面试精华三：组织计划协调能力等
一、不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。
二、准备阶段：1）首先要明确会议主题或者活动的宗旨，做到心里有数。2）确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用或者文件形式通知到人。3）做好会议的预算工作（做预算时候要注意几点：一是会议期间的住宿用餐标准，二是晚会预算则要把握好人数，购买的水果及礼品的价格；三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用），报领导审批。4）准备好会议或者活动需要的材料及物品，布置好会场。5）安排好与会人员的住宿，用餐地点。6）如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。7）大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将其住宿的房间及联系整理成册，发放到个人手手中，方便大家交流。
三、进行阶段：1）请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备），做好会议的后勤服务工作。2）如果自己是会议主持人，则要和参加会议的人员保持良好的沟通，使会议的容有利、有理、有节。
四、结束阶段，将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。
五、组织旅游，要注意拟定一下应急方案，如团友生病，受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。
六、在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意！
例题：1、毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做？
出题思路：考察计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。要成功地组织一次“校友联谊会”，需要有较强的计划、组织与协调能力。
一、会前准备：1）联系在本市的有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组。2）召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组（负责联系和通知校友及老师），会务组（负责会议当天的接待工作），后勤组（负责联系会场及吃住安排），预算组（负责募集资金并合理安排预算），做好联谊会流程安排（要开展的活动）。
二、会议中：选好联谊会主持人，并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动。
三、会议后：整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。
2、关于组织题：上面来人视察，要你招待。追问：给你两个人，怎么样安排？
回答这道题目，我认为应根据各人的擅长的工作来划分他们具体负责的工作，
例如2人中如果一个是司机一个是秘书，则安排司机负责接待接送领导、招待会水果等物品的采买工作和其他的后勤工作。秘书则做好以下几项工作：1）欢迎标语、会议横幅的制作工作以及会场的布置工作。2）领导交代需要准备的有关文字材料。3）要负责好宣传报道工作。
1）三阶段：计划、实施（实施前、实施中、实施后）、总结
2）计划：根据情况确定主题或容，根据主题或容制定计划和预算，汇报后实施。
3）实施：准备：1、分解计划，人员分工。或开会，分工，统一思想。2、物资准备（人，财，物，时，地）。3、通知和其它。4、特殊要求（协调单位、领导支持、媒体等）即常规准备＋特殊安排。进行：动态，及时处理，及时汇报。善后：物资归位、文件归档、座谈会、汇报。
4）总结：及时汇报，开座谈会，提意见，找差距，改正方案，写出总结，提交领导。
3、下属单位总结出一个新经验，你单位让你下去调查总结，你怎么做？
1）首先是准备阶段，这个阶段主要是充分了解新经验的特点以及实施办法，根据这些确定适宜的方式和容，列出计划（包括预算），报领导批准；
2）第二个阶段是调研阶段，在这个阶段我主要是围绕新经验的特点进行，调动下属单位员工的积极性，使大家对新经验充分发挥自己的意见，群策群力，把新经验的优点尽量挖掘出来，同时把各种局限性或不足的地方也一一做好记载；
3）第三个阶段是总结阶段，调研有特定的目的，调研过后的总结才是真正目的。要把新经验的优点和各种局限性或不足的地方全部向单位汇报，同时指出自己的意见和看法，做到有始有终。
4、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？
作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是斗气。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，并把结果写进会议记录中备查。
5、在一次研究确定本系统劳动模推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧发生激烈争执，各不相让，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理？1）强调本次会议的严肃性，确定监票人，根据所分配的名额，立即进行投票选举，得票多者当选。
2）把这次会议的过程和结果写成报告，上报领导。
6、组织上派你到基层协助贯彻十六大精神，如何做？
十六大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使十六大精神得到真正的贯彻落实，心须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能使真正地使十六大精神落到了实处。1）首先自己认真学习领会十六大精神。
2）根据基层情况拟定相应计划，报领导审批。
3）依靠群众、发动群众，激发群众学习热情，把十六大精神落实。
4）在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。
5）总结经验及不足之处向上级汇报，发扬好的，改正自己的不足，争取进步。
7、市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？
1）挑选合适的人员，组成一支篮球队伍，其中既包括本身有篮球底子，还包括身体素质比较好的人。
2）召集这些人员开会，并根据每个人的特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间，最后选出球队的队长。如经费许可，经领导同意后可购买统一的比赛服装。
3）联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导。
4）训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。
5）多联系外单位的球队，通过友谊赛，增加队员的比赛经验，以赛代练。并且可以对对方的实力加以观察，学习对方的优点。
6）训练时做好后勤工作，准备一些紧急处理的药品，
7）及时总结训练经验，向领导和有关部门汇报情况。
8、单位里来了批新同事，领导让你把他们安排一下，尽快熟悉工作，你怎么做？
1）了解他们的专业、特长、兴趣、爱好，先带他们熟悉一下单位的环境，把他们介绍给各位领导和同事，同时说明一下单位的各项制度和办事程序。
2）根据新同事的基本情况确定拟任用，并征求他们及各科室负责人的意见，作出适当的调整。工作中注意以老带新，定期跟他们谈话，尽量解决他们工作的遇到的困难，或纠正他们的缺点。
假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？“政务公开”是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程，目的就是体现群众的知情权，向服务政府、政府、透明政府转变，真正做到全心全意为人民服务。
从领导处接到任务后，首先展开调查，根据企业的投诉容，对照相关政策法规，分清责任。然后通过召开一次听证会来沟通，如属有些政务基于的要求不可能公开，或是因为其他原因没法公开的，应向群众解释清楚，如果是本单位的工作的确有做得不够的地方，应勇于认错，承诺在一定的时间改进，相信群众一定会谅解的。最后将调查和处理结果写成报告，向领导汇报。
9、如果公务员考试中存在作弊，有群众来信举报，让你调查，你怎样做？
1）公务员考试是公开公平公正的，因此一定要对这个来信引起足够重视。
2）分析来信，掌握具体是哪个单位哪些人在哪些环节上有作弊嫌疑。
3）本着实事，讲求证据的精神。展开调查，分别谈话。为确保公正，建议谈话时和同事一起进行。
4）作出调查报告，上报领导等待指示。
10、你加入公务员后，现在又录取了一批公务员，你怎么培训他们？
我国公务员培训的基本原则是，理论联系实际，学用一致，按需施教，讲效。
1）注重调动学员的创造精神和参与意识。
2）根据培训的不同对象、不同种类层次采取较适合的方式方法，注重启发式、讨论式教学。比如到先进单位或部门参观学习，请先进人物讲话，模拟办公测试等方法，使得学员迅速提高各项素质和业务水平。
11、如果让你组织一次清查“三无人员”的行动，你将如何组织？
1）先对辖区的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，然后设计行动计划（包括参加此次活动的人员，行动时间，预算等），报领导审批。
2）进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动。
3）对此次活动进行工作总结，并写出详细的工作报告，向领导汇报。
12、有关部门要召开一个“环境保护周”活动，要你为这次活动写两条标语，并组织三个活动项目。
两条标语：“保卫我们共同的家园”、“保护环境，从我做起”。
项目一：组织演讲比赛。项目二：召开宣传会议。活动三：组织一次环保志愿者公益活动。
13、组织一次到别的单位取经？
1）联系好要去取经的单位，确定参观学习的容，确定好要去参观的人员，准备好车辆，确定出发和返程的时间、集合的地点，做出预算，以上事项报领导审批。写好通知，务必使每个要去参观的人员能按时到场。
2）路途中做好安全措施，保管好钱物。
3）到达参观地点后，要表现出自己单位的良好风貌，做到文明礼貌，在参观的同时要作好记录，认真观察学习该单位的优点。
4）参观完后，回单位组织参观人员讨论从该单位学习到的经验和优点，结合本单位实际情况，写出总结报告，交领导审查。
14、组织300人到50公里外的烈士陵园参观，你如何组织？
1）确定参观人员，出发和返程的时间，集合地点，分成5个小队，分别由一个队长带领。做出预算，报领导审批。
2）领导同意后，发出通知，务必使每个要去参观的人员能按时到场。
3）提前联系烈士陵园管理处，联系车辆，准备好一些晕车、肚疼药，以备不时之需。安排好用餐地点。
4）参观回来后，组织座谈会，让大家发表一下观感，并总结归纳起来，向领导汇报。
15、让你组织一个老年团到玩，你有两个同事协助你工作，你如何组织？
1）联系旅行社，确定出发和返程的时间，集合地点，旅游路线，做出预算，报领导审批。
2）领导同意后，发出通知，同时建议各位老同志根据需要携带一些相关物品（如药品、旅游用品等），自己也携带一些备用的药品。
3）旅游中，和另外两个同事分配任务，密切注意各自围的老同志的身体健康状况，帮忙老同志拿东西，配合旅游团解决各种问题。需要的话，隔天向领导汇报情况。
4）参观回来后，及时向领导汇报。
16、某地级市团委要组织一个“关于大学生是否要在外兼职”的辩论赛，问你如何组织策划，要求措施具体。
1）拟定一份计划，包括参赛学校、时间、地点、评审人员、奖品等事项，报团委领导审批。
2）领导同意后，发出通知，说明辩论赛的主题、参赛人员、时间、地点。并邀请有关领导、评委、主持人和媒体参加。
3）抽签、做好赛程表，分发给各参赛学校。
4）做好赛场布置、赛场接待、赛场服务等方面准备工作。
5）及时协调处理比赛中出现的问题。
6）比赛结束后，颁发奖项，清理现场，写出总结，向领导汇报。对外公布比赛结果。
18、单位要举行一次歌咏比赛，让你来做，请说说你的计划。
1）确定歌咏比赛的主题和容、报名时间、比赛时间、比赛场地、比赛流程、奖项的设置等事项，尽可能的考虑到比赛可能出现的意外，做好应急预案，并确定评委、主持人和预算，报领导审批。
2）领导同意后，发出通知，号召大家前来报名，邀请评委、主持人准时参加，必要时通知新闻媒体。
3）布置好比赛场地，有关音响灯光等设施、奖品等事宜应一一到位。作好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神。
4）召集参赛者抽签，确定比赛的顺序。
5）比赛过程中，根据事先制订的计划和流程进行比赛，随时做好处理突发事件的准备，注意对各种情况进行解决和协调，维持秩序。
6）比赛结束后，颁发奖项，清理现场，对本次比赛做出总结，向领导汇报。
19、港澳校友要回来参加学校庆典，第一天上午安排报告会议……，第二天上午到××馆参观，中午回城休息，下午离开，接待工作由你安排，你怎么做？
1）做好会务计划，并报领导审批。根据会议规模，确定会议预算，会务人员数量；选定会场，做好会场布置、会议接待、会场服务等方面准备工作。然后，发送会议通知。说明会议的主题、参会人员、会议时间、地点。最后，安排午餐的地点和时间。
2）提前和××馆打好招呼，确定陪同人员，准备好车辆。
3）下午准备礼品，并安排人员送别。
20、如何主持一次会议？
1）确定主题，议题，准备好相关的材料。
2）确定时间、地点、参加人及应邀请的领导、嘉宾。
3）安排议程，顺序，并安排好食宿。
4）经领导同意后发邀请函。
5）安排好会场（主席台、台标、标语、音响、茶水等）及报到处。
6）安排好主席人，报告人，发言人，及记录人员。
7）会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。
假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做那些工作？
1）做好会务准备。根据会议规模，确定会议预算，会务人员数量；选定会场，确定会议报到、正式会议时间；做好会场布置、会议接待、会场服务等方面准备工作；联系解决参会人员的食宿、交通等问题。如果会议需要住宿和餐饮，则还需要与有关方面协调，包括就餐人员的桌次，住宿的房间号都要事先做出安排。
2）确定现场讨论的形式。了解清楚下属各企业精神文明建设现状，选定几个有代表性的企业作专题发言，并要求其他企业参会人都要准备相关材料。
3）以上计划报经领导同意后，发送会议通知。说明会议的主题、各单位需要准备的材料；参会人员；报到时间、地点；会议时间、地点；并通过传真、信函发送到下属各企业，为确保参会单位、参会人员按时收到，必要时还要联系核实。
4）座次安排，打印与会人员会议座次表，该表在会议召开报到时发给与会人员；停车安排，到会说明车停放位置。
5）会议接待，发放有关文件，做好引导和服务工作。
外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？
1）了解来人的一般情况，如人数，级别，参观学习的目的和容等，根据以上信息确定会议的主题和容、发言人、与会人员、地点、时间、议程和预算，报领导审批。
2）领导同意后，通知到会人员，必要时通知新闻媒体。并协助外地人联系交通、食宿等事情。准备好会议相关资料。
3）选择并布置会场，布置好主席台、台标、横幅、鲜花、水杯等。
4）安排好发言人，记录员，摄影师等人员，开始会议。
5）会议结束后，听取来访者的其他意见，做好善后工作。并及时向领导汇报。
组织一次党委法律知识讲座。
1）确定主题、主讲人、与会人员、地点、时间和经费，报领导审批。
2）领导同意后，发出邀请函，邀请主讲人，通知到会人员，必要时通知新闻媒体。并准备好相关的学习材料。
3）布置会场，如主席台、台标以及报到处等。
4）安排好主讲人、发言人，记录员，开始会议。
5）做好会后的汇报总结工作，向领导汇报。
就毕业生就业问题邀请几个单位参加座谈会，如何组织？
1）确定座谈会的时间、地点、参加的单位及人员，议程以及预算，报领导审批。
2）领导同意后，通知参加座谈会的单位及人员，必要时通知新闻媒体。
3）布置好会场，如台标、报到处等，准备好会议的材料及招待用品。如会议较长，就要准备好用餐问题。
4）会议结束后，整理好资料，向领导汇报。
某校要请四个校友回来做报告，如果让你来主办这次活动，你会怎么做？
1）确定邀请的人选，活动的主题、参加人员、地点、时间、顺序和经费，并报领导审批。
2）领导同意后，发出邀请函邀请校友，有条件的话可派专车接送，不行的话应预付往来的交通费，并注意解决好食宿问题。
3）通知其他参加人员，并布置会场，如主席台、台标等。
4）安排好发言人，记录员，活动开始。
5）活动结束后，写出报告，向领导汇报。
就当前公务员报考热，有一报社向你约稿，你将对何人群进行调研？为保证调研的广泛性和真实性，你采取什么办法？
1）选择一些高校，对即将毕业的学生进行调查访问，容主要是报考公务员的意向，对公务员这种职业的看法等。
2）对公务员培训班的学生进行调查访问，容主要是报考的动机，以及备考的情况等。3）对新考取的公务员进行调查访问，容主要是考试的经验以及对新工作的感受等。4）对人事厅（局）进行访问，容主要是报考的热门职业、有关公务员考试的政策和公开公平公正等敏感性话题。
5）用人单位的访问，容主要是对考生的要求等。
6）整理分析，形成调研报告。
现在要你做一个应届大学生求职意向的调查，你准备如何策划这项工作？
1）设计一个应届大学生求职意向的调查表，印刷几百份。
2）以一个小聚会形式，邀请多位担任学生干部的应届大学生参加，请他们代为发放调查表，并在指定的时间收回。届时，计算一定报酬给他们。
个人中心我的主页好友消息站内消息：无新消息提醒互动请求：无新消息提醒系统通知：25条新sammerzhao|装扮|设置| 退出兰溪朱家中心小学无主页博客相册|个人档案|好友|i贴吧查看文章《沟通与协调能力》复习试题及答案完整版2010-06-27 10:44《沟通与协调能力》复习试题及答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（D）。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指（D），它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、（B）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（B ）。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则
5、沟通能力具有的突出特征是（D ）。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（A ）。 A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（D ）。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓（B ），就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的（C ）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性 10、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（C ）。 A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 11、（A ）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明 12、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（C ）获得的。 A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植
管理者的组织管理能力 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位; 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构; 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力; 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司。 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受
与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听一位优秀的沟通好手绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力;用人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养：
组织协调能力 1、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会 议，探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体应做哪些工作? [思路点拨] 应试者在回答这类情景式提问时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，再一五一十娓娓道来，回答时，第一，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。在回答时，你不妨采用"第一、第二、第三，"或"首先、其次、再次……"第二，要注意通过自己的回答内容，向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力等。类似的问题还有"假如说，组织上打算由你负责，组成六人小组去调查某县的社会治安状况，那么你如何组织实施?"等。 2、如果你是单位秘书，让你组织一次会议，你怎样实施? [思路点拨] ①第一个步骤做好会议前的准备。会议前的准备主要落实六件事情。第一，确定会议的主题和内容，即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容;第二，确定会议参加的人员，即会议具体由哪些人员参加;第三，确定举行会议的地点、预定时间和议程;第四，会议所需要准备的材料;第五，下发会议通知;第六，确定会务人员。 ②举行会议。这一步骤主要是围绕会议的主题，组织与会人员认真报告，认真讨论问题发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质，以便回到单位贯彻执行。这一阶段要注意充分调到与会人员的积极性，使大家做到畅所欲言，各抒已见，使会议开得活 跃，并且充满民主气氛。 ③检查会议落实的情况，。开会的目的是为了促进工作，因此会议有着明确的目的性。而要实现开会的目标，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中，发现好的典型及时向党委反映，给予表彰;没有认真落实的，督促其落实会议的精神。只有这样，才会真正实现会议的目标。 3、作为一名大学生村官你正在主持村两委会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办?（应变能力） [思路点拨] 作为会议的主持人，我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是无谓争论。等局面得到控制后，我再要求双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。
组织协调能力题目总结 ◆组织协调能力题目总结◆ 一、不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段：1）首先要明确会议主题或者活动的宗旨，做到心里有数。2）确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用或者文件形式通知到人。3）做好会议的预算工作（做预算时候要注意几点：一是会议期间的住宿用餐标准，二是晚会预算则要把握好人数，购买的水果及礼品的价格；三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用），报领导审批。4）准备好会议或者活动需要的材料及物品，布置好会常5）安排好与会人员的住宿，用餐地点。6）如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。7）大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将其住宿的房间及联系整理成册，发放到个人手手中，方便大家交流。 三、进行阶段：1）请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备），做好会议的后勤服务工作。2）如果自己是会议主持人，则要和参加会议的人员保持良好的沟通，使会议的容有利、有理、有节。 四、结束阶段，将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游，要注意拟定一下应急方案，如团友生病，受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意！ 例题：1、毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做？ 出题思路：考察计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。要成功地组织一次“校友联谊会”，需要有较强的计划、组织与协调能力。 一、会前准备：1）联系在本市的有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组。2）召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组（负责联系和通知校友及老师），会务组（负责会议当天的接待工作），后勤组（负责联系会场及吃住安排），预算组（负责募集资金并合理安排预算），做好联谊会流程安排（要开展的活动）。 二、会议中：选好联谊会主持人，并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动。 三、会议后：整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。 关于组织题：上面来人视察，要你招待。追问：给你两个人，怎么样安排？ 回答这道题目，我认为应根据各人的擅长的工作来划分他们具体负责的工作，例如2人中如果一个是司机一个是秘书，则安排司机负责接待接送领导、招待会水果等物品的采买工作和其他的后勤工作。秘书则做好以下几项工作：1）欢迎标语、会议横幅的制作工作以及会场的布置工作。2）领导交代需要准备的有关文字材料。3）要负责好宣传报道工作。
沟通协调能力测评 一、心理测评 （一）你是沟通协调能力强的人吗? 每个人都有独特的与人沟通，交流的方式。阅读下面的情境性问题，选择出你认为最合适的处理方法，请尽快回答，不要遗漏。 1、你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时： A.不透露蛛丝马迹。1 B.粗略描述，淡化内容的重要性。3 C.告诉他详细内容。5 2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会： A.纵容下去。1 B.告诉该下属在预定的议程之前先别提出问题。3 C.要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。5 3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会： A.告诉上司的秘书说不在。1 B.接电话，而且该说多久就说多久。3 C.告诉对方你在开会，待会再回电话。5 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说： A.我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。1 B.你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。5 C.今天不行，下午四点我要开个会。3 5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，会： A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。1 B.把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。5 C.忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。3 6、我有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说： A.我不想听办公室的流言。1 B.跟公司有关的事我才有兴趣听。5 C.谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。3 测试说明： 15分以下你的沟通协调能力很差，因此常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。注意，你置身于众人之外，仅仅为自己活着，这会使你成为一个孤立的人。你不妨仔细检查以下你所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受，或会使自己处于什么样的境地，要知道，良好的沟通协调能力是维护良好的人际关系的基础。 1
组织能力 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成组织目标的心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1) 培养坚强的意志，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。 (2) 明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克服心理 障碍。 (3) 提高知觉的能力。这是提高人的观察能力、获取信息和加工信息的主要通道。 (4) 积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断 能力。 (5) 提高记忆能力。记忆力是提高领导者管理及提取必要的信息的基本能力。 (6) 勇于挑战工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理过程，可以锻炼、检验和 表现行为人的组织才能。 (7) 提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥组织的功能作 用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (8) 养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (9) 培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。 （10）克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 （11）学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及管理环境的保障。 2授权能力 通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者： (1)通过他人的努力来完成任务。 (2)与下属相处融洽，获得工作上的支持。 有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了：A.任务所涉及的特性和范围。
关于提高组织协调的能力 根据集训班的安排，由我跟大家谈一谈" 机关干部如何提高协调办事能力"的问题。对这个问题，自我感觉认识还很肤浅，实际工作中还有许多失误和教训值得吸取。下面，根据自己的体会并借鉴他人的经验，就这个问题同大家进行交流，不当之处希望批评指正。 一、提高机关干部协调办事能力的重要性所谓协调，是指基于一定目的，运用恰当手段，对影响工作的相关因素所进行的调适和磋商。协调的核心是使有关部门和人员和谐地进行工作，在各自岗位上，朝着一个目的共同努力。其目的在于消除内耗、化解矛盾，把各方面力量汇聚成和谐统一的 合力，以求得最佳效益，实现共同目标。美国人际关系专家，被基辛格博士誉为" 成功者的太阳"的卡耐基说：“ 一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，剩余85%归于他的人际关系和协调能力。”可见，协调能力对一个人来讲，特别是对在座的即将进入各级机关工作的同志们来讲，是何等的重要！下面，我从四个方面谈谈提高协调办事能力的重要性。 1、提高协调办事能力是领导机关抓工作落实的需要。领导机关是一个整体，许许多多的工作都是需要由一个部门牵头、多个部门配合共同抓好落实的。有些工作，有的是我们自己牵头办的，有的是别的部门牵头办的，但不管是牵头还是不牵头，都有个协调的问题。如果在这个问题上，因我们的水平低、能力差，牵不好头，协调不利，抓落实就成了一句空话，机关的作用就不会得到很好的发挥。现在，有的单位忙乱现象突出，这里固然有工作多，四平八稳就完成不成任务的因素，但也有的是由于上下之间、部门之间协调不够、欠沟通，造成打乱仗、低效工作的现象。 2、提高协调办事能力是领导机关提高工作效率的需要。前面我们说了，领导机关的大量工作是需要通过各个部门相互配合、相互协调完成的，因此，要提高机关工作的效率，就必须提高机关干部的协调办事能力，这是个前提条件。协调办事看起来简单，实际上却是一项复杂的工作，需要对其作出缜密的思考、进行周全的安排和不辞辛苦地抓落实。
双手协调能力测试实验 1?了解双手调节实验的基本原理，并测量一个被试者的双手操作协调能力。 2.设置不同的时间要求，并探寻不同的时间要求对双手操作协调能力的影响。 二.实验说明 注意的分配性，表现在同一时间内，把注意分配到两种或两种以上对象或 动作上的能力。双手协调器亦是将注意分配到两种动作的一种典型仪器。它将动作目标，通过双手，即右手完成上下移动轨迹。左手完成左右移动轨迹，可按园的轨迹正常移动。根据被试完成一周所用的时间及错误次数（即离轨次数）观察其在注意分配上的能力。 三.实验内容 1?测试对称螺旋曲线图形的双手协调能力，要求采用两种方法： 1）不固定测试时间，完成测试曲线的要求。（记录测试时间和出错次数） 2）固定测试时间，完成测试曲线的要求。（记录出错次数） 四.实验仪器 BD—II—302型双手调节器 使用方法 1?接通电源，将描绘针放在要求描绘图案的一端。 5?按“开始”键，蜂鸣声响，开始记时。要求被试从图案的一端描绘到另一 端。如描绘针离图案位置，蜂鸣声响，并且记一次错误次数。 6?描绘针的左右或前后移动分别由两个摇把控制，因此争取描绘的速度和操纵两个摇把的双手动作协调性有关。描绘整个图案所需要的时间越短和失败次数越少，则说明两手动作协调得越好。 7?再按“开始/停止”键，长蜂鸣声，计时计数器停止。 8?下一个实验重新开始，计时计数器按“复位”键。 五.实验步骤 1?不固定时间测试，记录完成时间和出错次数 2.设定固定时间100s，测定出错次数和完成程度，分析固定时间对双手调节能力的
六.实验结果分析和思考 1?不固定时间测定时，测试次数对完成时间和出错次数的影响。 （用测试遍数作横坐标，用完成任务所用时间及出错次数为纵坐标，以每遍的结果确定在坐标上的位置，连接各点组成练习曲线）。 2?固定测试时间对出错次数的影响。
总承包管理及组织协调能力 编制单位： 日期：
总承包管理及组织协调能力 1.总包管理 本承包工程有设计单位、监理单位、探伤、甲供材料、防腐、安装等单位协同施工，施工配合协调多。如何加强施工过程中的配合与协调，对实现工程的质量、安全、工期目标具有很大影响。因此我们将建立实用、科学、高效的配合和协调体系，并将“控制、协调、服务”这一原则贯彻于工程的施工过程中。我司项目部将对该项目标段负责进行施工总协调，进度总控制，安全文明施工总管理。防止各专业单位自顾自，土建的管土建，安装的管安装，采购的只管采购，防止出现每个专业只对自己分管的范围负责，一个环节出了差错，贻误整个工期。因此做好以下管理。 (1)组织管理我司将选派承接过类似工程，在机电安装管理和技术上经验丰富、具备有力的管理调控能力的项目经理进驻本工程项目，全面负责协调工作。 (2)指令管理施工管理过程中应迅速将业主或监理方发的工程指令中有关分包工程的部分传送给专业分包人，并确保该类指令迅速得到执行。各类业务联系，除必要口头通知外，总包均以书面指令书及时发给各分包执行。 (3)进度管理总包根据现场条件及建设单位项目总控计划编制适合本工程的进度计划，根据该计划，严格控制施工准备计划、劳动力进场计划、施工材料、设备、机具进场计划以及各专业承包人施工进度计划，并对专业分包施工程序中有矛盾的地方进行协调并找出解决的办法。 (4)建立生产例会制度总包应组织和主持所有指定分包人之间会议。建立由总包及各分包参加的生产例会制度，通过生产例会落实业主、监理的要求，检查各分包对生产例会要求的落实情况，并听取各分包的意见，及时改善管理和服务。 (5)总包诚恳接受业主、监理、总包对管理工作的指导，并相互紧密合作，确保工程顺利进行。 2.与业主单位的协调配合 我们仔细阅读了合同文件和设计施工图，将以科学的管理，周到的服务，按照业主的要求保质、保量，按期完成本次合同范围内工程。我们将按照合同要求积极进行施工准备，履行合同中所规定的职责和义务，并在施工过程中充分发挥我们的综合实力优势。以全心全意为业主服务的精神做好以下几方面的工作： ①我们将严格执行业主的决议，绝对服从业主的管理。 ②积极配合业主进行场内的施工准备工作，为业主排忧解难。
组织协调能力提升 针对痛点 不知道如何分配组织资源 不知道如何控制、激励、协调群体活动，完成群体目标 课程收获: 感受：组织与协调是在成就别人呀 知道：要做好组织协调工作，首要必须有好的心态 掌握：配置团队人员、分配团队角色、工作资源配置、工作任务安排、授权、激励、人际关系处理、工作冲突处理的方法 培训对象： 公司中高层管理者 HR部门 培训时间：6小时/天×1天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；案例分析法 课程大纲： 分享与分析 我们根据什么去分配团队角色 我们是怎样安排工作任务的 我们配置工作资源的依据是什么 为什么会授权
人际矛盾是如何产生的 工作冲突都是为什么 我们有哪些激励员工的手段 组织与协调概要 ◆组织与协调的目的 ◆组织的内容 ◆协调的内容 ◆组织与协调必须的积极心态 ◆逻辑思维与组织协调 ◆素养之“商”与组织协调 ◆业务素养与组织协调 组织的第一步：团队组建与角色分配◆团队的目标 ◆团队的任务 ◆团队的角色及其职责 ◆团队角色的素养要求 ◆搭配团队角色的技巧 工作资源配置 ◆工作资源的结构 ◆做事的规则与方法：流程、标准 ◆管理人员的依据：制度
◆配置人员：人岗匹配、以事找人◆配置财力、物力的方法 ◆信息的传递 工作任务的PDCA ◆工作任务安排给谁 ◆工作任务的完整结构 ◆工作计划的制订 ◆工作任务的下达时间 ◆工作任务的实施顺序 ◆工作任务执行的时间安排 ◆工作任务的追踪 ◆工作任务执行的检讨与改进 授权 ◆为什么要授权 ◆可以授权的工作 ◆授权的类型 ◆授权的要则 ◆授权后怎么做 ◆收权 激励 ◆激励的本质 ◆激励的目的
组织协调能力测试 1、你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室后，你发现你上司对此颇为好奇，此时你会：A告诉他详细内容 B粗略描述，淡化内容的重要性 C不透露蛛丝马迹 2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会： A告诉该下属在预定的议程结束之前先别提出其他问题 B要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完 C纵容下去 3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途电话来找你，此时你会： 告诉对方你正在讨论重要的事情，待会再回电话 接电话，而且该说多久就说多久 告诉上司的秘书说不在 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说： A你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末 B今天不行，下午四点钟我要开个会 C我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法 5、你刚好被聘为部门主管，你知道还有几个人关注这个职位，上班的第一天，你会： A把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人 B忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去 C找个别人谈话，以确认哪几个人有意竞争此职位 6、有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说： A谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情 B跟公司有关的事我才有兴趣听 C我不想听办公室的流言 7、你认为你的文字和口头表达能力强吗？ A是B一般C很差 8、你能很好地运用肢体语言表达你的意思吗？ A是B一般C很差 9、一个陌生的人你能很容易地认识他吗？ A是B有时C否 10、你能影响别人接受你的观点吗？ A是B有时C不能 11、与人交谈时你能注意到对方所表达的情感吗？ A是B有时C不能 12、你是否能用简单的语言来表述复杂的意思？ A是B一般C否 13、朋友评价你是个值得信赖的人吗？ A是B一般C不是 14、你能积极引导别人把思想准确地表达出来吗？ A是B有时C不能 15、你是否善于听取别人的意见，而不将自己的意见强加于人？ A是B有时C不能
个人总结组织协调能力 组织协调能力是指根据工作任务， 对资源进行分配， 同时控制、 激励和协调群体活动过程， 使之相互融合，从而实现组织目标的能力，以下是为你整理的个人总结组织协调能力，希望能 帮到你。 个人总结组织协调能力范文党政办公室是一个综合系统，承担着承上启下、连接左右、协 调各方、服务全局的重任，是联系上下左右的神经中枢、窗口和纽带。 办公室工作管人、管事、管得宽，办公室工作的过程其实就是综合协调的过程。 综合协调成功与否，关系到能否正常、高效地落实领导决策和工作部署，关系到政令是否 畅通，关系到“三个服务质量的高低，关系到单位的形象和威信是否会受到损害。 党政办既要抓好对上协调、领导之间的协调，又要抓好对下的协调、部门之间的协调和内 部的协调。 要搞好综合协调工作，首先要求办公室人员必须具备“三心：即爱心、公心和责任心;“三种 能力：即处理人事关系的能力、调查研究的能力、善于统筹安排的能力;还要在“诚、慎、勤、 细、新这五个字上下功夫。 一、诚，对领导忠诚，对同志真诚，对群众热诚。 诚是搞好综合协调工作的根本，只有以诚待人，以心换心，我们才能赢得别人的尊重和信 任，才能在综合协调工作中争取到领导的支持、同志的帮助和群众的理解。 所有办公室都会遇到这种经历，当两位领导因某事的处理出现意见分歧时，我们要么可能 在中间是被倾诉的对象，要么可能是他们出气的对象。 不管向你倾诉也好，还是拿你当“出气筒也好，都是领导对你的一种信任，你得平心静气 地接受并协调处理好两者的关系，一方面要维护领导的权威，另一方面我们可以根据调查研究 与领导一起分析利弊，站在维护领导班子团结的角度，真诚地、巧妙地帮助他们统一意见，达 成共识，千万不能有两面三刀之嫌，否则事态就会扩大，弄成一盘僵局。 办公室既要对领导个人负责，还要对领导班子负责，关键时刻体现“忠诚。 前几天，某国营企业一位退休的处级干部到我单位办事，与工作人员发生冲突，非要找主 要领导评理。 如果没有处理好这种事儿，一是领导不了解情况认为工作人员服务态度不好，从此留下坏 印象，大会小会上批评，后果可以想象;二是群众不了解情况，会对我们的机关作风置疑，影 响干群关系。 这可是关系到个人荣誉和单位形象的问题，马虎不得。 我过去请他到我办公室坐坐，端上茶，听他倾诉，用笔记下他的问题，向有关人员打电话 咨询，帮他解疑，虽然事儿仍没办成，他还是满意而归。 协调这种事，就得从既要爱护我们的同志，又不伤害群众与我们的感情这个角度来入手。 想他人之所想，急他人之所急，一个“诚字就可以营造出和-谐的同志关系和干群关系来。
一、加强学习努力提高领导能力的素质。 1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。
泰州公需科目协调与沟通能力测试题库 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-
《协调与沟通能力》测试题库（一）1.单选题【本题型共30道题】 1.不是严于律己做法的是哪一项（B） A．听到别人的评论，要及时澄清验证 B．用全面发展的眼光看待事物 C．多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D．多倾听别人的意见 2.下列哪些不是领导者的协调能力的特点（B） A．本质上的创造性 B．遗传性 C．组合的差异性 D．内容的综合性 3.自然偏正效应不包括（D） A．感情效应 B．资历效应 C．舆论效应 D．环境效应 4.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（A） A．平衡空间的不等距性 B．以平衡点为圆心，以同一规则为半径 C．平衡心理的可接受性
D．平衡利益的可容性 5.领导活动追求的宗旨是（A） A．目标 B．利润 C．领导 D．一致性 6.让上级对你刮目相看的最佳途径是（D） A．在关键时候挺身而出帮助上级 B．在关键时候挺身而出勇于说出上级的错误 C．在关键时候能够向上司坦诚同事的缺陷 D．在关键时候能向上级表达自己的意见 7.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（A）A．能力 B．性格 C．反应 D．表现 8.对全局进行调节的基础和前提是（C） A．协调全局的能力 B．深入细节的能力 C．驾驭全局的能力 D．统观全局的能力
9.提高群众的积极性的根源性做法是（C） A．领导要言行一致 B．领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C．解决群众的思想问题 D．领导要以身作则 10.抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。 A．主要矛盾 B．次要矛盾 C．中心问题 D．边缘问题 11.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（C） A．直接补短法 B．间接补短法 C．全面提高法 D．克服致命缺点 12.测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（B） A．领导者技能综合测评 B．领导者素质综合测评 C．领导者人格综合测评
如何提升计划组织协调能力 宣传类题型是国家公务员面试中典型的考察计划组织协调能力的题目，由于在宣传活动中，考生们需要关注的要素有很多，很难分清主次，导致答题中逻辑混乱、条理不清。下面是xx为大家分享的提升计划组织协调能力，希望大家认真阅读! 宣传活动的目的和调研活动的目的所起的作用是一样的，既是整个活动的开始，又标志着整个宣传活动有了灵魂。宣传活动的目的可以归纳概括为两个方面宣布传达和宣扬传播。以河南省公务员面试真题为例：你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动，如果你作为本次活动的负责人，你会如何开展?在这道题目中，我们的宣传目的是宣扬传播科学的垃圾分类知识和环保理念。通过目的的阐述你要告诉考官宣传立即分类的好处及意义。具体来说我们可以这样表述：垃圾是放错地方的资源，对垃圾分类进行分类宣传有利于提升居民和市民的环保意识，对回收利用可再生资源、保护环境具有不可替代的作用，我作为此次宣传活动的负责人，一定会认真组织，确保此次宣传活动达到预期的效果。所以，目的要结合题目的特点，“做到问什么，答什么”体现个性化。 宣传的内容也就是我们需要向宣传对象输送的信息，目
的是为了让他们了解我们为什么要开展此次宣传活动。因此，宣传的内容要紧密围绕目的展开，体现题目的个性化，内容就是题目的血肉，只有内容充实了，我们的答题才能栩栩如生。我们还是以上题为例：你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动，如果你作为本次活动的负责人，你会如何开展?在这道题目中，我们的宣传内容是对垃圾分类的分解，如：垃圾分类的方式和原则;厨余垃圾、建筑垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾包括哪些;垃圾分类的目的意义;我国关于垃圾分类出台的政策等。以上的内容我们都是围绕着目的进行展开分析的，因此宣传的内容是题目的核心所在。 宣传对象的全面性和针对性能够保证活动本身的真实与客观，一般来说，我们选取宣传对象主要是结合题目的要求来细化和分类的。考生在作答的时候应快速确定宣传活动的具体对象，凸显题目的特色。例如：你单位要组织一个关于垃圾分类的宣传活动，如果你作为本次活动的负责人，你会如何开展?在这道题目中，我们的宣传对象就可从社会中存在的主体中选取，如和垃圾分类息息相关的居民、学校、环卫部门工作人员等入手即可确定。宣传对象的针对性能够保证宣传的覆盖面，凸显宣传的特点。 宣传的方式是指在宣传中采用的主要手段，宣传方式的丰富性往往能够体现出考生的专业性，也是考生抓住考官眼球的重要方法。宣传的方式总体上来说可以归纳概括为三
最新组织协调类面试题 命题思路 此类问题主要考查应试者计划、组织、协调能力。由于应试者大多为刚走出校 门的学生，缺少组织协调的实际工作经验，所以在回答问题时有一定的难度。失分 的主要原因:一是没有掌握答题模式，二是组织过程不全，三是次序颠倒，四是参 与主体要素(部门、单位、人员等)不全。一般来说，命题者会从以下几个方面出题: 1(会议:(1)准备阶段。?拟写会议方案(会议名称、会议议程和会议安排、参加 会议的范围或人员名单、会议预算[场地租金、住宿、伙食、培训、用品、资料、 交通]、会场布置方案、后勤保障方案[食宿行、娱乐、资料、用品])。?拟写会议 文件通知及分发。(2)会议举行阶段。会议签到，资料分发。会议用品、食宿和娱乐。围绕会议精神开好会议。会议简报、纪要。(3)会议监督和落实。 2(调查:(1)准备阶段。确定主题，制订计划(目的、提纲、表格、问卷以及人 员配置、费用预算、工作进度)。调查人员培训，明确任务、分工协作与方法。(2) 实施阶段。根据目的，采用方法调查第一第二手资料。如发现计划的内容和方法不妥，及时纠正。(3)分析研究总结阶段。资料汇总、核实，分类汇编。分析，写出 调查报告。(4)对整个调查活动进行回顾，总结经验。 3(接待方面:(1)联系对方、了解对方。(2)根据自身情况制订方案。(3)组织落 实部门和人员(吃住、学习、交流、车、场地、布置)。(4)联系接待，送宾馆。(5) 安排座谈考查。(6)新闻报道。(7)安排私人生活。(8)提前预订往返车票、机票或 船票。(9)纪念品。(10)总结。 4(事件安排:如咨询或电话，还有做事情顺序等。 首先讲先易后难、先急后缓、先重后轻的原则，再细讲，讲一个再说自己为什么选 这个，讲明理由。 解题套路
,. 沟通与协调能力考试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） (A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系 (D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 2. 目标管理的精髓在于（） (A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (C) 实现自我目标的过程 (D) 实现组织目标和个人目标的完美结合 3. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（） (A) 竞争 (B) 非测量 (C) 考试 (D) 评价中心 4. 下面关于赏罚的做法不合理的是（） (A) 不受私情左右 (B) 赏罚及时 (C) 只赏不罚 (D) 赏罚适度 5. 领导者在处理下属人际冲突时不应（） (A) 冷静公正 (B) 晓以大义 (C) 坐山观虎斗 (D) 折中调和 6. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（） (A) 是一种同志式的平等关系
,. (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 7. 在与老资格的同事交往时要（） (A) 把握好沟通和交流的尺度 (B) 给他戴高帽子 (C) 不理不睬 (D) 尽量保持距离 [分值：8. 影响正常沟通的障碍不包括（） (A) 环境 (B) 心理 (C) 语意 (D) 地位 [分值： 9. （）不是沟通的基本要点 (A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围 [分值： 10. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（） (A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调 (D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体) [分值： 11. 传统企业组织的原则是（） (A) 责任大于权力 (B) 强调命令的统一性 (C) 加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技 [分值： 12. 有关授权说法正确的是（）
1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分 在面对重要事情和公开场合时，需要采用（）语言。 . A. 书面语 . B. 口语 . C. 程式化语言 . D. 网络用语 答案 C 解析 协调的战术选择 根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（） . A. 安全需要 . B. 社会需要 . C. 尊重需要 . D. 自我超越 答案 D 解析
关于“木桶原理”的延伸，（）是指细节决定成败。 . A. 底洞效应 . B. 瓶颈 . C. 破窗效应 . D. 蜂王原理 答案 A 解析 领导者在管理中的协调（中） 在论证三峡修与不修的问题上，李锐最后提炼了（）个观点。 . A. 一 . B. 二 . C. 三 . D. 四 答案 C 解析 提高领导干部的语言艺术和沟通能力（中）
根据本讲，约翰定律是指（）不是通过把非凡的人集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业。 . A. 社会结构 . B. 关系结构 . C. 层次结构 . D. 关系模型 答案 B 解析 领导者在管理中的协调（上） 根据本讲，以下不是平衡协调要注意的问题的是（）。 . A. 坦诚相见，友好往来 . B. 分享信息，互通有无 . C. 大度包容，弹性掌握 . D. 相互支持，合作共赢 答案 C 解析 协调的主要策略考究 （）的沟通又叫施压式沟通。即我说你听、我打你通，沟通的双方主体不平等。 . A. 认权模式
. C. 认理模式 . D. 认人模式 答案 A 解析 沟通基本问题探讨（中） 某单位领导总结前段时间学习实践科学发展观经验，部署下阶段任务，这是（）讲话 . A. 部署动员型 . B. 总结推动型 . C. 研究探索型 . D. 表彰号召型 答案 B 解析 公文文种和常用公文撰写（一） （）是指对下级的书面报告批注意见 . A. 请示
组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位； 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构； 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力； 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听 一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。