《心理咨询入门》形成性考核册
一、问题阐述
１．试述心理学研究的对象。
答：心理学是研究心理现象的科学；心理现象决定了学科的研究任务是探讨人的心理过程和心理特征形成、发展的规律，以及人队客观现实的反映过程。
２．为什么说心理是人脑对客观现实的主观反映？
答“心理现象的产生是客观事物作用于人的感官，然后被大脑反映出来，缺少其中任何一部分，都不能形成心理现象。心理是借助神经系统、脑实现着对内外感觉的反射活动，现实事物通过大脑的加工形成各种“映像”和模式，并据此来做出反应，调节和控制人的行为。客观来源是客观现实，即使是那些现实中根本不存在的事物，其形象也是依据现实存在的其他物体构成的。我们每个人的头脑并不完全是由自己主宰，而是受制于现实生活，取决于现实提供怎样的刺激。所以说心理是人脑对客观现实的主观反映。
３．试述知觉的基本特征？
答：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反应。其基本特征是整体性、选择性、恒常性、理解性、错觉。４．简述情绪和情感之间的区别和联系．
答：①情绪与情感的区别
情绪具有生理性，情感具有社会性。
就人类个体而言，情绪发展在先，情感体验产生于后。
与情感相比，情绪较不稳定。
情绪表现具有外显性，情感表现具有内在性。
②情绪和情感的联系
情绪是情感的基础，情感离不开情绪。
情感在情绪的基础上发展并通过情绪表现出来。
情绪的不同变化，一般都受个人已经形成的社会情感的影响。
５．简述马斯洛的需要层次理论。
答：（1）安全需要；（2）安全需要；（3）归属与爱的需要；（4）尊重需要；（5）自我实现需要。
６．谈谈气质在现实活动中的作用。
答：气质是个体与生俱来的心理活动的动力特征。心理过程的强度、速度、灵活性和稳定性以及心理活动的指向性（内外倾）气质可表现在情绪、智力等心理活动中；人一出生就具有生理机制决定的气质，但成长过程中也会变，但相当慢。气质与我们的生活的很多方面关系密切，如教育培养、职业选择、婚姻家庭等，而人的气质都是不可忽视的特点之一。如了解和熟悉人的气质特点，在员工的安排任务上能知人善任，扬长避短；做好身心保健工作，了解气质类型是必要的，因为生活中各种刺激和压力对不同类型的人，产生的作用和影响不一样，应分别给予关心和指导。
７．简述性格的特征。
答：性格是指个体特有的且固有的行为模式和习惯，并通过待人接物表现出来。性格的特征主要有四个方面：1.态度特征是指人在现实生活中队社会、对集体、对他人，对自己以及在学习、工作、劳动中所表现出来的性格特征。2.理智特征是指人们认识事物过程中，所表现出来的差别。3.情绪特征是情绪对行为活动的影响以及个体对情绪的控制能力。4.意志特征表现为人是否有明确的行为目标，对行为自觉控制的水平，在紧急或困难情况下的表现，以及在经常和长期工作中表现出的特征。
８．心理健康的标准是什么？
答：（1）有足够的自我安全感；
（2）能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的估价；
（3）生活理想切合实际；
（4）不脱离周围现实环境；
（5）能保持人格的丰富完整与和谐；
（6）善于从经验中学习；
（7）能保持良好的人际关系；
（8）能适度地发泄情绪和控制情绪；
（9）在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性；
（10）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求
９．试述人格障碍。
答：人格障碍是指反映心理活动的特征，如情感、认知、行为模式或待人方式等明显偏离大多数人的范围，当这种人格特征的偏离变得固定下来且出现适应不良并引起了社会功能损害或精神痛苦。人格障碍常开始于幼年，青年期定型。持续至成年期或者终生。
１０．分析自己的心理健康水平。
个人的不一样，大家自己分析哈
１１．举例说明压力给你带来了哪些积极的和消极的影响。
个人的不一样，大家自己分析哈
１２．学习本课程的体会。
通过对本课程的学习，其中的内容对自己和家人的心理健康有很大的指导作用，总之就是获益匪浅。回顾整个课程的学习，主要有以下方面的体会。
（1）通过学习心理学基础知识，掌握了一些基本概念，熟悉了各种心理现象的特点和规律。现在基本能比较客观的认识自己和分析自己的优缺点，尽可能扬长避短，学会了自我接受和善待自己，善待家人。
（2）.通过心理健康与常见心理问题的的学习，掌握了心理健康标准，了解了常见心理问题，学会了一些自我心理保健的方法，要有良好的生活态度，明确的人数目标，积极乐观，遇到问题时要寻求帮助，用科学的方法解决心理问题。
（3）通过心理咨询与心理治疗的学习，知道了我们在什么情况下有必要寻求专业心理帮助，不断提高我们的心理健康。
（4）通过压力管理学习，了解了如何进行自我压力评估，掌握了压力管理主要技巧与方法。现实生活中，我们要建立和保持良好的资源系统，重视部门的团队精神和同事之间的了解和信任，用以支持自己应对工作与生活的压力。
总的来说，通过这门课程的学习，我学会了正确对待困难、挫折和荣誉，改善了生活方式，树立了正确的健康观。我将尽个人之力，不断促进家庭和社会的和谐发展。
二、案例分析
1．M来自农村，入大学之前勤奋刻苦，成绩优秀。但是考入大学之后，与周围同学相比，觉得自己无论在服饰打扮、言谈举止、气质风度还是知识面上都差很多。他产生了“先天不如别人“的自卑感。但同时又不甘心不服气，想以优异的成绩来显示自己的才能。但是过分紧张的学习和沉重的心理之下，他不仅成绩没有多大提高，反而开始失眠了。你觉得为何会出现这样的现象和对该同学应该进行怎样的心理疏导和调节？
答：这样的现象应该就是新奇的城市生活以及周围与农村不同的生活风格给他自己带来了严重的心理失衡，导致深深的自卑感，由此造成的巨大压力。其实这样的情况，我认为最容易开导他的角色，就是他身边的同学。如果他的室友或者比较好的朋友也能树立正确的价值观，不在他面前显摆、炫耀什么，同时不排斥他，有活动都一同参加，这样自然而然的可以调节他的心理失衡状态，消除他自己给自己设立的心理屏障。同时其他角色如老师也可以多和他交流交流，帮助他坚定自己的价值观人生观，不要被周围所影响。服饰打扮这些东西都是外在的，虽然也很重要，但是完全可以做出改变，并不是不能改变的。只是在大学中，学生的主要任务还是学习，只有自己走出自己的路，以后闯出自己的一番天地，别人自然会对自己刮目相看。也可以为他举一些有说服力的实际例子，比如国内有多少成功的企业家都是来自农村，都有着一份吃苦耐劳的精神才能拼搏出成果。相反，很多家庭条件养尊处优的学生毕业了还都在啃老。究竟是前者令人尊敬还是后者令人羡慕呢？他自己一定会得出正确的认识。2．盛夏酷暑，几只口干舌燥的狐狸来到一片葡萄园，一串串又大又紫、晶莹剔透的葡萄挂满枝头。众狐狸谗延欲滴，急不可耐地竞相跃起。无奈葡萄架太高，哥儿几个使出浑身解数，葡萄依然可望不可及。
狐狸A在葡萄架下转了几圈，找不到可攀援之处，环顾四周亦无梯子可用，于是摇了摇头，说了一句“这葡萄一定很酸”，咽了咽口水，哼着小曲走开了。狐狸B一边笑A没出息，一边高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目。”一下又一下，跳个没完，终因劳累过度。瞪着双眼，死在葡萄架下。狐狸C跳了几下吃不到葡萄，便发火地嚷着,“谁把葡萄架搞得那么高？诚心跟我过不去，真可恨！”葡萄主人听到狐狸的骂声，一锄头将其打倒，让他永世不得翻身。狐狸D愤愤不平地离开葡萄架，越想越憋气，“连葡萄都吃不到，活着还有什么意思呢？”于是，找根绳子，将脖子一套，含恨而死。狐狸E闷闷不乐地回了家，整日愁眉苦脸，唉声叹气，最终抑郁成疾，患病而死。狐狸F一气之下精神失常，蓬头垢面，满街游逛，口中念念有词：“吃葡
萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。思考：为什么狐狸们的结局各不相同呢？
答：
3．2005年美国国务卿赖斯访问我国。3月20日，国家主席胡锦涛在北京人民大会堂会见她。一个曾经倍受歧视的黑人女孩通过努力成为著名的女外交官，完成了从丑小鸭到白天鹅的转变。当被问到怎样获得成功时，赖斯说，我付出了八倍的亲劳。在赖斯小时候生活的伯明翰，黑人地位底下，处处受到白人的歧视和欺压。10岁时她请假到首都游览，却因为身份是黑人而不能进入白宫参观。赖斯倍感羞辱，发誓总有一天要成为那个房子的主人。父母赞赏她的志向，告诉她改变黑人状况的最好办法就是取得非凡的成就。从此，赖斯数十年如一日，发奋学习，除母语外，精通俄语、法语、西班牙语，考进名校斯坦福大学拿到博士学位，26岁已经是斯坦福最年轻的教授，随后又出任斯坦福大学历史上最年轻的教务长。她弹钢琴曾获得全美青少年第一名，在网球、花样滑冰、芭蕾舞、礼仪等方面都颇有造诣。天道酬勤，她终于脱颖而出。思考：是什么成就了她？
答：首先是家庭背景，赖斯的父亲曾任丹佛大学副校长，母亲是小学音乐教师，姑姑是维多利亚文学博士。优越的家庭环境使赖斯从小就受到了良好教育。
其次是自信，赖斯从高中时就表现的很突出。19岁那年，赖斯大学毕业，26岁获博士学位，精通四门语言的她随后成为斯坦福大学的助教，专攻苏联的军事事务。最后，她很努力。1965年，11岁的赖斯跟随父母到了首都华盛顿。他们在宾夕法尼亚大道上散步，最后在白宫大门前停下来，因为肤色，他们不能进去参观。他们看这那座举世瞩目的建筑物徘徊良久，最后，赖斯转过身平静地告诉父亲：“我现在因为肤色而被禁止进入，但总有一天，我会在那间屋里。”
4．求助者A, 女，40岁，已婚。因情绪不好来求助。述：最近半年，总认为别人在议论自己，认为丈夫有外遇，因为有声音告诉她，为此曾对丈夫实施跟踪，朋友多次劝导，但她仍然坚信自己的想法，不能正常工作。希望咨询师给她出个主意。
答：请你先放下他的问题，专心修炼一下自己，如果他真如你所想那样，那你肯定也是有一定原因的。或许你为了他为了家为了工作没有时间照顾自己打扮自己，这样的话就太亏待自己了。幸福感是要自己去寻找的。你可以试着做做运动做做美容打扮一下自己学些感兴趣的课程充实一下内心，当你的个人魅力提升后，谁都会发现的。而你或许有问题的老公也会自然多关注你。女人不是男人的附属品。你要活得有自我。当你变得自信而美丽，一切问题就都不再是问题。
5．求助者B, 女， 30岁，银行职员因情感问题，情绪低来咨询。近年，交了几个男友，后都分手，C情绪不好，喜欢喝酒，曾自杀几次。 SCL-90提示有严重情绪问题：抑郁、焦虑
答：
6．“王刚先生：当你接到我的信的时候，就是将得到最高奖赏的时候——大家对您的信任，请您不要灰心，人民永远支持您，我并未去世——成都商报。他是一个杀人的刽子手。她向您求婚，想盗窃国家机密，请您放心，是用钢笔写的，这种没有心肝的人我经常见到。我没有见过这样忘恩负义的人。李平处长，我明白您的思想——喋血双雄——九万九千九百九角九分钱——刘闫——张老五。”分析这是什么问题？
答：精神分裂症，思维奔逸，就是由一个东西可以发散出很多很多的东西，但是每件事情间没有联系，是一种病态，需要心理医生帮助。
7．1806年法国曾发生这样一件事：一个男性成年人，在井台上与一女人为小事吵了几句嘴，这个男人暴怒之下，竟将女人扔到了井里，此事引起哗然。有关人怀疑该男人不正常，要求医生诊断。经详细了解病史，知道该男人的母亲是一个性格软弱的人，对儿子自幼放纵娇惯。有求必应，及至成年变得骄横拔扈，稍不随意就引起强烈的愤怒，曾一脚将狗踢死，听到马叫则用鞭子狠命地抽打，医生经过反复的考虑，认为这是一种疾病。请分析他的病情。
答：一般人做人处事都有一定的模式，都要接受社会规范的要求和检验。如果超越了正常的范围便形成了人格障碍。人格障碍，是与正常的社会规范准则难以融恰的一种心理障碍。人格障碍通常开始于童年，青少年或成人早期，并一直持续到成年以后甚或终生。有些人格障碍者，其人格障碍是在患了某些疾病之后发生的。解决的办法有两个步骤：第一：给他一次畅所欲言的机会，给他一定的赞美。这样会使他的脾气不那么坏。第二：在谈话的过程中或日常生活中去发现他的长处，告诉他，这事只有你办得到。然后加之实施。
1、请写出下列名词的复数形式。 Pare nt photo bus life half child woma n tooth Parents photos buses lives haves children women teeth 2、频度副词often,always,sometimes等在句中的位置是有规律的，请写出这些规律，并各举一个例句。 （1）在动词to be之后： Are you always at home on Sun day? （2）在实意动词之前： I sometimes go to London. （3）在含有助动词的句子中，置于助动词之后，实意动词之前。 I do not ofte n go to work by bus. 3、请写现在进行时的两种用法，并分别举一个例句。 （1）现在进行时表示此刻正在发生的事情或正在进行的动作。 He is talki ng to a customer. （2）现在进行时也可以表示这一段时期正在进行的活动，虽然在此时此刻江没有进行。 LiJun is working on a new database at the moment ,but right now she is sleeping. 4、请用学过的功能句型介绍你自己的姓名、年龄、所在城市、工作。请用英语写（略） 开放英语（1）作业1 第一部分交际用语 1. A 2. B 3. B 4. B 5. A 第二部分词汇与结构 6. B 7. A 8. C 9 .C 10. C 11 .B 12 .B 13. C 14 .C 15. C 16. B 17. A 18. B 19. B 20. A 21. B 22. A 23. C 24. C 25. A 第三部分句型变换 26. He is a man ager. Is he a man ager? 27. She usually goes to work by bus. Does she usually go to work by bus? 28. There are fifty students in the class. Are there fifty students in the class? 29. They have a large house. Have they a large house? / Do you have a large house? 30. He' s curre ntly worki ng on TV advertiseme nts. Is he curre ntly worki ng on TV advertiseme nts? 第四部分阅读理解
心理学平时作业（一） 一、名词解释（每小题2分，共12分） 1、心理学:心理学是研究心理现象的科学,是提示心理活动规律的科学。P3 2、注意:是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。P16 3、知觉:是大脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。P34 4、感觉：是大脑对作用于感觉器官的事物其个别属性的反映。P25 5、长时记忆：是存储在一分钟以上，时间很长甚至是终生的记忆，从理论上说长时记忆可以是永久存在的。 P75 6、学习：是个体在一定情境下由于反复地经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。P80 二、单项选择（每小题2分，共10分） 1、科学心理学诞生的标志是（ C、冯特创立世界第一个心理学实验室）P7 2、属于普通心理学的是（C、情绪心理学）P10 3、注意的集中性表现在（B、心理活动的紧张度和强度）P61 4、在简单任务下,注意的广度是( C、5—9 )个单位。73 5、教师一边讲课一边观察学生听讲的情况，这属于（ D、注意的分配）P62 6、“早晨的太阳比中午的太阳大”，这是（ C、错觉）P45
7、人们的知觉能把当前客观刺激中缺少的东西在主观上进行补充，着说明人的知觉有（B、整体性）P35 8、从信息加工的观点看，记忆的基本过程是（ B、编码—存储—提取）P69 9、遗忘曲线表明，人类的遗忘规律是（B、先快后慢）P77 10、感觉是人脑对直接作用感觉器官的事物（B、个别）属性的反映。P 25 三、多项选择（每小题2分，共10分。） 1、心理学是一门（ABC ）P6-8 A、研究脑功能的科学 B、实验性的科学 C、边缘性的科学 2、下列属于弗洛伊德的贡献的是（ABC ）P14 A、提出潜意识的概念 B、梦的分析 C、人格结构理论 3、注意的种类有（ABC ）P64 A、不随意注意 B、随意注意 C、随意后注意 4、记忆主要有两大类（ CD ）P70 C、陈述性记忆 D、程序性记忆 5、记忆的三个系统是（ BCD）P71 B、长时记忆 C、短时记忆 D、感觉记忆 四、简答题（每小题6分，共30分。） 1、试述心理学的功能。P18
联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲： （一）政府经济与公平 经济公平，是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念，以按资分配为例，在无私有制和市场经济的传统体制条件下，它是不可能存在的，也是不公平的； 公平或平等不等于收入均等或收入平均，经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平，只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平，至少也有财富分配和收入分配两个观察角度，财富分配的角度更为重要。况且，收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题，不应混淆 （二）政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 （三）政府经济与公平和效率的选择：提高效率，兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得？！关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果，其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势，甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例：城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状： （一）城市化必定向农民征地，因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入，工业化、城市化进程加快，大批农民的田地被征占。据国土资源部统计，1987～2000年，全国非农建设占用耕地226.44万公顷（3395万亩），其中通过行政手段征地160万公顷（2400万亩）。这些仅是依法审批的征用数，尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计，违法占地占合法征地的比例一般为20～30％，有的地方甚至高达80％。这
形考任务1 1.同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来? 正确答案是：国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学, 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学, 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学, 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 2.请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来? 正确答案是：在网络上阅读和学习学习资源, 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论, 在集中面授课堂上向老师请教问题, 利用pad、手机等设备随时随地学习 3制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。(对) 4在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。(对) 5远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。(错) 6纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。(错) 7在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。(错) 形考任务2 1开放大学学制特色是注册后（）年内取得的学分均有效。 正确答案是：8 2请问以下是专业学习后期需要完成的环节？ 正确答案是：专业综合实践 3请问以下不是专业学位授予的必备条件？ 正确答案是：被评为优秀毕业生 4学生本人要在学期开学后（）内向学籍所在教学点提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。 正确答案是：3周 5转专业后，学籍有效期仍从（）开始计算。 正确答案是：入学注册时
高级财务会计形成性考核册 作业4答案 一、单项选择题 1、下列属于破产债务的内容：（ C ）。 C、非担保债务 2、破产企业的下列资产不属于破产资产的是（B ）。 B、已抵押的固定资产 3、破产企业对于应支付给社会保障部门的破产安置费用应确认为（A ）。 A、其他债务 4、某项融资租赁合同，租赁期为8年，每年年末支付租金100万元，承租人担保的资产余值为50万元，与承租人有关的A公司担保余值为20万元，租赁期间，履约成本共50万元，或有租金20万元。就承租人而言，最低租赁付款额为（ A ）。 A、870
5、租赁分为动产租赁与不动产租赁，其分类的标准是（C ）。 C、按照租赁对象 6、租赁会计所遵循的最重要的核算原则之一是（D ）。 D、实质重于形式 7、我国租赁准则及企业会计制度规定出租人采用（D ）计算当期应确认的融资收入。 D、实际利率法 8、融资租入固定资产应付的租赁费，应作为长期负债，记入（C）。 C、“长期应付款”账户 9、甲公司将一暂时闲置不用的机器设备租给乙公司使用，则甲公司在获得租金收入时，应借记“银行存款”，贷记（D）。 D、“其他业务收入”
10、A公司向B租赁公司融资租入一项固定资产，在以下利率均可获知的情况下，A公司计算最低租赁付款额现值应采用（Ａ）。 A、B公司的租赁内含利率 二、多项选择题 1、下列属于破产债务的是（BCDE ）。 A、逾期未申报债务 2、下列属于清算费用的是（ABCDE ）。 3列应作为清算损益核算内容的是（ABCDE ）。 4、属于优先清偿债务的是（BCE）。 A、担保债务 D、受托债务 5、下列属于破产资产计量方法的是（ABDE ）。 C、历史成本法 6、租赁具有哪些特点（BC ）。 B、融资与融物相统一 C、灵活方便
《管理心理学》 形成性考核1（个体心理与行为） 一、填空题（每题1分，共10分） 1. 1912 2. 根据霍桑实验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。 3.1935— 1937年， 行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。 4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、与逻辑思维。 5. ___ ______的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。 1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。 7. 态度作为一种内在的心理结构， 是由认知、 8. 在费斯廷格看来，所谓，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。 9. 美国心理学家_____ _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。 10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 。 二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）： 1、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。 A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒 2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。 A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法
3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。这是利用了感觉的（）。 A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律 4. 林黛玉的气质类型属于（） A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 5. （）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维 6. （）提出了ERG理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需求、成长需求。 A．赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯 7. （）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。 A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题 8. （）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。 A. 心情 B. 激情 C. 应激 D. 心境 9. 根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。 A. 兴奋型 B. 活泼型 C. 安静型 D. 抑郁型 10. （）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。 A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼 三、判断题（正确打√，错误打╳，每题1分，共10分）： 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于1924—1932年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司进行的。（） 2．气质没有好坏之分。（） 3. 美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认同和内化三个阶段。（） 4. 耶基斯-多德森定律认为，动机强度与工作效率之间不是一种线性关系，而是倒U型曲线。（）
作业一： 一、名词解释： 1、社区：是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体 2、善治：使公共利益最大化的社会管理过程 3、街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作 二、单选题： 1A 2B 3A 4D 5C 6C 7A 8B 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2ABC 3BCD 4ABCD 5ABCD 6ABCD 7ABD 8ABC 四、简答题： 1、答：（1）主体不尽相同；（2）管理过程中权力运行的向度不同；（3）管理的范围不同；(4) 权威的基础和性质不同. 2、答：⑴地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。 ⑵社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题 3、答：在计划经济时期，城市社区治理的基本策略是贯彻党和政府的方针、路线、政策，通过组织群众，建立积极分子网络，发动群众运动，开展社区互助服务和生产自救等方式，实现城市社区的基层治理。 五、论述题： 1、答：社区问题的类型有：（1）群体偏差和越轨类问题；（2）社会排斥和孤立问题；（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题；（4）社区环境问题；（5）社会基本道德规范的丢失问题；（6）社会解组问题。（注意展开分析） 2、课本P12-15 作业二： 一、名词解释： 1、市场失灵：就是指由于市场机制不能充分地发挥作用而导致的资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。 2、村民自治：是指全体农村居民为本村的公共事务和公益事业实现自我管理、自我教育和自我服务，实现对农村基层社会的有效治理。 3、社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务。二、单选题： 1C 2B 3B 4B 5B 6B 7D 8D 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2BCD 3ABCD 4ABCD 5ABC 6ABCD 7ACD 8BC
1. 一般认为，现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和（B） A. 计算机芯片技术 B. 多媒体技术 C. 出版印刷技术 满分：2.5 分 2. 学生注册中央广播电视大学开放教育学习前需要参加（A ） A. 入学水平测试 B. 全国成人高考 C. 全国普通高考 满分：2.5 分 3. 电大在线远程教学平台课程论坛的主要功能是（B） A. 资源存储 B. 学习交流 C. 上传、下载 满分：2.5 分 4. IP课件播放时，通常会将计算机屏幕分成三个区域，这三个区域不包括（ C ） A. 老师授课的录像画面 B. 课程内容提要 C. 学生信息 满分：2.5 分 5. 统一开设开放教育专业和主干课程的单位是（A ） A. 中央广播电视大学 B. 省级广播电视大学 C. 教学点 满分：2.5 分 6. 学生使用课程教学资源时，为了提高学习效率，一般应该（B） A. 选择该课程全部教学资源，逐一学习 B. 根据自身条件和学习习惯选择资源，综合运用 C. 没有必要看学校提供的任何资源 满分：2.5 分 7. 下列属于教育部全国网络教育公共课统一考试科目的是（B） A. 《基础写作》
B. 《计算机应用基础》 C. 《政治经济学》 满分：2.5 分 8. 下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法，正确是（C） A. 所有参加考试学生的考试科目相同，以便比较学生达到的水平 B. 属于一次性考试，学生在指定时间和地点参加考试 C. 是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一 满分：2.5 分 9. 按现行开放教育免修免考管理规定，下列各教育类型可替代开放教育课程总学分比例正 确的是(B) A. 电大课程（含注册生）可替代必修总学分的比例90% B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100% 满分：2.5 分 10. 《开放教育学习指南》是开放教育学生的（A） A. 公共基础课 B. 实践课 C. 专业基础课 满分：2.5 分 11. 关于学习计划，下列说法不妥当的是（B） A. 开放教育的学生需要制订好个人学习计划 B. 同班同学的学习计划是一样的 C. 个人要根据自己的主客观条件制定学习计划 满分：2.5 分 12. 开放教育的学习准备不包括（A ） A. 生活积累 B. 知识准备 C. 心理准备 满分：2.5 分 13. 组织补修课考试的是（B ） A. 中央广播电视大学 B. 省级广播电视大学 C. 教学点 满分：2.5 分
1 大题 单选题 1 . (3分) 人类生存的必要方式是（B）。 A. 竞争 B. 合作 C. 竞赛 D. 友谊 2 . (3分) 下列表述正确的是（A ）。 A. 依从的理由是内在的，服从的理由是外在的。 B. 依从的理由是内在的，服从的理由是内在的。 C. 依从的理由是外在的，服从的理由是内在的。 D. 依从的理由是外在的，服从的理由是外在的。 3 . (3分) 当有人带头帮助求救者的时候，别的人可能向他学习，也去帮助求救的人，这指的是（B）。A. 社会刻板印象 B. 榜样的作用 C. 旁观者效应 D. 光环效应 4 . (3分) 非典时期出现的抢购中药的现象，是（ D ）。 A. 听从 B. 服从 C. 依从 D. 从众 5 . (3分) （ D ）儿童的认知发展处于形式运算阶段。
出生到两岁 B. 两岁到七岁 C. 七岁到十二岁 D. 十二岁到十四五岁 6 . (3分) （C）的儿童能获得守恒的概念，思维具有可逆性。 A. 感知运动阶段 B. 前运算阶段 C. 具体运算阶段 D. 形式运算阶段 7 . (3分) （ C ）儿童的认知发展处于具体运算阶段。 A. 出生到两岁 B. 两岁到七岁 C. 七岁到十二岁 D. 十二岁到十四五岁 8 . (3分) 处于前运算阶段的儿童的年龄是（B ）。 A. 出生到两岁 B. 两岁到七岁 C. 七岁到十二岁 D. 十二岁到十四五岁 9 . (3分) 在选择职业时要考察所生活的社会环境，不能脱离社会的现状和时代的要求，这说明的是职业选择的（A ）原则。 A. 现实性 B.
C. 胜任 D. 发展 10 . (3分) 突破障碍是米切洛兹总结的生涯规划的目的之一，其分为内在障碍和外在障碍，下列的（B）不属于内在障碍。 A. 恐惧不安 B. 他人偏见 C. 态度消极 D. 信心不足 11 . (3分) 下列的（B ）不是米切洛兹总结的生涯规划的目的。 A. 开发潜能 B. 赚取金钱 C. 自我实现 D. 突破障碍 12 . (3分) 下列的（D）不是职业选择的原则。 A. 胜任原则 B. 兴趣原则 C. 发展原则 D. 服众原则 13 . (3分) 某些人在社交场所害怕当众发言，害怕别人的注意，不敢与别人对视，害怕当众出丑，这部分人患的是（ D ）。 A. 恐怖症 B. 广场恐怖症
第一次形成性考核作业 第1题单选题(2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题(2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题(2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。
A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第4题单选题(2分) “男儿有泪不轻弹”不利于心理健康，哭就因该哭出来。这是（）的情绪调控方法。 A 转移注意力 B 合理宣泄情绪 C 放松调节 D 情绪ABC 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题(2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。 A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B
参考答案：B 第6题单选题(2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。 A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题(2分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是（）。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 参考答案：D 第8题单选题(2分) 心理现象分为（）。 A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理
电大天堂【宪法学】形成性考核册答案 电大天堂【宪法学】形考作业一：（第1—3章） 一、单项选择题：每空2分，共20分 1、B 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A 二、多项选择题：每题3分，共15分 1、CD 2、ABD 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释：每题5分，共30分 1、爱国统一战线：是指在中国共产党领导下，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者，拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的政治联盟，是我国人民民主专政的重要内容之一。 2、宪法：所谓宪法，就是规定一个国家的根本性问题，使民主制度法律化，集中体现统治阶级的意志和利益，具有最高法律效力，反映政治力量实际对比关系的国家根本法。 3、刚性宪法：所谓刚性宪法，是指制定和修改宪法的机关或程序与普通法律不同。 4、统一战线：统一战线是指无产阶级及其政党在革命和建设过程中，为了获得最广泛的同盟军已壮大自己的力量而同其他阶级异己一切可以团结的人群所组成的政治联盟。 5、成文宪法：指以一个或几个法律文件的形式所表现出来的宪法。 6、民定宪法：指由议会、制宪会议或公民投票方式通过的宪法。 四、填空题：每题1分，共10分 1、司法机关监督立法机关监督专门机构监督 2、钦定宪法民定宪法协定宪法 3、法律行政法规地方性法规 4、138 五、简答题：每题6分，共12分
1、宪法和普通法的区别。 答：一、宪法规定的内容与普通法律规定的内容不同。 二、在法律效力上与普通法律不同。 三、在制定和修改程序上与普通法律不同。 2、宪法实施的监督包括哪些内容？ 答：一、审查法律、法规和规范性法律文件的合宪性。 二、审查国家机关及其公务员的合宪性。 三、审查政党、社会团体等行为的合宪性。 六、论述题（13分） 为什么说人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的？ 人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的，主要表现在： （1）从领导权看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工人阶级为领导的国家政权，工人阶级是通过自己的政党来实现对国家政权的领导的，在我国即通过中国共产党来实现。（2）从阶级基础看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工农联盟为基础的。（3）从国家职能看，人民民主专政与无产阶级专政的职能一样，有对内职能和对外职能。在对内职能方面，有政治职能即民主和专政的职能，也有经济文化职能，在对外职能方面，都担负着保卫国家，抵御外来入侵和维护世界和平，发展国际友好合作的任务。 （4）从历史使命看，人民民主专政与无产阶级专政历史使命一样，都是为了发展生产力，消灭剥削，消灭剥削阶级，最终实现共产主义。
中央电大组织行为学形成性考核册答案 组织行为学作业1 一、案例分析（50分）王安电脑公司 思考题： 1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的？ 3、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 （2）按照Y理论的假设，主管人员就不会太担心是否对职工给予了足够的体贴和关心了，而会较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境，此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者，而是起辅助者的作用，从旁给予支援和帮助。激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了，也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极性，转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已，而这种积极性是本来就存在的，只不过要把它引向组织的目标。在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 （3）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。（—1≤Ｖ≤1）。Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。 二、案例分析（50分）研究所里来了个老费 思考题： 1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 2、季老对这样的部下应如何管理？ 3、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡？ 参考答案： 1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 作业一： 单选题。（共20道试题，每题2分） 1、（）的代表人物为铁钦纳。 A．二元论 B．唯心论 C．唯理论 D．构造主义 2、1861年，法国医生布洛卡从尸体解剖中发现，严重的失语症与左侧额叶部分组织的病变有关，从而确定了语言运动区的位置。语言运动区也叫做（）。 A．下丘脑 B．布洛卡区 C．大脑中枢 D．杏仁核 3、英国哲学家贝克莱有一句名言叫做“（）”。 A．思维决定意识 B．存在决定意识 C．存在就是被感知 D．存在先于本质 4、1879年，德国心理学家（）在德国莱比锡大学创建了第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究。在心理学史上，人们把这个实验室的建立，看成是心理学脱离哲学的怀抱、走上独立发展道路的标志。 A．巴甫洛夫 B．约翰?穆勒 C．亚里士多德 D．冯特 5、（）是构造主义心理学的奠基人。
A．亚里士多德 B．柏拉图 C．冯特 D．雷蒙德 6、（）是指直接作用于感觉器官的刺激，如物体在网膜上的投影。 A．强刺激 B．弱刺激 C．远刺激 D．近刺激 7、现代神经生理学的知识告诉我们，大脑直接加工的材料是外物引起的（）。 A．反应 B．意识 C．脑电 D．神经冲动 8、色觉属于（）的一种。 A．触觉 B．嗅觉 C．视觉 D．味觉 9、所谓（），是指将一种能量转化为另一种能量，或者将一种符号系统转化为另一种符号系统。 A．刺激 B．感觉 C．编码 D．心理
10、外部感觉接受外部世界的刺激，如（）等。 A．视觉、听觉、嗅觉、运动觉 B．视觉、听觉、嗅觉、平衡觉 C．运动觉、平衡觉、内脏感觉 D．视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉 11、在颜色一致的前提下，要求从一群图形“V”中搜寻图形“O”，发现“V”形数目的多少，不会影响检测出“O”形的速度。原因是两种符号的差别只是发生在原始特征的水平上。这个试验叫做（）。 A．解剖实验 B．光照试验 C．视觉搜索试验 D．脑电监测实验 12、人类通常以直立的姿势感知外部世界。身体姿势和环境间的正常关系是维持大小恒常性的重要条件。当观察者的身体姿势发生变化时，大小知觉恒常性会受到影响。当观察着俯视或仰视时，他知觉到同一物体的大小要比直立正视时（）。 A．大 B．小 C．相等 D．时大时小 13、在物体与眼睛的距离固定不变的情况下，我们知觉的物体大小与物体在网膜上（）的大小有关系。 A．光线 B．色彩差异 C．投影 D．移动距离 14、在图形中，轮廓代表了图形及其（）的一个分界面，它是在视野中邻近的成分出现明度或颜色的突然变化时出现的。
形成性考核作业题目及答案 作业一基础知识 一、单项选择题： 1、在应文中，每一种文种都具有相对固定的模式，这种规范，有的是国家政府明文规定的，有的 则是（约定俗成）的。 2、依据教材，文章的外部分类分为应用性文章和（文学性文章）。 3、应用文最重要和最本质的特征是（真实性）。 4、应用文写作的落款者，即（机关或机关领导）。 5、应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（政策的执行运用）。 6、应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”效果，这就形成应用文所谓的（读 者制约性）。 7、应用文要求主题鲜明，即主题必须（突出）。 8 、一般来说，应用文的主题只能有（一个）。 9、应用文对材料的要求中，最根本的标准是（真实）。 10．确凿是指材料的（清晰性）。 11．下列选项中，对典型材料理解错误的是：（D）。 A．既有共性特征又有个性特点的事件和材料。B．最能表现主题的材料。 C．有着代广泛表性和强大说服力的事件和材料。D.指重大事情或重要材料。 12. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是（纵式布局方式）。13．既写明写作目的，又指出写作根据的开头方式是（复合式）。 14、要求式结尾常用于（下行文）。 15、正文首段有“特通告如下”，末段是“特此通告”，这种情况属于（首尾的照应）。 16、大部分应用文不采用的表达方式是（描写和抒情）。 17、应用写作反映现实，解决问题，因此叙述基本上（以记事为主）。 18、应用文叙述常用的是顺时序叙述，简称顺叙，又称平叙或者（直叙）。 19、应用文写作的叙述大多采用简明扼要的（概括性叙述）。 20、引用公认的原理做论据来推论自己观点的证明方法是（演绎论证）。 21、定义说明是一种比较严密、科学的说明方法，但在实际生活中，有时并不需要对任何事物都用 下定义的方式加以说明。在许多场合，替代定义说明的说明方法是（诠释说明）。 22、选择两个或多个有外在或内在联系的事物进行比较，来说明事物本质、特征的说明方法是（比较说明）。 二、多项选择题 1、对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（ABD）。 A应用文写作的用途、作用B应用文写作具有的规范性D应用文写作以书面语言为工具2、应用文写作具有一定的写作规范要求，主要涉及应用文的（BCD）。 B文种选择C文体格式D语言表达 3、应用文作者的专业技能包括（ABDE）。 A文体选用正确B格式书写规范D用字精当E表达无误 4、应用文的读者制约性体现在写作者的行文的各个方面，包括（ABCDE）。 A文种选择B选材C结构D表达方式E措辞用语 5、应用文对主题的要求是（BCD）。 B正确C鲜明D集中 6、引述式开头常用的词语是（DE）。 D“根据”E“按照”
电子电工技术作业1――直流电路分析 一、单项选择题 1、图1所示电路中的电流I 为（ A ）。 A. -1A B. 1A C. 2A 提示：用基尔霍夫电流定律即可。注意参考方向。 2、图2所示电路中电流I 为（ B ）。 A. 5A B. -15A C. -5A 提示：基尔霍夫定律应用于如图所示的封闭曲面即可。可如下理解：封闭曲面中没有储存电荷的元件，所以流入多少电荷，就应流出多少电荷。电流就是电荷的定向流动。本题中共流 入15A 电流，所以最下端引脚上应该流出15A 电流，再考虑参考方向，即得答案。 3、图3所示电路中，电流表正负接线端用“+”、“-”号标出。今电流表指针正向偏转，示数10A ，有关电流、电压方向也表示在图中，则（ C ）正确。 A. I 1=10A ，U=-6V B. I 1=-10A ，U=6V C. I 1=10A ，U=12V 提示：电流表指针正向偏转，说明I 1的真实流动方向是从“+”接线端到“-”接线端，结合图中所标的参考方向，得I 1=10A 。3Ω电阻上电压的计算要先求出该电阻上的电流，对A 节点，用基尔霍夫电流定律来求。6Ω和10Ω电阻上的电流分别为4A 和2A ，且都 为流出，所以3Ω电阻上的电流为4A ，且从节点A 流出。再根据欧姆定律，即可得U=12V 。 4、图4所示电路中，电流I 为（ B ）。 A. -3V B. 5A C. 2A 提示：该题反映了理想电压源的特点，即理想电压源两端的电压是由该电压源决定的。从而 可知本题中6Ω电阻上的电压一定为30V ，所以电流I 为5A 。当然还要考虑参考方向。 I 3A -2A 2A R 4 R 3R 2 R 1 图1 I 10A 5A ? ? ? R R R R 3 R 2 R 1 图2
作业一 案例1 海尔“赛马不相马” 思考题 1．有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬，很难留住高学历和名牌 大学的人才。你如何看待这一问题？ 2．对于传统的用人观念“用人不疑、疑人不用”，“世有伯乐，然后才有千里马”，你怎样看待？全面评价海尔的人员管理思路。 3．试分析“届满轮流”制度，它主要是为了培养人还是防止小圈子，或防 止惰性？ 案例分析内容与要求 本案例分析的目的：根据企业管理场景的模拟分析，提高学生思考问题、解 决问题的管理能力。 主要是启发学生思考（1）企业的管理制度的有效性与企业效益的关系；（2）企业怎样建立和推行管理者的任用和监督的机制；（3）企业的管理模式与行业 的特点和员工之间的关系。 本案例的分析路径：（1）存在就是合理的，管理制度的有效性必须要用效益来检验。（2）企业管理者的权力与责任是相对应的，但关键在于监督机制的建立与落实。（3）精确化管理是企业管理的成功模式，但不一定适用所有企业。 案例2 思考题 1、你是怎样评价王展志的领导作风？ 2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？ 3、如果你是总公司的领导者，你将如何处理这一风波？ 4、如果你是王展志，并假设继续担任厂长，你应当采取什么样的行动？ 案例分析内容与要求 本案例分析目的：根据企业管理现状的模拟分析，提高学生管理水平和领导协调能力。 启发学生思考要点：（1）管理者与领导者的联系与区别；（2）企业领导者如何发挥领导 职权；（3）领导者应付危机的能力 本案例的分析路径：（1）管理者与领导者的一致性都是指挥协调别人的人。但领导者不仅可以在正式组织中产生也可以在非正式的组织中产生。（2）领导者发挥领导职权很重要的一点是个人的魅力，影响下属接受你的指挥。（3）领导者在危机面前应表现出比其他人更强 的应对能力和谋划能力。
电大2019年本科专业心理学形成性考核作业三 一、名词解释（每题2分，共28分） 1．记忆：在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。 2．陈述性记忆：主要是指对事件、情景和知识的记忆。 3.程序性记忆：主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。 4.组块：在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。 5.精细加工：就是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用已有的图式和已有的知识使新信息和理化。 6.系列位置效应：研究者发现，当要求人们去记忆一串项目时（如单词序列），项目的顺序对回忆的效果有很大影响。人们对序列之初和序列结尾的项目记忆效果最好，对序列中间部分的回忆效果最差。这一现象被称为系列位置效应。 7.思维与想象: 思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括或间接的反映。它借助语言、表象、概念或动作实现，是认知活动的高级形式。 想象就是对头脑中已有的表象进行加工改造形成新形象的过程. 8.定势：在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。 9.功能固着：是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。 10.创造性思维:是指人们应用新颖的方式解决问题，并产生新的、有社会价值的产品的心理过程。 11.词频与语境：词频是指某个单词在书面语言中的使用次数。 语境：任何一种语言交际活动都是具体的、在一定的时间和空间里进行的，或者说，都离不开什么人说、对谁说、在什么时间和什么场合说等，这些语言使用的环境，就是我们通常所说的语境。 12.图式：图式是知识的心理组织形式。它说明了一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。也有人把图式看做是有组织的知识单元。 13.语言产生：也叫语言表达，是指人们通过语言把所要表达的思想说出来或写出来的过程。 14.电报式语言：美国语言学家弗罗金和罗德曼认为，不存在三词语阶段，因为儿童一旦越过了双词语阶段，在他们的话语中就会很快地出现较长的短语。美国心理学家布朗将这一时期的语言称为电报式语言。这种语言之所以称为电报式的，是因为这些句子中没有功能词，即没有动词时态词尾，没有名词复数词尾，没有前置词、介词和冠词等。 二、简答题（每题4分，共44分） 1.信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？ 按照信息加工的观点，记忆并不是一个简单的信息存储库，而是一个动态、活跃的系统，从事着信息的接收、存储、组织、改变和恢复的工作。从某种意义上讲，记忆就像是一台电脑，其信息加工过程主要分为编码、存储和提取三个阶段。 2.简述编码特异性原则。 影响记忆提取的因素有很多，其中最重要的一点是加拿大认知心理学家塔尔文等人提出的编码特异性原则。该原则认为，什么样的信息得到存储取决于所知觉到的信息以及这些信息怎样被编码加工，而已存储的信息又决定了什么样的提取线索是有效的，可以通过它来提取已存储的信息。也就是说，当提取线索与编码时的情境相匹配时，提取的效果最好。提取线索分为外部线索和内部线索两种。外部线索包括刺激的特性以及学习时周围的环境等；内部线索包括学习时的精神状态、心境和情绪等。
作业一1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。（否）这是短期问题，违背了战略的长期性原则。故，不是战略问题 2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（是）企业涉足新的领域，关系到全局的发展，是战略问题。 3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。（是）企业即将研发生产新产品，涉足新的产品领域，属于战略问题。 4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。（否）属于企业纠纷，不是战略问题。 5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。（否）仅涉及到设备购买的短期行为，非战略问题 6．经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（是）并购涉及的问题关乎企业全局，是属于战略范畴的。 7．董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。（否）收购意向已定，现今遇到的问题仅仅是局部磋商，不是战略问题。 8．当地
一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。（否）仅涉及到某个行为，不是战略问题 9．营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。（否）仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题10．企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。（否）仅涉及到某个具体部门的一次具体行为，不是战略问题从第二次作业开始，经常能够看到要求：字数1000以内。确实没有具体的规定，但是你怎么也得写600-800字吧？像个小论文一样。毕竟是40分的题目，200以内的字数怎么可能得分呢。作业二我主要以一次作业为例分析一下选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。 选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。要