 投标人名称（公章）：___________________________________ 日期：______年___月___ 日 全权代表签字：_________________ 三、开标大会唱标报告格式 开标大会唱标报告
万科精装修技术标 书范本 1
目录 第一章工程概况及施工条件 (1) 一、编制说明 (1) 二、编制资料 (1) 三、工程概况 (1) 四、工期要求 (2) 第二章组织机构及保证措施 (2) 一、项目组织机构 (2) 二、项目部主要人员职责及分工 (18) 三、项目保证体系、管理人员职责及运作程序 (22) 第三章施工场地必须达到的交接验收要求 (23) 一、交接完成面要求 (23) 二、交接记录 (23) 第四章要求土建总包单位提供的基本配合条件 (24) 第五章施工方案和技术措施 (24) 一、地面铺大理石 (24) 二、地面地毯铺设 (27) 三、大理石湿挂工程 (30) 四、木墙裙饰面 (35) 五、木材表面油漆饰面 (37) 六、墙面软包 (41) 2
七、轻钢龙骨石膏板吊顶 (42) 八、木门窗安装工艺标准 (44) 九、卫生洁具安装工艺标准 (52) 十、开关、插座安装、灯具安装工艺标准 (56) 十一、装饰板墙面安装 (61) 十二、大理石干挂工程 (65) 第六章施工用水、用电量计算 (74) 一、临时用水方案 (74) 二、临时用电方案 (76) 第七章装饰材料的环保保证措施 (77) 一、推广环保施工 (77) 二、环保施工控制目标 (78) 三、环保施工的项目管理 (78) 四、环保材料进场检验 (79) 五、环保施工保证措施 (79) 第八章物品的看护措施 (80) 第九章质量、安全、文明施工等保证措施 (81) 一、工程质量 (81) 3
二、质量保障体系 (82) 三、安全、文明措施 (83) 第十章成品保护 (91) 一、成品保护机构 (91) 二、成品保护制度 (92) 三、成品保护的具体措施 (92) 附表一机械设备清单 附表二施工总进度计划 附表三施工现场平面布置图 4
信息化系统 安全运维服务方案
目录
概述 服务范围和服务内容 本次服务范围为局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 系统现状 网络系统 局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施：服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务，建立、防火墙等基本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施：服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务；配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制，重点划分服务器区，实现相应的访问控制策略。 专网由局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
精品文档 第十一章项目组织 为圆满顺利地完成运维服务工作，我公司将特别组织一支技术实力雄厚、网络运维服务实施和管理经验丰富的实施队伍，这支队伍由两个层面的人员组成，即运维服务管理层和技术层。技术队伍由线路、服务器、机房基础设施、网络通信、布线等几个方面的软硬结合专家和运维技术人员组成，管理队伍由具有丰富服务管理经验的一名运维服务经理和几名运维服务经理助理组成。 1 主要人员职责 运维服务经理组的职责包括： 规定运维服务内容；针对各项目服务的工作内容，将运维服务内容按照顺序细化并以计划的形式反映出来。 制订并公布总进度计划；给出总体运维服务进度计划表，给出关键事件和关键日期，特别是完工日期，标出运维服务的各主要组成部分。 召集和主持主要会议；主持召开有关人员参加的运维服务控制会议，如运维服务协调会等会议。 建立双方的信息沟通；使双方运维服务负责人和运维服务经理，充分掌握运维服务的实施信息，以此实现对运维服务的管控。 监督项目运维进度；估测运维服务的进展情况，编写汇报材料上交运维服务经理。控制运维服务风险；预测和估计可能发生的问题，果断采取相应措施来控制问题的发生或将问题造成的影响减少到最小。 运维服务变更管理；对运维服务过程中由于需求的变更、新技术出现后导致的变更以及其它如设备更新等因素导致的变更的控制和管理。 控制和管理运维服务实施的各个部分并与各方面保持紧密联系。 精品文档． 精品文档 2 项目组织构成 我公司运维服务组由总体组、运维计划组、运维服务质量组组成，其中总体组负责在运维服务实施中完成详细总体设计和细节设计、细化运维服务任务（包括细化运维服务实施进度表），完成运维服务实施手册（运维服务实施手册主要包括安装点软硬件设备及材料清单、安装规范、环境技术要求）及必要的图纸、设备安装手册、软件安装配置手册、提供相关表格和文档等工作；同时，实施现场安装。 运维服务行政组的人员由2人组成，运维服务行政组负责运维服务所订购的所有软硬件设备和现场安装材料的采购、验收、管理、运输、损坏件的更换以及与施工有关的一切现场准备工作，负责培训用户的准备等工作。 运维计划组由2人组成，总体负责运维服务实施进度计划的制定、考核、监控，并随时通报运维服务实施进度给运维服务经理，以便很好的控制运维服务的顺利实施，保证运维服务的如期完工。 运维服务质量组由2人参加，按照各个专业专项负责，制定运维服务质量管理计划和方法，并负责整个实施过程中的质量监督、检查、考核，行使质量否决管理权，确保运维服务的高质量完成。 由于系统采用总体设计、分步实施的方法，在人员组织机构上，作到保证总体设
有限责任公司新建工程 施工投标 投标文件 投标人：有限公司 委托代理人： 日期：2011年月日
目录 一、编制说明： (2) 二、质量方针和实施目标 (3) 三、工程概况： (4) 四、施工平面布置 (4) 五、施工布署 (5) 六、主要施工方案 (7) 七、施工措施 (55) 八、施工进度计划 (56) 九、质量保证措施 (61) 十、安全文明施工 (63) 十一、环境保护措施 (71)
一、编制说明： 1、编制依据： 1.1、业主提出具体要求 1.2、本公司设计施工方案 1.2.1电气装置安装工程高压电器施工及验收规范(GBJ147-90) 1.2.2电气装置安装工程电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范(GBJ148-90) 1.2.3电气装置安装工程母线装置施工及验收规范(GBJ149-90) 1.2.4电气装置安装工程电气设备交接试验标准(GB50150－2006) 1.2.5电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范(GB50168－2006) 1.2.6电气装置安装工程接地装置施工及验收规范(GB50169－2006) 1.2.7 电气装置安装工程盘、柜及二次回路结线施工及验收规范 (GB50171-92) 1.2.8电气装置安装工程蓄电池施工及验收规范(GB50172－92) 1.2.9电气装置安装工程35KV及以下架空电力线路施工及验收规范 (GB50173-92) 1.2.10电气装置安装工程低压电器施工及验收规范(GB50254-96) 1.2.11电气装置安装工程电力变流设备施工及验收规范(GB50255-96) 1.2.12电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范(GB50257-96) 1.2.13给水排水管道工程施工及验收规范GB50268-2008 1.2.14工业设备、工业管道焊接工程施工及验收规范（GB50236-98）
沈阳XXXX公司 PDM软件系统实施项目招标文件 招标编号：XX-XX-2014-0001 二〇一四年四月 目录 第一部分投标邀请 第二部分投标人须知 第三部分技术规范 第四部分履约保证金 第五部分投标文件格式
第一部分投标邀请 XX公司现通过公开招标方式对XX公司全面预算管理软件系统实施项目进行招标。 1.招标编号：XX-XX-2010-0005 公司全面预算管理软件系统实施项目的技术要求详见招标文件第三部分。 3.招标文件发放时间、地点：招标文件将于2010年12月1日起每天9:00—16:00 时在XX公司信息化管理部IT管理室发售，价格500元。 4.投标截止时间：2010年12月10日10时00分（北京时间）。其后收到的投标 文件或未按招标文件规定提交投标保证金的投标文件恕不接受。 5.投标地点：XX公司信息化管理部IT管理室（A1 311房间）。 6.开标时间：2010年12月13日10时00分（北京时间）。 7.开标地点：XX公司信息化管理部IT管理室（A1 306房间） 8.联系单位： XX公司信息化管理部 地址：略邮政编码：略 电话：略传真：略 联系部门：信息化管理部IT管理室联系人：略 技术联系人：略电话：略 第二部分投标人须知 投标人须知前附表 说明：本前附表是对投标人须知的修改、补充和摘要，其内容与投标人须知不一致时，以本前附表为准。
一投标人 1. 简介 项目描述 投标须知前附表第1栏对项目进行了简要描述，并组成本投标须知的一部分。 定义 在本须知中，应使用以下解释： (a) 招标人名称及地址，见第一部分前附表第2栏。 (b) 除非另有具体说明，本部分提及的电话、传真，均是可接受的。 2. 合格投标人的范围 要求投标人必须是具有独立法人资格的软件实施服务提供商。要求投标人具有在大中型机械制造业Hyperion全面预算项目开发、实施经验及成功案例。投标人必须取得ORACLE公司的授权。 投标人必须从事财务信息系统相关软件开发三年以上。 投标人的规模：年销售额不低于500万元人民币，企业注册资金100万元（含100万元）人民币以上。 投标人应遵守有关的国家法律、法令和条例。投标人不应因腐败和欺诈行为而被招标人根据第33条宣布为不合格。 对于不符合上述条件的投标人，招标人保留取消其投标资格的权利。 3. 投标委托 如投标人代表不是法人代表，须持有《法人代表授权书》。 4. 投标费用 无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。 二招标文件 5. 招标文件 招标文件由招标文件目录所列内容组成。 投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供投标文件
技术标部分
第1章技术标书总说明 1.1 承建工程的指导思想 我公司若中标后，对承建该工程的指导思想是：一是确保建筑结构安全，满足使用功能，建精品工程，创优质工程，达到业主满意；二是加强施工项目科学管理，确保工程按期完成。 1.2 工程项目管理目标 （1）工期目标 合同工期天；开工日期年月日；竣工日期年月日。 （2）质量目标 保证一次性验收合格；同时应达到青岛市“质量诚信、用户满意”工程要求；符合国家有关技术、标准、规范，确保无质量通病；用户满意度达到90％以上。 （3）环境保护目标 在施工过程中按照ISO14001环境管理体系要求，树立全员环保意识，最大限度的减少人为环境污染：采取有效措施控制施工排污、施工噪音、有害气体、建筑垃圾、视觉污染等，以确保周围单位及居民的正常生产、生活；使用环保型、节能型建筑材料，杜绝有毒气体、粉末颗粒等对室内工作、生活人员的危害。 （4）对职工的安全健康保护目标 在整个施工过程中，严格遵守国家职业安全健康法律法规，培养员工的安全意识和能力，完善安全保障设施，确保工作环境无安全隐患，保障劳动者的基本人权和根本利益，降低工伤事故和职业病对职工的生命与健康威胁，促进社会的健康发展，做到“安全生产，预防为主，健康至上，持续改进”。 预先采取安全措施，消除或尽可能降低生产施工中的危险，在经济技术条件许可的前提下，优先选用安全系数高的材料、设备及工艺，提高事故预防水平。 积极采取先进的生产工艺和管理方式，创造良好的工作环境，降低各种生理和心理工作负荷，保障员工身心健康。 （5）安全生产、文明施工目标 杜绝重大安全事故，争取工伤事故死亡率为零，一般事故小于1.5‰，争创“青岛市标准化管理示范工地”。
售后服务技术方案投标文件 八、售后服务方案服务承诺工期我们将采取交钥匙方式完成本项目，并严格按照《设备供货合同》提供设备供货及服务。 XX电脑有限公司为保证XX市水利水电局本次项目的顺利建设，本次设备采购、到货、安装、调试工作应在合同签订后15天内完成，项目实施详细进度计划如下： 1、最终用户: XX市水利水电局 2、交货地点：XX市XX市水利水电局 3、工期： 项目完成日期 1、设备到货合同签订后5天 2、设备完成安装调试合同签订后5天内 3、设备验收系统投入运行后5天内安装、调试与验收 1、XX电脑有限公司将提供原厂商授权工程师对本项目主机系统、系统平台软件等设备的正常安装、调试和运行的整套附件、配套件和材料；交货时提供主机系统、系统平台软件等设备的各项技术文档。 2、XX电脑有限公司按国家有关行业管理部门规定的ISO 质理管理标准、机房环境标准、系统应用平台要求进行设备安装调试。 3、XX电脑有限公司保证设备均为制造商原产原装并通过国家认证，保证所提供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。货物到达用户
指定的现场后，由XX电脑有限公司与用户共同核对装箱单，共同开箱（若有争议，请质检机构检验确定），依照合同的货物清单清点，并进行签字确认。 4、XX电脑有限公司保证在项目实验过程中，若牵涉到与第三方产品集成工作，XX电脑有限公司保证将同其他供应商通力合作，并提供强力的技术支持。 5、XX电脑有限公司保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在使用寿命期内具有满意的性能，XX 电脑有限公司对由于产品设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责与原制造厂商并协助解决,在满足用户需要的前提条件下提供最佳处理方式。 6、XX电脑有限公司承诺本次提供的所有设备满足标书要求，对标书中的变更修改内容以本合同的设备配置附件为准。XX电脑有限公司承诺所有的设备满足技术完整性要求。如有线缆、附件等遗漏，影响设备安装和运行，由XX电脑有限公司承担并负责解决,直至达到平台和用户最终要求为止。 7、XX电脑有限公司承诺所有设备按用户规定时间到达并组织相关项目验收流程： 第一阶段在合同规定的所有货物到货后，由用户或第三方监理公司对设备到货进行到货验收（清点设备及附件是否齐全，加电是否工作正常等工作）如出现货物与合同清单不
诚挚感谢 本文件是XX软件与XXXX双方项目组人员精诚合作、真诚付出的结果，包含着XX公司众多人员的积极努力和XXXX各级领导、员工的鼎力支持。是大家的敬业、执着让管理信息化规划工作得以顺利开展，并最终形成这份规划方案文件。在沟通和交流过程当中，XX软件团队充分感受到了XXXX各级人员的专业素养和敬业精神，感受到了XXXX中高层管理人员居安思危，尝试变革的信心和意志。 同时，XXXX的各位领导和员工深入细致地介绍企业的情况和自己的管理思路、管理方法，并对管理信息化规划工作提出了严格的要求与殷切的期望，在此，我们表示深深的谢意！是你们踏实的工作作风、务实的敬业态度感染了我们。 我们有理由相信，在你们的良好支持与配合下，XX软件与XXXX必定会有一个良好的合作未来！ 本次规划工作周期较长、涉及面广，为我们提供帮助的人员很多，在此不能全部一一列出，一并感谢。 再一次对在繁忙工作中挤出宝贵时间指导我们工作的XXXX领导和同仁表示感谢！
版本控制更新记录 审核记录 发布记录
方案注释 术语定义 ?XXXX股份有限公司在本文件中简称“XXXX”； ?XXXX股份有限公司管理信息系统建设项目在本文件中简称“XXXX信息化项目”； ?XXXX股份有限公司管理信息系统在本文件中简称“XXXX管理信息系统”； ?XX国际软件集团在报告中简称“XX集团”，XX集团是香港上市集团公司，股票代码 HK268； ?XX软件（中国）有限公司在本文件中简称“XX软件”，XX软件是XX集团专注ERP业 务的子公司； ?XX软件(中国)有限公司XX分公司在本文件中简称“XXXX分公司”，XXXX分公司是 XX软件XX及周边地区销售、实施、服务直属分支机构； ?XX软件XXXX项目组在本文件中常会以“我们”来指代； ?XXK/3 ERP系统在本文件中简称“XXK/3系统”或“XXK/3”。 一般约束 ?本项目使用的相关IT技术需遵守《XX软件技术与产品标准V1.1版》； ?本项目运作需符合《集成项目开发管理流程》； ?本项目涉及保密问题需遵守《XX软件保密声明》。 文件说明 ?本文件共六章； ?本文件由XX软件ERP事业本部售前支持部和XXXX分公司撰写，XX软件ERP事业本 部核准，XXXX分公司总经理批准。
监控系统项目完整技术标书 目录 一、项目总体架构及技术解决方案 (2) （一）项目概况 (2) （二）项目需求 (2) （三）项目设计实施依据 (4) （四）系统总体架构 (5) （五）施工组织方案 (8) 二、保证供货周期的组织方案以及人力资源安排 (38) （一）保证供货周期的组织方案 (38) （二）人力资源安排 (39) 三、技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 (41) （一）系统培训计划 (41) （二）售后服务计划 (44) 四、产品说明书等 (50)
一、项目总体架构及技术解决方案 （一）项目概况 本项目要求采购包括摄像机、硬盘录像机、视频管理平台等设备在内的视频监控系统，同时要求安装在XX区内关键位置，实现重要位置的全天候实时监控及录像，为XX区工作提供安全保障。 （二）项目需求 本项目视频监控覆盖范围较广，监控内容隐私性较强，同时在建设和谐社会、平安城市的大环境下，监控数据不仅要满足本单位使用需求，还应配合公安单位等预留数据接口，合理化利用本项目采集的监控数据。针对用户方的实际情况，可以将项目需求总结为以下几点： 1、系统的稳定性：每个区域只使用两台监控摄像机、一台硬盘 录像机来保障全天候24小时监控录像，一旦设备故障，将直接导致监控中断，数据丢失。因此对系统及设备运行的稳定性提出很高的要求，监控系统及设备必须能一直稳定、流畅、无故障运行，才能保证监控 数据的连续性和有效性。 2、系统的隐私性：本项目监控设备安装在区域内，采集到的监 控数据有一定的隐私性，一旦泄露将造成不良的社会影响，因此在选择摄像机的安装位置时要多加考虑，满足监控需求的同时尽量避免涉及个人隐私。 3、系统的安全性：本项目属于公共视频监控，数据的安全性极 为重要，监控网络架构要有很高的安全性，摄像机也要有防破坏、防 侵入措施，以保证监控数据安全，防止泄露。
投标声明函 项目投标书 投标单位： 投标单位授权代表（签字）： 致： 我方收到贵方的招标文件后，经过详细研究，我方正式授权下属签字人代表投标人参加该项目招标活动并投标。为此，我方郑重声明以下几点，并付法律责任。 1、我方愿意按照招标文件中的一切要求，提供招标物资及技术服务。 2、如果我方的投标书被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要 求，按期、按质、按量完成交货任务。 3、我们同意招标文件中的规定，本标书有效期为开标后45天。 4、我方同意招标文件规定交纳投标保证金，遵守贵招标代理人的有关招 标各项规定。 5、我方愿意按《合同法》的规定履行自己的全部责任。 6、所有有关本标书的函电，请按下列地址联系。 单位：邮编： 地址：联系人： 电话：E-mail：
授权委托书 XXXX公司： 根据贵公司海上钻井平台固定式气体报警仪工程改造项目招投标文件规定，我公司授权委托为本项目的全权代表，授权其代表我公司在本项目中参加招投标会议并负责投标文件的签署，项目的洽谈、合同的签订及履行与该项目有关的一切事宜。 本授权书自出具之日起生效。 附：全权代理人信息
企业简介公司基本信息表
公司历史业绩
公司主要技术装备及人员 公司主要科研设备 序号类型性能指标数量生产厂家出厂日期 1 计算机P4/2.4 2 2 DELL 2005.2 2 工作站160G 2 SUN 2005.5 3 绘图仪150*89 2 HP 2004.2 4 一体机打印/复印/传真8 夏普、东芝2003.6 5 投影机数字高清 4 索尼2004.6 6 界面张力仪0.02/0.04 1 德国Motec 2006.3 投标人代表签字：_________ 售后技术服务承诺函 一、系统在投运一年内出现质量问题或系统问题，我方将免费更换设备，并恢复正常生产，对于超过保质期的问题（非人为造成的），我方将及时维修或提供配件。 二、我方保证在用户提出的时间内保质保量完成系统的调试工作、人员培训等均不收费。 三、我方派往用户现场的工作人员保证遵守纪律，服从用户的指挥、听从现场调度。 四、安装调试前，我方将向用户技术人员交底，讲解、示范调试，如果因我方技术人员交代不清出现的违章操作，由我方负责。 五、我方在场人员有权处理出现的一切技术问题，保证用户在规定的时间里解决问题。 六、我方保证在用户要求解决问题的最短时间内到达现场，一般为24小时，最长为48小时。
第十一章项目组织 为圆满顺利地完成运维服务工作，我公司将特别组织一支技术实力雄厚、网络运维服务实施和管理经验丰富的实施队伍，这支队伍由两个层面的人员组成，即运维服务管理层和技术层。技术队伍由线路、服务器、机房基础设施、网络通信、布线等几个方面的软硬结合专家和运维技术人员组成，管理队伍由具有丰富服务管理经验的一名运维服务经理和几名运维服务经理助理组成。 1 主要人员职责 运维服务经理组的职责包括： 规定运维服务内容；针对各项目服务的工作内容，将运维服务内容按照顺序细化并以计划的形式反映出来。 制订并公布总进度计划；给出总体运维服务进度计划表，给出关键事件和关键日期，特别是完工日期，标出运维服务的各主要组成部分。 召集和主持主要会议；主持召开有关人员参加的运维服务控制会议，如运维服务协调会等会议。 建立双方的信息沟通；使双方运维服务负责人和运维服务经理，充分掌握运维服务的实施信息，以此实现对运维服务的管控。 监督项目运维进度；估测运维服务的进展情况，编写汇报材料上交运维服务经理。 控制运维服务风险；预测和估计可能发生的问题，果断采取相应措施来控制问题的发生或将问题造成的影响减少到最小。 运维服务变更管理；对运维服务过程中由于需求的变更、新技术出现后导致的变更以及其它如设备更新等因素导致的变更的控制和管理。 控制和管理运维服务实施的各个部分并与各方面保持紧密联系。 2 项目组织构成 我公司运维服务组由总体组、运维计划组、运维服务质量组组成，其中总体组负责在运维服务实施中完成详细总体设计和细节设计、细化运维服务任务（包括细化运维服务实施进度表），完成运维服务实施手册（运维服务实施手册主要包括安装点软硬件设备及材料清单、安装规范、环境技术要求）及必要的图纸、设备安装手册、软件安装配置手册、提供相关表格和文档等工作；同时，实施现
技术部分 目录 1．总则 (1) 2. 江西省电力设计院介绍与信息化现状 (2) 3. 系统功能模块要求 (4) 4.系统功能规范 (13)
5. 服务工作 (15)
1.总则 1．1概述 本项目名称为“江西省电力设计院综合信息治理系统”，招标方是“江西省电力设计院”。 本技术文件是“江西省电力设计院综合信息治理系统”的招标技术文档，所描述的功能要求能够作为投标方编制标书的差不多技术依据，投标方应在此基础上编制技术方案，并依照经验进行补充完善。最终技术要求以合同规定和双方确认的需求为准。1．2 投标方的技术要求 1．2．1 投标方的技术要求 投标方应具有以下几点要求： ⑴有经验丰富、高水平的实施和开发队伍，现有软件功能、框架符合勘察设计行业特点，有能力高水平地完成江西省电力设计院信息化项目的实施工作。 ⑵有自主版权且成熟的软件平台，能够灵活、高效、方便地进 行二次开发， 软件平台应符合设计行业特点，能满足“江西省电力设计院综合信息治理系统”的差不多功能要求。 ⑶了解设计行业生产治理的特点，能为“江西省电力设计院综
合信息治理系 统”的建设提供针对性解决方案。 1．2．2 投标书的原则要求 ⑴如投标方对本技术文件中所提的规范要求和技术方案有差异的，应特不指 出。否则招标方认为投标方所提供的系统可满足本技术文件所提出的技术要求。 ⑵投标方应在本技术文件所提的技术要求的基础上，提出详细 的技术建议书 （包括系统整体解决方案）。 ⑶投标方应提出系统开发、安装或运行必须具备的软硬件条件； ⑷投标方应提出本项目需要招标方提供的其他条件； ⑸投标方的报价中应分不给出各子模块（详见“3 系统功能模 块要求）并分 不报价； ⑹若投标方用到第三方产品，应在标书中特不指出，否则招标 方视投标方所 提供的产品产权由投标方所有。 2.江西省电力设计院介绍与信息化现状
第一章施工规划总说明 我公司安排有关技术人员认真研究了招标文件、技术要求及设计图纸，并对工程施工现场进行了详细的勘察，据此编制施工组织设计分别对施工规划进行说明、工程概况及施工条件、现场项目经理机构设置、施工总体布置、施工进度计划及工期保证措施、重要临时工程、雨天施工措施及施工渡汛、各单项工程施工方案和措施、工程质量、安全、创建文明工地、环境保护及技术各种保证体系，主要材料，设备计划及人员、劳动力安排等进行详细的阐述。 1.1编制依据 1.肥东县梁园镇护城村土地整理项目工程第六标段施工合同及招标文件、补遗文件、设计文件、技术要求； 2.《土地开发整理标准》（TD/1011-1013-2000）； 3.《土地开发整理项目预算定额标准》（财政部财建【2005】169号）； 4.《关于进一步加强土地开发整理项目“五制”管理的通知》（合国土资发【2006】31号）； 5.《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）； 6.砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2002） 7.国家及行业现行有关技术规范、规程及标准； 8.现场勘察资料。 1.2编制指导思想 1、利用先进施工技术、科学制定施工方案，满足业主对工程质量、施工工期、安全生产、文明施工及环境保护的要求，确保整个工程“优质、快速、安全、文明“施工； 2、以“精”和“严”为准则，对施工全过程进行高标准控制； 3、充分利用现场施工工作面，做到均衡连续施工； 4、土方合理调配平衡施工； 5、响应招标文件全部条款。 1.3编制内容 1.4项目成果目标 若我公司中标，我们将通过精心组织，科学管理，规范施工，把本工程作为我公司的重点形象工程来实施。施工中将实行一级项目部管理，集中素质高的管理及技术人员高度发扬“敬业、诚实、创新、拼搏”的精神，确保达到如下目标：1、工程目标：总日历工期120天，按合同工期完工，土地平整工程确保一个月 内完成； 2、质量目标：确保合格、达到优良，严格执行“三检制度”，贯彻执行公司对工 程质量管理方针及管理办法，强化施工全过程质量控制行为； 3、安全目标：坚持“安全第一，预防为主：方针，确保该工程不发生重伤以上 的安全事故； 4、文明施工、环境保护：本工程争创施工标准化工地。 1.5我公司对该工程的认识 我公司对该工程的投标极为重视，通过实地考察工程现场后，多次召集本公司技术人员，针对本工程特点，依据本工程招标有关文件，制定科学合理的施工方案，组建有类似工程施工经验技术力量的施工队伍，调配满足工程需要的各种施工机械。确保优质、高效地完成施工任务。