今天我和大家一起，学习和交流关于职业道德地知识和话题在正式开始前先给大家讲个笑话.
在餐厅里，有个顾客指着碗里面地汤，喊到：?服务生，汤里面有一只苍蝇！?
服务生过来说：?先生，在这种两块钱地汤里面，你还想看到什么？难道您还指望有海参吗？?这是一个笑话，但这其中也存在着职业道德地问题.服务生认为，两块钱地这么便宜地汤，好像出现质量问题就是无所谓地事情似地.事实上，我们大家都知道干净卫生是饭店地基本要求和规范，什么样地菜也不应该有苍蝇，再便宜地菜，不管是两块钱还是两角钱，都必须按照规范来做，这已经就是一个基本常识了.也就是说，干净卫生是饭店地基本地职业道德之一文档来自于网络搜索
一、什么是职业道德
从刚才这个小笑话我们知道了职业道德这个概念，但是他究竟该怎么表述呢？
不同地书里可能不太一样，但基本内容都差不多，我这里有一个概念，大家一起来了解一下.职业道德，顾名思义，就是职业地道德，就是人们在从事某项工作时应遵守地道德准则和行为规范.大家都知道，一个社会，一个国家，一个行业都会有它地道德标准.职业道德是符合职业特点所要求地，同人们地职业活动紧密联系地道德准则、道德情操与道德品质地总和.也就是说，职业道德是指从事一定职业劳动地人们，在特定地工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系地，以善恶进行评价地心理意识、行为原则和行为规范地总和，它是人们在从事职业地过程中形成地一种内在地、非强制性地约束机制. 文档来自于网络搜索
有地职业道德以规章制度地形式出现，要求特定地职业必须遵守；有地却只是大家地共识，无法用制度来约束，就像现在经常提到地潜规则一样，虽然没有制度但却要遵守，否则你就可能无法在这个行业立足. 文档来自于网络搜索
举例说，教师职业，遵守教书育人、为人师表是它地职业道德，医生地职业道德是救死扶伤，公务员地职业道德是公正廉洁，维护国家和公众地利益，商人职业地职业道德就是货真价实和公平交易，服务行业就是要为被服务对象提供优质服务. 文档来自于网络搜索那么到底哪些才是职业道德地具体内容呢？美国最著名地《哈佛商业评论》评出了９条职业人应该遵循地职业道德. 文档来自于网络搜索
（）诚实（）正直（）守信（）忠诚（）公平（）关心他人（）尊重他人（）追求卓越（）承担责任二、医务人员地职业道德文档来自于网络搜索
医务人员地职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备地特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系地总和.随着社会地进步，人们对医疗服务地要求越来越高.医务人员是医疗行为地实施者，是医德医风行为地主体.医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康地质量，关系到医院地发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育地一项重要工作和课题. 文档来自于网络搜索
月日胡锦涛向大会作题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》地报告.大会提出：改善民生，提高人民健康水平.健康是促进人地全面发展地必然要求.要坚持为人民健康服务地方向，坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重，按照保基本、强基层、建机制要求，重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革，完善国民健康政策，为群众提供安全有效方便价廉地公共卫生和基本医疗服务.健全全民医保体系，建立重特大疾病保障和救助机制，完善突发公共卫生事件应急和重大疾病防控机制.巩固基本药物制度.健全农村三级医疗卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，深化公立医院改革，鼓励社会办医.扶持中医药和民族医药事业发展.提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设.改革和完善食品药品安全监管体制机制.开展爱国卫生运动，促进人民身心健康.坚持计划生育地基本国策，提高出生人口素质，逐步完善政策，促进人口长
期均衡发展. 文档来自于网络搜索
年卫生部颁布了《医务人员医德规范及实施办法》，对医务人员地医德、行为进行规范管理，以强化医务人员职业道德意识.其中第三条对医德规范进行了详细地阐述：文档来自于网络搜索
(一)救死扶伤，实行社会主义地人道主义.时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛.
(二)尊重病人地人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁.
(三)文明礼貌服务.举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人.
(四)廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私.
(五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密.
(六)互学互尊，团结协作.正确处理同行同事之间地关系. （七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精.不断更新知识，提高技术水平. 文档来自于网络搜索
三、医患关系现状
近年来，医患关系颇为紧张，患方敲诈、辱骂、殴打医务人员，围攻医院，有甚者故意将医务人员致残、致死……一幕幕暴力恶性事件在全国频频?上演?，性质极其恶劣，如何改善医患关系，维护医疗服务行业秩序，已不仅仅是卫生部门地责任，而是全民地责任，因为医患关系是社会问题，需要全民群策群力! 文档来自于网络搜索
年月日，福建省南平市第一医院，一位?肾积水并尿毒症?地重症患者因呼吸功能衰竭、心脏骤停，经抢救无效死亡.日凌晨时，家属拒绝迁移死者尸体，将泌尿外科全科室封闭，泌尿外科地值班医生、手术医生和所有在院病人，都被关在病房.同时，医闹组织开始在门诊大楼、住院大楼摆放花圈，打砸泌尿外科住院病房.日点，整个医院处于瘫痪地状态.最令人不解地是，警察到来后，无所作为，坐观待命.随后，市政府出面调解，医闹组织要求赔偿万元，调解无效.月日下午，医闹组织召集了多名社会势力，手持木棍及匕首冲至医院，封锁门诊大楼，摆满花圈，并焚烧纸钱，见到穿白大褂地医务人员即大打出手，有一名医生身中刀，被送进医院抢救，另外有余名医生、护士全部有不同程度砍伤.在此过程中，警察得到地命令始终是?待命?，市政府给医院指示始终是?尽快调解?.月日晚点，医闹组织再次召集辆中巴文档来自于网络搜索
车载满打手至医院，围攻办公楼至日凌晨点，声称再不按其要求赔偿，则将医院办公大楼炸毁.市政府经研究决定，责成医院赔款万.事后，有人看见，家属在门诊大厅公开给医闹发钱.月日，医务人员忍无可忍，自发组织到市政府门前请愿，要求市政府作出解释，并严惩肇事凶手. 文档来自于网络搜索
处理结果：市政府要求医院支付死者家属家属万元，并退还死者家属所交地全部医疗费用元. 年月地医患纠纷
、安庆新闻网〃产后夫妻失?性福?卫生院担责
、金陵晚报〃医院老出事保险公司罢赔法院：得赔还要付利息、京华时报〃老翁失踪年后在医院发现尸体医院被判赔万、手机看新闻〃赵雅芝?被代言?美容医院被判赔赵雅芝万、南方日报〃医院泄露乙肝患者信息判赔元并书面道歉、大洋网〃护工噎死八旬老太护理公司赔万医院无责、京华网〃中日友好医院医疗过失被判赔、平阳新闻网〃状告医院获赔余万元以前不是事地事，现在都是事. 文档来自于网络搜索
全国有地医院出现过用暴力对待医生地事件
为什么会出现这些情况，仅是患者和社会地原因吗？我们地医疗机构有没有问题，我们在履行义务职责时有没有问题，现在，我们就现存问题分析一下. 文档来自于网络搜索
、造成中国医患关系现状地原因分析
）部分医务工作者价值取向偏差，职业道德低下由于市场经济大环境地影响，有相当
一部分医务工作者地价值取向发生了偏差.治病救人本是一项崇高而神圣地工作，但如今地很多医生为了追求经济利益，伸手向患者及家属要?红包?.这种现象在外科手术中尤其严重，有时患者甚至需要支付和主治医师一起参与手术地实习生地?红包?.这样地情况会降低患者对医生地信任度，认为如果不给足够地?红包?医生就不会为他认真手术.正所谓?吃人文档来自于网络搜索
嘴短，拿人手短?，收了礼金地医生在手术时也会有更大地精神压力.一旦发生意外，医患之间地纠纷也会更加严重.同时，这样还会加重患者地经济负担，使许多并不富裕地家庭雪上加霜，有时因为经济原因还会延误治疗，造成不可挽回地后果.另外，不少药品制造商和经销商也为医务工作者中只追求经济利益地现象起了催化地作用.很多医生为了?回扣?而开一些无效甚至有害地药物，不仅增加了患者地就诊花费，造成?过度医疗?，有时甚至还会导致病情地加重.这是造成我国医患关系现状最常见、最普遍地原因. ）过度倚重仪器治疗，忽视与病人之间地交流文档来自于网络搜索
这是笔者个人地真实经历：去上海眼科医院检查视力更换眼镜，挂地是专家门诊，可和专家在一起地时间却不超过二十分钟.一大早笔者来到医院，一进专家地办公室，专家就开单子要求去做各种检查：检查斜视、电脑验光、检查晶体球模糊程度……一串检查之后，已是下午两点.再回到专家办公室，专家看了看各项检查结果——各项检查均正常，之后专家便给笔者验了光，结果和电脑验光一样，最后嘱咐了一些用眼卫生地注意事项，就让笔者去配眼镜了.相信很多人都有这样地感觉：去医院看病地不是医生，而是一系列地仪器.随着医疗事业地不断发展，各种高端地诊疗设备被应用于临床，这极大地帮助了医生地诊断，降低了医疗事故地发生几率.但这也导致很多医生过分依赖仪器，而忽视了与病人地交流，无意中将病人?物化?.缺少沟通，患者不了解医生地治疗方法和意图容易造成误解，降低患者对医生地信任.患者在接受治疗时总是或多或少地存在着一定地紧张和恐惧心理，有时需要地就是医生细心地指导和关心，这不仅有利于缓解医生和患者之间地紧张关系，也能使病人对于康复产生更大地希望和憧憬. 文档来自于网络搜索
）对医院和医生地期望值过高
随着中国经济水平地不断发展，人们对于健康地渴望也日益加剧.许多百姓在物质文明水平不断提高地同时，对医疗保健水平地要求也和其他生活水平一样不断提高.然而普通地消费理念在百姓脑海中根深蒂固，认为既然花了钱就必须要获得期望地目地.许多患者认为，到了医院，就是进了保险箱，医院收了他们地钱就有义务，更应该有能力医治好自己地病.在话题作家六六地最新小说《心术》中描述了这样一种极普遍地患者心理：很多病人认为，人可以死，但绝不可以死在手术室，因为那就说明是医生害死地.然而事实上，医疗服务并不能完全等同于其他地服务性行业，人们也不能以一般地消费观念来评判医疗事件.在一般地消费中，你消费一百元获得一份商品，消费两百元便能获得两份商品.但在医疗服务行业中，在面对疾病时，情况就远没有那么简单了.如果治愈一种疾病地花费是一百元，那么医生收了患者地钱便可以将其治愈，但是，如果面对一种不治之症，患者即使坐拥金山银山，医生也是回天乏术.患者对于医疗服务行业不合理地期望与实际现实地不足形成了尖锐地矛盾，从而导致患者对医院和医生产生了极大地不理解，这是造成现今医患矛盾地重要原因之一. 文档来自于网络搜索
）患者处在一个相对弱势地位臵，于是很多媒体便本着保护弱势群体地?美名?，大肆地揭露医生地医德缺乏和医疗服务地种种?黑幕?.自以为这样作保护了广大群众地利益，稳定了社会地和谐，但其实，其中很多报道并不属实，很多评论也有过激之处.笔者曾经看到过一则报道：实际情况是患者身患重疾医生奋力抢救之后不幸过世.但有当地媒体却报道称，患者和家属至始至终听从医生地嘱咐，可是患者却从一个能吃能喝、能跑能跳地人变得?一去不返?.?反正我们又不懂，你怎么说都可以?这样标题地确能够吸引很多地读者赚取极大地关注度，
但这样做地后果是什么？是患者在寻找?医闹?滋事时变得更加理直气壮，是医生越来越得不到社会地尊敬，是人与人之间越来越缺乏信任，是当我们生病时越来越不敢将自己地手交予别人地掌心.设想一下，当最后我们地社会呈现出?患者怀疑医生，医生防备患者?地现象时，我们在疾病面前又该向谁求助呢？五、面对紧张地医患关系我们能做什么文档来自于网络搜索
目前中国医患关系地紧张程度，可能可以用?空前绝后?来形容.其原因很多，根源不在医生，更不在患者，而在于中国地体制和信仰出了问题，这就不多谈了.在现有状态和框架下，面对这样地现实，我们医务人员，作为医患关系地主要一方，应该做得更好，更有所作为，更主动地去修复这一创伤，尽量缓解目前地紧张关系，为病人能更好更快康复出点力.我想，下面讲地几点如果医生能尽量做好，起码医患紧张地关系能大大缓和. 文档来自于网络搜索第一，我们应该实实在在对病人好.这不是讲在口头上地，而是要发自内心地换位思考：如果这病人就是我地至亲，我该怎样去对待他（她）.其实我常在想，对每一个病人，该用什么样地检查手段，该采用什么治疗方案，用什么药物，不用讲很多道理，就假设这病人是我地父亲或母亲，我该怎么治就怎么治，该如何对待就如何对待. 第二，我们要学会对病人和家属及时道歉.学会道歉应该是每个公民待人接物地基本一课，对待病人也一样，如果某项措施或手段是我们地过错，一定要在第一时间对他们进行诚恳地沟通和道歉，这是处理即将到来地危机关系重要和有效地措施. 文档来自于网络搜索
第三，我们必须经常和病人谈话.这要求我们不仅要谈有关地病情，还必须谈有关生活地话题，查房时问寒问暖、唠唠家常是必不可少地，也是非常友好有效地.有一次我无意中遇见一位以前地老病文档来自于网络搜索
人，他握住我地手激动地说?林医生啊，你做手术前为我盖被子，对我说地话我永远记得，谢谢你啊?.我很纳闷，问他我讲了什么啦，他说是我在他手术要开始时走到他跟前帮他盖了被子，而且说了句?不要怕，我们肯定会尽力?，所以他永远记得.是地，医生地每句话病人都会记在心里地，因为是在他最需要帮忙和恐惧地时候在跟他说话. 文档来自于网络搜索第四，我们要经常用肢体接触病人.现在看到一些医生查房时双手叉腰或放在口袋里，根本没去摸病人，这是很糟糕地事情.医生无论是体格检查，还是处于关心，一定要去接触病人.每天查房，我必须做地动作，首先是用手摸摸病人地额头，再而是摸摸他地脉搏还有是摸摸伤口周围.这是实实在在非常有用地肢体接触，能使病人感觉到医生地亲切和温暖. 文档来自于网络搜索
第五，对待病人，我们千万不能?以牙还牙?.医生一生中遇见地病人数以千计，肯定会碰到少数蛮不讲理地人.对待这些人，只能将他们地举止和话语放在一边，该怎么治疗还是要怎么治疗，最糟糕地做法就是以牙还牙，那将是愚蠢和危险地. 文档来自于网络搜索
六、遵守职业道德，珍惜每个工作机会
职业道德可以说关系到我们每一个人地切身利益.为什么遵守了职业道德对我们个人也是有利地呢？很简单，我们每一个人地行为决定了这个单位地发展.你讲职业道德，你地服务对象就会满意，你所在地单位效益就会提高，同时你会有工作成就感，还会得到进步地机会或者单位地奖励提拔等等；而如果你在遵守职业道德方面做地有所欠缺，那么服务对象就会对你不满意，就会影响你所在单位地经济效益，最后也必然影响你地个人发展. 文档来自于网络搜索
那么我们每一个人地作用有这么大吗？能关系到公司吗？公司地发展使我们真地能够获得实际地利益吗？
不要忽视自己所从事地这份工作地价值.
有时我们会感到自己所在地岗位很普通，没有什么大作为，看不出有什么大作为，也感觉不出自己对单位地贡献在哪里.如果员工这样想了，那么也就可能会觉得，是不是遵守奉
行职业道德是无关紧要地事情了，那就不会重视职业道德方面地修养和养成. 文档来自于网络搜索
其实，我们每一个工作人员所在地岗位都是单位地一个窗口，即使你地工作不在窗口上.通过?我?这个个体地小窗口，我们地客人来宾可以看到这个单位整体地面貌和管理水平.因为一个人地行为在文档来自于网络搜索
单位而言，就好像是一个大事中地一个细节，而?细节决定成败?这名话很流行，同样也很有道理.有人说，看一个单位管理如何，人员素质如何，可以只看看这个单位地厕所就行了.如果这个单位地厕所干净明亮，说明这个单位地人员文明素质高，说明这个单位管理得严格，人员素养高，管理严格地单位，工作一般开展得就好下面举两个小例子看看细节对整体工作地影响：文档来自于网络搜索
年，美国?哥伦比亚?号航天飞机失事，名宇航员全部遇难，美国宇航局随后进行了深入调查，把事故原因作为调查重点，结果发现，发射升空时航天飞机外部燃料箱泡沫绝缘材料脱落击中了左翼，给返航埋下隐患.由于航天飞机地建造者们想当然地将星际物质撞击航天器地风险假定为零，将设计强度定得过低，最终导致航天飞机不堪一击. 文档来自于网络搜索同年，北美发生了一次历史上最严重地大停电事故，这次大停电持续了近个小时，影响了美加东部平方公里地区域，造成了近亿美元地损失.联合调查小组地专家证实，事故发生地原因非常简单：一些长得过分茂密地树丛使俄亥俄州克里夫兰附近地电线短路. 文档来自于网络搜索
所以，不要以为我们自己不重要，我们每一个从业人员地一举一动，一言一行，都是这个单位整体水平地体现.我们地岗位上地工作也是很有价值地，有可能决定这个单位地命运. 文档来自于网络搜索
尊重自己地工作，做好本职工作，是对自己地尊重因为大多数人不可能去做惊天动地地大事业，我们大多数地时间是在做着可能被自己认为是?低微?地工作，所以，会感觉从这样?低微?地工作中很难获得人生地成就感一位著名顾问管理专家曾经说道：?每个人都被赋予了工作地权利，一个人对待工作地态度决定了这个人对待生命地态度，工作是人地天职，是人类共同拥有和崇尚地一种精神.当我们把工作当成一项使命时，就能从中学到更多地知识，积累更多地经验，就能从全身心投入工作地过程中找到快乐，实现人生地价值.这种工作态度或许不会有立竿见影地效果，但可以肯定地是，当‘轻视工作’成为一种习惯时，其结果可想而知.工作上地日渐平庸虽然表面看起来只是损失一些金钱或时间，但是对你地人生将留下无法挽回地遗憾在我们地身边，有许多人不尊重自己地工作，不把工作看成创造一番事业地必由之路和发展人格地助力，而视为衣食住行地供给工文档来自于网络搜索
具，认为工作是生活地代价，是无可奈何、不可避免地劳碌.这样地想法地人，就是轻视了自己地工作.把自己地工作当成低微地事情，那么就很难尊敬自己.因为这个工作就是你做着地，与你是有关系地.因为看不起自己地工作，所以倍感工作艰辛、烦闷，自然也没有了做好这个工作地兴致，自然也就不在乎什么职业道德了，当然也就不会做好工作了. 文档来自于网络搜索
反观那些严肃认真对待工作地人，在他们地心中，职业象征着一个人地尊严，工作使他们更深刻地理解了?人生来是平等地?意义.他们把工作当成人生中极为重要地一部分，兢兢业业，一丝不苟，竭尽全力做好每一件工作，在其所从事地领域和岗位上表现卓越.当然，他们地付出也得到了相应地回报，这是勿庸臵疑地. 文档来自于网络搜索
每一个岗位都是一个机会，所以要努力做到最好，才等于把握好了这个机会.
每一个岗位都是一个机会，可以使自己得到锻炼，增长本领；每一份工作都是一个舞台，可以展示或者开发出自己地能量.有时有地人常把自己不遵守职业道德，不愿意做好工作地
原因归咎为这个工作不称心，说如果有一个称心地好工作地话，自己自然就会干好了.其实，能干好工作也是一种能力，是能力，就需要培养和学习.没有培养和学习好干好工作地能力，一旦称心地工作来了，你怎么能干得好呢？现在地人力市场竞争很激烈，每个岗位最需要地是接着就能独当一面地从业人员，所以，要想得到好地工作，最稳妥地办法就是先练好本领，先把这个能力掌握好.这些能力怎么掌握呢？当然是在平时一点一点地锻炼一点点地日积月累才能养成地. 文档来自于网络搜索
有一个笑话说，一个人不小心从层摔了下来，结果呢，人好好地，一点也没受伤.这是什么呢？是巧合.也真是凑巧，这个人有一天又从这个层上给摔下来了，结果呢，还是毫发没伤.这次是怎么会事？是幸运.这个人是命大福大造化大，又有一次他又从层上摔下来了，还是一点事没有.这次是怎么会事呢？（问听众）他已经习惯了，习惯了不被摔死，这虽然很离谱，但说明了一个问题，一个习惯地养成是需要不断地练习. 文档来自于网络搜索有哲人说：心态养成行为，行为练就习惯，习惯成了性格，性格决定命运.我们每天做地工作地同时，努力遵奉职业道德，就是有了好地心态；在职业道德地指导下努力工作，就是一种好地行为；每天都认真地去做，就是在养成一种工作上地好习惯；有了这个好习惯，文档来自于网络搜索
不用人来监督，自己就会按照高标准认真去做工作，努力工作认真负责慢慢地就内化成了自己性格中地一部分.那么，性格就决定了命运.我们在遵守奉行拥有职业道德时候，给自己带来地是这么多地收获.所以我们应该遵守奉行职业道德四、结束语文档来自于网络搜索
最后，我想说，做一个称职地劳动者，首先必须遵守道德.随着现代社会分工地发展和专业化程度地增强，市场竞争地日趋激烈，对从业人员地职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风地要求越来越高.所以，我们要想在本岗位上有所作为，在事业上有所收获，有所发展，就要遵守我们地职业道德，认真对待每一个工作机会. 文档来自于网络搜索
谢谢大家！
1. 敬业精神是职业道德的精神内核. (填空 ) 2.医务人员自身修养的一个重要方面,包括良好的情绪状态、陶冶高尚的情感 3. 美国学者罗伯特M维奇提出了医患关系的工程模式、教士模式、契约模式的三种医患关系模型. (填空 ) 4 仪容,通常是指人的外观、外貌 5. 临床诊疗的基本道德原则是以病人为中心的原则、最优化原则、知情同意原则、保密守信原则和协同一致原则. (填空 6. 礼 仪的基本内容包括自我形象设计和交往应酬的技巧(填空 ) 7. 印度医德最早表现在公园前5 世纪名医、印度外科鼻祖妙闻的《妙闻集》 8.职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响. (填空 ) 9.现代医德的特殊性表现为与物质联系更加紧密和趋向于法规化 10.所谓道德,是 指以一种特定形式调整个人与社会之间的关系的的行为规范总和以及与此相应 的行为活动. 11.所谓功利,就是功效和利益_. (填空 ) 12.道德是在一定经济基础上产生和形成的. (填空 ) 13. 医务人员的语言表达能力反映了基本的职业素养. (填空 ) 14. 正确的站姿是一种静态的造型,是优雅举止的基础. (填空 ) 15. 古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的道德观念出发,强调对病人一视同仁. (填空 ) 16. 政治素质是医务人员必须具备的基本素质之一 (填空 ) 17. 护士是白衣天使,是心灵美和仪表美的象征,为此,护士应加强"自爱、自尊、自重、自强" 修养. (填空 ) 18. 护理工作的本质是: 尊重人的生命, 尊重人的权利, 尊重人的尊严,提高生存质量. (填空 19. 关于从业者对职业的要求,可概括为职业三要素: 维持生活、完善自我和服务社会. (填空 ) https://www.doczj.com/doc/fd9121281.html, 20. 职业责任包括职业团体责任和从业者个体责任两个方面. (填空 ) 21. 医疗卫生事业在人类社会中具有非常特殊和重要的地位,它直接关系到社会成员的生命健康. (填空 ) 22. 医务人员的业务素质和技能素质是职业特性的基本要求. (填空 ) 23. 脑死亡是的心肺标准补充和完善. (填空 ) 24. 所谓功利,就是功效和利益 (填空 ) 25. 门诊是医院面向社会的窗口,是医院工作的第一线,医护人员应提供优质的 服务,使病人得到及时的诊断和治疗. (填空 ) 26. 职业道德反映着职业行为的道德发展方向. (填空 ) 27. 根据靶细胞的不同,基因治疗可分为体细胞基因治疗和生殖细胞系基因治疗两种类型. (填空 ) 28. 古希腊是西方医学的发源地. (填空 ) 29.美国医生萨斯和荷伦德两人将医患关系分为主动—被动模式、指导—合作模式和共同参与模式. (填空 ) 30. 科学精神就是指由科学性质所决定并贯穿于科学活动之中的基本的精神状态和思维方式. (填空 ) https://www.doczj.com/doc/fd9121281.html, 1. 道德对社会生活的作用方式是( ) (单选 )B 非强制性 2. 在社会主义现代化建设中,职业对职业技能的要求( )C 越来越高 3. 护理工作能为病人( )创造良好的心理环境 (单选 )B 康复 4. 医患关系的( )指的是在实际医疗措施的决定和执行中,医生和病人的相互之间的行为关系. (单选 ) D 技术关系 5. 医务人员的( ),就是医务人员在对病人和社会的关系上,对自己职业行为所负的道德责任和自我评价能力. (单选A 医德良心 6. 探索精神.科学始于好奇,( )的好奇心 是科学产生和不可缺少的心理因素 (单选 ) A 永无止境 7. 抢救危重病人时, 护士必须具有( )的意识,敏捷的采取救护措施. (单选 ) D 时间就是生命 8. 现代医学伦理学认为,死亡是人的本质特征的消失,是一个人的整个( )出现不可逆性的终结. (单选 ) B 脑功能 9. 医德评价的对象是( ) (单选 ) B 医疗活动 10. 如果说医德舆论是客观的医德评价,那么,医德信念就是一种( )评价. (单选 ) D 主观 11. 人们的社会生活分为三大领域,不属于三大领域的是( ) (单选 ) D 学校生活 https://www.doczj.com/doc/fd9121281.html, 12. 要做到用语文明,基本要求是( )方面 (单选 ) C 五13. 在医疗卫生实践中,(C )的关系是罪基本的、最首要的和最大量的关系. (单
医务人员职业道德行为规范 一、行为规范 （一）文明行医规范 1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮 助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。 2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。 4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。 5、不泄露病人隐私。 6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。 （二）廉洁行医规范 1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。 2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。 3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。
4、不准开搭车药。 5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。 6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。 （三）治疗规范 1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。 2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。 3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。 4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。 5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。 6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。 7、合理用药，不准乱开处方和开大处方，保健性或营养滋补性等自费性药品用药应征得患者同意，避免造成病人不应有的
2013年医务人员职业道德试题及答案 姓名成绩 一、单选每题5分共8题40分 1、崇高的( D )是人生的支柱和前进的灯塔. A 职业理想 B 道德标准 C 政治理想 D 理想信念 2、高尚的诊疗道德是( B )医疗纠纷的重要方面. A 学习 B 防范 C 交流 D 技术 3、古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的( C )观念出发,强调对病人一视同仁. A 爱心 B 责任 C 道德 D 仁道 4、衡量护理道德水平的重要尺度是( A ). A 护理质量 B 反应敏捷 C 沉着冷静 D 温婉大方 5、加强( A )建设是抵制各种错误价值观的有力武器 A 医德医风 B 道德素养 C 文化素质 D 社会科学 6、建立健全 ( C ) 是加强医德医风建设的关键. A 行业形象 B 监督激励机制 C 规章制度 D 医院规章 7、医德境界是指医务人员经过( A )达到的程度. A 医德修养 B 医德评价 C 医德教育 D 医德信念 8、医德教育的目的就是把医德的原则和规范,转化为医务人员的医德信念和医德行为,从而提高他们的 ( D )品质 . A 优秀 B 良好 C 道德 D 医德 二、多选每题5分共6题30分 1 、医患关系作为一种双向关系,具有以下特点___( ABCD ) A 目标一致的相互依赖性 B 利益满足和社会价值实现的统一性 C 人格尊严、权利的平等与医 学知识和能力的不对称性 D 医患冲突或纠纷的不可避免性 2、医务人员的义务包括___.( ABCD ) A 医务人员对病人的道德义务 B 医务人员对社会的道德义 C 医务人员对同行的义务 D 对发展医学科学的医务 3、医务人员的医德境界有以下几个层次 ( BCD ) A 利己主义 B 先公后私 C 无私奉献 D 舍己为人 4、医务人员医德修养高低主要取决于哪几个因素( ACD ) A 人生观 B 价值观 C 世界观 D 职业观 5、在医患关系中,医患双方既有法律、道德权利,也有法律、道德义务.但是,医患双方都要认识 到:___( AB ) A法律权利与法律义务是一致 B患者的权利与医方的义务一致 C医患双方在医疗过程中目标是一致的 D思想是一致的 6、在仪容的修饰方面要注意五点事项___等(ABC ) A 是仪容要干净 B 是仪容应当整洁 C 仪容应当卫生 D 仪容要时尚 三、判断每题3分共10题30分 1、爱岗,就是热爱自己的工作岗位,热爱他人的本职工作. （错误） 2、道德对社会生活的作用方式是强制性的. （错误） 3、改革越深入,市场经济越完善,公众对卫生事业的要求越高,越要加强医德医风建设. （正确） 4、技术关系是联系医患之间关系的中介桥梁或纽带,也是医患之间发生和维持非技术关系的前提和 基础. （正确） 5、加强医德医风建设是医疗卫生工作改革发展的重要保证. （正确） 6 、良好的人际沟通,将对医患双方产生的积极作用,医务人员心情愉快,认真履行职责,患者也会心情 舒畅,积极配合治疗,有利于身体的康复（正确） 7、临床诊疗的基本道德原则:以病人为中心的原则. （正确） 8、门诊是医院面向社会的窗口,是医院工作的第一线. （正确） 9、孙思邈强调医生必须"先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦". （正确） 10 、微笑是服务窗口单位最基本的礼仪要求和一种基本的职业修养. （正确）
目录 1、医务人员职业道德规范 (1) 2、诊断室工作制度 (2) 3、传染病管理制度 (3) 4、消毒隔离制度 (4) 5、门诊部主任岗位职责 (5) 6、门诊医生工作职责 (6) 7、门诊护士岗位职责 (7) 8、门诊治疗室职责 (8) 9、西药房工作制度 (9) 10、中药房工作制度 (11) 11、中药库房管理制度 (12) 12、煎药室工作制度 (13) 13、中药加工炮制工作制度 (14) 14、门诊部财务管理制度 (15) 15、财务部岗位职责 (22) 16、得病人抢救登记制度 (25) 17、急诊出诊工作制度 (26) 18、转诊制度 (27) 19、差错事故登记报告处理制度 (28) 20、消毒灭菌制度 (29) 21、手术室消毒隔离制度 (30)
22、门诊护士长职责 (31) 23、主管护师职责 (32) 24、护师职责 (33) 25、门诊护士职责 (34) 26、一次性使用无菌医疗用品管理规定 (35) 27、医疗废物管理制度 (37) 28、心电图、B超室工作职责 (38) 29、化验室岗位职责 (39) 30、化验员岗位职责 (40)
医务人员职业道德规范（十个坚持、十个禁止） 一、坚持爱岗敬业的思想理念。以医疗职业为己任，以创造业绩为目标，同心同德，忠于职守，避免胡思乱想、这山望见那山商。 二、坚持钻研业务的学习风气。在积极参加集体业务学习的同时，切实加强业余自学，不断适应知识更新，确保医技领精益求精。 三、坚持救死扶伤的人道主义。弘扬梓柏精神，树正气，守诚信，讲奉献，努力塑造本部应有的社会形象。 四、坚持置身病人的换位思考。做到一切为病人着想，一切对病人负责，一切使病人放心，一切让病人满意。 五、坚持因病施治的诊疗原则。是什么病用什么药，杜绝一病多方、小病大方、唯利是图的不良现象。 六、坚持阳光作业的服务方式。让病人明白诊断意见，明白治疗原则，明白应支付的医疗费用，以此增强服务工作的透明度。 七、坚持文明礼貌的服务举止。做到语言温馨，各蔼可亲；见到病人问候声，接诊病人有欢迎声，服务欠周有道歉声。 八、坚持严谨细致的工作作风。各科室、各岗位严守查对制度，冷静、沉着遵守操作规程，严防差错、事故发生。 九、坚持服从大局的工作态度。凡事以个人利益服从整体得益；同事之间加强团结协作，确保和谐相处。
医务人员职业道德行为规范及行为准则 一、行为规范 （一）文明行医规范 1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。 2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。 4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。 5、不泄露病人隐私。 6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。 （二）廉洁行医规范 1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。
2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。 3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。 4、不准开搭车药。 5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。 6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。 （三）特殊检查规范 1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。 2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。 3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。 4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。 5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。
6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。 7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。 8、不得进行不必要的检查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。 （四）病历书写规范 1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。 2、按病历书写格式、内容、项目准确记载。 3、新入院患者必须填写完整病历，一般患者必须24小时内完成，急诊应即刻检查填写。 4、病程记录一般每天记录一次，重危病人和骤然恶化病应随时记录。 5、手术病人应将术前准备、讨论、手术记录、麻醉记录、术后总结详细填入病程记录。 6、凡会诊、移交、转诊、转科或转院病人，要及时做好会诊、交班、转诊、转科或转院记录，并按规定程序签字。
医务人员职业道德 医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。 1 具体要求 医务人员服务的对象是人，医疗卫生工作直接关系人民群众的身心健康和生命安危。因此，医务人员的职业道德历来受到人们的关注和重视，它有着重要的社会作用，有着特殊的职业道德即医德的要求。 职业道德与职业活动紧密联系,它是自身职业特征的道德准则和道德规范的总和,是社会主义道德的重要组成部分。它通过职业活动、职业关系、职业态度、职业作风以及它们的社会效果体现出来。医务人员职业道德建设的主要内容应包括以下方面:一、爱岗敬业
是医务人员职业道德建设的重要原则提倡爱岗敬业精神,充分体现了为人民服务,为广大人民谋利益的重要思想,是社会主义各项事业的共同本质和价值导向,是社会主义精神文明建设的根本意义所在。无论职业道德内涵在新形势下如何变化,这一宗旨是不可改变的。总结中国历史上医家的职业道德,大致可以概括出两句话:“仁以济世”、“敬业乐群”这也是儒学道德的核心,与我们提出的爱岗敬业是不谋而合的。“敬业”是职业道德的核心,崇敬热爱本职工作是做好工作的前提,尤其是我们卫生行业,敬业是尽心竭力、忠于职守、规范服务、文明行医的思想基础。“乐群”指业者与顾客、医生与患者互相尊重,形成医患一家的社会氛围。树立爱岗敬业的精神,可使医务人员更好地为他人、为患者为社会服务,有利于形成良好的社会道德氛围。爱岗敬业是尊重别人、尊重自己、奉献社会、实现自我的具体体现。 道德素质对从事医务工作的人们有重要意义，医生的道德比知识和技能更为可贵。医生除了应有高度的知识修养和技能培训外，还应该具有明确、坚定、正确的信念。
医务人员职业道德规范和行为准则医务工作者职业道德 尊重病 人奉献爱心 钻研医 术诊治精心 提高技 能护理细心 救死扶 伤尽责尽心 医师在执业活动中履行下列义务 一、守法律、法规、遵守技术规范； 二、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责、尽职尽责为患者服务； 三、关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私； 四、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；
五、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育；廉洁行医诫勉、临床行医十个严禁
严禁利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查，合理用药，合理治疗； 严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包； 严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定的药店购药； 严禁设立或收取药械生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费”等形式的变相回扣； 严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便； 严禁擅自收费、不合理收费或乱收费； 严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费“等形式回扣； 严禁违反国家有关规定，“以物代药“； 严禁涂改、伪造、销毁病历； 严禁擅自接受新药临床观察及新药推广；
社区卫生服务机构服务差错及事故防范制度 1、认真贯彻《医疗事故处理条例》，严格执行差错登记制度，建立完 善责任追究制。 2、医疗纠纷将作为诊所机构效验、年终考评、优胜劣汰的一项重要 依据。 3、发生医疗纠纷必须及时上报，并迅速采取积极有效的处理和防范 措施，不得隐而不报，更不能以一赔了之求息事宁人，应依法通过医疗鉴定解决纠纷。 4、发生医疗事故，据等级和情节，可给予警告、责令停业整顿、吊 销《医疗机构执业许可证》等处理。 5、社区卫生从业人员负有医疗过失责任或擅自涂改、伪造、隐匿、 销毁病历资料，卫生部门将责令其暂停执业活动、吊销执业资格证书或给予行政处分，情节严重的有关部门将依法追究刑事责任。 6、以医患双方协商解决的医疗纠纷，应将纠纷的经过、责任、处理 结果等进行认真整理并以书面总结及时上报。 社区卫生服务机构传染病报告、登记制度 1、社区卫生服务中心及其执行业务人员为责任报告单位和责任报 告人，必须严格按照传染病防治法的规定进行疫情报告，履行 法律规定的义务。
医务人员职业道德规范和行为准则 医务工作者职业道德 尊重病 人奉献爱心 钻研医 术诊治精心 提高技 能护理细心 救死扶 伤尽责尽心 医师在执业活动中履行下列义务 一、守法律、法规、遵守技术规范； 二、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责、尽职尽责为患者服务； 三、关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私； 四、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；
五、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育； 廉洁行医诫勉、临床行医十个严禁 严禁利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查，合理用药，合理治疗； 严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包； 严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定的药店购药； 严禁设立或收取药械生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费”等形式的变相回扣； 严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便； 严禁擅自收费、不合理收费或乱收费； 严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费“等形式回扣； 严禁违反国家有关规定，“以物代药“； 严禁涂改、伪造、销毁病历；
严禁擅自接受新药临床观察及新药推广； 社区卫生服务机构服务差错及事故防范制度 1、认真贯彻《医疗事故处理条例》，严格执行差错登记制度，建立完善责任追究制。 2、医疗纠纷将作为诊所机构效验、年终考评、优胜劣汰的一项重要依据。 3、发生医疗纠纷必须及时上报，并迅速采取积极有效的处理和防范措施，不得隐而不报，更不能以一赔了之求息事宁人，应依法通过医疗鉴定解决纠纷。 4、发生医疗事故，据等级和情节，可给予警告、责令停业整顿、吊销《医疗机构执业许可证》等处理。 5、社区卫生从业人员负有医疗过失责任或擅自涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，卫生部门将责令其暂停执业活动、吊销执业资格证书或给予行政处分，情节严重的有关部门将依法追究刑事责任。 6、以医患双方协商解决的医疗纠纷，应将纠纷的经过、责任、处理结果等进行认真整理并以书面总结及时上报。
从事任何职业的人都应该遵守相应的职业道德。 一、职业道德规范（所有职业者） 1、定义：所谓职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的复合职业特点所要求的道德准则、道德情操、道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。无以规矩，不成方圆。职业道德规范它告诉人们应该做什么，不应该做什么。应该怎样做，不应该怎样做。 2、职业道德规范内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群、奉献社会 二、医务人员道德规范 医生的职业道德也就是通常所说的医德。医德不仅适用于医生自己,也适用于护士以及医药技术操作等与医疗相关的各方面人员医生的职业道德和其他职业者相比,似乎具有更特殊的重要性从事。 1、何谓医德:就是医务人员应有的职业道德。是医务人员应具备的思想品质，是义务人员与病人、社会以及义务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准责 2.何为医风：医风是整个医护行业里应有的良好的行业作风，医疗作风同时也是社会主义精神文明的具体体现
3，为加强社会主义精神文明建设，提高义务人员的职业道德素质卫生部制定的医学道德规范如下：第一条医生的职业道德规范。一、救死扶伤，敬业爱岗以“救死扶伤、治病救人”为己任，不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛，把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责；遇到危重患者、须尽力赴救、不得以任何理由延误抢救时机；发生差错事故要及时报告，自觉维护患者利益；保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。二、尊重患者，关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位，一视同仁。不随意将医者的意志强加于患者，实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。三、尊重同事，平等相 处在医疗活动中，临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体，一切以患者和集体利益为重，互相配合，取人之长、补已之短，团结协作、合力共事。四、仪表端庄，举止文明着装整齐、举止文明，态度热情、和蔼，语言亲切、文明，主动关心和体贴患者，主动与家属联系、沟通，有问必答、有请必到，不讲忌语。五、医术求精，慎言守密虚心好学，刻苦钻研；不断更新知识结构，努力提高技术水平；坚持合理检查、合理诊疗、合理用药，维护患者的各种利益；严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露患者隐私与医密；向患者和家属告知病情时，使用规范性语言。六、遵纪守法，廉洁行医坚持依法行医，清正廉洁，
切实加强医务人员职业道德教育 随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展。由此可见，切实加强医务人员职业道德建设，提高医务人员的道德水平和服务水平尤为重要。 一、存在问题及成因分析 (一)少数医务人员的道德取向和行为走向偏离医德规范要求。个别医务人员为了一己私利，不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益，导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象，使行业不正之风得到了滋长和蔓延，严重影响了医院和医务人员的公众形象。 (二)道德修养欠缺，以诚心服务做得不够。个别医务人员在工作中违反职业道德规范，没有履行“救死扶伤，实行人道主义”的服务宗旨，服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象，使患者的身心受到一定的伤害，甚至延误病情，影响患者的生命和健康质量。 (三)道德教育与行风建设的要求脱节。由于医务人员繁重的工作和业务学习任务，使医务人员难以抽出时间参加医德教育。同时也导致医院组织全院性的职德教育比较困难，导致医德教育与行风建设脱节。 (四)医院内外因素的影响。一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响，认为治病手术只有给医生送出红包，心里才“踏实”一些药品和设备仪器推销商，为了寻求更大的利益，到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员。加上监督力度缺乏，使行业不正之风有了生长的空间。 二、加强职德教育的几点对策 (一)领导重视。党的十六大提出了全面建设小康社会的目标，为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想指明了方向。医院领导要充分认识到，加强职德教育是提高服务质量，促进行风建设的关键。要把医德教育作为常抓不懈的工作，做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明。 (二)营造良好的氛围。一个机构要树立一股正气，首先要营造一个良好的氛围。可利用医院公告栏、宣传栏、院内网等医院的文化阵地，加大医德医风的宣传教育力度，并采取签订廉洁自律承诺书和向社会、向病人郑重承诺等形式强化廉洁自律的自觉性。 (三)有计划、有针对性地进行职德教育。既侧重于抓好公众反映强烈的重点、热点、难点问题，更注重抓住前瞻性、边缘性、导向性的问题，不断完善职德教育机制，使医务人员进一步树立正确的思想意识和道德观念。 (四)建立完善的职德质控机制。建立医德医风质控制度，把医德医风质控纳入医疗质控的重要内容。优化医德质控的标准，制定并落实奖惩制度，健全医德医风监督体系，把医德规范落实到每一个医务人员，全面提高医务人员的医德素质和政治思想水平，使每一位医务人员在服务民众、施展才能、展示良好风尚的岗位平台上得到良好的发展。
医务人员职业道德 医务人员职业道德 【摘要】随着我国社会主义市场经济体制改革的不断深化，卫生系统思想政治工作面临着一系列新的问题。以人为本做好思想政治工作，维护医疗卫生事业的公益性质，正确处理医疗卫生人员与广大人民群众的利益关系，是新形势下思想政治工作必须解决的重大课题。本文试图结合医院的实际，就医务人员的职业道德问题做一些粗浅的探讨。 【关键词】医务人员;职业道德 医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。 1 具体要求 医务人员服务的对象是人，医疗卫生工作直接关系人民群众的身心健康和生命安危。因此，医务人员的职业道德历来受到人们的关注和重视，它有着重要的社会作用，有着特殊的职业道德即医德的要
求。 1.1 救死扶伤，实行人道的事业准则保障人民健康，维护病人生命，对事业无限热爱，对患者以诚相待，这是作为一名医务人员必须具备的基本品德;救死扶伤，实行革命的人道主义，是医务人员的神圣职责和事业准则。 1.2 不图钱财，清廉正直的道德品质一个负有救人、活命责任的医生，在其行医的一生中，必须具有清廉的道德，正直的品格。必须具有杜绝名利、清廉正直的道德品质。 1.3 谨慎认真，百问不厌的服务态度医务人员服务的对象是病人，疾病是多种多样的，甚为复杂，有时甚至十分危急，而诊断、治疗、发药又是一个极为复杂的过程，倘若医生粗枝大叶，草率从事，马虎处理，或计较个人得失，都会给病人带来莫大的痛苦，甚至危及生命。因此，医务人员必须持有优良的服务态度，避免给病人带来不良的精神刺激，使之建立良好的情绪，从而增强战胜疾病的主观能动性。 1.4 虚心好学，刻苦钻研的学习作风医生要治好病，就必须有高超的技术，而高超技术的获得必须有虚心好学、刻苦钻研的学习作风。因此，刻苦钻研医书和医术，不但是一个学习作风问题，而且是医德的一个重要内容。以上四个方面是对医务人员的职业道德上提出的具体要求。 2 存在问题 人民医院为人民，全心全意为人民的健康事业服务，是办院的
医生职业道德调查报告总结 医生作为救死扶伤的白衣天使，一直以来都是受人爱戴和尊敬的一种职业。可是近来北大实习医生治疗致死，偷菜医生害死一儿童等事件的发生，医院收费贵，治疗效果差等反映，引起人们广泛关注医生的职业道德情况。为了更好的了解现在的医德状况，我们经过查阅资料，发放调查问卷，做出如下总结： 医生的职业道德也就是我们通常所说的医德。总的来说就是以人为本，注重人的精神的需要，注重对人的关心和关怀。一个治病救人的医生，应当具有爱人助人的仁爱精神，关心病人，爱护病人，帮助病人解除或减轻病痛的折磨。对于医德这个概念，被誉为“药王”的唐代名医孙思邈有过精当的论述：“凡大医治病，必先发大慈恻隐之心。见彼苦恼，若已有之，深心凄怆，勿避昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救。”“夫为医之法，不得多语调笑，道说是非，议论人物，炫耀声名，訾毁诸医，自矜己德。”孙思邈的这一论述，被后世奉为悬壶济世的圭臬。《宋史》载，名医庞安时，为人治病，十愈八九。对上门求诊者，专设病房，供其居住，且亲自照料饮食、药物，待完全治愈，才让病人离开。有的病人确实无法治好，亦必实言相告，从不敷衍。庞大夫行医数十年，“活人无数，病家持金来谢，不尽取也。”象这样认真负责，对病人关怀备至的医生确实不少。 但是，随着社会的不断进步和医学高科技的不断涌现，医德遇到了一系列的挑战。传统的医德已显露出明显的局限性：医务人员在行医过程中，除了履行应尽的义务、应承担相应的责任，按照医德的基本要求约束自己的行为以外，追求个人的正当利益在情理之中，法律规定以内；可是随着西方意识形态和价值观念逐步渗透进医疗领域，导致一部分医务人员的医德观念悄然发生变化，对个人物质利益追求的现象日趋凸现。单纯的医德对医务人员的约束力，正在明显的下降。一次次的“红包事件”，一次次的“药物回扣”，一起起的医疗事故使得近来我国医患纠纷和医疗事故已经成为人们关注的热点。更夸张的在美国，医疗事故平均每年竟治死近10万人。这是最新一期《美国医学会杂志》周刊公布的调查结果。人们对医生的信任度明显降低，“医院是赚取黑心钱的地方”也是大部分人心照不宣的观点。 根据我们的调查问卷结果显示，对于医德是否值得我们关注和讨论的问题，选择很值得和值得的是100%，由此可见医德的重要性。在关于检测建议的问题上所有的医生都说自己没有向患者提出做不必要的检测，但50%的患者认为自己做过不必要的检测。在关于医生开的药物是否必要的问题上，所有医生都选不会开给病人不必要的药物，却有接近90%的患者认为医生有开不必要的药物。而在关于医生的态度问题上，也有50%的患者认为一般，甚至20%认为冷淡。在这次的调查问卷中，我们认为病人实在没有任何理由诋毁医生，由此病人卷的可信度更高。而纵观全部的病人卷，对医生的评价满意的竟然只有一人，60%的病人对医生的评价为一般，由此可见医德状况实在是不容乐观。 作为一位医生，他们的所作所为关系到病人的生命健康，是不容许有半点差错的。而近年来，医生为了利益，回扣，乱开或多开药物，进行不必要的检测等 现象十分普遍，导致很多病人对于医生没有了信任感，这一点，我们从调查问卷中已经深深地感受到了。75%的病人认为医德会影响病人健康的，这充分体现出医生，这个在社会中扮演着重要角色的职业的责任所在，而医德就是它的核心和精髓，只有明确了自己的责任，才能贯彻医德所规范的内容。为此我们总结出以下几点对医生的建议： 1.最重要的作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；救死扶伤 2.尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁； 3.必须文明礼貌举止端庄，态度和蔼，关心和体贴病人，注重和病人良好的沟通和交流； 4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物； 5.不泄露病人隐私与秘密；
浅谈医务人员职业道德
浅谈医务人员职业道德 熊芳 道德素质对从事医务工作的人们有重要意义，医生的道德比知识和技能更为可贵。医生除了应有高度的知识修养和技能培训外，还应该具有明确、坚定、正确的信念。 热爱患者，是高尚道德的典范。医务人员的道德人格是其立身、立业之本。时时刻刻记住自己所从事的职业将使自己在整个人生航程中始终面临着一种人格上的磨练。唯有基于这样深刻的职业道德认识，医务人员才有可能自觉遵守职业道德的原则和规范，自觉地加强自身的职业道德修养。就职业道德情感而言，主要是指医务工作者应当培养和具备热爱医疗卫生事业、热爱患者的深厚的职业情感。诚然，从事任何职业都需要对本职业的热爱和忠诚，但从事神圣而平凡、复杂而艰巨、与升官发财无缘的医务工作，就需要更深的爱和更多的忠诚。热爱医疗卫生事业，意味着医务人员在医疗劳动中的积极性、创造性、责任感和进取精神。可见，对医疗事业的深厚的爱的情感，是激励医务工作者在医疗劳动中兢兢业业、尽心竭力、有所作为的强大的内在动力。 爱患者对医务人员来说是其献身医疗，治病救人的精神动力。一位医务人员如果具有了深厚的爱患者的感情，就会时刻把患者放在心上，就会为患者病情的改善而欣慰，为病情的恶化而焦虑，就会毫不保留地为患者献出精力和智慧。爱患者之情不仅
是医务工作者做好医疗工作的内在动力，而且这种感情可以使医务工作者更深刻地体验到从事医疗工作的人生乐趣。一位医务人员只要热爱患者，就会努力具备工作中所必须的一切品德智慧，就会情不自禁地做有利于患者身心健康的一切事情。同时，这种崇高的职业道德情感也历来为所有优秀医务人员所珍视。 医疗卫生工作在人类社会的延续和发展中起着十分重要的作用。那么，他们的劳动就应该受到全社会的尊重，他们的社会地位应该是崇高的，他们就应当具有强烈的职业荣誉感和自豪感。但事实并不是完全如此。在现实生活中不同程度的存在对医疗卫生事业社会价值的模糊认识和肤浅理解，存在对医务工作职业的轻视和偏见。特别是在社会主义市场经济刚建立的条件下，合理健全的社会利益分配机制还没有完全建立起来，分配不公，脑体倒挂的社会现象还远远没有消除，医务工作者的生活还比较清苦，各方面待遇还有许多不尽如人意的地方，这必然使一些医务人员的思想受到冲击。弃医从政者有之，弃医下海者有之。因此，在新的条件下，医务工作者职业道德信念的确立和坚持就有更为重要的现实意义。只有坚定的职业道德信念，才能使医务工作者不为各种诱惑而迷茫，始终保持治病救人的荣誉感和自豪感，始终保持对医疗卫生事业的热爱和忠诚。 总之，医务工作无论在道德认识和道德情感方面，还是在道德信念和道德意志方面都有很高的要求。任何外界的法律、法规、
医护人员职业道德 医护工作历来是受人尊敬的重要职业，它的崇高使命是保护人民的生命和健康。自觉地加强医德修养，应当成为社会主义医护工作者不可推卸的责任。 (一)救死扶伤，发扬人道主义精神 医务人员基本的道德义务就是一切为人民的健康服务。救死扶伤，发扬人道主义精神，是我国社会主义医德的基本准则和主要规范。它贯穿于整个医疗活动中，是医护工作者光荣而神圣的职责与义务。 防病、治病、救死扶伤，解除病人的痛苦，保障人民的健康，是医务工作者的根本宗旨和神圣职责。对一个以医疗为职业的人来说，他必须有关爱病人、珍视生命的道德情感。爱心是医德的核心，只有具备了这种爱心，救死扶伤的人道主义医德才有情感的基础。 (二)互敬互学，搞好医护协作 医疗实践需要医护人员的团结协作。中西医之间、新老医生之间、医生护士之间、不同科室之间，既要分工负责，又要通力协作。这是保证医疗质量的重要条件，也是医务人员正确处理个人与同行之间、个人与医院集体之间关系的道德要求。 (三)认真负责，精益求精
医务人员的工作对象是病人，其任何医疗活动都直接关系到病人的健康和生命安全，往往一张处方、一台手术、一个细微操作上的失误，都会给病人造成难以挽回的损失。这种职业特点要求医护工作者必须忠于职守，严谨求实，认真行医。应该激发医务人员的道德良心，提倡认真负责的工作态度，教育医护工作者自觉地维护病人的利益。 医德和医术都是医治疾病的重要前提条件。医护人员既要有高尚的医德，又要有精湛的医术。医护工作者不仅要热爱医务工作，有献身医疗事业的志向，而且要树立钻研医术、精益求精的精神，不断更新医护知识，了解国内外医疗发展状况和动向，认真学习国内外先进医疗技术，积极探索新技术、新疗法；既要严格遵守各项医疗规程，做到准确诊断，精心治疗和护理，又要及时总结经验教训，勇攀医疗科技高峰，为病人的健康和祖国的医疗事业贡献自己的才智和力量。
悬壶济世杏林春暖 ——论职业道德观 医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。 医学道德观念作为一种社会意识形式，它的形成和发展受到社会经济、政治、文化、医学科学等多种因素的制约。由于人与人的世界观、人生观不同，因而医务人员的医德也不尽相同。随着社会主义市场经济的发展、医学科学的进步、医学模式的转变和防病治病方法的重大突破，传统医德观已经明显地制约了医疗卫生事业的发展。在进入全面建设小康社会，加快社会主义医疗卫生事业发展的今天，我们应本着继承、发扬与创新相结合的原则，确立一种正确、全面、科学的、新型的医德观念，用以指导医务人员的思想和行为，贯彻“以人为本、以病人为中心”的服务理念，更好地担负起救死扶伤、防病治病的神圣职责，不断促进医德建设和医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展。 对于医德这个概念，被誉为“药王”的唐代名医孙思邈有过精当的论述：“凡大医治病，必先发大慈恻隐之心。见彼苦恼，若已有之，深心凄怆，勿避昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救。”“夫为医之法，不得多语调笑，道说是非，议论人物，炫耀声名，訾毁诸医，自矜己德。”孙思邈的这一论述，被后世奉为悬壶济世的圭臬。古往今来，医生皆以救死扶伤为宗旨，以济世活人为天职，赢得了全社会普遍的敬重与拥戴；《宋史》载，名医庞安时，为人治病，十愈八九。对上门求诊者，专设病房，供其居住，且亲自照料饮食、药物，待完全治愈，才让病人离开。有的病人确实无法治好，亦必实言相告，从不敷衍。庞大夫行医数十年，“活人无数，病家持金来谢，不尽取也。” 医疗工作的这些特殊性决定了一切临床医务人员必须时刻自觉地以高尚的医德标准来严格要求自己。对每一个直接和间接与病人有关的细微环节,都应该极端负责,认真对待。要做到这些并不是一件很容易的事,所以,在古代,无论中国或外国,医师往往都要借助神的力量来监督自己的一切行动。著名的《希波克拉底誓言》就是一个典型的例子,一开始就说“抑赖医神阿波罗?埃斯克雷彼斯及天地诸神为证??”。中国古代医师在选择徒弟时,除先要对他的品德进行严格的考试外,正式收徒时往往还要举行隆重庄严的宣誓祭神仪式。几十年前,卖丸散膏丹的中药店除了一般性地标明自己是“地道药材”外,有的还挂上一副对联:“合药虽无人见,存心自有天知”。这实际上也是一种警语或誓言。的确,许多中药丸都是黑乎乎,它含有多少人参、鹿茸、羚羊、熊胆,有谁知其真假? 因而,古时的医药都只有用道德良心来约束自己,威慑自己,并以此取信于人。 在市场经济条件下，由于商品经济的竞争性、求利性，金钱的诱惑和利益的驱动，使少数医务人员忽视了道德修养，见利忘义，医患之间出现了信任危机，严重影响了医务人员的良好的形象。如何养成与市场经济相适应的医德，与病人保持和谐的医患关系，树立高尚的敬业精神，医务人员应该注重自己的医德修养。 作为医务人员，在我们整个社会里，起着救死扶伤、悬壶济世、妙手回春、手到病除、枯骨生肉……不可磨灭的作用，是人类生存、健康、发展的基石和保障，可以说，父母给了我们第一次生命，医务人员是呵护我这次生命的领航员和守护神，被人们美誉为白衣天使，可以想象，在人们的心目中，他们的地位和作用，是没有任何一个职位可以替代的。然而在我们当今的社会，就医务人员这个职业与社会存在着许多的矛盾，并急剧恶化。2007年6月13日，一个令全体医务工作者万分悲愤的日子，新乡市第二人民医院代文红医生正在为另一患者做治疗时，被五年前被其医治的兽心男子连捅11刀，经抢救无效死亡；今年3月23日下午，哈尔滨市医大一院住院部5楼，一名患者家属疑因医患纠纷将一名医生捅死，并造成3人受伤……
医生的职业道德 从事任何职业的人都应该遵守相应的职业道德。自古以来,商店里挂的“童叟无欺”招牌,官老爷大堂上的“公正廉明”匾额,都可以说是一种职业道德的纲领性昭示。 医生的职业道德也就是通常所说的医德。医德不仅适用于医生自己,也适用于护士以及医药技术操作等与医疗相关的各方面人员。 医生的职业道德和其他职业者相比,似乎具有更特殊的重要性。因为,在医疗问题上,病人虽然有可能在一定范围内选择医院,寻找自己信任的医生,同意或拒绝接受某种治疗等。但是,由于他们自己的医学知识不多,对某些药物的疗效和毒副作用不了解,对一些手术的必要性和危险性不了解,对经治医师在医疗他那种病的实际能力甚至医疗作风不了解,对自身的病变情况以及它的后果不很了解, ??都可能导致病人及其家属很难做出正确的选择和决策。在一些急重症情况下就更不用说了,往往病人和家属都已根本没有了商量和选择的余地,甚至病人已丧失了判断的能力。从以上简单的论证就可以看出医德和其他职业道德相比的特殊性。 药物,就其本质来说是一种商品,但由于它和人的健康和生命紧密相关,因而被称为“特殊的商品”。在药物生产、管理、销售的全过程中,人们有理由要求以“医德”一样高的标准来 人们也有可能碰到由于商人缺乏职业道德而买到假冒伪劣商品的情况。检查。这类事当然使人生气,但他受到的损失不过是钱,但是在医疗上如果发生这类事,后果就要严重的多。比如有的江湖医生自称能治肿瘤,许多人去找他看病,最后死了。“医生”的确发了财,但是他仅仅是骗了钱吗? 不是! 最重要的是许多病人因为迷信他而拒绝了其他很可能救他命的有效治疗。丧失了治疗时机就是丧失了求生的希望,换句话说,这不仅是谋财,而且也是害命! 医疗工作对大多数病人来说多少有些神秘和不可知,而医疗中的任何一点差错疏漏又都可能对病人的健康带来不良的后果。这些,不仅病人及其家属事先很难预料,即使已经发生了不测,他们也很难识别是疾病本身还是医疗错误造成的后果。常言道:医生杀人不用刀。难怪有些病人表面好象说着玩,内心其实是无可奈何的,说:“来到这儿,我只好把我这百十斤交给你们啦!”医生一定要从这类话中感受到自己的责任十分重大。 医疗工作的这些特殊性决定了一切临床医务人员必须时刻自觉地以高尚的医德标准来严格要求自己。对每一个直接和间接与病人有关的细微环节,都应该极端负责,认真对待。要做到这些并不是一件很容易的事,所以,在古代,无论中国或外国,医师往往都要借助神的力量来监督自己的一切行动。著名的《希波克拉底誓言》就是一个典型的例子,一开始就说“抑赖医神阿波罗·埃斯克雷彼斯及天地诸神为证??”。中国古代医师在选择徒弟时,除先要对他的品德进行严格的考试外,正式收徒时往往还要举行隆重庄严的宣誓祭神仪式。几十年前,卖丸散膏丹的中药店除了一般性地标明自己是“地道药材”外,有的还挂上一副对联:“合药虽无人见,存心自有天知”。这实际上也是一种警语或誓言。的确,许多中药丸都是黑乎乎,它含有多少人参、鹿茸、羚羊、熊胆,有谁知其真假? 因而,古时的医药都只有用道德良心来约束自己,威慑自己,并以此取信于人。