苏州优赛信息技术有限公司
【随便点】智慧生活服务平台
https://www.doczj.com/doc/f316335832.html,
商业计划书
拟定人：陈彬
拟定日期：2014-07-15
摘要
随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“O2O”, 创新工场CEO李开复表示，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量；
基于O2O模式的“同城生活服务的电子商务平台”，以（同城）为服务单位，针对内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足居民消费需求的商务模式，我们称之为“【随便点】智慧生活服务平台”,它离消费者的距离只有同城市区，它服务响应时间为“一小时”，让居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
关键词：，O2O，电商，外卖，预约，团购
第一章【随便点】智慧生活服务平台概述
1.1解析【随便点】智慧生活服务平台（https://www.doczj.com/doc/f316335832.html,）背景
互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以O2O模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着O2O的布局，进入，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而【随便点】智慧生活服务平台在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段；
随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活加速了商业发展，商业一种以范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。商业所提供的服务主要是居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在得到满足，为【随便点】智慧生活服务平台发展奠定了基础；
【随便点】智慧生活服务平台在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：
(1)、信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。
(2)、物流配送问题，一个小时内送货上门，无需等待。
而【随便点】智慧生活服务平台在经营模式将电子商务经营者与物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为居民提供更优质的生活服务；1.2【随便点】智慧生活服务平台的定义
【随便点】智慧生活服务平台是指以为服务区域，针对用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足居民消费购买需求的商业模式，从而实现业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有【随便点】智
慧生活服务平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购“米面粮油酱醋茶”，还是“午餐外卖”，只要轻触一下，即可送上门，还有周围商家促销，打折，维修，家政等生活服务项目。【随便点】智慧生活服务平台强调的是服务体验，它是以居民为服务对象，通过平台支撑提供与市民日常生活息息相关的服务，从而获得相应的利益。【随便点】智慧生活服务平台具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点，它将内的实体商铺全部搬到网络上来，让居民与商家形成线上消费，线下体验的零距离互动，真正让居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。
1.3【随便点】智慧生活服务平台创新模式的意义
2013年，互联网行业继续保持快速增长，电子商务整体市场规模达到10.67万亿元，商务部提出到2015年达到18万亿，随着中国化发展的快速进程，消费将回归，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在得到满足。【随便点】智慧生活服务平台将先进的互联网技术直接用于改善和提高的综合服务功能和质量，以用户为切入点，创建一个真正意义上高水平的网络化、智能化。基于这样一种大众化的综合网络服务系统，不仅使用户可以从高质量的需求直接受益，同时还可以为就业自雇用自循环体系创立一种全新的、高效的运营体系和模式。可见【随便点】智慧生活服务平台服务模式的开发对居民的良好发展有着重要而深远的意义。
第二章【随便点】智慧生活服务平台特点
2.1解析【随便点】智慧生活服务平台与传统电子商务的区别
B2C电商，就是把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场目前已经相当成熟。2010年网上购物销售额达到5000亿，网购用户人均年投入2400元这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了；
O2O立足于实体店本身，线上线下有机融合的整体，其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中，让用户在线购买线下的商品和服务后，到线下实体店去享受服务。O2O适合所有实体商家，而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品；
基于O2O模式的【随便点】智慧生活服务平台平台，立足本地区内优质商家，更容易为居民所广泛接受，省去居民信息搜索和记忆的麻烦。通过建立本统一的智慧生活服务平台通道，即可实时满足居民对于信息的需求。
2.2 【随便点】智慧生活服务平台的特点
(1)明确的产品和市场定位：
【随便点】智慧生活服务平台近期目标将服务产品定位在外卖服务、便利店及餐饮预约服务，将整合商家资源，汇集各类外卖及精品餐饮店铺，广大市民朋友可在平台上尽情挑选并无需外出即可快速品尝到各类外卖美食，如餐饮、茶座、糕点、零食等，同时省却了为用餐排队而烦恼提前预约。【随便点】智慧生活服务平台将为广大商家店铺搭建了一个网络商业圈，成为商家新的销售渠道。而长期服务范围则将继续延伸，致力于为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如日常生活用品（桶装水、米、油、啤酒、饮料等），提供紧急水电维修、家政服务，提供钟点工、保姆、家教等信息服务平台。由于生活在同一个城市，消费者之间
的相互信任，是已经得到认同的，商家可以根据居民消费习惯和消费需求的变化，推出个性化服务。
(2)快速的物流配送：
前面提到传统电子商务目前制约发展的一个重要因素，就是物流体系，响应速度比较慢，而【随便点】智慧生活服务平台则可有效的解决配送问题。由于是本地商家资源整合，用户与商家都集中在本内，地理位置相对比较近，通过科学的配送调度中心和专业配送端管理软件，轻松可以达到建立经济、高效、快捷的配送团队，用户可以通过查看订单的配送状态实时在地图上监控所订购商品的配送过程，保证用户在最短时间内获得订购的商品与服务。
(3)优质的服务：
【随便点】智慧生活服务平台针对加盟商家的选择、管理和监督，是根据本地区内居民口碑所筛选，本平台负责建立统一的服务标准体系，以高效运作保证用户高品质的服务需求。
2.3【随便点】智慧生活服务平台的用户体验
(1)超简单的购物程序：
用户通过办公室和家里的电脑、随身携带的智能手机或平板电脑通过APP、微信公众帐号等入口，直接下单，操作过程简单，各个年龄阶段的人都可轻松掌握；
(2)真实信任感：
【随便点】智慧生活服务平台内的每个商家都是以本地居民最熟悉的那个店铺，也是日常所消费的那个店铺，对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑，一个真实可靠的信任感，会更亲切；
(3)快速响应的配送服务：
【随便点】智慧生活服务平台最大的优点就是订单送货速度快，非常方便。无论订单大小，我们保证一个小时内送货到家，特别在外卖餐饮和生活用品上本平台有着传统电商平台没有的便利优势。
(4)可比性、互动性：
系统平台每天会把内商家促销信息，进行整理，以方便用户对比性价比，选取用户感觉最适合自己，最有优惠的商家，同时用户可以与店铺互动，产生个性定制部分；
(5)灵活的付款方式与售后服务：
【随便点】智慧生活服务平台所有店铺都实行上门送货，验货后付款，消费者可以在线付款（支付宝，银联，微支付，余额支付等多种在线支付方式），也可以用现金支付，移动POS刷卡付款，对于售后问题，只需要一个反馈，一小时内就会为用户直接解决问题。
第三章【随便点】智慧生活服务平台模式
3.1【随便点】智慧生活服务平台模式的运行流程
基于【随便点】智慧生活服务平台的运行流程简单表述如下：
用户通过PC、移动手机APP和微信作为入口，提出需求信息，【随便点】智慧生活服务平台系统将用户订购信息分配到相应商家信息终端，商家根据订单信息做出反应，并将结果反馈到平台，如用户对商家的服务有意见，可以向平台中心反馈，实现【随便点】智慧生活服务平台对于商家的有效监督。
3.2设立【随便点】智慧生活服务平台的流程
针对【随便点】智慧生活服务平台在设立的时候，我们做了一下规划流程，有效保证平台的高效运营与风险把控，详见下图：
3.3 【随便点】智慧生活服务平台组成架构
技术服务平台
一套成熟的技术架构平台，包含适合大众用户入口，商家展示，商品订购，订单处理，物流，信息反馈，评价系统等，完全以自主开发技术为支撑，满足个性化需求应用，问题24小时快速响应解决机制。详细功能规划：
团队人员规划
根据智慧生活服务平台运营的需求，对人员做了以下规划，详见下表：
产品需求组合
通过以上综合信息，我们已经知道是围绕内用户的生活需求，集合本内优质商家，提供相关产品需求，以下产品组合是围绕【随便点】智慧生活服务平台所进行的产品组合：
以上规划项目，【随便点】智慧生活服务平台将采取分期推进实施，第一期项目运营主要提高以外卖、便利店及餐厅预约服务为主的产品服务。
运营区域规划
通过以上综合信息，我们已经知道是围绕内用户的生活需求，集合了本内优质商家，服务
运营评估
综合以上运营规划，张家港作为第一个试点，第二试点开拓为江阴，以此类推逐步向周边拓展。张家港作为总部，以苏州优赛信息技术有限公司为运营主体，以下是投资盈利能力简要分析：
●消费商圈定位
办公商圈：侧重以商务办公楼白领群体为主，目前张家港主要的商务楼有：（罗列一些商务楼）
商业商圈：侧重以步行街、杨舍老街、购物公园以及二环路以内各沿街的商家店铺，提供其员工用餐服务；
住宅商圈：以张家港住宅小区为服务圈，以宅男宅女为服务对象；
其他商圈：医院，季节性、主题性的商业活动，如大型商品展销会、结婚产
业博览会、购物节等等活动。
●盈利点：
●运营成本预测（主要项目）
1.人工成本：暂按运营团队12人配置（运营总监1名，行政、财务及客服各1名，业务推广3名，配送5名），包括工资、社保公积金、餐贴、通讯等，预计每月50,000 元，年成本600,000 元。
2.市场开发（商家引入）：预计300,000 元/年
3.品牌宣传（吸引注册会员）：预计200,000 元/年
4.各种办公费用：预计100,000 元/年
第一年总投入为：600000+300000+200000+100000=120万左右；
●盈利预测：
结合该项目的行业特点，我们将其发展规划为培育期、成长期及成熟期三个阶段：
培育期：拟规划在运营半年到一年内。
该阶段侧重于市场的开发、品牌形象塑造阶段。在品牌宣传、商户政策支持、消费者营销等方面会涉及较大的成本支出，而收益可能面临负值。
盈亏情况预测：由于第一年免费对商家和会员开放，没有收入亏损额为120元左右。
实际亏损情况：亏损97万元。
注：此期间【随便点】智慧生活服务平台项目顺利通过专家组评审，被张家港保税列为重点培育类项目，并以政府名义投资60万人民币用来支持本项目的发展。
成长期：拟规划在运营一年后至二年内。
该阶段公司运营基本步入正轨，在外卖项目的基础上适时尝试其他业务项目的启动，市场品牌确立，积累一定的合作商家及消费会员。这一阶段目标是前期收支实现平衡，中后期努力实现5-10%的收益。
盈亏情况预测：逐步开始收费，配送费，销售提成，广告收入（前期广告收入不会太高），区域代理费用等，预计可以做收入平衡或者实现部分收益。
成长期将会引入首轮融资。
成熟期：拟规划在运营两年或以上。
该阶段规划项目全面启动，市场品牌进一步得到巩固，同时具有较高的市场认可度，品牌价值获得体现。年内收益努力实现30%以上甚至更高。
盈亏情况预测：品牌效应起来后，将会对平台向长三角地区辐射或者全国市场进军带积极作用，加上外来资本的进入，将会实现高速发展。此期间将会有非常可观的盈利。
注：对于周边县级城市【随便点】智慧生活服务平台品牌推广与区域代理加盟业务，根据实际情况，适条件加以开拓实施。
第四章加盟模式
4.1【随便点】智慧生活服务平台模式介绍
更美好的，更美好的生活，是赋为致力打造的生活未来，以O2O模式进入用户，我们选定的市场是万亿级的，基于上文分析，经营是在信任的基础上发展的，本地化运营者进行运营是符合发展的，所以优赛信息技术结合以上理论提出符合实际运营的全国“【随便点】模式”，让每个都拥有一个小而美的【随便点】智慧生活服务平台，每个平台是独立运营规划，优赛信息技术有限公司作为“联邦政府”，为运营者搭建全方位，多层次服务平台，结合众多【随便点】智慧生活服务平台组成一个全新模式的O2O商业帝国；
4.2【随便点】智慧生活服务平台加盟流程
【随便点】智慧生活服务平台招商加盟流程图
4.3【随便点】智慧生活服务平台投资加盟优势
天时：生逢其时——电商大时代
商务部发文提出十项措施助力电子商务企业发展。指出到2015年，要使我国电子商务交易额超过18万亿元。其中表示，要坚持以市场为导向，以企业为主体，运用市场机制优化资源配置，制定本地区电子商务发展政策，重点发展零售、跨境贸易、农产品和生活服务领域电子商务。
根据统计数据显示，2012年中国智能手机保有量达到3.6亿，增速80.0%，预计智能手机保有量在2016年将超过7亿。智能终端和移动网民规模的快速增长为移动互联网市场规模发展提供了用户基础。移动商务和移动应用及服务等细分行业都获得了大幅增长。
地利：挖掘地缘优势——你的地盘你做主
我们以最优秀的运营团队与最接地气的本土商家结合，充分利用本地商区资源。
最熟悉的环境，最贴地的考察，最丰富的人脉，最深度的融合，经精英团队的策划指点，以及手把手的本地化指导，将所有资源进行重新梳理与挖掘、再发现与再定义，你会发现，最大的商业机会，就在你的家门口！
人和：知行合一，广度支持，深度提升
你有成功的想法，我有成功的方法。
我们团队都是来自IT界、商业界、传媒界等各行业的精英，在各自领域深挖多年，有着丰富的经验和资源。我们这一团队也是在很短时间内就引起了众多著名投资界人士的关注和认可，目前已获得互联网界知名投资机构的投资，另外有家政界和无业界的龙头老大的鼎力支持，在推广方面有每天千万的彩票、每月百
万元的授权商品赠礼等相当大力的支持。
超越⊙创新：一出生，便风华正茂！
作为首家O2O创业服务平台，在物联网最后一公里，我们提供半小时生活圈内优质到家的产品和服务，立志成为O2O模式的行业标准。
我们的合作商家将是这个消费者们最熟悉和最值得信赖的服务提供者，也是最优质的服务提供者。
我们将始终坚持诚信、共赢的经营理念，立志做大家最信赖的合作伙伴。
附：《【随便点】智慧生活服务平台加盟申请书》
【随便点】智慧生活服务平台
加盟申请书
申请加盟地区：＿＿＿＿＿＿省＿＿＿＿＿市（县/区）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申请人姓名：＿＿＿＿＿＿＿年龄：＿＿＿＿＿＿＿
身份证号码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿家庭住址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿固定电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿手机号码：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
是否注册公司：□是□否
公司性质：□合伙□私营经营范围：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
您是否有团队：□是＿＿＿＿＿人□否
您是通过什么方式了解到“【随便点】智慧生活服务平台”的？
□网络广告□朋友介绍□其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
您最近公司或工作的经历是在从事什么样的情况？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申请时间：＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日申请人签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿公司意见（总部填写）：
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
项目背景 在《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中,提到2020年，实施“互联网+社区”行动计划，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合。智慧社区被作为社区治理的一种破题方式出现。 物联网、云计算、人工智能、大数据计算等技术的融合，为智慧社区提供了更为高效、安全的载体，以及更为紧密的联系，从而为智慧社区的建设提供了更多的保障，万物智联成为可能。 一、社区现状 1、开发商 房地产黄金十年结束，开发商寻求新的增长点；地产巨头纷纷抛出智慧社区概念，小区智能化、互联网化已是大势所趋，楼盘居住舒适度，服务智能化将成为楼盘竞争的新势力。 2、物业公司 物业竞争日趋激烈，提升服务水平势在必行；物业费长期亏损，人工成本逐年升高；传统纸质化办公，效率低；物业与业主沟通受限；报修投诉问题解决慢；物业缴费率不高等3、业主 随着业主消费水平、消费理念的提高与转变，业主希望享受到更便捷更智能舒适的社区服务。 4、商家 商家无法盘活社区的商业价值，无法有效连接业主，门市惨淡，商铺人员流动性大，难规范管理等 5、政府
加强辖区管理，对辖区内人口、车辆、建筑等详细信息进行实时记录，打破街道信息孤岛，提升街道工作效率；加强辖区安防治理，加强城市环境整治，提升街区公共空间品质，健全市政基础设施维护机制。 二、智慧社区建设方案 1、什么是智慧社区 智慧社区综合服务云平台是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。 智慧社区基于社区服务场景，以业主为中心，依托领先的互联网和物联网技术，将政府、街道、业主、物业服务、社区设备、公共资源、周边商业链接起来，实现人、设备、服务的互联互通，实现数据集中管理，从而构建完整的社区服务生态：让业主满意，让物业服务高质高效，让社区商圈体验智能化，让政府整合管理。 2、智慧社区建设目标 以智慧社区综合信息服务平台为核心，标准服务规范为依托，上承接智慧城市，跟随政策法规的脚步，下接整合软、硬供应商等基础设施，为社区服务提供完整的服务体系，建立一站式综合信息服务平台。 智慧社区建设要做到： 1、舒适、开放的人性化环境 2、高度的安全性 3、便捷的数字通讯方式 4、便利的综合社区信息服务 5、家居智能化 6、物业管理智能化 3、智慧社区应用场景 物管应用场景
门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。
利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
说明 本商业计划为商业机密，所有权属于xx，所涉及的内容和资料只限于已签署投资(合作)意向书的投资者使用，收到本计划后，收件方应立刻确认，并遵守以下约定： 1. 在未取得xx的书面许可前，收件人不得将本计划的内容复制、泄露或散布。 2. 收件人若无意或者合作本项目所述项目，应尽快将本计划书完整退回。
目录 Catalogue
一、公司简介 二、发展定位公司战略： 公司定位： 公司使命： 公司价值观：三、核心团队
一、项目背景 近年来，智慧城市逐渐上升为国家发展战略，北京、上海、天津等国内诸多城市都把建设智慧城市作为未来发展重点，并有越来越多的城市加入这一行列。智慧社区作为智慧 城市构成单元，也呈现如火如荼的发展局面。 智慧社区充分借助了移动互联网、物联网、大数据、云服务等电子信息技术，深度嵌入到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服务、电子商业等诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的发展下，充分发挥信息通信（ICT）、云平台服务、大数据处理及信息化基础设施优良等优势，构建社区发展的智慧环境，基于海量信息和智能 过滤处理，塑造崭新生活方式，促进传统产业升级，改善社会管理模式等，面向未来构建 全新的社区形态。建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系 和谐的新型现代化智慧社区已是大势所趋。 1.智慧社区建设是解决城市问题，创新社会管理模式的必然要求。 社区是城市的基本单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重 要组成部分，智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动 人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再 应用等等，需要找到一种更具智慧的新方法，以更快、更好地实现从管理到服务，从治理 到运营，从零碎分割的局部到协同一体的平台服务的跨越。 2.社区O2O市场价值巨大，价值潜力亟待挖掘。 数据一：有关资料表明，人均GDP超过3000美元，人们生活方式将发生很大变化，商业业态也将逐渐从商业中心转变为各种类型的社区商业。 数据二：欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60%以上，而在中国，目前整体水平不足30%。 数据三：截止2012年，全国各大城市的社区数以万计，500户以上的社区具有商业 开发价值;500户以上的社区全国约有5万个，约2500万户，人口7500万;这些人都是中国中产阶级或以上的富裕阶层，按人年均消费10000元计算，一年消费额为7500亿元人民币。 数据四：截止2013年，全国物业公司在管和可管的物业面积已超过了200亿平方米。社区市场2015年预估值将破五万亿。
互联网+旅游智慧旅游建设工作方案 互联网+旅游 智慧旅游建设工作方案 本文为WORD格式，下载后可自由编辑
目录 一、前言 (1) 二、方案背景和建设意义 (1) (一) 方案背景 (1) (二) 建设意义 (2) 三、发展现状 (4) (一) 行业趋势 (4) (二) 我省优势 (8) 四、指导思想、建设原则和发展目标 (13) (一) 指导思想 (13) (二) 基本原则 (13) (三) 发展目标 (15) 五、智慧旅游重点项目 (15) (一) 主导型项目 (15) 1. 智慧旅游云计算中心 (16) 2. 智慧旅游公众信息服务平台 (17) 3. 智慧旅游数字互动营销平台 (18) (二) 引导型项目 (19) 1. 旅游数据监测系统 (19) 2. 智慧旅游服务卡 (20) 3. 景区电子商务系统 (21) 4. 目的地官方手机应用 (22)
(三) 示范型项目 (23) 1. 示范智慧景区 (23) 2. 示范智慧酒店 (24) 3. 示范智慧旅行社 (24) 4. 示范智慧旅游服务商 (24) 六、推进策略和保障措施 (25)
一、前言 现代信息技术的发展和广泛运用对旅游行业产生了重大的影响。以互联网、云计算、物联网、无线技术、多媒体技术为代表的新信息技术，为目的地营销、旅游文化传播、旅游资源保护、旅游综合服务的发展创新提供了支撑和动力。新信息技术与功能系统的运行和实施将会引起人们旅游出行方式的变化，并将带来旅游业的重大变革，从而推动旅游业由传统服务业向现代服务业转型、由单一产业向多元产业转型、由被动服务管理向主动服务管理转型。 智慧旅游是在新信息技术发展的基础上，以游客互动体验为中心，通过信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合，使旅游资源和旅游信息得到系统化整合和深度开发应用，并服务于公众、企业和政府等的旅游发展形态。智慧旅游以旅游信息化为基础，通过智能化的技术手段，实现旅游服务和管理的差异化。 某某省智慧旅游建设是深入贯彻落实科学发展观的重要体现，对于推进信息技术与旅游业的融合，加快某某旅游现代化和国际化进程，实现某某旅游业更好更快发展具有重要意义。 二、方案背景和建设意义 (一)方案背景 旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业，信息贯穿旅游活动的全过程,是旅游业得以生存和发展的基础。信息化对旅游业发展的影响日益深远，旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
商业计划书Business Plan 企业名称：中电科长江数据股份有限公司 项目名称：智慧旅游O2O运营模式 项目责任人：王炜联系方式：159********
目录 概要 (1) 第一部分市场分析 (7) 第二部分产品或服务 (10) 第三部分盈利模式 (10) 第四部分营销策划 (12) 第五部分风险及控制 (18) 第六部分附件 (20)
概要 根据2013年国家旅游局发布的《关于印发2014 中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，同时要求全国各旅游部门围绕“智慧旅游”来展开一系列的旅游推广宣传和旅游营销活动；2015年1月10日国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，到2016年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，到2020年，形成系统化的智慧旅游价值链网络。 虽然国家政策上要求智慧旅游的推广与普及，但各旅游部门以及景区由于缺少这块领域的专业人才，智慧旅游变成了信息化软硬件项目的堆砌，要么花了钱看不到实效，要么看似设计高屋建瓴，但无法落地营运。 我对智慧旅游的建设理解，按照“互联网+”的思维，应该是少投入甚至是“零投入”的，通过智慧运营的整体框架设计，联合行业垄断机构（如银行，电信运营商等）形成利益共同体，同时打造景区当地智慧小商圈，提升游客吃、住、行、购、娱的旅游体验；提升景区品牌形象、消费多元化、一体化、人性化、以及服务增值化；提升旅游监管部门监督力、执行力、公信力；提升旅游服务业信息推广渠道、服务质量，企业诚信等各项指标，贯彻国家政策要求的智慧旅游生态价值链网络。
智慧社区app商业计划书 篇一：智慧社区APP开发项目商业计划书 智慧社区APP开发项目商业计划书 智慧社区APP开发项目商业计划书 目录 第一章项目提出与管理 (1) 1.1项目背景 (3) 1.2项目概括 (1) 1.3实施方介绍 (3) 1.4项目组织及管理 (4) 第二章项目服务 (5) 2.1服务介绍 (5) 2.2服务优势 (6) 第三章可行性分析 (7) 3.1 经济效益可行性 (7) 3.2 社会效益可行性 (7)
第四章项目营销环境 (8) 4.1传统社区管理模式 (8) 4.2无线网络系统项目优势 (8) 第五章产品规划及盈利模式 (9) 5.1无线网络系统构架 (9) 第六章项目营销策略 (9) 第七章项目实施..................................................................... 12 7.1项目建设地点 (12) 7.2项目投资规模 (12) 7.3项目实施步骤 (12) 第八章资金需求及相关说明................................................... 13 8.1资金需求 (13) 8.2投资使用计划及进度 (13) 8.3融资方式 (14) 8.4资金其他来源 (16) 8.5资金退出 (16) 第九章财务分析.......................................................................
17 9.1财务分析 (17) 9.2收入预测 (17) 9.3支出预测 (19) 9.4盈亏预测 (20) 9.5综合财务评价 (21) 第十章风险分析....................................................................... 22 第一章项目介绍 1.1项目概括 1.1.1项目名称 智能移动网络APP客户端开发项目 (本文来自：https://www.doczj.com/doc/f316335832.html, 千叶帆文摘:智慧社区app商业计划书)1.1.2项目主要建设内容及主要功能 本项目所建设的智能社区服务网络客户端及服务窗口 平台项目，是和谐社区建设的重要内容，主要指依托掌上移动设备，在设备端安装应用程序，实现社区管理信息化。本项目能实现电子政务办公功能，是各级政府部门运用信息技术提升社区管理与服务水平的过程。同时，智能社区网络平台的关键任务就是利用信息技术手段提升社区管理与服务水平，提高社区工作效率，通过社区网络平台的建设，能够为社区居民提供便捷优质的服务，架起政府与百姓之间沟通的桥梁。而且，本项目所建设的医疗、
“智慧旅游”商业合作计划书 2016年10月 目录 第1章市场分析 .................................................................................................. 1.1 市场需求 ............................................................................................... 1.2 市场前景 ............................................................................................... 第2章项目背景 .................................................................................................. 2.1 项目提出的原因 ................................................................................... 2.2 可行性分析 ........................................................................................... 2.3 创新性分析 ........................................................................................... 2.4 项目功能简介 ....................................................................................... 第3章?竞争对手分析 .......................................................................................... 3.1?以电子商务为目标的企业 ................................................................... 3.2?以提供服务为目标的企业 ................................................................... 第4章?自身条件分析 .......................................................................................... 4.1?人员能力分析 ....................................................................................... 4.2?技术实力分析 ....................................................................................... 4.3?费用分析 ............................................................................................... 第5章总体计划 .................................................................................................. 5.1 建设目标 ............................................................................................... 5.2 建设任务 ............................................................................................... 5.3 总体框架 ............................................................................................... 5.4 感知层 ................................................................................................... 5.5 数据交互层 ........................................................................................... 5.6 业务支撑层 ........................................................................................... 第6章功能设计 .................................................................................................. 6.1 信息站综合服务 ................................................................................... 6.2 智能导览 ............................................................................................... 6.3 智能门票 ............................................................................................... 6.4 安全监控中心 ....................................................................................... 6.5 旅游服务中心 ....................................................................................... 6.6 车辆管理中心 ....................................................................................... 6.7 信息发布服务 ....................................................................................... 第7章安全体系设计 .......................................................................................... 7.1 物理安全 ............................................................................................... 7.2 网络安全 ............................................................................................... 7.3 应用安全 ............................................................................................... 第8章项目技术解决的问题 .............................................................................. 8.1 信息整合和规范化建设........................................................................ 8.2 优化的管理手段.................................................................................... 8.3 更好的服务............................................................................................
智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值： 以社区居民需求为出发点设计系统架构，充分应用移动互联技术，搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台，构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求，还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求，融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容，构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态，在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来，万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设，在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时，也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措，各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览： . 邻里社交服务： 邻里圈（核心是以解决问题的社交邻里沟通为主，分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块） 社区活动（由物业或者业主发起小区各种线下，线上互动。报名活动，活动分享、活动后评价等） 兴趣社群（按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如：羽毛球协会，爱狗群组，广场舞群组等） 社区地图（该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小
区服务及周边环境，能够通过地图获取相应商家服务信息） 社区黄页（业主加入好友（加关注邻居）目录，并有加入社区周边配套黄页信息（以社区公众号）形式存在） 社区通（提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具）. 社区物业服务： 物业通知（物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题，如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改） 物业报修（业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修，功能包括：文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录，并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估） 访客管理（该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行）应急管理（该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主，通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达，以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害） 物业缴费（业主可以查询物业费情况，并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用） 停车缴费（业主可以直接查看停车费的情况，并可以直接支付停车费）
互联网+智慧社区生活服务平台 建 设 解 决 方 案
目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (4) 3.1 逐级精细管理模式 (5) 3.2 事件上报 (6) 3.3 系统事件自动分流 (6) 3.4 绩效自动考核 (6) 3.5 事件项目可定制 (7) 3.6 接口开放 (7) 3.7 GIS可视化操作 (7) 3.8 符合规范 (8) 4 功能介绍 (8) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (9) 4.3 单位法人管理 (9) 4.4 社区单位管理 (10) 4.5 商户管理 (10) 4.6 民情上报 (10) 4.7 警情上报 (11) 4.8 自动考核 (11) 4.9 自动统计 (12) 4.10 自动通知 (12) 4.11 自动催促 (12)
4.13 事件定位 (13) 4.14 人口定位 (13) 4.15 事件流程跟踪 (13) 4.16 分级管理 (13) 4.17 老人和儿童管理 (13) 4.18 公共安全管理 (14) 4.19 邻里矛盾解决 (14) 4.20 舆情监控 (14) 4.21 社区环境监控 (14) 4.22 黄赌毒及时发现 (15) 4.23 邪教组织及时发现 (15) 4.24 公共设施管理 (15) 4.25 志愿者管理 (16) 5 系统架构 (17) 5.1 总体架构 (17) 5.2 数据流向 (18) 5.3 逻辑处理 (19) 5.4 业务处理 (19) 6 软件模块 (21) 6.1 超时事件查看 (21) 6.1.1已分配未接受事件 (21) 6.1.2已接受未反馈记录 (21) 6.1.3已接受未回访记录 (21)
篇一：旅游商业计划书 旅游商业计划书 一、总体描述 进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。 旅游业作为“无烟工业”，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明，在人均gdp1000美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示，中国人均gdp已经超过1000美元，即旅游热潮即将兴起。 而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。 现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。 大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。 另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。 我们公司将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅行服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。 二、公司和目标 公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务，以人为本”、“创造终身价值”的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。 三、产品和服务 公司的业务主要包括以下部分： (一)休闲旅游 休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力，暂时放开烦恼的事情，走进大自然，融入大自然美好的氛围中去，享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中，可以充分体验自然，陶冶情操，回归自然，解脱心灵的束缚，寻找真实的自我，感悟人生，享受美好生活。 在这项服务中，我们更加注重对景点的选择，根据需要，开发新的景区，不局限与现有热门景区，延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。 (二)素质拓展 (三)社会实践 这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务，可以让大学生了解社会的方方面面，明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动，访问活动，实习活动，等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合，确保大学生的活动能顺利成功完成，这
智慧生活服务平台 商业计划书
摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“O2O”, 创新工场CEO李开复表示，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于O2O模式的“同城生活服务的电子商务平台”，以（同城）为服务单位，针对内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足居民消费需求的商务模式，我们称之为“某智慧
生活服务平台”,它离消费者的距离只有同城市区，它服务响应时间为“一小时”，让居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 第一章智慧生活服务平台概述 1.1解析某智慧生活服务平台 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以O2O模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着O2O的布局，进入，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而某智慧生活服务平台在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活加速了商业发展，商业一种以范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。商业所提供的服务主要是居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在得到满足，为某智慧生活服务平台发展奠定了
智慧城市商业计划书SMART CITY BUSINESS PLAN
目录 1 2 3 4 5建设背景 项目介绍 产品优势及特点 产品及行业应用 商业模式 市场背景分析 6 7 8 9 市场现状与痛点分析 市场地位 项目支持
01 建设背景
建设依据2012 科技部发布《关于开展智慧城市试点示范工作的通知》（国科办高〔2012〕78号）；住房和城乡建设部发布《关于开展国家2013 国务院发布《关于推进物联网有序健康发展的指导意见》（国发〔2013〕7号）；中国城市科学研究会与数字城市工程研究中心发布《智慧城市公共信息平台建设指南》（试行）。住建部批准智慧城市试点277个，智慧城管作为智慧城市的重要载体和实现形式，在未来城市智慧化运行中将发挥核心作用。党中央、国务院印发《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》和国家发改委等八部委联合下发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》。2014 2015年政府工作报告中提出“发展智慧城市”；国务院制定“互联网+”行动计划，将有力助推“互联网+”与智慧城市结合；《河南省促进智慧城市健康发展工作方案（2015-2017年）》，指出加快数字化城市管理系统建设,推进水务、地下空间等涉及民生、城市基础设施的数字化应用与智慧城市有机结合。2015
国家政策 首次正式提出建设全国一体化的国家大数据中心 目前我国已经有超过500个城市在进行智慧城市试点。 “十二五”期间，我国智慧城市建设市场规模超过7000亿元，智慧城市建设已在政务、医疗、交通等领域取得了一定效果。 “十三五”期间，在政策推动、互联网普及、电信运营商、互联网企业、科技公司积极发力背景下，中国智慧城市建设将更持续、更快速、更深入地推进，智慧城市建设市场规模可至4万亿元。未来智慧城市市场规模 以推行电子政务、建设智慧城市为抓手2016年10月中共中央政治局第36次集体学习 2016年4月网络安全和信息化工作座谈会 分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒， 构建全国信息资源共享体系，更好用信息化手段感 知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策。推进技术、业务、数据融合实现跨层级、地域、系统、部门、业务协同2015年12月中央城市工作会议加强城市管理数字化平台建设和功能整合；推动以人为核心的新型城镇化，有效化解各种“城市病”；着力打造智慧城市，加强城市管理。 以数据集中和共享为途径
智慧景区项目策划书（此文档为word格式，下载后你可任意修改编辑.）
第3章竞争对手分析 政府对“智慧景区”建设有极高的热情，但在实际操作方面却需要第三方的协助，因此很多地方政府跟各种企业建立了合作关系，包括高校、跨国公司、旅游巨头等。但这其中部分企业知识为了得到政府项目而打着“智慧景区”噱头，并没有做出真正意义上的最核心的“智慧景区”项目。 3.1 以电子商务为目标的企业 在国内，不管是从传统旅游行业向互联网转型的企业，还是新生的旅游App创业公司，由于企业基因的问题，更多的是在借助“智慧旅游”和“智慧景区”的概念做电子商务。虽然一部分企业做出了一些表面看起来比较人性化的功能，但这更多的是属于营销手段，其基本模式是以推销实体商品为主导。在这些企业眼中“智慧旅游”和“智慧景区”就是根据细分用户需求更精准地推销产品的工具。如何更智能地卖产品，是这些企业所探索的目标，但这仅仅是“智慧景区”中较小的一部分。 3.2 以提供服务为目标的企业 业内认为旅游网站是中国未来“智慧旅游”和“智慧景区”的主要发展方向。随着大数据时代的到来，随着人类活动不断的在网上积累，人的行为在虚拟世界和现实世界的隔阂逐渐模糊，人们的网上行
为更多的反映了最真实的想法，比如可以通过一个人的微博知道他的兴趣点，通过电子邮件知道工作性质，通过淘宝就可以知道消费需求等。从大数据中精确的根据用户需求点进行精确的分析和挖掘，并以此为依据为用户在整个旅游阶段性周期内提供各种个性化特色服务，这才应该是“智慧旅游”的本质所在。 各种数据分析的模型和技术的日趋成熟，给旅游企业发展“智慧旅游”提供了合适的基础，配合旅游企业丰富的数据量和与用户的密切关联性，这些为旅游企业带来了很大的发展空间。相当多的旅游企业已经开始了这方面的探索，如某个旅游企业的产品：它从微博搜索内容，然后进行一定的筛选和分析，为用户提供某个旅游地区在过去三小时内的状况。 从大体上来说，“智慧旅游”不仅仅是技术的革新、营销的更新或者管理的优化，而是整个产业结构和理念的更新换代。“智慧旅游”和“智慧景区”不应单纯的是以实体交易为目的，而应以提供各种个性化特色服务为核心。
智慧社区平台应用案例 为了提升小区物业的管理水平，格通科技在智慧社区物业管理方面，管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理，有效提升小区安防级别，改善物业的服务形象。同时，为了加强对物业人员的管理，提高对居民意见的响应速度，可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段，以更快的响应速度为居民提供优质服务。 方案优势 WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外，其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及，并且随“无线城市”的发展，国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关，通过利用现有的这些WiFi设施，能够显著降低建设与长期运营成本，快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。 1) 基于标准WiFi网络，无需额外搭建其他网络设施，极大的降低了系统的安装和工作成本; 2) 通过WiFi网络直接传递数据，定位的同时还能够无线上网;
3) 定位精度高，精度可达3~5米以内，局部区域达到1米，高度方向实现楼层自动切换，实时性好; 4) 系统容量大，1个AP支持200多个终端同时定位，分布式定位服务器支持数万人同时定位; 5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi 定位影响较大的问题; 6) 定位终端多样，除了传统的WiFi标签卡之外，完美兼容各种WiFi智能设备的定位，如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入; 7) 支持被动定位，支持iPhone和iPAD定位，用户不需要接入WiFi网络也可以定位，不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响; WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式，以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。 整个定位系统的主要设备包含有：定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中： 定位AP需要借助于接入交换机进行POE供电，同时上传定位信号到定位服务器;
智慧社区服务云平台 商 业 计 划 书
目录 一、智慧社区服务云平台定义 (3) a)智慧社区服务云平台构架 (4) b)智慧社区服务云平台服务内容 (5) c)智慧社区服务云平台目标 (6) d)智慧社区服务云平台特点 (7) 二、智慧社区服务云平台初期提供的服务 (7) a)绿色农产品供应平台 (7) b)智能家居平台 (15) c)健康管理平台 (17) d)“谈医论药”平台 (20) e)老人服务及应急平台 (21) f)物资回收服务平台 (23) 三、商业模式 (25)
一、智慧社区服务云平台定义 “智慧社区服务云平台”是指在一个地域范围内，由云计算服务提供商统一提供计算资源、软件应用和落地服务能力所形成的数字社区，即通过对签约社区业主资源的整合，结合业主需求共性，由云应用实现对业主进行统一流程的服务模式，所有服务建立在绿色、环保、生态，低碳的目标下。 “智慧社区服务云平台”是大的云计算互联世界里非常 富有活力的组成部分，每一个应用我们可以把理解为“云朵”。每一个云朵都基于云计算技术实现，实现资源共享，服务统一，但同时每一个云朵都具有自己鲜明的特征，比如区域特色、行业特点等。 现在互联网上有许多虚拟社区网站，但这些网站由于用户的分散性和身份不确定性，加之相互信用程度不够，使很多服务不能有效开展。通过建立和运营智慧社区服务云平台，以云计算中心为依托，和物业公司合作，确定业主身份，使得智慧社区服务云平台能作为一个平台把传统社区服务提 供商和网络应用服务提供商有机地整合在一起，为社区业主提供各类服务，形成相互依赖，相互促进，相互补充的各个环节。 智慧社区服务云平台利用业主身份的确定性来形成一个 真实-虚拟数字社区，在这个社区内，业主可以获取物业管