题目: 大学生网上购物影响因素实证研究
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指导教师：教师职称：
摘要
随着网民的数量及其花在互联网上的时间的不断增加，网络购物这种购物方式也逐渐兴起。但就我国而言，网络消费群体尚不成熟，消费群体较少，主要以年轻人为主，而大学生又是其中的主力军，所以研究影响大学生网上购物因素，并根据研究结果制定网上购物方式推广措施对电子商务的发展有积极意义。
本文基于国内外对网络购物影响因素的的研究成果，主要对大学生网络购物影响因素进行研究。文章首先结合目前大学生网络购物的实际情况，根据现有文献的研究，提出了影响大学生网上购物的主要因素。最后，在本文的理论框架下,开展了相关实证研究。
通过研究得出以下结论：（1）商品价格以及网络购物带来的便利对学生影响最大。（2）网络销售商品质量参差不齐,商品质量满意度不高。（3）网络交易诚信度有待提高。
关键词：网上购物、消费者行为、影响因素
Title An Empirical Study of the factors impact College Students Online Shopping
Abstract
Online shopping becomes popular along with increasing number of internet users and time they spent on the Internet. But in China, network consumption group is not mature. The number of network consumers is small, and most of them are young people, especially college students. Studying the factors which impact college students network shopping, and designing measure to spread the online shopping has a positive meaning for developing of E-commerce.
This paper mainly researches the factors which influence college students’network shopping basing on the domestic and foreign research results about the factors which influence network shopping. First, according to the actual situation of college students’ network shopping and the study of existing literature, the paper summarizes and proposes the main factors influencing college students’ network shopping. Finally, it does empirical study under the theoretical framework.
Finally,through the study, it can be concluded that: (1)Preferential prices and the convenience of online shopping impact college students’ network shopping most. (2) The quality of online goods is uneven, the quality satisfaction of online goods is not high enough. （3）The credibility of network transaction needs to improve.
Key words:Online shopping Consumer behavior Influencing factors
目次
1 引言 (1)
1.1选题背景 (1)
1.2研究目的和意义 (1)
1.3文献综述 (2)
1.4研究内容和方法 (4)
2 网上购物相关理论概述 (4)
2.1网上购物概述 (4)
2.2网络消费者特征 (6)
2.3网上购物影响因素 (8)
3 实证研究 (9)
3.1研究内容 (9)
3.2研究方案设计 (9)
3.3研究成果 (10)
4 调研结论讨论、建议与研究不足 (19)
4.1调研结论讨论 (19)
4.2对网络销售商的建议 (20)
4.3本研究的不足 (21)
结论 (22)
致谢 (23)
参考文献 (24)
附录Ａ调查问卷 (26)
1 引言
1.1 选题背景
随着中国互联网的蓬勃发展，网络逐渐成为一种新的购物渠道。根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的统计显示，截至 2008年 6月，中国网民总人数达到2.53亿，使用网络购物的网民占 25.5%。其中，大学生网民（18～24岁）占网民总体的 33.5%，使用网络购物人数占网络购物网民数的半数以上。由此可以看到大学生构成了网络购物的主力军。研究大学生网上购物对对研究目前中国网络购物现状有重要意义。
现有研究多数只是对大学生网络购物现状的基本调查，而对于是什么因素驱使大学生采用网络购物渠道，相关的研究并不深入。因此，对影响大学生网络购物行为的关键因素进行研究具有重要的理论意义和实践指导意义。
1.2 研究目的和意义
本文的研究目的是：
(1)调查在校大学生网络购物情况，分析调查数据，研究发现影响大学生网上购物的因素。对网络销售商对大学生网上购物习惯及特点的了解有所帮助。
(2)运用消费者行为学相关理论知识研究大学生网上购物行为，从根本上发现影响大学生网上购物的因素，包括积极因素和消极因素。有助于网上销售商了解大学生网络购物行为，及时解决大学生网购障碍，促进网上交易市场的进一步发展。
(3)本文运用实证研究的方法，对大学生网购情况进行实地问卷调查，获得了相关资料，可以为后续研究类似课题者提供现实资料。
本文的研究意义是：
(1)网络购物方式逐渐被人们所接受，但是相对于传统的购物方式来说，网络购物所占比例在中国依旧不大。大学生作为网络购物的主力军，研究大学生网络购物特点及影响大学生网购因素具有现实意义。
(2)在本文的研究过程中，由于老师的细心指导以及同学的帮助，再加之自身的努力，大大提高了我的调查研究能力，应用计算机能力以及分析问题和解决问题能力。
1.3 文献综述
1.3.1消费者购买行为
李明哲（2008）认为消费者购买行为可以看成是由两个部分构成，一是消费者的行动；二是消费者的购买决策过程。购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为的倾向，属于消费态度的形成过程；而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。在现实的消费生活中，消费者行为的这两个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者购买行为的完整过程。
消费者的购买行为取决于他们的需要和欲望，而人们的需要和欲望，一直消费习惯和行为，是在许多因素的影响下形成的。
1.3.2消费者的购买行为影响因素
消费者购买影响因素目前有两种观点，一种是分为内部因素和外部因素，如德尔·I·霍金斯等（2003）的研究认为，消费者行为的影响因素分为外部因素和内部因素两大部分。外部因素包括文化、亚文化、人口环境、社会地位、参照群体、家庭和营销活动。内部因素包括知觉、学习、记忆、动机、个性、情绪和态度。另一种观点是认为可以将影响消费者行为的诸因素分为以下几类，即个性心理因素、家庭因素、参照群体因素、社会阶层因素、社会文化因素（董丽荣，龚艺华等，2004)。这些因素之间相互联系，相互作用。共同构成了影响消费者行为的因素体系。在一定意义上，消费者行为是消费者个人内在因素与外部环境因素交互作用的结果和产物。
1.3.3消费者网络购买行为
有关消费者网络购买行为的研究很多，观点也各不一样，下面是几个具有代表意义的研究者们的观点：
盛晏等（2008）的研究显示大学生网上购物的行为特征体现在四个方面。一是购买商品或服务的类型。大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、数码音像制品、在线充值、票务/ 教育服务等。二是购物频率和购买金额。购物频率每月不少于一次的仅为22%, 30% 的学生为三个月一次, 56% 的学生的平均购物金额为100 元～300元。三是价格期望。对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行网络购物的关键因素。大学生消费偏于理性，不仅关注产品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌愈识，对知名度高、信用良好的产品信任度和
青睐度比较高。四是支付方式，84% 的网络购物学生选择的是第三方支付或网上支付。
张伟（2006）认为消费者在网上购物，其心理特点可分为五类:
(1)追求方便、快捷和省时的消费心理；
(2)追求价格优势的消费心理；
(3)追求安静平和的消费心理；
(4)追求个性化的消费心理；
(5)追求名牌但同时重视价格的消费心理。
大学生作为网购主力军，除了以上特点意外，大学生心理特征还有追求自主、独立和追求表现自我的消费心理（郭占宇等，2007）。
胡立源（2008）把大学生热衷网上购物的原因归结为：
(1)网上购物符合大学生的求新心理；
(2)网上购物符合大学生的求廉心理；
(3)网上购物符合大学生的求异心理。
1.3.4网络环境下影响消费者购买行为的因素
影响消费者网上购物的因素很多，比如汤云和朱云松（2007）的研究认为主要有以下几点因素：诚信环境、企业营销因素、消费者群体特征。其中企业营销因素包括产品特点、价格以及网站(数量、规模、品牌知名度)因素和网页设计因素。而诚信、产品支付、物流、价格等因素目前成为网上交易中对消费者购买行为影响的主要因素。
1.3.5大学生网上购物影响因素
大学生是一个年轻的购物群体，同时作为一个特殊的网络消费者群体，影响他们购物的因素又有一定的特殊性。大学生作为一个纯消费群体，自身没有经济来源，所以价格因素的作用很大。并且大学生处于20岁左右，对时尚比较敏感。同时大学生以学习为主，较少又空余时间逛街购物，所以时间成本也是一个重要的因素。李季(2005)等认为商品的创新性即大学生对商品是否感兴趣、是否试用过、上网时间和可支配收入都影响了大学生网络购物的决策过程。
1.3.6小结
电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点, 已被各行业广泛运
用。目前在校大学生中几乎人人上网，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。研究影响大学生网上购物的因素，对未来电子商务的发展方向，营销策略都具有指导意义。
现有观点多是从消费者心理对大学生网上购物影响因素进行分析，但从大学生消费行为特征上的研究略显不足。本文的研究将从大学生消费行为特征入手研究网上购物影响因素。
1.4 研究内容和方法
本文研究内容分为四个部分。第一部分是引言，包括选题背景，研究目的和意义，文献综述，研究内容和方法。第二部分是网上消费者行为的有关理论概述，内容包括网络购物概念，网络消费者特征，网上购物影响因素。第三部分是实证研究，研究内容主要是通过问卷调查了解大学生网络购物情况，从而分析影响大学生网络购物的因素。第四部分内容是在前面三部分的基础上得出的结论，并针对结论提出建议。
本文采取的研究方法主要是文献研究法和实证研究法。具体包括以下步骤：
(1)文献研究。先收集关于网络消费者行为的相关文献，主要以近年来的文献为主，然后研读这些文献，再整理相关内容并提炼其观点，最后形成本文关于大学生网络购物影响因素的看法。
(2)实证研究。在文献研究的基础上，以重庆市各大高校大学生网络消费者为例进行实证研究，实证研究采取的方法是问卷调查法，对问卷调查整理出来的数据采用的统计分析方法是Excel软件统计分析法和归纳法。
2 网上购物相关理论概述
在研读大量参考文献的基础上，结合本文研究的需要，本部分对网上购物相关理论进行阐述，内容包括网络购物概念，网络消费者特征，网上购物影响因素。
2.1 网上购物概述
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快
递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款。比如亿人购物商城、瑞丽时尚商品批发网），担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。
网络市场具有以下特征（图2-1）：
图2-1 网络市场特征
便利性：无需花费交通费，避免挤公车、晒太阳。可以在家“逛商店”，不再受时间限制，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力。
及时性：网上商店可以24小时全天候营业，无论是青天白日还是凌晨深夜，您都可以在这里网罗到“心仪”商品。
无限性：打破地域限制，网上购物提供了琳琅满目的商品、超低的价格，还能发掘难觅的商品，获得大量的商品信息。
安全性：不用担心支付的问题。目前主流网络交易平台都推出担保交易模式，所以上当受骗的概率很小。
低价性：网络销售不需要实体店铺，不需要大量导购，没有多余库存，管理费用低，故商品成本低廉，反映到价格上对比传统商店商品有价格优势。
新颖性：对于中国消费者来说，网络购物是一个新兴市场，也是一个新鲜事物，大多数第一次在网上消费的人都抱着好奇，试一试的态度。
2.2网络消费者特征
消费者永远是网络营销关注的热点，把握网上消费者的特征，对于企业网络营销的决策和实施都是十分重要的。网络消费者特征分又为心理特征和行为特征两部分。
网络消费者心理特征（图2-2）：
图2-2 网络消费者心理特征
个性化消费
网络购物者多为年轻人，对个性的追求相当突出，而大学生更不乏追“新”者。他们勇于创新，消费容易追潮流，网络消费是一种刚在中国流行的新鲜事物，所以恰好符合这个需求。他们不单选择商品本身的实用价值，还要对商品赋予的个性成分以充分体现本人的个性。个性化的消费已成为目前大学生网上购物的一大主流。
追求消费主动
网络时代的消费者是“一个坚持己见积极为自己的时代”。他们不习惯被动接受，而习惯于主动选择。网络购物使消费者能够更方便地进行信息的收集、分析并进行双向沟通，从而在商品选择上拥有更大的主动性。同时，消费者对传统购物方式中导购员的无处不在已经不耐烦了，导购的劝购往往会影响消费者的主观看法。网络消费中，消费者根据自己的需要去选择商品，完全自主、独立。
追求便利
现代社会是一个快节奏的社会，大多数人不愿意花太多时间去购物，而对于大学生为代表的网络购物者来说，购物中的即时、便利显得更为重要。传统的商
品选择过程短则几分钟，长则几小时，再加上往返路途的时间，消耗了大量的时间、精力，而网上交易弥补了这个缺陷，如今，网上订餐、电子客票、虚拟机票的推广，更加体现了网络消费的简单快捷，从而深受他们的喜欢。
追求物美价廉
网络商品的低价性是被大多数人所认同的。相比传统商店，网络店铺没有门店租金，库存低，管理费用低，人力成本低，所以价格成为网络市场的一大优势。物美价廉是每个消费者都追求的，特别是大学生，因为他们大都没有收入来源，所以低价格对他们的吸引力远远高于其他消费者。
网络消费者行为特征：
(1)消费需求个性化
这一消费行为特征很好的反映出网络消费者的消费心理。
(2)消费者需求的差异性
消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性，而且对于不同的网络消费者因其所处的环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。
(3)消费者直接参与生产和流通的全过程
在网络环境下，生产者和消费者在网络支持下直接构成商品流通循环。消费者能够直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通，从而使生产者更容易掌握市场对产品的实际需求，减少了市场的不确定性。
(4)消费趋于理性化
网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买。对企事业单位的采购人员来说，可利用预先设计好的计算程序，迅速比较进货价格、运输费用、优惠、折扣、时间效率等综合指标，最终选择有利的进货渠道和途径。
(5)价格对消费者影响很大
网上购物之所以能够迅速发展，重要的原因之一是因为网上销售的商品价格普遍低廉。价格对消费者产生影响，从而影响消费者的购买决定。
2.3网上购物影响因素
网上购物影响因素有很多种，包括了消费者心理因素及其消费者本身行为特征，但是这些都是消费者者的主观因素。在本文的研究中我们主要通过以下几个方面来研究大学生网上购物影响因素(如图2-3)：
图2-3 网络购物影响因素
产品特性
网络销售产品是否丰富，产品质量是否合格，都影响着消费者的购买决定。
卖家因素
消费者在购买过程中，卖家的表现很大程度上左右着购买的决定，特别是网络购物。在网络购物中，买家主要是通过卖家了解商品的各项属性的，所以卖家的服务态度以及语言表达给消费者的印象影响着消费者的购买决定。另外，如果发生交易争端，卖家处理方式及处理结果都会影响到以后消费者的再次购买。
便捷性
消费者选择上网的很大原因在于网络的便捷性。网络商店全天24小时提供服务，顾客可以在自己方便的任一时间购物，而不像在传统模式下受到商店营业时间的限制。搜索引擎的强大功能使消费者可以方便、快捷地获得全国乃至全世界的相同产品信息。并且，消费者也可主动地将自己的需要通过网络公告出来，
在家中坐等商家与自己联系。
价格因素
价格是影响消费行为的一个重要因素。网络购物之所以发展起来，很重要的一个原因就在于网上产品的销售价格比传统渠道要低。
安全性
通过网络购物会很好的保护消费者的隐私，卖家只知道很少或者根本不知道买家是谁。另外在支付方面，网络购物过程中不用考虑货币的问题，通过网银或担保交易进行付款。
3 实证研究
本文采取实证研究的方法来研究大学生网上购物影响因素，研究的对象是重庆市各大高校在校学生。
3.1 研究内容
本文以重庆市各大学在校学生为例研究大学生网上购物影响因素，研究内容包括大学生选择网上购物的原因，影响大学生网上购物决定的主要因素，最后是对网络购物的描述性统计。
3.2 研究方案设计
本文采取问卷调查的方法，在重庆市各高校校园内发放调查问卷，回收后用Excel软件统计分析法和归纳法对其进行统计和分析，然后得出研究成果。
3.2.1 问卷设计
本次调查共发放问卷348份，回收有效问卷310份，样本回收率89.08%。其中男生178名，占57.4%，女生132名，占43.6%。
本问卷基于查阅大量关于网络消费者行为的理论，对各高校在校学生进行访谈，再加上自己的观点，然后设计成功。
问卷分两个部分，第一部分主要从网上购物这种方式以及网上销售产品的属性两个方面对购买决定产生的影响进行问卷调查。采用简单的数据归纳法，分别对个选项选择次数归纳统计。
第二部分是就网上购物的基本特性进行调查，共10道。题采用简单评估法，采用5级级量表测量，逐项了解大学生对网上购物基本特点的看法。例如问题：
“通过网上商店比传统商店能够更快查询产品信息方便”，有很不同意，不是很同意，一般，比较同意，非常同意五个选项，分别赋值1—5分。
3.2.2 样本选取
本研究在重庆市各大高校校园内进行，包括重庆大学，重庆师范大学，重庆医学院，重庆科技学院，四川美术学院等10余所高校。调查过程中采取随机抽样法选取样本。
3.3 研究成果
本部分首先对调查结果进行了统计分析，统计分析的方法为Excel软件统计分析法和归纳法，最后对研究成果进行了总结。
3.3.1 调查结果统计分析
问卷分为两个部分，三大板块的问题。各部分用了不同的统计分析方式。以下是具体分析。
购物方式选择因素调查
大学生选择网上购物的原因很多，有可能是单纯的觉得好奇试试，也有可能是由多种因素综合作用的结果。问卷从以下八个方面进行调查：
A 查询产品信息方便
B 价格便宜
C 送货上门服务比较方便
D 商品种类多
E 节省时间和体力
F 觉得好奇尝试一下
G 比传统购物效率高
H 付款方便，不用考虑纸币的真假、携带等问题
采用多项选择的方式对此调查。调查结果如图3-1。
050
100
150
200
250
A B C D E F G H
图3-1 网上购物选择原因
（数据来源：根据本文作者问卷调查数据整理而得） 从上图中我们发现价格是促使大学生采用网上购物方式的最主要因素。大学
生是一个纯消费群体，绝大多数学生没有固定的收入来源，大部分人还是要依靠
家里支助，所以学生购物影响因素中价格最为重要。而网络商店相比传统商店来
说人力成本低，不需要实体店铺，所以同样商品的价格网络商店要比传统商店低
甚至低很多。另一个因素就是网络购物的便捷性了，通过上网可以坐在电脑前就
完成所有的购买流程，相比传统购物方式省时省力。大学生大多数时间花在学习
上，所以空余时间较少，从节约时间角度来看选择网上购物也是很合理的事情。
网上购物时近几年才在中国逐渐流行起来，其原因种种就不在此累述了。大学生
是一个高知群体，接受新事物能力相对较强，所以好多学生在网上第一次购买商
品的时候都怀着好奇的心情。
购买决定影响因素调查
网上的商店数不胜数，究竟是什么原因促使大学生购买一件商品呢，我们以
淘宝网、拍拍、易趣等网络交易平台为参考设计了以下选项：
A 产品描述
B 产品照片
C 店家信用
D 店家态度
E 产品价格
F 产品性能
由于影响购买决定的因素可能是一种，也可能是多种，故此问同样采取多项选择的方式。调查结果如图2所示。
图3-2 购买决定影响因素
（数据来源：根据本文作者问卷调查数据整理而得）
从上图我们不难看出现在大学生选择网上购物日趋理性，不全是由于价格驱动购买，他们还综合考虑到各种因素。其中店家信用和产品照片也相当重要，目前大多数网络销售商都展示了产品的实物照片，特别是C2C网上交易平台的各卖家，产品图片让买家有想看的欲望，一般买家到店里看的第一眼就是产品图片的美不美观，好不好看，突不突出。不管产品的价格怎么样，一般看到好看的图片都想点开看一眼，所以产品的图片在网店中起着关键性的作用。
店家信用也是很重要的参考因素，我们知道在传统的购物方式中对卖家的口碑好坏是影响购买决定的一个重要因素。相同的道理，采用网络购物方式时也要参照卖家的信用，信用好的卖家能够使人放心购买。
另外产品的性能是我们购买某款商品的一个参考因素，毕竟人人都想买好货嘛。产品描述其实就是了解产品性能的一个渠道，当然除了卖家的描述，我们还可以到网上搜索其它关于商品性能的介绍和描述。
店家态度也是影响大学生购买决定的一个主要因素。在网络交易中，店家态度从某种意义上讲就代表服务态度和质量，它也能影响到卖家信用。好的态度能够增加消费者的认同感，用一句全世界都通用的口头禅来说就是“态度决定一
切”，可见态度的重要性了。
大学生消费者对网络购物的描述性统计
正式的调查问卷共有以下10个问题：
(1)通过网上商店比传统商店能够更快查询产品信息方便
(2)网上商店的商店价格便宜
(3)易通过网上商店找到我想要的产品或服务（商品种类多）
(4)网上购物能节省时间和体力
(5)网上购物容易支付
(6)商品质量令人满意
(7)网上购物送货上门，很是方便
(8)网上商店会保护我个人的信息隐私
(9)网上商店是可信赖的
(10)网上购物这种新的购物渠道很吸引我
每个问题对应五个选项:A、很不同意 B、不是很同意
C、一般
D、比较同意
E、非常同意
调查结果如表3-1所示：
表3-1 大学生消费者对网络购物的描述
（数据来源：根据本文作者问卷调查数据整理而得）
很不同意不是很同意一般比较同意非常同意题1 18 56 52 160 24
题2 0 11 84 126 89
题3 8 33 96 137 36
题4 29 22 113 101 35
题5 34 31 47 105 93
题6 47 36 117 63 37
题7 26 31 75 92 76
题8 26 39 86 89 70
题9 37 53 135 46 39
题10 23 41 97 66 83
题1，4，5，7都体现的是网络购物所带来的便利，我们把他们作为网络购物的一个优点来分析。
题1题4题5题7很不同意不是很同意一般
比较同意非常同意
图3-3 网络购物便捷性描述统计
（数据来源：根据本文作者问卷调查数据整理而得）
本阶段的调查采用5级量表测量，A-E五个选项对应1-5分。题1，4，5，7体现的是网络购物便捷性，下面我们计算它的期望值：
C1：便捷性
L1：查询方便
L2：省时省力
L3: 支付方便
L4：物流方便
L1，L2，L3，L4的权重均为1/4，下面计算出便捷性优势期望
E1=W1*EL2+W2*EL2+W3*EL3+W4*L4=3.65
我们可以看出大学生对网络购物便捷性的描述期望接近比较同意。
题2显示的是网络购物的低价性，统计结果如图3-4：
40%
图3-4 网络商品低价性描述性统计
（数据来源：根据本文作者问卷调查数据整理而得）
从上图我们可以看出，多数大学生认为网络销售的商品价格较低。没有人对网络销售商品的低价格这一特性持反对意见。形成网络销售商品低价性的原因我们在上面已经分析过了，所以在此不再累述。但我们可以清楚价格是网络销售的一大优势，而且这一优势已经深入人心。
题3反映的是网络销售商品的多样性，统计结果如图3-5所示：
图3-5 网上购物中商品多样性描述性统计
从图中可以看出对网上销售商品多样性持赞同态度的超过一大半。实际情况
也确实如此，现在在网上基本上什么都可以买，商品覆盖了生活中几乎所有的东
西。也有一些服务性的消费在网上销售操作性不大，所以也有一少部分人持反对
态度。
商品质量是消费者购买考虑的重要因素，商品质量的好坏是决定消费者二次
购买的关键因素。大学生网购者对网上商品质量的描述性统计如下图所示：
图3-6 网络销售商品质量满意度描述性统计
（数据来源：根据本文作者问卷调查数据整理而得）
从统计的数据可以看出网络销售商品质量参差不齐，给消费者的印象也不统
一。说明在网络销售渠道中商品呢存在着以次充好，假冒伪劣的情况。这将直接
影响消费者的购买。
对于网络购物可以保护消费者个人信息这个观点，学生们的描述统计如下
图：
0102030405060708090100很不同意
不是很同意
一般
比较同意
非常同意
图3-7 网络购物保密性描述性统计
从统计的结果看，大部分同学对网络购物过程中购买这信息保密的观点表示
2019大学生网购调查报告- 关于大学生网上购物情况的调查报告 班级：经信091 小组成员：蒋颖，张玲香，金丹，张亚芳指导老师：陈宏金老师 日期：2019年11月14日-25日 一、调查背景： 随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式，而作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为了这个购物群体非常重要的一部分。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺一些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。对此，我们展开了有关大学生网上购物情况的调查研究，并就以我们自己学院的学生为主进行调查。 二、调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况，为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。 三、调查方法及具体实施 对大学生实地调查为主，具体实施方法如下： （1）小组完成市场调查问卷的设计与制作，并且给与每一个小组成员明确的分 工后，就可以开始到校进行调查。（2）校园随机调查300名同学 四、调查程序及时间安排 调查大致来分为准备、实施、研究、总结四个阶段。 1、准备阶段：它大致分为分析调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。 2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式和方法，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。 4、总结阶段：将调查结果以书面的形式——调查报告表述出来，并对其进行评估。
本科毕业论文(设计) 题目：基于JSP购物的设计与开发 学院：数学与计算机科学学院 班级： 08级计算机本科三班 ：峰 指导教师：吕秉东职称：讲师 完成日期： 2012 年 6 月 2 日
基于JSP购物的设计与开发 摘要：随着网络化和信息化的发展，人们生活水平的不断提高，互联网已逐步深入人心，人们不再满足于传统的购物方式，“网上购物”这种新型的购物方式已经为更多的人所接受，越来越多的网络商店走入了大众的生活，对电子商务的设计和实现技术要求也越来越高，网上手机销售也成为商家新的运作模式。本主要以MySQL为数据库开发平台，采用JSP开发技术实现前台用户页面和后台管理员管理页面。此系统的开发改善了一些技术和增加创新，使之代替了传统的销售方式，解决了管理困难、销售成本高等问题。同时此系统具有使用简单，用户界面友好，便于操作等特点。 关键词：JSP；MySQL；手机商城
目录 1 绪论 (1) 1.1的开发背景 (1) 1.2系统开发工具概述 (2) 1.2.1 JSP简介 (2) 1.2.2 JSP的优点 (2) 1.2.3 JSP的弱势 (2) 1.2.4 MyEclipse简介 (2) 1.2.5 MySql简介 (3) 1.2.6 Tomcat简介 (3) 1.2.7 系统开发环境 (3) 2 需求分析 (4) 2.1功能需求分析 (4) 2.2业务流程分析 (4) 2.3数据流分析 (4) 3 系统设计 (7) 3.1系统总体功能结构 (7) 3.2系统数据库模型设计 (8) 3.2.1系统概念结构设计——E-R图 (8) 3.2.2 系统逻辑结构设计——关系模型 (10) 3.2.3 数据库逻辑结构设计——关系表 (10) 3.2.4 数据表详细说明 (10) 4 详细设计与系统实现 (12) 4.1系统详细设计总体概述 (12) 4.2数据库的操作的J AVA B EAN设计 (13)
开题报告 大学生网上购物影响因素分析 一、选题的背景和意义 选题的背景： 全球信息化的进程正改变着人们的生活方式，人们逐步进入了网络经济时代。尤其是中国加入世界贸易组织（WTO）以后，网上购物的兴起，对人们的生活产生了深刻的变化。2010年，国内电子商务继续高歌猛进，网上零售的发展速度更是让人惊叹。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，较2009年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。专家预计在未来两年内网上零售市场交易规模将会步入全新台阶，突破10000亿元，占全年社会商品零售总额将达5%以上。伴随着互联网的普及，网上零售的政策环境的成熟，基础设施建设的完备，技术水平应用范围宽广，服务产业链的完善，网上交易市场的生意越来越红火。 21世纪是网络的时代，网络渗透到政治、经济、文化等各个领域。近几年来，随着个人计算机的普及以及互联网的飞速发展，新兴的商务交易方式——网上购物在大学生中悄然兴起并迅猛发展，成为时代潮流的引领者之一。中国互联网信息中心(CNNIC)最新发布的《2010年中国网络购物市场研究报告》显示，截至2010年6月，我国网购用户规模已达1.42亿户，半年增长率为31.5%。其中18～24岁之间的用户是目前中国主要的网上购物群体，他们当中在校大学生受教育程度较高，是网民的重要组成部分，是对网络操作较熟悉、对网购易接受的顾客群。 大学生是网上购物市场上一股不可忽视的力量，对促进经济的发展具有不可替代的作用，对大学生各方面的健康发展关注也尤为注重。网上购物在大学生中兴起、发展，为大学生的生活带来了便利的同时，也产生了各种的问题，对大学生网上购物的研究迫在眉睫。 选题的意义： 本人在搜索有关大学生网上购物的相关研究时，发现关于大学生网上购物的研究很少，绝大多数是侧重于大众消费者的研究。大学生是网络购物市场上一股不可忽视的力量，其在网络交易中发挥着主力军的作用，极大地带动了相关产业的发展，推动了中国经济的发展。同时，大学生是祖国未来的建设者和接班人，关注大学生的健康发展对祖国的未来至关重要。对大学生网上购物进行相关的研究，对国家，对企业，对个人都显得相当的重要。通过对大学生网上购物的探究，从大学生网购的现状，原
大学生网上购物调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以福建工程学院北区学生为主题进行调查。 二调查目的: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。 三调查对象： 福建工程学院北校区在校大学生 四调查方法： 本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向贵大北校区在校学生发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6% 五调查内容 大学生网上购物的比例所占比例； 大学生网上购物的原因是什么； 大学生网上购物时会买些什么产品； 大学生对网上购物的态度和看法； 常在网上购物的大学生，大约每次会花多少钱； 大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。 六调查结果： 大学生网络购物特征: 性别特征： 根据问卷调查结果显示，37.8%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因 支付力特征： 从调查结果来看，收入在400元～800元之间的大学生参与网络购物的最多。大学生主要的生活来源是来自于家庭的供给，81.1%的学生月消费居于400元～800元之间，每月生活费过高和过低的人所占比例都较小。 未来购买意： 从问卷调查结果来看，大部分大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物(83.7%)，明确表示不会的很少(6%)。即使至今没有尝试过网络购物的大学生，在被问及“以后是否会尝试网络购物”时，表示今后会进行网络购物的占到69%，说明他们对网络购物的发展非常期待，在网购条件让他们感到满意时愿意去尝试。网络购物与传统购物相比在
大学生网络购物现状调查 ——以某某大学某某学院为例 指导老师：某某某 【摘要】随着互联网的日益更新，科技进步推动人们生活趋向信息化，人们逐渐选择足不出户的网上消费模式。作为一种新型的消费方式，网上购物越来越受到人们的欢迎，进而引导传统的购物方式也逐步转向网络方向发展。而对当代大学生而言，网上购物凭借其购物方便快捷，信息量大，价格便宜，足不出户等优点已然成为大学生活的一部分。为了深入了解大学生网上购物的现状，热衷网上购物的原因，我通过发放调查问卷，不但让大学生了解网上购物的利弊，而且我将回收的调查问卷进行分析整理得到数据，在保证调查研究的深度、广度和准确度的同时，找出网上购物过程中存在的问题，分析原因，进而提出解决方案。 【关键词】大学生；网络购物；问卷调查；安全性；对策 【Abstract 】Along with the Internet increasingly updated, progress of science and technology to promote people's living trend information, people gradually choose to remain within doors online consumption mode. As a new kind of consumption, shopping on the Internet is becoming more popular, and then guide the traditional shopping way gradually to the direction of the development of network. On the contemporary college students, online shopping with the shopping convenience, information content is big, cheap price, remain within doors etc. have become a part of University life. In order to understand the current situation of college students online shopping online shopping, keen, I through provide questionnaire, not only let students understand the advantages and disadvantages of online shopping, and I'll questionnaires and analyzed data, in ensuring the investigation depth, breadth and accuracy at the same time, find the net buys the problem that exists in the process, analysis the reason, and proposed solutions. 【Key words】College students；online shopping；questionnaire survey；safety；countermeasure 引言 当今社会科技迅猛发展，信息化、网络化席卷我们生活的方方面面，网上购物随之兴起，成为当代的时尚消费模式。网上购物在我国已经展现出强劲势头，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，随着网络和电子商务的发展，大学生将成为网络购物群体中的主体。作为社会特殊的消费群体，大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色，其消费观有着举足轻重的影响。为了了解目前大学生网上购物的情况与存在的问题，进一步研究在校大学生消费心理，树立科学的消费观念，倡导大学生理性消费，我以山东农业大学经管学院的学生为调查对象，分发100份调查问卷，深入调查大学生网络购物现状，发现大学生网络购物中存在的问题，进而提出对策。 一、网上购物简介 1．1网上购物 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。 1．2购物网站 网上购物的途径有网上购物的途径有B2B平台，B2C平台，C2C平台，以及独立的网
目录 一、可行性研究报 告 . ................................................................................................... 1 1. 可行性研究报告引言 . ............................................................................................ 1 1.1编写目 的 .......................................................................................................... 1 1.2背 景 (1) 1.3参看资料 (1) 2. 可行性研究的前提 . ................................................................................................ 1 2.1对本系统的要求 (1) 2.2目标 (1) 3. 对现有系统的分析 . (2) 4. 所建议的系统 . ........................................................................................................ 2 4.1对所建议系统的说明 ...................................................................................... 2 4.2功能说明 . (2) 4.3流程图 (3) 5. 影响 . ........................................................................................................................ 4 5.1对软件的影响 .................................................................................................. 4 5.2用户单位机构的影响 .. (4) 5.3开发的影响 (4) 6. 系统可行性 . ............................................................................................................ 4 6.1技术条件方面的可行性 .................................................................................. 4 6.2使用方面的可行性 .......................................................................................... 4二、项目
毕业论文 题目大学生网上开店优劣分析 院系名称：市场营销 专业班级： 学生姓名： 学号： 指导教师： 2015 年 4 月 30 日
大学生网上开店优劣分析 摘要 随着网络的普及，人们生活的方方面面都产生了巨大的变化。尤其是网络对电子商务的影响之大，是所有人有目共睹的。2014年7月，中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展统计报告》显示：截止2014年6月底,我国网民人数已经达到了6.3亿，网络购物人数接近4亿。其中学历越高，占网上购物人数的比例就越高，大学生已经成为网上购物的主要力量。同时，相当多的大学生由买家过渡到卖家，在网上开店已经成为一种风尚与趋势，也成为大学生创业的一种新方式。 网上开店作为一种新的创业方式,是一把双刃剑——对于当代大学生来说，它既是机会，又是挑战。本论文主要立足于大学生网络创业持续下滑的现实,通过分析大学生网上开店的背景与现状,探讨大学生在实践中面临的风险,寻求大学生网上开店的出路。 关键词：大学生、电子商务、网上开店
Analysis of the advantages and disadvantages of College Students Online Abstract Popularity of the network to people's lives had a tremendous impact. The impact of e-commerce, for everyone to see. July 2014, China Internet Network Information Center (CNNIC) released China Internet Development Statistics Report, the report shows: As of the end of June 2010, the number of Internet users has reached 6.3 million, the number of online shopping, close to 4 million, including higher education, The higher the proportion of online shopping. Students have become a major force in online shopping. A considerable number of students transition to the seller by the buyer, in the online shop has become a fashion and trends, but also a way of business students. Online shop as a new business method is a double edged sword, it brings to the college students that opportunities and challenges. Internet businesses based on university students continues to decline, by analyzing the background of students and present online shop, shop online students discussed the risks and practical difficulties in the proposed way to shop online students. Keyword s:college students、e-commerce、online shop
大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例
是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例
网上商城购物系统毕业设计 目录 前言 (1) 第1章绪论 (2) 1.1 课题背景 (2) 1.2 课题研究的意义 (2) 1.3 课题研究的方法 (2) 第2章程序开发的技术基础 (3) 2.1 HTML语言 (3) 2.2 JSP (4) 2.3 SSH (4) 2.3.1 Hibernate的工作原理 (4) 2.3.2 Spring的工作原理 (5) 2.3.3 Struts2的工作原理 (6) 2.4 数据库原理 (8) 2.4.1 SQL语言简单介绍 (8) 2.4.2 ADO技术介绍 (8) 第3章需求分析 (10) 3.1 系统主要工作流程图 (10) 3.1.1 后台管理模块流程图 (10) 3.1.2 前台管理模块流程图 (10) 3.2 系统实现采用环境 (11) 3.3 系统功能需求 (12) 第4章功能的设计与实现 (13) 4.1 系统主要设计 (13) 4.1.1 系统主要功能 (13) 4.1.2 主要功能模块 (13) 4.2 数据库的分析与设计 (14)
4.2.1 数据库的需求分析 (14) 4.2.2 数据库的结构设计 (15) 4.3 系统主要功能实现 (18) 4.3.1 注册页面的实现 (19) 4.3.2 登录界面的实现 (20) 4.3.3 商品分类 (23) 4.3.4 后台管理登录页面 (27) 第5章系统测试 (34) 5.1 测试方法 (34) 5.2 预期测试结果 (34) 5.3 实际测试结果 (34) 结论 (35) 谢辞 (36) 参考文献 (37)
前言 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建立起商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。网上购物系统作为B2B,B2C,C2C电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文旨在讨论如何建设B2C的网上购物系统。 网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网络商店发展速度迅猛，美国的世界级超一流的零售商，如沃尔玛凯玛特，家庭仓储、科罗格、J.C 培尼等纷纷挤身于网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。 在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。根据CNNIC的统计结果，截止2004年1月中国有互联网用户7950万人，而又有40.7%以上的网民在过去的一年里有过网上购物经历，这就说明中国有网上购物的用户达是3235.7万人，并且这一数字还在以17%左右的速度增长，这说明在中国发展网上购物具有良好的群众基础，网上购物方式日趋被大家所接受。
郑州大学（软件学院）实习报告 基于Java的网上购物系统的设计与实现
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
大学生网络购物情况及影响因素分析 一、研究问题 本文主要的研究问题是大学生网购状况及其部分影响因素。伴随电子商务的发展，消费者的消费 方式发生了巨大变化，网络购物蓬勃发展。大学生网民占网民总体四成左右，使用网络购物人数占网络购物网民数的半数以上。可以看到大学生构成了网络购物的主力军，大学生这一市场成为各大电商竞相争夺的对象。大学生群体成为了众多电子营销商家的目标群体。作为一个巨大的潜在目标群体，他们的行为方式对于电子商务商家来说是至关重要的。 从大学生的角度对影响顾客网上购物行为的影响因素进行实证分析，分析出影响大学生网络购物行为的因素，以求为企业发展大学生市场给出一些有针对性的建议，增强企业的竞争力。可见，对影响进行大学生网上购物消费行为的因素进行研究是非常有必要并且非常有意义的。大学生商品价格的关注度更高，在大多数条件都相同的情况下，平均价格低于市场价格的网上商品更加吸引大学生们的注意，易满足大学生对商品物美价廉的需求。为进一步研究大学生购物行为和网购市场的发展提供参考。 二、理论基础 主要采用了散点图、饼图、相关性分析、线性回归分析（一元）等方法解决问题，而用到的SPSS 主要预测模型只有线性回归模型。SPSS主要的预测模型有：指数平滑模型、ARIMA模型、线性回归模 型、非线性回归模型、Logistic回归模型、对数线性模型、广义线性模型、混合线性模型等。回归 εi）=σ2；分析的基本原理 : 一元线性回归需要满足的条件：ε满足条件：（1）E（ε）=0；（2）D（εi,εj)=0,i≠j ; (4) Cov (εi,εj)=0 。条件（1）表示平均干扰为0；条件（2）表（3）Cov ( 示随机干扰项等方差；条件（3）表示随机干扰项不存在序列相关；条件（4）表示干扰项与解释变量无关。在假定条件（4）成立的情况下，随机变量y～N（a+bx，σ2）。一般情况下，ε～N（0，σ2）。多元线性回归模型必须满足如下的条件：第一、有正确的期望函数。即在线性回归模型中没有遗漏任何重要的解释变量，也没有包含任何多余的解释变量。第二、被解释变量等于期望函数与随机干扰项之和。第三、随机干扰项独立于期望函数。即回归模型中的所有解释变量与随机干扰项?不相关。第四、解释变量矩阵X是非随机矩阵，且其秩为列满秩的。
大学生网上购物情况调查报告范文 篇一：关于大学生网上购物情况调查报告 摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。 关键词：网上购物购物方式产品多样化 前言篇 一.调查背景： 网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比2007年增长137.2%，增长率有明显回升。2010年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2009年12月31日，
淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。 问题及分析篇 二.调查方法与范围： 随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。 三.调查问题分析： 通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下： (一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是： 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
大学生网上购物情况调查报告 大学生网上购物情况调查方案 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 1. 了解大学生网上购物情况; 2. 了解影响大学生网上购物的因素; 3. 大学生网上购物的未来发展预期。 1. 我校大学生网购的经历; 2. 我校大学生网购的产品; 3. 影响我校大学生网购的因素。安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生（一）抽样方案本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100 名学生进行问卷调查。 （二）问卷设计 见附表一 问卷打印费:*100=20（元） （一）调查人员：刘远仲（学号089114270）英正兴 （学号
089114288）吴进（学号089114282） 负责人：刘远仲 调查人员规定：1、仪表端正，穿着大方。 2、工作认真，积极负责。 3、举止谈吐得体，态度友好热情。 4、访员要能把握谈话气氛和方向。 （三）工作安排：（分工不严格，有交叉交流。）总方案制定 调查问卷设计 问卷发放 资料整理 资料分析 调查报告撰写 附表一： 关于大学生网上购物的调查问卷 亲爱的同学： 你好! 我们是经济学院统计系的学生，目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查，目的是了解我校网购情况，希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定，我们将对你提供的信息严格保密! 非常感谢你的协助! 1、你的性别：( )
编号 湖南益阳职业技术学院 毕业论文课题名称购物网站设计 学生姓名 *** 学号 2006******** 专业软件技术 班级 ******班 指导教师*** 2009年 6月
【摘要】通过网上购物系统的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。建立了B2C的网络销售系统。着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储,包括商品目录、用户注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。 运用HTML语言、VBScript技术、ADO、ASP与后台数据库链接等关键技术建设网上购物系统。实现网上购物系统以下功能： （1）为客户提供24小时方便快捷的在线订购服务。 （2）商品信息的维护与管理。 （3）高效的商品数据方案,对商品信息进行科学、灵活地分类、存储。 （4）强大、方便、快捷的查询。 （5）订单号模块。 （6）将客户商业逻辑规则融入系统，即根据不同客户属性,提供不同付款方式。（7）订单管理。 【关键词】B2C、网上购物系统、ASP、数据库 Abstract Along with the modern computer science development, the computer information system more and more receives takes, electronic commerce also gradually develops, and online bookstore in today already was a very ordinary matter. Faced with the many shopping system, how design on a reasonable net the online bookstore system to relate to the merchant benefit. How this article in does explain again uses ASP to design the online bookstore system, including backstage database design, user module and administration module design. And in detail explained has carried on the module function with ASP the realization. Keywords: the online bookstore system, database, ASP Technology 目录 摘要 第一章网上购物系统的概述------------------------------1 1.1 网上购物系统的发展------------------------------1 1.2 网上购物的现状------------------------------------1 1.3 网上购物系统的构建------------------------------2 第二章程序开发的技术基础------------------------------4 2.1 HTML 语言--------------------------------------------4 2.1 VBSCRIPT语言---------------------------------------5 2.2 ASP技术-----------------------------------------------5 2.2.1 ASP概述--------------------------------------5 2.2.2 ASP工作原理--------------------------------7 2.2.3 ASP的发布-----------------------------------8 2.3 数据库原理-----------------------------------------12
大学生网上购物市场调查报告 第一部分调查的主要说明 一、调查的目的 随着电子计算机的普及，人们的生产、生活方式发生了很大的变化，越来越多的消费者选择了网络购物模式。此次调查主要是以沈阳工程学院大学生为例，目的在于探讨当代大学生对于网络购物模式的接受程度，网络 购物过程对购物的信任程度，分析影响因素，以便了解大学生在网上购物 的情况与需要。 二、调查的意义 调查实际情况，分析结果，讨论一下随经济发展，物质的膨胀，为什么有的大学生还在盲目的消费，网购到底对这些还没有经济来源的大学生影响是好还是坏，总结调查的结果撰写报告。 三、调查的过程与分析 本次调查的对象是武汉商贸学院在校学生（大一、大二），然后根据年级和性别进行随机抽样调查，抽样情况如下： 本次调查共发放问卷120份，收回有效问卷100份。在开展问卷调查的同时，本小组在网上通过发送电子版调查报告50份，收回37份。 四、调查内容： 1、大学生网上购物的原因是什么； 2、大学生网上购物的一次性花费是多少； 3、大学生网上购物是碰到的问题有哪些； 4、大学生认为网上购物的前景怎么样； 5、大学生认为传统购物和网上购物的优劣；
第二部分 调查情况 五、 调查的时间和地点： 调查时间：2011年12月19— 2011年12月25日 调查地点：武汉商贸学院校区 六、 经过调查，统计数据如下： 项目 性别 不网购 网购 男 38% 62% 女 22% 78% 大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知，一些大学生在刚开 始网 络购物时曾担心购物安全问题，包括：产品质量、售后服务、支付安全, 但部分大学生对网络购物安全重视不够。网上购物往往涉及一些个人信息， 而大学生很少有人关注个人信息安全问题，即使是初次购物的大学生也没有 人关注个人信息是否被恶意使用的问题。网络购物由于其平台的虚拟特点， 容易产生一些纠纷，甚至出现骗购现象。 不网购的原因 差 售后服务 从下图可知，服饰是大学生在网上购买最多的物品，其次是图书音像制品。 男、女生购买最多的物品都是服饰，男生购买物品第二位的数码产品，占男 生人数的45%。女生购买物品第二位的是图书音像，占女生人数的 60.00 % 40.00% 20.00% 0.00% 不信网上商
大学生网上购物调查报告 背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。 我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。 一、调查目的 大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解认识网购，以便了解大学生在网上购物的情况
与需要，对在校大学生进行此次调查。 二、调查对象及方法 1、调查对象: 山西大学哲学社会学学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查） 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法：对哲学社会学学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。 三、调查的内容： （调查问卷附在最后一页） 四、调查结果总结 通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上
xx大学生网上购物情况调查报告范文 数量：50份 样本情况：青岛理工大学在校大学生 调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 报告撰写：陈曦，刘超，李爽，吴佳佳 三、调查问卷的结果分析 1、问卷分析 关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。通过本次调查问卷，我们发现男生和女生在网购上面既有相同点也有不同点。 关于选择网购的原因，男生会均衡考虑时间，种类，价钱等因素，而女生则主要考虑种类和价钱问题，总的来看这三种因素占得比例比较均衡：时间28.3%，种类范围37.7%，价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品，男生女生之间差距比较大，男生主要购
买服装鞋帽为34.1%，其次分别为日用百货19.5%，手机数码电子产品17.1%，和文化娱乐14.6%，而女生主要购买服装鞋帽，其次为箱包配饰，在女生中所占的分别为41%，31.4%，总的来说服装鞋帽所占比例最多为38%，其次为鞋包配饰为19.6%，日用百货12%，美食特产10.9%，手机数码电子产品7.6%，文化娱乐7.6%，护肤彩妆4.3%。而对于网购过程中关心的因素，男生女生的选择比较一致，占比例最高的为质量为31.8%，其次为价格24.5%，，品牌，信誉，卖家态度，物流服务也占了一定的比例。 而对于网上的优惠活动，大学生最感兴趣的就是包邮，比例高达57%。而对于网购的花费问题，男生女生表现出明显的不同，有56%的女生，每次网购价位在100500之间，每月购买两件到五件，每次花费时间为三十分钟到一个小时，占每月生活费的25%左右，而对于男生，68%的男生表示，每次网购价位在100500之间，每月购买两件一下，每一花费时间不到三十分钟，占生活费的10%左右，女生的花费明显高于男生。 而对于网购中快递公司的选择，男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%，其次为韵达24.7%，圆通21.8%，中通19.6%，天天快递3%，百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山，54%，其次为天猫25.3%，唯品会6%，亚马逊5%，乐蜂网3,。8%京东2.5%，聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心